手術室業務學習計劃范例6篇

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手術室業務學習計劃

手術室業務學習計劃范文1

手術室是為患者進行手術診斷,手術治療以及擔負搶救任務的重要科室。手術室護理工作質量好壞將影響著醫療質量和病人的安危。因此,手術室必須有嚴密的護理管理知識,健全的制度和嚴格的無菌技術管理,才能高標準地完成日益復雜的手術任務。我院手術室是一個綜合性手術科,每日除完成各科擇期手術外,還要應付各種類型的急診手術,參加手術人員,實習、進修、參觀人員多,手術器械繁雜。

怎樣才能高質量高水平地把好管理關,主要是抓好以下幾個方面管理。

1 無菌技術管理無菌技術管理是手術室工作質量管理的重點,也是手術室感染管理中的關鍵,關系到手術切口的感染和病人術后愈合的情況,它主要包括幾個方面即手術室環境(手術室潔凈度、空氣和手消毒及細菌培養監測、污染性手術后處理),手術物品的消毒滅菌,術中配合的無菌技術操作。

1.1 手術室工作環境質量控制管理:要求控感護士每月必須完成空氣培養,手培養以及物品培養,并且記錄培養結果,每季度做一次紫外線監測。每日進行紫外線照射消毒,感染性手術后手術間及時消毒處理以防止因空氣的傳播或污染器械、物品后再使用而導致交叉感染,如乙肝、癌腫、傷寒、結核綠膿桿菌感染的病人用過的手術器械應先用消毒液浸泡后再處理,手術間門、窗、桌、床踏凳等,手術室空氣培養細菌總數不得超過200cpu /m3,定期對各種消毒(滅菌)后物品進行抽樣細菌培養,如化學消毒劑、高壓消毒物品、護長可根據監測所提供的數據,認真總結消毒滅菌和清潔衛生質量,對出現的問題應分析原因制訂改進措施,并督導全體人員執行。

1.2 手術物品消毒滅菌的管理:對已消毒滅菌的物品,每周清整一次,過期器械、敷料應重新消毒滅菌,熏蒸消毒物品由器械班每日檢查、添加更換、訂出各類物品消毒更換日期,落實執行者。

1.3 無菌操作技術的管理:手術室工作人員的每一舉動,即從入手術室至手消毒到手術臺的每一操作環節稍有疏忽都可導致無菌技術的失敗,造成手術感染,而對無菌技術的認真操作必須依靠全體醫生、護士共同完成。

2 器械保管及維護情況一般器械由專人保管,定期保養,精密儀器定位、定人專管,采用登記本,由使用者簽名,消耗性敷料定人負責,及時制作補充。

3 術前準備及術中配合安排工作經驗豐富的同志配合器械班做好術前準備工作,建立各類手術器械準備用物本以確保手術用物齊全、適用、合符要求。要求手術室護士術前了解病情、手術方案、方式和,做好手術患者的心理護理,術中做到技術熟練、準備、主動、工作細致。

4 差錯事故的防范手術室容易發生差錯事故的環節較多,如接送患者、手術部位、器械的準備、術中用藥和輸血、標本的送檢、異物遺留體腔等,任何一個環節的疏忽均可給患者造成嚴重的后果甚至危及生命。

4.1 加強工作責任心,嚴格崗位責任制,做到人在崗位在,誰在崗誰負責,健全規章制度使之成為習慣。

4.2 積極組織專業知識學習,以提高思想認識從而達到預防的目的,做好以老帶新,新老搭配排班,發現隱患及時解決,嚴防差錯事故發生。

4.3 定期組織討論,分析差錯發生的原因,借鑒其教訓醫學教育|網整理搜集。

5 提高護士長的自身素質手術室護士長要有較強事業心,責任感工作才干,良好的思想品德及組織能力領導全體護理人員進行全面質量管理,增強科室凝聚力,以促進各項工作順利圓滿完成。

手術室業務學習計劃范文2

【關鍵詞】 PDCA模式;手術室;預防感染;臨床效果

DOI:10.14163/ki.11-5547/r.2016.10.207

PDCA循環是由美國質量管理專家戴明博士提出的科學程序[1], 是一種全面質量管理所遵循的程序, 具體包括計劃、設計、檢查及處理等四個過程, 這四個過程呈螺旋狀循環運轉并逐步提高[2]。手術室感染控制作為醫院感染管理的核心環節, 其地位和作用極其重要。術后感染不僅再次增加患者的痛苦, 還為醫療管理增加了負擔。目前PDCA循環管理模式已經被廣泛應用于醫學感染預防控制[3]。本研究主要探討評價PDCA模式用于手術室預防感染的效果, 現將具體結果報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2014年3月~2015年6月來本院就醫的280例Ⅰ類清潔切口手術患者, 按照就醫時間先后分為實驗組及對照組, 各140例。實驗組男68例, 女72例, 平均年齡(62.5±7.7)歲;手術類型包括心胸外科手術8例, 人工關節置換手術24例, 骨科手術30例, 神經外科手術28例, 普外科手術50例。對照組男65例, 女75例, 平均年齡(61.2±6.7)歲;手術類型包括心胸外科手術5例, 人工關節置換手術25例, 骨科手術32例, 神經外科手術27例, 普外科手術51例。兩組患者性別、年齡及手術類型等一般資料比較, 差異無統計學意義(P>0.05), 具有可比性。

1. 2 研究方法 對照組患者采用常規感染控制管理, 包括加強預防患者切口感染以及做好醫護人員的消毒管理等。實驗組患者采用PDCA手術室感染控制管理, 具體內容如下。

1. 2. 1 計劃 ①手術室預防感染管理學習計劃:醫院相關部門統一組織醫務人員開展預防感染管理學習活動, 定期學習《醫院潔凈手術部建筑技術規范》、《醫院感染管理規范》中與手術室感染預防控制相關的規定, 重點加強學習手術室環境衛生、消毒隔離及手術廢棄物管理等內容。 ②感染預防控制計劃:每月對手術室的消毒隔離質量進行抽查, 并及時進行反饋和總結, 分析可能引起手術室感染的因素并對計劃進行相應調整。

