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新媒體運營概述范文1
在微博主題的選定之前首先要做的工作就是分析，在大概的主題范圍內對類似的競爭對手的微博去分析。如果競爭對手的微博比較一般，營銷效果也不是特別的好，那就重點研究這些微博營銷效果不好的原因，例如為什么粉絲不夠活躍，找一找他們在微博運營過程中有哪些問題，深層次地去分析他們的弱點，在自己運營過程中盡量避免這些錯誤與缺點。
當你發現你準備選擇的主題也有相同的微博，并且這個微博所做出的營銷效果非常好，微博運營已經很強大的時候，再去以這個主題去做微博營銷，那會遇到很大的阻礙，畢竟別人掌握了先機，并且做的效果還非常好，同樣的主題要想超過別人還是有非常大的困難。這個時候需要避其鋒芒，降低自己選擇的主題的競爭力。將這個微博主題稍微的變化，例如別人是做運動鞋的推廣，你就可以重點放在籃球鞋上面，當將籃球鞋推廣做到很強大的時候再將方向轉向其他的產品。因此在做推廣的時候，作為新人，應該揚長避短，發揮自己的核心競爭力。
當你找到一個微博推廣的主題，發現它并沒有競爭對手的時候，就該好好的去分析是什么原因。也許是這個主題非常的冷門，暫時沒有人去在這個主題上進行微博推廣，這樣的話，自己作為第一個運營這個主題的微博，是有著很大的商機的，沒有競爭對手，也不用擔心沒有粉絲的情況，只要認真地去運營就會成功。但是同樣的，也許這個微博主題之所以沒有人去運營，是因為它并沒有市場，也許有人曾經試過，結果失敗了，所以在確定這個主題之前要好好地深入去研究這個推廣主題背后的商機和潛力，不然在選擇了這個主題后，就等于選擇了失敗。
微博營銷在開始前，對微博做定位，選擇推廣主題是重中之重，它代表著企業微博營銷未來的運營方向，在選擇主題上不要太過著急，需要從多方面去分析研究，找出最適合自己的微博主題。(來源：微博網)
新媒體運營概述范文2
【關鍵詞】新媒體技術；手機報；特征；意義
一、新媒體技術與手機報發展概述
新媒體這一概念最早被NTSC電視制式的發明者、美國CBS技術研究所所長戈爾德馬克提出，并隨著電子信息數字技術的極速發展被廣泛認可和接受。新媒體技術是一個相對的概念，伴隨著媒體技術的產生和發展有所變化。新媒體不能被簡單的限制性的定義，不再是任何一種特殊意義的媒體，只要是利用數字網絡技術，通過信息網絡傳輸至手機、電腦、數字電視等終端的，為用戶提供娛樂服務及信息的傳播形態都可以理解為新媒體。相對于傳統媒體，新媒體實現了傳播方式從單向到雙向的轉變，接受方式從固定到移動的轉變，受眾由被動變為主動，促進了媒體與受眾之間的溝通，新媒體使傳播行為更為個性化，相關技術的支持使得信息可以實時傳播。手機報是最新電信增值業務與傳統媒體相結合的產物，具體指以手機終端為載體，由網絡運營商、報紙和移動通信上共同組建的，利用無線通訊技術為訂閱用戶提供專業的新聞資訊服務的信息傳播平臺，其實質是一種資訊類增值業務產品。手機報與傳統媒體相比，具有傳播速度快、表現力強、時效性強、互動性好等特點。手機報的出現具有其必然性，滿足了媒體融合的趨勢性特征要求，徹底擺脫了傳統紙質媒介的時空限制，強化了信息的時效性，完美體現了傳播的人性化和個性化。在新媒體技術的支持下，現階段國內的手機報主要有以下五種類型，即彩信手機報、短信手機報、IVR手機報、WAP手機報、3G網站型手機報。
二、手機報的新媒介特征及意義分析
（一）手機報的新媒介傳播特征。作為一種基于電信增值服務和傳統媒體跨平臺合作孕育出的新的信息傳播方式，手機報的新媒體傳播特征主要表現在：信息的實時傳播和接收；傳播速度快；媒介終端攜帶方便；互動性強、多媒體傳播，真正實現了傳播流程的反饋。與傳統報紙的傳播特點相比較，手機報的載體的隨身攜帶性更強，其特有的技術支持使信息的傳遞更加迅捷、直觀、生動，而且手機報的信息發送針對的是有特殊要求的特定人群，更具人性化和個性化，手機報的即時性、動態性的傳播實現了多點對一點、一點對多點及一點對一點的多向傳播，促進了大眾傳播活動和人際傳播活動的統一。
