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至此，紅人店開始批量浮出水面，進入大眾的視野，從這幾天的微博可以看出，各類觀點、討論、臆測甚至是杜撰不絕于耳。顯然，紅人店不是今天才有，常識性的東西這幾天已經連篇累牘，我就不再贅述，僅站在網紅合作與運營的角度，探討一下在社交電商的風口下，網紅模式如何為傳統企業和電商所用。
網紅的類型與前世今生
第一種是真正的微博網紅，出生于模特、小明星，如ALU、NANA之類，早期靠白富美的內容輸出(名車豪宅缺一不可，自拍神器功不可沒)，引領了一批的粉絲，然后成功轉型淘寶店鋪。
第二種是論壇博客微博上的時尚達人，依靠準確的定位長期輸出有價值的內容，積累一大波的忠實追隨者，如膩娃等。
第三種是另類淘寶賣家，生于淘寶發跡于社交媒體，通過高仿、單品、預售、定制等爆品法則沉淀了無數忠實粉絲，如CC皮草、復刻店等。
第四種是生產線上出來的網紅店，自帶粉絲，在商業運營公司的劇本和重金下成長起來，如大金等。
總的來說，在2010年微博興起的頭幾年，社交的紅利是實實在在存在的，無數網紅或時尚達人在積攢了一群粉絲后，開始尋找流量變現的最佳途徑，所以服裝成為了不多的選擇。從最初的四季青和十三行采買，到后來的自產自銷，以及這兩年的網紅孵化產業鏈，將粉絲運營與產品口碑匹配到位的網紅，開始實現巨大的商業價值。但這背后，離不開社交的紅利、長期的堅持和產品與供應鏈的配合。
什么樣的網紅，適合社交電商？
時至今天，微博的式微和微信的崛起，使得開放環境下的社交紅利顯然已經不如早期明顯，對于一個網紅的自身條件和職業修養，也提出了更高的要求。從零打造網紅，顯示已經成為了一件超高難度的事情。作為一門生意，我們需要的是慧眼識珠，發掘出具有合作潛力的社交紅人。那么選擇標準是什么？
(1)顏值與個性：也許個性比顏值更重要，這個社會從來不缺美女，更何況還有自拍神器和美圖秀秀這么一回事，大多數網紅走到現實中，你會發現那些美好的形象只是活在鏡頭里，1米5幾，又瘦又小的網紅還不在少數，但網紅無一例外的是，她們都有非常鮮明的個性。
(2)內容輸出與互動能力：超級白富美？時尚達人？超級買手？搭配專家？資深設計師？不同的身份定位代表了不同的價值輸出，除了專業的視覺表達，誘人的文字功底和互動能力是網紅最重要的素質之一。不要過于相信幕后，網紅之所以能成為網紅，就是因為她比你更擅長社交媒體的應用。
(3)粉絲基礎：與粉絲數量相比，信任度與活躍度都顯得更加重要。多關注評論數與評價內容，1W+的高質量粉絲，已經可以實現不錯的起步銷量，后續的增長可以通過口碑傳播和花錢推廣來解決。
(4)配合參與度：這是比粉絲數更重要的指標，再多的粉絲也比不上全情的投入?？纯刺詫毿堑昀锩婺切┐竺餍菓K淡的銷量就明白了，社交電商有時是一門體力活，賣的就是整個生活與工作的附加值，沒有溫度也就談不上互動了。
網紅在哪里？
找幾個美女就想做網紅這種事情，還是盡快洗洗睡吧，美和紅之間，至少還差一個馬拉松的距離。也不要迷信花幾百萬簽幾個網紅就可以躺著賺錢的事情，網紅不同于代言，沒有深度合作，完全不可能體現出紅人的商業價值。與網紅的合作，一定是基于共同的利益、資源的共享、能力的互補和長久的合作。
找網紅其實并不難，社交媒體的數據都是公開的，關鍵是你能提供什么樣的資源扶持和合作模式，幫助網紅實現粉絲價值的最大化。目前比較常見網紅聚集地包括：微博微信達人、美麗說蘑菇街達人、視頻類社交媒體、時尚類社交媒體、網紅與模特推薦APP等。不要再問哪里有網紅了，直接約吧！
產品與供應鏈之痛
一部商業大戲，需要的不僅僅是一個好演員。如果你認為得粉絲者得天下，賣什么已經不重要了，那么在服裝這個行業就大錯特錯了。信任只能賣一次，愛得最深的往往也是罵得最狠的，有多少網紅店幾次上新下來就黯然收場的。不要過度迷戀網紅的影響力，真正持續熱銷的網紅店，在選款、搭配、性價比和品控上往往做得比專業的淘寶店還要出色，復購率是評判店鋪前途的重要標準。產品和供應鏈的話題太大，這里不做深入探討，建議直接找專業的服裝廠家或供應鏈公司深度合作，比如說我們:)
網紅孵化，誰的蛋糕？
網紅經濟效益的顯現，使得越來越多的傳統電商運營公司看到了商機。目前所知幾家比較成功的網紅運營機構，都是從傳統的淘寶運營直接轉型到網紅孵化，并獲得了資本的支持和快速的發展。他們的發展路線基本如下：(1)快速圈人，搶占社交電商的流量入口；(2)自建設計團隊和供應鏈系統，為網紅店的發展提品與供應鏈支持。顯然，目前的網紅孵化，更多的做了協助運營和傳統ODM廠商的工作，只不過他們搶占了先機，敏銳的發現了紅人店在產品與供應鏈方面的痛點，于是一撮即合開始了跑馬圈地式的發展。
但是最終驢死誰手呢？我們知道傳統商業時代的流量入口是一線商圈的門店，互聯網電商時代的流量入口是淘寶天貓的搜索，那么即將到來的社交電商時代呢？網紅極有可能成為最為重要的流量入口。一旦傳統服裝企業或有實力的服裝電商企業意識到了這個巨大的變化，網紅的市場，也許又將迎來一場激烈的明爭暗戰。據我所知，知名電商女裝品牌茵曼，前不久剛簽下了一名時尚博主，開始布局網紅品牌的投資，這會不會僅僅是一個開端呢？
網紅模式的規模化路徑
社交電商的形式是人以群分，傳統電商的形式是物以類聚。因此網紅的運營更側重于人的打造，而電商的運營側重于數據的美化，在運營方式上有著本質的區別。網紅模式能不能批量復制？取決于能不能批量推出有影響力的社交紅人，這個似乎更接近于娛樂公司的造星模式。
吳曉波有一期節目，內容是講玩粉絲經濟，韓國認第二沒人敢排第一，其中講到了韓國的超級造星模式。其中說到韓國的經紀公司，通過大量的練習生篩選和培訓，發掘有偶像潛力的明星；通過偶像團體式的推廣和管理，防止單個核心成員流失所帶來的投資風險；通過編劇至上行為管控，塑造更值得追隨的偶像形像。成功打造了全球最強的明星產業。未來的社交電商領域，是否也會出現批量化的網紅工廠呢？值得進一步思考和市場的檢驗！
無社交不電商，網紅經濟全面開啟
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內容轉向終端是必然趨勢
