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辦公信息化論文范文1
關鍵詞：信息網絡安全系統
近年來，隨著經濟水平的不斷提高，信息技術的不斷發展，一些單位、企業將辦公業務的處理、流轉和管理等過程都采用了電子化、信息化，大大提高了辦事效率。然而，正由于網絡技術的廣泛普及和各類信息系統的廣泛應用使得網絡化辦公中必然存在眾多潛在的安全隱患。也即在連結信息能力、流通能力迅速提高的同時，基于網絡連接的安全問題將日益突出。因此，在網絡開放的信息時代為了保護數據的安全，讓網絡辦公系統免受黑客的威脅,就需要考慮網絡化辦公中的安全問題并預以解決。
一、網絡連接上的安全
目前，企業網絡辦公系統多數采用的是客戶機/服務器工作模式,遠程用戶、公司分支機構、商業伙伴及供應商基本上是通過客戶端軟件使用調制解調器撥號或網卡連接到服務器,以獲取信息資源,通過網絡在對身份的認證和信息的傳輸過程中如不采取有效措施就容易被讀取或竊聽,入侵者將能以合法的身份進行非法操作,這樣就會存在嚴重的安全隱患。
同時，企業為了完成各分支機構間的數據、話音的傳送，需要建立企業專用網絡。早期由于網絡技術及網絡規模的限制，只能租用專線、自購設備、投入大量資金及人員構建自己實實在在的專用網絡(PN，PrivateNetwork)。隨著數據通信技術的發展，特別是ATM、FrameRelay(簡稱FR)技術的出現，企業用戶可以通過租用面向連接的邏輯通道PVC組建與專線網絡性質一樣的網絡，但是由于在物理層帶寬及介質的非獨享性，所以叫虛擬專用網絡(VPN，VirtualPrivateNetwork)。特別是Internet的興起，為企業用戶提供了更加廣泛的網絡基礎和靈活的網絡應用。
VPN（VirtualPrivateNetwork，虛擬專用網絡）是一種通過綜合利用網絡技術、訪問控制技術和加密技術，并通過一定的用戶管理機制，在公共網絡中建立起安全的“專用”網絡。它替代了傳統的撥號訪問，通過一個公用網絡（Internet、幀中繼、ATM）建立一個臨時的、安全的連接，是一條穿過混亂的公用網絡的安全、穩定的隧道，利用公網資源作為企業專網的延續，節省了租用專線的費用。
VPN是對企業內部網的擴展，通過它可以幫助遠程用戶、公司分支機構、商業伙伴及供應商同公司的內部網建立可信的安全連接，并保證數據的安全傳輸。VPN可用于不斷增長的移動用戶的全球因特網接入，以實現安全連接；可用于實現企業網站之間安全通信的虛擬專用線路，用于經濟有效地連接到商業伙伴和用戶的安全外聯網虛擬專用網。VPN也可作為電信專線（DDN、FR）備份線路，當專線出現故障時可迅速切換到VPN鏈路進行數據傳輸，確保數據無間斷性地傳輸。
進行遠程訪問時，遠程用戶可以通過VPN技術撥號到當地的ISP,然后通過共享路由網絡,連接到總公司的防火墻或是交換機上,在實現訪問信息資源的同時可節省長途撥號的費用。當一個數據傳輸通道的兩個端點被認為是可信的時候,安全性主要在于加強兩個虛擬專用網服務器之間的加密和認證手段上,而VPN通過對自己承載的隧道和數據包實施特定的安全協議,主機之間可通過這些協議協商用于保證數據保密性、數據完整性、數據收發雙方的認證性等安全性所需的加密技術和數據簽字技術。
二、Web服務器的安全
Intranet是目前最為流行的網絡技術。利用Intranet，各個企業，無論大中小，都可以很方便地建立起自己的內部網絡信息系統。Intranet通過瀏覽器來查看信息，用戶的請求送到Web服務器，由Web服務器對用戶的請求進行操作，直接提交靜態頁面；或通過CGI進行交互式復雜處理，再由Web服務器負責將處理結果轉化為HTML格式，反饋給用戶。因此，Web服務器的安全是不容忽視的。而安全套接字層SSL(Securesocketlayer)的使用為其提供了較好的安全性。
SSL是用于服務器之上的一個加密系統，是利用傳輸控制協議(TCP)來提供可靠的端到端的安全服務,它可以確保在客戶機與服務器之間傳輸的數據是安全與隱密的。SSL協議分為兩層,底層是建立在可靠的TCP上的SSL記錄層,用來封裝高層的協議,上層通過握手協議、警示協議、更改密碼協議,用于對SSL交換過程的管理,從而實現超文體傳輸協議的傳輸。目前大部分的Web服務器和瀏覽器都支持SSL的資料加密傳輸協議。要使服務器和客戶機使用SSL進行安全的通信，服務器必須有兩樣東西：密鑰對（Keypair）和證書（Certificate）。SSL使用安全握手來初始化客戶機與服務器之間的安全連接。在握手期間，客戶機和服務器對它們將要為此會話使用的密鑰及加密方法達成一致?？蛻魴C使用服務器證書驗證服務器。握手之后，SSL被用來加密和解密HTTPS（組合SSL和HTTP的一個獨特協議）請求和服務器響應中的所有信息。
三、數據庫的安全
在辦公自動化中,數據庫在描述、存儲、組織和共享數據中發揮了巨大的作用，它的安全直接關系到系統的有效性、數據和交易的完整性、保密性。但并不是訪問并鎖定了關鍵的網絡服務和操作系統的漏洞，服務器上的所有應用程序就得到了安全保障。現代數據庫系統具有多種特征和性能配置方式，在使用時可能會誤用，或危及數據的保密性、有效性和完整性。所有現代關系型數據庫系統都是“可從端口尋址的”，這意味著任何人只要有合適的查詢工具，就都可與數據庫直接相連，并能躲開操作系統的安全機制。例如：可以用TCP/IP協議從1521和1526端口訪問Oracle7.3和8數據庫。多數數據庫系統還有眾所周知的默認帳號和密碼，可支持對數據庫資源的各級訪問。從這兩個簡單的數據相結合，很多重要的數據庫系統很可能受到威協。因此，要保證數據庫的完整性,首先應做好備份，同時要有嚴格的用戶身份鑒別，對使用數據庫的時間、地點加以限制，另外還需要使用數據庫管理系統提供的審計功能，用以跟蹤和記錄用戶對數據庫和數據庫對象的操作，全方面保障數據庫系統的安全。4.網絡安全防范
