業務員管理規章制度范例6篇

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業務員管理規章制度范文1

員工明年工作計劃一

20xx年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調整工作心態、增強管理意識、責任意識、服務意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優秀的銷售經理,我訂立了以下20xx年度工作計劃:

一、業務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高;

首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業知識,全面提高自己,在協調關系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。

二、 學習及制訂培訓計劃;

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,根據需要調整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的內容)來提高業務員的銷售能力。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

三、業務目標及發展目標;

首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業務目標,爭做公司所有項目第一優秀樓盤,其次打造一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協作,保證完成各項工作任務。

通過學習,實踐工作結果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監。

四、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。要勤于匯報,善于總結,使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

員工明年工作計劃二

在xx總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展XX年度的工作?,F制定工作計劃如下:

一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;

二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事 宜;

三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;

四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;

五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;

六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;

七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。

員工明年工作計劃三

為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

業務員管理規章制度范文2

七月中旬,我入了一家剛剛起步的新公司,開始我的社會實踐活動。我此次實踐的目的是想通過自己的親身經歷來學習和積累社會經驗。

說明來意之后,我被安排與新的員工一起進行了幾天的培訓。可以說,對于公司的了解是從培訓開始的。在幾天的培訓中,我了解了很多有關公司主導產品的應用和最初的公司發展地界。這里的主要產品是超聲波技術。

超聲波技術是近年來的新興技術,應用于制作塑料制品行業。同時,對于模具的成型也應用廣泛。一個超聲波機器設備通常能與多個模具相匹配。它是借助超聲波的摩擦生熱,使塑料制品快速軟化,從而實現塑料制品的的焊接工藝。它在90年代由臺灣引入中國大陸,最早在廣州一帶設廠,現在在上海也有其公司,它之所以能在這樣的大都市立足是因為它有其他焊接設備所沒有的優點,成本低,環保等等。它是目前最先進的輕工業設備。

培訓結束后,我被直接派入人事管理部門,做一些輔工作。這里的配置大體有三個大的部門:生產部、業務部和管理部門。

作為生產部的操作工人需要熟練的掌握超聲波的每項操作,并且具備相當的涉及物理和機械操作的工作經歷。他們的任務是解決問題和在原有的基礎上對設備進行改進。對于顧客的要求的新興設備要有自創和發明。

操作部門是技術性人才的云集地,是一個企業的地基所在。

處于業務部門的人員需要一定的業務能力作為支撐,他們的重點是尋找在線市場和潛在市場,把最新的工藝擴大化,以實現企業間的雙贏。同時業務人員還要對超聲波的操作要有了解。業務人員以業績的多少獲得工資以外的提成。

所有這些人員之外配備了專門進行疏通和管理的管理人員。他們主要對日常的事宜進行有針對性的管理,組織開會,調整資金,對工作成果進行驗收。

從表面上看,部門與部門之間是相當清晰的,但是實際并不是如此。半個月下來,我發現公司的管理有不當之處,致使部門間的分工出現混亂。比如在人事調動上,出差的業務員常常會在與客戶進行談判時,客戶要求有專業的人員來操作示范,所以總是要兩兩出差,導致公司操作層不能按時完成客戶的定單。其實解決這樣的問題,有兩種方法:一是業務員在介紹這種產品時,可以預先對他的操作進行熟悉,二是將顧客的意愿(這里主要是指客戶要求的超聲波技術的焊接效果)帶回公司,再把它制成樣品給顧客看,如果通過,就按合同交易。再比如在工作時間上,因為大多數員工是住在公司的,所以沒有規定的工作時間安排。這使得有些員工很晚才上班,或者即使到下班時間還在辦公室或者車間。

我還分別在幾個部門進行調查,看到了一些由于管理不當而導致的缺陷。

一線的生產部門主要存在的問題有:第一,新入公司的人對于這個行業熟知程度比較低,一開始無法完成任務。針對這樣的情況,老的技術工真正出山的很少,他們都是自己干自己的。企業內新老員工互相排擠,社會弊病一時難以治愈。第二,即使員工加班加點,但是仍然不能完成任務,這其中的原因在于公司沒有針對公司的現狀作出正確判斷,以至于公司定單太多,而本身設備有限也使其受到影響。

業務人員大多是剛畢業的大學生,業務能力欠缺,偶遇挫折喪失信心的大有人在。就我個人來說,人才是要的,但是有經驗的人才更是需要。

沒有明確的管理規章制度是造成管理不善的重要原因。

我把我的想法說給經理聽后,他回答我說,其實他們也知道這其中會有一定的影響,但是,如果從人性上來考慮,這樣的管理是他們對于后期工作而做的一項必要措施。這里我將闡述的是該公司的管理理念。

公司采用人性化管理理念,注重員工的心理。原來這里的經理和員工都是同吃同住。這里沒有嚴格的打飯制度,飲食上,員工和上司沒有分別。員工與上司在業余以朋友相稱,結伴吃玩沒有拘束。再有如果員工因為工作壓力大出現精神反差時,作為上司會主動開導并且單方面會提出休假或者其他方式以最大限度幫助員工戰勝困難,求得心理平衡。

公司不想制定有關規章制度是因為現在很多企業都用規則約束員工。比如遲到扣錢等,都使員工影響工作。員工對公司的不滿直接導致了公司工作環境不佳,從而影響了產品銷量。

因此,我也不難理解老板的用心。再者,老板在前面談到這些措施是為后期打基礎的?,F在公司尚處于初創期,要的是人與人之間的齊心協力,要的是不怕苦的干勁。至于以后,等到時機成熟,對于管理完善化,將被針對性的落實。

以人為本,服務員工,實現效益,這也許就是企業制勝的法寶所在。

不久,我的工作已經涉及公司的財務。我花了大量時間在公司的賬目上,特別是今年的財務狀況。我憑借半年的會計基礎制定了表格,并把所有的費用歸類。

做帳目不是一件容易的事情,非常繁瑣。沒有耐心會很吃力。整整一個星期,我把賬目制成表格給了老劉。老劉是公司的總會計師。從整個賬目來看,公司存在很大的財政問題,公司的利潤 空間非常大,但是實際利潤卻只有一半,很多錢被花莫名其妙。再看看這些被歸類的賬目,可以很清楚地看到,平時員工的生活費用都算在了差旅費上面。還有一些公司員工的聚餐全部來自公司,另外,房租、電話、辦公用品、設備等都是一筆不小的費用。所以,這些賬目很快就清晰了。但是,目前我們所要面對的不是這個問題。這些支出很多是沒有收據和發票的,也就沒有辦法把賬目作平。

