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投遞員事跡材料范文1
馬文戰的生意經
這輛農用三輪車，已經跟了馬文戰五六個年頭了。這不，拉上滿滿的農資，馬文戰又出發了。
截至7月5日，**省鄄城縣郵政局什集支局投遞員馬文戰今年玉米種配送量達到0.9萬公斤，個人配送量占支局的近90%。馬文戰已連續3年配送玉米種超5000公斤，肥料配送連續兩年超百噸，成為農民最歡迎的人。他是如何取得成功的呢？
誠心服務贏得信任
馬文戰1994年參加工作時就是投遞員，什集支局的投遞員換了一茬又一茬，而馬文戰一直堅持在崗位上。用他自己的話說，投遞員這個崗位干得時間長了，就有感情了，投遞員這個崗位最適合自己。靠著優質的服務，馬文戰在什集鎮與群眾建立了深厚的感情，取得了廣大群眾的信任，這也是他在物流配送工作中取得好成績的關鍵。
在物流配送旺季，馬文戰每天早晨4點多就來到支局，處理好日常的郵件并分發裝袋后，就開始整理車輛，裝化肥、農藥、種子，然后開始投遞、配送，忙到晚上9點多才回家。他把在郵政服務中的經驗用在了物流配送工作中，那就是有求必應。但凡群眾有了要求，馬文戰從來沒有含糊過，總是立馬答應下來。
馬文戰在物流配送中注意抓典型，每到一個村莊，就宣傳誰家用了郵政的種子、肥料，產量提高了多少。在他干物流配送的第二年，群眾就對郵政物流配送的產品深信不疑，也對物流配送的服務贊不絕口。馬文戰說：“群眾很現實，也很實在，只要他們認可了你的服務、認可了郵政的產品，還有什么理由干不好物流配送呢。”
在配送的關鍵時刻，配送量突然增加的時候，為確保肥料及時送到群眾的家里或田間地頭，馬文戰就叫上自己的堂弟和表弟，每天給他倆一人20元“辛苦費”，并把一天三頓飯都包了，讓他們當自己的幫手。
成功背后的心得
投遞員事跡材料范文2
××，在百度上搜索這個名字，就會讀到他的事跡：××省××縣郵政局華山支局投遞員，2005年至2008年，不間斷地資助家鄉一位貧困大學生，直至幫助其家庭脫貧致富（本報2008年4月26日曾予報道）。2008年，他的事跡被××省郵政公司評為“十佳文明服務新事”，同年，他入圍徐州市“十位道德模范人物”評選。
2009年，××在干什么呢？有了榮譽之后，還會一如既往嗎？
筆者的手上捧著一本日記，××在2009年寫道：
3月8日，晴。上午10點半，我去大學店送一本雜志，看到一位老太太一邊訴說一邊擦眼淚。我聽了之后才知道，老太太的女兒、女婿2004年出車禍雙亡，撇下了兒子跟外公、外婆生活。小男孩叫尹吉祥，在華山小學上五年級，很懂事，學習成績也好。但老兩口年邁多病，僅靠幾畝薄地來維持生活，撫養這個孩子很困難，想讓他輟學又不忍心，經常瞞著孩子抹眼淚。今天我剛好碰到老太太掉淚的一幕，不由得一陣心酸。
3月11日，多云。自從聽說了尹吉祥的事，我心里一直沉甸甸的。今天去了小吉祥的外公尹建中家，見到了那個不幸的孩子。孩子很可愛，透著機靈。跟他外公、外婆聊了一會兒，走的時候掏出50元給了他們，說：“錢不多，隨便給孩子買點東西吧?！?/p>
3月15日，晴。今天休息，我帶著兒子去文具店，讓兒子替小吉祥挑選一個書包。他們倆年紀相仿，愛好應該差不多。挑好后，帶著兒子給小吉祥送去，小吉祥果然很喜歡，高興得蹦了起來。
