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培訓課心得體會范文1
我有幸參加原州區培訓中心組織的為期四天的小學信息技術教師培訓。我心里清楚的這次的培訓和以往不同，因為這一次是帶著任務和壓力來的，目的是讓我們把信息技術作為一門課程，如何傳授給我們的學生。
這次培訓共安排了4天的學習時間，11月3日我們聆聽劉志有導師給我們詳細的闡述了信息技術教師培訓相關問題的說明和要求，同時也說明這次培訓應該注意的問題。接著黃文波導師講述了《信息技術課程標準》的主要內容以及《寧夏中小學信息技術教材的使用說明》，從國際國內等方面說明了信息技術課的必然性和必要性。使我知道“培養學生信息技術的興趣和意識，把信息技術作為支持終身學習和合作學習的手段，為適應信息社會的學習打下扎實的基礎”。最后祁懷玉導師又對信息技術應用、教材的使用、機房的管理技能、設備的維護等等，進行了很詳細的講解，使我學到了很多知識。
經過這幾天的培訓，無論是從理論上還是從實踐操作中，都使我受益非淺，認識到這次培訓的責任很重大。并對自己的信息技術專業進一步提高。
培訓課心得體會范文2
從2018年9月份正式上崗以來，我一直在這個找尋問題的答案?？此坪唵?，但實則很復雜。通過看其他優秀教師的視頻和聽優秀教師的講座，加上自己教學以來遇到的各種問題，我總結了以下幾點：
1.備好課。
備好課是上好一堂課的前提，也是上好一節課的關鍵。首先，備課不僅僅需要教師了解學生已有的知識儲備，學習能力，還要了解他們的興趣愛好，這樣在課堂上才能更加容易調動學生的學習積極性。我現在教四年級英語，剛剛接觸一年英語的孩子們還不是很了解英語的重要性，作為一個外語語種，學習起來比較困難，這時是培養學生學習英語興趣的最佳時機，轉變他們已有的觀念。我時常在課堂上說幾個與課文內容相關的英文笑話，有時會利用課本上的故事認真講給學生，他們聽懂了就會點點頭，有時會哈哈大笑，漸漸地引起他們的學習興趣。
備好課不僅要了解學生，更要求教師吃透教材，只有吃透教材，才能恰當地確定好每節課的教學目標、重點、難點，才能創造性地使用教材。在這個環節上，要深入理解這一部分內容和前后的知識是如何銜接的，有幾個知識點，這些知識點之間是什么聯系，哪一個知識點最關鍵。只有抓住這些，教師上課才能做到心中有數。每一在講新課之前，我都會認真研讀教案和課程標準，仔細看單元導讀和每一課的內容，了解其關系和關聯，以便能夠更好的講解。
2.課堂紀律不能亂。
課堂紀律是保證一堂課順利進行的前提。課堂紀律亂，會直接影響其他在認真聽課的同學的學習效果。作為一名新任教師，我認為首先要樹立自身威嚴，如果給學生的第一印象就是嬌弱，膽小，不敢言辭，有些學生就會公然挑戰你的底線。在不失威嚴的情況下，學生應提前了解每一位學生的性格特點，對于特別難對付的學生，也不要選擇在課堂上和他對峙。但是對于違反基本課堂講紀律的人，也要適當地給予懲戒，告知他受到懲罰的原因。不管遇到什么突發狀況，都要冷靜的處理，必須保證這節課上完，不能侵犯其他學生學習知識的權利。還記得有一次上課，有一位平時比較調皮的男生已經不是第一次不認真聽課了，他疊紙，將疊完的紙沾上口水貼在臉上，還在書上畫畫，我看到后先是和他眼神交流，他沒停止，接著我再言語提醒，讓他知道在課堂上什么該做什么不該做，我沒有在課上對他言語攻擊或者發脾氣。不過全班同學都扭過頭看他，或許他覺得不好意思了，就停止了自己的行為，并低下頭開始聽課。在課下，我找到他，和他細心談完話以后，他認識到自己的錯誤，并向我做出保證，以后上課會認真聽講。從此以后，他漸漸地像變了一個人，成績一直在進步，雖然不是成績上等的同學，但是我能看到他的努力和進步。
3.研究學生，因材施教。