我把這樣的情況跟上級匯報后,他們的說法是要我把賬目最大限度的填平,可是,我學習的東西實在有限。我唯一的辦法就是能否在一些老顧客那里拿到票據。再有我找到了一些可以證明購買產品有效憑證,并要求賣方給我們開票。經過一番周折,填了一些,但是,也只是綿薄之力。

想不到的是,第二天,公司的經理就和我談話,并且非常友好的感謝我這階段中,對公司所作的一切,并且要我畢業后能到那里就業。我仔細想了一下,委婉的拒絕。我說了自己的專業,至少在我畢業后的兩年內,我仍然以我的專業為主。我很明白,現在大學生畢業后,很難找到與自己專業相對口的工作,所以,畢業后尋找新的出路是很正常的,但對于我來說,我仍然希望學有所用。

通過這次社會實踐,我學到了很多東西。特別是人性這個東西。我一直相信,要成事必先成人,無任是一個企業還是一個集體。

實踐的感受

通常人們認為,人才是企業競爭制勝的關鍵。其實,優秀的人才只是具備好的精神與文化才能發揮更有益的作用。頂尖的人才,可以精誠合作搞出世界上最好的產品,也可以上演最慘烈的爭斗。因此,一個企業劉關張諸葛亮趙云一應俱全并不一定就有戰斗力。如果缺乏富于凝聚力和團結精神的文化,這個企業不過是“一盤散沙”,就算人才再多,也必將淪于內耗,產生不了強大的合力。我的結論是:人才并不必然構成生產力,

有人說,可以通過引進好的制度來實現人與人之間的分工合作。這當然是可行的思路。不過,制度就其本質而言并非是一些條條框框,以及寫在本子上的東西,而是人們內心中活的潛在規則,是由文化內生的一整套東西。制度經濟學集大成者道格拉斯就說過“制度包括人類用來決定相互關系的任何形式的制約?!币簿褪钦f,制度可以是正規的,也可以不是正規的,或者二者兼而有之。理解制度的奧秘就在于:制度的精神重于形式。好比說,如果大家都吸煙,即使墻上寫著“禁止吸煙”也可能無濟于事;反之,如果大家都是不吸煙的人,沒有文明告示也不會有人抽煙。制度創新的關鍵不是求取制度的形式,而是獲得內在的制度精神,其中文化建設至關重要。

有些地方,人和人之間互相信任、友愛、路不拾遺;但另外一些地方,人與人之間相互為害,就需要裝上防盜門以保安全,企業內部人與人之間以及企業之間的情形也是這樣。如果缺乏友愛與合作的文化,完全靠防盜門的制度來激勵和監管的話,成本就會急劇上升,無法與那些不裝防盜門的企業競爭。

早在80年代,中國的企業就提出過建設“企業文化”的口號,并視之為企業獲得最大回報的關鍵,可見企業其實知道“文化”的厲害的。

業務員管理規章制度范文3

關鍵詞:郵政儲蓄銀行;小額貸款;風險管理

1郵政儲蓄銀行農戶小額貸款介紹

由于農業生產經營模式的特殊性,農產品生產和交易過程中容易遭受氣候等自然因素和市場供需等因素的影響較大,因此,農戶收入的不穩定也隨之帶來小額貸款還款風險的加大。因為我國銀行業經營模式、以及對風險的管控模式造成農戶小額貸款申請審查較嚴格,相對于普通貸款無任何優勢,而且農戶還款意識薄弱和可用于抵押物價值低,郵政儲蓄銀行對農戶小額貸款風險管控流程較嚴格。因此,制定嚴格合理的農戶小額貸款業務流程銀行是降低郵政儲蓄銀行小額貸款風險的前提。

2郵政儲蓄銀行農戶小額貸款風險管理存在問題

2.1農戶小額貸款風險管理不獨立郵政儲蓄銀行是由郵政系統中獨立出來,其管理體制仍受過去計劃經濟體制下影響,日常管理由行長作為主要領導,負責全行內所有業務管理,尤其在農村網點中,行長作為全行業務管理、個人信貸審查、風險評估等日常工作。而農村郵政儲蓄銀行風險管理體系不健全,風險審查不嚴格,出現信貸風險一般只處理第一責任人,而行長負責制則很難保證風險管理的獨立性,農戶小額貸款易受行長個人因素影響,這就造成郵政儲蓄銀行風險管理的不獨立。2.2農戶小額貸款行業過于集中農戶小額貸款主要面向農業生產,由于受限于各地農業生產的特色,農戶貸款主要面向當地特色農業,往往集中在某一些集中行業中,農業生產風險的集中性決定了小額貸款風險的集中性。2.3貸款審查不嚴格郵政儲蓄銀行農村網點工作人員部分是由過去郵政系統轉換過來,人員年齡結構偏大,素質偏低等現象普遍存在,導致郵政儲蓄銀行現行一些管理規章制度難以有效的執行,員工還是以過去工作習慣來工作,新的規章制度被老員工無視,造成農戶小額貸款貸前審查走形式,現場調查憑個人感情,貸后管理被忽視,不能全面深入的調查擔保人和抵押物情況,而風險管理人員全憑業務人員書面文件來審核和評估農戶風險等級和個人信譽等情況,不能真實有效全面反映農戶基本情況,易造成農戶后期還款壓力和貸款無法償還的風險,給郵政儲蓄銀行造成經濟損失。2.4農戶信用評級制度不完善由于我國還沒有明確的法律法規來收集、整理、加工、管理、使用和建設農村信用體系,使得構建農村征信體系處于無法可循、無法按章操作,造成了農戶信息采集困難,難以順利的推進農村信用體系的建設。在廣大農村地區經濟落后,受教育程度低,造成農戶對個人信用意識淡薄,也阻礙了農村信用體系的建設。且農戶由于個人流動性強、注重隱私、收入不確定等因素,難以準確把握相關信息,進一步加大了信用評級的難度,造成了信用評級結果難以反映被評對象真實的償債能力和信用情況。

