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培訓班心得體會范文1
一、認真學習切實做好本職工作。在這次培訓中，市教育局的各位領導都作了重要講話，并就這次培訓班做了具體要求。各位領導的講話精神要求我們從思想認識的高度，進一步認清當前發展的形式，與時俱進、開拓創新，加強作風建設，不斷增強做好各項工作的緊迫感和責任感。
二、不斷學習，適應新時期校長角色。
“一個好校長就是一所好學校?！蔽艺J為一個好校長應該是：德才兼備，具有高度的事業心和責任感。我一直非常崇拜那些在教學上真正有建樹的學者形的校長，在校本研修活動中中，我認真的寫下了自己的心得體會，下面，結合學習談談自己的認識：
1、校長要有思想的。只有有思想的人才能去透徹的思考問題，抓住發展的機遇。沒有思想或思想懶惰的人是無法很好的履行職責的。校長要把自己的思想與黨的教育方針政策結合起來，在學校的具體工作中認真貫徹執行黨的教育方針、政策和上級主管部門的指示精神，結合自己獨特的思想理念，辦出有特色的學校。我們白塔嶺小學是一所農村學校，但在學校多年的發展過程中，形成了深厚的文化底蘊，我們學校有自己的特色，有自己的辦學風格，但是，如何能在原有基礎上發揚光大，是我應該思考的問題。
2、校長要具備良好的素質。
正人先正己，校長首先要具備良好的素質，包括為人正直、思維敏捷、務實肯干、治學嚴謹、思想先進、情趣健康等，還有良好的組織能力、協調能力、良好的口才，善于做思想政治工作等。只有具備了這些良好的素質水平，在履行校長職責時才能有實力說話，有能力去承擔責任。這些話說起來容易，做起來來卻很難，良好的素質要靠日常的積累，靠工作中的體會，學習，特別是思想道德素質是尤為重要的，有健康良好的心態，做好人梯，這都是當代校長應該思索的問題。
3、校長要以人為本。
校長必須首先明確，管理是為發展服務的，管理是通過人來實現的，所以，以人為本的管理理念，就是要以人的發展為基礎，學校的一切工作都要服務服從于學生的發展，一切管理也要從這個角度出發，充分調動教職工的積極性，提高工作效率。冷冰冰的制度，人性化的管理，既體現了制度管理的嚴格要求，又體現了人文管理的真善美。在工作中關心去愛護每一位同事，站在對方的立場上多去想問題，努力營造良好的育人環境，提升教師的職業幸福感。
4、校長要有自己的管理風范。
辦好一所學校，歸根到底是要進行學校的文化建設和積累。學校要有持久的生命力，必須加強文化建設，特色立校。一所成功的學校必定有其內在的精神累積和成功的管理理念，因此，校長要注重辦學經驗的積累和校園文化精神的積淀。目前我校的文化建設還顯的比較單調，精神積淀比較淺薄，今后我校在校園文化建設方面還須加大力度。
5、校長要會用人。
作為校長，在平時的工作中要不斷的去了解他人，為今后的用人做好準備。每位教師都有他的優勢與劣勢，如果能用其所長，就能充分地挖掘人的潛能，去使每一個人都物盡其力，人們常說，千里馬常有而伯樂不常在，也就是說希望多一些賞識，多一些發現，就可以因人而宜，以便達到出色地完成任務。校長只要組織得好，安排得當，他們就會人盡其能;反之，就會相互依靠，積極性調動不起來，發揮不出應有的作用。因此，校長要堅持公平、公正、公開的原則，以誠待人，重用賢才，用人不疑，疑人不用，大膽合理地使用人才，讓教師在工作中不斷得到鍛煉，從而增長才干，在教書育人的崗位上大顯身手。
6、校長要深入教學。
培訓班心得體會范文2
首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識，包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規范、營業廳業務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容，系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質，內容安排合理、系統。
授課效果較好，能夠理論聯系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態，發現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
培訓班心得體會范文3
時光匆匆流逝，剛來的時候我們都好像那么幼小的雛鳥，沒有什么能力和本事。每天都在溫暖的被窩里等待父母的衣食，經過xx一個月的訓練，現在可以風吹雨打。我們一步步的成長起來，俗話說得好:“吃得苦中苦，方為人上人。”如今我們已經堅強了自己的臂膀，相信經過我們的頑強拼搏，一天天的成長起來，終有一天可以張開雄厚的雙翅飛向無垠的天際，尋找屬于我們美好的夢想！
經過一個月的艱苦，但不乏歡樂的學習，我學到了很多，也懂事了很多。曾經做什么事都懶散，貪玩的影子已經消失不見了，行為習慣也有所進步，隨手亂扔垃圾這樣的壞習慣也在我身上慢慢的消失了，中職生典型的“出口成臟”的壞毛病也改掉了不少。現在的我說話也比以前更加自信了、更有條理了，口才也有所提升。臉上的笑容也更加燦爛和自信了。所以我覺得重要的是素養成長了不少，不管技能學得如何，至少我們每天的清潔都做得十分漂亮，有句笑話是這樣的“就算以后我們畢業了，在沒本事，我們xx出去的同學也可以做五星級酒店的服務員”。在xx，沒有嚴格的訓練，就沒有以一當十的員工，我們都要成為以一當十的員工，大家一起加油！
