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新員工入職培訓范文1
聯想對新員工的指導從其進入公司的第一天開始。 上班第一天, 有新員工的 “首天培訓” , 主要是熟悉工作環境和要求;緊接著是所在公司的新員工入職培訓、集團的“入模子”培訓 及后續的輪崗培訓,之后,新員工就可以返回各自的部門和崗位。
前兩個培訓各需—周,輪 崗通常需 1—2 周,經過這三個規范過程,新員工的培訓內存就告一段落。 這當中的重點是集團統一的“入模子”培訓。培訓班為全脫產封閉式,共 5 天,其中一 天是軍訓。課程包括聯想簡介、發展歷史、奮斗目標、經營理念、行為規范和團隊訓練等, 以及一系列團隊活動,包括卡拉 ok 比賽、拔河比賽、籃球比賽等。培訓班將一天分成幾個 時間段,每一段時間都作了統一安排。培訓班的管理制度是依照公司對員工的要求來做,有 嚴密的紀律,每天早晨出操點名,白天學院上課時,還要組織檢查內務。從早晨起床到晚上 熄燈都要對每個小組進行考察、打分。如上課遲到、bp 機亂響就要罰站,并對所在小組扣 分,還會在最后的培訓鑒定上標明。
培訓班中, 團隊的協作作為—項重要內容貫穿始終。 新學員剛剛進入培訓班就被分為若 干個小組,每組不超過 20 人,每個小組選拔 3—4 位骨干。之后的每一天,每一項活動都將 按組進行打分,學習效果和最后成績與這些分數有直接關系。 學習過程始終重視學員的參與,從互動式教學到各種團隊活功,講求人人參與,協調 配合,積極競賽。根據活動內容不同,各組組長會將組內人員進行不同組合和分工,每個人 都有機會承擔某一項活動的主力, 一方面發揮新員工所長和能動性, 另—方面注意挖掘每個 人的潛能, 有機會鍛煉自己的弱項。 因此, 不論這個新員工是怎樣的一個人, 都有機會展示、 發現并提升自己。
在拓展訓練中,設有盲人行動、建寺廟和過硫酸河游戲、背摔等,這些訓練主要為了 提高學員的心理承受能力。 如背摔, 學員要站在一個高高的臺子上閉著眼睛臉朝上似自由落 體地摔向下面圍起圈子的人們。 為提高新員工的表達與膽量, 培訓班設有一個即興主題演講 內容, 每個新員工在拿到演講題目后有兩分鐘的準備時間, 然后他要站到一個很高的臺子上 進行兩分鐘的演講,不管你是情急下的語無倫次,還是緊張的心跳、腿軟甚至不知所措,你 都必須堅持下來,完成演講。類似這樣的訓練在子公司各自的培訓課程完成之后,還要在集 團統一的培訓班上再度進行過關訓練。 幾次下來, 新員工能了解所必須具備的各種能力和自 信心、他們會在今后的崗位上得到進一步的鍛煉和提高。
新員工入職培訓范文2
關鍵詞:新員工;入職培訓
中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)10-00-01
一、當前新員工入職培訓的現狀
目前,大多數企業的新員工入職培訓主要是從企業管理者的角度來制定培訓計劃,它的目標是希望新員工能在短期內達到企業的要求,注重的是培訓的實用性和成效性。這種單向培訓模式主要內容包括參觀企業、簡要介紹企業的基本情況、講解員工手冊與企業的基本規章制度。
傳統意義上單向培訓模式被大多數企業采用,但實踐中這種培訓模式很大程度地制約了企業的長遠發展。這種入職培訓的不足表現在:一是培訓主體對入職培訓的認識有偏差從而影響到培訓行動與培訓效果;二是以企業為中心的入職培訓過于形式化,未能結合新員工的個人發展,忽視了新員工的個人發展需求;三是人力資源管理者對入職培訓的考核未能與新員工的獎懲掛鉤,學員忽視培訓后的質量效果跟蹤和信息反饋,使人力資源管理者無法真正掌握培訓效果;四是人力資源管理者沒有采用針對性培訓模式,造成培訓效果事倍功半。
二、典型案例分析
2010年7月,人力資源部組織全廠新增質檢人員培訓。
培訓目的:熟悉鐵塔工藝規程,取得質檢崗位資格。
培訓對象:共有15名質檢員,其中換崗的有7人,仍在“師帶徒”學習過程中的有8人。
培訓方式:此次培訓采取培訓授課方式,授課時間為2小時。培訓結束一周后進行考試及實際操作考核,鞏固培訓效果。
培訓內容:鐵塔工藝規程。
培訓教師:質量管理部副主任。
培訓結果:應到15人,培訓實到13人,遲到早退5人??荚嚰安僮骺己撕细衤蔬_78%。
案例分析:此次培訓屬于新員工入職培訓中的崗位培訓。從此次培訓結果來看,培訓效果并不理想,分析原因包括:1.培訓目標不明確,人資部僅僅要求達到崗位要求,并沒有設定一個具體操作標準。2.培訓對象的多樣化,培訓方式的單一化,缺乏針對性培訓內容。3.應采取課后學員問卷的方式對培訓教師授課質量進行分析。4.培訓計劃的設計沒有獎懲激勵措施,沒有調動學員的學習積極性。
三、淺談兩種企業新員工入職培訓模式
