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業務工作思路范文1
安保隊員流動頻繁是物管企業的特征之一。今年,××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,大廈管理處安保隊員流動××人次,新聘安保隊員×××人、車輛協管員人,為了不降低安保服務質量,安保部根據公司《培訓綱要》,認真制定入職培計劃,精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關,部門經理、班長、骨干擇優施教,充分發揮×××、×××、×××等小教員的作用,采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習生,擔心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到×××、××大廈參觀學習,和女安保隊員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;××大廈消防自動報警系結統和××大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點,新隊員入職培訓達到預期效果。
二、細化崗位職責,簽訂崗位責任書
在總經理辦公室統一安排下,安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法,并交員工討論,統一認識后,簽訂《崗位目標責任書》,使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責,懂得不履行職責,違反工作紀律會受到怎樣的懲處,今年共調整不稱職班長1名,辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標責任書》,一級監督一級,有力保障××大廈安全保衛工作。
三、強化車輛管理,努力增加收入
自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉。今年2、3月份,由于春節期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對這一情況,安保部抽出2名業務骨干,配合物業管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數使用人的理解和支持。同時,組織全體安保隊員,學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實,每個環節都計劃周全,很快扭轉了被動局面。同時,為提高汽車泊位使用率,在不影響業主停車的前提下,積極收取汽車臨停費。截止12月15日,汽車臨停費收入元,停車場泊位費收入××××元,停車庫泊位費收入××××元,超額完成指標××××元。
四、強化安全管理,創建平安、文明大廈
××大廈管理處編制××人,負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個固定崗任,只能設一個巡護崗位,巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據主樓相對穩定的實際,把工作重點放在裙樓,依靠業主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環節,變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理,請兩店正式聘任安全負責人,便于物業公司與兩店的工作聯系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會議4次,組織檢查、互查12次,專項檢查3次,開具內部安全隱患整改通知書8份,并達到整改要求;滅火器操作訓練率達95%;義務消防隊員的訓練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練,提高市場整體應急處置能力。全年未發生火險事故和刑事案件,順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接××大廈,不斷探素管理經驗
