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實體店推廣宣傳范文1
關鍵詞：電子商務；傳統百貨；網上商城；品牌；網上購物
引 言：近幾年隨著網上購物的風潮涌起，電子商務的飛速發展，各傳統行業也開始不安于僅做線上旁觀者，作為傳統百貨業，零售百貨店也紛紛試水，開始在網絡上大搞電子商務。那么如何才能有的放矢的做好零售業百貨在網絡上的電子商務呢？掌握好消費者的消費動機與習慣，客群分析至關重要。下面就是以北京一家以零售業為主營的傳統百貨店為例，針對其網絡上電子商務客戶群體的消費者行為的進行的調研分析報告。
針對于“消費者一般選擇什么時間上網購物？”的問題，從統計數據中可以看出，消費者網上購物時間段一般是平日晚間與平日下午，消費者上線時間多在平日晚間，根據流量的分析，大多分布于16：00左右。在所調查的目標消費者中，選擇平日晚間（51%）的消費者最多，其次是平日下午（29%）和節假日白天（26%）。
針對于“消費者在網站購物時喜歡客服人員主動詢問么？”的問題，由統計結果得知，絕大部分消費者都不喜歡客服人員主動進行詢問。此統計結果反映了消費者內心的真實意愿，百貨店在開展客服工作時，還是應該尊重消費者的內心意愿，不要貿然對其進行詢問，以避免引起消費者的反感，從而對網站留下負面印象，影響訂單提交。從統計數據看出，多數的消費者是不喜歡在網購期間被客服人員主動詢問的，由此可以推測，大部分的消費者都是厭煩商品推銷的，所以百貨店回復消費者問題時一定要注意與消費者交流方式，提升客服人員的語言藝術，至關重要。因此在這種消費習慣下，最適合的方式是在消費者想咨詢問題的時候能給予消費者其所需要的回答。另外，百貨店不適宜主動打擾消費者，但要做到“隨叫隨到”。
在“消費者一般喜歡以何種方式在購物網站進行購物咨詢？”方面，在所列出的選項中，占比最多的是在線客服窗口對話，其次是QQ/旺旺等工具。從統計數據中可以看出：
（1）無論消費者用以上四種哪種方式進行咨詢，都要求百貨店客服人員要有一定的專業知識和語言技巧，這就要求百貨店在平常多積累，多學習，在開展客服工作時注意方式方法。
（2）進一步完善在線客服的相關工作，開通網站客服咨詢QQ，全方位多渠道為消費者咨詢提供便利。
（3）每個消費者咨詢方式偏好都不一樣，百貨店不僅要有重點的投入，也要盡可能全面的開發各種新穎的咨詢渠道。
網上購物，消費者最關注什么呢？從統計數據中可以看出，消費者最關注網站商品的“質量保證”，其次是“商品價格”。另外，現在的消費者是很挑剔的，除了以上的幾個選項，價格、質量、配送、售后等等也是消費者會考慮的因素。對百貨店網站來說，以上諸多環節，哪一個百貨店都不敢掉以輕心，都要去盡力做到最好。因為以上的任何一個環節百貨店在工作中出現了紕漏，而得罪了消費者。根據數據統計分析，我們可以得出結論：
（1）消費者最關注網站商品的“質量保證”其次是“商品價格”，
結合這兩點來看，百貨店網站的商品路線正好貼近于消費者的理想需求：商品都來源于實體精品百貨店質量有保證，比實體店價格又有點優惠。
（2）當質量和價格都恒定的時候，百貨店努力去完善其他還能提升的方面，如配送、售后服務等。
（3）質量仍是百貨店的最大優勢，應著重強調。在營銷活動方面，還應以樹立網上商城形象為主。
在百貨店網上商城現有的在售商品中，消費者更青睞于哪些商品呢？
根據對調研樣本的統計，有近一半的人是知道該百貨店網上商城的，由此推斷他們了解化妝品是網上商城經營的主要品類，所以百貨店應該加強對主營商品的維護，對前臺的商品進行實時跟蹤，一定要確保百貨店主營商品的特色，做到及時、準確。降價熱賣的商品消費者也很青睞，但是百貨店所做的促銷活動確沒有特別反響，說明百貨店的宣傳力度與宣傳的對象方面有待改進，要有針對性的對活動進行宣傳，例如本次調研的用戶就可以通過郵箱、短信通知他們活動內容?；瘖y品作為主營品類，積累了一部分客源，可能也與調研地點有所關系。但并未影響消費者對降價、特賣、超值等商品的需求，消費者并不是需要特價商品，但是他更愿意花錢去買?？梢越Y合化妝品積累的客戶資源，適時推出單品限時秒殺，吸引客流。
消費者希望在網上商城購物時有哪些促銷形式？根據對調研樣本的統計，金額直降成為了消費者的首選促銷形式。一方面，消費者喜歡的金額直減有損百貨店的毛利率，另一方面，對消費者的引誘作用也會呈現邊際遞減。大部分的被調查對象還是肯定百貨店現有促銷形式的，說明百貨店的促銷方式是得到肯定的，但是很多消費者或許并不知道。所以還是需要加強線上與線下的綜合宣傳，擴大網上商城的知名度。消費者對價格的敏感程度很高，所以無論是推廣宣傳、商品展示、要想盡辦法體現出價格優勢。針對這一問題的解決辦法最好是：
（1）繼續開發一些特價商品，為消費者帶來利好。
（2）以金額直減為主要形式，靈活穿插各種促銷形式，有對
比性才有刺激性。
消費者更喜歡通過哪種方式得知網上商城的最新動態及優惠活動？根據對調研樣本的統計，結論是電子郵件和短信成為消費者最樂于接受的活動宣傳的途徑。電子郵件還是推廣的重要渠道之一，對于商品直接點擊即可進入購買頁面，可以有針對性的進行發放，提高EDM的效果。針對此種現象的解決途徑可以有以下幾種方式：
（1）繼續完善短信和電子郵件這種針對性強的宣傳渠道。
（2）短信通知的頻率要控制好，不要引起消費者的反感。
（3）根據相關資料得出，電子郵件告知不失為深得消費者心的形式。
