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小家電調查報告范文1
報告顯示，目前農村家庭各類產品普及率差異很大。電視、手機產品的普及率最高；空調、數碼、電腦等產品的擁有率最低，尚未達到普及型消費的程度。
在農村消費者購買需求特點方面，報告指出：質量有保證、價格便宜、產品售后維修有保證、交通方便、家電品類齊全，可選擇性多等成為影響農村消費者選購家電產品購買決策的重要因素。
報告認為，家電下鄉作為刺激消費，擴大內需的一項經濟措施，同時也是一項惠農利民的民生工程。在政策推廣中，必將在推動農村家電市場方面發揮積極作用的同時，進一步推動農村家電市場由“普及型”消費模式到“普適型”模式升級。報告顯示：農村消費者家電產品使用年限呈現兩極分化態勢，CRT彩電、洗衣機、小家電等傳統類家電產品購置時間普遍較長，空調以及電腦、數碼等農村新興產品普遍在近兩年購置。農村家電市場普及型消費模式仍將持續至2—3年，但到2012年農村家電市場則有望達到城市2000年度“高度普及型”程度，并將隨著信息化以及農村電氣化建設進度的加快有望加速實現“普適型”消費模式轉型。
針對進一步完善“家電下鄉”政策，構建更為完善的農村家電零售體系，從而讓更多的農村消費者直接受益的問題。報告提出：加強規范的綜合性零售網點建設、鼓勵和扶持農村物流配送網絡建設、適度放寬“家電下鄉”產品限價等五項補充建議。
與此同時，蘇寧電器宣布推出千縣連鎖發展計劃、農村定制產品采購計劃、千家農村服務網點推進工程等五項“農村陽光工程”。全力推進家電下鄉政策，從而達成全面滲透鄉鎮級市場，助力新農村建設的長效發展目標。
小家電調查報告范文2
對于中國大陸的消費者，燦坤這個品牌并不陌生。作為小家電的品牌代表，燦坤早在1988年就進入了中國大陸市場。在全球市場，燦坤產品行銷世界100多個國家和地區。其主力產品電熨斗、煎烤器年產量均列全球第一位。
16個月前即去年5月初，燦坤集團在上海普陀區開設了它大陸的第一家3C店。所謂3C店，就是主營家電、計算機和通訊產品（這3類產品的?⑽畝家?開頭）的大型連鎖店。以“世界工廠”（指生產，包括為別人生產貼牌產品）和“世界通路”（指銷售）兩條腿走路的燦坤集團，終于把其在臺灣運行的十分成功的3C連鎖店引入了大陸。
就在今年4月，本刊在采訪燦坤集團的一位高層時，他還自信地稱：“大陸市場太大了，因此燦坤計劃在2009年做到1000家，營業額將達到1000億元人民幣?！?而如今，在臺灣做得得心應手的3C銷售模式卻在內地不斷陷入困境，更讓人不可想象的是燦坤集團并未真正找到它在大陸一虧再虧的原因。
臺灣模式折戟
2003年獲準在中國大陸開設3C連鎖店，是燦坤集團重振大陸市場的關鍵一步。燦坤相信它是“華人3C的沃爾瑪”。
吳燦坤（燦坤集團董事長）警告對手：“燦坤造得出2．5美元一臺的烤面包機，造得出3美元一只的電熨斗，夠狠吧？！”“燦坤一年可生產煎烤器1800萬臺、電熨斗1200萬臺，產量均居全球第一，單憑生產能力和成本優勢，完全可以‘挑戰第一便宜’”。據了解，燦坤的煎烤器、電熨斗、咖啡壺等6項產品銷量已經居全球之冠。
“會員、技術服務、省錢”，將是燦坤3C在大陸沖出重圍的殺手锏。在臺灣地區，燦坤是最大的3C連鎖企業，至去年年底已經開設了114家連鎖店，年銷售額超過150億元新臺幣，會員達到150萬人。
“燦坤3C店的商品肯定是當地（臺灣）最便宜，如果消費者發現別的賣場比我們便宜，馬上可以來退款。當然這要有相當扎實的市場調查和雄厚的資金作后盾”。燦坤3C中國總部負責人李秉建這樣認為，“十幾年前在臺灣推行3C時，燦坤也遇到了同行的激烈抵抗，但現在，我們現在已是老大了?！?/p>
然而這一切在中國大陸變成了英雄無用武之地。
閩燦坤（燦坤集團在B股市場的上市公司）2004年半年報稱：本報告期凈利潤比去年同期下降90.18%，主要是今年以來原材料持續漲價，產品售價波動幅度較大。零售部門尚在投資初期，鋪貨增加，且未形成經濟規模，以致侵蝕了家電部門的利潤。
燦坤年報中所說的是事實，但只是虧損的外部因素，并不是3C店關門的主因。
燦坤3C在臺灣之所以取得成功，是因為3C模式在臺灣已經有十幾年的歷史，有了比較固定的消費群體，僅會員就有150萬。而且每年有3天是超低價，只對會員開放。還有就是燦坤本身是制造商，可以為臺灣同胞量身制造產品，而且產量大，使單件產品的成本大大降低。受臺灣地域小的影響，產品從廠家出來可直接到達銷售終端，這又降低了成本，在零售的價格上比對手更占有優勢。 然而燦坤在中國大陸全盤照搬在臺灣的商業模式許多弊端顯現出來。比如商品按類型而不是品牌來陳列、不設導購員等，結果與大陸消費者的購物習慣產生了落差。另一方面，大陸消費者一般對價格很敏感，而燦坤則注重會員這樣的長期客戶培養。雖然強調會員制，但是打折幅度一般都不大，很少有10%以上的折扣。這一內地家電銷售商國美、蘇寧以及當地百貨大樓動輒高折扣、抽巨獎的刺激形式比起來，顯然對消費者難以形成吸引力?！?/p>
更主要的是，燦坤集團本身即是生產商又做零售商，同時還有經銷商。這種組織模式和分工特點適合臺灣地區。因為地域小，制造商一般不需要經過中間環節就能直達銷售終端，以家電制造起家的燦坤反客為主并開設燦坤3C通路就是典型案例，廣闊的大陸市場就不靈了。
