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實習手冊自我總結范文1
關鍵詞:護生 職業道德 教育
中圖分類號:G711 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8882(2011)01-128-01
一、了解護生的思想動態
對2006-2008年入校的護理專業學生進行了問卷調查,這部分同學都已進行過專業課學習,對護理工作已有感性的認識,問卷采用不記名的形式,調查結果如下:
共發問卷2095份,收回2046份,回收率為97.6%,2046名護生中中年齡最大24歲,最小 18歲,平均年齡21歲,均為女生,其中,自愿從事護理行業的占32.65%,家長要求學護理專業的占46.77%,抱無所謂態度的占20.58%。只有15.89%的學生認為護理工作高尚,而52.34%的同學認為護理工作臟、累、不受人尊重,屬于伺候人的工作,包括繼續教育都要受到很大的限制,沒有良好的發展前途。 因此,很多同學都表示畢業后不一定會從事護理行業或者做一個簡單的過渡,找到好工作就立即轉行。
其實,隨著醫學的飛躍發展,護理學已成為一門獨立學科,它不僅包括以往大家所熟知的基礎護理學、臨床??谱o理學,而且與社會科學、自然科學相互滲透、相互聯系,具有廣泛的研究內容,如何通過護理手段使病人達到治療與護理的最佳狀態,已日益受到人們的重視,這就要求護士必須具備廣博的知識和良好的職業道德品質,因而護理專業同樣有廣闊的發展前途。護理素質的高低,直接關系到病人的安危、家庭的悲歡、醫院的聲譽,這就要求護理工作者必須具有高度的責任心、細心、耐心和同情心,因此要加強護生職業道德教育,熱愛自己的專業,已迫在眉睫。
二、護生在校期間的職業道德培養
1.重視養成教育。學生入校后,首先要依賴最先接觸到的班主任、輔導員和基礎科目老師,他們的思想、行為對學生會產生潛移默化的影響,這一階段,老師的引導教育對學生行為習慣、責任心等方面的養成具有重要的作用,而好習慣的養成,是塑造良好職業道德的前提,不能僅僅將職業道德培養的任務寄托在專業課老師身上。
2.加強專業實踐教育。首先,學校實訓大樓的建造為學生提供了專業實踐的平臺,實訓樓內設備齊全,基礎護理、內科護理、外科護理和臨床護理分布在各樓層,學生根據自身的需要可預約選擇練習的地點,在老師的精心指導和與醫院緊密接軌的實訓設備下,我校護生的實踐操作能力在實習醫院得到了一致好評;其次,我校創建了一個新型的學生自我管理組織――護理管理部,按照醫院的標準,從學生中選擇出責任心強、甘于奉獻的同學擔任總護士長、科護士長,利用學生的力量進行自我管理,自我教育,效果可圈可點;再次,每學期每班級還要定期進行社會實踐,用她們在校學習的專業知識去回報社會,同時,在實踐中培養她們與人溝通交往、隨機應變的能力。
3.注重心靈教育。職業道德教育的形式多種多樣,在豐富多彩的活動中讓學生受到啟發,產生心靈共鳴即是達到了教育的結果。如:針對護士在工作中出錯但不敢承認的現象,開展“病人的安危和我的顏面誰重要”的主題班會,通過討論讓學生明白這一現象的危害性和后果。每周一次主題班會,不拘形式,使學生樂在其中,同時也受益匪淺。
三、護生實習期間的職業道德培養
1.開展實習前教育。實習開始前,對護生進行集中教育,請護理前輩介紹護理鼻祖――南丁格爾、學校優秀畢業生、實習生相關事跡和優良的護理傳統,用實例說明護理工作的重要性,培養她們熱愛護理事業、熱愛工作、熱愛醫院的意識,激發她們做一名優秀護士的責任感、自豪感。
2.重視帶教老師的言傳身教。提高帶教老師的素質是提高護士素質教育,提高護理人員道德水平的保證。眾所周知,人的思想很容易受到周圍環境的影響而變化,并且具有從眾心理,自然而然,帶教老師的思想、行為會對護生思想和行為的產生示范作用。因此,我們應給護生配備給護德、護風較好的,有經驗的優秀護士,使她們通過耳濡目染和良好的熏陶,通過言傳身教,從平凡的崗位開始,學習護理行業應遵循的職業道德,體會護理工作的真正內涵,感受護理工作的神圣,加強護生的服務意識,從而達到知行統一,進一步提高職業道德修養。
3.加強人文護理教育。從學校的角度,定期派老師到實習醫院和醫院領導,我們的學生開展座談會,了解學生的實習情況,對她們進行鼓勵督促。但是學生進入臨床后,更重要的是醫院的督促,從醫院的角度,不定時組織護生學習醫院工作制度和護士職責,加強護理道德基本原則、護德規范等護德知識的實踐,組織討論會,讓她們暢所欲言,激發護德教育過程中自我完善的熱情,充分認識護理工作的重要性,讓她們自覺或不自覺地約束自己不良的思想意識和行為習慣,提高護生職業道德水平。
4.進行自我評價。每位護生在進入臨床前學校都會發護生實習手冊,護生每出一個科室都要進行自我總結,護理部審核后都及時反饋給校方,一方面肯定了學生的成績,鼓勵她們在以后的實習中再接再厲,另一方面也加強了她們的自我監控,有效防止一些不道德的事情發生。
總之,對護生進行從學校到醫院全方位的職業道德教育已十分必要,良好的職業道德教育對護生在剛步入社會的起始階段樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀有決定性的作用,直接關系到護生今后的發展。
參考文獻:
實習手冊自我總結范文2
護士眼科工作總結
在眼科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。在政治思想方面:能堅持四項基本原則,擁護中國***的領導,擁護社會主義制度,遵守醫院的各項規章制度,嚴謹求實,服從安排,團結同志,學風正派,工作責任心強,有良好的職業道德修養,關心體貼病人,深受病家信賴。
