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摘要：文章通過分析“剛柔并濟”的方法論對促進大學教育管理的重要價值，提出構建基于“剛柔并濟”的大學教育管理模式需要明確管理目標，做到“剛柔并濟”；加強制度約束，做到“以剛制柔”；強調管理落實，做到“以柔克剛”；分析學生心理，做到“松緊適度”，這為進一步提升基于“剛柔并濟”思維的大學教育管理模式提供一定的參考。
關鍵詞：“剛柔并濟”；大學教育；管理；構建
一、“剛柔并濟”的定義和內涵
1.“剛柔并濟”的定義
“剛柔并濟”理論，從字面上理解，是一種采用剛性思想和柔性理念相互結合的手法。古文《周易·蒙》提出“剛柔節也”，意為通過剛性和柔性的互補，可以實現管理效率的提升。[1]從教育管理的角度來看，“剛柔并濟”是一種重要的管理方式，特指在教學管理活動中對學術的管理活動既要體現出一定的嚴肅性，也要具有一定的“人情味”。
2．“剛柔并濟”管理內涵
（1）原則性與靈活性的融合統一
從現代管理學理論來看，“剛柔并濟”管理思維適用于任何管理活動，并具有重要的作用?；?ldquo;剛柔并濟”管理思維以促成管理目標的實現。[3]從管理學的邏輯關系來看，采用“剛性”思維是實現管理活動“不偏不倚”的重要基礎，一個組織內部的“剛性”基礎就是這個組織內部的原則性制度和規范。[3]但是，采用“柔性”思維也不可或缺,通過對話、溝通等靈活機制，確保整個組織處于“剛柔并濟”的有機融合統一之中。
（2）非人格化與人格化的有機融合
“剛柔并濟”中的“剛性”管理，是從管理學的角度出發，通過營造一種“剛性”的公平環境，采用嚴格的管理制度，并通過制度化的約束，更好地實現管理目標的實現。[3]但是，過多地采用“剛性”管理可能會促成組織內部的矛盾激化，這并不利于組織的發展和壯大。通過采用適度“柔性”的管理方法，可以為組織營造一種寬松、和諧的工作氛圍，并促進矛盾在基層的化解。通過矛盾在基層的化解，實現管理中的非人格化與人格化的有機融合統一。
（3）剛性管理與柔性管理的相互補充
“剛性”管理存在很多弊端，其中一個典型弊端就是在管理活動無法真正發揮員工的主觀能動性。[3]實踐已經證明，管理活動中過多地依賴制度調節，并不能消除所有的管理矛盾，在管理活動還存在一些無法預測和解決的問題，這些都需要“剛柔并濟”管理目標的實現?；?ldquo;剛柔并濟”管理思維的有機融合，可以促成管理目標的實現，進一步促成全面管理目標的落實，實現兩種管理策略的相互補充。
二、“剛柔并濟”方法論對促進大學教育管理的價值分析
1.“剛柔并濟”可以促進管理力度提升
從管理學理論來看，泰羅提出了“剛柔并濟”的管理思想，并將其應用到公司管理中，極大促進了公司管理效率的提升[4]；美國著名管理學家布拉克和穆頓提出基于“剛柔并濟”管理思維的“方格圖理論”，將其應用于公司管理管理實踐，對公司管理力提升起到巨大推動作用[5]。而針對教育管理來說，“剛柔并濟”管理則是指在整個教育管理實踐活動中，準確把握“剛”與“柔”的界限，通過人格化與非人格化形成有機融合，依據教育管理對象的特點，充分考慮管理目標的個性，從人文關懷的角度促進管理力度的提升。
2.“剛柔并濟”可以促進人性管理回歸
黃百順等在《構建以人為本的高校教學管理模式》一文中提出，教育管理中必須高度重視學生的人性化管理，構建人性化的管理模式是一種科學的教育管理模式，可以促進學生和老師的互動溝通，并在一定情況下正確地反映學生的思想狀況。[6]吳鵬飛在《當前我國高等教育管理體制存在的問題及對策》也指出，當前的教育管理模式過度采取制度化或者說是命令化的管理方式，這樣一種“剛性”管理模式會讓學生產生一種逆反心理。[7]張瑋在《高校教學剛柔并濟管理目標、內容及任務研究》一文中提出，“剛柔并濟”的教育管理通過營造一種公平競爭的環境，為組織成員營造寬松和諧的管理氛圍。[3-4]通過充分調動成員的積極性，更多強調用人文關懷來實施教育管理，在教育管理實踐過程中，通過“剛柔并濟”的管理實踐可以進一步利用“柔性”理念促進人性管理回歸，促進學生的健康成長。
3．“剛柔并濟”可以促成價值體系回歸
