水吧工作經驗總結范例6篇

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水吧工作經驗總結

水吧工作經驗總結范文1

半年工作盤點,你年度工作過程中的一個重要環節,一個承上啟下的運做環節;能否做好半年工作盤點直接關系著你年終的銷售完成及全年工作開展的效果,甚至關系到你的職業生涯規劃。好的半年工作盤點還可以使你的年終工作盤點錦上添花。那么,對于營銷人來說,半年工作盤點到底應該如何做?

我憑借著這幾年的工作經驗以及服務過公司的實際市場操作流程進行總結,我個人認為半年工作盤點應當包括以下幾個方面:1、區域銷售計劃執行進度盤點;2、上半年市場運做措施盤點;3、上半年市場運做問題盤點;4、區域經銷商盤點;5、個人成長得失盤點。

一、區域銷售計劃執行進度盤點。

銷售任務的完成是營銷人的立身之本,如果沒有良好的銷量做支撐,無論營銷人你在市場實際運做中具體做了多少工作,付出了多少汗水,你都依然一無是處,你都不能被稱做一名合格的營銷人?!颁N售計劃的執行”是營銷人最主要的管理工作,無論是在年終工作盤點中還是半年工作盤點中,它都必將成為你工作盤點的主項。

區域銷售計劃執行的進度盤點根據其在實際工作中的重要性及其作用,其盤點內容應當主要包括以下幾項內容:

1、銷售計劃的同期完成情況及歷年銷售對比。此項盤點的重要目的在于了解當前銷售計劃執行的完成情況以及市場在上半年的實際運做過程中的銷售提升狀況。

2、產品品項銷售貢獻率盤點。這是一項對銷售計劃執行進度盤點過程中的品項細化盤點,進行此項工作的目的在于:在對區域整體銷售完成情況進行盤點的同時,對構成整體銷售完成的各個產品品項在整體銷售完成中的比例、銷售貢獻率以及歷史同期提升情況進行分析;通過這項工作的實施,使你在掌握當前銷售進度完成的情況下,掌握整體銷售完成中的單品貢獻率,對上半年的銷售增長點及欠缺點得出正確的銷售認識,為下半年的區域銷售增長提供積極有效的現實指導意義。

3、區域銷售計劃執行進度與公司整體及相臨區域銷售計劃執行進度的對比。此項工作的目的在與掌握本地區銷售增長對公司整體銷售增長的貢獻率以及對區域市場工作的推進進度進行分析,實現企業內部之間的橫向對比。

二、上半年市場運做措施盤點:

銷售計劃的執行是通過一項項具體銷售運做措施的實施實現的,銷售計劃完成的是否良好與我們具體的市場運做措施開展的是否切實有效是分不開的。所以市場運做措施盤點是半年工作盤點的一項重要內容。

用營銷4P的理論對我們具體的市場運做措施進行分析,我們的市場運做措施無非包括產品推廣與組合運做策略、渠道細分策略、價格定位的執行與維護策略、產品促銷推廣策略四個方面。我們半年工作盤點中的市場運做措施的盤點無非就是對以上產品競爭策略實施推進工作的具體總結。

因為各個市場具有不同的區域特點與競爭狀況,在銷售的具體市場運做推進的過程中涉及到的具體運做措施也不盡相同,所以在此項工作盤點應當注意以下幾個事項:1、具體市場運做措施及其實施效果的真實性。不要為了盤點而盤點,而要圍繞著下步市場工作的推進與改善去盤點。2、此項盤點不一定面面俱到,但必須具有側重性,形成經驗總結與不足分析,以實現對以后市場工作的具體指導作用。3、在對歷史市場運做措施盤點的過程中,實現對可行性市場運做措施的有效挖掘,以便推動下步市場工作的具體開展。

三、上半年市場運做問題盤點:

銷售總是在對一個個市場問題解決的過程中實現的。沒有不存在市場問題的市場,也沒有不解決市場問題而實現銷售增長的措施;所以實現銷售增長的前提是發現問題,解決問題。半年工作盤點既是一個階段性的工作總結又是開始下一個階段性工作的前期謀劃;于是,對市場運做問題的盤點就成了半年工作盤點中不可缺少的一個部分。

筆者根據多年工作經驗總結認為,半年市場運做問題盤點應當包含以下幾個方面的問題:

1、本品市場操作問題盤點。包括在半年的市場運做過程中出現的產品設計、組合與消費者消費、習慣的適應問題,新產品推廣中的阻力,市場運做的漏洞與問題分析等等。

2、市場競爭問題盤點。包括市場的競爭態勢分析,主要競品的運做行為分析,競品與本品市場運做措施優劣對比分析。

3、整體市場SWOT分析。此項分析在于通過對本品整體市場運做的內部優勢、劣勢以及外部存在的機會與威脅進行分析,檢討本品牌在當前市場運做中的問題,同時提出可行性市場運做分析。

四、區域經銷商盤點:

當前國內市場,多數品牌的市場運做是依靠經銷商來完成的,經銷商的市場操作能力以及市場運做意識直接決定了企業區域市場運做的優劣;經銷商每前進一步要優于我們市場人員前進數十步,為推動市場發展,市場人員必須通過對經銷商的前進推動來實現市場自身的銷量提升。于是,實施半年工作盤點,對經銷商的盤點就顯得優為重要。

根據經銷商的特點進行分析,半年工作盤點中我們對經銷商的盤點應當包括以下幾個方面:

1、 市場操作及掌控能力盤點。此項盤點主要包括:經銷商配送能力、倉促能力、資金周轉能力及人員配備等硬件設施達標盤點,經銷商的管理、網絡覆蓋、終端客情等軟件達標盤點。

2、 市場運做意識盤點。此項盤點主要是對經銷商的市場運做思路、經營理念的評估,具體說就是對經銷商在日常經營管理運做中思路能否適應當前市場競爭形勢、經營理念是否與廠家的整體市場運做戰略相吻合兩個方面的評估。

3、 市場提升方向盤點。此項盤點是以上兩項經銷商盤點的落腳點,此項盤點的目的在于對當前經銷商的整改與提升提出建設性意見及改進措施。

五、營銷人個人成長得失盤點:

半年工作盤點既是在盤點市場也是在盤點營銷人本人。營銷人,市場提升了你個人是否也同時得到了提升?你是否為進入新的崗位做好了準備?在你的職業生涯規劃中是否同時得到了成長與提升?這一點營銷人在半年工作盤點中必須有一個正確的認識,否則你將永遠是一名封疆大使,在你現有的崗位上日復一日的延續著原有的腳印原地踏步。

營銷人個人成長得失盤點,簡單的說應當包括以下幾個方面:

1、 個人市場運做及管理能力的提升盤點。此項工作的目的在于通過對營銷人本人半年的銷售管理工作及市場運做管理能力的提升進行自我評估,達到自我提升的目的。

2、 個人整體素質的提升盤點。此項工作的目的在于通過對營銷人本人半年來工作及生活過程中出現的一系列問題進行回顧,對個人的問題處理及解決能力進行自我評估,達到個人整體素質自我提升的目的。

3、 個人的職業生涯規劃提升盤點。此項工作的目的在于考察營銷人過去半年中在自己人生職業規劃中是否有所提升,實現營銷人職業生涯方向的確立與校正,確保前進方向的明確性。

水吧工作經驗總結范文2

在工作計劃要達成的目標部分,關鍵是要清晰的定義目標,表現形式就是清楚的定義目標對應的指標,并設置量化的指標目標值。下面是小編為大家整理的關于設計師個人工作計劃最新,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

設計師個人工作計劃最新1新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對新一年的工作做一個計劃,總結以往的應驗教訓,在新的一年有所改進。

在新的一年里,我們每一個人都懷著飽滿的激情投入新的的工作,在工作中認識自我,完善自我,突破自我。這份熱情與激情更激勵鼓舞著我,時刻提醒著我在新的一年里要加強對自我的管理,提高自己在工作中的不足,為公司獻出自己的一份綿薄之力而努力。以下是我20--年的個人工作計劃:

1、嚴把工作流程,有效的與客戶溝通,提高工作效率。

加入公司一段時間了,對公司的工作流程也是比較了解,在以后的工作當中一定要按照工作流程走,有效的與客戶溝通,避免做無用功,減少對公司的損失,降低成本,節約的就是利潤。再者,要加快工作效率,而且也要確保工作質量,保質保量的完成提案,給客戶給公司一個滿意的答卷。

2、突破設計思路,提高設計眼界,不要只局限于當前的事物。

把握整體設計方向,處理好細節處,增強畫面美觀度。在設計風格上,嘗試多種設計風格,不要被客戶所局限住,將多種設計元素結合大眾喜好做出主要方案和備選方案,以客戶的意愿為我們的意愿。

3、學無止境;

業精于勤而荒于嬉;,在以后的工作中不斷學習專業知識和了解業務知識,通過多看、多想、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

4、做事有計劃性。

要做什么不做什么都要有明確性和強制性,不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費掉,避免因為沒有合理安排而導致工作中的遺漏,提高工作效率。

5、增強團隊合作意識,團隊的力量的無窮的。

接到新案子之后,不要一個人單刀匹馬的做,首先大家商討分析一下,確定一個主題,分析細節,做出一套策劃方案,簽訂合同之后進行設計。雖然我們這個小團隊人很少,大家在一起磨合的時間也不是很久,但我們經過短暫的磨合期已經共同進行了幾個項目的設計。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。

態度決定一切。人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們作為公司的一名員工,嚴謹的工作態度,是我們應盡的責任和義務。作為一名平面設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發展,來盡自己的一份微薄之力。

設計師個人工作計劃最新2一、大膽的說自己想說的

在多次的會議討論上或者是培訓課上,明顯的意識到自己的語言表達能力的這個弱點,尤其是對自己不專業的地方,應該通過學習,和大家的交流和溝通,通過自己的分析和判斷,準確的表達自己想要表達的意思。

二、大膽的做自己想做的

創意是設計的靈魂,創意也是設計師用來最直白的表達自己工作能力的方式,各個項目都有它自身的特點和項目優勢,準確的表達項目所要傳達給受眾的信息是設計至關重要的,所以設計最重要的就是設計對象本身的功能性,這個功能性要通過我們新穎的、有創意的、并且準確的傳達給受眾是我們經常會考慮的問題,同時這點也是在設計領域里一個圍繞產品不變的準則,在這點上,我想也是我今年要繼續堅持學習的重點,大膽創意,大膽的表現。

三、克服自己的惰性,學自己應該學的

都說知識學得越多越好,就像劉總說的,策劃行業是個雜的行業,博學多才,懂的越多思考問題的時候就可以面面俱到,更能做到準確性及專業性,雖然只是設計人員,但是設計也是來源于生活,看的多,想的多,悟的多了,創意的來源也就更廣,發散思維就更不用說了!

四、不斷地創新求進,提高工作效率

快速的有效的完成工作任務是每個公司都希望員工能夠做到的,也是我個人認為比較重要的,兩個小時能完成的工作如果可以在一個半小時內完成,剩余出來的時間就可以自己支配用來學習自己沒有時間學習的相關知識了。工作應該都是認真負責,速戰速決!在戰場上,生命攸關,自己一點忽視有可能造成不可預料的結果,每一個任務都應該像一個戰士對待戰爭一樣。

五、加強學習,進步專業知識水平

我知道不斷學習、不斷積累是成為一個優秀設計師必備的因素,目前我已具有了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,酷愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中往。積極進步本身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具有較強的專業心,責任心,努力進步工作效力和工作質量。??搭I導能夠給予更多的幫助,我一定會不負眾看,交出一份滿意的答卷。

設計師個人工作計劃最新3一、今年的工作思路:

1、根據公司規定大綱制定本部門管理工作制度,召開部門會議,部署工作,明確各自工作職責;

2、制定每月、每季度的工作計劃;

3、建立設計團隊,完善加強設計團隊能力;

4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格,以便工作派單的合理性和成功率;

5、定期安排設計師培訓,了解最新裝修材料及施工工藝,進行專業知識的經驗交流;

6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內容;

7、完成公司下達的其它任務。

二、針對公司制度、部門職責等方面的合理化建議:

1.員工為企業服務,除了合理的薪酬福利體系外,更強調個人自我價值的實現,我們深知這一點。

因此,建議公司制定完善的員工職業發展規劃,提出“因人設崗、因能設職”的積極策略,要實現員工職業生涯規劃的有利保障。

有夢想、有激情、有企圖心,任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。鼓勵設計師通過競聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核,不適合原崗位或希望競聘其他崗位者,則提供輪崗換位的機會。

對于設計行業而言,創意體現了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創新,我們采取以下措施:

1.每次設計后都進行經驗總結,并錄入設計檔案庫;

2.考察其他設計師的成果,吸取精華;

3.借鑒其他優秀的設計理念;

4.鼓勵設計師在設計手法上創新,注重新材料的應用。

此項可作為培訓中的部分內容來執行,每月培訓計劃中定期舉行優秀設計作品鑒賞會和新型設計材料的介紹和運用。

三、部門培訓計劃:

好團隊需要好的團隊質量更需要各隊員好的能力培養,201-年培訓計劃如下:

1.完善設計部日常工作規章制度

2.講解設計部制圖標準

3.規范設計部出圖流程

4.規范設計部工作流程

5.建立和培養設計團隊

6.強化設計師設計方案所涉及的問題

7.每月典型設計案例談論會

8.定期市場新型材料的認識及運用

9.公司安排的其它培訓計劃

四、人員配備、崗位調整要求:

一支好的隊伍,就是要有一個完整的團隊,有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備,是不夠的。首先對整個設計部的發展有一定的局限性,一個完整的設計隊伍,應該是往多元化去發展,完善設計團隊。招收2-3名設計師,以下是對招聘的一些要求建議。

職位名稱: 首席設計師1名;主任設計師1名;設計師1名。

職位描述: 詳見工作手冊職務描述

職位要求: 詳見工作手冊職務描述

五、設計部運作方案。

從現公司新項目的流程來說,目前公司沒有真正意義上的一個流程制度來實行,這樣不利于本公司品牌的建設和設計品質的推廣。

通過去年末的培訓和現階段的部門工作了解,經過本人多年的設計部的整個運行方案,總結出一些經驗。設計部20--年是一個基礎階段,一切的運作都不是那么的完整。相信20--年是一個突破,各項設計工作實行完善制度,工作跟著流程走,按制度辦事。

設計師個人工作計劃最新4奮斗目標:

1、加強平面設計專業的學習與研究,了解本行業市場信息,從而慢慢創新新的設計理念。

2、業余學習繪畫、多看相關書籍,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。

一、引言

轉眼間20--年已經成為過去,加入“昆山方舟廣告傳媒有限公司”也快1個月了吧;在此,感謝管經理給予的這個工作機會,感謝家人,感謝他們在這些日子里工作上的幫助以及生活上的關懷??傮w來說,這一年是我自身成長和發展比較快的一年,收獲良多。昨天已經成為過去,未來還要靠自己創造和掌握,要時時崩緊前進的弦。因此在今后的工作中,除了一如既往地發揮自己的長處和努力工作外,更要進一步嚴格要求自己,提高自己,克服困難,改正在工作中發現和存在的不足,盡努力貢獻自己的能量,在工作中創造和實現自己的價值,為我們“昆山方舟廣告傳媒有限公司”更加美好的明天做出自己應有的貢獻。本人就近期的工作計劃向公司經理匯報如下:

二、自我期許

1、擁有持之以恒的毅力。

2、對自己有足夠的自信,善待他人。

3、能夠學以致用。

4、每天自我反省。

5、更加勤奮,勤能補拙,勤奮出真知。

6、堅持,一定要堅持,堅持往往就是機遇,堅持就是勝利。

5、了解熟悉各類產品的材料。

三、主要學習內容

1、清楚本廠的設計風格及現有產品的風格。

2、參考市場信息,掌握行業現有的設計風格。

3、在工作中多于與領導溝通與交流。

4、加強自我專業技能,多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。

四、常態性學習

1、上網:每天花30分鐘上網了解行業信息及收集新的設計元素。

2、閱讀:每月讀兩本有利于個人提高與工作發展的書籍。

3、其他愛好:用業余時間練習繪畫。

4﹑學習法律,要學廣告法,還要學會去用法律保護自己

五、備注

在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并隨時修改不切實際之處,使計劃得以完善。

設計師個人工作計劃最新5新年要有新發展,正如公司所提出的“20---20--年精耕細作?品牌升華年”的口號一樣,我覺得這句話非常好,這句話不僅僅是我們作為尚銳人喊出的一句口號而已也是我們尚銳在今后這兩年當中所要立起的一面旗幟。只有追隨這么旗我們才能立足,才能不斷扎穩腳跟。

身處在這個世界我們必須遵循一個法則,那就是適者生存的法則,對于這個法則我覺得有句話表達的很貼切就是“不能反抗那就享受吧”,怎么說呢,反抗的意思就是我們改變不這種法則,享受呢就是我們提升自己的競爭力去享受淘汰別人的一種成就感了,我覺得我們尚銳的每個人都應該會去選擇做一個淘汰別人的人,而不是做被別人淘汰的一種人吧,大家說是不是?

