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街道內審工作計劃范文1
2011年5月,我委在區委、區政府的正確領導下,認真落實工作部署和計劃,克服人員不足、工作量大并且繁雜等實際困難,經過努力,完成了各項工作?,F將5月分的工作情況總結如下:
2、深入社會和我區人員集中的地方暗訪調查。按照“及時排查問題,促進社會穩定”的要求,民宗委節日和5月份,堅持每周在我區人員集中和居民區(包括原鉆井、二廠、三廠、電廠居民區)以及學校周邊、市場進行巡視和查訪,認真做好維穩工作,保證我區社會穩定、和諧。上半年,民宗委每周對三平鎮、中興路兩大街道和我區市場等人員集中地方及學校周邊開展兩次以上的訪查、巡視和排查,未發現矛盾糾紛和不穩定的情況,未發現男性留大胡子、女性蒙面、未成年人參加宗教活動的現象。周,在巡視排查中未發現極端宗教行為和宗教熱難點問題。
4、堅持談話制度,及時了解動態。5月份,民宗委主任和宗教人士、信教群眾談話的人數在25人次以上,通過談話和聯系,了解了有關人員的思想,有效地進行了教育,拉近了與宗教人士的距離。同時,民宗委主要領導通過走訪及電話溝通的方式,與宗教人士和2011年朝覲人員溝通,及時掌握宗教領域的動態。
三、組織開展民族團結教育活動,積極開展創建全國文明城市活動
1、按照第30個民族團結教育月要求,民宗委結合我區實際,在各宗教活動場所開展了《自治區民族團結教育條例》宣傳、學習活動。開展了講擺活動,講解了“三個離不開”的意義。按照區委要求,民宗委積極協助和配合宣傳等部門,開展第30個民族團結教育月活動,組織競賽團準備參加市民宗委組織的知識競賽活動。由民宗委主任親自任團長(帶隊),組織了我區競賽團。全團有32人(民宗委2人,街道宗教干事2人,宗教人士28人),參加競賽的選手3人?,F在正在賽前的準備之中,積極參加5月24日的市民宗委組織的知識競賽活動,獲得團體總分第二名的好成績。同時,民宗委制作了以民族團結為主題的展板,并于23日報送參加展出。
2、認真落實全國文明城市創建工作。按照創建全國文明城市工作部署和體系標準,民宗委在完成材料完善的同時,針對我市在創建全國文明城市活動發現的問題,民宗委主任在各宗教活動場所開展宣傳教育活動,要求人人參與,反對和杜絕非法宗教活動,以創建活動為契機,推動民族宗教工作的發展,提升綜合素質和服務質量。提出:從公民道德、環境衛生、遵守交通秩序、文明禮貌用語、杜絕未成年人參與宗教活動、依法開展宗教活動,要求開發現不利于創建活動的問題及時上報文明辦。
三、及時上報宗教領域不穩定因素和問題5月,民宗委在對部分信教群眾和宗教人士談話和交流中了解到:二廠宗教活動場所房屋于停用一直為維修,宗教人士和信教群眾有意見。盡管民宗委主任一直在做解釋工作,但不穩定因素仍然存在,有可能發生信教群眾到政府上訪的事件。民宗委5月12、15日把這一不穩定動態信息及時報告給王宗啟副書記和區有關領導,并向市民宗委和市維穩辦上報了緊急信息。
五、落實區、市民宗委安排的工作,按時上報有關材料
2、四是上報宗教活動場所財務管理材料。按照自治區和市民宗委關于總結上報宗教活動場所財務管理經驗材料的要求,民宗委對貫徹落實宗教活動場所財務管理辦法的情況進行了總結,上報了總結材料。
3、完成并上報民宗委2011年二季度工作計劃。按照區政府要求,民宗委按照下發的表格,填寫和上報了二季度工作計劃。同時對4、5月工作開展和完成情況進行了檢查。
六、按照要求參加培訓
1、財務管理培訓。5月5日下午,民宗委副主任科員參加了財政局財務培訓。
2、質量管理培訓。5月26、27日,民宗委內審員參加了貫標辦組織的質量管理體系標準培訓。
七、正常辦理朝覲、清真許可證申請工作
按照報名參加朝覲活動程序和申領清真許可證規定,民宗委對2011年準備朝覲的人員進行了排名、登記、造冊;對辦理清真許可證的法人受理了有關材料并按照《自治區清真食品管理條例》第八條進行辦理。同時建立了有關材料和私人財產檔案。
街道內審工作計劃范文2
一、以制度建設為載體,解決服務不優的問題
