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今天，團省委舉行的希望工程“助學促發展，托起新希望”主題活動啟動儀式暨聯通公司捐資助學儀式，是貫徹落實省委工作會議精神，推動“科教興省”戰略實施的重要舉措，也是貫徹落實全國農村教育工作會議精神，促進農村教育事業發展的實際步驟，很有必要、很有意義。借此機會，我代表省委、省政府向活動的啟動表示熱烈的祝賀！向與會同志并通過你們，向全省希望工程工作者致以親切的問候！向長期以來關心支持希望工程的聯通公司及社會各界表示衷心的感謝！團省委圍繞省委確定的“努力快發展，全面建小康”的奮斗目標，啟動希望工程“助學促發展，托起新希望”主題活動，不僅賦予了希望工程以新的時代內涵，推動其向縱深發展，更對我省貧困地區教育事業的發展給予了有力的支持和幫助，對于貧困地區經濟社會發展必將產生積極的影響。這一活動的開展，標志著我省希望工程工作進入了新的發展階段。聯通公司事業發展不忘回報社會，把支持希望工程當作自己義不容辭的社會責任，捐資200萬元幫助貧困地區發展教育，不僅體現了聯通人的社會責任感和愛心，更反映出聯通公司的現代經營管理理念和企業精神。如果我們的企業都能像聯通公司這樣，致富思源，關愛社會，希望工程事業就會發展的更好，我省貧困地區教育事業就會發展的更快。
剛才，希斌同志就開展希望工程“助學促發展，托起新希望”主題活動講了具體要求，我都同意。下面，我就深入抓好希望工程工作講三點意見：
一、要充分認識到希望工程是一項功在當代，利在千秋的事業
希望工程以救助貧困地區失學兒童重返校園為宗旨，自實施以來，得到各級黨政組織的高度重視和大力支持，得到全社會的廣泛關注和熱情參與。我省自1992年實施希望工程以來，累計籌資4800多萬元，捐助貧困兒童6萬余名，援建希望小學400多所，以實實在在的工作，為全省基礎教育事業的發展做出了重要貢獻。省委工作會議確定了“努力快發展，全面建小康”的宏偉目標，實現這一目標，必須堅定不移地實施科教興省戰略，大力發展教育事業。由于歷史原因和自然條件的限制，我省一些地區青少年因貧困失學或難以完成學業的情況仍然存在。據教育部門提供的數據顯示，目前全省貧困學生約有80多萬人，其中絕大多數集中在農村。幫助他們完成學業是黨和政府以及全社會共同關心的大事。剛剛閉幕的全國農村教育工作會議明確提出，發展農村教育，辦好農村學校，是從根本上解決“三農”問題的關鍵所在，是加強農村精神文明建設，促進農村經濟社會協調發展的重大舉措。實施希望工程對于推動貧困地區基礎教育的發展、從根本上增強貧困地區發展后勁，激發人們尊師重教的意識、促進“科教興省”戰略的實施，弘揚中華民族扶危濟困的傳統美德、加強社會主義精神文明建設都具有非常重要意義。此次希望工程“助學促發展，托起新希望”主題活動的啟動，對于促進我省希望工程事業的發展必將起到重要推動作用。
二、社會各界要齊心協力共筑希望工程
希望工程作為一項取諸社會、用諸社會的社會公益事業，離不開全社會的大力支持和熱情參與。各級黨政組織要高度重視希望工程工作，把實施希望工程作為代表最廣大人民群眾根本利益的具體體現。各級黨政領導要從實踐“三個代表”重要思想的高度來認識希望工程工作，給希望工程以實實在在的支持。加強社會宣傳是做好希望工程的重要途徑。新聞媒體要對希望工程給予關注和支持，加大宣傳力度，深入挖掘希望工程題材，把人民群眾支持教育、關心下一代的遠見卓識之舉，把他們身上所表現出來的愛國主義、集體主義精神和助人為樂、無私奉獻的可貴品格給予盡情謳歌，把受助兒童刻苦學習、奮發向上的精神風貌和他們成長成才的可喜變化進行充分展示，在全社會形成關心、重視、支持希望工程的良好氛圍。實踐證明，企業的支持是希望工程獲取資金支持的重要渠道，支持希望工程也是企業回報社會，提高企業聲譽，樹立企業形象，促進企業發展的有效途徑。聯通公司在這方面帶了個好頭，希望今后有更多有實力的企業和有遠見的企業家參與到希望工程中來，在實現自身發展的同時，推動希望工程事業蓬勃發展。
三、共青團組織要不斷推動希望工程向縱深發展
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——根據央視國際的調查，有82%的人非常希望通過新興媒體(主要是網絡和手機)收看體育賽事的視頻轉播，網絡成為繼電視之后最具影響力的賽事視頻和信息的重要傳播渠道。