百貨店的電子商務需要通過何種傳播宣傳途徑來讓消費者知道呢？由調查數據得出，受訪消費者知道網上商城多半是從實體店中得知。實體店推廣是重要的渠道，但同時也不能只依賴實體店。推廣百貨店商場也是網上商城的工作之一，百貨店還要通過其他渠道讓消費者了解到百貨店網上商城，了解到百貨店商場。百貨店網上商城的客源主要還是集中在百貨店原有客源中，首要的任務是先穩定住這些已有客源，再進一步開發新客源。正因為百貨店實體店是消費者了解網站的一個重要渠道，對于網站在實體店的宣傳，實體店要支持與配合。
對于商品展示頁面，消費者最關心的是什么？統計結果是對于商品展示層面的關注，消費者以壓倒性的優勢選擇了商品描述，其次是價格優勢和商品圖片。根據調查結果可以得出，百貨店的電子商務適合借鑒淘寶的風格，將商品結合用法、特點、規格等，通過圖文并茂的方式進行展示，較為符合消費者多方面和多層次的需求。
較其他購物網站，消費者認為百貨店網上商城的優勢是什么？根據對調研樣本的統計，消費者毋庸置疑的的選擇了實體店的信譽保證。
首先，消費者認同百貨店的最大優勢，百貨店就要在這個事情上把文章做足，大力進行宣傳。其次，針對商場會員的外地消費者進行針對性的統計，定期的EDM與短信宣傳，讓網上商城擴展到二三線城市，為那些外地有需求的人服務。
第三，百貨店實體店在北京地區有較大影響力，然而外阜優勢不大，那么百貨店就要把目標客源重點集中在北京海淀消費者。
總之，百貨店商場實體店就是百貨店的優勢，一方面，百貨店要在網站上加大宣傳實體店的信譽保證，包括商品、服務和售后等。另一方面，實體店在活動和宣傳中也要推廣網上商城，擴大網上商城的知名度。雙管齊下，效果更明顯。
對于“消費者是否知道百貨店網上商城？”的問題，由統計數據得出：選“知道網站但沒注冊”“不知道但感興趣”的人最多。這種現狀表明：
（1）網上商城的認知度還不夠高。
（2）知道網站的消費者并沒有注冊用戶。
（3）網站目前還沒有特別突出的特色來吸引消費者注冊并且下訂單。
針對此類問題百貨的電子商務需要在以下幾方面改進措施：
（1）需要百貨店以后再日常的工作中，更加細致耐心的完成本職工作，去主動的了解消費者的相關需求。
（2）在百貨店實體店中，知道百貨店網上商城的比例，也不超過45%，可見還需進一步加大店內一些可用的推廣資源。
（3）“不知道但感興趣”的消費者說明網站未來還是有很好的前景，畢竟多數消費者都選擇了“感興趣”而不是“不感興趣”。感興趣的中間地帶消費者是潛在消費者，如果能較好的引導他們就能成為百貨店的忠實消費者。百貨店要維護好現有注冊用戶，努力把潛在消費者轉化成現有消費者，再把不感興趣的消費者轉變成潛在消費者。
結論：消費行為是人類行為的組成部分，通過問卷調查研究去研究其網絡上消費者的消費習慣和規律將會加深對整個客戶群體行為規律的了解。在現實生活中，無人不消費，在當今社會下，很少有人不網購。在消費的過程中，充滿著各種心理活動，尤其是有關需要、動機的形成、對商家忠誠度的發展和變化、信息的處理與決策等等。因此此項研究，對于確定百貨店的網購客群的消費規律和消費習慣以及消費的改變等等有一定的意義。零售百貨業要想在風氣云涌的網絡上立有一席之地，就要掌握好網絡上消費者的購物心理，購物動機，購物習慣等等，本文作為此方向的調研報告，為傳統百貨業在網絡上如何更好的面向網絡消費者開展營銷推廣提供了一些思路和意見。
參考文獻：
實體店推廣宣傳范文2
關鍵詞：O2O模式；倉儲配送；運營模式
中圖分類號：F252 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）23-0134-02
隨著云倉儲、云計算、物聯網和移動終端等互聯網信息技術的興起以及RFID技術、視頻識別技術和無人搬運車等自動化、集成化、智能化的物流設備的廣泛使用，傳統倉儲企業加速由功能單一的倉儲中心向多功能、一體化的綜合物流配送中心轉變，由商品保管型的傳統倉儲向庫存控制型的現代倉儲轉變。但是倉儲業普遍存在著業務功能單一、技術水平低、轉型升級壓力大、倉儲配送一體化薄弱等問題。近年來互聯網技術的發展推動線下傳統行業與互聯網結合，創造出一種全新的互聯網商業模式――O2O（Online to Offline）商務[1]且得到迅速推廣。O2O這種互聯網商業模式為零售、倉儲、批發等行業提供新的發展機遇，推動行業轉型升級，促進實體經濟與網絡經濟融合發展[2]。
1 O2O商務模式和倉儲配送一體化
1.1 O2O商務模式的含義
O2O商務模式是繼B2B、B2C等模式后將線上渠道和線下渠道有機結合的一種互聯網商務模式，是指在線推廣宣傳、交易帶動線下經營、消費，即將線下商務機會與互聯網技術結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺[3]。
1.2 倉儲配送一體化的含義
倉儲和配送作為物流供應鏈的兩個重要環節，是商品從生產到消費過程中不可缺少的兩項基本活動。物流倉儲配送是指監控和管理倉庫的出入庫、儲位和配送揀選過程[4]。倉儲配送一體化是指將倉儲業務與配送業務結合起來，為客戶提供倉儲、配送一體化的物流服務，最終實現供應鏈管理。
2 O2O融合環境下倉儲配送一體化模式的運營 條件
2.1 倉儲配送中心選址布局
倉儲配送中心的布局首先應符合城市整體規劃和商品儲存安全的要求[5]，倉儲配送中心的選址布局既要從降低企業成本的角度考慮倉儲配送中心建設的土地成本、庫區周圍的供水、供電、通訊、交通等基礎設施條件、地形地質條件、庫區環境，又要從增強倉儲配送中心區位優勢的角度考慮倉儲配送中心的配送范圍、目標市場、產業集群、業務拓展、倉儲配送網絡、實體店的布局分布以及與其它企業之間的合作等方面。
2.2 庫存結構設計
