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工商管理描述范文1
1 研究設計
1.1 問卷設計
為盡可能全面科學分析工商管理類專業課程學習中大學生主體性的實踐現狀，筆者和其他課題組成員根據主體性的基本內涵、長期從事工商管理類課程教育的專家學者的意見，共設計了 20 個有關工商管理類課程學習中大學生主體性實踐的問題項。對每一個問題項，筆者根據其實施情況與效果設計了 5 個等級，分別為 1 =“沒有考慮”，2 =“計劃考慮”，3 =“已經考慮”，4 =“有所實施”，5 =“成功實施”。
本文主要通過下面幾種方式確保量表的信度和效度。第一、由于所使用的問卷項目中的一部分被其他研究人員使用過，因此認為這些量表具有可靠的效度。第二、通過咨詢長期擔任工商管理類課程教育的專家學者、老教授，對學生進行了問卷的預調查，在科學評估了問卷設計的恰當性之后，再根據預試者提供的意見對相關題項進行了修改。第三、通過克朗巴哈 信度系數法對問卷調查數據進行了信度檢驗，發現統計數據結果符合要求。
1.2 研究樣本
筆者和其他課題組成員主要向河南省 2 所普通本科院校進行了問卷調查，發放問卷 300 份，收回問卷 295 份，有效問卷 285 份。其中男生占比為 55.43%，女生占比為 44.57%;一年級學生占比為 16.73%，二年級學生占比為 31.52%，三年級學生占比為 36.73%，四年級學生占比為 15.02%;經管類專業占比為 87.82%，工科類專業占比為 12.18%;從戶籍構成來看，城市戶籍占比為 42.26%，非城市戶籍占比為 57.74%。
2 數據處理與統計分析
2.1 描述性統計分析
本文主要應用 SPSS 統計軟件對收集到的數據進行描述性統計分析。由分析結果可知，20 個調查題項的均值大部分都介于 3-4 之間(限于篇幅，描述性統計分析結果不在文中列示)，表明這些學生已經考慮了主體性實踐的內容，并且大部分學生已經開始了實施。
2.2 因子分析
在進行因子分析之前，本文對各調查題項的原始數據使用KMO和Bartlett球度檢驗。檢驗結果顯示，KMO值為0.922。與此同時，Bartlett 球度檢驗結果顯示相伴概率為 0.000，小于顯著性水平 0.05，即拒絕統計量相關矩陣為單位矩陣的假設，所以適合對獲取的數據進行因子分析。③通過對 20 個初始變量作因子分析，按照特征值大于1 以及方差極大旋轉方法提取因子，可提取 3 個新因子作為 20 個初始變量的主因子，3 個主因子的累計貢獻率為 72.931%，即它們可以反映原始20 個變量 72.931%的信息量。提取 3 個主因子的特征值和貢獻率。對 2 個主因子進行方差極大旋轉(旋轉次數為 13次)，得到因子載荷矩陣。
為了驗證因子分析得出的同一因子各個問題是否測量同一問題，本文進一步進行了內部信度檢驗，檢驗結果顯示 3 個主因子的克朗巴哈 系數值均大于 0.7，因此有效保證了因子構造的一致性和有效性。
3 研究結論與建議
在學習工商管理類專業課程時，大學生主體性實踐更關注努力擴展知識面，其累計貢獻率為 50.936%，這也意味著大學生在學習工商管理類專業課程時，不再僅局限于課本上的知識，已經開始通過互聯網、雜志等不同渠道開始關注現實企業的經營和管理實踐;其次關注解決專業疑難問題，其累計貢獻率為 16.147%，這也說明大學生已經開始意識到努力解決專業疑難問題對提升工商管理類專業課程學習質量的影響;完成學習計劃的貢獻率為 5.848%，表明大學生在學習工商管理類專業課程時，在完成學習計劃方面已經有所事實施，只是這一系數相對較小，這也反映了其實施的力度還不夠。
工商管理描述范文2
工商管理專業是我國高等院校文科建設的重要構成部分，肩負著培養符合企業實際需要的管理人才的重要使命。然而，目前許多高等院校的工商管理專業畢業生存在與人才市場需求脫節的現象，高等教育中存在學與用脫節、理論多實踐少[1]、課程設置模式單一等現象[2]，成為工商管理教育改革的重要研究課題。因此，本文力圖以美國托利多大學工商管理專業課程設置和教學特點為例，分析說明工商管理專業學科發展的重要經驗，為我國普通高等教育的工商管理專業發展提供借鑒。托利多大學是美國俄亥俄州 13 所州立大學之一，成立于 1872 年。2006年7月與俄亥俄醫學院合并后，成為俄亥俄州近百所高等院校中財政預算排名第三的公立大學，目前有 10 個學院，230 個本、碩、博專業，其專業廣泛性位居美國第十七位。全校學生對教員的比率為19∶1，80%的教師擁有博士學位。托利多大學商學院是全球高校中5%獲得 AACSB（The Association to Advance Col-legiate Schools of Business）認證的大學之一，其工商管理和信息技術科學學士學位和工商管理碩士學位獲得了該認證。AACSB 提供世界最權威的商學院本科及研究生工商管理及會計學科的認證。在我國大陸地區通過 AACSB 的學院只有三所，分別是中歐、清華大學經濟管理學院和復旦大學管理學院。因此，托利多大學商學院的課程專業設置和教學特色對我國高等教育中的工商管理專業的發展具有重要的借鑒意義。
1 課程設置的基本情況
