前言：中文期刊網精心挑選了零售學習經驗總結范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
零售學習經驗總結范文1
對于已經達成合作的店面，經常拜訪能夠保持感情，促進銷售，因此對這些店面的拜訪要做的工作有以下幾點：1、鋪面檢查，檢查產品陳列和銷售情況；2、展列助銷，當場協助客戶說服用戶購買；3：收集信息，了解其他競爭對手的動態，用戶使用后的情況，以及客戶需要解決的問題，包括抱怨等；4、登記庫存產品數據，了解銷售動態，協助客戶整理進貨配比，協調客戶的庫存等；5、回顧拜訪目的，將要轉達的信息以及需要解決的問題要素等轉告客戶；6、銷售介紹，將其他客戶優秀的西歐昂首方法介紹給客戶參考；7、完成拜訪記錄，回來后整理紀錄，及時發現問題，補充下次拜訪的內容。拜訪零售店就是要達成以下目的：達成合作，銷售產品，回款，終端維護，零售店店員培訓，店老板的感情溝通，競品情報搜集等工作。
我將以上工作總結起來，認為操作起來有以下步驟：步驟一：事前計劃
事前計劃是要讓自己明確拜訪目的，這次拜訪是去推銷、收貨款、還是理貨；是終端POP的維護、是向老板宣傳銷售政策還是加強感情，不同的拜訪目的直接影響了拜訪的成敗。其次在事先計劃的時候，要根據當地零售店分布和交通線路設計這次拜訪的路線，先拜訪哪家店，每家店停留的時間是多少。有一些公司規定，要把每次拜訪線路寫下來，作為工作記錄。即便公司不這樣規定，市場代表頭腦中也要有圖，心中要有數。要注意攜帶當地零售店的資料表，當地市場容量的分布表，當地競爭對手的情況表，市場動態記錄表?？蛻舻幕举Y料和當地市場的一些基本的資料。這樣自己的準備工作才算完成。在拜訪客戶的時候要及時更新上面的資料，也便及時分析市場情況，豐富公司對市場的“知識”。還要注意攜帶一些相關活動的POP、禮品等市場資源。做事前計劃時也要了解到店老板的工作規律，店老板的空閑時間可能是在9：00-9：30這個區間，或者是下午5：00-6：00的這個區間。其他的時間可能被進貨、內部管理、閑雜人、銷售等事情占滿。如果業務員有重要事情和店老板談，就要選擇合適的時間和場合。如果是一般性質的拜訪，這要求業務員在第一時間出現在店老板面前，成為老板遇到的第一個業務員。還有的店老板比較忙，在拜訪前要電話預約。步驟二：掌握情報出門前先了解公司的促銷政策，新的促銷活動用什么方式，什么時候開始?，F在促銷活動進行到什么階段，禮品什么時候到，到多少，分配的原則是什么。這樣才能和老板溝通的時候吸引老板的注意。
另外還有一些信息，如公司主銷產品的庫存是多少，利潤高的產品是什么？公司的銷售政策是什么？回款政策如何？……了解這些才能和客戶洽談。
步驟三：觀察店面有些業務員到零售店就一頭鉆到老板那里，和老板進行所謂的“談業務”。沒有仔細觀察店面。觀察店面可以看到自己POP的擺放情況，可以看到競爭對手POP的情況，可以看到競爭對手促銷活動的情況。這樣就可以掌握第一手的市場情報。業務員的一個職責是零售店的顧問，老板是希望業務員給自己提出一些專業的建議。業務員可以觀察店員的精神面貌，店內的人流量，這樣基本上就知道老板的心理狀態和管理能力，為業務的溝通打下基礎。善于觀察的業務員往往能幫老板發現問題，提出建議，解決問題，從而贏得老板的信任。善于觀察的業務員，也可以在觀察中學習，在和老板交流零售店管理經驗的時候，不斷提升自己的專業水平。業務員在零售店之間傳遞經驗的時候，就是該品牌當地銷量擴大的時候。
如果僅僅和老板交流，忽略老板的員工感受，他們不推薦客戶購買你的產品還是無法順利銷售。光有老板的熱心推薦是不夠的，畢竟和客戶打交道最多的是店內的員工。因此在拜訪時不妨給他們員工帶些小禮物（有時候時公司的促銷品），或者多與他們做業務以外的一些交流等。
步驟四：解決問題
零售店是業務員信息來源的主要方面，也只有通過對零售店的掌控才能更好地掌控經銷商。所以業務員要不斷地解決零售店的問題，為零售店做好服務。這些問題包括：零售店在促銷活動中遇到的問題，促銷的禮品是否能及時到位；經銷商的服務情況；售后服務的情況；銷售的壓力在什么地方；需要什么方面的培訓和支持；產品包裝是否需要改進；價格定位是否合理。調查了解了這些問題以后，業務員要和經銷商的業務人員共同解決。
