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新員工實習學習總結范文1
--國培計劃中小學(幼兒園)教師信息技術應用能力提升工程個人培訓總結
隴南市西和縣城關九年制學校 王文戰
國培計劃(2015)—甘肅省中小學(幼兒園)教師信息技術應用能力提升工程從2015年12月24日開始以來,我就積極參與,認真配合,完全按照研修計劃的時間規劃,與2016年1月4日進行了學前測評,并將測評結果以截圖的方式提交到研修平臺;2016年1月8日開始,認真聆聽了西北師范大學教授郭紹青講解的《信息技術引發的教育教學變革》《中小學教師信息技術應用能力培訓課程標準研制說明》等兩門教師專業發展類課程的微課視頻,也積極參與到各位同仁們的討論之中,還能夠認真完成作業;2016年1月15日開始,努力學習和認真聆聽了西北師范大學教授趙健老師講解的《多媒體演示文稿設計與制作(初級)》(必修)、《微課設計與制作》(選修)和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》(選修)共計三門技術素養類課程的文獻資料和微課視頻,并且積極參與討論,認真完成作業;2016年1月22日開始學習和聆聽了《交互多媒體環境下的初中歷史教學》為主的綜合類課程的文獻資料和微課視頻,并根據課程要求積極參與討論,認真完成每一環節的作業;2016年2月23日開始,學習和聆聽了《技術支持的初中歷史課堂導入》(必修)、《技術支持的初中歷史課堂講授》和《技術支持的初中歷史課堂總結與復習》(選修)等三門專題類課程,積極參與課程的討論和認真完成每一階段的作業任務;2016年4月1日開始,根據每一階段的學習和實踐,再結合自身的教育教學實際,撰寫培訓總結。在這半年多的學習培訓中,我認真聆聽了專家教授們的講座,感受著他們的激情和幽默、親歷著他們的教育智慧和幸福,使我受益非淺。在我的十七年教育教學工作經歷中,在教育教學和班級管理上雖然有了一套自認為行之有效的方法和經驗。但是通過培訓學習,還是使我領略到了教育教學藝術尤其是信息技術的內涵與境界,也使我認識到在平時教育教學工作的粗糙與不足。我感覺到自己在教育教學中運用信息技術的知識增長了許多,自己的能力也得到了大幅度的提升,無論是專業理論知識還是教育教學工作經驗,都在培訓中得到了較大的提高。想想以前在工作中的一些做法,感到自己的膚淺和不足。
在將近半年的培訓學習時間里,每天堅持進行理論學習,,晚上完成一些作業,還要努力配合助學老師的工作,積極為班上的同學服務,雖然有點累,但是覺得每一天過得很充實,也很幸福。本次培訓為我們提供了大量的具有前瞻性、科學性、可操作性的新穎的教育教學的培訓知識、信息技術與技能,滿足了我們對教育教學專業知識的渴望和對信息技術專業技能的需求?,F將我半年以來的網絡研修培訓工作總結如下:
一、教師要努力提高自身素質,樹立正確的教育教學理念。
通過《信息技術引發的教育教學變革》的學習,是我認識到新時期的教師在對教育對象實施影響的同時,更要不斷地學習教育教學的先進經驗,提高自身素質,樹立正確的教育教學理念,將掌握的理論知識運用到實踐中去。新時代的教師要從“經驗型”向“科學型”轉軌,既要有奉獻精神,又要有科學的態度;既要有高超的專業技能,又要有高尚的師德,才能做一個既讓學生幸福,又讓自己幸福的教師。
二、教師的教育教學工作要講究藝術和技巧。
通過《多媒體演示文稿設計與制作(初級)》(必修)、《微課設計與制作》(選修)和吳文春教授講解的《多媒體圖像素材加工與處理》(選修)的學習,讓我更深刻地認識到與學生交往,要講究藝術和技巧?,F在的教育提倡對學生多表揚少批評,多運用賞識教育,但并不是說不批評和懲罰,而是說要會批評和懲罰,才能使學生更好的成長進步。。因此在對學生進行思想教育時,要正確適度的進行表揚和批評,使表揚的含金量要高,避免表揚過度,濫用表揚。在教育教學的過程中要充分發揮信息技術的主要作用,激發學生的學習興趣和學習熱情。
三、教師要學會換位思考,學會欣賞,愛護學生,切實做到關注每一位學生。
通過本次網絡研修培訓學習,讓我明白,選擇了教育,那就是選擇了責任。作為教師,為了讓我們的教育更有效果,我們就應該換位思考,善于從從學生的角度審視自己的管理,學會理解學生,學會傾聽,學會關愛,尤其是學會關愛后進生和一些特殊生(單親學生、自閉學生、留守兒童)??傊覀円獙W會善待他們的“缺點”,把每個孩子當成自己的孩子,使學生從心底里體會到老師的所作都是為了學生好,是為了學生的發展和幸福。還要學會及時解放思想,轉變觀念,轉化角色,做到與時俱進,做一個適應社會發展需要的教師。
四、教師要重視班級學生的心理輔導,要充分發揮信息技術尤其是多媒體技術的作用。
新員工實習學習總結范文2
基于崗位能力素質的培訓體系是以崗位定制化的素質要求為主,注重的不僅是專業的知識、技能等顯性素質的提高,還注重員工隱性素質的培養。以此為基礎開展的一系列人力資源管理工作,將更具針對性和準確性,極大地提高人力資源管理的科學性、實用性和可操作性,為戰略人力資源管理體系的建立奠定基礎。
2選拔為先