線上教育機構、華盛頓郵報、佩尤研究中心和路透社的共同調研顯示，社交網絡正在逐步取代門戶網站。比如，本拉登之死、美航班機迫降哈德遜河等新聞，都是普通民眾第一個在Twitter上的。
不過，門戶網站并非被社交網絡所打敗。因為另據調查，49.1%的受眾認為線上新聞來源并不可靠，快速不等于真實。讀者需要的新聞是既快速又準確的。顯然，目前最符合這兩個要素的，便是門戶網站的手機新聞。因此對門戶網站而言，如何搶占移動新聞客戶端將是其戰略中的重中之重。
“2020年最具影響力的媒體是什么？”早在兩年前，煙臺日報傳媒集團鄭強社長就說過：“掌上媒體將會是2020年最具影響力的媒體，而它正是一種以手機為載體的傳播媒介。”有感于此，他們從2007年就開始開發全媒體系統，隨后又提出了“媒體深度融合”的目標。顯然，傳統新聞媒體曾經引以自豪的內容為王的時代已經過去了，鄭強說：“從傳媒競爭的角度來講，從內容轉向終端，是必然的趨勢?！?/p>
門戶布局移動新聞客戶端
如果說煙臺日報由于其傳統媒體的基因而顯得代表性還不夠強的話，那么，最近幾大門戶網站在移動新聞客戶端領域內的新聞則更能說明問題。
4月12日，網易公司聲稱，網易新聞客戶端遭到競爭對手的公然侵權，無論是在產品整體布局還是跟帖頁面、圖片瀏覽頁面的設計上對方都存在“流氓行徑”。網易希望對方“自尊自重，自覺主動地將抄襲產品從App Store下架”。
我們不去探討雙方的是非問題，單來問一句，為什么被模仿的是網易？概述眾多分析人士的觀點，大致有以下三點：首先，網易新聞客戶端延續了網易新聞在原創性和評論上的特色；其次，它在閱讀體驗方面相對人性化，盡力為讀者著想，與讀者互動；第三，網易一直努力改進、優化，加快前進的步伐，即便抄襲事件發生之后，還了最新iPad版，并搶先支持了The new iPad的Retina屏。
從這里也可以看出，網易的策略再明顯不過了：排除干擾、繼續前進、強化內功、留住讀者。
再來看搜狐。4月17日，HTC推出2012年的重磅產品新渴望系列智能手機，并將搜狐新聞客戶端作為唯一內置新聞客戶端，這種終端廠商與門戶網站的戰略合作引起了業界強烈關注。
在搜狐看來，將搜狐14年的門戶新聞運營經驗延續到無線終端，不但是揚其所長，更是勢在必然。公開資料顯示，搜狐已經與近20家手機廠商達成合作，總裝機量超過2000萬部，而根據今年3月份張朝陽的說法，“每天早晚已經有超過500萬的人接收到搜狐新聞客戶端的早晚新聞報并打開閱讀?！?/p>
據悉，搜狐與HTC的此次合作，早在去年5月份就拉開了序幕，可謂暗渡陳倉。這種深耕渠道、悄然布局移動互聯的做法，無疑是門戶網站搶占移動終端的有效策略之一。
出新招才能嘗甜頭
雖然門戶網站紛紛布局移動新聞客戶端，但正如搜狐無線事業部副總經理岳建雄所說，目前幾大門戶網站的新聞客戶端功能、UI和架構都大同小異。要想在移動新聞客戶端嘗到甜頭，還得有點新招。
因此國內的門戶網站不妨去看看美國同行們的做法。
如果從1994年算起，那么美國新聞網站已經發展了將近20年。在社交媒體及移動互聯網的沖擊下，除了開發多種客戶端、新聞社交分享化之外，他們還有哪些應對策略值得國內同行借鑒呢？
一是本地化。據悉，本地新聞一直是美國新聞業的重心。因而，中小型新聞網站就會立足本地，而大型網站則推出眾多地方化的新聞網站。去年5月，美國在線網站開始對旗下本地化新聞網絡Patch進行大幅擴張，共推出33個超本地化新聞網站。顯然，這種策略對移動新聞客戶端也是同樣適合的。
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2008年北京奧運會，以互聯網、手機為代表的新媒體有史以來首次與傳統媒體一起被列入奧運會的轉播體系，本屆奧運會必將成為新媒體發展的重要里程碑。借力奧運，新媒體的發展已經踏上新的征程。
奧運的“更高、更快、更強”
與新媒體的“更快、更全、更深”
隨著北京奧運會的結束，我們對“更高、更快、更強”的奧運精神更加刻骨銘心。在這三個簡單詞語的背后，蘊藏著人類突破極限的愿望和人們對成功的渴望。無數運動員選擇默默付出、忍受傷病、拼盡全力，只是為了站上最高領獎臺的巔峰時刻；無數運動員十年如一日苦練技術、不斷挑戰，只是為了在賽場上超越自己的勇者之戰。奧運會向我們展現了人類生命不息、運動不止的執著精神，詮釋了有勇氣就會有奇跡的挑戰理念。
“更快、更全、更深”的新媒體，正在以其時效性與全方位服務，以前所未有的深度與廣度，有力地介入到奧運傳播中。
首先，新媒體具有更強的實效性。新媒體的強時效性使信息的傳遞不受任何時空限制，做到實時傳播、同步傳播、連續傳播，為受眾與北京奧運會搭建全天候無縫對接平臺。
其次，新媒體具有更全、更深的全方位信息服務。在新聞信息內容同質化現象日益嚴重的情況下, 新媒體的代表網絡媒體通過其獨特的技術優勢和應用形式優勢，從受眾的興趣點出發，在與傳統媒體的奧運會新聞傳播的競爭中進行奧運會新聞的特質挖掘，發揮了獨特優勢，這主要表現在網絡媒體在奧運會新聞傳播中對于背景數據信息和前景信息的資源深入開發和深度報道的能力，有效地增強了網絡媒體的信息傳播效果。
新媒體首次全面介入奧運會報道，在報道實力、資源甚至創新理念方面展開全方位拼殺，帶來了一次內容空前豐富、形式空前多樣的奧運會報道，不僅使受眾獲得了豐富的奧運體驗，也為新媒體的發展帶來了歷史性機遇。據相關統計數據，未來5年國內新媒體將以平均每年15%左右的用戶增長率、30%以上的收益增長率發展。新媒體業務應用進一步成熟，價值進一步提高。
奧運會與新媒體相得益彰，并且有額外收獲。比如新浪網的奧運會報道不僅僅是對奧運會期間賽事的報道，也是從經濟、科技、文化等多角度、全方位向世界展示一個正在崛起的中國，展示中國的大國風范。
Web2.0時代的多元化互動平臺讓奧運會流光溢彩
以博客為代表的Web2.0應用更是成為強大的輿論平臺之一，眾多體育、文化等各界知名人士在突發事件及奧運賽事上發表博客文章傳播觀點，草根博客也發揮強大力量傾情互動，全方位引領奧運會輿論潮流。
