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網絡營銷實施方案范文1
1、什么是杠桿營銷?杠桿營銷又叫借力營銷,是指借助互聯網上高流量平臺來推廣產品和服務的一種營銷方式。
2、互聯網六大高流量平臺(1)百度知道 (2)百度貼吧 (3)博客(微博)(4)論壇 (5)團購網 (6)QQ群、旺旺群
二、SEM營銷
1、什么是SEM營銷SEM是Search Engine Marketing的英文縮寫,即“搜索引擎營銷”。搜索引擎營銷包括“SEO營銷”以及“競價營銷”,SEO是Search Engine Optimization的縮寫,即“搜索引擎優化”。SEO是一種免費的搜索引擎營銷手段,那么如何利用SEO技術來實現你在搜索殷勤上的關鍵詞排名以及營銷呢?
2、SEM營銷四大攻略
(1)開拓海外市場的秘密武器
(2)關鍵詞即可確定行業地位
(3)打造真正的自動賺錢平臺
三、多媒體營銷
什么是多媒體營銷?多媒體營銷是互聯網上最絢麗的營銷,最神秘的營銷,也是最隱蔽的營銷。它的形式可以是讓你捧腹大笑的圖片,可以是讓你大呼過癮的網絡小說,可以是實用性很強的電子書,還可以是讓你感覺秒不可言的視頻片段…….
2、多媒體營銷四大法寶(1)圖片營銷 (2)視頻營銷 (3)電子書廣告 (4)小說植入營銷
四、數據庫營銷
1、什么是數據庫營銷?
數據庫營銷是指利用一些的營銷技巧,巧妙地獲取到大量意向用戶的聯系方式,然后通過郵件提醒、企業QQ群發等宣傳手段來進行層層追銷,目的是把每個客戶打造成企業的終身客戶,讓他們不斷地消費企業的產品或者服務。實例:淘寶網、團購網、攜程網、當當網等新產品推薦郵件。
2、數據庫營銷兩大形式(1)打造你的終生客戶:網站流量利用率1%;建立客戶數據庫;郵件數據庫營銷(2)企業QQ也是數據庫:企業QQ可以添加管理10萬客戶QQ,并支持信息群發。
五、全民宣傳營銷
1、什么是全民宣傳營銷?全民宣傳被譽為“最省心的營銷方式”,是指利用有價值的、可復制的虛擬資源作為交換,讓網站訪問者變為網站的推廣者,網站就可以實現全自動營銷。它不是“直銷”,更不是“傳銷”,卻有著比直銷和傳銷更強的傳播力。全民宣傳營銷到底是一種什么樣子的營銷模式呢?
2、全民宣傳營銷三大模式(1)王通打造全自動流量平臺(2)口碑宣傳測試你能活多大年齡(3)投票平臺與全民宣傳
3、全民宣傳營銷運轉起來的三大前提(1)可信 (2)高價值 (3)可復制
六、軟硬結合營銷
1、什么是軟硬結合營銷?軟硬結合,其中“軟”代表是的互聯網推廣,“硬”代表的是地面傳統渠道推廣。在現階段互聯網環境下,最有效最切合實際的營銷模式就是“軟硬結合”,將互聯網優勢和傳統渠道優勢進行完美的結合。
七、網店營銷
1、什么是網店營銷?網店營銷有很多種類,如淘寶網店、淘寶商城、eBay網店、百度有啊等越來越多的網店神話已經告訴了企業人,網店不再是做小生意,而是值得每個企業都進軍的一個平臺。
2、決定網店銷售的極大因素(1)價格 (2)品質 (3)信譽 (4)服務 (5)流量 (6)商機
3、淘寶網店營銷當前主流方向
(1)利用淘寶網快速推廣品牌 (2)乘坐淘寶直通車批量銷售(3)你開店(淘寶客)我替你發貨 (4)讓淘寶網替你代銷產品
八、競價營銷
1、什么是競價營銷?競價營銷是指在“搜索引擎”以及“廣告聯盟”上購買關鍵詞或者投放內容廣告的一種營銷模式,是目前現階段網絡環境下,盈利最輕松的一種營銷模式。競價營銷類似電視購物營銷,是一種最直接的銷售模式,不過競價營銷的成本更低,而且盈利空間更大。
2、競價營銷方式(1)搜索引擎關鍵詞 (2)網站內容廣告投放 (3)聯盟網站廣告投放
九、品牌營銷
1、什么是品牌營銷?競價營銷是指在“搜索引擎”以及“廣告聯盟”上購買關鍵詞或者投放內容廣告的一種營銷模式,是目前現階段網絡環境下,盈利最輕松的一種營銷模式。競價營銷類似電視購物營銷,是一種最直接的銷售模式,不過競價營銷的成本更低,而且盈利空間更大。
十、營銷解決方案
網絡營銷實施方案范文2
論文摘要:無線網絡作為一種新型的便捷性網絡資源,正在日益普及,尤其是在現代校園中的應用更是大勢所需,但是無線網絡的安全性成為其在普及應用中的一大難題。本文經過深入分析無線網絡的安全隱患,提出了相應的防范措施,并結合校園學習生活的特點,提出了在校園中的具體應用策略,望有助于相關人士的參考與借鑒。
1、常見的無線網絡安全措施
無線網絡受到安全威脅,主要是因為“接入關”這個環節沒有處理好,因此以下從兩方面著手來直接保障企業網線網絡的安全性。
1.1 MAC地址過濾
