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大一個人年度總結范文1
總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績、克服缺點、吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路、多出成果。以下是小編為大家準備了銷售顧問個人年度工作總結2021年大全,歡迎參閱。
銷售顧問個人年度工作總結一
20__年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習,獲取知識
產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在__年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察,在__我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在__年7月1日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進
對__年工作中存在的問題進行改進的措施,對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰下一個工作任務!
四、__年個人工作目標和計劃
我在__年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再__年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
銷售顧問個人年度工作總結二
又是一年結束時,這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,在我們總經理英明帶領下達成今年的銷售業績目標完成了一年的任務?,F在簡單總結如下:
一、找準銷售客戶
現在買車的人很多,有巨大的市場,但是要把他們銷售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準,我們選擇的目標人群必須是需要車的人群,比如像學生群體就不是我們銷售的主要群體,很多學生雖然有銷售欲望卻沒有銷售能力,我們銷售的對象是必須要有購買能力的人,只有這樣的人才能夠成為我們真正的客戶,也是我們需要關注的客戶,我們重點銷售的對象是一些有身份有經濟實力的人,比如一些企業老板,成功人生,公司高管之類的,這些是我們的消費群體,在選擇這些客戶的時候要想辦法獲得他們的聯系方式讓他們對我們的產品感興趣,讓他們有購買欲望,這也是我們銷售人員需要做的,的辦法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀挑選,讓他們對我們的產品有一個詳細的了解,直接在線上達成協議的很少對于很多人來說購買一輛車不是一件小事必須要慎重考慮,要看到具體的車才能下定決心,當然在消費者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來,這時要找準誰是主要的決策人,只有讓決策人同意才能夠達成交易所以很多時候需要的不只是能力剛要智慧。
二、擴大宣傳渠道
在香的桂花也需要清風的吹拂才能讓十里之內的人知道他的花香,好酒也怕巷子深,當今各色汽車充斥時常,已經把整個時常完全籠罩,想要讓我們的汽車更加有實力,出來車子本身的質量還要做好宣傳工作,在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有一定差距的,但是我經常會把自己的消息通過微朋友圈發個其他所客戶,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣傳的對象,這不但能夠給我造勢,更能給我提供更多的客戶,客戶看我更新的內容也都非常想老街我們產品的信息,只要他想買就一定有需求,有需求就一定會購買我們要做的就是要讓他們在最短的時間購買,這也是我們工作的意義。
三、做好售后服務
作為銷售我們同樣也需要關注售后服務,雖然我們不是做售后的,但是我在工作中經常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的幫助,如果我不搭理也是可以的,但是這樣做并不合適,因為這樣會對我們銷售有很大的影響,每一個客戶都有一個圈子,都有很大一部分人會受到其影響如果不去完成客戶的希望只會讓客戶失望,從而讓我們的工作不好做,但是能夠經常幫助客戶這能夠讓我們的客戶幫助我們宣傳,從而得到更多的客戶。
經過了一年忙碌緊張的工作,我也從中總結出了很多道理對待客戶一定好前后一致,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔心。在以后的工作中會繼續努力,更上一層樓。
本人進入公司一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%,出色的完成了各項銷售、管理工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任?,F對本年度工作情況進行以下總結。
一、自我學習、發展、塑造
本人大學畢業進入企業,從事了兩年的銷售內勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調到營銷公司,從事銷售部經理的工作,入職后,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發了公司的第一代銷售管理軟件系統,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理,節約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。
作為企業中層領導,我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司董事會文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神,并在實際工作中不斷加以運用和實踐,實事求是,扎實工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、重視團隊的力量
"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展,我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設,我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
三、重視執行力
為完成預定目標,沒有好的執行力是很難去完成的,但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施,并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。
我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導,并在公司各部門的大力配合下,使業務在國內市場進一步擴大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執行力能順暢的執行下去,從而使大家工作盡職盡責,都圓滿的完成公司制定的計劃指標,使公司的業務快速增長。
四、存在的缺點和不足
經過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足:一是工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工;二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強;三是銷售及售后服務工作需要提高,員工素質需進一步加強;四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調動員工的積極性與創造性,自己還需加強學習和鍛煉;六是與公司相關部門及領導溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進。
五、今后的設想
大一個人年度總結范文2
大四即將走完,我對過去四年的生活做個總結。
大學的生活并沒有自己想象的那么美好,充滿了苦澀,它將成為自己永遠無法抹去的記憶??梢杂靡痪湓拋硇稳莅?迷茫的開始,又迷茫的結束。
自己的前三年已經不值得自己去總結了,因為它已經深深地烙在了自己的心理,那不僅僅是一個個教訓,更是恥辱。細想想自己早點離開多好,自己付出的是人生最寶貴的幾年時光,僅僅為了所謂的文憑。最近自己一直在讀書,感受挺深的。
看看那一個個例子,使自己深深的意識到,對于一個成功者來說,自信是多么的重要。我們活得很累,因為我們的眼里的東西太多。我們太在意別人的評價,卻忽視了自我,自己的心聲無法得到很好的表達。
人生的路都是自己走出來的,也可以說是不斷的選出來的。人生的路口有很多,其實沒有明顯的好壞之分,關鍵是走下去,而不是原地踏步。
其實,最令自己擔憂的還是身體,自己以前忽略了它,不懂得珍惜,真是深受其害。自己也比較懶,上個學期自己開始每天鍛煉半小時左右,基本上可以堅持下來。當然,中間也有不少天由于特殊情況而不得不取消。
我覺的大四自己最重要的收獲是自己又開始了思考,盡管很多事并沒有成功。我相信自己可以在不久的將來取得再次的成功。因為自己又有了斗志,又開始了自己的思考,而不是消極的生活。
將來走上工作崗位后,我將一如既往地努力,為了實現我的目標而奮斗不止。
大學生個人學習工作報告4(大三學生個人工作總結)
大三過去了,我想對大三一年的學習和生活做一個個人總結。
三年級是主要學習專業理論,鍛煉專業技能的一年。由于明確了投身教育事業的職業目標,學習多了不少熱情,也多了不少激情,從中也感受到了方向對于一個人前進的重要性。生活也因目標的明確而多了幾分踏實與淡定,因而在其他的更多方面表現得更加穩重與自信。另外,一些影響專注的因素在這年漸漸消失,讓我能更專心于學業。因而在這一學年中,可以說比前兩年取得了很大的進步!
