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印刷主管月度總結范文1
目前所在： 番禺區 年
齡： 41
戶口所在： 江西 國
籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民
族： 漢族
誠信徽章： 未申請 身
高： 170 cm
人才測評： 未測評 體
重： 70 kg
我的特長：
求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 人事總監/經理/主管
工作年限： 16 職
稱：
求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期
月薪要求： 希望工作地區： 廣州,,
工作經歷
廣州**貿易有限公司
起止年月：2010-10 ～ 2013-06
公司性質： 民營企業
所屬行業：貿易/進出口
擔任職位： 人事行政經理
工作描述： 1.公司人事行政管理規章制度的修訂和完善;
2.完善公司崗位編制，協助各部門有效地開發和利用人力，滿足公司經營管理需要;
3.根據公司編制及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘要求，編制年度/月度人員招聘計劃;并主導應試人的篩選、面試和測試;
4.根據公司職位調整需要對崗位職務說明書進行相應變更，保證職位說明書與實際相符;
5.制定公司年度和月度培訓計劃或綱要;并對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核，根據培訓考核結果提出錄用建議;
6. 監督執行規章制度和勞動紀律，處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期或不定期檢查;
7. 完善公司績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監督控制，及進解決出現的問題，并不斷調整完善;
8.根據公司發展需要對公司薪酬制度和方案進行調整和完善，保持有效的激勵和約束機制;
9.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;
10.了解員工思想動態，配合其它部門做好員工思想工作，及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
11.負責召集團公司辦公會議和其它有關會議，做好會議記錄，根據需要撰寫會議紀要，并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實施;
13.負責總公司車輛調度、管理、維修和保養工作，監督各部門有計劃的安排用車，滿足公司業務用車的合理要求;
13.負責做好公司來賓的接待安排，組織、協調公司年會、年度總結、員工活動，開展年度總結評比和表彰活動;
14.負責與相關政府部門的聯系，維持好和政府相關部門的良好關系，以獲得相關的支持;
15.定期召開本部門工作例會，布置、檢查、總結工作，并組織本部門員工的業務學習，提高管理水平和業務技能，保證各項工作及時完成
離職原因： 轉換環境
廣州**商標印刷制品有限公司
起止年月：2007-09 ～ 2010-10
公司性質： 外商獨資
所屬行業：造紙/印刷
擔任職位： 人事行政經理
工作描述： 1.人事行政規章制度的草擬，修改及定稿;部門年度各項工作計劃的制定;
2.完善公司崗位編制，協助各部門有效地開發和利用人力，滿足公司經營管理需要;
3.根據公司編制及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘要求，編制年度/月度人員招聘計劃;主導應試人員的篩選、面試、測試;
4.根據公司職位調整需要對崗位職務說明書進行相應變更，保證職位說明書與實際相符;
5.員工培訓需求的調查，并據此制定公司年度和月度培訓計劃;對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核，根據培訓考核結果提出錄用建議;
6.設計實施公司員工人才梯隊建設計劃，制定員工成長管理制度及指導人管理辦法，明確員工發展規劃職責;
7. 監督執行規章制度和勞動紀律，處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期或不定期檢查;
8. 完善公司績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監督控制，及進解決出現的問題，并不斷調整完善;
9.根據公司發展需要對公司薪酬制度和方案進行調整和完善，保持有效的激勵和約束機制;
10.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;
11.了解員工思想動態，配合其它部門做好員工思想工作，及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
12.負責宿舍、食堂、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督、控制和執行;
13.負責公司車輛調度、管理、維護和保養工作，監督各部門有計劃的安排用車，滿足公司業務用車的合理要求;
14.負責做好公司來賓的接待安排，組織、協調公司年會、年度總結、員工活動，開展年度總結評比和表彰活動;
15.負責與相關政府部門的聯系，維持好和政府相關部門的良好關系，以獲得相關的支持;
16.定期召開本部門工作例會，布置、檢查、總結工作，并組織本部門員工的業務學習，提高管理水平和業務技能，保證各項工作及時完成
離職原因： 公司高層出現問題
**首飾有限公司
起止年月：2003-03 ～ 2007-08
公司性質： 外商獨資
所屬行業：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位： 儲備干部、人事行政主管
工作描述： 1.負責公司人事行政工作的規劃，制度的建立、執行人事行政程序或規章制度;
2.根據公司編制及業務發展需求，協調、統計各部門的招聘要求，編制年度/月度人員招聘計劃，并主導人員招聘面試工作;
3.編制并完善各崗位職務說明書，并根據職位調整需要進行相應變更，保證職位說明書與實際相符;
4.制定公司年度和月度培訓計劃或綱要，組建公司內訓小組;并對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核，根據培訓考核結果提出錄用建議;
5. 監督執行規章制度和勞動紀律，處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期或不定期檢查;
6. 制定績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監督控制，及進解決出現的問題，并不斷調整完善;
7.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;
8.了解員工思想動態，配合其它部門做好員工思想工作，及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
9.負責宿舍、食堂、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督、控制和執行;
10.負責公司來賓的接待安排，組織、協調公司年會、年度總結、員工活動，開展年度總結評比和表彰活動;
11.負責與相關政府部門的聯系，維持好和政府相關部門的良好關系，以獲得相關的支持;
12.定期召開本部門工作例會，布置、檢查、總結工作，并組織本部門員工的業務學習，提高管理水平和業務技能，保證各項工作及時完成
離職原因： 個人發展
江西**制藥有限責任公司
起止年月：1995-08 ～ 2002-02
公司性質： 國有企業
所屬行業：制藥/醫療
擔任職位： 黨辦科員
工作描述： 分管公司黨建工作，為企業領導開會起草講話文稿;各項會議的組織安排，會議紀錄整理發放;公司各項員工活動的策劃，安排;公司黨員黨內活動的組織安排等;
離職原因： 效益嚴重滑坡，自謀出路
教育背景
畢業院校： 江西吉安師范?？茖W校
最高學歷： 大專
獲得學位: 畢業日期： 1995-07
專 業 一： 漢語言文學 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2013-03 2013-07 華南師范大學 人力資源管理 已通過二級考試 -
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
1、能夠根據企業發展戰略，制定企業人力資源年度、月度計劃;通過有效的崗位調查分析，編寫或修定崗位工作說明書;
2、能夠根據企業實際情況，編寫和修改各種人力資源和行政管理規章制度，完善企業制度體系;
3、熟悉各種招聘渠道和各種招聘流程及方法，能運用這些方法和手段為企業提供必要的人力資源支持;
4、能根據企業實際情況，制定企業培訓計劃;通過培訓，不斷增強企業員工的綜合技能和素質;將企業核心價值觀融入到培訓當中，不斷增強企業核心竟爭力;
5、能根據企業實際情況建立合適的績效考核體系;
6、能通過企業崗位評價，對各崗位進行合理分層分級，建立符合企業實際情況的薪酬體系;
7、熟悉國家和廣東地區的勞動法律法規，通過制度建設和細節管理，使勞資矛盾消弭于萌芽狀態;
8、能熟練運用各種辦公軟件，制作各種文檔、表格、報告、培訓課件等，工作效率高;
個人自我評價
1、有各行業10多年人事行政管理工作經驗，有較為豐富的人力資源管理六大模塊的理論知識，更具有各模塊豐富的實操經驗;能夠全面負責人力資源及行政部門的日常管理工作。
2、工作均有計劃及預算，能夠有效管理下屬并與各部門同仁精誠合作，參與公司各項決策;
3、具有良好的溝通和表達能力，具有優秀的書面文字表達能力;
4、重細節，以結果為導向;
印刷主管月度總結范文2