市交通局制定了優化經濟發展軟環境建設“十項制度”、“十不準”等規定,要求行政執法人員、窗口服務人員全部簽訂廉潔自律保證書、服務承諾書。市環保局、農業局要求每個科室(站所)、每個干部簽訂《公開承諾書》,并推行工作日中午“禁酒令”。市檢察院研究建立與經濟管理部門及企業聯系制度,幫助企業解決發展過程中遇到的法律問題。市公安局深入分析了當前工作和民警隊伍中存在的問題,出臺了《公安局服務軟環境建設八條措施》。在消防業務辦公大廳設立重點項目專門窗口,優先受理,優先審批;對重點項目和國家重點工程消防設施建設實行上門服務和跟蹤服務。市教體局積極構建“施政成本低、法制意識強、管理績效高、服務品質優”的行政管理模式,對收費、招生、教師選聘、學生資助、干部作風、評優晉職、教師考評、干部選拔等熱點問題全部公開,全過程接受社會監督。市食品藥品監管局嚴格規范涉企檢查,推行企業“寧靜生產日”和“預警提醒”制度,對一次罰款超過5000元或責令停產、停業、吊銷許可證照等重大處罰事項,及時向市法制辦報告,避免出現重罰輕管、以罰代管、只罰不管現象。市廣播電視臺推行有線電視服務承諾制,對報裝用戶3日內完成,報修一般故障的當日修復,災害性大面積故障48小時內修復。市經濟開發區通過政務網站、《風河兩岸》報刊等向社會公開效能投訴電話,努力實現“為民服務零距離、工作質量零差錯、服務對象零投訴”的目標。靈山衛街道實行黨政成員日工作計劃制度,班子成員每天上班前填寫日工作計劃表,報主要領導審查后由黨政辦公室備案;各部門、科室每天上班前召開晨會,安排部署當天工作及分工,進一步提高工作效能。隱珠街道舉辦了為期三天的農村“兩委”干部培訓班,重點就治庸治懶、提速增效、財務管理等內容進行集中授課輔導。寶山鎮開展了以“落實‘五辦’作風,建設良好軟環境”為主題的考講活動,由與客商、群眾聯系密切的部門工作人員談體會、談打算,對前期企業和群眾反映的問題進行全面梳理,分門別類快速辦理到位。濱海街道、靈山衛街道組織開展到企業走訪活動,廣泛聽取各方面意見、建議,查找問題和不足,并制定專項整治工作方案。藏南鎮投資10萬元更新便民服務大廳辦公設備,開展了黨政成員進服務大廳活動,每天安排1名黨政成員在便民服務大廳值班帶崗。黃山經濟區開展了作風建設“百日行動”,確定自5月18日至8月28日通過“查擺問題、整改落實、鞏固提高”三個階段,突擊整頓“工作不實、執行不力;效率不高、服務不優;紀律不嚴、作風散漫”等現象。
二、以流程再造為重點,解決辦事不快的問題
各審批職能部門將審批流程再造作為貫徹落實會議精神的重中之重,努力做到審批事項能精簡的精簡到底,能“放權”的事項“放權”到位,全面提速增效。市委統戰部精簡壓縮非行政許可事項,只保留“宗教活動場登記”、“宗教教職人員備案”2項。市環保局將《環境影響報告書》、《環境影響報告表》、《環境影響登記表》的審批期限分別由15日、7日、5日壓縮至10日、5日、3日,將重污染項目和選址等報告書項目由逐級審核改為環保審查委員會聯審聯辦,將“夜間連續施工作業證明”等2大項63小項審批許可事項下放到各鎮、街道和園區。市安監局及時調整充實窗口工作人員,成立了項目安監許可服務工作領導小組,實行項目專人負責、跟蹤服務。市海漁局將13項審批事項全部納入市民服務中心,審批時限由20個工作日壓縮至5-10個工作日,對13個審批項目按區域性質進行權力下放,其中對省級開發區全部下放;將5個項目下放各鎮、街道。市水利局面向社會設立水利服務熱線和投訴電話,為基層群眾提供24小時咨詢服務。市人社局對項目征用土地報批手續涉及的安置就業、社會保障等事項全部實行直通車服務。市科技局將科技類民辦非企業單位審批時限由原來的8個工作日壓縮為3個工作日,審批權下放到各鎮、街道和園區;將科技發展計劃項目審批權下放到園區。市農業局簡化農業植物檢疫、農作物種子生產經營、種子農藥肥料監管等許可事項辦理程序,開辟便民服務室,將許可辦理時限縮短到3-5個工作日。市國土局除保留法律規定需要的程序和材料外,對無硬性規定的全部予以取消。市地震局對一般建設項目抗震設防審核手續做到即時辦結;對依法需做地震安全性評價的重大項目及易產生次生災害的項目,在局內部環節做到即時辦理,并協調上級業務部門盡快通過安評報告評審;對市重點項目安排專人跟蹤服務,最大限度地壓縮報告評審時間。市審計局要求被審計單位將相關資料送至審計機關進行審計,全面提高工作效率。市公安局將辦理公眾聚集場所消防安全檢查手續由13個工作日縮減為7個工作日;對符合設立集體戶條件的企業,審批時限由20個工作日縮減為10個工作日;旅館業審批時限由20個工作日縮減為7個工作日。市國稅局對28項行政審批、實地審核和納稅評估事項中的15項事項進行了壓縮簡辦,將增值稅、所得稅優惠備案等4項事前行政審批事項納入事后備案程序。市地稅局對部分涉稅審批事項由事前審批調整為事后備案,共清理36項。市工商局提高企業登記發照效率,提前介入,有效指導,促進重大項目及早落地。市農村信用社要求員工在最短時間內反饋客戶服務需求和疑問咨詢,在1個工作日內向投訴客戶反饋處理結果;要求基層社加快貸款調查、審議審批、上報等環節工作效率,權限內審批貸款在5個工作日內辦理完畢,需上報聯社審批的不超過7個工作日。市總工會對受理的職工侵權案件確保在10個工作日內調查清楚并提出處理意見;對申報辦理生活幫扶證的困難職工確保在5個工作日內調查審核并作出答復,符合條件的即時審批。