市場效應論文范例6篇

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市場效應論文

市場效應論文范文1

據國家統計局公布的數據顯示,今年上半年中國油產量同比增長18.5%。長城、昆侖、殼牌、美孚等國內外油廠商也一致看好中國油市場的前景,紛紛加快占領市場的步伐。不過,油與汽車行業兩者密切相關,汽車產銷下滑,也直接牽動油市場的神經。對油企業來說,面對宏觀經濟和相關行業增長回穩,需求回落的形勢,需要重新審視市場,解決技術升級、產品結構調整等諸多方面的挑戰。筆者認為:“加減乘除是解數學題的基本方法,油企業要想破解即將面臨的難題,也需要這樣的思維和手段?!?/p>

二、加法:跨界合作贏先機

1+1>2,這是所有企業開展合作、倡導共贏所希望實現的目標。油市場的加法不僅限于兩個企業的合作,而是基于汽車和油兩個行業的密切關系,實現油和汽車行業的深層合作。2010年9月,中國石化與中國汽車研究中心在天津簽訂了全方位合作的戰略協議,雙方將在品牌合作、技術創新和標準制定等方面開展合作,這在業界被譽為促進石化和汽車行業融合、推動兩個行業技術創新的破題之舉,揭開了中國汽車和石化兩個行業合作的新篇章。中國石化與中汽研進行合作的落地單位是中國石化汽車行業技術合作中心,而技術合作中心的常務機構就設在中國石化油公司。鑒于長城油在汽車行業有著廣泛的應用,擁有很高的市場地位和影響力,在中國石化與中汽研的合作構想中,雙方將以長城油為突破口,拉動橡膠、高分子材料等石化產品的全面合作。對中國石化油公司而言,這是莫大的發展良機,也是繼續發揮跨界合作加法效能的一次策略升華。無論是助力中國航天事業,還是服務各行各業,進行跨界合作,以客戶的需求為需求,為客戶開發量身定做的油產品與應用一直是中國石化油公司長年堅守的鐵律,這也是中國石化油公司“加法”的策略注解。

在與中汽研合作之前,中國石化油公司就已經開始依托中國石化于2009年成立的國內首家跨界合作的汽車行業技術合作中心,進行加深和擴大與汽車行業的合作,通過與國內外汽車企業建立聯合實驗室等形式,推動科研前置,敏銳把握技術發展的趨勢和客戶的最新需求,提升中國石化油公司服務汽車行業的專業化和系統化水平。中國石化汽車行業技術合作中心副主任李亮耀表示:“通過跨越兩個行業的技術合作,我們可以第一時間了解客戶的需求,研發量身定做的油產品,搶占市場先機,最大化和保護汽車引擎,而且與客戶深度的技術合作,要求不斷提高我們服務水平,更好的服務大眾汽車生活?!敝袊囆袠I技術合作中心成立一年多以來,與中國重汽、北汽集團、時風集團、奇瑞汽車、長安集團等國內外車企建立了良好的合作關系,已經成為中國石化面向汽車行業的溝通窗口、技術平臺和戰略推進橋梁,在行業標準制定、專用油開發、技術創新、服務創新等方面取得了很大突破,同時通過“節能環保駕駛要領”等公益活動的舉辦,長城油在汽車行業的影響力日益擴大。2009年,在合作中心的助力下,中國石化油OEM銷量同比增長了19%,高于整體市場的增長。目前,消費者對車的品牌忠誠正延續到售后品牌,消費者活動也從回站刺激升至品牌教育與專屬價值體驗,這必然導致未來市場對車用油的要求也將越來越高。與汽車行業的跨界合作為中國石化贏得了不少市場加分,特別是目前油市場受汽車銷量影響,部分企業勢必走弱,通過產業間的合作提高競爭力的重要性不言而喻。

三、減法:技術升級與產品結構調整

中國汽車產業正處于轉型升級的歷史時期,圍繞新能源和低碳進行技術升級和產品結構調整已經成為汽車產業發展的主旋律。作為汽車產業不可或缺的一個環節,油行業也面臨著這樣的歷史挑戰。特別是在中國的車況、路況、設備水平和燃油狀況難以快速實現質的提升的前提下,如何通過合理、開發節能環保型的技術和產品,是實現節能減排的最快速、最有效的途徑。這是創造性破壞的減法過程。中國石化油公司對此的解讀是,做好創造性破壞的減法是油技術升級推動產業升級的開始,也是中國石化油公司永續經營和良性發展的不二選擇。在實際的企業經營和市場營銷活動中,主要表現為技術升級與產品結構的調整,這為長城油在激烈的市場競爭中提供了可靠的競爭力保障,而且也是汽車市場發展的必然選擇。毫無疑問,目前中國汽車市場的整體趨勢是高開低走,但并非是所有的汽車企業遭受市場重創。在過去幾個月,在節能減排成為經濟發展的趨勢下,采用渦輪增壓技術的汽車深受消費者歡迎,而且像在低油耗方面出色的日系企業的整體表現也好過其他車企。這意味著面臨市場的競爭壓力,汽車企業必須進行產品結構的調整以適應新的市場環境和滿足用戶新的需求。油行業與汽車行業密切相關,以汽機油為例,從上個世紀90年代SH、SJ到2001年的SL,再到當前開始普遍應用的SM,油一直進行產品和技術的升級以滿足汽車的需求,為汽車行業服務。在新能源和低碳方興未艾的今天,對發動機排放要求愈來愈嚴格,特別是汽車生產商不斷要求延長換油周期,這對油的性能越來越苛刻,需要更高更新的技術。在這樣的市場形勢下,順應市場的趨勢變化,站在業界前沿,與世界保持同步,做好技術升級與產品結構調整的減法將直接關系油企業的競爭力。中國石化油公司再次走到了市場前面,在其為上海通用五菱提供的油中,已用SM級別替代了SJ油,完成了升級換代,以適應更為嚴格的環保節能要求和產業的發展趨勢,同時借上海世博會推動了其服務新能源汽車的油正式商用化。油的升級換代已經成為市場的共識,隨著高于SM和CI油品的出現,如何取舍進行產品結構的重新布局,將成為油企業確立市場競爭優勢的重要因素。

