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新媒體運營相關工作范文1
結合當前工作需要，的會員“你個笨笨”為你整理了這篇官方網站與政務新媒體建設情況報告范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
市政府辦電子政務科：
現將市教育局2020年第4季度官方網站與政務新媒體建設情況報告如下。
一、網絡安全落實情況
（一）做好網站管理和值守工作。嚴格按照市政府辦《關于做好政府網站相關工作的通知》要求，強化政府網站管理和值守，每月專門制定市教育局網站值班帶班表、值守日志和巡網臺賬，切實做到24小時專人值守，保持巡網頻率不低于2小時/次。同時，加強對值班人員網站值班應急反應的培訓指導，提升網站值守人員應急狀態的快速反應能力。
（二）嚴格管理確保信息安全。加強并規范官方網站與政務新媒體的信息管理工作，嚴格落實信息采編審核制度，執行“縣（區）教育局/市教育局科室/直屬單位—市教育局辦公室—市教育局領導”“三級把關”信息報送審核制度，嚴格落實信息保密審查“先審查、后公開”和“一事一審”原則。
二、官方網站與政務新媒體建設維護情況
4季度，市教育局密切聯系市政府辦電子政務科和運營中心，按照官方網站與政務新媒體建設工作相關要求，認真開展了自查清理和整改工作：一是嚴把信息文字質量關，每日關注市政府辦電子政務科的錯別字檢測報告、每周錯別字臺賬和季度錯別字臺賬，確保無錯別字情況發生；二是認真落實官方網站和政務新媒體建設和運維管理要求，定期開展官方網站欄目和新媒體運營情況自查工作，確保我局官方網站及3個新媒體運營情況正常。
三、官方網站與政務新媒體信息情況
4季度，市教育局官方網站在“雅安教育要聞”、“縣區動態”、“校園信息”等欄目累計信息272條，在雅安市政府網站“最新要聞”欄目信息64條，信息公開70條；在3個政務新媒體平臺上轉載或信息共計188條。
四、官方網站與政務新媒體應急演練落實情況
現行新網站作為市政府網站集群下的子站，應急演練由市政府辦統一組織開展。市教育局牽頭負責網絡安全工作的市教育技術信息管理中心和局辦公室相關工作人員認真做好網站應急演練準備，積極配合市政府辦統籌組織開展網站應急演練工作，同時協調做好新媒體網絡安全演練和巡查工作。
新媒體運營相關工作范文2
媒體官方微博整體發展情況分析
（一）新浪媒體機構賬號的粉絲數已經突破2億②，較2012年初的1.3億，增長了54%，與同時期微博賬號增長的速度持平；粉絲數已經接近于新浪微博用戶總數的二分之一，即每兩個新浪微博用戶中就有一位用戶關注了某一個媒體官方微博。截止到2012年11月18日，騰訊微博媒體賬號總數從2011年12月底的0.9萬左右增長到2.3萬左右，增長率為150%左右，超過了新浪的55%的增長率，絕對數量增長約為1.4萬。兩個微博平臺上的媒體賬號覆蓋了全國所有的省級行政區域，包括經濟欠發達的和新疆等西部地區，但區域之間發展極不平衡，北京、廣東、上海、浙江等經濟發達地區賬號數量和運營水平均超過中西部地區。從表1中可以看到，平均每個媒體微博賬號關注了512個其他用戶，約有110.3萬個粉絲數，9311條微博，微博平均原創率為77%（含引用名人名言等，即不屬于跟帖都記作原創）?？傮w來看，隨著媒介組織內部對官方微博的重視度不斷提升，賬號運維水平也在不斷提升，媒體機構的影響指數也相應不斷上升。各類型媒體在運營官方微博時也體現了其媒介固有的“渠道烙印”，如紙質媒體的運維水平和影響力普遍高于其他類型媒體。