3郵政儲蓄銀行農戶小額貸款風險成因分析

3.1管理體制制約由于我國經濟體制是由計劃經濟體制下轉換而來,我國郵政儲蓄銀行也是由過去郵政系統獨立出來,很多地方郵政儲蓄銀行經營活動深受地方政府影響,許多貸款以政府名義發放,但后期回收則很難執行,直接導致銀行不良貸款直線上升。隨著社會經濟的不斷發展,政府直接干預貸款活動相對減少,但我國政治體制下,政府介紹或者政府以各種名義干預農業生產貸款事宜,或者存在政府指令貸款現場重生。3.2貸款操作不規范小額貸款業務人員是貸款發放的第一審核人,很多業務人員綜合素質低下,造成農戶小額貸款審核隨意性很強。農村金融機構的小額貸款主要面向于農村、農民、農業經濟發展的微小貸款模式,金融機構在貸款業務范圍和審查制度上有很大的自主性,很多業務員為了多爭取業務量,在貸款額度和范圍上沒有嚴格執行公司制度,造成許多小額貸款超出限額和業務范圍,為金融機構貸款收回埋下隱患,很多金融機構為了擴大業務范圍,在貸款審核和發放過程中嚴重偏離企業規章制度。3.3員工素質低由于農村郵政儲蓄銀行都是以當地人員為主,很多工作人員都是郵政系統調整過來,員工年齡結構層次較大,業務水平低下,專業水平不跟緊跟時代步伐。由于農村金融機構所處工作環境,其招募的員工整體素質參差不齊,很多業務人員沒有會計、金融等相關專業知識,工作員工沒有經過正規培訓上崗,在貸款的審查和發放過程中全憑主觀意識來決定,由此造成貸款催繳不及時和壞賬率較高,為金融機構造成較大損失。很多網點不重視員工業務能力培訓,員工專業素質不能跟上時代變化,員工業務水平不跟根據時代變化而變化。3.4監管制度不健全在農村金融機構日常管理過程中,上級機構對其管理監督不夠重視,農村金融機構對小額貸款自主性和隨意性較大,易造成農村金融機構對小額貸款用途不規范,很多資金并未用到服務三農上,未發揮農村金融機構對農村經濟發展提供支持的作用。郵政儲蓄銀行還是以行長負責制為主,很多信貸審核還是以行長最后審核為準,管理者地位超越調查事實,導致個人情感因素在小額貸款中起到決定性因素。

4農戶小額貸款風險管理策略

4.1科學合理設計農戶小額貸款產品郵政儲蓄銀行農戶小額貸款主要面向農村農業生產,由于農戶生產收益能力、貸款償還能力和個人信用記錄不同,因此,郵政儲蓄銀行應根據每個農戶不同情況,分析出每個農戶風險大小,科學合理地制定動態利率政策,根據風險大小,適當地進行利率動態浮動,實行差別利率。另外,再根據農業生產周期和獲利能力,合理確定貸款償還周期和貸款額度,保證貸款能夠滿足一個周期內農業生產,充分發揮農戶小額貸款支持農業生產的效率和效用。4.2完善監管制度,健全風險管理制度完備的公司管理制度有利于明確各職能部門的職責和權限,各職能部門各司其職,公司管理井井有條,有利于郵政儲蓄銀行規避各種經營風險,創造和諧的經營環境,不斷進步和壯大。在農戶小額貸款流程中,將貸款的審查和貸款發放相互獨立,信貸業務部門負責將貸款申請農戶基本情況和相關資料整理和收集出來,提交給貸款審查部門,審查部門將根據信貸業務部門提交的相關書面資料來評估農戶是否符合貸款條件。4.3建立科學的風險預警體系建立一套科學合理的風險預警管理制度和方法,明確每一個人員在預警體系的職責,確保體系內部溝通順暢,信息及時傳達。每一個員工對客戶進行實時全面的風險監控,及時匯報客戶風險變動情況,一線信貸業務人員及時收集客戶各種資料,不定時走訪和調查客戶基本信息和情況,并匯總后報給風險管理人員,再有專業人員對客戶基本情況進行分析,確保每一個客戶的風險都是可控的,減少貸款逾期和違約的情況。

5結束語

農戶小額貸款作為國家支持新農村建設和解決“三農問題”的重要支撐手段,建立規范化風險管理體系,促進農村金融機構持續健康發展,使農村農業生產和農業經濟快速發展。

參考文獻

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[2]何光輝,楊咸月.印度小額信貸危機的深層原因及教訓[J].經濟科學,2011(4):107-118.

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業務員管理規章制度范文4

第一條 為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理細則。

第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規章制度和各項決定。

第三條 禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。

第四條 公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽的行為。

第五條 公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

第六條 公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

第七條 公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識,公司為員工提供學習的條件和機會,努力提高員工的素質和水平,造就一支思想和技術過硬的員工隊伍。

第八條 公司鼓勵員工發揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰。

第九條 公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極向上。

第十條 公司倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神。

第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

第十二條 公司尊重員工的辛勤勞動,為其創造良好的工作條件,提供應有的待遇,充分發揮其知識為公司多作貢獻。

第十三條 公司為員工提供福利保證,并隨著經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

第十四條 公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。

第十五條 公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

第十六條 公司提倡厲行節約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益。

第十七條 維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。

第二章 員工守則

第十八條 遵紀守法,忠于職守,克己奉公。

第十九條 維護公司聲譽,保護公司利益。

第二十條 服從領導,關心下屬,團結互助。

第二十一條 愛護公物,節約開支,杜絕浪費。

第二十二條 努力學習,提高水平,精通業務。

第二十三條 積極進取,勇于開拓,創新貢獻。

第三章 財務管理制度

第一節 總則

第二十四條 為加強財務管理,根據國家有關法律、法規及財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。

第二十五條 財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執行財經紀律,以提高經濟效益,壯大企業經濟實力為宗旨。

第二十六條 財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業”的方針,勤儉節約,精打細算,在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。

第二十七條 公司的財務工作,必須執行本制度。

第二節 財務機構與會計人員

第二十八條 公司設財務部,財務部協助總經理管理好財務會計工作。

第二十九條 出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務賬目的登記工作。

第三十條 財會人員都要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監督各項經濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清楚、日清月結、近期報賬。

第三十一條 財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,并及時向總經理報告。

第三十二條 財會人員力求穩定,不隨便調動。財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。

第三節 資金、現金、費用管理

第三十三條 財務部要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益。

第三十四條 銀行賬戶必須遵守銀行的規定開設和使用。銀行賬戶只供本單位經營業務收支結算使用,嚴禁借賬戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支、轉賬套現。

第三十五條 銀行賬戶的賬號必須保密,非因業務需要不準外泄。

第三十六條 銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。

第三十七條 銀行賬戶往來應逐筆登記入賬,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對,未達收支,應作出調節逐筆調節平衡。

第三十八條 根據已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委托并經總經理批準,不準改變收款單位(人)。