四、乘法:聚焦品牌價值戰

成功的品牌幾乎無一例外地贏在品牌戰略上。2004年,中國石化油公司進行品牌梳理,進行資源整合,確立“長城”作為公司唯一的品牌,并且提出了“專業化、高品質、國際化”的品牌定位。得益于中國石化油公司清晰的品牌戰略,六年來,“長城”在中國油行業的影響力日漸提升,在品牌實驗室的中國品牌500強中,長城油的品牌價值從2004年的69.33億到2010年的143.76億,連續六年行業第一,而且以每年超過10億的增幅成為中國油行業最具成長的品牌。品牌的領先和高成長性,是中國石化油公司乘法公式中不可或缺的元素,它所發揮的倍增效益為中國石化油公司贏得了客戶的認可與信賴,也為長城與國際品牌開展價值戰提供了可能。截至目前,長城油已經成為國內裝車及服務用油市場的最大占有者,包括上海通用、北京現代、東風日產、北方奔馳在內的90%以上的車企選擇了長城油,市場占有率達到了65%。在過去,這塊市場幾乎為國際品牌所統治,同樣在國際品牌擁有絕對統治力的高端油市場,長城等本土品牌也改寫了市場格局,在高端市場的占有率達到了40%。高端市場幾乎對價格戰免疫,而且汽車廠商選擇裝車及服務用油也非常的嚴謹和苛刻,價格所發揮的作用微乎其微。長城油能夠在高端市場占有一席之地,并且獲得大多數主流車企的認可,所依仗的不是價格,而是品牌的價值。品牌價值所帶來的益處是連鎖式的反應,就像前文所述,消費者對車的忠誠度有向后市場轉移的趨勢,長城油與汽車企業的廣泛合作以及在高端市場占有率的穩步抬升,對拉動整體銷售起到了巨大作用。筆者認為:“與國際油廠商進行價值戰,在產品和技術層面上追平國際廠商的同時,逐步縮小與國際廠商的品牌差距,這是國產油品牌實現替代的關鍵。”隨著競爭日趨激烈,中國油市場已經從野蠻成長時代步入精耕細作的階段,特別是在市場走低的趨勢下,品牌的作用和價值將被無限放大,它所產生的倍增效應是油企業在危機中擴大領先優勢的基礎。

市場效應論文范文2

價格策略是市場營銷決策中一個極其重要的組成部分。在制定影視藝術產品的價格時應當充分考慮本地區的市場環境,如本地區的經濟水平、消費者的經濟收入、消費者數量、消費者的預期價格等等。首先,票價過高的確成為阻礙觀眾進入電影院的重要因素,直接導致“高票價、低票房”現象,但是卻不能為了吸引更多的觀眾,而盲目的降價,關于電影票價,存在著這樣一個規律:電影票價=電影總成本×(1+預期收益率)/預期觀眾人數所以,我們通??梢钥吹降默F象就是,在電影首映當日,通常有著較高的價位,為了滿足人們在第一時間的觀影需求,在隨后的電影放映中,可以看到價格也隨之下調,可以滿足更多的人觀影的需求。其次,在收回了成本之后,可以在不低于變動成本的基礎之上盡可能選擇利潤最大的票價價格點??梢酝顺鲆幌盗械膱F購:網購優惠、情侶座、閨蜜票、全家福、集體定制等等有特色的訂票服務,給更多的人群提供走進影院的可能。最后,在院線的經營中,可以根據不同電影院、不同上映輪次、不同質量影片、不同上映時間、不同年齡觀眾,推出不同的票價。例如筆者所在城市保定為例,天映影城有半價日(周二全天,節假日除外),學生票、老人票半價,還有半價時段;萬達影城推出“接二連三”活動,周二全天所有場次現場購票半價,周三全天所有場次網絡購票半價(非法定節假日、非圣誕節與平安夜、非情人節);保定華隸影城聯合自己周邊的飲食環境,推出特色服務,會員價格及積分兌換政策,購票享受全年影票5折優惠,購小食享受8折優惠,消費1元累計1積分,積分可兌換相應禮品;保定時代金球影城,主要優惠特色著重關注兒童觀影需求,打破以往1米、1.1米、1.2米以下兒童觀影免費的常規,1.3米以下兒童可以在家長的陪同下免費觀影,對于培養一批兒童觀眾和以家庭為主體的觀眾來說,是一個不錯的銷售方式;而對于保定金棕櫚先天下影城,則推出了會員現金充值的優惠政策,充值300元贈88元,充值600贈200,充值900贈288的優惠活動,并聯合所在場地—北國先天下,聯合辦理優惠活動,憑借先天下會員卡,可以購得三張半價票而且場地大的影院來說,反而應該退出一些特色團購、單位集體觀影、特色影片推薦日等等,一些符合自己影院特色的營銷方式。

二、檔期安排

如果說時間是電影營銷計劃的屬性之一,那么檔期就是計劃的關鍵所在,不同的觀眾群體常因不同民族文化、地域背景以及年齡、性別、學歷等等形成審美趣味的差異,就在不經意間影響和制約著觀眾進電影院。我們要不斷的發現新檔期,制造新檔期,在這一方面,影院的營銷可以參考更多的購物平臺,可以自我定制或者是推出屬于自己的特色檔期,比如,親子檔(父親節、母親節),單身檔(1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日則是大光棍節。),最囧節(所有的2以及22日),分手節(9月13日),蘿莉節(10月11日)這些網絡已經存在并為之炒作的節日或者電影的題目或者內容應和的時間、日期,或者是影院自身的周年紀念日,統統可以作為宣傳的一種方式,或者自制定制的新檔期,把這場電影當成自我的一場盛宴或者觀影人集體參與的一個節日。