（二）開設時間圖1是微博平臺上線以來相關媒體開設賬號的年度分布，可以看出，2011年是媒體開設“媒體微博年”，當年所開設的微博賬號占到目前所有媒體賬號的28.4%；2012年開設的賬號比例有所下降，這從一定程度上說明媒體微博的新鮮度開始下行，主要原因在于媒體微博運營的成熟模式和微博營銷還處在探索初期，媒體微博的標桿性成功案例還沒出現，一定程度上影響了媒體官方微博開設的進度。整體上看，紙質媒體開設微博賬號普遍慢于廣播電視臺。2010年是電視臺和電臺的微博開設年，尤其是電臺，在2010年出現了快速增長，超過了其余幾類媒體；2011年是雜志和報紙的“發力年”，尤其是雜志開設微博的數量快速增長，媒體網站微博開始呈現逐年增長的態勢。（如圖2）（三）分布地區北京、上海、廣東、江蘇、浙江是媒體微博分布最多的TOP5省份，其分布省域與目前國內經濟最為發達的5個省市基本一致，媒體微博與媒體的總體布局也基本一致。從另外一個層面來說，媒體微博發展存在地域不均衡性。（如圖3）（四）分布行業電視臺是開設媒體微博最多的媒介類別，占到了所有媒體賬號中的近30%，主要原因是電視臺中相當多的欄目也開設了微博。其次是雜志，占到了總體的20.3%，這主要與國內雜志的數量基數本身比較龐大有很大關系；再次是報紙，占到總體的16.1%。（如圖4）（五）媒體微博類別在相關媒體類別中，省級廣播電臺/頻率、衛視/頻道、都市報、地市電臺/頻率、娛樂/時尚/美食雜志等五類媒體是開設微博最多的，占到了總體的51.13%，這是媒體微博的主力軍。在這五類媒體中，廣播電視臺包括了三類，是絕對的主力，其次是報紙，再次是雜志；中央黨報、教育臺和戶外媒體比例較低，與其本身的基數較小有一定關系，需要說明的是境外媒體在媒體微博中的數量也較高，占到了總體的2.8%左右，說明境外媒體積極利用微博平臺進軍內地市場，這一點值得國內媒體借鑒。（如下表2）（六）微博工具媒體微博的工具以網頁微博、第三方應用（如皮皮時光機、享拍微博通）、專業版微博和媒體版微博四大類為主，其中以PC端瀏覽器的網頁微博占到了總體的34.4%；移動端也較少，僅為3.6%。從微博工具上來看，一是多數媒體微博的運營還基本上在工作時間內進行，如果把第三方應用計算進去的話，一半以上的微博都是工作時間內的，一定程度上不適應微博anytime、anywhere的需求；二是專業版微博的使用率并不高，這可能與專業版微博本身的可用性不強等方面有一定關系。（七）微博時段媒體微博一天內的時間整體上符合微博用戶的作息時間，但也存在高峰錯位的現象。高峰期主要有兩個，一是9時—11時，二是14時—16時。這兩個時段都是一天中工作開始的兩個時段，即使微博傳播有一個小時左右的滯后延展期，但也錯過了微博登錄的兩個高峰期———午間（12時—14時）和晚間（20時—22時），說明目前媒體微博運營基本以工作時間運營為主，即使有個別微博在23時以后甚至凌晨還在微博，但基本上使用第三方定時軟件發送，然而微博作為一種平等的社會化媒體，應當體現出身份平等、態度真誠，這在一定程度上說明目前媒體微博日常運維存在一些操作層面的問題。一周內媒體微博數量整體呈下降的趨勢，周一、周二是媒體微博高峰期，在周四、周五會出現一個小高峰，周日是微博量最少的時間（如圖5）。周一到周五的媒體微博規律基本上符合民眾一周內對微博信息的需求，周一剛上班對信息需求的要求較高，適當提升推送的頻次有助于用戶了解更多的信息，滿足其基本的信息需求。周末的微博數量偏少與用戶的需求稍微有些偏移，周末是休息日，普通用戶瀏覽微博的時間有可能會長些，因此媒體微博也要適當提高周末的數量。媒體微博在工作日中的最多，占到了總體的83.5%，休息日的微博僅為總體量的16.5%。