在醫療工作方面:主要精力用于門診看病,堅持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上課外),周二下午多數時間帶研究生做門診眼科手術。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午絡驛不絕找上家門來的)接診超過萬人次,收治住院210例,做到了盡心盡職,自我感覺問心無愧,患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教學工作方面:給xx級七年中醫臨床1、2班,主講《中醫眼科學》。指導進修醫師和實習生25名。一名碩士研究生以優異成績畢業,并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生。
在編著寫作方面:主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著2部,均已出版并全國發行。另外主編、副主編、參著、眼科專著5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2項盛廳級科研課題工作正在進行中,為主要參與者,排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,4篇,第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志,3篇;科普文章22篇。
在業務學習方面:xx年參加省及國家級中醫、中西醫結合眼科學術會議3次,業余時間自費參加了72課時電腦培訓,通過嚴格考試,獲得“全國專業技術人員計算機應用能力考試”三個模塊合格證。平時能認真鉆研業務技術,自費訂閱多種眼科專業雜志,購買大量最新的中西醫眼科專業書籍,經常去圖書館及上“知網”、“維普”、“萬方”等網站查閱搜集資料,廣泛涉獵本科國內外眼科醫療動態及進展,認真指導下級醫師工作。
護士眼科工作總結
某某醫院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新的一年就要到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的`宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
回首20xx年,我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績。新的一年就要到來,我對新的一年滿懷憧憬,總結今年,展望明年,我做出如下的打算。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率!
護士眼科工作總結
放眼望去,過去一年的工作中,自己已經不知道在這條走廊上大步走過了多少次,在病床間有來回了多少次。盡管忙碌,但是看著病人們一一在我們的照顧下漸漸的回復了健康,看著他們一個個健康的走出了醫院,我感到非常的欣慰。我明白,病人的康復,自己只是做出了小小的貢獻,但是能看著他們在我們的照料下痊愈,無論如何都讓人感到感動。
隨著時間匆匆而過,這一年的時間也結束了。結合自己的感受和工作情況,我對這一年的工作做了總結。希望自己能吸取過去的經驗和教訓,保持積極向上的良好心態,繼續在今后努力的做好自己的護理工作。以下是我的工作總結:
一、自我總結
自己是在20____年__月來到的______醫院,經過了一段時間的工作,但是還算不上優秀。今年在眼科科室護士長的領導下,我在空閑的時間努力的提升自己的護理能力,并通過服務和溝通方面的培訓,強化了自己的服務意識。在工作中更好的與患者架起溝通的橋梁,讓患者以及患者家屬能更好的理解以及配合我們的治療工作。
但同時,自己也因為一些一時的疏忽而被護士長嚴厲的批評過。盡管不是什么大錯誤,但仍然給了我很深的感觸,并讓我在之后的工作中不斷的改進自己。
二、工作總結
在這一年的工作中,自己首要的目標是做好自己負責的護理工作,其次就是努力的提升自己!在工作方面,我嚴格的遵守護士長的要求在工作中嚴查細作。遇上困難,和自己不了解的情況,第一時間請求前輩的幫助。面對患者從來小心應對,嚴守自己的責任感,絕不放松自己的工作態度。
盡管對自己的工作要求很嚴格,但是在實際的工作中,我非常的偏向人性化,我善于交流,所以下工作中也常常和患者聊一些簡單的話題,或者僅僅只是傾聽患者的想法。盡管因為忙碌的工作不能更好的交流,但是通過努力,我也給患者們都留下了不錯的印象。
在學習方面,我抓緊機會去向護士長和優秀的前輩們請教,學會了很多在護理中的小技巧,在扎針方面的基礎工作也在鍛煉中更加的熟練了。通過大家的幫助,我在這一年里有很大的進步。
實習手冊自我總結范文3
關于最新精選汽車銷售工作總結范文 時光飛逝,轉眼之間,我來到承德分公司已經四個多月了!在過去的幾個月里,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方,希望大家以后能給予批評、指導。
一、簡要總結如下
我是20xx年4月1日來到公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的也可以應對客戶所提到的一些問題。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、現存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.
