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保險培訓感悟和心得范文1
2005年3月22日，正式入職東風日產****專營店，8年的日產工作，涉及大客戶銷售、客服管理、市場營銷等崗位。可以說，日產見證了我的青春歲月，我和日產共同成長、進步，正相伴一起走向成熟。
接受過日產眾多項目的培訓，這次培訓碰巧趕上35歲生日。這個年齡對大多數女人來說，是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀念日當成是“喜獲新生”，是我職業生涯的一個新開始。培訓，就是培養在前，訓練在后，只培不訓如紙上談兵。與其說寫培訓心得，就不如算是我在日產工作8年的一些感悟和未來工作方向規劃來得實在了。
一、總經理運營能力：對于這一點我的理解可能有些小范圍了，經營一家公司，就像是在管理一個家庭一樣，需要開源節流。收入方面考核管理到售前、售后板塊，按照整車、精品、上牌、保險、二手車、車貸、保養、保修、事故等具體管理。專營店費用收緊，減少不合理開支、浪費開支及控制人員成本、財務成本。值得注意的詳細考量商務政策，避免失誤導致的收入損失。
財富學之父顧修全說過：真正的管理人是去管理人的情緒。因此，培訓中提到的關于員工情緒管理、人性化管理的內容，我感觸頗深。公司員工過生日，總經理新手寫上一張賀卡，并送上一個蛋糕，與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動。員工結婚、得子，老板也熱情參與并奉上紅包，員工倍受感動，這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現。這就是我們一直倡導的：快樂生活、快樂工作。
二、團隊提升及培訓：人力資源是企業競爭的第一生產力。日產
一直以來，非常注重對員工的培養。我們作為最早一批和日產合作的老店，營業10年來，確實沒能完全保留日產堅持的傳統方法。因此，才有了目前連我們自己都不滿意的經營業績。改變從根源開始，管理團隊制定了一套涉及各業務板塊及公司管理制度方面的課程內容，內容緊湊、包含趣味性及娛樂性。8月新入職員工的培訓按標準進行，結果新員工歸屬感和成就感很強，留在公司轉正的人員也較多。親身經歷告訴我，系統規范的培訓計劃，能帶給員工高效的生產效率和服務，同時可以樹立企業良好形象，副業銷售技巧培訓更能增強公司的盈利能力。培訓能使員工適應市場變化、增強公司競爭優勢，培養企業的后備力量，保持企業持續經營的生命力。
三、關于學習：不記得哪位名人名言是這樣說的：你可以拒絕學習，但你的競爭對手不會。保持不斷的學習，是作為一個管理者必須具備的良好習慣。很贊同孫誠部長提倡的學習讀書建議：從每一本書中獲得一兩點打動自己的內容，你就成功了。我的先生也經常推薦書籍給我，記得他說過：經商必看胡雪巖，做官必看。讀《胡雪巖》，讓我領略到的是他的用人之道。工作中，當我困惑是否用對了人時，書中的內容會提醒自己：用人不疑疑人不用；當員工犯了錯誤，我氣憤懊惱時，又讓我想起：以愛容人、饒人之過。最近在看關于萬捷和他印刷王國--雅昌成長的故事。隔行如隔山，關于印刷的技術、關于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會。
四、關于風險管控：之前的培訓經歷從來沒有涉足過財務知識層面，這也是我特別渴望學習的一個領域。經營活動中，各專營店的“堵漏”行動一直在持續，交流中大家毫無保留的實際列舉了很多風險案例，從另一個角度看，這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”，經營者要做到“心中有數”，并采取相應的對策，這樣有助于企業減少盲目性，提高經營參與者的自覺性。減少一份損失，就為專營店增加一份利潤。
培訓只是開始，接下來如何將培養在我心底的那個火苗作為火種移植到各個板塊的小伙伴們心中去，讓星星之火可以燎原，是我接下來將要實施的部分，以上內容是我粗略的幾點感悟，與你共勉！感謝東風日產這么特別的生日禮物，愿下一個生日依然有你相伴！
保險培訓感悟和心得范文2
教師實習心得個人感悟1
一．教師要有自己獨到之處
雖然實習之前，我們在學校里也有過代課的.實踐，但是面對中學的體育教學還是沒底。隨著二期課改的實施，賦予我們教師的要求。這也要求了我們要改變傳統而又枯燥的教學模式，大膽創新，不要老是束縛于老的教學方法中，在教學中要有自己獨到之處，有新意。讓學校在快樂的心情下上好每一節體育課，也方便于我畢業論文的研究。
二．初為人師，為人師表
教育實習開始以前，院領導對我院的全體實習生進行了動員，并結合以往教育實習的經驗和教訓，向實習生進行了熱愛教育事業，為人師表的教育培訓，調動了同學們的積極性。因為教師可以說是學生的榜樣，他的一舉一動，都在影響著學生的身心。在教育實習中，我盡量做到為人師表，主要表現