MAC地址過濾作為一種常見的有線網絡安全防范措施,憑借其操作手法和有線網絡操作交換機一致的特性,經過無線控制器將指定的無線網卡MAC地址下發至每個AP中,或者在AP交換機端實行設置,或者直接存儲于無線控制器中。
1.2 隱藏SSID
所謂SSID,即指用來區分不同網絡的標識符,其類似于網絡中的VLAN,計算機僅可和一個SSID網絡連接并通信,因此SSID就被定為區別不同網絡服務的標識。SSID最多由32個字符構成,當無線終端接入無線網絡時須要有效的SIID,經匹配SSID后方可接入。通常無線AP會廣播SSID,從而接入終端通過掃描即可獲知附近存在的無線網絡資源。比如windows XP系統自帶掃描功能,檢索附近的無線網絡資源、羅列出SSID信息。然而,為了網絡安全最好設置AP不廣播SSID,同時將其名字設置成難以猜解的長字符串。通過這種手段便于隱藏SSID,避免接入端利用掃描功能獲取到該無線網絡名稱,即使知道其存在也是難以通過輸入其全稱來接入此網絡的。
2、無線網絡安全措施的選擇
網絡的安全性和便捷性永遠是相互矛盾的關系,安全性高的網絡一定在使用前或使用中較為繁瑣,然而,科技的進步就是為了便捷我們的生活,因此,在對無線網絡進行設置時,需要兼顧安全性和便捷性這兩個主要方面,使其均衡地發展使用。
接入無線AP時選取WAP加密模式的方法,此外,SSID即使被隱藏,也會被攻擊者利用相關軟件探測到,所以無需進行隱藏SSID,增強接入便捷性,在接入時實行一次性輸入密碼完成設置任務。
與此同時,采用強制Portal+802.1X的認證方式,兩種方法的融合可以有效確保無線網絡的安全。來訪用戶更關注的是使用時的便捷性,對其安全性沒有過高要求。強制Portal認證方式免除安裝額外的客戶端軟件,用戶通過瀏覽器認證后即可獲取網絡資源。這種便捷的方法,其不足之處就是安全性較低。倘若花費一定資金用來購置無線網絡入侵檢測設備展開主動性防御,是可以在一定程度上保障無線網絡安全性的。
其實,網絡安全技術是人類發明的,并依靠人的使用而發揮作用,所以網絡使用者是安全防線的最后一關,加強網絡使用者的安全意識,是保障無線網絡安全的根本。
3、校園無線網絡的應用
(1)在校園網絡建設中,無線網絡作為一種流程趨勢正在普及開來,同時其用戶也在日益增多。當前在校園網絡不同環境下,主要用戶分為以下幾類人群,第一類為固定用戶群,包括機關辦公、機房電腦、教學樓、試驗室等眾多使用者;第二類是活動用戶群,主要包括教師的個人電腦和學生的自用電腦;第三類為臨時用戶群,特指在學術交流會時所使用電腦上網的群體。經過劃分出三類用戶群,便于無線網絡在接入Internet網絡時采取相應的安全策略,以保障整個校園無線網絡的安全性。
(2)校園無線網絡的安全措施除了進行WEP數據加密協議外,更要結合不同用戶群特點,制定相應的安全防范措施。對于固定用戶群可以實行綁定MAC地址,限制非法用戶的訪問,網絡信息中心通過統一分配IP地址來配置MAC地址,進行這種過濾策略保障無線網絡的安全運行;針對活動用戶群實行端口訪問控制,即連接工作站STA和訪問點AP,再利用802.1x認證AP服務,一旦認證許可,AP便為STA開通了邏輯端口,不然接入被禁止執行。802.1x需要工作站安裝802.1x的客戶端軟件,并在訪問點內置802.1x的認證,再作為Radius的客戶端把用戶的認證信息轉發至Radius服務器。802.1x不僅控制端口的訪問,還為用戶提供了認證系統及其計費功能。
AP隔離措施近似于有線網絡的VLAN,對無線客戶端進行全面隔離,僅可訪問AP所連接的固定網絡,進而增強接入Internet網絡的安全性;最后一類臨時用戶群,可以通過設置密碼限制訪問,無密碼者無法接入無線網絡,利用此手段保障授權用戶安全穩定的使用無線網絡,避免他人肆意進入無線網絡發生干擾,尤其適合于會議等臨時性場所的使用。
4、結語
建設校園無線網絡,可以為校園學習生活帶來極大的便捷性,但與此同時,其中也潛在著安全隱患,無線網絡技術需要不斷研究、完善,方可保證校園無線網絡的安全性、可靠性,實現校園的現代化網絡建設。
無線網絡中的威脅無處不在,不法分子利用網絡技術手段可以竊取校園中傳輸的重要數據,截取或篡改教學數據,嚴重威脅著學校中重要資料的安全性。只有結合上述相應手段,才能有效控制非法用戶侵入校園無線網絡,維持校園無線網絡的純凈度,實現健康資源的共享。其實,無線網絡的安全防范措施還有很多,須要在科學技術的發展進步中,不斷分析,進行完善,以共同打造美好的校園網絡學習生活為目標。
參考文獻
[1]孔雪蓮.淺談無線局域網中的安全及黑客防范[J].電腦知識與技術(學術交流),2007(13).