——根據互聯網數據中心針對體育賽事網絡受眾行為問卷調查：目前，互聯網用戶對不同媒體關于體育賽事報道的滿意度統計中，對互聯網“非常滿意”的比例達到65.0%，總體滿意度(非常滿意+滿意)達到92.4%，比傳統電視媒體的滿意度還高。體育賽事期間，獲得央視體育賽事轉播權的視頻網站的訪問量激增。
——工業和信息化部數據顯示，截至2月份，我國網民數達2.21億人，超過美國居全球首位。
——萬瑞數據的調查結果顯示，體育賽事開幕式開始后僅10分鐘，央視網流量就創出歷史峰值。在網民中有90%的調查者將網絡作為其獲得體育賽事資訊的第一媒體，這顯然在局部區域互聯網的影響力已經超過了電視。
——據DCCI互聯網數據中心的監測報告：大型體育賽事開幕前，央視網體育頻道的人均訪問停留時長達到1022秒/人。
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在推出“中國企業網絡營銷援助計劃”的過程中，鄧超明及贏道營銷顧問機構經過了大量縝密的調研和客戶訪問，進行了多樁營銷案例的實戰操作，深入了解在當前經濟危機及競爭環境下處于成長期的中小企業的生存現狀，探求成長型企業的品牌推廣、電子商務需求和網絡營銷需求，并結合贏道團隊多年的營銷策劃和實戰經驗，為客戶提供“可解燃眉之急的、高水準的、有效的、性價比高的、按效果付費”的一站式營銷解決方案。
有數據顯示，目前我國處于成長階段的企業有1000萬家左右，其中在行業內有一定規模、知名度和影響力的企業約300萬家左右，而建材、家電、市場正向品牌集中化的層次發展，各大有遠見、創新意識強烈、融資渠道通暢的企業正發起不斷地升級和改進，意味著將有多個場面臨重塑，競爭格局將發生新的變化，這意味著將有多輪洗牌發生。
對此，中小企業如何實現快速發展，在技術、產品、服務和營銷上都獲得提升，以躋身入新的競爭行列，成為待解的關鍵問題。大中型企業如何在現有的規模和基礎上再實現跨越式發展，超越一線品牌及跨國品牌，鑄就進軍國際市場的優勢，則是另一個迫切需要答案的問題。
有統計數據顯示，今年以來，我國中小企業對電子商務的應用比金融危機前擴大了5.3倍，大批中小企業通過電子商務增加的銷售渠道，走出困境，而PT37，得到越來越多的企業的認可和青睞，全球領先的最具體驗的智能化的電子商務的平臺PT37或將成為企業首選的營銷手段。
據了解，PT37網創新的“4S+1”整合模式、虛實結合技術恰好可以為企業節省更多的資源，PT37的產業集群生態鏈垂直循環營銷B2B2C2C2B現代電子商務交易新模式，使得企業隨時隨地、隨心隨意地進行企業管理信息化、市場電子商務信息化、虛實同步交易，受到了眾多企業的青睞。
對于國內眾多的中小企業來說，PT37信息化電子商務平臺可以大幅降低企業的營銷成本，同時可以為加工貿易企業開拓內銷市場有效解決銷售網絡和渠道問題。中小企業充分利用PT37，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。PT37為中小企業提供了企業的電子商務信息化門戶網站，通過電子商務網站，企業可以降低營銷成本和采購成本：中小企業通過PT37與客戶進行聯絡、了解和洽談業務，可以大幅度減少差旅費、傳真費、郵寄費等費用；并省去許多中間環節，使企業既能向原料產地直接采購原材料，又能將產品直接銷售給用戶，從而極大地降低了營銷成本和采購成本，并贏得了更多的利潤，同時，PT37為中小企業所提供的各類群發軟件，可以幫助企業在取得良好推廣作用的同時又不增加反而降低了推廣成本。PT37為企業提供了一種零庫存的理想模式——企業按照客戶的訂制，及時生產，及時銷售，庫存為零。這種模式為企業節省降低營銷成本和采購成本大筆的材料費、倉儲費和管理費，加速了資金的流轉，非常利于中小企業的發展。
中心企業要想在目前殘酷的市場競爭中立于不敗之地，必須不斷的提高企業本身的核心競爭力，而核心競爭力的提升包括兩方面，即對外跟對內，PT37在解決企業營銷渠道的同時，也為中小企業內部信息化提供了有效的解決方案，PT37提供的每一個企業電子商務信息化門戶網站都包含了一套信息化管理軟件——PT37-IMIS系統，通過PT37-IMIS系統，企業可以從對外的市場營銷，到對內的辦公管理，人力資源管理，財務管理，績效管理方方面進行信息化管理，進一步降低企業生產成本，提高產品競爭力，從外到內的提升企業的核心競爭力，得以在市場競爭中發展壯大。