上述典型案例充分體現了企業新員工入職培訓的現狀,要改變這種不利于企業長遠發展,限制新員工職業化進程的培訓模式,作為人力資源管理者必須探究適合現代企業發展的入職培訓模式。下面僅就兩種新模式簡單介紹如下:
(一)企業內部導師培訓模式
應屆畢業生是一個具有“發展潛質”年輕群體,企業應該挖掘這些“發展潛質”,才能夠使大學生更好地為企業及社會服務,更大地發揮畢業生新員工的潛力。人力資源管理者的職責就要正確把握畢業生新員工的優劣特征,進行有針對性的、恰當的入職培訓。
內部導師機制已經逐漸成為應屆畢業生人職培訓的必然選擇。企業內部導師可在應屆畢業生的人職培訓中擔任重要的角色:首先是朋友,企業內部導師應是應屆畢業生新員工的朋友;其次是標桿,導師就是應屆畢業生新員工學習的榜樣;第三是企業文化的傳承者,是一種潛移默化的深遠影響;第四是引路人,一個新人通過導師的循循善誘和言傳身教,就可以很快找到工作的狀態和感覺。
企業在為應屆畢業生新員工挑選內部導師時,應注意以下四個方面:
1.正確選擇導師。一般情況下,應該選擇與大學生身份比較相近的、相對年輕的“老”員工作為大學生入職培訓導師,或者選擇年齡和背景與大學生相近者作為其入職培訓導師。這樣的目的在于消除恐懼畢業生的恐慌心理,容易產生親近感,便于剛畢業的學生盡快融入企業。
2.加強導師培訓,增加導師間交流。由于導師本身存在業務知識的局限性和經驗閱歷的有限性,人力資源管理者應在選擇導師后,做好內部導師定期培訓工作。
3.明確內部導師指導責任。人力資源部門應制定入職培訓內部導師管理制度,明確規定內部導師的指導責任,實現考察方式監督培訓過程。
4.營造積極向上的內部導師企業文化。
(二)以職業化為導向的入職培訓模式
職業化是指經過長期的培養與訓練,將員工塑造成具有專業服務理念和職業道德并能運用專門的知識與技能為企業創造價值的過程。職業化能提高企業運營效率,降低成本,樹立良好形象,贏得客戶。
擁有一支職業化的員工隊伍是企業的迫切需求之一。新員工剛剛進入企業,進行職業化培訓能夠極大地促進企業員工隊伍職業化轉變,同時解決了入職培訓缺乏核心理念指引的問題,有效整合入職培訓課程資源,滿足新員工培訓需求。
在入職培訓實踐中,培訓課程由三個階段構成,每個階段的具體內容和目的各不相同:
第一階段,幫助新員工實現從“社會人”到“企業人”角色轉變。主要包括以下內容:介紹企業概況、人事制度、安全、健康教育、職位說明、企業文化、規章制度等。這一階段的培訓目的在于培養新員工的安全意識,養成良好的生活與工作習慣。同時提醒新員工在日后的工作中注意遵守企業規章制度,共同創造文明有序的工作環境。
第二階段,幫助新員工實現從“學院人”到“職業人”心理轉變。這一階段主要包括以下內容:角色定位與職業生涯規劃、團隊意識與個人心態調整、溝通技巧與職業形象塑造等方面,此階段的培訓將全面提升新員工溝通能力, 統一企業對話方式,降低因溝通不力而產生的誤會,塑造新員工“職業化”形象。
第三階段:幫助新員工實現從“理論人”到“實踐人”職業轉變。這階段的主要內容包括:時間管理技巧、科學工作方法、人際關系處理、各類專業培訓等。
新員工入職培訓范文3
2、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
3、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網絡及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
4、業務培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
5、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
6、介紹企業的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;
7、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么;
新員工入職培訓范文4
2022公司新員工入職培訓心得
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
一、思想意識的轉變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學習的回顧與總結