眾所周知，內地知名家電銷售商國美、蘇寧等之所以能夠提供大量的折扣及獎金，一個重要原因在于它們除了產品的進出差價外，還有很大一塊利潤來自廠商“返利”以及廠商進入賣場的柜臺費。即使賣場在產品價格上按照零利潤甚至是負利潤銷售，仍然有可能維持盈利。這在燦坤顯然是做不到的。
另一層面，作為家電生產商的燦坤，自己開設的3C店與經銷商（）必然產生了嚴重的矛盾。燦坤的本意是讓經銷商也得些利益。
“我們讓各地的經銷商直接與在廈門的燦坤中國總部（就是工廠），可以做到產銷合一，讓經銷商提出的市場需求在最短的時間里體現在產品上?！眳菭N坤說，“這樣做不但提高對市場的反應速度，而且可以大幅度地削減成本，我們要把管理銷售成本控制在6%-8%，而國外如飛利浦這一環節的成本則在30%左右?！惫澥〕鰜淼某杀荆瑢⒋蟛糠址颠€給商，使他們得到在價格和質量上都更有競爭力的產品。
但當燦坤的3C店開到了商的家門口時，商的產品賣不出去，還何談返利。
在大陸照搬臺灣3C的結果是，內地廣袤的地域，也使燦坤的物流成本大大增加。在價格上失去了優勢。燦坤的產品不比競爭對手的便宜且其會員也沒有特殊價格及服務方面照顧。
燦坤本想通過自己開設3C店來掌舵自己的命運，但事實上結果并不好。這是此前燦坤放棄在大陸10多年的辦事處制和商時所沒想到的。
10年的心血拱手讓出
作為全球最大的小家電制造企業，燦坤集團15年來在全球任何一處都斬獲頗豐，惟獨內地市場屢遭敗績。據了解，燦坤集團在大陸從1988年到2002年，累計虧損4000多萬美元。僅2001年就虧損了2000多萬元人民幣。
在談及大陸市場的失利原因時，吳燦坤總是說：“在歐洲，大家都知道生意場上都很重視信用。燦坤做外銷其實很簡單，開發一個產品，賣給商家，彼此都依照自己的承諾來做事。但在大陸就不同了……”
據了解，從1988年到1994年，燦坤采取直接在內地各大商場設立專柜的銷售方式。不久，他們發現商場的主管經常替換，這使得采購有很大的不確定性?！百u出去了東西，到該收錢的時候被告知沒有。”吳燦坤說。
“我們一直奉行見利哲學，但是在大陸很多大型的家電企業都允許經銷商欠款，他們畢竟是國有單位，有死賬再到銀行里去借就是了?！眳菭N坤很是無奈地說，“可我們是三資企業，每一分錢都要收回來，但是又不得不入鄉隨俗，改變過去的商業模式，結果局面就難以控制了。
但對內銷抱有很大希望的吳燦坤，并不甘心面對這樣的局面。
1993年，廈門燦坤在中國B股市場掛牌，成功融資之后，燦坤加大了對內地的投資力度，并在上海設立了燦坤中國市場總部。
“我們非常迅速地在全國29個城市建立起銷售維修服務網點，200多個銷售專柜，從業人員最多時達到1000多人?！睏钗姆迹N坤集團副總裁）回憶說。然而，燦坤的銷售情況并未有好轉跡象。 因此，燦坤這一時期管理仍是跟不上，在內地市場的銷售費用高達30%。
企業組織結構及產業專業分工不明是燦坤的3C模式在內地失利的主要原因。
做市場的和做銷售的混在一起，銷售人員與經銷商成了利益共同體，公司的業務員與經銷商普遍勾結：遍布各地的30個辦事處，普遍存在挪用資金、吃回扣現象?！坝械霓k事處人員干兩年，個人就能賺上幾百萬”。燦坤一位員工說。燦坤出現了銷得越多虧的越多的局面。最難堪的時候燦坤的庫存和應收賬款達到上億的人民幣，中國市場總部的主要精力就用來催款?！?/p>
廈門燦坤董事會秘書羅青興對記者說：“失敗得到的經驗更寶貴，用金錢買來的經驗促使我們把全國的辦事處幾乎全部砍掉，人員都去收爛帳，中國市場總部也隨之由上海遷回廈門?！?/p>
燦坤的制沒做好，吳燦坤把這一切都歸罪于內地信用體制的不完善。事實并非如此，與內地的家電銷售商能夠把內地市場摸的很透，銷售網絡很健全相反，燦坤是做海外市場起家的，對于做內地銷售制度及規則幾乎一無所知。
“市場都是一樣的，為什么別人行，而它不行呢？如果燦坤在對經銷商的管理上向娃哈哈看齊，那么今天所有的事情都不會發生。”一位曾作過燦坤家電的經銷商對記者說?！安涣私鈨鹊匾巹t可以學嘛，總不能讓內地多年形成的‘商業習慣’適應燦坤吧？”
據了解，娃哈哈僅用了兩年的時間，就與經銷商達成共識。它經銷商必須交5萬元抵押金才能進貨，而且進貨必須是現金，經銷商的貨賣了以后，廠家再給返利。“如果當時吳燦坤能在經銷商的身上多下點功夫，而不只是抱怨，相信也會比現在好?！边@位經銷商說?！霸僬f燦坤的產品本身吸引力弱，并不適合中國內地人消費習慣?！?/p>
事實上，由于燦坤集團的產品多數出口，內銷的比例非常小，所以燦坤一直沒有針對內地的消費者的消費習慣開發產品。其主要產品煎烤器、咖啡機等在內地均屬小需求家電。燦坤集團擁有一流設計研發基地，主要設立于德國、瑞士、美國、日本、臺灣，領導時尚的品牌總部設立東京，而不是中國內地。中國內地最主要的功能是生產基地。
從這個意義上講，燦坤不能怪經銷商推廣不力。關鍵是燦坤并未看重內地市場及經銷商的價值，燦坤的內地產品戰略和市場戰略存在失誤。
因此，經營了10多年的經銷網絡被燦坤拱手讓出。放棄的直接后果就是為自己找來了一個強勁的對手ACA(北美電器)，ACA在北美已經行銷了近70年，罕有敵手，而且產品種類繁多。他對中國的市場一直虎視耽耽，可惜就因為沒有渠道而遲遲沒有進來。燦坤的放棄經銷商，采用直銷制，對ACA來說真是“天賜良機”，他以種種優惠手段，把燦坤十幾年辛苦建立的渠道全盤接手，這是吳燦坤所沒料到的。
