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防詐騙的心得體會范文1
防電信詐騙心得體會 對虛假鏈接釣魚方式,支付平臺目前采用的“防火墻”有:“時間戳”、確認正確域名、設定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網址等?!啊畷r間戳’就是,在支付各個環節中都加入時間記錄,當時間間隔超過預設的范圍時,訂單將被判定為無效,無法進行支付,需要重新生成訂單才能完成支付。并且,當支付來源網址與商戶在支付平臺登記的IP不一致時,交易也會被阻止。
對木馬病毒這種更加隱性而高級的手段,支付平臺一般使用加驗證碼和二次確認等方法,識別人工操作和木馬的機器操作行為。用這樣的方式,雖然用戶的便利性受到影響,但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。
所以,網絡買家們在購物時不要埋怨支付平臺一道又一道的繁瑣驗證程序,這些都是他們為了保護你的權益而設置的措施,另外,也要謹慎面對網上的一些低價商品信息,比如免費送,或者價格非常離譜的。特別是非正規網購平臺,有的人通過QQ郵箱發送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚鏈接,一旦登陸后輸入了自己的信息,很容易就被盜取了。一般來說選擇正規的電商網購平臺,使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好很多。
另外,網民們也要提高自我保護意識,注意妥善保管自己的私人信息,不向他人透露本人證件號碼、賬號、密碼等,盡量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。
防電信詐騙心得體會
今天聽了防詐騙的教育講座,受到了很多的啟發,學到了很多知識,在我們的身邊,總是存在著很多的騙局,而我們每個人都應該是精明的偵探,仔細地觀察,有防范意識,以防自己被騙,所謂害人之心不可有,防人之心不可無,不管是多親近的朋友,或者是看起來很可憐的陌生人,我們都應該擦亮眼睛,認出那些是對我們有害的人 講座中主要講到,有接觸性和無接觸性的詐騙,重點是無接觸性,因為現在互聯網比較通達,網絡是一把雙刃劍,有利于我們的生活,同時也給詐騙分子制造了更多騙人的機會。
第一,詐騙分子會通過網絡查找到你的信息,然后通過信息或者電話來對你進行詐騙,冒充親友發賬號給你讓你進行匯款,此時我們不能盲目地打錢,而應該打電話確認是否真的是親友需要。
第二,現在微信等交流工具越來越多人使用,朋友圈里面也開始活躍,這就出現了很多的轉發信息,比如某某小孩被拐需要轉發宣傳,這就調動很多人的同情心,所以就很多人轉發,殊不知,其中帶有病毒,這種病毒會讓系統癱瘓。不知不覺中我們就會進入騙局,甚至成為騙局中的助推者,雖然不是我們本意,甚至說是一種好意,卻造成了不好的效果。
第三,有一些需要掃描就會送一些小禮品的活動,很多人會為了占便宜而去掃描,這其中也帶有病毒。第四,有些中獎信息也是假的,很多熱播的娛樂活動說你中獎了,而且價值不菲,不要相信,天下沒有這么多便宜和餡餅等你去占。第五,有些信息的鏈接不要去點,點進去就可能會是病毒。第六,有些打過來的電話從通話開始就已經開始扣費。對于種種這些,我們在不知不覺中就進入了騙局,所以我們應該提高我們的防范意識,保障自己的人身安全和財產安全。
其次是接觸性騙局,以買票為例子,火車票在過年的時候是熱銷的,有些車站的人就會對你說有一些內部人,可以幫助你買到票,而且價錢一樣,但是只能進員工通道,所以你的行李不能帶進去,需要人代收,這時候你急于回家的心理就會讓你進入這個騙局,另外如果你不同意,很有可能就會被搶,這時候就需要你的靈敏度了,首先你不要輕易相信這么便宜的事情,其次這個騙局可能是團體作案,在保障人身安全的基礎上,也要保住財產安全。 我曾經也被經歷過很多騙局,高中畢業的時候就有人自稱教育局的打電話告訴我們學生,有一筆助學金要領取,他能準確地說出我們的信息,這就很具有迷惑性,而且領取助學金還要自己將自己的錢轉到一個賬號,它才可以返錢給你,這就是明顯的要我們匯款,此時我們絕對不能匯款。另外,手機上也經常會有那些中獎的信息,比如芒果臺抽中了你的手機號碼,獲得價值不菲的筆記本電腦或者錢數,然后有一個鏈接需要點擊,這樣的騙局我們都很容易識破,所以不要想占小便宜,避免失了大財產。
對于這些騙局,我們應該加強抵抗力,不要去相信占便宜的事,現在騙局越來越多,越來越高級,我們也應該將我們的思維意識升級,保證自己的安全,作為大學生,我們的思想應該成熟一些,我們的經驗不是很夠,現在就應該加強防范,不要讓自己受騙!