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為公司實現全年無事故做出自己應盡的努力。試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業知識。值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業方面的學習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數據還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數據的統計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養,修正自己的行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。在新舊交替的時刻作以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的2014年,我意識到,只有行動上有方向,
工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現象。面對現今就業難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優良傳統和作風,更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
2022公司新員工入職培訓心得
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了,這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,各位講師授課生動有趣、通俗易懂。即使僅有短短的兩天集中培訓時間,但是,卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間,我感觸最大的就是深刻了解公司的企業使命“_建筑理想生活”“理想生活到_”的企業愿景,以及以“誠信責任創新共贏”為企業的核心價值觀等等,這讓我們新入職的員工感到了_是有責任心的企業,是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業,同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓,我更加深了對_的了解和認識,也感受到了_人的熱心用心和細心的作風和態度,同時也感受到了集團_x總裁、_x副總裁等集團上級領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓,更加堅定了我的選擇,更加有信心快速融入到這個團隊,更快的融入到工作中,為_的發展貢獻自己的一點微薄之力。
一、認真學習快速融入
規章制度是一個公司發展的基石,企業文化是一個公司發展的動力,我將以此次新員工入職培訓為契機,認真、全面、系統的學習公司各項規章制度并認真遵守、執行;在熟悉規章制度的基礎上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業文化。積極向上級領導和同事請教、學習,了解公司各在建項目進度情況,收集各項目設計各階段設計成果,認真學習,在熟悉圖紙的基礎上,快速融入角色和團隊。
二、關注細節成就完美
品質源于細節,細節成就完美。通過參觀遠大理想城項目,就能感受到集團對項目開發品質的追求,精益求精。正因為源于對細節的把控才使得遠大理想城項目在_乃至全省地產界聲名顯赫。從規劃到工程,從工程到銷售、從銷售到竣工交房,以及后期的物業服務等等,點點滴滴的細節,決定了項目的開發成功。通過參觀學習,積累和延續公司優秀的項目開發經驗,將細節融入到自己的本職工作中,從點滴做起,從小事做起,關注和重視細節問題,踏踏實實、勤勤懇懇,將工作做扎實。
三、牢記責任服務執行
翻開“_人”???,其中有這樣一句話“_建筑是因,理想生活是果;_建筑是物質載體,理想生活是精神追求;建筑不是_的,但其承載的精神追求是_的”,可以感受到_人是在為社會和客戶創造更大價值,讓城市更加美麗,讓客戶生活更為理想,引導客戶理想的生活方式。作為_一員,我也將這句話印在我的腦海里,作為我的座右銘,牢記自己的責任和使命,配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作,不斷學習和專研業務,更好的服務好集團其他職能部門和項目公司,提高工作效率、效能和效果,提升執行能力,做好事前、事中和事后控制,向規劃化和精細化管理要成果。
總而言之,我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解,更重要的是,給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到_這樣一個優秀團隊,我定當全力以赴,多向優秀同事學習,竭盡全力,為_的發展貢獻自己的全部力量!