放棄制轉3C（第六代店），今年第六代店開始關門，燦坤又出了新花樣??并不被業界看好的第七代店。
換湯不換藥的第七代店
“我們將陸續改造以前的‘第六代店’，我們將在二線城市保留3C賣場，在一線城市全面升級為‘第七代店’。與此同時，我們將在華南、華東等地段推出許多面積不大的數碼精品專營店。未來一段時期，燦坤3C的大陸市場格局將是‘第六代店’、‘第七代店’以及數碼精品店三位一體的?！?/p>
2004年6月12日，作為燦坤3C調整中國大陸市場發展策略的產物，燦坤3C“第七代店”?上海大華店開業。李國彥（燦坤中國總裁）興奮地說：“在開業促銷的頭幾天，大華店創下了1500萬元的銷售業績！我們還將在7月10日推出第二家‘第七代店’??占地12500平方米的廈門華商店。推廣‘第七代店’，將是燦坤3C重要的戰略動作?！?/p>
所謂的“第七代店”是在臺灣“第六代店”的基礎上提出的概念，其核心就是解決水土不服的問題。3C店關門事件后，燦坤公司開始醞釀將組織結構轉變為一個具有多個獨立運作的子公司的管理公司，讓幾大區的業務部門成為獨立的法人實體，以增強其經營的靈活性。主要調整表現在如下幾個方面：
第一是成立區域機構，獨立承擔經營管理責任，在當地負責采購、廣告宣傳、策劃、銷售和結算等。以前燦坤只有總部，到各地就是門店，沒有省市的管理機構和經營機構。比如原來福州、廈門、廣州同屬于華南區總部，現在分割單獨成立福州區部、廈門區部、廣州區部。福州區部分管福州、寧德、三明、南平和莆田五市，廈門區部分管廈門、泉州、漳州和龍巖四市。 第二是在當地建立獨立供貨物流平臺。原來燦坤把采購和物流集中在總部，現在也參照國美、蘇寧等大陸連鎖企業的做法，將采購合同談判與物流分開?？偛亢蛷S家談全國協議，具體的物流配送、目標達成、促銷的開展以及相關工作都是由區部來完成。應該說，成立區部之后，公司的經營重心下放了，管理重心繼續在總部加強。
與以往的急攻冒進不同。燦坤此次戰略調整頗為低調，李國彥說：“相比過去的一年，今后我們將大幅度放慢3C賣場的開店步伐，縮短戰線，華東、華南將是我們今后的重點發展區域。我們會先在這兩個地區站穩腳跟，之后再去考慮華北、東北等市場的拓展。畢竟市場需要培育，要因地制宜?！彼€透露，到2004年底，燦坤在華南地區會將店面增加到32家，其中包括繼續營業的17家店（福建12家、廣東5家）、即將新增的7家“第七代店”以及8家數碼精品店。
然而，步調變得謹慎、店面變得活躍是否意味著燦坤能夠迅速走出中國大陸市場的困境？內地產品戰略和市場戰略、組織分工等根本問題得以解決?
根據北京易觀國際《3C產品消費者調查報告(2004)》顯示，在北京、上海、廣州三地的所有受訪消費者中，僅有25.2%的消費者認同3C=電腦＋手機＋數字家電的概念，消費者對于3C概念的認知統一性不高。從地區分布上看，上海消費者對3C概念的認知度最高，其次是廣州消費者，而北京消費者的認知度最低，僅為20.27%。在此次調研中，易觀國際針對2C形態產品中的典型代表：數碼相機、MP3、職能手機、數字電視機、影碟機做了重點調查，并且針對智能手機、數字電視機和消費電腦做了針對性功能調查。就受訪者而言，數碼相機的擁有率最低，僅為37.27%，其次為MP3的擁有率，僅為44.41%。
易觀國際還特別設計了針對國內3C產品廠商的調研環節。從報告中的數據顯示，僅有28%的消費者能夠說出國內3C產品廠商名稱，主要集中在6家國內3C產品廠商。北京、上海、廣州三地分別有52.3%、88.3%和75%的消費者表示不知道國內3C產品廠商，相對于平均77%的3C產品認知度低很多。這說明消費者對國內品牌廠商的品牌形象的認知情況較國外品牌低很多。國內廠商應該進一步加強對品牌的推廣力度，縮短同國際品牌之間的差距。
此外，在消費者光顧3C店情況的調查中，易觀國際發現，上海的消費者光顧3C店的比例相對廣州要高出很多，每周光顧一次3C店的消費者比例達到30.8%，而廣州僅為5.8%。盡管目前以小家電聞名的燦坤已經將3C連鎖店的模式引入中國大陸，但是其經營狀況差強人意，很多3C店鋪面臨關張危機。易觀分析師認為："3C融合產品的營銷模式尚不成熟，應當選擇認知度高的重點區域開展前期工作，并且選擇更為趨近消費者認知的業態模式。"
從以上情況分析，如果燦坤的“第七代店”做成功了，對于燦坤龐大的制造數量，無疑是杯水車薪。而要讓銷量增加，無疑店面的數量也得增加，這將是一個龐大的 工程，如果還是不用制，那么燦坤還得想別的轍。
燦坤（中國）總裁自己也承認：“我們提倡的包括價格在內的優勢在大陸這個略顯混亂的銷售渠道中，要得到消費者的認可還需要時間。因為電器業內太多“散戶”的存在使得我們的價格無從比較，競爭對手也會針對我們的‘退還差價’來搞一些促銷，這讓我們很無奈。關鍵還是要看消費者的心態了。
鏈接：
十年燦坤
1978年，吳燦坤成立燦坤企業公司，任總經理。主要生產小家電。
1988年，成立香港燦坤。
1988年，成立廈門燦坤事業股份有限公司。
1990年，成立美國燦坤。
1993年，廈門燦坤在內地B股掛牌上市。
1994年，成立日本燦坤株式會社。
1995年，成立上海燦坤實業有限公司。
2000年，臺灣燦坤在臺上市。
2001年，美國燦坤在納斯達克上市。
2002年5月，燦坤集團將主業營銷明確為做制和直銷制。
2003年，燦坤的3C連鎖店在內地大舉擴張。
小家電調查報告范文3