托利多大學商學院授予工商管理、信息技術科學、應用組織技術等學士學位。其中工商管理包括會計、電子商務、家族企業創業、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統、國際商務、市場學、運作與供應鏈管理、組織領導與管理、銷售等專業。各專業課程設置情況如表 1 所示。其中工商管理專業的共修課程包括工商管理發展方向、信息技術管理、財務會計信息、統計數據在商務決策中的應用、職業發展、專業溝通等課程。各專業還有各自的必修課和選修課。以市場學專業為例，市場學專業要求學生學習顧客行為和關系營銷、市場研究與數據庫管理、營銷分析與決策等共計 12 學分的課程，然后從模塊一中選擇 6學分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇 6 學分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網絡營銷、營銷溝通原理、企業營銷、實習、銷售。模塊二包括供應鏈管理、全球電子商務框架、廣告戰略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運輸、高級營銷分析、產品價格管理、專題、購買與企業關系管理、銷售領導力[3]。在表 1 中，多數專業方向都包括必修課和選修課，但家族企業創業、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2 課程設置的主要特點
美國托利多大學商學院工商管理專業的課程設置體現出通識教育基礎雄厚，專業教育目標明確，課程關聯相互支撐三個顯著特征。
2.1 共修課程教育基礎雄厚
如前所述，托利多大學工商管理專業通過共修課程為學生提供了堅實而雄厚的工商管理專業學習的基礎，形成了通識與專業基礎教育的框架。在四年制工商管理本科教學中，第一年和第二年各專業的課程設置完全相同。在這些課程中，大學寫作、報告寫作為學生提供了寫作能力學習的平臺；微機應用、信息技術管理等課程為學生提供了信息技術手段和工具；商務應用數學、商務數據分析、統計數據在商務決策中的應用等課程為學生提供了統計數據工具基礎；財務會計信息、決策會計、財務管理原理等課程為學生提供了財務分析基礎工具；工商管理的發展方向和商務概論、市場營銷、生產與服務、宏觀經濟學、經營環境、高級商務政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關系整體呈現給學生，從工商企業外部環境的關鍵要素到企業內部的人、財、物的管理過程，從企業產品的生產到企業產品銷售各個環節給學生呈現了清晰的學科內容。同時，托利多大學在通識與專業基礎教育中貫穿了職業發展的相關課程，讓學生具備學習知識同時思考自身職業發展的能力。
2.2 專業方向教育目標明確
托利多大學為進入商學院選擇不同專業的學生確定了明確而清晰的職業定向，并用與工商管理實踐緊密相聯系的課程設置來實現其教育目標。例如，銷售專業是托利多大學獲得 AACSB 認證的第一個重要專業，獲得了美國國家級的榮譽和大學銷售專業的領導地位。所有銷售專業的班級被設計成真實的企業，學生未來可以成為企業銷售領域的領導者。銷售專業要求學生必修商務營銷、購買與商務關系管理、銷售、會計與區域管理、銷售領導力、高級銷售、銷售實習共計 21 學分課程，同時需要的人文科學課程分必修和校級核心課程，包括心理學初步（校級核心課程）或者社會學初步（校級核心課程）任選一門，個體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領域）和邏輯學初步（自然科學領域）任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養學生出色的表達與溝通能力、聰慧的關系管理和科學推理能力、審慎的決策和領導能力提供了實踐與知識相結合的平臺，有利于實現托利多銷售專業的教育目標。再如電子商務專業是 AACSB 的特色項目。托利多大學商學院為學生提供了兩種職業軌跡，一種是讓學生在學習電子商務專業的同時輔修市場營銷、信息系統、金融、國際商務或者創業等其他專業方向，成為在這些專業領域中有電子商務專長的人；另一種是學生成為專業電子商務技術人員。這兩種職業軌跡可以使他們將來成為管理者、企業家、經理人才和網絡開發者。為了實現這一目標，商學院要求該專業學生必修電子商務和網絡經濟、網站設計和商務傳播、商務智能管理、電子商務模型和計劃管理課程，同時選修電子商務的信息技術、網絡營銷、財務營銷和制度、全球電子商務框架等課程，并積極鼓勵學生輔修其他專業方向課程。
2.3 課程關聯相互支撐
托利多大學商學院的課程之間的相互關聯和支撐促進了學生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設課程之間由淺入深、由工具到實踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖 1 顯示出各課程之間的關系。如圖 1 所示，微機在商務領域的應用課程是信息技術管理課程的先修課程，財務會計信息是財務管理和決策會計的先修課程，商務數據分析是統計在決策中的應用課程的先修課程，工商管理學生的發展方向課程是職業發展Ⅰ和職業發展Ⅱ課程的先修課程，職業發展Ⅰ是職業發展Ⅱ的先修課程，商務初步是各管理類課程的先修課程，統計在決策中的應用是生產與服務系統原理的先修課程，商務數據分析是財務管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎上，才能進入高級商務政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關聯，使學生學習各門課程均學有所用，并隨著課程的進展反復應用所學理論并不斷深化。