防電信詐騙心得體會
隨著電信行業的發展,利用電信工具和電信技術實施詐騙的事件越來越多,我身邊一個朋友的經歷就是典型的案例,她被詐騙的具體過程是這樣的:
一天下午,她接到一個陌生的異地電話,對方聲稱是某購物網站的客服,并告訴我朋友她在他們網站所購買的某某商品由于尺碼缺失,要進行退款。朋友當時有所顧慮,但是見對方將自己購買的網站甚至物品具體信息都講述的分毫不差,便放松了警惕,隨后添加了對方提供的一個QQ號碼,對方也將訂單的具體信息在QQ上再發了一遍,并留下了一個退款的網站。朋友照著點了進去,登錄頁面和自己當時購買的網站看不出任何分別,但是網址卻不是官方的網址,朋友向對方提出了這個疑問,電話里的人解釋說這是他們臨時做的網站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息,對方謊稱為了安全驗證,欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后,驗證碼發到了朋友的手機上面,這時候,對方在電話里要朋友快速填入驗證碼,否則會超時無法退款,朋友便在洗腦般的狀態下填寫了兩次95533發送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的網上銀行,發現銀行卡里面近萬元的存款已被轉走,這才恍然大悟被詐騙了。
通過我朋友這次案例,我認為導致這次詐騙事件的關鍵所在,就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先,對于陌生電話,網站等一定要慎重再慎重,不要輕易相信他們的話,如果確認他們提供的消息無誤,最好自己撥打購物網站的官方熱線詢問有關消息。其次,對銀行卡的了解不夠,在收款的時候,無論如何是不需要告知銀行卡密碼的,密碼泄露,騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后,驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障,一定不能泄漏給任何人,驗證碼一旦透露給對方,錢立馬就會被轉走。
防詐騙的心得體會范文2
電信詐騙與我們的生活息息相關,詐騙不是每個人都遇到過,但是在校園生活中我們大學生經常碰到電信詐騙的情況。相信我們每個人都或多或少遇到過以下情況:騙子冒充朋友跟事主借錢,有短信黃成娛樂節目節目中獎了,讓事主轉賬繳稅,騙子冒充外地的公檢法讓事主轉賬等等。這些都是電信詐騙的案例。大學生受騙上當主要有以下原因:思想單純、防范意識較差,貪圖虛榮、遇事不夠理智,有求于人、交友行事輕率,貪小便宜、急功近利等。因此大學生要做好對校園詐騙的預防就必須做到:1、提高防范意識,學會自我保護。大學生要積極參加學校組織的法制和安全教育活動,多知道、多了解、多掌握一些防范知識,在日常生活中,要做到不貪圖便宜、不謀取私利,不要輕信花言巧語,不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人,以免上當受騙。2、交友要謹慎,避免以感情代替理智。3、同學之間要相互溝通、相互幫助。在高校,大家向往著同一個學習目標,生活和學習是統一的同步的,同學間、師生間的友誼比什么都珍貴,因此相互間加強溝通、互相幫助,以避免一些傷害。4、服從校園管理,自覺遵守校紀校規。同學們一定要認真執行有關規定,自覺遵守校紀校規,積極支持有關部門履行管理職能,并努力發揮出自己的應有作用。當前隨著網絡、電信技術的日益飛速發展,一些不法分子借助網絡、電信等媒介實施各種詐騙活動,打擊和防范詐騙已成為全社會的共同話題,一方面,警方要重拳出擊,打擊不法活動,另一方面,就要靠全校師生員工共同努力,提高基本的防范意識和識破詐騙的能力。
特別是對于我們大學生朋友而言,要學習一定的防范詐騙的基本知識,提高防范詐騙的基本能力,遇到實際問題,忌盲目,多思考,千萬不要被某些假象所迷惑。防人之心不可無,一旦涉及到錢財,就要萬分謹慎,多加小心。萬騙不離其宗,不管是現實詐騙還是網絡詐騙,騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字,只要我們多加強預防心理,切實做到“三不一要”:不輕信、不透露、不轉帳;要及時報案。
犯罪分子都是利用受害人趨利避害和輕信麻痹電的心理,誘使受害人而實施詐騙犯罪活動,為此我們在日常生活和工作中,應提高警惕,加強防范意識,防止受騙。要知道,天下沒有免費的午餐,沒有白掉的餡餅,就算掉了你也撿不到??傊?,一定要提高警惕。
大學生學習防范網絡詐騙心得體會
面對以上形形的網絡詐騙手段,作為大學生群體應該如何有效地識別、應對和防范?別著急,海淀警方給您支招:
當您在網上遇到騙子后,您該怎么做?