第三十九條 庫存現金不得超過限額,不得以白條抵作現金。現金收支做到日清月結,確保庫存現金的賬面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對賬單相符,現金、銀行日記賬數額分別與現金、銀行存款總賬數額相符。

第四十條 因公出差、經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經總經理批準,任何人不得借支公款。

第四十一條 嚴格現金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉賬結算,不得直接兌付現金。

第四十二條 領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。

第四十三條 正常的辦公費用開支,必須有正式發票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批準后方可報銷付款。

第四十四條 嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。

第四章 人事行政管理制度

第一節 總則

第四十五條 為進一步完善人事行政管理制度,提高人事行政管理水平和工作效率,使公司各項人事行政工作有章可循,照章辦事,制定本制度。

第二節 工資、獎金及待遇

第四十六條 公司全權決定所屬員工的工資、待遇。

第四十七條 公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。

第四十八條 公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現好或貢獻大者,所在部門可將材料報審,經總經理批準后予提級及獎勵。

第四十九條 公司執行國家勞動保護法規,員工享有相應的勞保待遇。

第三節 辭職、辭退、開除

第五十條 公司有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

第五十一條 試用人員在試用期內辭職的應向勞動人事部提出辭職報告。

第五十二條 員工未經批準而自行離職的,公司不予辦理任何手續;給公司造成損失的,應負賠償責任。

第五十三條 員工必須服從部門安排,遵守各項規章制度,凡有違反并經教育不改者,公司有權予以解聘、辭退。

第五十四條 員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,公司有權予以開除并由自己承擔責任。

第五十五條 員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財物、文件及業務資料,并移交業務渠道。否則,勞動人事部不予辦理任何手續,給公司造成損失的,應負賠償責任。

第四節 文件收發規定

第五十六條 公司文件由指定的擬稿人擬稿,文件形成后由總經理簽發。

第五十七條 已簽發的文件由核稿人登記,后打印。

第五十八條 打印文件校對后,送擬稿人核稿人審查合格,方能復印、蓋章。

第五十九條 文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項清楚,并報告報送結果。

第六十條 經簽發的文件原稿有專人負責存檔。

第六十一條 外來的文件由辦公室專人負責簽收。簽收人應于接件當日即按文件的要求報送給有關部門,不得積壓遲誤,屬急件的,應在接后即時報送。

第五節 文件打印、復印管理規定

第六十二條 文印人員應遵守公司的保密規定,不泄露工作中接觸的公司保密事項。

第六十三條 打印文件,應按文件收發規定由主管領導簽署,傳真、復印由部門簽署。

第六十四條 打印文件、復印文件等資料,均需分類逐項登記,以備查驗。

第六十五條 電傳、傳真、文件、復印件應及時發送給有關人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的,追究當事人的責任。

第六十六條 公司全體員工應愛護各種設備,節約用紙,降低消耗、費用。對種設備應按規范要求操作、保養,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

第六節 辦公用品領用規定

第六十七條 公司各部門所需的辦公用品,由辦公室統一購置,各部門按實際需要領用。

第六十八條 所有員工對辦公用呂必須愛護,勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗、費用。

第六十九條 購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務管理規定報總經理批準后始得購置。

第五章 研發部管理制度

為逐步完善和加強對公司產品研發工作的管理,充分利用公司人、財、物資源,縮短產品研發周期,提高工作效率和質量,降低成本,根據公司相關的管理制度,特制定研發部規則制度。

第七十條 研發部負責公司產品的研發工作,管理公司產品整體的發展軌跡,以及產品的研發進度,同時對研發的成本進行控制。

第七十一條 承擔公司對新員工的實習培訓,讓新員工對研發方面的知識盡快了解。

第七十二條 研發部主管負責研發部日常事務和管理,對新產品開發制定一個開發計劃和對部門所有工作承擔責任,負責各個部門的協調工作。以便了解新員工的工作進展。

研發部主管負責培養和考察新員工。對新員工專業知識的培訓,每月對新員工進行考核,以便了解新員工的工作進展。

研發部主管負責監督該部門員工的工作進展情況并制定每天的工作任務。 每周一次周會,了解各個員工上一個星期內的工作情況,布置這個星期的工作任務。

第六章 銷售部門管理制度

第七十三條 對于業界、自己公司在業界里的立場、服務、地理條件等,要有客觀的認識,以采取適當的銷售途徑政策。

第七十四條 獨自的系統化。參與其他公司(或者是大公司)的系列。無論采取那項政策,都要充分研究相互的得失關系。任何公司經營、服務以盈利為前提,以公司利益為主。

第七十五條 不要以過去的情面、私情、上司的偶發意向,或仿效其他公司,來決定銷售途徑。

第七十六條 不要僅憑借負責的業務員或顧客等的意見或批評來下判斷;必須根據客觀而具體的市場調查,來決定銷售途徑。

第七十七條 效率不高的銷售途徑,應果斷地廢止,重新編制新的銷售途徑。關于這一點,銷售部的經理,必須向上司進言。

第七十八條 交易條件和契約的訂定必須格外地小心,一切都要以書面形式。

第七十九條 銷售經理必須調查研究,并努力企劃更有效率的銷售途徑。

第八十條 紙上談兵是無法知道確實的效果的。所以,應該在危險性較小的范圍內,先試行看看。

第七章 保衛科管理制度

第八十一條 認真落實醫院的各項規章制度,努力學習業務知識,不斷提高自身的思想素質和業務水平,勤奮工作,成為一支思想作風過硬,業務素質精良的保安隊伍。

第八十二條 負責醫院安全保衛工作,落實防范措施,保障醫院各項工作正常進行。

第八十三條 嚴格落實安全責任制,嚴格執行崗位職責,定期與不定期對醫院各崗位,特別是重點崗位進行檢查,發現問題及時排除。

第八十四條 經常對醫院各病區、科室進行巡視,發現問題及時上報并查明原因,有重大案件發生要及時上報。

第八十五條 負責做好治安管理工作,協助公安機關查處發生在醫院內部的治安案件。

第八十六條 認真調解處理各種治安糾紛,防止矛盾激化。

第八十七條 貫徹執行上級有關消防的法規、規程,協助領導做好安全消防工作。

第八十八條 組織消防安全檢查,督促有關部門、科室對火災隱患進行整改。

第六章 安全生產制度

為改善公司生產中的勞動條件,保護勞動者在生產過程中的安全和健康,促進公司的經營活動能夠順利的開展下去,根據有關勞動保護的法令、法規等有關規定,結合公司的實際情況制定本規定。

