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超聲科醫生工作計劃范文1
眼科醫生年度工作總結1
一年來，在領導的幫助和各科室的協助下，工作獲得了一定成績，也暴露出很多問習題，如人員不足、科室規章管理辦法不夠完善、免費復明手術就診程序不夠標準等。20xx年我們有更高的目的，立志提高眼科服務水平、擴大業務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創造更加優異的工作成績。為了這個目的，就20xx年做如下計劃：
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關管理辦法
在現有基礎上增加檢查室一間（放置眼a/b超、角膜曲率計、6/8
文章來源網絡整理，僅供參考學習非接觸眼壓計），治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間（放置裂隙燈、眼底鏡），并制定眼科門診工作管理辦法、住院部工作管理辦法、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作管理辦法等。
三、改善手術室環境
眼科手術室還不夠標準，要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環境，保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務范圍，增加手術項目方案
多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業務理論水平?？剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術（小梁切除術、虹膜周切術），這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐步帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性
增加人工晶體品種，國產人工晶體、進口人工晶體，不同品種、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院學習手術，費用可由病人承擔，即滿足患者需求，又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序
進一步完善免費白內障復明手術就診流程規范（附流程規范圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
七、做好宣傳工作
在現有基礎上，進一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種規定，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。
八、我們的目的
在做好以上工作的基礎上，我們要將手術量和業務收入提上一個新的臺階，爭取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領導給予更多的支持和幫助，我們會做得更好。
眼科醫生年度工作總結2
xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下：
一、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作。做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張。真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物。并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千余例，在原來業務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
20xx年工作計劃
一、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。
二、加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術。這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況：根據眼科門診手術室流程要求，目前業務用房緊張，布局不合理，增加手術感染風險，為了避免醫療風險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業務用房上給協調解決。
眼科醫生年度工作總結3
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了眼科的各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：
一、全眼科人員在政治上，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。完成各項臨床工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。做到合理用藥、合理收費、服務到人，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、積極引進和運用新技術，今年加大翼狀胬肉干細跑移植手術的推廣和運用，在現有的條件下，在保證療效的基礎上積極尋求新的增長點，開展角膜潰瘍結膜覆蓋或羊膜移植等手術，取得了良好的經濟效益和社會效益。
四、幾年來圓滿完成白內障復明工程，20xx年四月被省衛生廳確立為全省衛生系統貧困白內障患者復明項目示范單位，得到省衛生廳的表彰。圓滿完成省立醫院復明車一百例白內障的組織工作，及省、市級150例白內障手術任務。
超聲科醫生工作計劃范文2
應充分認識其重要意義
創建學習型鄉鎮衛生院是建設學習型社會的重要組成部分；是鄉鎮衛生院建設新農村合作醫療的根本保障；是順應時展的基本要求；是培養和造就高素質醫療服務隊伍的迫切要求；是提高鄉村醫療衛生、公共衛生、綜合性醫療保健的綜合實力；是促進鄉鎮衛生院全面發展的有效途徑。鄉村衛生工作改革創新的基礎和前提下，對于每個人來說，學習是非常重要，學習是充電；學習是獲取知識和智慧的源泉；學習是打開21世紀科技大門的鑰匙；學習永無止境，人不學習就會落后，落后就會被當今競爭激烈的社會所淘汰。