既然說道不能做被淘汰的那種人那我們只能去做改變自己的事了,怎么改變呢我覺得改變也就是:

1.每個人對自己的過去進行深度的總結,總結背后的優點和不足。

保留優點,對不足的進行改進。在這里我總結一下我在過去一年工作當中的一些不足吧,工作方面:在我手頭上的項目也比較多,雖然自己這里負責的稿子還能把控的住,但是分配給下面人做的稿子中,在品質上還是會出現些問題,所以在20--年中我在指導工作上要再做做到位,不僅把握自己出品稿子的品質還要把握分配出去做的稿子的品質。我覺得自己優點就是還夠細心做為一位設計師細心和責任是對自己的基本要求。另為還有在溝通方面我覺得還可以,在年終大會上也很榮幸獲得公司溝通力這個獎,所以我會繼續保留自己的優點,繼續努力做的更好。

2.在原有基礎上進行改進提升。

我覺得每個人都要往前看,有所提高,有所進步,對于個人來說是提高個人的品牌效應,也就是提高自己的競爭力,對于公司來所是提高公司的品牌效應,提升公司在市場上的綜合競爭力。對于我們房產服務性公司來說今年的行情,眾所周知是不容樂觀的,所以我們更有必要去不斷提高我們的競爭力。對于我個人來說,我覺得在設計上還可以有很大提升的,我覺得好設計師要創造出視覺興奮點來升華你的作品,另外平面設計的過程也是一個有計劃有步驟的漸進式不斷完善的過程,設計的成功與否很大程度上取決于理念是否準確,考慮是否完善。設計之美永無止境,完善取決于你自己態度。所以我會堅持這種態度來更好的提升自己。

水吧工作經驗總結范文3

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!制定一份工作總結吧。下面是小編整理的2021學生會工作總結格式600字,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2021學生會工作總結格式600字1時光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一又將結束了。這一學期來,辦公室在學生會這個大家庭中成長著、發展著、探索著,真的是有所進步、有所收獲。有過成功的喜悅,也有過失敗的頹廢?,F在此將本學期工作中的收獲與不足總結如下:

為了提高同學們的文藝素養,我們學生會還開展了“文學秀”活動得到了很多同學的支持。也收到了不少優秀稿件。通過此活動激發了大家對文學的興趣,也更進一步讓同學們了解到:文學也可用演出來,同時我們也了解到了同學們良好的文學素養。

本學期通過開展豐富的活動,我們辦公室得到了鍛煉與提高。當然也有不足之處:開展的活動太少,沒有真正的做到大眾化;沒有太多的創新活動;互動性不強等。下一步,我們將不斷總結,爭取更大進步與提高。

1、本學期九月份,我們舉辦了迎新晚會,全體學生參加了這次文藝活動。

在這次活動中,大一大二的同學表現出高昂的熱情,大家用激情演繹了一臺精彩的節目。通過這次活動,我們培養了新同學愛政法,建設政法的熱情,團結了全體學生會成員和全院學生,取得了預期效果。

2、在校運動會準備期間,我們配合文藝部組織我院同學參加了校健美操大賽,這次活動取得了優異的成績。

3、為迎接盛大節日元旦的到來,校學生會舉辦大型元旦文藝活動,為給我院同學及校北區乃至全校同學提供一個好的娛樂平臺,并提高我院影響力。

預祝我們的晚會圓滿完成。

總的來說本學期,我們的工作還是比較成功的,我們的所有活動都按計劃完成,并取得預期效果。在辦公室的一年多時間里,我深切地體會到了做一個學生干部的重要和不易,也深深地感受到了辦公室工作的重要。

看到成績的同時我們也應該認識自己的不足。在這些工作的進行中,我們暴露了自己的弱點:我們缺乏大局思想,不能把思想上升到一定的高度去考慮問題,缺乏協作精神,缺乏主觀能動性,不能主動工作,好多時候是在消極地完成布置的任務,不能夠有始有終地完成工作,這都是我們的弱點,我們應該認真地分析和檢查自己,并積極改正,以爭取進步。

總的來說我們這學期還是不錯,大家都在認真的工作。來年我們會以更高的積極性和熱情去工作。

2021學生會工作總結格式600字2在學生會主席任期即將屆滿之際,我回首往昔,比照今天,真是感慨萬千:從過去的經驗淺薄到現在的游刃有余,從過去的手足無措到現在的成竹在胸,從過去的一片空白到現在的豐富多彩,不論是我自身還是校學生會,都發生了驚人的、可喜的變化?,F將學生會一年來的工作總結如下:

一、本屆學生會工作的思考與啟示

在本屆學生會工作即將結束之際,回顧學生會一年來的工作歷程,我深深地感到:每一項活動的順利舉行,均離不開校領導的指導,離不開全體學生會干部兢兢業業的奉獻,更離不開廣大同學對學生會工作的理解和支持。當然,我們深知工作中仍然存在著問題和不足,今后我們將總結成功的經驗和失敗的教訓,彌補不足,不斷創新和提高。

二、本屆學生會成功之處

1、加強我學生會干部隊伍建設,堅持務實、高效的工作作風,基礎性工作扎實到位,做好學生會工作計劃。

校學生會是一個學生組織,最根本的是為同學服務,堅持正確的方針、方向和理論指導,才能在今后的工作中更好的開展工作。學生會干部是學生會中的中堅力量,是學生會能否堅實、穩定地發展的關鍵,因而,在這一時期里,我們著重加強了對校學生會干部隊伍的建設,組建了學生會主席團委任小組。使人員機制更為靈活,能上能下能進能退,培養了廣大校學生會干部務實、高效的工作作風,使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。

2、4月至5月,在校團委的指導下,在廣大師生的支持配合下,學生會成功地開展了“紀念五、四愛國運動92周年主題教育系列活動”。

系列活動之一“激情歲月,火紅青春”配樂詩歌朗誦比賽是本次活動的重點。此次詩歌朗誦比賽為校園文化營造了高雅的氛圍,增強了廣大青年的民族自豪感和歷史使命感,對加強和改進學生的思想教育起到了一定的作用。在準備的過程中,也鍛煉了我學生會個別部成員整理收集資料的能力和安排策劃活動的能力。

3、8月底,學生會外聯部組織了迎接20__屆高一新生的工作,那兩天里,身帶“儀隴中學歡迎你”標語的他們在炙熱的太陽下耐心細心地為新同學指路帶路,搬東西,充分體現了我校同學熱情互助的好品質,受到了家長們及校領導的表揚。

同時為我學生會樹立了良好口碑。

4、11月至12月,學生會為舉辦元旦迎新篝火晚會積極準備,包括:出通知、節目考核、節目彩排、籌集資金、購買物件等。

在這些環節里,有學校老師的指導,有學生會成員的辛勤付出,還有社會愛心企業對我校元旦晚會的莫大支持。在12月25日元旦迎新篝火晚會現場,臺上有我們學生會成員的精彩表演;臺下有我們學生會成員忙碌的身影,從演員的上臺到下臺,從觀眾的入席到退場,無處不閃耀出我們學生會成員的身影。

三、學生會工作的不足

在本屆學生會的工作歷程中,固然取得了值得肯定的成就,但同時也存在一些不足:

1、學生會在各年級的影響力很不均勻,年級之間的鴻溝依然存在,這是制約學生會向前發展的一大“頑疾”。

2、對銀杏文學社機構和制度的建構力度還不夠。

3、對同學們的意見的收集、處理以及上傳不夠嚴格謹慎。

4、最重要的一點,校學生會在學校的一些工作中,并沒有處在真正的主動位置上,“學生的事情學生做”,哪怕辦得再差,也是一次有益的嘗試。

而且,校學生會正處于成長期,走彎路、遇挫折、犯錯誤,從某程度上說是必然的。沒有今天的經驗教訓的積累,我們如何期待明天的輝煌呢?

本屆校學生會即將完成其使命,新一屆學生會已經產生,新成員的加入必將為這個組織注入新的活力。我們相信:在校領導的悉心指導下,在全校廣大師生的熱情參與共同努力下,我學生會的明天必將更加燦爛輝煌!

最后我感謝校領導老師給了我一次機會,讓我來組織本屆學生會的工作,我的工作也許光輝的業績不多,但我確實踏踏實實認真的對待我的工作,問心無愧的完成了我的任務,但由于本人能力有限,精力有限。工作中有很多不足,還請領導老師能理解原諒。我的學生干部生涯也許已經結束了,但我的心永遠是一個積極的學生干部的心,在學校需要我的時候,我依然會一如既往的為同學服務。

預祝新一屆學生會工作蒸蒸日上!

2021學生會工作總結格式600字3從學生會成立以來,各級領導和老師們都時刻關心著我們的成長,正因為我們邁出了前所未有的一步,正因為我們肩負著開拓創新的重擔,我們的將來才任重而道遠。萬丈高樓平地起,在學生會成立之初,我們就把的短期目標放在組織建設上,正因為有了這踏實的目標,我們才能走得更遠。

當這個學期結束后,我們學生會的成員紛紛拿起筆桿寫工作總結,總結不足、總結經驗、總結教訓??傊磺卸荚趯嵺`中獲得,理論來源與實踐又反過來指導實踐,現在我代表學生會對本學期的組織建設作工作總結。

第一部分組織制度建設

在學生會成立之前,系團總支就開始制訂適應學生會發展的初步規章制度。在學生會成立之后,在此基礎上,我們就接過為學生會制訂學生會章程的任務,另外學生會各部門也開始制訂適宜各部部內的工作制度。

在學生會章程的制訂過程中,我們參考了校區學生會的章程和其他高校院系學生會的章程,再結合了我們旅游管理系的特色和我們的實際情況,制訂出了《吉林大學珠海學院旅游管理系學生會章程(試行稿)》。這為學生會的組織制度建設打下了基礎,在制訂的過程中我們也遇到過問題,犯過錯誤。首先,在章程的方向性上,表現為怎樣建設學生會?建設怎樣的學生會?我們一開始對學生會章程的概念很模糊,對章程的內容更是一知半解,所以在制訂過程時曾帶有主觀色彩,帶著“差不多”主義去工作,這對章程制訂工作影響是非常大的;其次,在章程制訂過程中并沒有廣泛地征求各方意見;再次,章程的科學性和合理性還存在在實踐中檢驗的需求;末次,章程的落實與貫徹上不力,從章程中的學生會“星級”評優制度的實施上可見一斑,由于學生會組織建設的不完善,章程自從制訂之時起基本上處于空置的地步。

當然,我們也取得了微不足道的成績,通過學習研究章程,我們學生會主要干部基本了解和學習了學生會的運營模式,達到學習提高的目的,另外,通過章程的制訂,使得我們學生會上下都明白了規章制度在日常工作中的重要性,使得大家都不敢輕視,總的來說,學生會章程的制訂在一定程度上對學生會走向成熟起到相應的作用。

從學生會組建之后,學生會各部成員也在各部門負責人的帶領下著手建立自己部門的規章制度,其中表現較為突出的是秘書處、生活部、外聯部等等,其他的部門雖然沒有將制度書面化,但是也有各自的特點。其中文藝部的“民主表決制”和女工部的“頭腦風暴”都表現出了一個積極向上、有生命力的團隊應有的素質。

第二部分組織文化建設

就如現代企業一樣,我們的學生會也需要團隊精神文化來支撐整個組織。在本學期的工作中,我們結合自身認識和系團總支的指導,階段性地為學生會立下了方向性的精神文化標準。

首先,在學生會建立之初以“踏實工作、表現自己”為主。這個階段,學生會剛剛組建,大批的零五新生加入到學生會,學生會各級負責人在抓好自身素質建設的同時,也加緊對新進干事的培養。我們經過分析,這時間工作中表現出來的矛盾為:一、學生對學生會工作能力的懷疑,二、領導和老師對學生會的發展給予較高期望,三、學生會成員面對來自各方面壓力而產生的焦慮。與此同時“速成論”和“必敗論”也廣泛存在。作為學生會的主要負責人,我在學生會副部級以上干部會議上提了解決目前狀況的五點的看法,總結出來就是————踏實工作、表現自我。在這個時候,學生會全體成員齊心協力地抓自身建設,這取得一定的成績。通過這些穩定思想的措施,學生會得以穩步前進。但是,學生會成員中還不可避免地存在著嬌驕二氣,這是我們必須正視的問題,也是必須解決的問題。

其次,在本學期學生會工作的中期,學生會思想工作以“低調做人、高調做事”為主。在這個階段,學生會經歷過上一階段的努力工作和摸索,日常工作已經走上了正常軌道,各項工作也開始熟練,組織活動也得心應手,但是離“人人喜歡的學生會”這個目標越來越遠,因為在這個時候根據系里面同學的意見,學生會與廣大學生的關系僵硬,有些矛盾還比較尖銳。在這個時候,我們學生會上下都很重視,作為主要負責人,我積極與學生會各級成員進行溝通,在爭取大家認同的前提下去實現組織目標。但是,結果也是有喜有憂,例如,在特色寢室文化月的活動中,學生會大部分成員表現出良好作風的.一面,也有個別成員沒有盡到自己應有職責。

