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保險公司述職報告范文1
大家好!時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。一年中的點點滴滴,讓我回味無窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學習、工作。時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏?,F在我將本年度的工作情況向大家匯報一下:
賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張,也沒有理算組的精算,但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案。從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統,轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份,已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續,還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣,客戶同意每一個案子價格之后,在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款,收據開單。因為每天來的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶也就是幾個人而已,相對開單就沒有那么繁忙,那么混亂。而有時一天的客戶接二連三,甚至一起挨號催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開,一到星期五各一天,因為縣區工作人員帶來的案子比較多??蛻舴Q領取賠款時,首先要錄入系統查詢,看是否結案可領取賠款,如果確認結案,從檔案櫥中按賠案編號找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據,把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從年月日起實行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存,案子結案時,直接開單轉財務打到客戶賬號上。
按常理來講,這一規定,不緊保證了被保險人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠路,進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久,并沒有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來領取賠款,還得再聯系車主辦理手續,更多數客戶交材料時不知道打卡的規定,并沒有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會讓客戶明白,這是行業協會的規定,每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當材料手續齊全時,我會把所有的案子開好賠款收據,把材料一份份的整理完善后,在流轉本上登記清楚,轉到出納。直到賠款到賬后,我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況,沒有出現過拖延狀況。
保險公司述職報告范文2
在充滿挑戰的保險行業,對于過去一年的工作,保險公司的總經理如何回顧和總結工作成果和面臨的問題呢?一次的可以將一整年的工作詳細的總結.以下是保險公司的范文,僅供參考.
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的xxxx年即將過去.一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步.看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果.
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富.現就我自06年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證.
一、深化思想認識,明確職責定位.
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識.作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力.有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入.目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率.
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平.
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹.在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半.現代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感.因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識.為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力.在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了.
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求.
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人.規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的.作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率.俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響.因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯.在這一方面,我受到了比較高的評價.同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前.
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破.
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒.經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問.然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性.隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持.本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流.(fwsir.com)我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感.在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了.
五、業務發展的基本情況以及存在的問題.
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效.分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況,在張經理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了.
肯定成績的同時也要善于發現問題.雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務.看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧.就我個人的業務來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,遠遠沒有達到應有的水平.
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的.重點來說,客觀上,一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦???”,“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”.這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業務限制太多,劃分不合理.這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣.主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經驗,加上我和張經理剛從機關轉型到業務,工作性質發生了很大變化,業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理,這在無形中就延長了業績的等待期,在業績低迷的時期,我常常寢食難安.
從整體上看,我部發展的態勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發生變化,就有可能非常致命.能否保持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要.
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著極大的不足.例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等.從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步.
七、下一步的打算和努力方向
業務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為08年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務.
隊伍是業績的基礎,08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績.”因此,要及早制定新的增員計劃任務,強調其重要性,落實責任到人,還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念.爭取08年營銷人員總數達到名.
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉.不斷地加強學習,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質.08年,我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業公司學習,把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去.我還需要要進一步強化敬業精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自己的全面素質再有一個新的提高.
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著.在這個新的舞臺上,雖然我現在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來.在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏,為第一營銷服務部2008年的穩定和發展做出更大的貢獻.
保險公司述職報告范文3
大家好!版權所有,全國公務員共同的天地!
我于年月任個人業務部經理,兩年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發的有關廉政建設的學習材料,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想做為業務部門的主要負責人,抓業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:⒈科學計劃。兩年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。⒉做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。年至月,由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的,最高的一場說明會達千萬元。年九⒐兩個月以分紅險銷售為主要內容的“非常行動”勞動競賽,天保費收入億,當時超過了廣東和上海?!傍櫶┍逼髣澔顒佑捎诓邉澘?、部署快、行動快,一個半月保費收入個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。⒊搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?!痹谝淮窝不貓蟾鏁显洺兄Z凡是在本月能夠連續開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在萬名業務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展的生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。年的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員的業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。年月,根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到年底全省“基本法”達到了相對的統一,為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。⒊規范行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。⒋親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓多人、講師余人、高級主管人、中級主管人、銷售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系。
兩年來,教育訓練始終處于業務發展的前沿,支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是年月,我省第一期以自己的力量教學,為期天有人參加的組訓班。由于準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近余人。二是主管培訓。兩年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化,同時也為了節約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師人、省聘見習講師人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓,協同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作。版權所有,全國公務員共同的天地!
