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新媒體運營的知識范文1
一、新媒體運營的涵義
“新媒體”在當今社會可謂是高頻率詞匯，但人們對新媒體的定義則是眾說紛紜。作為一種新的發展理念，“新媒體”自然是相對于“舊媒體”而言，是伴隨著科技進步而發展起來的一種新的媒體的統稱。而互聯網的日益普及，手機媒體的不斷更新，以及其他媒體的發展則為新媒體提供了技術支持，技術是新媒體的核心。因此，新媒體的定義具有時間性和技術性。而新媒體運營，則是新媒體環境下的產物，新媒體運營通過以微信、微博、手機終端為主要自媒體平臺，為大眾推送豐富的文學閱讀、創意廣告、視頻，內容涉及生活的方方面面，滿足人們日益增長的文化需求，以驚人的更新速度、全面的文化素材、創意的廣告文案等，抓住大眾的視線，成為大眾獲取資訊、日常閱讀、消費導向的重要手段。
二、新媒體運營行業人才需求
新媒體運營人才主要指能夠完成運營微信公眾號、微博等，為大眾或“粉絲”提供優質、有高度吸引力的傳播性內容的人才。余紅教授的調研顯示，社會最需要的新媒體人才前三名是:后臺研發(26．25%)、文本編輯(11．57%)、產品經理(11．36%)。筆者從智聯招聘搜索有關“新媒體運營”等相關招聘信息，綜合2017年7月招聘信息，發現福建省廈門市各大崗位需求達525人，而新媒體運營人才需求最大的城市———北京則達13798人。通過整理相關招聘信息，本文將新媒體運營人才的需求按照職位類別和職位類型進行分類。職位類別:文本制作與編輯;視頻制作與編輯;客戶維護;數據分析;技術維護;活動推廣。職位類型:專員;編輯;助理;主管;總監;經理;策劃。根據調查數據，我們對不同崗位的人才需求進行了整理，見表1。根據以上表格顯示，“文本制作型”新媒體人才需求最多，占到33．9%。新媒體的內容制作，雖在部分內容中具有“新聞”屬性，但目前大多數內容制作以轉變為信息或資訊為主。新媒體運營人才從過去面向新聞受眾的“新聞采編”崗位走向面向新媒體用戶的“內容制作”者。在信息爆炸的時代，要想制作的內容被關注、閱讀乃至轉發，就需要深諳社會化媒體平臺傳播的規律，在此基礎上去制作內容。大致來講，內容制作型人才主要為各種組織或個人的微信公眾號、微博、今日頭條等自媒體提供內容。由此可見，具備較好文字撰寫功底，同時擁有較強的文案策劃能力的人才是市場的最大需求。
三、漢語言文學專業現狀分析
(一)理論教學為主的課程設置實用性低
秉承著傳播文學文化的優良傳統，漢語言文學專業的課堂依然保持著“古代漢語、現代漢語、中國古代文學史、外國文學史、文學概論、文化概論、基礎寫作”等傳統教程。學習內容比較單一。而現今，社會需要的不再是單一型人才而是多元化人才，純理論的教學模式阻礙了漢語言文學專業的學生對于應用知識的掌握和運用。這樣的課程設置，與社會實際需求脫節，缺乏文理滲透、宏觀性、綜合性、應用性和創新性，不能夠滿足現今社會對知識人才的需求，以及限制了大學生知識結構的多元化和彈性化。傳統教材使課堂枯燥乏味，傳統的教學內容以及教學方式不再被大學生所接受。
(二)課堂教學內容不適應社會需求
根據對目前普通高校漢語言文學專業課程的調查了解，漢語言文學專業存在課題研究創新不足、教學內容陳舊等問題。當下，頗有經驗的漢語言文學專業的教師，大都出生于新媒體發展不夠完善的時代，自身對新媒體不具有敏感度。并且，以往傳承的理論思想，依舊在他們的思想意識中起重要影響。這些因素影響了教師對于新媒體環境的感受能力、融合能力，阻礙了創新思想的形成與發展，從而導致教學內容毫無創新特色。故而，在傳統課程的基礎之上，教師依然保持著傳統的教學方式，或照本宣科，或將課本知識通過PPT或視頻放映出來，雖形式有所不同，但本質并無改變和發展。這不僅與學生心理需求形成沖突，而且一定程度上限制了漢語言文學專業學生思維邏輯的拓展。
(三)學生專業對口就業率低
根據近年來漢語言專業應屆畢業生就業情況調查，本專業學生就業專業對口率不足專業人數的二分之一，事業單位漢語言專業崗位需求同樣呈下降趨勢。盡管漢語言文學專業畢業生就業面較寬、出路較廣，文秘、廣告策劃、編輯、記者、公務員、教師等崗位均有大量就業選擇，但課程設計的不足導致學生對專業知識的掌握與運用出現脫軌等問題，學生對本專業的就業信心低，興趣低。同時，該類崗位的替代性強，譬如，編輯、記者、廣告策劃均存在極大的競爭。本專業學生掌握的專業知識不足以應對市場發展的需求，使得學生紛紛轉向其他崗位發展，導致該專業的人才流失嚴重。同時，隨著國家的發展，企業級社會崗位對理工科技術型人才的需求逐漸增加，這無形中也給文科專業造成壓力。
四、漢語言文學專業改革:面向新媒體運營課程設計的可行性分析
(一)不可替代的專業優勢
隨著新媒體運營的發展，編輯、策劃等崗位的需求將持續增加，通過在校期間對專業知識的掌握，對各類文學知識的積累與探究，對文章內容的編輯能力、策劃能力的培養，漢語言文學專業學生在該類崗位存在先天的專業優勢。在漢語言文學專業融入新媒體相關課程的學習，將為學生提供更好的就業出路。
(二)學生群體對新媒體相關課程有高度興趣
