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普通員工心得體會范文1
服務員心得體會最新范文
從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。
要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂于助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功
責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
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在別人介紹下，我來到了一個餐廳做服務員。我以前從來沒有接觸過服務行業的工作，這是我第一次從事這類工作。在經過一段時間的工作后，我也有了一些感悟。
任何一個行業的工作，想要做好，就需要花費很多的時間和精力去學習，需要我們做到用心。只有用心，從能夠把一件事情做好。我以前認為服務員的工作很簡單，就是端茶倒水、點菜、收拾桌子，很容易就學會了，不需要一點技巧。但是真正開始做了之后，我發現，會做確實很容易，但做好卻很難。
其實做服務員也需要技巧，如果想把這份工作做好，就需要方方面面的考慮到，要給顧客最貼心的服務，比如在顧客進店的時候第一時間打招呼，對顧客說歡迎光臨，不要讓顧客覺得自己被忽略了。在顧客落座之后，先遞給顧客菜單，再給顧客倒水，這樣就不會讓顧客坐在那里干等。遞東西的時候要雙手遞，不要單手遞，會顯得不禮貌。在點單的時候，可以先詢問顧客的人數、口味，按需求給顧客推薦菜品，盡量不要出現菜不符合口味的情況。在用餐途中，如果發現顧客的水杯空了，可以詢問顧客要不要添水。如果顧客有什么需求，盡量滿足。
收拾桌子也需要認真。要把桌子收拾的很干凈，特別是一些衛生死角，比如桌子底下。桌子上不能夠有油漬，換位思考一下，如果你自己去飯店吃飯，桌子上油膩膩的，肯定會覺得這家飯店的衛生不干凈。衛生死角也是能夠彰顯工作細致程度和餐廳衛生的地方，所以這些地方很重要。在擦桌子的時候，順便把凳子也擦一下，有的時候凳子上會撒一些湯汁。
服務員最忙的時候就是飯點的時候，這是大家都知道的事情。忙的時候，肯定會容易出現錯誤，這是很多人都避免不了的。但是如果想成為一個優秀的服務員，這樣的錯誤是不能出現的。越是忙亂的時候，越是要做到亂中有序，在忙亂中有自己的章程。這就需要調整好自己的心態，不要過于慌亂，有的時候，越怕出錯就越容易出錯。也需要一定的經驗的累積，要在發生事情的時候立即想出解決方案，快速解決。
有些看似簡單的工作實際上不簡單，就算再簡單的工作，要想把它做好，都需要付出時間和精力，最重要的還是要用心。如果不用心，就算付出再多的時間和精力，都是在做無用功。
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我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。想問大家一個問題："你為公司的經營發展準備好了嗎？"
也許你會說："我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領導的事！"
在這里我要大聲的說："你錯了！在公司的經營發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁，關系著千萬飲食消費者的健康與快樂，連接萬人心!"
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。
普通員工心得體會范文2
[關鍵詞] 企業文化建設網絡論壇“群組”討論
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。企業文化有著非常豐富的內容，它涵蓋了企業環境、公司價值觀、企業英雄人物、企業文化網絡等內容。在其構成的各個要素中，任何一個方面的構筑都離不開企業員工的參與，而企業員工在企業文化建設中起到了主體的作用?；ヂ摼W的出現為企業員工參與企業文化建設提供了一個廣闊的平臺。員工利用互聯網可以對企業文化建設的各個方面產生影響。