1．投身于教育實習中。雖然，在實習前也有過一些試教活動，但是真正的中學教學對我來說，這還是第一次。從學生轉變為實習老師，這之間需要付儲一定的努力。首先，在實習第一周，聽了帶隊教師及其他教師的一些課，為第二周正式上課做了一些必要的準備。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，勇于創新，進行新教法嘗試。然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實習生進行交流，吸取經驗彌補自己的不足。
2．在實習中，我不僅僅只限于教學工作，而且根據中學生的特點及實習學校的實際情況，開展了大量有益的活動，豐富了實習生活。我們和學生，我們即是實習老師，又是學生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友，空余時間和學生一起玩，做好學生的思想工作。與學生打成一片，加強了與學生之間的感情，而在上課、考試時，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學生面前保持了一定的威信。
三．做老師容易，做好老師難
做一名老師容易，做一名好老師的確很難。教學工作復雜而又繁瑣。首先，要管理好整個班集體，提高整體教學水平。然后，又要顧及班中的每一名學生，不能讓一名學生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學任務，還要多關心、留意學生，經常與學生進行交流，給予學生幫助。做學生學習上的良師，生活中的益友。
在班主任這一塊教育實習，對我們來說有著一種不一樣的感受，當你和真實的三尺講臺零距離接觸時，好似有點不可思議的感覺，我們懷著幾分新鮮和激動的心情，本著學習和了解中學的目的踏上了實習之路。還夾雜著一絲忐忑的心情來到這樣的陌生環境，走進了藍天中學的大門，開始我們為期兩個月的實習學習工作。
藍天中學其實是一所不錯的現代化中學，它的每個教室里都有現代化的多媒體教學工具、投影機、投影幕和電腦等，這就方便了教師利用多媒體教學，使課堂教學更加直觀、形象，教師教得輕松、生動，學生學得主動、活潑，同時也激發了學生對現代教育技術的濃厚興趣。
其實，在新課標下的中學教學和我們以前上中學的時候有很多不同之處，那時即沒有電腦、網絡，也沒有教學道具等內容，在總的看來他們好象比我們快活多了，其實，他們的課后負擔還是很重的。這也給我們在以后的學習過程中更注意教師技能方向的選定。
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！迸d趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動力。那么如何才能激發學生的學習興趣呢？其實這不只是學生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實，不管在哪個行業，激情和耐心都是不可或缺的。在我看來那些學生非常的快樂、活潑，而且素質還很高知識水平不錯。
在聽課的過程中我們主要做的就是坐在教室后面聽老師上課。這種聽課和我們以往的聽課不一樣，這種聽課并不是為了學習老師所講的知識，而是學習老師怎么樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間等。這期間我發現中學里的課真的很難上好。既要活躍起課堂氣氛，抓住學生的注意力，又要凌駕學生，使得課堂教學在自己的計劃之中；又要融入學生和他們共同參與學習。這使得老師需要一會兒笑一會兒兇，比演員輕松不了多少。而且在課后，老師還需要批改作業試卷，這是一項枯燥而繁重的工作，然而這也是檢驗課堂效果不可或缺的一個環節，需要的是教師的耐心、細心與責任心。
下面我講一下聽課過程。
在第一天我們一直都不知道怎樣做聽課筆記，可以說是一頭霧水，但不論怎樣還是用最古老的方法最保險了——— 快速的記筆記，可以說是恨不得把老師的每句話都寫下來。
在這幾天聽課的過程我覺得這些老師教學的水平很高，很能夠駕馭學生，而且學生的水平也是很不錯的，由其是那些積極活潑的學生。比起我們那個時候不知好上多少倍了。
在中學實習做的也不是太多，只不過聽聽課上上課而已，可不知道為什么覺得特別累，躺在床上一動不想動，只覺得頭暈目眩。所以說，當老師特別是中學老師精力一定要旺盛，否則非把你累死不可。
回顧這兩個月的時間，我是專心的，但專心不一定等于成功，我究竟是一名實習生，在知識的構建上還存在著許多斷章，還缺乏教學經驗。