通過解決零售店的問題，業務員可以知道經銷商對零售店的服務怎么樣，從而對經銷商進行監督，也為今后切換經銷商打下基礎和找到理由。
步驟五：催促定貨拜訪終端的目標是：完成公司的渠道規劃目標；讓零售店主要銷售我們的產品；自己公司產品銷量不斷持續上升；零售店老板和我們的理念達到共通；零售店店員主要推薦我們的產品。
以上這些目標中，核心是讓零售店銷售我們的產品，所以業務員訪問零售店的最根本目的是出貨，只有在一定出貨量支持下的拜訪，才是有價值的。所以業務員要了解零售店的銷售情況和銷售結構，如果貨源不足就一定要要求進貨。一般來說“見面三分情”，業務員已經在那里了，有時候也幫助他解決一些問題，店老板抹不開情面，一般不會多進競爭對手的產品。步驟六：現場培訓
老板對你產品的了解，對你公司政策的了解不可能和你一樣多。因為他每天面對太多的公司的業務員，太多的品牌，每天有太多的信息。那么老板會主推誰的產品呢？除了銷量大，利潤豐厚的產品以外，就是自己最了解的產品，自己最了解公司的產品。因此銷量的大小就是你在老板頭腦中占地方的大小，這個道理對于店員更是如此，店員更傾向于銷售自己最熟悉的產品，賣自己最喜歡最親近的業務員的產品。所以培訓老板和店員就是業務員的一項核心任務。
零售學習經驗總結范文2
特色小吃店創業計劃書一小吃店開店步驟有哪些，開店步驟你知道幾個，小吃店最佳開店方案，讓你開店有參考。小吃店開店步驟主要有六大步，顧客定位、地點選擇、店面布置等等。沒有足夠資金的朋友，我們這里有小吃店最佳開店方案供你選擇，只要你能做好以下工作，保證你賺錢是手到擒來。
小吃店開店步驟1、顧客定位
小吃店的消費普遍不高，屬于大眾消費，顧客的定位上是老少皆宜。
小吃店開店步驟2、地點選擇
只要人多的地點即可。最好設在商業區、大型市場附近、電影院旁、工業區宿舍群、辦公樓集中地等?？瓦\站、碼頭和大酒樓附近則不宜，因這些地段店租高，且人們來去匆匆、腹中不饑，無意光顧小吃店。
小吃店開店步驟3、店面布置
最基本要做到清潔光亮，窗明幾凈。用大筆金錢裝修店面絕對沒有必要，顧客食用小吃時，很少關注門面的豪華與否，他們更關心食物的口味、營養與衛生。只要小吃質量過關，店面整潔美觀，就不愁沒生意。小吃店比其他小店更應該注意衛生清潔，使顧客一看餐具就產生舒心感覺，認為這個店夠干凈，值得再次捧場。店里應擺設可以容納15人的桌椅，面積約在30平方米以上。
小吃店開店步驟4、價格品種
價格方面，最好是適應大眾化的價位，價格約在2~5元，不要搞“拉郎配”，否則容易引起不滿。品種方面，不可貪大求全，只要又沙縣小吃的普遍品種就可以了，如餛飩、拌面、蒸餃、燉罐、鹵味等內。
小吃店開店步驟5、經營策略
價錢便宜，品種繁多固然很重要，但是更關鍵的還是味道。凡是與吃有關的行業，都注意顧客的口味，吸引回頭客的最佳方法是具有自己的特殊風味。如果把快要賣光的小吃(如鹵味)再烹調一次的話，店主必須自己先嘗嘗原味是否已經走失，如果口感不佳，干脆倒掉，以免賣壞招牌，因為小吃的成本實在有限，不要因小失大。
烹煮小吃時應抱著寧精勿濫的原則，賣完之后再進行適量烹制，以保持產品時常新鮮，因為小吃最忌隔夜。如果有意“抬升”顧客的消費額，可以將幾個品種組成一個“套餐”出售，另外，小吃也講究季節性，冬夏種類應略有變化，酌情增減。寒冷地帶的人，普遍怕甜膩，顯然這些地方的人們需要多一些熱量補充。所以，北方地區的小吃比南方地區的小吃要淡些。在不同地區開設小吃店，則應照顧本地人的飲食習慣。
小吃店開店步驟6、開張必備
開張一定要有的設備有桌、椅、碗勺、廚具、原材料、消毒碗拒等。資金有限者可以自己充當伙計，或叫父母、親戚幫忙。記住，消毒柜是必備的設備，絕不能省。
小吃店最佳開店方案一、投資開店局限性
手持5萬，可投資的項目有局限，就拿我開小吃店來說，我承受的租金是，80平方米月租金3000元以下。最好選擇靠鬧市又近農貿市場的地方。租金支付最好是一個月一付，或三個月一付!
