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年醫院半年工作總結范文1
XX年下半年,醫院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,深化醫院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫療服務質量,全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書要求,現將2009年上半年工作總結如下:
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動。
2.加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫德醫風建設。
3.黨政工團齊心協力,積極配合,開展創省級文明單位活動,以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情,調動全院職工積極性和創造性,把醫院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構,加強內部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質量,層層抓制度的網絡,使醫院工作運行正常化。
2.繼續堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3.繼續完善病人選擇醫生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監督。
4.健全和完善有效的院內外監督機制,確保醫院持續、穩步發展。
三 、業務工作
1、加快人才培養,注重學科建設,提高隊伍整體素質
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面,創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業務學習,促進業務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養學科帶頭人。此外,充分發揮醫務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業診療水平,增強競爭能力,把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內涵建設,強化醫療管理,防范醫療糾紛、差錯的發生
近年來,隨著醫學知識和法制觀念的普及,醫療糾紛日漸增多,引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量。因此,要強化內涵建設,提高醫療質量,進一步加強職工思想政治教育,使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務,加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中,建立嚴格的規章制度,規范藥品質量關,增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規范醫療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
四、基礎設施建設工作
1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標工作已進行,設備年底可到位。
2、傳染病科建設項目招標已按程序結束,現已動工建設;整體遷建醫院前期工程已基本完成,但缺啟動資金,目前,醫院正多渠道籌集資金,爭取整體遷建醫院和傳染科建設 及早建成投入使用,以滿足醫療衛生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革,實行全員聘任制,競爭上崗,績效掛鉤,增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識,調動職工積極性,開創醫院工作新局面。
六、后勤工作
1、做好下半年工作計劃,行財務工作制度,加強物資管理,做到增收節支。
2、后勤要緊緊體現管理、服務、保障三大功能,切實圍繞臨床一線開展工作,保證“三下、 三通”,讓病人和職工滿意。
3、為使病人有舒適的休養環境,良好的就醫條件,加強醫院基礎設施建設,美化綠化醫院環境,改善院容院貌。
年醫院半年工作總結范文2