說明目前微博運營上存在一定的問題，這主要是對微博這一媒介工具的認識問題：微博同時作為一種社會化媒體和移動端產品，需要隨時隨地滿足用戶的信息需求，而不能按照一般的媒體來運營，更不能按照傳統媒體的思維來運營。（八）微博活躍度媒體微博屬于高活躍度微博。其平均每條微博轉載數15.1條，評論數為6.1條。而美國研究機構調查數據顯示，Twitter上平均每個用戶有307條微博，71%的微博被忽略，僅有23%的微博會得到回復。（如圖6）平均每條原創微博的轉發數為126.6條，評論數為317.6條，這說明用戶對媒體微博具有熱情的回應度，但前提是媒體微博必須真誠相待，多積極創造具有原創力、信息量足的微博，而不能靠轉發別人的微博“炒冷飯”來吸引大家的關注。
媒體官方微博粉絲分析
（一）媒體微博粉絲年齡媒體微博的粉絲以80后人群為主，占到了總體的一半以上，說明微博是個年輕人的媒體，其次是90后，占到了總體的33.9%。需要說明的是，在報告的相關數據處理中，可以清楚的看出，80后主要集中于新浪微博平臺，而90后則主要集中在騰訊微博平臺，體現了兩個平臺在粉絲群體上的差異。（二）媒體微博粉絲學歷分析媒體微博的粉絲以大學本科學歷為主，占比接近總體的50%，碩士研究生占到了總體的8.3%。大學本科以上學歷的粉絲一共占到了總體粉絲的58%，說明媒體微博的粉絲屬于高知型粉絲，媒體微博的影響力不同于其他組織機構。（三）媒體微博粉絲地域分析媒體微博的粉絲分布與媒體微博的數量分布存在一定的錯位現象。媒體微博粉絲數量TOP3的是廣東、北京和江蘇，合計粉絲量占到了總體的四分之一，尤其是廣東地區的媒體微博粉絲數量最多，達到了12.8%。這除了與各個省份的互聯網普及率有一定關系，也與廣東地區粉絲對微博營銷手段運用較早有關。
者：喻國明工作單位：中國人民大學新聞學院
新媒體運營相關工作范文3
求職常見的幾個問題：
1應聘郵件只有附件，正文無任何說明或禮貌用語，這讓審閱人感覺很不禮貌。
2應聘郵件標題只寫求職，而沒有應聘崗位+姓名等信息，查找不便
3應聘郵件寫完卻忘記附上簡歷
4將簡歷完全粘貼在正文部分，而沒有附件word或pdf版，這樣面試官保存起來很不方便
5簡歷太過于簡單，沒有詳細寫清楚你在某一公司某一職位上所做的事情和成績，只是一個公司名+職位
6整個應聘郵件和簡歷中看不到他的應聘崗位，這點很頭疼
7應聘時一定要先看清楚崗位要求，工作地點，別還在郵件中詢問哪些崗位，這樣太不認真
8各種工作經歷全部堆砌在簡歷中，反而與應聘工作相關性降低
9簡歷的標題別弄成“我的簡歷”/英文字樣比如yantao縮寫yt等類似
10簡歷、作品盡量不要弄成壓縮包
為什么講以上問題呢，其實就是一個用戶體驗的問題。你把面試官當用戶的話你就要去考慮他的審閱體驗，從收到你的郵件，標題、正文(內容)、附件是不是給他很清晰簡潔傳遞了信息，他操作查看時是不是很便利，這些都是還沒打開你的簡歷前就會產生的面試體驗。
那一份良好用戶體驗的求職郵件該包含什么東西呢，我覺得先做好三點：
1郵件標題，包括姓名+地址+應聘崗位，如三壽-上海-新媒體運營即可，既讓別人一眼知道你的姓名，所在地和崗位，多簡潔。
2正文內容，有至少2種寫法，第一種就是純禮貌性的內容，XX您好，我希望應聘貴公司XX職位，個人簡歷詳情如附件，請查閱。第二種稍復雜些，在第一種基礎上再多寫幾句，比如聯系方式、個人擅長、工作經歷總結，如，擁有5年新媒體營銷經驗，做過網站運營、營銷策劃、網絡公關等職位，等突出自己特點的描述性用語即可。覺得寫不好就不要寫，換第一種。
3附件內容，附件一般包含簡歷+作品等資料，一般不要太大太多下載也麻煩。最好就一份簡歷就好，word版為好。