這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我們在今后的日子里不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。備課、上課、改作業……日復一日，無數瑣碎平凡的事構成了我們實習生涯的主旋律。而且說不定還要在以后教師生涯中繼續忍受這種生活，看起來，在以后的學習過程還要不斷培養所謂的教師品德和修養吧。
短短實習時間就這樣風也似的過去了，我似乎還沒有嘗透這被叫做老師的喜悅，就又重新回到教室，做起了我的學生。
其實在實習過程中我看著臺上老師得心應手、從容不迫的樣子頓時使我對她們佩服的五體投地，她們不用去特意刻畫什么，在課堂上傳授知識以及和學生互相交流的就像和朋友在談心一樣，全不象我想象的那樣一教一學的刻板內容，或許這就是我們所欠缺的吧。
說到不足之處，可以說是多方面的，例如：對當今中學生的個性特征、心理狀態家庭環境等內容認識不足，缺乏一些基本的教師技能，以及學校的一些管理方式及手段等等，所以在以后的學習過程中應該不斷的加深這方面認識。
在實習期間最讓我留戀的還是那群天真可愛的學生們，稚氣而真誠的言語總是讓我哭笑不得，或許他們不像大人那么會為人處事，那么會說話。但他們擁有一顆真誠沒有半點污染的心。與他們在一起，讓我感到特別輕松，我只需要跟他們將心比心，而不用考慮任何利益。 在中學里雖然工作繁雜而且很累，但是，一見到這些積極、活潑的小朋友時總是讓人生出一股力量，難以割舍，或許這就是中學老師的宿命吧！
實習工作還有一個多星期就要結束了，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習中獲得的經歷和體會，對于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經過這次實習，也提高了我的專業水平，教學水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經歷，都會覺得是快樂的，而且永遠銘記于心！
教師實習心得個人感悟2
有幸在實習期間成為副班主任，這使我對班主任工作有了新的認識和理解，也使我懂得班主任工作的繁瑣和艱辛。
首先要親近學生，了解學生，同時也要展現自我，樹立威信。熱愛學生是班主任做好教育工作的前提，師愛是滋潤學生心田的甘泉，是開啟學生心靈的鑰匙，是連接師生情感的紐帶。班主任愛生愛班，首先要深入到學生中去，盡可能多和學生溝通，真誠關愛，才能獲得學生的理解和支持。在了解學生的過程中，班主任要努力展現自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你既親近又崇拜，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任的威信。
同時也要善于發現每個學生身上的閃光點。人們常說：“好學生是夸出來的?！蔽覀儜敹嘧⒁鈱W生的優點，去激勵他們繼續向正確的方向發展，激勵他們前進。要告訴學生成功的體驗，讓學生發現自己的價值。
在一個班級之中，班主任的重要性是絕對的。一個優秀的班主任，他所帶領的班集體也必然不會太差。而如何成為一個優秀的班主任實在是一門藝術。班級工作是瑣碎的，沒有耐心的人可能做不好班主任。很多時候，一個任務放下去，班級就成了一團亂麻，要想使得班級工作秩序井然，光靠班主任自己是不現實的，需要班主任建立一個優秀的班干部團隊來協助自己完成工作。組建一個強有力的班委會是非常重要的，如果這個班委會組織好了，班干部管的井井有條，那班主任就會省很大的力氣。
總之，班主任的班級管理工作是一門技術，更是一門藝術。在接下來的日子里，我也會不斷努力，不斷學習，做好自己的工作。
教師實習心得個人感悟3
保險培訓感悟和心得范文3
張樂（耀鵬）先生的人生雖然沒有驚天動地的事，但如深谷幽蘭，年年花開花落，歲歲飄香依舊，風雨中鑄就高潔的風骨，在不斷的進取中磨煉了高昂的志。無論是開辦工廠，還是做投資理財規劃，他均顯得真誠而親切，低調而不張揚，在人生的旅途上，他一步一個腳印拾級而上，譜寫了一曲曲奮發有為的華彩樂章。
腳踏實地，事業之路鏗鏘行
張樂（耀鵬）先生1960年出生於香港，畢業於香港理工大學紡織工藝專業。1995年，張先生在廣東東莞投資開辦了一家毛衣廠，工廠規模最大時僅員工就有300多人，工廠的效益不錯，但作為一名管理者，張先生每天帶領員工勤奮工作，但受到整個加工行業效益不景氣的影響，毛衣廠原材料成本上漲，人工成本也不斷增加，張先生審時度勢，2000年，他果斷把工廠關掉，於市場中尋找新的商機。
多年的商海經歷，使張先生具有敏銳的眼光，他深深地認識到：香港是國際的金融中心之一，金融機構和市場緊密聯。政府的政策是維持和發展完善的法律架構、監管制度、基礎設施及行政體制，為參與市場的人士提供公平的競爭環境，維持金融及貨幣體系穩定，使香港能有效地與其它主要金融中心競爭，投身金融行業大有可為。