末次,在學期即將結束的時候,學生會自上而下實行“審視自己、重在總結”的要求。從君子一日三省吾身做起,在我們取得階段性成績的時候,學生會內部應該掀起總結經驗教訓的熱潮。學萬卷書不如走萬里路,這是教條主義也是經驗主義,但是,我們的學生干部在總結工作中并沒有全身心地投入,在交給系團總支的工作總結中存在著形式主義,這對下一步的工作造成不可估量的影響,因為積極性來源于熱情的帶動,熱情來源與成績的鼓舞,沒有總結何來成績?從此以往,我們只會以偏蓋全,管中窺豹,越描越黑。

正如人的價值觀和世界觀是其人生路程的航燈,正如企業的企業精神是其生命力的體現,學生會的組織文化建設也是值得我們去重視。學生會的建立是必然的,但是學生會的組織文化建設卻不是必然的,它充滿了變數。我們的基礎打得好,學生會未來的發展就會無限光明,我們的基礎打得不牢固,學生會的發展就會亮起“紅燈”??偟膩碚f,學生會的組織文化建設在學生會全體成員的努力下,經過一學期的鍛煉還是取的一定的成績。在旅游管理系零五學年秋季學期總結表彰大會暨迎新年聯歡晚會的后期工作中,我們只要求相關部門留下來做收尾工作,但是在現場,我們可以看到學生會其他部門的同學也不顧身心疲勞,主動留下來協助兄弟部門開展工作,這使得整個晚會畫上了一個圓滿的句號,也給學生會在本學年的組織文化建設畫上了一個嘆號。

第三部分組織工作建設

當學生會正式開展工作前后,我們都深深感到重如泰山的壓力,同時我們也倍感欣慰。壓力是來源于對工作方向的不確定性和工作的重要性,在工作中避免不了的感到放不開手腳,有勁使不上,欣慰的是我們都獲得了調整自我、充實自我、提高自我的機會,大家可以在工作中相互學習、相互幫助,以求從整體上提高學生會全體成員的組織工作水平。

在學生會成立大會上,面對復雜的情況,我們在系團總支的指導下,基本完成了任務,但是我們還遠遠沒有達到領導和老師的要求,該總結的東西還很多。首先,表現在計劃的制訂上,經驗的不足是我們頭號大敵;然后,在臨場的控制上,我們學生干部還年輕,在事情的處理上不夠圓滑和老練;最后,表現在實施計劃的毅力上,在對困難估計不足的情況下,工作中出現的困難是超出我們的想像的,在這個時候,我們的學生干部表現出了意志力和毅力的不足。

在特色寢室文化月即將開展之際,我們根據實際情況出發,在學生會中以工作組的形式,建立負責人負責制。在與特色寢室文化月的負責人溝通過程中,我們對工作計劃進行了全面的分析。從方向性上,我們考慮到活動的組織必須精彩有加,活躍我系學生的校園,同時通過組織活動提高學生會的組織等各方面的能力,這也是活動的定位;在可行性上,我們以零五新生進入大學后首先要面對的寢室及寢室文化為突破點,另外我們還考慮到作為“新鮮人”的零五新生的個性活躍,我們把活動定位在活躍、生動、有趣的層面,因此在修訂特色寢室文化月工作計劃時,我們在原有的計劃基礎上,增加了一個以寢室為主題的綜藝型活動,以此來拉動整個活動的活躍度(最后實踐證明正因為有了“寢室連環闖活動”,特色寢室文化月才顯得與眾不同)。

另外,我們還考慮到了創新性,在活動的開幕式的選擇上,我們舉行了校區首次寢室亮燈,這也作為主打活動進行了宣傳。在開展活動的前后,我對女工部和生活部的工作會議進行了參與,對兩個部門負責的活動就有關問題和兩個部門的成員進行了充分的溝通,在大家取得共識的前提下,把工作落實下去,最后的結果表明這是卓有成效的,也是必須的。

在學生會本學期的工作中,我們還進行校區一系列文體賽事的系內選拔賽和比賽的幕后工作。其中有校區第三屆英語演講比賽系內選拔賽、校區十大歌手比賽系內選拔賽、紀念一二。九運動詩歌朗誦比賽系內選拔賽、校區迎新年晚會節目的系內選拔賽、校區第三屆籃球聯賽、校區乒乓球比賽、紀念一二。九運動長跑、校區足球聯賽。在組織工作中,我們的文藝部、學習部和體育部等等各部的同學在沒有經驗的基礎上,在系團總支的指導下,在工作中學習,在實踐中探索,總結經驗教訓。我們對系內選拔的組織工作的開展上盡量做到了公平、公正、公開的原則,在高質高效的基礎上,為我系選拔出最優秀的同學,代表我系在校區的比賽中為我系爭光。我們也在從中的組織工作中成長,這與系團總支的關心和學生會成員的努力分不開。

本學期中,我們還組織了旅游管理系第一次學習經驗交流會,但是這次活動卻沒有收到預期的效果??陀^原因是一部分,但更重要是在我們自身找原因。

一、負責人太過樂觀,在組織工作的實施中考慮問題過于單純,考慮問題沒有從實際出發;

二、負責人應變能力不足,在情況發生變化的時候,沒有努力去作出改變,坐等;

三、負責人考慮問題過于片面,在活動組織前期沒有認真聽取指導老師的意見。這一切都是我們必須總結的教訓,也是我們在組織工作中得出來的“血”的教訓。

2021學生會工作總結格式600字4在化工系又一個學生會年度工作結束之際,我回首往昔,比照今天,真是感慨萬千:從過去的一無所知到現在的經驗豐富,從過去的手足無措到現在的滿懷信心,從過去的單調乏味到現在的豐富多彩……總而言之,我發現生活真的改變了很多,我自身也改變了許多。對于一年以來學生會工作的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺陷遺憾,我總結如下。

一、自己的工作

我在學生會志愿團工作,在我的心中,這既是一個工作崗位,又是一個充滿愛的家。在這一年來,志愿團開展了許多有意義的活動。在“創建文明校園”的活動中,我們在團長的帶領下,大家齊心協力,分工合作,把這樣的活動都開展的很成功,我們不僅為學校的建設奉獻了自己的一份力量,同時自己也從中收獲了許多;應院團要求,我們認真的組織了志愿者注冊活動;為進一步優化城區交通環境,提升市民文明交通意識,學院應市文明委號召,我們志愿團按學校要求開展了“規范交通秩序,推薦交通文明”活動;在系學生會其他部門舉辦活動需要幫忙的時候,作為志愿團的一員,我們總會高興的應邀而至;在我們校內活動不多的時候,我們還團內還組織了前往大蜀山進行防火知識宣傳的活動……細細數來,我在志愿團的工作算是很多的。說實話,在這么多活動的開展中,有時候我感覺真得很累,即使這樣,但每當我想到自己是學生會的一員時,我總會認真、負責地配合學校完成日常學習和工作,認真做好一個學生干部該有的角色,也得

到了大家的認可。積極參加會里舉辦的多項活動,認真的完成每一項工作,我確實付出了許多,但我同樣也收獲了很多。在工作中我總是嚴格要求自己、不斷提高自己、完善自己,具備了一些的組織管理能力,懂得了團隊協作精神,積累了許多經驗,充實了自己大學的課余生活,讓自己的思想成熟了很多,能理智的分析問題,從多方面考慮問題,雖然有時做的還不夠好,考慮問題還不夠全面,但我知道了自己的不足,希望以后能繼續努力,多思考,多總結,不斷地完善自己。

二、對學生會的認識和意見

在學生會的這段時間里,我知道了學生會的主要工作是什么,學生會如何在校園中發揮其基層組織作用,為學校的基礎文明建設和發展作出應有的貢獻,為師生怎樣搭好橋梁。我看到了這是一個有組織有紀律的團體,每兩周開一次例會,加強學生會干事的交流和溝通,同時也是干事們之間工作經驗的互相學習;這是一個交流平臺,可以交換我們的思想,讓我閃認識到和別人的思想存在哪些不同,有什么缺陷,該如何去完善;同時學生會又給我的一感覺是這里是一個小社會,有各種各樣的人,有數不清的事,有展現自我的舞臺,也有被淘汰出局的痛苦,有競爭也有機遇……面對這一系列問題,我們如能很好的解決對待,那么我們將會更上一層樓。在學生會中,我們是學生代表,是學生干部,要以身作則,這樣可以更好的約束自己,讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑。做好學生會的工作不僅是為同學們做實事,也是在提高自己的的能力。無須感嘆你的付出沒有得到回報,做了事情,自己心中卻是喜滋滋的,這就是心靈的收獲。

當然我認為學生會工作過程中還存在不足,通過我總結反思,主要有以下幾點:

1、學生會內部活動開展的太少,部與部之間缺乏凝聚力。

2、部門與部門之間的干事缺乏很好的交流、溝通。

3、學生會缺乏明確的獎懲考核制度。

4、學生會號召力不夠,沒能經常組織一些讓同學感興趣的活動,吸引住其成員,導致最后同學都沒激情在參加一些會議,學生會成員流失較多。

三、個人感想

加入學生會會占用一定的時間,但我認為從另一方面是可以促進學習充實生活的。假如你對工作有責任心,還想在學生會里鍛煉,那你就會去努力,因為你學習太差就會感覺抬不起頭。只要你有了這緊迫感,你就會好好學習,更何況大學本來課余的時間很多。而且你的能力得到了鍛煉和提升,這將比你的學習更加重要,這對你人生的影響也更加深遠。很慶幸我能參加系學生會,而且我更慶幸參加了志愿團,我們都是兄弟朋友。我在提高自己交流、組織、管理等能力的同時,又交了一些不錯的朋友,擺脫了自己離家的孤獨。

總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著學生干部,一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。學生會的每一個活動見證了我們在一起的點點滴滴,也見證了我們的成長。我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。

2021學生會工作總結格式600字520__本屆學生會在成立之后,在校領導和學生處、團委教師的具體指導和支持下,緊緊圍繞學校創立本科院校的中心工作,充分發揮學生會“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能,在廣大同學的鼎力協助下,經過全體學生會成員的共同努力,不斷拓寬工作領域,創新工作模式,改善工作方法,整體上完成了學期初定的工作計劃,并取得了顯著的成績,現就即將過去一個學期的學生會工作總結報告如下:

一、貼近學生生活方面:

結合我校實際,在新老校區以問卷調查的形式進行一次“學子之聲”專題調研,以座談的形式舉行了“學生會與你應對面”,對于從中反映出來的問題,學生會及時做了總結,并向各有關部門做了反映,都得到了不一樣程度的解決。經過這些活動,拉近了學生會與同學們之間的距離,增強了同學們對學生會的了解、信任與支持,同時也增強了學生會成員的職責感。

二、學校文化方面:

由體育部具體組織,成功的承辦了首屆“夢想杯”籃球聯賽,從中增強了大學生的團體榮譽感和團隊精神。宣傳部組織承辦了“現場書畫展演”,在展演中,___大學、___學院學生會也參與進來,并作了廣泛的交流。

三、學風建設方面:

組織舉辦首屆“新科杯”英語之星大賽,在此次活動中也加強了與外校學生會的聯系。協助團委舉辦了20__年第一期成長論壇,并多次組織英語四、六級知識講座,從中調動了同學們學習的進取性,有力的促進了學風建設,為在校學生營造了良好的學校文化氛圍,在無形中培養了大學生的人文素養。

四、娛樂文化方面:

根據我校的特殊性,在新區舉行了主題為“走進新區,你我共聯歡”文藝晚會,在老校區舉行了社團文化廣角,主題為“同唱一首歌”文藝晚會。協助團委成功的承辦了__“兩只蝴蝶,與你相約”__簽唱會,“青蛙樂隊”__簽唱會,兩場歡送畢業生文藝晚會,經過豐富的文藝活動,陶冶了同學們的情操,提高了同學們的審美情趣。

五、學校禮貌方面:

學生會充分發揮大學生自律委員會、大學生伙食委員會的作用,結合第_個禮貌教育月,自律委員會組織學生定期抽查學生宿舍,有力的遏止了晚歸和夜不歸宿的行為,并多次維持大型活動的秩序,禮貌監督崗對學校內不禮貌行為給予了相應的制止?;锸澄瘑T會配合學生處、團委、后勤發展總公司對宿舍文化建設和教室、宿舍衛生的檢查做了許多具體的工作。

在過去一個學期的工作中,由于時間短暫,工作經驗的缺乏,我們也深知還存在這樣那樣的缺點和不足,現總結如下:

1、關于學生會網站,學生會各個部門和各系學生分會不能及時上傳工作計劃和工作總結,檔案管理和資料的收集工作存在較大的漏洞。

2、偏重對大型活動的開展,而忽視了對日常性工作的監督和管理,各系學生分會之間交流不夠,導致一個系舉辦活動,受眾群體的單一性,不具有全面性。

3、做好學生會工作計劃,讓學生會各個部門之間缺乏交流和溝通,致使學生會的一些大的活動,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續性。

整體學生會成員素質有待進一步提高。

屹立于世紀之巔,應對知識經濟的挑戰,學生會如何在日益走向開放的學校中發揮基層學生會的作用,為我校的升本和跨越式發展作出應有的貢獻,在以后的工作實踐中,我們將會不斷的努力與探索,揚長避短,使學生會的各項工作在穩定中創新,在創新中穩步前進,逐步走向完善,我們也堅信:只要我們以進取的心態主動的工作,無悔的付出,必須會譜寫出更加壯麗的篇章。

2021學生會工作總結格式600字6在我系學生會主席任期即將屆滿之際,我回首往昔,比照這天,真是感慨萬千:從過去的經驗淺薄到此刻的游刃有余,從過去的手足無措到此刻的成竹在胸,從過去的一片空白到此刻的豐富多彩,不論是我自身還是系學生會,都發生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來學生會工作的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾。

即將舉行本屆系學生會最后一次活動——青年歌手大賽。期望本次活動能夠取得成功,為本屆系學生會工作畫上了一個圓滿的句號。

本屆系學生會是規范化建設的先驅,我們所有的工作成果和經驗教訓,都必將成為日后各屆的寶貴財富。大家也努力執行這一方針,一方面詳細地記錄自己的工作歷程,另一方面注重培養新干部,為換屆交接工作鋪路。個性是透過我們后期舉行的幾項重大活動中,我們發掘了很多用心分子,鍛煉了一批后備力量。

本屆學生會工作的思考與啟示。

在本屆系學生會工作即將結束之際,回顧學生會一年來的工作歷程,我們深深地感到:每一項活動的順利舉行,均離不開系領導的指導,離不全體系學生會干部兢兢業業的奉獻,更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫忙。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神,把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去,把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上,經受住了各種考驗,順利完成了各項任務。在那里,請允許我代表本屆學生會全體成員向關心和幫忙學生會健康成長的各級領導,向長期關心并細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為系學生會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與系學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!當然,我們深知工作中仍然存在著問題和不足,今后我們將總結成功的經驗和失敗的教訓,彌補不足,不斷創新和提高。