根據大數據分析的結果，預測庫存商品的市場需求，提前做好急需商品的儲備工作以保證商品的有效供給。利用ABC庫存結構分析法服務于庫存結構的高效管理，根據A類庫存商品在不同季節、時間段的銷售量、銷售額有效調整庫存量，在資金、營銷策略等方面促進A類商品的快速流通并確定最低庫存量以保證暢銷商品的供應，對于B類、C類商品確定最高存量以保證資金、倉儲空間資源的有效使用。
2.3 貨位管理
根據商品的品種、規格、體積、性質、季節性等特性對庫存商品采取定位存儲、分類存儲等不同的存儲方式；依據不同商品的銷售量、銷售額、進出庫頻率、市場需求量等情況，將銷售量大、銷售額多、進出庫頻率大、市場需求量大、待出庫等情況的商品存放在靠近出庫口、通道、發貨區的地方或貨架的中下層，而將市場需求量小、銷售量小、進出庫次數少等情況的商品放置在遠離出庫口、通道的角落地方或貨架的上層，方便商品就近配貨和出庫。
利用RFID無線射頻識別技術、條形碼等技術隨時跟蹤庫存商品所在的位置、庫存數量、品種、入庫出庫情況、揀取、移動等狀況，掌握庫存商品的動態。
2.4 業務流程組織
倉儲配送中心的業務可分為倉儲業務和配送業務，倉儲業務主要涉及貨物的入庫管理、在庫管理、出庫管理，而配送業務涉及配貨、加工、包裝、分揀、出庫等業務。
實現倉儲配送中心的高效運轉，需優化倉儲和配送業務流程，將倉儲業務和配送業務各個環節有效連接起來，形成一個高效的運作系統，實現貨物的快速入庫、儲存、盤點、配貨、加工、包裝、分揀、出庫。
2.5 倉儲配送網絡規劃
倉儲配送網絡規劃是合理做好倉儲配送中心布局、配送網點布局和配送路線選擇。以倉儲配送中心為中心，根據目標市場消費人群的分布狀況、密集程度、購買頻率等情況選擇距離消費人群較近的地方布局配送網點，縮短配送網點與倉儲配送中心、居民區、實體店的距離，規劃好配送路線，降低配送成本，提高配送效率。
同時，加強與物流配送企業的合作，利用當地已有的配送網點，整合配送資源，完善點、線、面相結合的倉儲配送網絡，促進倉儲配送的高效運轉。
3 O2O融合環境下倉儲配送一體化的運營模式
3.1 以零售企業為核心的倉儲配送一體化的運營模式
消費者在零售企業O2O平臺上做出購買決策并完成在線支付，O2O平臺自動進行訂單處理并將訂單信息傳遞給線下的零售企業實體店，消費者可以根據其所在地方與線下零售企業實體店距離的遠近選擇是否到最近的零售企業實體店進行線下消費，消費者若去最近的零售企業實體店進行線下消費，可以選擇是否通過物流進行送貨上門。若距離零售企業實體店較遠，消費者可利用第三方倉儲配送中心或自建倉儲配送中心的自建物流或通過第三方物流將消費者所購買的商品直接送到消費者所在的地方或送到距離消費者最近的社區服務站、高校收發室、其它配送網點，然后再通過這些配送網點將商品送到消費者所指定的地點。若零售企業沒有倉儲配送中心，零售企業實體店可通過自建物流或第三方物流將消費者購買的商品送到消費者所指定的地點，從而推動零售企業倉儲配送一體化的發展。
3.2 以倉儲企業為核心的倉儲配送一體化的運營模式
消費者在O2O平臺上做出購買決策并完成在線支付后，O2O平臺自動進行訂單處理并將訂單信息傳遞給倉儲企業以及公司所屬的實體店或與之合作的第三方實體店，消費者可選擇是否進行配送，若選擇不進行配送，消費者可以去最近的與倉儲企業有合作關系的實體店或與倉儲企業同屬一個公司的實體店進行線下消費。
若選擇進行配送，倉儲企業和實體店可根據所在地點與消費者所在地點距離的遠近選擇是由倉儲企業通過自建物流進行配送還是由實體店通過自建物流直接進行配送。
3.3 以批發市場為核心的倉儲配送一體化的運營模式
消費者、個體進貨商、團體進貨商在O2O平臺上做出購買決策并完成在線支付后，可以選擇到最近的批發市場、與批發市場有合作關系的第三方實體店、倉儲配送企業提取貨物，或者利用批發市場、與批發市場有合作關系的第三方實體店、倉儲配送企業的自建物流或第三方物流將所購買的商品送到消費者、個體進貨商、團體進貨商所在的地點。
3.4 以行業聯盟為核心的倉儲配送一體化的運營模式
消費者在各合作方的O2O平臺上做出購買決策并完成在線支付后，各合作方的O2O平臺自動進行訂單處理并將訂單信息傳遞給共同配送公共信息服務平臺，共同配送公共信息服務平臺進行訂單匯總分類、制定配送計劃、選擇最優配送路線、做出共同配送管理的決策，然后共同配送公共信息服務平臺將共同配送管理的決定傳達給共同配送中心或第三方物流企業倉儲配送中心，倉儲配送中心若有自建物流，將消費者所購買的商品直接送到消費者所指定的地點、社區服務站、高校收發室、地方中轉站或其它配送網點，等商品到達地方中轉站之后，再由地方中轉站送到社區服務站、高校收發室或直接送到消費者所指定的地點，最后由社區服務站等配送網點為消費者提供消費體驗。否則，由第三方物流進行配送。
4 結 語
考慮融合O2O環境，分析倉儲配送一體化模式諸如倉儲配送中心選址布局、中心庫存結構設計、貨位管理、業務流程組織、配送網絡規劃等，梳理總結以零售企業、倉儲企業、批發市場、行業聯盟為核心的倉儲配送一體化的四種運營模式并進行比較，進而為推動零售、倉儲、批發等行業轉型升級和提質增效，促進倉儲配送一體化的多樣化發展。
參考文獻：
[1] 李普聰，鐘元生.移動O2O商務線下商家采納行為研究[J].當代財經，
2014（9）：75-87.
[2] 聶林海.我國電子商務發展的特點和趨勢[J].中國流通經濟，2014（6）：
97-101.
[3] 吳芝新.簡析O2O電子商務模式[J].重慶科技學院學報（社會科學版），
2012（13）：73-74.
