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通信半年工作總結范文1
2018年上半年，**分公司按照市公司的統一部署，以緊抓四率為戰略目標，解放員工思想、改進工作方法、提高服務水平，取得了一定的成績，也發現了一些不足。現就**分公司上半年工作情況做以匯報。
一、收入情況
1.權責制收入：截止2018年6月末，**分公司權責制收入459萬元，完成全年任務（1455萬元）的32%。其中公眾業務權責制收入453萬元，完成任務1312萬元的35%；集客業務（廣告）權責制收入5200元，完成任務16萬元的3%；政企信息化任務83萬元，暫時還沒有收入；電子產品銷售權責制收入6萬元，完成市公司任務130萬的5%； 工程配套費任務56萬元，暫時還沒有收入。
2.現金流收入：2018年上半年現金流收入405萬元，其中公眾業務收入397萬元；集客業務（廣告）收入5200元，電子產品銷售收入7萬元，完成全年任務5.4%。
二、業務發展情況
1.入網率
截止2018年6月末，**分公司有效戶數26185戶，覆蓋107621戶，覆蓋率24.33%。
其中城網有效戶數15773戶，覆蓋戶數28130戶，覆蓋率56.07%。網格5不足50%。
農網有效戶數10412戶，覆蓋戶數79491戶，覆蓋率13.10%。農網各網格入網率普遍偏低，但發展潛力大，下半年公司將把農網入網率作為主要工作重點。
2.融合業務發展情況
**分公司上半年融合業務發展2268戶，完成全年任務13053戶的17.38%。
其中城網上半年融合業務發展526戶，完成全年任務3855戶的13.64%。
農網上半年融合業務發展1742戶，完成全年任務9679戶的18%，濱河、河南2個網格已經完成全年融合發展任務指標；雙河預計年底前能夠完成；北聯、向華、西建、西河、北興、西城等6個網格完成比例不到10%。
3.雙向業務滲透率
截止2018年6月末，**分公司雙向業務戶數6977戶，滲透率6.93%。
其中城網雙向業務戶數751戶，占城網總戶數的3.27%。自6月下旬在城區大力開展地推、掃樓活動，同時推進光纖改造項目，城區雙向業務戶數有較大幅度提升。
農網雙向業務戶數6226戶，占農網總戶數的8.02%。
4.有效用戶流失情況
截止2018年6月末，**分公司有效戶數26185戶，較年初減少1638戶，掉戶率5.92%。
其中城網有效用戶15773戶，流失1288戶，掉戶率7.55%。網格7、網格8、網格5掉戶率超過城網掉戶平均水平。
農網有效戶數10412戶，流失350戶，掉戶率3.25%，掉戶集中在西聯、北興、北聯、古城、曙光五個網格，其余農網網格有效戶數正增長。
5.現金流收入
**分公司上半年現金流收入405萬元。
其中城網現金流任務指標686.98萬元，實際完成188.72萬元，完成率23.82%。
農網現金流任務指標857.76萬元，實際完成196.67萬元，完成率22.93%。
6.近7周沉默用戶喚醒情況
近7周共喚醒沉默用戶157戶，其中城網沉默用戶喚醒106戶。
（2）農網
農網沉默用戶喚醒51戶。
7.近7周預計停斷用戶續費情況
近7周共有預計停斷用戶1413戶，續費427戶，續費率30.22%。
其中城網預計停斷用戶1249戶，續費388戶，續費率31.06%。
農網預計停斷用戶164戶，續費39戶，續費率23.78%。
三、下半年工作安排
1.提升雙向業務滲透率
**分公司上半年雙向業務滲透率6.93%，與序時任務10.90%相差3.97%，與全年任務指標17.09%相差10.16%，即10223戶。按照全年任務的85%計算，任務缺口為8690戶。
推進措施：
