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市場部實訓總結范文1
關鍵詞：CRM；實訓教學；4+1教學模塊；三階段教學模式
一、CRM的概念及其實訓教學的現實意義
（一）CRM的概念
CRM即客戶關系管理，它由美國公司Gartner Group于1997年提出，其含義即為企業提供全方位的管理視角，提高企業與客戶交流的能力，最大化客戶的收益率。CRM首先是一種管理理念，其核心思想是將企業的客戶（包括最終客戶、分銷商和合作伙伴）作為企業的首要資源，通過各種可能的途徑滿足客戶的需要。它要求企業從傳統的“以產品為中心”轉變為“以客戶為中心”。其次，CRM還是一種管理軟件和技術，該軟件為實現CRM核心理念提供數據支撐，其將企業的管理活動與各種信息技術如數據挖掘、數據倉庫、一對一營銷、銷售自動化等密切結合在一起，從而為企業銷售自動化、服務自動化以及營銷決策提供支持。這兩方面是相輔相成、互為作用的。
（二）CRM實訓教學的現實意義
現代社會，企業的核心已經從產品向顧客慢慢過渡，顧客成為企業關注的核心。顧客讓渡價值等于顧客總價值減去顧客總成本，為了實現顧客讓渡價值的最大化，企業竭力做到減少顧客總成本。而CRM系統就能夠有效地實現這個目標，能夠對市場活動進行規劃、評估，對整個活動進行360度的透視，能夠對各種銷售活動進行追蹤。系統用戶可不受地域限制，隨時訪問企業的業務處理系統，獲得客戶信息，擁有對市場活動、銷售活動的分析能力。能夠從不同角度提供成本、利潤、生產率、風險率等信息，并對客戶、產品、職能部門、地理區域等進行多維分析。上面的所有功能都是圍繞客戶展開的。對于企業而言，使用CRM有助于提升企業業績。
近年，隨著全球經濟的放緩，大學生就業問題日趨嚴重。用人單位在招聘時一是看重學歷的高低；二是偏好于有實際工作經驗的人員；三是關注專業匹配度，尤其是看重學生在校期間所修科目的應用性。因此，針對經濟管理類，尤其是市場營銷類的學生，在校期間進行客戶關系管理（CRM）實訓的訓練，有助于學生盡快適應使用CRM軟件的企業的工作環境。
二、CRM實驗課程的任務和教學框架
通過該課程的學習，學生可以全面了解CRM在企業中的位置以及具體應用流程，并且樹立以“客戶”為中心的營銷觀念，將觀念定位在“客戶價值”上面。通過學習，學生能夠掌握現代化信息技術與方法，熟練操作企業中的客戶關系管理平臺。進而依次掌握客戶信息收集、管理，并分析利用這些市場線索，為下一階段營銷人員對這些項目的開發做出準備。
該課程的教學框架以“客戶”為中心，圍繞客戶工作主要有三大部分的學習：客戶獲取、客戶保有以及客戶價值提升。三者的關系是邏輯遞進關系。前者是后者的基礎，后者是前者的工作的繼續和深化。同時，三者的工作也分別在企業的市場部門、銷售部門和服務部門流轉。具體如圖2.1所示：
三、CRM實驗課程的4+1教學模塊
本文以用友CRM軟件為例，說明該實訓課程的教學安排。用友CRM軟件采用Java開發，支持跨平臺的應用。用友CRM軟件的功能包括基礎管理、客戶管理、市場管理、銷售管理、服務管理、客戶自助和系統管理這7個方面。
4+1模塊指的是四大教學模塊加上作為管理者必備的分析技能模塊的學習。
（一）基礎模塊
在這一模塊中，根據實際的教學課時數以及教學要求，主要有三個方面的實驗：系統管理和基礎設置、客戶信息管理與分配和聯系人信息管理與分配。
這一模塊的內容主要是讓學生以系統管理員、銷售員和系統經理的不同身份查看CRM模塊和KEY模塊的所有功能結構。以系統管理員設置個性桌面，增減部門、機構、角色和人員、設置權限等操作；以市場人員和銷售員身份對線索和客戶的信息查看和一般操作。
（二）市場部模塊
根據實際教學時數與教學要求，在這一模塊中，用友CRM軟件設計的教學實驗有：線索管理與轉化、會議營銷活動管理、現場活動管理、網站營銷活動管理和競爭管理。
該模塊的主要任務是獲取市場中的目標客戶群體。針對獲取客戶的信息（線索），利用市場手段將潛在客戶運作轉化成機會客戶，最終發展成為現實客戶。而這一過程中，主要由采用用友CRM軟件的企業的市場部門完成。教學過程中，會議營銷活動管理這一實驗是該模塊的重點和難點模塊，將該模塊講解并使學生熟練操作，決定著現場活動管理和網站營銷活動管理這兩個實驗的順利學習?；旧希鲜鋈齻€實驗的操作過程都是相同的。
（三）營銷部模塊
用友CRM軟件在這一模塊的教學實驗分別有：銷售計劃與分析、銷售機會管理、銷售預期、報價管理和訂單管理五個實驗。
該模塊中，銷售機會管理和訂單管理是重點和難點。銷售機會管理與接下來的銷售預期和報價管理兩個實驗的操作過程和操作步驟基本相同，都需要對“項目銷售”階段進行升遷操作，才能完整掌握整個項目推進工作訓練。訂單管理操作過程需要對訂單項目進行升遷操作?？梢哉f，營銷模塊需要學生掌握作為一名營銷人員如何對自己的銷售項目一步步推進，最終成功拿到訂單，并針對訂單進行后臺跟進工作，這一過程中，運用到CRM軟件來對這些工作進行業務信息的存檔。以便于公司掌握客戶合作的具體而重要的信息。
（四）服務部模塊
這一模塊需要學習的實驗有服務請求管理、服務計劃去管理、服務隊列管理以及服務工單管理。服務部門的意義在于增加客戶的滿意度，將交易客戶提升成為對公司業績用貢獻的忠誠客戶，即價值客戶。
這一模塊的教學重點在服務請求管理實驗上，后面的三個實驗是與這一實驗一脈相承的。學習好了該實驗，后三個實驗的操作將會非常順利。學習內容主要以服務部門的工作人員服務主管和普通作息的身份對服務計劃、隊列、請求和工單進行增刪，修改和分配等操作。
（五）其他模塊
這一模塊主要有兩個實驗，客戶調查實驗和萬能報表分析實驗。客戶調查實驗的操作重點在于對客戶進行調查問卷的增刪和修改等操作。目的是收集有用的市場信息。萬能報表分析實驗主要以CEO 身份，了解管理駕駛艙、員工分析、產品分析、競爭分析、計劃分析；以admin 身份，了解客戶分析、市場活動分析、銷售分析、服務分析、自定義分析。目的在于對信息和數據的分析，從而做出對企業有利的決策。