1. 2. 2 設計 ①組織管理:設立監控小組, 小組成員主要由護士長、感染監測人員及手術室消毒隔離質量控制管理人員組成。制定合理可行的規章制度, 對手術室感染控制進行觀察和檢測。②手術期間管理:合理規劃手術室布局, 根據不同手術的要求設立一般、無菌、感染等級別的手術間。③手術房間管理:保證手術室對流層關閉狀態, 物品放置于固定位置, 手術結束后保證歸位。調控手術室適宜的溫度、濕度, 并在手術期間進行消毒管理, 做好預防感染的工作。④手術室操作臺管理: 保證手術操作臺與無菌臺距離為10 cm以上, 高度在操作者肚臍以下, 保證無菌臺的包布下垂≥30 cm, 手術器械嚴格無菌, 避免受到污染。 ⑤手術人員管理:注意患者的頭發不可外露, 口罩要遮住口鼻, 衣服不可外露。醫務人員也應注意衛生, 勤洗手、勤剪指甲, 不可涂抹指甲油, 手的細菌數不得≥5CFU/cm2。⑥無菌技術管理:無菌技術應該貫穿于每一個步驟, 參與手術的全部人員均應具備無菌操作意識, 保證手術器械嚴格無菌。對患者手術切口進行消毒處理時按照由內向外, 傷口由外部向內部進行消毒處理。

1. 2. 3 檢查 ①科室檢查:由感染質控小組對手術室護理人員進行全面、重點環節定期檢查。護理人員填寫消毒隔離監管要點評分, 滿分為100分, ≥95分為合格。②上級檢查:每季度由醫院感染科及護理部對手術室進行操作、無菌技術、滅菌處理檢查。③理論考核:對護士進行醫院感染業務學習以及工作制度的檢查。激勵護士自主學習, 不斷提升業務水平。

1. 2. 4 處理 對感染控制管理過程中出現的問題進行客觀分析, 制定解決辦法。未能成功解決的問題要在下一步PDCA循環中進行解決。

1. 3 觀察指標 對兩組患者進行病原菌檢測;對手術室醫護人員的手、手術室空氣、手術器械表面、手術室環境消毒滅菌效果、患者切口感染率進行觀察比較。

1. 4 統計學方法 采用SPSS19.0統計學軟件進行數據統計分析。計量資料以均數±標準差( x-±s)表示, 采用t檢驗;計數資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗。P

2 結果

2. 1 兩組患者病原菌檢出率比較 實驗組病原菌檢出率顯著低于對照組, 差異有統計學意義(P

2. 2 兩組患者感染消毒效果比較 實驗組在醫務人員手部、手術室空氣及物體等方面的消毒合格率均顯著優于對照組, 差異有統計學意義(P

2. 3 兩組患者切口感染率比較 實驗組患者發生切口感染幾率為0.71%(1/140)顯著低于對照組的2.14%(3/140), 差異有統計學意義(P

3 討論

在手術室預防感染控制中實施PDCA循環管理模式, 可以顯著降低手術室病原菌檢出率, 提高手術室消毒效果并降低患者切口感染率。PDCA手術室感染預防管理能夠取得良好效果, 其關鍵因素在于以下幾個方面[4]:①增強護理人員感染預防意識:運用質量管理方法落實手術室護士控制感染的工作, 做好手術室消毒工作的同時, 要針對存在的問題進行有效干預。②提高醫護人員自我防護意識:在處理醫療糾紛的同時要提供有效的護理行為, 醫護人員要嚴格落實各項工作計劃及管理制度, 真實有效地記錄感染監測。③提高手術時感染控制管理水平:在PDCA原則下開展感染控制工作, 增加手術感染預防控制保障。

本研究將PDCA循環管理模式應用于手術室感染預防控制, 可以做到使感染預防有科學依據, 可以有效防止交叉感染, 強化風險管理意識, 提高護理質量, 使手術環境更加安全[5]。

綜上所述, PDCA模式用于手術室預防感染可以顯著改善手術室的護理質量, 降低患者的切口感染率, 有利于構建安全潔凈、利于患者恢復的良好手術室環境。

參考文獻

[1] 張其枝, 曲巖紅. PDCA法在消毒供應中心感染管理中的應用. 中華醫院感染學雜志, 2013, 23(3):631-632.

[2] 蔡B.運用PDCA模式管理手術室醫院感染的預防與控制.中華醫院感染學雜志, 2012, 22(5):1003-1005.

[3] 王海沙.基于PDCA循環的門診手術室感染管理.中華醫院感染學雜志, 2012, 22(15):3295.

[4] 郭光澤, 喬曉春.手術切口感染相關危險因素分析.中華醫院感染學雜志, 2013, 23(16):3891-3893.

手術室業務學習計劃范文3

【關鍵詞】 質量管理; 手術室; 應用效果; 臨床價值

doi:10.14033/ki.cfmr.2016.30.054 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805(2016)30-0096-03

手術室是醫院外科實施相關治療的重要科室,手術室護理質量直接決定手術的成敗與否,由于各種因素影響手術室護理質量[1],因此需要建立科學合理的質量管理體系,才能夠有效控制影響護理質量的因素,保證護理人員規范操作,根據質量要求完成各項護理[2]。本文對筆者所在醫院手術室完善護理質量管理,效果滿意,報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇江蘇省蘇州市吳中區f直人民醫院手術室護理人員作為研究對象,將2014年1-12月在完善質量管理前的護士作為對照組,這一階段科室共有9名護理人員,年齡22~41歲,平均(32.89±7.67)歲,主管護師3名,護師4名,護士2名;文化程度:本科3名、???名。將2015年1-12月完善質量管理的

9名護士作為觀察組,年齡23~42歲,平均(33.89±7.90)歲,主管護師3名,護師4名,護士2名;文化程度:本科3名、???名。兩組護理人員年齡、職稱、文化程度等基本資料比較差異均無統計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法

對照組采用常規管理方法進行手術室護理工作,觀察組實施以下質量管理。

1.2.1 成立手術室質控小組 建立質量控制監督體系,由護士長、管理員建立質量管控監督組,對手術室護理過程中存在的問題進行匯總、分析,并對護理成效進行監督及效果分析,同時監督組長對護理中潛在的問題進行分析評估。

1.2.2 健全手術室管理制度 完善手術室各項規章制度,建立健全各項工作標準、操作流程,做到有章可查,有紀可循,明確崗位職責。將手術室各項工作進行細化分工,如院內感染又分為學習培訓、監測、術中監控、保潔清掃的管理,質量控制又劃分手術配合、標本管理、搶救車管理、無菌物品準備等,指派各層級護士分管,做到人人參與、人人有責。