對福建省幾所普通高校學生進行了問卷調查，抽樣學生達5000人，在回答我們提出的“是否對新媒體運營相關課程的學習有一定的興趣”時，92%的學生表示有興趣學習。新媒體運營已成為當今企業不可或缺的一部分，各個企業的文化傳播、產品的宣傳、企業客戶的維護等，都離不開專業的文案編輯與策劃。學生們認為若是能夠在校期間有該方面知識的積累，在未來的就業中，將樹立更高的信心，形成核心競爭力。新媒體運營的編輯與策劃重視創意，符合當代學生的興趣。
(三)國家教育研究的支持與推廣
2014年1月15日，中國傳媒大學新媒體研究院發起成立了全國“高校新媒體教學聯盟”(簡稱“新盟”)，為全國高校新媒體教育與人才培養領域搭建起重要的交流協作平臺?！靶旅恕睂V泛吸納全國各高等院校新媒體相關系所、專業、方向的管理者、學科帶頭人、教師、科研人員加入，共同推進中國新媒體專業教育教學工作的發展。目前已有來自全國各省市、地區的85所高等院校、95個院系的230位教師加入“高校新媒體教學聯盟”。
五、面向新媒體運營擴展專業科目建議
(一)立足專業，探求新發展
隨著社會的發展，文學更為人所重視，作為該專業的學生，應當承擔起傳承中國文化的責任。但是，在繼承優秀傳統文化時，也應與時俱進，展望未來，在新的時代下，樹立新的目標，應了解當今社會所需要的是什么樣的人才，確保漢語言專業能夠學以致用，推動漢語言文學專業的發展。
(二)設立新媒體專業課程，實現產業對接
傳統漢語言文學專業的學生具有較強的寫作功底及語言文字功底，在新媒體環境下，更應重視學生寫作能力的培養。在延續傳統的寫作教學基礎之上，增設“新媒體概論、網絡技術、網絡語言”等新媒體專業課程，將二者融合，促使漢語言文學專業的學生不僅能掌握傳統的寫作文化，而且對新媒體有一定的專業了解。新媒體環境下對于人才的需求不再是單一性，而是多向性。自媒體運營和發展為漢語言文學專業提供了相應的實踐對接，微信公眾號、微博等運營平臺為漢語言文學專業的學生提供了實踐的機會，有利于漢語言文學專業的學生了解大眾需求，從而作出相應的革新。
(三)加強實踐性教學，培養復合型人才
漢語言文學專業的傳統課程偏向于文學理論方面，教學方式也偏向于文本解讀、照本宣科的原始方式。實踐是檢驗真理的必要途徑，只有理論學習而無實踐基礎，則不能滿足現今的需求。通過校企合作，加強實踐性教學，使漢語言文學專業的學生更大范圍地了解當今市場的發展及變化，從而掌握社會需求發展方向、發展動態。通過運營公眾平臺，使漢語言文學專業的學生更加了解大眾及“粉絲”的需求，為學生提供數據化分析，從而能夠使其明確發展方向，促進該專業的學生開拓創新。
(四)重視網絡，發揮創新思維
隨著互聯網的日益發展，網絡數據、信息對大眾需求產生了重要影響。網絡技術的發展，網絡平臺的形成，使大眾都有抒發自我、滿足自我的途徑，新媒體“快捷性、互動性、大眾性、傳播性”等特點使信息海量化、碎片化傳播，大眾通過搜索引擎根據自身的需求對信息進行精確式搜索，網絡技術的發展對于漢語言文學專業的傳統思維無疑是一個挑戰。為了滿足大眾需求，提供優質的信息來源，漢語言文學專業的學生應立足自身優勢，創新思維，與時俱進。
參考文獻:
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新媒體運營的知識范文2
新媒體以其快捷方便、信息海量、不受時間地點限制、受眾門檻低等優勢迅速吸引了大眾的眼球。新媒體的快速崛起，打破了傳統媒體一統天下的局面，傳統媒體遇到了前所未有的生存危機，受眾減少，發行量萎縮，經濟收益下滑，在這種新的媒介環境下，傳統媒體不得不重新定位自己的角色，尋求轉型之路。但與此同時，新媒體面臨的問題也不容小覷，雖然有政策指向的扶持，但現實問題不能得以完善，成長道路仍然面臨眾多障礙。
2014年，以微博、微信、APP客戶端為首的新媒體，將信息傳播范圍無線擴大的同時，也使得行業間的粘合度更加緊密。通過幾個行業公眾平臺，你便可輕松了解業內信息，除此之外，新媒體更讓業內人士有了便捷迅速的溝通途徑。
以知識產權行業為例，已有的傳統媒體包括：《中國知識產權》雜志、《MIP知識產權管理》、《中國知識產權報》等都已或即將推出新媒體。而現有的在業內頗受關注的新媒體包括：智合東方微信公眾平臺、IPRdaily微信公眾平臺、優智博微信公眾平臺都已做到了定時推送業內資訊。
本刊記者就知識產權行業內備受關注的幾家新媒體，獨家采訪了各自的負責人，了解作為新媒體當下所面臨的技術、版權、資源等眾多熱點話題。而作為新媒體發展中最受詬病的版權保護問題，作為本就是知識產權行業的專業人士，在經營新媒體時，將如何破解版權瓶頸？如何發展新媒體？如何與現有傳統媒體合作共贏？
智合東方首席執行官 洪祖運
初次和Luckie（洪祖運）認識是在智合東方（以下簡稱智合）的VIP群里，當時這個群里已經有近180人，都是與知識產權行業相關的人士，包括學者、法官、律師、企業法務等等。雖然現在已和Luckie相熟，但也未曾見過面，這或許就是網絡時代的一大特色。而智合的初創，也僅僅是靠網絡便有了今天的規模。
智合初始的幾個發起人，均是出自華東政法大學知識產權專業，很多年前他們在校園內就結下了深厚的情誼，之后大家各自走上工作崗位，也都從事與知識產權有關的工作，彼此之間也保持著聯系?！捌綍r因為我的學齡稍長，所以會牽頭組織一些聚會活動?！?Luckie說。