關于技能。也許我沒那么在行，也不能說得那么坦蕩，也展示不出大師級的那種風采。每周五放假時，我總是和老師“相約”那個老地方，不是去約會，而是留下來補習周一到周四沒有完成的學科與技術，經過每周這樣的高強度的訓練學習，上課也不“開飛機”，也不“夢周公”了。現在的我量具考試也過關了，盡快把刀具刃磨這個版塊也過了，對各個版塊的學習都比以前更加努力和用心了。
在xx的這個學習，讓我知道了，今日事今日畢。該學習時，便踏踏實實的去掌握，把握住知識，不讓它從我的十指縫中溜走。該玩的時候便要痛快的玩盡興，學會轉換自己的生活角色，能讓我們在生活中不那么的累，能夠更好的在生活中扮演好屬于自己的角色，還有就是不要永遠的光說不練的缺點。上天是不會把機會留給準備不充分的人，所以我會把握住機會證明自己的實力。
生活總是伴隨著xx與險阻，那些困如好風，助我上青天，用一雙手法去創造美好的明天！加油！
培訓班心得體會范文4
經過X個小時的路途顛簸，我和X老師來到了美麗的X省X技師學院，與來自全國各個院校的X名老師，共同參加全國X院校文化基礎課教師職業能力提升培訓班，此次學習，收獲滿滿，感動滿滿。
一、機會難得，學習氣氛濃厚。
能夠參加這次培訓，我們都很珍惜這次難得的學習機會，并在最短的時間內完成了由教育工作者到學生的角色轉換，都能專心致志，全神貫注，認真地聆聽和記錄，及時完成作業，如饑似渴地接受著新鮮的理念，我們覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。
二、學無止境，更新學習觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。而這正是源自于他們不斷的讀書學習，關注專業知識，關注國家大事，日復一日，永無止境，因此接下來，我也要讓讀書學習成為我生命活動中不可或缺的組成部分，對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。
三、異彩紛呈，講座全面系統。
專家、教授們的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。
培訓班心得體會范文5
黨員領導干部要牢固樹立紀律意識、規矩意識，嚴格遵守、黨的紀律、國家法律以及黨在長期實踐中形成的優良傳統和工作慣例，將其作為從政之繩、工作之綱、人生之鏡，始終做到心有所畏、言有所戒、行有所止，爭當守紀律、講規矩的表率。
“欲知平直，則必準繩;欲知方圓，則必規矩?！奔o律是黨的生命，紀律建設就是治本之策。守紀律，就是要強化按制度規定辦事的意識，加強自我約束，做到令行禁止，嚴格遵守黨的各項紀律，守工作紀律、守生活紀律、守學習紀律，做到遵紀守法，嚴格自律。
同志指出，一個人能否廉潔自律，最大的誘惑是自己，最難戰勝的敵人也是自己。貪如火，不遏則燎原；欲如水，不遏則滔天。做到正己修身，關鍵是要堅守底線、不越紅線。底線，就是黨員領導干部的信念宗旨、道德情操，就是我們為人、處事、從政的基準線。這些年，“經濟發展、干部”、“工程上馬、干部下馬”的現象時有發生。一些干部私欲熏心、走上歧途，既毀了事業，又毀了自己，最根本的原因是在自律上不過關，思想上出了問題，底線成了“松緊帶”，各種出軌越界、跑冒滴漏也就難免。紅線，是有關廉潔從政的黨紀國法，是必須遵守的行為準則。紅線也是高壓線，只要觸碰就會受到嚴厲懲罰。黨員領導干部必須時刻以這兩條線為警醒，嚴格約束自己的行為，堅決做到“手凈”——不義之財堅決不取，“嘴凈”——不該說的話堅決不說，“腿凈”——不該去的地方堅決不去，清清白白為官，堂堂正正做人。
培訓班心得體會范文6
短暫的學習培訓結束了，在學習培訓期間，通過學習和領導們的講課，使我對“愛崗敬業”有了更深層次的認識，也有了新的工作動力。
愛崗敬業是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。任何一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發展的需要。所以，愛崗敬業不僅是個人生存和發展的需要，也是社會存在和發展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。愛崗是對人們工作態度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業工作者以正確的態度對待各種職業勞動，努力培養熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自己的職業，他的身心就會融合在職業工作中，就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業。敬業就是用一種嚴肅的態度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責，一個人只有首先尊重自己的職業，才能喚起他人對其職業的尊敬，才能使其從事的行業煥發光彩。
我作為鐵路的一名職工我也應該從現在做起，熱愛自己的單位、熱愛自己的崗位，做好自己的本職工作，在自己的崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，忠于職守，盡職盡責，爭崗敬業的優秀職工，為單位、為社會貢獻自己的力量，實現自己的人生價值。加強學習，提高認識，努力成為一個優秀的職工。
輕輕地，我來了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；我要回報的是無私奉獻，希望森林更加昂然生機。