一、員工利用互聯網對企業環境的改變
企業環境是企業經營所處的內部和外部條件，任何企業都是處在一定的社會環境與自然環境中。一個積極向上的企業不僅會很好地適應其存在的環境，往往還會通過自身的努力而不斷去影響與改變環境。而互聯網就為企業創造一個良好的外部環境提供了一個嶄新的途徑。企業可以通過創建自己的網站，一方面宣傳自己的經營產品，另一方面可以很好的宣傳自己的經營理念。在網站建成后，企業員工往往是第一時間訪問到本公司的網站，所以網站的最早的反饋信息一定是來自企業內部。企業員工在訪問本公司網站的過程中，會提出一些細節上的修改意見，比如產品展示的詳盡信息、網站頁面的色彩搭配等等。這些反饋意見會在第一時間傳遞到企業網站技術相關部門。經過采用，企業網站界面將會更加友善，從而給企業外部的訪問者提供更深刻的印象。
企業內部同樣也需要形成良好的經營環境，而一個融洽的內部經營環境離不開員工的密切協作。新的網絡通訊軟件的產生與廣泛應用，大大的加強了普通員工的協作。和傳統的收發電子郵件相比，即時通訊軟件(IM)能更好的協助員工工作。這些軟件附加的網絡硬盤、語音視頻通訊等功能更好的發揮了網絡溝通高效與成本低廉的優勢。同時，企業內部網絡論壇、網絡社區（BBS）的建立，為大眾員工提供了一個虛擬的交流平臺。這些虛擬的論壇是展示企業個性、企業文化和核心競爭力的網絡工具。它的內容豐富多彩，論壇文章往往是以非正式、非官方的個性化表達為主。在論壇里無論是經營管理、客戶投訴反饋、還是員工的心情展露、自我推薦都可以以匿名或真實姓名的方式發表。某個文章主題若是反映了很有普遍性的問題，則會引起更多的員工的參與進來（“跟貼討論”）。熱點話題總是居于網絡論壇的顯要位置（“置頂”）,更容易讓公司決策者門瀏覽到。這樣，普通員工的意見，將沒有障礙的傳遞到公司高層。形成一種企業大眾員工與企業經營目標的良性互動，潛移默化中將擴大個體行為的遵守企業文化、規則、目標的自覺性，擴大企業作為整體對企業普通員工的思維粘性。
二、員工利用互聯網對企業價值觀的再塑
企業文化建設中，最核心的莫過于企業價值觀的塑造。具有強烈文化的企業內部都存在著為企業員工所共同擁有的價值觀。網絡時代的企業員工則可以通過互聯網這個平臺更好的改造與再塑公司的價值觀。對于生存在全球化背景下的企業，其發展需要員工有一個開放的心態以及團隊合作的精神?；ヂ摼W的出現則與這種要求不謀而合?；ヂ摼W最本質的兩個特點開放性與共享性，這在目前流行的通訊軟件中都得到很好的體現。這些網絡通訊軟件大都嵌入了“群組”的功能，所謂“群組”功能是指很多軟件用戶利用網絡平臺，在線討論共同感興趣的話題。在“群組”中，員工可以暢所欲言。同樣，同時負責公司某一個項目的團隊成員可以利用網絡通訊軟件構筑自己的“群組”既可以討論項目的相關問題?；驅镜钠渌矫孢M行交流，這樣做有助于和諧的公司價值觀念形成。
“群組”溝通功能的實現，強化了員工對于所屬群體的認同感和歸屬感，而歸屬感與認同感正是形成團隊觀念所必不可少的要件。當然，這種溝通并不是沒有任何約束的，公司的網絡技術部門會有相關的網絡監管人員，員工的言論會留有相關紀錄。這種網絡的監管，并不是要限制員工的言論自由，而是有助于積極向上的價值觀念表達。
三、互聯網對企業優秀員工模范作用的強化
企業模范人物往往是企業價值觀的人格化，同樣也是企業文化的象征。企業通過對其優秀員工事跡的宣傳更能激勵普通員工。新的網絡技術，提別是WEB2.0技術的應用，從方方面面強化了這種模范人物的作用。企業的優秀員工，可以通過開通BLOG，撰寫網絡日志方式，記錄自己的工作業績與心得體會。公司則對其網絡日志加以宣傳。這樣，普通員工通過訪問優秀員工的網絡日志，加深對其所代表的企業文化的了解。并且通過在線留言的方式向這些模范人物請教問題，提出自己對企業價值觀念的理解。達到很好的互動。
網絡日志的訪問是沒有國界的限制。在跨國公司內部，分屬于不同國家的員工，可以通過互聯網訪問不同所屬不同國家的子公司優秀員工的網絡日志，彼此利用英語等國際化語言進行交流溝通，分享對母公司價值觀念的理解。這種跨越國界的交流有助于消除原有的文化隔膜，形成公司全球化的價值理念。