（1）利用城網光纖改造的機會，逐樓關斷信號，掃樓、地推，確保當天關斷，當天開通，使工作人員有機會在光纖改造的過程中，面對面向客戶開展營銷。自7月以來，通過光纖改造工作，**分公司平均每天發展融合用戶27戶，預計到年底可發展4800戶。
（2）盡快啟動全縣“雪亮工程”項目，結合該項目大力發展“美麗鄉村”項目，并以此實現保戶增戶的目的。目前**分公司已經與**縣政法委、林業局、北聯鎮等單位達成合作意向，預計年底前可發展融合用戶2000戶。
按下半年發展6800戶計算，可以完成全年雙向業務滲透率任務的78.25%。
2.提升有效用戶保有率
**分公司上半年掉戶1638戶，掉戶率5.92%。
推進措施：
每月給網格客戶經理發放下月預計停斷用戶明細總表，每周發放當周明細表?？蛻艚浝碓谥苊骷毐砩咸顚懣蛻舭菰L記錄，說明是否見到客戶本人，客戶是否續費以及不再續費的原因。該項工作由網格經理督促指導。客服中心負責電話回訪抽查。
3.提升融合業務轉化率
**分公司現有單高清用戶7962戶，占有效用戶的30.4%，單標清用戶11246戶，占有效用戶的42.95%。使用智能終端的直播用戶1800戶，占有效用戶的6.87%。三類用戶共21008戶，占有效用戶的80.23%。
推進措施：
加大產品宣傳力度，利用市公司制定的優家套餐優惠策略，使快樂365用戶和惠家365用戶在不加價的前提下直接轉換成真正的融合用戶。
（1）由副總帶隊，親力親為打造一支狼性團隊，有計劃有步驟地開展地推、掃樓、掃村等推廣工作。在農村集市、城區廣場等地點的宣傳工作常態化，為此拉動新用戶發展，策反其他運營商用戶，提高融合業務滲透率。
（2）充分利用自有資源，如開機視頻、音量條、營業廳布展等，宣傳公司產品資費、優惠策略等。
4.提升覆蓋用戶入網率
**分公司現有有效用戶26185戶，與全年任務指標32027戶相比，完成全年任務81.76%。缺口5842戶，占全年任務18.24%。
推進措施：
（1）加大打擊小鍋力度
經與**縣政府多次溝通協調，**縣政府于近日召開“全縣清理整頓非法衛星接收設施專項整治工作會議”，下發《**縣人民政府關于清理整頓非法銷售、安裝、使用衛星廣播電視地面接收設施的通告》、《**縣關于清理整頓衛星地面接收設施的實施方案》。文廣新局、市場監督管理局、公安局、****分公司等多個部門聯合，成立“清理整頓非法衛星接收設施工作領導小組”，**縣副縣長任組長，縣文廣新局局長任副組長，****分公司常務副總任領導小組辦公室主任。各成員單位抽調精干人員組成專項整治清理隊伍，按照全縣實施方案要求，扎實開展專項整治工作。**分公司負責該項工作的綜合協調。
**分公司從服務政府、服務百姓的角度出發，本著社會效益優先的原則，積極向上級公司請示匯報，為**縣爭取優惠的資費政策，同時加大對各種產品的宣傳力度，大力宣傳有線電視與“小鍋蓋”相比的優勢在哪里，對主動上交小鍋辦理數字電視的用戶，制定一定的優惠和鼓勵政策，確保工作順利實施。
下一步**分公司將與各鄉鎮政府協調，確定整治工作推進試點，盡早打開突破口，為整治工作在全縣范圍內順利推廣奠定基礎。
（2）加快綜治視聯一期、二期的工程進度，實現集客業務零的突破。
（3）加大對賓館、旅店等大客戶的業務跟蹤，每月通報下月預計停斷的集團客戶，確保集團客戶的快速增長。
5.加大家電銷售力度
上半年共完成家電銷售收入70383元，完成全年任務129.7萬元的5.4%。任務缺口122.67萬元。
推進措施：
（1）借助兄弟公司的先進經驗，舉辦**分公司家電產品內購會。
（2）制定《家電銷售任務指標分解方案》，發揮現有優勢，確保家電銷售任務順利完成。
6.加大力度提升營業服務質量
（1）每周召開網格客戶經理例會，公布工單時長、投訴數量、虛假報竣等各項數據。
（2）每天召開營業員晨會，強調四零服務、六項承諾，確保營業員以飽滿的熱情迎接用戶。
7.農村營業廳啟用工作