以新浪為代表的商業門戶網站通過博客、論壇、IM等多樣化的Web2.0網絡應用為用戶提供全方位的信息服務，為用戶提供全方位體驗奧運會的互動交流平臺，并通過持續的產品創新滿足用戶日益增加的媒體需求。
前一段時間，一些人宣稱博客過時了。雖然與3年前相比，博客的新聞效應已經大大降低，博客的新鮮感，無論對于用戶、大眾和社會，都已經大大降低，但是事實上，博客的“過時”恰恰是因為博客開始無所不在，博客開始真正深入尋常百姓。也就是說，博客真正普及了，在使用程度上比很多Web1.0的應用都要活躍得多。目前Web2.省略)從報道創新、表現創新、產品創新、參與創新、營銷創新等角度評價新媒體在奧運會期間的表現，而新浪在表現創新和參與創新方面表現突出。
新浪還舉辦了大量的與奧運會有關的活動，譬如與中國移動合作的奧運加油團、奧運報道團，新浪大型活動“我的2008世界，世界睜大眼睛看”更是覆蓋了整個奧運會報道全程、線上線下結合、全球上千萬網友參與其中。通過這些活動，新浪擴大了自己的品牌知名度和影響力，也提高了新媒體在網民中的滲透率。
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網購已經逐步取代傳統購物方式，成為當今消費渠道的重要一環。很多新興行業、新興產品更是借助網絡迅速擴展銷量，占領市場。而作為大額消費品，汽車卻始終與網絡營銷保持著一定距離。雖然很多汽車廠商開展了不少網絡營銷嘗試，但效果始終不溫不火。探其原因，汽車作為大宗商品，在現階段還難以讓消費者完全信服地從網上購買消費。然而，在2012年雙十一期間，北京汽車推出的“淘寶雙十一網上購車促銷活動”，卻成功斬獲超過千輛的銷售訂單；其覆蓋全國、線上線下緊密結合的網上售車新模式，為汽車網絡營銷的探索實現了重要突破。
北京汽車是北汽集團的自主汽車品牌，投資超300億元，成立于2010年9月。2012年3月，首款轎車產品“北京汽車E系列”正式上市銷售，歷經9個月的運營，已經月銷穩超2500臺，進入了A0級兩廂轎車前五名；而此次“淘寶雙十一網上購車促銷活動”，更助北京汽車E系列11月實際銷量躍升超3500臺，登上新臺階。
通過雙十一網購活動，北京汽車收獲了近1300臺車的訂單，不僅成為所有汽車品牌雙十一網銷的最高紀錄，更以截止11月30日1105臺的實際成交量，大幅突破既往汽車網購中僅20%左右的平均成交轉化率天花板，成為業界一個新的成功營銷案例。
能在此次網銷活動中取得如此驕人業績，主要在于北京汽車對汽車網銷的現有問題進行了全面分析，并逐個擊破，在營銷政策制定、銷售過程管理、市場推廣宣傳等方面做出了諸多有益的創新嘗試。
營銷政策創新
要推行全國性網上購車促銷活動，并非易事。北京汽車必須首先解決兩大問題：一是改變消費者傳統購車習慣，從實體店轉向網購；二是解決線上、線下渠道沖突，化解經銷商后顧之憂。
針對以上兩點，北京汽車于2012年9月開始，由銷售部牽頭，分別會同淘寶公司、經銷商代表、公司銷售本部領導及財經本部領導多次會商，最終制定如下促銷政策：
對消費者——加大促銷力度，誘之以利。針對看好北京汽車各款車型，但猶豫或等待時機下單的消費者，推出“天貓四重禮”活動，活動期間在享受各種線下優惠的基礎上，網上購車成功再送1111元油卡、500元長城油限量禮包、100元淘寶車險、并可參與4999元的幸運大抽獎；針對希望能以最低價格購買代步車的消費者，推出“聚劃算團購價最低”活動，原價58800的車型一次劇降近萬元，以49999的價格團購，并加贈以上四重禮。
對經銷商——提高支持力度，解除后顧之憂。重點解決好線上與線下銷售政策差異的問題。在9?10月較為穩定的支持政策基礎上，再次提高11月份經銷商支持力度，使終端銷售價格足以下探到49999，解除經銷商擔心賠錢賣車的后顧之憂。并考慮到維持年終促銷的政策穩定性，亦向經銷商承諾，雙十一活動結束后，廠家延續較高的支持政策，確保經銷商保持促銷力度。
銷售管理創新
除有吸引力的促銷政策外，北京汽車更要確保在執行中，消費者能通過細節體會到安全保障而在網上下單，經銷商能及時分配到下單數據，跟蹤訂單并進行高效溝通，確保訂單不流失。
創新網絡營銷渠道模式，通暢線上線下銷售通路
由于北京汽車產品上市不足一年，北京汽車經銷商面臨開業不足百家、覆蓋區域多為二三線城市、進入市場晚、銷售地理位置不佳、營銷水平差異較大等問題。如果要求所有經銷商在短時間內各自建設網店并參與此次促銷活動，不僅不能最充分地發掘消費者，可能還會引起經銷商在網上的混戰。因此，北京汽車銷售公司在消費者和經銷商之間，必須扮演一個信息集合和分配的角色，對外集合消費者的訂單需求，對內則向經銷商分解訂單。
通過與天貓的反復溝通，此次活動設計的銷售模式如下：
與傳統網上銷售模式相比，這個模式以主機廠為信息集散中心，充分發揮了北京汽車對此次全國活動和經銷商的主導作用。且該模式在宣傳階段只用宣傳一個溝通管道（天貓或聚劃算的活動商城），能大量節約宣傳資源且擴大宣傳效果，在實際銷售階段也能彌補各地經銷商之間的水平差異，均享促銷活動成果。這個模式的創新使汽車銷售的線上線下兩張網充分打通融合，取長補短，讓消費者的購買過程順暢便捷。
創新網絡營銷管理模式，實現標準化作業
天貓和聚劃算作為網上專營店和定金信用保障方，讓消費者減少疑慮；實體店負責完成車輛的實際銷售工作，確保訂單不丟失；北京汽車作為橋梁連接網絡與實體銷售，使上百家形態各異的實體銷售網點，整齊劃一地保持銷售行為一致。
為減少執行過程中的長尾效應，北京汽車對網絡管理也進行了創新。
鑒于北京汽車沒有開設天貓網店，且為便于溝通淘寶杭州總部，北京汽車選取浙江和誠經銷商為此次活動前沿指揮所，建立起廠家、天貓、全國經銷商三方溝通機制，并進行全國統一部署；建立了淘寶網店、廠家、經銷商三級專人負責制，從10月25日活動開始，由浙江和誠負責人每天統計當天咨詢客戶信息，并傳遞至廠家負責人，廠家負責人分發至全國各經銷商負責人處，并由各經銷商銷售人員對客戶進行及時跟蹤；“全民皆兵”的服務創新，除在和誠汽車網店配備10名專職網絡客服外，每個經銷商還專配了2名客服，加上廠端及區域15名負責人，三方共同組成了約200余人的客戶服務體系，隨時為購車消費者提供咨詢服務。客戶不僅可以登陸網店，享受即時客服，亦可到店咨詢。