三、市場分析
我們所負責的車型很多,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現在有一部分客戶主要從北京提車,價格和我們這差很多,而且什么車都有現貨,只要去了隨時可以提車,所以客戶就不在承德這買車,這無疑對我們銷售人員是一種挑戰,我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業務知識,盡量達到客戶滿意,靠服務贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
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隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車產業在我國猶如雨后春筍迅速的發展。全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
20xx年7月17日,我正式走進寧波之星汽車維修服務有限公司4S店開始了實習工作。我雖然還不是正式畢業生,但以前學的就是汽車檢測與維修技術專業,出于維修覺得太累,就想申請到銷售部。盡管在學校學到了很多理論的汽車知識,對汽車有一定的了解,但對于梅賽德斯--奔馳的各款車型還不是很了解的。為了能讓客戶更相信自己的產品,從而去選擇我們的產品,所以在開始銷售之前我必須對自己的產品有更深一步,更全面的了解。
要想清楚地了解產品就必須和它進一步的接觸。給車做清潔是一個既簡單有直接的方法,在做的同時對它的外觀和內飾有一種更真實的感覺。擦車聽著簡單,實則比較困難,不僅要從上擦到下,而且還要求所有擦痕要朝一個方向,避免對漆面造成破壞。剛開始做的時候是很慢的,擦完一輛車要接近二十分鐘,而這段時間已經夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實習過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰,并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,只要肯努力去做,每件事都會有進步的。這也是我進公司感觸到的,對開始實習也是一個很好的思考,擦車是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。
銷售部的工作當然不就是擦車而已,在對自己產品有了初步了解的時候,我們開始了一個簡單的銷售技巧培訓。“六方位介紹”,車頭,側面,車位,前排座,后排座,發動機室。資料上都有各個方位所特別的地方和比較出眾的地方,這也是產品吸引客戶的地方。用簡潔的語言向客戶介紹出產品的特點和與優勢,讓客戶能相信自己的產品。在語言方面的培訓是比較輕松的,因為這沒有一個固定的模式讓你去遵循,你可以自由發揮,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數和技術參數,奔馳S300L商務版的長5230mm寬1871mm高1485mm軸距3125mm以及這款車的發動機最大功率180km/L和最大扭矩300N。M等,雖然沒有了以前在學校上課的那種復雜程度,也不需要計算太多的數據,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在對產品有了一定的了解后我開始介入銷售的部分工作,比如說幫老銷售顧問填寫表格,復印資料,打臨時牌照等,表面上是在幫助別人,其實跟多的是在充實自己。在這過程中我了解了交車的基本流程:
1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。
這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。當然我也知道了如何開發票,打購置稅,寫交車確認表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準備上牌用的,這些都是我以后工作中都會用到的。
現在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛“,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
這也使我對自己提出了新的要求,要有良好的心理素質及受挫折的心態,要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。這些都是我現在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里,讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業知識有了一個全新的認識。
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時光如沙,自從20xx年x月來到xxx公司以來,至今已經過去了一年的時間了。在這一年里,我從一名普通的員工,在銷售的崗位上不斷的鍛煉自己的,提升自我要求和工作能力。在這一年的時間里取得了較好的成績。
反思這一年,在工作我積極的對待自身的責任和任務,在工作中認真、細心有責任感,工作后時刻牢記反思自己,并在空閑時間認真加強自己,讓工作的變的更加順利。如今,一年的時間下來,在的工作方面,我也有了不少的進步,現總結如下:
一、工作的銷售情況
回想這一年的工作,盡管在前期自身能力不夠充足的情況下的,沒能有什么大收獲。但在領導的正確指揮下,我在后來的工作中不僅大大的收獲了經驗,更通過在工作方面的積極努力,保證了自己的銷售成績。盡管與其他出色的老同事相比較之下還有些許不足,但我也還在努力的提升自己,讓自己能在工作中做的更好。
二、學習方面
盡管已經踏入了忙碌的工作中,但我仍然不忘學習的重要。在工作之余,我總是會反思自己的工作情況,回顧與顧客的交流,看看自己有哪些不足的地方,并進一步的去加強自己。此外,我還經常去向領導或前輩的們請教,討論。聽著他們的講解,讓我在工作方面有了很大的收獲。
在這一年的工作中,我在工作方面有了很多的認識。不僅學習了公司汽車的各種型號和知識,還了解了市場的變化和趨勢。最重要的,在和顧客的交流溝通中,我明白了作為一名銷售的工作目標!這使得我真正的認識了這份工作。
三、自身的不足
實習手冊自我總結范文4
關于物業會計工作總結精選范文 自XX年3月中旬我以實習生的身份接觸了XX物業公司財務部,到XX年4月中旬結束了一個月的實習階段真正入職XX物業公司財務部,再到XX年7月憑借著敬業愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經向前邁進了一大步,因而我的業務水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類原始單據的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據的領銷及保管、各項發票的購買及驗銷、填開XX、各項印章的保管、復核會計憑證、監督對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務。
其實,財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的單據上,簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結一下我們的日常工作流程:
各類原始單據的錄入:分類各小區的原始單據,按規定排序、敲數,對整理好的原始單據(包括現金收入支出單、銀行單、報銷單,及發票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規范,隨后打印憑證,原始單據和憑證粘貼好。
會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。
各項票據的領銷及保管:整理各小區票據,整理XX飯堂飯票、收據,將空白收據、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管理員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,保存放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
各項發票的購買及驗銷:整理XX廣場XX大廈及XX片區、綠芳田等停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到XX地稅局購買發票。整理青春家園停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到XX地稅購買發票。整理水電費發票,打數,到XX國稅局購買水電費發票,蓋章,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購買。整理各小區購買回的發票,排號,登記入購領本,每次管理員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數,那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。
記賬:登記沒有錄入系統的管理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發票及收據分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復核憑證:復核會計憑證,復核各項單據登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。