（二）手機報的新媒介內容特征。在不同的媒介載體中同一新聞、同一體裁的表現形式也不盡相同，新聞傳播作為手機附加功能的地位決定了手機報所提供的新聞內容必須要簡練、明了、新鮮，也就是說手機報的最佳新聞體載是“消息”而不是“通訊”。在手機報的文本方面，手機報的內容主要可劃分為新聞焦點、精彩導讀、熱點話題、互動反饋四個部分，除此之外還包括文化、科技、體壇、休閑、人物等副刊，手機報總體涵蓋范圍幾乎與傳統報紙一樣，文本的主要特征表現為：新聞體裁的單一性、新聞內容較為簡練、文本敘事結構較為簡單，手機報的新聞文本是一種低語境的文本。與傳統報紙相比較，手機報內容形式比報紙更為豐富，更強調娛樂性、交互性，手機報的新聞強調短而精，其篇幅遠遠短于傳統報紙的篇幅。
（三）手機報的新媒介經營特點。根據相關調查統計，現階段我國手機報主要通過三種手段盈利，即收取彩信定制用戶的包月訂閱費、按時間收取WAP網站瀏覽用戶的計時費、借鑒傳統媒體登載廣告的贏利方式。三種盈利方式比較來說，手機報的廣告經營優勢較為明顯，手機報是一個潛力巨大的廣告平臺，有研究現實，手機報的廣告到達率至少是普通紙質報紙的2倍，有利于實現針對性強的精確營銷。手機報的廣告形式根據不同的表現形式要求有著不同的投放方法，具體包括圖片硬廣告、文字硬廣告、視頻廣告、音頻廣告、欄目冠名、活動或獎品等種類。目前手機報的運營模式主要有SP主導模式、運營商自主模式、地方性運營商和內容提供商合作模式、全國性運營商和內容提供商合作模式等四種。
（四）手機報的新媒介意義。手機報對于報紙的生存發展具有重要意義，它有效解決了當前傳統報紙的生存困境，是傳統報紙實現突圍的新機遇和重要途徑，新的傳播技術重塑了報紙出版業形態，實現了紙質媒體與第五媒體的相融合，具有極高的實踐實證價值，成為了現代化的既能滿足受眾需求又符合社會發展需求的大眾媒體，順應了社會和用戶的需求，挽救消費者對手機信息和內容服務的信心，樹立移動增值業務服務的正面健康形象。
三、影響國內手機報發展的不利因素
（一）同質化的內容?，F階段，手機報存在的最大問題就是內容嚴重同質化。我國手機報的發展仍處于初級階段，沒有個性化的發展，大部分手機報的定性定位、運營方式、信息結構都是十分相似的，內容也是對傳統報紙部分內容的縮編或摘錄，缺少核心的原創性內容，沒有形成獨立的采編體系，除少數財經證券類手機報外，大部分手機報都是綜合性新聞。同質化內容盡管可以有效降低手機報的運行成本，但是過度相似或單一的內容必然不能滿足讀者的多遠化需求，最終會降低手機報的市場競爭優勢。
（二）訂閱價格過高。和傳統媒體每年最高不到百元的定價成本相比，手機報在價格上沒有優勢。手機報無論是通過訪問手機報的WAP網站進行在線瀏覽，還是通過接收彩信的方式獲得新聞后離線瀏覽費用問題都是影響用戶選擇的主要因素。如果用戶選擇相對低廉的彩信模式，價格在接受的范圍內，但是真正接受到的信息量是相當有限的，用戶選擇用手機關注新聞的話每天僅有的幾條信息量是遠遠不夠的。如果用戶選擇信息提供較為多的運營商，那么其需要支付的成本可能在一定程度上要超出他的預期，根據有關調查顯示，一般性的優質信息服務手機報的包月費在每月40以上。
（三）技術瓶頸的限制。手機報發展的最大障礙之一就是手機終端的局限，手機的智能性、儲存能力、網絡信息接收速度等都在一定程度上影響了用戶對手機報的使用和選擇，所以，手機報發展的前提就是其終端性能的提高，以中國移動為例，我國國內能夠高質量使用手機報的手機用戶只占到所有手機使用者的百分之三十。
四、未來國內手機報發展突破途徑
以3G為開端的高速移動時代為手機報發展中存在的問題提供了有效解決的途徑，涉及的傳輸速度、多媒體、流量等問題將能夠等到有效的解決，具體來說應該從以下幾方面展開：首先，要豐富手機報的內容，堅持多樣化、專業化發展方向。必須充分認識到手機報的發行形式不是最重要的，影響手機報發展前景的主要因素是手機報的內容，要避免走入缺乏創新的同質化的彎路。要加大對人才隊伍建設的投入力度，引進精英階層的文本采編人員和專業的圖文編排人員，根據無線增值規律發稿件，以加強原創內容。其次，要降低手機報的使用成本，運營商可采用“薄利多銷”的策略進行經營，我國大量用戶基數會對手機報的發展提供應有的經濟回報。最后，應當樹立手機報品牌，建立自己的強勢媒體體系，使手機報脫離邊緣化媒體的狀態，實現“品牌+內容+渠道”的整合。同時要建立服務數據庫，針對熱點問題提供查詢問題，使手機報用戶能夠快捷、方便的查詢到需要的資料資源，獲得優質的服務。
手機報的發展符合數字時代多種媒介優勢互補融會貫通的大趨勢，能夠對構建社會主義和諧社會的綠色手機文化建設發揮應有作用，加強對新媒體技術和手機報發展的分析研究具有較強的現實和理論意義。
【參考文獻】
[1]高瑩.試論手機報的新媒介特征和意義[D].中南大學，2008.