[2]蘆艷芳,吳娜.淺談威脅無線網絡安全的途徑與防范措施[J].計算機光盤軟件與應用,2010(1).
網絡營銷實施方案范文3
關鍵詞:企業;網絡營銷;問題;案例
王景河,1963年8月出生于黑龍江省海林市,1989年7月畢業于哈爾濱師范大學,1998年9月晉升為副教授職稱。工作期間,曾從事數學科學及計算機應用技術研究,近四年一直從事電子商務系統理論及技術方面的研究,累計在國內外期刊上發表學術論文40余篇。現在華僑大學經濟管理學院電子商務系承擔電子商務專業的教學工作,兼任系黨支部書記及教研室主任職務。
隨著Internet技術的飛速發展,網上購物、網上廣告、網上娛樂等越來越被人們認識和接受,同時,網絡營銷也被越來越多企業所認識。近年來,我國的許多企業都紛紛上網。據中國互聯網絡信息中心統計,截至2002年6月30日,我國WWW站點數為293213個,以結尾的英文域名總數98835個。但是,有些企業僅建個空網站、或簡單網頁、或在網上做些產品宣傳等,并沒有像聯想電腦公司(lcs.省略)或海爾集團(省略)真正在網上實施營銷。究其原因是我國的多數企業沒有清楚:為什么(Why)實施網絡營銷?何時(When)實施網絡營銷?怎樣(hoW)實施網絡營銷?即3W。只有很好地解決這三個問題,網絡營銷才有可能為企業經營服務、為企業創造更多的效益。
網絡營銷的3W分析
Why,在網絡進入營銷領域后,企業領導者首先要解決問題是為什么要實施網絡營銷?目前,多數企業領導者對網絡營銷存在著兩種錯誤認識:第一,簡單樂觀。受網絡的神奇功效的宣傳影響,認為企業只要實施網絡營銷,一切問題都可以解決了。第二,羊群效應??吹皆S多企業都實施網絡營銷,認為實施網絡營銷必會為企業帶來效益。
如果企業在上述錯誤認識下進入網絡營銷領域,其結果多數是事倍功半。許多企業的經驗證明,網絡技術的應用僅僅是獲得成本、價格等優勢的重要因素之一,它并不能彌補企業在營銷策略、組織結構及管理上的缺陷。如果企業網站的訪問者寥寥無幾,除了支付昂貴的域名注冊費、維護費、管理費等費用以外,并無增加效益可言。
因此,企業的領導者必須清楚網絡營銷是企業整體營銷體系中的一部分,它不是企業營銷中唯一的解決方案。要考察企業內部是否有信息化基礎,是否有足夠的資金、技術和人才,清楚企業內部經營環境是否具備實施網絡營銷的基本條件;要考察企業的目標市場環境是否成熟,是否愿意接受網絡營銷的方式,清楚企業外部經營環境的現狀。既要分析企業的競爭者實施網絡營銷是否對企業造成潛在威脅,又要分析企業在面對市場競爭威脅時是否可以通過網絡營銷的實施增強企業競爭力,等等。經過考察、分析及論證,真正明確企業為什么要實施網絡營銷。
When,當企業決定實施網絡營銷時,必須解決的問題就是何時實施網絡營銷。因為網絡營銷是一種新興的、各方面還不成熟、遠未最終定型的營銷方式,想藉此獲得先機而率先實施網絡營銷的企業可能要冒眾多風險:如市場觀念風險、技術風險、經濟風險、組織風險等等。跟隨者可以學習領先者的經驗,冒各種風險的程度也比領先者小,但是選擇等待與觀望的企業又要冒落后的風險。雖然采取領先政策還是跟隨政策并無標準答案,但是企業可以從以下幾方面綜合考慮,把握實施網絡營銷的時機。
企業競爭手段的飽和程度。企業通過對自身經營現狀及市場環境進行調研及分析,判斷現階段企業整體營銷體系中,除了網絡營銷外,是否還存在其他企業的主要競爭手段,如開發新產品、增值服務等。
企業的產品和目標對象的適應程度。網絡營銷的局限性,使得某些產品無法利用網絡開展營銷。因而企業要明確現階段所經營的產品或服務是否適應網絡營銷,目標對象有多少使用網絡,他們能否接受網絡營銷這種營銷方式,適應程度有多大。