第八十九條 加強安全生產教育,堅持:安全第一,預防為主:的方針政策,牢固樹立安全生產思想,認真執行各種設備的安全操作規程,牢固掌握操作方法。

第九十條 對新進公司的職工必須先進行安全培訓,考試合格后方可上崗。

第九十一條 工作時間必須堅守崗位,忠于職守,嚴禁在工作場所打鬧、嬉笑,酒后嚴禁進入工作場地。

第九十二條 進入工作場所,必須戴好安全帽,佩戴好勞保用品,嚴禁穿拖鞋,裙子上崗。

第九十三條 生產者必須了解自己使用的設備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項,否則不準隨便使用。

第九十四條 電器設備與線路如發生故障,必須交由專業人員檢查修理,不允許私自拆裝修理。

第九十五條 不準在起重物下行走或作業,嚴禁在船段和空制物下休息,起吊重大物件時必須有專業人員現場指揮。上外板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時必須焊吊鼻。

第九十六條 不準在高壓線下工作或堆放物品。風力達六級或六級以上時不準在室外高度2米以上高空作業。

第九十七條 切割焊接進入工作艙實施工作,首先要檢查好線路,無破損漏氣時方能工作,工作完畢后立即將線具撤出艙外。

第九十八條 進入狹窄密制艙進行切割焊接打磨時,必須做好通風,設立防護員。

第九十九條 各隊長每天要做到班前有安排,班后有檢查,特別是對于本隊人員要作到心中有數及時清點好人數,不在時要找好人。

第一百條 要把工作場地的環境衛生搞好,工作完畢及時清理好現場方能離崗。

第一百零一條 下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。

第一百零二條 禁止非特殊工種人員從事特殊作業,技工帶徒工作業時,應負責好指導和監督。

第一百零三條 倉管員要做好倉儲管理,嚴禁任何人員帶火種進入庫房。辦公室人員下班后要關束好一切燈火。

第一百零四條 各隊要管理好自己的舍區,嚴禁打架斗毆,酗酒鬧事,猜賭偷盜,害群之馬,立即驅逐。

第一百零五條 各級領導、一切工作人員必須以嚴謹的工作態度,科學的工作方法指導工作,使安全生產進入正常軌道。

第七章 倉庫管理制度

為了更好地發揮倉庫對材料的調配功能,規范公司倉庫的材料管理程序,促進本公司倉庫的各項工作科學、安全、高效、有序、合理地運作,保證倉庫材料供應不延誤工程項目的進度,較準確做好各工程項目成本決算,特制定本管理制度。

第一百零六條 為防止公司材料資產流失,公司用于工程項目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領出,禁止不入庫直接交工地的做法。

第一百零七條 倉庫所有物品進行分類建立帳冊。

第一百零八條 倉庫所有物品必須根據材料的屬性和類型安排固定位置進行規范化擺放,盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。

第一百零九條 倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當天發生當天入帳完畢,禁止隔天做帳。

第一百一十條 與倉庫發生各種業務關系的各相關人員必須嚴格按《倉庫管理作業流程》進行辦理各種業務。

第一百一十一條 倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產整體盤點并將盤點情況上報公司。盤點時,禁止不對實物實盤,僅抄襲敷衍了事。

第一百一十二條 做好倉庫物品的安全保護工作。根據材料的性能合理放置各類材料,防止材料變形、變質、受潮等現象發生。

業務員管理規章制度范文5

    蒼南貝斯特印業有限公司于XX年創建。8年來易總實現了貝斯特的三次跳躍,個人也取得了企業絕對控股權,奠定了企業未來跳躍式發展的基礎資源。

完成了 1) 原始資本的積累

       2)經營權的統一

       3)生產技術及經驗的積累

       4)專業技術人才積累

       5)必備設施的添購

       6)1000?生產場地的所有權

       7)產業方向的定位及產品市場認知

    以上所得成果憑易總一人的智慧與力量所得實屬不易,可喜可賀。

    借鑒品牌企業及優秀企業的成功經驗,同品牌企業與優秀企業的發展速度相比,以品牌企業與優秀企業為鏡,貝斯特依然有許多需要提高與完善的地方。

       1)至今沒有核心競爭力,仍脫離不了裝訂。

       2)至今沒有銷售網絡及團隊,仍靠等客上門。

       3)至今沒有班底人才,仍是易總單槍匹馬。

       4)至今沒有企業文化,仍然沒有戰略規劃

       5)至今沒有突破銷售額1000萬元,純利潤150萬元

       6)至今靠供血生長,仍然不能造血生長

       7)至今是情感管理,沒有制度管理,仍未達到程序化操作

       8)至今是單一的盈利模式,利潤微薄

    以優為鑒,以據為實,才能對癥下藥,充實自己,超越自我。落后并不可怕,可怕的是繼續落后。

    基于上述認知,為超越自我,升華自我,見賢思齊,把企業做強做大。易總先后就讀“清華大學民營總裁班”學習“德魯克管理”等課程。為抓住國家“文化產業振興規劃”的戰略契機,在文化產業新格局中搶占一席之地。搶占“文化產業振興規劃”中印刷出版、廣告、文化創意、文化展會等與貝斯特相映成輝的塊點市場。奠定貝斯特的經營模式和發展模式,易總在不懈地努力著!

 

第二章 戰略目標

為實現企業跳躍發展,樹立中國印刷城(龍港)精裝卡書第一品牌的意愿,培養貝斯特的核心競爭力與核心文化,有計劃有步驟地科學化發展。2010年貝斯特各項戰略目標與內涵設定如下:

一、戰略目標

生產總額目標:3000萬/年

純利潤目標:300萬/年

銷售額目標:XX萬/年(上門生意1000萬元不計銷售業績)