以上簡單的概括了財務會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能掌握。并且我的業務水平還需要不斷的提高,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下,我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據,保證自己經手的會計賬目和票據的正確與完整,還了解了如何申報稅務,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
會計主管這個工作崗位,經過了將近一年的工作實踐和總結,知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,會計工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經濟工作的牽導線,這個財務關把不好,將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業務水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風。
關于物業會計工作總結精選范文
為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已能勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在我們品質部與其他部門的合作下,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下:
一、參加公司培訓,了解公司文化。
1.參加公司安排的培訓,如《人事管理制度》、《安全質量手冊》等。
2.認真學習,進積極參加培訓考試。
二、工作實踐。
1.參與20xx年年度巡檢,對廣元管理項目進行品質巡檢,按照公司要求,品質規范進行認真檢查,并指出更正。
2.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整。同時,對每周品質召開的周例會,月例會進行會議紀要的記錄,切實按照計劃及領導安排完成工作任務。并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
3.20xx年1月17日根據公司指示,聽從領導安排,跟隨至南充項目小區進行一系列品質工作的開展。個人主要完成天問財務收費軟件的數據導入,協助天問
對公司收費系統的架設。
三、主要經驗和收獲
在工作三個月以來,完成了一些工作,學習了一些工作方法,吸收了許多經驗,獲益良多,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(2)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(3)只有堅持原則落實制度,認真執行,才能履行好品質主管職責;
(4)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作存在以下不足
(1)對物業管理服務了解不夠,特別是對項目的一些管理情況了解還不夠。
五、下步的打算
針對工作中存在的不足,為了做好14年的工作,突出做好以下幾個方面
(1)完善檔案管理制度,加強管理;
(2)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(3)協助領導完成14年的`品質巡檢計劃及其他工作任務;
(4)整理資料,為迎接公司14年的iso監督審核做準備;
綜上所述,在試用期間雖然完成了一些工作任務,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業品質管理水平標準還有一段距離,今后一定加強學習,在部門經理的直接領導下,認真做好品質工作。我有信心在今后的工作中不斷改進,不斷創新,做好各項工作,不斷總結經驗和教訓,不斷的進取,做一名真正的華達品牌的宣 傳者、塑造者和執行者。
關于物業會計工作總結精選范文
對于我們xx物業公司來說是不平凡的一年,我們接收了近80萬平米的小區,在接收二片區的初期,我司虧損了xx0多萬,面對如此大的壓力,在各部門的支持與配合下,經過本部門全體同仁艱苦不懈的努力,狠抓收費率,使收入大大的超出預算指標。對維修成本和費用的控制非常嚴格,使全年利潤超出預算50%。
在經營走上正軌的同時,部門員工綜合素質明顯提高;精神面貌煥然一新?,F將全年情況總結如下:
一、工作計劃目標完成情況
我部門共制定工作目標計劃52項(其中月計劃工作42項,總經理督辦工作xx項),完成52項,工作計劃完成率達xx0%。(一)完成的主要工作回顧
1、科學編制經營預算,加強預算執行管理。
按照集團的要求,我司開展了全面的預算管理工作,根據公司經營計劃,科學地編制了2011財務預算報告。為確保預算能夠順利執行,降低偏差,財務部以小區為利潤中心,小區主任為責任人,參考各小區收入、成本費用的歷史數據,將預算的各項指標分解到小區,每個月對各小區預算執行情況分析、通報、考核,按季度進行獎罰。從今年全年的執行情況來看,這種層層分解落實到人的預算執行方式效果顯著,今年各小區都順利完成指標,公司完成了預算收入的xx5%,利潤完成了預算的150%。各小區主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。
2、發揮財務審核監督作用,促進公司的經營規范發展
為控制維修費用,規范維修項目和價格,總經理在財務部設置了兩名核算員,分別對一二片區的各類維修維護費用進行審核,通過財務的現場勘查和認真審核,嚴格控制了維修成本。維修費比20xx年下降了xx萬元,下降了xx%;自集團財務部要求各二級公司對
報銷審核要規范后,財務部嚴把財務單證、票據關,報銷嚴格按照先審批,后辦事“的原則,不符合財務制度及公司報銷制度的報銷,堅決予以退單,杜絕了隨意性,真正的起到財務監督的作用。由于平時的點點滴滴積累,在集團的規范化檢查中,財務層面的檢查獲得了97分的好成績,在??谑行〗饚鞕z查中被審計事務所評價為:規范細致,無任何違規行為。
3、加強團隊建設,提高整體素質
隨著公司業務的拓展,對收銀員業務熟練程度和工作強度的需求有所提高,針對這種情況財務部對收銀、出納人員開展了業務操作技能培訓,不僅針對新招收銀員一對一培訓外,對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業培訓,二次技能與業務知識考試,并將成績優秀者公示獎勵,以提高大家學習積極性。通過這一系列的舉措,目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。
財務部還針對收銀這個窗口崗位,增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓,在工作中要求使用相請語、詢問語。例如:“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等,并將此項內容作為工作職責必須遵守。
4、加強欠費收取工作
從7月份開始,財務部每周都通過收費系統統計各小區的歷史收費情況、當月收費情況,并將該數據每周通報給小區主任,以便他們隨時掌握小區欠費情況,增加催繳力度,并將收費率情況列入考核指標中,通過以上舉措迅速降低了各小區的歷史欠費,例如陽光A小區僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達到歷史最低點。
二、存在的主要問題及解決措施
(一)業務量增加與部門管理能力不匹配
隨著今年又接手39萬平米的小區,業務量大大的增加,這就要求財務部人員要提高自身的工作能力,加強業務學習,能迅速、有效的處理各類事件,而目前財務部人員的專業知識還不夠豐富,工作效率和能力有待提高
解決措施:
1、加強培訓,最大限度的給部門員工創造學習的機會,提高專業知識和工作技能;今后將會加強本部門人員的專業知識,通過實踐總結各類經驗并互相學習,開展“傳、幫、帶”活動,使財務人員能夠在本部門成為多面手
(二)加強服務意思,為各小區提供最完備的服務
由于處在公司總部,我部門會有優越感,有時會有不耐煩的情緒,從而影響對各小區服務態度,未能提供最優質的服務。
解決措施:加強與各小區溝通,經常下到小區查看實際情況,對各小區反映的情況及時進行改進,對公司的各種規定耐心解釋,定期提醒各小區欠費情況,爭取做到讓各小區都滿意。
三、20xx年工作目標
(一)協助公司完成20xx年的經營目標和計劃,開展全面預算管理,使公司本年收入達到萬元。
(二)協助公司完成各小小區的內部承包數據統計,使公司利益最大化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。
(三)根據各小區實際情況和歷史數據擬定及落實各小區指標,為公司目標責任書提供數據支撐。
(四)對收銀員及部門人員進行專業知識培訓和提升
(五)配合公司加速整合后企業文化建設,落實和完成五年戰略目標。
(六)加強內控管理和財務審核的職能,對各類顯性和隱形的收入要認真盤查,做到對各小區情況了如指掌。
(七)提高財務預警能力,通過財務數據的分析,找出公司經營上存在的問題,并向管理者提出預警。
實習手冊自我總結范文5
企業行政部門工作計劃
一年來主要做了以下工作:
近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業務。在詢價的過程中,多少都會存在著一些問題。
問題主要出在:
1、詢價不務實。2、思路不開放,導致后果的生成。
之后我反復的研究每一種產品,對它進行深刻的了解。
二、201x年度工作的主要成績或亮點
工作亮點:
1、能夠認識各種產品的市場價格,掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點,當然這主要取決于領導的協調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。
工作成績:
1、這一年的成績,自己感覺還有些欠缺,以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。
2、經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.