同時，如圖 1 中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術類、財會工具類、數據分析類、職業方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術類課程為數據分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進的手段，數據分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業信息的專業技術。而職業發展類課程更有助于學生在學習管理核心課程中不斷調整職業心理預期，在職業選擇調整中不斷增強學習信念和能力。在專業選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎上，切入特定專業方向深入學習和實踐。
3 教學手段及其資源特色
在科學合理配置的課程體系基礎上，托利多大學工商管理專業的教學手段、教學資源選用方面都有自己的特色。
3.1 先進的教學設備和教學手段
在教學手段方面，商學院擁有先進的教學設備。例如，新教學樓中的每個階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網絡插口，這為學生提供了同時上網、與教師同步進行對網絡信息資源操作的機會。教室中多媒體設備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設有三個屏幕裝置，教師利用教學軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學院學生有利用學院機房資源免費打印課程資料的權利，學生自由打印課程學習資料。
3.2 教師發揮各自特點引導學生創新思維
托利多大學的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導角色交替進行。學生隨時在課堂提問，教師立即解釋和引導學生討論。每名教師制定的教學計劃不盡相同，選擇的商務模擬系統不同，對學生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網站等交流方式與學生在課外積極溝通。同時，商學院教師大多數具有企業背景和經歷，結合案例內容指導學生到企業調研或在公共企業數據庫查閱資料完成各種調查或研究報告。
3.3 網絡模擬和視聽教學資源的選用
在商學院的教學中，教師充分利用各種教學資源，使學生在教室里能夠有更多的機會與實踐對接。例如，商務初步是一年級新生在第一個春季學期就開設的專業基礎課程。筆者在旁聽該課程教學中發現教師在講授理論的同時，充分利用 Capsim公司開發的企業模擬系統讓學生在虛擬的市場環境下進行公司管理實踐。不僅要求學生在網上建立自己的公司，當課程進行到管理各項職能的介紹時，讓學生對自己的公司進行新產品市場預測、進行生產決策等。教師也可以利用該系統對學生進行測試，并及時了解學生課下對自己公司的運作情況。為了讓學生理解公司發展中創業者的性格所起的作用，教師在課程計劃中安排了 Film 計劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。
3.4 以應用為第一要素選擇教材
在托利多大學商學院中，教師選擇教材考慮的重要環節是是否與企業實踐緊密結合，能否有豐富的案例資源和應用價值。以統計學為例，我國國內的統計學教材內容涵蓋描述統計學和推斷統計學的內容，雖然很多教材中也注重各章節后面加入案例內容和 Excel、Spss 等軟件應用內容，但大學本科教材基本涵蓋描述統計、概率、抽樣分布、假設檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數體系等內容，并以理論闡述、例題的數學推導類課程模式闡述統計學的內容。托利多大學工商管理專業將統計技能課程分為商務數據分析和統計在企業決策中的應用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統計學的內容，后者教材以企業決策案例的形式闡述推斷統計學的重要作用。教學過程中教師以實用的教材為藍本要求學生使用統計軟件根據模擬或實際的企業數據完成作業或報告。
3.5 人性化的課程輔助網絡資源
在托利多大學，商學院教師和學生的教學互動過程受到學校網絡資源的人性化支持。例如，在教師方面，學校網站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料，而且專門設計了軟教學資源模塊，包括做教學計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學技巧推薦等信息，這些軟資源幫助教師職業發展，取得更好的教學效果，非常具有人性化特征。同時，在學生方面，商學院為了輔助各專業的教學實踐，在學校網站上特別設計了 Real Connection 模塊，主要作用是收集學生社會實踐的需求信息，幫助并指導學生進行簡歷設計，與企業聯系幫助學生搜尋就業信息。這不僅成為商學院職業發展課程的主要工具，也直接幫助了各專業學生的社會實習和就業。因此，人性化的課程輔助網絡資源對教師更好教學、學生及時學到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