向各中心下達文件，要求每月 號填報各中心區域內分類的客戶資料檔案匯總表，總部對各終端客戶的資料及時更新，建立CRM專門網站，可以把公司最新的產品信息、促銷活動信息、培訓信息、終端建設規范等等資料及時在網站，客戶通過論壇發言，可以咨詢，也可以反饋建議、意見，方便于廠商的信息交流。
備注：1、客戶類別一欄中可根據客戶情況填寫：主經銷商、某區域分銷商、大零賣場、專賣店、專賣區、專賣點等。
2、有無形象一欄中可根據賣場實際情況填寫：燈箱、門頭、專柜、包柱、室內噴繪等。
3、樣機數量一欄中要分開寫：冰箱 臺、冰柜 臺、洗衣機 臺等。
二、開展終端重點賣場形象達標推進計劃
公司根據各中心地級、縣級的大零賣場或重要門店進行定性定量的下達終端形象達標計劃，可以分批逐步推進、也可以分區域分批推進，定性可以參考迪智成項目完成的有關終端形象建設標準部分，定量可以根據各中心提報的客戶檔案資料表中符合條件的主要賣場數量統計。
實施推進計劃的同時要明確各區域責任人，對中心，執行經理是責任人，負責中心范圍內計劃的順利推進和對業務經理的督促和考核；各區域的責任人是業務經理。明確考核細則，設立獎罰激勵政策，有公司市場部有關人員電話跟蹤，嚴格考核、及時獎罰、嚴肅執行。
品牌是基礎，渠道是關鍵，決勝在終端。家電市場已經發展到決勝終端的階段，家電銷售通路優勢更多地體現于終端質量，而這“臨門一腳”是否規范、細致、鮮活，對企業至關重要。
公司商務公司市場部和業務部可分別從以下幾個方面對各中心進行指導和監督。
1、專柜
（1）進場是實現終端銷售的第一步。無論是店中店還是專賣區，首選是位置?？繅Α⒖块T、靠角、靠邊，都以人流量為準繩，若展柜缺乏人氣從根本上就無法實現零售提升。所以淡季就開始做準備，根據商場不同的上柜時間提早著手疏通辦理，盡最大努力設置專柜的位置。
（2）如果因為進場費問題，或商家在一定時期無法安排到好的位置，我們就得在劃定的位置刻意裝修。嘗試向高空或地面發展（如地貼、吊天花頂、移導購臺、加高展臺、附加燈箱等），上下折騰向空間發展，才能鶴立雞群，至少也要嶄露頭角。
（3）專柜的形象要統一，專柜的設計要個性化，突出企業特色（如：海爾的家電園、格蘭仕的紅墻、三星的藍色框架）成為賣場的一道風景，讓個性的展臺彰顯產品的個性，即使沒有爭取到最佳的入場位置，也能吸引顧客的眼光。
（4）制作專柜的廣告公司及賣場導購員都有義務實施專柜的維護。日常維護由導購員完成，維修、更換由廣告公司完成。（如專柜的燈光設備壞了，導購員要及時通報，業務經理要立即聯系合作廣告公司以最快速度更換好，以保證專柜的形象）。
（5）對重點賣場提供門頭或燈箱制作，在賣場制作商場戶外廣告標識，或賣場內收銀臺裝飾等，提高品牌認知度。
（6）嚴格按照企業的VI標準，設立高品質、高標準的形象賣場（專賣店、店中店），樹立轄區內的品牌形象，提高品牌認知度，增強經銷商信心。
（7）建立專柜管理制度，從資源分配、專柜申請、審批到專柜的制作、審核、核銷等環節作出合理制度的規范化。各中心建立完整的專柜臺帳及相關備份。
（8）下發企業VI標準手冊，保證每個中心至少一冊，以便統一品牌形象。
2、樣機
（1）嚴格執行賣場樣機出樣標準，市場部要通過電話抽查和實地考察的形式加以監督。
（2）設定樣機申請、審核、審批手續。對于過于陳舊的樣機可根據賣場的實際情況相應替換。導購員對專柜的樣機的維護列入日?？己酥小?/p>
（3）對于樣機陳列，細心的導購員都會發現展臺的“黃金點”，大多數消費者會不約而同地在這一敏感區停留目光、實現商品交易，那么主推機型必然要放在黃金點。
（4）樣機的擺放按照樣機大小、系列、或類似外型、高低等順序排列，保持整齊、美觀、規范，沒有零亂感。
（5）展示產品要圍繞一個主題進行形象建設，所有的物料、POP等生動化建設都能聚焦到宣傳賣點，讓消費者一眼能看到你的賣點是什么。走進展臺必須一眼能看到主推型號，即主推型號要突出渲染，強調賣點：通過突出標志聚焦顧客視線；站在展臺前3米看展臺，必須一眼能看到主題，即能看到核心傳播賣點（通過條幅、POP、立牌、海報輸出）。
3、宣傳物料
（1）POP：賣場的POP也是有實效性的，要隨時更換，以免誤導消費者引起糾紛。
（2）POP的設計要講求簡單、醒目、實用。
（3）賣場的POP要嚴格按照專柜布置規范張貼，統一形象。
（4）物料的三維廣告布局：POP的布放空間有天上的吊旗、條幅；地上的立牌、地貼；柜上的海報、招貼；機上的價格牌、機身貼；手上的宣傳單。不同空間的POP起不同作用。每個導購員都要查看自己的“天羅地網”是否在發揮各自作用。
（5）條幅是最好的宣傳主推機型或具體活動的方式；吊旗不厭其多，如果商場同意最好掛滿整個家電賣場；海報要少而精致，隨寫隨換。如果是全省或全國統一的大型促銷活動，最好統一印刷。要主題鮮明，有視覺沖擊力；如果是商場做價格調整的海報，建議用品牌自己的空白海報（可將格式規定好，把價格用虛線的8字體列出）海報一定要貼在最搶眼的位置。機身貼一定要根據不同機型的功能粘貼，不能照葫蘆畫瓢。導購員就像是賣場的“市場督導”，所有賣場物料、廣告都要宣傳到位。
（6）專柜布置要琳瑯豐滿、要有整體協調性，體現品牌個性。（這點在海爾、美的和國外品牌做得比較突出） 。
4、導購管理
導購員管理是零售提升工程中最基礎的內容，也是終端銷售力提升最基本的途徑。導購員管理的最終目的是規范化和有效控制。提升導購管理的關鍵是優化管理組織架構，提升薪酬和信息反饋體系，而加強終端銷售力，關鍵是做好人的工作，既對導購人員的管理。
（1）建立完整的終端人員檔案、管理制度與獎罰條例，并通過它來約束終端人員行為；
（2）零售業績主要通過銷售力提升來實現，加強導購技能培訓和人員激勵是提升銷售力的有效方法。建立專業化培訓系統，改進現有的薪酬體系，在激勵體系中引入晉升、淘汰和人員保障等要素。
（3）對導購員培訓要增強實戰性、實效性和實用性，通過不同方式的培訓，達到提高團隊精神、提高專業素質。（如：銷售現場模擬培訓、團隊拓展等）
（4）定期對企業文化、產品知識、團隊建設、賣場規范、溝通技巧、促銷技巧、競品信息、薪酬制度、售后服務、管理制度等進行培訓考核。
（5）不能單憑銷量作為衡量導購員的標準。 除按單臺銷量提成以外，還應拿出一定數額做外考核工資，考核項目可參照下表：
（6）組織參觀優秀賣場，分析競品及本品牌各層面的優劣勢，以便實踐工作。
（7）在旺季到來之前，就貨源、售后、產品賣點、促銷技巧、促銷活動、年度目標等對導購員做系統培訓，達到統一口徑、統一思想、統一方式。每次培訓后做培訓效果調查、評估、考核。
（8）適時調整導購的激勵獎懲政策。從團購信息、日常工作考評、工作態度、工作效率、團隊精神、競品信息反饋等方面予以不同的激勵、獎懲方式。
（9）從細節處使導購員感受團隊凝聚力、增強團隊歸屬感。（如：印刷導購名片、統一工作服、員工卡、生日卡、旺季到賣場送降溫水、咽喉片等）
（10）導購的招聘、離職、解聘、崗位調動等建立相關制度，對導購實行星級導購晉升制，實行優勝劣汰的管理體系。
5、促銷活動
（1）媒體宣傳：相對大幅面做產品宣傳的媒體來說，軟文無疑是經濟實惠的一種宣傳方式。
（2）延長顧客在展柜前的時滯：買不買看看，聚人即聚財。只有人才能吸引人，滯留下來的人越多，購買率就越高，購買的人多了，顧客對產品的挑剔對服務的要求也就越少。時常關注誰的專柜人流量最多，找出顧客流失的原因，及時改進。
（3）促銷員對產品的講解有三個層次，第一層次時對產品的基本功能特點講解；第二層是能與競爭品牌的優缺點對比講解；最高層是對產品給顧客帶來的舒適度和利益進行講解。前者講“產品好”，后者講“對你好”。前者宣傳“賣點”，后者宣傳“買點”。所以促銷員要從產品的特點和賣點中找出特殊顧客的特殊需求，反復地讓目標顧客產生共鳴。
（4）對于臨時導購首先是對企業文化及產品知識的培訓；其次可假扮顧客到競爭品牌專柜學習促銷技巧或了解競品信息；第三，要在空閑時向老員工學藝。根據入職時間進行工作分工，從輔助工作逐漸轉型獨擋一面，變臨時促銷位賣場的預備軍和正規軍。
（5）要做好促銷，關鍵要弄清楚消費者是如何看待促銷的，他們認同的促銷模式是什么。消費者決定是否參予一項促銷活動可能會有多種評價標準，缺乏對消費心理和消費行為的分析，靠主觀判斷消費者的需要和興趣，即便促銷投入力度較大，也難收到理想效果，或者造成資源浪費。
（6）促銷品堆碼：家電類商品的促銷品五花八門，小至氣球、鑰匙扣、開瓶器，大至微波爐、消毒柜，還有大小不一的電風扇、電飯煲、沙灘椅、臺燈、餐具等等。廠家的促銷品無論投放多少總是不夠用的，賣場擺放促銷品有利于銷售，但促銷品也是商品，所以不但要做好促銷品的發放臺帳，還要做好促銷品的擺放規范。（可以學習美的對于促銷品的擺放）
（7）縮短促銷品的交易時間。促銷品要因地制宜，謹慎選擇，促銷品檔次太差不足以吸引顧客，檔次太高容易增加交易時間和交易成本的風險。容易造成顧客對贈品的品質的懷疑，贈品喧賓奪主，使促銷員講解贈品比商品多，最終因對贈品的不放心而導致交易失敗。
（8）促銷品都要建立收發臺帳。臺帳建立不僅能防止促銷品的流失，更主要的是能及時發現促銷是否發揮了促銷的作用。促銷品收發要嚴格執行簽字制度，總部到貨，相關人員驗收，發放相關人員確認。顧客領取要登記電話、地址等聯系方式，以便回訪抽查。
（9）每次促銷活動結束后，對整個活動做總結、評估，找出利弊。
三、設立總部電話監控機制
目的：
（1）有效監督各中心執行經理和業務經理的日常工作狀態和完成情況；
（2）及時了解終端賣場有關產品出樣、陳列、促銷活動的開展、導購、實際銷量、庫存等情況；
（3）檢查公司政策的落實情況；
（4）終端信息的及時搜集等。
方法：
（1）專門設立電話調度崗位，配專職電話調度員兩名；
（2）不同調度信息由負責該信息的主管或督導分別電話監控。
考核：
（1）獎罰，可根據不同推進計劃或考核項目的不同考核辦法執行。
（2）各種考核信息匯總并落實到獎罰政策上，匯集報市場部部長審批，在當月的工資發放額中兌現。
（3）及時通報，一方面是對于先進的區域或個人進行表揚；另一方面是對于落后的區域或個人進行批評。通過郵件或傳真等形式通報全國各中心。
四、開辦《市場快訊》等類似的交流學習平臺
以市場部為主辦，其他各部門為協辦，創立立足市場報刊性質的交流學習平臺，可以有《市場快訊》、《行業聚焦》、《獎罰通報》、《員工投稿》、《培訓天地》等專欄，一方面可以加強公司職能部門與各中心業務人員的互動，另一方面可以搜集先進事例或新穎的促銷活動等進行傳播，使全體市場人員有了一個學習、交流的精神家園。