市場傳播創新
柴有了，火也點起來了，如何讓火燒得更旺些？
線上線下雙網融合，必定需要兩種資源互助共享。北京汽車結合經銷商、天貓、主機廠三個層面的資源，對此次淘寶雙十一網上購車活動展開了全面宣傳。
經銷商方面，充分利用成熟的宣傳渠道和手段，活動期間全國經銷商累計投放報紙60余期，投放網絡廣告350余天次，執行店頭活動30余場。在傳統線下宣傳基礎上，北京汽車在店內還創新設立了網購專區，協助不會使用網絡的客戶在網上下定單，通過多重利益促成客戶成交。淘寶方面，作為合作方，淘寶天貓和聚劃算提供了包括網絡廣告、軟文等多種線上傳播資源。淘寶還結合汽車銷售的傳統特性，在11月11日當天，專為北京汽車舉行了線下售車活動。廠家方面，考慮到此次活動的針對人群——網購消費者，北京汽車首次忽略了傳統媒體的投放，轉向大力利用互動傳播方式，進行了微博、論壇、搜索、官網內部自媒體等多種方式的推廣，收效明顯。
線上新媒體運營范文5
關鍵詞：手機報；戰略聯盟；運營模式；正和博弈
中圖分類號：G206.2，F626.5
文獻標識碼：A
文章編號：1003―7217(2010)01―0116―04
手機報的出現標志著移動通信文化產業正在逐步形成。手機報在日本起步比較早，而且發展運營得也比較成功；在我國手機報則是近幾年來報業數字化轉型過程中不斷嘗試創新的一個新成果，其發展速度之快、來勢之猛已日益凸顯了其作為電子媒介新寵的意義之所在。
一、手機報發展動因的主體考察
自2004年7月《中國婦女報》推出我國首家“手機報紙”以來，其憑借著傳播速度快、隨時隨地隨身接收以及傳播功能全面、互動性強等優勢在全國各地迅速發展起來，無論是移動運營商還是傳統的報媒都紛紛搶灘手機報市場。到目前為止，我國已有手機報1000余種。那么，作為手機報的利益各方，傳統報業、移動運營商以及政府在手機報的發展過程中基于何種考慮，又充當了哪些角色呢?
(一)報業取向：數字報業的戰略轉型
2005年《中國報業發展報告》分析指出，以互聯網為代表的新型傳播技術將重塑報紙出版業形態。數字時代將消除新聞出版業、廣播電視業、娛樂業、信息產業、家電制造業的傳統行業壁壘，使眾多關聯產業整合在內容產業的旗幟下。未來三五年內，加快戰略轉型、向“數字報業”發展將在報紙出版業形成共識。報紙出版單位將順應發展潮流，樹立“數字報業”戰略，加快向數字內容提供商轉型。
在數字技術迅猛發展的媒介生態環境下，傳統報業制定了向“數字報業”戰略轉型的發展目標。手機報作為傳統報業數字化轉型的積極嘗試，面臨著與電信運營商、技術服務商共同競爭的格局。在加快向“數字內容提供商”轉型的過程中，傳統報媒的運營觀念和角色定位都將有所轉變，在發揮新聞和原創內容的優勢的同時，不斷地向內容產業的生產、經營、服務、消費等領域全面拓展，從而完成從傳統報媒集生產、印刷、發行于一體的集成商的角色向數字內容供應商角色的轉變。由此可見，中國報業正面臨著一場戰略性轉型和結構性再造的挑戰。
傳統報紙提供的新聞和信息只有圖文，而且是單一的、單向的、有限的、一次性的傳播。網絡時代顛覆了傳統意義上新聞和信息的傳播方式、途徑、界面、手段和容量。傳統報媒作為一個強大的組織和權威平臺，握有原創性新聞的采訪權和權，擁有專業化的記者隊伍、職業化的編輯經驗，在大眾中擁有無可比擬的公信力。因此從這個意義上，傳統報媒轉變成數字內容供應商，是在原有優勢的基礎上不斷調試自我的一個過程，同時也是在媒介融合背景下向數字新媒體進軍的一個重要的戰略轉變。
(二)電信取向：規模報酬的遞增
據中國工業和信息化部(MIIT)的統計數據顯示，到2008年11月份，中國的手機用戶數量達到了6.3384億，與2007年同期相比則增長了17.51％。以目前中國國內的總人口大約為13.4億，手機用戶的數量占到了47.3％。另外，從全球范圍來看，手機用戶總數大約為30億，中國的手機用戶約占全球用戶的21.1％。由此可知，由于手機現實客戶和潛在客戶數量的相當可觀，市場規模和利潤空間也是令人無限暢想的。
由此同時，手機正在從一種移動通訊終端逐漸演變為一種信息終端。隨著3G技術的推進和發展，手機將跨越所有傳統媒體的形態壁壘，實現報紙、雜志、廣播、電視、電影等傳統媒體的所有傳播形式；并且隨著媒介融合的推進，也必將把現有媒體的特性融為一體，即把網絡即時性、電視直觀性、廣播覆蓋性、通訊快速性、報紙信息性聚集一身，突破傳播時空的限制，以海量、快捷、互動、無界、多媒體等特點決定引領新媒體領域，成為未來最理想的移動接收終端。
正是基于渠道的壟斷經營和手機媒體的發展機遇，電信部門不遺余力地發展手機報用戶，迅速占領手機報用戶市場，旨在追求規模經濟，實現市場利潤的最大化。規模經濟理論指出，在一特定時期內，企業產品絕對量增加時，其單位成本下降，即擴大經營規?？梢越档推骄杀荆瑥亩岣呃麧櫵?。對于電信部門來說，每增加一個手機報用戶不僅不會給其帶來生產成本的增加，相反還會因為手機報用戶的不斷增加，實現規模報酬遞增。因此，手機報備受電信部門的青睞，也是無可置疑的。
(三)政府取向：推動媒介融合的有效競爭
政府在媒介融合的過程中，通過一系列的產業政策，推動了手機報的利益主體方――電信和報業的加速融合，從制度安排和規制創新的層面上培育手機報市場的有效競爭格局。在我國，電信業歷來是屬于自然壟斷的行業，而報業則屬于行政壟斷的行業。面對全球放松規制的浪潮以及全球經濟一體化的現實情景，如何推進媒介融合、促進產業升級、培育有效競爭的市場格局，由此同國外巨型傳媒集團在市場競爭中凸顯自己的優勢，成為政府制定產業政策的重要依據。