消費者的購買習慣正從渠道影響發展到品牌影響的層面，企業和產品的知名度、美譽度和影響力對市場銷售起到了關鍵的作用和影響，針對品牌知名度還不夠響的企業，贏道顧問機構“品牌營銷包”將提供完善的解決方案，包括針對企業展開品牌診斷、品牌形象建立、品牌知名度傳播、品牌口碑培養等系統的解決方案，幫助成長型企業實現品牌知名度和美譽度的雙重飛躍，從而通過品牌帶動渠道發展和銷售。
在建材、家電、教育培訓、軟件等行業的產品銷售中，以經銷商為主體構成的銷售渠道發揮了最為關鍵的作用，占據著企業銷售的絕大部分份額，針對渠道網絡相對薄弱、經銷商實力較差的企業，贏道顧問“渠道成長包”解決方案將提供招商策劃與推廣、經銷商成長和培訓、區域樣板市場輔助等系列服務，幫助企業招募具備品牌意識和營銷意識的經銷商，協同建立起強大的營銷網絡，直到全面完成企業營銷渠道的鞏固，成就企業利潤輸送的“管道”。
網絡直銷已在家電、服飾、3C、建材、教育培訓、軟件等多個行業里獲得了應用，作為銷售通路的補充，針對迫切需要建立更全面、更強大、更便捷銷售網絡的成長型企業，“電子商務包”解決方案提供企業網絡直銷的服務內容，具體包括成長型企業啟用電子商務策略的可行性分析、網上商城建立、訂單處理流程、售后服務體制建立、商城推廣等服務，直到推動電子商務成為企業整個營收中的重要構成。
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2003年5月，為紀念人類登頂珠穆朗瑪峰50周年，中央電視臺和中國登山隊聯合全程直播珠峰攀登。在11天的直播中，我被邀請一起主持“珠峰氣象站”欄目，每天約10分鐘。由于這段時間正好是北京“非典”流行期間，我沒有條件提前一天去中國氣象局與同仁們討論珠峰登山天氣預報，這就給我的《珠峰氣象站》欄目增加了很大的難度。
5月11日上午，中國氣象局通過電子郵件提供了5月9日制作的48～120小時的500百帕（帕斯卡）上的歐亞環流形勢數值預報圖等，作為《珠峰氣象站》預測未來珠峰登山天氣的主要參考資料。在《珠峰氣象站》節目中，主持人王小丫女士首先告訴我：“根據瑞士氣象局的天氣預報，5月16～18日有宜于登頂的好天氣，您看如何？”我根據中國氣象局的數值環流形勢預報圖，認為5月16～18日是否為登頂好天氣，還是一個懸念。王小丫女士聽了我的“懸念”后，非常高興，機靈地即時做了廣告：“高教授說了，5月16～18日是否有宜于登頂的好天氣，還是一個謎。因此，希望大家繼續關注我們的《珠峰氣象站》欄目。” 2003年5月11日，高登義教授和王小丫、劉建宏在中央電視臺合影。
這天晚上，我正在家中晚餐時，接到老師葉篤正先生打來的電話。我剛剛拿起電話筒，葉老師就嚴肅地質問我：“誰讓你到中央電視臺去實況天氣預報？明天你就給我回來！”我聽出老師很生氣，也知道老師很少看電視，便好奇地問：“您怎么知道呢？”“陶先生告訴我的”葉老師直率地說。
陶詩言老師是我國天氣預報的權威。1954年8月，長江流域暴雨連綿，洪水猛漲，長江中游水位已經超過歷年最高水位近兩米。時任中央氣象局聯合預報中心副主任的陶詩言主持預報工作。國務院詢問：長江流域的暴雨能不能夠停止？如果不能夠，必須立刻利用荊江分洪工程分洪，緩解長江中下游洪災。其時，陶詩言以自己的學識和勇氣預報：暴雨明天停止。國務院根據預報，決定不通過荊江分洪工程分洪。第二天的天氣實況證明，陶詩言先生預報準確，避免造成了長江中下游武漢市等地區的巨大經濟損失。國務院隨后通令嘉獎陶詩言先生。1956年，國務院授予陶詩言“全國先進工作者”稱號。1987年，陶老師獲國家自然科學獎一等獎，1994年又獲中國科學院自然科學獎一等獎。我在就讀中國科學技術大學地球物理系時，陶老師教授我們的“天氣學”課程。我后來的《攀登珠穆朗瑪峰氣象條件和預報》論文就是經過陶老師多次鼓勵后才撰寫的?？梢哉f，我在登山天氣預報方面能夠有一點點成就，都與陶老師的鼓勵、支持密切相關。
此時，我明白了，陶老師、葉老師都反對我到中央電視臺做實況天氣預報。他們都是做事非常嚴謹的科學家。但事至如今，我已經被“逼上梁山”。我只好誠實地把我被“逼上梁山”做實況天氣預報的過程向老師匯報了。老師聽完我的匯報后，無可奈何地說：“你好自為之吧！”