新媒體運營概述范文3
不管是出于品牌建設、傾聽意見還是達成互動，社會化媒體都越來越為企業和商家所利用。然而它們之中的大多數都面臨一個困境：如何建立一個系統框架來衡量社會化媒體實效?本文通過解讀一份由Susan Etlinger為咨詢公司Altimeter Group撰寫的定性調查報告，并融合作者針對小型公司對其進行的訪談，為以上問題給出一些思路。
關鍵字
社會化媒體營銷實效觀點研究監測評估
Susan Etlinger是著名的行業分析師，專注于社會化媒體分析及戰略設計。她走訪了60個社會化媒體營銷從業者及商家，試圖理解企業當下如何衡量社會化媒體實效。
她的目標是建立一個系統框架，把社會化媒體營銷同企業目標緊緊栓在一起。
注：Susan這一調研針對的是企業級受訪對象，作者對她進行了訪談并詢問了她針對小型公司提出的一些意見。本文融合了調研及訪談的內容。
從公司的戰略目標開始著手
社會化媒體運營卓有成效的企業所有者都懂得要將其整合到企業戰略目標中去。制定社會化媒體運營計劃需要遵循一個經過深思熟慮的程序，下圖給出了具體說明。
Etlinger建議所有的企業都遵照這一程序，小型公司因為資源和試錯機會有限更需要注意。
用足夠的時間認真思考企業的成功愿景有助于正確地選擇衡量標準。這意味著在考慮社會化運營目標之前，必須先考慮企業的整體目標是什么，再圍繞那些根據自身需要制定的標準來組織人力。只有這樣才可能選出最佳的運營工具(包括平臺、衡量手段選擇等)。
社會化媒體運營目標一旦確立，就可以參考Altimeter集團的社會化媒體實效評定羅盤圖。該圖揭示了社會化媒體影響企業的6個維度。
你的挑戰是什么?確立社會化媒體運營目標并思考如何衡量這些目標的實現與否。
以下對6個維度展開進一步解釋：
#1.監測品牌健康度
你是否知道消費者如何評價你的服務、產品或用戶體驗?大品牌不惜代價地管理其品牌形象，小企業也需要了解消費者的看法。
Etlinger發現，人們會毫不猶豫地對大品牌發出抱怨，但在直接向小企業提出批評的時候卻有所保留。
社會化媒體能夠幫助企業發掘出到用戶不一定希望直接告訴你，卻會分享給好友的一些消息。
但是企業也需要清楚不可能通過社會化媒體了解到所有信息，至少有以下兩個原因：
1. Twitter截獲了大量信息以至于企業只能獲取其中的5%;
2.Facebook的隱私設置禁止非好友對內容的訪問。
這兩個因素使信息獲取變得被動。小企業也許會發現聽取意見也變成一種挑戰，厚著臉皮直接詢問在線用戶也許是一個好辦法。
分析社會化媒體上用戶的信息可以幫助企業了解品牌是否健康。Etlinger在下圖中提出了如何分析的方法論。
#2.優化營銷活動
傾聽社會化媒體能幫助企業優化營銷活動，從而更好地確定目標受眾。對于許多企業來說，Google Analytics是最佳工具。
企業應當了解兩個問題：第一，用戶通過什么關鍵字進行搜索;第二，用戶從哪些第三方網站跳接到你的網站。要將營銷活動、內容、渠道、時機和有影響力的人進行優化。
人們的分享行為因社會化平臺的不同而異，Yelp雖不是嚴格意義上的社交平臺，但是一個很典型的例子：用戶在Yelp上把自己定位為美食鑒賞家，針對美食發表的意見往往比在Twitter或Facebook上更挑剔。
#3.推進銷售
如果你沒有在線商店的話，這一點可能很難評估。然而，所有企業都希望了解社會化媒體帶來了多少收入。
通常來說，社會化媒體并不能直接引發交易。然而它能夠產生流向和轉化率。Dell的社會化媒體總監Richard Binhanmmer認為，銷售并不只是一次簡單的交易行為，更是一種關系的建立，社會化媒體對長期關系的維護具有顯著的效果。
社會化媒體的影響力在于以下三點：1.購買行為，2.搜索結果，3.客戶忠誠度。
如果你有實體商店的話，記住為每個分銷渠道建立流向追蹤系統。
你可以在Facebook、Twitter和Groupon上發起促銷活動并觀察哪個渠道帶來了最多重復購買率。Groupon能夠吸引那些尋找促銷信息、有可能成為新客戶的人群;Facebook或Twitter上的粉絲們則會因為享受到”粉絲特有折扣”而深化同品牌的關系。
多做一些假設和嘗試。得到的結果會因商業類型和粉絲基礎不同而有所差異。
#4.節省運營成本
社會化媒體能為企業帶來顯性或隱性的節約?？蛻粢坏┏蔀槠放拼匀?，品牌影響力就能在不花費巨大投入的情況下得以擴張。