工商管理描述范文3
教育學家杜威說過:最好的一種教學,就是牢牢記住理論知識和實際經驗二者聯系的必要性,使學生養成一種態度,習慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯系。案例教學就是嘗試尋找這種聯系的一種方法[1]。它秉承了經驗管理學派的理論假設,通過對成功和失敗管理案例的分析、比較和研究,從而抽象出某些有助于提高理論學習效率的一般性結論或原理。工商管理教育的培養目標主要是企業的各級管理者,應具備綜合全面的知識結構和分析問題、解決問題的能力。這就要求我們在教學中注重理論與實際的聯系而不單是理論演繹,注重知識的綜合性而不只是對某個概念、原理的理解,注重學生綜合能力、創新能力和應變能力的培養。案例教學正是促使工商管理教育由“書本教育”向“能力教育”轉變的有效實現方式。作為一種新的教學模式,為取得更好的教學效果,在運用案例教學時應該緊密圍繞課程教學目標,結合工商管理類課程特點,提升學生的參與意識,提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力。為實現上述目標,在開展案例教學時應注意以下幾個問題。
一、確定多維性的教學目標
案例在不同學科、不同教學對象中所起的作用是不同的。法學案例向學生介紹過去的判例,是作為一種可模仿的范例來起作用的,并不要求學生如何自己去處理;工商管理案例則提供了認識、解決管理問題的模擬情境,讓學生換位思考,假如自己是一名管理者如何處理,以培養他們的實際管理能力。因此,目標的明確是案例教學的前提[2]。
1.提升學生的自學能力,帶動理論教學。大學階段是學生自學能力培養和形成的重要階段,而持續的學習能力是理論教學效果提高的保證?，F代高校紛紛實行“多課少時”的做法,如果按照傳統教學方式“全面灌輸”的講授,教師和學生都會疲于奔命,而案例教學則在某種程度上彌補了這一缺陷。教學中應用的案例雖然是單一的、具體的,但造成問題的原因卻是多方面的,要用到的知識是全面的。這就要求學生課下去了解案例環境,查找資料,拓寬知識面,在對理論知識理解和鞏固的同時,增強了學生自主學習的意愿和培養了學生良好的自覺習慣,提高了學習能力。因此,教師的主要職責是在開課之前針對課程的全部知識體系進行案例分析“布點”,從而實施“以點帶面”的教學戰略安排。
2.增強學生的實踐感悟,體現工商管理教育的特性。案例教學是促使管理知識內化的有效手段,既符合工商管理教育的培養目標,又緊扣管理學科的特點,具有傳統理論教學不可替代的重要作用。管理活動具有很強的權變性,任何管理制度和方法都要在具體環境中結合具體的人和事來進行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“學”,而是靠“悟”,實踐感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教學則為學生提供了模擬的管理情境,讓學生在角色的扮演中分析環境,運用理論,解決問題,一步步提升解決問題的能力,感悟不同的管理人生。
3.培養學生的管理素養,提升管理潛質。工商管理教育的培養目標要求學生畢業后既能勝任工商企業實務工作,又已具備了一定的管理者潛質。管理者所需要具備的溝通能力、決策能力、冒險精神及誠信品質等,在注重知識傳授的傳統教學模式下難以培養。而通過案例教學,在案例分析、小組討論、團隊合作中都極大地提升了學生的心理素質、決策素質、溝通協調能力和團隊合作精神,從而日漸形成一定的管理者潛質。
二、選擇針對性的教學案例
教學案例通常是指一個管理問題或管理決策的描述,提供有關存在問題及所需決策的各個事實與資料,再現管理者曾經面臨的真實情景[3]。一個好的教學案例一般不包含案例所提出問題的“正確答案”,沒有思考或分析某一情況的“確切”方法,沒有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供給學生爭論、問題、選擇以及信息,并希望學生找到解決的方法和適合的行動方案。每個案例往往最后需要學生回答這樣一個問題:“如果面對案例中描述的環境,我將怎么辦?”因此,在案例選擇時應注意幾下問題。
1.應緊密結合教學目標。作為教師,要充分地考慮和關注學生的特點,針對成教生和碩士生,可以案例教學為主要教學手段,將知識內容融于案例中,而不必拘泥于知識體系的完整性,強調解決問題、分析問題的能力。而針對本科生,教學應在強調知識內容完整性、系統性的基礎上,通過案例畫龍點睛,強化對重要知識點的運用和理解。
2.應考慮學生已有的知識水平和閱歷。對管理學、會計學、財務管理等課程開設較早的基礎類課程案例的選擇應更多地結合教學內容,使學生將基礎打牢,如果過多地涉及其他知識內容則可能使學生很難深入分析下去。而對項目管理、市場營銷、運營管理等綜合性較強的專業課程則可以運用綜合性案例檢驗學生對專業知識的掌握程度。
3.案例的選擇應考慮國情。有人提出管理無國界,一段時間哈佛案例曾經成為工商管理課程案例教學的首選,但不考慮國情的管理往往是無效的,管理方法、手段的運用離不開社會環境,針對本國企業編寫的本土化案例更能滿足學生應對未來工作場景的需要,從而更具有現實意義。
4.在運用案例教學時應注意案例內容的補充與調整。工商管理對象內容的復雜性和社會性決定了工商管理案例建設是一個動態的、持續的過程,不能一個案例多年使用,一成不變,對于已有案例應不斷地更新和修訂,以適應社會經濟發展的需要。