今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業服務工作,在此期間,主要協助開發公司加強現場管理,做好承接驗收的準備工作,配合接待部分業主和少量物業整改工作。9月份,配合公司承接××大廈項目,××大廈項目的承接,標志公司上了新的臺階,實現了突破性的發展,安保部全體同仁以此為契機,以主人翁的姿態和認真負責的精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負責、協調鑰匙管理、物業整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現場管理等工作,鑰匙發放準確率100%,物業整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98.9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛部從經理到員工,放棄休息天,加班加點,全力保障業主順利入伙。同時,在工作中不斷摸索經驗,剖析典型案件,組織員工學習、討論,統一思想認識,提高服務質量。如×號樓××××室業主自行車丟失,向安保隊員報失后,接待不周、處置不當,又沒有及時及業主溝通,導致業主意見很大,后來部門經理和物管員主動上門溝通,業主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業主的員工認識到自己的不足,全體隊員很受啟發。
六、20__年工作思路
1、繼續推行首問負責制,全面提升服務質量。今年9至12月份,90戶業主陸續開始裝修,在此期間,業主接觸較多的是安保隊員,大部分業主通過安保隊員報修、 投訴,由于首問負責制沒有全面落實,部分業主的報修和投訴沒有及時處置,形響了公司的信譽。因此繼續推行首問負責制勢在必行。首先,監控崗位作為業主報修、投訴的窗口,必須挑選優秀員工上崗,規范工作程序;其次,給合安保隊員班次的待殊性,將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位,由物管員擔負首問負責的責任。
2、加強與業主的溝通,創建和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業主裝修90戶,除裝修審核崗位上的員工,熟悉業主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對業主和使用人的了解,對業主和使用人少了招呼聲、問候聲,部分業主認為物業公司的員工素質有待提高,我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦,加之物業公司的服務性質,要求我們要主動和業主溝通。要服務好業主,首先要了解業主。春節過后,大部分業要進場裝修,在裝修期間,會有很多和業主接觸的機會,業主也需要我們的幫助和服務,要充分把握機會,對業主加深了解。這樣,員工遇到業主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養成尊重業主的良好風氣。
3、加強骨干隊伍建設,保持安保隊伍穩定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,班長半年內每個班工作兩個月,讓每個隊員都了解每個班長的工作,使得班長評議更加公開、公平,一個班長的述職報告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,報總經理室審批。
業務工作思路范文2
一、機關檔案工作
1、認真貫徹落實《機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限的規定》(國家檔案局令第8號),督促、指導縣直機關完成保管期限表的修訂工作,認真細致地審批各機關單位申報的歸檔范圍和保管期限表。并對年年各機關單位文件材料的立卷歸檔工作進行監督與指導,使檔案管理達到規范化、標準化。