必須重視學習型鄉鎮衛生院的創建工作
農村衛生工作項目繁多，任務艱巨。鄉、村兩極業務素質和技術水平偏低。尤其在入世和知識；經濟到來的大背景下，開拓進取顯的更為重要。我院領導班子，率先垂范，通過學習不斷提高自身素質，帶領衛生院全體職工及鄉村醫生不斷提高整體素質，以學風促院風，制定了每月必須集中組織全院職工及鄉村醫護人員政治學習，業務知識的培訓，每天每人寫一份學習心得和行風建設的體會，制定了詳細的創建學習工作程序，提出了創建學習工作的指導思想，活動內容、方法步驟和落實措施。并請縣衛生局、縣人民醫院、縣疾病控制中心、縣食品監督所、縣婦幼保健院有關專業人員結合農村發生的公共衛生重大疾病講授業務知識技能。理論聯系實際，提高了鄉村兩級醫護人員的學習能力和知識更新能力，不斷調整了鄉鎮衛生院人才知識結構，使每位醫護人員適應了農村衛生工作，起到了承上啟下的橋梁作用。
加強衛生院人才培養，注重人才的使用
人才資源是鄉鎮衛生院最寶貴的財富。近4年來我院采取請進來、送出去的辦法分別到省、市、縣醫院脫產進修42人，邀請山西省醫科大學一院專家朵振順、李建峰、張桂蘭，二院專家楊淑媛、王來遠、徐守賓，二四六醫院、廣濟糖尿病醫院等專家來我院坐診，講座、手術等短期培訓交流。自修函授大學46人。同時添置和備配相應的醫療設備30余臺，德國CT機、腦血流圖、腦電地型圖、超聲乳化治療儀等。發展適合農村醫療衛生特色?？?，皮膚科、痔瘺?？?、糖尿病?？疲龅饺吮M其才，物盡其用，人有專長、科有重點、院有特色等良好氛圍。
超聲科醫生工作計劃范文3
好的需求有沒有共性特征，什么樣的需求才是好的需求？好的需求是如何產生的，它需要什么樣的環境和土壤？如何降低臨床部門和信息部門的溝通成本、提升溝通效率？
本期“圓桌論壇”采訪了多位在溝通機制和需求管理方面頗有心得的醫療信息化專家，希望他們的經驗和做法可以為業界同仁提供借鑒。
對“奇葩”需求，忍得了嗎？
由于術業有專攻，臨床科室在提信息化需求時或許并不了解實現的可能性，信息部門應如何應對臨床科室提出的“奇葩”需求？
臨床科室提出的需求無所謂好與不好，應該鼓勵臨床科室積極提需求。
我認為，應該鼓勵臨床科室積極提需求，打消他們的顧慮，只要他們有想法或者對原有的信息化狀況不滿意，即可放心大膽地提出來。評價他們提出的需求好與不好，甚至把他們提出的需求列為“奇葩”需求，會增加臨床科室的顧慮，不利于臨床科室充分發揮積極性、主動性，信息科就不能得到大量的信息化需求，信息化建設也就成了無源之水。
在全力滿足用戶需求的同時，應避免被動地陷入無限個性化的泥潭，這是信息科的能力體現。
臨床的需求沒有不好的，更不能用“奇葩”二字來形容，我們應該多些寬容和理解，多站在他們的角度思考問題。能提需求的臨床科室絕對是關心、熱愛、善用信息化的，這樣的科室應該珍惜、鼓勵，是信息科的福音。
科學地整理、分析、分辨這些需求，跟臨床做好溝通，是信息科的基本功。如何把小眾的需求提煉成大眾的需求，在全力滿足用戶需求的同時，應避免被動地陷入無限個性化的泥潭，這是信息科的能力體現。
對于不切合實際的需求，盡量用用戶能理解的語言進行溝通是解決問題的關鍵。
曾經有用戶提出“信息技術人員能否主動上門巡查，預防打印機、電腦等故障的發生”，我們給用戶的解釋是“就像醫生可以主動上門給市民進行體檢，但并不能預防感冒、發燒等疾病的發生一樣，我們可以主動巡查，但并不能預防打印機、電腦等故障的發生”。這樣用戶就理解了，不要用太多的專業術語，盡量用用戶能理解的語言進行溝通是關鍵。
好需求長什么樣？
什么樣的需求是一個好需求，好需求是否具有共性？
好的需求是具體的、可測量及被檢驗的。其陳述必須滿足以下條件：明確、可排定重要性先后次序、可修訂、可追蹤及可被理解。
需求是項目的開始，好的開始是成功的一半，也是項目最終圓滿結束的保障。好的需求，首先目的要明確，通過這個項目希望解決什么樣的問題；其次是期望達到的效果和項目的有效覆蓋范圍要清晰，相關的業務處理流程要準確明晰，若有針對各處理環節具體問題的解決方案則更佳。好的需求是具體的、可測量及被檢驗的。
其陳述必須滿足以下條件：明確、可排定重要性先后次序、可修訂、可追蹤及可被理解。對于任何一條需求陳述而言，必須是正確、完整、一致且清楚無歧義的。例如“系統必須很穩定”，如直接付諸文字就麻煩了，因為該如何界定“穩定”呢？與客戶進一步溝通后，這個需求的正確陳述可以寫成“系統須滿足7x24小時不間斷的業務運作及500個以上在線用戶同時使用，系統響應時間須小于500微秒”。
最好的是共性的、創新的、務實可行的需求，能顯著改變全局性工作。中等的是能改善局部工作的需求。最后是個性化的需求。
最好的一種是共性的、創新的、務實可行的需求，能顯著改變全局性工作，可以進行推廣并改進醫院的流程、質量、效率與管理等，而不僅僅是對個別部門有效。舉一個西南醫院的例子，有科室提出術前檢查應該在患者住院之前完成，根據患者實際需求安排住院。為此，醫院進行了專題論證，在門診設置了院前檢查中心，信息科自主開發了相關信息系統，使術前檢查患者得以全信息化地管理。以前一個患者可能需要住院兩、三天才能做手術，而現在當天或者第二天就可以做手術了，患者平均住院日減少了兩天，醫院的病床周轉率大大提升，經濟效益也獲得了提升。
中等的需求是能改善局部工作的需求，可以在局部進行推廣。譬如，我院有科室提出的建設樣本庫管理系統。最后是個性化的需求，只對個別部門有利。但只要是合理的，我們信息部門都會盡量去滿足。
好的需求必須要包含幾個要素：現狀和期望、重要性和緊急性，圖文并茂。
現狀和期望是需求的根本，讓信息部門知道需求的原始動力和目標藍圖，以便整合周邊需求和應用；說明重要性和緊急性，讓信息部門合理安排人力、物力和進度，比如該需求是因為醫院整體規劃還是局部?？苾灮?？是關系到財務、辦公流程還是患者安全？緊急性方面是上級部門臨時政策變化，還是與預算、年度計劃有關的規劃性任務？當然，圖文并茂的需求描述流程清晰，能讓雙方溝通時一目了然。
一個差的需求往往是“我們需要分時段預約”（潛臺詞還有：你們先做出來，我們用了再看看……）；而一個好的需求往往能告訴信息部門分時段預約要在哪些渠道（如網站、電話、診間等）實現，實現后的功能界面大概是什么樣；分時段預約分哪些時段，根據掛號數量平均來分，還是根據不同醫生既往診療時間來分；分時段預約后怎么解決排隊呼叫問題，患者提前來了怎么處理，過號甚至違約了怎么辦等，這些都必須要思考。