(—)本屆系學生會成功之處。

1、加強系學生會干部隊伍建設,堅持務實、高效的工作作風,基礎性工作扎實到位,做好學生會工作計劃。

系學生會是一個學生組織,最根本的是為同學服務,堅持正確的方針、方向和理論指導,才能在今后的工作中更好的開展工作。系學生會干部是系學生會中的中堅力量,是系學生會能否堅實、穩定地發展的關鍵,因而,在這一時期里,我們著重加強了對系學生會干部隊伍的建設,使人員機制更為靈活,能上能下能進能退,培養了廣大系學生會干部務實、高效的工作作風,使整個工作環境呈現出了嚴肅、緊張、團結、活潑的景象。

2、立足本職,聯合三會,倡導良好校園文化,滿足同學們多方位需求,同學是我們的選票,獲得同學們的支持,便為系學生會的發展帶給了廣闊的空間。

系學生會的天職是為同學服務,代表同學利益。而隨著社會的發展和時代的變遷,同學們的鑒賞潛力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此,系學生會始終緊跟時代潮流,不斷更新觀念,推出精品,打造了一批如3V3籃球斗牛等系列活動,滿足了同學的需要,也獲得了廣大同學的支持和歡迎。

3、帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態投入到學校建設和發展當中學生是學校工作的基礎,系學生會要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現實工作的一項重要任務,用心帶動廣大同學投入到學校的建設和發展中去。

4、宣傳工作,潛移默化的對同學們思想產生影響。

本屆系學生會在宣傳方面加大工作力度,充分利用海報等各種載體向同學們宣傳校內活動狀況,引導廣大學生關注時事,幫忙廣大同學樹立正確的世界觀。

在本屆系學生會的工作歷程中,我們取得了值得肯定的成就,同時也留下了一些遺憾。

1、我們沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。

系學生會在各年級的影響力很不均勻,年級之間的鴻溝依然存在,這是制約系學生會向前發展的一大“頑疾”。

2、從文學社的歸屬問題上,反映出系學生會的組織機構仍需進一步完善。

3、對同學們的意見的收集、處理以及上傳,我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應的迅速。

4、最重要的一點,系學生會在系學生工作中,并沒有處在真正的主動位置上。

“學生的事情學生做”,這在很多普通的學校得到承認,更何況是在經濟系志在培養精英人才的系呢?老師組織的活動再完美,再精彩,也不能算是真正的學生活動;學生組織的活動,哪怕辦得再差,也是一次有益的嘗試。而且,系學生會正處于成長期,走彎路、遇挫折、犯錯誤,從某程度上說是必然的。沒有這天的經驗教訓的積累,我們如何期盼明天的輝煌呢?

本屆系學生會即將完成其使命,新一屆學生會已經產生,新成員的加入必將為這個組織注入新的活力?!伴L江后浪推前浪,江山代有才人出”。我們有理由相信:在系領導的悉心指導下,在全系廣大師生的熱情參與共同努力下,系學生會的明天必將更加燦爛輝煌!

最后我感謝系領導老師給了我一次機會,讓我來組織本屆學生會的工作,我的工作也許光輝的業績不多,但我確實踏踏實實認真的對待我的工作,問心無愧的完成了我的任務,但由于本人潛力有限,精力有限。工作中有很多不足,還請領導老師能理解原諒。我的學生干部生涯也許已經結束了,但我的心永遠是一個用心的學生干部的心。在系里需要我的時候我依然會一如既往的為同學服務。在過去系學生干部的生涯,我的心已經完全融到了我們系的學生工作中了。

在新的世紀里,機遇與挑戰并存,成功與失敗同在。讓我們攜起手來,像海燕一樣搏擊吧!相信自己,我就是最好的,經濟系輝煌的明天也有我的一份!

2021學生會工作總結格式600字7時光荏苒,轉眼之間又到期末,回首在學生會工作的時光,心中總是感到欣喜和緊張。經過選拔,我如愿進入新聞部,在學生會這個大家庭里,我受益匪淺,學到很多東西,同時自己也得到了充分的鍛煉,真正地懂得了群眾觀念和協作精神的重要。在此,為了下一步工作的順利進行,特作出本學年工作總結。

在這個學期,我化學與材料科學學院白云校區主辦的活動有“化韻新飛”迎新文藝晚會、體育文化節、“魅力星聲杯”主持人大賽等,在這些活動中,我用心參加,新聞部主要負責新聞稿的撰寫,現場攝影,拍照等工作。透過這些活動,我受益頗多,真正參與其中,體會團體協作,增強了我的群眾觀念,同時還讓我的組織潛力得到了提高。我認識到了團結的力量,只有各部門之間用心配合,團結一致,才能讓我院學生會更加精彩。最后我作出工作經驗總結,為下一步工作開展作好鋪墊:

1、“在其位,謀其政”,既然加入新聞部,就要恪盡職守,做好自己的本職工作;

2、虛心學習,誠實進步,不斷提高自己的寫作潛力和組織潛力;

3、加強與其他部門的交流合作,樹立團結協作意識,增強學生會凝聚力;

4、盡量獨立完成本部門的工作,不能事事依靠其他部門的幫忙,只有這樣個人潛力才能真正得到提高。

水吧工作經驗總結范文4

幼兒園托班的孩子活潑好動,直覺行動思維特點突出。而圓圓的皮球直觀可愛,還可以有多種玩法,因此深受托班孩子的喜愛。下面就讓小編帶你去看看幼兒園托班上學期工作個人總結范文5篇,希望對你有所幫助吧

幼兒園托班上學期個人總結1在忙碌的20____年里,我們放飛的是希望,收獲的是充實,看時光匆匆的溜走,我們又將迎來新的一年?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,有汗水,有收獲,現將在本學期工作中取的收獲和存在的不足總結如下:

一、思想政治方面

在這學期,我認真學習了八榮八恥的精神,熱愛自己的教育事業,無論是面對孩子,還是面對家長,始終保持微笑,樹立了良好的教師形象。用老師和“媽媽”的雙重身份去關愛著每一位幼兒,滋潤著每一顆童心。對每位幼兒一視同仁,并且時刻告誡自己,一切要從孩子的角度出發,讓每一個幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時刻注意到自己的言談舉止,嚴格要求自己。

二、教育教學方面

本年度上學期我繼續擔任托班的教學工作,為了給孩子營造一個健康、豐富的生活和活動環境,我們制作了符合托班幼兒年齡特點和學習特征的主墻飾,制作了與主題教育相結合的教學玩具。依據本班幼兒的年齡特點、興趣愛好,制定了教育教學計劃,用文字、照片等形式進行了記錄和保存了孩子活動的資料,并且布置了豐富的主題墻飾。這里成了家長和孩子們最愛看的地方。我們把教學活動變成了游戲,以游戲的身份和口吻與孩子進行了交流,讓孩子在愉快的游戲中主動地學習,努力做到了使每一個孩子都能獲得滿足和成功。這一學期我以不是第一次接觸托班。

在開學前,我們針對托班幼兒的年齡特征進行了環境布置。在幼兒入園后,我們以老師和“媽媽”的雙重身份去關愛每一位幼兒,在穩定好了幼兒的情緒后,就先教會幼兒最基本的幼兒園生活常規,讓幼兒學會了能聽老師點名喊“到”、知道了自己的小標記,讓幼兒學會了能雙手平拿端小椅子,吃中飯前學會了自己洗手。通過介紹飯菜,引起幼兒食欲,還仔細觀察了幼兒進餐情況,幫助幼兒進餐。讓幼兒學會了入廁能夠自己脫褲子、午睡時幫助幼兒解紐扣、脫鞋子、脫外套,幫助幼兒蓋好被子,糾正睡姿。有些孩子午睡時小便的頻率多,我們就根據個人的情況,估計好時間提醒他們去小便。還讓能力強的幼兒學習自己穿脫鞋子、穿脫褲子、,自覺躺下來睡。離園時,我們就給孩子們整理衣褲,讓他們整潔的回家。每天都以獎勵的方式鼓舞著幼兒,從開始的糖果到后來的大蘋果、星星,幼兒們都喜歡的不得了。

并通過了一系列的教學游戲活動來教導幼兒,慢慢地讓幼兒學會了獨立進餐,正確使用勺子。做到了讓幼兒知道自己吃飯,不要別人喂;飯前洗手,飯后擦嘴;學會獨立,安靜地入睡;學會獨立上廁所。幼兒們一天一天的都在進步,我的帶班經驗也在一天一天的增多。孩子漸漸地喜歡上了幼兒園的生活,也喜歡上了我們。每天早上幼兒們都是高興來園,下午盡興離園。托班幼兒自控能力差,一日生活的自理能力還很弱,因此,在常規教育中我們與幼兒家長保持了一定的聯系,讓自控能力差的孩子在家中也能得到一定的常規教育。

一學期下來,幼兒們學會了不少的本領。他們不但學會了樂意與人交談,講話有禮貌,而且學會了互助和分享,并能清楚地說出自己想說的事。此外,他們不僅能對周圍的事物和現象產生濃厚的興趣,有好奇心和求知欲,還能大膽地表現自己的情緒的體驗。他們除了能聽懂和會說普通話,還學會了專心聽故事,看圖書,涂鴉等等。平時他們會有禮貌地向老師、家人問好,會自覺地開起“小火車”學做簡單的模仿操,還會快樂的扭動起小屁股。本學期我們按計劃成功地舉辦了一次“親子活動”。

三、反思和今后改進方向

這一學期以來,在我的工作中還存在著很多不足,我班幼兒的自控能力不太理想,常規仍然存在一些缺憾,如:玩玩具時,不夠愛惜;在收拾玩具時,有時會出現爭搶現象等。在下學期我要繼續抓好幼兒的常規,不斷改變教學方法,解決本學期中出現的諸多問題。同時,我還要刻苦鉆研新教材.加強理論學習,將理論結合實際,開拓創新,不斷積累更多的托班教學經驗,完善自我,提高自己的教學水平。

幼兒園托班上學期個人總結2望著漸漸長大的孩子們,看到他們的進步,讓我感受到一種自豪感,一個學期轉眼過去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒,總結過去了的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我叢思想政治、教育教學、業務學習、家長工作等方面對本學期工作做總結:

一、教育教學方面:

從本班幼兒的實際情況出發,設計好主題活動,精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。

1、從生活抓起,培養幼兒良好的常規習慣。

本學期,根據班級計劃中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成:對進步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中,我有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。

2、每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。

在每周計劃活動中,根據幼兒的現狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。一個學年以來,孩子們的身體素質逐步上升。

3、為幼兒創設良好的學習環境。

小班幼兒的學習途徑是游戲,我注意到發掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準備的游戲活動中得到自我發展。通過改變傳統的方法,在每次活動中,我先在教室里布置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環境的創設。讓幼兒在環境中學習,通過與環境、與材料的互動中,使幼兒得到發展。

二、業務學習方面:

我深刻地認識到,時代在發展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質,提高文化專業知識水平。園里組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的群體中,進步是一種需要和必然;我利用空余的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動態,學習幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動向,看到優秀教師的先進教育方法及時摘錄下來,并同時向有經驗的老教師請教,干中學、學中干,不斷積累經驗,使自己的業務水平有所提高。

在業務學習中使我知道了觀察了解在先,介入指導在后,這樣才能夠使每個幼兒都有所提高,有所發展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區域活動的過程中,我認真地去關注每一個孩子,關注孩子們發展的每一個尋常時刻,通過觀察來發現問題。一次,我發現建筑區的孩子們總是不能安靜下來,于是我就進行觀察,原來他們在爭論房子里住的是什么小動物。“是不會搭房子嗎?還是什么問題呢?”后來我發現,是因為建筑區的輔助材料小動物數量投放的過多了,造成在選擇玩具的過程中出現了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進小動物而爭執不休。因此,我調整了建筑區的輔助材料的投放數量。并引導幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動物而互相爭吵了。我很慶幸當時自己沒有貿然的打擾他們的游戲。而是看到問題的實質去解決問題。

三、家長工作方面:

這個學期我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。我創設的“愛心服務站”受到了家長的歡迎,在那可以和家長交流幼兒教育,介紹新書。班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了最大的支持。如在進行主題活動《玩具總動員》時,安排家長為幼兒帶各種玩具,家長都從家里帶來了,讓孩子們在幼兒園一起學習。

四、存在不足:

1、在下學期的工作中力爭做到“今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現象。

2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。

高爾基曾經說過:“誰愛孩子,孩子就愛他。只有愛孩子的人,他才可以教育孩子?!痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜勖恳粋€孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。

幼兒園托班上學期個人總結3雪花飛舞的時節,放飛的希望,收獲的是充實,看時光匆匆的溜走,緊張、忙碌、充實而又愉快的2017年也飛快的離我們而去。歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬,一學年的工作就結束了,回顧這一年來所經歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實?!盀榱嗣恳粋€孩子都有進步”,這是我為之不懈努力的動力,望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。這一學年里,在領導的關心,同事們的幫助下,較好的完成了各項教學工作,現將一學年來的工作總結如下,通過總結吸取經驗和教訓,在以后的工作中取長補短,爭取更大成績。

一、思想方面:

本人能認真遵守執行幼兒園的各項規章制度,團結同志,做到愛園如家,全心全意搞好教學,言傳身教,教書育人。我熱愛幼教事業,立足于本職工作,愛崗敬業。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念,積極參加各種培訓與觀摩。新的教育形式要求我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展,所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本上吸取營養,認真學習仔細體會新形式下怎樣做一名好教師。

二、班級工作:

愛孩子就要了解孩子,包括對孩子的身體狀況、家庭情況、興趣愛好、性格氣質、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管理工作、避免教育盲點、因材施教的前提,也是提高教育管理水平、提高教育教學質量的必要條件。

為了了解孩子我每天都和他們在一起,課間和他們一起做游戲,中午休息時和他們說說話,在閑談過程中了解他們的基本情況。經過長時間的了解,知道了許多。在平時能主動與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子,做好我們的家園聯系。在生活中,我盡可能地關心每一個孩子的健康成長。在教學中我盡可能采用了許多孩子們易于接受的方法進行教學。

三、教育教學方面:

現在的我先不提課上得好不好,能從怕上課到想上課,我覺得我已經戰勝了自己。這學期,每次開會都聽到蘇老師安排著其他老師的教研課,久久都沒有聽到我的名字,終于按捺不住向領導提出了我想上課,我始終記得有這樣一句話:機會永遠留給有準備的人!教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術,看著孩子們一天天成長起來,做為教師的我感到無比的欣慰。孩子年齡小對新事物充滿著好奇心和求知欲,這就要求我擁有更多的知識能夠滿足幼兒的好奇心和求知欲。我就利用休息時間認真閱讀大量的書籍,遇到孩子的提問不能當時回答的,就通過書籍、上網查資料,告訴幼兒最準確的答案。在教學工作中,我課前認真的書寫教學計劃,認真備課,力求做到傳授知識的準確性和教學方法的藝術性、靈活性。課堂上,積極采用多種形式的教學手段、運用生動、簡練的語言吸引幼兒的注意力,給幼兒充足的空間讓幼兒發揮想象。堅持面向全體幼兒,根據本班幼兒特點注重個別差異,使孩子們在玩中學,學中玩,輕松愉快的掌握知識。我一直堅持重能力培養,輕知識的灌輸,注重培養幼兒的學習興趣,教給幼兒好的學習方法,使幼兒在實際運用中能夠靈活運用,舉一反三。