企業網絡營銷所需人力、財力的滿足程度。人才是技術應用的前提,本企業是否具有相應技能的人才,在以往信息技術應用方面的成果如何,是否具有較好的基礎以及從事網絡營銷的一些實驗性工作的條件。而資金是企業經營之本,企業如果實施網絡營銷,就要支付巨大費用,如購買設備費、域名注冊費、人工費、維護費、管理費等等,而且有些費用要長期支付,因而企業要根據能否滿足網絡營銷所需資金程度,量力而行。
政府對網絡營銷的政策、法規的明朗程度。我國正處在計劃經濟向市場經濟的過度時期,政策的宏觀調控是十分重要的。而且,與網絡這個新興的媒體相關的法律、法規很不健全,在網絡上從事各種商務活動相關的法律、法規就更少。因而,企業必須及時了解和掌握政府的政策導向,以及與網絡營銷有關的法律、法規,降低企業的經營風險。
hoW,企業確定實施網絡營銷的時機后,必須解決的問題就是怎樣實施網絡營銷。網絡營銷的實施是一項復雜的系統工程,它涉及資金、人員、物資、技術、管理等方面,需要建立專門組織機構,從以下幾方面開展組織、管理和實施等工作。
制定計劃和確定實施方案。企業領導者要統一組織和協調企業相關部門人員,從企業的整體營銷體系出發,自上而下制定網絡營銷的計劃,并邀請電子商務方案提供商參與實施方案的制訂,確定較好的網絡營銷實施方案。
調整企業組織結構和管理體制。網絡營銷不單單是技術方面問題,更多的是管理和組織方面問題,而且涉及到企業高層的戰略決策和業務管理流程等。企業要適應網絡營銷的業務流程變化及時調整組織結構,建立新的管理體制,從而發揮網絡營銷的競爭力。企業如果不調整組織結構和管理體制,就會“用開汽車的方法去駕駛飛機”,要么“飛機起飛不了”使高效的網絡營銷系統無法正常運轉,要么“飛機起飛后可能墜毀”,對企業原有營銷體系造成負面影響。同時,要注重員工思維和工作方式的變革,使其盡快適應新的經營環境。
在企業網絡營銷信息管理系統構建方面,避免一步到位的模式。實施網絡營銷的多數企業的信息管理系統,均包括網上系統維護、網上系統管理、網上宣傳和網上的電子商務傳播等。這種一步到位的構建模式是以企業信息化軟件、硬件、集成化管理等為前提的,但這種模式在當今這個很不成熟網絡經濟時代中,已經使許多企業患上了“上網恐懼癥”。因為企業的網站作用是有限的,上網并不是改變企業命運的金鑰匙。企業必須對互聯網保持冷靜的樂觀態度,根據企業自身特點和內部條件,逐步走上網絡經營之路,應采取分段逐步實現上述模式的策略更為妥當。具體可分三步:第一步,簡單上網,收集信息。第二步,建立網絡品牌。第三步,完善企業網站。
成功案例的分析
實踐是檢驗真理的唯一標準。只有將理論與實踐有機的結合,才能更好地發揮理論研究的作用。因而,企業要結合3W認真分析和研究已經開展網絡營銷的企業。既要分析借鑒成功企業的經驗,又要尋求總結失敗企業的原因。根據企業經營環境和產品特點,采納對企業網絡營銷有利的方法或策略,排除對企業網絡營銷不利的方法或策略,較合理地解決3W問題,實現網絡營銷的目的――企業利潤的最大化。
網絡營銷實施方案范文4
(鄂州職業大學,鄂州436000)
摘 要:網絡營銷課程是電子商務專業的專業核心課程,這門課程的教學改革對于電子商務專業的人才培養至關重要。本文結合中小企業對電子商務人才需求,改革網絡整合營銷課程教學內容,探討有利于電子商務專業學生就業與創業的新思路。
關鍵詞 :網絡營銷;課程改革;電子商務專業
中圖分類號:G64文獻標志碼:A文章編號:1000-8772(2015)25-0220-01
1.從中小企業對電子商務人才的需求進行課程定位
通過對中小企業對電子商務人才需求的調研,中小企業對電子商務人才的崗位需求是多樣性的,其中網絡營銷崗位是最主要的崗位之一。中國互聯網產業高速發展,網民超過6億,網絡營銷在企業經營活動中地位日益突出?;ヂ摼W一代(80后、90后)對網絡的高度依賴意味著網絡營銷大環境越來越成熟。未來針對企業網站設計、網絡推廣、網站運營、網絡廣告,需要數百萬網絡營銷人才。針對這種情況,對于網絡營銷人才的培養必須按照企業的實際需求進行準確的課程定位,提升課程的實際應用價值。因此,必須對于網絡營銷課程的教學按照這種需求進行改革。