四、教學模式
教學過程中，總結經驗發現使用三階段模式教學效果比較良好。
（一）階段一——學生探索階段
該階段，教師需要為學生布置任務，給出目標。然后，對實驗大概操作進行介紹。最后，讓學生自行操作。這一過程中，會出現很多問題。針對這些問題，學生一方面會積極性解決，另一方面，通過與教師的交流會深刻的掌握這些知識。
（二）階段二——教師引導階段
當教師與操作過程中出現問題的學生交流后，會將一些共性的問題總結出來，特別拿出來與全體同學分享，即總結問題。然后，再次要求學生們進行再操作。這樣的好處一方面可以加深學生們對知識和操作的學習，另一方面，更能調動起學生的學習的能動性。
（三）階段三——學以致用階段
該階段屬于實訓課的舉一反三階段。經過前兩個階段的訓練，學生可以自行添加試驗信息，進行CRM的靈活運用。
為了更好地調動學生實訓的積極性，考核方式的選擇也很重要。作為有過CRM實訓教學的教師，總結經驗，認為將考核方式分為課堂學習狀況和實訓報告很有必要。課堂學習部分應該包括出席情況，課堂學習積極性等內容；實訓報告內容中要求圖文并茂，將自己操作完成的實驗截圖放入報告中，并加以說明。可以有效地檢驗學生CRM軟件的掌握情況。
參考文獻：
[1]邵兵家.客戶關系管理（第二版）[M].清華大學出版社，2010
[2]吳慧芹.當前我國大學生就業問題研究[D].燕山大學，2011.12
市場部實訓總結范文2
關鍵詞：市場營銷；應用型人才； 培養
中圖分類號： F272
為了滿足學校下發的應用型人才培養方案改革的要求，市場營銷專業從2012年6月開始，進行人才培養方案的改革，歷經一年，人才培養方案修訂完畢現對該階段工作進行總結。
1 畢業生調查問卷（共28份）
1. 1您目前所從事的工作對以下哪些方面能力及素質要求最高？
1.2 您認為工作后最需要加強哪些方面的知識？
1.3 以下開設的市場營銷專業課程中，對您的工作有幫助的課程有哪些？
從以上表格中可以發現，學生認為對工作有幫助的必修課程與我校市場營銷的主干課程基本一致，說明把這些課程作為主干課是正確的。
1.4 為了提高市場營銷專業學生的就業能力，您認為還應該開設哪些課程？
通過問卷總結，學生認為應該開設一些營銷實戰方面的課程，目前這一點還是我們營銷專業所欠缺的，這一問題的解決，可以通過購買營銷實戰軟件來彌補，該軟件為學生進行營銷實戰提供了若干個企業的資料，學生通過操作，如同親自在商場進行經營一樣，增強學生的實踐能力；其次學生認為應該開設一些口才及禮儀方面的課程，增強學生的語言表達及日常行為。
1.5 對市場營銷專業的人才培養方案，請提出您的建議
對于這個問題，學生們認為應該加強實踐方面的訓練，多參加一些營銷活動，多多進行模擬訓練，注重理論與實踐相結合。
2 人才培養方案的修訂
通過問卷的反饋，我們對市場營銷專業的人才培養方案的進行了以下修訂修：
2.1明確培養目標
通過問卷調查，清楚市場營銷專業的培養目標為系統掌握市場營銷的基本理論和專業知識，具有一定的市場策劃能力、公共關系能力、商務談判能力和市場拓展能力，可在工商企業、三資企業、金融企業、從事市場營銷策劃與管理工作，基礎扎實，知識面寬，綜合素質較高、能力較強，具有一定的創新意識的應用性、職業型、開放式的專門人才。
2.2確定專業能力體系及課程設置
市場營銷專業學生的培養目標，要求具有較強的專業技能和一定的專業能力，具體指標體系構成如下：
（1）市場營銷調研能力：具體要求學生掌握市場營銷調研的步驟，常用調研方法，制定具體調研方案并對調研方案實施和管理，分析、整理調研材料，撰寫調研報告；該技能項目主要通過《市場營銷調研與預測》《消費者行為學》等課程的教學及相應的單元實訓活動來完成。
（2）市場營銷策劃能力：能夠進行市場營銷戰略、戰術方案設計和市場營銷創新策劃，具體要求為熟練策劃文案格式，熟悉創意技巧的運用，并要求策劃創意具有實用性和新穎性；該課程主要通過《市場營銷策劃》、《營銷調研》、《應用文寫作》等課程的教學及相應的單元實訓活動來完成。
（3）市場推銷能力：要求學生掌握推銷過程各環節的方法和技巧，使其具備較強的推銷能力。要求學生掌握客戶獲得營銷成交能力、營業現場促銷能力能；該技能主要通過《消費行為學》、《公共關系學》、《推銷理論與技巧》等課程教學及相應的單元實訓活動來完成。
2.3 增加實踐、實訓方面的訓練
通過問卷，我們可以看到雙方對于實踐、實訓方面的訓練比較看重。因此，修訂培養方案時需要增加學生實踐、實訓的課時，大約占到總學時的30%以上。帶領學生深入到企業進行一定時間的參觀、實習，為學生夠買實訓、實戰方面的軟件，使學生們能夠身臨其境的進行經營模擬操作。聘請有豐富實踐經驗的公司經理、市場部經理、營銷策劃師等到學校作專題講座，已納入本專業的本科教學計劃中。
加強營銷崗位就業實訓，在教學計劃安排四個實訓，具體為：營銷技能實訓、市場拓展實訓、公共關系實訓、商務談判實訓等，安排在在本科教學計劃相應理論教學中的實踐課中。
加強畢業實習。采取學校推薦或學生自己聯系的方式，安排本專業學生到企事業單位進行畢業實習，通過知識應用能力的培養和訓練，使本專業學生將所學的知識同實踐相結合。
2.4 增加口才及禮儀方面的課程
在新版的人才培養方案中，為學生們增加演講與口才、商務禮儀課程。每門課程約28學時。演講與口才培養學生的語言表達能力，增強學生們與他人的溝通、聯系；商務禮儀讓學生們學會待人接物、商務方面的行為準則。
2.5 考核考試方法改革
（1）理論課教學考試可以采取開卷、閉卷、一張紙開卷的形式；
（2）實習、實訓、社會實踐、課程設計、畢業設計等實踐性教學環節的考核主要以平時出勤、實踐性環節的書面報告和口頭答辯作為評定成績的依據。
（3）專業應用能力指標考核在相應的課程中由專業技能考核和答辯成績兩部分構成；專業技能考核的形式根據課程要求撰寫廣告策劃書、市場調查和預測報告、談判方案設計、市場營銷策劃書等形式，占總成績的80%；答辯主要對設計的方案進行闡述，占總成績的20%。