1.2.3 明確手術室質量管理標準 制定合理科學質量管理標準,是手術室護理工作成功的重要組成部分[3],據手術室質量管理目標和要求,按照以質量為核心的宗旨,制定完整的手術室質量標準和定量評估規則,手術室護理質量控制要確定的內容是:無菌物品管理、藥品器械與設備管理、無菌技術操作與手術配合、標本及污物處理質量標準、衛生與消毒隔離管理等。同時根據醫院管理標準,制定了各級各類人員職責標準:護士長管理質量標準;護士工作質量標準(責任護士質量標準,巡回護士質量標準,洗手護士質量標準)。

1.2.4 提高手術室護士專業素質 有計劃的組織手術室護理人員更新操作技術,以配合手術的需要,護士長根據護理人員的個人具體情況,制訂出業務學習計劃,指定人員講課,并結合實際,示范操作,使理論與實際操作相結合,做到學以致用,更好地做好新手術的配合,開展新手術、使用新設備和新儀器前請專人講課,手術室護士參加術前討論以掌握手術步驟和方法,更好地配合新手術的開展。增強法律知識學習,在手術配合過程中要有風險識別能力[4]。嚴格規范手術護理記錄單的書寫,高度重視手術護理記錄的真實性、準確性和及時性,巡回護士、洗手護士、手術醫生對記錄單確認記錄無誤后簽全名,隨同病案歸檔,使之有效地避免護理風險的發生。

1.2.5 合理配置護理人員 根據科室人員緊,手術任務重的局面,適當增加手術室工作人員,了解手術室護士工作壓力,同時根據手術量合理調配,注意分層使用護理人員,手術排班盡量做到能力高低搭配、老少結合,使年輕護士有充分學習機會并得到鍛煉,保證手術配合質量,防范差錯事故的發生[5]。

1.2.6 加強與相關科室的溝通 手術工作是群體勞動,工作有共同目標,有分工協作,手術室的護理質量管理涉及到多個手術相關科室[6],因此,必須加強與相關科室的溝通與協作,召開手術科室座談會,聽取意見,對存在的問題進行交流,共同解決,以保證手術的順利完成。

1.2.7 實施監控改進方案 質量抽查主要由護士長按照護士職責和質量標準進行抽查,內容包括:消毒隔離、搶救物品、手術間物品定位、清潔衛生、各班職責等;分析護理過程和環節,評價、監測護理質量管理的可行性和有效性,尋找護理質量隱患,尋找改進的機會與環節,制定預防措施與糾正措施,發現質量隱患時,及時查找原因,尋求對策,然后形成制度。

1.3 觀察指標

(1)手g室護理人員護理操作考核、護理理論考核、護理文件評分,各項滿分100分。(2)手術室工作滿意程度(調查兩個不同時間段臨床手術患者各100例對手術室工作滿意程度)。

1.4 統計學處理

采用SPSS 13.0統計分析軟件對本次研究相關數據進行處理與分析,計量資料以(x±s)表示,采用t檢驗,計數資料以率(%)表示,采用字2檢驗,P

2 結果

觀察組護理操作考核(94.89±4.22)分、護理理論考核(93.55±4.87)分、護理文件評分(96.34±2.23)分高于對照組的(84.67±10.32)、(82.34±9.23)、(89.34±6.23)分,比較差均有統計學意義(P

3 討論

手術室是醫院重要的科室之一,醫院的整體水平往往會從手術室中得到體現,所以提高手術室的護理水平對提高醫院的整體社會形象有著重要的作用[7],然而在目前隨著外科新技術與新設備的廣泛使用、外科病床擴展手術量增加、低年資護士進入、人力資源配置不合理、護士“慎獨”精神欠缺、護理基礎知識??评碚撝R和技能操作不精等各種問題的存在,影響了手術室的護理質量[8],因此如何做好管理過程控制,保證安全,提高護理質量,是手術室護理工作的重中之重。

護理質量是護理工作永恒的主題,是手術室護理管理者的核心[3],直接關系到患者生命安全與健康,關系到醫院在社會公眾的形象,作為手術室管理者,應該積極發揮質量控制、指導、協調和監督作用,做好質量管理中重點管理工作,增強工作人員質量意識,并將質量意識貫穿于服務的全過程,使每位護士思想上重視,行為上落實,實行自我控制,不斷改行工作流程[9-10]。本文通過成立手術室質控小組、健全手術室管理制度、明確手術室質量管理標準、提高手術室護士專業素質、合理配置護理人員、加強與相關科室的溝通、實施監控改進方案等措施完善質量管理,結果顯示觀察組護理操作考核(94.89±4.22)分、護理理論考核(93.55±4.87)分、護理文件評分(96.34±2.23)分高于對照組的(84.67±10.32)、(82.34±9.23)、(89.34±6.23)分,比較差異均有統計學意義(P

綜上所述,手術室由于環境因素、患者特點、護理人員等眾多因素導致護理管理過程中存在較多質量問題,實施有效措施加強管理,能夠提高護理質量,提高手術患者的滿意程度,確?;颊叩纳踩?,具有積極的臨床意義,值得在手術室應用推廣。

參考文獻

[1]鄒樹玉.應用質量控制小組活動提高護理質量的體會用[J].天津護理,2013,21(6):293-294.

[2]霍麗民,高深.手術室的護理質量管理探討用[J].中國誤診學雜志,2008,8(26):6396-6397.

[3]常后嬋,戴紅霞,鐘愛玲.手術室護理質量綜合評價指標在手術室持續質量改進中的應用研究[J].中國護理管理,2013,13(5):14-16.

[4]夏慶梅.精細化管理在手術室管理中的應用效果[J].當代醫學,2014,21(21):16-17.

[5]吳琦,黃麗華.手術室護理質量敏感性指標的研究進展[J].護理與康復,2015,14(9):831-833.

[6]張麗娟.循證護理對手術室護理質量的影響[J].臨床合理用藥,2015,8(17中):78-79.

[7]張梅,劉海霞,姚見玉.基層醫院手術室質量管理及護理質量分析報告的應用[J].醫學理論與實踐,2015,28(3):419-420.

[8]白潔,吳福麗.績效管理在手術護理質量管理中的應用[J].全科護理(上旬版),2012,10(19):1791-1792.