2.網絡營銷課程的教學現狀及存在的問題
網絡營銷是我校電子商務專業第二學期開設的一門專業核心課,是掌握電子商務技能的重要一步。網絡營銷在企業運營電子商務項目起到至關重要的作用。然而,傳統的教學內容一直成為制約學生學以致用的瓶頸。本人從事網絡營銷課程教學多年,學生真正能獨立進行網絡營銷項目策劃及實施的很少。糾其原因,主要有以下三個方面:
2.1網絡營銷課程缺乏體系支撐。
網絡營銷課程是一門綜合性課程,涵蓋了企業網站設計、網絡推廣、網站運營、網絡廣告等知識,同時學生還需要具備網絡營銷策劃、網絡營銷效果評估方案制定、網絡營銷實施、網上交易管理等能力。就高職電子商務專業完全開設這些課程是不現實的,而且對于未開設有些先導課程而開始網絡營銷課程學習,更是有相當的阻礙。
2.2電子商務專業學生對網絡營銷學習缺乏持續性。
電子商務專業有很多學生來自文科,學生對于網絡營銷的學習是有很好的興趣的,特別是有些學生本身對于網絡營銷工具比較熟悉,很多學生剛開始有動力去做,但是讓他持續去實施就很難堅持下來。另外,網絡營銷部分環節是比較難的,例如SEO必須要編程基礎,大部分學生難以駕馭,長此以往就會喪失學習興趣,難以持續進行學習,嚴重影響課程的教學質量和效果。
3.以實際項目為導向的網絡營銷課程教學改革
3.1教學階段的調整
隨著電子商務的發展,網絡營銷新的工具不斷涌現,對于從業人員的要求越來越高。企業對于網絡營銷從業人員的要求不僅僅是工具的使用,重點是對于網絡營銷策劃、實施、評價等綜合能力的掌握。因此,在課程改革中我們首先對于網絡營銷課程分為兩個階段進行教學。
第一個階段是技能培養,主要是網絡營銷工具的掌握,例如搜索引擎營銷、微信營銷、微博營銷、視頻營銷、網絡廣告、SNS營銷、郵件營銷、論壇營銷等工具的使用。
第二個階段是技術思維,主要是網絡營銷方案的策劃,例如營銷環境分析、SWOT分析、網站診斷與優化、營銷方法實施、網絡營銷效果評估等。
通過教學階段的調整使得網絡營銷的學習難度降低,另外由于實際項目引入,使得學生能夠持續進行項目運營真正掌握好網絡營銷技能。
3.2教學內容的調整
以前的網絡營銷課程的教學主要是通過教材以及老師補充案例組成,這些教學內容很多是與時代脫節的,無法適應企業的實際需求。因此我們對教學內容進行了重大的調整。首先,我們基于真實企業項目,要求學生組成項目小組進行項目實踐,教學內容完全是圍繞這些真實項目進行教學。在網絡營銷工具掌握中,圍繞真實項目進行網絡營銷工具使用。例如:微博營銷工具使用,我們首先是要求學生圍繞項目建立微博體系、建立微博營銷規劃、建立微博營銷監測等內容進行學習,圍繞這些知識也帶入必須學習的基本理論教學。另外,對于技術思維的培養方面,我們要求學生進行真實的網絡營銷方案的策劃,教學內容重點是調整為如何進行策劃、如何進行實施、效果跟蹤、效果評估。通過教學內容的調整,使得學生有興趣去學習并不斷的去實施真正的掌握網絡營銷技能。
4.結束語
我們通過深入研究網絡營銷課程標準和專業人才需求,對該課程的構建進行了重大改革,改為以創新創業型人才培養為導向,建立符合電子商務專業學生的課程標準,初步通過改革實踐,使學生由原來的被動式學習轉向主動式的項目實施,學習積極性有了明顯提高,同時培養了學生的職業興趣和鉆研精神。當然,這僅為我在教學中的一些大膽嘗試,對于該門課程改革后的課程標準、課程實施方案、教學評價等還將在今后的教學中逐步完善,努力培養符合社會需要的電子商務人才。
參考文獻:
[1]劉丹.淺談高職院校電子商務教學研究與改革田[J].科技致富
導刊,2011,05.
[2]王玉紅.基于工作過程的高職院校網絡營銷課程設計[J].現代
營銷,2012.
