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人事專員崗位職責范文1
對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;
a、結合xx年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,xx年公司新入職職工人數為:×人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,xx年公司離職員工人數為:×人;
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于×樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
人事專員崗位職責范文2
近來,在各大招聘市場,各類“關系專員”職位日益增多,且細分趨勢明顯。客戶關系專員、媒體關系專員、政府關系專員、員工關系專員等。顯然,企業在內部的勞動關系、外部的公共關系、客戶關系等各類“關系網”的建立和維護的過程中,對上述崗位所對應的人才也日益引起關注,專業化要求也越來越高。經多重比較分析,得出目前五類“關系專員”職位急需人才。
員工關系專員
員工關系專員是企業內部進行人際關系管理的專門人員。主要工作職責包括協助建立和諧、愉快、健康的勞資關系和員工關系,傳播企業文化,讓每一個員工都能認同,幫助全體員工擁有共同的價值觀和行為準則,以及協助貫徹公司的各種規則等。不同的企業具體定義略有不同,有些企業把勞動合同管理、處理勞動爭議等工作也納入了員工關系管理。
海襟略管理咨詢有限公司副總經理潘先生認為,簡單來說,員工關系專員類似于傳統的工會工作人員,“員工對公司規章制度有什么不滿,要去疏導;員工對公司是否滿意,要定期進行滿意度調查;員工有投訴,要負責救急處理糾紛;還有員工生日慰問、傷病探望,組織各種集體活動,員工福利、節日關懷計劃的實施等等都是員工關系專員的職責?!?/p>
招聘門檻:該職位偏愛有行政、人事等相關工作經驗的人士,對國家勞動人事政策有一定了解,特別是要善于溝通,具備人力資源、心理學、人際關系學等方面的專業背景。
需求走勢:和諧的員工關系能穩定員工隊伍,建立愉快的工作氛圍,降低離職率,對企業經營十分有利。記者了解到,員工關系專員職位一般隸屬企業人力資源部,目前設置該職位的主要以員工人數較多的大型外企和國企為主,這類企業都非常重視內部人員的關系,關心員工的情緒和心理變化,希望營造和諧的工作氛圍。有的企業不僅有員工關系專員,還設置了員工關系經理。專門處理員工關系的專門人才很受歡迎。
客戶關系專員
現在越來越多的企業已經意識到,一錘子買賣難保企業的永續發展,因此要維持并不斷的擴大客戶群,必須要雇傭專人來進行客戶關系管理,這種現象,促進了市場上相關崗位需求的不斷上升。所謂客戶關系專員,是銷售系列職位,屬于銷售輔助人員。主要工作職責是開發、維護、鞏固、提升與客戶的關系,深入挖掘客戶的需求,及時搜集、反饋客戶意見和建議,積極協調內外資源,提高客戶滿意度。不同企業對客戶關系人員的崗位職責界定各有側重,有些偏重售前的銷售支持,有些偏重售后的客戶服務;有些偏重新客戶的開拓;有些則偏重老客戶的維護。
雖說是輔助人員,但客戶關系專員的職責很重要。一般來說,銷售人員只負責開拓業務,而之后的聯絡以及維護,都是該崗位所要完成的事情。
招聘門檻:這個崗位要求具備良好的職業形象,多數對學歷要求不是太高。此外,具有三至五年的企業外勤經歷,懂得與客戶溝通,有客戶服務意識等也較看重。外企通常還需要有流利的英語聽說讀寫能力。
記者在采訪中發現,有些企業對客戶關系專員的招聘要求比較“另類”,比如有企業要求應聘者“喜歡運動項目,對籃球、網球、乒乓球、羽毛球、高爾夫有較好技能,負責陪同公司客戶進行體育鍛煉、技能交流”,還有的希望應聘者“有政府、部隊或較深厚的社會關系”等等。
需求走勢:越來越多企業意識到,一錘子買賣難保企業長遠發展,要維持并不斷擴大客戶群,需要專人來進行客戶關系管理,因此,市場上相關的崗位需求不斷上升。
勞資關系專員
自《勞動合同法》等新法實施后,許多企業不得不在員工的勞動關系管理上下更多功夫,由此,勞資關系專業人員的需求增長日漸明顯,很多大公司都在人力資源部內增設了相關崗位。勞資關系專員與員工關系專員略有差異,勞資關系專員更偏重于企業內勞動關系的維護和處理。具體工作包括:根據國家、地方勞動法規及公司的人力資源政策,制定企業員工管理方面的規章制度,包括員工手冊、加班制度、福利和休假制度、保密制度、培訓制度等,負責全員勞動合同簽訂、續簽、解除、終止、變更,檔案轉移,戶口或工作居住證的辦理或轉移;還有受理員工投訴,參與員工與公司的勞動糾紛或爭議的調查、善后處理和補償,維護公司的形象及合法權益等等。
“勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,”潘先生認為,與員工關系專員不同的是,勞資關系專員更偏向于制度化的勞動關系管理,而員工關系專員的工作更加人性化,但兩者的目標一致,都是維護企業內和諧的員工關系和工作氛圍。