2.6 增強教師的實踐、實訓方面的學習
為了培養應用性的人才，我們還要對任課教師加以一定的培訓，增強他們的實踐能力。高素質的專業教師隊伍是實訓教學的基石。任課教師具備“雙師”素質是關鍵。為提高專業課教師的專業技能和水平，市場營銷專業初步擬定采取“走出去、引進來”的辦法，通過多種途徑加強專業課教師隊伍的建設。首先，加強專業課教師培訓。鼓勵年輕的專業課教師考取營銷總監資格證書；其次分批派出專業課教師到公司等參加各類專業技能培訓，也經常利用帶學生去頂崗實習的機會讓相關專業的教師到企業中去學習；最后，從社會上聘請具有較強實際操作能力和豐富實踐經驗的人員到我校來進行指導。
市場部實訓總結范文3
關鍵詞：校內生產性實訓基地 彩虹惠購 經驗總結
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）07（b）-0000-00
1彩虹惠購超市簡介
彩虹惠購超市是該院營銷策劃專業創建的校內實體性實訓基地，于2011年8月建設并試營業。校園超市位于新校區餐廳二樓，約400平方米。實訓基地以“服務教學，服務師生”為建店宗旨，堅持“工學結合，理實一體”的辦店理念，將“產、學、研”緊密結合。這里既是教師實踐和研究之所，又是學生動手鍛煉和動腦創新的平臺，實訓基地前部為多媒體教室，后部為超市。
實訓基地按照現代企業管理模式，設立董事會和監事會，實行總經理負責制。設有市場部、運營部、行政部、財務部等業務部門，教師擔任部門領導，員工全部為學生。在專業老師的指導下，學生通過崗位輪換，參與超市運營的各個環節，了解超市運行的基本流程，掌握市場調查、廣告策劃、商品營銷和商品流通，企業會計等基本技能，極大提高學生的實踐動手能力和創新能力。
超市商品分為兩大類六小類，兩大類即師生“飲食所用”和“日常所需”；六小類即“飲料類、食品類、化妝品類、衛生用品類、日用百貨類、日雜類”等，基本可以滿足師生的日常生活所需。
2彩虹惠購超市實訓基地兩年來取得的成果
彩虹惠購超市經過兩年的探索和運營，取得了顯著的成果和積累了寶貴的經驗。
2.1有助于推行“工學結合，理實一體”的教學模式
高職學生的技能成長需要經歷實驗、實訓、實習三個環節，建立校內生產性實訓基地有利于構建以職業能力為本位，學生為主體的實踐教學體系，實現“教、學、做”一體和“工學結合、理實一體”的人才培養模式，真正實現學生“零距離”就業。學生通過在超市實習、實訓，把課本上老師講的知識運用到實踐中來，更加加深了對知識的理解，也對營銷策劃專業有了從新的認識。
2.2有利于培養“雙師型”教師
高職院校學生的培養不同于本科院校的學生培養，高職院校更強調學生的實踐操作能力，這就需要教師要有一定的企業工作經驗，這樣培養出來的學生更能符合企業的要求。但是現在大部分教師都是學校剛畢業就教書了，沒有到企業工作過，對學生的教學還是延續本科院校的教育方式，強調理論，實踐跟不上。通過校內生產性實訓基地的運行，教師也參與其中，這樣教師就對企業的運行方式、整個過程有了整體的把握，對于教師日后教學也有很大的幫助。彩虹惠購超市運營兩年來先后有8名剛畢業的研究生教師參與到超市的運營中來，對于培養他們成為“雙師型”教師起到了很大的幫助。
2.3有利于提高學生的職業素質
高職教育的培養目標就是要培養學生的動手能力，學生出來就能成為一名“熟練工”而不是無從下手的新手。這個“熟練工”只是通過聽教師傳授知識是遠遠不夠的，還需要實踐，校內生產性實訓基地正好搭建了這么一個平臺，學生通過在彩虹惠購超市的實訓，最起碼對超市的整個運營情況了如指掌。通過董事會召開會議，讓學生列席旁聽，也讓學生對企業的董事會有了初步的了解，并且還了解董事會的具體運行方式，會議召開都討論什么內容，董事、監事的職責是什么？通過讓學生自己設計超市的運營模式，讓他們對企業的組織架構有了不一樣的了解。這些都對營銷策劃的學生日后走上工作崗位有所幫助。
2.4有助于構建更完善的課程體系
通過校內生產性實訓基地-彩虹惠購的運營，我們發現學生哪方面知識的匱乏，哪方面知識掌握不夠全面，系統，發現課程之間的邏輯性連貫性存在什么問題，從而為每年的課程開發，提供實踐的經驗。全面的提高學生的能力。
3彩虹惠購超市實訓基地存在的問題和不足
在生產性實訓基地運營期間發現存在一些問題和不足，主要表現在以下方面。
3.1學生從思想上和行動上消極怠工
彩虹惠購超市雖然是實訓基地，但是它也是實實在在的一個超市，也需要自我經營、自負盈虧，所以在日常的運營過程中與其他的超市沒有任何的差別，也需要收銀員、理貨員、收貨員等最基本的工作，這些工作都比較辛苦，學生在日常的實訓過程中，就會各種抱怨、躲到貨架后面偷玩手機，工作沒有積極主動性，他們從思想上就不重視，就以為這就是在實習，沒意思，這又不是企業。剛開始這個現象非常嚴重，后期通過改革，出現好轉。
3.2學校各個處室賒賬，不利于超市的管理
彩虹惠購雖然作為營銷策劃專業的校內生產性實訓基地，也是以企業的運營模式在經營，但是學校很多人想當然的認為超市就是學校的，出現了各個處室的人去超市買東西，不付錢賒賬，最后學期末在清算的局面。其實這樣很不利于超市的管理。現在超市都是運營數據都是電腦控制，賒賬的話就沒有辦法入到系統里，每一天每個月的收入、利潤、毛利就有出路，然后盤點時庫存商品跟實際的商品根本就對不上，管理一片混亂。
3.3對實訓基地的管理過于松散
彩虹惠購超市在建立之初建立了各項完善的規章制度，組織架構設置也很完整，董事會也都每年召開一次，但是在實際運營過程中，管理過于松散，學校學院的領導掛著董事長、副董事長、總經理、副總經理的頭銜，但實際上他們本身工作就很忙，更加抽不出時間去管理超市，很多東西都流于形式，超市實際就2個老師，實習的學生在運營，從現代企業管理方式來說，管理還不夠完善。
4彩虹惠購超市實訓基地的創新之處