網絡營銷實施方案范文5
關鍵詞:網絡營銷 基于工作崗位 實踐 實訓體系
網絡營銷是近年來伴隨著互聯網的發展而迅速發展起來的,建立在傳統市場營銷學理論基礎上的,結合現代網絡技術和信息技術進行營銷工作的一門新興的交叉學科。通過本課程的理論教學和實踐教學,能夠使學生熟悉和掌握網絡營銷的基本理論和方法體系,學會網絡營銷策略規劃和網絡營銷方案設計,掌握勝任網絡營銷工作的基本能力。并通過學習與訓練使學生掌握開展網絡營銷的操作思路和相應的運作技巧,提高學生從事網絡營銷實踐的理論素養和營銷工作的能力,培養其創新精神、創業能力、實踐能力,使之成為網絡營銷方面中高級應用型專門人才,為日后能順利開展網絡營銷實踐與管理工作奠定堅實的基礎。
一、網絡營銷課程實訓設計思路
1.圍繞網絡營銷職業崗位群,設計實訓內容
通過大量的市場調研和分析及借鑒兄弟院校的研究成果,可將網絡營銷就業崗位歸納為“網絡市場調研專員”、“網站推廣專員”、“網絡編輯專員”、“客戶服務專員”、“網絡促銷專員”、“在線服務專員”、“網絡廣告專員”、“網上交易專員”、“網站維護管理專員”和“網絡營銷管理與策劃專員”等10 個崗位,根據崗位設計完整的實訓項目作為訓練單元,包含目的、要求、方案、實施步驟和考核標準,讓學生有目的的在實踐中掌握網絡營銷技能,提高學生相應的綜合素質和職業意識,增強職業技能。
2.充分發揮互聯網作用,開展網絡營銷實訓
利用互聯網的巨大資源優勢,創造網絡營銷實訓環境。如可利用免費郵件開展E-mail營銷,利用博客網站開展博客營銷,利用淘寶網、拍拍網等C2C平臺進行網上開店等。
3.使用網絡營銷模擬教學軟件配合實訓
網絡營銷課程實訓分解表
通過使用一些網絡營銷模擬教學軟件,模擬網絡營銷實戰環境,進行一些模擬操作,有助于加強學生對網絡營銷的整體了解。
4.通過網絡創業激發學習興趣
引導和指導學生積極進行網絡創業,將實訓成果用實踐來檢驗。不僅能激發學生網絡營銷的學習興趣,還能解決就業問題,一舉兩得。
二、網絡營銷課程實訓體系架構
網絡營銷課程實訓體系以培養網絡營銷基本技能網絡營銷專項技能網絡營銷綜合技能網絡創業實踐為主線開展。
具體對每一個階段的實訓任務分解如表所示:
1.基本技能訓練
訓練學生的基本網絡營銷技能,如辦公軟件的操作、互聯網的使用、搜索引擎的使用、E-mail的使用、通訊工具的使用等基本網絡應用。
2.網絡營銷專項技能訓練
“網絡市場調研專員”訓練:訓練學生使用QQ、MSN、阿里旺旺、Email和搜索引擎等網絡通訊工具的技能,學會利用網絡進行信息的尋找、收集、整理、加工和等能力;
“網站推廣專員”訓練:訓練學生利用搜索引擎、Email、網絡廣告、BBS、網絡社區、互換鏈接、博客、RSS等方式來推廣網站;
“網絡編輯專員”訓練:訓練學生利用文字編輯軟件、圖像處理軟件、多媒體制作軟件、網頁制作軟件等相關專業軟件,進行網站圖片編輯與更新、Flash制作與上傳、音頻視頻文件制作與上傳、文字新聞添加等網站內容編輯與添加;
“客戶服務專員”訓練:訓練學生利用E-mail、通訊軟件、論壇、留言板、電子雜志等工具進行客戶服務和管理,維護客戶關系、解決客戶問題,努力保持老客戶、積極開發新客戶;
“網絡促銷專員”訓練:訓練學生利用網絡會員積分、網絡商品打折、贈送優惠券等方式進行網絡促銷;
“在線服務專員”訓練:訓練學生利用阿里旺旺、淘寶旺旺、QQ、MSN、新浪UC等常見的通訊工具,在線提供客戶服務,解答客戶問題,在訓練學生學會這些通訊軟件的使用的同時,更加重視培養學生網絡溝通的技巧及消費者心理的把握等技能;
“網絡廣告專員”訓練:訓練學生如何制作網絡廣告(包括文字廣告、多媒體廣告等多種類型)、網絡廣告(包括利用各類網站、搜索引擎、E-mail、博客、論壇、通訊工具等渠道網絡廣告);
“網上交易專員”訓練:訓練學生在購物類網站進行網絡會員注冊、商品選購、物流選擇、在線支付、評價、交易管理等一系列網上交易技能;
“網站維護管理專員”訓練。訓練學生利用相關網站維護軟件,進行網站前后臺管理、網站性能、安全等方面的優化與控制;
“網絡營銷管理與策劃專員”訓練:訓練學生綜合運用各種網絡營銷工具與方法,對一個企業整體網絡營銷進行策劃、實施、評估與管理等一系列工作。
3.網絡營銷綜合技能訓練
讓學生按4~8人分組,進行小組網絡營銷實踐,同時進行小組比賽、對抗,通過真實的網絡營銷環境,模擬不同的角色,進行實戰演練。這樣既激發了學生的興趣,又考核了實訓的效果。
4.網絡創業實踐
網絡創業實踐主要是依據網絡熱點,要求學生選擇合適的服務商平臺(如淘寶網、拍拍網、百度有啊等),選擇合適的、不同的商品或服務,建立個人的網上商店。訓練學生獨立分析和解決網絡營銷實踐中存在的問題的實際能力,提高學生網絡營銷意識、網絡營銷技能和網絡營銷綜合能力。
三、總結
通過網絡營銷課程實訓的建設,可以使得這門課程對學生的就業起到真正的幫助作用。讓學生學的不再是枯燥的理論知識,課程的教學內涵更加豐富,既促進了教學改革,同時又讓學生們學到了一技之長。
參考文獻:
[1]馮英健.網絡營銷基礎與實踐.清華大學出版社,2007.2.
[2]周任慧.網絡營銷理論與技能訓練.中國石化出版社,2009.
[3]王麗君.《網絡營銷》課程實踐教學的研究與探索.麗水學院學報,2008:6.