2、機關檔案信息化建設
加強各機關、企事業單位檔案信息化建設,促進檔案管理工作的電子化、數據化、現代化,保證檔案作為歷史資料保存不遺、不缺、不漏,完成電子文件的歸檔管理工作。
3、加強民生檔案建設
民生檔案是與公眾利益直接相關的檔案,為此我們重點對社會保險檔案工作和社區檔案建設工作加大監督管理力度,協助制定相應的管理辦法,使其更好的為百姓服務。同時根據我縣的實際情況,制定出切實可行的開展民生檔案工作的方案,開始民生檔案調研工作。
二、農業、農村檔案工作
1、繼續開展社會主義新農村建設檔案工作,加強試點鄉鎮、村檔案室基礎業務建設,對未建檔的行政村依據《檔案法》中有關條款,加強監督、檢查、指導,同時建立鄉鎮、村檔案業務工作的指導名冊,使鄉鎮、村的檔案管理工作逐步達到規范化、標準化要求。
2、積極開展村級農民專業合作組織的建檔工作,使農民專業合作組織依據檔案所具有的真實性、可靠性、科學性、健康穩步地向前發展。
三、經濟科技檔案工作
1、民營企業檔案工作
對已上報的規模以上民營企業和新增的民營企業,建檔工作要做到身臨其境,指導到位,使民營企業檔案工作更好地為縣域經濟服務。
2、國有企業檔案工作
加強對國有企業檔案工作的執法力度,對不符合《檔案法》要求的企業,要下發檔案執法檢查通知書,并責令其限期整改。對我縣國有改制企業的檔案工作進行管理和處置,并制定檔案處置意見。
3、林權制度改革試點檔案工作
為更好地開展林權制度改革試點檔案工作,使檔案工作與林權制度改革工作同步進行,我局將與林業部門溝通,積極配合林業部門的檔案工作人員制定《文件材料歸檔范圍》,建立健全檔案工作各種制度,并有相應的安全防護措施,借以維護檔案的完整與安全,延長檔案的使用壽命。
業務工作思路范文3
⒈抓好兩個省級試點工作,爭取以點帶面,推動全市防治工作發展。省廳湘林防[]號文件已將我市平江森林植物醫院建設和臨湘檢疫執法分別列為省級有害生物防治社會化服務試點單位和植物檢疫規范化執法試點單位,試點期為至年。我們也將這兩個單位的試點作為今年的一項中心工作。對平江森林植物醫院建設我們將在去年已取得一定成績的基礎上協調、指導平江林業局就進一步對內加強管理,對外加大宣傳,力爭今年在跨地域,跨行業上多做工夫,多想辦法,以取得更好的社會經濟效益。具體是月份前針對林業有害生物發生較多的鄉鎮開展宣傳工作,月起分別在華容、君山、臨湘等地區開展防治示范工作,爭取承接業務,在全市創品牌,樹名聲,謀效益。對臨湘檢疫規范化執法試點工作,我們將以產地檢疫、調運檢疫、復檢、補檢等內容為重點,具體工作安排是一季度發文成立領導機構和規范化執法隊伍,調整專業執法人員,建立規范化辦公室,擬訂工作制度。與個竹木檢查站建立聯系制度,明確檢查站負責人員,制度上墻,同時向省政府申請在京珠高速、竹木檢查站加掛森林植物檢疫檢查站牌子。二季度檔案歸類整理到位。開展專兼職檢疫人員培訓,全面實行網上辦證和規范化執法。啟動有害生物監測機制,定期報送信息。調運檢疫、產地檢疫、復檢開始。三季度向省廳爭取資金建設檢疫檢驗設施和無害化處理設施。開展工作檢查,落實監督制度。四季度開展產地檢疫、開展標準化執法試點工作考核,總結試點成績,查找工作不足,根據工作開展實際情況得出有關建議和想法,提出整改措施,迎接上級檢查。
⒉抓好監測預報,做好“重點地區重點林業有害生物”的防治。今年要進一步加大對各縣區測報工作的管理力度和檢查督促力度,確保測報工作的規范化、科學化、制度化,從月份起測報數據每月一報,為防治提供科學依據。今年防治工作關鍵是做好平江、岳陽縣的竹蝗、華容、君山的楊樹害蟲的防治,力爭全市森林病蟲害發生面積、成災面積、成災率低于省廳有關考核指標,測報準確率、防治率超過省廳指標,切實保護好我市森林資源。今年上半年我們將爭取華容的楊樹害蟲治理納入全省楊樹綜合治理工程,同時督促有害生物發生嚴重的地區按照省廳要求,認真做好防治預案,以向省級財政爭取防治資金。