2014年元旦前幾天，在一次網絡聚會（Luckie在香港，其他人在上海）中聊起，大家畢業都有不少年了，可以考慮一起做些事情。剛好當時微信公眾號的浪潮初起，有關“互聯網思維”的討論沸沸揚揚，Luckie就提議大家開一個公眾號，一方面可以作為一個機會沉淀每個人這些年在專業上的積累，二來可以作為一個窗口聚合更多的知識產權同行來分享和討論。
經過一段時間的籌備，“智合東方知識產權”的公眾號在2014年2月14日創號首發，那一天是中國的元宵節和西方的情人節重合的日子?！斑x在這一天，我們期望能有一個美好的開始?！呛蠔|方’四個字，東方的含義很清楚，因為中國自古以來在世界的位置就是東方，智合的起源在中國的東部上海，所以東方在地緣上定位了我們是發起于東方中國的一個組織；更重要的是“智合”二字，“智”是指“智慧”，是對世界的理解，“合”講究的是“道合”――君子合而不同，我們認同對于世界的理解應該是多元的，但我們相信多元的理解依然應當貫穿一個主線――在智合，這條主線就是對于法治的共識。” Luckie說。
從創立之初至今，智合取得了不錯的成績，公眾號訂閱數已達數萬人，單月用戶閱讀數超過40萬，微信群有28個并且不斷在擴大。Luckie也玩笑到，能夠引起貴刊《中國知識產權》雜志的關注和采訪，就是很大的成績。
智合微信公眾號上線之初，即在運營上做出有別于大多數公眾號的創新，即同時建立若干個微信群。通過公眾號的信息，與微信群的用戶聯系和溝通，迅速吸引了很多業內同行的關注。名不見經傳的智合，也在不到一個月的時間就突破了3000訂閱用戶的大關，微信群迅速擴大到8個。Luckie說，與其他平臺相比，智合的特點應該是更加專注于專業人士的聚合與聯系。換句話說，智合提供的是一個法律專業人士的交流平臺，并且在這個平臺上，期望實現法律行業不同成員的低成本聯系和互通。而在管理方面，Luckie說：“智合從建立之初，即采取公司制的管理方式。因為股東和管理層大多是法律專業出身，所以一開始在公司架構、制度建設上我們就比較注意。原則上，我們采用人事上的矩陣式管理，和項目上的扁平化管理。公司內部主要分為業務、行政和技術三個部分，而部門與部門之間也經常通過項目組的方式進行人員抽調組合，集中針對具體項目進行資源的調配。從目前的效果來看，智合的管理模式基本可以匹配目前智合的發展要求。”
當被問及為何幾位創始人會有做“微信公眾平臺”的想法時，Luckie這樣說道：“簡單的說，智合的事業是基于我們對現今中國時代趨勢的兩個基本判斷。第一個判斷，是認為中國的法律市場即將進入高速增長乃至井噴的階段，原因在于中國的各個階層已經對于法治產生了強烈的共識，在這樣的大背景下，一個GDP達到美國一半的國家，法律服務市場的規模卻只有美國的二十分之一，這種強烈的落差預示著這一塊市場的潛力巨大；第二個判斷，是互聯網經濟將朝著同傳統經濟部門相結合的方向發展，在互聯網解構和改造商業世界的今天，法律市場同樣也會因為互聯網的介入而發生很大的變化。在智合的事業規劃中，公眾號是個起點，今后也會是智合社區的一個重要‘入口’。通過對公眾號、微信群這兩個主要產品的運營，我們正在獲取相應的經驗和能力，從而為我們在不遠的將來建設一個‘法律人的云社區’做好準備。”
據了解，目前智合東方的運營模式主要是依托于幾個大型的社交平臺，如微信、微博、人人網等。智合的產品包括負責信息輸出的“智合東方知識產權”微信公眾號、“智合東方”微博賬戶、人人網賬戶，以及負責社交互聯的智合微信群――目前智合管理和運營的有10個綜合群和18個分類群，在微信群的設置上，已經突破了知識產權專業的限制，開始覆蓋更多的商業法律部門，包括私募/風險投資法、房地產法、娛樂法等等。
關于智合公眾號的內容來源，Luckie介紹道，智合主要有三個來源，一個是智合的原創內容，智合有著一支高效的編輯團隊，可以保證及時的捕捉社會熱點，推出有趣且不乏深度的專業解讀；第二個是來自于其它優秀法律作者的授權文章，智合的編輯會廣泛的閱讀網站、報紙、雜志、其它微信號的文章，如果找到適合的內容，我們會聯系文章的作者，取得轉發授權，例如何帆法官、游云庭律師、王遷教授、陶鑫良教授、董皓博士等這些大家或者優秀的法律文章提供者，陸續給予智合全部轉發授權或部分授權；第三個是來自于向智合社區用戶的約稿，例如美國華盛頓美科律師事務所的梅雷律師，他在智合連載的美國司法趣聞專欄有著很高的人氣，中倫律師事務所合伙人舒海、滬江網法務總監林華、錢伯斯亞太區負責人李晨，這些人都在認同智合的基礎上慷慨分享他們的文章，提供了大量高質量的專業內容。
智合是一家創業公司，因此所有創業者遇到過的困難，智合都曾遇到，或者正在經歷，或者即將面對。在應對這些困難的過程中，Luckie尤其感受到的一點是，每一次挫折和阻礙的克服，都是極為寶貴的經驗?！拔覀円材軌蛎黠@的看到，智合在每一個困難之后都會成熟一點和強大一點。”Luckie強調，和所有的創業公司一樣，智合面臨的不僅是發展的壓力，更是生存的問題。智合現在不僅僅只是做知識產權的社區，而是拓展到更多的商業法律領域。我們的基本理念就像我們的口號一樣，是要建設“法律人的云社區”，所以在今后的發展路徑上，我們可能會與不同的法律從業群體進行合作，通過線上和線下的聯系與互動，來實現更大范圍法律圈的融合。