[9]鄭艷.高效安全管理手術室促進護理質量提升[J].中國護理管理,2015,15(12):1429-1430.

手術室業務學習計劃范文4

最新精選關于醫院財務工作總結范文   醫院財務工作在醫院各級組織的領導下,結合計劃安排,全科人員目標明確,同心同德、共同努力,較好地完成了20xx年醫院的財務管理和會計核算工作。確保醫院醫療工作的正常開展和各項制度的改革,不斷地提高醫院的經濟效益和社會效益,努力加強財務管理,保證醫院各項經濟目標的順利實現。經全院職工的共同努力完成了的財務計劃工作,現將具體工作總結如下:

  一、用心進行政治、業務學習,提高職工隊伍職業道德素質

  1、組織財務科會計人員學習預計20xx年度將實施的《醫院會計制度》(征求意見稿),透過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫院會計制度的變化。

  2、參加各種學習培訓,如會計繼續教育學習、審計繼續教育學習,學習后全部考試透過。

  3、對收費員進行職業道德培訓:強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性,并將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關于加強醫收費票據控制與管理的有關規定》對收費員進行了講解。

  二、做好日常工作及財務分析,加強財務收支管理

  根據醫院的實際狀況,加強醫療業務收支管理。努力增收節支,減少醫療費用支出,充分利用醫療技術和設備,用心開展醫療服務。實現總收入xxx萬元,其中財政補助xxx萬元,醫療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,總支出xx萬元、其中醫療支出xx萬元,藥品支出萬元,財政專項支出萬元,其他支出萬元,因此本年累計結余約xx萬元,實現了收支平衡,略有結余。

  門診收費員總計收費單據x張,收費金額xx萬元。住院處住院登記x人次,收取押金xx萬元,辦理病人結帳x人次。

  三、加強資產管理,確保醫院資產安全

  1、采用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全:醫院每日貨幣資金流動量較大,為確保資金安全,收費處要按下發的每日收費制度執行,出納每日都按時將現金送交銀行。由于醫院的特殊性,經常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現金超庫的狀況,為此財務建立了現金報告制度。醫院財務工作總結財務科對門診收費員退費進行隨機抽查,以此監督退費行為,但發現此項工作仍有缺陷,財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強調退費、報損、作廢票據務必全部上交,建立了票據交接機制。

  2、每半年、年終組織全科財務人員對醫院物資實地盤點,對醫院物資狀況做到心中有數,以便協同相關科室共同管理好醫院財產物資。

  3、今年xx月中旬連同設備科人員將對全院固定資產進行清查。

  四、強化管理,建立良好的工作秩序

  1、用心推進新農合醫保醫療工作的開展,認真了解有關政策規定,配合有關工作,使醫院有關工作開展得越來越順利,有利于醫院的發展。

  2、醫院物價方面的工作還有待于進一步提高,就應認真作好有關方面的調查工作,提出合理化推薦,使得醫院醫療收費更加合規合理,有助于增加醫院的市場競爭潛力。

  五、用心配合推進醫院數字化建設以及醫保軟件接口工作

  財務科及其所屬部門在醫院軟件更換,醫保接口軟件運行不暢中,為醫院數字化的早日實現,并克服了各種困難,用心配合各部門工作作出了努力。醫院HIS系統財務有關管理方面的報表有怠于進一步完善。

  六、用心對外溝通,加強與相關部門聯系,有序推動工作

  1、與發改委、財政局加強聯系,使得我院工作有序推進,年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。

  2、理解了物價局今年收費許可證年審并順利透過。

  3、醫院信息卡收費申請,因提前與物價局聯系,說明醫院數字化建設需要,得到了物價局支持,使得信息卡收費申請及時得到批復,保證了醫院門診醫生工作站的順利實施。

  總之,醫院財務管理、會計核算工作在各級領導的正確領導下,保證了醫院財務管理工作的正常開展,對醫療收支費用的管理較好,嚴格遵守財經紀律,較好地完成了各項工作任務。

  最新精選關于醫院財務工作總結范文

  在短時間內,經過醫院領導的大力支持,我們快速重新組建了財務團隊,并保證了財務工作的前后承接和順利過渡;通過幾個月的調整和磨合,新團隊適應了新的工作環境,在做好財務部基礎工作的同時,對財務工作進行了適當優化。在醫院領導的正確領導和各部門的支持下,經過我們財務部全體人員的共同努力,基本完成了領導交給的各項任務。現就四個月來的工作從五個方面進行回顧以及展望20xx年工作規劃。

  一、財務管理結構的完善及優化

  1、根據醫院目前業務的規模,將實物會計崗位工作內容分解,分別由出納兼固定資產會計和會計兼倉庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節約了人力資源成本。

  2、明確了人員職責分工、細化了各崗位的崗位職責。

  例如:會計編制工資表,財務經理審核,打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納,出納提交銀行發放。工資條由會計打印并發放給各位員工。在具體工作的安排上,嚴格按照內部控制制度的要求來分工。

  3、打造一個盡職盡責、敬業愛崗,堅持原則的學習型團隊。

  通過持續性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進、持續學習,以及院榮我榮、堅持會計人員職業道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓,鼓勵財務人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學習。

  4、同時積極學習同行業的先進經驗。

  (1)要開展多種多樣的培訓,大力培養年輕員工。在業務完成的情況下,計劃采用每周集中學習2小時方案。輪流由各位財務人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質提高與醫院的發展同步。

  (2)持續給員工鼓勵,提高財務部人員的集體榮譽。端正心態,實現工作效果化。

  二、外聯方面的工作

  1、降低公司稅收費用。

  2、及時與市醫保、省醫保核對財務數據,實現患者個人明細對賬,改變目前只有總數沒有明細的局面。

  三、會計核算方面

  1、清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。

  2、將財務軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上,節約了資源。

  3、組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務核算工作。及時處理會計憑證,改正了歷每月底匯總集中記賬的現象,給領導提供及時的財務數據。