三、相關產品的開發

市場效應論文范文3

第一,教學主體模式守舊。

許多教師一直傳承教師在課堂教學中的“核心”作用與“統治”地位,沒有清醒地認識到學生在教學中的主體地位,將自己視為“知識源”,而將學生當作“知識接收器”、“知識灌輸對象”、課堂教學活動的被動“接受器”和前人知識與經驗的“存儲器”,使得學生的思維活動被動地跟隨著教師的教學思維,導致他們的逆向思維、發散思維和個性思維受到嚴重束縛。顯然,這種教學模式對于學生的思維訓練與能力培訓非常不利,不利于具有創新思維和創新能力的創造型人才的成長,也不利于他們對社會的適應。

第二,教學實踐活動不足。

在諸多中等職業學校的市場營銷教學實踐中,教學的組織者與管理者對實踐教學重要性認識不夠,從而導致偏重課堂教學,忽視實踐環節。雖然在不少的中等職業學校的市場營銷專業教學計劃中安排有實踐性教學環節,但是相對來說所占比例還很小,有的學校為了保安全維穩定,對于本應組織的實踐活動也進行削減,有的學校雖然建立了一些教學實踐基地,但真正利用率還很不高,甚至停留在紙質的文本協議上,于是教學活動只能是理論上的講解與實踐經驗上的表面傳授,沒有從根本上解決理論與實踐相結合的問題,使得學生失去了本應得到的接觸社會實踐的機會,致使營銷類人才的能力素質大打折扣。

第三,教學體系研究不夠。

當前許多中等職業學校的市場營銷教師對自身要求不高,缺少深入鉆研的敬業精神,因而很多情況下,只做教學內容的“傳聲器”;有的教師身兼多門學科教學,只能草草應付了事,教師自身對教學內容的情況信息尚不清楚,對現代新形勢下的企業營銷理念缺乏應有的了解和掌握,缺乏客觀認識事物的能力,不能構建出理念認知、實踐認知、崗位體驗、畢業實踐等不同類型的教學體系,最終必然難以達到應有的教學目標。

2中等職業學校市場營銷教學模式改革實踐思考

第一,牢牢確立學生在教學中的“中心”地位。

教師教學活動的展開都緊密圍繞學生這個中心,將學生由外部刺激的接受者轉變到課堂教學的積極參與者和探究者,由知識的灌輸對象轉變為隨同教師進行信息加工處理的主體,確立他們在學習活動中的主體地位,而教師在教學中的地位則由知識的傳授者轉變為課堂教學的組織者、引領者、協調者、引導者、參與者和促進者,充分發揮“導”的作用,達到學生為主體、教師為主導相統一的和諧教學情境,從而促使學生在教學中的思維得到獨立,讓他們的學習能動性、主動性、積極性和自覺性得到有效激活,在與教師的交流互動之中提升求知欲與探究欲,最終達到學生知識學習與智能發展的統一,促使他們的綜合質素和整體能力得到全面提升。

第二,積極引入適應時代潮流的教學方法。

教學方法是教學的靈魂所依,教學方法的更新是推動市場營銷教學模式創新的核心舉措。當前較為科學的教學方法有“案例教學法”、“項目教學法”、“模塊教學法”等。例如,案例教學法可以更加有效地引領學生以更加積極主動的姿態參與到課堂教學中來,利用已經所掌握的基礎理論,對具體案例進行獨特的思考,讓獨具個性的思維力在對案例分析的過程中得以發揮出巨大的潛能,讓每個學生根據自己獨特的視角觀察問題,然后提出自己的見解與對策,并讓他們進行大膽交流,進而在思維碰撞之中產生出更加豐富的理論應用方式方法,有效提升他們分析問題和解決問題的能力,這不僅非常有助于學生增強對社會現狀,尤其是對企業的了解,還大大拓展他們的知識面,為他們畢業以后走進社會奠定了基礎。

第三,切實加強理論與實訓一體化教學。

當前許多中等職業學校對理論教學比較重視,卻忽視了實訓環節。對此,教師在教學過程中必須深入了解市場營銷的發展及在社會領域中的應用,關注培養學生營銷技能,并將其作為教學實踐活動中的“核心”來抓。在加強理論與實訓一體化教學過程中,必須把握好“循序漸進”與“綜合強化”兩個原則,通過先從知識模塊單項實訓開始,繼而進行分組自主實訓,最后實訓基地綜合實訓的方法加強實施,這樣可以更加有效地培養了學生對現實問題的分析與解決能力,并能訓練學生小組協作和團隊的精神,有助于他們綜合能力與素質的提升。

3結語

市場效應論文范文4

關鍵詞中國電信市場形勢營銷戰略

1入世后中國電信市場形勢

20世紀80年代以后,電信業引發了全球范圍內的改革開放浪潮,最重要的變化之一就是電信業從政府統一管理的基礎設施部門轉變為競爭激烈的企業,特別是跨國公司。從歐美發達國家開始,包括后來跟上的發展中國家,各國電信企業紛紛與政府郵電管理部門脫鉤,實行企業化經營。首先,是從對電信企業進行私有化改造,轉變為股份有限公司。其次,發達國家各國政府紛紛放松管制,開放市場,并以世界貿易組織為主要渠道,呼吁并實施在世界范圍內放松電信管制。