市法院對企業案件堅持立案、審理、執行“三個優先”,加快辦案進度;對企業作為被告的案件一般不采取強制措施,保證企業正常生產經營;對企業敗訴案件實行上門告知制度,指出其敗訴原因及今后應注意的問題。同時,加大簡易程序適用力度,減少涉企案件審判環節,確保適用簡易程序審理案件2個月內結案,適用普通程序審理案件4個月內結案。市行政許可中心圍繞提升服務效能,向市委、市政府提出了具體建議。瑯琊臺度假區、海青鎮要求工作人員對職責范圍內應辦理的事項立即辦理,對手續不全的耐心進行解釋指導并確?!岸谓K結”。超出職責范圍的事項,要及時移交給相關部門及工作人員,堅決杜絕推諉扯皮、久拖不決現象。大村鎮將重大事項備查審查時限由7天縮短至3天,同時縮短用章審核時限,對材料齊全、審查合格的用章事項當天反饋、不得拖延。
三、以重點工作為中心,解決執行力不強的問題
市紀委對前期市委交辦的21個事項進行跟蹤督查,提出整改落實建議16條,督促相關部門加大工作推進落實力度,確保按期完成任務。市委組織部對具有行政審批職能的28個單位公開承諾事項辦理情況進行全面督查,著力提高執行力。承擔市委交辦工作任務的單位加快了辦理節奏。市委農工辦會同市農業局、海漁局等單位認真研究起草了《關于大力發展現代農業的實施意見》(討論稿),于5月9日提交市政府分管領導審閱。市工信局組織專門力量深入園區、鎮和骨干企業了解情況,進一步論證分析紡織機械、手推車、橡膠輪胎等重點產業發展目標、具體措施,明確重點園區的產業定位、功能布局。市發改局研究起草了《關于第一批下放省級開發園區和鎮(街道)行政審批事項的意見》、《關于行政事業性收費和機關事業單位所屬服務機構收取的經營性收費清理的意見》,于5月18日提交市長辦公會研究,確保盡快還權園區、擴權強鎮、為企減負。市財政局進一步理順村居和舊城改造資金撥款程序,確定由村居改造主體向指揮部辦公室提出申請,指揮部辦公室指定專人核實,根據工程進度提出撥款建議,經市政府批準后在1個工作日內撥付到位。市農業局成立了“現代特色農業推進發展服務組”和“現代特色農業重點園區建設推進組”,局領導、相關科室、站所負責人的辦公電話、手機對特色農業鎮(街道)、園區基地公開,提供政策、技術咨詢服務。市國資公司對承擔的項目建設實施超前管理,并實行工地考勤制度,由項目現場督查檢查考核小組定期通報抽查檢查情況。市臨港經濟開發區按照“倒逼機制”要求,對未開工項目由責任領導逐一上門協調,確保中金輻照、愛玲貿易項目5月下旬開工建設,海容電器擴產項目5月底前開工建設,德全汽車項目6月底前開工建設,海霸能源項目8棟廠房及辦公樓、公寓樓于7月底前主體完工。隱珠街道將重點項目責任分解到人,倒排工期,加快推進,做到項目推進與協調服務同步,確保瑞馨德龍、諾凱光電玻璃兩個項目6月份開工建設。
四、以隊伍建設為抓手,解決作風不硬的問題
街道內審工作計劃范文3
大三實習心得體會一
一、實習目的:
認識實習是我們大學生的一門必修課,通過認識實習,我們要對自己所學習的專業進行新的認知,并進一步了解本專業的學習實踐環節。通過接觸實際的操作過程,一方面,達到對所學專業的性質、內容及其在專業領域和地位有一定的認識,為了鞏固專業思想創造條件,在實踐中了解專業、熟悉專業、熱愛專業。另一方面,鞏固和加深理解在課堂上所學的理論知識,讓自己的理論知識更加的扎實,專業技能更加的過硬,更加山野理論聯系實際。
所以只有過實習,我們才可以把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備,做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在廣州市旭杰五金有限公司的實習,我大致了解了整個公司的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態度,為即將要步入社會做好準備。
二、實習概況:
在xxxx公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品及產品基礎測試器,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等、產品投影儀、彈簧測力計、二次元測試儀、鹽霧測試機、硬度測試儀、疲勞測試儀等并良好的掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人待物,如何處理事務,達到了實習的目的。
(一)、實習內容:
在此次的實習中公司根據我的情況先后把我分配到行政人事SIO專員到現在的AYP數職,我的職位目標雖然不明確,做過QC、財務、管理甚至是工程制圖等方面的工作,我感受到了和學校在學生會辦公室時工作一樣,面對的是全體的領導和員工,起著承上啟下的作用。鑒于我本人的電腦基礎和美術功底對線條的敏感和對產品圖紙的興趣,所以在實習的期間,我還有一份特殊的工作內容,就是制作工程制圖,由客戶寄樣板和參數過來,我負責用CAD制圖。在這一事情上也潛移默化的改變了公司的一個不好的習慣,就是前期所以的產品圖都是由客戶出具我司只負責復制過來然后對應生產。而現在也成為了我的一項工作,對樣出圖,審核完成后以公司名義回傳客戶。
這樣子的工作方式使我受益匪淺,是公司對我的認可和考驗,因為只有在不同的工作崗位上工作我才能真正的融入公司,融合我的工作職責,不斷的進行學習和吸收知識,提高自我各方面的能力。更加體會公司的立場執行公司的制度,明確自己的使命,用心經營本職工作。
這里我簡略的說明在實習過程中我了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘信息的,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。而SIO專員的工作職責則是需要完全掌控公司的所以現場管理工作,包括跟單、反饋、車間生產、品質、倉儲、設備、客戶應對等的工作為中心。負責企業組織的各種標準化管理體系的建立、維護、監控、文件管理和更新、體系持續改進、各類審核以及相關會議的計劃和記錄以及報告工作。當然這期間也遇到了很多問題,但是在領導和同事的幫助下,都能得到解決。
1、 了解公司產品參數工藝流程:
實習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡品質優良,持續改善,客戶滿意,永續經營的理念,堅持開拓創新、環保節能的宗旨,走持續發展、生產高品質產品的道路,不斷提升公司整體素質。其次是公司的產品參數及工藝流程,比如產品的工程制圖,、F、N、G、T、f等表示的數據,像汽車彈簧還必須具備較高的彈簧彈性極限、疲勞極限、沖壓韌性、塑性和良好的熱處理工藝。像材料方面有SWC/SWB/SWPB/SWPA/SWA/SWB、SUS303.304.302、SWIC-F、H62.65、Zn-SWC等。
像我剛進公司做的5S現場管理,首要任務就是車間產品事物部門工作職能的了解,只有在充分的了解了現場實際情況的基礎下,才能定出契合實際的工作內容,成為公司管理的基石。掌握生產車間師傅和各種車間的生產動態,材料,機器情況等。還有產品生產工藝流程和規格書寫樣式等。當然這些最基礎的知識上是沒有人員告訴的只有靠自己多看多問多留心的學習。
2、 訂單跟蹤,車間下單,反饋客戶:
跟單主要是在企業業務流程運作過程中,以客戶傳真過來你的訂單為依據,跟蹤產品服務運作流向并督促車間落實的專業人員,主要是需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。
具體操作是首先及時安排好客戶打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單和生產制令單結合工程紙圖。打樣單上應嚴格明晰要素:規格、貨號、原料、圖紙號和其他工藝要求。打樣單的格式應嚴格參照訂單格式,而不能是其它的任何格式。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。樣品完成后,應仔細審核樣品和SGS材質報告,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定??偟脑瓌t是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。
其次是嚴格把握核價單,精確地報出產品的銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是一般貿易核價單,一種是進料加工核價 單。核價單原則上是由計劃部提供的。拿到計劃部提供的核價單后,逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,發現錯誤立馬要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,則應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。需要我們積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。跟單應始終牢固樹立訂單就是命令的企業理念??蛻粝掠唵魏?,要在第一時間整理出中文訂單,并立即下發到有關部門。客戶下訂單后,立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞下單四個要素,與打樣時的最后確認樣核 對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認??蛻舸_認后,立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文生產制令單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。