小吃店最佳開店方案二、裝修及設施
店面墻體粉白，做吊頂，裝燈裝排氣，80平方最少5000元;地面陶瓷裝璜3000元。廚房裝璜及設施4000元，15套椅桌6000元，空調兩臺6000元，餐具購置20xx元。雖然投資不太，但開小吃店要體現雅致，人的食欲與環境往往有一定的關聯。我喜歡在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷，口感，相關名人。在每張桌上有一兩本本店小吃的介紹冊。裝璜期為一個月。
小吃店最佳開店方案三、經營特色
小吃的最大特點，就是做一些一般人做不好，但利潤相當高的食品。如果不是加盟店，投資這5萬，起碼做老板的是一個美食專家，能做出各種適合地方習慣的美食來，再規范化制作過程。我在杭州，做的是有少量杭幫菜咸淡口味特點，最大程度地表現粵式風格。
小吃店最佳開店方案四、開小吃店員工使用
請兩班員工，一個收款，一個收桌兼洗碗，三個在廚房式窗口內操作，一個派外賣送貨。收款人是老板或相任人當的，關系到打折促銷問題管理。員工要統一服裝，員工聘用要交200元押金，統一服裝問題差不多算投資相抵，不算統一服裝方面的投資。員工基本工資為800-1200元，再將每月營業額的5%做員工獎金，按出勤率平均分配。
小吃店最佳開店方案五、營銷策略
1、為了節約成本，可以印名片式的小廣告分發在附近的小區或商店或市場中。除了裝璜置物再留3000元做流動資金外，盡量用在廣告上。2、開業前一個月派發8折優惠券。3、抽牌打折。收款臺準備一副60個牌的撲克，有一個1，一個2，一個3，一個4，一個5，一個6，一個7，一個8，一個9，一個王，抽中王，買10元多送10元票券，抽中123456789，抽中什么，按抽中數字定折扣率，如抽中8，打8折，所購10元券再多送2元;加不打折的50個。
小吃店最佳開店方案六、開店毛利潤分析
這種小吃店，基本上早中晚和夜宵都能營，日目標營業額為3000-5000元。即毛利潤為1800元，除去員工工資加費用14*60
開店經驗總結
開小吃店，做的是特色，一般人不想做而做不好的食品，著重的是地方口味，食品品位高，毛利潤率才高。食品再好吃，推銷手段也要獨特。本店采用抽牌打折，是一種買一送一機率銷售手段，讓享受美食的人們獲得打折刺激，也是一個樂子。
特色小吃店創業計劃書二開店的流程是開設新店時必須遵循的工作程序，其基本的流程如下：
1：制定新店發展的戰略規劃
在開設新店時，應對新設店的今后發展進行戰略規劃。如開店的速度、開店的規模、新店的發展前景等。在尋找新的開店機會時，通常有兩種選擇：一是在已有零售店的城市增設新的零售點;二是在還沒有開發展城市開設設新的零售點。第一種情況容易決策，而第二種情況通常需要一個較全面、系統的決策過程。對于個人投資者，開店計劃往往更應重視短期的經營預測而不是長遠的開店規劃。
2：進行市場調查，確定開店意向
進行嚴密的市場調查，確定零售機會，決定開店的意向，如開店的數量、區域等。
3：選擇開店業態及零售店規模
服裝鞋帽售業態種類很多，從投資的角度看，有自我連鎖店、加盟店、一級經銷商模式等。從有無實體店鋪來看，有產品目錄直銷店、地鋪、店中店、服裝商貿城、服裝零售展、流動攤檔等，服裝品牌企業也可根據經營業員的需要，選擇專營店的形式。
4：選擇開店地域
選擇開店的地域時，通常要分析自己的經營優勢，先在競爭較小的中心城市開店，然后以此為軸心向周邊城市輻射，這是一種比較穩妥的方法。
5：店址調查與選擇
選擇了開店的城市之后，要進行深入細致的商圈分析，確定具體的開店地址。通常具備開店條件的地方應有以下四個特點：一是所選地段與其品牌形象相符; 二是交通方便;三是客流量要足夠大;四是要選擇恰當的競爭對手。在服裝零售中，競爭對手通常被除數作為經營標桿，對吸引目標顧客、調整經營策略都有積極的作用。
6：制定開店計劃并實施
對零售店進行裝修、準備開店并試營業等，要制定好日程安排，按計劃實施。
7：開店營業
當店員、貨品、零售店布置等均已安排好之后，要作一個開店策劃，給消費者一個好的開店印象。
8：對新開店進行業績評價