總之，互聯網的出現，強化了企業的文化網絡，為企業文化的傳播提供了正式與非正正式的信息溝通系統。而這種自發形成，未經設計的非正式溝通系統，往往更能起到塑造企業精神強化企業文化的作用。
參考文獻:
[1]吳柏林:公司文化管理.廣東經濟出版社[M].2004年第一版
[2]張麗張寧寧:企業文化建設網絡化定位[J].北方經濟，2006年第7期
普通員工心得體會范文3
1、從“勤快”角度來說，不管什么人，在何時何地何崗位都要有“勤快”的精神。如同逆水行舟，唯有“勤快”，才能踏浪前行，公司才能不斷發展壯大。假如材料員每天少進場一種材料，很可能這道工序就會停滯，進而影響工程整體進度；假如資料員少做一份資料，主樓的驗收可能就很麻煩；假如安全員少叮囑一句“鄰邊防護”，很可能就會發生大事故。所以，不管做什么工作，勤力勤為才能做好。
2、從“換位思考”角度來說，不管從事什么工作，都要處理不同的人際關系。工作時，如果能夠轉換自身角色，從他人角度看待自己的工作，那么彼此間的關系會變得輕松、融洽。比如說，我們施工方以業主的身份看待工程，了解了業主需求點、重力點，然后將相應工作做好，我們與業主的關系就不會緊張。同樣，把自己定好位的同時，互換一下大家的工作角度，看看管理上、流程上是否有不科學、不合理的地方，及時提出不同意見和不同解決方案，才能保證工作效率的最大化。
3、從“了如指掌”角度來說，每個人對所從事的工作，有一個清醒明確的認識：是否掌握了基本業務知識？能夠熟練地開展工作？就像都清楚自己的喜好一樣，每位員工都需要了解各個生產單元流程，每位領導要清楚把握下屬員工的業務能力和心態想法，知人善任。
4、從“活地圖”的角度來說，作為一個建設單位，圖紙是我們指揮作戰的工具，沒了圖紙，如同軍人失去了武器。對于每位員工來說，自己的人生規劃就是一個總的平面布置圖，在圖上有密密麻麻、五彩繽紛的點綴，但主樓永遠是清晰的脈絡，這就好比人生布局，既要有主樓的高度，又要有各種基礎設施的支撐——對事業地圖有方向，對成長地圖有實踐，對成熟地圖有責任。人生如此，工程也如此，只有這樣，才能踐行“一個工程，一座豐碑”的建筑信念。
5、從“想問題、下決心”的角度來說，現實中我們往往被各種社會雜音所迷惑，想問題想不透，下決心下不了，左右搖擺、漂浮不定。其主要原因是看不清事物的本質、抓不住問題的關鍵矛盾。項目部管理也存在類似問題，項目分包依靠總包的信譽，總包則要依靠分包的實力，但總是處于分包強則總包強，分包弱則弱的尷尬境地。究其原因就是我們缺少核心資源——勞務工人。這就要求我們敢于突破，勇于創新，走清包的道路。
普通員工心得體會范文4
我們的參觀最后以驚訝結束，服裝廠的參觀，在我們的心中燃起了一把火，這可能就是想成為一名服裝設計師的欲望吧。然而，我知道這只是開始，我們要學的還很多。以下是小編為大家整理的參觀生產車間總結資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
參觀生產車間總結一
記得xx大學一位教授曾說過這樣一段話：“在西方國家，只有政客需要有雙重人格，心里想的是一回事，嘴上務必說政治正確的話。但是在中國，連小學生也得具備雙重人格。如果作文寫了“我不喜歡世博會，擠死了”，這篇作文很可能會不及格”。我們公司管理倡導“說實話、辦實事”，那么我也發自內心的談談我在這次參觀體驗活動中的心得體會。在現場我感受到了工作的苦，但的確沒有發現“樂于奉獻的工作精神”。對勞動力資源的過分榨取是勞動密集型產業的通病，若能透過設備技術更新給勞動者創造好的工作空間，在工作環境中創造適當的自由時光等，而不是像這樣技術滯留在上世紀70年代的水平上。毫無愧色的應對三十年如一日，工作、住宿環境極差的本分勞動者，豈是一個可笑的“奉獻”二字能包含和評價的?時代在發展!這樣的企業如果再不進行技術更新，將要應對一個日益嚴峻的問題，便是招工難。“感恩命運、感謝父母”領導的一席話讓我感觸頗深，同學的父母上世紀50年代大學本科畢業，在類似于二廠的老企業中奮斗了一輩子，退休后的住宿環境還不如我一個技校畢業，工作17年的普通員工的住房環境寬敞明亮。加倍努力!
