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辦公室述職報告范文1
我院醫保工作于2009年2月底正式展開，到現在已經運行年，現將這一年的工作情況向院內作出匯報。
﹙一﹚09年的工作
1、從2月份開展工作至今院內醫保系統運行良好，期間在五月份進行醫院his系統改造，做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
2、在醫保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結算醫保1250人次，門診數據上傳準確，無上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進行醫保病人的收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統完成醫保病人收費720人次，數據錄入準確，能夠順利的導入醫保工作單機并上傳。
醫院全年接待醫保住院病人52人次，順利結算49次，現有醫保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關于持卡就醫、實時結算的工作，全年共計參加市區組織的持卡就醫工作、實時結算工作會五次，按照市區兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內的醫保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯系并將系統修理好，細致的查找問題發生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。
﹙二﹚存在的問題
1、我院現在醫保住院病人少，對于醫保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉。
2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作，導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫、實時結算工作了解較少，政策和操作方法不了解。
二、10年工作計劃
1、針對09年發現的問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作能力，做好院內數據庫的對照，及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫保知識政策的培訓工作。
2、按照市區兩級的要求做好持卡就醫、實時結算工作的順利進行，保證我院醫保工作的順利開展。
辦公室述職報告范文2
下面，將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要述職，請予評議。
一、主要工作目標
1、根據集團公司整體部署，搞好調查研究，掌握上級政策和基層情況，抓好辦公室擬辦的有關信息刊物，為集團公司領導決策提供信息服務。
2、起草集團公司行政方面的工作報告、領導講話、文件等有關材料。
3、對集團公司文件、會議決定事項及領導指示的執行情況進行督促檢查。
4、組織秘書人員的業務和政治學習，不斷提高秘書的工作質量和工作效率。
5、完成集團公司領導及辦公室主任安排的其它工作任務。
二、工作措施和效果
一是加強文稿起草工作，進一步提高了文字質量。積極開展“傳、幫、帶”和崗位練兵活動，組織秘書班子完成了大量的寫作任務。先后起草了“勞模會報告”、“重點工程建設動員報告”、“轉變干部作風動員報告”、“向省委巡視組的匯報材料”、“全國煤炭行業人才工作會議經驗材料”、“下半年安全工作報告”、“下半年工作會報告”、“大中專畢業生就業動員報告”、“全國煤炭行業發展循環經濟工作會議經驗材料”、“集團公司現場辦公匯報材料”等等。
二是落實督查督辦職能，促進了集團公司政令暢通。緊緊圍繞集團公司黨政的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。重點突出了對集團公司職代會確定的15項重點工程的督查，堅持每月了解工程進展情況和存在的問題，通過《信息》及有關渠道，及時向領導進行了反饋。集團公司轉變干部作風動員會后，根據黨委安排，對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。
三是認真參與調查研究，積極為領導決策服務。根據集團公司領導指示，先后組織了兩次關于機關作風建設的座談會，分機關部門和基層單位對改進機關作風進行了調研，對最終形成《加強和改進機關作風建設實施細則》起到了重要的作用。8月中旬，積極參與了安全生產調研，摸清了九礦七廠今年后幾個月的生產預計完成情況、明年的生產準備情況，以及各單位十年生產規劃的制定情況，為領導正確決策提供了可靠的依據。