對新開店要特別關注其業績的變化，經常分析銷售情況，總結經驗，檢討問題，以便改進并適應當地的零售特點。
對新投資服裝鞋帽店的人來說，理順開店流程，做好開店計劃很重要。
21世紀是造就老板的世紀，獨立開店、自己給自己當老板成了許多人的夢想。然而，你能開什么店?店怎么開?可不是一念之間就能搞定的，其中大有學問。
1.為什么想開店
①感性創業者。多屬感情用事型，常被某些經營成功的店面吸引，對開店過于樂觀。
②理性創業者。又可分為兩類：一是水到渠成型，這類人擁有專業技能，從基礎做起，慢慢積累;二是停、看、聽型，他們不急于投入，想通過各種渠道進行了解，找尋最好的投資方式。
2.開店成功率有多高專家認為，店面經營成功之道，“技術”是基本的生存條件;真正能讓店面落地生根，充足的競爭力也是不可或缺的;留意市場訊息，關注新形態消費文化及特性，才能在消費者偏向理性思考的情形下，免于落入削價競爭的惡性循環中。
3.開什么樣的店①若你渾身充滿創造力，內心熱情如火，外表光芒萬丈，可考慮經營自助火鍋店、傳統小吃店、便當外送等餐飲服務業。
②若你酷愛精致有品位的物品，二手精品店、手工藝專賣店及小型咖啡屋，能讓你一展雄才。
③若你極度敏感，有愛家、戀家情結，托兒所、幼兒園將是你的最愛。
④若你常常跟著感覺走，時時設身處地地為人著想，寵物店、花店、園藝店正需要你這種特性。
4.用什么方式開店是單打獨斗，自己開店?或是邀親友合伙?抑或是入主加盟體系，由總部提供開店資源?專家認為，若所開設的店面，與過去工作經驗有關，并曾擔任經營管理職務，可考慮獨立開店。但若無經驗，選擇合適的加盟體系，從中學習管理技巧，也不失為降低經營風險的好方法。合伙最好避免2人組合，而以3人為佳，最多不超過5人。
5.開店前斟酌哪些投資要素①店鋪周圍環境如何。一是指店鋪周圍環境狀況。如是否有垃圾堆等影響店鋪環境的設施。另一種指店鋪所處位置的繁華程度。一般來講，車站附近、商業區域等人口密度高的地區、三叉路口等位置較好，坡路上、偏僻角落、樓屋高的地方位置欠佳。
②交通條件是否方便。顧客到店后，停車是否方便;貨物運輸是否方便;從其他地段到店乘車是否方便等。
③周圍設施對店鋪是否有利。一般只有車道和人行道的街道，車輛在道路行駛，視線很自然能掃到街兩邊鋪面;行人在街邊行走，很自然進入店鋪。但街道寬度若超過30米，則有時反而不聚人氣。據調查研究，街道為25米寬，最易形成人氣和顧客潮。在車道、自行車和人行道分別被隔開的街道上開店并不很合適。
零售學習經驗總結范文3
阿詩丹頓一直把農村市場視為首要的戰略市場，努力發展三、四級市場，并取得了良好的效果。特別是2007年以來，我們緊緊抓住國家大力發展新農村的有利機遇，確立了“重點發展三四級農村市場”的戰略目標。
2013年，廚衛行業步入一個新的發展階段，我們認為，在目前的市場環境下，要做好三四級市場，還是需要做好幾項基礎性的工作。
研究消費需求緊抓發展機遇
隨著農村城鎮化進程的加快，在農民居住環境、用電環境和用水環境改善后，將給廚衛產品帶來巨大的潛在市場空間。
機會擺在面前，怎樣去抓??？還得靠適銷對路的產品去開路。那么，什么樣的產品才能滿足農村消費者的需求呢？這就需要我們去分析和研究。
通過分析研究后我們發現，在三四級市場，價格導向性非常明顯，這就給我們二三線品牌留下了很大的市場空間。就市場的反饋情況來看，價格較低的中段品牌占了較大的份額。三四級市場里，無論是消費者還是商，首先注重的依舊是性價比。
廚衛電器的較高使用率、安全性要求高、技術發展迅速，其更新換代的周期性較短。針對三四級市場，阿詩丹頓主要打造中等價位的煙灶和熱水器。在質量、款式、外觀、色彩、功能、排風量等方面都要做到符合農村消費者需求。例如我們針對農村用水過濾環境跟城市里的差別，開發出耐用、對水質要求不是很高的產品，針對農村沒有24小時供水的情況，采取買電熱水器送供水泵的舉措等。這樣，產品符合消費需求，并且又具備一定的品牌形象，自然而然就能成為三四級市場經銷商和消費者的首選。
完善渠道建設推進市場拓展
除了在產品開發上加大投入力度，為用戶帶來性價比更高的廚衛電器外，我們還將不斷完善渠道建設，實施市場拓展。標準專賣店、鄉鎮網點等渠道多頭并進，通過創新產品與服務完善一線市場，利用創新營銷與渠道下沉，發力三四級市場，真正的做到“向下延伸向上升華”。