好的需求應當是面向目標的，也就是說應包括需求產生的背景信息和需要解決的問題。
哈佛商學院Theodore Levitt說：“人們不需要1/4英寸的鉆頭，而是需要1/4英寸的鉆孔。”
好的需求應當是面向目標的，也就是說應包括需求產生的背景信息和需要解決的問題，這是因為：一、目標是需求產生的原因；二、目標有助于開發人員對需求的理解；三、目標可以為解決多方需求的沖突提供基準。
因此，與其說“某系統需要配備雙機熱備”，就不如說“某系統如果宕機，會導致無法保存術中圖像，進而造成手術無法繼續，因此當該系統故障時，必須在幾分鐘內恢復”。
好需求是如何煉成的？
臨床科室應該怎么做才能提出好的需求？信息部門能在其中做哪些工作，以促進好需求的產生？二者功能的邊界在哪里？
一意孤行的需求往往會造成巨大的開發成本，在后期應用體驗上往往也不會太順暢。
事前的溝通很重要，信息部門愿意幫助需求提出科室把握方向，比如這個想法是否已經在軟件中實現或者部門實現，或者可以在哪個模塊中實現?，F在的醫院應用系統紛繁復雜，醫護人員可能只對自己接觸的部分有所了解，對其他部分的內容是沒有概念的。
臨床部門在提出需求后應該傾聽信息部門提出的意見、建議，而不能只是一句“高手說過了，能想到的一定實現得了”，甚至以更高層面的行政力量來施壓。這些一意孤行的需求往往會造成巨大的開發成本，在后期應用體驗上往往也不會太順暢。
表面需求是用戶頭腦里的 “原始需求”；真實需求是用戶真正希望實現的實質需求；潛在需求則是通過分析和推理得到的需求。
好需求一定是源于對項目目的、期望效果、有效覆蓋范圍、業務流程及相關背景等有清晰準確的理解。例如超聲智能分診，需要了解現有的業務流程、未來業務發展趨勢、業務用房布局、人員排班情況、現有設備數量/種類及各自功能，需要統計分析每種超聲檢查單次所需的時間、近期檢查的數量等，只有這樣才能制定合理的分配規則，確保患者能在同一設備上同時完成多項超聲檢查，同時保證設備都處于接近的工作總量狀態，不出現閑置。
用戶需求分為表面需求、真實需求、潛在需求三個層次。表面需求是用戶頭腦里的需求，沒有充分考慮計算機實現的表達，也可以叫“原始需求”；真實需求是用戶真正希望實現的實質需求，需要對表面需求去粗取精；潛在需求則是用戶沒有提到或壓根沒意識到的，根據對與用戶溝通過程中捕捉到的信息的分析和推理得到的需求，當然，這種需求的實現肯定會讓用戶更滿意。
比如，用戶希望在自動設備上增設滿意度評價功能，要求只要實現隨時隨地評價，把原有紙質內容全部電子化就可以了，這是表面需求。但是，怎樣才能讓評價結果更客觀準確，減少人為因素的影響？我們建議改成與HIS聯動，只有真正獲得過服務的患者才能評價，從而避免惡意及游戲性評價。用戶接受了建議，因為獲得更準確的評價信息才是他們的真正需求，至于是否所有人都能評價，并不是其真正需求。在設計時我們發現，除對醫院、科室的整體評價外，還可增加對為患者提供本次就診服務的各環節工作人員個人的、有針對性的評價，將問題準確定位到具體的服務環節。當我們將想法告訴用戶時，用戶非常高興，因為這正是他們想要的，這就是“潛在需求”了。掌握表面需求靠耳和嘴，掌握真實需求要靠手和腦，但要發掘潛在需求就要用心了。
要盡可能地把現狀、目標和效果、要實現的功能和流程、要特別注意的事項講清楚。要講“做什么”，而不要講“怎么做”。
我認為，臨床科室只要對當前的工作模式、狀態、流程、效率、質量等不滿意，或者對當前的信息化水平、信息系統功能不滿意，或者了解到其他醫院的同行有更先進的信息化手段，都可以作為需求提出來。在提需求的時候，要盡可能地把目前的現狀、要達到的目標和效果、要實現的功能和流程、要特別注意的事項講清楚。也可以講提出需求的依據，比如相關的法律法規、行業規范、專業發展的方向等。
但千萬不要提實現這些需求的技術路線、系統架構、開發平臺等。說白了，就是要講“做什么”，而不要講“怎么做”。當前，很多醫院臨床科室有愈來愈多的信息化發燒友，他們甚至愿意自己動手去設計、編寫一些臨床非常實用的小軟件。但往往因為不夠專業，他們所設計的軟件大多功能簡單、信息不能共享，所以，所能發揮的作用有限，而且沒有太強的生命力。而這類人往往容易出現上面所說的問題――講了太多的“怎么做”，結果就會造成對需求的實現方式形成局限，最終影響需求的實現效果。
臨床跟信息部門表述問題的方式可能會有區別，因此一定要跟他們做充分溝通。讓臨床懂信息化，讓信息部門了解臨床，形成共識。
根據不同的對象，收集他們的需求。
首先是科室的決策層，應從學科發展、醫療質量、經營管理等方面，多聽聽他們宏觀的戰略需求。也許有些需求是天馬行空的，但信息部門應設法去理解，把這些需求整理篩選后，進行細化、具體化，使之落地可行。
第二，要深入挖掘臨床一線的需求。信息部門要深入一線科室，了解他們、幫助他們。我們醫院目前正在進行門診醫生站的升級，在關鍵階段，工程師會陪著醫生坐診，這樣對需求的把握肯定是最具體、最真實的。
第三，信息部門要向臨床科室普及信息化方面的知識，讓他們了解信息化能為他們提供哪些服務，這一點也很重要。如果臨床醫生完全不懂信息化，不知道如何使用信息化來改變他們的工作模式、工作流程，肯定提不出好的需求。
因為臨床跟信息部門表述問題的方式可能會有區別，所以一定要跟臨床科室做充分的溝通。讓臨床懂信息化，讓信息部門了解臨床，形成共識，這樣提出的需求才會是好需求。
溝通機制很重要
信息科如何看待、響應臨床科室提出的需求？各家醫院都有哪些溝通“秘籍”？
我們醫院有兩點經驗分享：一是建立了需求審批和執行流程，二是建立了關鍵用戶制度。
了解臨床用戶的信息化需求，是醫院信息部門的重要日常工作。建立良好的溝通機制是明確責任、提高用戶滿意度的關鍵。在這方面我們有兩點經驗可以分享：
一是建立需求審批和執行流程。原來我們信息部門并沒有明確的需求溝通渠道，常常會有這樣的問題：1.用戶有需求不知道提給誰，全靠個人關系，最后需求不能很好地得到滿足，就轉化成了抱怨。2.信息處工程師手上積攢了一大堆未完成的需求，該不該做、先做后做全靠個人理解。
隨著OA系統的上線，我們明確了信息化需求申請的流程，需求首先由用戶發起；經所在科室的領導審批同意后，統一交由信息部門秘書中轉；根據實際情況確定是否需相關部門會簽或由院領導審批；確定可以執行后，流轉給信息處相應的工程師；信息處工程師執行完成后，將執行結果回饋給用戶；用戶確認后，該需求方可關閉。整個流程準確、公開、可追查，完成了從用戶到用戶的閉環管理。