XX年下半年,醫院工作要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導,深化醫院改革,堅持以病人為中心,不斷提高醫療服務質量,全面加強醫院的建設和發展。按照衛生目標責任書要求,主要抓好的工作有很多。現在,我將醫院2009年上半年工作總結如下:
一、思想政治工作
1、認真組織學習黨的路線、方針和政策,深入貫徹十六屆三中、四中全會精神,解放思想,更新觀念,全面加強醫院建設和開展體現黨員先進性活動,做好思想政治工作計劃。
2.加強行風建設工作,制訂切實可行的整改措施,保證醫療服務承諾內容的落實。要求醫護人員要牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,提倡愛崗敬業精神,在職工中深入扎實地開展“樹行業新風,塑天使形象”活動,有效地促進醫德醫風建設。
3.黨政工團齊心協力,積極配合,開展創省級文明單位活動,以激發職工愛醫院、愛崗位、愛患者的思想感情,調動全院職工積極性和創造性,把醫院工作提高到新水平。
二、行政管理工作
1.完善各種管理機構,加強內部管理,強化院科兩級負責制,形成院科層層抓質量,層層抓制度的網絡,使醫院工作運行正常化。
2.繼續堅持院務公開,實行民主管理;切實加強工會組織建設。
3.繼續完善病人選擇醫生制度,推行住院患者一日費用清單制,門診病人費用清單制,接受患者和社會的有效監督。
4.健全和完善有效的院內外監督機制,確保醫院持續、穩步發展。
三 、業務工作
1、加快人才培養,注重學科建設,提高隊伍整體素質
硬件建設是基礎,軟件建設是根本。針對目前衛生技術人才斷層局面,創造條件以加快人才培養。一方面采用請進來講學,開展“三基”培訓、考核等多種形式,加強業務學習,促進業務水平的提高;另一方面,請上級部門給予解決人才需求,積極引進人才,選派技術骨干外出進修、培訓或不定期選派業務骨干外出參加學習交流,以開拓知識面,培養學科帶頭人。此外,充分發揮醫務人員的積極性,開展新技術、新項目,提高專業診療水平,增強競爭能力,把醫院的醫療水平提高到期一個新的高度。
2.加強內涵建設,強化醫療管理,防范醫療糾紛、差錯的發生
近年來,隨著醫學知識和法制觀念的普及,醫療糾紛日漸增多,引起醫療糾紛的原因很多。但最根本的還在于醫護質量。因此,要強化內涵建設,提高醫療質量,進一步加強職工思想政治教育,使醫務人員格守職業道德、職業責任、職業紀律,對技術精益求精,嚴格遵守各項操作規程。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務,加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將保種醫療差錯、事故消滅在萌芽狀態。
3.在藥品采購、儲存保管、藥品調配中,建立嚴格的規章制度,規范藥品質量關,增加藥品采購透明度,實行藥品集中招標跟標采購和藥品收支兩條線管理,規范醫療服務行為和收費行為,讓患者得到實惠。
四、基礎設施建設工作
1、醫院利用德國政府貸款購置醫療設備項目評標、招標工作已進行,設備年底可到位。
2、傳染病科建設項目招標已按程序結束,現已動工建設;整體遷建醫院前期工程已基本完成,但缺啟動資金,目前,醫院正多渠道籌集資金,爭取整體遷建醫院和傳染科建設及早建成投入使用,以滿足醫療衛生的需要。
五、改革工作
深化人事制度和分配制度改革,實行全員聘任制,競爭上崗,績效掛鉤,增強干部職工的危機感、責任感和競爭意識,調動職工積極性,開創醫院工作新局面。
六、后勤工作
1、執行財務工作制度,加強物資管理,做到增收節支。
2、后勤要緊緊體現管理、服務、保障三大功能,切實圍繞臨床一線開展工作,保證“三下、 三通”,讓病人和職工滿意。
3、為使病人有舒適的休養環境,良好的就醫條件,加強醫院基礎設施建設,美化綠化醫院環境,改善院容院貌。
4.加強安全消防工作,做好安全工作計劃,防止安全事故。
年醫院半年工作總結范文3
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。
3、認真執行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統計好個人工作量,業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和??浦R。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測。
3、對于出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
年醫院半年工作總結范文4
一、提高認識,加強領導,層層落實安全生產責任制。
安全生產工作關系我院職工和患者生命財產安全,我院領導高度重視安全工作,始終把它擺在重要議事日程,主要領導親自抓,分管領導具體抓,各崗位專業一起抓,形成了齊抓共管的局面。