五、開展各種項目的評比活動，激發業務人員的積極性
對市場業務人員開展“市場開拓先進個人”、“月度區域銷售增長排名”“月（年）度全國優秀導購員”等獎項的評比活動，調動工作積極性。各中心月初必須上報上個月各業務經理、導購的銷售業績以及各區域的網點開況，由市場部進行全國排名評比。相應的獎勵或處罰在月度工資中得以體現。同時對于先進的個人或典型事例要通過郵件、內部刊物等通報全國。
六、統一全國市場終端的形象設計
統一終端建設形象，包括專柜、燈箱、門頭、包柱、墻體噴繪、戶外廣告牌、墻體廣告、刀旗、地貼等終端形象，要求廣告公司對各種形象的樣式、圖案、色彩、尺寸比例等加以規定，市場部在對各中心提交的形象制作申請環節嚴格把關，力求終端形象的統一。對不按公司統一形象制作標準制作的一律不予出賬報銷。
七、對各中心執行經理和業務經理加強月度考評，保持動態調整
一定要保持各中心業務人員的動態調整，要讓他們時刻有種“戰戰兢兢、如履薄冰”的危機心態，形成一種“能者上、庸者下”的動態人才滾動機制，大膽提拔愿意干、積極干、有能力干的年輕業務人員?？梢悦吭聦θ珖膱绦薪浝砗蜆I務經理按計劃完成率、形象建設推進、工作紀律、網絡開發、經銷商維護等指標綜合排名，對連續排名領先的人員可以考慮觀察重用；對于連續落后的人員考慮觀察降級或淘汰等。
八、培養市場后備人員隊伍
立足公司的長遠發展，一定要注意市場后備人員隊伍的培養，每年要適量補充一定數量的人員派遣到銷售一線去鍛煉，逐步培養自己的市場后備隊伍，使營銷團隊時刻保持動態化調整狀態。對于市場不同區域的中心執行經理和業務經理分別制定不同考核側重的月度考核評比，對于連續三月綜合排名都在后幾名的給與下崗或調離工作轉換。逐步在做的好的中心或區域培養后備執行經理人員，調整是及時調換。
九、建立并充分利用市場信息系統
完善市場信息管理，充分利用信息，對于公司層面上產品的開發、價格的定位、渠道的優化、促銷的實施等都會有很大的幫助。
市場信息由內部信息和外部信息組成：
第一是內部信息系統：提供有關訂單、銷售、價格、庫存狀況、成本、投資、現金流量、應收、應付的最新數據。
第二是市場外部營銷情報系統，可為各中心執行經理和業務經理提供外部市場營銷環境變化的日常信息。
信息類型及執行部門 ：
數據來源：
競爭對手調查表：
經銷商調查表：
用戶調查表：
印刷主管月度總結范文3
行政工作計劃范文
結合公司目前實際情況和今后的發展方向，我將從以下結果幾個方面開展工作。
一、招聘
內容：招聘是長期的過程，根據公司情況人員缺口比較大，現主要是招業務員為主，通過一段時間的招聘成效一般，總結原因有以下幾點：
1、目前手頭上的事較多，沒太多的時間去操作;
2、現公司主要是以網絡招聘為主，我們公司未有主動注冊，在招聘人才方面沒主動性，效果不好也是一方面;
3、公司的相關制度不健全，公司相關決策和相關處事方法經常變動，新進來的感覺不穩定;
4、新員工進來后沒有個系統的培訓，感覺不正規;
5、相關管理的方法和素質也有一部分原因。
通過以上幾點，在這里我想提幾點可行性建議：
1、從長期發展來考慮，有必要在一些招聘網站上注冊會員，例如xx人力資源網、xx同城等，一季度的費用約1200元，半年的費用約1800元，一年的費用約2800元;
2、培訓制度一定要健全，具體操作下面會有詳細介紹;
3、規章制度不能太死，制度的制定主要是運用，再嚴禁的制度不去用，跟沒有沒區別，主要是制定合理的制度，并用在該用的地方;
4、管理平時說話、做事要多注意素質。
二、培訓
有人說：最好的福利是培訓，最佳的投資是教育。在我看來相對應的員工對公司最大的回報就是忠誠。
本公司一直沒有個合理科學的培訓體系，從公司發展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的，下面介紹目前遇到的一些問題，列出幾點建議：
1、因目前培訓的對象主要是事業部的員工，所以我想事業部拿出個培訓方案 ，根據事業部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃;
2、內容方面我想：主要是燈具的知識為主，在配以交際技巧、相關的禮儀、業務流程、規章制度、公司的發展方向和前景等;
3、相關的資料和ppt希望xx總支持;
三、相關制度的完善
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則，高素質高效益的團隊，包括規章制度、績效考核、薪資制度等，如果不是以這個為目的不訂也罷。
所以我認為訂制度一定要注意幾點：
1、訂的制度是不是適合現在階段;
2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發;
3、制定的條件達到了沒有，制定一個制度我們是不是有相應的政策和福利跟上;根據公司需要我會在近期將相關制度完善。
四、其他事項
規范公司相關事項包括財務、采購、行政人事;如考勤的統計等。具體工作根據實際情況而定。
行政文員工作計劃
一、三月本部目標計劃達成情況及分析：
1、TQM指標達成情況與分析：(附后)
2、經營管理指標達成情況與分析：(附后)
3、1-2月份公司人數與人員流動情況統計表：
二、三月份主要工作：
(一)招聘方面：
1、三月份干部、辦公室人員、技術人員需求47人，實際招聘到位35人，到位率75%。
2、一線操作員新招近300人，以內部員工介紹為主，計劃派員到湖南、江西、湖北等外地農村招工。
(二)培訓方面：
1、三月份計劃完成公司級培訓計172課時，1844人次，其中SBS拉鏈學院104課時、 926人次，新工培訓24課時、358人次，3月底基層主管培訓16課時，200人次。計劃培訓內容有計算機系列知識、生產系統基層主管培訓班等。計劃完成SBS拉鏈學院三門課程(《經濟法》、《市場營銷》、《管理心理學》)的教學，并完成了模具機械班11門課程的補考。
2、計劃完成約1.5萬字的《新進人員培訓教材》的編制，充實與更新新進人員培訓的內容。
(三)人事方面：
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統計、匯總與分析，針對人員流動率較高的情況對公司人員離職情況作了專項匯總分析，并提出了改善對策。
2、繼續在經理級以上人員實行月度自我評議辦法，使各級干部關注工作業績，不斷增強以業績為導向的意識，為今后推行績效管理工作打下基礎。
3、3月份計劃對本地區和周邊地區同行業與不同行業多家企業的工資水平調查，形成了工資調查報告并已提交公司領導審閱，對今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、3月份計劃對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統計，對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員計劃在3月份安排補簽與續簽，同時改進勞動合同簽訂工作，對新進的管理人員、技術人員要求在報到一周內簽訂完成，普工在轉正當月完成簽訂;3月份計劃根據公司實際和發展需要對勞動合同及附件的部份內容進行修訂，使之更切合實際，計劃使新版勞動合同印刷并使用。
5、3月份計劃對人事管理信息系統存在的問題進行分析，并提交要求由信息本部組織重新開發人事管理信息系統軟件(含電腦考勤刷卡系統)的申請，現已經公司領導審批同意立項開發。
6、根據工資由銀行的要求，在財務本部配合下，3月份計劃發放員工銀行卡近2700張。
(四)制度建設方面：
1、3月份計劃根據ISO9000(20xx版)認證要求，修訂完成了《培訓控制程序》及《內部講師管理辦法》、《外部培訓管理辦法》兩個作業指導書，已交由品管本部在3月份正式實施。
2、3月份計劃完成《技術人員等級評定辦法》草案，1月份進行了第一輪意見征集與修訂工作，并在2月16日召集相關部門負責人就修訂稿進行討論，集思廣益，確保制度符合企業實際并具有可操作性。由于各方意見仍有差異，需要進一步統一意見后再進行修訂。
3、3月份計劃完成《基本薪資制度》改革思路草案，由于涉及薪資結構的較大調整，目前實際操作較困難，將在今后時機成熟時再推行。
4、為規范員工離職辦理，減少與控制員工離職成本，3月份計劃完成《員工離職管理辦法》草案制定，將在3月份實行。
三、存在問題：
1、招工渠道較少，尚不能按時滿足生產部門對一線員工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。
2、發放銀行卡過程中，發現由于歷史原因員工人事檔案存在不少資料錯誤與資料虛假現象，影響人事信息與人事統計的正確性。
3、自我評議辦法目的性不明確，考核流于形式，未起到應有作用。
四、工作改進措施及下季度工作安排：
1、加大招工力度，多方聯系招工渠道，動員內部員工介紹，做好一線員工的招聘與儲備，滿足生產部門人員需要。
2、進行人事信息系統人員檔案的核查、清理工作，重點清查自動離職人員，對人員按班組確認，協助信息本部開發新的人事管理信息系統。
3、完成SBS拉鏈學院生產管理班和經營管理班最后一門課程的教學工作。
4、繼續做好基層主管培訓班的組織實施工作和培訓效果的轉化、鞏固工作。
5、修訂《自我評議辦法》，提高針對性、可操作性。
人事行政文員工作計劃
行政人事文員在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面的工作，這也是20xx年工作的主要計劃：
一、人事工作
1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃;及時了解員工工作狀態，做好人員流動率的控制，適時進行招聘工作的展開;
2、加強現場6s管理，加強現場管理的學習及實踐;
3、根據市場情況、配合公司完成20xx年度薪資政策;
4、人事行政經驗的學習、積累;
5、按規定時間審驗公司證照;
6、根據公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
二、行政工作