選拔是新員工管理工作的首要環節,以“可用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為清“知”、辨“情”、謀“意”。清“知”是以企業為主體,充分理清企業現有的崗位及定員冗缺情況,認清儲備整合式招聘的現狀。辨“情”是立足企業實際,做好需求分析,辨識最有利于企業的價值需求計劃。謀“意”是謀劃設計最有效、最能選拔到適合企業新員工的具體實施方案。具體流程措施:
(1)定員測算。根據南方電網公司《供電企業人力資源配置標準》對現有崗位數量和崗位工作量計算定員人數,掌握各專業口人員配置現狀,了解冗員、缺員情況。
(2)需求分析。需求分析結果如何結合定員測算結果,科學、準確地提出招聘需求。按照“加強管理,控制總量,提高素質,優化結構”的基本原則,綜合考慮人員數量、學歷層次、專業配置4個因素編制需求預測,科學、準確的為招聘工作的開展提供依據。
(3)招聘方案。完善人員招聘甄選機制,創新招聘方法,豐富招聘手段拓寬招聘渠道,堅持招聘錄用高質量的應屆畢業生。本著“適崗勝任、人崗匹配”的原則,采用多樣化的評價手段,挑選“有用、能用、好用”的可培養、有創造力的適合人才,為實現戰略目標及創先目標提供智力支持和人才保障。
3培養為重
培養要作為新員工管理的重點環節,以“能用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為:明“知”、疏“情”、育“意”。明“知”是以新員工為主體,通過多樣化培訓課程設計、崗位能力素質模型講授、任務式學習手冊,讓新員工對企業及自己的目標有明確的認識。疏“情”是通過服務式的生活指南,互動式的聯誼活動,讓新員工感受企業的關懷,幫他們疏導過度焦慮的“情”,并以最佳身心狀態度過見習期。育“意”是通過觀察式的輪崗實習、體驗式的定崗見習、仿真式的技能培訓等,培育他們掌握一定的技能水平,成為能用之人,服務企業。具體流程:
(1)課堂式培訓課程設計。新員工培訓從不規范到規范,公司級培訓不能兼顧企業自有特點。在公司級培訓課程外,結合能力素質模型要求,設計具有企業自身特點的短期課程式培訓。
(2)任務式學習手冊。針對在實習期里,新員工到基層班組后沒有學習目標,基層班組老員工不管不帶,轉正答辯突擊應付等問題,編制《學習手冊》,每周要求完成學習任務計劃及完成情況摘要、學習筆記、心情簽到、班組長檢查4個模塊。學習任務中包含安全知識、管理制度、電力通識、基層班組要求、相關拓展5個方面的內容共計383道題目。電力通識中又針對基礎知識、變運檢修、電網調度、線路、電能計量、配電、電價電費、營業用電、用電檢查等專業分類編制了學習任務。此舉體現了學習型組織的管理;幫新員工明確學習目標,從多角度熟悉企業,了解各專業工作主要內容,對興趣專業、努力方向有所思考,促進其全面成長。
(3)服務式生活指南。針對外地生源多的情況,采用80后慣用的方式,編制生活指南、在招聘專用QQ空間開辟“完美昆明”欄目,共享各類生活服務信息,給新員工生活提供便利。加快新員工對生活環境的適應,有效增強了新員工的歸屬感。
(4)互動式聯誼活動。開展新員工聯誼會及電力知識競賽,局領導與新員工座談會、文藝表演、新老員工經驗交流、達人秀等,動員新員工自編自導自演,邀請有經驗的優秀老員工及中層干部與新員工座談,言傳身教,與新員工分享成長歷程,分析得與失,幫助新員工更好地了解企業。為新員工提供舞臺,發揮才藝,增進凝聚力,加深歸屬感和認同感,快速融入企業、了解企業。
(5)預備式持證培訓。新員工入職后組織參加特種作業證取證培訓、崗位準入培訓和安全教育培訓。保證新員工上崗前100%符合持證上崗和安全上崗的要求。
(6)觀察式輪崗實習、體驗式定崗見習。安排新員工在入企培訓后進行1-3個月的輪崗實習,之后5個月定向崗位見習。不論是現場的嚴寒酷暑、搶修的挑燈夜戰,還是巡線的翻山越嶺,各種正常的、急難險重的工作都讓新員工參與其中,從而使其逐步形成對電力工作性質、環境的全面體驗,逐步積累崗位所需的操作技能,并對自己的專業興趣方向、職業生涯崗位意向有一個全新的認識,實現新員工在校學習的符號、理論知識與生產實際環境及設備的關聯。
(7)仿真式技能培訓。針對新員工在轉正前一年的見習期里,為了保證設備人身安全,他們只能看不能操作,轉正后動手能力差的問題。優化培訓流程,把定崗見習由原來直接到一線班組站跟班轉變為先到一線班組跟班3個月,對設備運行情況、相關操作流程先產生一定的認識,然后再進行2個月的集中培訓。除了理論培訓外,還對變電運行崗位所有日??赡苡龅降牟僮鬟M行一次全面的仿真演練講解,之后新員工再回到一線班組站,對所學到的理論知識,實際操作技能進行回味、強化。集中培訓內容包括了技能知識實操、安全風險管理體系、崗位能力素質模型等內容。技能實操是重中之重,培訓不是單純的在教室里照書講授,而是到仿真實訓基地的設備面前邊學邊操作,真實地接觸設備,真正地動手操作。讓新員工帶著問題聽課,帶著書本知識進行實際操作,更好地鞏固了技能水平,加快新員工的自我提高和成長,縮短新員工崗位能力上手的時間。
4使用為本