智合作為新媒體的一員，同樣面臨著新媒體發展中的瓶頸，本就是法律專業出身的Luckie，又如何看待新媒體發展中的現實問題？
“新媒體的新，我們理解主要是技術上的新，媒體的基本規律例如在管理、運營、傳播上的原則是不會變化的。在我們看來，新媒體如果不愿意像歷史上諸多新生事物那樣曇花一現，反而應該更多的向傳統媒體學習。最終，無論是傳統媒體還是新媒體，都是內容為王，體驗為王。新媒體講究一個快，這也是互聯網思維的一個關鍵內容，但快就意味著知識產權尤其是版權方面的風險。如果轉載文章和引用觀點時并不注意知識產權的問題，這可能會給新媒體的發展埋下隱患，《今日頭條》事件值得每一個新媒體從業的思考。就智合而言，我們在公眾號的內容上，自始就重視版權的問題。除了原創、約稿和投稿，在文章的轉載上我們均會得到原作者的同意，并按照原作者的意愿注明來源和作者信息，甚至會推薦原作者自己的公眾號，事實證明，絕大多數作者對于新媒體的轉載是樂見其成的，而取得他們的授權，更多的是對作者的尊重，換來的也是作者對平臺的好感與信任?！盠uckie說。
IPRdaily CEO 周鵬
在微博最為火熱的時候，本刊記者與周鵬在微博圈里互相加了關注，也曾私信溝通過，但卻未曾謀面。而當時，IPRdaily還未創辦。
1986年出生的周鵬，軍校畢業后，在檢察院辦公室做過文案工作，2009年進入知識產權行業，2011年創辦“北京盛韜知識產權服務有限公司”，從事國內和涉外知識產權托管運營業務，曾服務過諸如河南電商產業園等大型機構，包括集團公司、國家“211”高校在內的中型客戶，以及小型創業公司。周鵬現已離開北京盛韜公司，全力經營著IPRdaily，長遠目標是與5名創業團隊成員通過IPRdaily構建一個知識產權生態圈。
“IPRdaily”2013年12月份正式開通中文版微信賬號，在的公開信息中，IPRdaily是這樣介紹自己的?！瓣P注TMT、文化創意、教育培訓、生命健康、環保等領域的知識產權事宜，想通過‘媒體平臺+產業平臺+社區’的形式，將創業者、知識產權從業者、權利人三方進行對接，打破知識產權行業信息不透明的現狀?！?/p>
“保守估計，目前國內具備專利資質的機構大概有1000多家，具備商標資質的機構有將近2萬家，這其中包含8000多家具備商標資質的律師事務所，根據國家工商行政管理局的統計數據，近5年來，每年全國商標注冊申請量的95%以上是通過商標機構提交的，不過，各家知識產權機構提供的服務側重點不同，創業者在獲權、維權、用權三方面均有需求，有時在選擇知識產權機構時無從入手?！盜PRdaily便是在這樣的背景下創立的。周鵬介紹，IPRdaily媒體平臺關注的是國內外知識產權行業的最新動態，平臺上的文章包括創業公司知識產權部分的風險分析、知識產權產業的發展趨勢及評議、知識產權行業的最新案件及經典案例分析等等。
IPRdaily最早是誕生在騰訊郵件LIST上的，用戶訂閱量也可以說是比較穩定的，初期在LIST大概有500個訂閱用戶，大部分都是原來盛韜知識產權服務有限公司服務過的客戶，周鵬說：“也就是有他們，才讓我們堅定的走到了今天?！逼鋵岻PRdaily最開始的定位是很獨特的，它不像任何其他媒體，在最初試著了兩次以后，定位是整合每日重點識產權行業新聞，以短平快的形式直達用戶郵箱（最開始是郵件列表），主要目標用戶是對知識產權新聞沒有鑒別能力的人，對知識產權行業不是很了解的人，身在知識產權行業必須看新聞，卻沒有足夠時間的人，以及關注知識產權行業發展的人士?！敝荠i說：“正好趕上了移動互聯網時代的到來，順應趨勢，IPRdaily2013年12月份正式開通中文版微信賬號，也就是在過去郵件版基礎上重點推微信版，實現網站、郵件、微信等多管道傳播，為業界及關心支持知識產權的朋友提供真實可信的知識產權行業信息服務?！?/p>
成立至今，IPRdaily取得了一些成績，包括：經過半年積累，已經擁有近3萬的關注用戶和手持設備；IPRdaily針對創業者建立了首批專家導師團，為創業者提供輔導支持服務；IPRdaily《拜訪百余知識產權機構活動》已經開展，此外，還將拜訪100家做的不錯的創業公司，了解他們在知識產權方面的安排，豐富IPRdaily的案例庫；與國家知識產權局保護協調司進行初步合作；與英國《MIP知識產權管理》雜志進行新媒體方面的合作；建立了第一個知識產權云社區IPer公社。
據了解，目前IPRdaily的運營模式以新媒體為切入點，媒體+社群，還聚集了一批知識產權智囊團。周鵬介紹說：“我們的素材有一部分是精選高質量的文章，同時和知識產權行業緊密相關的，另一部分就是我們的智囊團成員提供的專業性的文章和媒體的推薦稿，目前IPRdaily也有自己的審查員，沒有作者沒有來源的一律不發?！敝荠i覺得，與其他知識產權行業內的公眾平臺相比，IPRdaily的獨特點在于，除了報道國內外最新知識產權動態，更關注最新創業公司知識產權部分情報分析，以及在知識產權領域創新商業模式的機構，并且是市場資本對本行業投融資信息的第一接入口。
