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心供應室工作經驗總結范文1
癌癥已成為一種嚴重危害人類健康的常見病、多發病，全世界每年新發現惡性腫瘤患者635萬例，是導致人類死亡的第二大疾病。對于是否將病情告訴腫瘤患者一直是醫學界有爭論的話題。部分專家認為，不告訴患者，可提高患者生存期的生活質量；而反對者認為，不告知實情，就是欺騙患者，使其不能在生命的最后期間安排后事，不能完成自己的某些心愿，這是極不人道的。民意調查也顯示了多數公眾愿意了解自己的病情。我國于2002年出臺了《病歷書寫基本規范》，要求對特殊檢查、特殊治療、手術、實驗性臨床醫療等，應由患者本人簽署同意書，患者不具備完全民事能力的，應由其法定人簽字。這就要求對于腫瘤患者必須告訴其真實病情，我認為，對腫瘤患者不能一概而論，要根據患者的實際情況采用不同的方法告訴患者才能收到良好的效果。通過2002年6月～2012年4月就所做的275例腫瘤介入患者的手術知情權問題根據工作經驗總結出合理的告知方法、時間、內容，既維護了患者的知情權，又盡到了護士的義務?，F介紹如下。
將腫瘤患者分成3類，分別對待
通過介入治療可治愈或有望治愈的患者。例如：肝血管瘤、子宮肌瘤的患者。對于此類患者護士要將其疾病的發生、發展、治療方法、原理、預后詳細告知患者。此類患者均能短期內接受病情，積極配合治療。
經過介入治療后存活期在5年以上的患者。例如：早期胰腺癌切除術后的患者，原發性肝癌的患者。有研究表明，原發性肝癌患者的5年存活率可達到9.9%。癌癥患者的心理過程主要經過震驚、否認、憂郁、對抗治療、適應5個階段。此類患者當得知自己的病情時這五期表現較明顯。護士應先與患者家屬交談，了解患者對疾病的認知情況及患者的個性及承受力。然后在患者情緒平和時將其與家屬請到談話室，以他能接受的方式講明病情，用存活期較長的病例鼓勵患者，幫助他樹立起生活的信心。部分患者需1～2周才能接受，而更多的患者否認期及對抗治療期較明顯。對后者護士和家屬要更多與其交談，多關心患者，并將同種病例存活期較長的患者請到病房，用親身體會說服對方，增加患者的生存勇氣。對于這類患者，護士要特別叮囑家屬注意患者的安全，因為有些患者心理承受力差，當得知病情時感到絕望，常常作出過激的行為，發生意外。護士要從術前訪視、術中關懷、術后回訪、出院指導幾方面以熱情、理性的態度服務于患者，使其安全度過負性心理期，保持一個良好的心態面對疾病。
只能通過介入治療改善生存質量，生存期在1年之內的患者。介入治療對此類患者只能短期延緩病情的發展，改善生活質量，滿足家屬的治療愿望。如果這類患者在不知情的情況下做治療，增加了身心的痛苦、不適，剝奪了患者最后生命的尊嚴與生存質量，對他是不公平的。所以護士應為患者提供咨詢及安慰服務，與患者及家屬討論死亡的意義、本質、權利及如何面對死亡等問題，以消除患者及家屬對死亡的恐懼及焦慮，維持癌癥患者最后階段的尊嚴，由其自主決定選擇治療還是選擇最后的平靜生活。
護理實踐
例1：患者，女，46歲。診斷：胰腺癌。職業：干部。性格：開朗、堅強?；颊哂?997年查出患有“胰腺癌”，2002年出現腹痛，B超檢查出肝部有轉移灶，患者情緒低落，護士經過了解，得知患者認為癌癥已轉移，生命將很快結束，感到絕望。醫護小組將其請到辦公室，說明介入治療除了向原發病灶用藥外并在肝部病灶集中用藥且阻斷其血液供應。同時給患者看手術后復查患者的圖片，在一番耐心細致的說服工作后患者情緒好轉，表示愿意手術治療。此后，患者經過多次介入治療，病情得到了很好的控制。
心供應室工作經驗總結范文2
關鍵詞:路橋工程;現場施工;管理難點
對于路橋工程而言，由于其施工投資大，施工周期長，對工期要求很嚴格，因此在施工過程中，要加強對施工進度和施工質量的管理，否則很容易出現問題。在管理過程中，要在全過程中進行管理，加強管理制度的制定，提高監督管理人的責任心，與此同時，對管理中存在的問題要予以正視，然后提出有針對性的，實施性很強的措施，保證工程順利的進行。
1路橋工程現場施工管理的難點分析
1．1對施工材料的管理力度不夠
在進行工程建設時，如果沒有符合標準的施工材料，那么施工工藝再先進，現場管理工作再到位，那么路橋工程質量也得不到保障，而且為日后的維護和管理帶來很多麻煩。在施工現場對材料的管理很重要，但是事實表明，很多工程使用的材料都不符合國家標準，進而導致工程施工質量不合格，相關人員對現場材料管理進行了調查分析，發現沒有完善的現場材料管理制度，而且材料進駐現場的流程不明確，那么為不合格材料進行現場留下了空隙，除此之外，由于上層領導不夠重視，導致材料管理人員形同虛設，沒有按照標準流程進行材料質量檢查，有些時候甚至不進行質量檢查，導致很多材料都是以次充好，不利于企業的發展。