作為一名教師，我們要熟知所教學生處于什么年齡階段，了解他們的年齡特點。認真學習教育學和心理學的基礎知識。做到對癥下藥，做到因材施教。針對不同的學生，采取不同的辦法和措施。學習成績較好的，可以鍛煉他們的自學能力和創造能力；對于成績較差的學生，從基礎教起，在課堂上多提問，多巡視，多輔導，有一點進步就對他們進行鼓勵，哪怕只是獎勵一個小小的獎勵貼。重新幫助他們拾起對自己的自信心，發現他們的閃光點，激發他們學習的興趣，做到不以學習成績斷定一個學生的好壞；對于經常不交作業的學生，了解其不寫作業的原因，單獨進行談心，進行幫助，因為四年級的孩子還是可以改變的，讓他們知道不寫作業是不對的做法以后，讓他們寫保證書，做到言而有信，慢慢的就會有所改變。
4. 教師恰當的評價在教學過程中起到很重要的作用。
培訓課心得體會范文3
工程制圖課程培訓心得體會作為一名《工程制圖》課程教學的年輕教師，能有機會參加全國高校教師網絡課程《工程制圖》的培訓，感到非常榮幸。本次課程于20xx年12月1—3日舉行三天，我參加的是安徽省分中心的培訓(蕪湖市安徽師范大學科技樓2樓)，由浙江大學陸國棟教授和施岳定教授主講。通過這次培訓使我收獲很大，對創建精品課程方面有一些自己的心得體會，我認為有下列幾方面的突破：
1.內容方面的突破
工程制圖課程的主要目的是培養學生的空間思維能力和創造性形體分析能力，具有培養工程文化素質以及形象思維和創新意識的功能。目前的工程制圖課程內容體系采用從二維圖形到三維物體的知識架構，新的工程制圖課程內容體系采用從三維物體構形到二維圖形表達再到三維物體重構的知識架構，更加符合認知規律，更有助于培養學生的空間思維能力和創造性形體構形的設計創新能力，對培養創新性人才具有重要意義。
2.教學手段的突破
實現教學手段的突破，是工程制圖課程的教學特點所決定的：教學中需用大量的實物模型;教學用掛圖多，由于掛圖較小，坐在教室后面的同學很難看清楚，教學效果較差;教師課堂上畫圖多;教學中所使用的模型及掛圖基本是靜態示教模式，不利于空間想象力的培養等等特點充分表明工程制圖課程實現全面電子化教學手段的必要性。因此，將模型、掛圖、黑板圖等制作成電子模型、電子掛圖、電子講稿等教學用CAI課件，可以將抽象的內容形象化，提高學生學習的主動性和積極性，對培養新型人才產生深遠的影響。
3.教學方法的突破
教學過程中要注重啟發教學，注重將工程圖學課程與工程實際問題、科學前沿、相關學科知識結合起來，啟發學生多向思維。注重學生參與，除課堂提問、討論外，經常讓學生做一些小設計。如在講授平面切割體時，由于該部分內容較難掌握，有些學生難以想象出空間形狀，教師就鼓勵學生用一些易于切割的材料(如橡皮泥、泥土、蘿卜等)自己動手，逐步將物體形狀切割出來，使學生很快掌握這部分知識。
培訓課心得體會范文4
我有幸參加廣東省數學骨干教師培訓，在培訓學習中，我聆聽了來自省教育廳領導及xx師范大學專家教授精彩的開班報告，充分領略了專家們廣博的知識積累和深厚的文化底蘊，結識了來自全省的優秀而謙遜的同行們。這10天中，每天都安排了知名的教授或有經驗的一線著名的校長對我們進行理論交流，每天的培訓學習都給我帶來了全新的視角和思想洗禮，每天的學習都引發我對自己教學和自己專業發展的不斷思考。通過學習讓我看到自己與省名教師的還存在很大的差距，學習讓我有了繼續前進的動力。10天的培訓學習雖然短暫，我的收獲很多，現將學習心得體會總結如下：
一、強化骨干教師學校意識，明確肩負責任。
通過這次培訓，讓我更明確骨干教師肩負的責任，作為骨干教師應該樹立學校意識，樹立屬于自己的教育觀、教學觀、學生觀和質量觀，把個人的事業追求和學校的發展聯系起來。在今后的工作中，注意整合利用學?，F有的教師資源，充分發揮學校其它各級骨干教師的示范引領作用，共同打造教師教研文化、教師團隊文化，引領全校、乃至全市教師專業發展。
二、豐富數學理論知識，更新教學觀念