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先后抓好幾件大的基礎工作。一是個人人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。二、信息通報工作。自年月創建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了人群眾組織。先后建立的人業務發展研究會,并于年月召開第一次年會;成立人精英俱樂部,于今年月正式揭牌;建立了人“愛心社”,使人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規范”,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的試點工作的成功,
為人管理走向正規化、科學化打下堅實基礎。
七、開好了兩個大會。一是年的“雙過半”和今年月份首屆高峰會的成功召開,為業務發展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力,將持續激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產力的不斷提升。
八、抓好了部室建設,綜合素質日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協作、遵守紀律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。
總之,兩年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經理室和機關各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
保險公司述職報告范文4
一、加強學習,提高素質
為了提升自己的思想素質和業務能力,我注重加強思想和業務知識學習鍛煉,始終如一地嚴格要求自己。一是認真學習了科學發展觀、十七屆四中全會精神和公司文件精神。二是注重業務知識的學習,認真領會了公司制定的各項規章制度和操作規程,關注公司的各項業務發展情況,及時了解和掌握公司新推廣的業務及其用途、優缺點,并分析這種業務的適用范圍。由于熟悉了傳統業務,又及時掌握了新興業務,我具備了運用多種知識為客戶服務的能力。同時,我平時還大量閱讀各類書籍,豐富自己的知識,以備和不同客戶建立良好的溝通話題。
通過不斷學習鍛煉、不斷積累,我的綜合分析能力、協調辦事能力等方面有了一定的提高,提升了自己駕馭工作的能力。
二、用心服務,開拓創新
2014年6月,我被提升為經理助理,我的分管工作是車險產品線工作和幾個車隊的續保工作。我的主要職責是對車險承保政策上傳下達,對經營成果進行數字分析。隨著經濟的發展和用戶需求的變化,同業之間的競爭不斷加劇,我工作的內涵不斷在深化,外延不斷在拓展。為適應消費者日益個性化的需要和競爭日益激烈的社會環境,我把客戶視為公司的“衣食父母”、利潤之源、發展之本,建立起了與客戶平等、互利、共贏的新型關系,以高效率,高品質的服務以及對顧客的關心和誠心,提高了顧客的滿意感和忠誠度,使客戶獲得了充滿親情、貼心的個性化服務。在節假日,我經常通過電話問候,發短信贊美祝辭,寄賀卡、送年歷等方式與客戶溝通交流,平時主動和業務戶溝通一些關于承保理賠方面的事情,反饋承保理賠不足之處,讓客戶感受我們公司的親情服務。我的工作得到了用戶的理解和支持,為我認真履行崗位職責創造了良好的外部環境。
三、公司規章制度得到落實
一年來,我按照公司要求,認真貫徹執行公司規章制度,結合工作實際,盡職盡責。一是堅持講原則、講大局,主動當好領導配角,繼續保持謙虛謹慎的工作作風,促進了部門員工合心、合拍、合力,創建了心齊、氣順、勁足的工作環境,帶動了部門工作的創新發展。二是狠抓制度執行。我堅持把嚴格要求、嚴格監督貫穿于思想、作風、紀律、工作的各方面和各環節之中,客觀公正地對待部門員工,不厚此薄彼,不搞遠近親疏,營造了相互協作、同舟共濟、齊心協力的和諧氛圍,增強了部門的凝聚力和戰斗力。一年來,我認真執行公司的各項規定,沒有出現一例違法違紀問題。