二是關鍵用戶制度。醫院各個科室總有一些IT愛好者，在這些人所在的部門，信息系統運行會比較順暢，日常報修也比較少。這是因為很多IT問題，都被這些IT愛好者順手解決了，他們是用戶身邊的IT專家。不但如此，這些IT愛好者了解科室內部的業務，也有IT知識的基礎，可以提出很好的需求，與信息部門的溝通很順暢。
因此，我們建立了關鍵用戶制度，讓IT愛好者升級為關鍵用戶，名正言順地參與醫院信息化建設。對于關鍵用戶的需求，信息部門會優先滿足，定期召開關鍵用戶例會，采用頭腦風暴的方式聽取大家的新需求、新建議。前段時間門診HIS更新，更是讓部分關鍵用戶脫產參與到軟件開發測試及培訓上線的全過程，為最終的系統順利上線投用起到了不小的作用。
臨床科室能提出需求，一方面說明他們是我們很好的合作者，另一方面也說明他們對信息技術和信息部門是信任的。
我認為，所有臨床科室提出的需求，信息科必須全面、無條件地積極響應。臨床科室能提出需求，一方面說明他們在積極地動腦子、想問題，是我們很好的合作者；另一方面，是對信息技術和信息部門的信任，認為信息技術和信息部門能夠解決他們遇到的實際問題。
對于臨床科室提出的需求，信息科要進一步深入調研，確保對需求的理解沒有偏差。然后要站在醫療行業、醫院管理、專科建設等角度去分析需求，宏觀地提出解決需求的思路、方法，做好總體規劃、頂層設計，并統籌掌握需求實現的輕重緩急。最重要的一條是，無論什么樣的需求，信息科必須要給臨床科室要反饋，哪怕有些需求不能馬上實現，也要給臨床科室一個承諾，而且要在條件具備時及時兌現。
信息科還要主動通過各種方式、各種渠道了解臨床科室的需求，逐步做到能夠與臨床科室無障礙溝通，甚至成為醫療、管理、技術全方位的復合型人才。只有這樣，臨床科室的需求才能充分地、準確地被信息科所掌握，才能真正成為臨床信息化建設的源頭活水。
理想的溝通機制首先是高效的、準確的、可被理解的，其次其反饋機制是及時的、可追蹤的。
俗話說隔行如隔山，臨床醫護人員不懂得如何用IT人員能理解的方式表達自己的訴求是非常正常而又普遍的事情，我們可以利用適當的場合和時機對用戶進行必要的培訓與指導。今年6月我們利用中層會議，以超聲智能預約分診及抽血室自助排隊系統為例，對比用戶提交的需求和經我們修改后的需求，使更多的臨床醫護人員懂得了怎樣才能更準確地表達自己的訴求，從而啟發新需求并推動好需求的出現。除了這樣一些臨時性的溝通外，我們還設立了一些相對固定的溝通機制，比如定期巡檢，主動收集問題與需求；在院內網設立問題反饋表，方便用戶隨時提出意見及建議。
松下幸之助說過，“企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通?！睖贤ㄅc反饋機制是管理學的基礎問題，無論是對什么企業、無論是什么時候都是十分重要的。溝通也是一門藝術和學問，溝通機制需要根據實際情況不斷地修正調整和提升，只要發現有可改進的，隨時可以進行補充和完善。在我看來，理想的溝通機制首先是高效的、準確的、可被理解的，其次其反饋機制是及時的、可追蹤的。
我們醫院信息科的溝通機制比較完備，多個溝通渠道基本能滿足我們跟臨床科室的溝通需要，對信息化的規劃建設有很好的推動作用。
我們醫院信息科的溝通機制應該說是比較完備的。
第一，我們有正式的信息化管理委員會，組員包括信息科、機關的工作人員以及臨床科室的醫護人員，每年對工作計劃的審定、重大事項的決策均須通過管理委員會。委員會會提一些信息化方面的需求，這是最正式的渠道，解決的主要是宏觀需求。
第二種是專題會議，這種方式更靈活一點。比如我們近期在做的門診流程的規劃、電子病歷的升級、臨床數據中心的建設等，都會邀請對信息化有興趣有想法的臨床科室的科主任、醫生參加會議研討，收集他們的需求。
第三種是問卷調查。如果同樣一個問題有好幾種解決辦法，我們就會向臨床醫生發放問卷，問卷結果供決策參考。
第四種，選擇一兩個有代表性的科室，把信息化做精。因為很多需求是有共性的，把試點科室的問題解決了，全院大部分科室80%以上的需求可能就都解決了。這樣可以節省很多時間，加速項目的推進。在試點科室做好以后，會進行宣講、推廣。等再有新的想法了，我們會進行需求分析評估，對于非常必要、合理的需求，馬上改進；需要進一步探討的，要進行多次溝通；明顯不合理、不切實際的需求，我們也會跟科室溝通，告訴他們為什么不合理，取得他們的理解，這樣會有利于我們信息化項目的推進。
第五種，我建立了幾個微信群。其中一個群里的成員有分管信息化的領導、對信息化感興趣的醫生，會對信息化新技術和新做法進行轉發和討論，這也是我們收集需求的一種途徑。還有一個群里有很多臨床科室的人員，會對我們的服務質量進行監督，可以及時發現問題并進行處理。我們是比較開放的，有問題就不怕別人提，這樣才能促進我們工作的改進。如果信息中心主任沒有直面問題與批評的胸懷，工作一定是搞不好的。
明確臨床科室需求提出的方式。需求提出以書面方式，并經過科室討論同意，需求必須附以文字、圖表或流程圖說明。
有效的溝通既是一門學問又是一門藝術，需要溝通的雙方對醫學和IT技術都有所了解，并能夠學會傾聽。而目前的情況大多是懂IT的不懂臨床，懂臨床的不懂IT。醫院的管理者認為自己會用智能手機和平板電腦，就自以為是，態度比較強勢，指責和抱怨信息部門，處于醫院弱勢的信息科，在不被激勵的環境中，采取消極抵觸態度，雙方的溝通缺乏動力和機制，從而產生雙方在溝通過程中出現雞同鴨講、各說各話的尷尬局面。針對上述問題，我們醫院的做法是：
一、建立信息管理溝通協調例會制度，由信息科主持，每月定期召開，形成會議記錄并使之常態化。信息管理溝通協調例會的主要任務是：加強醫院信息管理，依照法規履行各自職責，使制度形成得力，進一步加強各部門之間的協調、溝通與配合，及時有效地解決信息系統運行中出現的各種問題，促使各部門之間的工作更加協調。
二、規范臨床科室需求提出的流程，醫院任何一個需求都實施全流程管理，從需求的產生到完成都由“信息系統需求實施記錄反饋單”進行跟蹤管理。
三、明確臨床科室需求提出的方式。需求提出以書面方式，并經過科室討論同意，需求必須附以文字、圖表或流程圖說明。我認為書面提出需求，是對醫院需求提案人的鍛煉和培養，長期堅持會不斷提高醫院提出的信息需求的質量和內涵。