在彩虹惠購超市運營過程中，還存在許多問題。面對這些問題也積極想辦法解決問題，大膽的進行改革，使實訓基地真正的發揮它的作用，而不是僅僅流于形式。2012年年底，彩虹惠購超市在召開董事會后決定對彩虹惠購超市的運營模式進行大膽的改革創新，由“教師為主，學生為輔”改變為“學生為主，教師為輔”的運營模式。超市全部交給學生經營管理，教師只是顧問，解決學生遇到的難題。通過這一個運營模式的實行，學生在思想上行動上有了很大的改觀。
4.1學生操刀進行內部機構改革
彩虹惠購超市已經有完備的組織架構，但是完全交予學生管理以后，學生首先對超市內部結構改革，所有的領導崗位由學生來擔任，組織架構從新梳理，根據超市的實際情況設置總經理--主要負責超市日常的管理，運營部---主要負責超市的日常運行、收貨和理貨，財務部---主要負責超市的收銀和兌換零錢等，供應鏈部---主要負責與供貨商聯系、尋找新貨源或者缺貨及時讓供貨商送貨。每個部門下面在設置崗位。學生實行競聘上崗，每個月進行崗位輪換。
4.2在運營中完善管理
為了使新的運營模式運行起來，根據學生的平時表現，第一屆的超市學生領導班子由教師任命，以后由學生競聘上網。學生管理超市以后，發現以前超市制定的規章制度不太適合，結合超市運營的實際情況和在學生中發現的問題，學生總經理制定出了一系列規章制度和賞罰措施，有利于更好的管理超市。及時的總結運營過程中出現的問題，使超市的管理越來越完善。
4.3學生的能力和思想覺悟得到很大的提高
在沒有轉變經營模式之前，學生基本上消極怠工，例如，供貨商送貨來了，你推我，我推你，沒有人去驗貨。運營模式改變之后，最起碼運營部的經理會積極的收貨、驗貨，讓理貨員擺貨。另一個可喜的變化是，總經理的變化，學生當上超市的總經理后，對日常工作非常負責，每天都關心超市的銷售情況，想辦法提高超市的銷售額。還有一點就是學生當上總經理后，下班了，也時常到超市轉轉，看有什么事情需要處理，非常認真負責。這是在此之前從來沒有過的。通過崗位輪換后，這個月當超市的總經理下個月可能換到理貨員崗位，這時，學生的思想發生很大的變化，他會積極配合總經理安排的工作，因為他知道當總經理的不易。思想覺悟提高很大。
5結語
校內生產性實訓基地是高職院校發展職業教育不可缺少的部分，各個院校都在摸索階段，該院營銷策劃專業也進行了積極的探索。雖然彩虹惠購超市只經營了兩年的時間，但也積累了許多寶貴的經驗，為我們日后尋找更合適的實訓基地奠定了基礎。通過兩年的經營，我們更知道學生需要什么，什么方式更適合學生提高能力，怎么搞好實訓基地建設等等。通過彩虹惠購超市運營的方式，可以將書本運用到實踐，而其收獲到的知識也遠遠要比書本上的多得多，同時也希望學院探索出更好的實訓基地建設模式。
參考文獻
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[2] 王學梅 蘇龍.市場營銷專業與大學生超市工學結合人才培養模式研究與實踐 [J].湖北成人教育學報，2010（3）.
市場部實訓總結范文4
【關鍵詞】汽車銷售 崗位 職業需求 市場調研 營銷策劃
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）07C-
0049-02
一、汽車銷售崗位職業需求分析
汽車銷售顧問平時主要是在汽車4S店、汽車超市、汽車綜合賣場里面接待顧客，介紹車輛，進行汽車銷售。例如，顧客到店后，分析顧客的需求，推薦合適的車型，進而進行價格協商，最后促成交易這樣的工作?？此浦灰莆找欢ɑA的汽車專業知識，知道運用六方位繞車介紹及FAB（特征、優勢、利益法）以及能較好地與人溝通與交流就能實現賣車。
但是要想賣好車，就不能只是掌握這些基本的技能，實際上，那些賣車賣得好的銷售顧問都無一例外地提到一點：要準確地把握市場的動態，要清楚自身與競爭者之間的優劣勢，要準確地分析消費者的心態，這樣才能提高成交率。這些都是建立在了解市場的基礎上。而對于市場要有靈敏的洞察力，要會收集市場信息。另外，不少銷售人員從事汽車銷售3～5年一般都會職稱晉升，如銷售主管、銷售經理或市場部經理等。這些崗位對能力的要求不再是單純的會賣車，而是要能掌控大局，準確地把握市場的動態，對品牌的營銷方向，營銷技巧采取行之有效的手段，以便更好的宣傳品牌，樹立品牌形象，開拓市場，贏得消費者的關注和認可，促進產品的銷售；也要能在與競爭者的市場競爭中立于不敗之地。
這些能力是建立在掌握相關市場調研與營銷策劃知識的基礎上的。而目前的現狀是：大部分高職院?；虮究圃盒．厴I的學生在學校并沒有接受這部分知識系統的學習，更別說系統的訓練。所以，當銷售人員有機會晉升到上述管理崗位時常常會覺得吃力，無從下手。在這樣的現實下，有一些機構開展一些短期的培訓，讓學員在短期內掌握市場調研與營銷策劃的知識與基本技能。效果如何且不論，但從800～2000不等的收費不得不讓人思考值不值得。
那為何不在學校就開設這樣一門課程為學生在將來的就業晉升鋪好路呢？基于這樣的崗位職業需求，我們組織企業及相關師資開發了市場調研與營銷策劃這門課程。本課程應該在學習了相關專業基礎課后開設。
二、市場調研與營銷策劃課程知識模塊設計
經過調查，市場調研與營銷策劃這兩個知識點既是獨立的又是相關聯的。市場調研是營銷策劃的基礎，任何方式的營銷都必須建立在對市場進行充分了解的基礎上?；谶@樣的關系，把兩個知識點合為一門課程講，這就是市場調研與營銷策劃。這兩個知識模塊就是：市場調研和營銷策劃。其中，模塊1“市場調研”知識點包括：（1）市場調研的概念；（2）市場調研的內容；（3）市場調研的方法；（4）市場調研的程序與步驟；（5）市場調研的實施；（6）市場調研資料的收集與整理；（7）市場調研報告的撰寫。模塊2“營銷策劃”知識點包括：（1）營銷方法；（2）營銷方法的選擇；（3）營銷策劃的撰寫；（4）營銷策劃的實施；（5）營銷策劃活動的效果評估。
三、市場調研與營銷策劃課程的教學實施
市場調研與營銷策劃課程的目的很明確，是一門實踐性很強的課程，并且是針對汽車市場的，因此，必須開發一套系統的實訓項目。