金融行業需要很強的專業技能，張先生邊工作邊學習，考取了香港銀行學會辦的專業財富管理師牌照。
2011年10月，他開辦了駿馬集團公司，以忠誠、公正、公開地為客戶提供一站式服務，業務范圍涵蓋：房地產投資、企業融資、公司上市收購合、理財保險策劃、基金投資、資產管理、股權投資、投資管理、受資產管理、受管理股權、創業投資基金、免費物業估價、市場分析、財務按揭及法律詢等。在房地產方面，主要針對香港的寫字樓、商場、酒店、工廠、工業大廈等，開展房屋租賃業務。針對國內的客戶，主要幫助企業融資，利用專業技能和部分資金參與資本市場的運作，幫助公司上市。
作為一名專業的財富管理師，張先生始終堅持客戶利益至上，盡心了解客戶的投資目標，為客戶量身打造適合客戶風險水平的投資策略，提供獨立的投資建議，為客戶提供最理想的投資策略，籌劃最稱心的理財方案。專業的首要條件，是充分掌握市場及產品信息，從而為他人提供最具價值的服務。針對個人投資理財，他建議要分散投資資金，長線和短線相結合，做多元化投資，降低投資風險，最好的投資比例為：80%的資金做長線，20%的資金做短線。
作為一位愛國愛港的企業家，張先生高度重視兩地的合作交流，他建議國內許多成功的企業家要多與香港的企業家溝通交流，畢竟香港開放程度較高，有很多比較成熟的經驗內地可以汲取。針對香港和內地交流中一些不太和諧的音符，他建議兩地政府要加強溝通，畢竟血濃於水，個別人的不適當做法僅僅是個例，代表不了主流，兩地和諧統一繁榮發展的大趨勢不可阻擋。
在員工管理上，張先生始終堅持以人為本，實行人性化管理，充分發揮員工的積極性和主動性。他堅持處事要正面積極，要重視員工，站在員工的立場上考慮問題，而不是僅僅站在公司的立場上考慮問題。他說：“作為管理者，要學會體諒員工，學會換位思考，同時，針對員工的情況做出培訓，激發他們的能，幫助他們發展和進步，如此才能換來人才的穩定，以及員工對公司產生歸屬感?！痹S多員工一直追隨張先生，正是緣於他的人格魅力。
在事業之路上，張先生腳踏實地，淡定從容地將事業演繹得平凡而精彩。
勤奮治學，彰顯智者風范
歐陽修說：立身以立學為先，立學以讀書為本。投資行業知識含量很高，風險與利潤存，要求從業者具備很高的綜合素質。在風云變幻、潮起潮落的資本市場，投資者要有敏銳的判斷力和超人的膽識，方能在瞬息萬變的市場中立於不敗之地。項目的選擇、項目的調查、後期的運作等，都需要非常專業的技能，他們不僅要懂法律、財務，還要精通上市等方面的知識。而這種綜合能力的具備正是來源於不斷的學習，豐富的實踐經驗。
多年的從業經歷，張先生深刻地認識到：我們身處瞬息萬變的社會中，全球邁向一體化，科技不斷創新，先進的信息系統造新的財富、新的經濟周期、生活及社會。一個人要想做出一番業績，必須掌握這些轉變，應該求知、求創新，不斷提升能力，在穩健的基礎上力求發展，居安思危。無論發展得多好，你時刻都要做好準備。財富源自知識，知識才是個人最寶貴的資產。現在還是一個快魚吃慢魚的時代，一個人只有不斷填充新知識，才能適應日新月的現代社會，否則你就會被那些擁有新知識的人所超越和取代。
思路決定出路，正是由於張先生對知識的重要性認識到位，他特別注重學習，注重知識的更新。他特別喜歡讀專業方面的書籍，不斷的進行自我培訓提升，遇到好的文章他會剪貼起來，常常利用微信、微博、QQ等現代溝通工具，與朋友們交流分享自己的感受與心得。自身的綜合素質也在移默化中得到提升。
“機會永遠垂青有準備的人，雖然機會對人不均等，但每個人一生當中都會有機會。關鍵問題是機會來到你面前時你是否準備好了。 如果你沒準備好，當機會來臨時你也會與幸運女神擦肩而過?！被貞涀约呵趭^治學的經歷，張先生充滿欣慰與自豪。
健康快樂，平凡人生亦精彩
經歷過人生的風風雨雨後，張先生對人生有了更多的感悟，他認為，生命的真諦不在成績的大小，財富的多少，地位的高低，而貴在真誠、平和、坦蕩、充實。一個人生活上不要計較太多，不能為名利所累，健康開心最重要。生命不在乎長短，而在於活得是否有深度和精彩。不要想太多，要活在當下，把握好生活中的每一天。
健康是人生中最大的一筆寶貴財富，如何才能保持健康、遠離疾病，是每個人都非常關心的話題。張先生面色紅潤，看上去比實際年齡年輕很多。
“一切疾病皆在預防，預防勝於治療。其實疾病多由人們平時不注重保健、飲食不當、作息不正常引起的，加之環境污染，當今人類追求享樂而忽視健康，以致奇疾怪病接踵而至?！睆埾壬f。
保險培訓感悟和心得范文4