4月3日，陰。去學校送報刊時，與小吉祥的老師交談了一會。老師對我說，小吉祥的學習比以前認真刻苦，而且還樂于助人。我聽了真高興。中午，在一本雜志上看到法國球星齊達內資助貧困大學時說“我要通過自己的行為，引起世界上更多的人對貧困大學的關注，讓更多的人參與到救助活動中來”。讀到這兒，我又想起小吉祥，決定今天為他訂閱幾份課外輔導類的學習材料，增加他的知識面，開闊他的視野。
原來，2009年，××又有了新的幫扶對象，在不斷地延伸著他的“愛心郵路”。
這本日記中，對小吉祥的幫助只是其中的一部分，××在2009年繼續關注著他幫扶過的那位大學生的家庭變化：
3月10日，晴。今天到胡克領家去看了看，他家變化很大，原來到處裂縫的磚瓦房不見了，新立起一座2層的小樓；豬圈規模擴大了，養殖數量倍增……這一系列變化讓我感到很欣慰。
還有看起來很小的事：
3月9日，晴。一位剛下車的人向我打聽華山法庭怎么走，我一聽是外地口音，就是給他說路線他也不熟悉，就對他說，上我的車，我把你送到要去的地方。他看了看我這身郵政綠裝，二話沒說就上了我的車。我把他送到地方，下車后他對我做了一個動作——豎起了大拇指。我為我這身綠裝驕傲，我為我是一個郵政人驕傲!
沒有多少豪言壯語，也沒有什么華麗的辭藻，卻深深打動了筆者。掩卷長思，為什么我們的郵政事業能不斷發展？最重要的，就是因為各條戰線上都有××這樣愛崗敬業的郵政人吧。
付出就有回報，××的愛心和奉獻在社會上引起了強烈反響，也帶來了可觀的經濟效益：
投遞員事跡材料范文3
在中路鋪至馬家堰朝陽渠坎坷不平的河堤上，經?？梢钥吹揭晃淮┲G色制服、皮膚黝黑、面容和善的中年男子，騎著摩托車，兩邊的郵包裝得鼓鼓的。他就是全省第一屆“愛心郵路創建活動先進個人”獲得者、湘潭縣中路鋪郵政支局鄉郵投遞員趙x。
9月中旬的一天，懷著一種敬意，筆者再次踏上了趙x的“愛心郵路”，尋訪他的愛心足跡，并再一次從這個樸實的漢子身上，真切的感受到了“愛心信使”所折射出的熠熠光輝。
“趙師傅是我的救命恩人！”
和我們說起趙x，湖田村瑞公組村民劉萬香仍然控制不住自己激動的心情，流下了感激的淚水。劉萬香祖籍貴州，患肝病多年，雖經醫院診治，卻不能斷根。家里為給她治病，早就用光了所有的積蓄，從2002年起她就只能靠娘家寄來的一種特效草藥維持治療。從她家到郵局有二十多公里，往返一次車費要十多元，加上自己行動不便，丈夫又在外打工，往郵局取包就成了大問題。老趙知道她的難處后，主動提出為她代領包裹，這樣一“代”就是六年。不管天氣好壞，不管順不順班，他都會準時出現在劉萬香的家里，為她捎來“救命”草藥。在劉萬香的記憶中，六年來老趙為她義務捎帶包裹兩百余次，這是一個多么難能可貴的數字！皇天不負有心人，現在，劉萬香的肝病徹底治好了，她最感激的人就是老趙，她說：“郵局的趙師傅是我的救命恩人，要不是他及時給我捎來草藥，我這病不知拖到何時才會好?！?/p>
群眾口中的“趙指導員”