實體店推廣宣傳范文3
休閑指數:
環保指數:
技術難度:
萬能的科技讓藝術的門檻降低,讓人人都有機會享受到成為藝術家的成就感。其實,你也可以來當油畫家。
大概每個人小時候都有過成為畫家的夢想。但是很多人都沒有受過專業訓練,夢想就只能游離在現實以外?，F在一種數字油畫正在流行,只要認識數字,就能變成“畫家”。英國一家時尚雜志將它評為年度最有意義的時尚DIY。
數字油畫的粉絲自稱“粟米”,雖然簡單可愛的數字畫最早是為孩子量身打造,但如今“粟米”的成員卻是成人。
數字油畫,又名數字彩繪和編碼油畫,最早誕生在美國。它是通過特殊工藝將畫作加工成線條和數字符號印在紙板上,并配上相應的丙烯顏料和畫筆。繪制者只要按照提示,在填色區內相應填上顏料。有點像小時候玩過的涂色本,全部顏料和數字精確吻合在一起就可以了。而且丙烯具有一定的覆蓋性,就算填錯了顏色,也可以糾正的。畫完后,顏料就會遮蓋住線條和數字,看起來,就是一幅完美的油畫。
萬能的科技讓藝術的門檻也低得不能再低,從操作上來說比十字繡簡單,任何年齡段的人只要有想法,即便不懂透視、不懂明暗、不懂色彩,都可以根據簡單的數字和線條勾勒出好看的畫來?；◣资畨K錢,就能當一回梵高。畫完之后,配個畫框可以掛在墻上作裝飾或是送人,珍貴且獨一無二。
DIY數字油畫激發業內又一輪DIY浪潮,成為手工制作的時尚項目。而且,這個新興的手工項目還有更多的發揮空間。既然能畫到紙板上,同樣,能不能畫到布上、墻上呢?在家里擺個畫架,想到了就去抹幾筆,跟電視里那些畫家一樣有范兒!
如今,國內緊跟潮流步伐,涌現一批以數字油畫為主業的新公司。例如上?！按螽嬑饔汀惫镜?粟米們擁有越來越多的選擇空間。
入行攻略
一幅40*60厘米的數字油畫價格價格在百元左右,屬于大眾消費。目前很多在淘寶店作為補充業務在出售,實體店面較少,而且沒有一個龍頭的品牌形成。其實數字油畫并不缺乏市場,之所以還沒形成良好的氣候,一方面零售店特色不夠鮮明,一方面也是品牌推廣宣傳力度不夠。在這方面,臺灣的拼圖品牌雷諾瓦的經營模式可以作為數字油畫的一個發展方向。品牌商或是專營店,可以定期組織油畫DIY的活動,簡單點的就是同一幅作品,比賽完成速度。這樣可以快速地聚集人氣,如果活動成功并延續下去,對品牌形象的塑造也會起到四兩撥千斤的作用。
投資風險
實體店推廣宣傳范文4
上汽榮威借助東方購物電視節目，在2010年10月底創下了一項汽車電視銷售新紀錄――短短45分鐘收到560輛汽車的銷售訂單，平均約5秒鐘售出1輛汽車，贏得了“秒殺神話”。80后，這一代成長于信息爆炸、傳媒渠道不斷推陳出新時期的寵兒，對新事物的好奇與接受可以說如饑似渴。當快節奏的生活催生的“快消費”成為他們必須選擇的有效行為方式時，作為主力消費群體，他們的行為特點、觸媒習慣和消費傾向勢必影響企業未來市場的走向。45分鐘售出560輛汽車的典型案例，便是企業選擇新興營銷渠道一電視購物創造的神話。
巨大空間與嚴峻挑戰
目前，全球電視購物以每年超過20％的速度增長，約為234億元規模的國內電視購物市場，僅占社會消費品零售總額的0.19％，這也意味著中國電視購物行業擁有巨大的增長空間。
國內電視購物市場的局面是：電視直銷購物(傳統電視購物)和電視購物頻道(現代家庭電視購物)兩強競爭并存發展。電視購物頻道有別于傳統的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環節，即選擇產品、節目制作、呼叫中心、物流配送。購物頻道以“教買不叫賣”的方式做節目，以消費者的需求為出發點，寓購于教。國內現在有快樂購物、開心購物、歡騰購物、家家購物、居家購物、好易購等電視購物頻道，因其商品多、貼近生活、價格合理、運作規范，越來越受到消費者喜愛，成為電視購物的主要渠道。
2009年，東方購物以28億元的銷售額排名第一，快樂購物以21億元的銷售額排名第二，橡果國際則以19億元的銷售額排名第三。數據顯示，截至2010年上半年未經審計的二季度財報，橡果國際虧損260萬美元，而七星購物自4年前借殼上市以來，也一直深陷虧損泥潭。而針對觀眾對電視購物認知的調查則令人擔憂。調查顯示，84.25％的觀眾知道甚至熟悉電視購物，有10.53％的觀眾通過電視購物產生了購買行為，但大部分觀眾對電視購物的整體信心不足，“看一看就換臺”的比重高達94.32％。行業規范不足，入市門檻比較低，追求短期化利潤，忽視品牌化運營等因素，是造成電視購物現階段問題不斷的主要原因。
電視購物既擁有巨大的發展前景，又面臨各種挑戰，在網絡購物沖擊和電視媒體費用不斷高漲的當下，電視購物將如何實現新的跨越?