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年;
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平;
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業務;
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、負責總務管理。沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
印刷主管月度總結范文4
2011財年，在公司管理層的正確領導下，為確保公司的生產穩定和高效運行，生產運營部根據實際運營情況，部門本著“抓安全、促生產、強管理”的基本原則，群策群力，通過全體員工這一年的共同努力，確保了公司安全生產的順利開展，保障了下游工業、公服、居民用戶及CNG加氣站的正常供氣。圓滿完成了2011年財年的各項工作任務。為了總結成績，彌補不足，現將上半年各項工作總結匯報如下：
2011財年完成的主要工作：
1、截止3月30日累計安全運營2513天，各類安全生產責任事故控制為零。
2、2011財年天然氣公司安全平穩輸送天然氣13387.23萬Nm3，城市燃氣安全供氣3682.3萬Nm3，加氣站安全售氣179.7140萬 Nm3（售氣金額788、4000萬元），輸差控制在預期范圍以內。
3、調度中心及時收集、整理、分析各項用氣量數據，準確報送日、周、月、度用氣量報表，為公司領導決策提供依據，保證報表上報及時率及準確率達到100%，運行調度安全平穩供氣指標達到98%，
3、完成枝江首站306路撬裝設備改造工程、305路調壓器返廠大修工程。
4、完成門站撬裝設備除銹防腐刷漆工作。
5、完成門站消防屋制作安裝。
6、完成市委、市政府小區、錦屏花園小區、金色陽光小區等42個民用小區，東方超市、步行街、盛泰華庭、國酒快捷酒店等32家公商業用戶，帝緣陶瓷廠、華幫石墨廠2家工業用戶調試置換通氣工作。通氣置換及時率100%。
7、加大長輸及城網管線設施的巡檢力度，除日常巡檢外，積極配合枝江市環城路誕伸段道路施工，半月鎮農田改造土地平整、化肥廠、吏丹尼新建廠房施工，市政道路改造，與各施工單位協調，加強管線監控，避免了重大事故發生確，保了公司安全正常運營。
8、加強設備維護保養，設備完好率98%，完成調壓器維護維修450臺次、閥門（井）維護650組次、站場設備維護維修120余臺次
9、完成門站綠化造改工程、村江錦湖村河道天然氣管道保護工程、當陽花園村長渠護坡改造工程、長輸管線防層破損點開挖修復工程等計劃內改造工程。
10、完成門站視頻監控系統、金卡遠程抄表數據及SCADA系統數據與總部調度平臺的對接。
一、2011年工作情況回顧
<一>抓安全生產細節管理,堅持生產運營正規化
“安全第一、責任重于泰山”，一直是我們生產運營開展各項工作的準則；1層層簽訂安全責任狀，認真落實安全責任制、切實加強對安全生產工作的組織領導，強化安全生產管理，年初，經理與各工段負責人簽訂了《安全生產責任狀》，各主管對每位員工簽訂了《安全生產責任書》，把安全目標層層細化、量化，落實到每一個人、落實了考核制度，并進一步健全了部門、班組安全管理網。2、建立健全安全管理體系，認真落實安全管理制度,細化生產運營各崗位職責。生產運營部戰線長，范圍廣，涉及工種多，必須細化分工，明確職責，。11財年我們對生產運營管理制度和生產運營崗位標準進行了全面修訂、整改和提升，建立了比較健全的生產運營管理制度體系。編制了各崗位的應急救援預案，分門別類制定各項職責。為部門的安全管理工作打下了良好的基礎。目前，生產運營的各個崗位，如輸配工、調度員、管網維護搶修工、管網維護巡線員、設備管理員、加氣站維修工、加氣工等都有詳細明確的崗位職責，每個崗位的員工都能對照職責，明確責任。3、堅持“三會”制度，門站、加氣站、管網維護工段各主管充分利用每日的晨會時間講評前一天情況、并對當日工作進行安排，了解員工在工作中遇到的問題，提出解決措施，結果使各項工作“政通人和”，工作不過夜，事事有結果，天天有進步。部門利用毎周、每月安全生產例會時間，認真分析一周、一月來的安全生產情況，將部門的安全生產情況認真分析總結，同時，聽取生產運營部及各基層主管的工作匯報，對當月的生產運營、安全、計量、輸差等工作進行總結講評，分析生產運營狀況和員工中存在的問題，吸取經驗，杜絕事故的發生、并明確下一步的工作計劃和解決問題的方案。決問題的方案。4、細化生產運營記錄管理。按照集團總部關于生產運營記錄和報表的管理要求，今年我們修改、更新了全部生產運營管理記錄和報表2000余冊，從巡檢、設備保養、門站調度、壓縮機運行、搶修搶險、流量計維護等各種生產運營記錄、報表全部按照集團總部的要求更新，要求生產運營員工嚴格執行集團規定，記錄真實、準確、規整。我們建立了生產運營原始記錄檢查復核制度，在每一份原始運行記錄上都有檢查人的復核簽字。這種檢查制約機制，有力保證了生產運營原始記錄的質量。
5、建立健全了各類消防器材、設備檔案、資料，做好各種消防設備運轉和保養記錄，2011財年我更新了部份消防器材，配備了長管呼吸器和防毒面具。做到安全工作心中有數，確保安全生產正常供氣。2011財年在接受了總部安全生產運營大檢查和越冬安全生產檢查中、兩項獲得了優秀的成績。
2. 加強員工培訓，演練：
長抓不懈培養一支德才兼備的職工隊伍一直是生產運營部工作的重點之一。為此，部門始終將職工培訓工作放在首位，長抓不懈。早在財年初，部門就制定全年的職工培訓計劃，力爭將工作做到有條不紊。2011財年，部門新進員工13人、內部調崗6人，轉崗調離6人，為了使其盡快掌握燃氣知識和崗位技能，部門在較為繁忙的時間里專門抽調人員對新員工進行培訓，并完成了新員工上崗考核工作，部門還多次在門站、加氣站開展現場問答、事故分析,以此檢驗員工們對知識的掌握情況和對突發事故應急處理的能力。這使得員工們都能寓學習于生產，寓理論于實踐。同時在做好內培工作的同時，也不失時機的與設備廠家聯參加知識培訓，通過學習，員工基本掌握了相關設備的基本工作原理、使用方法和步驟，對其維護保養和性能有了一定的了解。為安全正常運行提供了技術保障。為了加強天然氣管道維修搶修技術，提高部門對管道維修搶修能力，3月中旬特邀請了中石油管道局維搶修公司為部門維修人員及主管作了一次精采的專業技能培訓、通過圖文并茂的教材與實際操作的形式向員工進行了講解。提高了對管道突發事件的應急處置、搶險、搶修及安全防范方面的知識和能力。同時積極開展各種應急演練，六月中旬與安檢局，住建局聯合展開了門站、加氣站、管線搶修的事故應急處置演練。與市消防大隊舉行消防滅火演練。
<二>加大場站的標準化管理力度，推行“首問負責制”
• 1、調度系統是生產運營的指揮中心。門站履行著氣源調度、輸配調度、應急調度、搶險調度的四大職能，擔負著接氣、過濾、計量、輸配、加臭等最本也是最重要的職責，對他們的業務技能和工作能力，包括責任心，提出了更高的要求 。門站緊緊圍繞“管理工作思路創新”的原則，推出員工績效為每日考核，同時在站內開展“每月一明星”活動，大大地推動了員工的工作積極性，同時積極向中石油枝江站學習，先后自己動手制作安裝了消防屋、靜電施放觸摸球、屋頂風向標，綠化自動噴淋水管安裝。確保下游廣大用戶的安全供氣，保證公司各項業務的連續開展。2.CNG加氣站新設奮，自動化程度高，而我們的員工專業技能，動手能力差。因此，我們加大了員工專業技能的培訓，采取走出去、請進來、內部培訓相結合的方法，從天然氣的安全知識到設備操作規程，盡可能的多讓他們親身參與學習，今年八月安姆達公司專家來進行維修，借此機會我們安排加氣站技術骨干全程跟蹤虛心學習，員工基本掌握了壓縮機的基本工作原理、使用方法和步驟，對其維護保養和性能有了一定的了解。為日后壓縮機的安全正常運行提供了技術保障。從而使他們更快的成長起來，以適應公司高速發展的需要。同時加氣站通過各種途徑來改善服務質量，提高服務水平，盡量為出租車司機朋友提供一個好的加氣環境。2011財年門站、CNG加氣站先后接受了集團總部，宜昌市相關單位的檢查及集團兄弟單位的參觀學習，都受到了好評。
<三>加強管線設施的巡查維護管理，保障安全運行
58.3公里長輸管線是公司的生命線，多年來，我們對長輸管線的管理方式一直是其他項目公司學習的典范。今年上半年，枝江市環城路誕伸段道路施工，半月鎮服裝工業園區建設、農田改造土地平整，化肥廠、吏丹尼新建廠房施工，一一在我長輸管線附近展開，加之今年夏季暴雨連連，山體滑坡較為嚴重，這些不利因素給日常的巡查及管理工作增添了難度；為確保管線設施的安全運行，今年我們根據工作中出現的問題，對協管員的管理規定又重新修定，與每位協管員簽定了安全責任書，并對他們進行燃氣安全知識的培訓，讓協管員進一步明確自己的工作職責和重要性，同時印刷《中華人民共和國石油天然氣管道保護法》等宣傳資料500份發到他們手中，通過他們的日常巡查、宣傳，及時發現問題；同時，管線維護人員按規范要求做好閥井閥室內的設備保養，每季度定時完成管線的電位檢測，積極與管線附近施工單位聯系，對重點施工地段定專人監護，避免安全事故的發生，保證了管道的正常運行。
2011財年新增城市管線中壓8.5公里、低壓庭院18公里，調壓箱（柜）40臺，閥井47個。目前管線設施除了58.3公里長輸之外，城市管線已建成投入運行的中壓有30公里，庭院有48.5公里，各類調壓器箱（柜）118臺，閥門171個,燃氣流量表59臺（其中，當陽管輸7臺，當陽城市52臺。）如何將上述管線、設施巡檢維護管理到位，生產運營部一直在不斷摸索改進，在10財年電子巡檢方式的基礎上，今年我們加大了對巡線員的檢查力度，對不合的巡線員進行調崗，并由原來的兩人增加到三人，要求巡檢員在每日巡檢中，對調壓器、閥門進行電子信息采集安全檢查，同時要對管線附近的開挖、占壓、掩埋情況進行檢查，并詳細做好時間、地點、運行狀況等記錄；每月定期對流量表的運行情況進行巡查，做好相關維護保養、統計工作。同時，嚴格按“三有四無”的標準做好月度維護保養工作，保證所有的設備設施“標示統一，維護規范、運行良好”。
<四>、加強設備維護管理，確保正常正氣