使用是新員工管理的根本,以“好用”為核心,在認知、情感、意志行為上的側重點為:變“知”、激“情”、促“意”。變“知”是通過職業能力測評、理論考察、個性分析等方式方法,在充分了解新員工的前提下結合崗位能力素質要求,確定新員工的定崗方向,轉變新員工對自己和工作環境的不合理認“知”。激“情”是通過提前轉正的方式激勵新員工,樹標桿、樹榜樣,引導新員工積極上進;激發推動職業發展的積極“情”感。促“意”是定崗配置后,進行持續跟蹤,關注新員工成長軌跡,及時糾偏,及時指導,以便新員工能夠“意”志堅定、“行”之有效。具體流程措施:
(1)測評(知識、個性、本人意愿)。局級培訓時針對新員工的專業知識能力、個性特質和本人崗位意愿進行測評調查?;玖私饷總€新員工想干什么、會干什么和適合干什么,為整個見習期里培訓、輔導提供支持,為定崗配置提供科學依據。
(2)激勵——提前轉正。一年期滿前3個月提前開展一次轉正考核,根據“知情意”三分法的主旨,打破原先僅限于“知和情”的單一紙上談兵的答辯,結合崗位說明書,創新采用真槍實彈的專業技術問答和現場實操相結合的考核形式,對通過轉正上崗考核的在工資崗級上予以提升,對其師傅予以獎勵。對2次轉正考核都不能通過的予以辭退。通過一段時間的實踐,逐步將理論型的轉正答辯轉變為綜合型的轉正考核,促進了理論與實操的結合,進一步提升了新員工綜合素質和技能水平。以崗位說明書為依托,立足崗位考核,深化了崗位能力素質及行為的應用,促進了人才開發工作重心下移,落實了人才到一線培養的舉措。
(3)定崗配置。結合新員工在入職培訓、考試考核、心理測評、輪崗實習、團隊活動中的表現,以及所學專業方向、個人意愿等因素,結合各基層單位定員測算情況,對新員工定崗進行了科學的思考、合理的分配,力求做到“適崗勝任、人崗匹配”的人才配置理念。既有效緩解了各部門、單位缺員的情況,同時也為新員工提供了更為廣闊的發展平臺。
(4)跟蹤調查。輪崗實習后進行一次崗位意向的調查,與招聘時求職表的意向對比,及時了解對崗位工作的認識變化給予交流指導;人力資源部定期收回《學習手冊》了解新員工學習、工作情況,基層單位不定期收取查閱;人力資源部不定期到基層與新員工負責人進行訪談,一起幫助新員工培養正確的職業發展觀;不定期找新員工進行個別談話交流,明確自身發展方向;新員工入職2年后,要求提交工作總結,重點為在工作中發現的問題及解決方案,以提高其解決問題的能力,并針對性的安排參與有關競賽、論壇。
5實施成效及創新點
管理心理學在企業的成功運用結合供電企業及80后新員工的特點,創造性地將心理學“知情意”三分法理論具體應用于選拔、培養、使用三個環節,創新管理機制。摒棄了過去新員工管理存在的弊端,是人力資源精細化、差異化和規范化管理的體現。用80后的方式溝通,滿足新員工情感需要在招聘及入企階段都選擇些80后慣用的溝通方式,如通過QQ、空間、微博及達人秀等方式與他們聯系、交流,為他們提供情感溝通的渠道、表達意愿的平臺、相互了解的媒介。入企后服務式的生活指南和互動式的聯誼活動既滿足了80后享受生活、崇尚參與、有良好溝通環境等需求,又體現了企業對新員工的尊重與關愛。形成80后新員工管理的應用模式及成果物在科學理論指導下,經過4年多的實踐、完善,形成了基于“知情意”三分法的80后新員工選拔、培養、配置的完整應用模式,具有在其他供電企業推廣應用的價值。形成“四個一”可為其他單位直接應用:一本學習手冊、一本生活指南、一套實操考核題庫、一個管理辦法。新員工招聘質量提高在理清企業現有定員及中長期需求分析的基礎上制定的招聘方案,明確了招聘指導原則、創新了方式方法,引入了能力、性格測試等手段,大大提高了新員工與企業的匹配度,招聘質量逐年提升。適應期縮短,上崗進入角色快預備式的持證培訓保證新員工100%持證上崗。仿真技能培訓讓原來需2年才能使新員工達到技能水平在一年內熟練掌握;提前3個月讓具備崗位勝任能力的優秀新員工轉正上崗,大大縮短了新員工從“生手”到“熟手”的培養周期,更激勵他們向“能手”努力的意志愿望,同時也有效緩解生產任務重與人手緊張的矛盾。有效加快新員工成長,成就企業技術骨干2007年后入企的448名80后新員工已在局內各關鍵崗位發揮著舉足輕重的作用,與上一個5年相比,新員工成長速度加快近3倍。
新員工實習學習總結范文3
關鍵詞:電網公司;新員工培訓
近年來,廣東電網公司全面統一培訓內容、培訓教材、培訓師資、培訓管理和考核評價,通過準軍事化訓練、團隊建設操練、企業文化宣貫、基本業務知識和安全技能學習,使新員工加速實現從學生到企業員工的轉變,為基層不斷補充新生力量。當前,廣東電網公司正處于全面深化創先工作的重要時期,加速提升新員工履職能力、適崗成才,具有十分重要的意義。按照南方電網公司新員工培訓工作統一部署,結合前期新員工培訓實踐和基層單位意見,開展新員工培養規劃研究。
一、適用范圍
廣東電網公司系統新員工(含中專中技畢業生)。
二、總體思路
新員工入企后實施“五年培養規劃”,按照適崗期、成才期、發展期三個階段,使新員工全面掌握崗位技術技能,為其職業生涯發展奠定堅實基礎。
第一階段(0-1年)適崗期:統一建立集中培訓、專業輪崗、定崗見習和評價上崗四個環節的標準培養模式,使新員工快速適崗上崗。