1、在公司這一個很優越的工作平臺上，低頭奉獻自我的聰明才智，是我這次參觀體驗后的心得體會。管理上的嚴謹和細致，以及必須程度的激勵，是國棉二廠這樣的繁瑣工序、勞動密集行業務必具備的條件。而我們公司也正是因為工作環境的寬松、行業的優越和壟斷性。而導致內部缺乏競爭、部門之間管理脫節、管理松懈、平均主義，大鍋飯管理依然存在、管理理念停滯不前等狀況，自xx年底新領導班子大刀闊斧的加強管理、注重實效，公司各個層面的工作均有大幅度的改善，但依然存在一些根深蒂固的問題。問題的解決其實并不難!如果我們公司有80%的干部員工，個性是干部，能實實在在響應公司的管理方針“說實話、辦實事”，思維簡單一些，工作方式簡單一些，真真切切、發自內心為公司前景、利益思考，那么一切事情都會迎刃而解。我將下決心不遺余力、不計個人得失為公司的發展盡可能做到“說實話、辦實事”。中國人生活壓力本來就很大，個性是城市工人!作為一個部門的管理者，有職責透過自身的努力為員工減少一些不必要的工作強度和壓力，營造部門一個寬松和諧的氛圍，注入一些“人情管理”的成分，加強員工思想教育，讓服務水平的提升成為發自內心的一種自覺行為而不是一套死板硬套的強制模式。透過管理讓員工感受到這份工作的樂趣。
2、作為一名管理者，工作不能深入實地鉆研業務，淺嘗輒止，管理上也不可能做到注重細節、深入人心。二廠的管理者，如果不能詳盡細致的了解每一道工序的銜接，也不可能有如此嚴謹的管理。這也是在今后工作中值得我借鑒的一個方面。短短幾個小時的參觀和體驗活動，我個人的感觸談不上震撼，卻好處很大，親臨實地，我感受到了工作環境的另一番天地，我將會在今后工作中將這次活動的心得付諸于實踐。我想這也會是這次活動的最大好處。
參觀生產車間總結二
我們在員工的帶領下進了四樓的車間，先看到有一些設計師在那畫樣板，看到桌上的圖紙，我自慚形穢，圖紙上每道工序都非常的清楚，精細，明確。圖紙上的平面樣衣的每個細節都標出，一絲不落。板房是制作樣衣的地方，是把設計師的圖紙變為現實的第一道工序。這里的樣衣的制作直接關系著成批生產的衣服的，所以要達到一定的標準才能把樣衣發放到“流水線”車間進行成批的生產。當然，這個車間里有換片處(衣服上出現了問題需要重新制作的地方)，那里有各種的布料用于補料，把衣服上的不合格的布料換下來，是一個小型的FINISHING車間。
我們看到切割機，將原先用電腦排版的圖紙放在這塊大布上，再用切割機將圖紙上的各個圖案剪切下來，他們都是幾百幾千張的切，省了不少力。電腦的排版也是非常重要的，排版師要盡量節省布料的浪費。切下來的各個形狀會到一個人手里，他拿著一只筆在每塊布上寫上編號，因為一件衣服的布料一定要一樣，這樣標出來是避免一件衣服上的布料有色差(每件衣服都有自己的編號)。
四樓的一共有三個生產線，分西裝、西褲、休閑服。每一個生產線分三小組，每個人只做一道工序，各個不同，流水線下來。這樣可以加快工人的速度，同時也能提高工人的效率，熟能生巧嘛。每臺機器都帶自動切線的功能，也就是縫制完成后不用再用小剪子剪線頭，這樣節省了很多的時間，提高了效率，員工的縫制技術很高，0.1的明線齊齊的從上至下，在車間待了很長的時間，沒有看到在那拆線的，這在我們現在的水平是做不到的。
然后又去了三樓的車間，三樓的車間主要是打結、定型、包裝、后期處理。當然在三樓我們看到了成衣。在工人的手中一件件本來普普通通的西裝外套，一下子就有了精神似的變得神采奕奕的。再則去了后道(FINISHING),這里是衣服的最后一輪--經驗成衣，比如，紐扣，鎖眼，出線頭，布料的不合格等，一旦有就得拿到回修處，修理。每件衣服都得經過經驗，發現有需要修改的地方，就在衣服上貼上一個“箭頭”，統一拿去修改。沒問題的就可以拿去熨燙，貼標簽，包裝了。車間里非常的簡潔，整齊，標簽的編號是有講究的，衣服的顏色、型號都在標簽上有顯示，所以衣服要按不同的價格，不同的型號，不同的顏色排好，貼標簽的時候可以快點，也不會搞錯。上了包裝就可以出廠了。
我們的參觀最后以驚訝結束，服裝廠的參觀，在我們的心中燃起了一把火，這可能就是想成為一名服裝設計師的欲望吧。然而，我知道這只是開始，我們要學的還很多，以后的路還很長。這次的參觀像在我的心中播下了一顆種子，讓時間來證明它的成長吧。
參觀生產車間總結三
北京現代汽車在順義有3個工廠，我們此次參觀的是第一工廠。該工廠建于20xx年，是第一輛現代索納塔誕生的地方。按照參觀流程，我們一行人首先觀看了宣傳片，回顧了北京現代的發展歷程。在十年的時間里，北京現代實現了快速發展，20xx年銷售汽車超過一百萬輛，取得年銷售上億和利稅百億的輝煌成績，成為北京經濟的龍頭企業?，F代工廠員工約1.5萬人，帶動上下游就業達到20萬人，是真正意義上的經濟效益和社會效益雙豐收。我們不禁好奇這樣一個龐大的工廠是如何運轉的?