  4、每月按時納稅,不拖延申報。

  5、工作中堅持會計監督。在辦理各項費用報銷時,嚴格按有關財經法規及醫院有關規定和審批權限辦理。

  6、每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發現的問題,配合其他部門進行查找原因。

  7、積極配合集團的財務工作。按時報送集團要求的財務報表;按集團要求準備erp系統上線的數據。

  8、對醫院現有資產進行了分析,對歷史遺留的科目進行了查賬。

  (1)按集團要求,編制財務預算。

  (2)定制每月報表報送制度,包括報送內容、接收人、報送要求等。

  (3)20xx年末在12月28日至31日組織全院進行盤點。要將不相符的事項及時處理入賬。

  (4)每月末要提前編制下月資金計劃。

  (5)與業務對方聯系,開展往來對賬工作。

  (6)建立醫院保本模型,詳細測算盈利平衡點。

  四、財務管理方面

  1、分析了醫院現有租金的情況。采用實地查看取得數據的方式,將合租方的租金與醫院負擔的租金進行了比較。

  2、撰寫了病歷復印收費制度。

  3、梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫會計的出入庫的權限,明確了責任。

  4、草擬了市場部出差計劃及報告單格式。

  5、通過對客戶檔案分析。知道醫院的客戶群年齡段以及主要地區分布地。為醫院制定戰略和開展市場業務提供了參考。

  6、修改了門診和住院收費減免和退費單據。

  (1)車輛管理細化到里程。將油耗、維修、行車記錄與里程掛鉤。

  (2)實現費用部門化。通過設置“綜合分攤”科目,將為其他部門提供服務的費用,按受益對象劃分到具體受益部門,改變現有一窩蜂計入“院辦”的局面。

  (3)通過與集團財務和工程師聯系,將手術室領用的器械和耗材實現追蹤管理。

  (4)藥品零售定價,要在實現符合國家政策、醫院效益、市場行情的情況下,爭取醫院利潤化。

  (5)將醫院綜合診療收費項目,通過明細成本項目的分析,達到實現診療效果的情況下將成本控制到最低。例如,一臺手術,標準情況下耗用材料的明細,與實際收取的費用要進行比較。

  (6)編制醫院內部控制制度。

  (7)編制醫院涉及財務流程的操作手冊,遵循實用、易懂的原則方便各位同事辦理財務業務時清晰明了。

  五、協同其他部門的工作

  財務人員作為醫院的一員,負有向身邊親戚朋友推薦醫院的義務。每位財務人員都要為醫院開拓業務盡自己的微薄之力。配合市場部開展社區診療推廣。

  1、繼續保持高效協同才能將內部管理成本最小化的理念,支持醫院的業務發展。

  2、鼓勵財務人員挖掘身邊的線索,為醫院業務發展貢獻自己的力量。

最新精選關于醫院財務工作總結范文   一、主要工作回顧

  (一)堅持走依法、誠信、規范的服務理念

  醫院通過各種形式,把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進一步讓全體醫護人員所認識、理解,并執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線,是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規范化,為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。

  為了確保醫療質量和安全,醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃,現場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新,基礎理論知識扎實了,技術操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規范的要求書寫了。

  醫院始終堅持“做一例手術,留一個精品,交一個朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關系有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。

  (二)加強業務交往,提高了醫院的知名度

  為了進一步擴大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯系,北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授,國家級衛生部三甲醫院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛生部同仁對本院醫療工作的認可。

  (三)情暖人間,真情在心。

  20xx年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。

  醫院的發展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業余生活,經常組織部門員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業的凝聚力,激發員工對醫院的感情。

  為了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。

  在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養、衛生、安全。

  二、成績是次要的,但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。

  (一)全程網絡推手模式

  江南四大美女全程由網絡推手管理,此種模式在網絡推廣方法的確存在一定的優勢,也是華山醫院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內參較為多數,大部分愿意接受整容對象可能不是醫院的目標群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說是眾說紛紜,其組合唱片至今已成擺設,沒能發揮其余熱(花錢買浪費,有一點可惜)。網絡推手成為只拿錢,不辦實事的門道。當然,現如今的社會,我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。

  (二)電視欄目推廣

  杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區其影響力度無人能及,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質的飛躍,作為主辦方與電視臺的二次磨合,達成共識,雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意,在杭州的市場份額頗受老百姓關注,鑄造了華山本土化品牌根據地。

  (三)會員增值推廣模式

手術室業務學習計劃范文5

同志們:

存在的不足以及2012年的工作重點。2012年3月9日下午,我院在多功能廳召開了全院職工大會,縣委、縣政府、縣人大、縣政協、縣衛生局領導參加了這次大會,大會對我院院務工作和黨建工作做了認真的回顧,總結了我院過去一年取得的成績,同時也客觀指出了工作中存在的問題和不足,并為2012年我院的各項工作做了詳細而周密的安排部署。3月12日至3月20日我院開展了全體黨員春訓。2012年3月15日我院召開了院醫療安全百日行動領導小組會議,對我院開展醫療安全百日行動進行了安排和部署。

一系列會議、學習與培訓都始終圍繞醫院的中心工作,這就是“提高醫療質量、保障醫療安全、改善醫療服務、降低醫藥費用,為人民健康服務、為現代化建設服務”。

下面我就2012年我院醫療安全百日行動的開展講三點意見:

