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綜合部工作計劃范文1
綜合辦公室是承上啟下、協調左右的基本管理部門，同時也是公司后勤保障與接待部門，在公司高速發展的情況下，辦公室工作將以“一個理念，兩個要求，三本賬務”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念：打造高效執行的服務型團隊，以提高服務質量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號：團結合作 服務至上
三、辦公室工作要求主要為：服務工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時，必須做好行政費用、后勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。（三個賬本：禮品管理賬本、后勤、其他行政費用賬本）
五、服務工作可從以下幾個方面入手：
1、行政方面：
1.1確定辦公室內部組織架構和分工；
1.2規范辦公室各項工作流程（支撐：辦公室服務流程手冊，提高服務效率）；
1.3制定辦公室管理規定。（待制定）
1.4規范辦公室行政費用使用（針對各項費用制定相應的控制規范）。
1.5規范行政監督機制。（發現問題，及時解決問題）
1.6 規范公司檔案管理。（制度已定，執行以及改進）
1.7規范公司重要資質文件的管理。（待落實）
1.8加強文印的管理。（待落實）
2、后勤方面：
主要是根據后勤各個方面制定對應的規范，并嚴格按照要求執行。
2.1制定接待管理規定。（配套需要接待申請表，訂餐定宿登記表，票務申請表等）
2.2制定辦公用品管理規定。（辦公用品申購表，領料單等）
2.3制定固定資產管理規定。（建立臺賬，定期的監督檢查，申購、領用、維修、保費流程等）
2.4制定特殊用品管理規定。（如禮品管理規定，計算機及相關設施管理辦法）
2.5食堂管理規定。（規范后勤費用審批，規范后勤采購，確保安全節約）
2.6進一步規范車輛管理規定。（配套的有實施細則，出車單，車輛相關信息登記表）
2.7規范公司保潔管理，確保公司環境良好。（配套：保潔日常記錄表，監督改進措施）。
2.8規范門衛管理，加強出門管理（配套：出門證、日常巡視登記表等）。
2.9規范公司水電設施的管理（使用、保修、維護，配套有維護登記表）。
六、安全保障工作：
1、制定公司安全保衛制度。（日常巡視表）
2、公司消防設施的管理。（配套有定期的維護登記表等）
3、組織開展消防安全的培訓。
4、監督公司各職能部門關于本部門業務相關的安全知識培訓工作。（安全監督登記表等）
5、制定安全事故處理應急方案。
綜合管理部工作計劃（二）
剛剛過去的20**年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關鍵一年，銷售收入創歷史新高，達到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標，大家能齊心協力、主動擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人，20**年同期xx人，上升11%。20**年初公司不到xx人，過年后綜合部率先開工，奔走在xx等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的網絡資源、臺州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說，辦公室年度離職率 4% ，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。 針對突況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協議，新招入8人，但是后續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產進度。
啟發：留住人、用好人，比招人更重要。20**年人員招入數量可觀，但是從部門新員工培養，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低?？偨Y兩點：一是生產部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務繁忙時的協調配合，每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。
2、員工培訓，20**年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質培訓，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質量官培訓，陳亨建參加的勞動合同法規避學習，外貿的業務操作技能培訓，ERP升級改版培訓等，有利于專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正，力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量，即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤，1個月試用期內簽訂勞動合同，保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算20**年記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和優化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含2012年獲中央技改投資項目經費）。新增主要榮譽：科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項，浙江省省級技術創新項目一項，浙江省重合同守信用AA級，省標準化良好行為AAA級，臺州市著名商標等榮譽。
三、LOWES驗廠工作
組織各部門做好LOWES的驗廠工作，結合公司的軟硬件實際情況，做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行，上半年3月份通過了SGS去年遺留的復查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗廠，由于多方面的標準提升，公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改，最后在12月復查時已整改完畢。
啟發：驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題，這些都是20**年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20**年，我們把內務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先，規范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節，該走哪個程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規范性文件。檢查日常行為規范，在生產淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩游戲，抽煙等事項進行，發違規通報10次，處罰15人。