1997年2月15日,世界貿易組織中的69個成員國,代表了全球90%以上的電信業務,正式簽署了2000年的電信市場對外開放協議。主要內容為:1998年1月1日,美國、加拿大、歐盟部分國家和日本(相當于世界電信收入的75%)全面開放電信市場。

入世后,中國電信企業面臨外資入局的挑戰,到2004年12月11日,中國入世3周年已滿,依據我國對世界貿易組織的承諾,電信行業已在2003年底全面取消了增值服務開放地域的限制。在2004年年底,外資在移動語音和數據服務中的持股比例限制由開放初期的25%逐步提高到49%,并可在北京、上海和廣州三地建立中外合資企業,提供基礎電信服務。2005年,外國電信運營商進入中國的最關鍵時期已經到來。

在中國的良好經濟環境和巨大市場潛力的誘惑下,矢志復蘇的國際電信巨頭一直對中國的電信業有著強烈的興趣:AT&T苦苦爭取了8年才得以落地浦東;沃達豐不聲不響地增股中國移動;澳大利亞電訊渴望借奧運會之機贏得一席之地;SK電訊與中國聯通建立了第一個真正意義上的中外合資電信企業———聯通時科;DoCoMo、法國電信在北京設立了研究中心;英、德電信等都在與中國網通、中國電信等企業協商,試圖找到進入中國的最佳途徑。在向中國電信市場的邁進中,外資的步伐越來越急迫。

2中國電信企業發展中存在的問題

20世紀80年代中期,中國電信業還是一個由郵電部一統天下的純國有的、絕對政府壟斷的、低效率、非盈利部門,根本不是企業。自20世紀90年代中期以來,在打破行政壟斷、引入競爭機制等方面,中國電信進行了改革。1994年,中國聯合通信公司正式成立,這標志著中國電信行業的大統一的天下被打破。但是,至今電信業在破除大統一局面、引入新的競爭主體方面的工作尚未完全到位,中國電信與政府的“血緣”關系并未完全割斷,現有的幾個國有電信公司治理結構不健全,企業內部還沒有真正建立現代企業制度;企業效率不高導致規模不經濟、無成本優勢;競爭還僅局限于價格競爭的低層面上,缺乏技術含量高的創新性競爭。

入世給我國電信業市場帶來負面影響,如國外信價比高的產品將大量進入我國電信產品市場,外國實力強勁的電信公司將紛紛進入我國的電信市場,對我國電信企業造成巨大沖擊。

當國外電信企業進入中國電信產品與服務市場后,他們勢必憑借先進的技術平臺、科學的管理模式和優良的服務品種與水平,對在經營機制、管理水平和經濟效益等方面與他們有很大差距的我國電信企業形成巨大的挑戰。從其它行業的外企進入中國市場的營銷戰略特點來看,外企電信公司進入后,必將采取人才本土化的戰略,其良好的工作環境和優厚的待遇將使我國電信產業喪失大量的人才。這些挑戰是我國電信產業從參與國際競爭的過程中必須應對的,我們別無選擇。

3未來我國電信企業的營銷戰略

如何增強我國電信企業的核心競爭力和電信業的整體實力,如何調整我國電信產業的營銷戰略,以便我國電信業能在激烈的國際和國內競爭中占有一席之地,這是我國電信業亟待解決的戰略問題。為此,我們應采取的市場營銷戰略應為如下幾點:

(1)引入競爭機制,重組電信行業資源,組建企業集團。中國的電信產業過于分散,企業過小的現狀仍十分嚴重,難以與國際上電信巨頭進行競爭。因此,必須大刀闊斧地開放國內市場,整合國內電信優良資源,鼓勵有實力的民營企業參與電信業的競爭,將民營經濟的活力注入國有電信企業的實體之中,加快國有電信企業的重組、改造,壯大我國電信業的整體競爭力。

(2)堅持技術創新。市場競爭最終歸結為電信產品所蘊涵的核心技術和專有技術的競爭。電信產業的技術創新,主要在三個層面上開展:第一是電話、有線電視、互聯網通訊和衛星通訊的結合;第二是通訊與計算機、新聞媒體和文化產業的結合;第三是通訊與商業和金融產業的結合。只有在不同層面上逐步占領技術的制高點,中國企業才能既適應市場需要,又可參與國際市場競爭。

(3)以顧客為中心,提供更多的電信產品。由于我國電信產業大統一的歷史局面還沒有完全根除,幾個大的國有企業之間的競爭主要是在價格層面上展開,所以我國電信產業市場上電信產品仍十分單一化,適應不了顧客的需要。在發達國家,電信企業的產品品種眾多,業務量很大,如美國通過AT&T電話實現的“家居購物”銷售額,1994年達1000億美元,約占全美零售總額的25%~42%,1997年年底以前,沃瑪特8萬種商品全部上網銷售。在國外,電信產品的開發遍及保險、儲蓄、旅行、炒股、娛樂等人們生活的各個方面。

(4)實行國際市場營銷戰略,參與國際市場的運營。隨著全球經濟一體化的發展,我國企業必須樹立全球競爭意識和全球市場意識,制定全球市場營銷戰略,在國內、國際市場上尋求生存和發展的空間。為此,我國可以跨行業組建一個電信企業集團,如將電信的研究院所、制造業和電信服務業的優良資產進行組合,組建一個有活力的大企業,參與國際市場電信產品供給和電信運營業務。在當前和未來的國際市場競爭中,我們只有能走出去,拿進來,并通過與其他企業的競爭與合作,互通有無,才能逐步發展壯大。

總之,入世后中國的電信企業既面臨了激烈的競爭,又存在著巨大的發展空間,中國的電信企業要審時度勢,制定正確的營銷戰略,才能適應激烈競爭的需要,立于不敗之地。

參考文獻

1孟偉松,王保平,洪黎明等.迎接全球競爭中國電信企業準備好了嗎[J].營銷學苑,2005(3)