這一句“好自為之”，我細細地揣摩了很久。確實，天氣預報，特別是面向全國觀眾的實況天氣預報，只準成功，不許失敗。一旦預報錯誤，那將給登山界、給中國科學院大氣物理研究所帶來什么影響？老師為我擔心，蘊涵著多少感情??！“好自為之”，不再是斷然決絕的“不行”，也是必須全力以赴的期望。兩位老師的提醒讓我變得異常清醒：要做好攀登珠峰的天氣預報，必須要有非常嚴謹的科學態度。我至少要有珠峰大本營的適時高空風和云系變化資料。于是，我于當天晚上撥通了定日氣象站的電話，向站長要了當月1日以來的每天8000～9000米高空風資料。5月12日上午，我又向電視臺要了每天珠峰大本營上空的云系照片。5月13日，從珠峰登山天氣預測來看，這是一個關鍵日。我從定日站8000～9000米高空風資料了解到，從5月8～12日，已經連續5天宜于攀登珠峰，未來很有可能轉為大風天氣。
到了電視臺演播室后，我又得到了當時珠峰大本營的云照片，照片上系統性的密卷云預示2～3天內珠峰天氣轉壞，大風將來臨。參照中國氣象局5月11日提供的120小時數值環流形勢預報圖，我預報：“5月16～18日，珠峰天氣不宜于登頂?！边@一預報，果然被隨后的天氣實況證實。15日早晨，7028米營地的大風不停，并可見7790米營地的帳篷有的已被大風刮破。山上山下進一步溝通后，鑒于風大，A組決定下撤到6500米營地待命。5月18日，根據中國氣象局提供的5天環流形勢預報圖，我預測，在5月21～24日，天氣宜于登頂。中國登山隊將攀登計劃更改為：A組于5月18日從6500米出發，預計5月21日登頂;B組5月19日出發，5月22日登頂。
5月20日晨，A組在7790米營地，風速較大，6～7級。從當天08點的高空天氣形勢圖可知，當天8000～9000米的風速在7級左右。10時許，A組隊員從7790米出發，當天下午全組順利到達8300米營地。
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關鍵詞：新經濟 價值網 成本管理
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914（2011）06-262-02
新經濟與高新技術迅猛發展，建筑施工企業生產工藝與信息技術水平不斷提高、管理組織形式多樣化，這些引發了建筑施工企業成本管理實務的調整需求，對成本管理提出了新挑戰。近年來，“突破傳統成本管理模式，培養成本競爭優勢”成為成本管理發展的顯著趨勢。
一、新經濟時代的企業成本管理特點
近年來，以現代科學技術為核心的，建立在知識和信息生產、儲存、使用和消費之上的知識經濟快速發展，這種經濟就是新經濟，它是以電子技術和信息技術為推動力的無形經濟，是以知識創新為本源的經濟。新經濟的出現使成本管理的理論基礎與技術支持以及企業的經營環境等方面發生了重大變化，這種變化要求必須突破傳統成本管理模式，以新的成本管理理念、管理方法適應環境的變化，并在實踐中不斷創新，培養成本競爭優勢，增強企業的核心競爭力。
新經濟時代社會經濟和企業組織等方面不斷變革，建筑施工企業也發生了令人矚目的變化――生產工藝與信息技術水平日益提高、管理組織形式多樣化，與之相應的現代成本管理研究與應用也迅速發展，呈現以下特點：
1.強調成本管理與經營環境協調，注重協同效應?，F代成本管理理論圍繞經營環境與經營模式變化對成本管理的影響效果，注重成本管理的組織、范疇、方式與經營環境的適應性。在成本管理的實踐中，一是嘗試創新和變革，應用戰略成本管理與作業成本管理，突破傳統成本的單純管理，實現成本管理與組織結構之間的共生互動性；二是改變成本管理理念，使成本管理模式的變革與環境變化的適應性，滿足現代企業成本管理的需求；三是成本管理范疇在內容、特征以及范圍上隨著環境和組織結構的變化而發生根本的變化?，F代成本管理涵蓋了整體企業，甚至組織外部，不再僅僅是管理人員的行為，而是已經變成每一個企業員工的自覺行為；四是成本管理模式與企業管理發展方向的轉變相適應?，F代企業組織結構正從“金字塔”式轉向“扁平”式，管理方式正從“集權管理”轉向“分權管理”，現代企業成本管理系統相應地也從原先的縱向信息傳遞與利用，轉向橫向信息傳遞與利用。
2.成本管理中廣泛應用現代成本管理信息系統，實現信息資源共享。隨著信息技術日新月異，現代成本管理信息系統對企業經營管理決策的影響越來越大。目前成本管理不僅僅為企業內部經營管理提供服務，而且也涉及到企業外部經營效果。成本管理的范圍正逐步向跨企業間的成本管理擴展，正全面介入產品策劃、設計、生產、銷售和售后服務的全過程。