三、工作的不足之處
我很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我總結和領導同事們的批評和指正,對我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己總結有以下幾點:
1、缺乏大膽處理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的業務水平,工作中不斷總結經驗。
2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力,盡量避免籠統化、概括化匯報。
3、考慮問題不夠全面,缺乏高度,不能站更高一級層面來考慮問題,經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中,導致處理事務有失偏頗。
四、201x年度的工作謀劃
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,201x年將是充滿挑戰的一年,但我堅信,有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協助努力,加上我個人的不懈努力,我對201x年充滿希望。下面是我對201x年的工作做一個總體的謀劃:
1、積極了解更多的產品,豐富自己的大腦,做好各項基本工作。
2、服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
3、加強學習、提高悟性,在工作中不斷總結經驗。
企業行政部門工作計劃范文
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
企業行政部門工作計劃精選
一、完善公司部門管理
(一)盡快整理員工手冊
公司現在的狀況,有的新員工進公司一個月甚至轉正后雖經過行政部的培訓,但對公司的詳細規章制度、整體戰略目標、文化背景等尚不清楚,《員工手冊》是規章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規,覆蓋了行政管理的各方面規章制度的主要內容,同時,也讓每一位新員工通過員工手冊,更快的了解公司、認同公司、融入公司。
員工手冊分別從公司發展歷程及簡介、企業經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業管理、機構設置、工作匯報、行為規范、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫,去年已列好大綱,計劃本年度修訂完。
(二)配合各部門招聘并考核新員工
高爾夫公司將在年底投入運營、物業公司即將進駐金麟灣二期,人員配置嚴重不足,行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業公司及公司各部門完善人員配置,做好培訓上崗工作。
主要考核新員工入職三個月后,試用期的表現及與公司之間的相互適應程度,目的不在于淘汰,而是通過檢驗、考核,留下最適合公司的員工??己朔秩齻€部分進行:
1、基本制度考核:包含公司的規章制度、品行等,行政部根據實際情況編寫試卷,并由部門主管、分管領導負責評閱。新員工入職滿30天時,行政部針對不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處,品行不佳或試用期間不太認可公司的,則建議公司考慮不予以錄用,盡量減少人力資源成本的浪費;
2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態度、能力等。新員工轉正時,行政部負責組織,部門主管針對個人實際情況出題考核員工,考核結果依次遞交分管領導審核,依據員工平時的表現和考核數據,公司可在程度上熟悉員工的各項基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。
3、崗位轉正評估:崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成,主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行。
(三)協助部門獎懲管理
1、20xx年公司獎懲機構尚不夠完善,20xx年計劃協助部門加強公司正規化管理建設,根據公司發生的不同事件,及時協助調查,以公司制度為準,經濟制約為杠桿,結合實際情況,鞭策員工,表彰先進,激勵全體員工行為規范,提高自我約束能力。
以員工手冊中的獎懲管理為準,嚴格按其規定執行,發現遲到早退、違規違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員,按制度規定賞罰分明,并全公司通報,行政部對于全公司員工獎懲記錄存檔,每年末評選優秀員工時,可做參考資料。
2、針對公司實際情況,跟進完善獎懲制度,確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中,若發現制度不完善的地方,如確有違規等情況未在獎懲條款中,行政部及時跟進,完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規化。
二、建立“企業商學院”
1、行政部在電腦上建立一個“商學院”文件夾,收錄商學院所有的資料,包括(各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區域發展狀況記錄資料;
2、將所有資料分部門,分級別設置權限或密碼,做好安全防范。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。
三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍
1、行政部按照歷年企業傳統節日,繼續制定了本年度的企業文化活動計劃,計劃在4月底舉辦第三屆企業運動會,6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節,8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業主運動會,9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動。