1、不要主動與對方聯系,撥打所謂的咨詢電話,這樣只能使您一步步上鉤。
2、不要過分依賴網絡,遇到有人借款,要牢記“不決斷晚交錢,睡一覺過一天,再找親人談一談”的口訣,比如對方要求你現在把錢給我寄過來,你就記住不決斷晚交錢,說等一等,明天再說;第二句話“睡一覺過一天”是說一般睡一覺到第二天早上起來都明白了,當時覺得比較暈,叫忽悠,睡一覺就好了;最后是找同學、室友、親人談一談,大家聊一聊。有這三句話就保了三個險。
3、一旦發覺對方可能是騙子,馬上停止匯款,不再繼續交錢,防止擴大損失。
4、馬上進行舉報,可撥打官網客服電話、學校保衛處電話、當地派出所電話或110報警電話向有關部門進行求證或舉報。
警方提示:提高警惕,嚴防上當。
1、不貪便宜。雖然網上東西一般比市面上的東西要便宜,但對價格明顯偏低的商品還是要多個心眼,這類商品不是騙局就是以次充好,所以一定要提高警惕,以免受騙上當。
2、使用比較安全的安付通、支付寶、U盾等支付工具。調查顯示,網絡上80%以上的詐騙是因為沒有通過官方支付平臺的正常交易流程進行交易。所以在網上購買商品時要仔細查看、不嫌麻煩,首先看看賣家的信用值,再看商品的品質,同時還要貨比三家,最后一定要用比較安全的支付方式,而不要怕麻煩采取銀行直接匯款的方式。
3、仔細甄別,嚴加防范。那些克隆網站雖然做得微妙微肖,但若仔細分辨,還是會發現差別的。您一定要注意域名,克隆網頁再逼真,與官網的域名也是有差別的,一旦發現域名多了“后綴”或篡改了“字母”,就一定要提高警惕了。特別是那些要求您提供銀行卡號與密碼的網站更不能大意,一定要仔細分辨,嚴加防范,避免不必要的損失。
4、千萬不要在網上購買非正當產品,如手機監聽器、畢業證書、考題答案等等,要知道在網上叫賣這些所謂的“商品”,幾乎百分百是騙局,千萬不要抱著僥幸的心理,更不能參與違法交易。
5、凡是以各種名義要求你先付款的信息,請不要輕信,也不要輕易把自己的銀行卡借給他人。你的財物一定要在自己的控制之下,不要交給他人,特別是陌生人。遇事要多問幾個為什么!
6、提高自我保護意識,注意妥善保管自己的私人信息,如本人證件號碼、賬號、密碼等,不向他人透露,并盡量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。網絡詐騙,正以詭譎多變、防不勝防的態勢侵入我們的生活,樹立牢固的安全觀念,常備警惕之心對沒有固定收入的大學生而言尤其重要。
其他應采取的網絡安全防范措施還包括:
一是安裝防火墻和防病毒軟件,并經常升級;
二是注意經常給系統打補丁,堵塞軟件漏洞;
三是禁止瀏覽器運行JavaScript和ActiveX代碼;
四是不要上一些不太了解的網站,不要執行從網上下載后未經殺毒處理的軟件,不要打開msn或者QQ上傳送過來的不明文件等,加強對各類QQ病毒的防范和清除措施。
最后提醒大家,不管是現實詐騙還是網絡詐騙,騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字,只要同學們多加強預防心理,多提高一些警惕,多留點心眼,就一定會發現狐貍尾巴。
大學生學習防范網絡詐騙心得體會
如今電信詐騙的手段隨著信息技術的進步也日新月異,而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新換代,因此作為銀行一線的工作人員,在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾,在接到不知名的電話時,應該這樣做:
1、 養成好習慣,如果接到陌生電話,首先看一下是否是外地的,盡量不要去接外地的號碼,尤其是固定電話,如果手機是智能的,請安裝類似360防詐騙的軟件,能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候,請相信自己,沒有做的事情無須為之擔憂,更加不必相信對方為你著想的不良企圖,任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續去銀行執行,不需要恐嚇或者表現出一副為您著想的菩薩心腸,現在是法治社會,這些行為都必須有法律依據,相信自己就是最大的盾甲!