⒊抓好以松材線蟲病為重點的林業外來有害生物預防工作。我市水陸交通發達,木材流通量大,周邊地區疫點多,而紙業集團又大量收購松材作為造紙原料,形成松材線蟲及其它林業外來有害生物入侵的隱患。我們將以水上、鐵路、京珠高速等檢疫檢查站為依托,大力加強對進入我市的松材及其制品的檢疫檢查力度。同時在秋季認真組織開展松材線蟲病普查工作,保證松林普查率達,松材調運檢疫率達。
業務工作思路范文4
關鍵詞:物業服務;管理提升;專業化
目前,油田礦區的物業服務正在面臨新的挑戰和機遇。油田礦區的物業服務管理工作決定了整個大慶油田的建設能否持續的發展,整個礦區的的服務水平能否得到提高,廣大的職工群眾能否從中受益,將來油田礦區能否給大眾帶來更好的服務效益。為解決這些問題,更好的完善目前油田礦區物業服務的模式,解決目前油田礦區物業服務大的改革壓力下造成的組織結構單一、附加任務重的問題,在一系列油田礦區的物業管理工作的實踐與探索中總結出了一些新思路,為建設“最美礦區”提出了寶貴的意見和建議。
一、提升管理層的服務理念與能力
首先管理層必須具有思想上的工作動力,這是決定工作效率高低的關鍵,因為激情比能力更加重要,任何一項工作,如果對其沒有積極主動性,就很難將一項工作做到完美。這就要求時刻對管理層進行思想教育,加強對礦區物業服務的認識,使得管理層對該項工作的發展形勢又一個清楚地認識,并且還需要定期開展管理層會議,形成良好的紀律和制度,增強管理層的責任意識和社會意識。其次是需要將工作的步驟協調好,簡化復雜的工作步驟,轉變管理層傳統的工作觀念,在保證工作質量和標準的基礎上能快速的完成工作,提高效率。最后,還需要管理層強化指導作用,對基層單位有一個良好的指揮和引導的作用,與他們時刻保持緊密的聯系,從而進一步了解工作中存在的矛盾與難題,正確指導他們的工作,少走或不走彎路,提高基層工作人員的工作效率。
二、物業服務要走專業化的發展道路
油田礦區物業服務的專業化發展道路能顯著提高該服務的水平,取得更好的成效。社會在進步,城市在發展,由于不斷被細分的城市功能,油田礦區所在的城市對物業服務提出了更高的要求,使得物業服務必須走可持續的專業化發展道路。如今的油田礦區物業服務已經開始將大量的集中型的業務外包給專業的服務公司,改變了以往大量購買專業操作設備和引進技術人才的傳統模式,從而節約了大量的資金成本,減輕了負擔,使得大量的精力開始轉移到提升服務水準上,提高了人們的生活質量。其次,專業化的發展道路還能彌補人才不足的缺陷,傳統的物業服務工作人員都是從已有的老員工中進行調離,他們的特點是年齡都比較大,且專業基礎知識薄弱,工作效率不高,工作時解決實際問題的能力不足,這使得物業管理一直都得不到高水平的提升。由于進行了專業化,人們的服務理念發生了轉變,服務技術得到了提高,服務態度和積極性也變得活躍,滿足了現代城市的發展需求,提升了人們的幸福指數。第三,專業化的發展還可以降低服務成本,由于大量的專業服務被外包出去給專業的服務公司,減少了原服務單位的經濟虧損的現象,還能使通過規模經營的服務公司取得更大的經濟效益,一舉兩得。
三、物業服務的專業化模式
首先要統一安排,統一標準,統一理念、統一服務,做好宣傳導向工作,督促服務工作人員認真學習相關的的工作規范,學習相關的管理制度,形成良好的紀律制度,讓他們在工作中能有一個正確的指導方向,能更快地完后相關的工作內容,提高專業化、規范化的工作能力。其次是建立一個有效的監督管理機構,進行實時的監督管理,讓工作人員能隨時反省自己的工作,檢查錯誤,努力改正,挺高物業服務的工作質量。在進行工作質量的講評過程中,要落實工作規劃,實時進行工作進度調查,方便在工作中及時發現和解決存在的問題,落實整改體系,以便取得更好的效果。第三要加強與用戶的溝通,及時獲取用戶的意見和建議,用以指導和完善后續的工作,建立追責制度和定期回訪,真誠服務,,及時為用戶解疑答惑,滿足用戶的需求。最后還需要對專業化的服務進行不斷的創新,結合工作的實際情況,培養出一批具有專業性物業服務的管理人才,增加專業技術人才儲備,結合現代科學技術,引進外來先進技術和設備,提升物業服務的管理和技術水平。