老趙生在農村，長在農村，對農民群眾有著火一樣的熱情。作為一名投遞員，他對“郵政服務三農”的理解是：“郵政農資配送，不僅僅是配送農資產品，更重要的是配送科學和技術，引導農民科技致富”。自從開辦郵政農資配送服務以后，老趙更忙了。他不但熱心地幫村民們捎帶農資，還主動地充當起了一名義務“農技員”。他利用業余時間自學農技知識，還主動參加了縣局舉辦的鄉郵員農技知識培訓班，獲得了縣局頒發的“郵政農技推廣員”證書。新村組移民戶王正霞告訴我們，去年晚稻農作物病蟲害肆虐，他使用傳統農藥治蟲，施了幾次藥未治住，蟲害卻有加深的跡象，而他只能干著急。老趙得知情況后，立馬隨老王到田里察看蟲情。他對老王說：“因為害蟲對傳統農藥產生了較強的抗性，從而達不到理想的治蟲效果，這都火燒眉毛了，快用我們的郵政農資試試！”說著，他從郵包里拿出幾瓶農藥，叮囑老王：“你一定要按這上面的配方施藥，多了少了都不行！”。這一治，還真把蟲給治住了，老王又是感激，又是慶幸，他到處宣傳：“這老趙還真沒說假話，郵局配送的農藥效果就是不一樣，加上老趙親自指導，藥到病除??！”自此，“趙指導員”這個稱呼便傳開了，從鄉親們口里叫出來，顯得格外的親切。
為肖老倌送“老來?！?/p>
筆者一行剛到金虎村，住在村口的肖玉炎老人家便熱情地迎了上來，他拉著筆者的手高興地說：“你們郵局的人都好心，國和還是我的干崽子呢！”我們坐下來，饒有興致地聽肖老講著“干崽子”的故事：肖老今年72歲，兒子和兒媳遠在國外打工，幾年都難得回家一趟，患有嚴重哮喘的他，一個人帶著兩個未成年孫子艱難度日。趙x得知情況后，從2004年起，就將肖老列為自己的幫扶對象，給予了無微不至的照顧，平日里挑水、種菜、修房樣樣幫著干，還將肖老需要的藥材、種子、生活用品等送上門來，有時還幫肖老下田干點農活。2004年9月的一天傍晚，老趙幫肖老料理完田里的活，上岸時一腳踩滑摔倒，把腳脖子給扭傷了。肖老覺得挺過意不去，他若有所思地說：“我和你非親非故，可你比我親崽對我還要好！”誰知老趙卻笑呵呵的接過話茬：“您老要是不嫌棄，就收我做干崽子吧！”一句看似玩笑的話，在老趙的嘴里說出來是那樣的堅定。自此以后，老趙儼然把這里當成了他的家，農忙時節甚至連自家的活都顧不上，妻子難免有些牢騷，老趙便勸慰妻子：“老肖過的啥日子你又不是不知道，人家有困難，能幫上忙就幫唄！”。妻子憐惜的看著老趙說：“你身體不好，我就怕你吃不消??！”。聽著妻子理解的話語，老趙的眼睛濕潤了，有愧疚，但更多的是感動：自從他走上投遞崗位后，家里的事全靠妻子一人打理，是妻子無悔的付出給了他最大的支持和動力。老趙的愛心善舉倍受金虎村村民所稱道，村民們都感嘆“肖老倌是前世修來的老來?！?。
愛的回報也是愛
投遞員事跡材料范文4
在平凡的投遞崗位上，他十多年如一日踐行“真心對待用戶、熱心幫助用戶、細心關照用戶”的服務標準，被用戶親切地稱為“明珠塔下的‘三心’使者。”他，就是市勞模、上海市郵政局曹楊新村投遞支局投遞員葉其懂。
1998年進入支局后，葉其懂勤學投遞業務知識，苦練投遞技能，很快成為支局公認的“業務通”和“活地圖”。近三年來，他投遞各類報刊雜志達837000余件，報刊妥投率始終保持在99%以上，從未發生過差錯。
熱心本文轉載自chazidian.com事跡材料網待人是小葉的為人準則。無論是用戶還是同事，遇到困難，他都當成自己的事，主動、熱情地給予幫助解決。每天，他投送完報刊回到單位，總會主動詢問支局長或退信員，有沒有疑難的郵件要他去試投，許多名址不詳的“死郵件”經他試投后都成功復活了。 真心服務是葉其懂的投遞準則，在小葉曾經投送過的郵路上，有一家社會福利院，多年來，小葉一直為福利院里的老人們提供特殊服務。老人們凡有包裹、掛號信、需要寄信買郵票，甚至其他事，他都主動幫他們解決。他還特地為福利院的老人們送去了一份特殊的禮物———自費為福利院每個樓層訂閱了多份報刊。