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話,請務必聯系可以聯系的熟人確認相關事項,詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙,遇事沉著冷靜,不要輕易相信。
4、偽基站的高度發達使得客戶發生電信詐騙的幾率大大提高,同時作為高度發達的詐騙手段,偽基站的行為往往防不勝防,在這里,如果收到這樣的信息,一定要聯系各大機構公示的客服電話,而不是去聯系偽基站發過來的網址或者聯系電話。 臨柜工作人員在工作時謹記:
1、合規操作,保護客戶,保護自己,善于觀察,對于邊打電話邊辦理業務的客戶,要適時提醒客戶,盡到工作責任和義務。
防詐騙的心得體會范文3
預防網絡詐騙心得體會范文1 隨著互聯網、電信業的不斷發展,近年來,利用電話、短信、網絡等方式進行虛假信息詐騙十分猖獗。今年以來全國范圍電信詐騙金額達到7000億人名幣,詐騙名目繁多,涉案人員眾多。為切實提高廣大學生對網絡、電信詐騙的識別和應對能力,現將有關防止網絡(電信)詐騙的安全知識提醒如下:
一、網絡詐騙
1、“網絡釣魚”利用欺騙性電子郵件和偽造的互聯網站進行詐騙活動,作案手法有以下兩種:
(1)發送電子郵件:以虛假信息引誘用戶中圈套不法分子大量發送欺詐性電子郵件,郵件多以中獎、顧問、對賬等內容引誘用戶在郵件中填入金融賬號和密碼。
(2)不法分子通過設立假冒銀行網站,當用戶輸入錯誤網址后,就會被引入這個假冒網站,一旦用戶輸入賬號、密碼,這些信息就有可能被犯罪分子竊取,賬戶里的存款可能被冒領。此外,犯罪分子通過發送含木馬病毒郵件等方式,把病毒程序置入計算機內,一旦客戶用這種“中毒”的計算機登錄網上銀行,其賬號和密碼也可能被不法分子所竊取,造成資金損失。
2、網絡購物類詐騙是指在互聯網上因買賣商品而發生的詐騙案件:
—騙子以未收到貨款或提出要匯款到一定數目方能將以前款項退還等各種理由迫使事主多次匯款。
—騙子以種種理由拒絕使用網站提供的第三方安全支付工具,比如謊稱“賬戶最近出現故障”或“不使用支付寶,要收手續費,可以再給你算便宜一些”等理由,誘騙事主使用先匯款后交貨的不安全交易方式。
—騙子用假冒、劣質、低廉的山寨產品冒充名牌商品,事主收貨后連呼上當,叫苦不堪。
二、冒充熟人詐騙
部分大學生到異地求學,使得不法分子趁機利用父母的擔心進行一系列違法犯罪活動。騙子自稱是學生的某位老師,常以學生生病,急需住院或手術為由,要求家長匯款。
冒充QQ好友借錢——騙子使用程序解開用戶密碼,然后張冠李戴冒名頂替向事主的QQ好友借錢,要先與朋友通過打電話等途徑取得聯系,防止被騙。
三、網上中獎詐騙
當您登陸QQ或打開郵箱時是否會收到一些來歷不明的中獎提示,不管內容有多么逼真誘人,請您千萬不能相信,更不要按照所謂的咨詢電話或網頁進行查證,否則您將一步步陷入騙局之中。
四、特別提醒
面對以上形形的網絡詐騙手段,應該如何有效地識別、應對和防范?別著急,警方給您支招:
1、不要主動與對方聯系,撥打所謂的咨詢電話,這樣只能使您一步步上鉤。
2、不要過分依賴網絡,遇到有人借款,要牢記“不決斷晚交錢,睡一覺過一天,再找親人談一談”。
3、詐騙過程中,犯罪分子往往會利用人的恐慌心理,制造緊張氣氛,不停地變換角色,讓你來不及分辨真假,并催促你辦理。一旦發覺對方可能是騙子,馬上停止匯款,不再繼續交錢,防止擴大損失。
4、馬上進行舉報,可撥打客服電話、輔導員等向有關部門進行求證或舉報。
最后提醒大家,不管是現實詐騙還是網絡詐騙,騙子最終的核心或者是共同點都是一個騙字,只要我們多加強預防心理,切實做到“三不一要”:不輕信、不透露、不轉帳;要及時報案。
預防網絡詐騙心得體會范文2 如今電信詐騙的手段隨著信息技術的進步也日新月異,而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新換代,因此作為銀行一線的工作人員,在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾,在接到不知名的電話時,應該這樣做:
1、養成好習慣,如果接到陌生電話,首先看一下是否是外地的,盡量不要去接外地的號碼,尤其是固定電話,如果手機是智能的,請安裝類似360防詐騙的軟件,能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候,請相信自己,沒有做的事情無須為之擔憂,更加不必相信對方為你著想的不良企圖,任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續去銀行執行,不需要恐嚇或者表現出一副為您著想的菩薩心腸,現在是法治社會,這些行為都必須有法律依據,相信自己就是最大的盾甲!