現代成本管理理論研究圍繞“如何切實發揮成本管理信息在制定戰略決策與戰術決策方面的作用”，“如何為企業的戰略定位提供富有經濟內涵的信息”等方面的課題而展開。因此，現代企業需要有與成本管理相關的輔助信息支持系統?，F代成本管理理念與信息支持系統的結合，發揮了系統的高度集成水平，滿足了現代企業成本管理的需要。值得一提的是，傳統的分工模式和責任成本管理模式產生的孤島現象尤為突出，現代成本管理信息系統為解決“管理孤島”問題提供了有效的解決方案。所謂的“孤島問題”是由于企業內部各部門在管理目標、管理手段和處理方法上的差異性造成壁壘，往往在成本管理中形成許多孤島，如“信息孤島”“功能孤島”和“組織孤島”。由于眾多孤島的負面影響，阻隔了基礎成本信息的共享，同時還產生了許多不一致的、冗余的成本信息，這些信息有時甚至會誘導錯誤決策。通過現代成本信息系統，實現了信息資源共享、部門協作，企業成本管理的孤島問題也就逐漸克服了。
3.成本管理注重與管理科學發展的結合。成本管理涉及到企業的方方面面，情況復雜多變，需要綜合運用多學科的知識和方法去分析?？茖W管理、行為科學、價值工程作為管理科學早期的研究成果，對成本管理的發展起到了重要的推動作用，促進了標準成本管理、質量成本管理等領域的發展。近年來，管理學科領域理論與方法的研究促進了成本管理的發展。其中，系統管理就是運用系統思考的觀點，將企業作為一個獨立系統去研究，即從系統的整體結構出發，研究和評價系統各個部分或子系統之間的相互作用及其相互關系，實現對企業成本的有效管理。精益管理、企業流程再造以及供應鏈的管理模式在企業管理中的運用也極為廣泛。戰略成本管理理論、作業成本管理理論正是與上述管理科學相結合而產生的，并且發展迅速。因此，管理科學促進了成本管理理論與方法的發展與進步。成本管理與管理科學的結合，是成本管理向縱深發展的必然要求。
二、新經濟時代基于價值網分析的建筑施工企業成本管理
新經濟時代建筑施工企業內外經營環境及自身的組織結構發生了重大變化，尤其是客戶需求和技術創新等變化，加上成本發生中心地域分散，企業層次和項目層次的成本管理二元化特點，建筑施工企業需要在全面系統地分析其價值網體系的基礎上，綜合運用價值成本鏈、作業成本法、協同理論及企業管理科學理論相結合的方法，進行成本結構的分析與調整，抓住產生可見與不可見成本的戰略環節，突破傳統成本管理模式，實現成本的全員全方位全過程的有效管理。
1.建筑施工企業價值網分析及目的。建筑施工企業的經營生產活動與企業外部各利益相關企業廣泛地發生價值聯系，表現在建設項目的勘察設計、施工、竣工驗收、銷售及交付使用等需要由各利益相關企業緊密合作，共同完成，項目成本客觀上由企業本身和各利益相關企業共同保證和實現。這些價值創造活動以客戶需求為核心，由價值點、價值流與價值鏈組成快速反應的網狀價值創造體系。其中，價值點是為保證完成工程項目建設，在施工過程中解決某些關鍵問題而產生的，這些關鍵問題包括建設工程項目手續辦理，施工物料準備，大型設備租賃，施工進度控制，工程造價審計，竣工驗收，管理組織設置等。價值點是形成價值流動過程中的關鍵點，是價值流和價值鏈存在的基礎；價值流是指基于企業一系列活動的基礎上，從企業活動開始到結束的一組連續的共同對客戶具有價值的活動。價值流與客戶密不可分，目標是實現客戶關注；建筑施工企業的經營生產活動，如勘察設計、施工準備、材料采購、項目施工、竣工驗收及營銷物業等各項作業，都要耗費人、財、物等資源，產生的價值隨作業轉移到下一項作業上，逐步結轉到最終產品，提供給客戶。所有作業始于業主，關系到供應商、分包商及監理方，形成了為業主提供最終產品的價值鏈。綜上所述，建筑施工企業價值網是指由施工企業內部的價值活動和施工企業與其他利益相關企業之間的價值活動而形成的快速反應的網狀價值創造體系，具體是通過物料采購與供應商、投標活動與業主、項目施工與工程專業分包商、竣工驗收與業主及其他驗收機構、銷售物業與客戶之間的價值鏈而發生聯系的集合。
建筑企業價值網各項活動之間密切相關，每項活動都能給企業貢獻有形、無形的價值，活動范圍不僅包括企業內部活動，還有企業與其他利益相關企業之間的活動，明晰地反映出產品的最終價值是由企業生產及企業與利益相關者合作共同產生的，整個價值網涵蓋了項目成本的形成和實現過程的實際費用，價值網內的每一項價值活動都具有不同的成本驅動因素，其所創造價值的貢獻和降低后續活動成本的貢獻都不同。價值網內各項價值活動之間的聯系是降低單項價值活動成本及最終成本的重要因素。分析建筑施工企業價值網的目的就是要確定網內戰略環節及其成本的構成因素，研究價值鏈之間的聯系，培養成本競爭優勢。因此，通過價值網體系，可將建筑施工企業成本的范圍從內部生產擴大到企業間，注重整個行業價值系統對于企業成本的影響，從而更加全面地掌握施工企業生產經營過程中產生的成本，著力從成本產生的根源入手，尋找影響成本變動的因素，發揮成本管理功能。