2022公司新員工入職培訓心得
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”,十多年的寒窗苦讀,從今天起,就此告一段落,再也不會有人在我們耳邊嘮叨作業有沒有寫,不用擔心考試考不好被批。從現在起,自己的人生自己負責,走什么樣的路,都由自己選擇,為了自己的夢想,在新的征程上努力去實現自己的人生價值。
7月16日,我們來到公司,開始了為期三天的培訓,培訓中,各位領導為我們帶來了精彩的授課,告訴我們要愛崗敬業,樹立遠大理想,做干實事的學習型人才。通過這三天的培訓,我深刻認識到自己應該迅速轉變角色,適應新環境,努力去實現自己的人生價值。既然選擇了四公司,就要忠于公司,給自己一個合適的定位,為公司未來的發展貢獻自己的力量。
培訓結束后,我被分到了山西盂縣項目部,內心很是忐忑,畢竟是自己長這么大第一次離家這么遠。到達項目部后,所有人對我們都很熱心,讓我們感受到了這里的溫暖和活力,他們為我們準備了被褥,還有很多日常生活用品,看到這些,瞬間沖刷了身在異鄉的孤獨感。前兩天領導沒有安排什么具體工作,只說讓我們先熟悉環境,熟悉了幾天后,領導叫我們進行了談話,確定了我們的工作方向,并從工作責任心、工作方法、工作中如何解決問題等提出了期望和要求。我被分到了經營部,并給我安排了師傅教導我,剛來到一個陌生的工作環境,對待一切都是好奇,但等好奇心冷卻之后,卻是陷入了迷茫,不知該從何處學起。后來,師傅先讓我看圖紙,自己嘗試著去算量,遇到不懂的地方,師傅也會耐心的去為我解答,就這樣,感覺自己慢慢找到了努力的方向?!?/p>
新員工入職培訓范文5
新員工入職培訓是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業環境并開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。及時、規范、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。
培訓時間:一個月
培訓地點:會議室
培訓目的:讓新員工更好的了解公司的概況、企業文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協調統一,實現共贏。
培訓者:人力資源管理者、部門經理
培訓方法:講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。
培訓內容:
1、公司的基本概況以及相關的規章制度;
2、公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創造了哪些環境,個人在公司的發展前景等;
3、公司發展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;
4、公司的組織結構、發展規劃、目標宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司產品的種類,產品的生產工藝流程;
7、公司企業文化的宣傳;
8、員工日?;径Y儀、行為規范,員工關系處理;
9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;
10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。
培訓流程:
企業文化知識培訓
車間實踐培訓
崗位技能培訓
信息反饋與結果評價
新員工培訓安排:
第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環境。除以上外還應包括一下幾點:
1、致新員工歡迎詞;
2、向老員工介紹新員工的到來;
3、帶領新員工到廠區參觀,并向新員工介紹廠區的布置;
4、解決新員工的住宿問題;
5、給新員工發放學習用品;
6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;
7、進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐,這期間在各生產區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時間
在會議室進行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。
第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環境以及一些工作規范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。
培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發現一些問題并及時進行解決。
員工心態培訓