對于這些成果的取得，邵將沒有將它們完全歸功于自己的努力，他認為，作為一個好的創新者應該有不斷質疑的精神。他之所以選擇出國，就是想學習更多的知識，有朝一日能“質疑教授、質疑權威”。 敢想敢做敢擔當，邵將就是這么“任性”。
“我小時候的玩具不多，想玩什么就會自己動手造一個?！痹谏蹖⒌挠∠笾校瑑簳r家中的陽臺上堆了許多廢品：用完的瓶瓶罐罐、“退了休”的小家電，還有一些不知從何而來的小物件。閑著沒事，他就喜歡待在廢品堆里，用爸爸的工具箱搗鼓一陣后，手上就多了一玩具?！拔易鲞^一個小汽車，跑得可快了，比買來的汽車玩具速度還要快?！?/p>
慢慢地，市場上能買到的玩具越來越多，航模、船模、手機、電腦都成了他的玩具。俗話說“喪志”，而邵將卻在“”中找到了志向所在。
初中時，邵將花光自己的積蓄購買了人生中的第一臺手機。畢竟是一筆不小的花費，因此他查詢了市場上大部分的在售機型，再三篩選才下定決心。這次購買的經歷也讓他對手機的CPU、圖形處理器、存儲方式等產生了興趣。有了手機后，他做的最多的不是看小說、玩游戲，而是上網搜索資料，加入各種論壇，了解手機的工作原理。
隨著電腦的普及，網絡游戲吸引了許多青少年，邵將也不例外。讓他上癮的不僅是玩游戲，還有其中蘊藏的奧秘：游戲是怎么做的？玩家為什么可以升級？這么多角色如何發展？
得知這些問題都與計算機編程有關后，邵將自學了編程，還把家里的電腦拆了，探索電腦的內部結構、工作原理?！皫讉€月前，我就自己組裝、升級了一臺電腦?！闭f起這件事來，邵將仍有點小得意。
由于對電腦、編程知識略知一二，進入高中后，邵將便參加了科技輔導老師馬學品的創新集訓班。當時，學長們正在開展一個綠色出行的項目，制作了一臺空氣檢測儀，可檢測空氣中PM2.5的含量。對此，他提出了自己的想法：“空氣檢測儀在市場上便能買到，這只是一個小制作，說不上創新。我們可以做一個平臺，將檢測的結果在地圖上實時顯示出來，讓大家知曉哪個區域的空氣污染比較嚴重。”
邵將的想法得到了大家的一致肯定，然而，好的想法落實起來卻很困難。經歷數個不眠之夜后，他和隊友們終于設計了一套可行的技術方案：先在電腦上將檢測數據繪制成圖形，然后傳至手機通過微信。
技術問題解決了，數據從哪來？邵將最初的設想是在私家車上安裝檢測儀，隨著車輛的移動，檢測儀可以檢測到多個地方的空氣質量，數據越豐富，圖形也就越準確。
然而，對于高中生來說，這個辦法有些不切實際。為此，邵將在學校成立了雅禮低碳科技小組，組織同學們開展外出騎行活動，在長沙城區的各個地方采樣，收集了較為全面、豐富的檢測數據。
2015年4月，邵將和隊友將項目整理成文字資料――《綠色出行，大氣污染實時直觀預報云計劃》，參加了第三十六屆湖南省青少年科技創新大賽，一舉奪得一等獎。
“有新點子才算得上創新，敢于質疑才能推陳出新?！痹谒磥?，大膽提議、敢于質疑是個好習慣，即便困難重重，即便會引起爭議，也要堅持到底。
2016年暑假，邵將參加了美國羅斯-霍曼理工學院的暑期校園活動。在那里，他學習了新的編程語言Python，并制作了一個電磁感應模擬器。作為邵將至今為止最滿意的作品，電磁感應模擬器的背后有著許多故事。
“這個模擬器重現了一些物理現象，譬如兩個電子碰撞后會發生什么、一個電子在電場中如何運動，它相當于一個教學工具?！鄙蹖⒔榻B道，“這個作品由我們小組三人一起完成。在決定畫面的表現形式時，我和隊友之間出現了爭議。我想把畫面做得好看一些，譬如說，一個電子既可以用圓圈表示，也可用圓球表示，但圓球效果更好，不過難度很大?！?/p>
隊友則認為時間緊迫，能把作品完成就不錯了，不能再添加更多任務。邵將卻堅持自己的想法，“用戶體驗的好壞至關重要，如果不討人喜歡，再好的產品也會無人問津。”經過三天的商討，隊友最終聽從了他的建議。在作品展上，好玩又好用的電磁感應模擬器備受好評，這讓邵將特別有成就感。
說起邵將，馬學品老師稱贊不已：“他的綜合素質特別高，既可以待在電腦前解決高精尖的技術問題，也可以走出去，很好地完成社會實踐調查?！?/p>
邵將的老家在常德，在那里，讓他印象最深刻的是門前的一口水塘。“三歲時第一次回老家，水塘里面全是污泥和垃圾，還散發出一股臭味，十幾年了一直是老樣子?！鼻猩砀惺艿睫r村污染的嚴重性，他很想為此做點什么。
兩年多時間里，邵將走訪了省內20多個鄉鎮，發放了幾百份調查問卷。在寧鄉縣關山村，他發現那里的新農村建設得特別好，生活垃圾得到了妥善處理。每隔幾戶人家就會有一個中型的垃圾桶，垃圾桶上設有蓋子以防止臭味發散，每個星期都有人將垃圾轉運。在多個垃圾回收處理公司里，他親眼看到一大堆垃圾被擠壓成扁扁的一小塊，然后被填埋或焚燒。
然而，邵將所見到的農村的多數現狀是：很少見到垃圾桶、路邊的垃圾堆積如山……
小家電調查報告范文4
關鍵詞：電子產品；電子污染；廢棄物
中圖分類號：TN16 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 10-0000-02
有資料顯示，家電、通訊、電子產品被更新換代之后帶來的電子廢棄物正以每年6%至9%的速度增加，并將很快攀升至10%以上。電子廢棄物正在成為增長最為迅速的垃圾之一，給環境保護工作和資源利用提出了一個個新的難題。而歸根結底，這些電子廢棄物的產生如此迅速，是因為電子產品的使用壽命在大大的縮短。
所以，如何使得電子產品的使用壽命更長，是當今時代的重要問題。