從那天起，我們開始了胸科醫院的培訓，前三天的課程讓我懂得了很多以前在書上學不到的東西，有院領導的親身經歷和他們的所見所聞，對醫院的故障制度有了一定認識。這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業的知識，還要了解其他專業的知識，比如說我自己，就應該多了解醫學影像診斷及技術等方面的知識，這樣有利于我提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，經過學習和互動，感覺現在也慢慢走上正軌了，希望我們能腳踏實地的工作，養成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為醫院創造價值。
通過第四和第五天的培訓我明白了什么是溝通，溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發送者傳遞給接收者，并獲得理解的過程，雙方互動的過程。我們作為一名合格的醫護人員，應該要保持熱情的態度，掌握語言的藝術性，學會傾聽患者的述說，重視非語言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當你發現患者的心情不好時，你知道自己沒辦法幫助解決的時候，你可以認真的傾聽患者的述說，在適當的時候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會認為你很重視他，有設身處地的為他著想，不是敷衍了事。偶爾，我們還要學會贊美，學會容納，我們應該要判斷患者在想什么，這樣我們才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的關心，能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學會一些特殊的溝通技巧，我們應該要用好的心情來感染患者，學會在溝通中的感情輸入，當患者在生病心情不好的時候，看到你還對他板著一張臉的時候，患者的心情會更加的難受，而你用好的心情來感染他，讓他心情愉悅，我們再加入更多的感情在里面，患者會認為我們是友好的，是理解的，這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。
培訓的第六天是為期一天的拓展訓練，但在訓練結束后內心的激動卻久久不能平息。回顧在訓練中受的挑戰和磨練，感受頗深。這次訓練，是一次身心
的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在訓練場上，我們忘記了年齡，忘記了身份，忘記了生活的環境，我們拋開一切，全身心的投入到訓練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——超越隊，在隊長的帶領下，我們高唱隊歌“超越夢想”開始了一天極具挑戰的訓練。整個訓練主要包括：高空挑戰，盲人方陣，信任背摔，八桿傳遞，旱地龍舟，攀登“逃生墻”。每每遇到困難和挑戰，我們以“超越夢想，勇往直前”的隊訓激勵和支持著隊友，沒有責備，沒有抱怨，沒有放棄，沒有拋棄。最終，我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展訓練的第一個項目“高空挑戰”，它是一個個人挑戰項目，要求隊員們在大約8米高的鐵柱頂端圓盤上起跳并抓住橫桿，然后再降落地面就算完成。當挑戰者一步一步爬上8米高空之時，心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是剛好容下雙腳的圓盤,而手又沒有任何東西可抓，腿不由自主地開始打顫，盡管有保險帶，但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻，下面是隊友信任的眼神，剛剛“充電”的豪言壯語還縈繞在耳邊，這個時候不能猶豫，既然已經上來了，就沒有退路，下定決心，豁出去了。一躍，成功!大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，感動著這里的每一個人。通過這個項目，教會我們如何在壓力和困難面前調整自已的心態，勇于嘗試，挑戰自我，戰勝自我。
訓練項目的第二項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺，在教練的指導下，捆住手臂，背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網”平倒。在一聲聲的“你們準備好了嗎?”、“我要倒了!”，不僅能夠感受到隊友們的自信心，也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用，以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目，與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高，只有當自己做好了，才有資格指導他人。一個人如果希望得到別人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一個人如果存在于社會中，他必定會隸屬于一個團隊中，不能孤立存在的?！靶湃问菆F隊的粘合劑，是團隊精神支柱?！比绻胧棺约旱娜松泳剩涌鞓?，那就充分
