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摘要：從工程教育專業認證的要求出發，本文以聊城大學工程管理專業為例，指出目前畢業設計中存在的質量問題，并結合多年的實踐經驗，提出畢業設計質量保障及持續改進機制，圍繞達成畢業要求這一核心目標，形成畢業設計與畢業要求能力指標點的支撐對應關系，構建“評價—反饋—改進”的螺旋上升式持續改進路徑，改進畢業設計教學活動，切實提高畢業設計質量，從而為提高工程管理專業的人才培養質量奠定基礎。
關鍵詞：專業認證；畢業設計；質量保障；持續改進
一引言
目前，聊城大學工程管理專業已開始啟動工程教育專業認證工作。工程管理專業是對實踐性要求非常高的專業，而畢業設計（論文）作為高校本科人才培養的最后一個綜合性實踐環節，是總結檢查學生在校期間學習成果、評定授予學位的重要依據，更是衡量高校人才培養質量的重要因素。本文以聊城大學工程管理專業為例，指出目前畢業設計存在的質量問題，并對應專業認證的要求，提出畢業設計質量保障及持續改進機制，切實提高畢業設計質量。
二畢業設計質量保障研究現狀
關于畢業設計內容和過程的質量監控研究，趙巖松等將工程教育專業認證理念融入畢業設計實施過程，形成目標制訂、科學出題、過程考核和結果反饋的畢業設計質量監控閉環體系[1]；唐鴻儒等介指出嚴密的組織和關鍵節點監控能有效地保障畢業設計的順利進行和實踐效果[2]；劉海彬等分析了地方應用型本科高校在畢業設計中存在的問題，探索并構建了以全程質量監控為核心的應用型本科高校畢業設計質量保障體系，確保了畢業設計的實施效果[3]；馬超群等分析了本科生畢業論文存在的主要問題，提出了本科生畢業論文質量保障體系，包括質量準則與質量標準子系統、質量組織與管理子系統、質量監控子系統、質量評價子系統、反饋與修正子系統五個子系統，闡述了各個系統的結構和主要任務，并就提高本科生畢業論文質量提出了措施建議[4]。對畢業設計質量改進的研究，孫晶等基于持續改進理念，構建了“評價-反饋-改進”的教學過程質量監控機制，提出了基于“內外部需求-培養目標-畢業要求-教學活動”逐層遞進的改進體系，并從畢業要求支撐度方面闡述了持續改進的實踐情況[5]；高揚等以工程教育認證為背景，提出采用加強過程化管理完善保障機制，建立反饋機制持續改進培養質量，在本科教學全過程中采用漸進遞增的方式培養學生解決復雜工程問題的能力[6]；張薇探討了PDCA在本科畢業論文質量管理中的應用，對發現、解決畢業論文存在的問題及持續改進，進而提升畢業論文質量有較好的效果[7]；尹慧敏等將PDCA循環法應用在畢業設計的組織和管理工作中，使畢業設計過程管理標準化，以達到畢業設計質量的連續提高[8]；徐虹結合“互聯網+”的特點，利用互聯網技術為本科畢業設計質量控制建立多模塊設計方案，改進畢業設計從最初選題、修改過程、評閱答辯到成果反饋等階段質量控制方法，建立方便時效的本科質量控制體系[9]?？偨Y目前的研究發現，多數學者針對畢業設計實踐中的問題，探索了從畢業設計內容和選題、過程指導、成績評定等全過程的質量監控，構建了畢業設計質量監控體系，提出了相關的質量保證措施；有學者則從某一個方面（如解決復雜工程問題）或采用某一種技術（如PDCA或互聯網技術）進行的研究；孫晶等對畢業設計的質量保證和持續改進進行了系統的研究和實踐。
三畢業設計質量問題分析
基于畢業設計質量研究現狀分析，結合近幾年的畢業設計指導經驗，發現目前聊城大學工程管理專業畢業設計主要存在三方面的問題。
（一）畢業設計質量監控制度尚需完善
為了保證畢業設計質量，聊城大學教務處和建筑工程學院都下達了一系列文件，采取了相關措施，如答辯前的評閱和、中國知網“大學生畢業論文（設計）管理系統”的使用等，但畢業設計工作從開始啟動、選題、過程管理到最后的答辯、評優涉及多個環節，以及院系領導、指導教師、學生多方主體，而且與畢業實習密切相關，與畢業設計要求相適應的標準和檢查保障機制尚需完善。
（二）缺少與畢業要求達成的關聯
畢業要求是對學生畢業時所應該掌握的知識和能力的具體描述，是學生完成學業時應該取得的學習成果。參照《高等學校工程管理專業本科指導性專業規范》和其他相關文獻，工程管理專業畢業設計至少與全部12條畢業要求中的10條有對應關系，且多為中高度支撐關系[5][10]。而根據《聊城大學工程管理專業培養方案（2018版）》，目前僅初步建立了畢業設計教學要求與4條畢業要求能力指標點的對應關系，且在畢業設計的選題、過程指導和考核評優等過程尚未做到時時以畢業要求達成為目標。