招聘門檻:一般要求人力資源或管理類專業本科以上學歷,兩年以上大型集團或外資企業員工關系、工傷管理、考勤管理、合同管理、人事檔案管理等工作經驗,有處理勞動爭議的相關經驗,具良好的溝通協調能力。
需求走勢:“《勞動合同法》等新法實施后,更多的企業不得不在員工的勞動關系管理上下更多功夫,勞資關系專業人員的需求增長十分明顯,很多大公司都在人力資源部內增設了相關崗位?!迸讼壬J為,勞資關系管理的重要性日益凸顯,勞資關系專員的專業度要求也越來越高?!八仨殔f調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損?!鳖A計未來勞資關系管理需要更多的專業人才。
公共關系專員
目前,國內公關專業人才比較緊缺,企業從新聞媒體挖人的趨勢十分明顯。除了企業公關部門之外,專業的公關公司對該類人才的需求量也很大。公共關系專員又分為活動策劃與外聯、媒體關系與新聞策劃等不同的細分方向。公共關系專員的工作職責主要包括創意和執行圍繞產品相關的公關項目,負責與政府機關及其職能部門、金融機構、新聞和廣告傳媒機構、科研院所及企業社區等進行溝通聯系;策劃和組織實施企業公共關系活動;負責建立和維護企業外部的互動關系;協助處理企業相關突發事件等。
招聘門檻:一般需至少兩年以上相關公關傳播工作經驗,具有專業的活動、項目的管理和執行能力,并有專業的公關文稿撰寫能力,富有創意,想象力豐富。有些企業在招聘時比較偏愛有同行業工作經驗、熟悉行業和產品的人士。新聞、公共傳播等專業,曾有媒體工作經驗的人士較受企業歡迎。
需求走勢:目前,國內公關專業人才比較緊缺,企業從新聞媒體挖人的趨勢十分明顯。除了企業公關部門之外,專業的公關公司對該類人才的需求量也很大。
政府關系專員
政府關系專員本質上屬于公關的一個細分崗位,有些企業在業務拓展中與政府機構往來較多,或者格外注重與當地政府部門的聯絡,故單獨設立政府關系專員一職。據記者了解,阿里巴巴的公關部門就有專門的政府關系專員。
該職位的主要職責是與當地各級政府部門建立廣泛的良好關系,保證與當地政府維持協調和順暢的聯系,以及在業務范圍內的其他相關地區進行政府關系的建立和維護,此外還需進行危機處理與協調。
招聘門檻:有公共工作背景最好,但企業在招聘中格外垂青在當地有一定政府關系背景、有良好社會關系的應聘者,或曾經在政府機關工作過,熟悉政府機關運作流程和規則的應聘者。同時,應聘者需具備很強的溝通、人際交往、組織、協調能力及敏銳的觀察力,熟悉國家及地方政策、法規,有親和力,形象佳。
需求走勢:目前,在公關部門設立單獨的政府關系專員職位的企業并不多,主要還是各地的大型企業,或在業務中與政府部門聯系密切的企業。該職位也是政府機關工作人員轉行到企業工作的良好選擇。
提示:
做“關系專員”僅有“八面玲瓏”還不夠
隨著各類“關系專員”職位在招聘市場上日益增多,且細分趨勢日益明顯。毋庸置疑,“關系專員”已然成為新時代的職場“新寵”。企業在內部的勞動關系、員工關系,外部的公共關系、客戶關系等各類“關系網”的建立和維護過程中,對上述專業人才更是日益倚重,專業化要求也越來越高。因此,可以說,各類“關系專員”職業也正在走向職業化和專業化。
人事專員崗位職責范文3
人事專員試用期工作總結范文一 我于20XX年7月26日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、招聘工作:
1、招聘信息;
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。8月份重點完成了產業營銷省內6市人才招聘信息網上刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。
3、招聘情況統計表:8-10月份
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
A:專業技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成;
建議與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備??烧衅笐獙卯厴I生,加大培訓力度,并對現有的人員進行淘汰。獲得人力的最優化,節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關:
8月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業務員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調查問卷的設計,并于10月份完成薪酬調研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的對比。通過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規性工作:
1、日常工作:考勤的整理、統計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。
2、領導安排的臨時性工作;
四、分析:
A:個人能力分析:
(一)自己的優劣勢與崗位匹配情況的認識
優勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協調能力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認同宋城集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗,心態平和。
劣勢:考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合,缺乏勞動法規的深度研究,以及缺乏一定的主動性。
(二)需改進和提高的方面
1、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提高自身的執行力。
2、政策法規持續性學習
我現在的崗位是人事專員,結合工作實際,勞動法規以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點
(三)常態性學習:
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路從新整理;
五:總結
我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
人事專員試用期工作總結范文二 本人張小玲,于20XX年x月x日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事額關心及幫助下,我深刻體會到公司卓越、創新、和諧、共贏的企業宗旨,熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作,做如下總結:
一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經歷和德才表現,我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網絡招聘,現場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,并配合各公司(部門)進行面試、復試、考核,最終選拔合適的人才。
三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才及時儲備,便于臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷共計 份,其中研究生以上學歷 人,本科學歷 人,大專學歷 人。
四、職稱評定工作。公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發,要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關工作,我的工作是協調高新區人事局,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規,出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續的辦理。員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關手續,收集其個人相關資料,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時,指導員工辦理離職交接手續,交接完畢后經直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續,并出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統,是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進行核對。
八、員工福利。得人心者得天下,公司為體現人性化管理,出臺了每位員工生日的當天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。
九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節約成本。
九、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個潤物細無聲的工作。如何更好地服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
人事專員試用期工作總結范文三 20XX年是我正式上任以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收?,F將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20XX年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,如果你是從其他盜版網站下載本文將視為侵權人教科組織學習了人事制度改革的相關文件,并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。
