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高校督導員工作計劃范文1
關鍵詞：高職院校；教育督導；質量監控
中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）04-006-02
一、“督政與督學并重”的內部質量監控體系的構成
1 明確機構轉變職能。在機構設置時將督導工作從機構編制中獨立出來，建立相對獨立的教育督導機構，一是有利于督導部門獨立行使和落實督導職能，對多校區的情況綜合協調管理；二是更有利于督政與督學，尤其是督政，加強全面的督導工作；三是督導工作由院長直接領導或由學院督導工作領導小組領導，形成院長為教育教學質量責任核心，既獨立自主，又便于處理與各教學職能部門關系，使督導工作順利進行的工作環境，將單純的教學督導深化拓展到學校教育教學全面工作的督導監控，強化人才培養全過程質量管理職能。
2 理順督導工作機制。要結合高職院校的不同特點，建立學校教育教學督導及內部控制工作制度。學校督導工作實行統一管理，分工負責的質量管理體制。獨立設置的學院督導機構，各個系（部）也建立相應的督導機制，垂直管理，保證督導體系運行的同時，強化各系（部）、職能部門的教育教學質量責任。系（部）督導工作主要結合各系（部）教育教學工作，負責本系（部）的教育教學質量督察，并與校級督導部門協同開展相應的工作。校督導部門在，院長直接領導下，負責教育教學宏觀質量監控，通過行政辦公會或召開專題會議，定期通報信息和工作情況，督促各系（部）、部門加強質量控制和管理。
要改變大多數高校教學督導工作停留在聽課層面的問題，需建立形成三環相扣的教學督導工作運行機制，即院長領導、督導部門負責、各系（部）及所屬單位共同參與的教育教學質量督導工作運行機制。通過明確各級的督導工作職能，調整配備督導工作隊伍，督導工作在全院一盤棋的督導工作制度指導下開展工作。促使各系（部）將督導工作列人其管理的職責范圍，分別建立相應的教學督導工作辦法，形成既有學校層面統一的督政督學，也有系（部）自主的教學督導質量管理，進一步落實基層教育教學督導工作責任。
3 三結合質量控制辦法。督導工作應堅持學校與職能部門相結合、教學與行政相結合、督導與考核相結合的督導工作實施辦法。學校督導工作計劃應結合學校的年度工作任務，督導工作基于學院各單位、各部門工作任務，實行一體化的建設和管理，協同促進學校年度總體目標的實現。按照上下統一、各部門參與、“三結合”的質量控制工作整體構想，建立學院督導與職能部門相結合、教學與行政相結合、督導與考核相結合的教育教學質量控制機制，在促進學院教育教學質量，促進各項工作的建設和發展中發揮積極作用。
二、“監督與指導并重”的內部控制工作實施
1 落實工作計劃。督導首先應關注學校管理工作做到年初有安排部署，年中有工作小結及檢查通報，年底有考核。年初以下達任務的方式向各行政管理部門下達工作任務及考核指標，明確質量要求。在加強教學管理方面，通過抓好日常教學檢查，加強對課堂教學、專業周、實驗實訓、頂崗實習和畢業設計等教學環節的監管，嚴格執行教學計劃和教學制度。通過學期中、年中進行檢查，年末的考核，對計劃的執行情況進行報告、督促、總結。
2 規范工作程序。“建立教學督導標準體系。教學督導應有一個全面系統科學的標準體系，以便對教學管理者和教師的教學態度、教學水平、教學效果等做出客觀公正的評價，保障教學督導的權威性、科學性”。為實現辦學的質量目標，建立健全教育教學管理規章制度，通過制定各個崗位、各項職能工作的工作程序、工作標準，明確工作職責，規范教學環節、教學服務工作的質量標準要求，使教育教學問題有章可循、照章辦事，實現教育教學各項基礎工作各個工作崗位的質量源頭自我控制和檢驗。
3 堅持指導為主。強調“督導并重、以導為主”的督導工作方法。重點是建立教學質量預警機制，做到對小問題、日常工作中潛在的質量問題隨時提醒，以宣傳教育為主。立足教育教學，堅持促進作風建設，督促落實辦學質量保障環節，加強質量監控，形成人人把關、人人盡責的教育教學質量控制環境和氛圍。督導發現工作中的問題后，應有針對性地提出如何解決的建議和意見，幫助落實改進。教學督導聽課后應評課或與教師交流，有效促進教師的專業發展及質量管理。發現教育教學和管理工作中出現的帶傾向性的問題，通過調研或專題會議，提出解決辦法；同時，重視處理問題的時效性，盡量當時給出意見。涉及教學和學生的問題更要快速做出反應，緊急必要時直接報校（院）長促進解決。對教師教學過程中面臨的問題和困難積極給予幫助和協調，如通過評課、相關會議進行意見反饋，促進教學方法的改進、新的教學手段和技術的應用、教學和科研的結合等，促進問題盡快解決。
4 推動持續改進。發現問題后難以落實改進是督導常面臨的困境，解決的辦法是通過可追溯的教育教學質量管理的程序文件，及時將發生的問題追蹤到責任部門，并限期反饋整改結果。通過調研、投訴管理等形式，建立暢通的督導監控意見收集與反饋的渠道。督導人員認真監督各個環節執行到位情況，并跟蹤落實整改，努力使各類問題得到及時解決，推動持續改進。通過定期進行滿意度調查，及時通報問題，引起各級領導和部門的重視，以督促持續改進促進教育教學質量管理，實現督政。
5 責任追究保障?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》指出，要都嚴格落實問責制。建立健全層級監督刪。加強監察、審計等專門監督，強化社會監督。對于教育教學中的責任事故，督導要及時反饋到相關部門，由相關責任部門協調、處理，追查原因。教務部門認定教學事故后，向院領導或有關部門報告和反饋，敦促糾正整改。對督導發現或學生反映的嚴重責任、質量問題，應通過責任追究機制予以追究，切實發揮督導的作用。
6 督導信息的運用。注重有效運用日常督導、考核的數據，通過督政、考核、責任追究三連環的質量控制系統，通過督導嚴格制度管理、嚴格日常管理，形成教職員工自覺的教育教學質量意識。定期激勵表彰先進，鼓勵在教育教學工作中做出成績的集體和個人。
三、校內外結合的質量評價與反饋
1 外部質量評價方面。在教育、行業主管部門的評估檢查標準、各種技能規范、競賽要求的指導下，接受教育部門、行業及企業、用人單位和社會各界對辦學質量全方位的監督和評價。高職院校，通過達標創優等活動，加強內涵建設，促進教育教學質量管理。
2 形成社會監督、質量控制、學生參與的質量綜合評價。應建立多元的社會測評系統，堅持畢業生就業信息和用人單位質量評價。學生及家長評價、社會評價等教學質量評價機制，通過座談會、問卷調查、企業隨訪、探討網絡評價等方式，讓用人單位、學生家長、學生參與到質量管理中來，使學校更客觀地把握畢業生、在校生及企業對人才質量的要求。
3 內部質量評價方面。一是根據已有的規章制度和相關政策文件，實施學生評教、干部聽課、教師課改，促進教學改革，強化教育教學管理職能，驗證質量效果，提高服務質量和工作效率。二是重視以各種方式收集師生對教育教學工作的意見和建議，學校督導部門負責做好信息匯總反饋，定期撰寫調研報告和督導信息，及時與各職能部門進行協調溝通，為管理及人才培養質量提供改進意見和決策參考。三是平時考核與年度考核相結合，年終教職員工自評互評，各部門針對部門職責任務和質量要求進行自檢。
四、督導隊伍建設