我們在繼續作好運行管理的同時，重點加強了場站設備和管線設備管理工作。一是按照總部生產運營設備管理要求將所有在線設備進行重新建檔，重新掛牌運行，將設備、設施指定責任人，建立日常監督制度，使設備管理走向標準化、制度化、程序化。二是根據實際運行狀況加強了對設備維護檢修力度，門站員工做好場站設備正常維護，如對過濾器定期排污、流量計定期清洗、、加藥機定期標定、閥門定期啟閉外，同時還冒著炎熱的夏天利用兩個月時間對撬裝設備進行了整體除銹防腐，辛勤的勞動令場站的面貌煥然一新。CNG加氣站現有各類加氣車輛272臺，財年內加氣車次15.4200萬次，為保證設備的正常運行，年初就制定詳細的設備維護保養計劃，做好平時設奮維護保養的同時，加強設備運行數據的分析，了解設備的運行狀態，及時發現可能的設備安全隱患。做到了隨時岀現問題隨時處理。8月中旬由于上游氣源氣體含雜質太多，枝江首站設備先后出現了旋風除塵器堵塞、過濾器前后壓差過大、流量計停止工作、同時高壓氣體含著雜質對調壓器內壁進行沖刷，305、306路調壓撬處切斷閥均已完全損壞，調壓器的閥口墊定位器脫落，閥蓋先后損壞穿孔嚴重漏氣，岀現了運行以來的重大安全隱患和設奮故障，整套輸氣設備面臨停輸的危險局面。在公司領導的統一指揮下，生產運營部啟動應急預案：一方面及時與廠家聯系要求派技術人員到現場，并空運相關配件，一方面組織技術骨干力量，進行設備維修，管網維護組人員臨為不懼，冒著40C0多度的高溫，戰斗在搶險維修現場，顯示了部門員工敬業愛崗、忘我奉獻的可貴精神，保障了設備正常過度運行。2012年3月，當?？装辶髁坑嬎銠C出現斷供電故障，孔板無法計量，后經與廠家聯系判斷故障原因是由于表頭內的電池老化，超過使用壽命。廠家要求我們更換電路板，報價費用為1.8萬元，考慮到費用太貴、后我們在網上買了500元的配件，自行維修和處理，恢復正常計量。2011財年我們加大了管線設備維修力度，抽調專人按計劃、按要求對調壓器、閥井、閥室進行進行維修保養，杜絕不安全因素產生，確保設備的正常運行。四是為加強工業用戶計量設備和調壓設備的運行管理，對天冠陶瓷、帝豪陶瓷、齊家陶瓷及帝豪市政中壓調壓柜等流量計無線遠程數據采集系統。有效地實現了24小時實時監控，并且實時繪制流量、溫度、壓力曲線，使相關人員能夠直觀的監控設備的實時運行狀態。
第二、上半財年存在的主要問題
11財年，在公司領導的高度重視下，各兄弟部門的配合下，當陽中燃的安全生產工作又得到了集團領導的認可，在9月份集團的安全生產大檢查和12月份越冬安全生檢查中，都取得了優繡成績。但是，成績只能說明過去，總部檢查組提出了8條我們工作中的不足和需要改進的地方，我們清醒的認識到我們的工作中存在的問題： 這就需要在下一步的工作中“加強管理、不斷創新”，以適應公司可持續發展的需要。
1> 問題：員工的工作責任心和敬業精神不強，執行力有待提高。解決思路：充分發揮各班班長的領導和帶頭作用，加大日常工作中的監督和檢查，做好績效考評工作。管理建議：制定相關獎勵懲罰管理制度，獎勵勤奮先進，懲罰懶惰落后。
2> 2>問題：下游用戶不考慮調配后果，我方氣源調度難度較大。解決思路：借鑒和學習上游中石油的管控辦法，將責任轉移給下游用戶，降低輸氣成本及風險。管理建議：制定與下游用戶的輸配調度協議，明確雙方的責任和義務，優化和完善上下游日常調度流程。
3> 設備利用率不高，市場還有待進一步開發。加氣站日供氣量最高時達到7800標方，平均日供氣量在6000標方左右，而加氣站一撬雙機目前提高進站壓力以后，出力一般為2500標方/小時左右，日供氣量可以達到2.5萬標方以上，所以設備的利用率是比較低的。加大宣傳力度；提高服務質量，爭取當陽城市公交車改用天然氣，增加銷售收入。
4> 2：人員不夠穩定，不利于長期技術積累。加氣站人員流動一直比較大，最先到加氣站的員工，目前只剩兩人，即是后來進入加氣站的人員流動性也十分大。加氣站設備涉及專業較多，技術積累很重要，如果人員變動太大，對安全管理、設備管理均不利，因而保持一定的人員穩定性很重要。
5>
三、12年工作計劃：
1、繼續開展技能培訓。
俗話說“學無止境”，何況我們的專業技能還是比較有限，特別是新進的員工，對場站的設備操作、維護保養，緊急狀況下的應急反應方面，都需要進一步努力學習，多學多練。因此，在下半年里，我們將繼續狠抓崗位練兵，有針對性的進行一些業務培訓。先采取，自身加以錘煉提高；然后再“走出去、請進來，多和其他公司進行技能交流，從而打造一支技能過硬的專業隊伍。
2、是加強細節管理。
在企業的生存和發展過程中，細節管理猶為重要；在今后工作中，生產運營部會以安全入手，不斷健全各項管理制度，把安全責任、指標進一步量化、細化，落實到每位員工肩上，落實到每天的工作之中，做到管理目標、職責、責任三到位；同時在日常工作中樹立“開源節流“的思想，從“一滴水、一度電、一張紙”做起，杜絕浪費，減少不必要的開支，不斷降低生產運營成本。
3、加大工作執行力度。
上半年里，我們的安全生產工作陸續受到上級相關部門的檢查，其中發現了一些記錄、資料等做的不是很全面，沒在要求的時間完成等情況，其實這些都是在日常工作中必需完成的，但我們有些員工執行力度不夠，造成了檢查前期比較被動的局面；故而，在今后的工作中，我們將對工作作風及執行力進行整治，加大檢查力度和抽查的頻率；同時，還將進一步細化員工的考核指標，實行月度一小評，季度一大評的考核方式，優勝劣汰，以此調動員工的積極性，確保各項工作的圓滿完成。
當陽中燃生產運營部
印刷主管月度總結范文5
一、抓住一條主線
200*年是市委、市政府確定的“基層基礎年”和“城市管理年”，區政府城市管理年活動方案已涵蓋了我局大部分主要工作，因此，做好“城市管理年”的各項工作對圓滿完成全年工作任務就顯得尤為重要。為此，我局牢牢抓住“城市管理年”這條主線，多次動員部署，層層分解工作任務、確保任務落實到崗位、細化到人，形成一級抓一級，層層抓落實的工作格局。同時，我局大力實施“責任風暴”、“治庸計劃”，強化月度量化考核制度，實行“買單制”和責任倒查機制，為工作人員戴上了“緊箍咒”，進一步提高了他們的責任心。
二、實施“四大工程”
在城市管理年工作中，我局以“科學、嚴格、精細、長效”為指導，以改善和優化人居環境為目標，深入開展以整治架空管線為主的“城中村”和社區環境綜合整治工程、以提高城市管理現代化水平為目的的數字化城市管理工程、以全面優化城市生態環境、增強城市可持續發展能力為目標的全國“生態園林城市”創建工程和以全面提升環境質量水平為目的的“國家生態區”創建工程等“四項工程”建設活動，各項工作進展順利，部分工作已取得明顯成效。
（一）城中村和社區環境綜合整治成效明顯
開展以整治架空管線為主的“城中村”和社區環境綜合整治工程是城市管理年重點工作之一。20*我區的目標是完成全區“城中村”和80%社區的達標創建任務，即在200*年11個“城中村”創建達標的基礎上，再完成16個“城中村”和15個社區的創建達標任務。
為確保創建工作的順利完成，各街道辦按照市主管部門的要求和區政府的部署，積極主動地開展架空管線專項整治，并取得明顯成效。在4月7日召開的深圳市“基層基礎年”及“城市管理年”動員大會上，海山街道辦事處成為全市唯一受表彰的達標街道辦事處。目前，我區已有3個達標辦事處，完成率為75%，12個達標社區，完成率為70%，24個達標村，完成率為89%。
（二）數字化城管建設任務基本完成
經過半年多緊張有序的工作，我區數字化城管建設已基本完成，于6月28日順利實現與市數字化城管系統連通上線試運行，五個多月來，整個系統運行良好，截至12月31日，我區數字化城管立案總數24922宗，結案24501宗，結案率98.31％，城管監督員人均案件上報數和結案率均居特區內四區前列。
為加強對數字化城管監督員的管理，提高工作效率，我局出臺了《鹽田區數字化城市管理監督員管理暫行規定》、《鹽田區數字化城市管理監督員裝備管理暫行規定》、《鹽田區數字化城管監督員量化考核暫行規定》等規章制度，堅持以制度管人。制定了城管監督員工作崗位職責、操作規范、用語規范等相關規定，并創新考核機制，以街道辦為單位將全區劃分為4個片區，每個片區設立專職負責人1名，全區劃分為17個工作網格，每個網格內配備2－4名城管監督員，以兩個工作網格為單位設立工作小組，實行中心負責人—片區負責人—小組長—組員逐級考核制度，實踐證明，這種考核方式是科學合理的。
（三）生態園林城市創建工作順利推進
全國生態園林城市基本指標包括城市生態環境、城市生活環境、城市基礎設施三大類共19項，標準非常高。我局有針對性地開展了如下幾項工作：一是制定了《鹽田區創建國家生態園林城市工作方案》，組織學習了國家生態園林城市標準，對基本指標的19項標準值進行了認真對照核查；二是認真學習市、區工作方案，分解細化工作，將任務分解到各職能部門，并抓好責任目標的落實；三是積極配合市創建辦做好各項基礎資料統計工作，各項指標已經達到創建要求。
（四）國家生態區建設取得階段性成果
生態區規劃已通過區政府常務會議和區人大審定，并頒布實施。積極協調各單位根據規劃目標制定計劃，倒排工期，對主要問題開展專項整治，推進30項重點項目建設，并編制了一套共9本的“生態區宣傳小冊子”，做好宣傳發動和組織實施工作，完成了生態區建設階段性總結報告。目前，各項指標已達到了驗收標準，重點項目完成投資3.0044億元，達到計劃投資的91%，基本具備了考核驗收條件。
三、重點做好四方面工作
（一）加快建設，強化管理，城區形象和品位大幅度提升
1、綠化建設工作進展順利。已完成第一批3個項目、第二批2個項目大樹種植工程的施工，完成投資400萬。第三批5個項目正準備招標前期工作，2007年上半年完成共1000萬的投資計劃；完成了鹽田街道片區第一批5個街頭綠地（社區公園）的施工，并投入使用；沙頭角云深處路口街頭綠地已進場施工，預計明年春節前完成；完成了廣場南鵬灣工業區拆建地67000平方米的綠化工程；已完成市城管局投資的2個社區公園建設施工圖紙編制，正準備招投標，預計年內動工，2007年春節前完工；完成了東海道綠化改造Ⅱ標、海山公園升級改造工程立項，正在辦理標底審核，計劃年內動工；正在進行小梅沙生態公園建設的方案設計；正在辦理雙擁公園景觀改造發包手續。