對于新媒體面臨的版權瓶頸，IPRdaily在運營過程中也深有體會，據了解，目前周鵬也在與傳統媒體洽談版權的合作，以期完善IPRdaily在發展過程中的版權障礙。周鵬表示，數字化、網絡化的新媒體發展，突破了傳播的物質壁壘，降低了傳播的邊際成本，必然導致市場競爭更為激烈，企業應該找準自己的特色，勇于突破和創新。而最終，新的媒體方式會與一代人共同成長，并改變人們的使用習慣，融入社會結構，成為某種意義的“傳統媒體”，隨之更新的媒體形式會伴隨著社會發展不斷誕生。接下來IPRdaily發展的重點之一也是擴編我們自己的編輯團隊，多合作、多拿授權、多自己生產。
據了解，目前IPRdaily還沒有盈利，周鵬希望將來IPRdaily打造成為一個媒體+社群+平臺的知識產權生態圈，幫助知識產權行業良性的發展，同時，也希望能按照自己的規劃一步一步緊湊的進行，希望早日盈利。
《中國知識產權》雜志總裁兼主編 張繼哲
《中國知識產權》雜志是一本面向全球發行的專業性雜志。自創刊以來，《中國知識產權》雜志一直致力于建立一個綜合性媒體平臺。經過10年的發展，我們的產品已包括中、英、日三語刊、中英雙語國際知識產權名錄及查詢評價系統、報紙、網站、電子雜志、中英日三語電子周刊、官方微博、微信等。近年來，《中國知識產權》雜志已成為中國最具影響力的知識產權媒體平臺“專業性、綜合性、實務性以及國際性，是我們整個平臺的基本特點與核心優勢?！睆埨^哲說。
“近幾年來，新媒體異軍突起，迅猛發展。雖然我不認為新媒體會取代傳統紙媒，但也絕沒有忽視新媒體的建設?！睆埨^哲表示，早在2012年《中國知識產權》雜志就建立了由專人負責的新媒體部門，把網站、周刊、微博以及后來的微信都納入了新媒體部門運營。
而與其他行業新媒體相比較，《中國知識產權》雜志官方微信平臺的獨特優勢便在于多年的新聞采寫經驗，專業的采編團隊，以及積累10年的獨家行業文章和知識產權專業人士的供稿資源。因此，《中國知識產權》雜志較其他新媒體在版權上更加具有優勢。
“在知識產權領域，不論是傳統媒體還是新媒體，發展必須以合作為基礎。單打獨斗與同質化競爭是對行業本身最大的傷害?！睆埨^哲強調。
對于如何更加全面的發展新媒體，《中國知識產權》雜志新媒體部主管周炳日結合自己在工作中的感受，談到了自己的幾點看法。一、新媒體一直都存在，只不過每每被賦予了不同含義，有不同的指向。從門戶網站、博客、論壇到手機報、電子周刊，再到微博、微信，它們都有一個共同的名字，叫“新媒體”。二、目前來看，新興的微信未能取代之前的微博，就像門戶網站沒有取代報紙雜志一樣。最早出現過的，至今還存在著，新興的平臺不過是在局部改變了其傳送方式。也就是說，我們不能因為現在流行微信就把網站、電子周刊舍棄掉，因為它們依然有市場。三、新媒體的衍變和發展，尤其是微信的出現，大有把中國傳統文化里的“熟人社會”那一套搬到手機上建立起了“圈子文化”。在微信朋友圈里，我們更容易去打開朋友分享的文章，愿意接受某一特定觀點。這就需要我們媒體從業人員、企業營銷人員結合傳統社會中學習經驗，制造出能讓粉絲愿意分享的“產品”，從而擴大自身的傳播影響力。
針對內容建設方面的問題，周炳日很客觀的分享了平臺自身存在的優點和不足。相較于其他幾家運營不錯的新媒體平臺，我們有固有的優勢，那就是擁有一支固定的采編隊伍，以及通過10來年建立起來的知識產權業內的專家學者和優秀從業人員庫。當然我們也面臨著很多傳統媒體都面臨的問題，比如如何更好地銜接傳統媒體和新媒體，最終打造一個全媒體平臺。
作為一個立基于傳統媒體的我們，并不乏原創信息。恰恰也因為傳統媒體的緣故，我們比較注重文本信息的編排、創作。但對于新媒體這塊而言，這些內容遠遠不夠。以后努力的方向就是對原有雜志文章進行二次加工，把優質內容換成更適合新媒體傳播的形式，同時也要結合時下熱點，逐步加大原創的頻度，發展出自己的特色。
新媒體運營的知識范文3
【關鍵詞】消防；微博；運營
安徽消防政務微博自開通以來，及時消防工作動態，引導人們查找和消除身邊的火災隱患，加強消防安全工作；大力宣傳普及消防安全知識，提高人民群眾的消防安全意識；主動與網友開展交流互動，積極回應合理訴求，在消防部門和人民群眾之間架起了方便快捷的聯系與溝通的橋梁，成為消防宣傳的有力平臺，成功入圍全國政務微博百強。
一、微博是消防宣傳的良好途徑
長期以來，各級各地消防部門積極組織開展消防宣傳，旨在提高人民群眾的消防安全意識，增強社會火災防御能力，減少火災危害，為保衛經濟社會健康發展、人民安居樂業作出了重要貢獻。
但是，由于歷史和現實的原因，人民群眾的消防安全意識依然比較薄弱，據最近一次的調查發現，安徽公眾國民消防安全常識知曉率得分為64.23分，僅僅邁過及格門檻。[1]日常生活中，重經濟建設輕消防安全、消防安全責任不落實、消防措施不到位的現象時有發生；火災隱患仍大量存在，火災基數居高不下。人民群眾日益增長的消防安全需求同滯后的消防安全工作之間的矛盾還很突出，消防宣傳任重而道遠。