由于中小廚衛企業的定位大多在三四級市場，渠道覆蓋面更廣。以阿詩丹頓為例，一方面在各地陸續進入了多家全國性家電連鎖賣場。另一方面，與湖南通程、江西四平、貴州國鼎、廣西星達、昆明百貨大樓等地方性連鎖渠道也都有了良好的合作，同時還在嘗試進入五金、潔具、陶瓷衛浴等零售店，或者與建材賣場合作。渠道下沉過程中，幾乎輻射了整個三四級市場各種業態的零售終端。
加大營銷力度實現精耕細作
在三四級市場，我們還要加大營銷力度，獲得經銷商和消費者更多的認同。在宣傳推廣方面，我們會采取適合二三級市場，用農村消費者所喜聞樂見的方式，包括店面形象的裝修等，都要更貼合三四級市場消費者的審美觀。同時，我們會繼續加大廣告的投入力度，特別是地方廣告傳播投入，通過電視廣告、墻體廣告、戶外廣告等形式，不遺余力的塑造品牌形象。
在三四級市場經銷商隊伍建設方面，我們的重點是提升經銷商的經營管理能力，促進他們在網點開拓和盈利能力，售后服務能力等方面的綜合提升。如加大對經銷商和零售終端的培訓力度，開設了三四級市場的經銷商學院，通過這種學習交流和探討，促進經銷商隊伍整體素質的提升。比如有的經銷商網點開拓能力強，有的經銷商售后服務做得好，這樣大家把各地的經驗總結起來，經銷商之間取長補短，相互借鑒，每個經銷商的綜合能力就得到了提升。此外，由于二三級市場比較分散，終端零售網點數量多，但普遍單體規模小，對于廚衛產品來說，一個縣城能夠賣到100萬元的網點已經算是優質客戶。因此，在市場投入方面，我們主要通過商和零售網點進行對接。然后每年會分區域組織經銷商會議，通過會議的形式去溝通和培訓提升他們的市場操作能力，經營管理能力，售后服務能力。
為了進一步擴大品牌傳播力，我們積極探索營銷模式的創新，比如阿詩丹頓已經簽約成為2013中國足協超級杯、2014中國足球協會超級杯的官方贊助商，首次嘗試體育營銷模式。價格戰、廣告戰、公關戰是“誰砸錢誰當家”的原始營銷手法。在人們的精神文明不斷提高的時候，我們通過贊助中國足協超級杯賽事植入企業理念，借助“中國足協超級杯”的大平臺，展示品牌的全新風采，擴大在經銷商和消費者心目中的知名度和美譽度。
零售學習經驗總結范文4
1、*縣共有成品油經營戶62戶，有證經營戶14戶，持證率為22.6%，其中加油站15戶，有證經營11戶，持證率為73.3%，無證經營4戶;加油點47戶，有證經營3戶，持證率6.4%，無證經營44戶。
2、*縣共有酒類經營戶980戶，其中批發23戶，批零售957戶。
全縣酒類批發戶城區16戶辦證、鄉鎮7戶辦證，辦證率100%。2009年批發戶換新證情況：已換證17戶，5戶未換證，換證率達74%。
全縣酒類零售經營戶城區內390戶，已辦證359戶，辦證率92%；鄉鎮567戶，已辦證449戶，辦證率79%。
全縣酒類經營戶2009年新增137戶，其中批發1戶，零售136戶，已辦證114戶，辦證率83.2%。其中城區新增41戶，新辦證38戶，備案登記率為93.6%；鄉鎮新增96戶，新辦證72戶，備案登記率為75%。
*縣食鹽規劃網點450戶，其中城區規劃42戶，鄉鎮規劃408戶。2009年9月1日開始發證至12月9日止，全縣新辦證85戶，辦證率18.9%，其中城區新辦證9戶，辦證率21%；鄉鎮新辦證76戶，辦證率18.6%。
*縣現有家庭賓館384戶，床位11324個。截至12月5日止，我們全年共接待游客投訴356起，挽回經濟損失18萬元，受理率100%，游客滿意率98%。
州分商務信息月任務數每月30條，8月份開始州分商務天氣月任務為每月10條。截至12月5日止，全年完成商務信息為1326條，其中商務之窗496條、商務公眾信息網635條、商務天氣195條；商務之窗信息量1、5、7、8、9、10月進入省前10名；商務公眾信息網信息量5、6、7、9月進入省前5名。
省政府紅網采用信息1條，團結報采用信息1條，縣政府門網采用信息22條。
二、一年來商貿股工作回顧
在全縣范圍內對食鹽、成品油、酒類、賓館客棧等商貿領域開展全面調查摸底，根據各項工作的具體現狀確定了商貿股的工作目標和重點。