2、市政工程建設扎實推進。有路無燈、有燈不亮工程進展順利，已完成沙頭角鎮外、沙頭角鎮內、海山、梅沙4個片區37條小區道路的整治任務，鹽田街道轄區13條小區道路路燈整治工程已完成招標工作，預計12月底動工，2007年春節前完成；三洲田公路照明工程主路部分全面竣工，并初步通過市路燈部門的移交驗收，正加緊辦理移交有關手續。三坪段照明工程已完工并亮燈，正進行驗收并辦理移交等工作；東和公園地下停車庫通過消防驗收，并投入使用；內湖湖底防滲工程正加緊標底審核，即將進入招標程序；協助市工務署、區工務局、深水集團以及施工單位完成了鹽梅共同溝項目的驗收、總調試等工作，共同溝已正式投入使用；進一步做好全區導向系統規劃設計方案的修改及東海岸路燈箱變的遷移工作。
3、高質量完成環境營造任務。完成了2006年度迎春花市、元旦、五一、國慶擺花工作；完成了節日擺花的公開招標工作；及時更換了7個花壇的花草；完成了鳳凰廣場、東和公園、古塔公園、官路嚇街頭綠地以及天浩商住樓等地的環境整治。
4、綠化養護工作進一步加強。首次將全區的市政公共綠化分成6個標段進行全面公開招標，確定養護單位。從養護情況看，公共綠化的養護管理得到了進一步加強，標段之間的良性競爭機制基本形成，管理水平有了提高。完善、健全了綠化養護管理制度，修訂了公共綠化檢查考核驗收辦法，加大了扣罰力度，實行末位淘汰制度。解決了非市政道路綠化的養護經費問題。
5、積極完成其他工作。完成了對公益廣告牌的加固工作。完成了鹽田特檢站文化長廊建設及采購任務。完成了大梅沙海濱公園管理紅線以及土地托管相關工作。協調水務集團對深鹽路、梅沙、井頭、消防隊、內湖等11處冒污水進行了治理。協調道橋部門對官路嚇、沙深路、鹽田路、北山等19處道路及人行道進行了整治。協調區工務局對海濤花園、北山道、海景路等8處被破壞的綠化進行了恢復。協調農林水、渠道管理所對所有河道、排洪溝、邊溝進行了清理。
（二）深化改革，完善設施，環衛工作開創新局面
1、“雙賽”活動深入開展。一是加強組織領導。按照區“雙賽”領導小組的部署，我局、各街道辦和環衛所均成立了“雙賽”領導小組辦公室，加強對“雙賽”活動的組織、協調，調動各責任單位的工作主動性，形成時時有人管，事事有落實的良好工作氛圍，推動“雙賽”活動的順利開展。二是強化監督檢查。嚴格執行市容環境衛生層級檢評、巡查、街道每周環衛工作例會、每月檢查情況通報等制度。同時，為進一步加大監督管理力度，從5月1日起，“雙賽”辦實行夜間巡查、節假日值班巡查和月末城管系統集中巡查制度，將巡查發現的問題納入當月“雙賽”檢評扣分事項，落實責任單位，指定專人跟蹤督辦，確保整治效果。三是完善考核辦法。修改和完善了鹽田市容環衛杯競賽活動方案和檢查評分辦法、市政道路及城中村清掃保潔考核標準，制定了垃圾收運和公廁管理檢查考核辦法，有效解決了轄區暴露垃圾多、夜間環境衛生差、垃圾在小區或垃圾站內堆放過夜等問題。
2、環衛設施建設和環衛體制改革步伐加快。我局新建壓縮式垃圾站7座。其中小梅沙、工業東街、東和、園林、鹽田四村、鹽田老街垃圾站已投入使用。大梅沙月光花園垃圾站改造項目已進入方案報批階段，年內可動工興建。完成了全區39座環衛工具房的更新建設（其中20個為移動式、19個為土建式）。通過招標方式購置了18個垃圾壓縮箱，采購了12個垃圾站除臭設施，預計元旦前完成全部安裝任務。
繼市政道路清掃保潔實行市場化運作后，又通過公開招標將全區垃圾清運服務及公廁管理工作推向市場。自5月1日起，全區垃圾清運和公廁管理全部由專業服務公司接管。至此，我區基本實現環衛作業市場化和干管分離的目標。環衛作業市場化改革后，我區的環境衛生保持在較高水平，再次以全市第一名的成績獲得“鵬城市容環衛杯”競賽優勝杯。
3、國家衛生城市創建成果得到鞏固。一是加強對迎檢工作的組織協調。成立了迎檢工作領導小組和辦公室，指導各單位、居民群眾開展自查、自評、自糾。成立了區、街道迎檢工作督辦小組，督促各單位落實迎檢任務，共發出督辦通知書300多份，整治衛生問題600多個。二是積極開展滅蚊達標創建活動。根據《鹽田區滅蚊達標工作方案》要求，開展蚊類孳生地的普查登記和整治，投入150萬元完成政府投資部分“四害”防治基礎設施建設。積極開展全民滅蚊活動，投入60萬元用于除四害日常消殺工作。通過廣泛宣傳，加強管理，我區順利通過國家衛生城市復查和滅蚊達標考核驗收。三是積極開展衛生單位、衛生村創建工作。共建成省級衛生村2個、深圳市行業最佳衛生單位4個、行業衛生標兵單位2個、區級衛生單位4個。并推薦大梅沙海濱公園參加國家衛生先進單位評選，目前，申報工作已完成，并進入迎檢階段。
（三）加大投入，加強治理，轄區生態環境進一步改善
1、大力推進水環境治理工程建設。積極推進“水環境綜合治理示范區”創建工作，已經完成了水環境治理工作自查報告。沙頭角灣清淤工程已于11月開始施工，計劃07年2月完工。三洲田10個污水處理站項目中，5個已建成，正在申請有關部門驗收，另外4個正在緊張施工，計劃春節前投入使用。
2、通過了環保模范城市復查。根據全市統一部署，結合我區實際，制定了迎檢工作方案，明確了各部門的工作職責，順利完成各項迎檢任務，得到市有關部門的充分肯定。特別是鹽田河的治理成效受到國家環保總局領導的表揚，為我市順利通過環保模范城復查作出了貢獻。
3、環保宣傳工作邁上新臺階。全區全部申報單位通過市創綠辦考評，獲得市級“綠色單位”稱號，90%以上中小學建成市級綠色學校。東海岸社區和海濤社區已申報省級生態社區，并通過了市專家考評組的考核。還開展了形式多樣的環保宣傳月活動，開通了環保博客，及時反映我區動態，提高了市民環保意識，環境文明風尚蔚然成風，李馬奇被評為我市第二屆“環保市民”。
4、積極構建生態預警體系。組織專家制訂了《鹽田區突發環境污染事件應急預案》和《鹽田區環保局突發環境污染事件應急預案》，有針對性地編制了港口、道路和黃金珠寶行業突發環境污染事件應急預案，明確了各單位和部門的職責，形成協調、快速、有效的應急處理機制。組織處置了鹽田港后方陸域廢棄化學染料，協調處理了鹽田港漏油污染應急事件，協助區安監會開展黃金珠寶行業評估。
5、加大環境污染整治力度。組織、協助區有關部門開展大梅沙內湖污染整治調查、鹽田污水處理廠環境監察、水源保護區環境監察等多項環境整治活動，解決了一批難度大、困擾久的環境污染問題。
6、圓滿完成環境監測任務。開展了降塵、硫酸鹽化速率、總懸浮顆粒物、區內主要飲用水源水質、近海水質、醫院廢水、自來水尾水、重點污染源監督等常規監測工作；順利完成區域環境噪聲和交通干線噪聲監測及煙塵控制區復測等城考任務；以提高環境監測能力為目標，以質量體系建設為內在動力，對原有的質量體系進行了補充、修訂和完善，提高了質量體系的運行水平，促進了環境監測工作的規范化、標準化。
7、排污費征收工作進展順利。嚴格按照《排污費征收使用管理條例》的規定,依法征收轄區內排污單位的超標排污費，并對2005年度未繳納排污費的經營單位進行了追繳。共發出繳費通知書264份，征收戶數88家，征收排污費49.2萬元。同時，全面推行污染物排放許可證制度，全年共組織檢查45次，責令78家未及時辦理排污許可證和年審的經營單位補辦了環保手續，核發排污許可證137份。
8、環境監理工作邁上新臺階。把事前監督作為環境監理工作的重頭戲，加強污染隱患的排查，圍繞廢水、廢氣、環境噪聲等污染源開展專項執法檢查：一是開展危險廢物和廢物產生源普查，檢查了3家醫院、17家汽修廠和27家黃金珠寶首飾廠，初步掌握了我區危險廢物和嚴控廢物產生、收集、貯存、處置及綜合利用現狀。二是開展工業污染源綜合整治。3月初，鹽田污水處理廠連續出現進水水質異常，為查清原因，我局聯合區水務局、深圳市水務（集團）有限公司鹽田分公司和鹽田污水處理廠開展了轄區工業污染源綜合整治專項行動，重點檢查了40多家企業，責令污染物排放不達標的20家進行整改，糾正了8家企業違規排污行為，整個行動取得初步成效。鹽田污水處理廠進水油類物質明顯減少，水質未出現異常。三是嚴查環境違法行為。開展了為期半年的環境噪聲綜合整治行動，重點查處深鹽路兩旁音響噪聲擾民問題。已監測了17家商鋪的音響噪聲，對超標較嚴重的8家商鋪進行了處罰。
9、環境監督管理全覆蓋責任體系初步建立。根據《深圳市環境監督管理全覆蓋建立和實施方案》的要求，有計劃、分步驟地開展體系建立和實施工作，并完成了監理所內設職責界定及個人職位和崗位績效考核說明，環境監督管理區域及網格劃分，環境管理部件普查及數據錄入，繪制了全覆蓋責任體系示意圖及管理責任一覽表，編制了包含工作規定、工作流程及作業指導書在內的工作手冊。結合區“數字化城管”全力推動我區環境監督管理全覆蓋責任體系建設，得到了市局驗收小組的一致好評，以總成績92分率先通過了驗收。
10、環保投訴得到妥善處理。出動900多人次，處理群眾投訴425宗。市民的有效投訴全部得到妥善解決，處理率達100%。特別是中、高考期間，通過加大宣傳力度、建立環保聯絡員制度、增加巡查小組等措施，為我區考生創造了良好的環境，得到了轄區群眾和市監察支隊的肯定和表揚。
（四）突出重點，強力整治，城管執法工作成效顯著
執法局不斷完善管理機制，強化隊伍管理，堅持依法行政、文明執法，積極開展各項專項整治行動，執法工作成效顯著：共清理泳衣、泳具891000件；清理亂張貼、亂涂寫1016500張（次），報停電信號碼399個；查處擅自設置廣告招牌、亂掛橫幅、標語、彩旗等宣傳品2772宗；清理其他亂擺賣23531宗；查處車壓人行道115宗；教育處罰超線擺賣316宗；查處占道經營145宗；查處無證醫療機構22間次；查處余泥渣土案件49宗；查處違反文化市場管理案件73宗；查處各類違法飼養的動物（犬只、雞、鴨、鵝）281只，當事人自行清理750只；查處、教育亂丟亂吐390宗；處理群眾投訴600宗；處理市執法局督辦件13宗；查處其它違法行為2906宗。
1、市容執法有條不紊。結合城管年工作方案，有針對性地開展了查處工業區周邊餐飲小排檔無證經營、亂擺賣專項整治行動，大型超市、商場以及市場周邊衛生死角、超門店經營和亂搭建專項整治行動，大型露天場所亂擺賣專項整治行動；清理東和公園、工人生活勞動一所、明珠影劇院、海景酒店周邊等夜間燒烤專項整治行動、拆除違法戶外廣告招牌專項整治行動，解決了部分城市管理頑疾，如大型超市、商場以及市場周邊的臨時建筑物基本清除完畢，鹽梅公路兜售泳衣、泳具問題基本得到解決。