在團隊中展現自我吧!
第三個訓練項目是“盲人方陣”，任務是把大家的眼睛蒙住，分散在一個廣場上，尋找幾條繩子，然后用這些繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務在開始的時候大家都覺得很簡單，但是當所有的人被蒙上眼睛的時候，我們發現，原來難度一點也不小，討論并確定了一個初步方案，開始執行。在中間的時候產生了一些意見分歧，最終隊長站出來，統一協調大家基本完成原始方案。在總結經驗的時候，訓練老師講了一句話我非常有感觸，他說：“當大家為了一個目標爭論不休的時候，你放棄話語權也許是對完成目標最大的幫助”。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務，無論是你認為笨的辦法還是聰明的辦法，只要是堅持到底，都能順利完成任務，重要的是要按著一種方法堅持到最后，如果一種方法還沒有做完，就換另外的方法，恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領導，大家齊心協力，相信隊長，最后一定會順利完成的。
第四個項目包括八桿傳遞和旱地龍舟兩個小項，都是特別考驗團隊步調一致性的游戲。教練發給我們八根塑料桿，將桿子立在地上，然后大家圍成一個圈，圍著圈順時針移動的同時，桿子不能離開地面不能倒地并傳遞給后面的隊員;旱地龍舟的道具是兩條長長的木板，板上面連有鐵鏈，將其提起后抓在手里，大家依次站在板上成一排，一起走過場地的一段距離才算完成。這兩個項目道具和規則看上去都很簡單，但是我們在進行時發現這兩個項目對協調一致性要求相當高，每個人的動作及力度都要高度一致才能順利完成，而且隊員有男有女，在步幅上也有一定差別，所以大家都要在專心于自己的分內工作外考慮其他同事的情況，這無疑是對我們默契協調程度的很大考驗，但是我們通過練習熟悉了每個人的情況，最終在步幅上達到了完全一致，也已兩個小項最短時間完成的成績獲得了其他團隊的肯定。在醫院工作中，各個科室就像一臺龐大的機器，只有我們想往一塊想，勁往一處使，才能讓醫院的各項工作進行地更流暢。
本次拓展訓練最感動人的項目莫過于最后的攀爬“逃生墻”?？吹剿拿锥喔叩膲Ρ冢乙呀泝赏劝l軟，但是當我看到同事們一個個都勝利通過時，在一個同事的鼓勵下，我鼓起了勇氣走到墻壁下，開始此次征程。當其他伙伴都順利攀爬后，剩下的一個人更是讓我們驚心動魄，通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲，使得所有同事都順利“逃生”了。當時眼淚已經在我眼眶里跳
保險培訓感悟和心得范文5
一、強化學習，提高素質。每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。我對規章制度的內涵能領悟透徹，并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執行到位，對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位，對金融產品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓，令我受益匪淺，讓我不但學習了一些理財知識，還讓我增長了見識。
二、強化宣講，提升農行形象。我到職業中專、人事勞動局、就業局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數超過400人，課題包括：《人脈就是生產力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網上銀行》等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧！我們喜歡聽！”促進了業務的快速發展，如在職業中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。
通過舉辦理財講座，我覺得能實現以下目標：
①建立與客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經濟脈搏。