現階段為了保證網絡信息的安全，企業辦公的正常運行，我們將采用以下幾種方式來對網絡安全進行防范：
（1）配置防病毒軟件
在網絡環境下，病毒傳播擴散快，僅用單機防病毒產品已經很難徹底清除網絡病毒，必須有適合于局域網的全方位防病毒產品。如果與互聯網相連，就需要網關的防病毒軟件，加強上網計算機的安全。如果在網絡內部使用電子郵件進行信息交換，還需要一套基于郵件服務器平臺的郵件防病毒軟件，識別出隱藏在電子郵件和附件中的病毒。所以最好使用全方位的防病毒產品，針對網絡中所有可能的病毒攻擊點設置對應的防病毒軟件，通過全方位、多層次的防病毒系統的配置，通過定期或不定期的自動升級，使網絡免受病毒的侵襲。
（2）利用防火墻
利用防火墻可以將不允許的用戶與數據拒之門外，最大限度地阻止網絡中的黑客來訪問自己的網絡，防止他們隨意更改、移動甚至刪除網絡上的重要信息。防火墻是一種行之有效且應用廣泛的網絡安全機制，防止Internet上的不安全因素蔓延到局域網內部，所以，防火墻是網絡安全的重要一環。雖然防火墻是目前保護網絡免遭黑客襲擊的有效手段，但不能防止來自內部變節者和不經心的用戶們帶來的威脅，也不能完全防止傳送已感染病毒的軟件或文件，以及無法防范數據驅動型的攻擊。
（3）Web、Email的安全監測系統
在網絡的www服務器、Email服務器等中使用網絡安全監測系統，實時跟蹤、監視網絡，截獲Internet網上傳輸的內容，并將其還原成完整的www、Email、FTP、Telnet應用的內容，建立保存相應記錄的數據庫。及時發現在網絡上傳輸的非法內容，及時向上級安全網管中心報告，采取措施。
（4）漏洞掃描系統
解決網絡層安全問題，首先要清楚網絡中存在哪些安全隱患、脆弱點。面對大型網絡的復雜性和不斷變化的情況，僅僅依靠網絡管理員的技術和經驗尋找安全漏洞、做出風險評估，顯然是不現實的。解決的方案是，尋找一種能查找網絡安全漏洞、評估并提出修改建議的網絡安全掃描工具，利用優化系統配置和打補丁等各種方式最大可能地彌補最新的安全漏洞和消除安全隱患。在要求安全程度不高的情況下，可以利用各種黑客工具，對網絡模擬攻擊從而暴露出網絡的漏洞。
（5）利用網絡監聽維護子網系統安全
對于網絡外部的入侵可以通過安裝防火墻來解決，但是對于網絡內部的侵襲則無能為力。在這種情況下，我們可以采用對各個子網做一個具有一定功能的審計文件，為管理人員分析自己的網絡運作狀態提供依據。設計一個子網專用的監聽程序。該軟件的主要功能為長期監聽子網絡內計算機間相互聯系的情況，為系統中各個服務器的審計文件提供備份。:
總之，網絡辦公中的信息安全是一個系統的工程，不能僅僅依靠防毒軟件或者防火墻等單個的系統，必須將各種安全技術結合在一起，才能生成一個高效、通用、安全的網絡系統。但由于系統中的安全隱患、黑客的攻擊手段和技術在不斷提高，因此我們對安全的概念要不斷的擴展,安全的技術也應不斷更新,這就有大量的工作需要我們去研究、開發和探索，以此才能保證我國信息網絡的安全，推動我國國民經濟的高速發展。
參考文獻：
[1]《網絡安全理論與應用》楊波北京電子工業出版社2002
[2]《計算機網絡安全技術》蔡立軍中國水利水電出版社2005
辦公信息化論文范文2
【關鍵詞】 公安業務 案件管理 系統 APP 實踐
公安機關是我們國家重要的機構之一，在維護社會和諧，維持國家各項事務平穩運行方面意義重大。隨著我國社會主義現代化建設工作步入近階段，公安機關這一領域有很多新的和尖銳的問題，我們也正在尋找比較新穎的方式來解決這類問題。1980年前后，我們國家的公安部門在自身特色的網絡基礎上建設了管理信息的系統，這種新的技術符合公安機關的業務邏輯、能夠滿足實際上的一些需求，這種系統在提高公安治安工作的效率程度和精確程度方面價值重大，使公安機關在執行任務時的各種能力都有所提高，得到了比較廣泛的應用。
對于整個公安系統而言，公安治安管理部門是進行社會治安管理和打擊犯罪的綜合性戰斗單位，是保一方平安和維護社會穩定的前線堡壘。對于公安治安管理部門而言，其主要業務內容包括兩個方面，一方面是所管轄區的人口信息的中和管理，其中包括居住地的遷入和遷出，以及戶籍信息管理。另一方面是對轄區內的案件信息進行管理，包括對整個案件偵辦流程的管理和案件信息的存檔以及后續查詢等內容。目前對于公安治安管理部門而言，其主要業務還是以人工操作為主。
我們國家，邁出的自動化管理這一步相對其他的國家來說較晚，因為我國一些歷史上的問題（）和技術上的先進程度原因（計算機漢子處理技術）。上世紀的80年代中，我們能夠使用數據的壓縮和信息的檢索的技術，這種技術非常的簡便快捷，查詢起來也很方便，如果一個城市有一百萬人口，那么使用這種技術能夠把這些人口的一些較基本的信息都保存在一個40M的微機硬盤上。
這種技術是原始的用分類卡查找人口信息的手段被取代。不過初期建立的這種系統只能夠做簡單的數據搜索，如果數據錄入，不會有相應的系統來進行數據的更新，只能把這種系統看作是一個數據庫，不能夠對數據進行分享和更換。這之后，我國就開始邁入了公安信息化的新紀元，我國各個等級的公安系統都開始進行網絡管理系統的建設，這是公安機關形勢變化和發展的必然過程，我國公安信息化的發展就此展開。
1988年，我國公安機關提出了“金盾工程”，這主要是想適應但是社會的正常需要，能夠使警方的力量加強，提高作戰能力，辦公的效率等等。