總結:綜上所述,關于油田礦區物業服務的管理工作的實踐思路探索,必須要結合日常工作的實際,從中返現問題,找出缺陷,提出有效的解決措施和意見,不斷優化物業服務的結構,形成先進的服務理念,走專業化的服務道路,借助現代先進科學技術,摒除傳統的、落后的、有缺陷東西,完善物業服務的管理體系,制定嚴格的管理體制,發揮外包服務業的功能,讓整個物業服務行業得到更好的更優質發展前景。
參考文獻:
業務工作思路范文5
轉眼2021年的5個月已經過去,自3月公司的戰略發展會之后,也已經過去近三個月。由于目前整體市場上的各類業務更加趨于理性、符合市場規律邏輯。公司各類業務落地實施的困難進一步加大。
根據目前業務情況,我部統計業務,并對下半年工作安排部署如下:
一.我部2021上半年所提項目總結如下
當前正在推進的項目
①XX區ABS、XX應付供應鏈、XX應付供應鏈等項目繼續保持跟進。
②某國企軍工上市公司的并購,繼續尋找標的。
③股權類項目為下一步股權業務做項目儲備。
我部將繼續保持跟進
二.下半年工作部署及措施
根據公司“510業務溝通會”上所討論的關于配合母公司啟動并開展XXXX的私募股權業務的決定,同時根據子公司517所發郵件要求內部應聘XXXX的要求。我部總監XXX及高級項目經理XXX已郵件回復。盧司正應聘銀華永泰總經理,XXX應聘XXXXX投資總監。
1. 業務開展方向:主要業務方向偏向股權類業務。
① 股權并購類業務。
② 配合各地方市級政府、央國企做產業基金的GP。
③ B輪~D輪的PE股權項目融資類。
2.PE股權業務領域方向:
① 新材料(包括稀有、難溶、戰略型金屬材料的冶金、加工、成套等,及高分子、新型聚合物等非金屬材料)、新能源(制氫、電池、電池管理系統等)。
②高端裝備制造(機械、化工壓力容器、軌道交通等大型裝備)、軍用配套(涉及電子、武器、艦船、車輛等等)
④新能源(制氫、光伏發電)
⑤ 軍工制造領域多產品板塊的并購標的
三. 資金募集
業務工作思路范文6
[關鍵詞] 高職 網絡 培養 方案 職業崗位 典型工作任務
引 言
基于典型工作任務的計算機網絡人才培養模式是很多職業教育者研究的一個課題,旨在依托行業企業,校企共同研究人才培養模式,培養適應市場需求的高技能性網絡人才。因此高職院校如何在國家高職教育的指導思想下,結合當地經濟發展情況,教育水平,人才需求結構,就業狀況等培養出與時俱進的高素質網絡技能人才是網絡專業的核心,同時也是高職院校必須面對的新挑戰。合理、科學的計算機網絡人才培養方案就顯的尤為重要,它是我們培養網絡技術人才,組織教學的依據。
設計背景
1.網絡人才遍布在各行各業,就業面廣、社會需求量大
信息化已成為當今世界各國經濟與社會發展的重要手段,計算機網絡已經成為信息社會的運行平臺和實施載體。在社會生產與人類生活中,網絡應用的全面延伸促進了計算機網絡技術的全面發展。各行各業和人民生活的各個角落都會需要計算機網絡技術方面的人才。
近幾年許多高職院校在原計算機應用專業的基礎上,發展成為設置獨立的計算機網絡技術專業,漢中、安康、商洛等市的高職院校80% 開設有計算機網絡技術專業。但計算機網絡技術專業存在諸多共性問題:定位不準,受師資、實訓條件限制,培養的人才知識滯后,職業技能不強,崗位適應能力差。相對網絡技術的快速發展和廣泛應用,技術應用和技術管理人才培養工作相對滯后。隨著網絡技術的發展,網絡管理、網絡安全、網絡維護、網頁制作、網絡資源開發等方面的人才缺口巨大。
2.區域經濟的發展戰略,網絡技術是電子信息產業發展的支撐環境
國家實施西部大開發戰略的總體目標是:西部地區綜合經濟實力上一個大臺階,基礎設施更加完善,現代產業體系基本形成,建成國家重要的能源基地、資源深加工基地、裝備制造業基地和戰略性新興產業基地;發展目標中提到,要做強、做大電子信息,新型能源和航空航天等優勢產業,提高現代制造業綜合競爭力。建設國家一流的電子信息產業基地;西部大開發以及電子信息產業的發展更加需要計算機網絡技術的支撐環境,必然對計算機網絡技術人才有大量的需求。
3.本地區對計算機網絡高技能人才的規格要求和專業定位
隨著科技的發展,單一掌握某一專業的人才未必能夠在市場上立足,掌握計算機網絡所涉及的軟、硬件知識,具備計算機網絡規劃、設計能力;網絡設備的安裝、操作、測試和維護能力;網絡管理信息系統的操作能力;快速跟蹤網絡新技術的能力,能真正把基礎理論知識與網絡實踐能力合二為一的網絡建設、 操作等技術型人才和管理人才才是社會需要的“緊俏商品”。而計算機網絡技術專業的特點正是培養此類人才。