參觀引導員介紹說汽車生產分為沖壓、焊接、噴漆和總裝四個主要工藝流程，接著帶我們走進了總裝車間。廠房約有20多米高，各種生產設備和設施主體為淡黃色，整齊有序地排布在綠色通道的兩側。高大的立體停放架從地面延伸到房頂，緩緩移動的流水線上有各式各樣等待總裝的車身，令人目不暇接。與嶄新的車身相比，廠房設施略顯陳舊，但可以看出自動化程度很高。流水線會把車身依次傳送到相應的工位，工位的一側已經整齊碼放好所需的零配件，確保安裝工作準確流暢。廠區內隨處可見執行配送任務的電瓶車在穿梭，一問才知道，基本上都是零配件供應商的現場工作人員按照現代工廠的生產計劃保障配送任務。且不說現代工廠要求合格供應商必須在方圓20公里內建廠保證供貨暢通，就是要將成百上千零配件準確無誤的配送到相應的工位與流水線上車身到達同步，就需要非常精確的調度和配合，感覺偌大的工廠有一個看不見的手在指揮調度。廠區內有若干個高高
懸掛的顯示屏，動態顯示流水上總裝車輛的數量、進度等的信息。有了高度成熟的工藝管理，工人的工作也被劃分成簡單的程式化的操作，在車身移動過程中即可完成并轉入下一工序。在每一個子工藝結束的地方都有“保證”環節檢查確認。
等待裝配的車身外殼好像塑料玩具一樣被流水線輕松傳遞，工人會依次為它安裝內飾、底盤以及發動機等部件。在機器的幫助下，每項操作都變得輕而易舉和準確無誤。當它從“OK線”出來時已經是一輛真正意義上的汽車了，嶄新得像個新生的嬰兒，據說在這個總裝車間不到一分鐘就會“出生”一個。它們會被直接開進OK線對面的檢測線進行檢測，因為現代汽車采取訂單式生產模式，所以每一輛車都名花有主，檢測完畢就等待交付了。這條生產線的另一個特點是“柔性”，即可以同時生產多種車型，可以看到流水線上不同款式和顏色以及配置的汽車像一個混編車隊在緩緩前行，每輛車在進入流水線時工人會在其前蓋上貼一張操作指導，把相應的裝配信息和要求傳遞下去，確?？傃b工作的量身定制。車間很大、設備很多，很難想到竟有幾百名員工分布其間，一切顯得有條不紊。與我們在電視上經?？吹降暮芏鄼C器人手臂操作繁忙景象不同，唯一有機器人的是前擋風玻璃的裝配工序段，由機器手臂進行配送和輔助安裝。在總裝車間靠近出口的位置有一個試驗間，講解員介紹說這里正在進行車門開關的老化試驗，主駕駛室車門正常開關次數多達10萬次，如果是出租車開關次數要在15萬次以上。在參觀過程中，除了耳麥里講解員的聲音，似乎只有機器運轉和配送車輛開動的聲音。廠房里隨處可見各類標識，
個別地方有醒目的質量口號，從現場來看這些應該都已在內化于心外化于形，即便有人參觀也沒有一絲刻意之處。這也許就是現代汽車的那份自信和從容不迫的氣度。順便說一句，無處不在的“都教授”是即將上市的IX25的代言人，這是一款透著朝氣和動感的SUV，橙色車身很是醒目。
普通員工心得體會范文5
一）、上半年亮劍精神與企業文化宣貫、行動與實施情況
20__年上半年，豬價行情低迷，養殖者積極性降低，牲豬存欄量減少，飼料需求量減少，但湖南事業部以“堅定信心、咬死目標、搞準方法、強化執行”的指導方針，發揚亮劍精神，雖未完成年初制定的目標，但采取了一系列行之有效的措施，取得了較好的成績。具體措施如下：
1、落實亮劍精神與企業文化的宣貫，提高文化執行力
湖南事業部就亮劍精神與企業文化的宣貫作了統一部署和安排。下屬各單位嚴格按事業部的要求，組織員工觀看《亮劍》，要求每位員工每兩月寫篇心得體會，組織以亮劍精神為主題的演講比賽，由湖南事業部統一命題，對員工進行企業文化考試。通過干部的帶頭示范作用，有效地提高文化的執行力。每月對落實非常到位的標桿進行表彰，營造了一種良好的亮劍精神與企業文化的學習氛圍。
2、采取一系列營銷策略應對行情低迷