全股室開展為期1個月的業務知識學習，理順理清辦證程序，盡可能簡化手續，為經營戶提供優良環境。
對全縣52戶無證經營戶下達了停業整改通知，耐心細致為經營戶辦證解釋政策，針對成品油經營辦證難的問題，專題與省、州主管業務科室聯系，輸通渠道，解決了多年來因供銷協議制約經營戶難以辦證這一瓶頸問題。今年新發證4戶，其中加油站3戶，加油點1戶。目前有11戶正在申請辦證之中。
加強賓館客棧規范管理，發放宣傳資料350份，下達整改通知220份。從9月份開始，商務與旅游、消防、公安、衛生、工商、稅務、執法局八家單位開展的聯合整治活動，進一步凈化了商務環境，為來鳳游客營造良好的經營秩序。
加強鹽業市場管理，規范食鹽經營秩序。具體舉措如下：①*縣商務局成立了以局長張長良為組長，分管領導裴錫鎂為副組長，米成林、龍云超、麻秋梅、韓旭為成員的食鹽專營檢查整頓工作領導小組，下設辦公室，設在商務局內，米成林任辦公室主任，負責該項工作的日常事務。②制訂*縣商務局開展對大型集貿市場進行食鹽專營檢查活動整頓方案。③4月28日至5月12日期間重點對*縣臘爾山、禾庫、山江、阿拉、吉信和廖家橋等集貿市場進行全面檢查。5月13日至5月26日期間重點對縣城內沱江和團結橋農貿市場、佳惠超市、陽光超市、旺家超市、高級中學、一中等售鹽和用鹽戶進行檢查。④5月15日是“全國碘缺乏病宣傳日”，*縣商務局和防疫站聯合開展宣傳活動。商務局和防疫站工作人員認真向群眾門宣傳鹽業法律法規、食鹽真假識別方法、如何消除和預防碘缺乏病的方法。此次活動，共發放鹽業法律法規資料300份、食鹽真假識別方法450份、如何消除和預防碘缺乏病的方法資料510份。
6、成功組織*縣第二屆“呷夫子”名店名廚名菜評選大賽，評選出縣政府賓館等6家名店,蔣遠忠等11位名廚。
組隊參加州政府組織的首屆湘西州民族特色餐飲大賽，*縣選手通過競技角逐，獲得了2家名店、5位名廚（1個金獎、3個銀獎、1個銅獎）、4道名菜的好成績。
7、通過對過來酒類管理工作的經驗總結及全縣現有酒類經營現狀調研，今年的酒類管理工作，我們采取集中辦證，統一管理，澄清底子，多次上門宣傳酒類知識，讓經營戶對酒類管理規范經營有了進一步全新的認識。全年發放宣傳資料550份，下達辦證通知120份。
我們加強酒類執法工作，10月份依法處理佳惠超市經營的茅臺醇王子酒無隨附單一案；同時，還就縣政府賓館銷售的郎酒罐裝數量不足一案作了依法處理。
為了規范酒吧經營秩序，針對酒吧管理混亂的局面和現狀，采取行業自律的方式，組織酒吧成立協會，將縣城區內現有22家酒吧有效組織起來，促使其酒類經營走上合法有序的經營軌道上。目前，該協會正在辦理注冊登記手續，各項工作正在緊急籌備之中。
三、存在的問題及建議
1、酒類、成品油和鹽業的管理都存在著工作經費不足的問題，沒有相應的工作經費支持，難以完成工作任務，難以推動工作開展。因財政沒有安排專項資金，難以保證正常運轉，建議局里進一步爭取專項資金。
2、鹽務管理局和酒類產銷管理局沒有成立機構，沒有專職人員進行專管，商務局工作人員變動較快，正常業務工作難以連續性開展，鹽業管理執法工作也因無機構，不能執法，使我縣鹽業管理處于任其自然狀態。建議上級盡快批準新機構成立，以確保酒類和食鹽安全。
3、相關職能部門之間協調配合不夠。希望上級能進一步明確職能，責任到部門，責任到人，促使各部門間形成連動機制。
零售學習經驗總結范文5
一、 立場修煉：
中國市場經濟已進入高速發展期，在中國家電、快消品行業是導入現代營銷理論最早的行業。隨著市場經濟深入發展，營銷已深入至各個行業，就連現在很多醫院都開始高薪聘請營銷總監、策劃總監，并且其地位不亞于醫院院長。
我們有一個觀點：新一代的年輕人不管我們所學的是什么專業，做上幾年營銷對我們整個職業生涯都將是受益無窮的。所以不管未來的人生規劃如何，既然進入了營銷圈，就應該堅定一個信念走下去，因為在賣產品的同時我們更是在向社會推銷自己。
二、 意志修煉：
立場堅定是業務員成功的前提，一個成功的業務員還需要超強的意志力。
業務員成長要面臨的4大挑戰：