第二階段(2-3年)成長期:明確新員工職業能力發展規劃,并按照培訓規范繼續編制學習計劃,采用導師制和回爐鍛造兩種培養方式,逐級參加初、中、高級作業員工培訓課程,提升崗位勝任能力,把新員工打造成班組技能骨干。
第三階段(4-5年)發展期:在具備本專業崗位技術技能的基礎上,拓展職業能力,參加學習班組管理知識、通用管理知識、新業務新技術等,鼓勵新員工提升學歷層次,進一步提升技術技能水平和管理能力,促使新員工多通道發展。
三、工作內容
(一)第一階段(0-1年)適崗期
采用集中培訓、專業輪崗、定崗見習和評價上崗四個環節的標準培養模式。
1. 集中培訓。集中培訓主要目的是加快新員工與企業融合??偨Y新員工培訓實踐經驗,縮短培訓周期,精簡培訓課程,增強培訓互動性和針對性,提升培訓效能,確保新員工做好入企準備。
(1)培訓時間。為期約1個月。
(2)培訓重點。傳遞企業文化。通過廣東電網公司中長期發展戰略講解、廣東電網公司創先工作介紹,對新員工進行企業文化熏陶,并開展法律常識、保密意識及職業角色認知培訓,形成良好行為習慣,提高職業化素質。培養工作作風。以準軍事化訓練、團隊建設操練為主,全面培養新員工“令行禁止、嚴勤細實”的工作作風。掌握基本技能。通過電力企業生產經營知識學習,使新員工掌握廣東電網公司運營的基礎技能。強化安全意識。學習十個規定動作、消防滅火、現場急救等安全技能,并前往安全體感中心進行體驗式培訓,強化安全生產意識。
(3)組織形式。采用統一培訓課程、培訓教材、培訓師資、培訓管理和考核評價的“五統一”標準化培訓模式。
組織安排:集中培訓由廣東電網公司教育培訓評價中心統籌管理。直屬各供電局、輸變電廣東電網公司分別承辦本單位新員工培訓,東莞供電局承辦其他直屬非供電單位新員工培訓。廣東電網公司教育培訓評價中心承辦粵中西北片區供電局的安全體感培訓,惠州供電局承辦粵東南片區供電局的安全體感培訓。
培訓課程:共設廣東電網公司企業文化、企業保密與法律常識、電力基礎知識、安全生產教育等9門課程。
培訓教材:由廣東電網公司教育培訓評價中心負責新員工集中培訓教材、試卷的編制和發放工作。
培訓師資:由廣東電網公司教育培訓評價中心統一開展內訓師培養。
(4)考核評價。集中培訓結束前新員工須參加綜合測評、基本知識考試和撰寫心得體會等環節的考核。
2. 專業輪崗。專業輪崗主要目的是增加新員工對企業感性認識。通過前往生產、營銷、基建單位進行輪崗學習,使從理論到實際,從整體上了解電網建設、經營管理和基層班組日常作業的全過程。
(1)培訓時間。專業輪崗在集中培訓結束后開展,為期約1-3個月,單個崗位的輪崗時間原則上不得少于2周。
(2)培訓重點。業務概況。采取專題講座、座談交流或參觀實踐等方式,組織新員工學習了解各單位組織架構、主要業務開展情況和基本規章制度。
崗位概況。充分利用現場教學、跟班見習等方式,使新員工熟悉相關崗位工作職責、安全知識、工作設備和作業技能要求等。各單位新員工工作現場培訓時間不得低于輪崗總時長的60%。
(3)組織形式。專業輪崗由各單位組織,制定輪崗學習計劃。各單位可按實際分成若干小組,對應分配到生產、營銷、基建單位進行專業輪崗,確保使每個小組完成三個專業線條輪崗學習。其中:生產單位輪崗主要為前往各地市局的變電管理所、輸電管理所,在變電運行、繼保檢修、輸電線路、輸電電纜等班組進行跟班學習。營銷單位輪崗主要為前往各地市局的客戶服務中心、計量中心,在業擴報裝、裝表接電、電費核算、95598客服、計量檢定、電能計量等班組進行跟班學習?;▎挝惠啀徶饕獮榍巴鞯厥芯志徒亩嘟浫a基建工程廣東電網公司,在電氣安裝、設備調試等班組進行跟班學習。
(4)考核評價。由各輪崗單位(班組)按照輪崗學習計劃,組織業務知識和崗位技能考核,評估培訓效果。
3.定崗見習。定崗見習是新員工實習關鍵階段。將新員工預分配到各基層單位(班組)進行見習,使新員工認識對基層班組之間協作關系,學習掌握實習崗位的主要作業流程和基本操作技能,為定級上崗做好準備。
(1)培訓時間。定崗見習在專業輪崗結束后開展,為期約7-10個月。
(2)培訓重點。依據《廣東電網公司技能人員崗位培訓規范》,按“單元制、模塊化”思路,學習各崗位初級作業員崗前班和一年級學習課程。具體崗位培訓課程見《廣東電網公司技能人員崗位培訓規范》。
(3)組織形式。各單位可采取單向選擇(用人單位或新員工主導)、雙向選擇(用人單位和新員工相互選擇,人力資源部統籌安排)等方式,對新員工進行預分配,定崗見習。
制定定崗學習計劃。依據《廣東電網公司技能人員崗位培訓規范》,由新員工定崗見習單位(班組)和員工個人共同制定學習計劃,明確培訓內容、形式、進度、目標和評價考核等,學習計劃由新員工指導老師負責實施,見習單位及時協調解決實施所需資源。
簽訂“師帶徒”協議。指定具有較強責任心,中級專業技術職稱或高級工及以上水平的資深員工擔任新員工指導老師,采取“一對一”的方式,指導新員工定崗見習期培訓學習,并通過簽訂協議規定培訓目標、雙方責任和獎懲措施。各單位要通過評優表彰精神激勵、任務考核績效激勵等多種方式,提高指導老師教學興趣和榮譽感,營造新員工你追我趕的良好學習氛圍,全面發揮業務骨干“傳幫帶”作用,切實提高新員工技能實操水平。