市場調研知識點及技能的掌握通過兩個實訓項目來實現，難度由淺到深，范圍由小到大。首先讓學生在學校或家人、朋友之間做小樣本量的調查，旨在學會選擇合適的調研方法，運用調研手段，進行調研總結。例如對于汽車產品的喜好、汽車消費習慣、汽車消費滿意度等可以讓學生選擇設計調查問卷的方式實施調研；而對于汽車消費趨勢可選擇訪談式；對于汽車消費行情、汽車市場現狀、汽車促銷活動效果的印證等可以選擇市場檢驗法或觀察法調研。在完成小樣本量的調研后，必須完成一份對所調研內容的總結。
完成這個實訓項目后可布置學生一項調研的升級任務，提升調研的難度。如與校企合作企業一起合作，開發一些調研項目，幫助企業完成調研。既讓學生從中獲得鍛煉，也為企業提供一些參考信息。事實上，企業也比較歡迎學生幫他們去做一些調研。因為對于企業來說，無論是請專業的調研公司，還是用自己的人員去調研，都涉及花費人力、物力或財力的問題。因此企業還是很樂意配合。
我們在選擇調研內容時往往是有方向性的，一方面是市場中熱點問題，一方面是汽車企業關注的問題。遵循一個原則，發現問題，了解調查該問題，解決問題或提出解決問題的建議。因此往往做完市場調研之后，就會針對該問題提出一套解決方案或建議。如是針對企業的調研，這份調研就會提交給企業。
接下來是第二個知識點的學習與實訓，即營銷策劃的學習與實訓。營銷策劃這個模塊主要讓學生掌握的知識點是針對不同的目的，選擇合適的營銷手段，即營銷策劃方案的背景，營銷策劃方案的目的，營銷策劃方案的具體內容，策劃方案的具體安排與實施，策劃的預算及效果的評估。這個模塊比較考驗學生的綜合能力，學會收集資料，學會組織策劃，學會實踐。一個營銷策劃既要考慮市場，又要考慮企業的承受能力。如果人力、物力、財力超過了企業的承受能力，企業也是不會考慮的。而學生的營銷策劃方案我們也會反饋給企業，一旦獲得企業的認可，即可獲得200～600元的獎勵。企業評價分5級（100～90分為A級、89～80分為B級、79～70分為C級、69～60分為D級、59分以下為E級）。如果企業評A級則可獲得600元的獎勵，評B級則可獲得400元的獎勵、評C級獲得200元的獎勵，合格不獎勵，如果為E級，則必須進行修改，直到企業評分D級以上。因此這個營銷策劃實訓的成績是由企業評定的，這就進一步促使學生認真完成這個作業。
例如有一家新開的汽車4S店，當時店址比較偏，人氣不旺，該店就想盡快改變這種現狀，但出于營銷成本的考慮，該店并沒有在各大媒體大肆的廣告宣傳。學生做了很多調查，出了很多營銷方案。其中有個組幫助該店設計了一份獨特的地圖。這張地圖是本市的市區圖，也是各品牌4S店店址圖，但是對該品牌4S店的地址做了特別醒目的標記，同時地圖的反面是該4S店品牌宣傳及車型的介紹。這張地圖由于非常實用，立刻獲得了企業的認可。企業立刻印了幾千份，投放到本市的一些酒店、飯店、商場，的確收到了一定的宣傳效果。
企業對學生給予了高度的評價，我們也對學生進行了獎勵。這對學生的學習積極性起到了正面的引導作用。
四、市場調研與營銷策劃課程建設與完善
市場調研與營銷策劃課程開設3年來，收到了一定的效果。學生通過這門課程學習到了市場調研與營銷策劃的基本知識及技能。就業后不少學生反饋在銷售工作中，常會運用到這門課程的一些知識。而部分晉升到管理崗位的人員反映，這門課程的作用體現在讓他們從整體營銷的高度去考慮問題，而這必須從市場調研開始才能做營銷方案。而對于企業，有學生幫他們做這些工作當然歡迎，同時，他們可以提前挑選優秀的學生，對于我們學校，也進一步加強了與企業之間的合作，更好地將“校企合作”落到實處。
當然在課程的實訓過程中，也存在一些問題。如實訓一般分組完成，組員之間就存在分工不均，或是有些人不想做，就做得少，每個人的工作量不一樣，這會導致每個人最后掌握的知識水平和技能水平不同，因此現在我們正在研究如何把工作進行量化。小組成員之間要進行合理的分工，對各成員的工作要進行量化評分，做到科學的對每個學生的工作和所學的知識點進行評分。
【參考文獻】
[1]王奕俊.市場營銷策劃[M].北京：中國人民大學出版社，2011
[2]方志堅，章金萍.營銷策劃實務與實訓[M].北京：中國人民大學出版社，2011
市場部實訓總結范文5
【關鍵詞】高職市場營銷專業現代學徒制人才培養校企合作雙主體育人職業能力
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2020）27-0118-03
《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》《教育部關于開展現代學徒制試點工作的意見》《教育部、財政部關于實施中國特色高水平高職學校和專業建設計劃的意見》等文件闡明：開展學校和企業聯合招生的現代學徒制試點，推動校企合作的一體化模式是我國職業教育發展的方向。國家已經明確將職業教育定位為高等教育的一種類型，并且大力發展職業教育。鑒于職業院校的生源素質較低、學生學習積極性不高，如何提高高職學生的學習積極性和實踐能力，是高職教育提升競爭力的關鍵。
現代學徒制是一種新型的師傅帶徒弟的教育模式，它是將傳統的師徒制與現代學校教育相結合的人才培養模式，更注重學校和企業“雙主體”育人。在校企合作雙主體育人機制中，學校和企業共同制訂人才培養方案、共同制訂教學計劃和培訓內容，學生在學徒制期間能夠享受企業“準員工”的待遇，具有學生和“準員工”的雙重身份。
一、高職市場營銷專業實施現代學徒制人才培養模式的必要性
（一）經濟社會發展的需要
黨的十以來，隨著經濟社會的發展，尤其是“一帶一路”倡議和“中國制造2025”等的提出與實施，迫切需要具有工匠精神的技能型人才作支撐。傳統的教育模式已不能很好地適應社會經濟與科技水平的發展，對學生綜合職業能力的培養具有一定的局限性，因此，有必要引入現代學徒制人才培養模式。現代學徒制在西方已經是一種成熟的人才培養模式，符合經濟社會發展的需求，能更好地為行業、企業培養量身定做的人才?，F階段，我國的現代學徒制還處于探索階段。2018年5月，廣西工業職業技術學院市場營銷專業首次與廣西業盛集團開展現代學徒制試點，同年9月與安踏廣西舒博特體育用品公司開設安踏學徒制班。現代學徒制是培養學生由學生身份向企業員工身份的轉變模式，能夠為學生提前進入工作狀態做好準備，有效推動個體由教育階段到實際工作的過渡，提升學生在實際工作過程中有效解決處理問題的技能和水平。