一、提高認識正視問題

我院目前存在的醫療安全隱患主要表現在:一是《首診負責制度》、《交接班制度》、《會診制度》、《危重病人搶救報告制度》、《查對制度》、《手術管理制度》、《病歷書寫制度》、《轉診轉院制度》等醫療核心制度執行不力,以及《臨床危急值報告制度》、《手術病人安全核查制度》、《手術分級管理制度》、《分級護理制度》、《處方點評制度》、《患者身份確認制度》《病例討論制度》、《會議制度》、《學習制度》、《上下班制度》等落實不到位,一句話來講,就是以崗位責任制為中心的醫院工作制度落實、執行不力。二是個別醫務人員的醫療服務態度差,責任心不強,沒有責任意識與服務意識,表現在工作中就是冷、硬、頂、推,離《執業醫師法》、《護士條例》及《醫務人員醫德規范》的要求相距甚遠,不客氣的說這種人不配做醫務人員。目前正在進行的公立醫院人事分配制度改革,就是要改造這種人,革新這類人,不換腦子就換人,希望大家對此要有清醒的認識。三是少數醫務人員,特別是年輕工作人員,不重視業務學習醫療文書書寫不規范,基本功不扎實,知識更新不快,以為是大學畢業生,自以為是,不虛心向上級老師學,不向先進學,不從書本中學。上班吊兒郎當,下班找不著人影。因此,醫務科、護理部、政工科要加強對這部分人員的教育工作,建立嚴格的教育、考核、監督機制。今年要在全院建立住院總制度,分管院長、醫務科、護理部要著手啟動,盡快實施。工欲善其事,必先利其器,沒有扎實的基礎,優良的技術,豐富的經驗,我們是沒有辦法履行好職責,談不上做好工作!希望大家不斷提高自己的綜合素質,要樹立人生遠大的目標理想,不能做庸醫,要努力把自己培養鍛煉成為一名德藝雙馨的人民信任的醫務人員。四是大部分醫務人員的醫療安全意識、自我保護意識不強,甚至可以說完全沒有自我保護意識,隨著《侵權責任法》今年7月1號實施,更加要求我們醫務人員知法、懂法、守法,學會用法律、法規,規范自己的醫療行為,做好該做的事,說好該說的話,善于運用法律保護自己。五是醫療糾紛發生率呈上升趨勢,醫療糾紛投訴處理機制不暢,群體性醫鬧事件處理不力。醫療安全工作其實包括兩個方面的內容,一是病人安全,二是我們醫務人員的自身安全,兩種安全問題常常交織在一起,如感染控制工作做不好,可能引起患者和我們醫務人員院內交叉感染,病人及醫務人員安全得不到保障。從全國各個地區實際情況看,在診療行為中因醫療因素和非醫療因素等各種原因引起的意外傷害事件不斷增加。從我院實際情況看,各種醫療糾紛,甚至醫鬧也是屢禁不止。在這種復雜的社會經濟環境下,強化安全意識,提高醫療質量,防范醫療風險意義十分重大。因此,開展醫療安全百日行動十分必要,也十分及時。前不久,我在全院工作會議上多次強調,今年醫療工作的重點之一就是要以開展醫療安全百日行動為抓手,著力抓好醫療管理工作,防止和最大限度的杜絕醫療事故發生。9月份,中國醫院協會制訂了《醫療糾紛處理程序》,去年底衛生部下發了《醫院投訴處理辦法》,今年一月份,司法部、衛生部、國家保監會聯合下發了《關于醫療糾紛人民調解工作的意見》,指出各地要積極探索實行醫療糾紛第三方調解機制,并在醫療機構積極推行醫療意外傷害保險和醫療責任保險,由此可見國家和各級衛生行政主管部門對醫療糾紛的防范和處理十分重視。縣

委、縣政府和縣衛生局主要領導高度重視這些情況,近期正組織有關部門著手調查研究我縣醫療糾紛調解機制,并在此基礎上制定重大醫患糾紛處置方案,這一切都是為了給我們營造一個安寧和諧的執業環境,有上級的重視和支持及相應的機制是必須的,關鍵還是要我們自己嚴格執行衛生管理法律法規、診療護理常規。我在工作會上提出從今年開始,我院管理工作要逐步走上規范化的路子。所謂規范化就是在法律、法規和規章制度框架下,從事醫院的管理工作和診療行為。為此,我們必須強化堅持一個原則,建立兩種機制,抓住三個要點,堅持一個原則即堅持預防為主、責任優先的原則,建立兩種機制即實施醫療糾紛人民調解機制和醫療安全責任保險機制,抓住三個要點即醫患協商中醫院

賠償額度的限制、依法處置尸體、輿論正確引導。只有這樣,才能從根本上解決好當前我院醫療工作中存在的以上各個方面的問題,促進醫療工作逐步走上法制化、規范化、正規化的道路上來。

 

全院醫務人員要明確這樣一個觀點,哪怕自己的能力再強,素質再高,工作業績再好,貢獻再大,一旦發生安全責任事件,所有這些都等于零,不僅社會輿論大,個人和醫院形象受到嚴重損害,加重心理負擔和壓力,同時,還要受到黨紀、政紀、院紀院規的處分,甚至還受到法律的追究。各部門、科室領導一定要高度重視,要明確自己是醫療安全的第一責任人,明確自己肩負的重大責任。同志們一定時刻繃緊醫療安全這根弦,把醫療質量與安全作為一切工作的頭等大事來抓,確保不發生安全事件。

二、強化學習加快發展

我們的職業是不斷學習、不斷探索、不斷積累的艱苦歷程。強化學習,包括業務學習和政治學習,其出發點和落腳點都是為了增強自身素質,提高醫院核心競爭力,促進醫院和諧發展,確保人民得到實惠,個人得到發展。

一是從學習上下功夫,全面提升醫務工作者綜合素質。醫務科、護理部、感染辦、政工科要研究制定全院年度學習計劃,并上報醫院批準,組織實施,各科室要制定好科內學習計劃上報相應職能部門,個人學習計劃要報科室,形成一個全院、全員學習的制度和機制,創造良好的學習氛圍,努力打造學習型醫院。年終要把學習活動開展情況納入年度考核內容,作為晉升晉級及評優評先的重要依據。近期工作重點是認真組織好市衛生局的醫院感染知識競賽(4月23號),爭取拿到好的名次,這次競賽活動時間短、任務重,醫務科、護理部、感染辦要精挑細選參賽人員,認真組織參賽,要以這次競賽活動為契機,大力掀起全院愛學習、重學習的學習熱潮,在這次競賽活動中獲得較好名次的,醫院將予以獎勵。

二是在發展上下功夫,提供舒適的醫療環境。加快發展,科學發展,是新時期、新形勢對醫院發展提出的嚴峻要求。促進醫院又好又快、可持續發展,醫療安全是前提,醫療質量是關鍵,醫療技術是根本,醫療服務是手段。開展醫療安全百日行動是創造和諧穩定的醫療環境,這不僅僅是建設平安醫院的要求,更是保障人民群眾生命健康的要求,也是踐行實踐科學發展觀的根本體現。圍繞這一目標,全院上下都要緊扣創建二級甲等醫院的標準,扎實做好基礎工作,力爭適時申報,保證一次申報驗收成功。

三是在提升醫療質量上下功夫,為發展提供平安穩定的保障。醫療質量不提高,醫療安全得不到保證,事故糾紛頻發,官司纏身,老百姓不滿意、不信任,醫院職工不滿意、不信任,黨和政府不滿意、不信任,還談什么醫院發展,醫院怎能又好又快發展?完善規章制度,執行規章制度;注重基礎質量,狠抓環節質量,保證終末質量并加強管理,落實監督檢查;著眼重點工作、狠抓當前工作,建立長效機制,為改革和發展提供穩定的平臺和環境,這就是我們當前亟待解決的問題,也是我們工作的重心。