市場效應論文范文5

【論文摘要】:隨著市場經濟的進一步發展和經濟競爭壓力的逐步增大,產品銷售部門和市場營銷部門在企業經營和管理中的地位逐步提高。市場營銷模式作為企業產品銷售的一種方式,主要是指企業采取何種方式將產品送到消費者面前。市場營銷模式由商品生產企業和各級經銷商組成,市場營銷模式將對企業的營銷策略選擇產生較大的影響。

隨著經濟的發展和商品銷售競爭的加劇,企業產品銷售部門和市場營銷部門在企業經營與管理中的地位日益提高。市場營銷作為企業改善產品銷售,實現利潤增值的重要途徑,目前已經受到了廣泛的關注和支持。加強市場營銷模式的研究有利于企業在激烈的競爭環境中驅利避害,發揮優勢。市場營銷模式根據角度不同可以進行不同的分類,主要包括:

1.消費者導向模式、競爭導向模式和關系導向模式

消費者導向模式、競爭導向模式和關系導向模式都是常見的市場營銷模式。消費者導向模式是指通過辨認現在還沒有得到滿足的需求和欲望,衡量其大小,從而確定一個最佳的目標市場,并決定服務于該目標市場的產品、價格和分銷渠道和促銷方式,即"4P"的營銷組合。競爭導向營銷模式指的是通過對競爭對手及自身優、缺點的分析、制定和實施在競爭中取勝的各種策略。其理論依據是把市場競爭看成一種"零和游戲",即競爭對手多占領一個市場分額,自己就得相應減少一個市場份額,因此要把競爭對手看成是"敵人",運用各種手段戰勝對手。關系導向營銷模式的主要內容是通過建立和保持與顧客、供應商、主觀部門、競爭對手等的和諧關系來進行營銷活動,其理論依據在于買賣雙方的交換本身就是一種合作,雙方的密切合作可以降低交易成本,獲取更大的利益。實踐證明維持一個老顧客的費用遠遠低于爭取一個新顧客的費用,因此關系導向模式強調合作比競爭更為重要。消費者導向模式已經成為多數企業的營銷模式選擇,企業采用"4P"營銷,進行大規模營銷活動,利用低廉的價格或差別化的產品和服務來提高競爭實力,通過傳媒宣傳品牌形象并最終贏得勝利。20世紀70年代以后由于日本實力企業運用競爭導向模式贏得了成功,競爭導向模式逐漸得到了廣泛應用和重視。關系導向模式在我國企業的營業實踐中得到了重視,成為企業提高關系質量、培養顧客忠誠感,提高顧客光顧頻率的有效手段。消費者導向模式、競爭導向模式和關系導向模式已經成為企業改善經營與管理,改善銷售的重要舉措。

2.品牌營銷模式、定位營銷模式、通路營銷模式、商品促銷模式

品牌營銷模式是當前應用較多的一種產品銷售模式,以洗滌用品市場為例,各公司在品牌運作上主要采取品牌多元化戰略和品牌家族化戰略,如寶潔公司成為品牌多元化戰略最著名的代表。在洗發產品上,寶潔公司就擁有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣和潤妍五個知名品牌。在沐浴用品上,擁有舒膚佳和玉蘭油兩個品牌。寶潔公司依靠其強大的品牌推廣能力,將其旗下的不同品牌全部塑造成知名品牌。在沐浴用品上,如舒膚佳、西亞斯等,品牌家族化居長期居于主導地位。定位營銷模式是指在產品定位上,必須堅持創新,應該根據競爭對手情況和消費者需求,開發有特色的產品,并結合企業文化特征和消費心理提出新的產品概念,進行定位營銷。消費者對于商品普遍存在著求變求新的消費心理,同樣以洗滌用品為例,各公司紛紛推出新產品,洗滌用品是一種科技含量高的產品,評價指標繁多,人們可以從香味、對頭發和皮膚的護理、柔順等十幾個方面進行評估,所以只有不斷開發產品功能、提高產品科技含量,才能保證立于不敗之地。同時,在產品內在質量的基礎上,還必須提煉具有個性的產品概念,使其核心功能和功能都能充分滿足目標消費者的需求。通路營銷模式是指在渠道建設上,集中力量、通過與經銷商的強力合作或直接控制終端市場,迅速形成區域市場的相對優勢,伺機擴張,推廣產品。根據當前的一些營銷習慣,企業往往通過兩種形式來建立自己的銷售渠道,如直銷,即企業通過建立專賣店等形式直接將產品送到消費者的面前,如雅芳化妝品、格力空調及其他的一些服裝類商品;分銷,企業將產品通過經銷商、商等一級一級的送到消費者面前,如海爾電器通過眾多的銷售商將產品送到消費者手中。從發展的趨勢來看直銷由于可以降低產品的銷售價格,便于廠家更好地了解產品及消費者的需求,因而目前得到了快速的發展,通過直銷,縮短流通環節,對生產企業來說也提出了較高的要求。3.終端營銷模式

終端營銷作為一種全新的營銷模式,自產生以來就收到企業界和理論界的熱議。終端營銷就是直接針對消費者的營銷。終端營銷是直接以顧客為對象,實施各種營銷活動,以追求合理、最大顧客讓渡價值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。終端營銷的優勢在于:(1)可以為消費者提供最全面的服務。處于終端的營銷人員都對其產品有著甚為詳盡的了解,當消費者缺乏必要的產品知識并要求了解時,他們可以很好地滿足消費者的這種心理需求,同時針對不同消費者的自身情況提出建議和意見。(2)可以為產品品牌進行最有效的宣傳,并起到培育市場的作用;(3)可以直接、有效、迅速地反饋產品信息。由于終端營銷人員都是由企業直接派出,受企業直接領導的,所以他們能最直接、最清晰地收到由市場反饋的產品信息,并能迅速地向企業決策部門反映;(4)可以敏銳地把握市場導向,掌握顧客需求的變化。俗話說:市場是一只無形的手,誰能準確把握市場動向,誰就能在競爭中占盡先機。(5)可以最大范圍地提供顧客讓渡價值,提高顧客滿意度。當前由于市場成熟度的不斷提高,目前企業之間的競爭已經由從單一產品質量競爭向全面產品服務競爭轉化。在當前企業通過終端營銷,提供顧客讓渡價值的競爭來提高顧客的滿意度。

