酒店月工作計劃范例6篇

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酒店月工作計劃

酒店月工作計劃范文1

[關鍵詞]電力企業 財務管理 集約化 探討

中圖分類號:F406.72;F426.61 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)15-0076-01

1 引言

當前,電力企業在財務管理的強度、難度,都呈現出前所未有的狀況。這主要是因為近年來,我國煤炭的日益消耗,設備部件價格的不斷上漲、新型設備采購力度的不斷加大以及勞動力成本的不斷增加,這些因素的互相傳導和彼此疊加,就形成了電力企業綜合成本的節節攀升。在這種情況下,電力企業如何管好本企業的財務,實現對企業成本的優質控制,確保每一筆資金使用效益最大化,這就成了電力企業亟待解決的一個重要理論課題和實踐課題。這需要電力企業領導層及財務工作者具備高度的責任感和使命感,通過綜合措施,以創新的思路和舉措,堅持不懈地推進電力企業財務管理各項工作,推動電力企業經濟效益不斷邁上新臺階。

2 從制度層面強化財務管理

財務管理制度建設是根本性的、基礎性工作,沒有健全完善的財務管理制度,電力企業的財務管理就不可能實現科學化、集約化。加強財務管理制度建設,主要是從以下幾個方面入手。一是建立職責分明、人崗相適的財務管理職權體系。要按照“職務不交叉、權責相統一”的原則,對財務會計工作崗位進行分類設置,將不同的財務會計崗位職責以及相應的權限進行制衡,以此實現職責分工科學合理、集約高效。二是建立陽光透明的授權批準制度。對在涉及財務會計、資金流通等的管理權限、授權級別、相應責任進行明細,并具體設置好授權批準流程,以推動內部控制集約高效。三是要切實加強財務管理制度的執行力度。要加強財務管理制度執行情況的督促檢查,強化激勵獎懲機制,對制度執行良好的科室和個人進行獎勵,在職務晉升、福利待遇方面予以傾斜;對制度執行不利,因履職不到位、責任不落實造成重大資金、經濟損失的科室和個人,將對相關責任領導、責任職工追究相應的責任。

3 從成本層面強化財務管理

成本控制是財務管理的核心和關鍵所在。一家企業的財務管理的成效如何,最基本的成效就體現在企業對成本的控制是否能夠實現綜合效益最大化。當前,我國電力企業對待成本控制和管理仍然存在一些誤區和偏差,一些企業管理人員、財務工作者認為,成本的控制和管理難以實現裂變效應,簡單地迷信電算化會計技術,對通過理念創新、制度創新、流程創新實現的成本控制和管理效益擴張升級,缺乏積極性和創造力。因此,電力企業務必要從傳統的成本管理模式中轉變過來,加快推進現代成本管理模式的創新和建立。要積極構建大成本管理和控制工作格局,善于從企業管理、計量、信息、制度、教育培訓等各個方面抓好抓實成本管理與控制的基礎性工作。電力企業的成本會計數據,如企業成本原始記錄、會計憑證等,要與企業的生產經營活動動態聯動,能夠將這些成本會計數據準確、及時、全面地反映企業的各項生產經營活動。要從健全完善企業的采購制度和薪酬福利制度入手,對企業物資消耗情況、工資福利等方面的制度要及時實時調整,將企業的資源充分合理地利用起來,切實調動企業各方面的積極性。要高度重視員工的教育培訓工作,切實提升員工加強成本管理的素質和能力。