1．2應用的預應力技術存在問題
預應力技術在路橋施工中有很大的作用，其優勢很明顯，因此在短時間內得到了推廣和普及。但是在實踐中發現，該技術還有些不成熟，例如在控制張拉力的時候不嚴格，通常情況下，結合張拉力和預應力筋的伸長量，對具體操作進行控制，利用伸長量就能確定具體的拉張力，之前操作人員青睞1.5級油壓計量張拉力，但是實踐中發現有很大的誤差。另一方面，少部分千斤頂在使用時，不能按照設計量進行張拉，再加上技術人員操作疏忽，計量錯誤等，出現張拉力數值誤差較大，工程質量下降。
1．3過渡段施工問題分析
業內人士都清楚，對于過渡段的施工要非常重視，如果過渡段施工存在質量問題，那么路橋在投入運行后會出現很多事故，不利于企業的發展。結合實踐經驗總結出了以下幾點，第一點，對于橋頭位置的地基，一般為了提高施工速度，都沒有嚴格按照施工要求進行處理，很多橋頭地基出現下陷，裂縫等問題，當存在軟地基后，就會出現跳車問題，為行車安全帶來很大隱患。第二點，設計人員為了降低出現跳車的概率，相關人員會在接口位置設計為搭板，但是搭板設計不是一成不變的，要結合現實情況，有針對性的進行設計，很多設計人員對現場情況不清楚，因此搭板結構設計不合理，增加了出現跳車的概率。第三點，對于橋頭和橋背的路基，一定要進行壓實處理，其是車輛上下橋的關鍵環節，如果在這些關鍵節點上出現質量問題，那么投入使用后問題會頻出，雖然在這些方面做出了標準和規定，但是受到工序和材料的限制，后臺填土壓實度通常都不能達到相關要求。
1．4施工人員的素質不滿足要求
在大部分的路橋施工中，相關領導為了經濟利益最大化，在施工中重視施工進度，進而忽視了施工質量，在這種高壓下很多重要的施工環節都沒有得到重視，甚至這些工序都是由經驗不足，技術水平不高的人員來完成，導致工程質量下降。除此之外，在施工之前，技術人員沒有向施工人員進行技術交底，重點環節沒有在施工圖紙中進行標注，進而導致施工質量嚴重下降。
2路橋工程現場施工管理的策略分析
2．1加強對施工現場材料質量的控制
施工中使用的材料對工程質量的影響是至關重要的，因此在實踐操作中，必須加強對材料質量的管理。在采購方面就要重視，派遣的采購人員有多年工作經驗，而且熟悉材料市場，可以到市場進行材料數據的收集，然后進行不同廠家的對比分析，篩選出性價比較高的三家供應商，然后進行具體問題的商討，要到材料的生產地進行實際考察，考察內容包括企業相關手續是否齊全，企業生產規模是否滿足要求，材料工藝流程是否先進，企業是否有材料質量實驗室，可以進行現場試驗。在材料運輸過程中，也要進行監督和管理，特殊材料注意擺放和拼裝，做好防嗮防雨防潮等工作。當材料進駐現場的時候，對于第一次進駐，要全面進行質量檢查，檢查合格后才能入庫使用，否者要予以退貨，性質嚴重的可以和供應商終止供求關系。常規材料質量檢查都是抽樣檢查，在這批供應材料中，按照一定的百分比進行抽樣檢查，或者在現場設置質量實驗室，對于鋼材、管材等進行各項參數的檢測，可以確保材料的質量。
2．2對過渡段的施工要予以重視
上述也分析了過渡段容易出現的問題［1］，針對這一系列的問題，要保證使用路基填料的質量。橋頭和橋背是車輛上下橋的關鍵，為了保證橋梁使用的安全性和穩定性［2］，要提高路堤填料的質量，例如如果地質環境不同，使用的土質不同，要設計不同的松鋪厚度，合理設置塑限和液限［3］，這樣才能保證路基質量。
2．3合理的控制壓實度
在進行路橋施工過程中，必須按照相關標準進行，對于路橋施工而言，路基的穩定性很重要，要保證路基土層的壓實度，避免使用中出現裂縫和不均勻沉降，例如在填土過程中，可以選擇一次性填土，也可以選擇分層填土，對于錐坡和臺背的填土，要嚴格控制質量，例如每一層的填土厚度不超過15cm，在進行搭板設計時，一定要到現場進行勘察，了解現場情況，掌握不利因素，以及可能出現的弊端，選擇合適的辦法予以解決，提高搭板設計的合理性。在施工中要應該注意施工的安全，對于危險位置設置指示牌和警戒線。
2．4積極進行技術人員的培養