此外，社會化媒體也是一個相對開銷極低的客服平臺。當然，這要看企業能否專門匹配人員來實時傾聽在線反饋。
一個聰明的做法：同那些在社會化媒體上具有影響力的粉絲建立關系。這類粉絲不僅能夠成為品牌代言人，甚至能充當客服的角色。如果他們表示樂意為你的品牌說好話，那就要想盡辦法給他們提供必要的信息。
#5.改善客戶體驗
Etlinger在調研中發現，社會化媒體同客戶體驗之間有著直接的關系。這種關系體現在三個方面：品牌健康度提升、收入增加、成本降低。
舉一個沒有在調研報告中提及的例子。Kraft Food (卡夫食品)的社會化媒體意見反饋團隊發現了一個趨勢：類似”’切”、”血”、”色拉醬”之類的詞頻繁出現，而這些詞和食物并無直接關聯。團隊對這一現象深入研究之后終于明白了原因所在：消費者在開啟新設計的色拉醬瓶子時經常弄傷自己。
有缺陷的設計很快得以改良。然而沒有社會化媒體，這個問題甚至都不會被發現。傷口并未嚴重到要接受急診處理的程度，頂多算是一個不便之處，因此消費者也未撥打客服熱線，而是在社會化媒體上向朋友們發發牢騷然后拋之腦后。色拉醬并不是人們頻繁購買東西，類似的問題可能會隱藏好幾個月而不被企業所知。
#6.促進創新
Etlinger對星巴克和寶潔公司通過專門建立品牌社會化網站、鼓勵粉絲表達觀點的舉措贊賞有加。并非所有企業都可以這么做，但至少能夠在社會化平臺上找到傾聽消費者的方法，并從中了解到消費者對改進產品和服務的見解。
比如在Twitter上，”我喜歡”、”我希望”、”我討厭”等類似字眼就可以讓你了解人們想要的是什么?！蔽蚁Ｍ鸆harlie’s不要停產藍帶雞”—-這條內容就傳達了一個很重要的訊息。
企業也可以直接在Facebook上向粉絲們詢問對新產品、新服務或促銷活動的看法，甚至舉辦類似”Idea Wednesday”這樣的活動，每周五花上一個小時在粉絲們中間尋找創意點子。
總結：
1.把社會化媒體分析系統納入企業的整體目標中。
2.選擇符合企業需要的衡量標準。
3.找到既能夠滿足分析要求，又不超出預算的測量工具。
4.不要把銷售看作簡單的交易行為，而要當成一種關系的建立。人性化地對待客戶，并嘗試了解線上行為如何影響企業同客戶之間的關系。
5.把客戶變為客服、品牌代言人和意見來源。(來源：SocialBeta)
新媒體運營概述范文4
一類是無法起步，一類是無法突破，此時的微博營銷貌似成為一根雞肋，食之無味棄之可惜。
究竟該如何實現微博營銷的突圍?四個字，內外兼修，內修基礎，外建渠道，最后合二為一融入企業營銷戰略的兵法之道。
營銷要講戰略，站的越高看的就越清楚，在策略和戰術執行中就會更加清晰穩健，微博營銷亦如此。微博是社會化媒體中的一個點，而社會化媒體是當前口碑營銷的最佳傳播渠道之一，所以我們將微博納入社會化口碑營銷的戰略體系中，微博就不僅僅是孤立的自媒體，而成為一個營銷通道、橋梁甚至樞紐，它的價值將無限放大。
修內功做好基礎運營
微博營銷日常運營是基礎，而檢查基礎運營是否合格有3個標準，即微博內容、活動策劃、粉絲管理。
微博內容是得以長期吸引粉絲關注的核心，企業需要做好內容規劃，為粉絲提供有價值感興趣的內容，同時也可以恰如其分的宣傳企業文化、理念或產品促銷信息。很多企業不注重內容規劃，一方面降低了品牌相關度，體現不出企業營銷價值，另一方面粉絲感覺不到有價值的信息，流失率增大。內容規劃需對胃口、有營養、控比例，文案撰法可從趣味性、擬人化、引用化和故事化著手。
微博活動是催化劑、轉化劑、粘度劑。策劃好的微博活動不僅可以增長粉絲更可以增加粉絲的活躍度和粘度。日常運營中企業應該配合節假日、周年慶典、新品上市或企業促銷活動來開展微博活動策劃。有些活動是以增加新粉絲為目的，有些是為配合企業促銷宣傳，不管如何每一次活動的都需要有明確的主題，前期策劃、中途執行和后期的維護，每一個環節都需要善始善終，增加粉絲體驗，最大化的提高影響。
粉絲管理真正檢驗了微博運營的成熟度。它包括粉絲的回復評論、清除垃圾粉、答疑咨詢等工作。我們很難想象一個面對用戶評論、咨詢、留言都不做任何回應的企業官方微博是合格的微博營銷嗎?所以修煉內功做好基礎運營就必須重視粉絲的管理，針對粉絲的評論有選擇性的予以回復，針對疑問咨詢應盡快的處理回應，這樣才會讓粉絲覺得企業微博不是冰冷的機器而是活生生的人，日后粉絲也會更加愿意互動。