四是服務黨政中心工作，協助領導處理日常事務。在集團公司的重大工作方面，積極協助范主任做好協調服務。先后參與了第七次黨代會的會務組織工作、中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創新大會的籌備工作以及董事會秘書處的日常事務性工作，發揮了參謀和助手作用。
五是加強信息溝通工作，努力為領導、機關和基層提供服務。堅持加強信息建設，將集團公司領導的重要指示通過《信息》及時進行傳達，對基層單位的工作起到了積極的指導作用。同時，通過相關的信息渠道，隨時了解掌握方方面面的情況，特別是基層單位一些好的作法和經驗，依托《信息》及時向領導反映，為領導把握全局、正確決策提供了依據。今年以來，《信息》已經編發23期。另外，還新編了《副處級以上領導干部通訊錄》，為全集團公司提供了通訊聯絡方面的良好服務。
三、廉潔自律情況
我一貫對自己要求嚴格，能夠認真遵守廉潔自律的有關規定和集團公司“五條禁令”。工作中守原則，講公道，時刻提醒自己，“不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦”，沒有吃拿卡要的行為，沒有違反規定用公款進行高消費娛樂活動，沒有參與過任何形式的賭博活動。
四、自我評價
1、優點及不足。優點：（1）愛學習，肯鉆研；（2）能吃苦，能奉獻；（3）責任心和敬業精神強，對工作認真負責。不足：（1）管理經驗相對不足；（2）用辯證法分析思考問題的能力還不強；（3）政策理論水平需要進一步提高。
辦公室述職報告范文3
一、辦好事務工作
1.文宣工作。起草重要會議講稿、經驗交流材料、日常各類文稿，做好會議記錄，完成集團官網、官方微信號的編審工作。截至目前，共發送總經理辦公會議紀要20份、黨委會議紀要9份、專題會議紀要6份，下發抄告單60份；編送《集團工作簡報》9期；編審集團網新聞信息259條；編審推送官方微信各類信息130余條；向中國高校后勤信息網、省教育后勤信息網、省教育工會網站、學校官網等平臺信息近200條。
2.協調工作。協助做好“校慶節”暨優質服務系列活動、“暑期中層干部會議”“雙代會”等工作方案；協同做好工會、離退休工作，突發事件處理工作；牽頭做好黨務公開、司務公開、信息公開，保密等工作；協助落實集團領導外出考察交流活動30余次，安排集團領導接待日35次；做好省教育后勤協會行專會協調工作。
3.接待工作。接待上級領導、專家和省內外兄弟院校以及商務來訪29批次180余人。
4.督辦工作。執行集團定性工作目標考核；督促各中心（公司）、部門每月報送工作簡報；實行收發文、領導批文OA運轉，通過OA進行工作督辦；根據《后勤集團下屬公司及二級單位班子會議議事規則》及時督辦落實相關事宜。
5.機要工作。截至目前，通過OA、紙質形式登記、處理來文800余份；收、轉校發等上級來文683份；處理中心（公司）、部門請示報告文件223份。
二、加強業務學習
1.加強隊伍培訓。舉行信息宣傳工作業務培訓1次、攝影培訓1次，提高辦公室隊伍的整體水平和工作能力。結合“思政大講堂”舉辦了管理執行力修煉、幸福管理與自我成長等4期主題培訓。
2.加強對外交流。參加全國教育后勤系統信息宣傳與理論研究業務交流研討班、全國高校后勤文化建設與人力資源管理創新高級研修班、全國高校后勤信息化建設高級研修班，牽頭舉辦浙江省教育后勤協會行專會年會、辦公室公務禮儀文化培訓等活動，促進與省內外高校辦公室之間的交流合作。
三、推進創新工作
1.集團黨建工作。印發黨支部、黨支部書記工作職責，制定黨員干部談心談話制度、“兩學一做”學習教育常態化制度化實施方案。舉辦“思政大講堂”、紀檢干部培訓會。組織開展“喜迎 保安全促生產”系列行動，“荷·和”廉潔文化攝影書畫作品征集活動，“支部好案例”征集活動等。
2.文化建設工作。制定《后勤集團文化建設實施意見》，完成集團大廳文化物化建設。結合“優質服務活動”、工會工作開展系列后勤文化品牌活動。獲“全國高校后勤文化建設先進單位”稱號。
3.制度創新工作。出臺《后勤集團信息公開實施辦法》《后勤集團文化建設實施意見》《校屬企業 后勤集團工會經費提取及使用管理辦法》《金華市浙師大后勤服務有限公司商務活動管理辦法（試行）》《后勤集團公務接待管理辦法》《校屬企業 后勤集團黨員干部談心談話制度》《校屬企業 后勤集團“兩學一做”學習教育常態化制度化實施方案》《校屬企業 后勤集團黨支部、黨支部書記工作職責》《校屬企業“荷·和”廉潔文化建設方案（試行）》等；修訂《后勤集團信息與宣傳工作考核辦法》；起草《后勤集團“三重一大”集體決策制度》；完成了《后勤集團制度匯編（2005-2017）》。
辦公室述職報告范文4
辦公室主任__*
尊敬的各位領導，同志們：
下面，我代表區政府辦向大會述職。按照區委的統一部署，從今年1月份開始，政府辦和高新區行政辦合署辦公，除督查、機關后勤保障、政府采購、外事四項職能劃出外，辦公室承擔了區政府辦和高新區行政辦全部職能。合署后，全辦緊緊圍繞全區中心工作，以“創新、效能”為主線，主動服務，扎實工作，圓滿完成各項工作任務。