心態培訓是近幾年在我國一些外資企業中非常風行的一種員工培訓。實踐證明,心態培訓是企業最重要的培訓,通過正確的心態培訓,可以轉變員工態度,鼓舞員工士氣,改善工作效率,進而極大地促進組織目標的實現。然而,目前在我國仍有很多企業對這一新的企業培訓認識不足,他們往往認為員工的心態是先天固有而不可改變的,所以培訓主要是知識技能培訓。因此,本文認為有必要對此問題作以專門研究。
一、心態與心態培訓
所謂心態,指人們的看法、態度,就是人們對事物的思維方式與相應的處事態度。美國潛能開發專家安東尼?羅賓說:“心態可說是發生在我們體內幾百萬條神經作用的結果,也就是說,在任何時間內的感受,是當我們從周圍得到某些刺激,就把訊號送到腦部,因而產生的感覺和狀態。我們大部分的心態都是直覺的。對于跟自己有關事物所做的反應,就叫做心態,可能會是進取的、有為的,也可能是頹喪的、受抑制的,但是很少有人想刻意地去控制它。”美國成功學專家拿破侖?希爾關于心態的意義說過這樣一段話:“人與人之間只有很小的差異,但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗?!?/p>
在現實生活中,往往有這樣一種現象:相同的事物,人們往往有不同的看法,并會采取不同的行動。如接到顧客投訴,有些員工認為這是顧客故意挑刺,刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態自然會導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功,能夠克服萬難去建功立業,有些人卻不行?不少心理學專家發現,這個秘密就是人的“心態”。心態決定了員工的命運,也決定了企業的命運。
既然心態對員工行為有如此之大的影響,而且心態又是可以接受刺激而誘導,因此,完全可以也有必要通過培訓來調整和改善一個員工的心態。員工心態培訓應運而生。
二、心態培訓的意義
行為學家認為,態度行為結果環境是一個循環的過程,積極的態度導致良性的循環,消極的態度則導致惡性的循環,因此,良好的心態是人才的必備素質之一。心態培訓就是幫助員工拓展觀念、調適心態,建立有助于實現目標、取得成功的態度的一種培訓方式。心態調適和訓練的方向就是心態積極、平衡,保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功,通常習慣在行動上調整,而不是在心態上去做改善。事實上,從心態上出發,才能根本解決問題??梢哉f,心態培訓是企業最重要的培訓,是企業員工培訓之本。
1、心態培訓是調動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認,從理論上講,專業技能培訓可以提高員工的業務和技術水平,導致工作績效的提高。但是如果員工心態本身就不正常,如他認為培訓只是企業在搞形式,或者他認為自己無技能培訓的必要,那么技能培訓又會有什么效果呢?因此,心態培訓是知識和技能培訓的基礎,它是調動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態培訓,解決了員工的心態問題,一切培訓才有效果和意義。
2、心態培訓是塑造企業文化的重要手段。企業文化是一個企業所表現的風格、習慣、行為準則、企業價值觀和企業精神,它是企業持續發展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中,則只能稱之為企業文化的種子要素,而不能真正發揮作用。只有通過心態培訓等手段才能催化其生根發芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現出來的企業文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么,生活中追求的目標是什么,就隨時都能更正確、迅速的做出決定。
3、心態培訓是企業員工激勵的主要內容。拿破侖將軍曾說過,“一支軍隊戰斗力的四分之三是由士氣決定的?!蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵員工?實踐證明,現有的物質激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋,當員工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時,即使目標價值(效價)很大,被激發的力量也不會很大?,F有的激勵手段往往針對效價的提高,而員工期望值仍然很小,自然激發力有限。而通過心態培訓,針對的卻是期望值的提高,再配合其他激勵手段,就會大大提高員工士氣。因此,可以說,心態培訓是企業員工激勵不可忽視的主要內容。