目前各鄉鎮共有16個營業廳，均為自主產權，處于閑置狀態。**分公司將在下半年對各營業廳逐一裝修、布線，盡早啟用，避免資源浪費。既能方便用戶繳費，又為公司宣傳各項業務開拓了陣地。
四、遇到的問題
1.**分公司員工福利待遇中沒有取暖費。這種狀況不利于公司的整體穩定，對業務發展也造成了一定影響，希望市公司對員工取暖費問題能夠予以照顧。
2.前期購買的10臺筆記本電腦，每臺3400元，按照市公司每臺800元的標準，10臺超標大概26000元，這筆款項如何落實，請市公司幫助解決。
3.**分公司目前有9名新聘任的網格客戶經理，服務禮儀、營銷技巧和裝維技術都不熟練，希望市公司能派出講師對客戶經理集中培訓。
通信半年工作總結范文2
一、交通信息化工作主要成績
（一）組織領導和統籌規劃得到加強，信息化建設穩步推進
---調整和加強了對信息化工作的領導，健全了交通信息化工作的組織機構，確立了信息化領導小組在我市交通信息化建設中的地位，明確了局信息中心在交通信息化工作中的技術指導和綜合管理職責。
---加強了交通信息化的統籌規劃，與中國傳媒大學聯合編制完成了《*市交通信息化發展規劃》，明確了指導思想、發展目標和主要任務，做到遠期目標2020年不落后，近期目標2010年能完成，實現“規劃統一、邏輯集中、物理分散、資源共享”。有力地指導了我市交通信息化健康發展。
---加強了交通信息化制度建設。市局先后出臺了《全市交通信息化建設項目管理辦法》，《全市交通門戶網站管理暫行辦法》、《交通信息網絡安全管理辦法》等一系列管理辦法，實現了對全市交通信息化建設的統一管理，規范了信息化工作程序。
（二）信息化基礎設施建設取得重要進展，支撐保障作用明顯增強
全市交通系統信息化網絡基礎設施得到了進一步改善。架設租賃交通專網光纜16條，上通省廳、市政府，下達12縣市區交通局。目前各縣市區市交通局和市局直屬事業單位建成不同規模的計算機局域網、專用標準機房，適應百、千兆網絡技術要求；全市交通專網聯網辦公微機603臺，服務器21臺，路由器16臺，三層交換機15臺；布署防火墻、防病毒等安全產品，全面使用正版辦公軟件，做到內、外網物理隔離，形成初具防范能力的信息化安全體系?；窘ǔ闪塑洝⒂布R全，安全、穩定、高速、暢通的交通信息化專網。
（三）交通電子政務建設初見成效，管理效能得到提升
建成以市局交通門戶網站為中心涵蓋12個縣市區交通局的交通門戶網站群。并為各縣市區交通局培訓了網站管理員。市局門戶網站歷經三次改版后，實現了交通信息統一采集，規范了縣局網站建設，初步滿足了“一站式”交通信息服務，推動了交通政務公開、交通信息公開，提升了行業服務水平。建成了交通出行網，為群眾的出行提供了各種數據信息。全市交通綜合管理系統正在緊張測試，并將擇機在全市推廣應用。遠程公文傳遞系統，熟練應用；交通稽查系統實現市縣聯網；運政審批管理系統正逐步向鄉鎮延伸。已基本實現交通電子政務信息化、網絡化。企業信息化建設成績顯著，經深入到生產經營管理的各個環節，利用先進的網絡技術，實現了聯網售票、遠程結算、公交車智能卡等業務。交通服務熱線嚴格履行“民有所呼，我有所應”的服務宗旨，拓寬熱線服務空間,提高服務質量，1至6月份共接到各類電話2596個，其中咨詢類2163個，投訴類367個，建議類15個，表揚類35個，其它16個。并做到件件有落實，事事有回音，努力使熱線真正成為人民群眾的“連心橋”、反映社情民意的“晴雨表”、市民群眾監督交通的“探照燈”。
（四）聯網征費稽查全面應用，規費征收效率明顯提高
建設完成了覆蓋全市的汽車養路費稽查管理系統，實現了全市聯網征費、移動征費稽查、銀行代征、網上車輛繳費信息查詢等功能。聯網征費規范了業務處理流程，縮短了車主繳費時間，減少了規費征收中的漏洞，提高了征稽工作效率；移動征費稽查可迅速對查扣的違章欠費車輛進行處理，免除了車主的奔波之勞，避免了不必要的征繳矛盾，提高了稽查業務辦事效率；銀行代征以及駐車管所征收辦業務的開展，為車主提供了更加方便的繳費方式，極大地方便了車主辦理養路費登記、繳納手續，充分體現了交通行業的服務理念。目前，全市其他交通規費的聯網征稽工作正在強力推進。