2.基于價值網分析的建筑施工企業成本管理思路。價值網涉及建筑施工企業內外部所有活動，價值活動是降低單項價值活動成本及最終成本的重要影響因素。這種基于價值網的成本分析方法是建筑施工企業進行成本分析的一種有效方法，為開辟成本管理的創新模式提供了新思路。
（1）充分運用建筑施工企業價值成本鏈，提高企業戰略成本管理水平。戰略成本管理是以戰略管理理論為基礎，從戰略的高度將戰略管理的分析方法同成本信息的產生和利用進行合理嫁接，從而構成了戰略成本管理的基本分析框架。從戰略成本管理的層面上看，由于企業成本的發生與其價值活動有著共生的關系，所有的成本都能夠分攤到每一項價值活動之中，價值鏈分析可以衍生出企業的發展戰略，并且該戰略將會對企業的成本管理模式產生重大影響。把企業戰略與成本管理結合起來，通過以企業戰略為基礎的成本管理，促進企業競爭優勢的形成，建立成本持續降低的環境。價值鏈方法抓住了價值與成本共生的特點，從價值的角度考慮成本，因而更能抓住成本發生的實質，為解決建筑企業全面成本管理問題提供了很好的分析工具。
（2）采用協同管理思想，充分發揮成本管理的協同效應。建筑施工企業價值成本鏈發揮最佳效能，離不開“協同”思想的支持。通過協同學與管理學的有機融合，可以有效地整合各種資源，協調人員、組織、環節之間的匹配關系，產生協同效應，實現優化的所有活動和過程的綜合，促使價值成本鏈的運作速度、運作效率和成本效益達到最佳狀態，最大化地增加價值成本鏈的價值容量，實現成本管理目標。運用協同機制協助價值成本鏈管理，就是為了解決價值成本鏈系統整體性、監控性、靈敏度及協同性差的問題，實現系統優化和控制。協同科學通過對管理及過程的協同，建立企業與勘察設計單位、物料供應商、工程專業分包商乃至業主的戰略合作關系，形成價值成本鏈管理協同信息系統，為企業成本提供一個嶄新、開放、高效、敏捷的成本管理新模式。
（3）應用信息技術，實現全員全方位全過程的成本管理。信息技術的發展為協同工作提供了豐富和強大的協同工具和一體化工具。協同機制的運行離不開通信技術、網絡技術和計算機軟件技術等信息技術支持。通過建立協同工作環境，改善人們進行信息交流的方式，消除或減少人們在時間和空間上的相互分隔的障礙，從而節省了工作人員的時間和精力，提高群體工作質量和效率。建筑施工企業采用價值成本鏈展開成本管理工作，使管理者系統地掌握企業成本管理的每個環節，尤其是對傳統成本管理中常被忽略的無形成本也進行了管理，全面實現全員、全方位、全過程的成本管理。
3.價值網模式在建筑施工企業價值成本鏈管理中的運用。現代建筑施工企業身處新知識經濟時代，行業競爭異常激烈，需要從全新的角度，采取措施為實現企業成本管理新突破提供條件，為塑造企業競爭優勢提供支持，為迎接激烈的市場競爭作好準備?；趦r值網模式的價值成本鏈管理是根據建筑施工企業價值網內的各種價值活動，確定每項價值活動產生的成本，并對這些成本的形成動因、影響因素及組成結構分別進行全面的分析，尋求價值成本。從戰略角度上看，這些成本都是在不久的未來可以使企業增值的成本，即成本效益。所謂的成本效益，指企業支出某些成本是為了獲得更大的收益，類似于“花錢即是為了省錢”的消費思想。通過抓住這些能使企業增值的成本，進而科學的分析、控制和管理，從另一角度解決建筑施工企業的成本問題。
通過價值網模式，利用價值鏈理論創新建筑施工企業成本管理，第一，應先識別企業內部價值鏈，如工程項目的投標策劃與實施、施工準備與施工管理、竣工驗收與交付使用及后續服務等，劃分企業的主要價值活動，把成本、收入和資產分配到價值鏈活動中去，將這些活動進一步劃分為各項價值作業有利于企業尋找自身的競爭優勢。第二，對主要競爭對手的價值鏈進行分析，發展長期的競爭優勢。通過分析競爭對手價值鏈，了解競爭對手的成本情況，確定本企業的成本勢態，從而通過成本標桿學習予以改進。同時，審時度勢周密制定和實施最適宜于本企業的競爭戰略，揚長補短，采取有力的防御策略，阻止競爭對手的進入，及時鞏固本企業已取得的優勢競爭地位；以此為基礎，相應地采取進攻策略，盡可能從競爭對手中奪取他們已占有的市場陣地，不斷改善本企業的價值鏈和相應的競爭地位，為持續發展企業的長期競爭優勢創造條件。