一、認真抓實三個主業。在以文輔政方面，充分發揮了參謀助手作用。共起草綜合材料264個120萬字，三區合并后第一個政府工作報告得到區領導和人大代表肯定；編發《昨日要情》116期、《每日會議安排》112期；搜集信息1050條，編發《政訊》12期375條，被上級采納25條，列全市前位。在公文處理方面，共接收各類文件2547件，送閱文件1.7萬余次，制發公文323件；為1125件重要請示件和文字繁多的報告精練了內容摘要，在“三區”合署后文件傳閱量倍增的情況下，有力地輔助了區領導提高閱文和決策速度，受到好評。在方面，承辦政務接待122次，出色完成了溫總理視察、政高省長調研等活動的協調組織；承辦各類會議、項目奠基、簽約儀式309次；承辦人大和政協視察活動15次；安排區領導調研、視察活動240次；收發各類通知2400余件，安排會議室700余次，接打電話12.5萬余次。
政府辦和高新辦合并半年來，優勢互補的疊加效應顯現，工作熱情和工作效能大幅提升，因工作需要，秘書科等重點科室幾乎天天加班加點，綜合科有時加班到后半夜，絕大多數同志都有加班記錄，初步統計，上半年，全辦平均每天撰寫文稿近萬字、接打電話傳近千個、處理公文22件次、承辦活動5個。
二、統籌抓好四個專項。在政務公開方面，合并了__、__政務信息網，更新信息500余條；接聽“__政務服務熱線”230余次，解答問題130余次。在政府法制方面，承辦各類行政復議、訴訟案件47件；清理審查30個部門行政職能1700余項，有效規范政府行政權力；審大涉法合同、協議5件，積極推進律師介入機制，修改和規范各項協議和合同條款。在應急管理方面，重新組建了應急管理委員會，修訂了突發公共事件總體應急預案；協調協助有關部門妥善處理群眾到機關集體訪25次、個體訪30人次。在區志編纂方面，我區成為全市唯一完成第二輪修志任務的單位，經驗在全市推廣。
政府辦承擔的四個專項工作涉及面廣、影響度深，事關政府公信力。上半年，僅在承辦的各類案件中，為政府挽回國家賠償損失約2132萬元，修改規范協議中合法合理避稅20__余萬元。
三、突出抓活三個創新。一是流程創新。將重復性高、規范性強的工作全部流程化、圖表化，實現了工作路徑清晰、節點明確，確保了各項工作不落環節、不出紕漏。二是分工創新。強化一盤棋和大綜合思想，實行辦公室副主任AB角和半年分工交流制，并增加協助分管副區長、協調部門職責，使“專線分管”變為“全能分管”；科室人員“一人一職”變為承擔“牽頭負責和兼職輔助”職能，為年輕干部提供了多崗位磨練平臺，協同效應初現。三是載體創新。結合辦 公室工作實際，開發嘗試了3A指尖辦公系統，試運行了部門工作計劃網上直報系統、語音短信群發系統、網絡傳真系統，并要求每個工作人員都要熟練掌握現代化的辦公技能，全辦的辦公自動化水平顯著提升。
辦公室述職報告范文5
大家好，風雨送春歸，飛雪迎春到。新春伊始，首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬事如意。
下面，我就xx年年我所分管工作的開展情況，向各位領導進行述職：
一、工作回顧：
在xx年里，我先后分管過地下螢光湖景區和集團辦公室兩個部門的工作，在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務處理及各部門之間的工作協調、調度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門，在具體工作中起著上傳下達、左右協調、拾遺補缺的作用。集團公司在xx年實現了跨越式的發展，攤子越鋪越大，各部門之間需要協調的工作也越來越多，上級部門的檢查、接待以及布置的任務也越來越多，集團辦公室已經成為整個集團最繁忙的部門之一。加上總經理有一多半時間不在集團總部，很多工作不能及時當面請示，所以積極、正確的處理好各方面的關系，協調好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作，我一直認為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”，辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益，稍有處理不慎，安排不當，引發的后果將無法彌補。所以在做每項工作之前，我盡量考慮仔細，并預計一下后果，分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法，同時盡量多聽取大多數人的意見，在工作中尊敬老同志，團結大多數。在這里需要感謝各部門的負責同志，在xx年里對我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區，先后有陳榮光、徐健兩位同志擔任過景區主任。作為分管領導，除了幫助他們解決、協調景區日常工作中遇到的難題外，如何解決螢火蟲的繁育問題，加強景區綠化，提高員工士氣，確保景區安全運行，這些都是我責無旁貸的工作責任。在景區主任及同志們的共同努力下，我所分管的這一段時間總體來說沒有出現大的問題。
二、所做的工作：
回顧過去的xx年，我主要做了以下幾各方面：