2008年5月，中國電信業的重組不僅打造了我國電信行業的市場格局，而且更重要的是凸顯了我國政府對于電信行業未來發展的戰略意圖。中國電信收購中國聯通CDMA網(包括資產和用戶)，中國聯通與中國網通合并，中國衛通的基礎電信業務并入中國電信，鐵通并人中國移動。經過重組后，中國電信、中國移動、中國聯通都已成為固定、移動全業務運營企業。中國電信市場由此進入了“三國演義”的爭霸時代。2008年12月31日國務院同意發放3G牌照，此舉讓目前各電信運營商的3G網絡建設變得名正言順；2009年1月7日，中國工信部向中國移動、中國聯通、中國電信發放了3G牌照，3G業務競爭的大幕也由此正式拉開了序幕。至此，中國移動、中國連通、中國電信都擁有移動業務和網絡業務，在與傳統媒體融合的起跑線上，政府提供了公平的競爭市場。諾思指出：“制度安排能夠使經濟單位實現規模經濟(股份公司、企業)，鼓勵創新(獎金、專利法)，提高要素市場的效率(圈地、匯票、廢除農奴)，或者減少市場的不完善(保險公司)，這些制度安排起到了提高效率的作用。
二、手機報已有的幾種運營模式
從全國和地方手機報的運營來看，主要有三種模式，一種是媒體合作模式，一種是移動運營商自有模式，還有一種就是委托運營模式。
1、媒體合作模式。媒體合作模式一般是由報業與技術服務商合作，報業提供原創的內容資源并對內容進行加工、制作形成最終產品，技術服務商提供相關技術和軟件服務，最后再通過運營商的信息發
布渠道傳遞給手機報產品的受眾。目前，國內大多數手機報都是采用的這種運作模式。
2、移動運營商自有模式。運營商自有手機報模式完全是運營商本身通過購買新聞信息然后對各種內容信息進行編輯加工、制作，生產出成形的手機報產品，并最終通過自有的渠道來發行手機報。
2005年10月，中國移動集團公司上線了一系列“手機報”自有數據業務。2007年，中國移動在全國范圍內主推自有手機報《新聞早晚報》，并列入考核指標，令各地方分公司大力推廣。也正是從那時起，報業集團和移動運營商之間的合作方式和分成比例也發生了微妙的變化，尤其是在地方性手機報上面。中移動和地方移動都退出與報社簽訂的合作關系，而由其控股的卓望科技出面與報社進行簽約合作，在利益分成中，報社由原來的50％利潤下調到35％，最高不超過45％。中國移動的“司馬昭之心”，已是路人皆知。
3、委托運營模式。據了解，《南方都市報》手機報的業務是由第三方公司運作的。于2005年8月8日，開通了手機報業務的南都手機報始終以WAP和彩信兩種方式向讀者“輸送”第一手新聞資料。以WAP版為例，用戶通過手機登錄“移動夢網”首頁和“廣東風采”首頁就能看到WAP版“手機報”――一份完整的手機報刊，具備豐富的內容并模擬傳統報紙的發行模式。彩信“手機報”則是濃縮當天報紙信息的“精華版”，主要包括當天各家報紙的精華新聞內容，每天對定制用戶進行定時發送。習慣于閱讀手機報的讀者早已對這兩種模式耳熟能詳。
據相關負責人透露，到2008年10月31日與第三方公司的和約期滿后，《南方都市報》將收回手機報業務自己來運作。他們未來的手機報會在層次、精神和內容上與《南方都市報》更為接近，并強調突出其平面媒體的“精華部分”，如評論、突發事件、娛樂報道等。在形式上，新的南都手機報也會加強與讀者的互動，改變原來的單向傳播模式，讓讀者參與新聞事件和話題討論。
三、戰略聯盟：手機報發展的另一種模式
手機報的發展過程中，報紙需要一個更廣大的平臺來尋找新的發展空間，移動運營商需要更具有吸引力的增值服務來保留及吸引更廣大的用戶群，因此借助彼此的影響力來尋找新的盈利空間，是雙方結成戰略聯盟、取長補短、形成綜合優勢、實現合作共贏的現實基礎。
(一)報媒與電信的互利雙贏
按發起人的不同，手機報的產業鏈形成可以分成媒體發起模式、SP發起模式以及運營商發起模式三大類。三種發起方式各有利弊：媒體發起的手機報優勢在于信息資源的整合，對于內容的采寫編評是行家里手，但門檻比較高，媒體必須具有相應的SP資質；而SP發起的手機報優勢在于技術的成熟應用，長于資費和服務的打包處理，乏于媒介的內容生產；運營商發起開發的手機報的優勢則凸現在其豐富的渠道資源上，但劣勢也相當明顯，即缺乏傳統媒體的內容優勢。
因此，從各自的優劣勢來看，移動運營商擁有渠道，報媒擁有內容，前者可以根據手中豐富的用戶細分資源，與掌握著稀缺內容資源的后者組成戰略聯盟，一起提供專業化、個性化的手機報服務?！捌髽I戰略聯盟是獨立企業間建立的長期合作關系，聯盟以共享資源和能力為基礎，以共同實施項目或活動為表征?！被谛旅襟w開發的戰略聯盟，不僅是電信業與報業在手機報市場中各自追求效用最大化的最佳途徑，而且也是雙方在以手機報為依托的轉型戰略中的雙贏選擇。畢竟優勢互補，資源共享的戰略聯盟將通過擴大規模，降低成本，有效地占領新市場，從而產生協同效應，由此真正實現“1+1>2”，而非僅僅是形式層面上的合作。
(二)媒介融合下利益集團的正和博弈
傳統報業正面臨著一場戰略性轉型和結構性再造的挑戰。報業集團將不再是報紙品種的單一組合，而是向著多媒體方向的滲透和組合，通過網絡向音頻、視頻(及IPTV)等多數字報業和手機報的戰略定位，不可避免地與電信運營商向綜合信息服務商轉型戰略相碰撞。
電信運營商以市場、用戶、渠道、信息網絡的諸多優勢，力圖整合內容提供商、網絡服務商、設備系統和終端制造商以及終端用戶，形成以電信運營商為主體的新型產業鏈，實現信息時代“君臨天下”的霸主地位，在其看來，手機報僅是無線增值業務家族中的一員，報業也僅是無線增值業務產業鏈中末端的內容提供者。如果報業將爭奪綜合信息服務商領導權的重任交給手機報，無異于以卵擊石，異想天開。因為在手機報產業鏈中，電信運營商的資源稟賦和戰略地位決不是內容提供商所能撼動的。
手機報是典型的報業和電信業融合的產物，報業和電信業都在積極爭取手機報的市場覆蓋率和占有率。但我們知道，對于一個剛剛開發的市場而言，聯手做大市場份額比各自為政更有可能實現其共同利益。兩個利益集團在追求市場利益時，如在向政府相關部門爭取更低的稅額和更多的優惠政策時，彼此的利益是相容而非排他的，更有利于獲得雙贏。報業與電信業在手機報市場的培育和開發期，面臨的是“做蛋糕”的問題，而非“分蛋糕”的問題，用博弈論的術語來講，報業和電信業作為利益主體，此時二者之間應該是一種正和博弈的關系。因此，二者攜手更有利于獲得手機報市場的共同利益。
四、對于幾個問題的思考
(一)配置效率怎樣保證