2、企業宣傳欄能夠集中的體現出公司內涵、形象和員工風采,同時也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵員工的發展,20xx年計劃繼續豐富一樓宣傳欄的內容,增加員工生日祝賀、父母節日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節日時,行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候,并溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內容,關心并提醒大家,身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業內最新消息等等,使得文化墻內容更加豐富多彩。
四、建立員工培訓體系,培養強大的企業綜合能力
實習手冊自我總結范文6
設計部年終工作總結應該怎么寫?今年的設計工作也即將結束。年底,我們將總結工作,回顧工作。下面是小編為大家整理的2020設計部年終工作總結范文5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
設計部年終工作總結(一)20__年度,在__縣住建局黨委的正確領導下,在各單位的密切配合下,通過全院全體干部職工的共同努力,我院認真按照建設局年初制定的崗位目標責任書把全年工作進一步分解、明確目標,圓滿的完成了各項任務。
一、20__年度工作完成情況
1、20__年度全院共完成設計任務__萬平方米,完成產值__萬元,超額完成全年任務,與去年相比增幅達__%以上。
2、注重人才培訓和人才引進,投資_萬元,積極鼓勵本院干部職工參加專業知識的培訓,十余名設計人員積極參加注冊師考試。
__月份投資_萬元組織全體設計人員到__等地參觀學習災后重建工作及抗震設計理念,本年度引進人才達_名。
3、20__年我單位的業務范圍擴大到周邊城鎮,__等都有我單位設計的工程。
在設計專業方面我單位在去年的基礎上增加了方案設計專業,這樣可以使我單位的業務范圍更寬更廣。
4、端正服務態度,提高服務質量,采取跟蹤服務。
凡我院設計的建筑圖紙,都指定一名院領導和設計人員采取不定期的跟蹤服務,遇到設計施工難點都能現場協調解決。該項服務得到開發商和施工隊伍的高度好評。
5、積極配合住建局各職能部門,強化對地基基礎、主體竣工驗收的監管,確保工程主體結構安全。
二、20__年度工作打算
1、提高工程設計水平和市場份額
強化質量服務意識的管理,提高服務效率,增強經營理念,主動走訪各建設單位及來響投資的新老客商,誠聽他們的建議和要求,做到讓客戶滿意,為今后的業務洽談做好工作。
2、加快專業人才的培養步伐
強化專業知識的培訓學習,積極鼓勵設計人員外出學習進修,并準備組織設計骨干人員到其他省市參觀學習,積極落實人才引進計劃,提高單位實力,廣泛的采集市場信息,發現不足,揚長避短,進一步提高單位的設計質量和設計水平。
3、創造條件提升資質等級,積極拓展業務
創造條件提升資質等級,加快人才的培養步伐,走內部挖潛和外部引進并舉的路子,拓展業務范圍,從相對單一的施工圖設計向其他專業方向拓展,力爭全年收入突破__萬元。
4、為全系統提供技術支持
積極配合住建局各職能部門,參加各項施工監管工作。
5、加強廉政建設、接受社會監督。
設計部年終工作總結(二)不知不覺中,見證著公司發展的20__年已經過去,充滿希望的20__年即將來臨?;厥?0__年的工作,有碩果累累的喜悅,也有與同事協同攻關、加班備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F將一年的主要工作總結如下:
一、主要參與工作的概況
全面負責設計部門的管理工作、協調工作。參與部分項目設計,跟蹤合同的簽訂與催款。主要完成的工作內容如下表:
有直接參與的項目大大小小累計有__個。通過對不同項目的參與,提高了自身的設計水平,也提高了自身的管理水平,協調項目的能力,包括與業主的溝通能力,以及與同事之間的溝通和安排工作的能力,使得項目能夠在預期的工作時間內得以完成,當然這也是同事們的能力充分發揮和極力配合下得以完成的。
二、工作中取得的成績
1、業務水平:
通過這兩年在公司的工作,接觸了大大小小的不同項目,多達五六十個,使得對不同的項目有了不同的理解,更全面提高了自身的設計水平,了解更全面的設計領域,也在不同的項目設計中學習并提高了設計水平。而且也可以更大膽去接觸不同行業設計。
2、管理水平:
因為項目較多,往往在同一時間段了要同時完成幾個項目,有時間多達__個項目。這對我個人如何去安排時間,如何去組織好項目,提出了挑戰。我會靜下來好好思考,根據項目的輕重與緩急,合理安排時間,列出計劃表,然后根據團隊成員的特長和能力,合理地安排工作。也常常采取精神鼓勵和榜樣的力量,主動做到最早到公司、主動帶頭加班加點,努力完成好每一件事情。以自己的親和力、實干和人格魅力來管理設計團隊。
3、指導他人完成工作:
在工作中,經常指導其他同事完成工作,做到有問必答,也主動看其他同事的工作成果,指出不足之處,督促其改進。對其他部門的同事,碰到專業不懂的問題,主動幫忙,使他們工作上得到更順利開展。也經常參與工程部、養護部的工作,幫忙解決一些實際問題。
三、存在不足
1、個人專業水平還需要進一步提高:
從目前公司的業務來看,所承接的項目多且廣,這就對我個人的專業修養提出了更多的挑戰,我也必須從各個方面努力學習相關專業知識,把專業知識研究得更加深入,更加透徹,以滿足不同項目的需要。
2、個人的交際能力有待于進一步提升:
由于平時不是特別擅長于言語表達,也是個人掌握的各方面的知識不夠廣泛,因此與外界的交際能力感覺較弱,因此需要在這方面提升,以適應公司的業務開展和專業交流的需要。
3、對團隊的管理還需進一步加強:
綜合各方面的原因,團隊的管理建設是一個十分復雜和艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。對員工隊伍建設方面努力還不足。存在著工作不實、技術不精、質量意識薄弱、依賴心強、時間觀念不強等問題,都需要亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。這也需要公司與同事一道共同努力,把團隊建設好,才能保證完成好的設計作品,才能推動工作的進展。
4、與業主的溝通能力有待進一步提高:
因為個別業主也不是很專業,如何更好引導業主,把業主要的意思結合到自己的想法,不是被動地被業主牽著鼻子走,而是自己要根據專業知識和專業素養,有效地引導業主,這樣可以避免一些不必要的重復工作,可以減少我們的工作壓力,也提高了我們的工作效率。
在今后的工作中,我將努力學習新的文化知識,不斷提高自身的業務及管理水平,做好自己的本職工作,爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護公司利益,為公司創造更高的效益,爭取得更大的工作成績!