江蓉等人在《友善價值觀的內涵及倫理價值探析》一文中提出，倫理價值，是社會上的一種普適的價值體系，也是一種能很好的體現管理價值的重要價值觀。[8]而李澤厚先生曾把中國古代文明稱為“泛倫理思維”，即用傳統的“道德價值觀”來對人們的行為進行約束。[9]高志華等《論高校學生管理模式中“圈養”和“放養”》指出，在大學教育管理活動中，存在學生“放任”的“泛倫理思維”體系，這種價值觀會促成教育管理者采取消極的態度去對學生進行管理，從而導致大學教育質量的下滑，學生的學業最終荒廢。[10]在任何組織中，如若缺少規章制度，必然會使組織處于“混亂”狀態。而標榜采用所謂的“泛倫理思維”來進行教育管理，會導致管理活動失去控制。[3-4]高校管理者可以采用“剛柔并濟”的管理理念，進一步促進教育改革與管理，采取正確的倫理價值體系對學生進行管理，最終促進大學價值體系的重塑。
三、基于“剛柔并濟”新特征的大學教育管理模式構建策略
1.明確管理目標，做到“剛柔并濟”
大學教育管理的目標，是整個教育管理的重要“牽引”。從教育管理的實踐來看，“剛柔并濟”的教育管理思維對促進大學教育管理的價值提升具有重要的意義。“剛性”管理，要求針對大學的教育管理應該采取各種規章制度來促進對學校的內部管理活動高效運轉。但是，任何一個事物都有一個度，“柔性”管理也具有其本質的優勢。[2-3]在大學管理實踐過程中，“柔性”管理是對大學“剛性”管理的一個重要補充。“剛柔并濟”是一種全新的大學教育管理模式，但是也與時俱進，需要從實踐過程中不斷完善，不斷提升管理實踐的能力。因此，在教育管理的整個過程中，需要采用“剛柔并濟”的思想，不斷提升管理的效率。只有不斷將“剛柔并濟”真正落實到實踐中，才能更好地實踐大學管理目標。
2.加強制度約束，做到“以剛制柔”
從管理學的內部邏輯關系來看，采用“剛性”思維的管理活動，是一個組織內部存在和發展的基本前提保障，這是確保管理活動能依照規章制度開展并實現管理活動“不偏不倚”的重要基礎，一個組織內部的“剛性”基礎就是這個組織內部的原則性制度和規范。在教育管理實踐中，采用“剛性”思維是不可缺少的一部分，因此，在教育管理中，通過“以剛制柔”的管理思維，可以在教育管理實踐中樹立正確的價值體系。用“剛性”思維進一步促進學生的教育管理改革，并通過創新性的將正確的倫理價值體系來對學生進行管理。[2,4，11]在教學教育管理活動中，需要通過“剛性”的制度來得到保障，特別是針對學生的培養，一定要采取嚴進寬出的模式，做到“以剛制柔”。因此，制度優勢是大學教育管理的核心和保障，也是當前教育管理的著力點之一。
3.強調管理落實，做到“以柔克剛”
從教育管理的角度來看，“剛柔并濟”是一種重要的管理方式，特指在教學管理活動中對學術的管理活動既要體現出一定的嚴肅性，也要具有一定的“人情味”。[2-3，11-12]通過充分調動成員的積極性，充分結合“剛柔并濟”二者的優點，更多地強調用人文關懷來實施教育管理，在教育管理實踐過程中，利用“以柔克剛”的理念促進人性管理回歸，促進學生的健康成長。采用“柔性”思維對組織的管理活動進行適當優化，通過廣泛開展對話、溝通等靈活性的機制，在管理具體實踐活動中明確做到“以柔克剛”。
4.分析學生心理，做到“松緊適度”
落實到具體的學生管理過程時，要從學生的心理狀況出發，堅持“松緊適度”的原則，加強對學生的管理。“松緊適度”貫穿于整個學生管理的全過程，只有采取兩種方式融合，才能更好地提升管理的效率。[2,12]從“松緊適度”的“緊”來看，在當前的教育管理過程中，大學的管理模式依然是采取的一種制度化或者說是命令化的管理方式，這樣一種“剛性”管理模式并不利于學生的成長，長此以往，會給學生造成一種逆反心理。從“松緊適度”的“松”來看，在大學教育管理活動中，針對學生“放任”的價值體系，就是當前以倫理為標榜的錯誤思潮，這種錯誤的思潮會對學生的行徑采取消極的態度，從而最終導致大學教育質量的下滑，學生的學業最終荒廢。綜合“松緊適度”的“緊”和“松”的關系來看，只有從根本上分析學生的心理狀態，不斷融合“松緊適度”的管理思想，才能更好地提升對學生的管理效果。
四、結論
本文從“剛柔并濟”的定義和內涵出發，深入剖析了其管理內涵，并從“剛柔并濟”與促進大學教育管理的價值角角度，提出“剛柔并濟”管理思維可以促進管理力度提升、可以促進人性管理回歸、可以促成正常價值體系構建。最后，從明確目標、加強制度約束、強調管理落實、分析個體心理的角度，提出了如何構建大學教育管理的策略。
作者:姜姝含 單位:昆明理工大學津橋學院