課題該系統采用myeclipse開發服務器端，eclipse開發android客戶端，數據傳輸方式采用json方式，數據庫采用mysql數據庫。
客戶機/服務器 （C/S）結構，是大家熟知的軟件系統體系結構，將任務合理分配到客戶端和服務器端。其中，服務器端主要提供數據管理、數據共享、數據及系統維護和并發控制等，客戶端程序主要完成用戶的具體的業務，省去了中間的其他環節。從而，提高了系統的響應速度，降低了系統的通訊開銷，但是需要安裝客戶端才可進行相應的管理操作。
同時，在C/S架構中客戶端與服務器之間相互分離，可以對客戶端進行單獨的設計。使客戶端的操作界面漂亮、形式多樣，可以充分滿足客戶自身的個性要求。且此結構還具有較強的事務處理能力，能實現負載的業務流程等優點。
因此，鑒于C/S架構的優點、手機操作系統、網絡速度以及當前大多數Android手機應用都采用C/S架構的考慮。治安管理案件APP軟件采用客戶端/服務器（C/S）結構。其主要實現的功能包括：
服務器端：1）警員管理；2）接警管理（對于報案數據的管理）；3）警員出警管理（將報案的案件分配給警員）；4）案件處理管理（有手機APP端對現場拍照、筆錄錄音以及處理結果錄入傳入到服務器）。
手機端：（1）警員登陸；（2）查看指派的待處理案件；（3）案件處理管理；（4）個人信息修改。
這樣我們可以更大的節省人力，突破現有的管理系統模式，實現高效的案件處理及案件信息的存儲。
結語：
總而言之，在科技發展的大環境、大趨勢、大背景之下，公安機關必須堅持用發展的眼光對案件管理工作進行不斷的革命和創新，加強信息化建設，通過信息化建O不斷地提升為人民服務的水平，通過服務水平的提升得到黨和人民的認可，與此同時提高公安部門的社會公信力，樹立公安部門社會形象，推進和諧社會的建設和發展。
參 考 文 獻
[1]冀素琴，基于工作流技術的辦公自動化研究[D]，中國優秀博碩士論文數據庫：清華同方光盤股份有限公司，2001
辦公信息化論文范文3
1.以發展提升年活動為動力，推進審計工作創新。一是審計理念上不斷創新。以服務的理念處理被審單位關系，既考慮體制機制層面所要求的合法性、合規性，又考慮實際工作層面所面臨的合理性、可操作性，在處理上不作不切實際的處罰，在建議上不提不切實際的口號。二是審計組織方式上不斷創新。針對換屆年份經濟責任審計單位多、人員多、時間緊、要求嚴的狀況，打破常規，創新審計組織形式，除本局業務員齊上陣外，還從市財政局抽調14名懂財務的特邀審計人員，組成21人的隊伍7個審計小組，圓滿完成了審計工作任務。三是審計資源整合上不斷創新。面對審計業務人員少的現狀，在重大項目審計上，實行“一盤棋”的審計模式，打破科室界限，集中優勢兵力打好重點項目的攻堅戰。今年全省、全市統一組織和上級審授權的重大項目審計，我們充分整合局機關各科室的人力資源，有效解決了審計資源的瓶頸問題，收到了1＋1大于2的效果。
2.以服務大局為前提，擴大固定資產投資審計成果。一是在計劃安排上，以中央擴大內需建設項目以及本市財政性資金投入較大的城市基礎設施、廉租房建設、水利維修工程、社區衛生服務中心等項目為重點關注對象，列入計劃；二是在現場審計上，嚴格按照《瑞昌市財政性資金及國有資金投資項目審計實施辦法》進行審計實務操作，以合同和定額為依據，從賬目切入查財務、從核減入手審工程，深挖細查隱蔽工程、設計變更、現場簽證的合理性、真實性，有效防止了漏繳稅費和虛增工程量、亂簽證、假簽證等問題的發生；三是在質量控制上，采取復審與回訪相結合，建立健全了審計項目質量的復核體系，對中介機構協審的項目，除建立健全中介機構自身復核、審計組復核、專職人員復核、負責人復核的四層復核體系外，必要時局機關還安排專職人員進行抽查復審，規范運作，確保質量；四是在結果處理上，力求做到上下一致、官民一致、內外一致、親疏一致，沒有出現一例“人情審”項目，確保了審計的權威性和公信力。去年完成固定資產投資項目審計16個，審計固定資產投資總額20 357.41萬元，審定金額18 161.06萬元，核減投資額2 196.35萬元，上繳財政金額227萬元；并對建設單位項目超預算、招投標不規范、隨意變更簽證及漏交稅金等問題進行了處理處罰。
3.以信息化建設為契機，提高計算機審計水平。一是抓平臺建設。加大審計信息化建設力度，嚴格按上級業務部門的技術規范，高標準建設了審計會商系統，并為所有審計業務干部更新了臺式電腦和手提電腦，完善了硬件設施。二是抓繼續教育。采取送出去培訓、走出去請教、請進來傳授、坐下來交流等方式，鼓勵和督促大家學習OA和AO知識，不斷提升大家操作OA辦公管理系統和AO審計現場實施系統的技巧；同時通過獎、逼、限等途徑激勵和引導年輕干部取得AO認證資格。三是抓技術應用。通過能手對新手的傳、幫、帶，積極推廣先進的審計技術方法，大力推進計算機審計現場實施系統AO的運用，探索信息化條件下的審計工作方式，有效提高了一線審計人員計算機運用水平和全局工作的整體效能。
4.以規范執法為目的，加大審計收繳力度。將審計收繳任務到科室、指標到個人、責任到領導。首先，對內實行兩罰：即完不成任務的科室和個人，一是在榮譽上罰—不得評先，二是在經濟上罰—扣發獎金；其次，對外堅持兩不：一是已經下達審計決定的事項必須如數執行—不還價，二是當年審計的項目必須當年了結—不欠賬；再次，注重兩爭：一是爭取紀檢監察、檢察部門在收繳力度上強制手段的支持，二是爭取財政部門對被審單位在經費撥付上緩、少、扣撥措施的配合。去年全局共完成審計項目62個，查出違紀金額6 122萬元，應上繳財政金額372.2萬元，已上交財政金額372.2萬元，入庫率為100%。