通過調研漢中市及周邊地區的典型企業,對計算機網絡技術人才的崗位需求進行專業定位。其中主要走訪調研了以漢中四通公司為代表的信息產業;以漢中移動、聯通公司為代表的通信運營業;以及漢中鋼鐵廠代表的制造業、政府機關和服務業等。這些行業對網絡搭建、網絡管理和網絡應用等高素質技能性人才提出了崗位要求。
設計過程
通過行業企業市場調查等方式,確定人才培養目標;召開專家工人訪談會,確定典型工作任務;邀請企業專家參與,共同確定學習領域課程;召開專業指導委員會會議,校企共同制定專業人才培養方案。通過企業調研分析,按照社會對高技能人才的需求,計算機網絡技術專業高素質技能人才的培養目標定位在:“建網”、“管網”、和“用網”。
參考《普通高等學校高職高專教育指導性專業目錄專業簡介》,參照國家職業標準、行業標準和企業用人單位的崗位標準要求,確定了計算機網絡技術專業所主要面向的職業崗位:網絡安全、信息對抗、網絡工程、網絡管理、IT產品營銷、數據庫設計開發、網站建設等。
1.依托行業企業,校企共同研究人才培養模式
根據企業崗位需求的統計,網絡及安全管理員是大多數企事業單位普遍需要的職業崗位。校企合作,共同研究工學結合的以典型工作任務為主線的“證書性學習、生產性實訓、頂崗性實習”的三階段人才培養模式。
第一階段“證書性學習”是指三年制的第一年的學習模式和學習目標主要是圍繞考取職業證書安排教學。主要取得勞動部的職業資格證書,如:計算機組裝與維護(建網基礎)、網絡管理員(管網基礎)、網頁設計與制作(用網基礎)。以達到基本職業素質和計算機網絡技術專業的入門水平,課程目標與學習目標以取得職業資格證書為標準。
第二階段“生產性實訓”是指三年制的第二年的學習模式和學習目標主要是在校內工廠化實訓基地以“典型工程項目”安排教學。以達到計算機網絡技術專業的較高水平。
第三階段“頂崗性實習”是指三年制的第三年的學習模式和學習目標主要是在校內、外的企業頂崗工作。以達到專業應具備的企業經驗和綜合素質。在校內安排企業真實性的專業綜合實訓,在校外以實訓基地為主,有計劃地安排頂崗實習。
2.在課程開發方式上,探索建立“教師科研下企業,工程項目進課堂,師徒方式傳技能,學生學習如上崗”的模式
產學研結合、校企互動,由學校教師和企業專家共同開發優質核心課程,突出課程的實踐性、開放性和職業性,根據企業要求和技術發展變化及時更新教學內容,使學生獲得的知識、技能真正滿足職業崗位的要求。強化學生創新能力的培養,提高學生適應能力。生產一線的高技能人才必須具備良好的創新能力。
召開校企合作專業指導委員會會議,根據前階段的工作分析和成果,共同討論和初步確定了2010級計算機網絡技術專業人才培養方案框架體系。
人才培養方案設計框架體系
1.確定職業崗位
計算機科學與技術系以計算機網絡技術專業為試點,以工作過程為導向,以職業能力為核心,以體現工學結合為特點,以職業分析和典型工作任務為課程設計基礎,以真實工作任務為載體。校企合作,確定其面向的職業和職業崗位,初步提出培養目標。
2.典型工作任務設計
典型工作任務指職業活動中具有代表性的職業行動,并能反映該職業本質特征的工作過程,它反映了該職業的典型工作內容和形式,應包括完成一項任務的計劃、實施和評估等完整的過程。在該步驟中,確定該職業的典型工作任務,以便對該職業進行準確地分析,并以此為基礎進行課程開發。再根據三級能力的培養思路和職業養成規律,由淺入深安排學習內容,并由企業實際工作提煉出小型企業級局域網組建、網絡工程測試與驗收、網絡設備的安裝與調試等16個典型工作任務。
3.基于工作過程的課程設計方案
職業教育的學習領域課程是工作過程導向的課程方案。是一個由職業能力描述的學習目標、工作任務描述的學習內容和實踐理論綜合的學習時間三部分構成的學習單元。它是根據專業對應工作崗位及崗位群實施典型工作任務分析歸納到行動領域,根據認知及職業成長規律遞進重構行動領域轉換為學習領域(即:課程),再根據完整思維及職業特征分解學習領域為主題學習單元即進行學習情境的設計,學習領域表現形式是由若干個學習情境構成,因此設計學習情境將是課程改革的核心和難點。學習領域設置的原則:一是每一學習領域都是完整的工作過程;二是各學習領域排序要遵循職業成長規律;三是各學習領域排序要符合學習認知規律,所有學習領域組成生產或經營過程。