1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經濟債權案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，目前結案的有兩起，尚在辦理的有六起。關于這項工作，細節方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面，我一直多方面周旋，盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點，盡最大努力的保證公司利益。
3、圓滿召開了年終總結會、半年總結會，并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。
4、完成了臥龍山莊對外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉鎮等各級領導的接待、檢查、評比、驗收、復查等各項工作。
6、加強車輛管理。在這一方面，我和辦公室的幾位負責同志一直常抓不懈，先后處理了高耗油的舊車，新購置了職工接送專用車，停止了副總接送專車，并對日常用車加強了控制，在一定程度上做到了節能降耗，減少開支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂吊葫蘆等工程的修建；警務室的設立；景區的植樹綠化；螢火蟲繁育的基礎工作等等。
在xx年年里，集團發展規模越來越大，涉及的業務面也越來越廣，很多瑣碎的日常工作，就工作性質而言，處于各個部門的職責邊緣，也就是說，很難界定屬于哪個部門的職責。譬如：上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星采購、特殊業務客戶的接待，等等，都由集團辦公室來完成或者協調。所以，無法將xx年年浩繁的日常工作一一羅列。總之，在xx年年里，在同志們的配合支持下，應該說做了大量的工作，也取得了一定的成績。
三、存在的問題及不足：
在做出了一定工作成績的前提下，就我個人而言，也存在很多的不足和缺陷，主要表現在：
1、性格過于急躁，工作中易發脾氣，工作情緒化嚴重。
2、在工作中說話不太注意，尤其是對外的某些場合，需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學習不夠、經驗不足，總體來說，缺乏學習，在管理方面未能深入扎實的為自己充電、學習。
4、工作中不能很好的講究方法方式，辦事生硬，遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時過于急躁，辦事武斷，不夠謙虛。
6、工作中聽不得批評，不能正視自己的缺點。
7、在車輛管理、招待費控制、集團到景區幫工落實，等三個方面做的力度不夠。
除了以上七個方面，可能還有更多的缺點自己沒有發現，總結回顧過去的xx年年，在工作中，自己暴露出了很多的缺點和不足，也許，隨著我的工作量的增加，我暴露出的缺點和不足就越多。很多工作都是在結束以后，或者出現失誤以后，才發現這項工作如果不這樣做，同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學著在每次出現失誤以后，及時的總結教訓、分析原因，讓每次的失誤都成為提高自己的一次機會和一步臺階。
在今后的工作當中，不可避免的還會出現失誤，希望同志們能給我及時的指出來，這將是對我個人最大的幫助。
四、今后的打算：
辦公室述職報告范文6
大家好！下面就一年來的學習工作情況作個簡要匯報，不妥之處，敬請批評指正。作為一名辦公室的副職，接觸的日常事務雜，突發事件多，主要工作都是圍著領導轉、圍著同事轉、圍著大局轉，很少有可以自由支配的時間。我深知要做好本職工作，不能講條件必須講奉獻，不能意氣用事必須團結共事。今年以來，我一如繼往地全身心融入到宣傳部這個大家庭，全身心投入到繁忙的工作，處處用心，時時細心，遇事熱心，做事盡心，全力以赴讓領導放心、讓同事順心，堅持做好了以下幾個方面：
一是一絲不茍穿針引線，全力推動宣傳部的高效運轉。我主要負責公文收發、來電處理、車輛調度、綜合材料的起草等日常事務以及協助主任承辦各類會議和活動、做好來客接待等服務工作，很多都是上傳下達、左右協調、瑣碎細微的小事，但是稍有疏忽就可能會影響領導的正確決策和機關的效能提升，絕不能消極應付、敷衍了事，必須頭腦清醒、一絲不茍。在這一年里，我一直提醒自己要高度負責，始終要求自己在工作中做到細心、細致、細膩，竭盡全力推動宣傳部高效運轉。今年共處理來電__個，處理來文__個，發文__個，起草各類綜合材料__個，協助主任組織大小會議和活動近__次，慶幸的是在各位領導的關心和各位同事的支持下，沒有出現大的失誤，各項工作基本上都能在第一時間妥善地處理好。
二是時時刻刻以誠待人，全力維護宣傳部的團結和諧。辦公室大部分是做人的工作，有時候一言一行都會影響整個部機關的團結和諧。在與領導和同事交往的過程中，我堅持做到以寬對人，以誠待人，以情感人，與人為善，言行一致，表里如一。在受到委屈和誤會時，總是告戒自己要以和為貴，寧愿自己吃虧也不讓矛盾激化，影響團結；在別人之間發生矛盾時，也總是盡力從中調解，千方百計維護部機關的和諧。