報業和電信運營商在手機報領域，將不可避免地發生對產業鏈領導權的爭奪，進而演變為實現同一戰略轉型目標的碰撞和博弈。電信主管部門認為，因為手機報向用戶收費，應將其定為短信、彩信或WAP業務運營，屬電信經營行為，理應取得電信增值業務許可證，而目前已有的手機報大都沒有到電信管理部門申請辦理。報業管理部門則認為，對手機報進行輿論引導非常必要，監管應首先考慮手機報的社會責任。因此，應將手機報資質的審批權收歸政府新聞出版部門審批，以確保手機報內容的健康和報業的合理經濟收入。
從對手機報監管職能劃分的不同觀點不難看出，在如何監管手機報中潛藏的不僅是傳統媒體與電信運營商之間的微妙關系，更反映了在相同戰略目標下對控制權的爭奪，雙方在內容整合、終審及權的博弈，將伴隨著手機報的繁榮而持續加深。
由于目前手機報資源配置還懸而未決，報業管理部門和電信主管部門各執一詞，能否合理地整合手機報的資源，優化傳統媒體與新媒體的資源配置，現在還尚未有定論，那么，這其中的資源配置效率就更加值得注意。配置效率是以整個社會來判斷的：如果資源在各部門的配置達到這樣一種狀態，在這種狀態下不可能再通過改變資源配置來增加至少一個部門的產出而又不減少任何另外一個部門的產出，這種資源配置就是有效率的。手機報能否優化資源配置，并且使這種配置有效率，政府相關部門在作決策時，不得不權衡利弊，三思而后行。
(二)尋租行為如何規避
線上新媒體運營范文6
新浪門戶營銷專場
主題一：如何利用門戶的主導價值將整合傳播最大化
楊秀玲
娃哈哈市場部部長
娃哈哈二十幾年來，基本上媒體的宣傳、媒體的拉動是傳統媒體為基礎，今年我們嘗試互聯網發展和新媒體的合作，深入進去之后我們也進行了一系列的研究和調查，目前傳播媒體15～25歲的人群當中扭轉到了互聯網媒體，特別是以新浪網為代表的新媒體流轉量非常大。一個同樣的活動在它新浪上，響應者很多；第二，活動的本身對消費者的吸引力，它會有一種信任感和公信力，娃哈哈品牌在新浪門戶里，必然會吸引很多的消費者來參與，這個真的是強強聯手，廣泛傳播，共同雙贏。
袁曉懋
招商銀行品牌管理室高級經理
在網絡營銷中，招商銀行一直在探索和總結。網站是整個互動媒體和整合線上和線下媒體的平臺，只有網絡能承擔起這一作用，作為整合營銷的平臺，它發揮的價值很大。因為在傳統媒體要實現互動價值很難，線下互動影響力有限。而互聯網整合平臺就是聚合的平臺，一個是跟受眾、跟消費者、跟客戶，讓一個事件，凝聚這么多人的關注力，對于品牌來說，它是一個品牌聲望基建的平臺。門戶網站尤其是公信力的門戶網站的作用很大。招行在2003年、2004年跟新浪曾經做過一個合作，當時招行把新浪的財經頻道冠名，叫招行銀商新浪縱橫，那時候我們嘗到作為一個門戶的頻道、作為一個聚合平臺的最大威力，因此在接下來的幾年中我們一直用新浪這個平臺作為大型營銷活動的整合平臺。
肖明超
新生代市場監測機構媒體研究總經理
我們討論的話題應該分兩個方面：門戶的價值和怎樣用門戶的價值。門戶的價值總結為以下幾個方面：第一是乘除效益?；ヂ摼W特別是門戶有一種價值，就是很快在網民當中形成規?；氖鼙娦@兩年的趨勢是網民越來越全民化，一些高端的群體、高端的消費者，甚至包括35歲以上的消費者也與互聯網產生了非常緊密的聯系。第二是磁場效應?？创粋€媒體，不僅僅是用戶多，而是要有吸引力，怎么樣讓你的受眾長期地停留、間接地聯系，門戶已經具備了這種效應。第三是離崗效應。我們在看一個媒體的時候，一定有它的一個立場和自己的一個價值趨向。作為一個面向大眾的有公信力的門戶或者這樣一個網絡媒體，自然要客觀、公正地去全面反映或把更多更全面、更豐富的信息和資訊傳給網民，很大部分起到了媒體監督的作用，第四是基本效益。針對人群進行細分，他們可以在不同的頻道上進行停留，這種精準的價值在門戶上同樣可以發揮出來，這就是門戶的價值。
怎么樣用這種門戶的價值?很多案例說明，在一些小論壇上的討論如果不能上升到門戶的影響力，這種影響可能是很難去擴散的，這是可以利用的在整合當中的價值。還有整合營銷當中的跨媒體的價值，門戶和很多的傳統媒體會有很多的合作，如娃哈哈與新浪嘗試的一系列結合線上和線下的跨媒體營銷。另外，如果針對門戶頻道人群的定位和分析，也可幫助廣告主找到更加精準的方式，達到營銷傳播的最大化。
主題二：如何計算門戶ROI的價值
盧新建
匯源副總裁
匯源集團這幾年在傳統媒體和新媒體上進行了很多投入，相比之下新媒體有一些不同點。新浪給我們更多的互動性，傳統的媒體缺少這種互動性，傳統媒體更多是對企業的一種宣傳，網絡媒體更多的是一種互動的作用在里面。特別是我們在宣傳產品的時候，更多的是看重互動性，傳統媒體給的是一個結果，新媒體更多的是給了一個過程，我們能夠及時地修正偏差。新浪有一種嚴整性，像傳統媒體，我們就是一種簡單的甲方、乙方的關系。
李桂芬
安吉斯媒體集團大中華區CEO
客戶在評估一個網絡媒體的方法跟之前有很大的改變。一個是從過去看可能會導致轉變，不同媒體之間的互補或者是重疊、頻次的控制變成挑戰率很高，從過去的評估變成整體平臺的評估。這個部分在現階段要做到并不是很容易，它要靠更多的一些消費者的研究和對下面的評估，這里面都是我們要共同去開發的。另外，更注重目標對象的精準度，消費者從門戶網站上來，第一站的目的是什么，是要看新聞還是要去一個特別有興趣的定點去，或者是為了他的Email，還是為了社交、游戲或者是搜尋。這些旅程的記錄留下蹤跡之后可以幫助我們規劃這個平臺上的策略、執行和構想。
葛景棟
新浪營銷中心兼華東分公司總經理
新浪對于ROI的觀點首先從IMPACT出發，不止是理論，更重要的是每一個點，大家可以找到很多數據和調查上的方面和策略。第二點，可能客戶今天對我們的不只是一個簡單的成本計算，更重要的是效率，我們要做的比客戶想要的多，我們要發揮媒體更多的李浪來給客戶更多的回報。
Google搜索營銷專場
主題一：搜索引擎的數據秘密
崔繼蓉
攜程旅行網網絡市場部總經理
攜程的主營業務是提供在線旅游的預定，我們對于搜索引擎的利用以及我們把搜索引擎作為一個非常重要的渠道也好、平臺也好，對我們業務來講是非常密切的。從ROI的角度來講，搜索營銷可能是我所知道營銷的平臺中ROI測算最清晰的，對我們的一個費用投放和收入都有非常好的掌控。
區尚瑩