1、寂寞：某快消品公司一位駐點業務員寫過這樣一段打油詩：“出門一把鎖，進門一盞燈，燈看著我，我看著燈?！逼渖鷦拥乇硎隽藰I務員的寂寞生活。
2、惰性：人之初、性本“懶”。每個人都會有惰性，由于業務員的生活天高皇帝遠，所以人的惰性就更容易占領艱苦奮斗的“思想高地”。
3、拒絕：在很多地方尤其是在北方很多人仍然把業務員稱作為早期上門“擾民”的“推銷員”，業務員在工作中遭到客戶的拒絕甚至是人格上的污辱是家常便飯。
4、目標壓力：自從被叫做業務員起那個叫做目標的“幽靈”就時刻伴隨著我們，我們想拋棄它，但它卻成了我們靈魂的一部分，如果哪一天它真的不存在了，那么叫做業務員的軀殼也就失去了存在的意義。
面對以上4大挑戰唯一解決的辦法就是修煉出超常的意志力。也許有人會說：說得容易，做起來難啊，實際上確實如此，但這往往就是人與人的區別之處。我的一位朋友用了4年時間從一位普通業務員成長為國內某著名企業的營銷副總，在他成長日記的扉頁中有這樣一段話，當面對寂寞時我告訴自己：高處不勝寒；當想偷懶時我告訴自己：今天工作不努力，明天努力找工作；當遭到客戶拒絕時我告訴自己：努力不一定會成功但放棄一定會失??；當面對銷量壓力時我告訴自己：適當的壓力＝前進的動力。
三、 技能修煉：
1、 溝通技巧修煉：
一個新業務員跟著老大哥去拜訪客戶時對老大哥的溝通技巧佩服得五體投地，客戶提出要促銷政策、要增加人員、要廣告支持、要進店費用等等，可是經過老大哥一番無可辯駁的論述后，客戶不但不再瞎要政策，反而大擺酒席要請老大哥常來指點一二，酒席間新業務員更是猛吞口水：原來這就是傳說中的“業務高手”，神人也。
其實每一個業務高手都是從普通業務員做起的，之所以后來成為高手主要是時間積累和經驗總結的結果。人們常提到一個好的業務員要有好的“悟性”，“悟性”是什么？實際上“悟性”就是不斷地總結和通過總結舉一反三。無論是零售商、批發商還是經銷商，其水平都是非常有限的，在拜訪客戶、“掃街”鋪貨時，如果我們經常去記錄客戶提出的問題，你會發現很多問題都是十分相似的，甚至是重復的，所以要提升自己的溝通技巧其實很簡單，就是將客戶提出的所有問題總結規納并針對每個問題研究一套適合自己的應答話術，這樣做很快你會發現原來自己就是現實中的業務高手。
2、 “個人品牌”修煉：
現代營銷組合理論強調“4P”，實際上我認為在銷售實戰中還應該有一“P”，我們稱之為營銷第五“P”，即“PEOPLE”。
在銷售實戰中業務員的做人很重要，一個業務員在向客戶推銷產品之前首先要推銷自己，客戶認可了你才可能會認可你的產品，所以要想成為一個成功的業務員，打造自己的“個人品牌”非常重要。
關于業務員如何修煉“個人品牌”，在快消品行業對于經銷商來說你的“個人品牌”就是你的“面子”，有多大“面子”就能對經銷商產生多大的影響力。這個“面子”是什么，它又是如何得來的呢？
在經銷商面前贏得“面子”你要做好以下幾方面：1、敬業：烈日、炎寒中你是否依然在走訪市場；2、責任心：經經商客訴、庫存滯銷你是否第一時間給予處理；3、專業：經銷商的員工是否因為你的培訓而提升了能力，是否因為你的各項管理建議讓經銷商更贏錢。
3、 管理能力修煉：
零售學習經驗總結范文6
一、陪讀的原因
時下，陪讀現象在我國越演越烈，這必然有其存在的原因。筆者通過平時和學生及家長交流溝通，綜合起來可以概括為以下幾個主要方面。
1.家長對孩子唯學習成績論。 出于“望子成龍，望女成鳳”的心理，很多家長認為，只有專人打理孩子身邊的瑣事，才會使孩子學習不分心，學習成績才不會受到影響。比如班上有位男生，家離學校就不到一公里左右的路程，為了節約在路上走的十來分鐘的時間，父母在學校旁邊專門租了間兩居室的套間，全家搬了進來陪讀。
2.學生自理能力的欠缺。當前社會獨生子女占絕大多數，他們從小就得到家里人的過分關愛和呵護，其獨立生活呈現脆弱化。筆者所在學校的學生寢室里空調，熱水器和洗衣房等生活設施一應俱全，但部分家長認為，子女生活自理能力差，如果不陪可能會導致他們衣食無著，不利于他們的身體健康成長。