5.教師應主動編寫工商管理類案例。相對而言,根據文獻資料或實地調研、走訪各類機構和組織而自己動手編寫的案例更加具有針對性,編寫的案例應將現實生活中各經濟組織所遇到的市場營銷、生產運行、組織行為、人力資源管理、財務管理、會計核算、倉儲管理等各個方面的管理問題以通俗易懂并引入入勝的語言,緊湊的結構,生動的情節形成故事描述出來,避免出現帶有主觀性色彩的評價。在案例編寫中關鍵是搜集數據,可以通過查閱文件、檔案資料,對編寫對象的相關人員訪談,直接觀察編寫案例對象的運行狀況。在選擇數據搜集的方法時,編寫者必須綜合比較各種數據搜集方法的優缺點,針對管理的不同流程和階段進行選擇。
三、強調教學過程的全員參與
工商管理案例教學的實質是以學生為中心的討論式教學,因此在實施案例教學的過程中教師應發揮學生的主動性,鼓勵學生成為案例教學的主角,以師生之間、學生之間的全員參與、充分互動作為案例教學的主要組織形式。
1.教師應明確自身在案例教學中的角色定位。不再是“傳道、授業、解惑”的先知角色,而是可以局外第三人的角色評判案例,或以輔導員的角色推進案例的有序進行,或以智庫的角色不斷地答疑解惑,或以企業最高利益代表者的角色居間協調內部的矛盾、沖突,也可以公司競爭者的角色尋找案例分析中的漏洞。
2.強調全員的參與,避免“搭便車”現象的出現。案例教學應在學習型團隊中進行,課下將教學班級劃分為5~7個人的小組進行分組討論,鼓勵小組成員之間表明觀點;課堂討論時以學生作為發言主角,鼓勵小組之間展開爭辯,教師則營造討論氣氛、引領討論話題、進行必要的點撥,師生之間相互啟迪、共同思考、分享體會,通過腦力激蕩共同感悟管理真諦;課后學生撰寫案例分析體會,組長對每個組員的參與情況作出詳細說明,作為評價成績的依據。
3.案例教學處在一個開放的教學環境下,可能會遇到節外生枝、偏離主題的情況。工商管理類課程案例中不確定性因素較多,方案的制定都需要一定的前提與假設條件,如果忽視了這些條件可能會產生完全不同的結果。教師應根據教學的具體開展情況不斷地進行調整,合理地把握教學節奏,防止偏離主題。
四、強化案例教學的支撐和考核體系
工商管理案例教學的成功與否,與課程教學的整體變革密切相關,最為主要的即是支撐案例教學的硬件與軟件環境以及完善的適合案例教學的評價體系。
工商管理描述范文4
一、確定多維性的教學目標
案例在不同學科、不同教學對象中所起的作用是不同的。法學案例向學生介紹過去的判例，是作為一種可模仿的范例來起作用的，并不要求學生如何自己去處理；工商管理案例則提供了認識、解決管理問題的模擬情境，讓學生換位思考，假如自己是一名管理者如何處理，以培養他們的實際管理能力。因此，目標的明確是案例教學的前提[2]。
1.提升學生的自學能力，帶動理論教學。大學階段是學生自學能力培養和形成的重要階段，而持續的學習能力是理論教學效果提高的保證?，F代高校紛紛實行“多課少時”的做法，如果按照傳統教學方式“全面灌輸”的講授，教師和學生都會疲于奔命，而案例教學則在某種程度上彌補了這一缺陷。教學中應用的案例雖然是單一的、具體的，但造成問題的原因卻是多方面的，要用到的知識是全面的。這就要求學生課下去了解案例環境，查找資料，拓寬知識面，在對理論知識理解和鞏固的同時，增強了學生自主學習的意愿和培養了學生良好的自覺習慣，提高了學習能力。因此，教師的主要職責是在開課之前針對課程的全部知識體系進行案例分析“布點”，從而實施“以點帶面”的教學戰略安排。
2.增強學生的實踐感悟，體現工商管理教育的特性。案例教學是促使管理知識內化的有效手段，既符合工商管理教育的培養目標，又緊扣管理學科的特點，具有傳統理論教學不可替代的重要作用。管理活動具有很強的權變性，任何管理制度和方法都要在具體環境中結合具體的人和事來進行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“學”，而是靠“悟”，實踐感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教學則為學生提供了模擬的管理情境，讓學生在角色的扮演中分析環境，運用理論，解決問題，一步步提升解決問題的能力，感悟不同的管理人生。
3.培養學生的管理素養，提升管理潛質。工商管理教育的培養目標要求學生畢業后既能勝任工商企業實務工作，又已具備了一定的管理者潛質。管理者所需要具備的溝通能力、決策能力、冒險精神及誠信品質等，在注重知識傳授的傳統教學模式下難以培養。而通過案例教學，在案例分析、小組討論、團隊合作中都極大地提升了學生的心理素質、決策素質、溝通協調能力和團隊合作精神，從而日漸形成一定的管理者潛質。
二、選擇針對性的教學案例
教學案例通常是指一個管理問題或管理決策的描述，提供有關存在問題及所需決策的各個事實與資料，再現管理者曾經面臨的真實情景[3]。一個好的教學案例一般不包含案例所提出問題的“正確答案”，沒有思考或分析某一情況的“確切”方法，沒有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供給學生爭論、問題、選擇以及信息，并希望學生找到解決的方法和適合的行動方案。每個案例往往最后需要學生回答這樣一個問題“：如果面對案例中描述的環境，我將怎么辦？”因此，在案例選擇時應注意幾下問題。