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產設施增加，對門衛的管理，夜間增加巡邏打卡，根據員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖，并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作，除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學，困難員工補助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃：
20**年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認可。但在看到成績的同時，我們也很清醒的認識到了不足之處，主要有如下幾點：
1、由于綜合管理部常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象?；蛘咔?個月重視，后一個月放松，虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態，有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們20**的工作壓力，更是我們的工作動力，因此在20**年，我們主要加強如下的工作：
1、加強培訓力度，完善培訓機制
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得，隨著公司的擴大，部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高，建議在20**年引入管理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協助部門工作，加強團隊建設
繼續配合各部門工作，協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的管理團隊是公司不斷發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是20**年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度，強化執行力，有月度部門績效考評。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制，促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力，對各部門負責人月度定量或定性考核，列出部門工作計劃（關鍵KPI），月度完成情況總結和評價。
綜合部工作計劃范文2
一、工作完成情況：
這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。努力完成了上級部門和領導交辦的各項任務，認真做好了每一項工作任務。
一、在工程部。一是按照有關部門要求，認真編制肉兔和種兔項目的實施方案，做好項目實施過程中的資料收集及項目錄入庫。積極和畜牧中心、扶貧辦及中航工業對接，做好項目驗收以及報賬的有關工作，準備好項目檢查的印證資料。二是認真完成領導交辦的臨時性工作，如和扶貧辦對接上報臨時性的表格，系統錄入等工作。
二、在綜合部。一是做到上傳下達，認真處理文件，上報領導，下傳到各部門、子公司，并按要求時限上報。二是積極配合各部門的工作，及時提供各部門需要的相關資料。三是協助辦公室主任做好公司的對外宣傳公司，管理公司的公眾號。四是公司檔案資料的收集。五是認真做好領導交辦的臨時性工作，比如公司省級龍頭企業項目申報、公司員工人事檔案資料收集、農業局數字化產業申報等。綜合部是全面協調、上傳下達的一個部門，工作不具體，臨時性強、很繁瑣，所以也很能鍛煉人，在這段時間的工作中學習到了很多東西，也認識到了自身的不足，文字功底比較弱，協調能力相對差，也不夠細心，需要更努力的去學習、去進步、去改正。
綜合部工作計劃范文3
2.內部損失：19年全年內部索賠57.01萬元；14年1-10月外部索賠：160.1萬元。
3.人員減少：19年43人；14年39人（含返聘）。
4.XX公司千頻情況：XX201前、后減千頻由19年平均0.73、2.05降低為0.30、0.40；XX302前、后減千頻由19年平均1.57、2.59降低為0.46、0.46；xxx101前、后減千頻由19年平均0.73、1.20降低為0.38、0.73。
5.售后退貨情況：19年全年退貨29337支；14年1-10月退貨：42073支（XXXX汽車集中退回16577支，除外后剩余24996支）。
6.體系運行情況：通過TS16949監督審核；通過承制資格認證審核；通過國軍標綜合評議。
7.供應商管理：完成11家重點零部件供應商二方審核；半年評級：確定了12家供應商2020年退出；2020年陸續新進5家供應商，均須經過我司二方審核；擬定出20年將陸續退出11家供應商。
8.客戶走訪：14年1-10月完成XXX主機走訪30余次。
9.內部信息處理:14年1-10月外部質量信息處理248條。
10.外部信息處理:14年1-10月外部質量信息處理71條。
11.返料情況：1-10月產品返工263批次，30余萬支產品；其中過程質量問題導致的返檢產品達105個批次；線上件208個批次，10萬余支產品，有效避免大批量不合格產品進入主機。
xxxx年質量保障部工作思路1.制定長安QCA質量體系，長安福特Q1體系推進工作計劃。
2.制定TS16949體系建設與工廠實際情況相結合的推進工作計劃。
3.公司20年質量目標制定、分解、完成、監督、考核工作計劃。
4.制定完成主機2020年質量指標、信息的收集、統計、分析、改進工作計劃。
5.制定長安系統“0公里”PPM值指標的方案措施和推進工作計劃。
6.制定外購零部件質量內部控制；供應商二方審核；新進供應商二方審核工作計劃。
7.制定生產現場質量問題產品的圍堵、記錄、追溯工作計劃。
8.堅持每周質量例會工作計劃。
9.制定20年重點客戶走訪計劃安排。
10.制定20年老大難問題的攻關工作計劃。
綜合部工作計劃范文4
上個月，部門在公司領導的帶領和各部門的協同下，圍繞公司全年工作目標，結合部門工作職責和公司實際，在積極做好疫情防控工作的前提下，不斷提升工作理念，突出近期工作重點，克服疫情給工作帶來的影響，充分發揮了“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，積極穩妥地開展各項工作，現將本月工作匯報如下：
一、開拓思路創新方法 夯實基礎工作
有條不穩開展基礎工作，積極進行部門內部溝通和工作分工，為部門的更好更高效運作做好基礎工作。
（一）部門基礎工作
1.實時關注疫情變化和上級對疫情防控工作的新要求，繼續在控疫情的同時保證公司日常工作正常有序地開展。
2. 參照部門計劃和領導要求繼續推進部門重點工作，根據工作中出現的問題和實際情況優化完善部門工作細化職能表，包括工作類型的劃分及工作內容的擴充。
3.根據集團下發的《省糧食集團關于委派蘇糧麥業公司董事的通知》按照規定將相關材料提交政務大廳進行公司董事成員信息變更備案。
4.公司營業執照和海關相關年檢工作已按照程序進行辦理并按要求進行填報登記。
5.企業年金的轉移工作，配合保險公司人員提供相應的材料，盡快完成相關手續。
6.根據實際情況合理及時地做好車輛的年檢相關工作，保證車輛的日常使用。
（二）配合集團工作完善公司制度
1.為深入落實收入分配管理有關文件要求，加強和規范薪酬管理，積極配合集團審計薪酬專項檢查，提供文件中所需的材料及自查。
2.根據集團下發的外聘法律顧問管理辦法（征求意見稿）制定修改方針，查缺補漏。新修改過的外聘法律顧問管理辦法更利于企業管理操作，簡化了流程，同時使后續的外聘法律顧問的選聘工作更加嚴謹規范。