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話,請務必聯系可以聯系的熟人確認相關事項,詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙,遇事沉著冷靜,不要輕易相信。
4、偽基站的高度發達使得客戶發生電信詐騙的幾率大大提高,同時作為高度發達的詐騙手段,偽基站的行為往往防不勝防,在這里,如果收到這樣的信息,一定要聯系各大機構公示的客服電話,而不是去聯系偽基站發過來的網址或者聯系電話。 臨柜工作人員在工作時謹記:
1、合規操作,保護客戶,保護自己,善于觀察,對于邊打電話邊辦理業務的客戶,要適時提醒客戶,盡到工作責任和義務。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼,對于客戶不能說清楚的業務,最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。因為我們多一句提醒,客戶就減少一個發生損失的概率,少則幾百,多則上百萬,花費提醒的時間不用兩分鐘,但是這兩分鐘如果有成效的話,減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任,心懷客戶。
預防網絡詐騙心得體會范文3
20__年5月6日,我們班開展了防詐騙觀影活動。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應采取的對應防騙手段為主要內容,提高同學們的防騙意識。 詐騙不僅與我們的生活息息相關,而且它時刻屢次發生我們周圍。因此,我們對這次班會的內容非常認真。我們觀看的影片介紹了詐騙的定義和特點,并且詳細地介紹了許多詐騙手段,如:atm機詐騙,網絡詐騙等。面對這些各式各樣的騙局,我們都不禁提出了疑問。而我們結合圖文和自身收集到的案例向同學們解釋其中的”技竅”后,大家頭上的疑團才開始散開。詐騙可能不是每個人都遇到過的,但是人們在第一次知道這些詐騙手段時的反應還是比較驚恐的。
高校詐騙案件的預防措施 。大學生受騙上當主要有以下原因:思想單純、防范意識較差,貪圖虛榮、遇事不夠理智,有求于人、交友行事輕率,貪小便宜、急功近利等。因此大學生要做好對校園詐騙的預防就必須做到:
1、提高防范意識,學會自我保護。大學生要積極參加學校組織的法制和安全教育活動,多知道、多了解、多掌握一些防范知識,在日常生活中,要做到不貪圖便宜、不謀取私利,不要輕信花言巧語,不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人,以免上當受騙。
2、交友要謹慎,避免以感情代替理智。
3、同學之間要相互溝通、相互幫助。在高校,大家向往著同一個學習目標,生活和學習是統一的同步的,同學間、師生間的友誼比什么都珍貴,因此相互間加強溝通、互相幫助,以避免一些傷害。
4、服從校園管理,自覺遵守校紀校規。同學們一定要認真執行有關規定,自覺遵守校紀校規,積極支持有關部門履行管理職能,并努力發揮出自己的應有作用。當前隨著網絡、電信技術的日益飛速發展,一些不法分子借助網絡、電信等媒介實施各種詐騙活動,打擊和防范詐騙已成為全社會的共同話題,一方面,警方要重拳出擊,打擊不法活動,另一方面,就要靠全校師生員工共同努力,提高基本的防范意識和識破詐騙的能力。
防詐騙的心得體會范文4
關鍵詞:中職學校;班主任工作;班級管理
中圖分類號:G717 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2015)07-0199-02
班級是學校的基本單位,是學校行政管理的基層組織,是現代最具代表性的一種教育形態。建設良好的班集體是班級管理的核心工作,也是班主任工作成果的體現,班級管理工作對于學校的教育教學管理有著重要意義。根據筆者多次承擔中職學校班主任的工作經驗以及結合同事們當班主任酸甜苦辣的心得體會,我認為新老師只要用心領會,真抓實干,認真做好以下八個方面的工作,班級管理工作必然會開展得有聲有色,成績斐然。
一、關愛學生,以情動人
老師在學習、生活上真誠地對學生進行關心愛護,能夠很快獲得學生的尊重和信任,從而更加支持班級管理工作。關愛不能僅停留在口頭上,更要落在實處,不然適得其反。對性格、情感欠缺的同學要多給予關注,經常在心理上對其進行疏導、安慰、鼓勵和幫扶。以真心換真誠,時間會減少師生間的距離感,使之成為無話不談的朋友。同時愛也會相互傳遞、感染,其他同學也會因內心對老師由衷的敬佩而更加愛戴和支持自己的老師。
二、嚴格管理、以德服人
除個別招生火爆的學校外,大部分中職學校的生源質量較低,所錄取的學生70%左右屬于“學習差、紀律差、體能差”的三差學生,管理難度非常大。對于這樣的中職學校生源質量現狀,筆者認為不用探討太多的管理藝術,只有嚴格的管理才會帶來井然的秩序。從學生一進校開始,就要讓學生認真學習中職學校學生管理手冊、校長禁令,制訂班規班約;與家長簽訂安全協議、走讀協議;對學生各方面環節都要加強監督、糾正,對屢教不改并嚴重違紀的同學必須從嚴從重處理。班主任在從嚴管理的過程中,要規范自己的言行,博學敬業,為人師表,作風扎實,生活儉樸,公平待人。班主任一定要身體力行,對學生承諾的事情要言而有信,對學生的批評要有理有據,不偏倚和冤枉學生。在管理過程中,對所有學生要一視同仁,公平對待,賞罰分明,真正做到讓所有的學生都心悅誠服。
三、建設良好的班風、學風,創造優良的學習氛圍
抓好班級的班風、學風建設,是班主任的關鍵工作。良好的班風、學風有利于培養學生的集體榮譽感,使學生盡力規范自己的日常行為,積極進取,勤奮學習,努力成才。班風是一個班的精神面貌,是由班主任作為領路人,品行優良的學生為輔自然形成的精神狀態。班主任自己就要做到樂于奉獻,嚴謹治學,從嚴執教,教書育人,以人格魅力形成一種班風建設的向心力。良好的班風將為班級學生的成長、發展提供一種有效的動力和壓力,為學生的學習提供一個優良的環境。良好的班風也體現了一個班級的凝聚力,使班級形成良好氛圍。
我們一般講的學風,特指學生的學習風氣。學風歸根到底是學生在對待學習這個問題上的思想態度和行為表現,它通過在學習上的目標、態度、紀律、效果等具體地反映出來。在優良學風的環境里,學生的思想品德、價值觀念、行為方式、意志情感等都會發生良性的改變,對學生的成長成才和職業生涯發展具有重要的意義。班主任首先要通過獎勵先進,鼓勵后進,樹立學習目標,講解學習方法,開展同學間結對幫扶等方式調動學生學習積極性和自覺性;其次要注意加強與任課教師、學生代表的溝通交流,及時掌握學生的思想動態,協調任課教師改進教學方式和方法。再次,對學生各方面的表現情況應給予關注,及時糾正不良的學習風氣。對成績優良的同學要給予表彰獎勵,到每學期期末,班主任要及時將班上獲得獎學金的學生名單報送德育科進行表彰獎勵,對有違紀記錄的同學即使名列前茅也堅決不予報送。
四、選準班委,“抓”、“放”結合