4、心態培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為,一個人的情商對成功起到了關鍵性的作用,智商與先天性因素關系較為密切,而情商的高低更取決于后天因素,它主要是通過后天的學習、培養和鍛煉而形成的。對于大多數人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應該傾向于堅持和積累,即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業成功的新途徑,它是企業心態培訓中一個重要的內容。
三、心態培訓的主要內容
如前所述,一個人能否成功,關鍵在于他的心態。成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態,即PMA。而失敗人士則習慣于用消極的心態,即NMA,去面對人生。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生,他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生;失敗人士則受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配,他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢,最終走向了失敗。因此,心態培訓就是要使員工樹立積極的心態。這種積極的心態主要包括:
1、樂觀的心態。樂觀的心態是成功人士的必備素養。企業中的業務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環境和經營環境,如果沒有樂觀的心態,將嚴重影響工作士氣和正確決策。
2、成就的心態。員工只有不安于現狀,有強烈的成就欲望,才能最大發揮個人潛能,使個人和組織目標最大化。
3、堅持的心態?!鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉?,而是自己放棄了成功的希望?!眴T工保持堅持的心態,或者毅力也是至關重要的。
4、付出的心態。要讓員工牢記,天下沒有免費的午餐,成功沒有捷徑可走,要想成功,必須付出。
5、務實的心態。企業是實業,反對務虛不務實,反對“面子工程”。企業員工要有務實的心態,如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。
6、感恩的心態。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的,人都是需要別人的支持和配合的,哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。
7、謙虛的心態。教育員工要有做小學生的心態,不斷學習,虛心學習,只有虛心才能得到別人的幫助,才能適應知識經濟對人才的要求,才能進步。
8、自信的心態。必須讓員工認識到,首先相信自己能成功才可能成功,信心是成功的基礎,自暴自棄必一事無成。
四、心態培訓的幾點建議
1、企業領導要高度重視心態培訓。心態培訓能否成功進行取決于企業領導的重視,而領導是否重視又取決于他們對心態培訓的正確認識。因此,搞好企業心態培訓的前提是先對領導進行心態培訓,改變他們對心態培訓的根本認識。
2、企業要將心態培訓理念貫穿于日常工作中。心態培訓不同于知識技能培訓,必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動,因為這樣一方面增加企業成本,另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業在培訓活動的基礎上將心態培訓理念貫穿于日常工作中,如優秀的經營者應清楚地向員工描繪企業遠景,同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義,有了遠景及使命感,員工自然心態積極樂觀,效率的提升與目標的達成也將指日可待。
3、企業要針對員工心態狀況來培訓。進行心態培訓以前,應該先對員工的原始心態狀況進行摸底,如通過調查問卷方式了解員工,究竟是工作信心不足,還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現狀,還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上,還是悲觀消極?如果心態不正常,原因何在?了解了這些,再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。
新員工入職培訓范文6
關鍵詞:基層企業 新員工 入職培訓
中圖分類號:F240 文獻標識碼:A 文章編號:1004-4914(2011)05-231-02
由于現代科學技術日新月異的飛速發展。一個企業組織要使自己的員工不斷適應新形勢的發展要求,要不斷地提高企業經營管理效益,以及要使自己的企業能在國內外激烈的市場競爭中始終保持人力資源的優勢和使自己永遠立于不敗之地,就必須十分重視對本企業組織員工的職業培訓工作。同時企業在招聘錄用員工時,不管進行怎樣嚴格的挑選,新進員工并不一定完全具有企業所需求的工作能力,尤其不能適應企業文化并在團隊中協調工作,由此對新員工進行入職培訓,使其盡快掌握工作技能和工作態度,融入企業的團隊中來,成為一名合格的員工是企業員工職業培訓的關鍵點和出發點。