第一，電子產品的使用壽命，取決于電子產品本身的質量。“質量第一”已成為世界各國公認的目標。所謂產品質量也就是指產品滿足使用要求所具備的特性，即適用性。這些特性一般概括為經濟性、性能、安全性和使用壽命等幾個方面。其中，電子產品的使用壽命就是扼制電子廢棄物增加的一個重點。電子產品使用壽命的長短，直接影響了電子廢棄物增加的速度，為什么一些發達國家，比如說日本，美國等等國家，他們的電子污染沒有發展中國家那么嚴重，就是因為他們的電子行業注重質量。在日本，單從電子產品的價格上來說，日本的電子產品，進口的價格多低于國產的，這是為什么，就因為他們自己國家的電子產品質量有保障。
而在我國，很多不法商家為了牟取暴利，把一些不合格的電子原件裝入電子產品中，使得該產品的使用壽命大幅度降低。他們把這些差不多已經廢棄的電子產品，賣向農村等偏遠地區，以成本低，價格高的方法從中謀取高額利潤。電子產品的使用壽命一縮短，便意味著淘汰率的升高，也就意味著電子廢棄物的快速增加。這些不法商家，便將這些“電子垃圾”輸送到了農村。就拿廣東省赤水鄉來說，赤水鄉離廣東省梧州市十分近，也就100多千米的路程，但是，這里每年所收到的電子“垃圾”卻是多得驚人，這些電子“垃圾”，全是因為不法商家為了贏取暴利，把不合格的電子產品，快要報廢的電子產品銷往這里，使得這里的電子產品用了不多久就報廢了，成為電子廢棄物，讓這個小鄉鎮變成了名副其實的“電子垃圾”收集場，環境遭到嚴重的破壞。
所以說，電子產品本身的質量問題，是電子產品使用壽命長短的一個根本原因，其次，就是產品使用者，很多電子產品都不能一次性長時間使用或者在不適宜的環境下使用，這樣會大大減短產品的使用壽命，但是很多使用者卻滿不在乎，即便該產品有明確的禁用規定，他們卻照樣使用，而更多的使用者，他們只知道使用產品，卻從不知道給產品“洗澡”，特別是現代大學生。據統計，大學生擁有電腦，手機，MP3，數碼相機等電子產品在我國占有相當大的比例，而這些所謂的大學生，卻是最懶散的人群之一，他們使用的電子產品，基本上沒有拆開清理過，他們的一貫宗旨是：壞了再買，功能沒別的好，再換。這種思想嚴重縮短了電子產品的使用壽命。也直接使得我國電子廢棄物的增加一日勝過一日。
第二，要想電子產品的使用壽命更長，我們除了在電子產品本身質量方面想辦法之外，還可以利用可持續發展戰略，廢物回收利用。目前，廢舊家電的回收利用是“先利用，后拆解”。而利用就是對于保持基本功能的舊家電，可以通過檢查、清洗、簡單維修后，進入二次消費領域。 但是，這種二手的電子產品，沒有合格標志，沒有產品的詳細介紹，沒有發票，也沒有售后保障，他們的數量也很龐大，而這些情況，就讓消費者得不到相應的消費保障，所以買這些電子產品的消費者很少，也就相當于這種回收利用基本沒能實現。不能實現的回收利用就不叫可持續發展了。電子廢棄物沒有真正的得到利用，還是一樣會成為“電子垃圾”。介于此，我國相關部門也制定了一系列的法紀和規定，為了保證消費者的權益，二手產品要貼上舊貨的標志并且要提供一定時間內的維修服務，不開發票，但必須要有產品的普通收據單，沒有這些的二手產品嚴禁在市場上流通，特別是污染性強的二手產品，規定更是嚴苛。這也為消費者提供了一個良好的保障平臺。
拆解，就是無法在上述利用的基礎上，進行電子原件的拆分降解，在這里，野蠻型拆解方式，也是電子廢棄物來源的一個重要原因。作為代表的個案，綠色和平組織對汕頭貴嶼電子垃圾拆解業做了調查報告。貴嶼鎮區70％的家庭從事電子廢棄物拆解行業，八年間，這里成為廢棄的高技術產品的集聚地。為了降低成本，家庭型小作坊往往采用最直接和最原始的方式進行電子廢棄物的拆解，這個拆解過程不但細致，更為野蠻。小鎮就如同一頭饑餓的野獸一般，到手的食物先把肉吃的干干凈凈、再把骨頭咬碎、最后在吸骨髓，一丁點都沒有浪費。如，一臺電腦送到這里，電腦的金屬和塑料外殼被送去重新焚燒和融化，所有的電線、包括顯像管管頸上的偏轉線圈都被集中燃燒，以獲取那微量的銅金屬，排放出一氧化碳這樣的劇毒物質，空氣令人窒息。他們使用的是最為原始的煉金術，火的融化，水的冷卻。有人把貴嶼處理電子垃圾的方式比喻為“原始的工藝來處理“先進”的垃圾”。比如說，電子產品中的集成電路板，芯片中含有稀少的金，他們便直接把這些含有金的電子廢棄物直接放進濃度適宜的混合酸中，以此把這些少得可以忽略不計的金提煉出來，但是當他們提煉完成以后，對提煉剩下的廢棄物，完全不經過任何的處理，直接投入江河之中，大家都知道，江河中的水，很多都會侵入土壤，而土壤的酸堿程度，也就是PH值的多少直接影響到了土壤的品質，而這些沒有經過任何處理的酸水廢棄物，直接使得當地的土壤PH值完全反常，根本就不能再種植農作物。這些空氣和土壤的污染就想電腦病毒一樣，不僅是在毒害著這一個小鄉鎮，是在慢慢威脅著整個人類。
然而，反過來一說，目前為止，我們國家還沒有一個真正的電子廢棄物處理的地方，我們沒有處理技術，沒有處理設備，也沒有處理人員，又這樣大肆使用電子產品，快速更新電子產品，這都直接造就了電子廢棄物的“囂張氣焰”。
電子廢棄物的增加，已經遠遠超過了其他污染物對環境污染的程度，人們的喜新厭舊和不正當的使用電子產品，已經悄悄的為人類生存環境埋下了一個“定時炸彈”，而這顆“定時炸彈”卻不知道什么時候就會“爆炸”。如果我們還不知道電子廢棄物對人類的危害，還不理解這個問題的嚴重性，那么，當這個“定時炸彈”爆炸的時候，一切都已經晚了。