（五）建立GPS監控中心，交通安全監管水平明顯提高
全市道路運輸行業已建成2個市級道路運輸車輛GPS監控中心，12各縣級分中心，2000余輛客貨運輸車輛安裝了GPS終端。通過GPS行駛記錄儀，實時、全過程地記錄和監控車輛運行動態，及時處理車輛超速、疲勞駕駛等問題，大幅度降低了交通事故發生的頻率，保證了車輛的安全運行，有效提高了運輸企業的管理水平和運營效率，降低了管理成本和支出，提升了經營效益。
（六）建成了市局視頻會議中心，實現了與交通部、省交通廳的聯網
根據省交通廳的統一部署，市局建成了直聯交通部、省交通廳的高規格、高標準的視頻會議系統。并經市局黨委研究，將該系統延伸至各縣市區交通局，在全省率先建成全市應急視頻應急指揮中心，該系統的建成對提高我市交通服務水平、處理各類交通突發事件具有重要的意義。
（七）建成全市客運站場遠程視頻監控系統
為配合平安奧運活動，全市客運汽車站全部安裝了數字視頻監控系統，通過該系統，市局領導可以坐在辦公室實時查看各客運站場、監督安全生產，使存在的重大安全隱患得以及時發現、消除，同時對“平安交通”建設發揮著積極作用。
從以上成績我們看到,信息化已經成為交通建設和管理工作的必要技術手段和不可缺少的重要組成部分，信息化在增強行業管理效能,提高行業運營效率、提升交通信息服務水平等方面發揮了重要作用。但與新形勢、新任務的要求還有不相適應的地方。目前制約交通信息化發展的主要因素不僅僅是技術層面的問題，更主要的是觀念、機制和制度的建立。這些問題導致了行業信息化建設大多還處于各自為政的狀態，缺乏有效的協調統一，使得交通信息資源共享程度低，信息服務能力不足，阻礙了交通信息化的可持續發展，影響了交通信息化整體效益的發揮。另外，由于信息化建設的經費還沒納入基礎設施建設中，因此經費渠道不暢，資金投入無來源，直接影響了交通信息化建設的步伐。
二、下半年交通信息化建設工作打算
（一）加快完成交通電子政務專網的延伸和完善建設
目前市-縣兩級交通專網已建設完畢，經過多年的應用，各項技術業務已逐漸成熟，為進一步向鄉鎮延伸奠定了基礎。電子政務專網延伸建設涉及局直屬事業單位、縣市區交通局，各有關單位要按照市局要求建設、改造內部局域網，力爭2008年底完成到鄉鎮的專網延伸工作。各縣市區交通局要結合運管處關于“四位一體”交管所建設的有利時機，積極推進信息化建設，使信息化建設成為“四位一體”交管所建設的一個新亮點。
（二）完善門戶網站建設，增強服務公眾能力
交通局門戶網站是我市交通政務公開的重要窗口，政府與公眾交流溝通的橋梁，交通行業服務公眾出行的信息平臺。要開展面向企業和社會的行政審批、行政監管和公眾服務等政務工作的網上運行，逐步建設與交通業務相結合的行政許可網上審批業務，強化網站與社會公眾的交互功能，增強社會公眾監督力度。同時做好門戶網站信息報送工作，不斷提高*交通門戶網站的功能和質量。
（三）積極做好全市視頻會議系統建設、聯網工作
目前，市局正在加緊相關視頻會議設備的政府采購工作。為保證視頻會議的建設質量和以后的正常運行，各縣市區局視頻會議室要按市局要求建設、改造，市局將統一進行驗收，不合格的不給予補助。
（四）建設全市治理車輛超限超載管理系統
治理車輛超限超載管理系統是連接省、市、縣三級治超管理部門的視頻網絡平臺，通過數據交換、視頻采集、語音交流，實現各級治超部門互通互聯、資源共享、分級管理。省廳和市局通過監控圖像監督各超限檢測站運行狀況，對突發事件現場進行遠程觀察和調度指揮；通過采集和處理超限檢測數據，為治超工作決策提供科學依據，確保治超工作長期有效的順利進行。目前微山治超站已基本完成該系統的建設，近期將與省廳連接。