通過理論的學習使我對數學教育理論有了更深的認識和了解，通過理論的學習我進一步認識了關于新課標數學教學的特點：不同的學生有不同的現實，不同的學生應該有不同學習方法，通過對學科結構論的學習，給我今后的教學很多啟發：教師要整體把握教材，溝通學科知識之間的聯系，溝通書本世界和學生生活世界的聯系，把教學的知識放在一個知識體系里，把知識串起來，形成知識鏈，知識樹，形成一個知識網絡。有結構的、有聯系的知識學生就容易掌握。所以在今后的教學中要重視溝通數學知識本質之間的內在聯系，使知識內容結構化。在教學中突出數學基本概念和基本原理在教學中的核心地位，重視數學概念、數學原理的早期滲透，用直觀的形式讓學生感知抽象的概念，重視原理和態度的普遍轉移，注重激發學生對數學學科本身的學習興趣。通過對新課標教材的課程標準的學習，了解了高中數學課程中的主要的數學思想和方法和數學思想方法的育人功能，認識到在教學中關注數學思想方法的重要性，在教學中滲透數學思想方法的必要性，更明確了數學教學中做最需要考慮的問題——學生興趣、數學思考、創新思維、數學學習習慣、數學學習方法。
提醒自己在今后教學中更關注學生數學素養的培養，幫助學生掌握數學知識，訓練數學基本技能，領悟數學基本思想和積累數學基本活動經驗；更關注調動學生積極參與，促使學生發展，引發學生進行有效的數學思考，處理好預設與生成目標的關系和教學近效應與長效應的關系。這為數學教師提出了更高的要求，要求數學教師必須為學生的學習和個人發展提供了最基本的數學基礎、數學準備和發展方向，促進中學生的健康成長，使人人獲得良好的數學素養，不同的人在數學方面得到不同的發展。在理論學習中，我也認識到自己的學科理論還存在不少缺失和不足，今后要加強理論的學習，多看有關教育教學方面書籍，不斷完善自己的知識結構。
三、感受名師魅力，尋求專業發展
參加本次廣東省數學骨干教師培訓，讓我深受啟發和鼓舞，我知道我將要做的，不只是教有趣味的數學，有技巧的數學，還要教有文化的數學，有思想的數學。通過不同的教育教學手段，把學生的數學潛能挖掘出來，讓學生在學習數學過程中體驗到學習數學的樂趣。
數學學科培訓心得體會2
我有幸參加了縣級小學數學骨干教師學習的學習培訓。首先感謝為我們搭建這樣一次難得的學習和交流的平臺的單位和領導；其次感謝我們的數學教研員細心地工作，使我們各位學員的每一天都覺得收獲很大。這次培訓的內容豐富，形式多樣，。上午首先聆聽了幾位名師對兩節示范課的評課和里莊胡桂華老師《我心目中的高效課堂》、以及張老師《小學數學有效教學探析》的報告。
這次培訓，使我充分享受到了自身充電帶給我的精神上的富足和愉悅，親身體驗了在專家引領和伙伴互助下的學習過程是多么的豐富多彩，作為一位數學教師，必須具有淵博的學科知識，熟練的操作技能，良好的思想品質，特別是骨干教師，更應當掌握現代教育教學理論、掌握現代教育教學技術。教育理念要提升，理念的更新隨之帶來的是教育教學方式的變革，以下是我對自己參加骨干教師培訓學習的幾點心得：
一、思想認識得到了提高
通過培訓，我知道了怎樣去定位、去思考、去摸索、去創新，讓我的課堂充滿激情；我知道了怎樣讓我的學生真正的實現：人人學有價值的數學；人人都能獲得必需的數學；不同的人在數學上得到不同的發展，。重于觀察、勤于了解、樂于交流、善于溝通。在目標上關注個體潛能發揮；在模式上關注個體主動探究和情感體驗；在策略上，關注自主學習與受導學習統一。教育由以本為本變為以人為本，教師由控制者、評判者轉向參與者、引導者，學生由接受型轉向探究型與接受型相結合。培養學生的創新意識，發展學生的創新精神，是時代賦予我們的艱巨任務，所以在教學過程中，一定要優化學生的學習氛圍，給他們更多的時間和空間，讓他們自己去發現問題，研究問題并解決問題，從而培養他們的創新意識和創新精神。
二、如何構建高效課堂