②提升農行形象。通過論壇，我們可以把農行的理念和企業文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認可農行企業文化，認可農行品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業務、貸記卡、電子銀行、保險、基金等各種金融產品穿論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產品。
④創新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業以及個體工商業、私營業主老板，總有求客戶辦理金融業務的感覺，經常陪客戶喝酒等應酬。我們現在結合論壇營銷，可以減少應酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達到綜合營銷的效果。
⑤有利于農行的長遠發展。我們通過一段時期的論壇，我們可以把農行的金融產品推介到財政、教育、衛生、林業、礦業、稅務、電信、煙草、企業等各行各業，讓農行的產品覆蓋到所有的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓農行成為金融業的佼佼者。
三、強化服務，提升品位。整齊的著裝，優雅的環境，靚麗的身姿，規范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務……，這點點滴滴，都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學習每一個動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項內容，服務的每一個環節，晚上的自評……等等都能認真對待，農行的網點文明標準服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞，內訓師在其他支行導入時，以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入，農行的網點環境更優雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。
四、強化新業務拓展，開辟林權貸款市場。為了開辦林權抵押貸款，我們舉辦了林業客戶聯誼會，邀請了44名林業大戶參加，聯誼會的成功舉辦，為我行林權貸款的快速有效發展拉開了序幕。年共營銷林權抵押貸款26筆，3000多萬元。
五、強化綜合營銷，突出優勢業務發展。作為分管個人業務的副行長，年，支行個人貸款增長萬元，完成計劃的%，全市排名第名。個人存款增長3374萬元，完成四季度計劃的141.69%，貸款增長完成計劃的223.71%，中間業務收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領導班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。
保險培訓感悟和心得范文6
一、概述版權所有
任職期內，本人能忠于職守，嚴于律已，作風廉潔，大膽管理，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規章制度，積極響應上級行的有關號召，在支行黨委的授權范圍內積極開展各項工作。任職期內，無發生一起案件事故，實現“安全運行年”目標。在全體員工的共同努力下，本部門業務發展穩健，業務運行機制良好，員工精神面貌較好，部門狀況呈良好的發展趨勢。
二、履職及廉潔從業情況
1、主要業務指標情況
2006年底，營業室一般性存款為90，408萬元，其中儲蓄存款47，488萬元，企業存款42，920萬元，2006年底一般性存款達87，369萬元，一般性存款下降了3，039萬元，其中儲蓄存款新增3，659萬元，企業存款下降了6，698萬元，實現中間業務收入100.29萬元，基金認購、申購536萬元，柜臺保險45.3萬元，貸記卡開卡286張。儲蓄存款增長不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增長點、原有個別大客戶由于因dcc上線后系統不支持原有的個人支票業務，而轉向其他銀行，在我行的存款大幅下降，從年初的近2006萬元下降到700多萬元。去年存入的拆遷補償費陸續到期、新轉入拆遷費基本無沉淀、無帶來新增存款。而12月下旬，一大客戶因用款轉走存款4100多萬元，導致儲蓄存款大幅下降，降幅達前11個月累計增長額的52％。
2、業務拓展主要工作情況