四、信息科團隊實行項目負責人培養制度，按醫院學科管理領域劃分項目組，項目負責人是信息科在該領域的行家里手，并負責傾聽和了解該需求的全部訴求，協調信息科內部、軟件合作方和醫院溝通協調例會等相關資源，組織需求實施落實解決。
五、堅持信息科內部每周列會制度，各組對本周的新需求，由負責人主持在科室進行充分的討論，確定解決方案。
超聲科醫生工作計劃范文4
消化科護士年度工作總結1
緊張而有序的20xx年即將過去，在這忙綠的一年里，在醫院領導的正確領導下，在消化內科全體醫護人員的共同努力下，內鏡室的業務收入和業務技術水平實現了大幅度的提升，取得了可喜的成績，現總結如下。
一、醫德醫風和科室建設方面：
全科人員牢固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“一切為病員服務”的理念，自覺遵守院科各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結，高質量的保證了正常醫療服務的順利進行。按照“三級甲等”醫院的評審標準順利完成了各項臨床醫療和進修教學工作。認真學習崗位職責，認真落實核心制度，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真開展“三基”訓練，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。
二、業務技術方面：
消化內科成為醫院重點科室后，我們內鏡室工作人員相互配合、相互協作，在醫院領導的大力支持下，內鏡室的醫療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評，得到了院領導和兄弟科室的一致好評。我科在20XX年1-11月，實現業務收入XXXXX元，業務收入大幅度提升。認真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查XX人次，特別是今年10月份我科引進xxxx檢查后，3個月內即完成xx萬余元的業務收入，實現了超聲內鏡檢查開門紅。以上治療項目的實施標志著我科業務技術水平已處于全區的絕對地位。
三、業務學習和科研教學方面：
我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續教育及會議，在科內定期進行專業知識學習，每位工作人員輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業水平及素質，掌握國內及國際先進理論及技術，為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎。我科一直擔任進修人員專業進修學習，因專業性強，進修人員時間短，我科仍以極大的熱情、秀的人員配置，努力做好進修教學工作，我們初步總結出：以基礎知識為主，內容扼要，重點突出，真抓實干的帶教經驗，在不斷提高帶教老師水平的基礎上，切實完成好每位進修人員的進修學習任務。
四、存在的不足：
雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進，如：
（1）醫療質量尚有制度執行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實中還存在欠缺。
（2）創新意識不夠，全科工作中新技術未有效挖掘，新業務開展不足。
（3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業務學習等規劃及制度，但執行中因各種原因不夠完全、徹底開展，不多。
五、今后工作的打算：
在今后工作中，我科全體醫護人員充滿新的希望，繼續爭取新的突破，業務量、業務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，在新的一年爭取業務量有新的突破，力爭有1—2項新技術開展，并取得初步經驗，為以后的工作奠定基礎。
回首過去，在院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表內鏡室表示衷心的感謝！繼往開來的20XX年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫護人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快內鏡室的建設步伐，使業務水平、工作業績邁上新的臺階，同時發揚優良作風，塑造良好醫德、醫風，搞好醫患、醫護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業績回報患者，回報各位領導，回報醫院，貢獻我們的力量。
消化科護士年度工作總結2
一、20__年心內科護理管理目標完成情況如下：
20__年到目前為止基本完成年初制定的任務指標，并率先開展了“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動，大大提高護理人員的服務意識，使護理質量有了進一步的提升，為開展空姐式示范崗奠定了基礎。在介入診療方面 ，急診冠狀動脈成形術和支架置入術的開展，為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術和支架置入術，成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架，開創了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文，均發表于省級以上期刊。年初制定的護理目標中絕大部分均達標，但在護理人員培訓、護理安全意識等方面還需繼續努力。
二、具體實施細則
(一)以制度為標尺，用人基礎。
科室的各項制度明確，利用護理例會加強學習，并監督落實。同時規范了流程，讓每位護理人員針對相應流程提出合理化建議，更好的應用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎護理，提供滿意服務”示范工程活動中，護理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來激勵人，用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的情況下，順利完成各項任務。認真落實護理人員對各種制度知曉率，保證100%知曉。