間接成本開支標準:300萬/年

縱向贏利目標:開辟其它贏利渠道及贏利塊點2-3個

服務目標:龍港80%以上印刷從業人員熟知貝斯特,客戶回頭率70%滿意率90%

品牌建設目標:獲得2-3個榮譽

戰略同盟目標:上海、北京、廣州、陜西四省各找三家戰略同盟伙伴

管理目標:經營管理模式定型,日常管理順暢。人、事、物、資程序化操作合理、高效、節約、安全。事業班底人員完成70%,職工穩定率80%。

二、戰略集成

貝斯特廣告詞:做精裝卡書,品中華文化

貝斯特使命:用心做好每一本精裝卡書,讓中華文化更精彩

貝斯特愿景:成為中國印刷城(龍港)精裝卡書第一品牌,讓全

球人手一冊貝斯特精裝卡書,品中華文化。

貝斯特價值觀:成就客戶 成功員工 成長自我 誠信中國

貝斯特格局:以精裝為品牌      走寫書新道路

            以品質報客戶      讓客戶傳美譽

            以裝訂為母體      走產銷新思路

            以內銷為根本      憑外貿走出去

貝斯特精神:務實創新  張弛有度  感恩惜緣  團結奮進

貝斯特營銷:以國內市場為根本,以國際市場為目標

           以戰略同盟為契機,以雙贏互惠為宗旨

           走專、精、強之路,創產、經、銷名企

貝斯特質量方針:品質第一,才是第一。滿意客戶,才是品質。

              全局質量方針:以質量求生存,以質量樹品牌,以質量圖發展

              全程質量方針:全程精心策劃,全程精心規劃,全程精心操作,全程精心監控,全程精心服

                            務。

              全員質量方針:全員樹質量意識,全員品質管理,全員質量平等

共7頁,當前第1頁1

貝斯特質量要求:責任到人,關注小節,重視過程,用心做好每一本精裝卡書。

貝斯特質量目標:成品合格率99.8%

              合同履約率100%

              客戶滿意率90%

              客戶投訴處理率100%

              客戶加工生產耗損率不超過3%

貝斯特的人才觀:有德有才是真品       有德無才是次品

                有才無德是       無才無德是廢品

 

                有德有才破格使用     有德無才培養使用

                有才無德控制使用     無才無德一律不用

貝斯特文化:  貝斯特——最棒最好的印業

              快樂貝斯特——我最快樂

 

第三章 戰略籌備

    為保證戰略目標的實現,精彩演繹戰略內涵,所謂兵馬未動糧草先行,必須適時籌備以下戰略所需。

一、人才儲備

1.班底人才(5人)

宏觀調控1人

要求: 精通策劃與計劃,并有號召組織實施的卓越領導能力。

       熟曉全局管理,精行政、銷售、財務。

       能全面協調、安排、指導、檢查、考核各部工作。

       有大中型企業高管經驗10年。

       為人忠誠、正派,辦事果斷睿智。

       個人魄力與能力皆優秀。

責權: 全局管理企業大小事務。

       負責牽頭公司各項戰略制訂、計劃、組織、實施。

       分管行政負責公司總體經營管理目標的實現。

       對企業經營管理結果負責。

       行使企業經營管理決定權。

銷售管理1人

要求: 熟知產品習性,能獨立準確報價

       熟知產品銷售市場,銷售主體

       熟知國內市場與國際市場操作模式

       有豐富的團隊建設經驗

       有創新的銷售思路,有銷售工作5年以上經驗

       具備銷售、寫、說、算領導水平

       為人正派、忠誠、個人魄力與能力皆優

責權: 全面負責銷售工作

       負責銷售工作的策劃、計劃、組織、實施

       負責建設銷售網絡及團隊

       負責銷售目標的實現

       負責培訓銷售團隊

       負責銷售管理制度制訂

       核算銷售成本與創造銷售利潤

       行使銷售部行政管理權    

       對銷售計劃目標任務負責

生產管理1人

要求: 精通生產現場管理,使人、事、物流暢

       懂管理藝術、能調動員工積極性和創造性

       精通生產計劃、安排

       了解本行業生產程序及工藝

       懂現場管理,制度制訂

       本崗位工作三年以上經歷

       為人忠誠正派,個人魅力與能力皆優

責權: 全面負責生產管理工作

       負責生產計劃、排單

       負責生產管理各項制度制訂

       負責生產團隊安排調度

       行使生產管理權

       對生產成本,生產利潤,生產效率負責

財務管理1人

要求: 精通財務知識

       有一定的融資渠道及知識

       懂得資本運作等相關理財知識

       熟悉各種賬務

       設計財務管理程序及各類表格共7頁,當前第2頁2

       為人忠誠,正派,個人魅力與能力具優

       可以制訂財務管理制度

       指導各環節嚴格根據財務制度辦事

責權: 全面負責財務部管理工作

       完善的財務制度

       賬務做到日清日結,各類報表整理清晰及時

       協助企業負責人管理好財務,在董事會的授權下照章辦事

       對財務標準化、嚴格化、法制化負責

       行財務監控權,資金管理權,資金使用監控權

品質管理1人

要求: 精通質量管理要領

       精通產品設計及質量標準要求

       熟悉精裝卡書,膠裝書印刷紙張等各類環節品質

       能設計質量標準及要求

       會編制品質管理文件及制度

       品質執行力強

       為人忠誠正派、魅力、能力皆優

       在同等崗位工作三年以上

       懂管理藝術與管理手段

責權: 全面負責質量管理工作

       編制品質管理文件及制度

       實現質量目標、落實質量方針要求等

       行使質量把關決定權、質量工作管理權、質量獎罰權、考核權

       對質量目標及質量要求負責。

       以上人員具體工作責權視企業實際情況為準,仍有許多細節還需詳細起草,力求職位,職責,權利,考核,獎勵,激勵相結合

2.技術人才(38人)

折頁機長  4-6人

鎖線機長  4-6人

裁切機長  2人

配頁      4-6人

精裝      10人

行政      4人

銷售      4人

(最低保證32人)

3.固定工人  71人(含班底人員、技術人員。)

行政     5人

財務     3人

銷售     5人

品質     3人

生產     55人

(其中 精裝20人、四種機長12人、機長副手9人、 勤雜4人、配頁5人、儲備5人)

          ————————應急人才資源 30人  生產高峰將突破百人

二、資金儲備

  2.1 業務資金(175萬元)

   以兩個月的生產資金為基準(一般回籠資金一個多月)每月250萬業務計算,計500萬元。其中客戶首付30%,余款70% 即350萬元。外欠供應商30%,故業務周轉金175萬。

   2.2工資資金(13.88萬元)

   以兩個月工資為周轉期,每月工資138800元。其中職工1800元/月*人*66人=118800元、高管平均4000元/月.人*5人=XX0元

   2.3 廣告費用 (9.5萬元)

      電視廣告  半年 1.5萬元

      戶外廣告  三處 6萬元

      書刊廣告  三處 2萬元

   2.4 營銷費用 (3萬元)

       業務信   1萬元

       差旅費   2萬元

   2.5 管理費用  (6萬元)

       水電費(2個月)1萬元

       房租費         3萬元

       網絡平臺費     2萬元

   2.6 設備添置    (2.5萬元)

       裝修整改    5000元

       其它        2萬元

       以上6項共計234萬元

       因龍港材料費可欠,故最低儲備資金為35萬元(含2.2—2.6),當然這需易總關系而定。

三、場地設施儲備

3.1車間場地

   完成標準車間4個(精裝、配頁、折頁、包裝)計1000?