大班的孩子,即將面臨升入小學,我要成為他們的朋友,多和他們溝通,使他們消除入學前的緊張情緒。在日常的教育活動中,我主要注重對幼兒常規和良好學習習慣的培養。并經常在班級論壇里發一些關于幼小銜接的文章,讓家長和孩子們能對上小學有一個正確的理解,使孩子能夠輕松、愉快的升入小學。

作為教師關心、熱愛每一個孩子是我們必須做到的,特別是要平等對待每個孩子。每個人都希望得到別人的尊重和理解,幼兒園的孩子也是一樣的,所以我和孩子交談時都是蹲下來和他們說話,握握他的手,摸摸他的頭,或者抱一抱,這使孩子很樂意接受,也很高興。我把孩子們當成朋友,他們也把我當成了朋友。

四、個人學習:

積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。積極進行學歷進修學習,珍惜園所給我外出學習的機會,我還利用業余時間認真學習電腦知識,學習制作多媒體,上網查找資料,進一步為教學服務等等。

五、在總結同時我也為自己確立了努力方向:

1、加強自身的訓練,注重對孩子能力的培養,提高自身隨機教育的能力。

2、提高自身理論科研水平。

3、在教學上下功夫,努力使班中孩子在原有的基礎上有更大的進步。

4、記得在一本書上看到,老師分四種類型:智慧愛心型,愛心勤勞型,勤勞良心型,良心應付型。

在以后的工作中,我會不斷努力,積極思考如何做好幼兒教師工作,希望自己成為一名智慧愛心型的優秀幼兒教師,朝著這個目標奮進。

社會在發展,時代在前進。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我會將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。

幼兒園托班上學期個人總結4

時間總是匆匆,讓我來不及捕捉生活中的每一個精彩瞬間。如今靜靜地回憶這一年來工作中的點滴,心里總會涌起一種難以言表的感覺,三百多個日日夜夜走來,其中有快樂與煩惱,有失敗與成功。但無論怎樣我在失敗中逐漸成長著,同時又在成長中體驗著快樂。和托班孩子相處了半年,對孩子需要快樂的理解更深刻了。帶著"讓每一個孩子在快樂中成長”的信念,我繼續向前走著,義無返顧地、堅定不移地向前走著。下面就這一學年的學習、工作進行小結:

一、參加各類學習,提高自身素質

終身學習已是形勢所向,作為一名教師,擔負著神圣的使命,更應把更多的精力投入于學習。只有通過多種渠道不斷的學習,才能提高忠誠于黨的教育事業的責任心,才能提高自身的素質和教學本領。在平時工作中,我重視自我學習,經常翻閱一些幼教雜志及各種刊物,了解時事形勢。在不斷的學習中我也深深感受到,必須有良好的政治思想和專業素質,才能為幼兒園的發展添力。平時我也積極為幼兒園獻計獻策,盡心盡責地為幼兒園做好每一件事。貫綱的浪潮席卷著大地,只有不斷的學習深刻領會新綱要的精神,才能更好地實踐,使幼兒真正受益。

二、保教結合,深化教育改革

我努力了解每個孩子的不同興趣,挖掘每個孩子的潛能。通過一日活動的各個環節,培養幼兒良好的衛生習慣、生活習慣及行為習慣等一系列常規,為今后的生活和學習打下結實的基礎。與此同時,在教育活動中,能根據《規程》進行靈活多樣的教學設計,充分調動幼兒的積極性、主動性,變幼兒被動學習為主動學習,使孩子成為學習的主人,引導他們去"發現”和"創造”。我接手的是托班新生,年齡均為兩歲左右。為了讓新生更快地適應幼兒園一日生活,使他們活潑愉快地進行集體活動,我們在開學前進行了新生入園調查,從中了解幼兒具體情況,增進與幼兒間感情,爭取家長的信任與支持,將教師的教育觀念隱性地傳遞給家長,使家庭教育與幼兒園教育有機融合,充分利用了家長這一寶貴的教育資源,實現了家園共育,產生了頗佳的教育效應和社會效應。剛開始時,孩子們哭的哭、鬧的鬧,跟本無法開展正常的教學活動。我親切地安撫每一位幼兒,午睡時輕輕地拍著他們睡覺,直到孩子們一個一個地進入夢鄉,使他們感受到老師的愛,讓他們感受到充分的關注,攻克了一個又一個"難關”。托班幼兒最重要的是護理工作,我隨時注意為幼兒整理衣褲、為流汗幼兒隔毛巾、為生病幼兒喂藥……我能耐心與家長交流,共同探討針對不同孩子的教育方法。針對我班孩子剛剛走進幼兒園大家庭這一情況。我們耐心的安慰和真誠的相對才能讓孩子意識到幼兒園是我們溫暖的家。在培養幼兒行為習慣上,我們采取循序漸進法,收效顯著,一學期下來,每個孩子都有了可喜的進步。在他們的潛意識里,已真正把我們當成他們的親人,愛園如家。看到孩子們燦爛如花的笑臉,我慶幸這群"皇帝”、"公主”已走出了自己的宮殿,能夠和同伴互幫互助,和睦相處。給予孩子一份耐心,撒播孩子一片愛心,你會贏取孩子一種信任和擁待。

三、認真做好家長工作,取得家長的信任

教師的職業是為社會服務、為家長服務、為孩子服務。"細微處見真情”是我對家長工作的感受。我和家長交流的方式通常采用電話以及接送時面對面溝通。交流的內容多為生活中孩子的具體表現、孩子的特點和有針對性的家庭教育指導。交流的方法根據家長不同的心理和個性特點,注意說話的語氣和方式,講究溝通、交流的藝術。根據我的實踐經驗總結出以下幾個“要”與“不”:要微笑、要具體、要保持;不呆板、不說白、不間斷。微笑可以使彼此有好感;具體的小事來概括孩子的特點,可以使家長佩服老師觀察得細致,更加信任教師的工作;保持即定期有聯系,特別是孩子表現不穩定時要及時溝通。面對形形的家長,我總是虛心地聽取他們的合理化建議,耐心地為他們排憂解難,熱心地為他們提供幫助,將每項工作做到前面,照顧好每個孩子。讓每個孩子高高興興來,愉愉快快走,使每個家長都感到放心、安心。我們給予家長一份權利,得到了家長一份認可。只有家園聯合,才能為幼兒創設和諧的成長氛圍,促進他們的身心健康?!凹议L會”、“親子運動會”等是教師與家長交流的平臺,也是我們老師干好本職工作的有利保證。

幼兒園托班上學期個人總結5轉眼孩子們在托班又渡過了一個愉快又充實的學期。仔細回顧這學期,看到孩子們從最初的不愿意上幼兒園到能高高興興上幼兒園;從家人喂著都不愿意吃飯到現在能自己大口大口的吃;從不會穿鞋子到自己會穿;從不敢參加活動到爭著回答老師的提問……使我們感受到了一份耕耘一份收獲的喜悅。當然也離不開家長們的支持、配合。前階段工作的不足:

1、課堂教學活動常規松散。

托班幼兒年齡小,自我控制能力較弱。許多幼兒在教學活動中有注意力不能集中、回答問題不舉手等不良習慣。

2、勞動意識、自我服務能力較弱,存在一定的依賴性。

3、班內一些小朋友常有打人等攻擊性進為。

一、保育工作方面:我們班共有27名幼兒,孩子年齡小,生活自理能力弱,因此我們把保育工作放在較重的位置,對每一個孩子都要關注,觀察他們情緒上的變化,每天摸一摸、抱一抱孩子,用行動告訴他,老師對他的愛,使他們在一個溫馨、和諧的環境中愉快成長。在培養孩子生活自理能力方面,我們堅持正面教育,對幼兒以表揚為主,強化他們的自我服務意識,改變他們的依賴思想,對幼兒好的行為或表現給予肯定、贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更有信心,而老師則做到適時幫助。堅持對幼兒進行全面、細致的護理,在一日生活中還細心觀察孩子的變化,隨時記錄下孩子的異常現象及時反饋給家長。通過這一學期的生活,孩子們的生活自理能力提高了很多,在這過程中孩子們不僅學會了這一些技能,而且在自我服務當中體驗到了自己做事的樂趣。

我班能嚴格按照園里的制度做好每日各項消毒工作和衛生清潔工作。細心的照顧孩子們的一日生活。開學初,因孩子們對新環境還不太適應,而且年齡比較小,拉尿現象時有發生,午睡情況也不好,我們幾位老師培養幼兒睡前聽故事的習慣,有時還哼著催眠曲拍著每個孩子入睡。對吃飯不好挑食的幼兒我們更是耐心的哄喂、引導,使他們漸漸改掉不良習慣。

在一日活動中,我們時刻關注著孩子的安全,在每天的戶外活動中,更是加強觀察,在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發生。同時重視孩子的安全意識和自我保護教育,利用有效時間,提醒幼兒不做危險游戲,不吃塑料玩具,不把細小的物品放進嘴里等,使幼兒逐步積累一些安全常識并學著保護自己。

我們不僅僅注重培養孩子們良好的生活衛生習慣,更注重對孩子行為習慣、語言習慣、思維習慣等方面的培養。言傳重于身教,我們時刻注意著自己的一言一行,為孩子們起到良好的榜樣作用,同時加強了常規培養,為孩子今后的學習,生活打下良好基礎。

二、教學方面:

這學期,我們開展了不同內容的主題活動,采用靈活多變的教學方法,將孩子的教學活動貫穿于一日活動之中,在活動中堅持以孩子為主體,讓孩子能充分運用多種感官適應周圍事物,充分調動起孩子的主動性、積極性,使孩子在玩中學,在學中玩,逐步培養孩子養成良好的學習習慣。本學期我們根據本班的教材,并結合本班孩子的年齡特點,將靈活多樣的活動內容,滲透到一日生活中的各個環節,讓孩子們在不知不覺中掌握各方面知識。真正做到了,寓教育于游戲之中,寓教育于一日生活之中。

1、健康領域:為了促進幼兒身心正常協調發展,增強體質。

我們每天帶領孩子們堅持互外活動、做集體操、跳集體舞、進行體能鍛煉、互外游戲。培養了體育興趣,發展了幼兒身體各部位的協調能力和運動技能,并增強了自我保護意識。使他們在走、爬、跑、跳、平衡等一些簡單器械活動中獲得了愉快的體驗。還積極組織幼兒參加幼兒園的體育月月賽活動。

2、語言領域:為幼兒營造良好的語言環境,課余時間充分利用圖書角,提供適合他們

閱讀的圖書,培養孩子閱讀的興趣,引發孩子閱讀的愿望;每天至少翻看圖書一次,孩子自由地翻看,隨意翻看,不必一頁一頁地看,知道書是怎么拿著。培養基本的早期閱讀常規,如:翻書的方法以及如何取放圖書,愛護圖書等。

3、科學領域:通過教學活動,增進了幼兒對大自然的情感,萌發了初步的環境意識,促進了認知能力的發展,培養了幼兒的求知欲,探索精神,及勤學好問積極動腦的習慣。

如種種子,觀察種子是怎樣發育的。

4、社會領域:通過教學活動,豐富了幼兒社會經驗,發展了社會認知能力,發展了幼兒的交往能力,培養了良好的社會行為習慣和品質,使他們樂意在成人的幫助下學習自己的事情自己做。

愿意親近老師和同伴,并樂意幫他們做點事。

5、藝術領域:通過音樂美術活動,萌發了幼兒感受美和表現美的情感,使他們愿意參加音樂美術活動,樂意在同伴面前表現自己的本領。

能運用手指、手腕的活動進行粘貼、拼搭等操作。

三、家園合作:

做好幼兒教育工作家庭教育也是不可缺少的部分,要使幼兒教育取得更好的效果,我們必須讓家長理解和了解我們的工作,得到家長的配合和支持,才使一切教育活動順利開展。因此,我們每周都及時在家園聯系欄公布每周的學習內容,定期向家長介紹一些好的育兒經驗、幼兒保健等方面的知識,對家長們提出的合理要求,我們都盡量滿足,因此,家長對我們的工作也非常的理解與支持。本學期我班的家園聯系工作做了相應的改版也得到了家長的認可,我們不但每天利用早晚接送孩子時間與家長保持溝通,并給家長提出好的指導建議,與家長形成有效的互動,形成一種教育合力,使家長對我們的工作非常滿意。

四、工作中的反思

回顧這一學期的工作,有許多地方值得我們深思:

1、在對幼兒常規的培養上需要兩位教師統一思想、要求,切記你一套我一套,不利于幼兒常規的培養。

2、如何更好的帶動家長的積極性,更大程度上的挖掘教育資源。

水吧工作經驗總結范文5

學生會是學校黨委領導下、團委指導下的主要學生組織,述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,下面是小編整合的2021年學生會部門述職報告范文,共同閱讀吧,肯定對你有所幫助的。

2021年學生會部門述職報告范文1大一生活就要結束了,回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前:從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的向往,從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會的激動,從第一次參加學生會干部競選的彷徨到參加學代會的自豪,從剛剛進入學生會工作時的茫然到此刻從事工作時的坦然,我就是這樣一步一步的走過了我的大一學生會工作?;叵肫鹪趯W生會工作、生活的點點滴滴不由的就會產生很多感慨。是校學生會給了我一個展示自我的舞臺;是校學生會給了我另一種家的感覺。身為校學生會監察部的一名成員,在這段工作生活中,學會了很多,也成長了很多!每一次工作,每一次活動,甚至每一次例會,每一次值班都會讓我從中學到很多東西。比如:如何更好的待人接物,禮貌用語;

如何更高效無誤的完成一項任務;如何成功的組織策劃一次活動;工作中應注意哪些細節;不一樣工作的側重點又是什么;如何在日常工作中見微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好處等等。下方是我對這一年工作的總結。1、監察部分配有干事定期旁聽其他部門的會議,檢查該部門出勤表現狀況、例會參加狀況以及例行查值班的工作。我今年大多數時候負責了生活部例會的查勤任務,成功結識釗哥等大批優秀人物。。。2、監察部各成員配合其他部門的工作,對其他部門的工作給予相應的支持,要盡自我的潛力幫忙其他部門完成工作。在很多的活動中我們監察部的成員形象沒有舞臺上的演員那樣流光溢彩,但是我們在臺下默默地為他們付出,也為我們學生會展現了另外一種新形象!3、監察部完成了干部考察、評優先以及各種表格、通報的制作、職責。在這些工作中,我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,對自我得到了很大的提高,也對學生會的工作有了更新的認識,更讓我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虛心向他人學習,同時各級老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫忙,借此機會我也表示衷心的感謝。在學生會開展的每次活動中,我都是用心配合學生會工作,做到了將自我分內工作做好