所以說，嚴格把關電子產品的質量，提高電子產品的使用壽命，堅持可持續發展戰略，正確拆解廢棄電子產品，降低電子廢棄物污染，豎起電子科技時代的一個新的里程碑！這是當今時代的一個重大使命！
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小家電調查報告范文5
成立于2011年的山西和利創業投資有限公司（以下簡稱“和利創投”）正是洞悉了這一創業投資發展的規律，從而在實現創業與創投完美融合的基礎上，穩步踏入創投行業并實現了跨越式發展。如今，一些入行較晚或實力較弱的創投機構正在生死線上掙扎。對它們來說，和利創投的經驗也許具有某種啟示意義，可以引領其走出發展的陰霾。
創投與創業并行
“想做成一番事業，不但要有好的項目，有資金保證，更重要的是要有資本運作和市場管理的能力。因此，在成立和利創投的同時，我們還成立了山西和利企業管理有限公司。通過和利企管公司對所投企業進行全方位的服務、管理和運營，來確保產業經營的良性發展和資產的保值增值?！痹诤屠瘓F寬敞明亮的辦公室里，在裊裊升騰的紅茶香氛中，總裁彭子蛟向記者談起了和利創投與實體企業捆綁發展的歷程。
和利創投成立于2011年7月25日，注冊資金人民幣5000萬元，是一家專業的創業投資公司。為了拓展公司事業，提高經營績效，更充分地利用雁北地區的資源優勢，公司明智地選擇了山西朔州市的市場。和利創投于2011年9月進駐朔州，經營重點是對一些高成長、高預期回報的初創企業以及二次創業及重組、整合型企業進行投資，規劃中涉及能源、快速消費品、醫藥保健、高新科技、旅游度假、餐飲娛樂、綠色食品、文化傳媒、設施農業、生態農業、新農村建設、裝飾建材、養生養老、教育培訓、物流配送、物業管理等多個行業。
和利創投的投資方式靈活多樣，包括控股、參股、收購、兼并、合作上市等多種形式，能使被投資企業在資金、人才、技術、市場、管理和利潤等方面獲得穩健快速的發展和最高價值的回報。
彭子蛟介紹，和利創投始終堅持以科學、嚴謹的態度進行投資管理。投資前期會進行項目接洽和篩選，指派專業人員進駐企業或深入市場了解情況，對投資企業（項目）進行調查。項目調查完成后，投資決策委員會會對詳細情況與分析報告進行審議。一旦審議通過，便可做出投資決定，簽訂投資合同，然后根據合同約定對企業進行投資。投資后，和利集團會通過和利企業管理公司對被投企業（項目）進行投后管理，主要方式有項目中前期的立項、實施、管理，中后期的直接投資，上市前的戰略投資等，還會為企業提供經營策略、財務、法律、業務等方面的幫助。和利創投會綜合運用成熟的投資方法及手段，對所投資的企業采用分段投資、聯合投資、組合投資等多種方式，積極參與和跟蹤所投企業的管理，能夠幫助創業企業迅速渡過初創期，進入快速發展的軌道，創造更大的價值。
和利創投非常重視公司制度建設，設有完善的組織機構與投資流程。在創投業務體系中，設有項目拓展部、投資管理部、風險控制部、投資銀行部、事業投資部、投資決策委員會。這一體系中的部門齊全，分工明確，可對備選項目層層把關，從而使投資流程更加科學嚴謹。在公司的內部管理體系中，設有經營管理委員會、行政管理部、財務管理部、企劃宣傳部、信息管理部、事業營運部、政策法律部、公關外聯部、客戶管理部、市場紀律檢查委員會、業務督察組、后勤保障部等。從管理體系的部門設立及其相關職能看，能夠充分體現出公司組織嚴謹、布局科學、操作有序、把控到位、管理有效、運營穩健的特點。
和利創投遵循三條投資原則：一是明確投資期限、目標和風險承受能力；二是建立投資組合，實現投資組合多樣化；三是對市場的反復無常和無理性做好準備。這三條原則有力地保護了初涉投資行業的和利創投免受高風險的侵擾，從而能在自己能力所及的范圍內募資、投資，并有效保證資金安全。
對于任何投資機構而言，風控部的重要性都是顯而易見的，它在制衡投資風險方面具有舉足輕重的作用。在和利創投，風控部的工作由總裁彭子蛟親自管理。本著對企業負責、對合伙人負責的態度，風控部的各項制度更為嚴格，執行起來也一絲不茍。
項目走完盡職調查流程后，事業投資部會向風控部提交《財務調查（審計）報告》《法律調查報告》，向投資負責人提交《投資協議書（草案）》及《投資建議書》。風控部會對提交上來的材料逐一審查，對于專業性較強的項目，風控部將聯系相關專業機構對材料進行外審，然后根據審查結果出具《風險評估報告》。
如果在盡職調查中發現項目有重大缺陷或問題，經公司投委會批準，會終止項目。而經公司盡職調查通過的項目，投資負責人可向投委會提出申請，對項目進行決策。在這個過程中，風控部需向投委會明示最終風險評估意見。
目前，本著“發展、合作、共贏”的企業宗旨和“和諧共贏，利享天下”的經營理念，和利創投已在朔州投資建設了山西和利企業管理有限公司、山西和利文化傳媒有限公司（主要以兒童電影事業為主，已經拍攝完成兒童情感電影《空火車》、電視劇《大號小兵》）、山西和利情酒業有限公司、山西金目標和利科技有限公司（主要經營推廣中國企業畫冊網、企業工作網絡平臺、企業執行力系統等高新科技項目）、山西和利汽車租賃有限公司、山西和利快樂家園商務酒店、山西和利亮點燈飾城、山西和利金源泰裝飾城。