市場營銷,相對與促銷和銷售來說,實現了一大進步,他比促銷更富有靈活性、豐富性和系統性,比簡單的銷售更具有戰略性和指導性。在激烈的市場競爭中企業應通過改善營銷模式,不斷創新營銷手段來提高企業產品和服務的銷售。但企業的市場營銷模式創新上應堅持以下的原則:營銷的對象是消費者,企業的宗旨決定了它只能以消費者的需求來進行經營,以滿足消費者的需求為最終目標;營銷的載體是企業的產品和服務,企業無論選擇什么樣的營銷模式,必須服務于企業的產品及服務的銷售;要敢于打破傳統,進行營銷模式的創新,營銷模式的選擇要隨著競爭環境的變化,商品銷售的變化和企業產品定位的變化進行及時調整和創新。

參考文獻

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[2]李建立,韓進軍.《洗滌品中國市場營銷模式分析》,載《經濟世界,》2003,3.

市場效應論文范文6

摘要:當前,我國電力工業改革與發展已進入了一個重要時期,隨著信息技術的飛速發展和經濟全球化趨勢的不斷加快,特別是我國加入世界貿易組織,,全國公務員公同的天地對我國經濟發展和社會進步將產生重要而深遠的影響,將推動我國電力體制改革的進一步深化和電力時常的進一步開放。建立統一、開放、競爭、有序、透明的電力市場已成為我國電力工業改革和發展的必然選擇。在新的形勢下,堅持“顧客至上,服務第一”,以市場化為導向,以提高顧客滿意度和簡直增長為目標,通過現代化的市場營銷,為顧客提供高品質的電力服務,實現社會效益與企業經濟效益的統一,是電力企業及廣大干部職工應樹立的重要理念。

關鍵字:電力市場營銷改革競爭營銷管理

縣級供電企業作為配電零售企業,電力市場營銷是其經營管理的核心,也是企業經營成果的最終體現。隨著電力企業公司制改組、商業化運營、法制化管理的不斷推進和電力行政管理職能移交地方政府,政企分開、廠網分開、網配分開、配售分開等改革舉措的逐步實施,電力市場化進程日益加快??h級供電企業逐步成為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的企業法人和經濟實體。打破壟斷,百姓呼聲日急,政府決心已定??h級供電企業必須順應改革,建立和完善新的營銷管理機制和市場營銷體系,增強企業的應變力和競爭力,贏得市場,提高效益。

縣級電力市場存在的問題

縱觀近幾年電力市場逐步建立的過程,加上縣級電力市場受國家政策(尤其是電價政策)、電網建設、政府因素以及計劃經濟時期思想的延續及地方工業結構等多方面因素的影響,縣級電力市場主要存在以下幾個方面的問題:

1.價格的不合理使得電力缺乏競爭力,造成客戶流失

電力作為環保型能源,缺乏其他一次能源靈活的競爭手段。國家制定的過高電價,使客戶選擇了其他能源。不少客戶自備柴油發電機組自用自發;部分客戶將原有的電爐窯改為油、煤及煤氣爐窯;高耗電產品和高耗電設備從沿海遷至內陸地區;農村流動式柴油機糧食加工設備的出現和盛行;煤氣進入家庭的普及以及太陽能產品的開發和推廣,都影響了電力的市場競爭能力。

2.目前縣電力網絡難以滿足客戶對電能質量日益提高的要求

客戶對電能質量及可靠性要求越來越高,但縣級電力市場配電網絡不夠完善,電網網架薄弱,布局不合理,供電半徑長,質量差。由于缺乏資金,電網建設滯后,結構不合理,部分供電設施年久失修,造成供電瓶頸,有電送不出,難以滿足客戶的要求,阻礙了縣級電力市場的開拓和發展。

3.缺少自主的價格調整手段

國家對電價控制過死,造成縣級電力企業無權對電價作相應的調整。供電企業無法根據市場需求的變化,對電價作適當的浮動和調節。供電貼費收取標準的過高,也制約了電力市場開拓的進程。

4.生產企業的市場疲軟與電力市場的惡性循環

一些企業尤其是生產企業開工不足,許多企業產品積壓,影響到用電量的增長,也加劇了電費拖欠,而欠費停電措施則造成兩敗俱傷。對欠費客戶采取限電或停電措施,是供電企業目前用于追收電費的主要方式。該方式對產品無銷路、瀕臨破產的企業無疑是加速其破產,使欠賬成為死賬。限電、停電的結果造成售電量的劇減。對企業拖欠電費如何才能最大限度地回收,是供電企業經營者必須考慮的難題。

5.行業作風問題依然存在

供電企業對客戶服務的"電衙門"作風很大程度上依然存在,不良的行業作風在工作中沒有完全消失。拉閘限電的陰影很難在客戶心理上消除,計劃檢修時間沒有真正從服務客戶的角度出發。生產與服務的關系沒有理順,在停電預告通知上,沒有按照法定的規定時間和程序,影響了客戶的正常生產。業擴過程手續繁瑣,過于復雜,營業廳人員的服務態度給客戶的心理造成壓力。供電企業在客戶工程的設計、安裝及材料購置上的壟斷服務,并未讓客戶真正受益,服務的內容沒有真正落到實處,沒有落實到每個崗位、每個員工。