為了提高路橋施工質量，讓企業得到長期的發展，就要積極培養相關人員的技術水平。通過對問題的分析發現，造成工程質量不合格的因素主要是技術水平不高，以及施工人員在操作中個人主觀質量意識不強，沒有嚴格按照操作流程進行施工，因此企業在員工培養中，要樹立員工的崗位責任意識，提高其對質量的關注度，在施工中，嚴格控制個人行為，必須參考工序標準施工。除此之外，企業要積極引入先進的技術，科學技術是第一生產力，如果企業施工技術不高，那么和其他企業相比肯定是劣勢，而且不利于企業的長期發展，在技術方面多投入，然后將科學技術及時引入到施工操作中，把科學技術變為生產力。
3總結
通過以上對路橋工程現場施工管理的難點與對策分析發現，其工程量大，施工工藝復雜，在現場管理中存在很大挑戰，而且據不完全統計，由于施工人員主觀不重視，或者在工期壓力下進行快速施工，出現的質量問題占到總問題的30%，這一數據值得管理部門的重視。在以后的施工管理中，要保證使用材料的質量，注意重點環節的施工操作，提高施工人員的個人素質，那么路橋工程施工會非常順利。
作者:張友 單位:安徽省樅陽縣公路運輸管理所
參考文獻:
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［2］童盟．市政路橋工程現場施工管理難點及對策［J］．城市建設理論研究(電子版)，2015，5(20):219－219．
［3］王偉，付蔚．淺析路橋工程現場施工管理的難點與對應策略［J］．黑龍江科學，2016，7(8):128．
心供應室工作經驗總結范文3
個人季度工作總結范文一面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導。
一、總體目標完成情況
1：銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。
(二)、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1. 質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現一定沉淀。
2. 競爭比較激烈，其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張，產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰述，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對20**年2季度工作的計劃
我部門2季度的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。
(一)、總體銷售目標 60萬
未來一季，我們銷售部銷售目標達到60萬，，這是20xx年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余 針對經銷商也開展系列優惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關注業內動態，掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務能力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質：
(1)加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系;
(2)不斷總結自身的工作，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業知識的學習，及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況，發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務。
四、總結：
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導，依靠優秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協作氛圍，優秀的員工隊伍，我們整裝待發。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領導下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發進取，團結協作，以小目標實現大目標，以大目標實現長遠目標，一步一個腳印，一定能出色完成任務，讓20xx年成為名副其實的創利年!