加強領導,健全組織,是安全生產管理的基礎。我院成立了以院長為組長,分管領導為副組長,有關科室負責人為成員的安全生產領導小組,并下設辦公室,形成了橫向到邊,縱向到底的安全生產管理體系,使安全管理工作在組織上不脫節。
為了進一步落實安全生產責任制,層層落實責任,在年初第一季度的院周會上,院長與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書,從而使職責明確,責任到人,收到了良好的效果。
二、注重宣傳,強化培訓,不斷提高職工安全素質。
提高我院職工的安全素質,是搞好我院安全生產的基礎。今年上半年,我院從加強學習,提高認識入手,充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍,對職工進行安全生產教育,并及時傳達縣衛生局關于安全生產的指示精神,特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實,使他們熟悉了有關安全生產規定以及崗位的安全要求,從而全面提高了院職工對安全生產工作重要性的認識。
此外,我院還結合安全生產,有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓,強化了職工的業務素質,提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。今年五月,我院還專門組織全院職工進行了消防知識培訓,使職工的消防意識得到進一步增強,并強化了他們對火災的防范能力。
針對壓力容器等特種作業人員,我院按要求進行外培,并做到持證上崗,從而有效的提高了特種作業人員的安全生產技能,為實現我院安全生產奠定了堅實的基礎。
三、規范管理,落實措施,全面深入做好安全生產工作。
1、狠抓醫療質量管理,強化醫療安全措施。
今年上半年,我院進一步加強了醫療安全警示教育及醫療質量管理,半年來共開展醫療安全教育二次,由醫務科、護理部負責每月定期安排醫療、護理質量及醫療安全全院大檢查一次,對檢查中發現的隱患及時通報,限期整改,并對相當責任人進行及時處理。此外,我院堅決杜絕無證上崗,全院所有有處方權及單獨值班的醫務人員均符合上崗條件,對不符合或未達到上崗資格人員采取換崗或在執業醫師指導下工作;同時加強業務學習,每月對急診搶救小組進行演練,要求各成員及時到位(五分鐘內),各種搶救藥品齊備,備用消殺藥品庫存充足。今年五月,我院icu室建成投入運行,該科室的成立,大大提升了我院的危重病人救治能力,從而確保危急癥病人得到積極有效治療。通過半年來有力的管理措施,我院未發生大的醫療事故爭議或事故,與去年同期相比,醫療質量和醫療安全有了進一步的提高。
此外,在加強院感管理方面,我院著力強化院感意識,并將院感科從公共衛生科剝離出來,成立了獨立的科室,由專人負責抓這項工作,取得了明顯的成效。我院對醫療固體廢物處置按有關規定嚴格執行;同時重視傳染病網絡直報,上半年重點做好發熱呼吸道門診及腸道門診的管理工作,規范流程,并認真組織開展了傳染病相關知識的培訓。
在特殊藥品的管理方面,我院嚴格遵守毒麻藥品的安全管理,按全省統一身份識別卡進行網上采購,專人送貨,各科室均安裝保險柜,認真落實“五?!惫芾碇贫?。
2、維護醫療設備安全運轉,保障醫療工作正常運行。
我院采取醫療設備每日巡檢制度,由設備科每天派專人到各科室巡查,了解醫療設備的運行情況,及時反饋各科室,防患于未然;同時盡力做到及時、快速檢修,全力保證臨床使用需求,防止重大故障發生而影響醫療工作的正常運轉。為保證醫療設備檢測的準確性和合法性,我院認真做好每年的計量檢測工作,法定檢測設備都有檢定合格證,符合法定要求。今年上半年,我院還組織相關人員對于壓力容器、安全閥、醫用氧鋼瓶進行了仔細檢測,并進行了操作檢查,杜絕安全隱患的發生。
在his運行保障中,我院以安全、準確運行為原則,兼顧臨床各科個性化要求,保證通訊暢通,信息交換及時,特別是醫保工作,及時與社保辦、市醫保中心、農保辦聯系并更新信息,做好各項保障工作,保證病人就診,今年上半年,我院未發生過因his故障致使醫院運轉不暢及耽誤患者診治的現象。 共2頁,當前第1頁1
3、加強內保建設,積極做好“四防”工作。
隨著我院業務的增長,高精尖醫療設備的引進,安全保衛工作更顯重要。為了確?;颊吆歪t院有一個和諧、安全、有序的醫療環境,我院根據浙江省“治安管理條例”,結合醫院內保實際要求,出臺了內保安全的各項制度,通過對內保人員的嚴格管理,嚴肅紀律,使其基本達到了內?!八姆馈惫ぷ鞯囊蟆?nbsp;
今年上半年以來,我院認真組織相關人員對各部門的安全設施進行了定期檢查,保障了技防設施、防雷設施、消防通道等設施的正常使用,并及時更換了滅火器材,使滅火設備的完好率達100%。此外,我院內保人員積極協助公安部門開展對外來人員的信息反饋和管理工作,做到措施到位,辦證及時;同時主動配合公安部門進行治安管理,半年來共跟蹤、監視可疑人員二十余人。