班委是協助班主任開展班級管理工作的得力助手,在學生中起著模范帶頭和管理作用,是學生和老師溝通的橋梁。如果班干部選得好,那么班主任工作就輕松了一大半。在第一學期里,學生之間不太熟悉,可由老師指定做事認真、誠實可靠的同學擔任班委。到了第二學期,同學之間已相互熟悉,可根據實際情況進行班委競選或更換。班委選定后,要明確職責,分工合作。定期召開班委會對班委工作進行指導,充分了解班委分管工作的實際情況,對班級里存在的問題進行分析和解決。學年結束后,對工作成績優異的班委,應及時評選出優秀班干部、優秀團干部上報學校德育科給予表彰獎勵。
此外,班主任對班級的重大問題要進行決策,普通問題讓班委處理,“抓”和“放”,要適度,班主任事必躬親,吃力不討好。放得太多,班委失去主心骨,可能因各種原因對班級管理放任自流而出問題。班委的壓力比別的同學大,對班委的思想動態、心理健康、工作壓力要進行動態跟蹤了解,有問題及時疏導。我曾經碰到過的這樣的情況:在班級管理過程中,我按常規重點監管班級里的“雙學困生”,對班委的表現則非常信任,但出乎意料的是班級里最大的違紀事件,卻是獲得過各種獎勵的班長因酒后參與斗打架斗毆,被學校給予留校察看三個月的處理,模范變成反面教材,這件事對我觸動很大,這就是過于信任班委,沒有足夠關注其思想行為的變化并及時糾正其不良習氣所帶來的嚴重后果。
五、堅持養成教育,培養成功人格
“養成教育”就是培養學生良好行為習慣的教育。養成教育既包括正確行為的指導也包括良好習慣的訓練,包括語言習慣、思維習慣的培養。現在每個中職學校開學之初都進行一星期的軍訓,這是糾正學生不良習慣的良好開端。通過軍訓,學生的國防教育意識得到增強,學生的心理素質和意志品質得到磨練,組織紀律觀念和集體榮譽感得到加強,身體素質得到提高。班主任要趁熱打鐵,把訓練成果發揚光大,繼續井然有序地開展宿舍、教室、清潔區的保潔工作。在起床、做操、上課等環節,繼續加強督促;禮貌用語、誠實守信、遵守紀律等應成為班級的常態要求。此外,每個月要評選出文明宿舍,報學校給予一定的物質獎勵。
六、召開主題班會,有效開展學生自我教育
一般情況下,星期五、星期天晚自習時間由班主任主持召開班會。常規班會模式基本是:班主任通知相關事項,回顧一周班級情況,對班委需要協調解決的事項進行解決,這種由班主任一言堂的班會單調乏味,學生反應一般。通過實踐,我認為以主題班會的形式召開,效果更好。老師和學生對此要認真對待,班會開始時由老師進行主持,學生作為主體進行發言,有序地討論交流,氣氛輕松活躍,內容翔實豐富,這種有主題性、知識性、參與性的班會,是學生進行自我教育的良好方式,有著明顯的教育效果。
七、積極開展文體活動,培養競爭與合作精神
開展豐富多彩的文體活動有助于豐富學生課余活動,陶冶學生情操,培養積極、健康、向上的蓬勃精神,并能進一步增進同學之間的團結友誼,增強合作和競爭意識。對于班級出現個別原因所導致的文體活動很難開展,或者在中職學校還有一種由于專業特殊的原因造成男、女生比例嚴重失調導致有些活動無法開展的情況,只要班主任有責任心,多動腦筋,仍然能夠開展豐富多彩的文體活動。一是主動邀請音、體、美老師對本班學生根據愛好進行分組培訓、訓練。二是和別的班主任溝通協調,進行班級聯誼活動,實現文體活動互動,人員性別交叉搭配開展活動,不定期地組織一些友誼賽等。三是班級內要有意識地培養特長生,建立興趣小組,以便充分調動同學們活動的積極性。統一購置一些文體用品,不定期組織一些小型比賽和交流活動,讓學生充分體驗到文體活動的樂趣和成就感。
八、關注學生心理健康,高度重視安全教育
中職學生正處于14~19歲的青少年時代,是個人發展的關鍵期,也是良好心理素質和意志品質形成的關鍵期。在這個時期的青少年正經歷著各種迷茫和困惑,亟需老師、家長的指導,這樣才能保證其有優良的心理素質、健全的人格以及承受挫折、適應環境能力?,F在的中職學校學生,獨生子女占多數,自我意識強,心理脆弱,抗挫折能力及自制力差,奢侈,情緒多變,生活無目標。面對這樣的學生群體,班主任要足夠地重視學生的心理健康狀況,尤其對班里特殊家庭的孩子要進行心理疏導和物質幫扶,讓其調整心態,樹立生活的自信心。平時要交代班委、宿舍長留意觀察同學們的日常表現,如有異常要及時向班主任匯報。班主任可選擇恰當時機與這些同學溝通交流,最大限度地防止學生因消極心理引發自我厭棄甚至自殘、自殺的不良現象。如果發現心理問題比較嚴重者,要送相關心理咨詢室進行心理輔導,心理問題非常嚴重者要盡快與家長溝通,及時送正規醫院找心理醫生進行專業治療。
另外,班級管理最重要的問題就是學生的安全管理。每年都有學生因各種原因造成死傷的報導,一樁樁血淋淋的事例讓人扼腕嘆息。為科學有效地開展學校安全教育工作,防患于未然,班主任需要做好以下幾方面工作:一是必須和家長、學生簽訂安全協議,告知所應注意的安全事項,明確雙方責任,以防發生事情糾纏不休,干擾教學秩序的情況。二是學生請假外出,必須經班主任簽字批準,報德育科備案后才能外出。學生因有事需要回家辦理,必須經家長同意并打電話與班主任確認后乘坐有營運資格的車輛離校。三是班主任要定期召開安全主題班會,開辟安全教育板報專欄,下載安全方面相關視頻播放給學生看,以達到警示教育作用。四是以現實案例教育學生防盜、防詐騙、防不法分子侵害、防傳銷、防、防網絡欺騙等,確保學生保持警覺意識,不輕意上當受騙,避免造成人身傷害和錢物損失。
參考文獻:
防詐騙的心得體會范文5
銀行的產生和發展是同貨幣商品經濟的發展相聯系的,前資本主義社會的貨幣兌換業是銀行業形成的基礎。今天小編給大家為您整理了銀行員工上半年工作總結及下半年計劃,希望對大家有所幫助。
銀行員工上半年工作總結及下半年計劃范文一自打畢業之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮,這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業務量都很多,有人說我們這里一個人的業務量是民生一間支行的業務量,或許有夸張的成分,但證明我們的業務量的確很大。因此,這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變為不可能事件。
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責,對單位負責,對客戶負責,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然,在做好自己工作的同時,還堅持學習其他崗位的相關知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業務技能,就是堅持三人行必有我師,要千方百計地把自己不會的學會,我有渴望學習新知識的熱情,每周的統一培訓,都會認真地聽課做練習,爭取可以順利通過考試,提高自己的業務能力,不斷地完善自己。
在認真總結201年工作的基礎上,對比當前工作中遇到的問題,結合我行工作的具體實踐經驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務質量,以客戶為中心,做好結算服務工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗瑥哪撤N程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好地為客戶服務,更好地完成工作上的各項任務,把任務擴散到日常工作中,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務去完成。