2、文化市場初步建立長效管理機制。堅持日間巡查與夜間突擊檢查相結合、常規檢查與專項行動相結合、明查與暗訪相結合，基本實現文化市場常態化管理。檢查“網吧”482家次，查處“網吧”未按規定核對、登記上網消費者有效身份證件案件9宗及接納未成年人案件3宗；檢查音像及出版物經營店（檔）289家（次）、攤（點）195家（次），查繳非法書刊9178本（冊），非法音像制品、電子出版物7608張(盒)；拆除非法安裝地面衛星接收天線39套，解碼器3個。
3、始終保持查處違法建筑工作高壓態勢。共組織行動33次，出動人次800余次，拆除違法建筑33宗，面積5020平方米。一是完成私房信息采集工作。根據《鹽田區私房信息采集工作實施方案》的要求，有步驟、分階段開展私房信息采集工作，建立了鹽田私房管理系統，印制了私房信息資料，圓滿完成任務。二是積極辦理臨時建筑審批手續。為實現對臨時建筑嚴格控制、嚴格管理、嚴格監督的目標，根據《深圳市臨時用地和臨時建筑管理規定》，結合我區實際，制定并實施《鹽田區已出讓土地臨時建筑審批暫行規定》，已發許可2宗，方案審核4宗。三是堅決查處違法建筑。制定并實施《鹽田區查處違法用地和違法建筑責任落實辦法》，明確各部門責任。加強對重點地段的監管，同時充分發揮街道辦、社區工作站、居委會的監管作用，建立查違報告制度，發動群眾舉報投訴，加大對違法建筑和違法用地行為的打擊力度，擴大查違影響力，全區未出現新的違法建筑。
4、非法行醫得到有效遏制。根據市政府《深圳市醫療廣告專項整治工作方案》文件精神，對無牌醫療診所、坐堂行醫和張貼醫療廣告的違法行為進行專項整治。共檢查診所、藥店等醫療單位101家（次），查處藥店坐堂行醫違法行為7宗、取締無牌診所22家（次），沒收藥品、醫療器械一批。有效凈化了我區醫療市場，保障了市民群眾健康和生命安全。
5、養犬集中登記工作提前完成。在廣泛宣傳發動、深入調查摸底的基礎上，9月1日至30日，我局聯合區動物防疫監督所、嘉勝公司開展集中登記，根據每個社區的具體情況合理安排時間，做好注射疫苗、植入芯片、辦理登記證等工作，共為552只犬辦理了登記手續。同時，為鞏固宣傳效果，增強居民依法養犬意識，我局采取專項整治行動，嚴厲查處違法養犬行為。
6、余泥渣土亂倒現象有所緩解。在加大宣傳力度、堅持道路巡查、重點時段專人看守的同時，我局聯合鹽田港地政室、市渣土辦綜合執法隊等單位開展了為期三個月的專項整治行動，查處各類違章車輛68臺、清理余泥渣土和建筑垃圾820立方，查處施工工地污染路面85個次，責令施工單位沖洗路面48車次，處理道路污染13萬平方米。
此外，我局協助相關部門做好城市管理年的其他工作：一是配合農林水務局開展對區內飲用水源及沙頭角河、鹽田河周邊環境的專項檢查。重點檢查了三洲田水庫、上坪水庫、正坑水庫等轄區飲用水源和沙頭角河、鹽田河。檢查未發現水源保護區內有養殖業、其他經營類項目及違章建筑。二是配合市環保局加強對鹽田污水處理廠的監管，督促鹽田污水處理廠盡快完善消毒處理設施。鹽田污水處理廠消毒處理設施已安裝調試完畢，投入運轉，檢測指標糞大腸菌群超標的問題得到了解決。三是配合區工商分局開展“清無”專項行動，鞏固“清無”成果，防止回潮。
一年來，我局各項工作穩步推進，取得了較好成績，但也存在一定的不足，如部分工程建設項目進展緩慢，監管不夠到位；非市政范圍的道路、燈光、排水等公共設施的管理尚未理順關系，仍然存在管理盲點；除“四害”消殺服務質量良莠不齊；隊伍管理還需進一步加強，這些都要在今后的工作中認真加以解決。
200*年工作計劃
200*年我局工作思路是：圍繞建設現代化旅游海港城區的總目標，精心打造“山海鹽田”品牌，繼續深入開展“城市管理年”活動，不斷完善環衛行業的長效管理機制，全面推動我區城市管理再上新水平，爭取早日實現區委、區政府提出的在全市范圍內率先成為“資源節約型社會”、“水環境治理達標示范區”、“國家生態區”的目標。
一、在嚴格上下功夫
繼續貫徹落實“責任風暴”和“治庸計劃”，強化月度量化考核制度，認真實施“問題管理”模式，強化隊伍管理，努力做好以下幾項工作：
（一）加強培訓，提高隊伍素質和執法成效。一是抓好隊伍的學習培訓。初步建立行之有效的學習、培訓機制，強化隊伍管理，提高執法人員的業務素質和執法水平；二是加強執法隊伍的檢查督促指導。在加大督促檢查的同時，將進一步規范執法程序，把好案件審核關，確保案件程序合法，文書規范，處罰適當；三是實現執法范圍全覆蓋。把執法重心從主要道路向內街小巷轉移，從城區向城中村延伸。利用數字化城管平臺，力爭實現執法范圍全覆蓋管理，進一步提升我區市容環境管理水平。
（二）加強執法，凈化市容環境和文化市場
1、加大市容執法力度，整治城市“六亂”，為轄區居民創造良好的市容環境。
2、加強土地管理和查違工作。一是加大對非法房地產開發行為的查處力度；二是根據《鹽田區已出讓土地臨時建筑審批暫行規定》，做好我區已出讓土地臨時建筑審批、管理工作；三是在市查違辦的指導下，積極完成市查違辦安排的工作任務。
3、進一步凈化文化市場環境。包括：繼續配合相關部門開展清理整治歌舞娛樂場所，加強平安深圳建設專項行動；貫徹落實新的《娛樂場所管理條例》，強化對娛樂場所的管理；對“持證網吧”進行十二項常規執法檢查，嚴厲查處接納未成年人上網違法行為，配合相關部門取締“黑網吧”；加大對持證音像店、書屋、書店、書報亭和愛心助殘亭的執法檢查力度，嚴厲打擊銷售非法音像制品、出版物的違法行為，堅決打擊各種非法政治性出版物；加強對衛星廣播電視的監管，依法查處違法安裝和設置衛星廣播電視地面接受設施，違法接收傳遞境外衛星電視節目、視頻點播行為；對全區印刷行業進行全面調查，依法查處印刷非法出版物等違法違規行為。
二、在精細上用心思
我區城市管理水平總體上來說是比較高的，但在細節上還存在一定不足，如內街小巷衛生保潔水平不高、綠化養護管理不夠到位、偏僻地段余泥渣土亂倒現象突出等。城市管理水平的高低往往就體現在細節上，細節決定管理成敗，為此，我局將切實做好精細化文章，把工作做得細而又細、實而又實：
（一）加快建設步伐，打造精品工程。一是繼續推進各項市政、綠化工程。包括：加快小梅沙生態公園、橋東市政綠化廣場建設步伐，繼續抓好種大樹各項工作，雨季之前完成內湖防滲工程，推進海山公園太陽能改造工程建設，完成東海道Ⅱ標、海山公園升級改造、云深處路口綠地改造，完成鹽田街道片區3塊街頭綠地建設任務；二是加快環衛設施建設步伐。包括：完成大梅沙月光花園垃圾站改造項目建設，督促鹽田港集團盡快完善港口配套衛生設施，指導各行業單位逐步完善社會公廁、垃圾站點的更新和改造。
（二）加大監管力度，實施精細化管理。一是抓好公共綠地的精細化管理。在不斷完善管理、考核、檢查、驗收制度的同時，加大考核范圍和檢查密度，促進各養護單位之間的良性競爭，提高養護質量和管理水平；二是加大市容管理、景觀管理等方面的調研力度，制定相關的行業管理標準，實行精細化管理；三是不斷完善區環境監督管理全覆蓋責任體系，實現環境監督管理工作的新跨越，真正實現空間全覆蓋、工作全覆蓋、任務全覆蓋、責任全覆蓋和手段全覆蓋。
三、在科學上尋突破
城市管理是一項艱巨的系統工程，哪一方面的工作都不是一氣呵成或能一蹴而就的，需要下苦功夫、細功夫、長功夫。特別是面對“四個難以為繼”的實際，需要以更為科學的手段、采取更為科學的措施、依靠更為科學的方法來管理城市。城市管理要實現跨越，必須在“科學”二字上尋求突破：
（一）完善數字化城管系統，創新管理手段。一是配合市局繼續完善系統功能。包括：及時反饋現行系統運行中存在的問題，配合市局技術部門予以解決，配合市局做好智能移動辦公系統、視頻共享系統、車載GPS辦公系統的測試、完善等工作；二是細化管理措施，提高管理效率。通過建立巡查通報制度，落實獎懲辦法、細化考核方式等措施，不斷強化各街道辦、職能部門的責任意識。督促有關單位及時采取有效措施解決存在問題，實現快速發現問題、快速解決問題的目標。
（二）開展科學研究，實現新的跨越。一是開展城管體制研究，建立起權責分明、運轉協調、政令暢通的城管體制；二是開展管理對象研究。針對不同管理對象采取不同管理方式，即要敢于執法又要善于執法；三是開展執法形象研究。重視溝通藝術，摸索提升自身形象的方式、方法；四是開展執法成本研究。強化行政成本意識，探索提高執法效率，節約執法成本的新路子；五是開展現代城市管理技術研究。以數字化城管建設為契機，增加城管技術含量，實現總成本下降、管理水平提高；六是開展城市管理標準化研究。力爭在公園路燈標準、網吧設置標準、綠化技術標準等進行嘗試并實現突破。
（三）合理科學定位，打造生態鹽田。我區擁有得天獨厚的自然資源，生態環境保持良好。圍繞區委、區政府提出在全市范圍內率先成為“資源節約型社會”、“水環境治理達標示范區”、“國家生態區”的目標。重點做好幾項工作：一是推進“國家生態區”創建。包括：完成申報驗收和工作匯報材料，開展污染治理和環境建設，廣泛宣傳創建工作，形成良好的創建氛圍；二是開展“鵬城減廢行動”。包括：動員企業參加“鵬城減廢行動”，力爭至少2家通過市級考核驗收，完成治污保潔工程和珠江流域水環境綜合治理工程工作任務，協助鹽田國際集裝箱碼頭有限公司開展環保港口建設；三是推進循環經濟建設。包括：協助實施鹽田河生態景觀排水工程，提倡中水利用、雨水回用，創建模范積水型社區和學校。
四、在長效上出成果
城市管理工作點多面廣，大量工作都是經常性的，靠突擊式、運動式不可能取得長久成效，必須扎扎實實一點一滴去干，一項一項去推進。只有把經常性工作做扎實，才能任何時候都經得起看，經得起檢查，使環境質量始終保持在較高水平。長效管理機制的建立，主體在人、關鍵在制度，強化制度建設，堅持靠制度把人管住，把事管好。
1、市容環境整治方面。以“鹽田市容環衛杯”競賽活動為載體，完善規章制度，規范日常管理，健全轄區管理責任制量化考核，進一步強化激勵機制，實現市容環衛工作再上新臺階。
2、行政執法方面。嚴格執行紅黃牌警示制度和巡查督辦
制度，實現管理的規范化、制度化。推行案件質量評比制度，提高執法質量和依法行政水平。
印刷主管月度總結范文6
行政人事部對員工檔案管理進行了改善，由原先單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實際狀況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備注。一起來看看最新行政人事部個人工作總結范文5篇，歡迎查閱!