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[關鍵詞]檔案管理；信息化；元數據
1.檔案管理中存在的主要問題
勘察測繪研究院經過幾十年的發展，自身在檔案管理工作中已經形成了一整套比較完整的歸檔管理流程和機制，但是隨著全院生產管理和日常辦公信息化建設的迅速發展，特別是院內生產管理平臺――《勘測項目管理系統》的建設，原有的歸檔方式和歸檔內容已不能滿足目前的實際需要，主要體現在以下幾方面。
1.1紙質文件和電子文件分離管理
傳統的檔案管理主要是針對介質資料進行歸檔保存，但是隨著勘測技術設備的更新換代，測繪成果已經從傳統的模擬形式向數字化形式轉變，產生了大量的電子檔案成果，這樣導致檔案工作人員必須對同一檔案進行兩次工作，勘察測繪研究院設置的紙質和電子檔案管理員崗位工作既重復又因為判斷標準的不統一導致紙質與電子檔案的不統一，不但降低了工作效率，也不符合檔案一體化要求。
1.2檔案管理手段落后
檔案管理人員主要依靠手工登記造冊的方法，進行日常檔案的驗收、歸檔、借閱工作，資源分散管理，查詢利用不方便。歸檔目錄主要采用EXCEL進行原始的登記管理，安全性低、共享性差、檔案數據檢索效率低等。
1.3業務檔案增長迅速，數據量大
城市勘測單位每年承擔大量的工程項目，以某勘察測繪研究院為例，每年完成的勘測工程項目數約為4000項，再加上每年的合同、保密數據等歸檔數據，因此每年遞增的業務檔案案卷約為5000余卷，城市勘測的電子檔案中有相當一部分是以數據形式存在的，包含矢量地形數據、影像數據、柵格數據等多種類型，都是海量數據或數據庫。
1.4業務檔案的查詢和利用頻繁，查詢借閱工作量巨大
城市勘測檔案，尤其是測繪專業工程檔案的利用率和檔案查閱率非常高?？辈鞙y繪研究院的每個測繪工程項目開展之前，都要收集項目所在地及周邊的相關資料，查詢、利用檔案是測繪工程項目的重要基礎和基本流程。隨著業務量的大幅增加，檔案的借閱查詢頻率也大大增加，傳統的手工借閱大大增加了檔案管理員的勞動強度，降低了資料的流動次數，間接降低了外業的生產效率。某勘察測繪研究院檔案資料中心每年提供近2000次的檔案資料查詢和利用。
2.信息系統設計思想
鑒于以上檔案管理中遇到的問題，我們感到檔案信息化工作的要求已經迫在眉睫。檔案管理信息化建設必須注重綜合應用，將原有的信息孤島向系統集成轉變。所以，必須將檔案信息化納入到勘察測繪研究院信息化建設的總體框架之中，建立新的電子文件形成、流轉、處置和監控、收集、歸檔、鑒定制度，嚴格執行安全管理和責任追究制度。目前勘察測繪研究院的信息化基礎設施建設已經形成了以勘測項目管理系統為主線，自主開發的自動售圖系統、數據上傳下載系統、控制點管理系統等系統為輔的生產管理信息框架。因此，我們考慮通過建設檔案管理信息化項目，來填補勘察測繪研究院整體信息化戰略在檔案管理方面的空白，延伸勘察測繪研究院的信息化道路。
2.1系統結構
經過對國內幾家較大的勘測院的考察比較，決定綜合檔案管理系統平臺采用商業檔案管理軟件，在此基礎上進行二次開發，與勘察測繪研究院的勘測項目管理系統實現無縫對接。系統采用C/S與B/S混合結構，C/S主要用于檔案管理員的歸檔、編目、審批等日常業務工作，B/S主要服務于用戶進行電子檔案的查詢、瀏覽和借閱（如圖1所示）。
2.2檔案移交部分
主要是利用SOAP/XML/WebService技術，通過二次開發，實現檔案管理平臺與勘測項目管理系統的流程自動轉接，完善項目管理系統的“資料管理”功能。使檔案的采集、移交、借閱工作與生產實際結合，并實現信息的共享流通。實現了紙質檔案和電子檔案一體化管理的要求（如圖2所示）。作業員按照項目類型歸檔模版進行電子文件的分類歸檔，大大減輕了檔案管理員的工作強度。
檔案管理員通過檔案管理系統進行檔案驗收，合格的檔案自動分為案卷和卷內進行檔案編號入庫。自動實現了檔案的分類、登記、條目與電子文件鏈接等主要管理工作。
2.3檔案查詢借閱部分
檔案入庫完成后，普通作業員可以通過網頁的方式對業務需要的檔案進行相關查詢，經過審批即可獲得瀏覽電子檔案或下載到本地的權利，提高了檔案資料的利用率，簡化了查詢借閱流程，大大提高了生產管理的工作效率。
2.4檔案管理制度建設
綜合檔案管理系統建設的同時，我們非常重視相關配套管理制度的建設，從信息化建設的角度重新梳理了檔案資料管理工作流程，參照國家相關行業標準，檢查完善了相應的管理制度和目標規范。重新制訂了《歸檔范圍及保管期限規定》、《檔案資料保密制度》、《工程項目資料歸檔管理規定》等相關規章制度。將原來的紙質檔案管理員和電子檔案管理員合并為一個工作崗位，實現了電子、紙質檔案一體化管理。
2.5系統下步建設構想
城市勘測電子檔案絕大部分與地理位置有關，所以為了更好地提高電子檔案資料的相互借鑒、重復利用程度、增加信息共享程度，進而為電子政務和社會信息化建設提供全方位、多層次的服務，可以考慮利用先進的GIS平臺和計算機網絡平臺，統一平臺、統一標準、統一建庫、統一管理，實現對大量電子檔案信息的集成管理和共享應用。
3.結束語
我市勘測院綜合檔案管理系統的實施，將勘測資源管理與生產管理、技術管理有機地結合起來，實現OA，MIS，GIS的高度融合，使勘測資源采集、管理、分發自動化、提高勘測資源管理的質量，使之成為勘察測繪研究院的管理核心和信息資源中心。滿足了勘察測繪研究院檔案部門深化計算機管理的要求，緊密結合我市勘測院基礎地理信息生產以及更新維護體系，使地理信息的更新維護和項目檔案的管理實現了規范化，形成了一整套技術體系和現代化的檔案工作模式，實現了城市勘測數據的集中式管理與分布式應用，最大程度地滿足基于城市勘測業務流程化和信息化的建設需求。