一、對新入廠員工的入職培訓是企業員工職業培訓的起點。是企業員工職業培訓中的重要一環
新員工入職培訓又稱崗前培訓、職前教育,是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工轉變角色的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職工生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來說,新員工未來選擇如何在企業中表現、決定自己是否在企業長期發展,很大程度取決于最初進入企業的一段時間內的經歷和感受,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態度、績效和行為,而這些因素和新員工入職培訓的效果關系密切。
成功的新員工入職培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其他員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應企業環境并與其他團隊成員展開良性互動打下了的基礎。
第一,入職培訓消除了新員工的離心力。初入新環境,新員工一下子面對很多不同以往的“新鮮事”。有的和工作職責直接相關。比如,不同的業務流程,不同的行業、客戶群;有的是管理風格和企業環境方面的,比如,全新的制度管理;部門、同事間的溝通方式的不同;對物、料的審批制度比其以前任職企業的更為復雜嚴格,甚至事情管理的權限性規定也不同,很多老員工們已經習以為常、看似不值一提的細節,對新員工而言都是需要了解和適應的“新鮮事”,而且在陌生的環境下容易冒出不知所措、失望、沮喪等負面情緒的苗頭,人才流失、人員“離心”的風險同時提高了。要規避這種風險,就應在短時間內讓新員工快速進入角色,融入企業,從“局外人”轉變成為“企業人”。這就需要通過規范系統的方法使其感到受尊重、被關注,形成員工的歸屬感,對個人在企業中的職業發展充滿信心。所以,及時、規范、全面的入職培訓是人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。它既是選才招聘的后續步驟,也是企業做好留才工作的第一步。
第二,入職培訓能盡快幫新員工建立歸屬感。新員工入廠初期的培訓,有助于他們盡快了解和熟悉自己在其中工作的單位的要求以及其環境,有利于他們更快地適應新的環境。現代管理學有一種新的觀點,就是管理者對待新員工要像對待顧客一樣熱情。從這一新觀點來看,更說明對新員工入職培訓是十分重要的。例如,江西銅業集團公司(以下簡稱江銅集團)最大的選礦廠――德興銅礦大山選礦廠在進行完新員工入廠教育后通常做的第一件事是:舉辦新老“畢業生”座談會,相關廠領導參加座談,新人一方面通過師兄師姐的親身感受理解企業;另一方面通過面對面與廠領導溝通的機會,了解本廠的升遷機制、職業發展等問題。新員工在“心中有底”的情況下自然容易把心態放平穩,讓新員工把心里話說出來,以形成民主自由的氛圍,使其更有信心投入到新的工作中。
二、企業新員工入職教育的現狀與存在的問題
近年來,國企在新員工入職培訓等方面,比傳統的入廠教育有了明顯的改觀,但仍存在一些問題。主要表現在:
1、一些管理者錯誤地認為:新進員工只要隨著時間推延。會逐漸適應環境而勝任工作的。因此,有可能會忽視對新進員工的入職培訓,而直接分配到正式工作崗位上去。以后新員工的成功與否,基本上取決于員工本身的適應能力以及其所處的小環境了。
2、培訓敷衍了事,內容單一、枯燥,如只進行一兩天的安全教育,且安全教育也只是照本宣科;既缺乏企業文化及企業基本情況介紹,也缺乏工作基本知識介紹。更缺乏對其做工作精神和態度的要求。這種培訓使得新員工對即將從事的工作抱有輕視、疏忽感。
3、入廠教育結束后,人力資源管理部門把人員安排到車間就撒手不管,沒有安排相應的業務教育、車間教育,使得新員工無法掌握其具體工作,不知道該如何定位自己的工作重點。
4、入職培訓結束未對培訓結果進行測評就憑相關領導的感覺將人員分配到需要的崗位。
三、企業員工入職培訓應注意的幾個問題
新入廠人員一般為初人社會的年輕人,無論在生活方面還是在生產方面對企業的環境很難一下適應。為了使他們迅速了解企業情況,熟悉企業環境,為將來的工作做好準備,一般來講,都要進行必要的培訓。新員工的入職培訓應包括:入廠教育,業務教育,專門訓練,車間教育和現場實習幾個階段。在培訓過程中還須注意以下幾個方面:
1、新員工入職培訓必須將培養歸屬感、忠誠度及團隊協作性放在首要地位。相對于幾年前的新員工培訓,目前國內外大企業越來越意識到員工忠誠度、團隊協作能力與員工個人技能同等重要,目光也放得更長遠。忠誠度及團隊協作性必須在新員工培訓時就以他們能夠感受到的方式進行傳遞。如筆者進行新員工入廠教育培訓時,一般在授課前會與新員工做個“你說我做”的團隊游戲或是“撕紙”的溝通游戲,通過這些小游戲,既能活躍氣氛;又能讓大家明白任務的成功需要團隊間的協作,需要有效的溝通。