3.2辦公場地:完成五大部經理人辦公區域

   銷售人員區域、財務室、接待室、經理辦公區計四大辦公區域,共18個辦公位置,計120?

3.3倉庫:成品與物資混合倉庫計200?

3.4銷售中心:產品展示及辦公計100?

     以上場地要求采光好、通風、水電使用安全,場地清潔、清爽,符合辦公、生產、銷售、倉庫等標準要求。

3.5設備:原設備保證使用正常、安全、高效。(原設備可滿足生產需求)共7頁,當前第3頁3

         另配置10人辦公桌椅及電腦

四、后勤儲備

   4.1住房:最少解決40人住宿。部門經理單間,計5間。其他行政人員3人1間計2間。技術人員4人1間計8間。共計15間住房。

   4.2 住房設備:中高層以上管理房間配置電視、空調、床上用品。

五、公共資源儲備

   5.1建立生產各環節協作商、供應商計23人(家)。其中:印刷5家,紙3家,其它材料供應10家,生產協作5家。

   5.2注冊與生產業務相協調的公司名稱、性質、經營生產范圍等,使經營合法化。

   5.3與政府及行業主管部門建立良好的關系,以取得政府及行業協會專款資金及政策的支持。

六、技術儲備

   6.1 精裝技術師資5人.做到有文件、有樣板、有能人保證。

   6.2 卡書技術師資5人。做到國內卡書制作先進水平有保證。

   6.3 設計打版技術師資2人。做到行業領先水平有保證。

   6.4 設備維修保養技術師資2人。做到隨時可以排除故障的能力與水平。

七、物資儲備

  基于龍港印刷物資材料市場活躍、儲備充足、交通便利、購買方便等現實、所以無需考慮物物資儲備。

 

 

                                第四章 戰略實施

一、企業組織架構圖

 

 

二、.四大委員會

  董事會

  經營委員會

  管理委員會

  工人代表委員會

董事會:一般由企業股東組成。主要負責投資方向、決策及經營重大問題的決定。

經營委員會:一般由企業高管組成。主要負責日常經營事務的決策及企業年度目標實施方法措施的決策。

管理委員會:一般由管理人員及優秀技術人才組成。主要解決生產管理中出現的問題和反映管理存在的問題

工會:由企業各級人員組成。主要是維護員工及企業雙方利益。穩定事業團隊,傾聽員工心聲等。

三、領軍人物

     領軍人物是企業的軍魂和靈魂。是企業的統帥。是企業智慧的結晶。

     確定易永恒先生為貝斯特領軍人物。全面策劃、規劃、計劃年度目標。統籌、安排、協調、指導、督促、考核全面工作。實現企業各項戰略目標。

四、各部門工作計劃

  4.1銷售部

  工作目標:年完成銷售額人民幣XX萬元

(其中精裝卡書業務1300萬元、筆記本業務700萬元、寫書50萬元、庫存貿易100萬元)

            在上海、北京、廣州、陜西四地建立12家銷售中心。

            發展編外戰略合作業務員40人。

            建立戰略合作貿易公司20家。

            累計建立銷售網點不少于50家,掌握客戶資源500家

  實施辦法:采用戰略同盟營銷戰術

            采用裙帶營銷戰術

            采用政府營銷戰術

            采用捆綁營銷戰術

            采用事件營銷戰術

            采用專家名人營銷戰術

  要求    :制訂詳細的戰略同盟合作模式

            制訂銷售政策及客戶激勵政策

            編制實施計劃與策略

            嚴格根據銷售工作財務預算辦事

            完善銷售部管理規章制度

            擬定相關合同文本及業務資質材料

            建立德才兼備的業務團隊

            確定業務流程及結算政策與制度

目標分解:

            人員責任目標:分解計劃4人。每人500萬元/年 42萬元/月.人

            業務目標:精裝30萬元/月.人  筆記本5萬元/月.人  其它7萬元/月.人

            借力分析:編外業務員10人  貿易公司5家/人  銷售3 家/人 共7頁,當前第4頁4

            主輔業務分析:自主5萬元/月.人  輔40萬元/月

示意圖一:

 

 

 

      分解圖二:

 

4.2財務部

工作目標:日報月清,無死賬,無呆賬,無假賬 無錯賬

實施辦法:以程序化辦事,先預算,再審核后批準,后核查

以表格化,網絡化管理

          財務一支筆,報賬憑審批及計劃。

要求    :損益表,資產表,業績表,股東股益配比表等建設做到日呈月報制。

          財務部各個流程,各個環節的票據,單證規范化制作。

          企業資金流,物資流,固定資產管控的相關制度與票據的制訂與規范。

          資金流,物資流的各類賬務臺賬、分類賬的標準化、科學化建設。

          財務工作隨時接受公司負責領導的審閱與查閱。做好其它財務分析。及時提供理財分析依據

          及資金籌備與安排。

目標分解:第一個月 完成單證建設

          第二個月完成賬務整理及規范化建設

          第三個月完成標準化操作

          第四個月 每月做出準確資金風險判斷及投資資金籌備與投資理財調查

4.3行政部:

工作目標:經營管理模式整理定型

          人事物管理流暢

          龍港的印刷行業人員80%以上知悉貝斯特

          獲得3—4種社會榮譽

          保證完成70%班底人員到位

          保證80%員工穩定率

          使貝斯特及貝斯特人充滿朝氣與活力,實現“貝斯特——最棒最佳的印業、

          快樂貝斯特——我最快樂”的企業文化。

實施辦法:

         通過大事件、大新聞、大活動如“員工技能賽”、“員工理想演講”、“質量活動月”、“員工集體旅游”、“行業會議贊助”、“社會活動冠名”、“行業發展論壇”、“蒼南印業精英qq俱樂部”、“政府行業規劃參與”、“行業展會舉辦”、“蒼南印刷銷售精英聯誼會”等活動的策劃組織與舉辦來實現。