1.應緊密結合教學目標。作為教師，要充分地考慮和關注學生的特點，針對成教生和碩士生，可以案例教學為主要教學手段，將知識內容融于案例中，而不必拘泥于知識體系的完整性，強調解決問題、分析問題的能力。而針對本科生，教學應在強調知識內容完整性、系統性的基礎上，通過案例畫龍點睛，強化對重要知識點的運用和理解。
2.應考慮學生已有的知識水平和閱歷。對管理學、會計學、財務管理等課程開設較早的基礎類課程案例的選擇應更多地結合教學內容，使學生將基礎打牢，如果過多地涉及其他知識內容則可能使學生很難深入分析下去。而對項目管理、市場營銷、運營管理等綜合性較強的專業課程則可以運用綜合性案例檢驗學生對專業知識的掌握程度。
3.案例的選擇應考慮國情。有人提出管理無國界，一段時間哈佛案例曾經成為工商管理課程案例教學的首選，但不考慮國情的管理往往是無效的，管理方法、手段的運用離不開社會環境，針對本國企業編寫的本土化案例更能滿足學生應對未來工作場景的需要，從而更具有現實意義。
4.在運用案例教學時應注意案例內容的補充與調整。工商管理對象內容的復雜性和社會性決定了工商管理案例建設是一個動態的、持續的過程，不能一個案例多年使用，一成不變，對于已有案例應不斷地更新和修訂，以適應社會經濟發展的需要。
5.教師應主動編寫工商管理類案例。相對而言，根據文獻資料或實地調研、走訪各類機構和組織而自己動手編寫的案例更加具有針對性，編寫的案例應將現實生活中各經濟組織所遇到的市場營銷、生產運行、組織行為、人力資源管理、財務管理、會計核算、倉儲管理等各個方面的管理問題以通俗易懂并引入入勝的語言，緊湊的結構，生動的情節形成故事描述出來，避免出現帶有主觀性色彩的評價。在案例編寫中關鍵是搜集數據，可以通過查閱文件、檔案資料，對編寫對象的相關人員訪談，直接觀察編寫案例對象的運行狀況。在選擇數據搜集的方法時，編寫者必須綜合比較各種數據搜集方法的優缺點，針對管理的不同流程和階段進行選擇。
三、強調教學過程的全員參與
工商管理案例教學的實質是以學生為中心的討論式教學，因此在實施案例教學的過程中教師應發揮學生的主動性，鼓勵學生成為案例教學的主角，以師生之間、學生之間的全員參與、充分互動作為案例教學的主要組織形式。
1.教師應明確自身在案例教學中的角色定位。不再是“傳道、授業、解惑”的先知角色，而是可以局外第三人的角色評判案例，或以輔導員的角色推進案例的有序進行，或以智庫的角色不斷地答疑解惑，或以企業最高利益代表者的角色居間協調內部的矛盾、沖突，也可以公司競爭者的角色尋找案例分析中的漏洞。
2.強調全員的參與，避免“搭便車”現象的出現。案例教學應在學習型團隊中進行，課下將教學班級劃分為5~7個人的小組進行分組討論，鼓勵小組成員之間表明觀點；課堂討論時以學生作為發言主角，鼓勵小組之間展開爭辯，教師則營造討論氣氛、引領討論話題、進行必要的點撥，師生之間相互啟迪、共同思考、分享體會，通過腦力激蕩共同感悟管理真諦；課后學生撰寫案例分析體會，組長對每個組員的參與情況作出詳細說明，作為評價成績的依據。
3.案例教學處在一個開放的教學環境下，可能會遇到節外生枝、偏離主題的情況。工商管理類課程案例中不確定性因素較多，方案的制定都需要一定的前提與假設條件，如果忽視了這些條件可能會產生完全不同的結果。教師應根據教學的具體開展情況不斷地進行調整，合理地把握教學節奏，防止偏離主題。
四、強化案例教學的支撐和考核體系
工商管理案例教學的成功與否，與課程教學的整體變革密切相關，最為主要的即是支撐案例教學的硬件與軟件環境以及完善的適合案例教學的評價體系。
首先，教師應對班級結構進行變革。變個體學習為團隊學習，將行政班級改造成為教學班級，這是將案例教學引向成功的組織保證，只有這樣，才能真正把課堂由單向被動接受信息的場所變成群體性的感悟知識和分享體會的場所。其次，營造和推崇案例教學的校園文化和硬件環境。學校和教師應重視案例教學，互相支持，注重選擇適合的方法進行推廣，讓搜集材料、撰寫報告和制作PPT成為每個學生的自覺行動。在硬件方面，圖書館資料建設、網絡環境建設，便于分級討論的課堂設施建設都應以跟進。最后，建立和完善案例教學的評估標準和教學評價體系，創新相關課程的考試考核辦法。以案例分析的綜合情況取代傳統的標準題型卷面考試作為課程成績評價的依據。
工商管理描述范文5
關鍵詞：工商管理專業；商務英語課程；教學
在經濟全球化的形勢下，商務國際化趨勢漸現。伴隨著國際商務活動的日益密切，國內企業，特別是合資企業、外資企業對員工商務英語的掌握和運用能力的要求越來越高。為適應形勢發展的需要，我國許多高等院校的工商管理專業（國際商務方向）相繼開設了商務英語課程。但由于此課程為新興的邊緣學科，且復合型較強，在開設情況、授課方式等方面尚不成熟，存在一定的問題，需要不斷地完善。
一、商務英語課程的特點
商務英語在目前商務活動中實用性最強，在企業內部管理、商務談判、商貿談判、海關等領域有著大量的應用。工商管理?？崎_設商務英語課程有著其特有的初衷及特點。
（一）商務英語課程涉及面廣。商務英語課程涉及戰略決策、國際貿易、電子商務、金融、財會、投資發展、物流、市場營銷、人力公關、商務文化等相關的商務知識。 工商管理專業（國際商務方向）開設的商務英語課程就應以本專業為出發點，著重針對與本專業高度相關的商務英語知識進行教學。
（二）商務英語課程的前期知識鋪墊極為重要。從商務英語課程的名字來看，商務和英語互為前提， 對于工商管理專業來講，與其他專業學生一樣，大學英語的學習是不能放松的。更重要的是：工商管理專業開設的管理學、戰略管理、電子商務、金融學、財務管理、物流管理、人力資源管理等課程，必須在課程前開設，讓學生首先對自身專業涉及的專業知識有所掌握，才能開展商務英語的學習。