終端本性的回歸
廣告化運營方式向終端化運營方式的轉變，將引發電視購物的本質性變革。無論是電視購物的經營者、管理者還是媒體、受眾乃至電視購物所占用的時段。都將進入終端化運營時代，
在某些企業和媒體眼中，電視購物多等同于另類廣告。既然是另類的廣告，就可以適當地吹噓、夸大、名家代言、權威論證、選擇性表達，直到這種“廣告”被廣電總局列為“黑五類”被禁止播出，直到消費者對這種“廣告”失去信任投訴不斷，最終導致行業受到重創。事實上，電視購物的最終目的是為了實現產品的購買和消費，從整個營銷鏈條的角度來看，它是產品鏈條中的最后一環，也是距離消費者最近的一環，許多產品直接通過電視電話銷售，在電視以外并沒有專門開設產品的銷售賣場，消費者可以直接從電視購物中購買產品進行消費。因此，電視購物是產品的銷售終端。
從長遠的發展趨勢來看，電視購物與網絡購物一樣，應該作為新的消費模式而不是廣告模式存在。因此，電視購物的根本屬性和定位應該是銷售終端而不是電視廣告。正是基于將電視購物定位于銷售終端，才有了45分鐘銷售560輛汽車的神話。電視購物一旦建立了高信任度的消費模式和機制，就會讓中國每一個家庭的客廳都成為消費場所，成為購買所需的終端賣場。
終端定位引發運營變革
改變其經營策略和管理方式，定位于銷售終端，電視購物才能將客廳變“超市”，使消費者不受時間、地點的限制，在家中享受購物的便捷與暢快。
由觀眾到消費者的改變
當電視購物成為銷售終端時，它所面對的將不再是坐在電視機前看廣告的電視“觀眾”，而是通過電視終端逛電子超市和購買產品的“消費者”。從觀眾到消費者的轉變，決定了電視購物企業面對電視購物受眾時的心態和行為。作為消費終端，電視購物應具有消費終端的責任感，不僅要為產品的質量負責，為自身電視購物的品牌負責，更應該為消費者負責，這樣才能最大限度地獲得消費者信任，維護電視購物產業的可持續發展。
管理方式的改變
作為新的消費終端，電視購物具有了傳統終端的功能，同時又依賴于媒體傳播平臺，具有大眾媒體的廣泛性和影響力等特點，因此電視購物的行業監管兼具兩者的管理特點，它直接考驗多部門聯合監管的執行管理能力，比如工商部門的產品審核、物價部門的價格監管、媒體機構的購物頻道內容把關、消協的售后投訴處理等。
經營策略的改變
當電視購物成為銷售終端時，電視購物企業，便成為許多品牌產品的終端銷售商。電視購物應按照一個大型的品牌銷售終端的標準來進行。同時，電視購物的終端銷售模式必將對品牌、產品、售后服務提出更高更新的要求。
品牌將變得更加重要。在新的電視購物消費模式下，電視購物企業的品牌、產品的品牌、電視購物頻道的品牌將變得更加重要。由于不能直接接觸到產品實物，消費者主要依賴于電視購物的視覺體驗來達到對產品的認知。而是否作出購買決定，則在很大程度上取決于消費者對電視購物企業品牌、產品品牌、購物頻道品牌的信任度。因此，如何塑造自身品牌，從產品質量、價值、服務等方面最大限度地獲取消費者的信任感，成為未來電視購物企業、電視購物產品、購物頻道較好發展的出發點。
規?；洜I變得更加重要。作為新的消費模式，電視購物只有擁有傳統消費模式不可比擬的優勢，才能獲得市場的青睞。比如價格優勢、服務優勢等。而這在一定程度上又增加了成本支出、壓縮了電視購物企業的利潤空間。并且，傳統的大型終端、直銷連鎖等消費模式經過多年的發展，已經具有了先天的規模優勢，因此，電視購物只有規模化經營，才能與傳統的大型終端賣場相抗衡，成為繼傳統大型終端、廠家連鎖直銷之后的“銷售第三極”。
銷售服務變得更加重要。銷售服務包括售前的信心服務中心，售中的物流服務以及售后的退貨、換貨、維修等。相比傳統終端的銷售而言，電視購物的發展更加依賴于完善的信息、物流、售后服務系統。形成系統化、專業化的穩定服務體系，是電視購物持續發展的基本保障。
購物互動變得更加重要。無論理性或感性消費，都必然伴隨著一個關于產品的溝通交流過程。因此，購物互動作為消費的一個必然環節，也是電視購物超越一般電視直銷廣告的地方。通過數字電視、終端設
備改進等各類技術手段，增強購物的互動性，加強消費者與導購人員的直接、間接交流，消除消費者疑慮，將在未來的電視購物中變得更加重要。
時段的價值將進一步挖掘。電視時段就是賣場，是電視購物的基本成本投^和管理空間。相對于粗放型的時段安排，進一步進行時段的分段、分類和精耕細作，最大限度地挖掘不同時段的價值，同時進行產品的分類管理，是實現電視購物價值最大化的途徑之一。
如何重獲消費者信任
目前，電視購物行業面臨的最大問題是如何重獲消費者信任，開設實體店、與傳統渠道合作、進軍網購市場等方式將有效破解以上難題。
實體店或成“救命稻草”。2010年4月快樂購物率先推出“服務實體店”模式，為電視購物產品提供維修及售后服務。這一模式推出后，國內不少電視購物企業紛紛跟進。2010年8月廈門電視臺“全心購物”在廈門虎園路開設實體店；2010年11月，福州電視臺“家禧購物”在冠亞開設首家實體店。電視購物企業開設實體店除可以展示、銷售產品外，還可以為消費者提供咨詢、產品現場電腦檢索、售后服務等。達到讓消費者真實了解產品性能，在店內實現國家規定時間內的退換貨，這樣消費者購買起來更放心，從而挽回消費者信心。
與傳統渠道合作打造品牌。方正與快樂購物簽訂2010年暑假促銷1萬臺電腦的銷售協議；聯想、索尼、明基等PC廠商與快樂購物簽訂上億元的訂單；橡果國際在全國建立的2萬多個地面零售網點，幾乎覆蓋了國內所有地級和縣級城市；七星購物也開始向電視、網購和郵購相結合的“空中賣場”新銷售渠道模式轉型?；靵y的行業局勢，越發升高的渠道成本，使電視購物企業開始與傳統渠道直接合作，通過合作進一步提升電視購物平臺的品牌影響力。