課堂教學高效性是指在常態的課堂教學中，通過教師的引領和學生積極主動的學習思維過程，在單位時間內（一般是一節課）高效率、高質量地完成教學任務、促進學生獲得高效發展。課堂教學是師生的雙邊活動，數學教學過程不但是知識傳授的過程，也是師生情感交流的過程。轉化成我自己的理解就是讓學生在課堂上有超常收獲，有超常提高，有超常進步。
三、在教學活動中，教師要當好組織者。
教師要充分信任學生，相信學生完全有學習的能力。注重課堂實踐和資源整合，運用專家的教育智慧補己之短，通過運用信息技術整合教育內容，推動教育教學的行為的變化。
培訓課心得體會范文5
很高興,能跟大家一起來xx學習。學習本身是人生提高的一件不平凡的事,它能提高你對事物的認知,也能陶冶人的情操,拓展你的視野。因此,誰都想利用這樣的機會,擁有一個附加值較高的機遇,本次來京學習是xx對xx的厚愛,是雙贏的機會,再生的動力,友誼的橋梁,后期的榜樣。因此大家寄予厚望。都想得到多一點,提高快一點,視野寬一點。
對我本人來說,要說收獲,也有幾點，總的來說，我體會是：解放課堂，快樂教學。
“解放課堂，快樂教學”的反向素材基礎是：現實的學生是基礎差，品德差，行為差。在課堂上不是睡覺就是玩手機。對教師的課堂教學采取的是三不理策略-----不問不聞不做。而中等職業學校就是面對這樣的生源，無可選擇。因此怎樣解放課堂，讓學生的意識指向能跟上教學目標，讓學生的行為能有意而為，讓教師教學不再難為情，是一個直接面對的課題。
“解放課堂，快樂教學”的技術基礎是：先進技術的應用-------電子白板設備使用、微課技術的應用。它從教學手段上減輕了教師工作量，讓教師有更多的時間關注學生；從教學視覺上豐富了學生視野，讓學生時刻有新鮮感；從思維上，迎合了學生對信息技術的好感；從課后看，為學生其他時間學習，提供了幫助。
“解放課堂，快樂教學”心理基礎是：余劼教授的“品味幸福，快樂生活”觀點----正確評價環境；做情緒的主人。這樣教師就能有效管控工作壓力，幸福工作。二是朱曉宏教授的引用夏丏尊大師的話----教育沒有了情愛，就像無水的池，任你是方形也罷，圓形也罷，總逃不了一個空虛。三是教師教學的批判性思維。
培訓課心得體會范文6
客服培訓心得體會一只有這樣，增強危機感，提升優質服務，才能全面響應公司20xx年的工作指導思想：善待顧客，增值資本。
地產業已經進入服務業的時代。在如今瞬息萬變的競爭環境中，企業所面臨的生存環境與所應對的各種問題無疑復雜而險惡。市場、競爭對手、技術水平、替代產品、政策和法律環境等外部因素在不斷變化，企業內部因素也在不斷更替，這使企業時刻處在危機之中。而危機的不可預見性和破壞性，足可以使一個原本很有競爭力的企業突然死亡，或者陷入深度休克。
這要求我們要有生于憂患的危機意識。
即使企業的生存發展一直順風順水，但一個企業的危機感，一分鐘也不能少。像比爾·蓋茨的"微軟離破產永遠只有18個月"，張瑞敏的"我每天的心情都是如履薄冰，如臨深淵"。這種意識會催促員工們更努力地去做。因為每一個人都會向往善，你要是告訴他有危機，他會害怕，他會產生危機感。企業的危機可能源起于從生產到營銷、從人員到物質的任何一個點上，產品、創新、銷售、人事、財務、公關——任何一個環節上的滯后與失誤，都可能引發一場深刻的危機。市場就是戰場，沒有計謀就會失敗，在戰場上連生命都會結束，商場上會導致發展的困境，大河有水小河滿，大河沒水小河干。讓他們覺得如果沒有危機感，有一天大家就會慢慢死去。
日常工作中不贊成"溫水中的青蛙"作法。其實，問題管理中的青蛙原理是值得做企業的人深思的：如果把一只青蛙扔進沸水中，青蛙會馬上跳出來。但是如果把一只青蛙放入涼水中逐漸加熱，青蛙會在不知不覺中失去跳出的能力，直至被熱水燙死。企業中的問題也是這樣，企業內部的一些小問題日積月累，就會使企業逐步失去解決問題的能力和機制。所以，做好符合危機管理要求的組織設計，讓危機得到有效的預防就非常重要。在這里，最需要避免官僚與漠視。官僚就是明知道要努力，要往前沖，但資源配置卻往往不夠。漠視就是有些人看到戰爭的死亡和滄桑，卻無動于衷。