(二)以提高護理質量中重心，爭創病人信得過科室。
1、在提高護理質量方面
(1)充分調動每位護理人員的意識，加強護理質量相關方面學習，發揮了科室質量小組的作用，堅持每周考核二次，不定時考核的原則。發現問題及時整改，使今年護理質量有了很大的提高。
(2)護士長充分利用了“五查房”、節假日查房，及時發現問題及時給予解決，并制定有效的改進措施，持續改進。如在同一問題上連續兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。
(3)認真學習每月護理部和科室檢查中出現的問題，查找原因，規范流程，落實改進，跟蹤評價。
(4)落實了激勵機制，在每個月的質量檢查中，問題少或沒問題者獎金中適當給予獎勵，問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
(5)充分聽取每位護理人員的意見建議，在護理質量方面護理人員能踴躍提出合理化建議，充分體現了人性化管理。
2、強化了護理安全，為護理質量建立了保障。
(1)組織護理人員認真學習相關知識，護士長帶頭學習相關的法律法規知識，把工作做細做扎實。
(2)加強平時考核，遇到隱患，集中討論分析，制定相應措施，以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關內容，以提高安全意識。
(3)樹立多年來的傳統，嚴格執行相關制度，對新入科的同志進行教育，共同分析學習以前的案例，激發了每位人員的安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。
(三)建立合理的培訓，從思想上到行動上努力落實，使護理人員有了很大的進步。
1、落實業務能力培訓
(1)認真制定了培訓計劃，針對不同人員量身制定培訓計劃，堅持落實到位。形成?？谱o士培訓的流程，在原有?？谱o士的基礎上今年培訓了3名護理人員，使之成為科室骨干。
(2)認真落實了每月“三基”理論的學習與考核，落實專科技能培訓與考核，達到預定目標，不僅強化了理論知識，還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低，開展了互幫互助組，經驗傳授組等，先后在24小時動態心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。
(3)堅持每月業務查房，有針對性的查。堅持每周業務學習一次，認真落實晨會提問。根據科室新業務、新技術的開展，制定學習計劃，并認真落實。
看得熱血沸騰！
消化科護士年度工作總結3
一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現將個人完成的工作及對未來的展望總結如下：
一、思想政治方面
通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優秀護士的標準要求自己，堅持以醫療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務，與手術醫師密切配合，積極協作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。
三、專業技能方面
過去的一年里，我參與了手術室質量管理，持續質量改進方面的工作，在手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展，手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術科室的多例大手術配合，保證手術順利進行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業務的開展。
四、年度展望
在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發展的需要。在今后cqi工作中，準備立項開展“實施手術部位標識”工作，提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質醫院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
消化科護士年度工作總結4
20XX年，我們在繼續抓好護理質量，提高護理人員業務技術水平的基礎上，以優質護理服務為核心，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。特制定20XX年護理工作計劃如下：
一、加強護理安全管理。
完善護理風險防范措施，加強重點環節的風險管理，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
二、對重點員工的管理：
如實習護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
三、進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患。
重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。
四、以病人為中心，提倡人性化服務。
加強護患溝通，主動做入出院病人健康宣教。提高病人滿意度，避免護理糾紛。
超聲科醫生工作計劃范文5
不同的人要求不同，工作總結格式也不同。有的會要求用ppt來寫，有的要求用word來寫，而你知道怎么寫比較好嗎?下面是小編為大家整理的醫護人員工作總結范文，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
醫護人員工作總結范文1一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規范工作流程。
另外，提高服務質量，從改進工作細節入手：
1.改進查對方式，將傳統的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發生的可能性;
2.改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉備皮改為肥皂液備皮，提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續及時改進目的。