消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理按照年初制定的工作計劃,繼續完善/各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。20XX年,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定,及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案。
5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。
人事專員崗位職責范文4
1.負責公司各部門文件處理、審稿及歸檔工作,建立完善的文書管理目錄及手冊。
2.負責各項規章制度文件的發放、推行、執行和跟蹤,維護公司各項規章制度的權威。
3.負責做好與公司領導及橫向部門之間的聯絡、協調、溝通工作,做好與其他外聯機構的溝通協調以及相關的手續辦理工作。
4.稽查考勤記錄,負責員工考勤資料、請假單、調休單的整理歸檔。
5.負責日常辦公用品的庫存管理,并按照公司相關規定對企業行政財產物資登記、造冊、定期進行盤點,并負責財產物資的維修和保養。
6.負責協助公司各部門主要負責人起草各項制度章程,并向其提出文書修改的意見和建議。
7.負責公司領導和各部門負責人出行的飛機、火車等車票的預定工作。
8.負責公司各部門及領導辦公室所屬設施、設備的管理和維護工作。
9.負責公司水、電費、電話費等繳費以及根據每月費用產生情況及時分析各項數據,確保正常使用。
10.負責領導辦公區域及公共辦公區域衛生的清理及維護工作。
11.負責配合領導進行公司各類活動的組織及實施工作。
12.參與公司后勤、人事等事務。
13.完成領導交辦的其他工作事項。
人事專員崗位職責范文5
XX年是公司發展的關鍵一年,本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作,團結努力,履行職責,確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求,為實現公司XX年度目標盡職盡責。
1、健全和完善公司各項制度及工作標準
⑴根據公司發展需求,適時修改和優化公司管理制度,使公司制度更加合理規范,為公司“法治”打下基礎。
⑵根據各部門實際運營狀況,制定和完善公司運營流程,使各部門溝通更加順暢,程序更加規范。
⑶根據原有的崗位職責,結合公司各部門的實際情況,重新修改各部門的崗位職責。使職責清晰,責任明確。
2.深挖招聘渠道,滿足人力需求。
⑴根據公司崗位編制及崗位缺編需求,制定公司年度招聘需求。根據招聘需求,確定招聘渠道,執行招聘政策及招聘程序,為公司招錄到合適的人力及人才。
⑵根據XX年度招聘經驗,營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式,輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛,堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。
⑶自聘員工招辭趨于穩定,缺編不大,網站招聘進一步優化,保留江西人才人事網和撫州招聘網。
⑷做好XX年度招聘費用預算,降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。
⑸與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩定營業員隊伍。
3.加強培訓管理工作,構建培訓體系。
⑴如未能招聘到適合的培訓專員,XX年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施XX年度培訓計劃。
⑵根據公司實際狀況及公司發展戰略需要,制定XX年度培訓計劃,并組織實施。
⑶與外部培訓機構聯絡,XX年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓,主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊,提高管理人員綜合素質。
⑷內部培訓工作主要由培訓專員開展,輔以各部門主管。繼續開展視頻培訓學習,XX年度每個部門根據實際工作情況,每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程,撰寫培訓心得,并進行考試。整個年度持續不間斷的學習,努力打造學習型組織,成長性團隊。
⑸對每月新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓新進員工熟悉公司流程制度,了解公司企業文化,熟悉自己的工作職責。
4.加強績效管理,構建合理的激勵機制。
⑴根據公司年度經營目標,制訂公司XX年度績效考核體系。
⑵按照XX年度績效考核體系,實施績效管理??冃Э己私M需全程監控,使績效考核公平、公正、透明,真正發揮績效考核的激勵作用。使多勞者多得,少勞者少得,不勞者不得。能者給予上升的通道,庸者施以教育的機會。