影響縣級電力市場營銷的因素

隨著市場經濟體制的逐步建立和完善,縣級供電企業的市場意識不斷增強,管理水平也逐步提高。但與正在發生變化的客觀環境相比,與其他行業相比,目前許多縣級供電企業在電力市場營銷方面仍然存在不少問題。

1.思想觀念滯后,市場意識淡薄,與市場經濟的發展要求不相適應

在計劃經濟模式下運行多年的電力工業,供電基本上以行政區劃為界,一個行政區劃范圍內只有一個供應商(供電局),客戶不能自由選擇供應商,供應商也不能跨越自己的供電范圍供電。這一特殊現象造成電力職工工作作風飄浮,服務水平低下,思想觀念落后于市場的變化,對市場經濟中的競爭觀念、價值觀念和供求規律一片空白,由此造成勞動生產率低下,企業經濟效益在低水平徘徊。大多數企業遲遲不能實現由生產管理為主向市場經營為主的轉變,以及從以計劃用電為主到以電力營銷為主的轉變,重發輕供不管用。官商作風、服務意識淡薄等問題依然存在。

2.管理體制僵化,沒有形成面向市場的營銷體系

目前的縣級供電企業不具備"自主經營、自負盈虧、獨立核算"的條件,主要表現在政企不分,行政干預多,責權利不明確。長期以來實行的"統收統支,收支兩條線"的經濟管理模式,致使供電企業缺乏應有的經營自,嚴重妨礙了供電企業以經濟效益為中心開展工作的主動性和積極性。供電企業機構改革遲緩,績效不明顯。農電體制改革也沒完全到位,許多部門還延續著計劃經濟管理模式,營業機構的設置基本上按行政區劃設置,造成營業站所數量過多,管理不到位,勞動效率低下。電價執行不準確,隨意性大?;A管理工作混亂,甚至出現變相讓利承包銷售現象。欠費數字虛假,結零現象不實,呆賬死賬大量存在。面向電力市場的營銷體系尚未建立或正在考慮之中,難以應付迅速變化的電力市場的發展。

3.管理方法陳舊

供電企業產供銷一體化的格局導致了管理方法的陳舊,以產定銷,有多大能力就供多少電,而不是以電力銷售為基點,按照客戶的需求來組織生產和供應。一些計劃經濟年代制定的法規、政策長期未變,不是從鼓勵用電出發,而是如何計劃用電和拉閘限電。售電方法還停留在"坐等"上門,手續繁瑣,負荷管理還未進入到市場預測、負荷預測。對內缺乏有效的激勵考核機制,考核集中于年終內部市場的綜合考核上,只有總體目標,缺乏完整的目標體系,缺乏超前控制和同步控制的戰略意識。電價的形成機制一成不變,一些地方的二次綜合加價使客戶不堪重負,嚴重制約了電力市場的開拓。

4.管理手段落后

目前的供電技術手段、管理水平遠不能滿足商業化運營要求。無論是法律手段、行政手段、技術手段以及經濟手段的運用,都難以適應電力市場的需要。在當前社會竊電成風,違章用電猖獗,拖欠電費居高不下的情況下,因為行政干預太多,法律顯得無能。在技術手段方面,一是電力市場的監測手段落后,沒有建立起負荷管理系統,電力銷售的抄、核、收全過程未能實現自動化;二是業擴報裝手段落后,從客戶申請到報裝接電、用戶檔案和合同管理主要靠人工來完成,同時由于機制不健全,未能形成業擴報裝一口對外;三是調度手段落后;四是用電管理手段落后,報表分析、計量管理、抄表收費主要靠人工完成,在銷售環節人工干預過多,造成分析失真、估抄、錯抄、漏抄等現象時有發生。

5.購電成本居高不下

企業利潤不能因銷售收入的增長而增長。許多地方銷售收入增長幅度較大,而利潤增加卻很少甚至減少。究其原因,就是成本的增長幅度遠遠高于銷售收入的增長幅度。

開拓電力市場的對策和措施

電力市場營銷是電力生產全過程的最后一個環節,即銷售環節,是縣級供電企業經濟效益的主渠道。因此,必須確立電力營銷工作在企業運營中的中心地位,樹立以市場需求為導向,以滿足客戶需求為中心,以引導客戶消費為手段,以取得企業經濟效益和社會效益相統一為最終目的的指導思想,建立起以客戶需求為導向的全方位電力市場營銷服務體系。

1.更新觀念,積極培育市場競爭意識和市場營銷意識

縣級供電企業作為電力企業的最基層,應該刻不容緩地從發展靠國家、效益靠政策、管理靠行政手段的舊觀念中擺脫出來,確立生產圍繞營銷轉,營銷圍繞市場轉,服務圍繞客戶轉的全新觀念,贏得客戶信賴,最大限度地增加企業效益。

樹立商品和效益觀念。面對巨額電費欠款,如何維護好自身利益,如何更快、更多地推銷自己的商品--電力,應成為供電企業職工思考的熱點。要調整營銷戰略,把解決用電"卡脖子"作為擴大電力市場的重中之重來抓,生產調度部門應采取調度經濟運行,縮短檢修作業時間和故障搶修時間,采用帶電作業等多種方式來增加電能。

樹立競爭觀念。目前煤炭、燃氣、燃油、太陽能制品等與電力之間的競爭已拉開序幕。電力企業只有依靠價格、質量、信譽和服務贏得市場。因此,應加強營銷意識,建立一支精干的營銷隊伍,改變坐等客戶上門的營銷方式,建立主動熱情向客戶營銷電能的機制。