(4)考核評價。由新員工見習單位(班組)按照學習計劃,定期組織業務知識和崗位技能考核,評估培訓效果。
4. 評價上崗。建立新員工崗位勝任能力評價和擇優上崗機制,評價后再上崗和轉正定級,確保新員工具備上崗所需技術技能。
(1)評價時間。新員工入職一年。
(2)評價重點。知識維度。包括基礎知識和專業知識,采用統一網絡閉卷考試方式進行評價。技能維度。包括基本技能和專業技能,采用實操考試、工作認證和現場問答等方式進行評價。潛能維度。從績效表現和從業行為兩方面進行評價。
(3)組織形式。按照廣東電網公司評價標準和規則,由各單位組織實施評價。轉正評價。依據集中培訓、專業輪崗、定崗見習階段績效表現和工作情況,結合評價情況,形成轉正上崗綜合評價結果。擇優上崗。依據《中國南方電網有限責任廣東電網公司勞動用工管理辦法》,新員工轉正后,必須到一線班組工作。用人部門和新員工采用雙向選擇,確定新員工上崗崗位。主要步驟如下:
①公布可選崗位。
②填報上崗志愿。新員工根據培訓期間對班組的認識和了解,結合自身能力情況,填報分配志愿。
③組織雙向選擇。各單位人力資源部依據新員工崗位勝任能力評價結果,優先安排績優員工的志愿崗位,并收集用人部門反饋的用工需求。
④公布分配結果。各單位人力資源部根據用人部門的需求及新員工的意愿,綜合考慮分配安排,并分配結果。
如新員工未通過評價,暫不轉正,在加強學習培訓后申請復評,復評通過后再進行上崗定級。
(二)第二階段(1-3年)成長期
明確新員工職業能力發展規劃,并按照培訓規范繼續編制學習計劃,采用導師制和回爐鍛造兩種培養方式,逐級參加初、中、高級作業員工培訓課程,提升崗位勝任能力,把新員工打造成班組技能骨干。
1. 制定職業能力發展規劃。經過入職第一年的學習鍛煉,新員工對今后自身的企業提升路徑會有一定的了解以及初步的設想。開展職業能力發展規劃制定,由員工明確本人在五年內各階段的學位發展目標、技能等級提升目標、技術職稱評定目標、崗位勝任能力評價目標,通過定期的進度跟蹤及直線管理者的指導,令員工把握好個人發展方向,更好更快地達成自身提升,與企業形成雙贏。
2. 制定個人學習計劃。根據本人實際能力情況和崗位工作需求,按照《廣東電網公司技能人員崗位培訓規范》由員工制定本人的專業知識和實操技能的個人學習計劃,重點學習所在崗位初、中、高級作業員二、三年級課程。
3. 實行“導師制”。第一階段時期對新員工采取“師帶徒”培訓方式,主要是為了促進員工技能提升,快速適崗上崗。在新員工培育的第二階段,基于全方位育人、全過程育人的新員工隊伍建設理念,各單位要指定班長等以上崗位干部,作為新員工的技能導師和思想導師,即除了在技能上繼續給予新員工指導,更在職業生涯發展上給與新員工輔導,從工作、生活和思想上,全方位關懷新員工成長,激發員工潛能,激勵和凝聚員工向共同目標奮斗。
4. 開展“回爐鍛造”。組織新員工在工作第2和第3年,參加長時間、封閉式技能實操培訓,通過“回爐鍛造”,提升學習針對性,力爭新員工在入企3年內通過中級作業員崗位勝任能力評價。
(三)第三階段(3-5年)發展期
在具備本專業崗位技術技能的基礎上,拓展職業能力,參加學習通用管理知識、新業務新技術、班組管理知識等,鼓勵新員工提升學歷層次,進一步提升技術技能水平和管理能力,促使新員工多通道發展。
1. 強化通用管理能力。組織新員工參與個性化選學培訓,通過網絡平臺開展碎片化的網絡學習,全面擴充新員工的知識面。通過模塊化的通用管理集中培訓,由各地市局組織,按需辦班、按需施教、按需參培,帶動員工學習氛圍和參培熱情。結合班組培訓經費,加大在崗培訓力度,開展“班組員工上講臺”,通過班組內定期的上課和討論,加強互促互進,提高員工業務總結能力、技術研究能力及演講表達水平。
2. 擴充專業業務知識。統一組織新員工按需參加各專業線的常規業務和新業務培訓,堅持“省公司為主體、地市級單位為延伸、縣區級單位以在崗培訓為主”的原則,以提升培訓的針對性和實效性為核心,提升新員工的崗位履職能力,確保一體化管理落地。
3. 提升現場管理水平。在新員工中選取優秀員工作為班組長后備隊伍,參加班組長輪訓,通過在安全管理、應急管理、客戶服務、團隊建設等方面的開展系統性、規范化的輪訓,切實抓好優秀新員工素質提升,提高廣東電網公司系統班組長后備隊伍的思想文化素養、綜合業務水平、基本管理技能和協調能力,使優秀新員工成為懂技術、會管理、善于帶班的一線直接指揮者和管理者。
4. 加速職業生涯發展。結合職業生涯發展定位,通過常態化的崗位勝任能力評價,促進新員工參加評價認證,通過評價前培訓、評價后培訓,查找補齊個人能力短板。并在技能通道、技術通道和管理通道上給予新員工充分選擇權,在符合崗位說明書任職條件后,鼓勵新員工參與技能、技術、管理崗位的組聘、競聘,加速職業生涯發展,達成企業與員工的雙贏。
四、工作要求
(一)培訓組織管理
賦予各級供電所和班組培訓自,積極為基層單位配套完善培訓場地、師資、課件等資源,以政策和資源支持,傳遞責任,使各級直線管理者在培訓方面發揮主導作用,努力推動各單位新員工個性化學習和自主培訓工作。
(二)學員管理
1.各單位務必加強新員工培訓管理,確保行車安全、食宿安全、技能培訓的安全防護,做好培訓全過程的人身安全管理工作。