⑶根據考核結果,進行有效的面談,倡揚先進,教育后進,給后進者改善教育進步的機會。
⑷根據考核結果,不斷改進考核體系,使考核體系更加完善,更能發揮激勵的作用。
5.控制人力成本、完善薪資結構。
⑴根據公司發展需求,重新審訂各部門編制,確保人崗適配。精簡富余人員,降低人力管理成本,適當調整在職員工薪資待遇。
⑵根據現有的薪資標準及崗位情況,設計詳細的薪資等級制度及崗位等級制度,結合績效考核結果,給予員工更好、更科學、更廣泛的晉升空間,增強員工的歸屬感。
6.加強企業文化建設,增強員工凝聚力。
⑴XX年度,本部門擬與企劃部配合,創辦企業內刊,刊登公司高層動態,公司政策,宣揚公司文化,宣傳先進個人事跡,選登員工優秀詩歌、散文、隨筆等文章。發揮員工特長,提供培訓教育及展現自身才華的平臺。
⑵XX年度,本部門擬與企劃部配合,擬定企業之舞,決定企業之歌,并進行培訓,人人會唱、人人會跳,豐富員工文化生活。在廣場前設立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式,熏陶員工愛公司、愛祖國的情感,增強員工對公司的歸屬感和凝聚力,向社會大眾展示融旺人愛員工愛家鄉愛祖國的高尚情懷。
⑶建立公司網站,樹立對外商業形象,建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺,信任融旺,打造融旺良好的商譽及品牌。
⑷加強新入職員工企業文化培訓教育活動,使融合聚力的企業文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸員工婚、喪、生病及有特別大的困難,需要公司施以援助的,各部門及時與人事部溝通,由人事部和相關部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問,真正關心員工,讓員工有家的感覺,讓員工真正融入到融旺這個大家庭中 中。
7.規范行政管理工作,降低管理費用。
⑴XX年度在上一年度辦公管理費用的基礎上降低30%。物資采購要嚴格審批,辦公用品申領要嚴格手續,不合理采購要堅決杜絕,必需品、常用品要批發儲存。
⑵加強廢品統一管理,增創經濟效益。
⑶易耗品倉和物料倉每月月終報表需上報審核。
⑷加強食堂檢查力度,提升食堂飯菜質量及服務質量,提升員工滿意度。
⑸及時為公司各部門服務,做好后勤保障工作。
8.嚴格考勤管理制度,保障企業有序運行。
在XX年度考勤管理基礎上,進一步控制調休頻次,嚴格按照排班表執行,嚴格執行請休假審批制度,杜絕先休假后審批的弊端。堅決執行考勤紀律制度,及時處罰違紀職員。
9.加強督查力度,維護制度和流程的權威性。
進一步完善公司督查流程和制度,擴大督查范圍,觸及部門工作流程和工作標準是否合乎規范要求。嚴格執行每周一次的督查頻次,使不規范行為得到及時改善,使領導批辦的事項能及時得到落實。加大督查處罰力度,維護公司制度的權威性。
10.加強團隊建設,打造強有力團隊。
⑴在部門內建立學習制度,充分利用晨會、媒體、培訓機構等平臺,鼓勵本部門職員持續學習,持續成長。
⑵繼續保持多鼓勵、多贊美、多表揚的團隊激勵理念,建立一支積極向上朝氣蓬勃的團隊。
⑶與團隊成員多溝通,及時了解團隊成員工作和生活情況,關愛、幫助和團結每一位成員。使團隊成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團隊氛圍中快樂工作。
⑷加強制度學習,加強執行力培訓,嚴格公司紀律,使本部門成為一個守紀律、有素養、有執行力的合格團隊。
⑸加強服務理念教育,服務好公司其他部門,服務好公司商戶,服務好每一位顧客,尊重每一個人,竭盡全力做好每一項工作。
XX公司發展工作計劃范文二
公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將圍繞“一個中心”開展工作,其工作計劃以“立足本省,開拓省外”為中心,切實完成營銷任務。
XX年,是公司大踏步向前進的一年。根據XX年的表現,公司董事會訂下了更加宏偉的計劃,為此,需要公司各部門緊密配合,通力合作,力爭完美完成計劃;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
一 、確保XX年度公司計劃全面達成,力爭打響前進的第一炮。
1、市場開拓招商工作。
春節后市場開拓工作開始運行,各部門關系的協調,以總經理、營銷總監為主,生產質量部配合,市場部具體操作。工作進入實施階段后,市場部應抓緊跟緊市場調研,及時掌握市場反饋,適時調整主攻方向。
2、產量與質量提高
增加一條生產流水線,并重點完善各流水線每個操作環節,力爭做到產量提高,質量提高。
3、客服工作。
XX年是開拓的一年,也是提質的一年。在公司完善了“硬件”設施后,“軟件”提質也提上了議程??头ぷ鞯闹行乃枷胧?ldquo;主動、關心、解決”,以服務帶動營銷,把服務做在前面,把服務做進客戶心里面。
二、建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗
現代企業的高效運行,均來自于企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規范、條例等,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成具有“泰霖人文”特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,最大化地提高企業管理水平,向管理要效益。
人事專員崗位職責范文6
本文分別對職務分析的作用、職務分析流程、組織的任務、職務調查、工作分析、業務流程重組與職務設計、職務說明書的形成、關于職務價值的確定、職務分析結果的運用等方面進行了闡述,并以該公司總部人事部人力資源治理小組為例進行分析示例。并在附件部分列出了組織結構圖、職務調查表、工作關系圖、職務說明書示例等一些具體的示例或表格。
一、概述現代人力資源治理的核心命題之一是解決人與組織的關系問題,這一命題自然地集中在人與組織的結合點――工作及崗位上。職務是由工作內容基本相同的一族崗位構成,職務是人與工作結合的一種方式,側重點在于人的工作,而非工作中的人。
職務分析是現代人力資源開發與治理的基礎,只有科學、準確的職務分析才能準確刻畫出工作職位的內容、性質等,才能在此基礎上建立起來任職資格制度和職務等級制度,而這兩制度恰是人力資源治理制度,如人事考核制度、工資報酬制度、教育培訓制度、晉升制度的基礎和核心,見下圖:
職務分析作為人力資源治理的基礎和核心,其結果可直接用于:
l組織設計和職務設計;
l人員錄用與調配;
l員工教育與培訓;
l職務價值確定,從而決定薪酬;
l考核的依據/標準;
l工作業務流程重組/改善業務/職務再設計。
二.職務分析流程:
職務分析的對象是組織中人的工作,因而就必須從以下幾個方面來分析:1.組織的任務、職位的目標:分析所考察職務在組織價值鏈中的位置以及其所承擔的目標,這是組織所賦予的任務;
2.工作所要解決的問題:即工作中所要完成的事件(事情);
3.完成工作的人:即職務的擔當者。職務擔當者的能力與資格決定了組織目標和工作事情的完成程度與質量。
通過以上三方面的分析,首先應明了組織賦予的任務、工作所要解決的問題以及任職者的能力;然后進行工作分析,即目標、人、事的具體結合,這是職務分析的核心所在,我們將在下面結合公司實際來說明;最后,職務分析的結果,將用于形成職務說明書、確定任職資格、評定職務價值。職務分析的流程可參見下圖:
一、組織的任務:
1.公司戰略與目標:(略)。
2.組織設計與組織結構圖:(見附件1)
3.部門的性質、任務與部門內組織設計:
人事行政治理部屬于職能(參謀)部門,其主要職責為:
a.以規劃、吸引、保留、發展、激勵人才,為公司各項工作的有效開展提供組織保證;負責公司人力資源的開發與使用;建立或重組公司人事治理體制、制定或調整公司人事政策;進行日常人事治理(包括人員的調配、考核、任免等);開展員工能力開發與培訓工作;
b.以為總部提供完善的后勤保障為目的,進行日常行政后勤事務、辦公治理和車輛治理。
根據業務歸類并考慮業務量,人事行政治理部可分為三個小組:人力資源治理小組;員工培訓與開發小組;行政治理小組。
4.人力資源治理小組的任務:根據部門內小組分工,人力資源治理小組的職能為建立或重組公司人事治理體制、制定或調整公司人事政策、進行日常人事治理,具體有:
a.招聘與調配:職務分析、人力資源規劃、甄選與錄用、人員調配;b.績效考核:人事考核制度的制定及組織、實施與分析;
c.薪酬福利:薪金、福利(含保險、休假、體檢等)制度的制定、檢討、核定及發放;
d.員工關系:員工滿足度調查、溝通及勞動糾紛的處理;
e.人事信息:人事檔案、勞動合同、電子文檔、有關證實等。
二、職務調查:
1.職務調查的目的:調查出人事工作所需的各種基礎信息,直接用于工作分析、業務流程設計與重組,從而形成職務說明書以明確崗位職責和任職資格;同時還可用于培訓、考核等。
2.職務調查的方法:通常有實地觀察法、面談法、調查問卷法等。實地調查法適用于簡單的、輕易觀察和度量的工作,如流水生產線上工人的工作;面談法適用于工作流程較為復雜、內容責任難以界定的工作;調查問卷法適應范圍較寬,可廣泛應用。在這里,我們采用調查問卷的方式進行調查。3.職務調查表的設計:職務調查表的內容應包含:崗位基本信息;工作的目標、內容、要點、程序、頻度、審核權限;責任與權利;職務關系分析;工作基本特性的調查;任職資格調查等。(詳見附件2)。
4.職務調查的展開:以最小的業務單位(如小組)展開,主管或直接上司應仔細核對調查表內容是否屬實,確保工作無漏項。
三、工作分析:
1.根據職務調查表反饋的信息,可歸納出部門或小組應完成的具體的事情。如人力資源小組的工作有:
工資政策、工資審計、工資核算、獎金核算及相關說明(含員工關系);保險研究、福利政策、實務操作與宣傳推廣;公司年度與年中考核評議;業績考核及專項考核;激勵體系(車房改革、期權、獎懲)的方案設計、實施監督與相關說明;招聘錄用;工作分析;人力資源分析;滿足度調查;月人力資源信息統計;外事工作(包括:辦理集團出國件、辦理臨時赴港澳件、辦理集團赴港長證及治理、每年度外事年審、辦理深港兩地車手續、與出國赴港相關的工作);戶口調動(包括接受應屆畢業生、招調工與商調干手續、戶口糧油落戶手續、市內調動手續);勞動合同(總部勞動合同簽訂與解除、集團勞動合同簽訂的跟蹤與治理、暫住證的辦理、年度勞動年審);體檢(年度集團職員體檢工作、年度集團經理體檢工作、幫助并指導集團下屬公司的年度體檢計劃、新職員入職體檢安排、不定期做網上保?。?;職稱(辦理每年度職稱評審;安排每年度職稱考試);人事政策制定(有關招