通信半年工作總結范文3
一、工會組織建設
第一，積極貫徹學校工會的工作精神，開展“二級分工會建家”的工作。繼續加強教工之家建設，分會工作走群眾路線,依靠群眾,關心群眾,使工會真正成為教職工自已的家,并積極開展"送溫暖"活動，慰問因工受傷的趙建強同志，慰問家中出現其它事情的朱桂華、馮丁武、陳敏琳等同志，將學院對教職工的關心通過工會及時傳達到每一位教職工，從而激發廣大教職工的工作熱情；尤其是總結通過工會如何促進教學，增強凝聚力方面的經驗，確保了今年的本科評估“良好”目標的實現。
第二， 進一步完善制度建設。在本學期內建立本部工會會員參加集體活動管理辦法，將這項制度列入到教師考勤管理制度中。確立工會委員和工會小組長例會制度，制定并完善本分工會以及工會委員職責，完善部教代會組織制度，通過二級教代會完善本部的各項管理制度。
二、發揮工會職能，維護教職工權益
第一，充分發揮工會的參政，議政職能，工會計劃結合本部自身特點，對教職工關心的集體以及個人問題進行調研，并把實驗室人員普遍關心的實驗室人員津貼等問題向上級主管部門匯報，爭取解決。
第二，工會還將積極發揮監督職能，按照學院的“院務公開”制度，切實監督本部的部務公開制度的實施情況，并對本部的所用重大經濟、人事問題擁有監督權。
三、配合教學改革，促進全體教師教學質量的提高
第一、為了教師之間交流教學經驗，組織有經驗的教師傳授教學心得，同時鼓勵教師之間相互聽課。請獲得多媒體教學競賽二等獎的宋武老師進行示范教學。
第二、為提高教師的教學技巧，增進教師和學生之間的理解，請有關系部學生代表進行座談，收集他們對教師教學的意見。
第三， 針對青年教師教學、科研能力較弱的局面，請有經驗的教師進行傳幫帶，讓青年教師過好教學關，已經簽訂了“一幫一”的協議。
四、關心教職工的生活，為教職工服務
工會幫助教師解決工作和生活中的實際困難，保持以往工會的優良傳統，如照顧患病以及退休教師。對遭受天災人禍的教職工及時進行慰問，“紅”、“白”喜事，分工會都負責組織，工會會員都將積極前往祝賀和慰問，并安相關的標準慰問，做到更加規范化和合理化。
以下內容與本文計算機基礎教學部分工會2012年度工作總結相關，可查閱參考：工會工作委員會半年度工作總結2012年工會職工之家建設工作總結
通信半年工作總結范文4
結合當前工作需要，的會員“yhgbrbg”為你整理了這篇2020年應急局應急指揮中心工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2020年應急局應急指揮中心工作總結
根據政務公開工作要求，現將市應急局應急指揮中心年度工作總結公布如下。
一、緊抓應急資源普查
3月12日，轉發省安委會辦公室《關于開展2020年度全省應急資源普查的通知》，在全市范圍內開展應急資源普查工作；4月2日和9月4日，市安委辦印發《關于進一步做好應急資源普查工作的通知》，進一步貫徹落實應急管理部和省應急管理廳關于應急資源普查工作部署；4月9日，市應急局組織各縣區應急局及市有關部門召開應急資源普查工作會議，進一步明確普查工作內容和有關要求；4月22日，市安委辦印發《關于全市應急資源普查進展情況的通報》，明確各縣區、市直各部門下步應急資源普查工作重點；12月22日，市應急局召開應急資源普查工作推進會，總結一年來應急資源普查工作取得的成效，分析當前各縣區應急資源普查工作中存在的問題，明確下一步工作重點。
二、及時修訂應急預案
2019年10月，市安委會辦公室印發了《關于修訂編制應急預案的通知》，將各專項預案修訂編制任務分解到市直相關單位和市局各有關科室。3月12日，組織召開了市政府專項預案修訂編制工作推進會，明確預案修訂流程，向各相關單位提出工作要求。截至目前，全市新修訂政府專項預案13個，涵蓋食品安全、氣象災害、大面積停電、高速公路較大以上交通事故、重大林業有害生物防治、防汛抗旱、重污染天氣、突發環境事件等多個領域；9月9日，《六安市突發事件總體應急預案》通過了專家評審，現已報請市政府審定。