如訂單產品在出現NG退貨時則應及時追查到QC的身上,了解事情的起因,是原始生產中參數出錯還是在熱處理工藝流程中導致產品參數誤差,或者是送貨過程中快遞公司造成產品變形等。了解情況后及時向客戶說明并盡快安排補貨事宜,發送一份退貨委托書。
在此期間,我接觸到了各個沖壓車間、電腦機車間、復印機、掃描儀、傳真機,學會了怎樣基礎的操作這些辦公設備。像我的工作職責我覺得最主要是生產進度跟蹤,只有把握好車間的生產進度,監督好QC質量把關,以能夠按時按量按質的完成客戶的要求為準則。我的方法就是懂生產流程、懂車間管理、懂溝通。在這一點上我覺得自己做起來還是得心應手的。
3、 網上招聘信息、篩選簡歷,通知合適的人來面試:
還沒開始接觸這項工作時,我一直覺得網上招聘信息是項最簡單的事情,結果沒有我想象中的容易。一個新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優秀的應屆畢業生,公司給予內部培訓,一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車,以便提供給求職者最好的乘車路線,清楚經理的日程時間表,以確定最佳的面試時間。
4、 ISO質量管理體系內審員:
在學校里,我從未接觸過ISO質量管理體系,也不知道這個體系的內涵。通過一段時間的培訓,我對ISO質量管理體系才有了深刻的了解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。
像5S管理最終也就是嚴格徹底的執行5S,在提高生產效率達到公司期望值方面起著最重要的就是5S管理,這些也使我受益匪淺。這期間我主要是根據各部門的業務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時,還需要各方面的溝通交流。
(二)、實習過程中發現的問題:
1、 公司規章制度不夠完善:
公司在規章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態。請假條、加班單都沒有及時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現差錯,降低了工作效率,增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現了事情項目沒有人負責的情況,當有突發現狀時,往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時抽調員工處理。
2、 員工培訓制度缺失:
公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發展的前景,不能進一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動性強,這些都不利于公司的長遠發展。
3、 員工激勵機制不完善:
公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規章制度的執行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不了解員工的需要,沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵,對絕大多數員工已經起不了激發其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優秀工作表現晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結果都是一樣,員工工作就沒有干勁了。
(三)、相關建議:
1、 完善公司的規章制度:
公司應著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責。考勤制度要詳細,要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內容的詳細說明及負責部門,出勤統計人員,考勤依據,這些方面都要在考勤制度里詳細規定。制定公司各個部門的業務流程,每個流程落實到部門負責,各部門部長再把工作落實到部門內員工。完善公司的規章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。