沒有最好,只有更好。回首過去,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經驗,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角?;蛟S我們都不能預料未來的路有多坎坷,擔子有多重,但一起走過了不平凡的2015,我們有足夠的信心迎接更美好的2016,因為我們屬于永遠的大家庭——___支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。
銀行員工上半年工作總結及下半年計劃范文二20__年,營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增 萬元,日均存款 萬元,儲蓄存款凈增 萬元?,F就一年來的工作小結如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養德,以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用
營業部現有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下,積極培養后備力量,吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優,運籌制勝千里。
服務創新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創建“文明誠信”窗動中,將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,出國留學網訊和《如皋日報》已作了相關報道。
1、抓好員工職業道德教育
主任室以創建“文明窗口”為契機,經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度,不斷規范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制
一是建立員工優質文明服務獎罰檔案,將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;
二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。
三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作
營業部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務__萬,取得了 萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽袼劍笆弊齪孟紙鸕韃σ約爸杏泄匚募拇蕁?/p>三、求真務實,勇拓市場
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初,主任室根據支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況。
建立大戶臺帳,定期走訪?,F代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務,對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌。
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性,當主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金__萬。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作。
今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
銀行員工上半年工作總結及下半年計劃范文三今年以來,我行認真貫徹總分行經營戰略調整的決策,堅持效益、質量、規模協調發展的方針,與時俱進,開拓創新,在注重業務發展的同時,強調風險防范和內控管理,倡導合規文化建設,使支行的各項業務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,2015年各項指標穩健運行,取得了突出的經營業績。2015年,各項業務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業務增勢明顯。
到12月末自營存款余額為萬元,較年初新增 萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務的66%。對公存款 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額 萬元,較核定基數增 萬元,完成任務的120%;對公日均存款余額 萬元,較核定基數增 萬元,完成任務的161%。
2、資產業務快速發展。
2015自營貸款 萬元,較去年新增 萬元,其中個人資產業務 萬元,較去年新增 萬元,完成全年任務111%,對公資產余額 萬元,較去年新增 萬元。貼現累計發生額 億元。
3、中間業務穩步推進。
全年實現中間業務收入近 萬元,完成全年任務111%;完成國際結算量近 萬美元;信用卡發卡 張;期繳保險 萬元,躉繳保險 萬元。
二、總結2015年各項業務發展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。
支行在去年末就對2015年工作目標進行了規劃,明確負債新 個億,對私存款 億,對公存款 億;資產新增 億,個人資產 億,公營貸款 億。年初支行再次召開工作會,就2015度全年工作進行統一的部署和安排,對2015年取得的成績,行長(公文有約提供) 室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經理頭上,業績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業務、個人資產業務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到_戶。
從全年情況來看,支行共計實現新開戶 戶,實現新戶存款新增 萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優質企業建立了合作意向。其中, 區財政非稅收入專戶已經成功開立,存款余額近 個億。
2、在零售銀行業務日常工作中,對
區“富人區”進行了區域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。