要求    :建立各部經理負責制,薪資與績效掛鉤

          不拘一格用人才,千方百計找人才,禮賢下士誠待人

          確定垂直指揮體系,責權清晰,產權及經營權各司其責

          各部門,各職位職責描述 

          制訂作息時間及勞動紀律相關管理規定與制度

          生活、福利、激勵相關體系建設與完善

          每月策劃、組織開展一次活動

          制訂各部門業務考核制度與細則

          制訂詳細的人才招聘、審核、錄用、任用、晉級、辭退、考核、激勵具貝斯特文化特色的人才體

          系制度

          與社會各界、政府、行業協會、主管部門、業內精英人士保持良好交流與交往,達成良師益友

          關系。

目標分解:第一個月 完成部門及職位描述

          第二個月 完成內管制度建設

          第三個月 完成人才建設一切工作

          第四個月 要開展組織二次活動

          第五個月 全面指導、貫徹、落實、考核各部工作及各項工作

          第六個月 管理模式基本定型

4.4生產部:

工作目標:年完成生產總額3000萬元

          保證員工生產率2.5萬元-3.5萬元/人.月共7頁,當前第5頁5

          物資浪費控制在3%以內

          合同履行100%

          成品合格率99.8%

          場地及機器可使用率95%

          員工穩定率85%以上

實施辦法:績效與薪資掛鉤

          及時開展“員工技能競賽”“安全質量月競賽”等活動

          不斷進行員工技能培訓及道德培訓

          設計員工發展的合理道理。樹立員工正確的人生觀、成就觀、財富觀

          以人治轉為法治

          設計員工公平、合理的收入

要求    :管理制度化,管理公平化

          按計劃排單,按合同交單

          按生產任務及要求準確、及時、科學調配人力、物力和其它生產資源

          制訂完整加工工藝程序

          制訂完善的生產、安全、紀律、考核、獎罰等制度

          合理儲備、培訓、使用人才

          激活全員生產積極性和創造性

          保證生產安全

          必須每月有生產主題

目標分解:第一個月 人才建設完成

          第二個月 制度建設完成

          第三個月 培訓宣傳完成

          第四個月 進行標準化全面操作

          第五個月 提高效率而不斷完善

          第六個月 成員企業質量與生產培訓

4.5 品質部

工作目標:成員協作企業材料質檢率100%

          成品合格率99.8%

          耗損率3%以內

          合同履行率 100%

          客戶投訴處理率100%

          客戶滿意率100%

實施辦法:編制質量手冊

          進行質量知識競賽和考試

          現場標識圖解說明管理

          參照質量認證體系標準操作

          定期召開質量月評會議

要求   : 完成質量文件的編制

          設定科學的質量管理程序

          設定質量正確操作方法及技藝

          嚴格落實質量方針、目標、要求與內容

          獎罰分明,質量面前人人平等

          做好有關質量跟進、改進記錄

          及時總結、分析、解決質量問題

          工藝清楚化,合理化。設計科學化,節儉化

目標分解:

         第一個月 制度完成

         第二個月工藝質量要求資料完成

         第三個月工藝流程質量講解

         第四個月進行標準化操作及考核

         第五個月 不斷總結改進質量工藝和目標

4.6事業部

工作目標:完成文化編輯、企業宣傳刊物、企業法人傳記書寫業務3-5筆。業務50萬元左右

          完成文具、書刊、庫存貿易1-2筆,利潤10-30萬元

          完成項目投資1-2個,利潤30-100萬元

實施方法:刊物及宣傳冊編寫發業務信共7頁,當前第6頁6

          庫存貿易平時留心即可,在一些論壇、網站了解即可

          和不同行業的精英分子合作,借助他人的經驗和智慧,利用手中閑散資源短期投資

          聯合投資一些大項目,如展會、經貿項目等。

要求   : 有專業人才指引與參與

          資金投入少、收益快、投入精力少

          風險低,可操作性強

          有成功經驗及成功可能

          對項目買賣雙方了解

          對操作程序及風險了解透徹

          具體操作人可靠、忠誠、有才能、有經驗

          有可行性分析書。有清晰的各種手續。講清合作模式及利潤分成。風險承擔等各細節書面化。

目標分解:通過網絡完成一單生意

          通過業務信完成一單生意

          上半年做投資生意(展會)

          年中做寫書生意(宣傳書編寫)

          下半年做季節時令生意(貿易生意)

     以上六大部工作計劃只是一個大概,仍有很多不足,需憑借各部門經理及實際操作者的智慧和經驗,才能發揮精彩。

 

第五章  戰略風險

就算上述問題都得已認清和解決,為保證戰略目標的順利實現,仍要考核如下風險因素

1 時間風險:每一件事每一階段工作都不可以耽誤時間。所謂兵貴神速,因時間致使各項工作延期完成,可能導致一步慢全局緩。

2 信心風險:改革和發展勢必遇到各種內部和外部困難,使企業發展處于困惑和迷茫,此時也是黎明前的黑暗,一旦松懈將前功盡棄。

3 操作風險:各司其職,各盡其能,同心同德最為重要。嚴防眼高手低,嚴禁指東說西。必須以先完成自己的工作再幫助別人工作為原則和美德。

4 領軍人物風險:具備排除一切困難的魄力,解決一切問題的能力,有必勝的信心。適時有力指揮、調度、安排一切人事物工作。一旦指揮、調度、安排不力,將導致一子失足,全盤皆落空。

5 人才風險:公司處于創業伊始,在物資上肯定很難滿足人才需要,但一定要在情感上花功夫和時間留住人才的心及情。重在知人善用、有才可用、用人不疑。沒有班底人才一切就是紙上談兵。

6 開支風險:公司每月固定開支將在15萬元。如銷售額每月不能保證100萬元,將存在嚴重的成本壓力。

 

解決方案:

1 產權與經營權分離,成立董事會、經營委員會、管理委員會、工會。業主自己操作勢必顧此失彼、患得患失,不利于企業大刀闊斧實行改革和發展。

2 班底人員配分紅股比,用情感及事業留住人心

3 財務透明,用真誠示人、理解人心、尊重人愿、尊重自我、尊重人才。

4 首先解決福利及情感問題、住宿、飲食、理解、信任。創造舒適、寬松的工作環境和氛圍、建立風雨同舟的感情

5 銷售目標任務分解到個人,將銷售工作放于首位。積極支持、指導銷售工作,銷售責任人每星期需有工作計劃與工作記錄。每星期召開一次銷售專題研討會議。

6 始終高度認識節支增收工作,積極維護與鞏固老客戶,拜訪走訪老客戶,增強老客戶的信任感、榮譽感,成就老客戶。從而保證原有每月100萬元的生命保證銷售額。

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