所以需要企業在進行組織設計時，必須考慮到以下幾個問題：一是確保組織內部信息暢通無阻，即企業內任何信息均可通過組織內適當的程序和渠道，傳遞到合適的管理層級和人員;二是確保組織內信息得到及時的反饋，即傳遞到組織各部門和人員處的信息必須得到及時的反應和回應;三是確保組織內各個部門和人員責任清晰、權利明確，即不至于發生互相推諉或爭相處理。四是確保組織內有危機反應機構和專門的授權，即組織內須設非常設的危機處理機構，并授與其在危機處理時的特殊權利。所以，提倡各同事應該經常捫心自問，自己是否是溫水中的青蛙？
有危機意識的另一面是，企業也要有敢于否定自我的意識。企業的持續發展能力取決于企業的創新能力，而企業的創新能力則主要取決于企業創新意識，創新意識是企業持續經營的內部驅動力，不肯創新就預示著死亡。因為企業經營并非是"價值交換"的一元模式，而是包括經營環境、銷售策略、產品定位、市場細分、消費需求、供應鏈、行業經濟等多元因素在內的多元經營模式，無論其中哪一因素的不利變化都會導致企業經營危機。因此，企業危機的出現往往是一連串偶然性鏈條上的必然。所以，本人覺得在公司里，公司文化之一就是強調創新。與這相適應，像一句話說得好——實現一切可能。即可能的東西是可以想到的，但不一定能實現，那么我們要努力去創新，實現一切可能。
同時，本人從事客戶服務工作，必須增強危機感，時刻緊記真心善待顧客。遵從公司善待顧客：要表現出品質、服務和誠信，這也是新世界要傳遞給公眾的信息和形象，也是我們要不斷努力維護的品牌。沒有顧客就沒有企業。新世界公司作為房地產投資企業，公司使命就是要創造顧客，各員工必須想盡辦法來創造公司的客戶資源，創造更多的市場銷售份額;增強企業形象，使企業的原始資本增值。所以，本人必須應該從小事做起，要做好細節工作，必須遵從公司的管理經驗與制度，嚴格、及時地將工作做好。將z園的業主簽約、房款資金回攏等工作在最短時間內做好。在各部門進一步溝通客戶服務方面的工作、增強大家客戶服務意識盡力。
在工作中，本人相信，只有大家真正做到了善待客戶，公司就一定能實現資本的增值，實踐我們"提供優質物業、做優質地產商"的使命，達至公司"成就萬千夢想"的愿景。所以，必須響應善待客戶、增值資本的的策略和目標，在日常工作中一定要把握好。
客服培訓心得體會二我經過兩天專業的培訓受益匪淺，最重要的一點就是，目前面我們和先進的客戶服還有一定差距，所以我們需要學的還很多，并從老師的講解中談談我的感受。
專業知識，我們在為客解答問題時，在解決問題的專業性和正確性，會使客戶感覺到是享受到高端和尊貴的服務，所以在平時的工作中，要多積累和學習專業知識，當被客戶問到時，我們會自信的向客戶展示包商銀行服務，這樣會取得客戶的欣賞和信任，而不是感受到被欺騙，所以，今后的工作，多多學習知識，總結經驗教訓，把業務做到更精更細，做一個專業的客服人員。
語氣，在服務的行業中，友善和藹的語氣非常重要，語氣其時也就反一個人內心態度的晴雨表，在與客戶談話時，你語氣的的輕，重，緩，急等都會直接影響溝通效果，這樣的語氣都會使客戶感覺到你是在敷衍他，不尊重他，這樣很容易把客戶激怒，受害的不只是個人，最主要是對包商銀行聲譽的影響，所以，恰到好處的語氣，使人如坐春風，會使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要時保持自己心情愉快，這樣，會也會傳遞給客戶快樂的服務。