5..聯合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規范書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產房管理，完成布局改造。
加強產房管理，印制產科常見急癥搶救流程，張貼在產房內墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產房交接流程并督導實施，有效加強產婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進行產房改進，配置消毒用品，調整待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術，嚴把質量關。
自去年7月到醫院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合，我們必須在和平時期，
一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業余的時間刻苦鉆研業務，經驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療，化療適應癥，禁忌癥和并發癥的治療各類專業第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，
如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如泄漏的危險，應立即采取保健措施，長期的發生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態和化療的一系列反應的病人，
此時，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。
在有關知識，在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術后生命體征監測，觀察切口，協助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀察和護理等術后并發癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們的工作。
現在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫和化療。我覺得在這里學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等;后，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。
經過近一年的研究，除了與企業各部門的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業形象，整潔的衣服，頭發，沒有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環，禮貌患有態度和藹，語言規范。認真學習醫療事故處理“條例”及其法律和法規，對醫療的積極參與醫院組織學習活動，以豐富的法律知識，增強安全法規自我保護意識。
在積極和護士長嚴格的指導下，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業部門參加每月一次學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量。
當然，我發現還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在著標準不高的現象，
雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發生。
在即將過去的一年，眾議院再次感謝護士長的領導，并確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關心和支持同事教學的教師?；叵肫饋?，有一些進步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，
它應該發展自己的優勢和長處，克服其弱點。
醫護人員工作總結范文2兒科護士工作體會俗話說：“金眼科，銀外科，哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒，兒科護士除了具有相當的理論知識，熟練操作技能，良好的心理素質外，還必須有處理應急的能力和較高的職業素質，隨著衛生體制改革的全面鋪開，聘用護士占護士比例的60%，其中低年資聘用護士占50%，而聘用護士入學門檻低，綜合素質均較低。為了提高兒科護理質量，更好為病兒提供優質服務，使病兒得到真正實惠，加強對聘用護士培訓是當務之急，筆者將從事兒科五年護理管理工作來，對聘用護士培訓的經驗總結如下，供護理同仁參考。
一、培養愛崗敬業的精神
兒科護理工作繁瑣，責任心強，家屬不易理解，收入低，隨時有聘用護士跳槽，為了穩定護理隊伍，保證護理質量，除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外，還要定期進行職業道德教育，培養她們熱愛護理事業，具有為護理事業獻身的精神，只有從內心熱愛該項工作，才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。
二、加強醫療安全教育，提高法律意識和自我保護意識
新的《醫療事故處理條例》出臺，將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄，科室應定期組織護理人員學習《醫療事故處理條例》及配套文件，使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規、操作規程，依法行護。
查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找，并制定切實可行的防范措施，以保證全過程的安全、高效、方便、周到。
三、轉變觀念，加強以人為本的服務意識