（三）商務英語課程的教學內容繁多。從英語運用的角度看，課程包括商務郵件、采購銷售項目書、發展，收購，合并計劃書、協議書等企業文書的閱讀和撰寫、人事招聘、商務會面及談判等商務場合的職業口語與聽力等能力的學習。其教學內容無論從學科間的橫向看，還是從學科內的縱向看，都是相當復雜的。設計知識面廣、知識點細。
（四）商務英語課程的教學目的及要求較高。通過此課程的學習，學生應能讀懂英語商業文書并能用英語撰寫商務文書、能聽懂英語商務談判并能用英語進行談判、補充商務背景知識和專業詞匯。這些教學目的實際上不光是針對商務英語這門課程的，而是對工商管理專業學生的綜合能力的更高要求。無論是對教師而言，還是學生而言，商務和英語 兩方面的要求都是給商務英語課程給出的難題。
二、工商管理專業開設商務英語課程的現狀分析
（一）商務英語課程開課方式不妥。目前許多獨立學院出于運行成本和教師安排的考慮，商務英語課程采取的是大班教學的方式。 教師無法有效地與學生互動，了解學生掌握知識的情況。 另外，獨立學院由于學生人數和學校硬件的硬傷，使得商務英語課程只能在普通教室，或者多媒體教室進行，無法在語音室或者實驗室開設。多媒體教室只能很好的完成商務英語課程中閱讀與寫作的教學要求，聽說的講授與練習必須在語音教室才能做到。因此，基于教學設施、人員等幾個方面的不足，使商務英語課程的開課方式不妥，不利于開設商務英語課程的初衷。
（二）商務英語課程教學方式落后。目前，我國大部分商務英語課程的教學方法常常是老師在講臺上不遺余力的講解，講完書上的內容后布置作業，學生消極被動的學習。其次，商務英語教材太難、太晦澀難懂，學生看到如此難的教材頓時失去了學習的興趣，教學的側重點放在專業詞匯的掌握和商務文章的逐字翻譯，卻忽視了聽說能力的靈活運用、文書撰寫上。這恰恰違背了商務英語課程的開設的初衷。導致學生畢業之后工作時才發現學校學習的知識根本無法幫助自己勝任目前的崗位。
（三）商務英語教學質量與效果差強人意。 商務英語課程的效果和其他工商管理專業課一樣，直接影響著學生畢業走上工作崗位的勝任能力，形成實際工作需要的學校沒有教的尷尬局面。商務英語教學對于教師的知識綜合掌握和實踐能力有著很高的要求。但目前承擔商務英語課程的老師有的是英語專業畢業，沒有工商管理學科的商務知識基礎，就無法在教學中進行的知識點的深入和展開。還有些學校是讓工商管理專業畢業的年輕老師中英語基礎相對好的來講授，很多年輕老師也是趕鴨子上架，現學現賣，無法給學生傳遞優質的知識，滿足學生很高的求知期望，難以勝任教學工作的需要。
三、改善商務英語教學的對策與建議
（一）提高商務英語課程開設的重視程度。實際上，隨著國際間商務合作的日益發展，外資企業的日益增多，商務人士不走出國門，也得使用英語。而從學校的專業學習開始，就應培養未來職場商務人士的商務英語能力。開設商務英語課程的院校應盡可能的給予良好的教學環境。比如小班教學的模式能有較好的教學質量；安排足夠的語音教室，能夠讓學生享受更專業的聽說學習。只有做到了這幾點才能為良好的教學效果打下堅實的基礎。
（二）提高教師的業務素質。有工商管理專業背景，并在有國外留學經驗的年輕教師適合教授該課程。他們不僅具備工商管理專業的相關知識背景，又有實地的實戰經驗。另外，學校要對商務英語的授課教師進行商務知識和英語知識的培訓，培養教師的授課能力。
工商管理描述范文6
［關鍵詞］工商管理；案例教學；問題；思考；
［中圖分類號］G640［文獻標識碼］A［文章編號］1002-4808（2015）S2-0308-02
工商管理是一門實踐性較強的課程，其所具有的原理、方式以及思想等都來自真正的管理實踐，且具有較強的應用價值以及指導意義。對于現今高校的工商管理專業學生來說，其在走出校園之后也將面臨到很多具有系統性、權變性以及實踐性的工作。因此，如何能夠在日常教學中提升學生解決實踐問題的能力，是一項非常重要的緊迫任務。目前，很多高校在教學過程中都使用了案例教學法對學生分析、解決問題的能力進行培養，但是在實際教學過程中，卻依然存在著一些問題，對實際教學效果產生了一定的影響。對此，就需要我們能夠在對這部分存在問題進行積極把握的基礎上以針對性的措施進行解決。
一、案例教學中存在的問題
（一）重要性認識不足
高校工商管理專業來的教學目的是為我國各大單位培養高級的管理人才，這就需要學校教師在實際開展教學的過程中能夠較好的將工商理論知識同實踐經驗保持聯系，完成該項目標的最好方式就是案例教學。而在實際工商管理教學開展的過程中，一部分教師還是會受到傳統教學思想的束縛而對案例教學方式所具有的認識存在著一定的不足，沒有對案例教學的方向以及方式進行準確的定位與把握，進而在教學過程中出現了輕實踐、重理論的問題。這種情況的存在，對案例教學效果以及人才的培養產生了一定的負面影響。
（二）管理案例缺乏
案例教學這種教學方式在我國的應用以及推廣時間相對較短，且很多用于案例教學的案例也并不是我國所創造的，而是從國外引進的。雖然這部分案例能夠在一定程度上對相關的知識理論進行傳達和闡釋，但由于東西方文化固有差異的存在，以及在企業制度和社會形勢方面所存在的不同，在實際教學中單純地使用外國案例進行講解往往會存在著較多的問題，教師所舉的案例并不能夠對我國現有的市場要求相適應。與此同時，以我國企業為主要管理和經營活動背景的案例庫還正處于建設與完善狀態，這也對實際教學效果產生了一定的影響。
（三）師生構成與案例教學不相適應