新媒體營銷相關崗位的求職簡歷如何寫，細節我不想多講，主要是以下3點我覺得求職人需要考慮清楚。
1弄清楚你應聘的是管理崗位還是執行崗位
如果是管理崗位不僅要寫你帶團隊的經歷和成績，還寫你曾經具體執行的經歷(這部分簡歷中可簡單點)。我相信一個沒上過一線的人怎么能帶一線的兵呢，如果你是搞研究的就另當別論。如果是執行崗位，比如專員崗位，你需要寫清楚你干過的項目，做了什么，結果如何，有什么經驗總結更好。比如運營XX微信，負責微信開通定位、內容運營、活動策劃、數據分析等，將粉絲有x提升至y，閱讀率提升至z，帶來IP PV等w萬等等?？偨Y一套標準的內容運營方案、活動策劃思路等等。這樣你的執行能力就會被體現的淋漓盡致，當然還有附上文章，觀點等就更好。
2相關工作經驗如何把控
有些人就做了1年微博運營，卻把之前3、4份甚至在工廠的經歷都寫出來了，我覺得就沒有必要，寫出你最近2-3份相關的經歷即可。如果是應屆生該怎么辦，多寫你大學期間的實習經驗和成果，闡述你對新媒體的熱愛和理解，用你看過的書、參加活動、兼職的事情來證明，而不是口頭。如果都沒有就比較懸。如果是非相關行業轉崗過來，一方面寫出你最近2-3份的經歷，另一方面證明你對這個崗位的期望和熱愛，看書、參加活動、兼職參與項目都可以，至于能否通過就看了。
新媒體運營相關工作范文4
電信運營商傳媒人才現狀
電信運營商無論是戰略轉型、自身發展、企業文化、內部穩定、外部環境，都需要培養一支懂傳媒、又懂管理，學有專長、經驗豐富的復合型人才隊伍。以省級電信運營商為例，從事傳媒和與傳媒有關的人才：一是公共關系、危機管理、形象宣傳、自辦報刊媒體采編人員，崗位設在綜合部、公共關系部或宣傳中心，職數6－10人；二是媒體廣告、戶外廣告、業務展示、平面設計人員，崗位設在市場經營部門，職數2-5人；三是運營商各地熱線、官方網站、官方微博等與互聯網相關的編輯和設計人員，崗位設置在信息中心和互聯網部門，職數在10－15人；四是從事黃頁信息、戶外廣告等電信傳媒體人員，職數在10-20人。
電信運營商傳媒從業人員主要來源于高等院校中文、文秘、平面設計等相近專業畢業生，懂得媒體經營管理的人才鳳毛麟角，人員結構不合理的現象比較嚴重。
在移動互聯網時代，電信運營商的核心工作是什么?2011年初，中國電信股份有限公司董事長王曉初提出，中國電信要做“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、應用和內容的參與者”。隨著電信運營商轉型步伐不斷加快，新形態傳媒從業人員及復合型傳媒經營管理人才短缺的矛盾日益突出。目前的電信傳媒從業人員，大多出身于技術業務部門，不熟悉媒體運作規律，也缺乏現代傳媒運營的思想，很難支撐起綜合信息服務提供商轉型發展的重任。
例如，一省級電信運營商在2012年高校畢業生中的招聘崗位為：現場維護、無線網優、IT運維與支撐、客戶經理、財務管理，看不出對傳媒人才的需求。據了解，在電信運營商中普遍認為電信傳媒就是廣告，少有的平面設計人員只能停留宣傳單設計，促銷現場布置，領導講話PPT制作，競賽活動團隊展示牌設計等。
上世紀90年代初，電信運營商在互聯網起步時也網絡了一批傳媒人才，但是，隨著IT業的發展和互聯網層出不窮的涌現，網絡編輯職業引起業界和相關領域的密切關注，這批人才先后轉到互聯網公司。
電信運營商傳媒人才需求
3G時代的到來，手機報、手機廣播、手機電視等新媒體紛紛問世。成為人們現代生活中一道新的風景線，多種寬帶無線技術并存將是必由之路。無線通信滲透到人們日常生活以及社會的方方面面，提供無處不在的最佳服務。無線終端成為電信運營商向信息服務轉型的平臺。電信運營商要借助終端實現突圍，必需從“傳輸”向“傳媒”轉型。從傳輸信號向傳播信息邁進。