21世紀，客戶成為企業的第一資源，服務成為競爭的主體，護士的服務態度，服務質量，最直接反映了一個醫院的素質形象，是病人了解醫院的第一窗口。護士應明確，醫院沒有病人，就沒有護士存在的必要，醫院就要關門，護士就要失業，護士工作就是要病人滿意，病家滿意，把病人滿意作為護士服務理念和行業準則，進一步樹立以人為本的主動服務意識。
四、加強專項技能和應急能力的培訓
隨著物質、文化生活水平的提高，家長對服務期望值越來越高，兒童是祖國的花朵，每個家庭的小皇帝，家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分布，病兒疾病，護士的心理素質，臨床經驗等因素影響，如果一次未成功，家長就會投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對聘用護士采取一幫一帶教，并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。
五、加強?？评碚撝R培訓，提高病情觀察能力和護理記錄書寫質量
兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護士只有具備一定?？评碚撝R，才能準確觀察病兒病情，及時發現病情變化，在工作中護士要善于勤巡病房，勤于觀察病情，這樣才能準確發現病兒病情變化，及時為醫生提供病情信息，才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護士必須有扎實的?？评碚撝R。因此，除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業務學習和護理查房外，還要鼓勵護理人員參加院內外的學術活動，參加不同學歷層次繼續學習，閱讀相關的雜志，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結經驗，才能逐步提高病情觀察能力，更好適應護理工作。
護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復印，它可作為護患舉證倒置的依據，這就要求記錄真實、準確，大多數聘用護士均為初中畢業后讀護校，知識水平缺乏，而要準確、規范書寫護理記錄，必須具有一定?？评碚撝R，所以作為一個管理者，一定要重視聘用護士的理論知識培訓。
六、加強美感意識
有句話是“給好人學好人”，小兒處于生長發育階段，護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。護士舉止端莊，著裝整潔，儀表大方，說話禮貌，和藹可親，病兒家長就會感到親切、信賴、安全，反之就會持懷疑態度，對護士信任度下降，而許多醫療糾紛就是因為對護士不信任而誘發的，為此對每批新進聘用護士進行禮儀培訓，包括：儀表、語言、情感等。
七、培養團隊意識
只有團結協作，才能提高工作效率，而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀，還存在工作經驗，能力差異，作為管理者要對她們進行協調、整合，如進行合理分工、搭配，并給予幫助、引導、鼓勵，大家只有團結協作，步調一致，觀念統一，才能搞好護理工作。
八、重視對聘用護士的人文關懷
聘用護士已成為護理隊伍生力軍，后備力量，關愛她們的今天就是關愛她們的未來，部分聘用護士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顧慮，管理者除了在工作中嚴格要求她們以外，還要盡心盡力為她們提供一個寬松、和諧的工作氛圍，給予生活學習上更多的關懷，使她們安心工作。
兒科聘用護士經過培訓后，綜合素質均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責任心強，服務態度好，服務質量高，深受病兒家長和同仁的好評，她們工作真正使病兒和家長滿意，兒科護理質量已逐步上了一個臺階。
醫護人員工作總結范文3光陰似箭，日月如梭。20__年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體工作總結如下：
思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
專業知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。
醫護人員工作總結范文4通過半年多的護理工作實習，本人在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，做好護士工作計劃，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經?；瑢⒗碚撆c實踐相結合，醫。并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發現問題能認真分析，及時解決醫。能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，嚴格執行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解，并做好護士工作總結，從總結中汲取經驗教訓，從總結中成長。
以上是我的個人實習工作總結，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。
醫護人員工作總結范文5今年我本著“以病人為中心”的服務理念，以認真負責的工作態度，發揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。下面是本人今年的工作總結匯報：
一、盡職盡責，搞好護理工作。俗話說：“三分治療，七分護理”，經過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規范，態度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發生一起與病人的言語沖突，沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用，做好幫帶工作。對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