、薪酬、福利、考核等政策的檢討及修改完善);人事政策推廣、制度落實;職務任免審批;員工關系;薪金(包括工資、午餐費、飲料費、獎金、雙薪、過節費等制單發放及申報工資報表、統計表);檔案、人力資源庫、人事部文檔治理(包括員工一、二級檔案及人事部文件歸檔治理;人事資料庫的增補和治理維護;新職員入職、轉正資料審核及資料核對及歸檔工作;利用人力資源庫資料做薪金、人員變動情況表、職務任免等統計表);人事部內務及日常事務工作;集團公司的戶口簿、糧油簿、人事部、公司黨委等印章治理;職員的賀禮、帛金及獨生子女等制單發放工作;接待來訪;人事審批;人事部網頁維護;工資成本測算。
2.根據小組的任務,按事件的性質進行歸類,可歸集為以下幾個模塊:
進出、調配、任免模塊:人員招聘錄用、人員調配、人事任免;
工作分析、人力規劃模塊:進行工作分析,組織設計與職務系定,編制職務規范,職務價值評價;人力資源規劃(猜測人力資源需求,對人員需求與供給狀況進行分析,編制人員招聘計劃、晉升計劃,人力成本分析與預算);
雜項模塊:滿足度調查、人力資源市場調查、網頁維護;
考核模塊:建立考核體系并組織實施,包括年度年中考核以及業績考核等專項考核;
薪酬前操作模塊:工資審計、工資調整、工資核算、獎金核算及相關說明;
保險模塊:社會保險,商業保險的選擇、談判及投保;
福利模塊:完善福利體系,制定福利計劃并組織實施(體檢、網上保健、醫療、休假);
薪酬后操作模塊:薪金(包括工資、午餐費、飲料費、獎金、雙薪、過節費等制單發放及申報工資報表、統計表);
戶口、合同、印章模塊:集團公司的戶口簿、糧油簿、人事部、公司黨委等印章治理;職員的賀禮、帛金及獨生子女等制單發放工作;戶口調動(包括接受應屆畢業生、招調工與商調干手續、戶口糧油落戶手續、市內調動手續);勞動合同(總部勞動合同簽訂與解除、集團勞動合同簽訂的跟蹤與治理、暫住證的辦理);
人事信息治理模塊:檔案、人力資源庫、人事部文檔治理(包括員工一、二級檔案及人事部文件歸檔治理;人事資料庫的增補和治理維護;新職員入職、轉正資料審核及資料核對及歸檔工作;利用人力資源庫資料做薪金、人員變動情況表、職務任免等統計表);人事部內務及日常事務工作;人事部網頁維護;
外事模塊:辦理集團出國件、辦理臨時赴港澳件、辦理集團赴港長證及治理、每年度外事年審、辦理深港兩地車手續、與出國赴港相關的工作;年度勞動年審;
政策制定模塊:各種人事政策的制定、檢討與改進;人事審批;
員工關系模塊:勞資協調和咨詢,勞資糾紛處理,離職面談,人事申訴的處理,員工合理化建議制度的推行,接待來訪等。
3.工作關系分析:
對上述十三個模塊之間進行工作分析,找出各個模塊之間的相互關系,將主要和關鍵的關系列出。(見附件3)
4.工作分析的幾點說明:
a.工作分析中將職務調查中得到的工作事件打亂羅列十分重要,這有助于治理者對部門工作進行重新熟悉,有助于業務流程的創新;
b.工作模塊的設定與關系分析、職務設定實質上是同一過程、按同一思路進行的;
c.在附件3中可看出,各工作模塊與人事信息平臺之間的關系十分緊密,這對于信息平臺的要求很高,如人員素質達不到,有可能形成瓶頸現象;另外一種方案,將人事信息平臺的功能分解到各個模塊,由各個職位治理相應的信息,就象企業現實情況一樣,這樣一來關系圖可大大簡略,但由于不能信息共享而會造成資源浪費,亦不利于小組(部門)的長遠發展與規范化建設,故在此不對這一方案進行討論。
四、職務設計:
在上述工作關系分析的基礎上,再考慮任職者的能力與資格,就可以設計出職務,或對現有業務流程重組,進行職務再設計。
1.職務設計的原則:
a.“因事設職”是總的原則,但在實踐中應考慮人的因素;
b.系統性原則:職務設計一定要與公司組織設計的思路相適應,不同的職務既要區別、又要相互依存,應形成一個有機的整體,發揮組織的最大效能;c.實用性原則:在將工作事件與工作目標結合過程中應充分考慮工作現狀與人員的能力等方面,既不能要求過高,以免造成“寡婦的丈夫”這樣的職位;但也不能過于遷就于任職者的能力,應在一定程度上讓員工通過學習、努力來適應工作;
d.簡單化原則:在進行職務設定時,應盡可能地將復雜的關系包含在一個職位中,這樣可減少人力成本并提高效率;
e.匹配原則:職務設計中應考慮每個人的工作量是否飽滿,時間是否均衡等;
2.根據上述原則并結合小組情況,經討論后認為可設定以下職位:
a.人力資源主管:負責政策制定與員工關系模塊,對小組工作全面負責;
b.招聘與錄用專員:負責進出調配任免模塊、工作分析人力資源規劃模塊以及雜項;
c.績效與報酬治理專員:負責考核、薪酬前操作、保險、福利等;
d.人事信息治理專員:負責人事信息治理模塊、薪酬后操作模塊以及戶口、合同、印章模塊;
e.外事專員:負責外事模塊。
五、職務說明書的形成:
1.職務說明書用于明確職務的職責權限,崗位工作的基本特性,任職資格要求等,便于新任職者盡快了解熟悉工作,也便于對崗位工作進行考核與監督;2.職務說明書的要素應包含職位基本信息、工作內容、工作基本特性、任職資格等(詳見附件4);