參考文獻
辦公信息化論文范文5
關鍵詞：信息化；平臺；幼兒園管理
“互聯網+”的大潮正全面改變著人們的生活、學習與工作，幼兒園也不例外。本人自2012年調入閔行區新華幼兒園，從事校園信息化工作以來，感觸頗深，現將工作體會提煉總結成文與大家分享。這幾年的工作在摸索中前進，在克服困難中提高，所幸的是：有見微知著、勇于創新的領導和無私無畏、勇于探索的課題組尤其是金梅老師等同事們，給予我工作中積極的幫助與支持，在此致以真誠的感謝！
一、管理面臨的問題
（一）閔行區新華幼兒園地處老閔行城鄉結合部的老小區，占地面積僅有1000多平方米。生源一半以上的幼兒為外來務工人員子女，本地幼兒家庭也有三分之一為低保戶。一部分家長因為工作繁忙無暇顧及對孩子的直接教養，而讓老人照顧。另一部分家長由于缺乏足夠的學習，缺少有效的教養手段，又缺少與教師之間的溝通，無法進行育兒知識和教育方法的傳遞。
（二）教師偏老齡化，平均年齡在40多歲，由于職業怠倦，教師缺乏職業激情，更沒有職業發展的渴望，常常為一些雞毛蒜皮的小事大動干戈。
（三）個別教職工制度觀念不強，開會、培訓、有事說走就走，從不事先請假，而且時常發生，這一現象也是新華幼兒園面臨的一大問題。
（四）安全、課程、維修等管理都不夠規范與科學，具體負責人的過程管理落實不夠扎實、細致，欠缺對于管理流程的理性認識與邏輯體系的思考和學習，而導致管理效率低效。
（五）幼兒園日常事務繁多，各個條線總是不斷涌現形形的任務――對于管理者而言，感覺分身乏術，顧此失彼。
盡管困難重重，但是我們始終認為只要努力做到規范、扎實、有目的、有計劃，管理一定會更加科學、合理且行之有效。該如何對幼兒園進行“新生活”“新能量”的聚焦，成為幼兒園管理中最閃耀、最璀璨的一顆恒星，是一個值得思考并且具有研究價值的命題。時代在進步，管理在發展，針對以上管理中遇到的瓶頸進行歸因分析，以“解決問題”入手，大膽突破創新，把管理過程“激活”“做細”，我們覺得市教委提出的兩份專項規劃文件提供給我們非常好的方向――信息化與國際化，其中信息化是突破創新的一個很好的載體。
二、追求感性管理的理性回歸
我們踐行教育部頒發的《3-6歲兒童學習與發展指南》，以“幼兒發展”為主線、以“落實課程標準”為核心、以“規范教育管理”為保障、以“凸顯信息化特色”為發展，積極貫徹“為了閔行每一個孩子健康成長快樂”的發展愿景，在推進信息化項目運作的基礎上，主動突破發展瓶i，加速整合，圍繞“信息化助推精細化管理”用創意引領革新，用行動促進轉型、用文化影響內心，把幼兒園管理過程“激活”“做細”，調動教職工的工作積極性，激發教職工創意智慧，實現信息化管理的新突破，彰顯“和諧共進”的校園文化。
（一）組建團隊，健全制度
園內成立了“信息推進”項目小組，由園長擔任組長，引領教育信息化推進的各項工作。網管為副組長，具體落實信息化的各項推進工作，并把校務公開作為幼兒園工作的重點，實行領導責任制，園長為校務公開第一責任人，成立了強有力的校務公開領導小組，由中層干部組成，并由工會成立公開監督小組負責監督檢查。定期和不定期召開各項專題會議，研究校務公開工作，保證校務公開工作有效開展，使我園在校務公開做到制度化、規范化和程序化。如《安全管理制度》《教職工安全責任書》等制度等征求稿在幼兒園網站公示，并邀請校園律師對全體教職工進行安全培訓并解讀相關條文。
（二）智能管理，空中互動
園所將信息技術作為學校管理的突破口，與軟件公司合作，借助外部資源開發新華幼兒園信息管理平臺。
1.日常辦公管理，“激活”“做細”
系統采用B/S架構、 MVC的先進技術架構、HTML5技術以及多層B/S應用結構體系。
（1）幼兒日?？记谧酉到y是記錄每個班級幼兒的出勤情況，完整記錄幼兒出勤、病事假、服藥記錄、病癥信息及教師家訪甚至退費等各類信息。管理者能夠輕松便捷地查看指定時間內每個班級的交接班信息數據，不僅能簡便地在自然月統計幼兒出勤信息、缺勤幼兒感染癥數據，而且能導出各類上報表格進行編輯和修改。
（2）日常管理子系統是對日常辦公的繁雜事務進行系統劃分及管理通過日程安排、短信接口和電子郵件等方式，解決幼兒園的通知、考勤、外出請假、考核等事務。分別設有公告管理、通知管理、辦公信息、個人日程、部門工作管理、一周工作管理、因公外出管理、個人調休、個人福利休假、規章制度管理、檔案管理、薪資管理、考核管理、小創意等。
（3）幼兒園資產管理子系統是對幼兒園各類資源進行科學、合理的分配和管理，設有數據字典管理、物品申購管理、入庫管理、固定資產管理、易耗品管理、統計管理、維修管理等。通過各類數據的分析為園長審批提供依據，提高資源利用率，減少無謂損耗，使資源的配置和運作過程可查、可管、可控，使管理溝通變得靈活便捷。
2.日常課程管理，平臺實時監控
課程是幼兒園的生命線，也是最能體現幼兒園研究成果的內容，更是幼兒園教育工作的核心。在OA系統中我們實現了課程實施方案的分解、活動方案的呈現、課程質量的監控、過程性資料的管理、教研活動的組織研討等。通過OA系統把課程結構、作息表、專用活動室、運動場地安排等分解到每一天各個時段和每個班級甚至教師，通過日歷的方式呈現，教師只要按照日歷上的日程安排進行課程實施，而園領導、管理層對整個課程實施的狀態也能更為及時、更為清晰地了解和掌握。
同時，通過各個活動室的網絡攝像頭，將活動室中的圖像、聲音進行錄制，制作教學觀摩VCD光盤留作紀念，管理者能夠在平臺上隨時隨地觀察到幼兒活動中的表現及教師現場的教學行為，即使外出開會、培訓也能及時了解到幼兒的情況，同時作為對教師教學工作評定的依據之一，真正落實實時監控。
（三）安全管理，保駕護航