一是大戶營銷:將 萬以上的客戶界定為大戶,針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發送短消息或者提供理財方案,讓客戶及時地了解銀行的動態發展,同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求,而且有幫助他們投資理財,使其效益最大化,這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯系在一起。這就對個人銀行部戰線上的客戶經理要求更高,綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶,客戶經理團結起來,根據客戶特色討論,制定出幾套適合客戶需求的理財方案,針對客戶可能會提出的問題反復推敲,做足前位準備,實現給客戶百分百滿意的專業服務,讓這部分客戶更信任我們,依賴我們,成為我們的忠實客戶;
二是小區營銷:由于支行地理環境,小區營銷成為我們的特色,頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區活動和宣傳,通過在高檔小區 山莊的聯益活動,對我行產品的大力推薦,使我行的形象深入人心,山莊業主中成為我行 客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳,進駐周遍優質小區,例如__花園等通過現場開卡、開功能,既達到我行電子業務的宣傳,也成功實現攬存 多萬元;
三是大堂營銷:大堂經理將大廳精心布置,營造舒適的營業環境和溫馨的節日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹 卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發掘對公客戶,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款
萬元。同時還公私聯動,落實了 汽車銷售有限公司等單位的工資。
(三)針對弱點,狠抓資產、貼現和國際業務。
資產、貼現和國際業務一直都是 區支行的弱勢業務。15年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面:結合分行今年大力擴展信貸資產規模的工作思路,支行通過“立足園區輻射周邊”,積極進行資產項目營銷。目前已經成功和 等一批優質企業達成合作意向,近期內即可對項目進行上報。體現方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現跟蹤票據源頭企業,積極拓展收款下家,成功拓展了 等企業,全年累計實現貼現 億元,與13年同期相比增加了2000萬元。國際業務方面:對區域內的外貿企業逐一上門拜訪,目前已和 制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的 公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產進行情況,同時和銀監局、區政府保持了密切的聯系,以便最快時間內了解政策方面的動向,在銀監局和 區政府對公司的態度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業務的亮點。
(四)大力拓展房地產企業,結合分行活動,狠抓個人資產,突出工作重點
針對 區域內房地產企業和優質樓盤眾多的優勢,支行加大了對房地產開發商的拓展力度,和 等知名開發商建立了往來關系,并擬在開發貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發企業,如 地產,進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發貸款至 億元,將改變支行對公資產業務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產業務作為發展的重點,整合資源,將個人資產業務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經理善于與企業打交道的優勢,拓展按揭業務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷,其中成功發放了 分行金額最大的單筆個人按揭 萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“ "等優質樓盤,為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。全年,支行實現了比去年新增 萬元,完成分行下達的全年任務的150%。
(五)健全案防體系,加強內控制度建設,推進合規文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。
密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規守法教育活動。
根據《 分行開展合規守法教育活動實施方案》,成立了支行合規守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了: 副行長在全行“合規守法”教育活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規守法教育活動實施方案、銀行誠信舉報及獎勵規定、劉明康兩個講話、合規與銀行內部合規部門、商業銀行風險管理指引、銀行客戶經理行為禁令、銀行柜面業務人員行為禁令、銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規守法意識的到極大加強,在分行合規守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規守法教育活動”為切入點,結合分行會計部組織的“票據結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(二期)”等業務培訓等有機結合,通過內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,建立起了前臺操作,后臺復核和崗位間監督三道防線,落實要害部位和關鍵環節的風險防范和安全保衛措施,有效防止了風險。
增強的員工的合規、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執行規章制度和操作規程,各施其職,分工合作。
按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執法監察、案件專項治理等工作。成立了領導小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。
在業務發展的同時,注重企業文化建設,在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續發展創造了和諧的人文環境。