案例教學是對培養學生實際問題分析和決策能力的一種重要方式，需要教師在課前在案例所具有的相關背景進行充分的了解，對案例的相關環節以及因素具有良好的把握，最好能夠直接參與過相關單位的管理活動。但是，我國目前的工商管理教育還是過于側重理論知識的講解，且工商管理課程的相關教學也基本都為各大高校的畢業生設置。來自企業單位的教師數量非常少，且即使存在這部分教師也由于沒有對案例教學具有較好的感性認識而不能夠滿足案例教學的要求。此外，高校學生是從應試教育中成長起來的，從小就養成了一種被動學習的習慣，對于案例教學這種積極參與、主動參與的模式還不能夠充分適應。這兩種情況的存在，也會對案例教學實際效果的獲得造成了較大隱患。
（四）同其他教學方式關系存在問題
目前，在高校管理教學中一般存在著以下兩種情況。第一種是在教學中非常依賴傳統知識的教學方式，沒有對案例教學充分重視；另一種傾向于案例教學，但是卻過于夸大該種教學模式所具有的作用，進而在整個院系教學過程中存在著案例教學所占比例過大的情況。無論是對于哪一種情況來說，都是由于沒有對案例教學模式同以往傳統教學模式管理進行良好處理所導致的，都會對人才培養的最終效果產生影響。
（五）教學主觀性較強
在教師所提供的案例中，很多案例都沒有非常明確的是非標準，且學生在課堂上對案例進行討論后的發言機會也不均等，因此教師就不能夠以一種客觀的方式對學生的表現以及成績進行評定。這種情況的存在，對該種教學模式的推廣與廣泛應用造成了一定的阻礙。
二、提升案例教學效果的措施
（一）正確處理教學方式之間的關系
開設工商管理這門課程，其目的就是要對學生分析、解決問題的能力進行培養。而想要學生獲得扎實的基礎理論知識，傳統的教學模式是必不可少的；而想要學生獲得對問題的實際解決能力，則需要案例教學模式的幫助。因此,教師在實際教學的過程中需要對案例教學模式在工商管理課程中的作用以及傳統教學方式的不可替代性有正確的認識，并能根據實際課程教學要求和性質特點對這兩種教學方式的比例進行確定。一般來說，在工商管理課程中，案例教學方式的比例應當在整個教學的10%至30%之間。因為只有這樣，才能夠對兩種教學模式的優點產生正確認識、處理好關系的基礎上,使兩種教學模式充分發揮提升人才水平的作用。
（二）優化案例教學手段
要想通過案例教學方式獲得更好的教學效果，就需要提高對教師的要求，需要教師具備良好的經驗、技巧以及知識儲備。首先對工商管理師資的培養以及選擇工作產生正確的認識，進而在高校中建立起一支具有豐富實踐經驗和深厚理論知識的教師隊伍。還需要對硬件環境進行創造，即通過加大投入等方式在課堂中建成一種必要的仿真、模擬教學環境，在課時制訂方面對案例教學以及理論教學進行良好的兼顧，并通過多種途徑的應用使教師案例教學的能力得到提升。在具體教學活動開展過程中，教師也應當能夠對自身的定位產生正確的認識，進而在班級中形成一種以學生為主、教師為輔的教學環境，通過自身引導作用的發揮幫助學生進行獨立的思考而做出正確的判斷，進而獲得更好的教學效果。
（三）輕變現有考核制度
在案例教學中，教師需要對以往的學生考核方式進行一定的轉變，應更加側重于對學生綜合能力以及全面素質的考核，更加重視學生對相關理論進行把握基礎上對問題進行分析、解決。具體方式上，則可以以學生平時成績為主，以登記考核以及評語等方式給出考核結論，而不能夠像傳統方式那樣僅僅以分數的方式對學生案例學習的效果進行衡量。在指導思想方面，教師也應該認識到，對于同一個問題來說，可能存在著很多種類型的答案，而不應當認為答案只有一種。這種理念可以讓學生認識到，在面對一個問題時，是不能夠完美的尋找到一個能解決所有問題的答案的，而是需要在聯系經驗的基礎上尋找最好的解決方案。
（四）增強學生對案例教學的適應性
學生在整個案例教學中是重要的主體，而其在整個學習的過程中也需要扮演好決策者的角色。對于很多學生還沒有對案例教學這種方式進行適應的情況來說，就需要教師能夠通過有效措施的應用幫助學生對案例教學方式的解決過程以及特點進行把握，以此幫助其對于案例教學的適應性得到提升。在課程開始之前，教師可引導學生對相關案例材料進行閱讀，先以自習的方式對案例描述問題進行思考與分析。在教學過程中，教師則需要積極引導學生主動參與到案例的辯論和討論之中。在學生討論完畢之后，由教師進行全面點評與總結，幫助學生問題分析、解決能力能夠得到良好提升。
（五）完善工商管理案例庫
在案例教學中，實際案例可以說是非常關鍵、基礎的。為了能夠為學生儲備更多的符合我國實際發展的案例，有條件的高校可以讓教師通過業余時間在科研課題的指導下深入相關社會企事業單位進行研究與調查，及時對企事業單位的發展和改革動態情況進行了解與掌握，并在此基礎上編寫補充具有時代特點的、符合我國國情的工商管理案例。這是提高工商管理案例教學效果的基礎條件。對于案例的選擇方面，也應當保證案例能夠符合學生目前所具有的能力以及層次，即需要教師能夠根據學生專業特點對相關案例進行選擇，保證難易適度。如果案例難度較低，則會使學生達不到提升能力的作用；而如果難度過高，學生則會因為無法分析而對學習積極性產生影響。對此，就需要教師能夠在對學生能力進行充分了解的基礎上對案例難度進行把握。同高校的其他課程相比，管理這門課程具有著更強的變化性以及不確定性，且涉及到很多復雜實際的情況。在上文中，我們對工商管理案例教學中所存在的問題以及解決方式進行了研究，希望高校能夠把握重點，以良好教學方式的應用來提升案例教學效果。
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