Digitals中國區總裁
我們的客戶一般分三個層次：從他們利用這個搜索引擎的目的來說，第一種客戶的業務都發生在網絡上的，所以在利用搜索引擎的時候是最有經驗的，知道用什么樣科學的方式去做最終的ROI。第二種顧客是要用很多的時間在網絡上去先做一些搜索，然后才能最終確立一個購買，這種客戶多投放在搜索引擎當中。最后一種客戶可能是品牌主，一般來說還是用傳統的媒體來做主要的規劃，我們要怎樣去增加他們在搜索營銷ROI的認識，還需要時間，而且同時也要他們去了解現在的消費群眾他們生活在一個互聯的時代，所以品牌要影響他們的購買行為，其實也起了很大的作用，這與傳統媒體的狀態不太一樣。
林真
知世大中華區首席運營官
傳統媒體的構成方式是我去買時間，讓我有足夠的時間站在客戶的前面，你必須要想辦法讓品牌在對的時間讓客戶主動愿意去做接觸，在發展過程中的關鍵，就是去彌補了長久以來的共系。這是我們認為的一個基本改變的趨勢。第二，在Google的設置里面，我們發現70％的人有40％的人如果在社區上找到對的東西，就會有購買意愿，這是一個非常重要的信號，我必須要知道怎么在這上面去創造結果，而且的確是能夠幫助純品牌的廣告主做到現在很多做不到的事情。
主題二：關鍵字搜索與展示廣告的整合
潘巖
盛世長城國際廣告有限公司互動營銷總經理
無論是什么廣告，都是在一個大家庭里面。是否運用關鍵字，要很清楚地知道你要做的計劃，你設立這個品牌要達到什么樣的目的。但是這個目標是否能達到，很重要的一點是要注重你的消費者，誰來用Google，Google上的優勢是不是你最終要找到的那群人。不管是用關鍵字還是其它的展示廣告，只是一種形式而已，但是我們真正要去理解Google的意義所在，用Google能夠帶給消費者的利益，帶給受眾利益才是最重要的。
陳良怡
實力傳播中國區互動行銷總經理
隨著經濟的發展，展示性的廣告也有一個定向的部分，舉個例子，假設這個人想買車，他可能會到搜索引擎上搜索一個品牌字，更多的時候是到汽車相關的頁面上瀏覽，如果我們透過地上的部分給他一些信息的話，可能他本來沒有意識到要買這個品牌的汽車，當他在瀏覽的時候他看到某一個汽車品牌，他覺得這是我要的產品。對我自己來看的話，這兩個無論是搜索還是展示類的廣告，是相輔相成的，我覺得在各方面都可以幫助品牌做一個很好的應用。
葉正華
群邑互動搜索行銷總經理
很多廣告主認為關鍵字廣告跟搜索廣告是等同的，這是非常大的一個誤區。其實在Google的內容網絡里，有25萬個網站是被Google收羅了，我們用Google推廣我們的廣告，是會到達不同的廣告、類別和行業，根據客戶不同的需求、不同的預算我們可以使用不同的頻道去推廣。
人人網SNS營銷專場
主題一：SNS營銷價值
陳念端
TBWA＼騰邁(中國)CEO
我覺得怎么去做事情是最大的問題，確實SNS每一天都會接觸到，每一天都會有二十分鐘以上的時間在那個地方。我作為廣告公司，以創業的角度或者是以傳播效果的角度去看，究竟怎么去做，這個應該是去探索的問題。
于立宏
方正市場部總經理
媒體在消費者當中的公信力發展經歷的四個階段。第一階段，消費者信息選擇機會特別少的時候，基本上企業說什么，媒體直接轉載什么，消費者就會相信什么；第二階段，企業說什么，消費者開始不相信了。這時媒體把企業要說的通過編輯手法做客觀公正的報道，消費者非常相信媒體第三方的公信力；再往后是企業和媒體說的消費者都無相信，他覺得媒體受的很多力量的影響；第四個階段消費者究竟信誰的呢?如果您的朋友說在這兒買一套房子性價比非常好，環境非常好，你相信這個事情的可信度要遠遠大于媒體的廣告，他相信人與人之間的傳播。
厲鵬
NEO@Oglivy總經理
互聯網媒體更貼近生活了，互聯網跟真實生活結合的部分是未來不管是媒體發展還是互聯網發展的整體趨勢。從虛擬關系切入，人人網做得比較好，關系這一塊是最有價值的。尤其是在中國，我們十年二十年的關系，跟你兩三個月的關系是沒法比的，怎么樣利用這個關系在互聯網這個方面開始考慮。SNS有一個最好的基礎去整合吸引客戶的平臺，是未來互聯網營銷的趨勢。
主題二：如何評估SNS營銷的ROI
應宜倫
安瑞索思CEO
SNS是一個很新的事物，雖然現在很熱，以至于形成的一套規范化的營銷機制和評測方法還不是太成熟。我們知道SNS要掌握三個原則，第一個是以人為核心，我想這個可能是最大的一條；第二，基于網站提供的產品技術，使用戶感受到良好體驗；第三，就是根據不同階段找到不同的目標客戶，用好的方法達到營銷目的。
葉國洪
G2中國及香港董事總經理
在這個領域上面，廣告主拿到最多的是什么?肯定是數據。這個是很關鍵的，對于廣告部門來說，如果我們有一個趨勢，讓他們能賺錢，我們就響應一個模式，怎么出現數據，我們就ROI，這就是短暫的，長遠的應該是顛覆了互聯網的營銷的模式，很切合未來消費者的一個需求。例如進行線上線下的整合營銷。
易傳媒廣告網絡專場
主題一：互聯網怎樣配合傳統媒體做品牌營銷
史振宇
LVMH Media Manager
LVMH是一個比較傳統的行業，雖然如此，也有一個趨勢，就是我們在因特網的投放從全球的情況來看，每年遞增的比例是非常大。我們也在學習觀察同類商品的營銷情況，怎么去保護一個品牌，并與客戶構思、商量怎么營銷產品。
雷根?密瑟瑞
勃林格殷格翰(中國)消費者保健品市場總監
我們也很清楚，不能忽略因特網的重要性，因為我們也看到最近一些統計數據，就是這些媒體的情況改變得非常快。我相信特別在中國，這種情況會非?？欤梢哉f我們從今年開始我們也是有改變，因特網開始成為我們品牌傳播的一個方式。
鄭香霖
突破傳播中國區首席執行官
新媒體還不只是包括互聯網，客戶問我們就是怎么樣的互聯網跟媒體預算合并得怎么樣，我覺得這個進步很快。第二點，因為每一年在中國做互聯網都有新的東西出現，我們都要花各種各樣的做法進行精準投放。中國目前有些數據說互聯網廣告占到了5～7％，去年已經超過我們整體客戶的投放量。其實對于互聯網的發展我們已經非常認真地對待，客戶不管每一個品類，也都非常認真在對待。
勞雙恩
智威湯遜東北亞區域執行創意總監&中國區主席