2、新員工入職培訓要有激勵性。新員工進入新的崗位都帶著憧憬與激情,個人的職業生涯發展及個人價值實現與企業發展及前途息息相關。所以在培訓中要清晰介紹企業的發展規劃及戰略措施,使新員工的憧憬與激情能轉化為工作時的壓力與動力。
3、新員工入職培訓要以人為本。新員工剛入企業,往往對企業存在陌生感、緊張感和孤寂感,所以在入職培訓中需體現以人為本的特點,讓新員工有賓至如歸的家庭式體驗,可以采用溫馨的圓桌式排位來營造培訓氛圍;派專人進行新員工的事務管理。如大山選礦廠每每迎接新員工時,人事培訓科就會在他們進行入廠教育時派專人對他們進行事務管理、指導,帶領他們辦理班中飯卡、領取工作服、勞保用品及工器具,讓新員工消除陌生感與孤寂感;培訓結束后,人事主管領導還會邀請新員工聚餐,這些細節都能讓新員工體會到家的感覺,認為大山選礦廠就是自
己的第二個家。
4、新員工入職培訓要有針對性。根據新員工的來源不同,編制的入職培訓計劃要有所區別。近年來,大山選礦廠新入廠員工來源有三種:大中專畢業生,技校生(退伍軍人)及同企業內其他單位調入的人員(此類人一般具有多年工齡)。根據入廠員工來源不同的特點,我們就會編制不同的培訓計劃:對其中的培訓內容、期望達到的結果及學習的原則均有所變化。如針對大中專畢業生,因其所掌握的專業理論性,培訓目標定位于各專業技術人員;技校生與退伍軍人培訓目標主要定位于技術工人或操作工人。
5、新員工入職培訓要選擇合適的培訓師。培訓師如果具有親和力,培訓過程加強互動性,如可采用咨詢式培訓,讓新員工主導培訓過程,自己發現問題,提出問題,思考問題,培訓師則在旁給予一定的引導和幫助等可使新員工能加快從“社會人”到“企業人”的轉化過程。筆者做為廠人力資源管理人員,在對新員工進行《勞動用工管理》的授課前會“以己度人”,將自己設定為一名新員工,看看自己想急于了解企業的勞動用工的哪些方面后,在備課時就會有所針對性選擇跟新員工切身利益掛鉤的方而加以詳細分析說明,并結合實際分別舉例說明,如請事假或病假所考核的區別;節假日加班與休息日加班的加班工資的算法;請假的程序、要求及權限;各種社會保險的計算方法或提取規定、程序以及個人技能提升的要求與條件等等。
四、基層企業如何進行新員工入職培訓
作為一名從事多年基層企業人力資源的管理人員,對新員工入職培訓的開展有不少感悟,現就江銅集團的基層企業――大山選礦廠如何開展新員工入職培訓作個分析。
1、抓細入廠教育。新員工入廠,人事管理人員把新員工集中起來,一方面向他們有關企業的企業精神,行為要求,生產與產品,組織機構和領導以及福利報酬制度等情況;另一方面帶著參觀本企業的有關部門和工段,以使他們熟悉和了解本企業的情況。時間一般為一周左右時間,教育內容包括:企業基本情況介紹(勞動條件、勞動組織、工資形式、福利待遇、規章制度等),企業工作基本知識(待人接物、工作請求報告程序),在工作中應有的精神和態度以及企業安全技術教育。通過入廠教育使新員工對企業一個初步了解,堅定他們以后工作的信念。
2、抓好業務教育、工段教育,開展專門訓練。業務教育、工段教育、專門訓練是對新入廠員工培訓的基本環節,一般在三個月左右時間,主要是關于進行各種工作或勞動相應的業務知識和生產技術的培訓、實際操作培訓。
如大山選礦廠人事培訓科對xx年新分大學生進行完入廠教育后,安排了四個月時間的見習培訓,按他們的專業劃分成四個小組,分別派到三個主流程工段及調度室進行業務教育和專門訓練。這四個部門接到培訓任務后,先對其進行工段(科室)教育,再制定本工段內的培訓計劃,指定專業副段長做指導老師,讓其熟悉工段的生產流程與選礦工藝,一個月期滿后換一個工段進行培訓。四個月下來,新入廠的大學生對全廠的生產情況就有了較為深刻的感性認識,為其早日成為“企業人”加快了進程。
3、抓實現場實習。現場實習則是通過現場實際對新入廠員工進行基本評價,確認其工作適應性和能力為以后企業人事安排提供依據。
在入廠教育及見習培訓后,再進行半年的現場實習培訓。廠人事培訓科根據每個工段培訓老師的反饋情況以及廠里生產的實際需要,將人員分配到相應的班組中進行專業實習。如學電的到電工班、學機的到鉗工班、學工藝的到生產操作班,由所在班組的班組長當“師傅”。實習人員在培訓后期還得行使代班職責,如果班組長不在,他們還需要排班、安排班中事務,讓他們從專業、管理各方面盡快成熟起來,融入到企業中來。
4、抓嚴培訓測評。對培訓結果進行測評,是對新員工入職培訓效果的一個檢驗,并根據測評結果將新員工分配至合適的崗位。
大山選礦廠在入廠教育結束后就根據新入廠員工的所學專業布置了相應課題,到實習期結束后,由主管專業領導對其課題進行評定;并由專業科室及其所在的工段出試卷對他們進行測評,從而掌握每個人學習的進度與掌握的方向進行分配定崗。新員工入職培訓結束,完成從“局外人”到“企業人”的轉化。