以“強化預混料、突破動保、有效經營配合料”為產品發展方針，為更專注、更專一、更有效地突破預混料銷售，實施營銷組織裂變，成立專門的預混料、動保銷售隊伍。針對行情低迷的現狀，各銷售單位積極應對，自主創新，探索出了一些非常優秀的營銷模式，如湖南大北農魚料銷售部充分悟透市場，為精干人員，有效整合資源，創立了本地科普員“員工化”的營銷模式；郴州大北農、長沙分公司召開招商會，整合收豬販，擴大預混料銷量，湖南大北農豬料銷售部創立了“1151推廣模式”和“135市場調查、客戶開發模式”。
3、切實改善資金管理，提高資金安全度
杜絕貨款賒銷，提高存貨周轉速度，進一步精干產品，精少成品庫存數量。進一步加強與相關部門聯系，按照有關優惠政策，郴州大北農與湖南大北農積極爭取中國農業發展銀行的貸款，目前各項材料已準備好，正在審批階段。長沙大北農與中國農業銀行聯系，貸款200萬元到位，另100萬元貸款也即將到位。
4、克服一切困難，奮戰湖南大北農工程建設
因氣候、地基等原因，使湖南大北農工程建設難度大。但是湖南大北農基建組克服一切困難，在確保工程質量的前提下，只要有時間，就日夜加班，加快工程建設進度。同時嚴格搞好統籌安排，嚴格核算基建成本，控制各項費用，小到一塊磁磚，為大北農集團節省了近50萬元費用。
5、強化員工的招聘和培訓，打造一支具有狼性的團隊
根據需求，加強與湖南農業大學、常德職業技術學院、安化職業中專等農業院校的聯系，多渠道進行員工招聘，招聘后勤員工20余人，營銷員40余人，生產工人40余人，其中骨干人員10人，確保了湖南事業部各項工作的正常開展。加強以干部培養為核心的人力資源工作，培養8位總經理，充分信任，授權到位，靠舞臺加強責任，靠實踐提高能力，靠干部培養帶動員工培養。進行新員工培訓兩期，拓展訓練一期，開辦中南大學MBA研修班，并每月月底進行營銷知識和崗位技能培訓，打造了一支能吃苦的狼性團隊。
6、加強事業部發展規劃工作，提升公司品牌形象
為引進資金，瞄準湖南省高新技術產品和湖南省高新技術企業這個目標，湖南事業部通過反復研究和推廣，開發了低磷環保型高效小豬階段濃縮料6302，該產品已通過省科技廳組織的科技成果鑒定，并得到了鑒定專家的一致好評，該產品居國內同類行業領先水平。加強與省鄉鎮企業局、省畜牧水產局、省飼料工業辦等行業主管部門的聯系，參加了省農辦組織的“農資三下鄉”等活動，湖南省副省長徐憲平視察了湖南，公司品牌形象有效地得到了提升。
7、加強技術服務工作，促進產品銷量的上升
銷售單位指定專門的技術服務專家，更專一，更到位。加強市場服務，舉辦各類科普講座，深入農村進行科技服務，為農民解決實際生產問題。針對疾病流行情況，印刷了各種疾病防治資料，特別是服務專家做好了大豬場的技術服務工作及疑難豬病的診斷工作，解決了許多生產實踐問題，為養殖戶挽回經濟損失，并使一些大豬場用上了我們公司的預混料，如長沙分公司服務專家孫燦華一季度成功開發了9個大型豬場，有效地促進了產品銷量的上升。
8、控制各項成本，做到節支增收
針對行業形勢嚴峻，為樹立全員危機，降低差旅費、手機費報銷費用，人員招聘方面，盡量招聘地方科普員，減少開資。對營銷員實行末位淘汰制，做到壓力與動力并存。減人不減薪，加薪不加人，提高人均效率。優化配方，降低成本。加強成品保管，減少破損現象，節約每度電、每滴水、每張紙。
9、舉辦郴州鄉村動物防疫員專科班與養殖班，培養農村優秀創業人才。
為培養有志農村青年成長，促進中國農業產業化、科技化、國
際化發展，組織50名鄉村動物防疫員，與郴州市畜牧水產局、中國農民大學合辦郴州鄉村動物防疫員專科班、養殖專科班，對學員進行動物免疫法規條例、傳染病知識、免疫學等養殖知識的學習，為培養農村優秀創業人才，建設社會主義新農村做出自己的貢獻。二）、上半年目標完成情況（對照年初制定目標）
預混料銷量3620噸，完成計劃59;配合料銷量28210噸，完成計劃56;獸藥銷售額187萬，完成計劃32；利潤（估計）528萬元完成計劃40。