互聯網是不可以缺少的一環，一直以來我們的客戶對投放互聯網不是很肯定有效性到怎么樣，它能夠覆蓋到國內的人群，有很多不確定的因素。現在有那么多互聯網上的技術，在很多時候都會有客觀、科學的數據去支持你投放互聯網，這個是不可缺少的。我們看第一次營銷的目標是什么，實際上每一個媒體的渠道都有他的優勝點，也能夠在成本上達到重要性。所以怎樣組合，就需要很好很資深的人員去幫你計劃。營銷人員要知道自己想要做什么。我們知道互聯網上的一些廣告到底是不是放在互聯網上面就能夠有一個最重要的互動形式的廣告出現，還是說只是透過互聯網這樣一個渠道去看一個影視或者平面廣告。
主題二：廣告網絡科技如何提升網絡營銷ROI
吳湘玲
群邑互動董事總經理
其實從去年開始我們就針對數字化的這件事情做了很多探討，我相信大家從去年開始也聽到一些會議當中分享到我們整個趨勢上面的改變。簡言之，我覺得就是我們希望能夠打破一些界限。過去我們有線上和線下廣告，仿佛每一個人的心中都有一條界限，我希望從現在開始我們擺脫這條界限。
Bryce Whitwam偉門廣告總經理
過去一年除了交新的客戶之外，我們用的資料基本上都是直銷的概念，是比較傳統的這種方式，當然現在整個中國市場有很大的改變，現在我們越來越縮緊消費者的資料，我們知道他們要什么東西，他們的情緒，我們最大的客戶在中國是長安福特，買車的過程真的是 很大的改變，當時online給我的印象很深刻，私駕很少，現在去買車的時候所有的資料都是要去看價錢的，所有的學習過程都是在網絡上的話，從這方面，比如說車子或是電子品這一類的東西當然是一個非常重要的通路了。
李新源
雅詩蘭黛電子商務總監
過去12個月，我們雅詩蘭黛開通了電子商務，這是我們過去一年工作的重心，這個轉變使我們對互聯網的行為發生了重大的改變。以前是做品牌的形象塑造，而由于電子商務的出現，我們互聯網的廣告更多地轉向了一個真正銷售業績的考量，由于這個考量制度的變更，其實對我們在決策方式做了很大的變革。
Victor yang
蘭蔻品牌總監
過去一年，蘭蔻只要跟因特網有關的事情都跟我有關，這個網頁我們已經用了三年了，現在增長得非?？欤總€月會有將近300萬。過去投放一些垂直門戶，為一些市場上新品上市去提供支持。
Pubwin Media營銷專場
主題：如何理清眾多互動新興媒體的ROI
張迪
久游副總裁
第一，我們先投一批，四大主流媒體，這個效果是非常好的，第二輪是把人吸引到游戲中，通過產品的好壞，吸引人們在里面游戲或是娛樂。新興媒體出來以后說了很多故事，我們認為每個故事可以去嘗試一下，但是，我們悲觀稱之為見光死，但是一旦到游戲正式運營、收費了，可能只剩下10％，甚至5％的人群，為什么?因為，現在很多的一些媒體是為了CPA而CPA，也讓我們難以判斷，只能找到非常好的真正的媒體。希望未來互聯網能夠搭建一個更好的平臺，讓網游公司更好的投放。
羅為民
迅雷首席運營官＆銷售副總經理
關于ROI投資回報的說法，這個是去客戶投錢，回報也是作為客戶來衡量，媒體最多是根據客戶衡量標準走的，這個不應該是由媒體單方面來確定說。就像我認為自己很有價值，可能很多客戶并不認為你很有價值，這一點我們是比較堅持，而是由客戶來衡量價值，這個價值當中如何去衡量，我們可以跟客戶相互溝通，最后有這樣一個衡量方式，目前業界比較通行的方式是看展現，我們想說點擊是第一步，其實衡量是說我投了錢下去以后，我有多大的機會被精準的人群看到我的信息，至于信息的影響力應該是第二步的事情。我看到了，或者他做出的動作去點擊了這個東西，需要了解更多的詳情，這是所謂第一步的效果和回報。
第二步是關于他點擊了以后，會做出一個什么樣的反應，到底會注冊、購買，或是什么動作，這是第二步的價值，就是回報的判別價值。第二步需要雙方去打造，一個是客戶產品力的問題，第二個是媒體影響力的問題。
張永捷
華旗愛國者副總裁
作為一個傳統的IT企業，我們賣硬盤、U盤、MP3、MP4、MP5，我們一直在賣品牌，我們一直在打造中國數碼產品第一品牌。一部分投入是品牌，一部分投入是銷量，支持銷量方面的投入，品牌方面的投入可以憑著感覺來。在一些高端的媒體，比如說奧運營銷，奧運營銷帶來什么樣的銷量，沒有人會問。只要說愛國者跟奧運會緊密聯系在一起了，這樣的媒體投放模式相對比較簡單，只要找一些高端的就可以了。
李大鵬
第一網吧傳媒總經理
比如說ROI，我們現在也確實是沒有一個統一的數據平臺來劃分說迅雷是涵蓋了哪些客戶，哪一個層次的，騰訊或是PPLive，確實是沒有這樣一個整體的數據。我們拿自己的數據出現一個問題，我們講自己的道理，到客戶那邊不能形成一個統一的道理，就沒有辦法把落后的媒體疊加在一起，把他們形成一個整體的計劃，這都是我們面臨的問題。
PPLIVE網絡電視營銷專場
主題：網絡視頻的崛起
陶闖
PPLive CEO
我個人是第二次創業，看中網絡電視，是認為它有比較巨大的前景。去年底美國60多個人的Hulu公司第一次融資，當時公司估值達到10億美金。最近在美國和Google CEO聊天，說能拿到10億估值是不可能的，因為去年12月經濟絕對是最低谷。但是從這個估值可以看到，投資商認為網絡電視可能是將來最大的一個爆發點。
庾良建
尼爾森董事總經理
網絡是讓我們既期望，也非常頭疼的事情。對網絡視頻市場，難打通的是廣告公司和廣告主的認可，大家知道價值是可以傳遞過去的，但是通道差在什么地方，這個價值拿不出東西來。但在這一方面我們是有計劃的，不管是我們還是行業中競爭對手推動了新理念，混合。是已經被海外轉發新聞很多的一個項目，在手機、電視、互聯網三個視頻之間，市場在發生著一些變化，消費也會發生變化。
朱培民
網邁廣告總裁
我覺得這個不僅僅是創意，用創新來描述更合適。PPLive和視頻分享不太一樣，視頻分享可以做更多的東西，比如說做一些視頻營銷和視頻傳播。網絡電視更接近于電視領域，我們想要去挖傳統的東西。我們要保持我們的創新，但是，創新其實也有風險的。因為有很多客戶會有疑問，創新究竟能給我帶來多少的投資回報?在我知曉的知識范圍里面，我能夠保證我的投放非常的準確，我愿意冒一點風險去嘗試新的東西，大部分的預算可能放在我能控制的范圍內而且現在能說得清楚的東西上。
溫道明