進軍網購市場打造雙棲明星。相比淘寶進軍電視購物領域，電視購物企業同樣可以進軍網購市場。電視購物經過多年的推廣宣傳，已經給大眾留下了深刻的印象，得到了大眾的認可。將電視購物與網絡購物結合可以省去培養用戶群的前期投資，而近4億的電視觀眾將是電視購物網絡商城廣泛而深厚的潛在用戶群。電視與網絡的結合使電視購物企業的網絡商城實現了資源的優勢互補：通過電視購物引導觀眾網上消費，而通過網友的認知，也能夠促進電視購物的提高，這是一個雙贏的舉措。
實體店推廣宣傳范文5
運營費用極其低廉。一個面向全球的24小時、一年365天不間斷營業的店鋪，網絡店鋪的優勢是非常明顯的投資小。輔助以QQ手機等現代通信方式和發達的物流配送體系，就構成了網上店鋪的軟硬件環境。就目前而言，從消費心理動身，結合當今中國尚不完備的個人信用體系，網店最適合銷售一些價值相對不太高、普通消費者都需要的對售后服務要求不高的不容易變質、不需要試穿或試用就能確定是否合適的商品，比如化妝品、茶葉、書籍、皮具、音像產品或者一些規格比較規范統一，通過照片和說明就能確定滿足需要的產品，最好能做一些名牌產品，這對顧客非常有吸引力，一個名不見經傳的品牌要顧客接受難度很大。
皮包網店建設方案
皮包網店的建設方案，可以根據您的切實需要而設備，一般來說，分為兩類。
專業性皮包網站
此類網需要建設專門的網站要完成。類似于網上商城。
建站要求：
此類網店建設需要有專門的程序設計，域名以及空間等，但是因為不局限在淘寶、拍拍等商城里的網店，所以他的推廣方法很靈活。網站可以根據推廣方法的需要設置自己的程序結構。例如增加論壇、在線通訊等。
建站參考：
以下頁面是根據網站建設的需要設置的一個參考頁面。貴公司可以根據參考以下網站頁面而設置自己的網店。
頁面建設參考例子：遠帆皮包網
2、店鋪類網店。
因為一些切實的需要推廣，可以在“淘寶網、易趣網、拍拍網”等商城建立自己的網店，然后采用推廣網店的方法推廣產品。
開店要求：
只要在“淘寶網、易趣網、拍拍網”等商城提交相應的資料便可以開設網店。
建站參考方案：
三、皮包網店營銷推廣方法
1、網店由于資金限制，先期不可能做什么媒介廣告，只能采取費用低廉的網絡宣傳模式?？梢栽诟黝愊嚓P熱門論壇發帖，介紹推薦你的產品，這是擴大知名度、提高關注度的重要宣傳手段。也可以在網絡上搜集潛在顧客的E-MAIL，給他們發電子郵件推薦你的產品，這也是一個有效的推廣方法，但需要特別提醒，宣傳文案尤其是標題一定要能吸引人，讓人產生進一步了解的強烈興趣，這是電郵營銷的關鍵。
2、提高信用度。從事網絡生意，不可避免會遇到信任度問題，顧客普遍存在害怕上當受騙的心理，這也難怪，當今網絡上騙子確實不少。因此與顧客的真誠溝通顯得非常重要，通過溝通增進了解、增加信任度是讓顧客訂購的關鍵。提高信用度的方法：設立客戶服務QQ，給顧客提供一個溝通交流的平臺，增進了解，同時在熱門論壇多帖一些商品相關知識文章，培養店鋪的人氣，對贏得顧客信任也是非常有幫助的。在淘寶等這類電子商務網站上應重視每一個顧客評語，通過其他顧客的評價來體現你的誠信是非常有說服力的。
3、添加網頁標題。
為每頁內容寫5到8個字的描述性標題。標題要簡練“的”“和”這些不重要的詞匯。要說明該頁面，該網站最重要的內容是什么。網頁標題將出現在搜索結果頁面的鏈接上，因此可以寫得稍帶煽動性，以吸引搜索者點擊該鏈接。同時在首頁內容中寫上你的公司名和你最重要的關鍵詞，而不能只是寫公司名。網站的每一個頁面都應該有針對該頁面的標題。
4、添加描述性META標簽。
除了網頁標題，不少搜索引擎會搜索到META標簽。這是一句說明性文字。描述網頁正文的內容，句中也要包含本頁使用到的關鍵詞，詞組等.目前，含關鍵詞的META標簽已經對排名幫助不大，但有時META標簽會用于付費登陸技術中。而且誰又知道什么時候搜索引擎又會再次重視它呢？
5、在網頁粗體文字，一般為文章標題中也填上你的關鍵詞。
搜索引擎很重視粗體文字，以為這是本頁很重要的內容。因此，確保在一二個粗體文字標簽中寫上你的關鍵詞。要盡量避免將重要的標題都制作成圖片的形式，更不要將整個首頁都做成一個圖片。
6、確保在你的正文第一段就出現關鍵詞。
搜索引擎希望在第一段文字中就找到你的關鍵詞，但不要充斥過多關鍵詞。google大概將全文每100個字出現1.5到2個關鍵詞視為最佳的關鍵詞密度，可獲得好排名。其他可考慮放置關鍵詞的地方可以在代碼的ALT或者COMMEET標簽里面。如果無法保證正文第一段出現關鍵詞，可以考慮一些不救措施，比如給網頁加一個批注等等。
7、導航設計要易于搜索引擎搜索。
有些人在網頁制作中使用框架，但是這對于搜索引擎是一個嚴重的問題。即使搜索引擎找到你的內容頁面，也可能錯過其中關鍵性的導航欄目，從而不能進入到其他頁面。用JAVA和FLASH做的導航按鈕看起來是很漂亮美觀，但是搜索引擎找不到它們。補救的辦法是在頁面底部用常規HTML鏈接再作一個導航條，確?？梢酝ㄟ^這個導航條進入網站的每一頁。你還可以做一個網站地圖，也可以鏈接到每一頁面。此外，有些內容管理系統和電子商務目錄運用動態的網頁，這些頁面的網址后面一般都有一個問號帶上數字，工作過度的搜索引擎往往在問號前停下，不在繼續搜索。對于這種情況?？梢酝ㄟ^更改URL，付費登陸等手段加以解決。動態站點可以通過生成靜態頁面的技術方便搜索引擎的抓取。網站地圖要盡量可能鏈接到所有的主要頁面，并單獨把站點地圖頁面提交給搜索引擎。多使用HTML靜態網頁，雖然增加了工作量，但可以增加搜索引擎的友好度，從而為獲得好的排名打下基礎。