第三，通過行業價值鏈各個環節之間的聯結來尋找成本降低的機會，主要包括改善與上游建材供應商，以及與下游房地產商的聯結關系，使企業更快地開發與供方和買方的關系，改善彼此的作業鏈，實現降低成本的良好機會，幫助企業在行業價值鏈中尋找戰略位置。如決定是否需要實施縱向整合戰略，對供應商和購買商進行購并或建立戰略聯盟來降低成本實現競爭優勢。第四，利用作業成本管理幫助建筑施工企業準確掌握自身的工程成本水平，與社會平均水平及競爭對手成本水平相比較，認識自身的差距和優勢，從而有針對性地采取有效措施，降低成本。如利用作業成本管理進行建筑企業績效計量與考核，幫助管理人員從非財務的角度進行業績評價；通過對不增值作業的確認、分析，大大降低甚至消除不增值作業；利用作業成本管理提供的資源浪費信息，進行資源重新配置，使其更加合理。
三、結語
價值網涉及建筑施工企業內外部所有活動，價值活動是降低單項價值活動成本及最終成本的重要影響因素。這種基于價值網模式的價值成本鏈管理是建筑施工企業進行成本管理的一種有效工具，也為開辟成本管理的創新模式提供了新思路。新經濟時代高新技術的發展，為建筑施工企業以價值網分析為基礎的成本管理提供了物質基礎與技術支持，為成本的協同管理創造了條件。
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齊王筑城范文6
關鍵詞：互聯網+；互聯網+社區；企業管理；城市居住社區；社區服務
文獻標識碼：A 中圖分類號：F840 文章編號：1009-2374（2016）09-0192-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.09.095
隨著2015年總理在政府工作報告提出“制定‘互聯網+’行動計劃”，“互聯網+”不僅成為年度熱詞，也成為廣大創客青睞的創業點和企業積極尋找的轉型切入點。實際上，幾十年來，互聯網的創新成果已經創造了電子商務、互聯網金融等多個新興行業，改造并影響著我們的衣、食、住、行等各個方面，也將繼續深度融合于經濟、社會各領域中。本文試通過對現有的“互聯網+社區”進行分析，探討“互聯網+”背景下企業以社區為增長點的可能途徑。
1“互聯網+社區”的內涵
社區是舶來詞，是20世紀30年代中國學者先生在翻譯德國社會學家斐迪南•滕尼斯的著作時引入中國的。盡管不同的社會學家給社區下的定義不同，但在構成社區的基本要素上，基本認識還是一致的，普遍認為一個社區應該包括一定數量的人口、一定范圍的地域、一定規模的設施、一定特征的文化、一定類型的組織。中國現代社區建設和社區服務是20世紀80年代以來，隨著社會主義市場經濟體制的建立，隨著單位制的消亡和商品住宅的發展而不斷發展壯大的。當然，隨著現代信息技術的發展，網絡的繁榮，“社區”一詞也有了其他的含義。在實體的居住社區以外，出現了大量超越了地理范疇的虛擬社區、網絡社區、網上家園，因此這里有必要先對本文所討論的社區做一個界定。本文所指的社區并非虛擬社區，而是城市居住社區。從概念上，可以參考現行國家標準《城市居住區規劃設計規范》中對城市居住區的界定：泛指不同居住人口規模的居住生活聚居地和特指被城市干道或自然分界線所圍合，并與居住人口規模（30000～50000人）相對應，配建有一整套較完善的、能滿足該區居民物質與文化生活所需的公共服務設施的居住生活聚居地。概括地說，這里的社區有三個要素：（1）有一定的地理區域；（2）有相當規模的居住人口；（3）有配套的公共服務設施。所謂“互聯網+社區”，就是利用信息通信技術，改造社區生活、服務社區建設。社區不僅是人們的居住家園，滿足人們對“住”的需求，餐飲、購物、交通等“衣”“食”“行”方面的需求也都需要在社區中得到滿足，甚至包括人際交往需求和個人自我價值需要的實現等也離不開社區。隨著互聯網技術的發展，特別是智能手機和無線上網技術的發展，“互聯網+”在利用信息通信技術以及互聯網平臺，與傳統行業進行深度融合，改造傳統行業的同時，也讓我們的社區生活發生著翻天覆地的變化。十年前，也許只有部分人在社區論壇上灌水，只有少數人在當當網上買書。時至今日，已經有越來越多的人習慣了手機輕輕一點，喜歡的餐廳外賣半小時內就送上了門或者出租車就在樓下等候，互聯網正改變著我們的社區生活。
2“互聯網+社區”的服務類型
“互聯網+”雖然是個新鮮詞，但隨著互聯網特別是移動互聯網技術的不斷發展，手機上網用戶的飆升，“互聯網+社區”已經在最近十年尤其是近幾年有了豐富的實踐，且不斷推陳出新。目前常見的“互聯網+社區”服務總結起來有哪些呢？