練外功做好渠道建設
微博不應該孤軍奮戰，它不僅僅是一個社交自媒體更是一個用戶穿梭網絡的通行證和工具。所以在做好自身微博日常運營的前提下，企業應該考慮如何利用微博API走出去，打通微博與社區、官網、博客或其他媒體的鏈接，讓用戶可以隨意游走在企業的營銷矩陣之中。然而很多的企業僅僅局限于微博平臺的運營，忽略了微應用、微組件的利用，營銷的思路始終無法打開。微博登陸、一鍵關注、一鍵分享/轉播，微博秀，微直播等組件都可以為企業所用，為企業營銷增加巨大價值。
麥考林網站實現了微博登陸、一鍵分享和會員中心微直播。用戶可以直接使用微博登陸網站，遇見喜歡的商品可以即時的分享到微博，進入會員后臺可以直接看到麥考林微博的最新信息，當用戶微博綁定自己麥考林賬號之后，他的好評、收藏等動作可以直接同步到微博分享。用戶的分享信息并非隨意的，而是先前由麥考林給與了一個內容模板，以消費者征詢朋友意見的口吻來一條微博信息，并含帶商品鏈接和圖片，這樣即可以引起分享者朋友的注意又可以宣傳麥考林，同時也增加了流量入口。別看這一小小的功能實現，如果加以很好的引導運用，它將會激發出用戶的分享熱情，為企業創造更多的口碑效應、流量入口。
同為電商的1號店也很重視微博營銷，早早的實現了微博登陸、分享、加關注等按鈕。今年開展的#戀母情結大爆發#曬單有獎和轉發贏好禮等微博活動都取得了不錯的成績，據說活動期間轉化率比平時翻倍，訂單中30%是新用戶產生的，而且原創微博數和短連接點擊量成倍增長，截止目前它的電商微指數高達80萬，其口碑效應不容小覷。
現在京東商城、美麗說、蘑菇街、電驢等結合自己的特點不同程度的使用微組件。而傳統品牌企業也開始嘗試，如雪花啤酒勇闖天涯、聯合利華旗下多芬、七喜圣誕許愿等在開展互動營銷時都無一例外的使用了微博來增強官網、活動頁面的互動性，達到活動最大限度的傳播。
合二為一，融入企業營銷戰略
微博是一個引爆點，企業單靠微博開展營銷必然有些單薄，但是一旦將微博融入企業的營銷體系中就會有巨大的不同。
前面講到修內功做好基礎運營就是為了積累粉絲，留住粉絲，增加他們的活躍度，通過微博與粉絲之間建立良好的關系，一旦企業需要他們幫忙，他們愿意替企業傳播。而練外功做好渠道建設，一方面可以推廣微博，增加粉絲來源，同時能夠讓更多的平臺連通起來，形成矩陣;另一方面引導用戶將好的口碑及時傳播到微博上進行放大，形成良性口碑效應。一旦內外兼修的工作完成之后，微博就可以作為口碑營銷納入營銷體系中，承擔企業營銷任務。
今年國內將微博營銷融入營銷戰略體系中最成功的案例當屬“雪花啤酒勇闖天涯——穿越可可西里”這一活動。此次雪花啤酒將推廣主陣地放在了微博，將勇闖天涯品牌與消費者個人性格特質，勇闖天涯精神完美結合，使用微博勛章、登陸分享、微直播等應用，再配合有影響力的微博紅人提升消費者的關注，經過2個月的微博營銷，雪花啤酒不僅贏得了接近300萬的活動參與人數，還獲得了50多萬的官方微博粉絲，這些資源的有效利用都成為了今年營銷戰略完美收官的關鍵。不可否認其中包括其他宣傳渠道的功勞，但是我們已經足見微博在這次營銷活動中的戰略地位。
我也多次將微博納入營銷活動中，曾在一次活動中通過激勵用戶分享活動參與抽獎，一個月創造近15萬條的活動分享信息，即15萬條流量入口，直接曝光高達1000萬，這些是傳統營銷無法比擬的。自引入微博登陸、分享之后用戶原創微博和短連接數以每天幾百遞增，如果再配合活動的激勵其價值更巨大。
企業一開始就不該將微博視作一個孤立的營銷渠道，否則將越走越窄，直至陷入文章開頭的困境。隨著未來用戶越來越分散于網絡，企業必須以整合的思維來開展營銷，以矩陣的策略來指導營銷，我們無意夸大或縮小微博的營銷價值，而是站在營銷人的視角必須讓微博營銷內外兼修，方可走的更長遠，逃離當前困境。 （來源：微博營銷學院 ）
新媒體運營概述范文5
關鍵詞：新媒體 媒介 經營管理 影響
一、新媒體概述
隨著數字技術、網絡技術的快速發展，人類社會進入了數字化、信息化的世界，進入了天涯咫尺的“地球村”時代。在洶涌澎湃的信息浪潮中，媒體作為信息傳播的渠道，越來越多地引起大家的關注，關于新興媒體的概念更是層出不窮。
(一)“新媒體”的概念