溝通技巧，在與客溝通中，方式方法很重要，有的方式可能就會把客戶的怒火點燃，有可能就會把客戶的心花澆開，所以在與客戶溝通中要學會聆聽，不急于打斷客戶，客戶打來電話了，就讓客戶盡情抱怨，耐心的傾聽，冷靜的回應，絕不和客戶發生正面沖突，在傾聽中了解緣由，仔細認真斟酌客戶需求，以我們最大的能力，幫助到客戶，為客戶解決疑難問題，而不是我客戶針鋒相對的爭個誰對誰錯，沒有必要的，客戶打來了抱怨了就安撫，最后的目標就是把客戶的問題解決。
我在兩天的學習中，深刻理解到，說話可以開天辟地，可以拓展人際關系，說的好聽就會讓人接受你，真誠待人，學會設身處地為別人著想，學會換位思考，學會在客戶的角度想問題，在接聽電話中，極積調整情緒，不把不愉快的情緒帶給客戶，時時保持樂觀的態度！抓質檢，從質檢中提高通話質量，扣分不是目的，目地是更好的服務客戶;在每天的報表數據中找突破，分析問題并解決問題，在今后的工作中，我們會更加努力，向先進的客戶服務學習，創包商銀行一流的客戶服務！
客服培訓心得體會三短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓很快結束了。帶著少許疲憊但快樂的心情，回到熟悉的校園，突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出了職業人的第一步，讓我從心坎里感受到責任和團隊。
拓展訓練是樂趣與挑戰并存，既有完成背摔的刺激和驚險，跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網的挫敗感，以及未能七巧板任務的沮喪。整個過程，都是在教練的悉心引導和隊友們的協作和鼓勵下完成，無論任務是否順利完成，我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到了如何把成長轉化為責任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶，我們應該怎樣完善自己的服務，才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰讓我再次直接感受到了對待困難的應有的態度：為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣;初次穿電網的受挫，生動的讓我們知道了“先動腦，后動手”和“預則立，不預則廢”的重要性;而七巧板任務的全線失敗，則給全組隊員提了個大醒：團隊協作能力行動起來總比承諾的難倍，相信隊友，是合作的基礎。
三天講堂式的培訓，為我們在中信開始職業生涯，從里到外做好了準備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達了如何建立正確端正的職業化心態，整整一天時間里，曾老師給我留下了很多印象深刻的語句，其中對我感觸最深的是“做比說重要，習比學有效”和“站得高，看得遠，才能飛得高”，這兩句話很簡單樸實，但對于自認為執行力不夠的我，第一句話可以成為以后我工作的座右銘，而第二句話提醒我，在日后不應迷失于繁雜重復的工作里，要不斷學習充實自己，拓寬自己的眼界，與時俱進。第二天郝瀚老師有關銀行營銷的課程，幫助我們初步建立起了客戶服務和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實習報道的第一天，郭副行長給我們上了一堂生動的“商業銀行學”，其中她就把銀行經營中三大重點概括為服務、風險和營銷，足見營銷在現代商行業務開展中的重要性，而通過郝老師的課程，我對郭副行長的那番話有了更深刻更全面的認識。最后一天，幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們如何培養自己良好的商務禮儀，從而打造自己的職業素養，相信這些方面對于即將步入職場的新人來說，都是必要和有幫助的。