四、強化監督,注重整改,努力創造良好的安全生產環境。
安全生產,“責任重于泰山”,寧愿多點時間檢查安全,排除隱患,也不能違章作業。在我院安保、食堂、藥劑科、鍋爐房等部門日常性的工作中,大家倍感安全檢查的必要性和重要性,麻痹、僥幸、敷衍、厭倦的思想必須堅決予以抵制。在每天上班前后,鍋爐房、車輛、藥劑科等部門相關工作人員都堅持對重點場所進行安全檢查。同時,我院還主動接受地方各級安全監督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患,一律認真進行整改,努力創造良好的安全生產環境。
總之,半年來,我院在安全生產中雖然取得了一定成績,但與上
級要求仍存在一些差距,我們將認真總結利用半年來的經驗,不斷予以完善,使我院安全工作再上一個新的臺階。
xxx醫院
年醫院半年工作總結范文5
一、加強領導,健全院務公開工作機制
醫院領導高度重視院務公開工作,把推行院務公開工作作為加強民主管理和民主監督、增強決策事項的透明度、推進廉政廉醫建設的重要措施來抓,為加強對這項工作的領導,我院堅持院長負責、集體領導、黨政齊抓共管的原則,成立了院務公開工作領導小組、監督小組、評議小組和院務公開辦公室,制定了院務公開的工作制度、工作職責、實施辦法,建立健全院務公開工作責任制度、審議制度、評議制度、反饋制度、備案制度及責任追究制度,明確責任與分工,做到院務公開工作有專人抓、有專人管,層層落實,做好院務工作有計劃、有組織、有目的的開展,使院務公開工作有了組織保障和制度保障。
二、制定方案措施,抓好落實
根據省、市、縣有關院務公開的文件精神,結合我院實際情況,研究制定并下發了《縣醫院院務公開工作制度》,進一步明確推行院務公開工作的目的、意義、公開內容、公開形式,編制了院務公開目錄,把院務公開分為對內、對外公開兩個部分,公開的形式主要有:院務公開欄、大屏幕顯示屏、職代會、職工大會、科主任護士長會、通報會、座談會、文件、信息等,做到職責明確,項目明晰,方法規范,形成良好的工作機制和責任機制。
三、加強監督,完善監督機制
1.建立社會監督制度,我院聘請了行風義務監督員,并定期召開行風監督員座談會、公休座談會,組織有關人員深入社區走訪,發放征求意見調查表,設立監督臺、意見箱、意見薄,公布舉報電話等,自覺接受社會、群眾監督。
2.建立院內監督制度,成立院務公開監督、評議小組,按照《院務公開監督檢查實施方案》,定期、不定期地對院務公開執行情況進行監督檢查,廣泛征求職工意見,形成組織監督和群眾監督相結合,使醫院管理決策更加科學、民主、公開,把院務公開做到明處、落到實處、求得實效。
四、結合醫院行業特點,把院務公開工作引向深入
我們根據醫院的實際和特點,選擇有特色的公開形式,從解決群眾反映的熱點、難點入手,重點抓好以下幾個方面內容的公開。
㈠向社會公開
醫院利用網絡、報欄及新聞媒體等形式,及時地向社會各界公開醫院信息,方便群眾查詢、了解相關醫療信息,接受廣大群眾監督。在門戶網站中我院將醫院概況、就醫指南、專科建設、專家介紹和醫院文化等內容向社會公開。及時公開醫院發展進程中的大事、要事、先進事跡、醫療技術進展、教學科研、學術交流、文化建設等各方面成績。
㈡向患者公開
1.公開病人選擇醫生。在醫院一樓門診大廳收公布了專家專科一覽表,包括醫生的照片、姓名、職稱、專業特長及診療時間,由導診員負責向病人介紹“自主擇醫”的基本常識,幫助病人尋找??茖<裔t生,并做好預約診療。
2.公開醫療服務收費。認真執行《市醫療機構醫療服務價格》和《市物價局、市衛生局關于修訂部分醫療服務價格欄目內容的通知》、《市人民政府關于縣級以上醫院實施藥品零差率銷售改革的通知》、《省物價局、省衛生廳關于全面推進“價格服務進醫院”工作指導意見》、《市深化醫藥衛生體制改革領導小組關于調整縣級以上公立醫院部分醫療服務項目價格的通知》(明醫改組〔2014〕10號)文件精神。我院實行門診病人、住院患者一日清單制,清單內容包括各種藥品費、住院費、診療費及檢查費用,建立門診、住院費用查詢臺。在門診大廳還設立了電子屏幕,公布醫療服務和價格常用藥品(包括藥品通用名、商品名、劑型、規格、計價單位、價格、生產廠家,并明示是否列入基本醫療保險藥品目錄的藥品)和貴重醫用耗材(包括產品名稱、規格型號、價格和生產廠家等)的采購價格和零售價格,接受群眾監督,深受患者歡迎。
3.嚴格落實《市人民政府關于縣級以上醫院實施藥品零差率銷售改革的通知》(明政文〔2013〕22號)文件精神,從2013年2月1日起實施藥品零差率銷售,取消藥品和耗材的加成;按照《市深化醫藥衛生體制改革領導小組關于調整縣級以上公立醫院部分醫療服務項目價格的通知》(明醫改組〔2014〕10號)及《市深化醫藥衛生體制改革領導小組關于修訂市公立醫院院長年薪制考核辦法及指標的通知》(明醫改組〔2014〕2號)文2014年公立醫院主要考核指標要求,采取合理的措施做好控費工作。嚴格執行醫療服務價格公示制度,單病種付費價格及相關內容在醫院醒目位置進行公示,各科室張貼各病種付費價格一覽表,并根據通知要求認真做好宣傳和解釋工作。通過實行藥品零差率銷售和單病種付費,在一定程度上減輕群眾看病負擔,切實緩解群眾“看病難、看病貴”問題。