幼兒園安全工作是幼兒園整體工作的重要組成部分，我們把安全工作作為頭等大事來抓，切實做到“細、實、牢”，真正達到防患于未然，杜絕安全事故的發生。我們成立了以園長為第一安全責任人，總務為安全負責人，班主任為護導者每天負責幼兒安全進園，家長為義工負責幼兒上下樓梯的安全。同時，制定安全管理目標責任制，層層鑒定安全責任書，并且學期初結合多媒體視頻對全體教職工進行《安全》講座培訓，做到安全工作事事有人干，事事有人管。
同時，在幼兒園門口放置刷卡機――智能門檢系統，幼兒智能手環刷一下，保健老師通過系統進行日常晨檢如服藥等情況將自動記錄到數據庫中；家長使用“門禁卡”出入校園；還利用科技“千里眼”確保幼兒的食品安全。通過營養室的網絡攝像頭全程管理營養室每一步操作：從洗菜到切配；從烹飪到分裝嚴格控制幼兒的食品安全。
（四）信息構筑，“家園之橋”
我們借助校園“一卡通”，建立“幼兒成長信息電子檔案”，大量收集幼兒的每一個行為，興趣、學習能力等數據，通過對數據的累積分析調整日常的工作管理、監控教學質量、調整課程實施方案；同時為家長揭開幼兒在園的神秘面紗，使家長與園所之間進行“空中互動”，形成觀念認同的“連心橋”，我們還利用園門口的信息公開欄、LED電視屏、學前教育age06網站、新華幼兒園網站等的建立和操作，通過APP向家長幼兒動態、日常公告通知、校園特色活動、調查問卷等，讓家長第一時間快捷有效地了解幼兒園教育教學等情況，更好地關注幼兒學習與發展，還能及時對通知作出反饋，有效提升調查問卷的反饋率，避免父母對于幼兒情況一無所知的尷尬情況，減少雙方之間的矛盾，逐步加深對雙方的了解。
三、信息化管理后效能新提升
（一）信息化應用，呵護幼兒幸福成長
1.隨時觀察，記錄生活點滴
園所以《3-6歲兒童學習與發展指南》為理論基礎，利用信息化手段開發的“基礎信息管理子系統”。該系統以時間軸的方式展示孩子的每一個精彩瞬間；記錄孩子的健康信息、基本信息，獎狀、照片、繪畫作品等以及教師的過程性評價匯集成幼兒成長的珍貴足跡，讓幼兒真正體驗到自己的成長與變化。
2.隨時翻閱，見證幼兒成長
信息化技術的進一步發展，使得多媒體，多通道并性的傳遞模式變得可行，準確地傳遞大量信息（包括文字、圖片、視頻等），可以是交互往復，隨時根據自己的需要翻閱孩子在幼兒園和家里的一天天成長、一天天懂事，這些成果具有實際的形態，更像是一種“產品”，一種全新的“生活方式”，更是對孩子愛的表達。
（二）信息化應用，推動教師自主發展
1.時空之旅，高效便捷
日常管理工作一般都是面對面溝通、交流，或是集中在一個會議室接受培訓。而如今運用信息化管理后，園領導可以打開監控攝像頭及時了解幼兒在各個活動室中的表現及教師指導幼兒的現場情況，通過信息化監控及時發現及時指出，避免了沒有時間深入班級的監控。另外，園領導還可以隨時隨地在新華幼兒園信息管理平臺上與相關人員溝通，以發送郵件的方式把工作安排發送于教職工，教職工通過自己的賬號與密碼登錄平臺，及時查看到郵件的內容及時實施工作任務，既快捷又高效。
考勤管理榻淌Φ牡饜薟僮饕泊來了很多便捷。未使用信息化管理平臺前，教師調休都是要事先填好紙質調休單交于園長簽字，由園長確認后方可調休。自從使用新華幼兒園信息管理平臺后，教師所有的調休和加班都可以提前一天在平臺中申請，省去了填寫紙質調休單的步驟，而園長也能第一時間在平臺中看到，同意審批后，教師也同樣在第一時間看到回復，既實現了考勤管理的無紙化減少浪費，又方便了老師，更便于園長的管理。
2.教育資源，高度共享
新華幼兒園信息管理平臺上有一個資源共享的模塊，園內所有的教育資源（優秀案例、優秀論文、課題申請書、優秀教案、優秀課件等）在共享模塊里一目了然，并且提供了查閱方式。教師不管身處何地，只要有網絡存在的地方，就隨時能找到自己需要的教育資源，并且可以快速下載下來。
3.網絡教研，加速成長
新華幼兒園信息管理平臺上的網絡教研改變了以往傳統的教研方式，為幼兒園教研工作開辟了一片新天地，不僅讓我們在平臺上交流教學方法和教學經驗，更重要的是能讓教師之間進行教學理念、教育思想的交流，為教師搭建了平等、開放、自由、交互的學習研討平臺，使教師能夠在不同的場所，不同的時間去學習、研討。還實現了教師自主開展教研活動，不單單只是一個參與者，也可以是組織者，成為教研活動互動參與的主要主體，開展個性化的教研活動。
基于網絡自主互動式教研活動，幫助教師消除了面對面的緊張與束縛，自由提出自己的想法，形成一種多元開放、多向互動、多方支撐的教研活動，豐富了傳統教研的方式，從而獲得最大限度的“研究”“教學”與“教師專業成長”的共贏，給教研插上了騰飛的翅榜。
4.“陽光數據”凝聚向心力
從“人管”到“數管”，數字因無情而公平，全體教職工按流程辦事。從領導到教職工，都統一納入流程化管理，變成工作流程中的一環，快速響應。信息化步步有確認，條條有記錄，制度管理透明化，大大提升了幼兒園管理體系“抗干擾”“抗病毒”的能力，人情、偷懶等都被屏蔽在外，激活了園里一個個“惰性細胞”，讓每個“細胞”釋放出最大能量成為幼兒園發展的一部分。
現今新華幼兒園在信息化管理下營造出一個公平、公開、公正的校園環境。教職工都積極參與到幼兒園管理中，對領導信任、對同事友好、對個人發展有信心，讓教職工從自發工作到自覺工作，從被動工作到主動工作，從不同利益訴求到投身幼兒園發展的共同目標中，改變“一個蘿卜一個坑”的狀況。信息化管理不僅改變了以往傳統的管理模式，實現了規章制度的透明化、“幼兒成長信息檔案”電子化、領導計劃效率化、學習交流共享化，溝通互動便捷化；盤活了人力資源，激發了教職工自主發展的內驅力，更為幼兒園發展積攢了巨大的正能量，達到了降本增效的成功效果，匯聚成一股強大的向心力，推動了幼兒園的發展。