2. 加強信息安全管理,提高新員工企業保密意識,培養新員工遵章守紀的良好行為習慣,做好微博、微信等通信平臺的使用指引。
(三)安全培訓管理
1. 新員工在所在單位、部門(機構)、見習班組的三級安全教育培訓,分級要清晰,要明確各級安全生產教育培訓內容,培訓內容有各自針對性,崗前總培訓時間不得少于24學時。
2. 對變電運行、檢修、試驗等危險性較大的崗位,崗前安全教育總培訓時間不得少于48學時,且必須對新員工進行熟悉氧氣、氫氣、乙炔、六氟化硫、酸、堿、油等與工作有關危險介質的物理、化學特性的培訓。
3. 新員工進行現場參觀前,各單位應對其進行有關安全知識教育,告知存在的危險因素、防范措施和應急處置方法,并做好相關監護工作。
4. 新員工須參加本單位組織的安規培訓、考試合格后,方可進入生產現場跟班見習。
5. 新員工培訓期間不準進行生產營銷操作,各單位不得將需要相關資質的工作安排給新員工。
新員工實習學習總結范文4
【關鍵詞】新員工;離職時間點;心理輔導
目前90后進入社會工作,90后員工的個性化給企業人力資源部門的工作帶來了前所未有的挑戰。新員工一年內的高流失率給企業帶來了較大的損失,以至于社會對90后的新生一代產生了擔憂。我們通過這幾年的探索研究與實踐,發現新員工在一年內離職是有一定規律的。我們找出了新員工離職的時間節點,并針對時間節點上產生的問題做了大量的實踐工作。
1 離職率高的第一時間節點原因與心理輔導
新員工入職后的第三周是離職的第一個時間節點。一般情況,新員工入職后第一周是企業培訓,新人帶著新奇的心理,努力學習適應新的生活環境與工作環境。第二周后半周企業會要求新人到崗位進行實習工作。第三周會產生“學校學習生活環境與公司工作生活環境差異而帶來的適應性矛盾”,這個矛盾不能很好解決,新員工將會在一個月左右離職。
由于學校生活與公司工作環境的差別太大,公司工作與在學校時想象的不一樣,新員工不適應問題主要有:公司工作的時間與學校時間的差別,公司工作制度的嚴格與學校較松的管理,對公司產品價值觀的認同度等。部分新人在學校自由散漫慣了,自認為責任心達不到公司的要求,加上企業總有一些做的不到位的地方,抱怨情緒就會產生。
1.1 特征
這部分新人半年內每個工作都做不滿二個月。
在學校就業指導課時,老師就已指出公司與學校不同點,學生踏入上崗實習工作后才切身體會到,心理準備不足,在出現困難產生情緒時,沒有專業人員給予指導,只能同學之間交流,同學也都遇到相似的問題,大家在QQ群里一聊,都有同感,越說越生氣,發牢騷,加上沒有工作經驗,壓力大,或與同事產生了一點摩擦,不能忍受,選擇離職。新人如果不明白這一點,過不了這個坎,就會在半年內不斷換工作。
企業對這類人最是頭痛,剛培訓一個月可以開始工作了,卻離職了,部分新人離職手續也不辦理就走了。企業對此無可奈何,只能感嘆一下,現在90后的孩子啊。這樣90后的學生給社會留下了負面印象。
其實,每位即將踏入社會的新人,他們也抱著要好好工作,好好表現的心態。如果在這個時間節點上給予指導妥善處理出現的問題,正確疏導情緒,絕大部分人都可以過這個關。
1.2 心理輔導
在工作十天左右,指導教師與學生當面聊天二、三次,或組織傾聽會,聽他們的講述,抒發的情緒。每天發一短信指導鼓勵,到第十六天左右就可以了。
2 離職率高的第二時間節點原因與心理輔導
新員工離職率高的第二個時間節點是3個月左右。離職的主要矛盾是:同事之間,與上司之間的矛盾。
2.1 特征
工作中溝通能力欠缺。部分新員工性格內向,不善于主動與人溝通。
通過二個月的磨合,新人適應了企業工作生活環境后,開始關注與上司的關系,與同事的融洽度。這階段新人開始獨立完成工作,但由于工作經驗不足,會出現錯誤,做事跟不上工作進度,膽戰心驚。被領導批評后,會與學校老師的批評比較,學校老師多數是呵護式批評,公司領導是結果厭棄式批評,批評的語言要比老師的批評嚴厲得多,有些新人心理接受不了,情緒低落,還有些女孩子當場就會哭了。由于溝通不夠,還不知道自己錯在什么地方,很茫然。如果同事間關系比較冷漠,新人會覺得此工作環境不適合自己,辭職而去。
2.2 心理輔導
公司人力資源部門需開設些講座,“如何與同事、領導溝通”、“如何做好實際細致的工作”、“企業中工作(任務)的溝通環節”等等,對有抑郁傾向的員工還要單獨做心理咨詢。
3 離職率高的第三時間節點原因與心理輔導
新員工離職率高的第三個時間節點是半年后。這時的新人自己認為已不是新人了,他們的目光向老員工看齊,關注公司、產品、行業的發展,自己認為有工作經驗。這時的矛盾是:公司的薪資待遇與工作強度不相匹配。
3.1 特征
研究公司制度,政策,與其它公司比較,對自己的待遇不滿意,多有埋怨。跳槽率較高?;蛞笈c老員工相同,他們覺得自己可以為公司創造價值,公司應當提高相應的待遇。有些人學習能力提高,自認為有點水平了,用高傲的姿態點評公司管理中的問題。
3.2 心理輔導
職業指導,客觀地幫助他們分析自身與工作崗位的匹配度。提升新員工的感恩心態,指導他們看到公司的付出,學會感恩同事領導公司的付出,不能只看到自己,要看到團隊的合作,自己的提升、獲得的能力是別人的付出。同時,也尊重他們去留的選擇。