電信運營商擁有戶外、語音、平面、網絡等傳媒資源，加上與廣電合作的IPTV，以及由3G技術催生的手機等數碼終端多媒體，電信傳媒已經成為全媒體時代下的最有發展潛力的傳播平臺。但是，僅僅在形式上集結所有媒體還不足以成就“集大成者”的偉業，電信傳媒在實現自身技術、客戶數據、媒體經營上整合與集成后，需要大量傳媒采編人才加入，從傳播形式和內容上吸引受眾，改變公眾傳媒資訊消費習慣，引領電信傳媒做大做強。
電信傳媒在中國屬于新興行業，正朝氣勃發，對業內高端人才和專業人才的需求都呈不斷上升的勢頭。電信運營商應該有計劃地引進具有藝術管理、文化產業管理、出版、編輯、版權、影視制片、影視媒體技術、廣播電視數字技術、美術、動畫、計算機等專業背景的高端創意人才和策劃人才。
電信媒體多而不精，特點不夠鮮明，在主流廣告圈和客戶圈中還沒有形成品牌影響力，不利于為不同客戶群體提供最佳的媒體服務。一個強勢的媒體其本身也是一個強勢品牌，在品牌名稱、形象的打造上，電信傳媒還有很長的路要走。傳媒運營水平決定電信傳媒的成敗，這也是目前擺在各地運營商面前的最大問題，引進傳媒經營人才刻不容緩。
電信運營商正處于發展戰略機遇期、改革攻堅期和社會矛盾凸顯期。用戶通過網絡傳播提出利益訴求，公眾對運營商的誤解，競爭對手的口碑抵毀等，給電信運營商帶來危機和輿論壓力，因此需要與媒體保持良好關系的公共關系人才。
電信傳媒人才培養的途徑
人才是企業發展的基石，擁有高素質的人才，企業才能更好更快的發展。電信運營商要通過多種渠道培養新媒體急需的傳媒人才，營造人才成長的企業文化氛圍，從人才的成長：選拔、培養、考核等方面創建傳媒人才激勵機制，充分調動他們開發新媒體業務的積極性，發揮他們的聰明才智，為企業轉型提供強大的人力支持。
電信運營商正在成為一個綜合先進技術、新潮思想、快捷信息的創新行業。因而對傳媒人才的要求也與以前有很大變化，需要影視策劃、影視后期、動畫制作、頻道運營、媒體管理、市場推廣、整合營銷等具有市場前瞻性、跨行業、綜合性人才。
電信運營商現有人才隊伍中從事動漫設計、廣告設計、網絡編輯等人才幾乎沒有專業培訓的機會。企業人力資源管理部門不妨試行與高校傳媒院系、傳媒機構合作，加強對這類人才的業務培訓。
成熟的傳媒人才需要3年左右的培養周期，要想培養優秀的傳媒人才隊伍，僅僅依靠積累工作經驗是不夠的，要讓從業人員多參與企業公關活動、產品開發、產品運營等策劃工作，盡量多接觸不同行業，積累自己的職業經驗。
電信運營商在新媒體產業方面的人才、經驗、技術、運營積累及儲備都相當有限。應適時轉變觀念，從信息服務商的角度進行人力資源配置，在每年高校畢業生招聘中，考慮有計劃地接受傳媒專業的畢業生，特別是重視引進對新媒體人才需求設置的傳媒人才。國內211高校基于大眾傳媒人才需求設置印刷出版、新聞傳播、播音主持等傳媒專業畢業生，擇業心理傾向于廣播電臺、電視臺、報社、雜志社、出版社等傳統媒體。近幾年大學二級學院或職業技術學院，針對互聯網、電信增值、手機等新媒體發展設置的動漫、動畫、游戲、影視等傳媒專業，其畢業生有較強的市場針對性，電信運營商可予以關注。
新媒體運營相關工作范文5
青島鳳仙郡網絡科技有限公司，于2018年6月成立，是注冊資本為100萬的網絡科技類有限責任公司，公司在職人員50人，主營業務如下：計算機網絡技術咨詢、技術服務；互聯網信息服務（憑許可經營）；計算機軟件技術開發；計算機系統集成服務；數據處理及存儲服務；市場調查；設計、制作、、國內廣告業務；電子商務信息咨詢服務（不含國家規定須經審批的項目）；百家、UC、百度、騰訊、土豆、優酷等新媒體平臺內容運營。