8、參與博客論壇等社區雖然論壇博客等地方都不允許發廣告性的東西或垃圾鏈接，
1、新天地批發聯盟：
2、588批發論壇--是免費網店推廣、免費網店收錄、免費信息的一個比較優秀的網上信息推廣平臺。
9、發表文章寫出文章后，不僅發在自己的網站上，也可以發到其他接受客座作者文章的網站和電子雜志等。英文網站中有不少是專門收集這些文章的，其他的站長也會到這些文章收集網站來尋找有用的東西，放在自己的網站或電子雜志里。這些文章里面的作者信息都會包含指向原出處的鏈接。
10、提供免費又有用的線上服務
你可以寫一個小程序，放在自己的網站上。如果這個小程序真的有用的話，其他有共同愛好的人很自然的會鏈接向你，比如我們經常看到的在線查詢PR的程序，查詢關鍵詞密度的在線工具，計算自己是否超重的小工具等。
11、免費下載有用的東西
不是指免費下載小電影，非法盜用的源程序等，而是獨特的自己寫出來的東西。比如免費電子書，免費博客模板，免費博客或論壇插件。這是非常有效的方法。其實很多博客和論壇軟件本身，像WordPress不會交換鏈接，但是使用這些軟件的網站很自然會回報善意而鏈接向它。有時侯免費使用的要求就是保留原作者鏈接。比如這個博客的模板。
12、寫博客
博客的性質決定了博客作者比較喜歡互相鏈接。除了blogroll，在博客文章中也經常會提到并連到其他的人的博客，而且博客的寫作率更新率比一般網站都要高。
13、提交分類目錄兩個重要的網站分類目錄雅虎和開放目錄對網站排名，特別是克服GoogleSandbox沙盒效應還是有很大作用的。
不過進入這兩個目錄挺困難，雅虎英文目錄收取每年299美金的審查費，卻不保證收錄。雅虎中文目錄似乎已經被取消了。開放目錄是由志愿編輯來審查網站的，有的時候編輯處理很慢，有的時候會帶有一些偏見。
還有不少行業性或地區性的網站分類目錄，都盡量逐漸向這些目錄申請登錄。
14、向個人網站尋求鏈接
由于互聯網剛開始的時候沒什么商業性，很多很個人的網頁歷史非常早，PR值很高，被信任度也很高，尤其是一些大學或非盈利組織的網站中的網頁。很多大學老師都在所在學校域名有專門的網頁，有很多學生也都有建在學校域名的網頁。而不少大學網站PR值和信任度都相當高，這些比較個人性質的和研究性質的網頁也都有很高的鏈接投票權重。如果你找到和你的行業相近的這類網站，不妨直接和網頁的主人聯系，如果你有一個內容豐富的網站，看對方能不能給你一個外部鏈接。
15、買鏈接
雖然搜索引擎對買賣鏈接，尤其是以PR為目的的買賣鏈接，非常不喜歡。如果被檢測到是買賣的鏈接，一般鏈接的投票權重都會消失。但畢竟買賣的鏈接和自然的鏈接的判斷是很困難的。搜索引擎怎么從鏈接本身來知道私下有金錢交易呢？當然在購買鏈接的時候，應該避免那些經常被判斷為買賣鏈接的特征。比如說在鏈接周圍有廣告贊助等字樣，鏈接出現在左面的菜單下面，買鏈接的網站和你的行業完全無關，整個網站每個網頁都鏈接向你等等。
16、交換鏈接
也就是我鏈接向你，你鏈接向我。有時候不少站長用三向的間接交換鏈接，其實這種三向的模式對搜索引擎來說并不難判斷。
雖然交換鏈接的價值越來越低，尤其對Google來說。但是兩個相關的網站，或者是好朋友的站長之間交換鏈接是很正常很自然的一件事情。只要內容相關，交換鏈接在一定時期內不會完全沒有作用。
17、發新聞稿你的網站或公司如果有什么具有新聞價值的事件發生，可以向新聞類的網站發新聞稿。在英文網站中有不少專門提供發送新聞稿服務的網站，其他新聞類的網站也都到這些網站來搜取新聞，所以你只要把新聞稿發到這幾個新聞稿服務網站就可以了。
這些鏈接都是單向的，而且一般來說新聞類網站的權威度和被信任度都比較高。不知道中文類網站有沒有這種服務。還沒有？商業機會出現了。
18、網摘和書簽
現在有不少社會網摘和書簽類網站，這些網摘的鏈接經常也會在網摘本身網站和做網摘的人自己的網站上出現。而且這類鏈接是由讀者自愿提供的，這類用戶行為方式最近越來越被重視了。
19、充分利用維基百科（wiki)
維基Wiki這兩年挺流行，你可以找一下和你行業相關的條目，或者自己寫新條目，然后在外部鏈接下列上你的網站和其他相關的網站。當然前提是你的網站必須是真的相關，有價值，不然你的條目很快就會給別人修改了。
實體店推廣宣傳范文6
1、品牌推廣。
網絡廣告對于品牌的推廣有著天然的優勢,豐富多樣的內容呈現方式,使接受者即使沒有點擊廣告詳細瀏覽,也可以得到品牌的信息,而且豐富的圖片、聲音、文字信息對于展示產品內容,提升品牌形象也有著莫大的幫助。
2、網站推廣。
網絡營銷的一個重要環節就是對企業網站的推廣宣傳,而網絡廣告對于網站的推廣有著獨特的優勢。如果在傳統的廣告媒體上,例如電視、報紙、雜志上刊登網站信息,人們往往不能看到網站的具體內容,因為幾乎沒有人會看到這樣的廣告信息而去打開電腦專門進入所宣傳的網站,而網絡廣告一般都設置有文字或者圖片鏈接,廣告受眾只需要點擊就可以進入到所推廣的網站,很容易就增加了網站的訪問量,便于潛在客戶得到你的產品信息。如今推廣的方式也越來越多,就比如百度在搜索結果的前幾位都是付費的推廣網站,根據排序確定推廣的費用,其他的還有鑲嵌在網絡新聞中的廣告,和免費的電郵廣告,等等。
3、促進產品的銷售。
如今顧客由于受到廣告吸引而產生購買的行為已經越來越多,而豐富的網絡廣告信息往往對顧客會產生更大的吸引力,促使顧客產生購買的欲望,這種促進不僅僅局限于在網絡上的銷售,而且會有許多顧客在網絡上對產品產生興趣,從而在現實中關注產品,在實體店進行購買
。4、數據的采集。