“新媒體”是一個時間維度上的概念，它是相對于“舊”媒體而存在的。它并不像“印刷媒體”和“電波媒體”等概念那樣。能夠反映媒體本身的某種特性。它只是一個便于人們進行溝通的標記：當我們談到“新媒體”時，大家都可以想到它指的主要是互聯網及后來出現的各種媒體形式，比如手機媒體、樓宇液晶電視、車載移動電視、博客等等?！靶旅襟w”除了“新”這個共性之外，不一定存在其他的共有特點。
目前新媒體較流行的定義是。新媒體(New Media)是一個寬泛的概念，是利用數字技術、網絡技術，通過互聯網、寬帶局域網、無線通信網、衛星等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端。向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態。新媒體是信息科技與媒體產品的緊密結合。是媒體傳播市場發展的趨勢和方向。在另一種比較技術層面的定義中，新媒體被闡釋為“TMT”，即高科技(Technology)、媒體內容(Media)和通訊傳輸(Tele-com)的結合。據不完全統計，目前比較熱門的新媒體不下30種。如：數字電視、直播衛星電視、移動電視、IPTV、博客(blog)、網絡電視(Web TV)、電視上網、樓宇視屏、移動多媒體(手機短信、手機彩信、手機游戲、手機電視、手機電臺、手機報紙等)、網上即時通訊群組、對話鏈(Chat words)、虛擬社區、搜索引擎、簡易聚合(RSS)、電子信箱、門戶網站等等。其中既有新媒體形式，也有不少屬于新媒介硬件、新媒介軟件。或者新的媒體經營模式。
(二)新媒體與傳統媒體之間的區別
新媒體與傳統媒體的區別，除了“新近出現”和“采用新技術”等顯而易見的特征外，還有以下幾種表現：
1 出現新的信息組織者
門戶網站(例如SOHU、SINA)、個人博客、網絡游戲公司、樓宇電視廣告公司(例如FOCUS MEDIA)的出現，使得組織傳媒信息的人群不再只是報紙、雜志、廣播或電視的記者和編輯。而是增加了網站主編、游戲設計師、博客等許多新鮮的血液。
2 新的傳播內容和形式
短信、彩鈴、可供點播或下載的視頻和音頻，及時的個人評論、個人博客內容……這些豐富的內容和多彩的形式，都是在“新媒體”出現后，依賴于“新媒體”才得以傳播的。
3 新的傳播行為
“新媒體”所帶來的新的傳播行為主要是傳播的交互性、收發信息的異步性和接受信息的主動性。由于可以通過網絡留言或交談，在線網絡調查、手機短信等多種方式與信息組織者及時溝通，信息接受者可以將個人意見立刻反饋給信息源，甚至可以馬上參與到信息源的信息加工中。例如，觀眾的短信參與決定了“超級女聲”的最后結果。另外，信息接受者在網上可以決定自己接受信息的時間，例如網民可以在任何時間看到一個月前的世界杯精彩射門視頻。同時。網絡增加了信息接收者的主動性，例如網上的信息選擇比電視所能換的臺要多得多。
4 新的傳播效力
今天的媒體既能提供視頻、音頻、文字、甚至觸覺和嗅覺等五官感受齊全的信息，又可及時參與反饋并影響信息源的內容加工，還能實現遠距離、高信息量和高儲存力的傳播。相對于缺乏傳播效力的面對面傳播時代和五官感受不全的印刷和電波媒體時代來說，今日媒體的傳播效力全面改善，可以說進入了一個嶄新的傳播時代。
5 新的傳播狀態
由傳統媒體的一點對多點變為新媒體的多點對多點。傳統媒體是編輯決定報道主題。記者收集事實。然后包裝成新聞。以一張報紙或一檔節目形式傳播給受眾。普通人因為身份、經濟和技術的原因，很難進行大眾傳播。而新媒體則不同，依托互聯網、手機短信等方式，任何人都可以經濟而便捷地以眾多形式向他人傳播信息。
二、新媒體對媒介經營管理的影響
新的媒體形態的出現以及其新的特征對媒介經營管理產生了非常深遠的影響。以下從受眾、運營方式、盈利模式三個方面分析新媒體對媒介經營管理的影響。
(一)受眾
新媒體的出現勢必對媒介經營管理的一系列行為產生影響，而以何種經營理念指導、采取什么樣的經營管理方式在今天受眾本位的時代肯定是以受眾的需求為第一出發點的，而且新媒體時代受眾群體的改變是影響媒介經營方式、盈利模式的重要原因之一。所以，認識新媒體時代的受眾成為研究媒介經營管理方式改變的基礎。
首先，新媒體在互動基礎上使受眾角色發生了很大的變化。受眾正從被動接受者轉變為主動選擇者，甚至是內容制造者和主動傳播者。比如“芙蓉姐姐”，還有“天仙妹妹”，網民可以自我炒作達到自我包裝、自我宣傳的目的。并能取得成功，這在舊媒體時代是無法想象的，“廣大的讀者就是編輯記者”。一對多的傳播方式變成多對多的傳播方式。各個受眾又是傳播者。點與點相連形成一張無形的網。
