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班組長日常工作計劃范文1
關鍵詞：高速公路；員工；績效考核
中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）06-00-01
近年來，我國高速公路發展速度迅猛，建成通車里程已位居世界第二。高速公路營運管理企業，為實現企業利潤最大化、服務優質化，樹立企業良好的社會形象，就要以績效考核為手段，把建立比較完善和順利實施的員工績效考核管理制度，作為重要工作來抓。
一、做好高速公路運營企業一線員工績效考核的重要性
高速公路運營企業一線員工，是指收費員、治超員、路政巡查員及監控員，他們擔負著通行費征收、治理超限超載、維護路產路權、道路實時監控等重要工作職責。一線員工總人數通常占到企業總人數的三分之二，是企業員工績效考核工作的重中之重。因此，要建立客觀、公正、公開、科學的績效評價制度，完善一線員工的激勵機制與約束機制，激發一線員工的工作積極性和主動性，提高企業經濟效率，為社會提供優良的服務。
二、高速公路運營企業一線員工績效考核辦法
(一)考核體系
通過實踐工作總結，針對高速公路運營企業一線員工的績效考核內容通常包括三大部分：業績考核，指依據考核標準進行考核；能力考核，指通過員工的工作行為，觀察、分析、評價其具備的工作能力；態度考核，指通過員工日常工作表現和行為，考察其工作責任感和工作態度。根據三項考核內容在實際工作中的重要性，賦予不同的權重，其中：業績考核占80%，能力考核、態度考核各占10%，綜合考核得分按照業績×80%+能力×10%+態度×10%計算而來。
(二)考核方式、實施主體及周期
考核實行班組長日常考核、站股長稽查、管理所核查的三級考核方式?？己藢嵤┓譃槿肆Y源部門、管理所及基層站股三級管理，人力資源部門作為績效考核的歸口管理部門，負責一線員工績效考核制度的制訂和完善，管理所負責指導和監督本單位一線員工績效考核工作，各站股負責對本部門一線員工進行績效考核。通常設定以月為考核周期，每季度進行綜合評定。
(三)考核流程
每月初各站股召開考評會，匯總本月考核結果，對本部門收費、監控、治超、路政巡查崗位員工工作績效進行評定并按成績排名，每季度第一個月月初匯總員工該季度考核成績并排名。
(四)考核結果的應用
1.考核結果等級分布及績效工資分配：每月末、季度末按照績效考核成績由高到低對本班組人員進行排名，依據等級分配比例確定等級，按照等級發放月及季度績效工資。
2.員工培訓：在進行人力資源開發工作時，應把員工績效考核結果作為參考資料，了解員工的培訓需求，從而有效地開展培訓工作。
3.崗位輪換和晉升：在進行崗位輪換和晉升時，應參考員工績效考核的評定結果，把握員工的工作和環境適應能力。考核結果作為進入非管理崗位的重要參考條件，
4.評先表彰及退出機制：1年內季度考核累計2次或2次以上評為A等級(且當年未被評為D等級)的員工，在評先表彰時給予優先考慮。累計2次評為D等級的員工，取消年度評先資格。累計3次以上評為D等級的員工，將進行待崗培訓，經培訓后仍不能勝任工作的，按照《勞動合同法》分公司將與其解除勞動合同。
(五)考核面談與績效改進
1.考核面談：員工考核的核心是結合工作計劃和目標，目的在于站股長對下屬的工作進行監督和指導，在工作思路和績效改進上提供幫助，因此每次考核結束后，考核者應當與被考核者進行考核面談，加強雙向溝通?？己嗣嬲剳龅剑鹤尡豢己苏吡私庾陨砉ぷ鞯膬?、缺點；對下一階段工作的期望達成一致意見；討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計劃。
2.績效改進：每個考核期結束后，考核者與被考核者應經過協商共同制訂《員工績效改進計劃書》。
(六)考核結果的管理
1. 考核結果反饋：被考核者有權了解自己的考核結果，各站股應在考核結束后十個工作日內，向被考核者通知考核結果。
2.考核結果歸檔：考核結束后考核結果作為保密資料，由各站股歸入被考核者個人考核檔案并負責保存。
3.考核結果申訴：被考核者如對考核結果有異議，首先應通過雙方的溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向管理所提出申訴，管理所需在接到申訴之日起十五日內，對申訴者的申訴請求予以答復。
三、實行績效考核中應注意的問題
實施績效考核，必須要堅持公開性、公正性和公平性原則，要讓員工知道他們需要和必須做的，否則就失去了激勵的意義。企業要掌握好激勵的公正性，否則將影響企業的穩定，產生嚴重的負面影響。
參考文獻：
[1]許玉林.績效管理[M].復旦大學出版社,2004.
[2]何大偉.論企業管理中的激勵機制[J].經濟技術協作信息,2009(29):11.