4 從效率層面強化財務管理

現代互聯網、信息及通訊技術的迅猛發展,推動了企業經營管理信息化進程,對企業的財務管理也具有十分重要的促進作用。電力企業要適應企業信息化發展趨勢,在財務管理方面,尤其是適應會計電算化的新特點、新要求,圍繞提升財務管理效率這一基本要求,全面改進和創新企業財務管理信息化模式。一是要大力推進會計電算化工程建設。要綜合運用好手工賬和電子賬會計工具,要逐步將財務管理的主要模式轉變為通過網絡平臺進行,并實行統一的共享的企業內部財務會計數據庫。二是要企業內部要建立一個大家能通用的、并且統一的財務軟件協議,規定相同的數據接口,使計算機上不同數據可以互相轉換,不同軟件系統下的數據也可以互相使用,使計算機的不同系統實現數據共享,為將來實現計算機多種管理軟件系統的互相銜接,也就是為以后企業在計算機集成應用上打下良好的基礎。三是在進行財務會計軟件的定制和采購方面,企業要加強與軟件開發公司的對接溝通聯系,將企業財務會計人員的基本情況,企業主要需要的財務會計功能,以及未來可能需要使用的軟件功能準確及時地反饋給軟件開發公司,督促要求軟件開發公司盡量簡化操作和減少一些不必要的財會軟件功能。此外,還應與軟件開發公司溝通協調,在簽訂合同的時候,要將建立起完善的會計軟件售后服務體系納入合同條款,以便企業在使用中存在的問題能夠及時解決,使會計軟件更好適應需要。

5 從人才層面強化財務管理

首先公司要建立優良的培訓機制,強化人員的培訓效果,使會計電算化知識結構體系逐步完善,能夠熟練掌握財會軟件應用以及還懂得計算機系統維護的專業性人才,還培養一批懂得二次開發的后備技術人才,只有這樣強化并落實好培訓,才能在單位平常會計電算化工作中,解決財會人員業務工作中的技術問題,降低單位用于咨詢維護電算化的費用,還能充分發揮會計電算化優勢和所用財會軟件的優越功能,真正為社會和用人單位提供既精通計算機信息技術且能熟練操作,又熟悉財務管理知識的優秀會計人員,正是由于有了這樣一批財會人才,才使得我國的會計電算化管理事業,能緊跟時展步伐,表現出勃勃生機,為我國飛速發展的經濟發揮出強大力量。第二,公司要牢固樹立“人才是第一資源”的思想,時時把人才培養放在首位,不僅要吸收社會上優秀財會人員,還要及時不斷加強培訓,不斷提高公司財會人員的各方面素質,重視本單位會計電算化人才隊伍的建設,并且給自己不斷補充優秀的會計電算化的高端專業人才,逐步優化公司的會計電算化人才格式,形成人人都是本崗位的專家型人才。第三,組織崗位培訓,取得技術支持,讓公司相關人員掌握更多專業和計算機操作的知識和技能,增強他們的工作信心和運用則務軟件的積極主動性,大大提高自己工作效率,也可為企業帶來更多收益。

6 結語

在新形勢下下,加強電力企業的財務管理工作,將是一項復雜的系統工程,在實際推進過程中,不可能一蹴而就。這就需要電力企業緊密結合自身財務管理工作實際,制度切實可行的財務管理工作改進和創新綜合措施,并按照“先易后難、統籌推進”的原則,在加強制度建設、強化成本管理、提高管理效率、注重人才培訓等方面,制定并推行好“一攬子”舉措,全面加快電力企業財務管理改革創新進程,從而不斷提升電力企業財務管理集約化水平。

參考文獻

[1] 童君.加強電力會計核算 提升企業財務管理水平[J].廣東科技,2011(20).

[2] 馬芳華.電力公司資金集約管理的探討[J].現代商業,2010(11) .

酒店月工作計劃范文2

目的:

為確保酒店籌備工作順利開展,及時對各項工作進行安排、部署,對工作中存在的問題進行溝通、處理和協調,規范會議程序,提高酒店總體決策管理和辦事效率,加強部門之間的工作協調,特制訂本制度。

政策:本規定適用于籌備期酒店管理人員

程序:

一、適用范圍

本制度所指的會議包括酒店召開的所有內部會議,具體如下:如月度工作會議、經營研討/分析會、采購協調會、周例會、晨會、其他專項會議或臨時會議等。具體內容及安排如下:

1、總經理工作會議暨月度會議

會議內容:酒店上月度管理工作講評,各部門上月工作總結及下月工作計劃匯報,明確工作計劃及任務安排。

時間:每月上旬第一個周一(14:30)

地點:會議室

主持:總經理

參加對象:董辦助理、酒店各部門第一負責人、部門總監以上人員

2、管理工作座談會:

會議內容:管理人員座談工作體會、工作建議

時間:每月中旬末(提前一天通知)

地點:會議室

主持:總經理

參加對象:臨時通知

3、經營研討/分析會:

會議內容:搜集各種信息、建議,提出新的經營方案,制定新的經營政策。

時間:每月一次(提前一天通知)

地點:會議室

主持:總經理

參加對象:臨時通知

4、采購、成本控制協調會:

會議內容:①通報上周采購情況,提出申購、采購、驗收過程中的問題,提高采購效率,降低采購成本。

時間:每周一次(根據實際需求提前通知)

地點:會議室

主持:總經理

參加人員:酒店工程、餐飲、房務、財務、采購以及董辦助理

5、周例會

會議內容:每周工作檢查、講評、協調、布置。

地點:會議室

時間:每周五下午14:30(現行)

主持:總經理

參加人員:酒店各部門第一負責人以上管理人員、董辦助理

6、晨會

會議內容:每天工作匯報、問題溝通

地點:總經理辦公室

時間:周一至周四每天9:30(2022年一月份開始試行)

主持:總經理

參加人員:酒店各部門第一負責人以上管理人員

二、會議記錄

1、籌備期人力資源部負責會議記錄及存檔。

2、需發送各部門的會議記錄,原則上需在會議結束的24小時內完成并發送。

三、會議跟進及傳達

1、會議決議、安排事項須會后跟進落實的,須在會上明確跟進部門、跟進人。

2、會議結束后,對于酒店相關決議、文件及領導的指示精神需要向下傳達的,務必準確、全面。

3、對于需跟進的事項應及時跟進,并把相關情況在下次同類會議召開時進行匯報。

四、會議紀律

1、出勤:與會人員按會議召開時間提前五分鐘到達會議通知地點,若有緊急事宜應提前向總經辦請假,不得無故缺席、遲到。遲到或早退在5分鐘至15分鐘以內樂捐50元作為團建活動基金,超過15分鐘樂捐100元,無故缺席樂捐200元同時提交書面檢討。(備注:參會人員須簽到簽退,否則按未出席處理。)

2、接打電話及緊急事項處理:與會人員的手機必須設在靜音或震動模式,不得在會議期間接打電話。若有緊急事項需要立即處理,須在不影響會議正常進行的前提下,告知會議主持人,經同意后方可離開會場進行處理。違紀者樂捐50元/次。

3、衛生要求:請保持會場整潔,禁止吸煙、亂扔垃圾。會議結束后將座椅整理好,清理好各自桌面。

五、保密

酒店月工作計劃范文3

一、加強員工的業務培訓,提高員工的綜合素質

前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。

二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率

作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要組成部分之一,也是利潤最高的一個部分,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的管理

今年是奧運年,中國將迎來世界各國友人,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。

四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是酒店一直注重的,本部也應響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。建議質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

其中:

七月份的工作計劃:

1、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦.

2、協助銷售部做好團隊接待、公司協議及散客預訂接待工作.

3、結合日常工作表現及平時對客服務意識,蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.

4、根據工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放松的員工.

5、月下旬將根據工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.

八月份的工作計劃:

1、八月份是步入秋涼季節的初期,也是旅游季節的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.

2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內容由部門管理層商定,根據商定的內容呈分管部門的領導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發員工對工作保持積極的心態.

3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.

九月份的工作計劃:

1、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協調工作.

2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內容有:禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現場模擬演練培訓.

3、如果工作檔期允許,將與保安部主管協調組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底.

十月份的工作計劃:

1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰.

2、做好十月份黃金周的銷售工作計劃,根據十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調價政策.