例如一學生通過多方面的調查與思考,在就業時很慎重地選擇了一個發展前景較好的行業,選擇了該行業中與學校合作的一家企業頂崗實習,從事渠道開發工作。該學生工作很認真,各方面能力提升很快,第4個月,成為區域經理,可以獨立開展渠道招商工作。這家企業成立剛一年,各方面的管理并不完善,該公司的渠道開發人員每天食宿出差補貼只有65元,公司給省區定的是7人完成的銷售指標,實際只有4人工作,每月只能剛剛完成基本銷售指標,超額銷售量提點的銷售獎金拿不到。區域經理們把自己工資貼入,還不夠開銷。公司內部管理流程不夠順暢,每次報銷要拖延半至一個月,出差在外時,經常還要家里緊急寄錢。第6個月,他與同事向公司提出要求提高出差補貼,或補充每個省區的人員,都得不到解決。8個月后只能很痛苦選擇離職,離職時與同事喝酒,大哭一場,后來休整了一個多月,才重新找工作。訪談時,他說,其實我們每個人在做第一份工作時都對其抱有很大的希望,對自己的職業生涯都做了很理想的規劃,帶著信心想在社會上大展拳腳,大干一場,他表示很喜歡這份工作,同事相處也很好,但他已經工作,應該經濟獨立,不能再向家里要錢了。離職時心里也很難受,最后他用網絡語做了總結:理想是豐滿的,現實是骨感的。
4 離職率高的第四時間節點原因與心理輔導
第四個時間點是工作一年左右,辭職率也是高點。這時的矛盾是:理想中的職業方向與現實中職業發展的矛盾;企業改制后的管理制度與員工心里預期的差異。
心理輔導:職業規劃指導,幫助員工分析,使理想(下轉第94頁)(上接第47頁)中的職業與現實中的職業對接。主要由公司人力資源部門或第三方創業就業服務機構來執行。
例如一學生,在學校里是學生干部,到公司三個月后即被公司派往開拓山東市場,半年后成為山東省辦事處負責人。一年后與公司簽合同時,公司調整工資結構,發現自己的基本工資比新進一個月的實習員工只高出100元,故辭職了。辭職前很矛盾,現在在公司做得很好,有較好的業績與職位,同事關系也較好,依依不舍,經多次咨詢后,決定辭職。辭職后到了蘇州一家公司工作,二年后達50萬年薪。
5 學校、企業、社會、政府共同關注新員工成長
5.1 學校老師及時的關心、關愛是學生順利渡過前三個時間點的關鍵因素
學生從學校剛踏入社會,就像小孩子進入幼兒園,環境的轉變較大,學校的老師就像是家里的大人,學生對學校有種依賴與信任感,學校要成為他們這段時間的心理家園。
5.2 企業對新員工的培訓和工作團隊的關懷是新員工順利成長的主要因素
人力資源部門要關注四個時間節點員工的成長變化,在每個時間段給予相應團隊輔導或個體指導,幫助員工認清自身的閃光點,指出這些閃光點會成為哪些能力,與哪些工作崗位相匹配,能在企業與自身的發展起到什么作用。特別是在第四個時間節點上,處理得好,企業將會有一支忠誠度較高的員工隊伍,有利于企業的穩定發展。
5.3 社會有志人士的關心在新員工成長中起調和與催化作用
學生進入社會后,工作上很多問題是學校老師不能解決的,還有很多道理企業不方便培訓,特別是在第三、第四時間節點的問題,最好是第三方人員來講解的,可由有培訓公司或就業創業服務機構來完成。這些機構可以建立新員工心理指導項目,組織懂心理咨詢,有一定就業創業經驗的社會有志人士為新員工個體服務。
5.4 政府的支持是新員工穩定工作的基石
關心下一代的成長,一直是我們政府工作的要點。在政府的引導下,現在每所大學都很重視學生的職業生涯規劃。但是到了大學再做職業生涯規劃,留給學生思考與準備的時間太少,大部分學生的職業目標不明確,心理躁動很大,影響就業后的工作情緒。
因此我們建議政府作長期發展規劃,設立指導機構。初、高中就引導學生做職業生涯規劃,讓學生思考,確定目標,學生更有學習動力。
目前我們正在努力運用各方面資源,嘗試建立一個由學校、企業、就業創業服務公司三方結合的新員工心理咨詢服務平臺,幫助新員工順利渡過工作的第一年。希望能發動社會力量,共同培養優質員工。
【參考文獻】
新員工實習學習總結范文5
我想我應該是超額完成了實習,不只是在規定的時間上,而且在學到的東西上比預期的要超出很多,內容上要豐富很多,學到了很多原來沒有想到的東西??傊?,我的所得大大超過了當初的期望值。
從一開始酒店管理實習工作,酒店的魅力與酒店的文化從就深深吸引了我,并促使我不斷的去學習與實踐,去探究酒店里的世界。實習給了我更好的機會,尤其是在北京,在這個到處是頂級酒店的城市里,空閑時間我會到不同酒店,去看,去感受,去學習,有時還會去親身體驗一下不同酒店的服務。每一個酒店都有它獨特的文化,在不同酒店中行走,它們獨有的文化會給我不一樣的感覺。酒店文化的建設對一個酒店來說非常的重要,在我所實習的酒店中,發生的一起非常嚴重的投訴,其最大的一點原因就是酒店文化沒有深入到每一個服務人的心中,之后,我們酒店也做出了加強員工酒店文化培訓的決定。這次重大的投訴事件與我所牽連,在與領導談話中我與我們處理這次投訴的領導借此對酒店文化交談了很多。之后我對很多著名酒店管理集團的酒店文化做了涉獵,令我印象最深的是利茲卡爾頓的酒店文化培訓,我看過廣州富麗利茲卡爾頓的新員工培訓視頻,他們的培訓師讓我有了畢業想去利茲卡爾頓工作念頭,我覺得他們的文化與我所理解的很相像。努力吧!