三、推進聯動機制建設
7月8日，市應急局組織召開六安市應急救援聯動機制成員單位聯絡員會議，會議增補市財政局、市人防辦、市紅十字會等3家單位為六安市應急救援聯動機制成員單位，市消防救援支隊、安徽交通控股集團六安西管理中心圍繞上半年應急救援工作情況進行了交流發言；7月15日，市應急局、市藍天救援隊建立防災減災應急救援協同聯通機制，進一步引導社會力量參與我市防災減災救災工作，切實提升我市災害防治和應急救援能力；8月16日，市應急局、六安軍分區戰建處、市水利局、市氣象局聯合建立六安市軍地協作應急工作機制，進一步加強軍地協作、提高遂行應急任務能力；11月13日，市應急局、市地震局建立防災減災抗震救災協同聯動工作機制，增強我市防震減災、抗震救災工作的系統性、協同性和專業性，確?！胺馈薄熬取惫ぷ饔行с暯樱行驊獙Φ卣馂暮κ录?；12月4日，市應急局、市應急通信管理辦公室建立市應急通信保障協作機制，進一步提高災害事故應急通信保障能力，確保災害發生時通信安全暢通。
通信半年工作總結范文5
集團公司：
根據國家第十四個五年規劃碳達峰、碳中和戰略決策部署，**公司按照十二師發展定位，以服務民生保障供暖助推經濟高質量發展為目標，全力以赴按照師黨委工作部署，加快**新區**基礎設施配套建設，確保**保障工作?，F將**基礎設施建設項目、投資運營管理業務推進情況匯報如下：
一、上半年工作進展情況
（一）積極做好**建設項目
全面落實中央、兵團生態環境環保反饋問題，積極參與“烏—昌—石”區域大氣污染治理攻堅行動，污染防治階段性目標順利實現，堅決守住生態底線紅線。2021年公司固定資產投資項目8個，其中新建項目7個，續建項目1個，計劃投資28000萬元，截止目前已開復工2個，開工率25%，1-6月已完成投資額414萬元，已招標公告11個，包括設計、勘察、施工、環評、造價咨詢。
（二）積極承接**智慧交通業務
2021年5月，公安局向師黨委提出了由**公司（“天恒基城市發展公司”）投資、建設、經營**道路交通安全智能管理項目的請示，由**公安局采用單一來源采購的形式確定**公司作為政府購買服務提供方，目前EPC+F+0招標公告6月16日已。
（三）積極拓展5G基礎設施業務
經與**工信局對接，由鐵塔新疆烏魯木齊分公司**年計劃新建鐵塔*座，其中宏站*座、小站*座，運行機制為“三大運營商”存量共享。目前通信網絡設施的建設維護經通信管理局批準由鐵塔公司獨家經營，不允許其他公司建設。目前**自然規劃局已批復其他民營單位新建信號管網紅線路由**公里，市場已瓜分完畢，不適合現在進入，應擇機進入。
二、存在的問題
無
三、下一步工作措施
1.注重前期，狠抓協調。對至今未開工項目，倒計時安排前期工作，明確各個重要節點工作完成時限，落實具體協調單位，督促相關部門，強化責任落實，確保項目按計劃進度，盡快開工建設。
2.注重運作，狠抓籌措。要加強重點項目建設資金調度工作，做好重點項目的資金保障。
通信半年工作總結范文6
證券期貨業解決計算機2000年問題自測自改、聯測自改工作已按原計劃如期結束。為進一步深入解決計算機2000年問題，現將有關工作部署通知如下：
一、全面總結系統自測和聯網測試的工作情況，填寫“解決計算機2000年問題承諾書”，并于8月10日前將工作總結和承諾書報送中國證監會。具體報送辦法如下：
（一）各證券、期貨交易所的承諾書（見附件一）和工作總結報送中國證監會。
（二）各證券經營機構和基金管理公司（含老基金）的承諾書（見證監信息字〔1999〕7號文件）和工作總結（見附件三），報送總部所在地的中國證監會派出機構。