住院綜合大樓開工建設在即,信息化建設二期工程即將實施,人才隊伍建設提到了重要議事日程,組織制度建設列為全年工作重心,學科帶頭人培養及重點學科建設引起高度重視,一切都需要一個平安和諧和穩定環境;需要我們齊心協力、克難攻艱;需要我履好職盡好責,扎實地做好各項工作。我相信通過大家的努力,我們一定會贏來一個光輝燦爛的美好明天。

三、堅定不移,狠抓落實

(一)加強“三基“培訓提高整體素質

基礎理論、基本知識、基本技能的培訓是發展醫學的基礎,提高醫護質量的重要舉措,是提高醫療服務安全性、有效性的重要途徑。各科室要把醫務人員三基三嚴的培訓工作納入日常工作來抓,要把培養要求嚴格、組織嚴密、學風嚴謹的三嚴作風作為人才培養教育的第一要務,醫務科、護理部、感染辦等各有關職能部門培訓計劃要有預期目標、工作措施、日程安排、培訓內容等等,要細化到工作的各個層面和層次,要有形式多樣、內容豐富、考核督察健全的獎懲機制。4月中旬要啟動這項工作。

關于新技術、新項目開展問題,年初工作會上確定了醫院開展新技術、新項目的方針政策,鼓勵條件具備、技術成熟的科室大力開展新技術,創建品牌學科、優勢學科。國家對相關技術的開展是有規定的,我們一方面要積極創造條件,另一方面要嚴格遵守相關的準入制度,決不能好高騖遠,要扎扎實實從基礎抓起,從終未質量抓起,為新技術、新學科、優勢學科發展創造條件。同時我們對常規學科,規模較小的學科也要鼓勵創新,鼓勵開展新技術新項目,但前提要以安全為保障,以我院新技術新項目管理規范為尺度。

關于醫德醫風問題,醫療服務是高尚的事業,也是嚴謹的工作,是醫學科學與人文科學的有機結合,醫療服務的對象是生理或心理有問題的群體,醫務人員要本著對人民群眾高度負責的精神,把病人的利益放在首位,以職業操守為第一要求,以病人滿意不滿意、高興不高興為第一衡量標準,用這一現實的尺碼量一量自己,職業道德如何?同志在遼寧工作期間向全省黨員干部,特別是領導干部提出了“金杯銀杯不如老百姓口碑”這一標準要求,我看非常適合我院每一個工作人員。因此,要求全院上下一要進一步增強服務意識,切實改善服務態度,不斷提高服務質量;二要加強與病人及其家屬的溝通,學會掌握溝通技巧,爭取得到患者的配合、支持和理解,特別是年輕同志更要加強這方面工作;三要做到合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費;四要制定科室內部預防和處理醫療糾紛的預案,及時化解妥善處理好各種醫療糾紛,爭取矛盾不要上交;五要落實專人負責醫療護理質控及院內感染監控工作。醫務科、護理部、感染辦等各有關科室強化考核與督查,主要內容是十三項核心制度及我院臨床14項核心制度的落實,督促指導全院的醫療安全管理工作。對8月份以來,所有的責任差錯事故,已結案的,要抓緊抓快落實處理,嚴格獎懲,及時處理到位。

(二)突出重點保障安全

安全責任重于泰山,安全生產需要警鐘長鳴,各科室要在認真落

實以崗位責任制為中心的各項規章制度的同時,進一步規范醫療流程,提高工作質量和工作效率。重點是抓好以下幾個方面:

 

1.規范流程服務?;颊邚倪M入我院大門到走出我院大門每一個過程、每一個環節、每一個流程嚴格地說,方方面面或多或少地都存在醫療安全隱患,患者對醫院的責難是一個一個不滿意積累的爆發。因此,每一個部門每一個工作人員都要切實履行好自己的職責,都要以愛心、細心和良好的責任心提供滿意的服務。醫院的規章制度比較健全,獎罰措施也很明確,從醫療安全百日行動活動開始,今后每一例投訴,一經查實,堅決處理,決不姑息遷就。全院醫護要圍著病人轉,藥技要圍著臨床轉,行政后勤要圍著醫藥護技轉,全院要圍著醫院的中心工作轉,運轉要協調,決不允許政令不通、有令不行、有禁不止,甚至陽奉陰違,當面一套背后一套,搬弄是非,制造不團結不穩定的局面,全院上下都要有維護醫院大局的堅定立場和鮮明的態度,對這類人和事堅決予以抵制,堅決弘揚正氣,打擊歪風邪氣,切實讓群眾滿意。

2.進一步落實首診負責制。實行首診負責制是杜絕推諉病人的有效辦法,各科室,特別是門、急診各科室是實施首診負責制的重要部門,接診醫務人員要詳細詢問病史,認真體格檢查,做好各種診療記錄,不得拒看、拒收病人。重危病人做特殊檢查時要護送到位,診斷不明或需會診時,要在十分鐘內邀請相關科室的專家進行會診。對病情需要,確需留觀和住院的病人,要協助病人辦理相關手續,并做好交接工作。

3.完善急救綠色通道。執行衛生部危急重癥病人實行先搶救后付款的原則。加強院前急救管理,寫好院前急救病歷,加強急救車單元的管理,轉診轉院接送病人,醫護人員要隨時陪同在病人身邊,第一時間施行救治,不允許離開病人一步,這是鐵的紀律,必須執行;轉院病人按醫院轉院規定執行,并切實做好談話記錄,原則要談清,細節內容要談清,是否需要醫護,路途上的危險,途中的急救措施等都要談清,并要患者家屬簽字。在這里我要談一下知情同意問題,知情同意首先是知情,知情首先要求醫務人員與患者或患者家屬講清楚情況,在患者或患者家屬理解的基礎上再就是同意問題,同意有兩種方式,一種是口頭同意一種是書面同意,要求大家多以書面同意形式做好知情同意這項工作,這方面我們的教訓太多太深刻了。我們門、急診、轉診轉院許多糾紛都是不按規定執行、不按規范操作造成的。院前急救、轉診轉院是我們這次醫療安全百日行動的工作重點之一,醫務科、護理部要拿出切實可行的方案,做好這些工作。