4.公開投訴渠道,完善投訴處理機制。醫院在門診大廳醒目位置設立舉報箱,公開監督舉報電話,暢通投訴渠道,完善投訴處理機制。今年上半年共接到投訴7起,處理7起,處理率達100%,對群眾來信來訪做到認真接待,及時調查,嚴肅處理,切實提高社會監督效能。
5.尊重病人的知情權、選擇權,把病人的病情,治療方案以及病情發展情況及時與病人溝通,取得患者的支持配合和信任,各科室每月召開病人家屬及患者公休座談會、醫生、護士面對面與病人交流,相互溝通,建立和諧的醫患關系。每周進行住院病人滿意度調查,即時向每位住院病人發放縣醫院行風問卷調查表,廣泛征求患者及家屬意見和建議。
6.開展以“方便、周到、安全、滿意”為主題的優質服務活動,成立“優質服務活動”工作領導小組,“以病人為中心”緊緊圍繞主題和核心,全面推動活動開展,與此同時各臨床科室對所有住院病人出院1-2周內進行電話隨訪,實行出院病人電話回訪制度,加強了醫患溝通,體現了人文關懷,提高了病人對醫院服務的滿意度,推動了醫院業務的發展。
㈢向內部職工公開
1.公開醫院重大決策,增加工作透明度。醫院通過職代會、公示欄等形式,將醫院發展的重大決策、重大事項、學科建設、干部任免、重大建設項目、大額資金使用情況等向全院職工公開,使職工及時了解并積極參與醫院改革與發展。
2.公開藥品、耗材跟標采購。①我院藥品耗材采購選擇8家中標供貨企業,嚴禁在非法渠道購進藥品,嚴格藥品入庫驗收制度,嚴防不合格藥品進入藥庫;②為加強藥品管理,我院成立了藥品管理領導小組和藥事管理委員會,嚴格藥品采購計劃審批制度,嚴格新藥申購審批。凡購新藥品種的科室及個人必須對其引進的新藥品種進行論證,由醫生書寫新藥申購單經所在科室主任(藥事委員)同意后,送醫院藥事委員會研究,報醫院藥品管理領導小組批準后方可引進,實行層層把關,層層監督。③積極推進藥品集中招標采購制度,嚴格按照省衛生廳的有關規定執行,把不合理的藥費降下來,讓群眾得到實惠。
3.公開醫療設備、基建等招標。認真執行《市人民政府關于重新確定并公布市級政府集中采購目錄及限額標準的通知》。凡納入政府采購目錄的貨物、工程和服務均實行政府招標采購。
4.公開與職工利益密切相關事宜,增強職工工作積極性。①公開人事管理事項。開展中高級職稱評聘工作,根據省衛生廳《省衛生技術職務崗位設置及高、中、初級比例的意見》的通知,及上級職改部門的指導下,嚴格按照“評聘分開”的精神和要求,對高、中級專業技術職務實行評聘分開。我院評聘工作已順利運作了十幾年,院科考評組都能根據醫護人員的醫德醫風、專業理論知識、業務工作能力、工作成績等方面進行實事求事、客觀、公正的給予打分,并將每位醫護人員得分情況在院內版張榜公布15天,接受全院職工監督,然后報人事局職稱改革領導小組審批。同時,在考核及聘任工作中提供公平、均等的競爭機會,真正做到擇優聘任、優上劣下,提高我院醫療服務質量。②加強醫院管理,促進了中層干部大膽管理科室,提高我院中層干部隊伍的整體素質。③規范聘用衛生技術人員管理,制訂了《醫療、醫技人員管理辦法》、《護理人員管理辦法》、《非在編聘用人員管理辦法》,規范新入院人員的錄用基本條件、錄用程序、聘用和考核。
5.認真落實公立醫院試行醫生(技師、臨床藥師)年薪制政策,提高醫務人員積極性。根據《市深化醫藥衛生體制改革領導小組關于修訂市公立醫院院長年薪制考核辦法及指標的通知》,我院將繼續落實公立醫院改革政策,實行公立醫院院長年薪制,并根據《市公立醫院院長年薪制考核辦法》及《市公立醫院主要考核指標》,結合我院實際情況,制定了《縣醫院關于2014年醫生年薪制的實施方案》、《縣醫院醫生(技師、臨床藥師)年薪制考核實施細則》等,進一步強化增收節支管理,實現增量技術和增量服務,確保試行醫生(技師、臨床藥師)年薪制順利實施。
6.公開公示醫院各項規章制度,監督醫療服務質量。為完善醫療服務管理規章、建立健全臨床技術操作規范,醫院對制定或修訂的各種規章制度都及時通過文件、手冊、工作指南等形式進行公示,對制度的落實情況也定期公示,為進一步規范醫療服務,提高醫療技術水平奠定了堅實基礎。
7.公開醫療質量檢查,規范醫療服務行為。通過嚴格的崗前培訓、外派培訓、發放學習資料、舉辦法律知識考試等形式組織醫務人員進行學習相關法律法規及醫療核心制度,增強醫務人員依法執業的自覺性。加強藥品招標及抗菌藥物的管理,定期對合理用藥進行檢查監控,發現不良行為給予通報。