又用心配合其他部門工作。比如:學生會內部聯歡、各種拓展訓練,趣味運動會等等豐富多彩的活動。不足透過本學期的工作實際狀況來看,我還存在必須不足,諸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;不夠自信,在一些方面沒有展現出該有的霸氣;粗心大意,不注重細節。比較不善言辭,慷慨激昂的場所基本都沒有我。

綜上所述,就這學期的狀況來說,自我的工作方法可能還不夠靈活,工作思路不夠大膽、細致,工作效率還有待提高,但本人對自我的潛力還是很有信心。只要大家給我機會、給我足夠的時光、我相信自我能夠做得更好更讓大家滿意?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,以后我將站在新的起點上,不遺余力,不斷學習,努力工作,不斷創新,盡己之所能爭取取得讓大家滿意的更大成績

2021年學生會部門述職報告范文2日子如同白駒過隙,回首間,一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河,我開始追思著我歷程的點滴,激動過、開心過,也迷茫過、痛苦過,不論得失與成敗,這點點滴滴共同見證著我的成長,是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結報告:

憑心而論,進入大學我學到了很多的東西,有幸加入學生會,更使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自我走過的路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時光過得太快了,而自我想做而又來不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了幾分遺憾,以致于每一次想提筆給自我這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結終歸無言,心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而,不管自我如何沒有勇氣應對,過去的不能改變,總結終究還是要寫的,因為只有總結了過去,才能更好的提高自我,才能以此為鏡認識自我完善自我,并指導以后的工作。

“用心做事才能把事做對,認真做事才能把事做好”,我一向都記得剛剛入學生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此,經過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲,也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物,也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室,但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學生會工作無小事,事事都不能懈怠,秘書處的工作多且雜,我們需要處處留意,時時留意,因為秘書處是整個學生會的核心,工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質才能把所安排的工作做得少錯更好,當自我全身心的投入每一次學生會工作中,看著自我的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自我生命的好處,不論工作的哪一方面都要思考到學院、學生會以及廣大同學的利益,自我的職責感也更強了。

秘書處工作需要激情,激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠,是人生蘊藏的寶藏,是讓生命蓬勃的動力,如果工作沒有激情,那么便會出現被動工作的局面,工作只為完成任務,也就無心工作,這樣于人于己都不好,激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力,合之可稱為用心心,只要我們用用心的心態作沃土,用來斷的努力作養分料,用痛苦的磨練作陽光,用辛勤的汗水作雨露,將激情揮灑,不止在學生會,不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭,而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭,我不僅僅是個體還是群體,工作中講究合作,只有具有用心心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作,做起事來也自然而然的更為順利,效率也會更高!

在學生會工作一年,我個人的組織協調潛力和團隊協作潛力都得到了很大的提升,但不得不承認自我在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方,我心中雖有些想法,卻又都被自我一種固有的思惟禁固,總感覺(害怕)自我的想法不成熟,也就不敢大膽提出,工作中也沒有很用心的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成……在接下來的工作中,我會做好下一年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

2021年學生會部門述職報告范文3在學生會工作一個學期的時光,準確的說一學期不到,在這段時光內和非學生會成員相比我所失去的自由時光相對的要多一點,但是學會的相對要多一些。比如說接觸的人和事相對就要多一點了,接觸的人和事多了,既鍛煉處理事情的潛力也能更多的交友,光這些就很值得我在學生會繼續工作下去了,當然我所得到的當然不止這些。

在學生會工作的這段時光,有不少人問過我是否值得再繼續干下去,用他們的觀點就是與其在學生會這樣吃力不討好的干下去,還不如自我在大學多留點時光玩玩。有這樣的想法很正常,學生會的事情并不是說只有特定的人能干的好,就看個人的看法,只要你有想法,你能夠認真對待。那么,你就必須能干的好。不去計較那些花在值班室里的時光、不去計較那些日常工作的繁瑣,那么你就能夠充分的勝任學生會的工作了,正所謂魚與熊掌不可兼得,人各有志,大家的想法不一樣,那么所做的事情也各不相同,我在學生會期間,得到的是對我人際交往潛力的鍛煉,還有對突發事件的處理潛力,我要的就是鍛煉自我,在鍛煉自我的同時為廣大同學做好必要的服務工作。

在工作期間最不能要的想法就是把自我和非學生會成員做比較,為什么別人在操場閑逛的時候我們在值班室值班?為怎樣別人上床睡覺了,我們還要查房?沒有任何借口,理由很簡單,你參加了學生會。也有很多中途退出的人,他們的想法是否這樣我不太清楚,我明白如果我這樣想,那么,我退出是遲早的事。

在學生會工作期間,我的提升是循序漸進的,很難看出短期內有什么變化,但是和剛開始相比,我的提升還是很明顯的。

對于工作的認識和工作的看法:我個人是在辦公室工作的,辦公室的事情能夠說是所有部門中最為繁瑣的,而且也是最沒有規律的。本部門的工作最主要的是日常周量化表的制作等,無一不是需要其他部門來配合工作。其他部門的事情我多少也有過一些了解,大體都是一些制作周表,分工不一樣,但是所做出來的數據和系里對班級以及個人的考評掛鉤,這樣就有一些人對考評的數據產生懷疑,來找我們投訴,這是在所難免的事情。在遇到這些狀況的時候,我們最先要做的就是安撫投訴者的情緒,充分拿出耐心,和他們解釋,并在此同時自我批評,因為無風不起浪,既然有人投訴,就說明我們必須存在問題。

總之,我個人覺得我們的工作態度就應盡量放的平和一點,語氣多以商量為主,這樣,別人在配合我們工作的時候才不會出現厭惡感,下次再有這樣的事情時,大家都是會十分愿意配合我們工作的。對于學生會的事情要上心。慢慢的我們在工作中也能改變自我的性格與處世方式。才能在將學生會工作做好的同時自我得到長足的進步!

2021年學生會部門述職報告范文4日子如同白駒過隙,回首間,一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河,我開始追思著我歷程的點滴,激動過、開心過,也迷茫過、痛苦過,不論得失與成敗,這點點滴滴共同見證著我的成長,是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結報告:

憑心而論,進入大學我學到了很多的東西,有幸加入學生會,更使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自我走過的路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時光過得太快了,而自我想做而又來不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了幾分遺憾,以致于每一次想提筆給自我這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結終歸無言,心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而,不管自我如何沒有勇氣應對,過去的不能改變,總結終究還是要寫的,因為只有總結了過去,才能更好的提高自我,才能以此為鏡認識自我完善自我,并指導以后的工作。

“用心做事才能把事做對,認真做事才能把事做好”,我一向都記得剛剛入學生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此,經過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲,也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物,也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室,但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學生會工作無小事,事事都不能懈怠,秘書處的工作多且雜,我們需要處處留意,時時留意,因為秘書處是整個學生會的核心,工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質才能把所安排的工作做得少錯更好,當自我全身心的投入每一次學生會工作中,看著自我的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自我生命的好處,不論工作的哪一方面都要思考到學院、學生會以及廣大同學的利益,自我的職責感也更強了。

秘書處工作需要激情,激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠,是人生蘊藏的寶藏,是讓生命蓬勃的動力,如果工作沒有激情,那么便會出現被動工作的局面,工作只為完成任務,也就無心工作,這樣于人于己都不好,激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力,合之可稱為用心心,只要我們用用心的心態作沃土,用來斷的努力作養分料,用痛苦的磨練作陽光,用辛勤的汗水作雨露,將激情揮灑,不止在學生會,不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭,而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭,我不僅僅是個體還是群體,工作中講究合作,只有具有用心心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作,做起事來也自然而然的更為順利,效率也會更高!

在學生會工作一年,我個人的組織協調潛力和團隊協作潛力都得到了很大的提升,但不得不承認自我在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方,我心中雖有些想法,卻又都被自我一種固有的思惟禁固,總感覺(害怕)自我的想法不成熟,也就不敢大膽提出,工作中也沒有很用心的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成……

2021年學生會部門述職報告范文5時光荏苒,轉眼之間又到期末,回首在學生會工作的時光,心中總是感到欣喜和緊張。經過選拔,我如愿進入新聞部,在學生會這個大家庭里,我受益匪淺,學到很多東西,同時自我也得到了充分的鍛煉,真正地懂得了群眾觀念和協作精神的重要。在此,為了下一步工作的順利進行,特作出本學年工作總結。在這個學期,我化學與材料科學學院白云校區主辦的活動有“化韻新飛”迎新文藝晚會、體育文化節、“魅力星聲杯”主持人大賽等,在這些活動中,我用心參加,新聞部主要負責新聞稿的撰寫,現場攝影,拍照等工作。透過這些活動,我受益頗多,真正參與其中,體會團體協作,增強了我的群眾觀念,同時還讓我的組織潛力得到了提高。我認識到了團結的力量,只有各部門之間用心配合,團結一致,才能讓我院學生會更加精彩。最后我作出工作經驗總結,為下一步工作開展作好鋪墊:1。“在其位,謀其政”,既然加入新聞部,就要恪盡職守,做好自我的本職工作;2虛心學習,誠實進步,不斷提高自我的寫作潛力和組織潛力;3。加強與其他部門的交流合作,樹立團結協作意識,增強學生會凝聚力;4盡量獨立完成本部門的工作,不能事事依靠其他部門的幫忙,只有這樣個人潛力才能真正得到提高;盡管自我在工作中還存在著許多不足之處,

水吧工作經驗總結范文6

引言

去年年底,網上開始流傳《勁霸總裁洪忠信致員工的一封信》,并引發熱烈探討。據說福建省省長蘇樹林對此信件做了批示,希望各個企業學習借鑒。

公開信中,面對勁霸遭遇的有史以來最嚴重的市場下滑,洪總認為:勁霸目前存在的內部管理和工作作風問題,已經遠遠超過了市場打擊。

公開信部分內容摘錄如下:

……再不面對我們自身的問題,成就偉大企業的愿景可能真的就變成了不能實現的夢想;我們的價值觀也僅僅成為一個掛在墻上的口號。

我們為終端提供POP,由三大系統合作完成。本應齊心協力協作完成的這項很簡單的工作,卻因為責任心和職業操守而導致延誤……不是迅速解決問題而是一再推諉、互相指責,溝通會議開了無數次,依舊無法推進工作……這件事情最終不得不開全體高管會議進行裁定。

我們的三大業務系統本應是互相支撐、相輔相成的鐵三角,產供與商品,卻不斷因為本位的工作心態和簡單的KPI導向,造成很多環節的低效溝通、反復推脫,互相責怪,為一件小事情居然郵件來回幾十次而最后仍然讓工作停頓,直至要最高層出面調停。

……供應鏈貨期項目進行了一年,目標是為了縮短供應周期、按照市場需求準時交貨,而結果是什么?結果是每一個與貨期有關的部門都給自己留了更多的時間,計算出來有些產品的加工周期長達半年以上。至今為止我們有很多交貨的延誤。這就是我們站在消費者、客戶角度的工作導向?我認為這是為了所謂的KPI,損害公司利益的瀆職行為。

……甚至到了目前,大家連互相溝通都不愿意進行,以所謂職責明確作為不協同的借口、以職業化作為不合作的理由、以流程規定作為不負責任的說辭。

符合勁霸價值觀的員工尤其是管理者,首先要具備的是使命感和奉獻精神,其次要在遇到困難時勇于承擔、坦誠正直挺身而出……

以不勞而獲、不負責任、不思進取的態度工作……你不是勁霸一員,我會毫不客氣地請你離開。若你以為工作就是天天混日子,你的追求就是不求無功但求無過,你也不是勁霸的一員,我也會請你離開……

……

本人認為,該網絡公開信是否100%真實不是最重要的,關鍵在于指出了行業普遍存在的管理問題。這種亂象一樣存在于鞋、皮具、家紡、腕表、百貨公司,甚至非服飾行業,這是具備“大時代”特征的管理焦點。

因此,本篇長文只是以此為契機,針對“公開信”指出的共通弊病,進行深刻思索,進而找出解決問題的全新思路與全新方案。

因此,本文的目的絕不是“炮轟勁霸”,“反擊洪總”,而是以 “科學零售”代替“原始初級零售管理模式”,提出“零售模式必須科學化”的管理思想和解決方案。

“科學零售”源于西方國際零售、國際服飾公司結合中國本土市場15年的管理體系,是精細化、精算化、流程化的現代零售管理,是迄今為止最有效的連鎖管控手段。它少有書籍,大學不設專業,只源自國際零售公司的長期企業實戰。

改革開放至今,服飾行業走過了30多年,企業經營模式不斷改變升級,從最初的制造工廠、批發散戶,到品牌授權、加盟,到今天的自設專柜、專賣店;從重視布料工藝,到進軍時尚設計,到今日終端制勝……時代不同,市場改變,只有那些一次次迎合了服飾行業發展變革的企業,才能成功走到今天。

2012年以來,市場、利潤、競爭、員工諸多不利因素,激化了公開信中所指的各種管理矛盾。這是服飾行業現有初級、原始零售模式中,存在的各種弊病與“市場要求”的激烈沖突。不管這種舊有模式是多少年經驗的累積,過去企業依靠它創造了多少利潤和市場,不管它被多少所謂的名家大師推崇,均不能改變“不科學”管理的本質。

科學有其普適性,好比是西醫,能治療外國人,也一樣能治療中國人。針對企業管理,企業管理者的任務是如何把“科學零售”與每一個企業的現狀相結合,重造全新的企業內部核心競爭力。

這是一個令人警醒的信號,一個服飾行業再次到了“經營模式變革”的信號!擊敗企業的不是市場因素,而是“傳統零售”下的一系列“舊有盈利模式”!

“偉大的文化”是教育出來的?

“偉大的制度”才能成就“偉大的文化”

單純的道德教育、企業有用嗎?

很多企業家都認為,種種企業重大疑難的管理問題,多來源于文化價值觀的問題。尤其當發現部分員工放棄了優秀的文化價值觀,就迫切認為解決問題一定要先從企業文化價值觀上入手。你看,偉大的管理者韋爾奇不就是重新塑造了GE的文化嗎?

沒有人能夠否認價值觀和企業文化的重要性。積極和消極的工作價值觀,對結局的影響巨大。這就如同那個非洲賣鞋的經典故事:積極的人看到的是非洲人沒有鞋子穿,市場一片大好,要大力優先占領;消極的人看到的則是非洲人不穿鞋,產品一定賣不出去,這個市場沒啥好開拓的。

問題是:好的價值觀和企業文化是如何形成的?

反過來問,難道是人的思想蛻化,導致了“不勞而獲、不負責任、互相推諉、不思進取”?

再深究一句:是什么導致了思想蛻變???