4.嚴格遵守醫療質量管理制度。重點要強化交接班制度,三級醫師查房制度,疑難重危病人討論制度,會診制度,術前討論、術前談話和各種協議書簽字制度,落實醫患溝通制度。堅決杜絕違反醫療操作常規行為的發生,一切制度的執行情況都要在醫療文書中有所反映,一切醫療過程中的醫療行為都要在醫療文書中有所反映,一切醫患溝通情況都要在醫療文書中有所反映,醫療文書的重要性在此我就不多說,希望醫務科、護理部以醫療文書的書寫及醫患溝通制度的落實切實抓好醫療護理工作,保證醫療安全,感染辦要督促指導臨床醫生做好住院病人院內感染監控工作,杜絕院內交叉感染事件發生,藥學部要督促指導臨床醫護人員做好藥械不良反應的監測工作,降低不良事件發生率,并能及時妥善處理不良事件。

5.嚴格依法執業,按技術權限開展診療活動,杜絕技術事故的發生。按衛生部規定對我院醫療技術進行分類整理,開展好一類醫療技術,爭取多開展二類醫療技術,了解三類醫療技術,研究出臺并落實我院手術管理及手術分級管理制度,什么級別的醫務人員才能進行什么級別的手術,這些問題一定要搞清楚,不是不論哪級醫師什么手術都能做,這是手術分級管理的原則,誰也不能不遵守。同時,出現什么樣情況可以暫停手術權,這種制度也要建立。對無執業資格人員執業問題,《執業醫師法》等非常明確做了規定決不能單獨執業,各科室要對無執業資格人員參與的診療活動認真把關,上級醫師、上級護士對無執業資格人員、進修生、實習生要做到放手不放眼。依法行醫是我們工作的最基本要求,我院決不允許超執業科目行醫,醫務人員決不允許超執業范圍、跨執業類別行醫,辦公室、醫務科、護理部要做好我院執業科目核實及醫務人員技術檔案管理工作,在這次醫療安全百日行動中把這些再梳理一遍,好好規范一下。

6.強化部門管理。院醫療質量管理委員會要研究、制定、執行我院醫療質量全程管理方案,科室質量質控小組要把好醫療過程中的環節質量關,相關職能部門重點對環節質量進行檢查。要針對醫療過程中的薄弱環節,加強管理,減少疏忽,防止糾紛的發生。一是加強門急診管理和生命救護綠色通道建設,做到人員、技術、設備、服務和管理五到位。二是加強交接班管理,做到班班有交接、交接有記錄,對疑難重危病人和新入院病人做到“口頭、書面、床旁”三交接。三是加強高??剖业墓芾?,針對婦產科、兒科、麻醉手術室、消毒供應室、血透室、內鏡室、外科、骨科、檢驗科等醫療高風險科室進行全面的督促檢查,有針對性的進行自查,及時整改存在的問題和隱患,將醫療安全事故消滅在萌芽狀態。四是落實院內感染控制工作制度,防止醫院感染事件的發生,院感控制是這次醫療安全百日行動重中之重,希望感染辦認真研究拿出切實可行的方案把我院院內內感染控制工作做好,而且一定要有成效。五是進一步加強醫院臨床護理工作,規范護理行為,落實基礎護理,改善護理服務,保證護理質量,認真執行《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》和《常用臨床護理技術服務規范》,實施《安慶市優質護理服務示范工程實施方案》,護理部要謀劃好這項工作。六是加強高危人群的管理,對病人投訴多,意見大,發生過醫療糾紛的職工,醫院、科室要加大教育力度,提高技術水平,改進服務態度,做到重點培訓,重點管理。各科室要結合實際和工作特點,確定重點病人范圍和重點病人的管理規定。對連續3次門診不能確診、急診留察待診和入院待診的病人,疑難重危病人,新、特、大、二次再手術病人,有醫療糾紛苗頭的病人以及社會知名人士、領導

干部等必須實行專項管理。對重點病人,診療措施要積極,要及時組織會診和討論,及時向醫務科匯報情況。醫務科要及時了解和掌握重點病人的情況,協調和指導科室開展診療活動。

 

藥械工作、行政后勤工作雖然在這次醫療安全百日行動中未作重點要求,但相關職能部門要按照《安徽省第二周期二級醫院評審標準》的要求做好工作,沒有藥械安全、后勤保障安全,醫療安全就無法得到保證,全院要有一盤棋的思想來對待醫院醫療安全這項工作。

7.進一步強化監管,狠抓落實。抓好醫療質量與安全管理的關鍵既要嚴格按照規章制度、操作規程,抓好每一個環節的監管,又要特別注重關鍵要害,狠抓重點方面和重點環節的監管。臨床醫療護理、感染控制工作要強化督促檢查,醫技工作要同步跟上,藥品器械、急救物品、后勤保障、消毒物品供應工作更不能放松,要使藥品器械、急救物品、供電供氧供水經常保持良好的應急狀態;要加強藥品質量管理和臨床使用管理,確保臨床合理用藥、規范用藥、安全用藥,醫務科、護理部、感染辦、藥學部、總務科要拿出切實可行的監督實施方案,狠抓落實,該獎的要獎,該罰的要罰,今后的獎金分配要按照績效管理考核的方法,以績效考核定結果,評先評優也要以經常性考核及省、市、縣、院督察結果為依據,結合民主評議,評選出先進科室先進個人,并實行醫療安全、重大過失等一票否決,請各部門按照醫院考核指標并根據自身的職責研究制定相關關鍵考核指標。

(三)全面開展自查,確?;顒尤〉脤嵭?/p>

我院的“醫療安全百日行動”已正式啟動,各科室尤其是相關職能科室要認真地圍繞醫療安全展開相關工作,結合《太湖縣人民醫院醫療安全百日行動實施方案》及行動工作計劃,開展自查,及時發現醫院管理工作中存在的薄弱環節,積極妥善處理醫療糾紛,對“百日行動”中違背法律法規和管理制度,違反操作常規、漠視群眾利益,忽視醫療安全的科室和個人,醫院將實行責任制及責任追究制,決不包容,決不遷就,決不手軟,堅決做到有令必行,令行禁止。醫院也將對在開展醫療安全百日行動活動表現突出、整改措施到位并有效的科室和個人給與表彰。

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