3.家長的隱性成就感和不安定感。在華東師大心理系的桑標教授進行的一項關于父母意識的調查分析中發現：有60.6%的父親和63.3%的母親都認為子女是自己人生的希望。陪讀對于家長來說，他們的心態是既有一種責任感，又寄予很大期望值，往往父母把整個家族幾代人的希望都寄托在子女的身上。獨生子女使父母不敢輕易地去嘗試放任孩子“自由發展”，更不允許孩子有一點點的失敗，擔心子女成長的不確定性使父母全身心地投入陪讀。
4.學生出現嚴重不良行為或其他。班上這方面的問題主要是少數學生上網，沉迷網游的現象嚴重，有個別學生甚至出現逃學、曠課等而荒廢學業的現象。家長為了強制監督、有效隔離，促其成人、成才而選擇“陪讀”是必要的。另有些學生由于身體原因（疾病、虛弱，挑食）需邊上學邊藥療、食療等，家長不得不“陪讀”。另外，也有個別學生因為性格方面的原因，不能適應集體生活方式而選擇了租房陪讀。
二、陪讀的影響
（一）陪讀的積極影響
1.陪讀是家長與子女溝通的有效途徑。對于高中階段的學生，處在青春期的他們在生理和心理方面正不斷走向成熟，成長中會遇到很多的困惑和苦惱的事情，需要和父母及時進行交流。有這樣一個例子，班上有位女孩是住讀生，高二上半學期有段時間情緒很不穩定，甚至出現在周末下午無故曠課的問題，成績也直線下滑。作為班主任，我通過與該生談心，了解到她因為在寢室與其他同學關系處理不好，想搬到校外住但家里又不同意，內心感到十分痛苦。通過做家長的工作，現在有母親陪讀的她心態有了極大的改觀，成績也得到了很大的提升。
2.陪讀可以實現對學生的學習有效督促，至少在空間上拉近了與老師和孩子的距離。特別是在子女學習成績滑坡時，家長陪子女學習，一起探討遇到的問題，便于更好地走進子女的內心世界，更好地理解孩子，同時通過及時與老師進行面對面的溝通，對他們的學習興趣和學習習慣的培養非常有益。
另外，陪讀對于改善學生的生活和健康狀況，對于子女的不良行為和嗜好進行有效的約束并加以引導等，都具有積極的意義。
（二）陪讀的消極影響
結合筆者多年來的班主任工作經驗總結，陪讀對于學生和家長主要存在下面一些不利的影響：
1.陪讀加重家長的經濟負擔和學生的精神負擔。專職陪讀的家長尤其是來自農村的父母，本來是家里的主要勞動力和創收主力，只能丟掉了手頭的工作到學校附近租房子全職陪讀，家長本人沒有了收入，但日常開支卻更大了，加重了家長的負擔。筆者班上有一對雙胞胎來自下轄縣的農村，父母本在小鎮開了家文具店勉強養家糊口，兩兄弟高一時在校住讀，后來因為成績不理想，弟弟也體質較差，家里為了不耽誤兩兄弟的學業而忍痛盤掉了店子，父親在外打零工，母親全職陪讀，同時在一家零售店打零工。前一陣子母親想辭工全心照顧小孩，可兩兄弟死活不肯，也可以理解，在家人付出這么高的代價下讀書，子女的學習壓力肯定更大，從而背上了沉重的精神包袱，這樣反而不利于學生的健康成長。
2.陪讀加深了父母與子女之間的矛盾。全職陪讀的家長尤其是母親與子女關系都比較緊張，筆者班上幾位在外租房陪讀的學生，幾乎都出現過因此而出現學習情緒的的巨大波動；分析原因，主要是作為母親一般都比較愛嘮叨，由于沒有了工作和社交的圈子，再加上正處在更年期，脾氣容易暴躁，總希望自己的付出能立刻看到成效，從而導致父母和子女的對立情緒特別尖銳，對此我的建議是家長應該對找些宣泄的渠道，分散自己的注意力。比如找些輕便的工作，或多認識些周圍有相同經歷的朋友談心交流，盡量避免一天24小時的盯著學生，讓雙方都感到身心疲憊。
另外，陪讀對孩子獨立生活的能力和與人交往的能力的培養是不利的。家長陪讀，孩子會缺乏與其他同學深入交往的機會。如前文所述的那位女生就因為與同寢室的同學關系處理不好就選擇租房陪讀，這個選擇在筆者看來是不恰當的，畢竟人是要在社會中生存，要培養團隊協助能力和面對人生挫折的應變能力。
三、對陪讀的幾點建議
1.家長朋友們一定要結合自身的家庭實際情況量力而行。不要因為陪讀或盲目的跟風，導致家庭經濟狀況陷入了困境，從而影響到小孩的學習心態，甚至導致不必要的家庭悲劇的發生。
2.家長朋友一定要正確處理好跟子女的關系。本來陪讀就是為了給孩子創造好的學習和生活的環境，不要因為一些小的事情導致父母和子女關系緊張。不要開口閉口只談成績，要多從細節上關心孩子的需求，創造一個輕松和諧的家庭氛圍也很重要。