在和利創投成立的過程中，令外界大感困惑的一點是，公司成立后并沒有像其它創投機構那樣急著找項目，忙著募資、投資，而是緊接著成立了和利企業管理有限公司（以下簡稱“和利企管公司”）。對此，深諳企業運作之道的彭子蛟有著自己獨特的見解：“如果只孤立地進行創業投資這方面的運作，而沒有經營管理的能力，對于初入創投行業并不具備創投實踐經驗的和利而言，其風險是無法控制的。所以，要降低風險就要對被投企業提供有效的管理和服務，和利企管公司恰恰擔負著這個重要職責。”
和利創投總經理薛寶玉告訴記者，和利企管公司是山西省朔州市第一家為企業提供經營管理咨詢服務的機構，擁有一支由彭子蛟親自打造并帶領的專業管理和服務團隊。公司會根據企業存在的實際問題，提供有針對性的解決方案，包括經營管理及相關法律法規咨詢、企業發展規劃和經營決策的制定與服務等。通過高素質的員工團隊以及完善的管理流程，公司為企業提供各項服務，能夠最大限度地規避企業的經營風險，并以精湛的專業水平和高度的敬業精神，高效率地幫助客戶建立最優化、最簡化、最有效的管理體系。公司本著“一切為了客戶，為了客戶一切”的負責精神，關注客戶遇到的所有管理困惑，以協助企業管理水準提升、改善企業生命力為己任，從而力爭使每一位客戶都成為成功的典范。
傳統行業領航
“傳統行業鋪路，新興產業引路，實體投資求穩，整合經營前行”，這是和利創投發展的指導方針。在其指引下，目前和利創投把大部分資金投向了傳統產業。彭子蛟介紹說，這個投資策略是結合朔州當地經濟發展現狀以及和利創投本身的特點，經過充分調查研究后制定的。
首先，朔州是一個商業欠發達的地級城市，這里最大的經濟支柱就是豐富的露天煤礦資源。朔州素有“亞洲露天煤礦之都”的美譽，煤炭對當地經濟的貢獻率大約在60%以上。除煤炭以外，其他產業，尤其是創新型產業在朔州可以說尚屬空白。出于對煤炭以外產業認識的欠缺，當地人并不愿意把資金投入其中。因此，要在朔州以創新項目來吸引創投資金非常困難。
其次，朔州是一個成立不過20余年的新興發展城市，開放度相對較低，人們的思想偏于保守，只愿意把手中資金投到看得見、摸得著、自己又熟悉的項目上。與衣食住行有關的產業更能得到他們的青睞，因為大多數人都認為，即便投資失敗，實體抵押也還在，投下去的錢不至于打了水漂。
其三，和利創投是朔州成立的第一家創司，當地人對這種投資形式并不熟悉，以至于很多人都把和利創投當成是放高利貸、搞非法集資的機構而避之不及，根本談不上考慮做公司基金的出資人。因為這些誤解，公司在成立之初開拓業務時遇到了不少麻煩。彭子蛟調侃道，那段時間里，自己在朔州的角色就是一位創業投資宣傳員。
但同時彭子蛟也表示，雖然有種種客觀阻力，但朔州與創業投資卻有著天然的聯系。創投要開展業務，首先需要向特定人群募集資金，然后再將資金投向創新項目。近20年煤炭經濟的發展積累，在朔州催生出一批擁有可觀財富的富裕人群，一位公司員工告訴記者，他的一個朋友就是朔州的煤老板，有時一天的收入就能達到200萬元。這樣一個富裕群體無疑為創業投資機構提供了充足的潛在募資對象，同時，由此也體現出和利創投決策者獨到的經營眼光。和利創投的合伙人絕大部分都有煤炭行業造就的財富積累背景，他們加入和利的目的是讓自己的資本實現保值增值。
公司成立，方向確定，接下來便進入實操階段。找項目，募資金，成為創投事業萬里征程的第一步。
雖然朔州的商業并不繁榮，但是骨子里蘊藏著豐富商業基因的彭子蛟還是發現了市場中暗藏的商機。幾位合伙人經過調查研究和反復磋商，最后一致同意收購朔州金源泰裝飾建材城，并交由和利企管公司全面經營。
收購金源泰之后，和利企管公司首先考慮的就是轉型升級，著手在金源泰一樓打造和利亮點燈飾城。和利創投總經理薛寶玉介紹，建設燈飾城時共募得資金1800萬元，采取的投資方式是在企業內募資投入、年終分發紅利的傳統股權投資形式。記者了解到，在這1800萬元的募資款中，很少有以百萬元為單位的投入，單個投資人的投資一般都在幾萬至幾十萬元之間。“朔州地區資產達到千萬甚至上億元的富翁很多，他們肯為一部豪車、一座豪宅花費百萬、千萬，但在創業投資方面卻十分保守。這種投資形式讓朔州人覺得很新鮮，但因此也總是讓他們心神難寧，充滿懷疑，所以一般都是試探性地投資。小小地投入一筆，賠了不心疼，賺了呢，算是意外驚喜?！闭勂鹚分萑说耐顿Y心理，彭子蛟不免一臉苦澀。
經過一年多苦心經營，整個金源泰裝飾建材城、和利亮點燈飾城的全年營收超過了2000萬元，2012年底股東們已分到紅利。和利創投的第一筆投資取得成功，大大地提升了團隊士氣。大家摩拳擦掌，開始謀劃公司更進一步的發展。此時，金源泰的轉型發展被提上了公司日程。
基于多年市場打拼的經驗，彭子蛟對于金源泰的經營狀況做了全面分析：首先，金源泰曾經有過輝煌的歷史，是朔州家裝建材行業的領頭羊。后來出現經營困境的原因有四，一是裝飾建材巨頭“居然之家”入駐朔州后，其他一線品牌紛紛撤離，在一定程度上抽走了金源泰的經營內容；二是政府對房地產行業的重拳打壓，使得二線家裝建材品牌市場逐漸萎縮，導致加盟商的行動越來越謹慎；三是商戶缺乏足夠的商業實力，其資金、管理和對市場的認知都跟不上市場變化的節奏，最終導致難以為繼；四是朔州家裝建材市場的重心已悄然位移，四肢乏力的金源泰難以與豪德廣場、居然之家抗衡，最終被邊緣化。