8.公開醫療服務質量。我院每月公開醫療、護理質量、病例書寫規范和院感控制檢查情況,對大金額病例和處方進行檢查分析,每月對專科用藥前10種藥品和前10名醫生進行分析、通報,因病施治,合理用藥。成立了縣醫院控制醫藥費用增長工作的領導小組,并制定了《縣醫院控制醫藥費用增長工作措施》,降低每門診人次收費水平,實行零增長;避免重復檢查,大型儀器檢查陽性達70%以上;加強醫生合理用藥的檢查,特別是抗生素的合理使用,組織學習了《抗菌藥物臨床應用指導原則》,制定了《抗菌藥物臨床應用指導原則》實施辦法。建立了醫藥費用督查小組,最大限度的控制醫藥費用增長,減輕看病負擔,同時提高服務水平。
五、主要成效
1.密切了黨群干群關系,提升了醫院管理水平。實行院務公開后,增加了醫院管理的透明度,杜絕了“暗箱操作”,規范了醫院行政管理和醫療服務行為,把權力運作置于職工的監督之下,有效地預防了腐敗行為的發生。
2.推行院務公開,調動了職工的積極性和創造性。通過推行院務公開,切實把病人、社會群眾和職工反映的熱點、難點問題作為院務公開的重點,職工進一步了解醫院改革與發展目標和各項管理工作,鼓勵職工參與醫院建設,提高了職工主人翁意識,充分調動了全院職工的積極性和創造性,特別是我院在人事分配機制改革方面,充分發揮了職工的主人翁精神,積極參與公開選撥中層領導干部,一批富有創新、朝氣、實力的年輕干部走上領導崗位,為醫院發展作出了突出貢獻。
3.群眾醫藥費用負擔有所減輕。通過公開醫療衛生服務承諾、衛生行業紀律“八不準”、行風建設“九不準”、醫療收費信息等內容醫療收費置于患者的監督之下,從而有效地杜絕了大處方、濫檢查、亂收費等現象,最大限度的控制了醫藥費用增長,在一定程度上減輕了患者看病貴的問題。
年醫院半年工作總結范文6
康院正視激烈的競爭挑戰,要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術,提高專業素質,而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。把3月份作為學習月,系統地學習了《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《職業經理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發》、《細節決定成敗》等等。全院職工思想上發生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻身康復事業的積極性,并上交了書面材料,寫下了各自的,同時將所學到的運用到工作中去。
周五例會
上集中學習了中央省、市關于康復事業、殘疾人事業的方針、政策及衛生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次,職工主動做事,人性化管理方面,及存在的問題和職工的建議,半年來共收集了建議100多條,采納了60條。并聯系實際展開討論,形成一個統一的行之有效的方案,并于周一例會上給職工一個圓滿答復。
二、突出兩個重點
1、以人為本,精心構建溫馨家園
康院以病人為中心,視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫療實踐中
發現不足,廣泛借鑒先進經驗,適時完善醫療體系,推廣“三心”、“六聲”
服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫患互動,彰顯了更為理想的療效。中國教育查字典語文網 chazidian.com
外傷所導致的截癱患者衛溫信在康院接受康復治療一年有余,4月8日在其康復出院座談會上,激動之情溢于言表,禁不住流下了熱淚,并滿含深情地寫下了一幅對聯:“恩
澤廣布雪化甘霖潤大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表達了對康復的感激之情。
康復醫院始終以重視康復、減少殘疾為己任,使殘疾降低到最低限度甚至恢復。半年來,康復訓練達2150 人次,使43
例癱癥患者得到理想康復。
院領導堅持以人為本的原則,倍加關愛無私奉獻在各自崗位的醫職人員,對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過,心想他們的困難,急他們的期盼,親自看望生病職工,認真替他們出謀劃策,排憂解難。院長抓住有利時機,東奔西跑,確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工,職工們很快就會搬進自己的新家,這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬千地說:醫院給咱們又辦了一件大好事。
2、細化制度,用現代企業的意識強化管理。
依據精誠服務患者,提高服務質量這個宗旨,健全完善了各項制度。