第二，新媒體的受眾日益大眾化。發達國家的網民規模大都已經超過50％。而中國互聯網絡信息中心調查數據也顯示，中國網民的規模以年均20％以上的速度高速增長。2007年全國人口上網比例為10％左右，而城市人口上網比例超過30％，城市人口手機持有率超過80％。這種網絡和手機的普及趨勢，必然帶來網絡和手機媒體受眾的大眾化趨勢。
第三，新媒體的受眾與傳統媒體存在互補關系。以廣播電視為例，傳統廣播電視的受眾正在向著老齡化演變，而新媒體，通過網絡、手機等平臺的受眾，則是從傳統廣播電視市場中分離出來的更為年輕的用戶群體。新媒體的受眾。是一些“注意力資源分布不均衡”的群體，從絕對數量來說。他們比傳統廣播電視受眾關注媒體的時間更多，但是卻不能按照傳統媒體的消費習慣來消費，因為年輕人的生活工作節奏更快。他們需要能自主安排時間和空間的新的媒體消費工具。新媒體為他們提供了很好的媒介產品的消費模式。
(二)運營方式
下邊以廣告投放為例來看一下新媒體的運營方式具有怎樣的特點。廣告投放是向特定受眾傳遞特定信息的一種信息傳播方式，有三個要素：信息、媒介、受眾。傳統媒體的信息是以廣告投放者為主；媒介是文字、圖片、音頻、視頻，呈現單向傳遞；受眾的目標特定但不確定；廣告價值，
隨著覆蓋受眾的擴大而線性增長。而新媒體的信息是互聯網運營商、電信運營商面向公眾提供的信息傳遞服務：媒介是聲音、文字、圖形、影像等復合形式呈現。是雙向傳遞；受眾的目標特定且確定；網絡價值，隨著用戶數量的增長，網絡價值呈幾何級數增長。
傳統媒體的運營都是集中在制作內容和發行的環節。在新媒體方面，制作環節或者省略了，或者大大壓縮了。它更多地集中在一個“發行”的方面，當然這個“發行”和以前的“發行”不同了。新媒體通過控制終端，使利潤從傳統媒體那邊流失到自己這邊來。比如傳統的媒體產業為了滿足廣告客戶，他們需要開發利用多樣性的發行渠道和發行的窗口，而且有很多使用的權限，還有向用戶提供各種設備，液晶屏幕、手機、網絡。無論是哪種渠道都是他們需要的。這樣，內容提供商就不得不向新媒體――渠道供應者讓步?？梢赃@么說，盈利方的轉變使“內容為王”時代變成了“用戶為王”、“渠道為王”的時代。
(三)盈利模式
新媒體的運營模式與傳統媒體相比，顯得比較多元化，不是單一模式而是多種模式的整合。新媒體業務的運營，有時候需要跨越多種媒體平臺，這體現了新媒體業務的融合趨勢，多媒體的內容和服務往往同時需要來自平面、廣播、電視等多種傳統媒體的支持，而跨媒體(Cross Media)正是新媒體運營的核心精髓之一。同樣的，新媒體的贏利模式也顯得較之傳統媒體更多元，付費內容、廣播模式或是兩者結合，都能成為新媒體業務的贏利模式。同時，新媒體強調內容增值業務與服務，因此，通過為用戶提供各種增值業務、技術服務等也能成為很好的盈利點。
一般來說，現在的新媒體正在通過以下幾種方式盈利：一、提供與傳統媒體類似的服務，如互聯網上的彈出式、背景式、嵌入式廣告，就是對報紙和電視廣告的直接模仿。二、對媒介產品收費：比如網絡可以通過網絡信息庫。數字電視可以通過對用戶收費的方式盈利。三、將媒體業務與金融服務、商業貿易結合：如影視音樂等內容的下載收費，產品的訂購與在線支付等等。另外，新媒體還可以利用數字技術和網絡技術降低成本，通過快捷經濟的服務。比如即時通訊，特別是手機短信、彩信和彩鈴這樣的個性化服務滿足受眾的需求，實現盈利。
三、相互融合，優勢互補：“新媒體”與“傳統媒體”在合作中競爭，在競爭中合作
新媒體運營概述范文6
關鍵詞 城市軌道交通；WLAN應用；PIS系統
中圖分類號TP39 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2015）135-0068-01
1 概述
隨著城市化得進程不斷加快，城市軌道交通逐漸成為市民出門的首選，城市軌道交通乘客占出門市民的比例越來越高，上海目前已超過了50%。同時由于移動互聯網的發展，網民數量不斷增加，手持無線終端的乘客也隨之增多。為適應形勢的發展，更好地為乘客提供全方位的服務，全國各大城市均已啟動在軌道交通范圍內啟動WLAN網絡建設。
2 軌道交通WLAN網絡可行性分析
技術可行性：