所從事的工作崗位：
新媒體運營
該崗位工作內容描述：
1.負責搜狐自媒體、今日頭條、UC大魚、百家、一點資訊等新媒體平臺原創視頻剪輯、編輯和推送；
2.了解分析客戶需求、情感及體驗感受，搜集用戶反饋，敏感抓捕實時熱點并運用；
3.根據目標客戶群體，構建目標人群畫像，精確推送目標客戶喜歡和感興趣的視頻。
從事該崗位需要的工作能力或工作技能：
1.善于視頻搜索與編輯整理，具有良好的審美和創新能力；
2.熟悉互聯網運營環境，具有網絡視頻編輯相關經驗，視覺效果表達能力強；
3.熟練運用PR等視頻剪輯軟件，服從管理，抗壓能力強；
4.具有較好的熱點敏感度，并能加以運用。
在本崗位上欠缺的知識和能力：
1.對PR、AI等視頻加工處理軟件運用不熟練，只會用PS；
2.客戶分析方面能力不足，不能很好的構建目標人群喜好分類匯總；
3.對互聯網新媒體平臺的規則不夠熟悉，會有規則漏洞存在
在本崗位上已具備的知識和能力：
1.比較善于視頻搜集及整理，能找到許多稀缺資源；
2.有較好的審美和創新能力，能根據素材編輯剪輯出較為有趣且內涵的新視頻；
3.抗壓能力較強，能適應高強度工作，心態很好；
4.熱點敏感度較高，能較為熟練的運用數據分析軟件達到搜集熱點的目的
總結、提煉在實習過程中發現的主要問題：
1.對互聯網當今發展趨勢不夠熟悉，對于新媒體運營的模式了解不夠充分；
2.SWOT分析掌握不熟練，對用戶的分析能力不足；
3.當今社會用戶群體興趣愛好差異性很大，不知道如何精確的定位分類；
新媒體運營相關工作范文6
一、工作目標
進一步加強區鎮村三級電商服務體系配套功能，發展一批本土電商扶貧企業，培育2個電商示范村；開展電子商務培訓500人次，培養一批懂理論業務、會經營網店、能帶頭致富的農村電商帶頭人和實用型人才；推進電商扶貧與貧困鎮產業融合發展，積極引導貧困戶融入電商產業鏈條，逐步建立貧困戶利益聯結機制，大力推進農產品上行力度，2020年全區貧困村電商交易額力爭達800萬元以上，增速20％以上。
二、重點工作
（一）持續抓好區鎮村三級電子商務服務體系建設。深入推進省級電子商務示范區建設，按照區有電商服務中心、鎮有服務站、村有服務點的要求，進一步加強區鎮村三級電商服務體系配套功能。強化區電子商務運營中心服務功能，發揮鎮村電子商務服務站點示范引領帶動作用，不斷健全上下游服務鏈，擴大服務范圍，疊加手機充值、票務代購、養老保險代繳、供求信息等功能，逐步實現一網多用，培養村民網上購物習慣，提高農村生產生活服務水平。2020年，村級電子商務服務點實現功能全覆蓋。
責任單位：區商務局
配合單位：區農業農村局、區工信局、區供銷社，各相關鎮人民政府
完成時限：2020年12月底
（二）推動農產品電子商務應用。擴大電子商務在工業品下鄉和農產品進城雙向流通網絡中的應用，實現線上與線下交易的融合。全面推動農村商務信息服務工作，推進農產品網上購銷常態化對接。鼓勵貧困戶結合自身在特色農產品種植或銷售上的優勢，發展電子商務。推進特色農產品的標準化、品牌化。引導農民專業合作社、生產基地、農業龍頭企業開展農業組織化、基地化生產，加強產品種植、加工、包裝等環節的標準化質量管控，提高產品辨識度和品牌附加值，認證一批網貨定點供應企業或農民專業合作社。鼓勵企業根據網絡市場需求進行產品研發改良，加工適宜網絡銷售的優質產品，加強鮮活產品冷鏈包裝，2020年培育壯大牛羊肉、紅提葡萄、薄皮核桃、枸杞、人參果、皇冠梨等網貨產品。
責任單位：區商務局
配合單位：區農業農村局、區市場監督管理局、區供銷社，各相關鎮人民政府