三）、對照年初制定目標找出差距及原因分析
主觀原因：1、營銷員人員素質和服務技能有待進一步提高；2、基礎管理、基本流程有待進一步清晰；3、產品質量和產品競爭力有待加強；4、動保行業規范給我公司動保銷量造成較大影響；動保產品與市場對接不到位，反應速度慢。
客觀原因：1、豬價低迷，牲豬存欄量減少，飼料需求量減少；2、湖南瘦肉精事件導致豬出口廣東受到影響；
二、下半年工作規劃
一）、下半年亮劍精神與企業文化宣貫、行動與實施計劃
繼續做好亮劍精神與企業文化宣貫，多種形式，強化執行，將其落實到位，并樹立標桿，通過標桿示范作用，落實到位，確保干部深刻認知大北農文化，普通員工認同大北農文化。
二）、年度預算糾偏，調整下半年工作目標
根據實際情況，下半年目標為：預混料銷量目標5610噸；獸藥銷售額目標330萬元；配合料銷量目標：61640噸。
三）、下半年工作規劃
繼續以“堅定信心、咬死目標、搞準方法、強化執行”為指導方針，發揚亮劍精神，爭取完成06年工作目標，具體規劃為：
1、繼續加強員工企業文化和亮劍精神的學習，提高執行力文化；
2、堅持“強化預混料、突破動保、有效經營配合料”為產品發展方針，爭取更大市場占有率；
3、加強員工培訓工作，提高員工基本技能和素養；
4、做好湖南大北農開業工作，確保順利投產；
5、繼續加大階段濃縮料的研發工作，提高產品質量和產品競爭力；
普通員工心得體會范文6
【關鍵詞】校外實習實訓 工學結合 信息管理平臺 工作流
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）15－0015－02
一 高職高專校外實習實訓的重要性及管理現狀
20世紀80年代以來，國外高教界逐漸形成了普遍重視實踐教學、強化應用型人才培養的潮流，國內也紛紛開始嘗試教育改革以適應市場人才的需求。校外實習實訓是提高學生社會職業素養和就業競爭力的重要途徑。高職教育中，實訓是一個不可或缺的亮點，而此亮點也正是適應市場人才需求變化的結果。
校外實訓有別于校內實訓的特殊實訓形式，是學生在學期間到實際的生產環境參與工作、將校內所學的理論知識應用于實踐的過程，達到鍛煉、提高學生的實際動手能力的目的，只有參與實際生產實踐培養的人才才是市場所需的創新型人才。
由于校外實習實訓企業的多樣性、分散性等特點，在時間、地點、學生組織、教師管理、實踐崗位、實習任務等問題上經常存在協調不一致的問題。特別在管理上，學校沒有足夠的人力、物力做到精細化管理，大部分企業基于廉價勞動力的目的對學校的實習實訓要求理解不到位，直接導致學生在實習實訓過程中顯得散、亂，對自己的實習實訓目的不明確，猶如放鴿一樣，自由發揮，甚至理解為打短工。多年來，國內在實施基于“工學交替”的教學模式時，在實踐教學環節特別是校外實習實訓部分落實得相當差。
因此要不斷改進實習實訓的管理方式，有效地監控存在的不確定因素，特別是對“工學交替”新教學模式下“工”這一教學環節對指導教師、學生實踐情況的監控和管理就顯得尤為重要。
二 規范總結，歸納實習管理模式
為有效管理學校、學生、企業的實訓過程，取得良好的校外實訓效果，很有必要對校外實習實訓進行規范管理，建立一套完善的綜合評價體系。通過督促企業、教師的指導過程，監控學生的實習日志、實訓工作記錄、作業評價、實訓考核、綜合報告等材料。不僅要評估學生的實訓質量，也要把教師的實訓指導質量細化為指標項目，融化在實踐教學環節的考評過程中。
經反復調研、多年實踐，依據實訓開展的形式、時機、管理模式等可將校外實習實訓總結為參觀實習、體驗實習、技能實習、就業實習等類型，對每種實習的每個環節制定相應的評價指標，特別對學生的實習成果制定評價體系，最終形成實習成績。
1．參觀實習