首先,在學業成績上面,大三比大二有了一個較大的提高。在每門功課上都取得了比較滿意的成績,雖然有些科目不盡如人意,但是已無悔恨,因為已經實在地在上面付出過。有些科目確實因為這樣那樣的原因,令人不解與可笑地在低級錯誤或低迷狀態中留下了些許遺憾!不過總的來說,這年的學業成績還是令人滿意吧。
在思想上,體系的錐形已經逐漸形成,人生觀、價值觀已經開始逐漸指導自己的生活與學習,有了自己的基本的人生哲學。這種感覺是美妙的,讓你覺得你是這個世界中不可或缺的一部分!
在生活上呢,比較有規律及更加習慣了這里吧,畢竟已經三年了。這里已經與我結下了深深的關系紐帶,對這里有著強烈的歸屬感。這是一種最深的融合!
總結這一年方方面面的變化,起最重要作用的是:目標。明確的目標是變化的源動力,因為目標才有激情,才會想辦法去具體付出努力。有了激情,才會自信,才能拋開其他的無關的雜念去向著木標進發。總起來就是:目標,自信,勤奮,專注,激情!
在未來的日子里,我將繼續努力,做一個對祖國對人民有用的人。
大學生個人學習工作報告4(大學生個人小結范文)
一個學期走向了尾聲,下面我想對上學期我的學習和生活做一個小結。
學習上:一直在堅持用自己的方法學習,雖然有的時候結果并沒有給我的付出的時間有回報,但是,我堅信這一路我學到的是最重要的。生活的真諦在于平凡,或許學習的真諦在于堅持吧。英語,始終是我學習旅途上的一座難以到達的城市。從小,它的難就在我心中深深的留下了印記。對于這次的四級成績,我跟我父母也只求不要是兩位數~但是,我還是會每學期去試那么一下的,因為,我相信試了總比沒試有用,畢竟我還是成功的比例。哪怕失敗,我也要給自己機會去面對挑戰!
生活上:我很開心,能被分配到我們的宿舍,從大一開始,雖然有摩擦,便是感覺不褪。吵過,鬧過,我們依舊快樂,自信如我,快樂如我。在宿舍我可以快樂的做我自己,不用擔心丑態盡現,因為在“家人”面前,不需擔心這些問題。女生生活在一起,肯定會遇到煩心事,有的時候,也會難過,會哭泣,會爭吵,但是,誰又能說這是感情不好的體現,宿舍不團結的體現呢。正如一句話,牙齒跟嘴唇也會有打架的時候。這句話,是我對友情最深的體會。是啊,每個人都有開心不開心的時候,對某件事情的看法肯定出發點不同的時候會存在的。但是,她們的好,她們的直爽,讓我明白,幸福原來就是這么簡單。吵過,鬧過,大家還是朋友。我很幸福,一扇門后的幸福,讓我知足!
下學期,就要來了;曾有人說我是個有計劃的人,每學期我都會有大概的規劃,雖然不大,但是,一步一步慢慢的都實踐了。
這一學期,我的計劃是什么呢,考慮到下學期的休息時間還蠻多的,所以:
在學習上,我想多想點其他的知識。如果有機會的話,我想學到課外的,如一門外語(日語,好像不錯)是個選擇
有句俗話說的好,女生,減肥是她的畢生事業,所以嘛,生命不息,減肥不已。這句話,我再也不能將它付之白晝,我要將它實踐!
為人上:有的時候,或許太過于高調了,開心快樂都寫在臉上,對于有些話想說就說,雖說是直接,但是有的時候,深夜獨自反思,發現,在不知不覺中或許會傷害某些人。所心,有的時候,不免說話要經過一下大腦,朋友之間,是可以想說就說,但是,我卻忘了,每個人的心中都有一個角落,她不想別人去碰觸,她也不想別人好意的關心,輕輕的一句話,或許此時對的打擊是重大的。
以上就是我上學期的個人小結,在今后的日子里,我將再接再厲。
大學生個人學習工作報告4(大學生個人年終工作總結)
過去的一年里,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發工作,200x年底協助好辦公室主任順利地完成了200x年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院200x年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。