辦公信息化論文范文6
論文關鍵詞：電子文件，檔案工作，影響
所謂電子文件是指人們在社會活動中形成的，以計算機盤片、磁盤和光盤等化學磁性材料為載體的文字材料。它主要包括電子文書、電子信件、電子報表、電子圖紙等等。與紙質文件比較，電子文件有以下幾個特點：電子文件不再是直觀的紙質文件，它需要借助現代辦公設備才能閱讀利用；電子文件可以直接由計算機等現代辦公設備迅速地處理和傳遞；電子文件的利用是可共享的，也不再受時間和距離的影響；電子文件的保存條件和環境要求與紙質檔案不同，它對保存場地的面積要求不高，而對環境的溫濕度、防磁性等條件的要求很高。本文就新時期電子文件對檔案工作的影響及我們的對策談些淺見。
一、電子文件對檔案業務管理工作的影響
1．傳統的檔案工作以紙質文件材料為工作對象，而應用計算后，電子文件取代了以往的文字材料，它是由擬稿者直接寫在磁盤上，并在磁盤上進行修改，一經形成后，馬上存貯到辦公信息數據中，由檔案人員、技術人員所共享。這就使得文件與檔案之間不再有明顯的界限。紙質檔案的管理工作經過長期實踐，已總結出一套工作流程及方法、原則，如文件夾的立卷歸檔制度。文件的歸檔立卷工作是檔案工作流程的起點，也是文書工作和檔案工作的結合點，文件形成后，由文書部門收集立卷后信息傳播，交檔案部門管理，一般一年歸檔一次。而電子文件隨時產生，隨時更改，存貯在計算機磁盤或光盤中。因此，它對計算機有很強的依賴性。如果歸檔，必須以磁盤或光盤的形式移交，歸檔范圍也不能只是“辦理完畢，具有保存價值”的文件，還應包括該文件的讀取軟件甚至操作系統。
2．由于電子文件信息與載體的可分離性，檔案實體分類也可能將被概念分類整理所取代，因為實體分類的結果只能體現一種屬性聯系，這種單線排列的方式是手工操作管理檔案的需要，但在當今電子文件的環境中，文件的形式特征和內容特征均發生了變化，電子文件可以通過計算機系統進行迅速、有效、多角度的整序，不再需要對它進行像紙質文件那樣的分類整理。不同的用戶可以根據不同的需要，利用辦公自動化系統對電子文件進行自由組合分類。
3．由于電子文件的保存價值同時取決于其自身價值和可讀性，其鑒定的方法、內容、標準均將發生變化，原有的檔案價值理論分析范圍也將擴大，要分析電子文件的讀取軟件甚至操作系統。根據傳統的檔案價值鑒定理論，文件應根據其憑證價值和參考價值確定保管期限，而電子文件一方面由于制作方便，將產生比以往更多的文件，另一方面由于用戶的需要，信息和數據不斷地修改和補充，因此很難劃定固定的保管期限，況且目前電子文件夾的憑證價值尚無法律保證。因此，其鑒定、管理方法亦無定論。此外，由于電子文件信息載體的特殊性，其保管方法要求以及檢索和對外利用等方面也與紙質文件有許多不同之處中國。
二、電子文件對檔案學理論的影響
1．對檔案本質屬性的影響
原始記錄性是檔案的本質屬性。這種原始性記錄一方面表現在檔案的內容上，另一方面表現在檔案的形式上，如當事人的親筆手稿、領導者的親筆簽署等，都表現出真實的原始性。也正是檔案的原始記錄性，才使得檔案區別于圖書、情報、資料等其他信息，而具有法律憑證的作用。在辦公自動化系統中，電子文件從起草、修改到印發都在計算機上進行，它便于修改、便于復制的特性，使得最能體現檔案原始記錄性的內容與形式特征不復存在。電子文件是計算機方案處理系統中的最后一個文本，沒有草稿與印稿的區別信息傳播，也沒有正本與副本的差異，甚至文件與檔案之間很難劃定一條人為的界限。人們可以在機器上隨時方便地復制電子文件，這樣文件是檔案的前身，檔案是由文件有條件地轉化而來這一檔案概念就變得難以理解。電子文件的原始記錄性和憑證作用如何確定？電子文件能否作為檔案界的一系列新課題。這些課題是電子文件能否轉化為檔案的關鍵，也是賦予檔案本質屬性新的內涵的客觀需要。
2．對檔案來源原則的影響
來源原則包括兩個方面：從外部來看是尊重全宗，從內部來看是尊重原始順序。目前，隨著大量電子文件的產生，后者愈益受到普遍關注。傳統的觀點認為源于來源原則的檔案檢索系統必須一律建立在文件形成者或信息提供者的組織機構及其文件的基礎上。只有根據其來源，從形成者的法律責任和行政管理的角度看問題，才能正確整理和理解檔案文件。而電子文件在形成過程，不再嚴格對應于現存的機關、組織、機構這一現象而產生，人們可以根據需要隨時對文件信息復制、修改和重新組合、打亂或破壞文件夾的本來順序。因此，要確定檔案的來源，不可僅局限于尋找一個恰切的定義，或僅要求完整地保護全宗與文件系列，按照原始順序進行整理等，而必須正確說明檔案的原始聯系，了解在整個生命周期中文件組合的變化，應隨著客觀實際的變化，豐富和發展來源原則。
3．對檔案學理論研究內容的影響
檔案學理論研究的內容是由研究對象所決定的。以往的檔案學理論研究是以紙質檔案為主要對象，電子文件出現以后，檔案工作對象發生了變化，其理論研究的對象自然也就發生了變化。原有的一些定論、模式將被重新審視，原有的管理思想、管理原則將得到更新和補充，原有的檔案學科體系也將得到充實和完善。所有這些研究課題都應圍繞電子文件來開展。如電子文件的整理排序技術、信息安全保護技術、計算機病毒防治技術等等，都將成為檔案學理論研究工作必不可少的內容。
三、當前我們應采取的對策
1．做好歸檔電子文件的技術處理工作，實施電子文件管理戰略
新型文件材料的歸檔勢在必行，這就要求檔案工作者必須深入到現行文件工作領域，對產生的大量電子文件的接收、處置乃至存儲工作進行指導，保護電子文件的原始信息，了解文件信息重新組合的來龍去脈。也就是說，通過采取技術處理，將已歸檔的電子文件改為“只讀性”文件，即只能讀不能寫的不可更改的文件，從而識別和保護電子文件的原始結構，保證電子文件的可靠性，使之與紙質文件一樣發揮社會效用。