2.1購物類服務
為公眾所熟悉的既有當當網、京東商城、卓越亞馬遜、淘寶天貓、一號店、蘇寧易購等綜合類購物網站，也有易果生鮮等專門品類的購物網站?，F在不僅很多知名的商場、超市開了網店，還有越來越多的社區便利店、社區超市也加入到“網商”的隊伍。
2.2信息類服務
北京天通苑、回龍觀、望京等大型居住社區都有社區網站和活躍的注冊用戶。這些社區網站都是基于一定的居民圈而建立。通過社區網絡平臺，為居民提供社區新聞、公共服務信息等，也作居民間信息交流之用（如舊物交換）。雖然政府和相關公共服務部門（比如公安、旅游、氣象等）有專門的信息查詢服務網站，但就講述身邊事、交流身邊事、推動社區公共事務而言，社區網站是重要的平臺。比如2005年前后，在“家住天通苑”論壇眾多網友的推動下，成功地在北京市5號線地鐵的規劃中為天通苑增加了一站，被譽為“創造了社區民主運動發展史上的一個奇跡”。
2.3生活類服務
這是最近一兩年蓬勃發展的，比如餐飲、洗車、洗衣、打車等。主要形式是借助手機APP軟件，實現供需對接，就近為居民提供服務。以洗車服務為例，打開手機應用市場，有汽車超人、e洗車、呱呱洗車、趕集易洗車、快洗車、滴滴洗車等超過50種洗車APP供下載。至于美食送餐服務，更有美團、大眾點評、餓了么、百度外賣等眾多服務平臺。因為生活類服務的同類服務間的差異性較小，進入門檻較低，又順應了“互聯網+”的大趨勢，當前非常受被各方創業者青睞，同類企業間的競爭非常激烈。因為社區是有一定的地理界限的，筆者認為，“互聯網+社區”服務，也有著顯著的地域屬性。比如購物類服務，必須圍繞社區建立物流終端網絡；生活類服務，要圍繞社區建立供應網絡；信息類服務，當然也要聚焦某個地區。對一些普適類的服務，如網上支付、網上定票、網上掛號等，雖然也與社區居民的日常生活密切相關，但其服務對象不具有地域的特定性，因此這里就不進行討論了。
3“互聯網+社區”背景下企業融入城市居住社區的路徑分析
3.1“互聯網+社區”背景下企業融入城市居住社區的方向
面對“互聯網+”的創業大潮，“互聯網+社區”也在蓬勃發展，企業和服務的成長和創新方向目前主要體現在以下三個方面：3.1.1服務內容的創新。在現有信息技術支撐下，創造新的服務項目，如基于APP軟件的上門洗車服務。3.1.2服務平臺的創新。如“左鄰右里”O2O平臺，將房產信息、物業服務和機票、火車票、酒店等查詢預訂等社區服務進行整合，并兼具社交功能，為鄰里互助搭建平臺。再比如“到家美食會”，通過呼叫中心、網站或手機客戶端，為城市家庭用戶提供特色餐廳的外賣服務。3.1.3原有服務的延展。既有橫向的拓展，將原有服務范圍或內容進行擴大，如從“紅孩子”母嬰用品網站到被“蘇寧易購”合并成為全品類的購物網站；也有縱向的延伸，對原有服務進行挖潛和完善，如麥當勞、肯德基等，在原自有電話點餐和送餐服務的基礎上，綜合采用網站、手機客戶端等平臺進行點餐?？傮w來看，有關行業還處于起步和上升階段，服務的創新和發展仍有很大的成長空間。
3.2“互聯網+社區”背景下企業融入城市居住社區的路徑探析
社區服務是一個系統工程，涉及眾多的服務提供者和受眾。在大眾創業、萬眾創新的大勢下，“互聯網+社區”的發展也呈現出互融、互促的趨勢，眾多企業在相互影響、相互學習、相互啟發中不斷改進和提高。創業者應選準突破口，堅持線上、線下建設并重，積極整合資源，不斷發現、培育新的增長點，努力在“互聯網+社區”中實現可持續增長。3.2.1要著眼需求，精準切入。需求產生供給。廣大居民的需求是多方面的，購物、交友、育兒等。無論是聚焦一點還是關注一面，無論是發現需求，還是引領需求，關鍵是從社區居民需要的地方做起，從自身熟悉或擅長的領域出發，彌補不足，填充空白。3.2.2要建好平臺，夯實基礎?！盎ヂ摼W+社區”必須基于穩定可靠、內容豐富、功能實用、易于操作的互聯網和移動互聯網平臺，這也是神經中樞。不管是借助已有平臺還是開發新的平臺，這個平臺必須做到可用、有用、好用的統一。3.2.3要重視線下，完善網絡。社區服務的終端指向居民個體。在做好線上建設的基礎上，要做好線下的配套工作，如物流網絡建設、服務終端建設等，暢通“最后一公里”。3.2.4要持續推廣，擴大覆蓋。要做好宣傳工作，不斷擴大服務品牌的知曉度，擴大影響力，吸引、培育、引導、凝聚社區居民的參與。
參考文獻
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