二、提高站位增強意識 開展新型工作
將黨建政治工作作為部門的新工作的抓手，用心體會、積極配合，提高站位增強責任擔當，發揮職能作用把部門打造成支部的“橋頭堡”。
（一）全力配合 主動謀劃
1.及時完善支部黨員電子化管理系統并及時更新發展黨員實時信息。
2.根據集團本年度主題黨日開展計劃，結合支部實際情況和領導要求草擬支部主題黨日活動安排并上報集團黨委辦公室。
（二）積極參與 加快學習
1.為積極響應集團號召，部門有2人為抗擊疫情無償獻血，做到干在實處、走在前列，真正為支部發揮“橋頭堡”的作用。
2.全部門主動加強政治學習和思想覺悟上的提升，每日按時完成“學習強國”的基礎學習，黨員學習《黨員教育管理工作條例》，做到把握時政的同時學好用好黨務工作的理論知識。
下月工作重點及計劃
1.根據公司二季度籌備參與租庫托市收購工作的計劃安排，積極做好先期工作，與同事先行了解庫點相關情況并做好“一卡通”系統的操作流程學習和前期準備。
2.落實集團全面從嚴治黨工作會議上的安排，切實做到強化政治引領的要求，梳理黨務工作要點，并根據工作實際把握組織要求做好支部年度工作安排和學習計劃。
3.深刻領會會議精神，落實集團年度安全生產工作會議上的要求，以此為契機完善公司的安全生產制度和機制。
從近一段時間的工作中發現，有些工作的縱度挖掘不夠，橫度擴展也有待提高，存在就一件事做一件事，缺乏全局思維。同時，部門所有人員保持了一定的學習態勢，但是規劃性不夠，目的性不強，效率有待加強。需要有針對性地學習提高疏通工作上的堵點排查新工作上的盲點以便解決今后工作中的實際問題。
綜合部工作計劃范文5
XX年的基礎性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定，醫院各類張帖宣傳資料的更新；廣告的設計和制作；網站的設計和制作；醫院動態的編寫和發放；策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會，宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學開展了聯誼。
數據：開展大型義診9場，發放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛，市場部新進人員4名（包括主任）。
存在的主要問題：
1、 人員：市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢，一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、 醫院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、 醫院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數據庫還未建立，未充分利用既有客戶資料。
5、 導醫培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動、無積極性，自由散漫。
2011年主要工作
1、 建立有活力、有創新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫院內部市場客服體系，包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規范醫護人員語言行為。
4、 創建《新健康》半月刊
5、 新市醫院網站開通，及時更新最新內容 條件成熟
6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1——2個。
7、 加強社區宣傳，擬在10個社區內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。
8、 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫院宣傳平臺。
9、 待產科批準后，組織大型婦產科宣傳策劃。
10、 完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
綜合部工作計劃范文6
客房部年終工作總結和下年工作計劃
忙忙碌碌中時間過得真快，轉眼間20__年的工作就要結束了?；仡欉@一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這一年來的工作情況總結如下：
1 規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，在針對管家部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，經理和部長對新老員工進行了多次陪訓。培訓了如有關客房做房程序，規范了服務用語，對客服務等等。
2．為確?？头砍鍪圪|量，堅持床上用品一客一換，巾類根據客人要求隨時更換。嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。
3 客房部是酒店成本費用最高的一個部門，本著節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象。加強員工的節能意識，主要表現在：1回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用 2查退房后拔掉取電牌 3做房時關燈關空調 4定時的開關走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執行下來，為酒店節約了一筆不少的電費。
4 客房設施能否達到規定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵，所以在設施設備的保養上房務部嚴格執行設施設備保養規定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養，房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發現地毯上有點狀污漬，都應及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衛生。
5開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工的打掃房間技能和鋪床，鋪臺，和理論知識，從中發現員工的操作非常不規范、不科學，針對存在的問題，公司領導專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績。公司今年通過這一系列培訓和比賽。員工的整體素質和工作技能取得了一定的成效。房間衛生質量提高了。
在下的一年里我會協助各位領導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作，工作期間發現問題應及時處理，有疑難問題應及時上報領導。加強對設施設備的檢查和維護保養，對客房的日常衛生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛生，做好樓層的安全、防火、衛生工作。以身作責，監督、檢查樓層服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作 。
在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發揚優點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創造更高的價值。