（三）缺乏持續改進機制
在畢業設計結束后，學生的畢業設計成績僅被記錄到學生的檔案中，很少被作為綜合分析的材料，更缺少畢業設計支撐能力指標點達成情況的評價。本屆畢業設計中暴露出來的問題，在下屆學生畢業設計中通常還會出現，畢業設計質量很難提高。
四畢業設計質量保障體系的建立
畢業設計質量保障體系建立的總體思路為：建立完善的學校、學院、系三級畢業設計質量監控制度；貫穿畢業設計全過程，用好“大學生畢業論文（設計）管理系統”；具體化畢業要求，建立畢業設計內容對畢業能力指標點的支撐關系。
（一）建立學校、學院、系三級質量監控制度
通過學校教務處、建筑工程學院和工程管理系三個層面的教學質量監控和一系列畢業設計管理制度、質量檢查制度及相關的約束和激勵機制，對畢業設計全過程進行組織、指揮、調控、監督和評價，從制度上保障監控保障體系的落實與協調運行。在宏觀層面，學校教務處在教師教學、實踐教學、畢業設計質量檢查、教學事故認定、優秀畢業論文評選等方面制定了相關的管理制度，為畢業設計的高質量完成提供制度上的保障。在中觀層面，建筑工程學院也有關于畢業設計檢查和評價的相關文件，在畢業設計全過程中，學院應設立相應的質量監控點，對畢業設計關鍵環節進行檢查和審查。在微觀層面，工程管理系主要是落實學校和學院的相關政策規定，布置和安排畢業設計任務，并在畢業設計全過程進行經常性的檢查。
（二）重視畢業設計全過程的質量監控
對畢業設計的質量監控應該貫穿畢業設計全過程，包括選題、過程指導以及成果評價三個階段。畢業設計選題階段包括動員會、指導教師的選定、畢業實習與資料收集、題目的確定、開題五個步驟[11]；畢業設計過程指導應該突出“以學生為中心，教師為輔助，以能力培養為主線，以素質培養為目標”，要認識到學生的主體地位，轉變教師角色，促使學生全面發展[12]；成果評價階段最容易出現問題，主要工作有畢業設計的和外審、答辯、成績評定、優秀論文評選等，是重點的監督檢查階段。在畢業設計中，聊城大學從20畢業生開始要求使用中國知網“大學生畢業設計（論文）管理系統”，使用主體有管理員、專業負責人、教師和學生，主要可從師生雙選管理、過程文檔管理以及評審答辯和成績管理三個方面的內容進行操作，如圖2所示。該系統的使用對畢業設計的順利實施和質量保障起到了非常重要的作用。
（三）建立畢業設計內容與畢業要求達成的關聯
作為工程管理專業的最后一門綜合性實踐教學課程，畢業設計在課程體系與畢業要求關聯度矩陣中，支撐了12條畢業要求中的絕大多數，且多為中、高度支撐。通過深入剖析具體的畢業能力指標點，強化畢業設計對具體畢業能力的支撐力度，建立畢業設計對能力指標點的高度、中度、低度支撐關系，尤其要拓寬對核心畢業能力的支撐程度。明確畢業設計環節支撐的畢業要求后，可以依此確定達成度評價表，將學生最終的成績與畢業設計這個環節支撐的具體指標點明確化，這樣學生做畢業設計、教師指導畢業設計、評閱老師以及答辯委員會給出成績，就都有了可以參照的依據和改進的目標，最終可以考核每名學生在畢業設計環節是否達成了畢業要求。
五建立“評價—反饋—改進”的畢業設計質量改進機制
持續改進的教學評價包括三個方面，即培養目標的持續改進、畢業要求的持續改進和教學活動的持續改進。對照與畢業設計相關聯的畢業要求能力指標點，在畢業設計全過程要及時發現問題、做出改正，在畢業設計結束后要綜合評價，參考質量評價的PDCA循環方法，建立一種完整有效的“評價—反饋—改進”的持續改進機制，從而達到以持續保證和提高質量為目的的螺旋式上升的循環。持續改進畢業設計教學活動，需要針對全體畢業生做大數據分析，得出全體畢業生在畢業設計中薄弱環節的畢業要求表現，通過結合數據分析，獲取畢業生、指導教師和用人單位的反饋意見，修訂畢業設計質量監控機制，并在下一屆的畢業設計中得以實踐，同時追蹤畢業設計環節中薄弱的畢業要求表現支撐所應對的上游課程并強化之。
六結語
聊城大學工程管理專業認證已正式啟動，而畢業設計作為本專業最后一門綜合性的實踐教學課程，從工程教育專業認證的要求出發，結合多年的畢業設計實踐經驗，完善現有的畢業設計質量保障體系，圍繞達成畢業要求這一核心目標，建立畢業設計與畢業要求能力指標點的支撐對應關系，提出“評價—反饋—改進”的螺旋上升式持續改進路徑，逐步改進畢業設計教學活動、提升畢業設計質量，從而提高工程管理專業的人才培養質量。
作者:潘珍妮 湯美安 單位:聊城大學