樹立服務觀念。要牢固樹立"顧客是上帝"的思想,始于客戶需求,終于客戶滿意。要采用快速化、保障化、簡便化、多樣化、情趣化的優質服務來贏得市場,向客戶提供高效率、不間斷、十分方便的服務,盡可能做到"只要您一個電話,其余的事情我們來做"。要不斷創新和拓展為客戶服務的功能,注重服務實效,最大限度地減少客戶辦事時間。

2.合理利用價格策略,擴大電力銷售市場

縣級供電企業雖然無權進行電價調整,但可通過對不同用戶電價的分析,對現供電營業轄區的供電情況進行必要的經濟分析,制定必要的內部經營策略,確保供電企業利益最大化。

比如,設備檢修等工作盡量在企業獲利少的時段內安排;對不同性質的用電客戶應進行單獨的計量計費;對工業生產用電、居民生活用電和辦公用電,采取必要的措施實現三種用電間的分別供電、分別計量收費。

3.建立以市場為導向的營銷管理體制和機制

建立以市場為導向的管理體制和機制,目的是為客戶提供安全、可靠、經濟的電力和快捷、方便、高效的服務。建立和完善現代化的營銷管理系統??h級供電企業要加大科技投入力度,加快電力市場營銷管理系統的技術進步,盡快建立以信息網絡技術、計算機技術為支撐的營銷管理體系,形成管理、控制、查詢、監督為一體的用電管理信息系統,抓緊電力營銷信息管理系統和負荷管理系統建設;全力推廣"一戶一表"工程,大力推進自動遠程抄表建設,完善自動化抄表系統,實現用電計量現代化;改革收費方式,逐步完善銀行自動劃撥,建立負荷監控系統、配電管理系統和用電查詢系統,全面提高營銷管理水平。建立和完善全方位的營銷機制。應把現在的用電部門改為"營銷中心",將"用戶"改為"客戶",將管制用電改為推廣用電,將"用電管理"改為"客戶服務",把"電力供應"轉變為"電力營銷",把"坐等客戶上門申請用電"轉變為"上門推銷開拓電力市場"。同時,逐步把"先用電后收錢"轉變為"先收錢后賣電",將"窗口"服務轉變為全員、全方位、全過程的"企業整體行為",樹立起"優質服務+優質產品=必勝"的觀念。建立和完善全方位的負荷管理機制。要建立用戶負荷預測信息網,及時分析用電負荷結構,最大限度合理、有效、充分地利用電力。全面推廣高效、低耗用電裝置及技術,并提供咨詢服務。做好售后服務工作,定期進行用電咨詢與安全用電的宣傳工作。

4.實施用電促銷策略

電力銷售量由人們的用電需求決定,用電需求又取決于人們是否有用電的欲望,是否有購買的能力,也就是想不想買以及買不買得起的問題,另外還要解決能否買得到、向誰買的問題。電價決定了客戶是否"買得起"的問題,兩網改造的效果決定了客戶是否"買得到",促銷的主要作用就是激發人們用電的欲望,在買得起買得到的基礎上產生多買的欲望。注重買方需要,要以實現客戶過渡價值、滿足客戶精神需要為導向,在企業的服務價值、人員價值、形象價值上投本錢下功夫,使客戶在購買電力與享受服務時有所增值。同時,努力降低客戶在電力消費時的時間成本、精神成本和體力成本,使客戶在購買電力、享受服務時保持"簡單",愿意花錢買"簡單"。要重點把諸如煤、油、液化氣、管道煤氣等一次能源供應商作為主要競爭對手,根據國家產業、環保政策,深入持久地宣傳電與一次能源的比價效能,提高電力市場的占有率。

5.深化改革,優化效益,為企業健康發展奠定基礎

把減人增效作為機制改革的突破口。一是實行體制性減人,將企業承擔的輔部門和社會性職能進行分離,與主業脫鉤"斷奶";二是實行發展性減人,嚴把人員入口關,嚴格控制招聘大專以上學歷的畢業生數量,不招聘中專、技校畢業生等。另外要通過大力發展多種經營,吸收安置主業分流人員;三是實行科技性減人,通過提高自動化水平,逐步實現變電站有人值守無人值班;四是實行政策性減人,對農網改造完畢、鄉站改革到位的供電區域,逐步清退原有村電工、鄉電管員,理順農電管理秩序。機關科室則實行定崗減人,采取競爭上崗、雙向選擇方式,擇優錄用,最大限度地提高工作效率。要實現由行政管理機構向市場營銷管理職能部門轉變。縣級供電企業內部機構的設置,要強化市場營銷功能和客戶服務功能。要把過去的用電行政管理機構改造改組為市場營銷管理的職能部門,要以市場營銷管理為中心設置經營機構。生產、財務、安監等部門要圍著營銷轉,而營銷又圍繞市場轉,營銷人員圍繞客戶需要轉。通過一系列改革舉措,使職工的思想觀念、工作方式和工作作風得到根本轉變,進而使職工的競爭意識、市場意識、憂患意識和效益意識得到增強。

6.加強培訓,提高素質,為開拓電力市場培植人力資源

針對人員素質現狀,企業必須制定有效措施,加大對職工的培訓力度,鼓勵職工參加自修、函授等多種形式的學習,使職工的整體素質得到不斷提高。同時,要著重加強對營銷服務人員的挑選、培訓、激勵和考核,形成一支高素質營銷隊伍,把市場營銷工作不斷提高到新的水平。

建立高素質的營銷隊伍,一方面在選拔營銷人員時要高標準嚴要求,要舍得將文化、業務等素質好的人員優先選擇到主要的營銷崗位,并提高營銷崗位的待遇;另一方面還應加強對營銷人員的教育培訓工作,既要進行營銷理論的系統培訓,又要在營銷實踐中加大考核力度,不斷選拔優秀的營銷服務人員走上領導崗位。

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