與此同時，原有的消防宣傳形式日漸式微。2003年，各省級消防報紙雜志不再公開發行，自有消防宣傳平臺缺失，面向社會的消防宣傳依托新聞媒體，但新聞媒體開展消防宣傳系統性、連續性無法保證，消防宣傳空間有限、范圍狹窄，效果不理想。
隨著新技術的發展，新媒體應運而生，為消防宣傳提供了嶄新的平臺。微博是一個基于用戶關系分享、傳播及獲取信息的平臺，用戶可通過WEB、WAP等各種客戶端組建個人社區，以140字（包括標點符號）以內的文字更新信息，并實現即時分享。[2]微博具有的便捷性、隨意性、互動性等特征與消防宣傳天然契合。消防宣傳時效性較強，特別是一些消防工作動態和突發險情需要在最快的時間內告訴受眾，通過消防政務微博，快編快審后，信息可以在最短的時間內到達網友，一些現場可以直播，讓網友直達事件前沿。消防政務微博是消防宣傳的自有平臺，其運營團隊可實現全天不間斷消防宣傳信息，不再受傳統媒體的版面、時間段等周期限制。更為重要的是，消防政務微博可與網友互動交流，網友不再是單純的受眾，雙方可隨時信息、參與評論、提出疑問、及時解答，實現零距離溝通；消防微博運營團隊能夠了解網友的訴求和期盼，了解消防宣傳效果，而網友也可以進行點餐式的消防知識學習，對消防工作提出意見和建議，便于消防部門更好地改進工作。
二、安徽消防政務微博成長歷程
安徽消防政務微博于2012年4月開通，起初名稱為“安徽消防在線”，2014年初，在公安部消防局的統一規范下，正式更名為“安徽消防”并一直沿用。
微博開通之初，為保證源源不斷的信息來源，省消防總隊指導各市消防支隊開通了支隊級消防政務微博，與總隊政務微博相互呼應，發揮全省消防政務微博群作用。省消防總隊微博運營團隊加強對各地微博的維護運行進行實時監控指導，確保全省消防網絡宣傳工作形成合力，統一規范。同時，對各市消防政務微博的數量和質量提出具體要求，并計入年終考核評比，充分發揮消防政務微博在消防工作宣傳中的作用。
安徽消防政務微博緊緊圍繞消防中心工作，加強策劃，認真組織，深耕細作，為網友全面介紹消防工作，宣傳消防知識。在消防整治的冬春專項行動、江淮安寧專項行動，以及抗震演、防汛抗洪、消防監督實名制、最美消防員評選等一系列工作中，先是組織專題微訪談，請相關專業人士介紹活動背景，介紹專業消防知識，為活動預熱，引起網友關注。具體活動中，加強線上線下交流，實現微博與現場互動。在每年開展的國家防災減災日“5?12消防演練”時，安徽消防政務微博全面跟進，利用微播直播演練現場實況，并組織微博網友到現場觀摩。在每年的119消防宣傳日期間，安徽消防政務微博開展了消防安全知識大賽，在答題正確的網友中抽取幸運者組織參觀消防搜救犬基地、消防站，受到了網友的極大關注和支持，全面激發了網友關注消防安全的熱情，安徽消防政務微博的關注度不斷提升，粉絲群迅速擴大，收到了良好的消防宣傳效果。安徽消防政務微博先后榮獲新浪網“2012年度安徽省公安行業機構微博影響力飛躍獎”、“2013安徽年度優秀政務微博”、“2015中國十大影響力飛躍微博”。在人民日報與新浪網聯合的《2016人民日報?政務指數微博影響力報告》中，安徽消防政務微博再次進入全國政務微博年度百強，在年度政務微博總榜TOP100中位列第82，并且安徽消防政務微博（微信）在全國2000余個消防政務“雙微”中位列總隊級第一。
三、安徽消防政務微博運營方法探究
微博的運用已經對我國社會政治、經濟、文化以及人們的觀念和行為產生巨大影響，其發展呈不可逆轉之勢，微博（微信）作為我國目前最大的媒體平臺和輿論中心的地位已經確立，對政府執政、經濟發展和日常生活的強力推動作用不可低估[3]。正是認識到微博的重要作用，安徽消防政務微博發揮工匠精神，加強平臺建設、準確定位網友、做細做實內容，加強運行管理，打造政務微博的宣傳精品。
（一）構建微博運營的強勁發動機
安徽消防政務微博立足高起點、確立高標準建立一支微博運營團隊。面向社會廣泛招攬微博運營的專業人才，確定專業新媒體制作公司，組建了一支由2名干部、3名文員、2名士官構成的省總隊級政務微博運營團隊；每逢寒暑假，招收文學寫作、廣告策劃、平面設計、影視制作等專業的在校大學生，來安徽消防政務微博駐點實習，充實力量。與此同時，在全省16個市支隊及132個縣（區）大隊組建微博運營組織，形成多層次的政務微博梯隊和組合。安徽消防政務微博運營團隊還加強與全省公安等行業系統微博、全國各級各地消防部門微博協作，開展高效聯動、集群管理，形成了微博運營的“點、線、面”結合[4]，形成微博運營“航母”，增強網絡宣傳實力和輿情應對水平。
安徽消防政務微博運營團隊不斷提高微博宣傳能力和消防業務水平。所有運營人員定期參加相關網宣辦組織的業務培訓，堅持在崗學習，提升微博運營能力。依托消防特有工種職業技能培訓，運營人員輪流脫產參加學習，提高消防業務水平，使消防微博宣傳更具專業性、針對性。政務微博運營人員全面參與微博宣傳的策劃、組織、實施、交流，在實踐中提高，在提高中實踐，每個人都做好自己的職責范圍內工作，每個人都能獨立規范運營。同時，還定期組織召開座談會，邀請網宣管理者、媒體記者、其他微博運營人員、網友、部隊官兵等參加，虛心聽取意見建議，為自身運I會診把脈、出謀劃策。結合各方意見建議，及時調整宣傳方式和內容，精心打造每一條微博，吸引網友關注。
（二）精準定位網友群體