設計部年終工作總結(三)本人于__年來到集團建筑設計院工作,有幸成為了集團的一名員工。透過這段時刻的工作學習,自己在專業技能上和思想上都有了很大的進步,現將本人的工作總結匯報如下:
回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,我時刻嚴格要求自己,并較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。
一、實習階段的認識與學習
對于剛剛畢業的大學生來說,從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為__集團建筑設計院的一員,在剛剛開始工作的這一年,盡快適應了工作的環境,融入到設計院這個群眾中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫忙下,認真學習鋼結構設計知識,不斷提高自己的專業水平,積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規范》、《結構設計規范》等等,個性是對于鋼結構設計的理念,由初步的認識上升到更高層次的水平,這一年學了提工程量,工程量報價,門式剛架的設計,透過做這些工作,對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高,各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間,透過辦理資質升級文件,整理簡單的資料,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關聯,與集團各部門之間聯系的重要性。
透過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業技能,領會設計工作的核心,本著__集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業口號,用心響應、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業信譽精神,為設計院的發展多做貢獻。
二、加強自身學習,提高專業知識水平
透過近一年的實習,使我認識到自己的學識、潛質和閱歷還很欠缺,因此在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了必須的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了必須的設計工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真發奮貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項專業素質,爭取工作的用心主動性,具備較強的專業心,職責心,發奮提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后發奮方向
這一年以來,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、用心主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,剛剛步入社會開始工作,經驗不足,個性是設計工作是相比較較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉設計規范
第二,自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加發奮的學習與實踐。
第三,有些時候工作中比較懶散,不夠認真用心,工作效率有待提高;在以后的工作與學習中,自己決心認真提高專業知識水平,加強職責心,為設計院的快速發展,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應發奮做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。發奮學習專業知識與相關的經驗,多向領導及同事等有經驗的人請教。加強對鋼結構設計的發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,對自己的優缺點做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,用心做好自己的本職工作,不拖拉;
第三,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,用心為公司創造更多的價值。
這一年來,我在工作中出現了不少錯誤,再次感謝公司領導和同事對我的悉心指導,在今后的工作中,我會繼續發奮,加把勁服務公司!
設計部年終工作總結(四)我是20__年4月22日來公司設計部工作的。三個月后轉的正。10月11日份被委任暫負責設計部日常工作。算起來來公司已經1____多月了,這段時間對公司和部門有了一些了解。20__年已經過去,我總結一下部門的工作,并提出了一些看法和部門建設的幾點建議。
一 20__年設計部完成的主要工作(按時間順序)
(一)設計工作
1.“嘉豪公寓”公共部分裝修工程設計(方案設計完成,未施工)
2.“華尖金礦招待所”裝修工程設計(方案設計完成,未施工)
3.“英保達資訊公司辦公樓”裝修工程設計(方案設計完成,無反饋信息,未施工)
4.“呼市地稅局辦公樓”裝修工程設計(設計完成,正在施工)
5.“戴先生”家裝工程設計(設計完成,施工完成)
6.“建工集團劉先生”家裝工程設計(設計完成,施工完成)
7.“青年湖別墅辦公空間”裝修工程設計(方案設計完成,無反饋信息,未施工)
8.“20__廠”部分裝修設計(設計完成,施工完成)
9.“嘉豪公寓公司新辦公空間”裝修工程設計(方案設計完成,未施工)
10.“外文局大廳、會議室”裝修設計(設計完成,正在施工)
11.“兒研所底下一層”裝修設計(設計完成,施工完成)
12.“北京水泥廠辦公樓”裝修工程設計(方案設計完成,無反饋信息,未施工)
13.“茶莊”裝修工程設計(設計完成,施工完成)
14.“百盛三期”部分技術圖紙繪制
(二)其他工作(按時間順序)
1.“石景山華聯超市”裝修駐場設計工作
2.“兒研所”裝修駐場設計工作
3.“呼市地稅局辦公樓”裝修駐場設計工作
4.“20__廠”裝修駐場設計工作
5.“花虎溝售樓處”裝修駐場設計工作
6.“外文局”裝修駐場設計工作
7.配合完成20__年公司慣標工作
8.編制設計部《定崗定責制》
9.完成名人廣場、花虎溝售樓處、兒研所病房樓工程實景拍攝
(三)參加業余學習活動(按時間順序)
參加“河北省廊坊新型建材展” 參加“農村別墅展” 參加“梅日.梅蘭定級設計師俱樂部”
二 對設計部目前工作的幾點看法
在這段時間里,我除了完成自己的設計任務,去過公司所有的在施工地,盡量的多了解公司各個方面的情況及對設計部的需要。從而更好的為設計部的建設與發展貢獻一分力量。我發現一些好的一面,同時也發現一些不足的一面,以下只是我的個人看法:
(一)值得繼續發揚的一面:
1.員工的公司榮譽感強.有主人翁精神
2.工作比較踏實,能按時按量的完成公司對設計部個人下達的的各項事務3.能很好遵守公司的規章制度,有責任心
(二)目前存在的問題:
1.分工過于個人化,團隊意識不夠強.2.設計業務相對不夠穩定,也不夠多樣化,達不到鍛煉隊伍的目的.3.人員專業素質與心理素質滿足不了設計部正常運作的需要,缺乏創新意識,
4.方案設計與圖紙繪制水平與公司整體發展還有一定差距5.出圖無統一標準,投標圖紙裝訂不夠規范 6.工作積極性不夠高,缺乏自我管理與完善能力.7.設計部資料沒有統一管理 8.設計參考資料極度缺乏.9.系統學習和培訓機會較少,對外交流和相互交流機也不多.