保險公司述職報告范文5
尊敬的領導:
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,現將我一年的工作情況做個總結。
作為公司的現金會計,我的主要工作如下:
1、現金憑證的填制,當天的手續當天清
2、每天上午傳遞前一天所制的憑證
3、現金、現金卡的收付和保管
4、現金支票的保管和開具
5、現金退款單未到帳的核銷
6、銀行承兌匯票的檢驗、制證、保管、找領導簽字、付款
7、承兌匯票付款的制證
8、負責超過10天的欠款的清訖
9、報銷張貼單的填制
10、所有人員報銷的收付款業務
11、分公司現金收款的清訖與核銷
12、網上銀行交現、取現回單的催收
13、每月員工工資的發放
14、每日上午、下午出現金日報,并向主管領導匯報現金盤點情況
15、月末出現金盤點表,并寫出超過一個月的個人欠款
在我的工作中還有很多不足之處,我為今后的工作做了如下計劃:
1、所有的付款必須簽字齊全,如遇特殊問題在憑證的背面寫明原因。今年在這個問提上我就出現過失誤,所以把它列為第一條,以便引起自己的高度重視。
2、所有現金無論收付都必須至少清點兩遍且過兩遍驗鈔機,以免出現差錯,造成不必要的經濟損失,也影響公司的信譽。
3、網上銀行付款必須經兩個人核對后方可付款,并且打印回單簽字。
4、付完款后應立即在票據上加蓋付訖的戳記,以免重復收付,防止差錯。
5、填寫完每張憑證后應立即進行復核與檢查,準確無誤以后方可打印,做到從節約每一張紙做起。
6、業務程序和財務程序做到同步進行,以免對賬麻煩。
7、不隨便上網,避免網上病毒攻擊。
8、所有收的銀行承兌,無論是熟戶還是生戶都必須認真檢查,包括票面所有要素、背后簽章、背書是否清楚,尤其是提高自己真偽的鑒別能力。
9、只要是工作需要隨叫隨到,不得有半句怨言,個人利益時刻服從公司利益。
10、只要自己不再工作崗位上,不得在桌上留和現金、票據有關的東西,并且上鎖,保證公司財產的安全。
11、每天所有工作做完以后方可下班,不得投機取巧,離開之前重新檢查一遍保險柜密碼是否打亂、電腦是否關閉、抽屜是否上鎖。
保險公司述職報告范文6
關鍵詞:高層建筑; 結構設計;
中圖分類號: TU97 文獻標識碼: A 文章編號:
1高層建筑結構設計體系需注意的問題
在高層建筑結構設計中,在設計體系的選擇上需要注意以下幾個方面的問題:
1.1在設計體系中要注意保證建筑結構的規則性
在高層建筑結構設計中有固定的規范作為依據,隨著我國建筑業的快速發展,高層建筑結構設計的規范也在逐漸更新,在現行的新規范中,對于高層建筑結構的規則性做了詳細的說明。例如:高層建筑不應采用嚴重不規則的結構體系。所以,建筑設計師要盡量保證建筑結構的規則性。
1.2在設計體系中要注意保證高層建筑的整體高度不能超高
在高層建筑的設計與建設過程中,并非越高越好,而應該根據抗震要求和實際需要設計高層建筑的整體高度。在目前的高層建筑設計與建設過程中,必須要充分考慮建筑抗震需要,并考慮高層建筑物的穩定性,注意建筑物的高度要與地基和主體設計相配套,切不可盲目的追求建筑物的高度,而忽視了安全性和穩定性。
1.3在設計體系中要注意選取合理的位置作為嵌固端
目前的高層建筑普遍設置了地下室和人民防空設施,對嵌固端的位置選擇可以設置在地下室,也可以設置在人民防空設施頂端,在嵌固端的選擇中,建筑設計師應該特別注意嵌固端選擇帶來的安全問題,應該既保證嵌固端剛度要求,又要保證嵌固端上下的抗震性能一致。除此之外,還要對嵌固端的整體結構進行設計計算。
1.4在設計體系中要注意根據實際設置短肢剪力墻
在高層建筑的設計體系中,短肢剪力墻的概念是墻肢截面高厚比為 5~8 的墻稱作短肢剪力墻。由于短肢剪力墻的作用比較特殊,在實際的高層建筑設計中應用的比較少,如果設置了短肢剪力墻,容易給后續設計帶來麻煩,所以,短肢剪力墻的設置要根據實際進行。
2高層建筑結構設計注意事項
在高層建筑結構設計的過程中,必須要做好結構計算和分析工作,要對結構的合理性和設計強度進行詳細的計算,用數據作為設計的重要依據。在高層建筑結構設計所執行的新標準中,對于結構計算和分析做了不同程度的調整,對原有的結構計算和分析進行了有益的補充。因此,我們在高層建筑結構設計中,要合理運用新標準,并在以下幾個方面加以注意:
2.1要合理選擇高層建筑的結構形式
在選擇高層建筑的結構形式的時候,不但要考慮到建筑的美觀性,還要考慮到結構形式的選擇是否合理,是否符合整體的安全性和穩定性的要求。在選擇的過程中,一定要執行高層建筑設計的新標準和新規范,使高層建筑的結構形式符合平面規則。
2.2要合理設計高層建筑的總體高度
在上面的建筑設計體系中我們已經對高層建筑的總體高度做了探討,在這里我們還要繼續明確這一點。高層建筑的總體高度除了要符合使用要求之外,還要符合高層建筑整體的安全性和穩定性的要求,只有滿足這兩項要求,高層建筑的總體高度才是合理的。
2.3要做好高層建筑的地基與基礎設計工作
高層建筑和其他建筑物一樣,地基和基礎是關鍵,如果沒有堅固的基礎,高層建筑將無從談起。在地基與基礎設計的過程中,首先要對地質條件進行充分的了解,其次要根據地質條件選擇地基設計方法,最后要將地基與基礎設計工作與整體計算結合在一起。
2.4要做好結構件之外的普通構件的強度計算工作
在高層建筑中,除了主要結構件之外,還有一些在外墻及房頂上起到美觀作用的普通構件。雖然這些普通構件對整個建筑物不起結構支撐作用,但是由于風阻以及載荷等原因,需要考慮這些普通構件對建筑物的影響,因此需要做好普通構件的強度計算工作。
3高層建筑結構設計特點分析
在高層建筑結構設計中,要想做好設計工作,獲得滿意的設計方案,就必須對高層建筑結構設計的特點進行分析,把握其設計要點。通過多年的高層建筑結構設計發現,高層建筑結構設計具有以下特點:
3.1高層建筑的水平載荷是保證安全性和穩定性的重要因素
高層建筑的水平載荷是結構設計中必須要考慮的因素,因為高層建筑與普通建筑不同,樓房的自身重量和樓房側面的載荷在樓房縱向的構件會引起軸力和彎矩的變化,這些數值變化都關系到高層建筑的水平載荷。只有處理好了水平載荷,在能有效保證高層建筑具有較強的穩定性。
3.2高層建筑在結構設計中一定要防止出現軸向變形
在高層建筑結構設計中,除了要保證水平載荷外,還要控制好軸向變形,使軸向變形在可控的范圍之內。由于高層建筑的縱向載荷較大,會引起主體立柱的軸向變形,如果軸向變形過大,將導致跨中彎矩與端支座彎矩變大,影響整體的結構的穩定性和安全性,會造成一定程度的側移動。
3.3高層建筑在結構設計中必須要考慮側移的因素,并加以控制
除了以上兩個特點之外,在高層建筑結構設計中,我們還要避免產生側移。對于側移的危害我們都有了解,不但危害高層建筑的壽命,而且極大的危害了高層建筑的安全性和穩定性。所以,我們要充分考慮到高層建筑與普通樓房的差異,在設計中要充分考慮側移的因素,并加以控制。
3.4高層建筑在結構設計中要保證一定的結構延性
由于高層建筑的高度決定,高層建筑的整體結構要偏柔一些,一旦遇到地震,發生的形變也比較大。為了保證高層建筑在發生變形之后能夠及時的恢復原有的形狀,避免垮塌,就要在結構設計的時候,充分考慮這一因素,保證高層建筑的結構具有一定的延性,使高層建筑能夠在一定的范圍進行形變。
4如何解決高層建筑結構設計的扭轉問題
建筑的三心通常是指結構重心,剛度中心以及幾何形心,因此,在設計高層建筑的結構時,應當特別注意最大限度地將建筑的三心融匯在同一點上,也就是要保證高層建筑的三心合一。高層建筑結構的扭轉問題具體指的是在設計高層建筑的結構時,沒有切實的保證三心合一,因此,在水平荷載的作用之下,扭轉振動效應便產生了。為了有效地防止由于在水平荷載所導致的扭轉破壞,因此就必須在建筑結構的設計階段,來對結構形式與平面布局進行科學及合理地選擇,最大限度地保證建筑物的三心合一。
往往由于受到了水平荷載的不良影響下,建筑物所產生的扭轉作用實際的大小是由質量分布所決定的。為了使建筑樓層的水平用力能夠均勻地分布于水平面,盡可能地將建筑結構的振動減輕,那么對于建筑的平面來講,就應當采用正多邊形、矩形、方形、或者圓形等較為簡單的平面形式。由于建筑場地受到一定的限制以及城市規劃對建筑街景的要求,這就使得高層建筑無法全面的采取簡單的平面形式,如果需要采取一些不規則而又非常復雜的平面形式,比如十字形、L形、T形,那么就必須盡可能地把突出部分的厚度和凸出部分的寬度的比值控制在允許的標準范圍之內。與此同時,在布置平面結構的時候,還應當確保結構的對稱。