根據專業對應工作崗位及崗位群實施典型工作任務分析歸納到行動領域,根據認知及職業成長規律遞進重構行動領域轉換為學習領域(即:課程),再根據完整思維及職業特征分解學習領域為主題學習單元即進行學習情境的設計,學習領域表現形式是由若干個學習情境構成。我們對計算機網絡技術專業高素質技能人才的培養目標定位為:“建網”、“管網”、“用網”。
4.課程體系結構
典型工作任務的實施是有嚴格的條件限制的,需要有成熟的課程載體、規范的工作崗位或實訓中心,熟練的指導教師等條件的支撐。就我們目前的教學環境來說,尚不具備這樣的條件。所以我們提出“平臺+學習領域課程”的構想,兼容當前的教育環境和教學條件,保證學生多元發展和可持續發展的能力,在第一學年奠定一個基礎和平臺,從第三學期開始采用純粹的典型工作任務模式的構想。
5.教學計劃設計
完成了上述步驟之后,編制教學計劃表,課程開設順序與周課時安排可根據實際情況自行確定。當專業的學習領域與學習情境的幅度大時,或因校企合作、工學結合需要,按常規教學周無法很好實現教學目標時,可對3年6學期制進行變革。
計算機網絡技術專業核心課程實施方案
學生在校學習期間所學的教學計劃開出的課程,在能力考核上實施“以認證代考試”、“以競賽代考試”、企業實踐考核與學??己讼嘟Y合等方式;在課程考核上采用“開卷+閉卷”、“筆試+口試”、“實際操作+答辯”、社會調研報告、企業實踐與學??己讼嘟Y合等形式,以提高學生綜合能力,考核成績逐期載入學生學業成績登記表,畢業時歸入本人檔案具體歸結為:通過兩種方法來考核,一是教考分離,通過國際、國內認證考試,二是形成性考核。
教學條件配置
1.師資要求
師資隊伍是保證人才培養質量的首要條件,因此實施本人才培養方案對教師的數量和素質有一定的要求。
(1)具備本專業或相近專業大學本科以上學歷。
(2)從事實踐教學的主講教師要具備計算機網絡規劃設計、建設施工、管理、應用開發和信息安全專業中級以上的IT認證資格證書或工程師資格。
(3)信息系統工程工作過程的每一個環節,專業至少有一名教師有實際工程經驗,能夠帶領學生完成實際項目,若能請企業兼職教師承擔則更好。
(4)教師“雙師”素質的比例要達到80%以上。
(5)專任教師與學生比例1:25左右,校外實訓基地指導學生實訓實習的企業兼職教師的比例不低于80%。
2.教學設備配置
(1)校內實訓室
支撐實踐教學計劃所需校內實訓基地的基本要求包括“網絡集成實訓室”和“網絡工程實訓室”,輔以2個普通多媒體機房,可以滿足每屆招生1個標準班(40人)的實訓基本要求。出于安全等原因,企業網絡的生產環境不會輕易讓學生使用,校內實訓環境應盡量擴大規模和覆蓋面,以保障實訓需要。條件許可時,應跟隨技術發展,增加安全、無線、IP語音、網絡存儲等實訓環境,盡量貼近實際工作環境。
(2)校外實訓基地
校外實訓基地包括從事系統集成、信息安全、網絡管理與維護等領域的企業和事業單位的網絡信息中心。最需要真實網絡環境開展“網絡管理與維護”實訓實習卻很難在企業進行,“綜合布線技術與施工”須借助網絡工程類企業開展實訓實習。由于行業的特殊性,除從事網絡工程和應用開發的少部分企業能一次接納多人外,一般企業接收的學生數目也就1到2個,且不會每年接納,因此校外實訓基地最好能夠達到每個標準班級(40人)4個以上,并盡可能多。
總 結
計算機網絡人才的培養是一個系統工程,專業建設和教學改革需要先進的思想指導,更需要科學合理的方法,需校企合作,走工學合作之路,同時要結合當地經濟發展水平和教育水平,制定出切實可行的計算機網絡人才培養方案。
參考資料:
[1]普通高等學校高職高專教育指導性專業目錄課題組.普通高等學校高職高專教育指導性專業目錄專業簡介[M].中國高職高專教育網,2005,2.
[2]歐盟Asia-Link項目“關于課程開發的課程設計”課題組.職業教育與培訓學習領域課程開發手冊[M].北京:高等教育出版社,2007.