3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.

4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業務骨干要適當調整工作的檔期進行合理化休假.

十一月份的工作計劃:

1、根據十月份接待的工作進行總結,根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現優秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.

2、協助營銷部門做好會議與團隊的接待.

3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“酒店對客人的服務與責任”的相關內容培訓,由于前廳員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法,素質稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象,面對這一現象,很多的員工都是很難把握,根據這一個工作需要,所以將會對前廳全體非當班的員工進行“酒店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.

十二月份的工作計劃:

1、協助營銷部做好十二月份圣誕節的布置及推出相關活動的各項工作.

2、十二月份是臨近春節的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,建議大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協助處理部份突發事件。

3、根據天氣情況,合理的控制空調、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工,讓員工從內心深處有節能降耗意識.

4、總結以往的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報,對表現突出的建議進行表彰,對表現較平庸的進行鼓勵或處罰.

5、根據以往的工作,擬定以后的工作計劃.

酒店月工作計劃范文4

本月工程部克服了部分員工思想不穩定人員少室外條件艱苦等重重困難完成了對設備設施檢修的多項重點工作具體如下:

1、對各部門二月份的水電表進行抄錄及核實

2、完成三樓餐廳后廚的貨架制作

3、配合洛陽技術監督局對我酒店電梯進行XX年度年檢

4、制作出了酒店水、電、氣、暖節能規范

5、對三樓后廚油煙設備進行了徹底清理

6、聯系甲方派施工方對三樓餐廳頂部漏雨情況進行整修

7、配合房控廠家對酒店所有房控問題進行處理

8、對前期酒店設備設施上存在的所有問題進行整理并報到甲方

9、配合后勤部拆搬前期員工宿舍遺留物品

10、對19樓機房主機進行檢修并加裝散熱風機

11、對有線電視信號接受出現的問題聯系售后進行整修

12、完成三樓多功能廳音控室門鎖的加裝

13、對三、四樓設備設施及所有門鎖進行檢修

14、對有線電視中央3、5、6、8套進行年度繳費并恢復收看

15、對員工餐廳圍墻進行突擊恢復 - 2 -

16、配合施工方安裝電子屏和酒店招牌字的安裝

17、聯系有關廠家恢復了二、三樓的消防監控設施

二、勞動紀律管理方面

1、規范完善工程部相關考核制度

2、嚴格要求部門各區域衛生

三、管理培訓

1、每周一積極開展服務快訊和質檢快報的學習提高員工自身的業務素質和能力。

2、帶領員工進行思想教育學習提高員工自身素質

四、工作中存在的不足及整改措施

1、工程部員工對于部門內部環境衛生應該進一步完善。

2、針對部分員工出現的違規違紀現象加強對員工紀律的管理。

五、工程部四月份工作計劃

1、制作出三樓整改方案并進行實施。

2、組織好本部門員工全力配合各部門做好花卉期間的接待工作。

酒店月工作計劃范文5

房地產的工作計劃一

隨著本月結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這個月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對本月工作制定以下工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。

一.宗旨

希望在年底至少完成銷售指標72000元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二.目標

1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優勢并做到應用自如。

2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標

三.工作開展計劃

眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。

4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌

6.對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法??朔щy、調整心態、繼續戰斗。

7.在總結和摸索中前進。

房地產的工作計劃二

今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“XX”品牌得到了社會的初步認同??傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其工作計劃如下:

XX項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:

(一) 確保一季度XX工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。

XX第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為XX商業廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地征拆工作。

春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關系的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段后,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯系,適時調整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并行簽訂施工合同;確定監理企業并行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質量。

XX項目是省、市重點工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將XX項目建成為省優工程。

5、預決算工作。

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。

酒店月工作計劃范文6

一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。

格蘭德假日俱樂部自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20xx年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強營銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。

20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。

為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:

1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。

4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。

在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此

作為對各部考核的依據。

三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。

市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:

一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。

五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。

九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。

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