員工并非天生如此。既然推諉、消極、借口文化不是公司倡導的,那么招聘時,凡是這種價值觀的人,都不會入職。既然員工入職時沒有這種價值觀問題,為什么工作一段時間就出現了,還愈演愈烈?

不少民營企業的中層和高層,多是長期服役,內部提拔,為什么這種與企業文化背道而馳的風氣,成為部分管理者的價值觀?

如果不深究更深層的原因,認為是人的思想出了問題,就要從整頓思想下手,那我們就要問問,為什么今年3月份《青春的雷鋒》上映,南京首映了9場零票房,太原首映了4場零票房?

雷鋒的光輝典型大家都熟悉,從20世紀60年代學雷鋒到現在,差不多50年了。為什么導演和演員煞費苦心,拍出自我評價還算是優秀的道德教化電影,是零票房?

而此前不久上映的一部搞笑片《泰囧》獲得了12億的票房!

這種對比至少反映出一個基本現狀:今天純粹的道德感化、道德教育是多么蒼白無力!

如今,員工塑造、職業態度、企業文化的培訓,做了一場又一場;名家講師的錄像碟片,機場書店播了一年又一年;態度決定一切的書籍,書店里一堆又一堆;企業自費購書群發給員工學習,一次又一次……是不是管理層、員工上了課,看了書,心靈上認可了這種價值觀,態度問題就迎刃而解了呢?

恐怕更為真實的是,培訓課堂上充斥的是口頭的應付,態度的無奈,心中的抗拒……中國幾千年的儒家教化,使得我們這個民族最不缺乏就是仁義道德之類的口號和理念!

單一層面的價值觀、企業文化的、炒人,恐怕不能徹底、持久、深刻地解決問題!

南轅北轍的制度,掘墓企業文化

優秀企業文化的根基是什么?

是不是老總倡導了,企業就具備了?

是不是把文化標語貼在辦公室的墻上,貼在廠門口,員工們就擁有了?

為什么我們的企業倡導偉大文化,常常沒有生根發芽,總是流于形式呢?

回顧20世紀90年代初期,很多國企轉制為股份制甚至私營企業,設備沒有很大的改變,產品沒有很大的改變,員工還是原來的那一群人,僅僅公司機制改了,企業就重新煥發活力,扭虧為盈。說明人的行為更大程度上是受制度影響的。

眾所周知,服飾是市場充分競爭的行業,誰都知道“顧客是上帝”。為了吸引顧客,留住顧客,企業無不絞盡腦汁。下面我們就來看看某著名男裝上市公司的《VIP顧客的積分禮品兌換表》,看看這家在終端培訓時非常強調善待顧客、倡導“以人為本”的企業,是如何貫徹“顧客至上”的文化價值觀的。

分析一下這個簡單的《VIP顧客的積分兌換禮品表》,一股霸氣迎面而來,整個表格沒有絲毫的尊重之意!

什么是VIP!非常重要的客人才叫VIP! 一家門店一個企業有多少VIP顧客?

積分兌換禮品是對顧客長期光顧品牌的一種感謝,表達的是“禮品雖輕情意重”的意思,是VIP客戶忠誠度營銷的重要手段。結果呢?

1.整個表格手續繁雜,又是簽字又是聲明,好像什么天大的事情。不就是一個小小的禮品嗎?我是VIP,有的是消費力,根本不在乎你一個什么小禮品!

2.本來積分夠了就能兌換,這里卻要店長批示、區域主管批示。是什么意思?這些積分都是顧客買服裝時真金白銀換來的,難道我買衣服的時候也要你們管理層批?這哪里是在送禮,分明是一種高高在上的施舍!

3.兌換禮品出現質量問題,收到禮品的七天內退回時務必保留“原包裝、內附說明書以及文件”,“過期不予受理”。如果說連少量的VIP客戶禮品,企業都不能保證質量,那我們倒要問問這家著名的服裝品牌:“你的產品比這禮品多得多,你又該如何確保質量?”

禮品出現質量問題,企業應該感到慚愧、歉意,而這里呢?理直氣壯要求顧客遵守近乎苛刻的禮品退貨方法。本來是企業購買禮品質量出了問題,不問責自己,反而給因質量要退貨的顧客上設置千般障礙,這樣的制度能讓員工實施“顧客至上”的理念嗎?我看到更多的是橫眉冷對千夫指!

4.再說說“禮品數量不夠”的條款。既然要感謝客戶,為什么非得讓一些客戶得不到禮品呢?難道那些因為時間原因不能早來的顧客,就不是VIP了嗎?他們的人民幣就不是錢了嗎?有消費能力的VIP,沒有那個時間,也沒有那個興趣來搶你的禮品!

如是無端制造很多兌換禮品的障礙,更不要提還必須到指定店鋪去兌換,快遞還要扣掉積分等等。

這樣的一個《VIP積分兌換禮品申請表》,看起來很嚴謹,看起來有制度,但如果終端服務人員照章辦理,那么尊重顧客就連墻上的口號都不是。

因此,不要埋怨終端人員服務顧客的態度不好,不要指責員工沒有優秀的價值觀,請問,假如大量的管理制度都是這樣的話,這樣制度下的員工是什么樣的員工???

有什么樣的制度,就有什么樣的行為;有什么樣的行為,就造就什么樣的文化,管你總裁、CEO說什么偉大的遠景。因為企業的制度,才是員工行為的第一準則!

管住心,還是管住行為?

同樣是高舉“顧客至上”旗號,世界上最著名的零售公司沃爾瑪,其每一家門店入門處都貼著這樣顧客服務守則:

1.顧客永遠是對的。

2.如有疑義,請參照第一條。

為了貫徹這條大多數員工入職時都“難以理解”的《顧客服務總則》,沃爾瑪不僅在內部宣揚,最關鍵的是:公司很多管理制度都硬性規定,甚至嚴苛規定。

在這家企業里,開除一個普通員工,需要六次書面警告,并且每一次的警告,都要有人力資源部、部門經理以及本人三方共同進行并簽字確認,前后至少需要六個月的時間——沃爾瑪開除一個普通員工是多么艱難。

但是如果你得罪了顧客,被顧客投訴并查明屬實,比如你敢說一句“我不怕你投訴,你去投訴吧”,沃爾瑪最大的可能是立即開除,無論職位高低,無論你個人有多少理由。因為這是公司的高壓線,公司制度就是要體現顧客永遠是對的。既然顧客至上,你怎么可以不怕顧客投訴?

零售業中,消費者大量的不滿,集中在退貨過程中。為了讓所有的門店在退貨過程中降低顧客不滿,加快處理速度,沃爾瑪在十年前服務臺員工的退貨現金權限已經是500元,收銀副總退貨權限已經是2000元。可以說,除了貴重商品和大家電以外,幾乎不需要店長事前簽字,就可以按照國家規定和沃爾瑪有關規則快速順利退貨,省略了諸多請示批準程序。

對比上面的案例,兌換一個小小的低價值的禮品還要兩級管理層批準,是多么可笑!

為何我們的店長總是忙得不可開交?是不是每日都在干這些徒勞無功的所謂管理工作?這是一種累死員工的“表格化”管理!

如果詢問服飾行業的企業家,他們肯定也認同“顧客是上帝”,但為什么在終端呈現出來卻是另外一番景象呢?是我們的員工素質太差,“不勞而獲、不負責任、不思進取”嗎?難道500百強企業選擇員工時,沒有例外全部是優秀員工?還是他們具備把普通員工變成優秀員工的能力?

姑且不論沃爾瑪在其他方面做得好與壞,單就“顧客永遠是對的”這一條,全體員工做到了堅決貫徹。因為不管員工理解與不理解,公司有一系列嚴格的制度來保證著這一文化理念的實施。既然你服務于這家公司,就沒有任何理由拒絕執行公司的管理制度!

小 結

缺乏偉大的制度,大談偉大的理想、偉大的文化、偉大的價值觀是很蒼白的,是沒有著力點的。偉大的文化需要用偉大的制度來確保實施。只有作為“企業之法”的制度執行到位,文化才會變成員工的行為,繼而變成他們的工作習慣,繼而升華為他們的個人理念,長此以往,變成員工素質的一部分。當所有員工都認可這種理念標準的時候,才展現出企業的偉大文化!

要有什么樣的企業文化,要有什么樣價值觀的員工,請先看企業自身的管理制度是否與價值觀背道而馳,請先看企業是否具備與偉大文化配套的制度。

在這個“雷鋒”、“焦裕祿”稀缺的市場經濟時代,在這個“經濟至上、個性張揚、民主流行”的時代,在沒有優化改善 “以法治企”的前提下,高談闊論任何文化、思想、價值觀,均有妄談誤國、妄談誤企之嫌!

VIP積分兌換細則

1. 積分禮品兌換僅限于本人,不同積分擁有者不得合并積分使用。

2. 積分禮品兌換是本公司惠顧和答謝客戶的一個活動,所以,兌換單落實后就不再撤銷。無質量問題不接受退換。

3. 在簽收禮品時請當場檢查禮品的完好性,如果破損可拒絕簽收。

4. 禮品若存在質量問題,請在收到禮品的7天內致電,退回時,請務必保留原包裝、內附說明書及相關文件,過期不予受理。申請一旦生效,您的總積分將被扣除相應積分。

5. 所兌換的禮品數量有限,先申請先得,不接受預定兌換禮品。

6. 積分如有變動,以本公司VIP網站查詢的積分為準。

誰是“推諉、借口、協商”的罪魁禍首?

三大真兇:傳統零售模式的“制度不明、職能交叉、分工不清”

先檢討流程,勝過無休止的協調會

知道嗎?在管理培訓中,關于“溝通”的課程是賣得最好的!

“為什么總是溝通不良?為什么如此簡單的問題總是相互推諉,互相指責?”這絕對不是一個企業管理者的抱怨,而是太多老總的心聲。

當我們按照管理慣例,把問題的解決都寄托在大量的“溝通協商”上時,為何不想一想:類似終端POP這樣程序化的事情,有必要開會嗎?

一件常規小事情要動用主力部門共同合作,甚至到達高管會議才能決策,那會議如海便天經地義了。美國人開會是為了表示民主,國人開會是為了啥?

有的事情必須開會,有的事情絕對不需要開會,本人的觀點是:

類似終端POP之類的事情,根本不需要開會。

也許有人問,不開會怎么做?

開會才能解決問題,這是管理者固化的思維方式與習慣。古代中國的漢人朝代,沒有不花費國家財力筑長城的,沒有人質疑該不該修長城,只是討論如何去修長城。于是康熙皇帝說,筑長城是為了防蒙古,大量的國力、物力、人力都耗在這堵墻上了,如果用在征服蒙古、開拓新疆、治理好上,那還需要長城嗎?

因此,我們今天看到是明長城,而不是清長城。清王朝300年沒為長城添過一磚一瓦,而是擴展疆域,這才使得長城今天成為中國的“國內”景觀。

這就是同樣的問題,不同的解決思路。

【案例】

2002年,當時我們在廣州經營連鎖大型零售連鎖店,每月要接收幾百家供應商送貨。由于收貨單涉及到財務部對供應商的付款,是不能出錯的??墒亲畛跏肇浀腻e單率高達20%。這意味著每月幾百單的數據有誤,導致付款延遲與誤會,供應商、采購部十分不滿。

財務部為了解決這個問題,特地組建核單組,兩個能干的專員,什么也不做,每月就是核對四家門店的進貨單據。

自然,這種事情次次都在開會,營運部、采購部、門店、財務部、保安部等在會議上,一樣相互推諉、互相指責,問題一直得不到解決。

為什么國際零售公司從來不會因為收貨單據問題而開會?

所以,我們不能接受這些收貨單據上的錯誤,因為一個門店正確地收貨,單據正確,是最基本的要求,不應該出現失誤,更不能月月因為這些錯誤,導致總部各個部門管理層不斷開會協商。

本著“出了問題,永遠先找流程上的問題,其次再找監督上的問題,最后才找人的能力與態度問題”的管理箴言,我們通過審查流程,發現收貨流程是參照世界先進零售企業的流程制定的。明明借用了先進收貨流程,為什么頻頻出錯?難道是保安沒有按規檢查嗎?難道是員工的責任心不夠嗎?

原來,盡管采用了國際公司的紅線收貨原則,但我們的收貨外區又窄又小,員工培訓時間短而技能不熟練,導致收貨區多家送貨時物品太多,碼放區分不清,點數有誤。

于是結合現狀,我們把收貨流程改成了“ABC三區”收貨,錯單率大大下降,由20%下降到2%。流程經過三次大改造,三次小改動,錯單率降到每家店每個月不超過2單。

運行6個月后,財務部撤銷了核單組,各個部門再也不需要為收貨錯單開會,自然也就沒了什么協商、配合、推諉、指責。

改造收貨管理流程,徹底消滅了無用的會議、無意的爭吵!

“科學零售”管理理念,其中重要的一點是:流程能不能做到讓最傻的員工都不出錯?

沃爾瑪這樣的公司,只有總裁山姆·沃爾頓先生一個人在大講企業文化,全球有 1200多人在世界各地門店不斷巡查,工作內容是不斷完善、修改沃爾瑪那套管理著5000多家門店的運營制度。

沒有制度,或者制度不完善,就會出現錯誤、漏洞,表現出來則是員工的工作失誤。是首先用制度來消滅問題,還是首先用道德、責任感來消滅問題?

一些基礎的、常規的、流程性的工作,都應依賴于制度來運營。好比終端POP這一類的小問題,就屬于這個范疇,不應該通過開會,更涉及不到企業價值觀、態度這個層面。

不要強調所謂的“有制度,只是團隊執行不力”,80%以上不是執行不力,仍然是制度與流程的設計弊?。?/p>

因此,出現問題,第一是檢討流程,第二是檢討流程,第三還是檢討流程!屬于流程的范疇,請在流程設計中解決,不屬于部門開會協商的問題,就不能出現在會議的桌面上!

開會之前,先看看開會的議題是不是值得開會,不要什么蘿卜青菜、山珍海味,都往會議桌上端。基層會議解決什么問題?中層會議解決什么問題?高層會議解決什么問題?有分工的!

皇帝不管村民偷盜,只會審核砍頭死刑,否則,管理層只有不斷投入沒完沒了、沒有效益的會山議海!

部門分工不明,多頭負責等于都不負責

如下是深圳某著名服裝公司的部門職責,下表分析可見,市場、渠道、商品三大部門,對最重要的銷售任務,都有分工。

1.零售是一個整體的目標和任務,市場部負責銷售分析、市場分析、適時調整銷售策略。銷售策略中最重要的是價格和促銷,但是這兩點職責不在市場部,而在渠道和商品部門;

2.渠道部負責參加百貨公司活動以及組織策劃大型特賣活動。參加特賣活動就涉及價格和平均利潤水平,但是定價管理的權力和職責在商品部門;

3.商品部門負責采購計劃和定價管理,如果銷售策略和促銷活動都不利,則直接影響采購計劃的數量

統計一下,3個部門共計有9項重要的職責,但其中有6項是多部門共同負責,占比達到2/3。

于是,如果生意不理想,如上的部門職責劃分,不吵架、不推卸責任、不大量地開會協調,才是怪事!