在最后酒店管理實習工作的日子里,我做了我們吧臺的負責人,負責管理吧臺的事物。再給新員工培訓的時候,我著重給他們培訓服務人修養,我認為,任何一個員工最慢在兩個月后都會掌握工作崗位上的一切事物,但是個人修養卻是一個長期地工程。我根據我在圖書館所學到的、在學校中學到的知識、在工作中的體會,針對日常在他們身上發現的問題,為他們進行服務人修養的培訓。因為作為他們的培訓者,我認為最重要的是引導他們找到酒店文化的魅力和酒店工作的動力,至于崗位的技能與流程相對于此要次要一些,因為找到動力以后,學習其崗位技能也會主動認真起來。在教育界有一種說法,讓學生掌握學知識的方法遠比讓其掌握一些知識重要。也不知道,我的這種培訓方法,對他們有沒有用,現在效果還不明顯,保持聯系,以觀后效吧!
新員工實習學習總結范文6
時光飛逝,歲月匆流。**年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我也度過了在公司的第**個年頭。在公司和部門領導的帶領下,我盡心盡力,踏實做事,完成了人事崗位所負責的各項工作?,F對這一年的工作作以匯報,希望從中總結經驗、改進不足,為新一年工作的開展奠定堅實的基礎。
一、日常業務:
1、新員工入住安排、轉正考核、人事關系轉入轉出等相關手續的辦理及員工溝通與協調
2、在職人員調崗、人事任命等文件起草
3、辦理員工離職手續
4、職稱報名、材料審核修改、匯總上報、反饋及補貼申請
5、直屬二部工資報批
6、公司總部人員每月在崗情況核查及參保人員確定
7、畫院宿舍協調安排、電卡月度充電及日常維修
8、集團及領導相關榮譽申報工作
9、工會安排的日常報表、先進申報、活動開展及檢查等工作
10、集團領導相關對外報表、配合其他部門完成人員信息統計
11、出具人員在崗、實習、工資、參保等相關證明
12、商標年審與爭議處理
13、領導安排的其他工作
因辦公室人員調整,新員工入職、工資評定、月考勤、績效考核、人資系統日常維護、宣傳等部分業務逐步轉至辦公室其他人員負責。
二、完成的具體工作
1、完成公司領導榮譽申報工作。
2、成功申報市高層次人才*人。
3、成功組織區總工會倡導的“城市文明提升活動”并獲大賽一等獎。
4、為壯大集團專業技術人員隊伍,保證職稱證件滿足投標工作需求,為職稱評定做好充分準備,為**人在人社局辦理檔案手續,與**人簽訂就業協議書。**人取得初級職稱,**人取得正高級職稱,**人取得中級職稱,**人取得副高級職稱。
5、組織**名工程類專業技術人員完成年度網絡繼續教育。
6、組織**名一線職工到**度假村進行療休養。
7、上半年完成集團公司、各企業、項目部工資申報456人次,下半年工作調整后完成工資報批25人次,并協調各項目部提出的工資發放異議。
8、完成**人考核轉正手續、**人調崗手續、**人離職手續報批。
9、完成公司總部每月社保繳納名單核實,自費人員催繳勞保費。
10、安排新入職人員住宿,協調宿舍安排。為保障良好的居住環境,對職工宿舍進行多次集中維修,并合并乒乓球桌、臺球桌、休閑桌椅等現有設備,初步建成職工文體活動中心。完成各房間每月充電、材料申購。
11、協助完成會議紀要、活動攝像工作,并起草新聞簡訊。
12、在職工之家建設電子閱覽室、工會辦公室,整理宣傳欄素材,多次通過上級主管部門的檢查工作,并申請工會經費補助**元。
13、完成日常統計報表、單位及領導對外報表,出具人員在崗、實習、工資、參保等相關證明**人次。
14、參與集團**周年慶系列宣傳登報工作,及活動籌備工作。
本人在完成本職工作的同時,不斷學習提升,參加了**大學**專業的本科網絡教育,根據公司安排考取崗位證,并順利完成年度繼續教育。
三、明年工作計劃
1、創新工作方式,完善和細化工作流程,靈活應用工具表格,提高工作效率。
2、加強和新員工的溝通和交流,做好新員工工作動態跟蹤,及時對其反應的問題進行匯報、協調和解決,為公司留住人才。
3、鼓勵員工積極參加各類培訓和繼續教育,**年計劃申報高級職稱**人,中級職稱**人,初級職稱**人。