2、 建立完善的員工培訓制度:
公司是港澳臺合資企業,不容易招聘到特別有經驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經營目標匹配,以市場為導向,提高增加組織的核心能力與創造力。有了良好的培訓計劃,公司還需要撥出專款以作培訓專項資金,加大對員工培訓的投入。提高員工培訓意識,企業受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中,并帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動工作氣氛。用長期培訓戰略計劃去引導企業發展,去轉變企業存在的培訓無計劃,憑經驗、趕時髦的做法,讓培訓去促進企業發展。
3、 建立多形式的員工激勵機制:
公司要建立經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經濟價值規律、現代企業制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果,與企業效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工根據KPI來做年度工作計劃與月工作計劃,并據此開展工作,公司根據KPI結合部門和員工的工作計劃完成情況,分層次進行績效考評工作。以企業需要與個人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性,激發員工內在的工作熱情。
三、實習心得:
實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少。在實習中我認識到了自己有很多的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面也是因為自己以前從沒有實踐過,不會運用。但漸漸的認識到還有一個重要的原因就是:在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。
除了英語和計算機操作,課本上學習到的理論知識運用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷的學習不斷的積累。遇到不懂得地方,自己先想方設法的解決,實在不行則虛心請教他人前輩,這也是我一貫做事的方法,我始終覺得沒有自學能力的人遲早是要被企業和社會所淘汰。
在這將近幾個月的實習工作中,我自身都察覺我最大的改變就是四個字:雷厲風行。這是老總對我工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是限時。其實任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能的縮短周期,減少中間環節。具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮自身的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除文山會海的現象,提高工作效率。
在工作中我除了遇到挫折外,很多時候也會覺得工作不過如此,這時候我就一定要穩住自己的心,更要謙虛謹慎,虛懷若谷。有時候覺得萬分委屈,比如我上任后被人說閑話;還有查貨把手刮傷;捂著疼痛難耐的肚子幫老總跑腿;畫與本職工作無關聯的工程圖畫到半夜才回家;發著燒堅持開會最后進醫院;學習調機把腳打到內心深處還是充滿了委屈,后來調整心態,把所有的工作當成快樂的事情,結果慢慢的也做的很好,學習到了很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常的重要。總之,不管是什么事情,認真的去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。
在我工作的過程中,既有學習收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是因為實習工作內容和我大學所學專業不對口,我曾想過放棄現在所創造的成績從新選擇新的工作崗位,但是后來一想,自己的工作必究是堅持了這么久,已有所了解。而我對市場營銷這行業的認識僅僅停留在表面,知識在看人做,聽人講如何做,未能夠真正的全方面領會認識,所以也只有打消了其想法。