（二）高職市場營銷專業學生學習特點的需要
高職院校的生源質量較差，學生的學習積極性不高，這就需要專業老師注重理論與實踐教學，增強學生的動手能力，培養學生的學習興趣。市場營銷專業實踐性比較強，市場營銷活動是一種創造性的實踐活動，如果單純只憑課堂上老師的講授，可能很難達到人才培養的目的。因此，為了更好地培養市場營銷專業學生的綜合職業能力、職業素養，激發學生的創造性思維，高職院校有必要實施現代學徒制，加強校企合作，雙方共同擔負起人才培養的重任。
（三）更好地培養學生崗位職業能力的需要
市場營銷專業畢業生初次就業崗位為門店銷售員、客戶服務人員，發展崗位為門店主管、客戶服務主管，拓展崗位為門店店長、銷售經理、區域經理。這些崗位需要市場營銷專業現代學徒制班級的學生具有信息收集、問卷設計、市場調查、促銷策劃方案設計、營銷策劃方案撰寫、市場推廣、渠道開發、客戶服務等方面的能力，而這些能力的培養需要通過實踐性很強的項目開展現代學徒制人才培養。學生可以將理論知識與企業的實際崗位需求相結合，進行具體的項目策劃和實施。表1是廣西工業職業技術學院市場營銷專業安踏學徒制人才培養的崗位與能力需求。
二、高職市場營銷專業現代學徒制人才培養的策略
（一）深化校企行合作發展
1.建立現代學徒制實訓基地，深化校企合作。高職院校需要建設穩定的校企合作實訓基地，推進實施訂單培養，尋求企業聯合招生和共同制訂人才培養方案。高職教育人才培養的根本目的是為企業生產、經營、服務等一線崗位培養高端技能型人才。隨著科技的發展和技術不斷升級，現代企事業單位所需要的一線員工更多地強調“實踐性”和“操作性”。因此在人才的培養過程中，需要融入職業崗位的因素，體現出以人為本的教育理念。市場營銷專業在探討現代學徒制的人才培養模式中，已經邁出了有力步伐，與廣西機械工程行業的企業以及零售企業開展現代學徒制試點，目前工作開展的成效突出。
2.共建營銷實踐中心。校企雙方建設共同的營銷實踐中心，在實訓中心滲透合作企業的文化，讓學生感受企業文化氛圍，提高其職業素養。營銷實訓中心依據企業的崗位來設置，推進企業和學校人才的互相輪崗與頂崗實踐。
3.校企合作打造“雙師型”隊伍，打造“雙導師”隊伍。廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業群教學團隊是一支業務熟練、教學經驗豐富、結構基本合理的師資隊伍，其中教授2人，副教授3名，講師5名，助教2名。該教學團隊教師在負責本專業學生的教學工作任務的同時，為企業進行技術培訓服務和學生的指導工作。廣西舒博特體育用品有限公司選拔10名技術過硬、業務熟練、門店運營經驗豐富的管理人員作為企業師傅。
為了更好地實施現代學徒制人才培養模式，2019年7—8月，廣西工業職業技術學院經濟與管理系共派5名專任教師赴安踏廣西舒博特體育用品有限公司頂崗實習，他們接受企業的崗位安排，從事門店終端銷售一線工作，目的是培養老師的實踐能力，更好地滿足雙學徒制學生的教學。
4.共建課程相關資源。針對部分高職學生不主動學習的問題，學校、企業、行業三位一體，共同聯手建設人才培養所需要的相關資源，明確校企合作的具體內容，共同創新改革人才培養模式，構建案例庫和職業資源庫等。
廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業和安踏廣西舒博特體育用品有限公司共同編寫《市場營銷基本技能與實務》的課程建設相關資源，制作了10個微課用于教學，建立校企雙方共用、共享的課程資源。
（二）構建“工學結合、五階循環、12345”人才培養模式
廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業結合學校發展和專業的需求，于2018年和2019年分別派出專業老師赴廣東、深圳、山東等地區進行調研，根據調研的基本情況創新人才培養模式，讓營銷人才接地氣、接崗位、接需求，構建“工學結合、五階循環、12345”的人才培養模式。
“工學結合”是指理論和實踐相結合?！拔咫A循環”是指校內理論學習、崗位認知實習、終端銷售實踐訓練、營銷與策劃綜合能力實訓、頂崗實習和跟崗實習及畢業就業五個階段的結合和循環發展。“12345”是指一種綜合職業素養、兩個大階段（校內學習和頂崗實習，理論與實踐相結合）、3種能力（職業基本能力、產品推銷能力、營銷策劃能力）、4種技能培養（產品營銷的技能、營銷方案撰寫的技能、促銷策劃與實施的技能、門店運營管理的技能）、5個重要崗位（營銷崗位、客戶服務崗位、渠道開發崗位、產品推廣崗位、門店運營管理崗位）。在校內營銷的實踐訓練中，增加了線上營銷、門店運營、門店銷售、終端陳列等實踐訓練；第5、第6學期在企業進行綜合應用能力實訓及職業拓展能力的培養和訓練。在企業中通過企業師傅小班教學，學生學習連鎖經營管理、市場營銷策劃、運營信息處理與展示等項目內容。學校組織學生參與企業運營和零售終端服務的實習工作，按照職業崗位任職要求，結合實際項目，創設以典型企業終端零售管理、營銷策劃工作任務為載體的崗位工作環境，引導學生親自參與零售企業門店的運營與管理，從而提升綜合職業能力，強化職業素質培養。
（三）基于市場需求改革課程體系
課程的開發應體現行業企業的人才需求，廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業根據社會對高職人才培養的要求，改革現有的課程設置，將傳統的“市場調查與預測”課程和“統計學”課程進行內容整合，開發“市場調查與統計分析”課程，課程內容是根據職業需求以及市場調查工作過程為導向進行模塊化設置。另外，開發《商務談判實務》《旅游市場營銷實務》《應用管理學基礎》《市場營銷基本技能與實務》等貼近行業發展需求的教材，制定市場營銷專業現代學徒制的教學計劃、人才培養方案、課程標準，并根據人才培養方案和教學計劃，制定學徒制班級的課程體系，設計零售終端的銷售實踐訓練。