投遞員事跡材料范文5
（一）在經濟發展和行業管理新常態下，郵政管理局與企業之間，要在法治的保障下，公開透明的打交道。依法健全完善“權力清單”與“負面清單”。__管局監管職能，劃定企業經營邊界，切實作到“有法可依，違法必究”。建立健全法律顧問制度，聘請法律顧問，重點在行政決策、行政許可、行政處罰等方面提供法律咨詢，出具法律意見，確保行政行為合法適當。
（二）建章立制，完善管理。下發《__郵政管理局郵政普遍服務監督檢查實施辦法》，落實工作職責，細化人員分工，制定規章規程。通過規章制度規范工作人員的行為，落實工作職責，保障和提升郵政普遍服務質量和水平，滿足人民群眾多樣化用郵需求。
（三）做好經營郵政通信業務審批工作。郵政普遍服務兩項審批事項下放后，我局將切實履行監管職責，按照修訂后的《郵政企業設置和撤銷郵政營業場所管理規定》、《郵政企業停止辦理或者限制辦理郵政普遍服務業務和特殊服務業務管理規定》做好行政審批工作。我局將堅持總量控制原則，密切關注企業改革動態，在國家局和省局的指導下依法開展經營郵政通信業務審批，確保市場變革期秩序不亂、服務不降、百姓權益不受侵害。
（四）做好郵政社會監督工作。今年，我局下發了《__市郵政特邀監督員管理實施辦法（暫行）》，將繼續做好監督員的管理、調整工作，加強培訓和分類指導，不斷提高監督能力。每月定期報送監督員匯總報表，定期向省局反饋有關監督信息，定期向企業反饋有關問題，抓好企業整改落實。積極組織監督員開展監督活動，切實使社會監督的作用落到實處。
（一）開展郵政普遍服務標準和標檢查，依法組織開展法定業務開辦專項治理行動。認真梳理政策法規，提高執法水平。全面學習《郵政法》《郵政普遍服務標準》《郵票發行監督管理辦法》《郵政機要通信服務規范》《__省寄遞安全管理辦法》，找好執法抓手。今年將集中全局力量，對我市101所郵政普遍服務網點進行全覆蓋檢查。重點從“兩條紅線”、郵政普遍服務法定業務、郵政普遍服務標準規定及寄遞安全上進行檢查。制定專項行動方案，對信件、印刷品、包裹的寄遞和郵政匯兌業務進行監督檢查。被檢查企業未開辦全部法定業務的，或者發現有違法行為，將要求企業整改。
（二）依法組織開展重點題材紀念郵票銷售服務監督檢查。抽查不低于全年發行總套數的30%。按照省局部署在每套郵票銷售當日組織開展監督檢查并形成檢查記錄，及時收集、整理并反饋有關信息。
（三）以高度政治責任感做好機要通信監管工作。20__年，我局將加大對郵政機要通信企業執行《郵政機要通信服務規范》、《郵政機要通信保密管理規定》的宣貫力度，并以專項監督檢查為抓手，以機要通信機構設置、網點建設、營業服務、投遞服務等為重點，加強對郵政機要通信企業的監督檢查，加大現場檢查頻次，確保嚴格落實各項安全保密制度。
（四）加強郵政專用標志車輛監督管理。根據國家局和省局部署，在全市組織開展郵政專用標志車輛和專項檢查活動，重點查處社會冒用郵政車輛和郵政企業違法使用專用車輛的行為。做好專用標志車輛的備案管理工作。