市場部埋怨價格和促銷不到位,甚至埋怨采購品種和訂貨計劃失誤,導致產品的系列滯銷或者暢銷品不夠賣;

渠道為了制定和策劃銷售特賣活動,肯定要做大量的銷售分析和市場分析,等于重復市場部的工作內容,同時特賣涉及的最重要的價格政策與管理,自己卻要與其他部門協商決定;

商品部進行的各種采購計劃必須依據特賣、促銷以及銷售策略,做4次大型活動與做1次大型活動,其采購的商品品種數量肯定不一樣。同時,產品的質量問題,多涉及售后政策和百貨公司的服務政策,商品部本身較少管理這一領域,由其負責,結果不得而知。

如此混亂成一鍋粥的三大部門職責劃分,你中有我,我中有你,你牽扯我,我牽扯你,你影響我,我影響你。如果出了問題,根本沒辦法分清楚責任,只有吵架、推脫,于是我們的領導才想到了,是否要強調所謂的溝通技巧和溝通態度?是否可以“勇于承擔”?

如果不改變部門職責中的錯誤交叉,苛求各個部門之間的所謂的“合作、配合”,那么配合上出現一點點差異,協調會、溝通會就是不可避免的。因為不能完成工作,會議中的爭論、職責、推脫、借口,更是自然而然的事!

“全能”崗位層出不窮,人人都是總經理

執行不力、相互指責的另一源頭,在于崗位職責劃分錯誤。

由于部門分工不清,職責存在交叉,于是很多重要的崗位,實際上最后變成了“全責崗位”,大量的培訓,意在培養大批符合全責崗位的“全才人員”、“全能人員”、“金牌人員”。但人的能力總是有限的,能成為全才的畢竟少數。

曾看到某大型鞋企分公司部門經理的崗位職責,洋洋灑灑21條,光巡店時要看的內容就幾乎包羅萬象。據說一個經理巡查公司旗下的專賣店時,沒有兩天時間是看不完巡店表格上的要求事項的。

兩天時間才巡查完一家門店,效率何在?一個月能看幾家店?如果管理上百家店,那要幾個月才能看完一次?看了這21條崗位職責后,強烈的第一感受是:這不是部門經理的崗位職責,而是一個“類總經理”的崗位職責!

再看他們的終端店長職責,也是“全責”崗位的典型。

湖南某服飾品牌,管理層都抱怨店長執行力不夠。而調研的結果顯示,要做他家的店長,至少需要三個條件:一是三年以上的工作經驗;二是至少大專以上文化;三是店長穩定工作不跳槽。

為什么呢?

因為管理層安排給店長的大量工作,是不應該由店長來做的,包括數據分析、商品分析、績效分析、人員激勵、陳列、工資、補貨、訂貨會等等。這樣的店長很難招聘,即使有這樣的人才,他會在店長這個職位上長期服務嗎?

不是店長的執行力不行,而是管理流程與制度出了問題。決勝終端,應該“解放店長”,不是把所有的店長都培訓為“店總經理”式的人物。

如今好店長成了絕對的稀缺資源,公司開一家店不難,難的是沒有好員工、好店長。福建某上市男裝大牌,在全國風暴式實施“落地式培訓”,每個培訓講師組成一個培訓小組,下到門店,以15天為一個學習周期,就在店里對店長、店員進行現場操作式的培訓。

培訓絕對實戰了,絕對實操落地了,時間絕對充足了,如此之大的成本投入,效果是可想而知的:如果店長、店員不辭職,效果可能改善;但是如果培訓后店長、店員辭職不做、另尋高枝呢?請問培訓效果何在??

目前,三大網上招聘公司測算出,零售批發行業的員工流動率超過50%,勞動力的缺口20%,終端專柜、專賣店的長期現狀是招工不足,并且人員每年流動更換至少2次。大部分終端從業人員就是初中、高中畢業的素質,把這些人培養成“店鋪總經理”,要多少時間,多少成本?就是培訓好了,他們能為企業服務幾年?

這種“全責”崗位制,究竟還能走多遠?

問題的關鍵不在于培訓是不是實操實戰的,問題也不是培訓時間多還是少,不是店長的能力高與低,而是“科學標準化的終端零售管理”沒有得到根本性的解決。

如果崗位有科學的分工,職責清楚,并與該崗位要求的能力素質配套,很多問題將迎刃而解。

如果職能線、經營線、終端零售管理線都劃分得一清二楚,各自盡責,還需要這種全責的崗位嗎?

既然分不清,還要做事,只好胡子眉毛一把抓!生意好了,一白遮百丑;生意不好,壓力如此之大,肯定要有理由為自己開脫,不然全部的責任擔承,哪個承擔得起?

“全責店長”的做法,在管理上出現缺陷,尤其在“終端標準化”上造成了“巨大的成本和浪費”。終端標準化的目的,不是為了把大量的工作移給店長,店長個個都必須是“全能精英”,而是“解放店長”——店長除了做好人員激勵、商品銷售以及陳列執行,做好顧客服務,不需要有更多的工作,實際中也難找到這樣的“總經理式”的店長!大量“全能店長”的培訓應產生的效益,早早被“快速離職”所稀釋。

于是督導部、零售部、市場部,以及加盟商、商最頭疼的事情是“怎樣挽留優秀的導購員和店長”。為什么?因為你沒有建設“科學零售的管理體制”!如果你有,你將大大減輕對人的依賴,“銅牌店長”一樣甚至超過“金牌店長”的效益,你還用苦苦留人嗎?

在四川的二線城市,一個月PU女鞋銷售的工資提成9000多人民幣,人家導購員照舊離職!什么意思,不是掙得多我就給你服務!終端店長是一個社會地位很低的工作,職業上升空間非常有限,還需要一點美貌,一點年輕,一點口才,甚至一點機靈,你能給這個群體的年輕人,提供哪些未來10年的幻想?一個導購員和店長就能滿足她的人生期望?

企業最好不要發夢?。?!想用幾次激勵課程來改變一代90后的人生擇業選擇,只能說是精衛填海!

店長目前做的大量的工作,應該由體系和管理系統來完成。因此“終端制勝”核心點不在終端,“終端標準化”的核心點也不在終端,而在總公司是否有一個標準化的流程和體系。沒有這個體系,累死店長,也做不到標準化!

我常常把這個問題比喻成“農民種田”和“現代化農場”的區別。

要種出一樣的標準化糧食,有兩種方法:第一種就是建設一個現代化的農場,把所有的工作進行科學有效的分工,育種的專門育種,播種的專門播種,澆水的專門澆水,除草的專門除草和施藥,收割的專門收割。在現代化農場中,也用1000個農民,但是他們每一個都被分到不同的步驟,被職業化,每個人負責相應的工作,之后農場1萬畝地生產的糧食一定是標準化的糧食。

第二種做法,我們把1萬畝地分給1000個農民,每個農民負責10畝地。之后把每個農民都培訓成為“金牌農民”,“全能農民”,從育種到耕種、澆水、除蟲、農藥、灌溉最后到收獲,這個農民什么都會,最后也是1萬畝的產量。

究竟哪一種方式,才能產出標準化的糧食?

無疑是現代化的農場。

哪一種方式是最容易執行?

無疑是現代化農場。

哪一個方式成本最低?

無疑是現代化農產。

哪一種方式風險更大?

如果一個農民走了,意味著10畝地沒了,如果走了100個農民,意味著我們1000畝地沒了。

把1000個農民打造成“金牌農民”,通過1000個人,每個人種10畝地,完成1萬畝地的標準化種植是非常難的。這樣的標準化,我稱其為“偽標準化”,因為它根本不能實現。我們服裝行業多年來推行的標準化就是這種“偽標準化”、“假標準化”!只不過在當今服裝的傳統零售模式下的“金牌農民”就是“金牌店長”、“金牌督導”,“全能農民”就是“全能督導”、“全能經理”、“全能店長”罷了。

這就是為什么很多企業,這么多年一直推行“終端制勝、終端標準化”,制度寫了一大堆,不斷開會講“標準化”多重要,卻不能實現目標。因為是用幾百、幾千個“全能店長”方式實現終端標準化,與現代化科學零售標準化的本質相差甚遠,是南轅北轍的。

標準化本來是要“降低對大量基層人員的依賴”,因為零售業終究是一個知識層面不高、收入有限、年輕為主、流動較快的群體,可在“傳統初級零售”模式下誕生的“偽標準化”,恰恰是提高了對終端、店長、導購、銷售人員的依賴,甚至是嚴重依賴。一旦人員流動迅速,店長等優秀人員被挖角,銷售大幅下挫是常有的現象,企業前面所有的標準化工作都將石沉大海。結果,所謂的“標準化”就成了一個“雞肋”——不做不行,做了難見產出,淪為一個死循環。

那些還繼續鼓吹和向企業傳授所謂的“全能督導”、“金牌店長”、“單店管理”、“多店管理”理念和絕招的培訓大師們,的確應該歇歇了!多年經驗總結就正確嗎?實戰貼近就正確嗎?那要看針對什么目標和目的!

“農民種田”的方式一樣實戰,更是中國幾千年農業的精華累積,難道對于今天中國要建設的“現代化農場”、“大規模產業化農業”而言還是正確的嗎?

同理,過去10年中國服飾行業依賴單店個體、夫妻店、原始門店管理經驗總結出來的這一套,對于建設“標準化連鎖終端”就是正確的嗎?!

如果今天的服飾行業,目標是管理幾十家門店,不是幾百家、幾千家;如果今天服飾行業,還是三位數的增長、三位數的利潤;如果今天的服飾行業,還是商品開發錯誤也不怕,有大量的三、四線市場可以消化庫存;如果今天的服飾市場,還是一開店鋪就拼命賺錢,那就可以繼續“舊有模式”!

今天,包括皮具、鞋子、家紡、家具在內的服飾行業的企業家可以用心想一想,你的企業有多少利潤,可以繼續支撐你走一條“高成本”落伍模式的道路?

今天,是不是全行業應該“打開眼界”,審視一下我們過去賴以自豪的“傳統零售”模式,是否難以為繼了?是不是很多管理問題如癌癥一樣,反復發作無法根治??

智庫行業的精英們,究竟是以“傳播真理”為企業家造就百年企業指點正確道路,還是為了賺錢或自我尊嚴,堅持守舊“自我熟悉”的經驗與知識,進而繼續“誤人企業”??

借用魯迅大師的一句話,“科學零售”不在沉默中爆發,就在沉默中滅亡!

“制度空位”,引發執行不力

不少企業發出“管理制度很多,就是執行有問題”的感慨。

一個制度如果在員工正常執行過程中,沒有出現企業所期望的結果,這個制度就是“偽制度”,這個流程就是“偽流程”,這個標準就是“偽標準”!

因為一個員工執行有問題,兩個員工執行有問題,一個團隊執行都有問題,就說明不單是人的問題,而更多是制度、流程、標準的問題!我們的思考方向是:為什么我們不能改造制度流程,讓員工正常執行就能達到預期效果呢?

請看下面兩個例子,都是食品行業關于洗手消毒的規定(食品衛生是保證食品質量非常重要的環節),這2種制度中都有“關于如何洗手的規定”。

看過這兩個制度,第一感覺是:后面的制度不僅清晰,并且細化。如果配上圖冊指示,恐怕沒有幾個員工不會做。

洗個手需要23條規定嗎?是不是小題大做?

那就看你要什么樣的結果。如果你要幾千人都用一個方式洗手,要的是全體人員的標準化執行力,非23條不能達到!

如果用《個人衛生制度》,1000人有2000個洗手的方法;如果用《如何正確洗手》,1000個人只會有一種洗手的方法,出現例外,那就只有:

1.該員工沒有被培訓過。

2.我們管理層者沒有盡責,沒有監督到位。

3.該員工抗拒公司的管理制度,不做。那可以立即處罰,并且有理有據,員工沒有任何辯解的理由。

《個人衛生制度》對食品企業來說,就是一個“不合格的制度”,存在可發揮的空位太多,應該改造提升。

管理的目的,執行的結果,更重要的是依靠公司“制度本身的質量”高低——既然人的素質能力有高有低,制度的質量也一定有高有低。不能什么事情執行不力,就一棒子先指責員工的能力與意愿!而應該第一檢討制度,第二檢討制度,第三還是檢討制度!

下面這兩個案例是服裝領域的制度案例:

《進貨的管理制度》是某童裝企業的現行管理制度,進貨時機、進貨原則等一大堆的闡述,但是,10個人對進貨管理有10種判斷。什么叫適量?什么叫進貨太多?什么叫進貨太少?根據銷售數據做進貨判斷,怎么判斷?同樣銷售了50件,究竟進45件合適,還是進55件合適,還是進60件合適?

如果大量的企業制度都是這種“原始初級”的制度,這樣的制度在執行中不走形、不變化多端,才是讓人奇怪的。正因為員工各有不同的做法,不協調、不跟板也是常態,最后肯定是要走進會議室,開會討論、爭論不休的。

《商品銷售預留流程》也是一個管理制度,這是“科學零售”體系下制定的流程。

制度表述非常清楚、完整,非減價期間和減價期間,這是非常明確的,公司的價格何時減價,有開始、有結束,任何員工都不會因為搞錯期間而出現錯誤。

一般情況如何處理,特殊情況如何處理,甚至把顧客留錢的比例與預留天數的比例,都做了詳細的規定,員工只要照著操作就好。

如此定量的流程,只要員工有一定的文化水平,稍加培訓,都知道該怎么做。出現例外,則是:

1.員工沒有被培訓過,不知道公司給客人留貨的流程;

2.他知道不做或不會做,那就是管理者培訓和監督不到位;

3.管理者監督了,員工依然不做,即是抗拒公司制度。

流程清晰,操作明了,過程完整,正常與意外全部考慮在內,這就是留貨方面的工作指南,行為指南。員工與管理者職責分明,出現問題,可上溯到人,誰有理由推脫、解釋?只有一條路留給員工:執行好流程,管理者盡責!

科學的流程,“不需要”過多要求管理層做什么“勇于承擔”的榜樣,按公司規定“盡責”就好!所以科學零售不是不實戰,而是更實戰。

企業制度太多空白、空位,好比用大清朝封建社會的法律,管理今天現代化的市場經濟社會。因此,當制度流程執行不力的時候,我依然堅持自己的第一觀點:改造制度優先,指責員工在后;改造法律在先,指責態度在后!

改造企業內部之法,就是改造員工的行為,任何受聘用員工都必須按照公司的制度做事,這是在聘用合同中規定的條款??陬^上、精神上、文化價值觀上的教育,永遠沒有法律意義上的強制效果,永遠屬于人的自愿行為范疇。

當然,我不否認精神文化價值觀的重要性,不否認態度對行動的重要性,“科學零售”的管理流程中,一樣有對態度、配合、工作價值觀的要求。但是,只有行動改變,才有績效改變。因為企業需要行動才能產生價值。

還是強調:第一檢討制度,第二檢討制度,第三檢討制度。

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