（四）推進校內外實訓室建設
現代學徒制需要高職院校加強校內實訓室和校外實踐基地建設。市場營銷專業現代學徒制班級以綜合職業能力培養為導向，構建“五階段漸進式”實踐教學體系：第一階段是營銷崗位認知實習，第二階段是創新創業調研實訓和營銷素質拓展訓練，第三階段是終端銷售實踐訓練，第四階段是營銷與策綜合職業能力實踐訓練，第五階段是跟崗實習和頂崗實習。這一實踐教學體系需要配套相應的實訓室才能夠實施。校內實訓的內容是根據企業的實際需求進行設計，項目由校內老師和企業師傅共同指導與完成。
另外，通過推行現代學徒制，學校加大對學徒制班級的專業投入力度，完善并建設校內外實訓基地，購置與建設實訓設備和軟件，建設安踏商學院實踐教學基地和娃哈哈市場營銷實踐教育基地，并深化發展，發揮基地的更大作用。新建的實訓室根據企業的崗位需求來設置，市場營銷專業新建三個實訓室分別為：一是營銷與策劃部門，崗位設置為策劃和設計部、媒體部、活動執行部、市場調研部；二是營銷戰略規劃部門，崗位設置為營銷經理、策劃經理、媒體主管、設計專員、執行專員、市場研發部經理；三是啟航營銷與策劃中心，崗位設置為市場部經理、人力資源部經理、策劃推廣部經理、公關部經理、行政部經理、倉管部經理、質檢部經理、財務部經理、客戶服務中心、銷售部經理。
（五）推行現代學徒制班級
廣西工業職業技術學院經濟與管理系市場營銷專業安踏現代學徒制班級的學生在剛開始加入班級時，對合作的企業不滿意，對未來的工作前景不樂觀，不愿意提前進入工作狀態，不理解剛進入大學校門就接受企業的實踐，對是否加入學徒制班級抱有猶豫不決的心理。在系領導和班主任做反復思想工作后，經過大一的磨合期，學生逐漸認同和喜歡這一模式。
學徒制期間，要求學生每天通過微信群匯報自己的工作體會和學習心得，在企業實訓結束后，每個學生提交實訓總結和日志，企業和學校雙方隨時了解學生的工作與學習動態。實訓期間，學校指導老師會不定期地到企業考察，與企業師傅進行溝通交流，及時了解學生的實訓情況。學生在學徒制期間有一定的工資待遇，并能夠享受企業員工的銷售提成，這有效地激發了學生的學習積極性和熱情。學生在企業真實的工作環境中接受實踐教育，感受企業文化的熏陶，體驗真實的工作環境，比傳統的課堂教學更能夠凸顯職業能力的培養，能夠促進其職業能力的提升和發展。
大一期間，學校針對安踏學徒制班級學生舉辦了3期營銷實踐大賽、演講比賽和營銷策劃方案大賽。大賽中，邀請企業師傅和學校的指導老師對學生進行評比打分并點評，學校和企業對表現優秀的學生給予一定的物質獎勵與精神獎勵。通過多種形式的活動，學生提高了學習和工作的熱情，綜合職業能力有了極大的提高。
市場部實訓總結范文6
關鍵詞：高職院校；網絡編輯；人才培養；創新策略
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）02-0111-02
總理在2015年“兩會”的政府工作報告中提出了“互聯網+”行動計劃，7月初《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》正式[1]。由于網絡的快速發展，網絡編輯隊伍在不斷擴大，2005年中國勞動和社會保障部公布10個新職業網絡編輯作為新職業之一正式加入三百六十行之列。網絡編輯活動是隨著互聯網信息傳播的發展而產生的，通過生產或整合各種信息為互聯網用戶提供內容服務的一項社會活動?；ヂ摼W的飛速發展和新媒體的不斷涌現，各類企事業單位和傳媒組織對網絡編輯人才的需求激增。網絡編輯是指通過網絡對信息進行采集、分類、編輯，通過網絡向世界范圍的網民進行信息，并且從網民那里接收反饋信息，產生互動的工作人員[2]。網絡編輯承擔著互聯網和新媒體的信息采集和編輯任務，成為當代最有前途和最有前途的職業之一。網絡編輯不僅是信息的“搬運工”，更是網站內容的締造者和網絡文化的開風氣者；不僅具備網絡技術優勢，更是信息時代“內容為王”的力行者；不僅擁有相關專業知識，更是網絡編輯專業知識與技能的兼長者。2005年11月8日第六記者節，三位網絡新聞人員被授予“全國優秀新聞工作者”的稱號。2005年普利策獎中，網絡報紙突破公共服務獎項獲得了其他新聞獎項的提名，這在普利策獎歷史上實屬首次。這一系列的變化無不讓人感到網絡媒體乃至網絡編輯的地位在不斷上升，網絡編輯作為一個具有創造性的新興職業，其重要性開始受到人們的關注和認可[3]。高職院校培養網絡編輯人才是順應時代和社會發展之舉。在若干年的網絡編輯人才培養實踐中，筆者總結出如下高職網絡編輯人才培養的發展和創新策略。
一、網絡編輯人才發展創新策略一：專業定位適應互聯網時代的人才需求
以鎮江高等?？茖W校為例，2012年開辦的信息傳播與策劃（網絡傳播方向）專業的畢業生就業形勢良好，畢業生具有良好職業前景。從畢業生追蹤調查信息來看，該專業學生畢業時以在各類公司和網站擔任網絡編輯工作為主，但一段時間后有相當一部分轉向產品運營、網絡營銷類崗位，其所屬部門有運營部、市場部、產品部。很多人并沒有沿著網絡編輯員、助理網絡編輯師、網絡編輯師和高級網絡編輯師的縱向生涯方向發展，更多人是橫向發展成為運營經理和產品經理等。這正契合了鎮江高專培養人才“能勝崗+能轉崗”的人才培養策略。在培養網編人才的教學計劃和培養方案里，既要集中有專業核心技能的課程和實訓，如網絡新聞編輯、新聞攝影、藝術網頁設計、網絡活動與策劃等，又要根據社會要求和實際開設素質拓展課程，如新媒體技術與運用、網絡廣告和網絡營銷等課程，按照學校提出的四平臺八模塊的課程結構體系制定網編人才教學計劃。當前，網絡編輯專業設置要適應行業需求變化進行變革，專業定位不再是培養 Web1.0時代狹義的網絡編輯，而是培養當前移動互聯網時代市場緊缺的“大網編”――互聯網產品運營人才。不僅培養學生的內容采編制作能力，更要加強移動媒體信息采編和網絡傳播推廣、數據可視化等方面綜合的互聯網運營能力。據此，網絡編輯專業培養目標調整為：緊密結合互聯網行業發展需求，培養具有互聯網思維，能采編、熟練使用設計軟件、懂運營、懂制作，掌握各類網站以及微博、微信等移動端內容采編制作和運營的新媒體復合型專業人才。