行政人事部個人工作總結1
不知不覺20__年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，人事工作在領導的直接指揮下，在各部門人員的幫忙和支持下，以及在我自身的努力下，基本較好地完成了各方面的工作。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、本職工作情景回顧
社保公積金工作：
社保和公積金都屬于政策性很強的工作，雖然這些工作都有辦事指南指引幫忙，但當中的許多細節都需要時間和靠自我思考。新的政策法規和最新通知都是在網上，各方面的資訊要常常抽空上網關注和了解。政策變動產生新的業務操作流程，會給我的工作帶來或多或少的困難，我在自我的學習下和同行朋友的指導下，讓相關業務得到及時辦理。一方面，要做好外出上門提交材料，另一方面，要和財務核對各月繳費基數和繳費人員金額是否有誤。學習的過程雖然花費的時間多，導致辦事效率低，可是就目前，單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。
招聘入職離職工作：
隨著公司發展，南京辦和杭州辦先后成立，相應出現崗位空缺，新的一年我會在人員招聘上投入較多的時間和精力，主要的招聘渠道依然是網絡招聘為主。在規范各部門檔案并建立電子檔案的同時，對新員工嚴格審查入職材料，簽訂公司保密協議，對資料不齊全者一律補齊。同時新員工也享有公司的各種福利政策，如商業保險等。對離職員工，做好離職手續，社保退出等工作。同時，關注人員離職原因，爭取以后的工作中加強某方面的工作，減少人員流動。考勤績效制度工作：
各部門人員出勤基本正常，請假個例除外。對于加班以打卡為準，跟2011年相比，20__年已開始慢慢規范化。根據各部門實際情景，在領導的指揮幫忙下，部分人員績效考核表已進行相關調整，并已進行正常使用。
各月活動和培訓工作：
公司提出的“一年一大玩，一月一小玩”活動策劃已正常并順利開展，人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動，每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞，另一方面也增加了員工團體交流的機會。這個活動已初步取得成效，我們爭取在下一年有更好的規劃，將活動繼續進行下去。另外我們不能忘記培訓是公司最好的福利，而20__年度我們組織的培訓較少，所以在接下來的一年里，我將多多請教徐教師加強這塊工作資料。
辦公用品采購工作：
20__年3-12月，共計10個月辦公用品采購記錄，總計費用5862.6元，平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機等。辦公用品采購以集中購買為主，每月一次。入庫物品明細以電子檔記錄，出庫物品明細以書面文本記錄，各明細均存于人事部，以備后期查詢。
后勤工作配合工作：
20__年期間，后勤主管顧娟婚假11天，哺乳假183小時，共計271小時。截止到20__-1-16，顧娟已休186小時，剩余85小時未休。顧娟在20__年休假期間(包括病假)，一向由我工作，我期望公司能給出一個合理的崗位補助措施，這也是對我接下來繼續配合后勤工作的一種表態。我沒有職責接任他人因享受公司福利而空出的工作職責，但因部門工作需要，所以我理解并且提出自我的意見和看法。如有不妥之處，請領導糾正!
其他工作：
公司名片、單頁、展會海報，房租繳費，員工宿舍管理，文化墻更新等等，以及臨時發生的緊急外出購買物品事項。人事工作總結。
二、存在的問題和不足
工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出主意想辦法的少;
缺乏發現各部門不足之處的進取性;
工作經驗不足，缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究，導致工作效率不高。
以上是我對今年各方面工作的概括總結。經過以上工作體會，在社保和公積金的政策法規方面的知識我還掌握的不夠全面，這是我接下來必須增強的一塊資料。在即將來臨的新的一年，我必須更努力學習吸收新知識，讓知識層面更高更廣，積累更多的工作經驗，提高工作質量和效率，同時也期望公司業務越做越好，我將繼續秉承熱情、專業的工作態度為公司出一份力，與同事繼續愉快共事!
行政人事部個人工作總結2
人事行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。20__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將2019年的工作作如下簡要總結：
一、人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，2019年度總人數__人，離職__人，2019年度招聘部人數__人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。
3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。
2、對現場清潔衛生進行巡查。
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生。
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情景。
三、20__年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情景，人員紀律的檢查力度還不夠。
2、公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力。
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。
4、員工培訓機制的待完善和加強。
四、20__年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、繼續完善公司制度
異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇淖酆纖刂勢氈橛寫岣擼繞涫遣棵鷗涸鶉耍炕芾碇貧鵲吶嘌擔閿謔導使ぷ韉惱2僮鰨韙菔導是榫爸貧ㄅ嘌導蘋?，使培训工作能汽R角惺檔男Ч?/p>3、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
人事行政部在20__年度的工作表現雖不算太夢想但我們會繼續努力工作，加強學習，進取配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
行政人事部個人工作總結3
時光荏苒，歲月匆匆，20__年已然結束，迎來新的20__年?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感激公司領導對我的支持與關愛，在此我向公司的領導表示最衷心的感激!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能使我更好的完成各項工作任務。現將20__年工作總結如下：
一、人事行政及管理工作
1.員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理供給準確數據?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
2.員工入職、離職管理。
按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、
離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3.辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益。(及時申報范文安、陳向東工傷相關事宜)
4.員工勞動合同的簽訂及管理
人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情景及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率到達100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核，嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。20__年成都系統共簽訂勞動合同170份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內做好合同登記存檔。
5.采購事宜
負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購，做到一切以公司利益為準則，保質保量，盡最大努力為公司節省資金。
6.成都系統所有公告的制作及傳遞，每周二及時修改各類公告文件，并在T3內及時。及時整理公告文件并分類存檔管理，供相關人員查閱。
7.工作證的制作。為各分公司轉正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
8.員工培訓
給公司新進員工做一個月的培訓計劃，擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管，發放培訓計劃表，負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排，協調各部門培訓時間，逐漸完善培訓計劃。
9.樣品管理。
嚴格按照公司規定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜人事工作總結。
20__年成都系統的招聘統一在前程無憂和智聯兩大網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的、編寫及平時的刷新工作。每一天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位，期望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共了70崗位，收到簡歷總份數9304份，到各個公司面試的總人數為500人左右，而成功錄用人員在97人左右(包含已離職的44人)。并到成都人才網及58同城上均做了免費招聘版面，均不見成效。期望在未來的一年中，加強網絡招聘，為公司招聘更多的人才人事工作總結。
三、20__年工作計劃
在新的一年里，我將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻?，F將20__年工作計劃匯報如下：
1、加強溝通，抓好招聘工作
隨著公司的不斷發展，公司對人才的需求，將成為企業重中之重，結合公司發展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，20__年人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網絡招聘，充實公司人才隊伍，強化專業人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經營供給有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理供給準確數據。
3、員工入職、離職管理
及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
4、辦理社保及公積金。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風險，保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。
行政人事部個人工作總結4
時間如白駒過隙，轉眼間，20__年又到來了了。回顧20__年，在公司的正確領導及大力支持下，在公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了進取貢獻。現將一年來的工作情景匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動，并配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
(一)變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求研究在前、服務在前。異常是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了進取主動?！救耸虏抗ぷ骺偨Y范文】人事部工作總結范文。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了進取熱情不越位。
(二)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(三)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，構成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作本事和堅持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入。
行政人事部個人工作總結5
行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗，促進部門各項工作再上新臺階，現將20__年度工作總結如下：
一、人事工作：
1、員工招聘和入職管理
(1)招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。
20__年離職率=20__年離職員工總數÷(20__年初員工總數+20__年入職員工總數)×100%47%=45÷(39+57)×100%
20__年到崗率=20__年到崗人數÷20__年入職職工總數×100%49%=28÷57×100%
20__年公司發展正處于上升階段，___三個項目同時開工，___等相關部門新招員工相對較多，由于各種原因導致后期人員流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉正
20__年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度：員工轉正須透過理論考核，由部門領導再對其做綜合測評，合格后上報分管領導審核。
2、績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領導對各部門提報的當月計劃完成狀況進行評審和評分，再結合“崗位職責履行狀況”“個人素質”三個方應對部門進行綜合評定。20__年1-9月份各部門績效考核成績已經核算完成;10-__月份績效考核于__月30日核算完成出成績，為20__年度績效工資發放帶給依據。
3、員工培訓：由于行政人事部領導更換頻繁，本年度未開展員工培訓。
4、薪酬體系：沒有構成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標準不統一。
5、社保繳納、勞動關系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權益得到落實，打破以往年底統一繳納的傳統，實行每月按時繳納。
二、行政工作：
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂
20__年行政人事部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進一步修改完善中，__月15號修改完成，到達印刷條件。
2、加強考勤管理，規范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強了日常勞動紀律檢查，嚴肅勞動紀律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀律狀況，并做好記錄。發現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對員工檔案管理進行了改善，由原先單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據實際狀況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備注。并收集整理應聘人員簡歷做好統計，建立信息庫，為后期人力資源開發儲備人才，提高工作效率。
4、衛生管理
行政人事部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進行檢查，對不合格的衛生區進行拍照，并在0A上進行通報。
5、其他制度管理：
在原有制度的基礎上，完善各部門崗位職責，使各部門崗位職責上墻，三個項目部崗位職責也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。
6、OA系統管理及完善
20__年9月行政人事部對OA辦公系統進行了改善，完善了各部門OA系統信息員網絡，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息資料。
7、文化宣傳
20__年6月底__文化部開始簡報制作，后期文化部人員調到行政人事部，截至11月初共出版14期簡報，，透過簡報促進了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發展動向，便于各部門根據實際狀況來安排下一步工作;20__年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏資料，在必須程度上促進了___公司的文化宣傳。
三、工作中存在的不足
行政人事部全體員工在20__年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協作，員工的工作態度和工作用心性值得表揚，可是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續加強改善。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據可依，按流程辦事;
2、工作細心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進一步提高，用心配合各部門工作。
四、20__年主要工作計劃
根據20__年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展20__年工作。
1、搭建架構，優化團隊，做好人力資源規劃
根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，進行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核帶給科學依據。
2、豐富招聘渠道，招募優秀人才，滿足公司發展需要
20__年招聘將采取網絡招聘、現場招聘、學校招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上，主要做好技術人員的儲備工作，提升公司技術專業人員的學歷水平，增強公司綜合實力，提高市場競爭力。
3、做好公司培訓管理工作
行政人事部將在20__年初對公司所有部門進行培訓需求調查，再根據調查結果，擬定20__年度培訓計劃，完善培訓體系，加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。開展多樣化培訓：主要分為內部培訓、外部培訓和自學。
4、努力搭建合理的薪酬體系
要本著“對內體現公平，對外具有競爭力”的原則，根據公司現有的薪酬制度，完善薪酬設計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產行業各崗位薪資水平進行摸底調查，為領導帶給決策依據。
5、做好行政服務的細節工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工持續良好的工作狀態。