網絡廣告對于調研數據的采集也有著莫大的幫助。如果你想做某些研究,或者對新產品的市場調查,不妨通過網絡調查問卷信息,網絡廣告可以幫助你迅速獲得想要得到的數據,這些都得益于網絡的快捷性、及時性和用戶的普遍性,如果你通過報紙、雜志來收集數據要耗費很長的時間,效果也不會理想,網絡問卷也是匿名的,所以相比而言,網絡數據也會更加的真實可靠。
5、顧客信息收集。
網絡上的廣告可以依靠網絡技術對廣告的點擊瀏覽者數據進行統計,得到瀏覽者瀏覽廣告的時間,瀏覽者的數量,分布地域等等,這對于企業新產品時對于產品市場的掌控,和新產品未來的前景有著很大的幫助,也便于了解消費者的購買信息,消費特點,這些都是傳統的廣告媒體所不能做到的。
6、信息的。
企業進行網絡營銷,網絡廣告不僅可以在自己企業的門戶網站上,還可以以各種形式來廣告,比如在關注度更高的門戶網站上刊登自己的產品信息,通過微博、論壇等形式投放廣告,不會耗費漫長的時間和巨大的資金成本,也能獲取巨大的關注度。
二、網絡廣告相比于傳統的四大廣告媒體,廣播、電視、報紙、雜志,有著自己獨特的優勢,也使網絡廣告在未來有著更好的發展前景。
1、廣告受眾群體巨大。網絡廣告不會受到時間、地點的限制,任何人通過手機、電腦連接到互聯網即可隨意瀏覽,它的傳播范圍就是網絡的覆蓋范圍。
2、廣告的交互性強。網絡的一個巨大優勢就是它的互動性,網絡廣告不像傳統的廣告形式,只是傳遞給接受者信息,當一個網絡用戶點擊一個廣告的同時,廣告者也可以得到信息的反饋。
3、目標群體更加明確。企業在對自己的產品投放網絡廣告時,往往會選擇在什么類別的網站媒體上投放廣告,比如體育用品就會在體育類的門戶網站上投放廣告,若是關于電子游戲的廣告,就可以投到游戲網站上,直接命中有潛在需求的客戶群體,避免了傳統廣告大范圍的狂轟濫炸,不必為沒有潛在需求的客戶付錢。
4、對于廣告受眾信息把握準確。在互聯網上投放的廣告可以通過訪客流量統計準確的得到廣告的接受者數量和廣告接收者的查閱時間等等,這些信息將有利于企業制定進一步的營銷計劃,而傳統的廣告媒體則不能得到廣告受眾的信息。
5、低成本與高靈活性。
與傳統的媒體相比,網絡廣告的費用較低,可以為企業節省營銷成本,這對于繼續推廣宣傳而又缺乏資金的中小企業而言是一個巨大的優勢,而且網絡廣告可以根據實際情況的變動來進行調整,適應變化的市場,而傳統的廣告則不能更改,如果非要更改,則需要投入很大的資金,往往會是得不償失。
6、形式豐富,感官刺激更強。
網絡廣告可以采取多種形式,往往是圖片結合文字,有著更強的灌輸能力,如今也有更多的企業選擇在網絡視頻中投放廣告,這類廣告可以起到和電視廣告一樣的效果,它將產品信息以聲音圖像的形式傳遞給受眾,而且視頻廣告的內容往往與視頻內容屬于一個類別,這樣廣告等于直接命中目標群體,同時也更網絡廣告及其應用豐富的展示了廣告內容。
7、網絡廣告的重復性和可搜索性。網絡廣告投放之后,受眾可以自主的選擇觀看,傳統的廣告媒體如電視,可能會錯過自己想要了解的廣告信息,而網絡廣告的持久性和可搜索性,會讓感興趣的顧客直接瀏覽到所尋找的廣告信息,不需要復雜的尋找,相比于報紙之類的媒體也方便得多。比如一位求職者想要得到即時的招聘信息,如果通過傳統的媒體尋找,則需要耗費巨大的精力,而利用網絡則可以輕松的得到,這些都得益于網絡的可搜索性。
三、網絡廣告雖然擁有獨特優勢,但是也存在著它固有的劣勢:
1、先慣性的廣告過濾。用戶在上網的時候,往往都是有目的性的行為,對于彈出式的廣告多數情況都是直接關閉,在瀏覽網頁的時候,對于鑲嵌在網頁邊上的廣告大多數也有置之不理的習慣,往往容易忽略掉,只有少數可以吸引到用戶的點擊。
2、安全軟件對廣告的攔截。有不少企業投放網絡廣告都選擇的是彈出式的廣告,由于廣告的目標群體有限,并不符合所有人的需求,人們不想被迫浪費精力接收這些信息,往往喜歡自己尋找可用的廣告信息,也出于對這種商業行為的厭惡,所以人們通常會使用第三方軟件對這種廣告進行攔截和過濾,而且隨著網絡技術的進步,網絡安全軟件的功能也越來越完善,導致許多廣告信息無法到達網絡用戶的視野中。
3、缺乏監管,競爭市場混亂。在國內沒有專門的網絡監管機構部門,導致網絡上的廣告信息混亂,也由于網絡廣告的低成本性,許多劣質廣告充斥著人們的視野,導致網絡廣告市場效力降低,網絡廣告的價格也沒有統一透明,這使得企業在投入廣告時缺乏參考性,這些缺陷也讓許多企業在選擇網絡廣告的時候望而卻步。
4、網絡用戶對網絡廣告的厭惡心理。如今網絡上強迫性的廣告越來越多,而且不乏虛假詐騙的廣告信息,這使得網民對于網絡廣告的印象惡劣,網民想要通過自己的檢索來獲得有價值的廣告信息越來越難,這種厭惡的情感心理對網絡廣告的發展非常不利。5、缺乏專業的網絡廣告人才。網絡廣告效果的成功與否很大程度上取決于廣告對于受眾的吸引程度,而優秀的網絡廣告則需要制作人員擁有專業的營銷知識、美學知識和網絡技術,對于人才的需求較高,這使得網絡廣告的質量得不到提高,效果自然不能發揮出來。
四、針對網絡廣告的優劣勢分析,可采取如下措施,來盡可能地發揮它的優勢,規避劣勢:
1、在設計廣告的時候讓廣告能夠吸引大家興趣,富有創意。讓網絡用戶看到廣告信息,有耳目一新的感覺,而不是習慣性的屏蔽掉信息,能讓用戶有繼續點擊詳細瀏覽的欲望。
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2、通常使用網絡當下正流行的用語可以吸引大眾。例如,流行過的凡客體,甄嬛體,文章出軌事件中的道歉體等,在廣告詞的設計中使用疑問的語氣也更能引起大眾關注,平鋪直敘往往容易被大眾忽略。
3、視覺刺激也是網絡廣告吸引大眾的一個重要方法。給廣告設置鮮艷的顏色,或者使用美景,女模特等能吸引大眾眼球的圖片,來把大眾視野帶到廣告信息中。
