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影協社團活動總結范文1
一、大學生旅游業市場環境分析
1.年輕人尤其是在校大學生時間充裕且喜歡嘗試新鮮事物，熱愛探索，喜好旅游放松，又有一定的文化基礎，有巨大的旅游需求量。然而，目前國內的旅行社雖然數目繁多，但也是亂象叢生，亂收費、強制性購物、零負團現象層出不窮，國內導游的質量更是參差不齊。而且，目前沒有較大影響力的針對年輕人的旅游公司出現，可見青年旅行是一個很好的市場缺口，存在巨大的市場潛力。
2.現存行業缺陷分析
（1）費用高昂。學生群體出游的錢基本靠節省生活費，市面上的旅行社收費標準大多針對成人群體。
（2）服務水平偏低。節奏過快，細節服務不到位。亂收費、強制性購物、零負團現象層出不窮，國內導游的質量更是層次不齊。
二、戰略定位
1.品棟好人青年旅行力求給年輕人帶來一次終身難忘的旅行，所以顧客群鎖定為在校大學生
2.針對市場上旅游業的缺陷，品棟好人將工作重點放在了抓品質上，同時堅決杜絕亂收費強制性購物等現象。宣傳口號中曾多次出現“純玩”“品質”等字眼。以品質抓住每一位第一次嘗試相信我們的顧客。
3.低成本運營。在保證品質的前提下節省每一分能省的成本，從而給同學們一個最最實惠的價格。
4.半公益性質。品牌“品棟好人”中本就帶有“好人”字眼，將賺取的利潤中很高一部分的比例都放在了回饋廣大同學上。例如舉辦過的圣誕結免費送蘋果、520給宿管阿姨送玫瑰花、冠名贊助社團活動。
三、運營流程
1.策劃環節
每次活動前一到兩個月，團隊相關成員前往目的地進行實地考察。考察包括調查景點、住宿、交通等情況，與當地合作伙伴洽談相關合作事宜。
實地考察后管理團隊高頻率開會：（1）編制具體策劃案；（2）采購相關所需物品；（3）與合作伙伴通過電話、網絡等商定具體事宜；（4）選拔適合本次活動的若干車長；（5）制作出相關宣傳方案.
2.宣傳環節
宣傳團隊按照相關宣傳方案從線上、線下兩方面進行宣傳：線上主要包括公眾號推送，合作微信公眾號推送，每個成員轉發微信推文到朋友圈、QQ群、空間動態、微博等網絡媒介。線下主要包括校內、校外大量發放宣傳單，贊助社團活動，張貼活動海報等。
3.實際操作
活動選的車長經過培訓，一方面按照策劃案流程完成每個活動環節，另一方面臨場應變，處理各種突況。
出發當天，將本車未來幾天物資仔細清點后搬上行李艙；確認本車每一位顧客上車后播放準備好的音樂；建立本車微信群方便通知消息和團隊溝通；途中車上根據顧客情緒表演節目；發放暈車藥、早餐、水果，提供充電寶、WIFI熱點，講解注意事項；到達目的地后組織進行景點游覽、團隊游戲、協調當地合作伙伴根據顧客要求安排住宿返程中總結本次出行，發放紀念品。以上列舉的實際操作環節為舉例，只是真實出行活動中所做的一小部分。
4.活動總結
活動結束后管理團隊舉行會議，每個成員依次闡述自己在本次活動中的貢獻以及不足之處。對本次活動中所出現的問題進行剖析，找到問題根本所在，研究今后如何避免此類問題的發生。每位成員對今后團隊發展方向發表意見和看法。
四、總結
（一）大學生旅游市場的開發策略
1.開拓重點。大學生的春秋游市場。在我國高校中，每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統，其中又以低年級班級最為活躍，旅游的可能性和頻率性較高。
2.注重服務品質。大學生作為文化水平較高的群體，對旅游品質也有著較高的期望。我們發現，旅行中舉行一些同學們喜歡的活動，如：音樂晚會、團隊游戲、交友游戲等能很大幅度提升旅游體驗。校園作為一個不大的區域，更是要把握每一位顧客，用服務品質牢牢抓住每一位顧客。
（二）針對大學生市場采用有效的促銷方式
大學生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業在旅游促銷中，可利用這一特點，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。
1.與高校社團合作。目前，我國高校內社團組織十分活躍，許多學校還專門成立旅游協會。旅游企業完全可以與旅游協會或其他社團合作，深入大學生內部，開拓大學生旅游市場。如可與攝影協會合作，開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業的知名度，又可節省人力、財力，達到良好的促銷效果。
2.培養學生直銷點?，F在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。旅游企業可聘用他們尤其是旅游專業的大學生，作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優勢，長期宣傳、銷售旅游產品，達到深入扎根大學生旅游市場的目的。
3.利用網絡促銷。充分、高效利用各種網絡宣傳媒介快、準的特點，將每一次活動及品牌形象最大化宣傳。