在任職期內，本人始終堅持以工作為重，在工作中以嚴于律已、寬于待人的標準要求自己，在工作中做到以親情團結同事，以規章制度規范人，以獎金制度來激勵人，部門業務狀況穩定，員工團結協作。在業務拓展方面：1、為了讓更多的客戶認識、使用我行的金融產品，組織和參與多次戶外產品宣傳和營銷活動。如利用周日或放學時間人流量較大的時段分別在小學、廣場、舉行戶外宣傳活動，營銷我行重點產品，并充分利用大廳的vcd設備，每天在營業時間不停播放熱賣中的基金或建行各產品介紹的光碟，對樹立我行業務品牌和業務擴展，起到一定的積極宣傳作用。2、做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，不僅增強原有客戶對我行的忠誠度，還為我行帶來了新的優質客戶。如我科的一名vip客戶帶他的朋友來開戶，為我們帶來800多萬元的個人存款和1000多萬元的對公存款，原有一客戶在我行的活期存款達到一定數額就如數轉到工行，經我們的努力，該客戶在我行開立了定期存款，在我行的存款增加了400多萬元。2006年共新增vip客戶133人，其中總行級vip客戶3人，省行級34人，支行級96人，新增客戶存款余額達2，400多萬元。3、積極跟進統發工資續簽相關工作。為在同行爭奪的情況下順利續簽，做了大量細致、具體的工作。4、走出銀行，發展中間業務。深入到附近的小區、等市場，宣傳業務，尋找商機，營銷中間業務產品。
3、網點管理方面
（1）、強化優質服務理念，提高柜臺服務質量。我室通過組織員工學習“家園文化”、《銀行柜面服務管理辦法》和《銀行柜面服務標準》，組織全體員工觀看“三個代表”在我行先進事跡報告會后，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優質服務內涵有更進一步的理解，強化優質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。開放式柜臺多名員工因工作敬業、服務周到受到多數客戶的贊揚。
（2）、加強團隊建設，發揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,年初，重新制定營業室員工的績效二次分配考核辦法，把考核內容細化、量化，徹底打破部門內部吃大鍋飯現象，收到較明顯的效果，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。在執行過程中，我發現仍有不盡合理之處，于是對不利于員工工作積極性的細則，再次征詢全體員工意見書，進行二次修改。修改后，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業績、差錯考核、扣分情況等一一張榜公示，使考核更趨公平、公正、公開，通過修改二次分配考核辦法，鼓勵員工做好柜臺服務工作的同時，向目標客戶營銷產品、發展vip客戶，從傳統操作、核算型柜員向核算、營銷并重的復合型柜員轉變。為增加部門的凝聚力，在緊張、繁忙的工作之余，組織一些有益身心的活動。
（3）、及時、合理地調整服務窗口和設備硬件。為更好為我行貴賓客戶實施差別化服務，營業室在業務柜臺中增加了二個vip貴賓服務窗口，有效避免貴賓客戶等候時間過長，同時減輕了貴賓室柜員的工作壓力。通過與科技部門的溝通合作，重新整合營業室開放式基金銷售系統的安排，使每一個營業窗口都安裝了系統，大大方便了有基金需求的中高端客戶。自dcc系統上線后，在分管行長的大力支持下，我室實行了分區服務，在原有的基礎上，辟出貴客客戶服務區，專門為vip客戶和個人理財客戶服務，不受理一般客戶業務，以便留住和吸引更多的客戶成為我行的vip客戶，為我行帶來更大的效益。
（4）、與風險經理一起，做好員工培訓工作。今年的工作重點之一是抓員工培訓。我部堅持每天班前會和每周集中一次培訓，每周保證有2－3小時的學習時間。為提高培訓效果，我科在傳統宣讀形式的基礎上，嘗試采取外請保險公司人員、本行他所營銷精英分享柜臺營銷經驗、讓員工參與游戲、柜臺實操展示等多種生動活潑的形式，取得良好的效果。6月份開始，在保證對外營業的同時，安排員工脫產參加dcc培訓工作。
4、廉潔從業情況
本人在職期間，在政治思想方面，一直響應并貫徹執行上級行的有關方針、政策，認真學習十六屆五中全會精神，緊跟時代步伐，不斷轉變觀念，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。
作為部門負責人，對部門的業版權所有務發展及安全運行負主要領導責任，我能團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不斷參加在線學習，提高自己的業務及管理水平，因為二十一世紀，比的不是學歷、也不是財力，比的是學習力。
三、工作中存在的問題及今后工作設想
在變幻莫測的市場中，我部存款增長不理想，基礎工作管理工作仍有待加強，如會計核算差錯居高不下，vip客戶識別率較低，業務拓展能力有限等，這都是我們明年重點的工作內容。作為部門負責人，在許多方面也存在許多不足：
1、工作創新能力不足，未能帶領團隊打開新的工作局面。
2、在員工管理中也由于缺乏經驗，考慮、處理某些問題時不夠周到。