找到了金源泰陷入困境的病因，彭子蛟和他的企業管理團隊開始設計金源泰的轉型規劃，而這一過程可謂一波三折。起初大家一致認為，從和利亮點燈飾城的順利運轉和金源泰三樓全友家具賣場的成功經驗中可以得到這樣一個啟示——實踐證明，一定要努力把企業做大，小而全的經營模式是行不通的。企業只有做大做強才能在市場有號召力，才能引領行業的發展。以這樣的判斷為基礎，為了體現金源泰的整體性，和利的企業管理團隊準備依托和利亮點燈飾城和全友家具已有的影響力，著重從相關行業招商。但是經過調查走訪，金源泰的這個轉型設計方案遇到兩方面問題：一是產品的同質化會導致商戶出現保本壓價的傾銷行為。為了爭取客戶，個別商戶有可能違反商業道德，開展惡性競爭，進而嚴重影響商場的聲譽；二是，朔州現有的相關行業諸如床上用品、小家電等滿足不了商場的招商需要。最終，這個轉型思路被證明走不通。
后來，經過團隊反復調研討論，和利還曾把尋求轉型目光投向商業零售巨頭“國美家電”。雖然國美有意入駐朔州，也看中了金源泰的地理位置和經營面積，但它堅持要占據金源泰一樓亮點燈飾城的場地開設賣場，這使得雙方失去了合作的基礎。
幾經轉折，最終和利與朔州本地的零售大王“百福超市”達成了戰略合作協議。由此形成了金源泰一樓亮點燈飾、二樓百福超市、三樓全友家具的總體格局。這種安排使亮點、百福和全友形成互通互動，客觀上提升了客流量。在不增加廣告經費的前提下，擴大了亮點燈飾城的宣傳效果，提高了它在朔州市場的知名度。同時，三家商企可以聯手開展大型促銷活動，能夠為金源泰持續增添人氣，讓朔州人真正了解金源泰的經營模式與產品種類，實現商城的持續繁榮，并達成“場地增值”這個和利創投的最終愿望。如今金源泰的發展已步入正軌，業績也在不斷攀升，和利創投第一個項目的打造過程由此告一段落。
彭子蛟感慨地說，金源泰的案例說明，投資一個企業就像養了一個孩子，對它的看護要面面俱到，一點都不能懈怠，更不能馬虎，非常辛苦。誰要是認為創投就是把錢投到企業等著錢生錢，可以當甩手掌柜，那可是大錯特錯，有這種想法的人最好還是趁早遠離這個行業。
金源泰商城開始穩定運轉后，和利創投把目光投向了白酒行業。憑借山西得天獨厚的汾酒文化和資源優勢，公司注冊了“和利情”這一酒商標。2012年，“和利情”酒走向市場的當年就實現利潤100萬元；2013年，“和利情”酒完成產品升級并擴大了生產規?！，F在“和利情”酒已在朔州市場占據了一定份額，并在有步驟地向朔州周邊及外地推廣。良好的開局更加增添了彭子蛟的信心，喜悅之余，有著詩人情懷的他為“和利情”酒賦詩一首：清香入口勝幽蘭，遙念酒經慕圣賢。飲罷三杯吟古賦，心如野鶴上云天。
樸素的經營理念
如今，山西和利企業集團已從最初的兩家分公司拓展為擁有七家分公司，人才隊伍也從創業初期的幾個人發展到數百人。在短短兩年的時間里，和利實現了以企業管理、創業投資為主體的實體投資經營態勢，投資主要涉及文化傳媒、高新科技、白酒、汽車租賃、商務酒店、燈飾城、裝飾建材等七個行業，并在朔州實現了“填三空，創一奇”。其中，“填三空”是和利填補了企業管理、創業投資、汽車租賃這三個空白行業，“創一奇”是指和利是朔州首家涉足影視文化產業的企業。
大道至簡。彭子蛟說自己并沒有什么經營企業的決勝法寶和技巧，說到底就是遵循基本的商業規則，讓企業堅持基本的商業準則和操守。其中，“誠信”更是被他上升到戰略的高度，將其作為團隊建設、經營管理的核心思想在企業中全面推行。
彭子蛟對于誠信的認識非常深刻，并形成了自己一套獨特的理論。他認為，在今天這樣一個經濟飛速發展、市場競爭激烈的時代，講誠信是每個人和每個企業的立身之本。誠信不僅僅是人類相互溝通交流的一架橋梁，是社會發展前進的需要，更是企業、團隊做大做強的必備品。它猶如一塊金光閃閃的招牌、一雙經久耐穿的鞋、一件永不褪色的衣服，平時看似平淡，卻因此更顯珍貴。
冰凍三尺，非一日之寒。彭子蛟說，企業塑造和堅持誠信決非一朝一夕之事，這需要堅持，需要從點滴做起，并通過每次的承諾、每次的優質服務加以兌現，以此慢慢積攢并逐漸傳播開來。只有這樣，企業才能健康發展，只有這樣持之以恒地灌輸誠信理念，企業才能做大做強，從而在競爭中脫穎而出。
彭子蛟認為，誠信是推動企業生產力提高的精神動力。每家企業都有自己的管理模式和制度，而這些模式和制度都需要具體的人來執行和運作。因此，企業誠信的建設效果取決于員工的素質，取決于員工個體的誠信水平，建設一流的隊伍成為推動企業誠信體系的保證。誠信還是促進企業中有效溝通的橋梁，而良好的溝通是企業內各鏈條間的劑。在企業的內部管理中，領導與領導、管理者與員工之間的有效溝通，都要建立在相互信任的基礎上，由此企業才能健康發展。反之，如果人們缺乏互信，企業就會失去整體的戰斗力和凝聚力。有誠信才有溝通，有溝通才有活水，有活水才有活力，否則一切皆不和諧。塑造企業誠信這一核心價值觀就是為了使企業內部所有人真誠相待，從而充分調動全體員工的積極性、創造性，使企業的發展潛力得到進一步釋放和發揮。
誠信是企業生存和發展的基石，是增強企業凝聚力的源泉。它能幫助企業打開市場，擴大經營份額。尤其是在當今的市場經濟環境中，企業經營已由過去的生產導向轉變為消費導向，企業與客戶之間的關系發生了根本性變化。只有在客戶認為企業可靠可信的基礎上，企業才能得到豐富的收益和回報，從而得到發展。反之，如果不講誠信，就會讓企業的形象大打折扣，會直接影響企業的生存與發展。
所以，必須把誠信作為企業文化的核心來加以推崇。只有這樣，才能增強各級員工對企業的責任心和自豪感；只有這樣，才能增強企業的生命力和活力。同時，企業還必須對外保持誠信，這樣才能使企業的信譽度不斷提升，才能讓那些與企業合作的人更加放心。