3.根據上面完成的職務分析與設計,可形成五個職務的職務說明書,在此僅以人力資源主管為例示意:(見附件4)
4.注重事項:
a.對于工作內容的描述,包括工作目標、要點、內容、時間頻度、程序、審批權限以及失誤等,應當盡可能地具體、量化(參見附件4);
b.區分職務與職位(崗位)的區別,工作目的、范圍、方法、職責等完全相同的職位(崗位)族構成職務,在形成職務說明書時應注重,以免引起誤解。如人事部定崗定編材料中對行政后勤崗位
的描述,該崗位定員4人,工作內容為固定資產綜合治理、前臺接待、辦公事務治理、宿舍房屋治理、食堂治理,顯然崗位職責不清,亦不可能形成同一職務,職務說明書未起到應有的作用;
c.對工作基本特性與任職資格的描述應按同一標準確定,以免發生偏差。
六、關于職務價值的確定:
1.職務價值評價的基本任務是對崗位進行價值排序,即評估崗位重要性、確定崗位的職等職級。以此為基礎,確定薪酬、考核、晉升等才變得有根據,但是職務價值的確定較為復雜;
2.職務價值的評定是以工作為中心的,是對比的、判定性的;
3.職務價值評定應考慮的因素:工作復雜性;所受的監督與給予的監督;言行的效力和影響范圍(責任與權力);與他人接觸的性質、范圍和程度,處理人際關系的方法和能力;承擔本職位所需的資格條件;勞動強度與工作環境等。
4.職務評價的方法:一般來講,有排列法、因素計總法、因素比較法等。
(1)排列法:有關人員組成合格的專門機構,如職務評定委員會;根據職務調查資料或職務說明書做出簡潔的、易于對比的職務描述;確定評定標準,對各個職位打分;評定結果匯總,計算平均得分,進而得出個職位的綜合相對次序。這種方法易出現主觀傾向,應通過培訓提高評價人員的價值判定力,或可通過重復評價三次取平均值來消除主觀誤差。(2)因素計總法:組建評價機構后,首先選擇關鍵性的評價要素并對要素進行定義;確定要素的等級數目,確定要素權重;按照等級標準和等級點數打分;匯總得分并計算總平均點數;確定職務等級,制定職務等級與平均點數范圍之間的對應表。這種方法可避免一定的主觀隨意性,但操作起來較繁瑣。
(3)因素比較法:首先選擇一些有代表性的關鍵職位;按關鍵職位,選定評價因素,并確定因素分值;按照每個評價因素分別對關鍵職位排序,并配給適當的分數;將全部職位的各個因素與已評定完的關鍵職位對比,其職位的某因素與哪一關鍵職位的某因素相近,就參照它得分;將各職位的各因素得分加總,得出各職位的總分;對各職位的總得分相比較,就可訂出各職位的等級排序。這一方法較簡便、客觀,有一定的準確性和彈性。5.由于時間的關系,在深圳實習期間未能完成職務價值的評定工作。
七、職務分析結果的運用:
職務分析過程對于組織設計、業務流程重組等的作用,在上述分析過程已經說明,其他方面的運用如下:
1.人員錄用與調配:根據任職資格要求,可指導錄取到適合工作的和對工作滿足的人員,并可使新職員盡快地熟悉工作;
2.員工教育與培訓:對于公司老職員,為使其更好地適應本工作或新崗位,可比照職務說明書尋找差距(可結合考核結果),由人事部和員工本身共同努力通過再教育和培訓等提高員工能力;
3.工資確定:通過公司職務價值評價,可得出公司各崗位之間的價值排序,如確定為1~9個職等;根據各個職位的任職資格要求和任職者的資歷、能力、貢獻等確定出職級(如可設計為1~20級);與每一職等、職級相對應,可確定出任職者在這一職位上的工資??捎煤瘮当硎鰹椋?/p>
職等=f(職務價值排序)
職級=g(任職資格,能力,貢獻等)
薪金等級N=N(職等,職級)
4.考核與晉升:職務分析界定了崗位的職責與任職資格,這可直接作為員工考核的標準和依據;職務分析同時也給出了職務的價值排序和對任職者的要求,這對員工崗位的調配、晉升以及隨之而來的薪酬調整提供了有力的根據。
三、幾個需注重的問題一、在職務分析過程中,尤其在職務調查和職務價值評價過程中,由于會關系到被調查者和評價者的利益,可能出現各崗位、各部門擴大其工作重要性的本位主義傾向,從而影響結果的可靠性;同時還可能受調查者和評價者的素質、能力所限,比較輕易出現信息失真。這就要求慎重選擇評價者、并給予適當的培訓;另一方面,亦可采用交叉評判的方法,以降低主觀誤差。
在職務說明書中,對工作的描述輕易出現兩種傾向:第一種傾向就是把各種工作的內容、職責等盡可能地具體描述出來;第二種傾向就是過于簡略。第一種情況下,職務工作界定得太清楚則可能使員工有“各掃門前雪”的心理,不利于協作;第二種情況下,過于簡略則易流于形式,起不到職務說明的作用。對于非常具體、獨立的工作,如生產線的操作工,可以非常具體地描述其工作內容與職責;而對于公司職員,在明確主要職責的同時,應留出一定的模糊空間,容許交叉,以保證組織任務的完成。
二、動態組織的情況:通常職務分析體系基本上是建立在近似靜態的基礎上的,即職務相對穩定。但在經濟全球化的宏觀大背景下,要求企業對外界要有迅速的反應,公司處于動態的變化之中,這就意味著公司的組織結構、部門的任務以及職務等會頻繁地被調整,這給職務分析帶來了新的挑戰。這就要求我們在進行職務分析時要充分考慮到組織未來的變化和職務的適應性,例如在職務說明書上對工作描述可以模塊化,即以獨立的工作單元為單位,以便調整。這一課題還有待于進一步的研究。