三 我的一點想法
設計部的發展的根本是設計人員的發展,設計人員應該不斷學習,不斷創新,要保持激情,又要成熟,設計人員工作應是快樂的,工作即使學習,學習即使工作,設計部應是一個富有活力的部門,當然這也有個”度”,這個度就是不影響工作,不違反公司的有關規定.我們不應該有固定的模式去衡量一個設計師的能力,創新很重要,更要有創造欲,我們要有創意很厲害的,要有繪圖很專業的,要有談判與演講很職業的,要有管理到位的,我們是一個團隊,團隊精神就是應該要發揮每一個人優勢,團結合作我們需要專才,我們更需要全才,我們不需滿腹金文的人,我們需要懂得創造的人。
那么設計應該怎么去做呢?很多所謂的”現代設計師”都有這么一個說法“天下設計一大抄,看你會抄不會抄”,設計師參考在設計時參考別人的作品與其他一些資料是很正常的,也是必需的,牛頓說過這樣一句話”我站的高是因為我站在前人的肩膀上”.可見設計參考的重要性.當我們需要設計一個項目的時候,我們完全可以通過各種渠道去參考一些資料如圖書、網絡、類似工程項目現場等,如果是這種意義上的“抄”也是好的,但是設計的”主心骨”應該是自己的,也就是說設計一定要有設計“靈魂”在里面,這需要靈感,要有思路.我們要不斷的思考,去尋找設計“靈感”,現在設計有很多風格,雖然追求純粹某地方、某地區、某時代風格的大有人在,但隨著全球文化發展的趨勢,多元化的設計理念已經成為主流,中國文化博大精深,生在中國自要中國的特色,我們在做設計上一定要注重文化吸取,并及時了解相關新概念。有了靈感,有了思路,有了方案,我們就要有很好的表達方式,不管是手繪還是電腦,不管是效果圖、動畫還是施工圖,我們呈現給別人的是獨特而成熟的設計作 品。
那么怎樣提高我們部門的繪圖能力呢!怎樣提高成本效益,安排舒適合理呢?“熟能生巧”我們要發揮了不同人員的特長,提高了工作效率,實現了規?;洜I。此外,公司與多家互補專業公司建立了聯系,其中包括建筑設計公司,效果圖制作公司,材料商以及施工企業等等單位合作,達到強強聯合。敏感性和團隊精神引領未來的精神,努力創造以學治道,以道治業的企業文化,企業需要這種文化,部門更需要這種文化。我們設計人員也應該在自己的身心修養上下功夫,謙卑的反省之后才能攀得更高,我們相互學習,相互幫助,不斷地審視自我,超越自我,滿懷對設計工作高度責任感,對新知識新經驗的不斷學習積累,對設計強烈的興趣和熱情,以及敏銳活躍的設計靈感,使其對每項任務都力求完美出色的完成,無論設計與出圖。我一個剛到公司不久的新員工,亦以能得到這樣的信任與支持而倍感鼓舞,更將對前途充滿信心,領導其設計團隊共同開拓進取,實現更高的設計理想。 。
四 迎接20__年 20__年已經過去,20__年即將來臨,公司要發展離不開各個部門的發展。
“設計部”從某種意義上來講,是整個公司的“靈魂”,設計部的建設,希望得到公司領導們的重視和指導。這樣設計部才能盡快得到完善,從而推動公司更快的前進。
設計部年終工作總結(五)辭舊迎新之際,首先祝各位領導和全體同事們新年快樂!轉眼間20__年已經結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快。在安徽同創這個集體里已經一年了,一年的時間學習,一年的時間成長,讓人受益匪淺。在20__年1月5日入職,通過起初的培訓,對通信設計有所掌握,后來在甘肅省慶陽市做g14.2工程,主要是做宏站、(信源)室分以及dau+dru數字拉遠站的工作。在慶陽的2個月時間,協助公司同事完成g14.2工程的勘查和設計。之后學習傳輸設備的勘查,配合同事完成滁州傳輸11期ptn接入層的項目。在這段時間里,除了工作上的收獲外,仍然不敢放松學習,與同事的接觸中,發現同事在工作上面的嚴謹是值得我學習的。我希望能通過每次的出差,都學到了不少以前沒有接觸到的專業知識。在20__年10月開始參與池州替換站的項目,和同事一起,每天爬山勘察,雖然辛苦,但是體會到了集體的快樂,每天接觸不同的人,不同的事物。在池州的勘察的十天時間里,掌握了做替換站項目的要點,也認識了新的朋友。20__年11月22日,參加了甘肅白銀項目,主要做sdh(接入層),在汪金寶的指導下,慢慢熟悉那邊的情況,和同事一起勘查,在零下十五度的氣溫下勘查,苦中作樂,感受到同事的照顧,在生活上的關心,讓我再次體會到了我們這個集體的溫暖。
一年來在領導和同事們的關心、支持和幫助下,使我在學習和工作等方面取得了一定的進步。我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守公司各項規章制度,嚴格要求自己,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念,安徽同創一定會做大做強。