通過參觀本專業對口企業的工作情況、生產過程等，使學生對本專業有感性的認識，達到入學專業教育的目的。主要分為以下環節完成：（1）教研室提出計劃，明確參觀企業及時間、帶隊指導教師等；（2）系教務秘書統一審核，組織交通等事務；（3）參觀回來后，學生提交心得體會，指導教師審閱。
2．體驗實習
通過組織學生到企業生產第一線，按企業普通員工制度組織生產，使學生感受企業一線生產氛圍，達到教育學生的目的。其過程可分為以下環節完成：（1）系教學秘書制訂實習計劃，明確參與班級及帶隊管理教師；（2）相應班輔導員確定本班可參與學生，并逐個將學生分配給帶隊管理教師；（3）帶隊管理教師與學生到企業后，教師負責日常的生活管理，要記錄與企業方的交流信息、與學生的交流信息、學生的考勤記錄等，學生完成實習后，提交實結，其相應帶隊教師完成審閱工作。
3．技能實習
結合專業需要，將學生分配至企業專業崗位上，由企業指導教師完成指導，使學生真實體會專業崗位的工作情況及工作內容，達到專業鍛煉的目的。實習環節可分解為：（1）企業人力資源制訂實習用人需求計劃；（2）系教務秘書確定參與班級；（3）相應班輔導員確定參與學生；（4）企業人力資源逐個確定學生實習崗位及指導教師；（5）學生到崗實習，提交實習計劃、周記、完成實習后的總結等，指導教師相應審核學生的實習計劃、批閱周記、審核總結等。
4．就業實習
就業實習主要是學生在畢業前結合就業開展的實習；很多學校還要求完成畢業前的畢業設計、畢業論文的撰寫工作，二者結合起來完成，此時校內指導老師負責畢業設計的指導，同時還需對學生的就業實習過程進行輔導管理。實習環節可歸納為：（1）系教務秘書制訂任務計劃，明確實習時間，參與的班級、指導教師；（2）指導教師各自登記畢業設計題目，教務依次審核確認；（3）相應班輔導員確定本班可參與的學生；（4）指導教師、學生雙向選擇；（5）學生開展實習、畢業設計工作，提交實習過程資料、畢業論文撰寫材料等，指導教師分別對本組學生審核、管理。
三 信息化平臺建設要點
依據校外實習的組織管理過程及實習內容的特點將其歸納為四大類實習后，為了管理的規范性，提高效率，建立一個信息化管理平臺就相當有必要。在建設此管理平臺時要充分考慮校外實習的不定期性、專業性、分散性的特點，需重
點考慮：（1）根據每次實習開展的線性工作特點，系統設計為工作流的管理模式；（2）注意數據的共享和隔離，校外實習往往是各系、各專業分別組織實施，要做好各單位數據的相對獨立性和共享處理；（3）每個用戶在系統中應只見與本人相關的數據，避免陷入數據海洋；（4）做好每個工作環節的容錯處理機制；（5）依據學校實際制定好量化指標，加強考核、監督機制。
四 效果及意義
由于實習企業及崗位的多樣性，基于“工學交替”的校外實踐教學環節也就具有多方面的不確定性，如時間、地點、合作企業、參與人數、指導教師、實踐崗位等，這就給其管理帶來了諸多的不便。通過歸納整理校外實訓的各種組織模式，整理為四大類實習過程，規范了管理，理清了思路。在此基礎上建立相應的信息化管理平臺，在信息化管理平臺中對參與實踐活動的教師、學生、企業進行實時記錄，了解實習開展中的各種情況；建立完善的綜合指標評價體系，運用該評價體系評估實習質量，綜合、客觀、科學地指導實踐，提高實踐教學質量。在評價體系中加強了實習指導老師的管理，以實習開展情況核準實習指導老師的工作量及報酬，督促指導老師提高實踐教學質量，提高指導水平。信息平臺也能實時采集師生的反饋數據，對合作企業也實現了完善的考核評分機制，促進了實習合作企業的質量改進。采用以上過程化跟蹤、實時改進、及時反饋的信息化手段，對不斷改進基于“工學交替”實踐教學模式下的課程設置、教學方法和管理方式，有效監控實習中的不確定因素，加強實習指導教師的管理和實習學生的監管起到了很好的作用。
參考文獻
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