二、網絡編輯人才發展創新策略二：創新教學方式推進教學模式改革
（一）對口企業外聘教師參與專業課教學
校企合作與實驗教學是培養網絡編輯人才的重要思路。該專業建設按照國務院最新文件精神，深化互聯網領域產教融合，進一步聘請行業高級人才作為兼職教師，探索“互聯網+”創新創業實踐教學，與更多企業聯合培養人才，實施產學合作專業綜合改革項目，建立更多聯合實訓基地，校企有效對接，實現高效的人才培養機制。與鎮江高專培養網編人才專業合作的是鎮江報業傳媒集團金山網、名城鎮江網和七百度網絡傳媒公司。金山網是國家一類新聞網站，鎮江市第一綜合性門戶網。數名金山網資深的網編直接參與專業核心課程的教學。如金山網總編輯許益明的“網絡活動策劃”、采編部主任陳潔“網絡新聞寫作”和“網絡新聞專題的策劃與制作”以及新媒體部主任高新的“新媒體的制作與運用”等。網站資深編輯走進學校，給學生進行網站具體編輯實務（網絡新聞采編、網絡專題策劃和網站編輯案例）的介紹，用具體生動的實務讓學生消化課堂理論了解實際操作，并使得這種教學方式制度化。這些網站資深專家還通過QQ、微信等方式與學生溝通，及時解決學生專業學習的若干問題。學生們也利用寒暑假等業余時間在網站實習實踐，參加新聞采編和各類網絡營銷活動，有效拓展了學習領域，保證了學習效果。校企聯手、產學研結合，對于更好地推進復合型網絡編輯人才培養大有裨益。
（二）校企合作保證實踐環節效果
由于學校實行“2+1”的教學模式，在兩年的時間學生掌握專業的核心技能有一定困難。鎮江高專與鎮江報業傳媒集團金山網合作，靈活排課程推進教學模式改革，建了一個學和生產有機結合的教學模式。第一個學期完師生共同進入校企合作工作室進行金山網的參觀，并且第一時間注冊論壇成員參與論壇實踐。進入第三學期后，結合具體的專業課教學參加歷時數周的網編實訓，如網絡新聞采編、網絡活動策劃和網絡運營實踐等。要求對學生進行考勤并實行指導老師制度，有針對性地強化網編核心技能的了解和掌握。第三年頂崗實習，要求學生緊密圍繞所學專業到各地網站和傳媒公司以及企事業單位的相關部門從事網編實踐，校企合作共同育人使得培養出來的學生更加符合企業要求，充分調動了高職院校教師的積極性，發揮了企業的作用，得到了學生們的肯定。
（三）建立三級專業技能實習體系，保證學生專業素養和技能的獲得
實施以培養應用型人才為目標的網絡編輯專業三層實踐教學體系，講課內實踐體系、專業綜合實踐技能訓練體系和校外產學研體系結合構建協同的系統專業實踐體系，形成本專業實踐育人的特色，分層次有效地提高學生的專業實踐能力（如表1所示）。
三、網絡編輯人才發展創新策略三：以學院網站微信公眾號構建網絡編輯實訓平臺
由于在校外合作基地建設、合作項目管理、行業教師引進政策等具體問題上存在觀念、制度、操作上的障礙，導致在構建實訓體系中存在資金、人力、管理上的持續投入力度不夠。一是實習經費不足，二是合作上存在各種障礙使得學校主動放棄，三是學生忙于就業、深造，對實踐教學也不夠重視。因此以學院網站和微信公眾平臺模擬網絡新聞工作情景，構建網編實訓體系就成了有效的實訓體系組成。
網絡新聞編輯實訓不再是理論和模擬，而是真刀實槍真功夫。學院和網站新聞系統是實踐教學的基礎工具。系統采用動態采編系統，支持以記者、欄目編輯和管理員等不同身份登錄，實現網絡新聞稿件采編和的完整流程。鎮江高專藝術設計學院的微信公眾號的建設就由傳播班的學生擔綱，主要從事公眾號的欄目建設、內容策劃、文字采集和編輯以及圖片攝影后期技術處理等環節。微信內容緊密聯系學院師生實際生活，不僅有校園新聞，還有飲食養生、娛樂、星座、職場等內容。藝術設計學院成立微信工作室，配備了學識和技能過硬的老師，從策劃立意、新聞采編、攝影圖片、影視拍攝后制、網絡技術等方面予以指導并把關。專業老師和傳播班學生共同策劃了一些有創意和校園生活氣息的活動，如杯子舞、設計?；栈顒舆x拔、《超能戰隊》的大白帶你參加藝術學院等活動。在微信專題策劃上，傳播班學生在老師的帶領下策劃了環繞音樂會學院老師專題、優秀學生專題和校友專題。這些策劃的活動和專題對宣傳學院、宣傳學校起到了良好的作用，每期微信公眾號的訪問量從最初的10+到現在的2000+。傳播班的學生利用學院的微信公眾號平臺，進行微信運營、策劃、圖文編輯和以及部分編輯素材整合排版工作，極好地宣傳了學院和學校，為學院招生工作和反應藝術學院師生面貌起到了積極的作用，也有效地提高了傳播專業學生的專業實踐技能水平。
四、網絡編輯人才發展創新策略四：進一步加強完善師資力量
由于網絡編輯是一個涉及多個學科交叉的新興職業，因此，高校開辦這些專業通常會滯后于行業企業發展步伐。從高校原有的相關專業轉過來的教師在知識結構、能力對應度等方面一時難以適應新職業人才培養的要求。事實上許多高校都亟需建立一支具有新聞采編、網站網頁設計、數字技術、媒體經營等領域知識和能力的復合型專業教師隊伍。這需要多學科交叉型人才隊伍，具備這樣素質的人才不可能事先由高校培養出來。一般情況下，專業教師由企業的技術人員和高職院校的教師兩部分組成。企業的技術人員實踐經驗豐富但教學方法有限；高職院校的教師教學經驗豐富但是缺乏網站的實踐經驗。因此要解決師資的問題可以通過兩種方法：定期對網站的網絡公司的外聘教師進行教學法等知識的培訓，同時給高職院校的教師提供實踐鍛煉機會，用制度要求他們到企業一線頂崗實習和掛職鍛煉，學習網站的實際操作經驗，通過培訓、業務進修和企業鍛煉等方式提高骨干教師的教學能力、實踐能力和職業素質。這種“請進來+走出去”的方式能有效加強專業教學的師資力量。
參考文獻：
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