2．解決好電子文件的保存問題
以化學磁性材料為載體的電子文件，從理論上講能夠長期保存，因為它的信息讀出是無接觸式的信息傳播，不存在磨損。電子文件記錄在介質層上的信息被密封在塑料保護層內，不怕外界磁場的影響，不會直接受到空氣中的灰塵、水份以及有割據體的侵害。但是，由于電子文件形成的時間短，缺乏實際貯存的驗證，所以，電子文件中原始信息的長期保存問題是有待檔案工作進行深入研究和探討的重要課題。目前對于長久保存的電子文件，需要定期進行復制，以防止信息損失。
3、使檔案管理向立體化方向發展
以前的檔案管理是呈直線狀態的，隨著人們對利用服工作的重視，使利用工作和其他基礎工作構成一個平面。這種平面結構只反映紙質檔案的情況，隨著電子文件的介入，檔案種類在增加，其基礎工作和利用工作也都具有各自的個性。因此，在原有平面結構基礎上，又增加了一項檔案信息載體內容，就構成三維空間，形成了立體化的管理結構。
4．檔案人員知識結構的變革迫在眉睫
我國檔案人員要適應信息技術和檔案事業的發展，就必須采取積極措施抓好知識更新，引進、消化、適應信息技術的在果，使檔案人員適應信息技術發展的需要。可以肯定，加快檔案人員知識結構的改變，多途徑、多層次培養人才，是檔案工人迎接信息技術革命的最根本對策。
5．依靠原紙質檔案立卷工作骨干，實現相關部門職能的交融集成，建立電子文件歸檔制度
紙質文件歸檔經過多年實踐，已形成相對穩定的骨干隊伍，有較好的工作基礎，各立卷部門都設立了分管領導和立卷牽頭人，負責督促檢查立卷工作。開展電子文件歸檔也要以人為本，形成一支隊伍，承擔此項工作。由于大多數計算機與信息管理人員對檔案工作較為陌生，不像立卷歸檔人員經與檔案部門多年合作，建立了相對穩定的業務關系，容易與檔案部門在電子文件歸檔上達成共識。所以，依靠原紙質檔案立卷工作骨干，并以各單位計算機與信息管理人員為主體，重新建立歸檔工作隊伍。由于整理紙質檔案大多采用手工操作的方法，這與電子文件處理手法相差甚遠信息傳播，需要新的知識和技術手段，現有的立卷隊伍尚不適應工作發展的需要，要通過業務學習和技術培訓，忙使他們掌握信息管理自動化的基本知識和技能，擔負起電子文件歸檔工作的重任中國。
電子文件來源廣泛，形成者不僅有業務管理部門的承辦人，還有數據錄入員、信息管理與計算機技術人員等。將頭緒如此之多的電子文件收集歸檔，必須靠制度約束，使制度變成歸檔人員的自覺行動。要將電子文件歸檔工作納入本單位的立卷歸檔制度，并列入信息管理工作程序，在布置、檢查、總結、考核信息管理工作的同時，布置、檢查、總結、考核電子文件歸檔工作。
四、運用計算機網絡為用戶提供服務，并加強各項事務管理，促使檔案管理現代化
1．建立檔案館（室）網頁，開展網上利用服務
隨著檔案館（室）內部局域網的建立，檔案部門將充分利用企事業單位的網站制作自己的見頁，積極組織上網數據和信息，使檔案管理服務系統聯上企事業單位網站，實現檔案信息的網上檢索，為用戶提供更好的服務。
目前，國內許多單位檔案館（室）利用互聯網開展的網上服務，已成為社會和單位提供檔案利用服務的一種重要形式。檔案工作者要以網站為基礎，進一步加快檔案信息資源數據庫建設，尤其是電子文件全文數據庫建設，在網站上實現電子文件的實時管理與利用，實現檔案信息資源數字化、數據庫化檔案信息服務利用網絡化，檔案管理工作自動化，檔案信息管理法制化。如：輸入目錄管理數據庫，在網上公開部分檔案目錄，方便查詢檢索；檔案館（室）與宣傳部門密切配合，可以將本單位重大活動中形成的新聞錄像檔案數字化并及時歸檔，建立數字化視頻檔案數據庫，以便于宣傳和利用。
2．建立“電子文件（檔案）數據管理中心”
檔案館（室）與企事業單位信息管理部門可加強密切配合，建立“電子文件（檔案）數據管理中心”。該中心設在企事業單位檔案館（室），是企事業單位信息資源庫的重要組成部分。電子文件（檔案）數據管理中心集中管理網站內各單位的歸檔電子文件，并在網站上提供有限制性或非保密電子文件查詢、利用服務，實現電子文件信息資源共享。其優點是覆蓋面廣，內容豐富，利用率高。
3．電子文件的自動上傳收集
目前在單機上形成的電子文件的收集工作信息傳播，已成為檔案管理部門不容忽視的問題。與傳統紙質檔案收集有很大差異的是，許多電子文件的形成通過下載和上傳就完成了，因此，檔案部門可以改變傳統工作模式，在網頁上建立電子文件自動上傳的工作窗口，在第一時間將其收集到，并在檔案館（室）的服務器上歸檔。例如：為了方便下級或管理部門、互聯網上用戶通過網站傳送自己單位非保密的檔案全文，檔案館（室）自行開發了“電子文件全文自動上傳歸檔系統”。該軟件可以利用身邊聯入網站的計算機，足不出戶就可將電子文件全文自動上傳到檔案服務器歸檔，而不需跑到檔案館（室），也不必交任何光盤和軟盤。
4．開展在線服務
傳統的檔案利用方式，如到檔案部門利用檔案、參加檔案展覽、閱讀檔案復制件或公布件，特別是到檔案部門利用檔案原件的方式，在信息化時代里必然要發生變化，至少是部分變化。社會的全面信息化改變了人們工作、學習和生活的環境，使人們更注重信息的時效性，希望通過信息系統、信息網絡及時準確地獲得多種信息。因此，被動的、手工式的檔案提供利用方式必然逐步被主動、現代化的檔案服務方式所代替。檔案部門可以在網頁上通過匯編相應的專題、提供數據庫查詢、電子信箱等服務方式，讓利用者與檔案館（室）利用電子郵件在網上進行快速通訊，進行信息交流，回答服務對象對檔案材料真實性與保存價值的咨詢，提供查詢和資信服務。
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