（五）開展無法投遞郵件和無著郵件處置情況專項檢查工作。我局將在上半年對本地區郵政企業處置無法投遞郵件和無著郵件情況開展一次專項監督檢查，重點檢查企業是否按照規定處置無著郵件，企業內部處理相關規定是否完善、落實是否到位等，對檢查中發現的問題要求企業及時整改。
（六）做好郵政行業“掃黃打非”工作。我局將按照“掃黃打非”工作的有關要求，加強與地方“掃黃打非”主管部門的聯系，配合開展各專項行動，重點督查郵件（快件）收寄驗視環節和郵政企業報刊接辦銷售環節落實國家有關規定的情況，確保寄遞渠道安全暢通。
（一）加大普服宣傳力度，弘揚社會正能量。今年，我局開展了“郵政服務之星”的評選工作。我局充分借助《__晚報》的宣傳平臺作用，將流程細化為企業推選、管局篩選、市民投票、表彰獎勵4個階段。首先由企業自行推薦候選人并呈報事跡材料，由管局初選優秀候選人在《__晚報》上刊登，市民通過寄遞選票、網頁投票和微信二維碼掃描的方式進行投票，最后由管局根據市民投票情況評選出6名“郵政服務之星”，并在20__年全市郵政工作會議上予以表彰。今年年底，我局將繼續開展行業評選工作，弘揚社會正能量。
（二）加快郵政與電子商務融合。結合__市創建電子商務示范城市的有利契機，主動與商務局等單位做好銜接，聯合建立郵政與電商合作機制，探索郵政寄遞__特色果蔬、海產品新模式，充分激發郵政對地方經濟發展的積極作用，促進郵政業、電商、農副業三方協同發展。
（三）積極推動便民服務進社區、園區。我局將積極落實《__省新型城鎮化規劃（2014-2020）
》、《__省農村新型社區和新農村發展規劃（2014-2030年）》有關郵政便民服務進社區規定，與房管局物業管理辦公室聯系，爭取地方相關部門支持，大力推動郵政便民服務進社區、園區，解決投遞員進小區難的問題，充分發揮郵政基本公共服務功能，推動普遍服務進一步深化服務、不斷增加惠民服務。（一）全面利用信息系統開展日常工作。我局將利用“普遍服務監督管理信息系統”、“國家郵政局行政執法管理系統”和“普遍服務行政審批系統”信息系統開展行政審批、監督檢查、行政處罰、監督員管理等工作，并切實保證數據的真實性、準確性和及時性。要利用系統開展監督員管理工作，監督員調整的相關信息應按照規定時間完成錄入。
（二）利用郵票發行監督管理數據庫對本行政區域內紀特郵票銷售網點情況進行監管。我局將及時跟蹤網點變動情況，做好核實備案。督促郵政企業向社會公布網點分布情況，結合實際情況錄入數據庫系統。
（一）建立普遍服務質量測評體系。今年，我局將委托第三方對營業服務、全程時限、末端投遞等進行定期測評，對其普遍服務是否合標進行客觀評價，提出改進意見，使企業對自身服務水平的升降有客觀參照并加以改進。
（二）積極推進城鎮住宅信報箱驗收工作。一是繼續向本市開發建設單位發放驗收通知書，并跟進驗收工作，使“小報箱、大民生”這一惠民工程落到實處；二是考察智能信報箱的應用，通過推動智能信報箱的建設，解決郵政、快遞“最后一公里”的問題。初步確定在高校、機關試點，并逐步在全市推廣。
（三）進一步爭取地方政府加大對郵政企業的政策和資金支持。積極對接郵政企業和各級政府，促進加大對提升普遍服務、便民服務、交郵合作、村郵站建設等政策和資金扶持力度。通過召開普遍服務會議等形式，認真聽取郵政企業需求意見，梳理確定重點扶持業務項目，進一步與郵政企業共同爭取政府及相關部門對郵政服務工作的政策支持，促進郵政新型服務發展。