微博是一個平臺，是一座橋梁，微博運營人員和網友都在這個平臺上展現。因而，分析網友群體，了解他們的興趣愛好，實現宣傳內容精準投放，是安徽消防政務微博運營人員日常功課。
安徽消防政務微博網友為12歲至70歲使用智能手機的公民，重點是18歲至60歲的勞動力人口。因為具有勞動能力、參與實際工作的人口有意無意中更頻繁接觸消防工作，關注消防安全。通過進一步調查發現，活躍粉絲排行中，80后、90后占很大比例，說明這一部分人是安徽消防政務微博的粉絲主體，那么微博的內容設置、語言風格、投放的時段頻次要與這一部分人口相匹配。當然，機關、團體、企業、事業、社區等社會單位中，消防安全負責人、消防安全從業者大多為70后甚至60后，他們在微博上表現為“沉默的大多數”，圍觀多，參與評論、交流的少，[5]但他們是消防工作的直接責任人和具體操作者，對他們開展宣傳，意義重大。這就需要微博運營人員心中必須始終裝著這一部分群體。
進一步調查發現，微博網友興趣排行位于前五的是旅游、美食、80后、電影、音樂，安徽消防政務微博的投放內容中應該經常融入這些元素。旅游中的消防安全知識、美味佳肴的制作方法、男明星穿上消防搶險服誰最帥評比、女明星著軍裝誰更美比拼等選題引發無數粉絲追捧。
互動交流是微博的重要功能，這也是鞏固擴大粉絲群的重要措施。[6]安徽消防政務微博安排專人梳理粉絲群，在每天的上午和下午各選取20位粉絲與之交流互動，加強聯系，建立感情。對網友的提問，及時回復，有問必答，絕不讓網友持久等候或問題無解。
（三）精心烹制微博大餐
“內容為王”是安徽消防政務微博始終秉持的運營理念。網友關注什么，消防部門想宣傳什么，時常并不一致。這就需要微博運營團隊想方設法尋找二者的最佳契合點，取得最佳的宣傳效果。實踐證明，網友對原創性的現場內容更感興趣、關注度更高、更熱衷參與評論。微博運營團隊抓住這一點，把消防部門的重點工作宣傳出去。近年來，圍繞消防戰斗力提升，推出了“最實戰”地震拉動演練72小時、“沙場亮劍”消防大比武、山岳救援“一覽眾山小”等直播視頻；圍繞社會面火災防控，走進了“三合一”場所火患、獨立式感煙火災探測報警器安裝、平安社區大家建等現場；圍繞官兵為民形象塑造，深入了風雨“橙”舟抗洪搶險、新兵訓練、平安夜的值守等一線。類似的近千條現場音視頻及圖片專題被全國多家政務微博及中央級媒體采用，吸引大量粉絲關注，引發強烈反響。
堅持親民化風格，讓內容直達網民心間。消防知識理論性較強，往往比較枯燥，一些人感覺并不是迫切需要，缺乏學習興趣；消防工作動態、消防法律法規等屬于行業部門的工作和要求，與一些社會性、公眾性的內容相比，受關注度并不高，照本宣科式的宣傳，網友不一定接受。安徽消防政務微博結合網絡讀圖時代的特點，對消防知識進行了柔性處理，靈活運用文字、圖片、漫畫、音頻、視頻等多種形式加以“包裝”[7]，讓消防知識不再面目可憎，適合大眾化的口味。為提高點擊率、提升關注度，每天的熱門信息、視頻、圖片等被納入安徽消防政務微博轉發、鏈接內容，但此類轉發、鏈接絕不是照搬照抄，而是進行適當的“消防化”處理，融入消防元素，為我所用，成為消防微博的組成部分。請明星“代言”是獲取80后、90后網友青睞的重要手段。讓穿上消防服裝的明星登上微博，請出席消防活動的明星占據微博空間，微博立刻就成為一個磁場，聚集了大量的粉絲。微博的時間段很有講究，安徽消防政務微博對此專門進行設置。在的頻次上，保持30至40分鐘一條的頻率，夜間采取定時的方式，保證全天24小時不間斷。根據網民的活躍時間，針對不同的粉絲群體，相對應的內容。在早上7點至8點和下午17點和18點的上下班高峰時段，不發長文、大圖和音視頻信息，而是發送簡短溫情的安全提示信息；上午9點至下午17點上班族感興趣、會參與的消防音視頻、微訪談、微話題；晚上20點到22點30分，面向年輕人時尚、有生活氣息的內容。讓每一個年齡段、每一個社會階層的網友都能在安徽消防政務微博上找到屬于自己精神營養。
安徽消防政務微博年輕而充滿活力，工作永無止境。心中裝著網民，真誠面對網民，永遠服務網民是安徽消防政務微博工作總基調。在繼續做好微博宣傳的同時，安徽消防政務微博正在著力推動全省16市消防政務微博加強建設、共同發展，變“一枝獨秀”為“春色滿園”；升級政務微博服務功能，主動向網友提供消防行政審批、隱患舉報投訴等信息服務；敏銳挖掘、跟進社會潛在熱點，策劃制作與網友息息相關的話題，吸引他們參與、轉發，由熱門話題的傳播者向制造者轉變；通過行業內部平動以及與媒體微博、網絡大V的聯系合作，把握引導輿情的主動權，強化輿論引導，實現安徽消防政務微博宣傳和服務效果最大化。
注釋：
[1]安徽省公安消防總隊.關于印發《2014年安徽省消防安全知識知曉率調查報告》的通知[Z] .2014：6.
[2]政務直通車團隊.政務新媒體時代[M].北京：新華出版社，2015：4-5.
[3]嚴宏偉.微媒體輿論引導策略?方法?案例[M] .北京：國家行政學院出版社，2013：30-31.
[4]曉東.微博是個江湖[M].北京：北京工業大學出版社，2013：47-49.
[5]圖書情報工作雜志社.微博與信息傳播[M].北京：海洋出版社，2013：137-138.