上海軌道交通的列車控制采用了基于2.4GHz無線通信方式的CBTC系統。而2.4～2.4835GHz 頻段為諸多無線系統共用頻段，符合技術要求的各類無線電通信設備在2.4～2.4835GHz 頻段內與無線電定位業務及工業、科學和醫療等非無線通信設備共用頻率。故2.4～2.4835GHz頻段內的無線電臺站之間的干擾，原則上不受保護。
3 WLAN網絡在軌道交通內的應用分析
軌道交通WLAN網絡除了滿足乘客上網、提供媒體新聞、視頻直播、和游戲等實時多媒體信息等自身需要，還可滿足運營信息、緊急信息、應急搶險信息、車載CCTV、列車狀態及故障數據等的實時傳輸要求，從系統實現功能分析，軌道交通WLAN網絡可服務于軌道交通的運營管理、生產調度、維護保障、故障報警和資源經營等系統。以下介紹WLAN網絡在軌道交通內的運營及商業應用。
3.1 WLAN網絡在軌道交通運營專業中的應用
3.1.1 WLAN網絡應用于PIS系統及視頻監控
隨著WLAN移動通信技術的完善，地鐵列車在以100Km/小時高速行駛過程中依然能保持與地面的不間斷實時通信，這使得利用WLAN技術建設PIS系統及視頻監控系統成為可能。WLAN系統建設必須提供滿足系統功能要求（傳輸1路MPEG-2格式的HDTV，和16路MPEG-4格式的清晰的視頻監控信息）的帶寬，帶寬是保障圖像高質量的最基本要求。要確保軌道交通列車PIS系統連續覆蓋，實時播放的媒體流不出現圖像馬賽克、聲音停頓等情況，PIS系統所需最低帶寬為8M?？紤]到車輛內部監控還需4M帶寬，并留有需求帶寬25%以上的冗余量，專用WLAN網絡帶寬應在15M以上。目前已有城市軌道交通PIS系統及列車車廂內的視頻監控均采用了5.8G頻段的WLAN網絡系統。
對WLAN技術進一步開發利用，結合先進的互聯網技術，將地面數字電視信號轉發到WLAN頻道，將用戶高度關注的熱點利用廣播電視網進行推送，并將現有地鐵電視信號通過WLAN車廂覆蓋系統，實現收看多套實時電視節目。此應用將有效解決WLAN帶寬問題。
3.1.2 無線傳感采集
WLAN網絡除了上述專業應用外，還可為軌道交通運營專業提供運營信息、緊急信息、應急搶險信息、車載CCTV、列車狀態及故障數據的實時傳輸。要拓展WLAN在軌道交通中的應用，需先解決WLAN網絡系統與列車、車站、軌行區間、停車場、車輛段、控制中心、COCC、專用及民用通信系統外部接口問題。涉及接口類型和協議標準眾多，需進一步做專題研究。
3.2 WLAN網絡在軌道交通內的商業應用
廣告推送業務：
軌道交通WLAN建設造價不低，而且后期流量使用巨大，產生的費用也是不少的，且不能靠政府買單，自然就有了運營盈利這塊。直接向用戶收費一般都是不可取的，只能間接的，例如廣告，通過廣告商的投入來盈利。簡單的方式是通過增加認證環節，然后在認證頁面上推送社區、企業、商家甚至其他方面的通知、廣告、新聞、活動等信息，這樣就達到了對手機和平板等上網終端推送廣告的目的，由于是在認證頁面上顯示，完全不影響用戶的上網體驗，同時還起到了很好的宣傳作用。
4 結論
建設軌道交通WLAN網絡，既適應社會信息化發展的需求，也是軌道交通未來增值服務的重大發展方向。目前利用手機或其他移動終端上網獲得信息服務已經成為軌道交通乘客越來越多的選擇。以上海軌道交通為例，按照當前平均客流800萬人次計算，每人次在軌道交通內的停留時間為40-180 分鐘，按照10%比例保守估計，其中約有80萬人次的乘客隨身攜帶具備WLAN 功能的手持終端乘坐軌道交通，平均每次在軌道交通區域停留時間在40分鐘以上，表明移動互聯網服務存在巨大的需求，軌道交通建設WLAN網絡將產生巨大的經濟效益與社會效益。軌道交通線路的不斷建設、規模不斷增加，每公里軌道交通的日平均客流也在不斷增長，隨著軌道交通WLAN應用的不斷增加，可以吸引越來越多的軌道交通乘客使用WLAN 網絡，投資回報周期也會相應縮短。在WLAN網絡基礎上開展無線互聯網業務，有望成為繼互聯網業務后增長最快的業務。相信不久的未來，移動互聯網業務將成為繼軌道交通戶外媒體、軌道交通報紙媒體、軌道交通電視媒體之后的第四大軌道交通媒體
平臺。
總之，軌道交通WLAN網絡開辟了軌道交通新的信息服務市場，有助于加快智慧城市建設。未來伴隨軌道交通乘客逐漸增多，軌道交通對WLAN的需求將呈爆發式增長。
參考文獻