（三）各期貨經營機構的承諾書（見附件二）和工作總結（見附件三）報送總部所在地的中國證監會派出機構。
二、認真查找隱患，加大工作力度。1999年下半年是證券、期貨業解決計算機2000年問題的攻堅階段，中國證監會將積極督促，嚴格檢查，進一步推進全行業計算機2000年問題的解決。
（一）各證券、期貨交易所和證券、期貨經營機構應組織專門人員，對系統源程序進行逐行復查，拾遺補缺，消除隱患，完善技術管理，鞏固前一階段的工作成果。
（二）全面開始應急計劃和應急方案的制定。各法人單位要明確應急計劃的組織落實和技術落實，設立應急指揮中心和總指揮，于9月30日前完成本法人單位范圍內的演習，切實防患于未然。同時，在制定應急計劃時，必須向當地銀行、電力、電信部門提出應急需求，并提交與其相關部分的應急方案，以便共同承擔意外風險。
（三）為確保系統穩定與安全，中國證監會決定9月30日為各單位核心系統凍結日，無特殊原因，不得再進行與解決計算機2000年問題無關的核心系統升級和變動，系統凍結日之后，交易所將適時組織行業性應急演習（含聯網測試）。
（四）經與中國人民銀行初步協商，證券期貨業與銀行業的聯合測試時間原則上定在9－10月份，不晚于10月底。為了最大限度地防范跨行業測試的技術風險，證券期貨業與銀行業之間不搞全行業統一測試，擬采取以法人單位為主、分別與結算銀行聯合測試的方式，具體事宜另行通知。
（五）自10月份開始，中國證監會將組織檢查證券、期貨行業計算機2000年問題解決情況，對確有問題的機構采取果斷措施。
（六）11月1日至12月31日各單位應依據中國證監會制定的信息披露指引，準備信息披露內容，向社會公布，并報備各地證監會派出機構。
（七）12月31日下午不開市，各單位一律不得關閉系統，主要領導、相關業務部門和技術人員不得放假，交易所將組織全行業計算機2000年問題世紀測試，時間為：1999年12月31日晚－2000年1月2日上午。2000年1月2日下午恢復系統，準備1月4日的正常交易。
三、正在分業或重組的證券、期貨經營機構必須實行法人代表負責制，加強對電腦中心的領導，保持技術人員的相對穩定，堅守工作崗位，未經中國證監會批準，不得擅自調離總部和營業部的技術人員。如因分業或重組貽誤解決計算機2000年問題和《規范》落實工作，中國證監會將追究公司法人代表的責任。
四、證監會派出機構要積極督促轄區內證券期貨經營機構、基金管理公司抓緊填寫《承諾書》，認真完成工作總結，按時報送；對已收到的報送材料，要組織深入分析和研究，對表現突出的公司要在核實后予以表揚；注意列出有問題公司的清單，及時與中國證監會溝通，以便進行有的放矢的檢查。同時，還要做好與當地銀行、電信、供電等部門的協調工作。
請證監會派出機構將本通知轉發至轄區內所有證券、期貨經營機構和基金管理公司遵照執行，并督促其克服盲目輕敵和疲勞厭戰情緒，充分估計到解決計算機2000年問題的艱巨性和復雜性，周密安排各項工作，確保2000年平穩過渡。
附件一：證券、期貨交易所解決計算機2000年問題承諾書附件二：期貨經營機構解決計算機2000年問題承諾書附件三：證券、期貨經營機構和基金公司解決計算機2000年問題工作總結標準格式附件一：證券、期貨交易所解決計算機2000年問題承諾書為有效解決計算機2000年問題，切實防范和化解系統風險，保護投資者利益，本交易所鄭重承諾：
一、確保解決計算機2000問題所必需的人員與資金，在自測自改的基礎上，指定專人，對全部業務核心系統和相關系統源程序進行細致的逐行復查、修改和測試，對源程序與現行系統不一致或源程序缺失的應用系統，要采取周密的測試、升級、替換等措施，完善、建立源程序和有關技術文檔，并對嵌入式系統進行一次清理、復查。認真做好測試、修改和復查記錄，消除隱患，發現問題，及時解決。