網絡營銷實施方案范文6
發起于丹麥奧爾堡大學(AalborgUniversity,AAU)的奧爾堡PBL模式,是一種以問題為核心指導思想、以項目工作為重要環節、以團隊合作為主要方式、學生在與社會相互作用的個體經驗中自我建構知識的人才培養模式。該模式的內涵特色體現在三個方面:
1.開放式動態化的課程設置奧爾堡PBL模式的課程設置主要由學科課程、項目課程和項目工作三要素構成。其中,學科課程是有關基礎理論和方法論的課程,幫助學生建立基本的知識框架,單獨進行考試;項目課程則是與項目主題相關的理論知識和專業技能,對項目工作有直接支撐;項目工作作為探索實踐部分,是學習和考核的重要環節。教師會在學期初的課程中提出一些與本學期項目工作相關的“主題”,學生可以從課程的主題中獲得靈感,然后,根據各自的專業興趣進一步討論項目的選題。在明確選題后,學生會自由組合成項目工作組,共同探索問題的解決方案。奧爾堡PBL模式的課程內容是在“主題”范圍內的開放系統,直面“變化”、“干擾”和“問題”,當學生發現自身經驗與實踐之間產生沖突時,課程系統會轉變和重組,反映出課程系統性、開放性和動態性的特點。
2.鼓勵知識構建和探索實踐的教學模式奧爾堡教學模式的鮮明特色在于,項目教學形成了以學生為主體、以問題為起點、以項目工作為重要環節,將知識獲得與知識應用相結合的探究型學習模式。在研究探索過程中,教師會幫助學生選擇適當的理論和研究方法,學生自己負責項目工作的進程,并準備期末評估的項目報告。整個項目工作通常分三步完成:問題分析、問題解決、項目報告。項目工作組會在教師指導下進行文獻搜集和整理,開展實地調查和實驗,尋求項目問題的解決方案,并體驗團隊溝通、協作和管理過程,最終形成書面報告以反思項目研究過程,在考核答辯中實現對項目工作的發展和完善。奧爾堡課程模式,將跨學科的項目教學與學科教學緊密結合,培養學生自主學習和知識建構能力。所以,奧爾堡的課程實施過程是一次“理性探險”過程,也是師生互動對話、重建民主和平等社會關系的過程。
3.反思和發展相結合的考評機制與傳統考評方式不同,奧爾堡模式的評價機制采用筆試與口試相結合、集體評價與個體評價相結合、形成性評價與終結性評價相結合的多元化教學評價。其中,對項目工作的考評是奧爾堡模式最重要的考核內容,學生要提交完整的項目報告來呈現學習進程記錄,通過陳述與答辯對項目工作的問題和不足進行反思,以便在下一個項目中做得更好。較之量化的客觀靜態評價方式,奧爾堡模式的考評機制具有一定的描述性和彈性空間,重視對研究過程和發展性對話的反思,將考評作為一個新起點,而非項目工作的結束,能夠激發新的研究思路。
二、奧爾堡PBL模式對網絡營銷教學改革的適用性
1.對調整教學目標的適用性,將學生創意能力和探索精神的養成放在重要地位網絡營銷教學注重對現實案例的追蹤研討,為課堂教學改革提出了前所未有的挑戰。在此背景下,引入奧爾堡PBL模式,可以激發師生的創意靈感和探索精神,在平等對話、研究比較和深入反思的過程中,實現對網絡營銷知識的體悟和自我構建。奧爾堡教學模式在對話中生成“歧見”和“創見”的教學組織過程,能更有效地幫助學生形成新認知,促進學生在網絡營銷學習中由知識世界向意義世界的轉向,因而網絡營銷的教學目標也更傾向于培養營銷創意能力,以激發學生的自我學習熱情和探索精神。
2.對拓展教學形式的適用性,項目教學成為教學改革的有效途徑網絡營銷創意項目的策劃設計作為教學改革實施的重要載體,對項目教學的科學設計、引導和管理提出了更高的要求。引入奧爾堡教學模式,恰逢其時地給出適用的方法和經驗借鑒,教師在帶領學生探索研究的過程中,體驗網絡營銷項目策劃的科學管理過程,提高學生的溝通、協作和創新能力,為適應知識經濟發展的需要提供人力資本保障。
三、引入奧爾堡PBL模式的網絡營銷創意項目教學策略
奧爾堡PBL模式對網絡營銷的教學改革,以創意項目工作設計為核心,對課程進行優化設計,其實施路徑如圖1所示。
1.關注創新能力培養的多維教學目標(1)發展自我構建知識能力。網絡營銷教學以構建科學的知識結構為目的,知識領域的拓展、研究視野的拓寬是課程教學的基本目標,最終目的在于形成學生的知識自我構建能力。為此,課堂教學和課后自主學習都要在教師有計劃的指導下進行,特別是激發學生創意的項目教學可以成為實現這一目標的載體。(2)培養創意思考力。網絡營銷課堂教學融入營銷學、管理學和網絡技術的新知識和新理念,在理論框架的構建上有著廣闊的研究空間。所以,培養學生對網絡營銷的觀察思考力,進而形成新方案的創意思考力,是課程教學的目標,也是網絡營銷人才培養的基本方向。(3)落實設計執行力。以創意項目工作為契機,培養學生創意靈感、策略計劃落實執行的能力,使學生的溝通、協作和管理能力都得到鍛煉,這既是網絡營銷課程教學改革的重要構成,也是教學目標調整的動力。以問題為導向,進入創意項目工作背景,將創意思想“落地”,提高學生的計劃執行力作為更高階段的人才培養目標。