完成時限：2020年12月底
（三）提高網店運營效益。一是學習隴南等地網店運營管理先進經驗，采取教育培訓、市場對接、政策支持、提供服務等方式方法，強化對已開設網店“常態化”運營管理和服務，“一對一”幫助指導貧困戶開辦網店，提高運營效益。二是對運營差的網店，鼓勵當地電商龍頭企業、網絡經紀人、能人大戶托管經營，著力提高網店運營效益。對暫不具備開辦網店條件的貧困村，鼓勵鎮村干部、大學生村官、未就業大學生等在鎮電商服務站、區級電商服務中心開設扶貧網店，代銷產品。三是加強“直播、短視頻”等新媒體在電商扶貧中的應用，擴大貧困地區農產品網銷規模。
責任單位：區商務局
配合單位：區人社局、區扶貧辦、區供銷社，各相關鎮人民政府
完成時限：2020年12月底
（四）健全網絡物流配送體系。健全區、鎮、村三級物流配送體系，完善區域物流配送網絡，推動郵政、供銷、電商、快遞等物流服務網點的整合，鼓勵多站合一、資源共享、市場化合作。鼓勵和扶持物流快遞企業在貧困鎮村建立物流配送門店或快遞服務點，拓展“上門代收”服務，提高網貨配送效率。重點發揮郵政快遞在農村快遞物流中布點廣、覆蓋率高的優勢，完善末端服務網絡，積極發展適合農產品運銷的農村物流配送、供應鏈配送和冷鏈物流體系，著力解決由鎮到村“最后一公里”快遞配送瓶頸問題。2020年，基本實現“鎮鎮有網點、村村通快遞”。
責任單位：區商務局
配合單位：區工信局、區交通局、區供銷社，各相關鎮人民政府
完成時限：2020年12月底
（五）推進電商扶貧示范建設。選取效益較高、影響力廣的電商企業和產業基礎較好、帶動能力強的電商扶貧村作為示范性試點，重點扶持培育2個電商示范村。引導電商企業與貧困村開展產業對接合作，依托電商服務站點、電商協會、專業合作社、電商扶貧示范店，開展網貨開發指導、信息服務、技術支撐、營銷服務，為貧困戶提供銷售農產品、代購生產生活資料、代辦繳費購票等業務，逐步實現“一企帶一村”、“一店帶多戶”的扶貧模式，帶動貧困戶增收。
責任單位：區商務局
配合單位：區扶貧辦、區農業農村局、區供銷社，各相關鎮人民政府
完成時限：2020年12月底
（六）加大電商人才培訓。認真落實《區精準扶貧青年電商人才培養計劃實施方案》，采取“走出去”與“請進來”、課堂教學與現場觀摩、專家理論講解與實操相結合等多種形式，有針對性地開展電商業務技能培訓，提高電商從業人員的網絡運營技能。加強對網店經營者的專業培訓，重點對網上開店、網店裝修、客服、運營推廣、產品拍照美化和店鋪管理維護工具等操作技能進行培訓，幫助掌握利用電子商務銷售產品的一般流程，能夠獨立運用電商平臺開展業務，確保貧困村至少培訓2名電商應用人才或信息員，為電商扶貧提供人才支撐。2020年以建檔立卡貧困戶為主，計劃培訓電商人才500人。
責任單位：區商務局
配合單位：區人社局、區農業農村局、團區委，各相關鎮人民政府
完成時限：2020年12月底
三、保障措施
（一）強化組織領導。充分發揮區電商精準扶貧工作領導小組領導協調作用，由區商務局、區扶貧辦、區農業農村局具體負責指導和推進。各貧困鎮要認真抓好電商脫貧攻堅中各項工作的落實，安排專人加強網店管理，理清管理職責，改善網點經營狀態，提高網點活力，確保店鋪正常運營，大力推進農產品上行力度。
（二）加強政策支持。整合各項扶貧政策資源，從免費培訓、扶貧貼息、小額信貸、信息服務等各個方面，全方位、多角度幫助貧困群體、殘疾人從事電子商務，優先安置貧困戶到電子商務孵化園落戶創業，為他們創造便利的創業條件。建立和完善電商人才培養、引進和獎勵機制，吸引更多的電商管理人才、運營人才到農村創業就業。