二、建立解決計算機2000年問題應急指揮中心和總指揮制度，負責總體協調和處理2000年問題突發事件的現場決策；保證解決計算機2000年問題工作小組和主要技術人員的相對穩定；在應急計劃的制定、演習、實施過程中，統一組織、統一安排、統一行動。
三、由于人員、資金、措施等原因導致本所（包括結算公司、通信公司）沒有解決計算機2000年問題的責任由本所法定代表人承擔。
四、本承諾書自簽字之日起生效。
單 位：
法定代表人簽名：
日 期：
附件二：期貨經營機構解決計算機2000年問題承諾書
為有效解決計算機2000年問題，切實防范和化解系統風險，保護公司和投資者利益，本公司鄭重承諾：
一、保證解決計算機2000年問題所必需的人員、資金、措施到位，依照中國證監會統一部署，按時完成計算機2000年問題檢查、測試和應急計劃制定、演習工作。
二、建立解決計算機2000年問題應急指揮中心和總指揮制度，負責總體協調和處理2000年問題突發事件的現場決策；保證解決計算機2000年問題工作小組和主要技術人員的相對穩定；在應急計劃的制定、演習、實施過程中，統一組織、統一安排、統一行動。
三、保證在公司重組或申請增資擴股過程中，與有關合作方就解決計算機2000年問題充分協商，做出具體安排，保證解決計算機2000年工作正常進行。
四、由于人員、資金、措施等原因導致本公司沒有解決計算機2000年問題的責任由本公司法定代表人承擔。
五、本承諾書自簽字之日起生效。
單 位：
法定代表人簽名：
日 期：
附件三：證券、期貨經營機構和基金管理公司計算機2000年問題工作總結標準格式
一、組織落實
一）公司解決計算機2000年問題組織機構；
二）公司解決計算機2000年問題所花費用及還需要的費用；
三）公司在技術力量、經費等方面是否存在困難？
二、自查自改
一）公司是否進行過總部及營業部信息系統、嵌入式系統等的全面清查，列出了所有可能存在2000年問題的系統、設備的清單？
二）是否對業務系統尤其是核心業務系統應用源程序進行過逐行檢查？
三）是否就各種系統、設備的2000年問題情況與提供此設備的有關計算機公司、證券通信公司、信息公司等進行過確認、驗證？對清單中就緒狀況不明確的系統、設備，采取了何種措施？
四）如果解決2000年問題工作是通過承包等方式由外單位協助解決，是否指定專人并有工作計劃，定期檢查工作進展？
五）公司目前工作進展情況？是否有2000年問題就緒定義？何時能完成解決計算機2000年問題工作？
六）其他需說明的情況。
三、聯網測試
一）說明公司及所有營業部參加2000年問題聯網測試情況，是否總部及每個營業部都至少參加了一次聯網測試？
二）是否業務人員也參與測試計劃的制定并參加了測試？每次測試前是否有詳細的數據備份、恢復和應急計劃？
三）測試中是否進行了認真的測試流程記錄并有檔可查？
四）公司所屬各營業部測試中發現了哪些問題？請提供這些問題的詳細情況。
五）是否對測試中發現的問題都進行了改正？是否對系統的修改進行了驗證、記錄、存檔保存？
六）是否對中國證券業聯網測試以外的所有2000年敏感日期都自行組織了測試？如沒有，準備何時進行？
七）是否有解決公司歷史數據文件存在的計算機2000年問題的工作計劃？
八）其他需說明的情況。
四、應急計劃
一）是否有應急計劃制定小組？負責人是誰？應急總指揮是誰？
二）是否已制定了應急計劃？應急計劃內容是否包括業務系統、數據備份、機房環境、樓宇、外界關聯單位（如銀行、電信、電力等）出現問題時的緊急處理措施？
三）應急計劃是否經公司主要負責人批準？誰有權啟動應急計劃？是否考慮到應急措施涉及的行政、法律等方面的問題，確保應急措施能有效發揮作用？是否有應急計劃的培訓、演習、修改計劃？
四）制定應急計劃有哪些困難？對中國證券期貨業計算機2000年問題工作小組、交易所、結算公司、通信公司、銀行、電信、電力有哪些具體需求？