2.構建以創意項目工作為核心模塊的課程設計奧爾堡PBL模式下的課程設計主要由三類核心模塊構成(如圖2所示)。(1)主干教學課程模塊。網絡營銷主干教學課程圍繞核心理論框架和教學脈絡,從課程導論切入,包括網絡營銷市場調研、戰略規劃和網絡營銷組合策略、網絡消費者購買行為分析、網絡品牌管理等多項專題研究,成為支撐課程教學的理論基礎和知識框架構成。該部分模塊作為貫穿整個課程的脈絡主線,幫助學生理解網絡營銷課程主題、基本理論和前沿動態,包括對網絡營銷研究方法的探討,為創意項目工作的開展打下專業知識和技能的基礎。(2)創意項目工作設計模塊。這部分是課程創意教學改革的核心模塊,鼓勵學生根據研究興趣,進行網絡營銷項目開發。教師根據課程的主題和前沿發展態勢,給學生提出研究方向和選題建議,引發學生探究的熱情和興趣。隨著主干教學模塊的推進,學生對自己的項目設計方向愈發明確,在教師的指導下完成對創意項目的工作選題,確立任務目標。學生需要組建項目團隊,根據團隊成員特長進行工作分工,按照預設的項目工作進度進行實踐探索。項目的創意過程,是學生將課程理論與實際問題對接反思的過程,更是自主建構知識的契機。[6]教師起到把握方向的作用,對學生提出的各種疑問給出指導建議,重在啟發學生的創意靈感,幫助學生探索創意實施的路徑。創意項目工作以學生為主體,師生平等對話,教師既是創意探索的指路人,也是探索過程的跟隨者,為創意項目推進提供理論和經驗支撐。(3)動態化教學補給模塊。奧爾堡PBL模式的特色之一,是項目課程設置的動態化和開放性,其對網絡營銷創意項目教學的啟示在于,有必要根據項目需要來設置動態化教學補給模塊,包括項目工作中遇到的理論知識、實證研究法和網絡營銷前沿專題討論。如果沒有成熟的理論體系可用于教學補給,就需要教師和學生在項目探索中進行自我知識構建,完成對意義的追尋和反思,甚至嘗試新的理論構建研究。可見,創意項目教學的成果不僅包括項目設計本身,更伴隨著理論探索的新發現,動態化教學補給從教學內容的靈活設置方面提供幫助,體現課程內容設計的包容性和開放性。
3.組建創意項目小組,支持教學探索根據彼得•圣吉(PeterM.Senge)構建學習型組織的觀點,[7]教師引導學生根據各自的專業愛好和興趣組建創意項目小組,明確任務分工和研究進度,以特色化項目選題為起點,進行創意雛形論證和具體實施方案設計,共同探索和研討實現計劃。項目小組由5—6名學生組成,成員在進行項目創意設計的同時,模擬實戰工作績效的管理,既是學習研討團隊,也是工作效率團隊,從搜集資料、案例經驗整理、提煉創意思路,到構思網絡營銷策略,進行各階段的評估,使團隊成員感受實際項目工作的壓力和成就感,這也是創意項目小組工作成長的特色之一。小組成員需要反思和詮釋幾個問題:第一,本項目小組的研究興趣是什么?具備哪些項目工作優勢?第二,小組成員期望通過該項目設計獲得哪些方面的成長?第三,該項目創意的特色是什么?其現實意義和理論價值何在?第四,小組通過哪些研究方法和技術路線完成創意計劃?第五,該創意項目設計對網絡營銷實踐的貢獻是什么?帶著對這些問題的意義追尋,項目小組成員在項目工作中互相啟發智慧,一起分擔責任,最終形成富有創新性和特色的網絡營銷創意設計方案。
4.實施重過程和對話的多元化評價體系借鑒奧爾堡PBL模式的特點,考核采取筆試和口試相結合、研究過程參與和項目擔當效果評估相結合的方式,綜合個人貢獻與小組項目表現,多角度全方位地展開教學評價。其中,筆試部分由每位學生獨立完成,考核學生的專業理論知識、課程脈絡和研究方法的掌握,包括對實際案例的分析??谠囈皂椖啃〗M為單位進行,每個小組都要準備創意項目的設計論證報告和答辯PPT,由每位成員對自己在項目中的任務擔當、創意貢獻、研究思路和設計內容進行報告。大家共同探索的結果則需要展現研究的完整過程,表明創意的演進形成路徑。之后,進入答辯環節,教師對小組項目創意提出問題和建議,進行“探索式對話”,幫助學生反思項目研究過程中存在的問題并發現后續拓展方向。網絡營銷創意項目評價指標體系,如下表所示。