雖然進公司這么長時間了,但從自身方面看,我還是一名新人,所以犯錯也是不可避免的,但是工作嘛,是需要為自己的行為負責。除了把心態調整好,其次就是創新,知識畢竟是有限的,所以也令我在工作中遇到過很多問題,事半功倍的情況也常常出現。缺少創造性的思維,很難再工作中創新。沒有給自己在工作中明確的定好位,被動的工作。對于我來說,首先在今后的工作中,思想上要尤為引起重視,自工作任務的開始就要培養生存危機意識,認識到理論結合實踐的重要性,自覺的將工作任務作為一次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,為將來積累經驗與基本技能。應該綜合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃。
最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高。在工作中每天要與形形的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確的處理好人與人之間的關系?,F如今我對人際關系的認識就是:你對別人的尊敬與幫助是一束射入光,你誠心誠意的態度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫助就是反射光。你入射光越強,待人越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強,此時我們的世界將充滿陽光和溫暖。
在這段工作的時間里,得到了領導和老前輩的關懷與照顧,從而讓我更快的在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經驗上有很多欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤奮多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要就我以主人翁的心態積極思考自身的優勢和不足,在發展整體態勢下,定位自己的目標,發掘個人的潛力。
實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。在頂崗實習期間,我對市場營銷有了更深入的了解,同時也深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
大三實習心得體會二
我到xx街辦事處實習的時間大概是一個月。這短短的一個月是完全不同于學校的生活,當中有辛苦的,有輕松的,有快樂的,也有不開心的總的來說,在這一個月中,我學會了很多。
實習的日子并不比上學的時候輕松,有時甚至辛苦得多。每天早上準時起床,快手快腳地整理完,吃完早餐就出門了。有時候遇上區領導到街道突擊檢查,我們還要七點前到達辦公室,這自然要比平常又早起許多。拿起午餐,快步走向車站,又要面臨每日最痛苦的事情擠公車。明明看到車上已經沒有空位,但是沒辦法,還是要勉強擠上去,最痛苦的時候莫過于被人擠在后門門上。因為我們實習的這個月剛好是創文檢查時期,所以我們經常要出去支援居委會的工作。有幾次我們就是到馬路上當文明勸導員,別看只是站在那里,在大雪紛飛的條件下,路上的氣溫可是很低的。我就因此感冒了,還病了一個多星期。而且要敢于向行人指出錯誤,這對于我來說是一項突破。有的時候就到街道上除牛皮癬、撿垃圾,雖然工作簡單,可以也是很累的,每次都干得氣喘吁吁。
相對來說,在辦公室的日子要舒服得多,畢竟辦公室里有暖氣。而且在辦公室里做的事情也相對輕松。文件錄入,整理文件,復印文件,偶爾還寫寫方案,我們日常的工作大致就這些。雖然有點瑣碎,但工作環境是算蠻不錯的了。再者,辦公室里的叔叔阿姨、哥哥姐姐們也很關照我們這些實習的大學生。他們都盡量把輕松的工作安排給我們,也很愿意教導我們。對于偶爾的遲到和請假,他們也顯得很體諒我們。平時如果不是有什么狀況,他們會允許我們先下班。不到情非得已的情況,他們也不會讓我們加班。
與此同時,這次的實習也讓我認識到了更多的人。有來自華農的,也有來自廣大的,他們都是大三的學生。平時除了和他們開玩笑外,也會向他們請教。畢竟他們比我們大一年,經歷的事也比我們多。其實大家都是挺和善的人,所以很快就熟了起來。開心,不僅因為認識了新朋友,而且辦公室里的氣氛也讓人覺得很舒服。雖然說辦公室里的都是領導級人物,但他們都是非常和藹的人,有的阿姨還很會搞氣氛,經常講笑話,惹得辦公室里經常都是人人笑口常開。工作之余,他們有時候還會給我們講一些關于接電話,或者做其他事的要領。這些善意的提醒真的非常有益于我們這些初出茅廬的學生。
然而,在一個月里,同學之間也不免會有摩擦。不過我覺得有不同的意見是很正常的,難得的是,同學們都能夠虛心接受不同的意見。有錯則該,無則加勉,大家都能夠抱有正確的態度。