個人季度工作總結范文二一季度，在集團公司領導下，圍繞節后開工、開盤做了以下工作：
一、認真總結20**年工作，落實集團公司各項工作任務
(一)公司于1月19日召開了全體員工會議，對20xx 工作進行了全面總結，并就20xx年工作進行了安排部暑。提出了“ 搶抓擴大內需機遇，主動應對地產市場，人才隊伍建設求精，安全質量控制求高，新上項目選擇求穩”的指導思想和全面實現“4121”工作目標。即：完成續建項目投資4000萬元，實現銷售收入1億元，實現利潤20xx萬元，爭取新上一個項目。同時, 努力營造和諧氛圍,進一步規范財務管理,切實加強項目建設, 確保各項工作圓滿完成。
(二)組織全體員工認真學習了集團公司20xx年綜合管理制度、財務管理制度和安全管理制度等各項管理文件。并進行了認真討論。
(三)根據集團公司20xx年各項管理制度及目標任務要求，報經集團公司審批，以宜弘置發(20xx)01號、02號、03號文件，上報下發了20xx年工作任務、20xx年培訓計劃和20xx年員工主要考核任務。
二、加強施工管理，確保質量安全
(一)全面組織開門紅。公司先后召開了有建設方、施工方、監理方參加的工作會議，對20xx年工作進行了全面安排部署，明確了各方全年、季度所要完成的施工進度和目標任務。要求六月底前完成所有主體工程任務。確保九月底前全面完成建設任務。
(二)狠抓工程質量和安全生產
在質量管理上，從公司領導到工程部、監理部，定期不定期進行現場督導?？偨浝硎Y隆榮一有空就深入到各棟號施工現場，檢查施工質量問題，發現施工質量問題，督促施工方限期改正。為了確保工程安全生產，公司組織開工后，先后于2月16日、2月23日和2月26日三次對施工工地的安全生產進行了檢查、督導，對發現的安全隱患進行了督促整改。同時對三次檢查仍存在的安全隱患進行了處罰。共罰款2600元。
(三)嚴格組織招投標，確保配套工程如期同步建設。開年后，先后對樣板房工程、防火門、外墻瓷磚、綠化工程、陽臺欄桿、配電室等附屬工程進行了嚴格的招投標。每次開標都請集團公司領導參與。并分別進行了多次評標和議標，最終落實了標的。多數已組織施工。
三、周密部署開盤，精心組織銷售
(一)積極辦理預售房許可證。春節剛過，財務科就往返于房地產管理局及相關部門，以最快的速度于1月20日拿到了預售房許可證。
(二)根據集團公司要求，結合香山錦苑施工進度，于3月8日組織了盛大開盤。當天售出住宅40多套。一季度實現合同收入5047、9萬元，實現到帳收入1030、9萬元。銷售住宅62套，銷售商業(含地下室)面積2100平方米。
(三)積極配合，搞好營銷
公司把配合營銷作為開年后工作的重中之重來抓，要求所有員工必須以服務銷售為已任。從人力、物力上保證銷售所需。財務科全力配合營銷，辦公室新增加人員主要工作精力幾乎全部協助銷售。做到有求必應。落實了專人協助營銷部
四、挖掘增效潛力
由于香山錦苑項目原設計容積率為3、0，但批準容積率只有2、96，還有近1500平方米建筑面積可以利用。經過不厭其煩的與開發區規劃局、開發區管理委會主要領導多次協商，爭取，終于同意在4#、5#樓各增加一層，可增加10套1500多平方米的住宅面積。降低建房成本一百多萬元。
五、積極組織資金
開年以來，財務科把組織資金放在重要位置，多次與建行聯系，于3月4日爭取20xx萬元貸款指標到位。同時，為了充分發揮資金使用效率，經與集團領導溝通后，償還集團各種款項2910萬元，為緩解集團資金調度壓力作出了努力。
個人季度工作總結范文三整體來講，第x季度是進入工作狀態非常好的一個季度，經過第x季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第x季度是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下：
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目
從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的時間，項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制"，第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴格按照計劃時間開展，并在計劃結束時間前完成整個項目，進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位，后期總結完善;
立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點，實施細致，落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好!
2)公共事務服務咨詢日活動現場異?；鸨?，員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結果的反饋很及時，員工的對于服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習，使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價，尋找與標桿部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業，適應了公司快速發展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營"，通過培訓營的學習，個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、營銷儲備職業規劃管理方案
一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫，找不到實現職業發展的方式和途徑。
基于以上情況，作為廣東公司職業規劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗關愛活動：從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。
2)集體婚禮：全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷涌現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉
現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由于項目工作涉及的面和人員比較復雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對于細節的關注不夠
細節決定成敗，但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規范進行操作，出現扣分的情況，導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁"，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現消極應付的情況，沒有加入個人主觀能動性。