新媒體運營的知識范文4
【關鍵詞】媒體企業，互聯網，信息化
一、引言
隨著當今世界經濟與科技的快速發展，生產力由于技術的促進作用得到空前的解放，這使得信息技術正飛快的替代傳統行業，以更低的成本進行著生產生活活動。隨著全球一體化的加深和經濟全球化進程的推進，勞動密集型國家和資本密集型國家的區分也就不再明顯，各個國家的垂直專業化進程由于網絡的發達而變得快捷方便。現在互聯網已經深入到千家萬戶，每一個家庭，每一個企業都在享受著由互聯網帶來的快捷與便利。截止到2011年，我國寬帶上網人數已經達到7000多萬人，與上年同期相比，上網人數增加了30%左右，增長人數為2014萬人?；ヂ摼W帶給我們的不僅僅是時間上的縮短，空間上的拉近，更重要的是互聯網中由比特組成的虛擬空間和信息世界在我們面前展開了一個全新的生存領域，也就是我們經常說的數字化生活空間。我們至此可以預見，我們未來的發展會為網絡和計算機所改變，未來的網絡對我們的生存來說，會像水一樣重要，我們可以找到任何信息，地理距離成為了無關緊要的東西。但如果沒有互聯網，我們之間將無法傳遞信息，任何工作都不能得以開展。
我們經歷了4次技術革命，每一次革命帶給我們的都是生產力的大幅提高，生活質量的飛速增加。當我們進入21世紀以后，第4次革命———計算機技術的革命———已經開始發揮它的作用了。所以，如果想跟上這個時代的發展，就必須快速的掌握信息技術，運用已有的資源對原有產業進行整合，使其能夠跟上時代的步伐，提高生產效率?；ヂ摼W的推廣首先需要有網絡資源做保證。一般認為媒體是最重要的網絡資源輸送渠道，我們在網上看電影，看新聞，評論，報紙等，均離不開媒體行業的努力，但是本文在研究媒體產業的運營管理的過程中，發現媒體產業雖然與互聯網息息相關，但是其本身的運營管理并沒有充分運用互聯網技術，反而大多數仍然采用的是傳統的技術進行運營管理，這在當今社會已經不可行了。所以本文對媒體行業的運營管理進行研究，將互聯網的管理信息技術引入媒體行業當中來，以期給媒體行業以參考，提高媒體的運營管理水平，促進運營管理質量。
二、互聯網對媒體企業的促進方法
媒體企業現在所面臨的問題就是管理體制單一，業務模式單一等弊病，所以本節對這些問題進行深入研究，將傳統的網絡提升為綜合信息的網絡，需要多方面協調進行。
首先從效率角度來說，據有關專家的研究報告，如果能夠提升上網速度，就可以使工作效率提高20%，創收增加15%，如何提升聯網速度是需要解決的問題之一，本文認為，使互聯網傳統的接入業務，如www，FTP，E-mail等業務通過PC+與Cable Modem來提供的話，在某種程度上可以提高上網速度，或者采用專線接入網絡的方式，根據不同的優先級來合理分配網絡資源，保證數據充分交換，達到網絡共享的目的。
其次，從業務角度來說，媒體需要開展多層次，多角度，立體全方位的網絡資源服務系統。比如媒體企業可以根據用戶需求，制作相應的媒體資源來滿足各種需求。這種方法可以在網絡上實現，通過媒體掛到網上的各種視頻，測試用戶的點擊率，然后總結歸納出點擊率高的視頻在制作上，特點上，標題選擇上的優勢之處，從而達到提高媒體收視率的作用效果。舉個例子來說，某視頻網站推出一個視頻，取名為：“某人的一天”，其點擊率就非常低，但是他們在幾天后換了個題目，叫：“最不能忍受的時刻”，其點擊率在幾天內上升了幾萬次。這就是一個很好的明證。在視頻質量相同的條件下，名字的變更帶給企業更多的點擊率。類似的案例還有很多，在此不再一一列舉。實現這一目標需要互聯網和信息技術的參與，進行技術統計，綜合智能分析等，可以引用各種互聯網技術，如數據倉庫DW、聯機分析處理OLAP，模型庫MB，知識庫KB等。
第三，從信息共享角度來說，媒體企業之間尤其需要信息的互相提供。正如幾天前土豆和優酷合并的案例可以看出，媒體企業想要在中國這個市場做大做強，信息的共享是必不可少的，這些信息包括第二點所說的點擊率的信息，還包括分區域，分行業對各類媒體信息的需求程度。如知識分子比較關注國家科技進步等方面的信息，就會點擊此類的新聞，學生喜歡看電影或體育，就會多選擇電影類或體育類，比如上海的網民絕對不會關注北京某胡同買的炸糕多好吃，他們只會關心上海有什么好吃的地方，這就是地域特點?；诖耍W絡的作用又凸顯出來了。
第四，從時效性角度來說，網絡對媒體企業也是極有幫助的。比如某段時間人們普遍關注某件事情，而過段時間往往關注其他的事情。這在媒體的運營過程中非常常見，所以媒體需要通過網絡，及時抓住觀眾的需求，也就及時的抓住了市場的動向，有時可以根據以往的數據進行分析預測，從而推斷出未來觀眾需求口味的變化。這對于媒體企業未來的運行是至關重要的。
三、研究互聯網對媒體運營管理的實際意義
我國的市場經濟逐漸成熟，競爭也越來越激烈，尤其是我國加入WTO與全球經濟一體化的加快，使得信息成為決定企業成敗的關鍵因素。在此，誰能夠率先掌握先機，誰就能在市場競爭中立于不敗之地。媒體企業面對現實世界與虛擬世界大量繁雜的信息，以及瞬息萬變的機遇與挑戰，如何能夠及時應對，做出正確的決策，使媒體企業的運營得到快速有效的發展，如何使各級管理者以及下屬員工從容面對各種層出不窮的突況，使媒體企業的掌舵人如何利用現存的歷史數據建立決策模型以定量輔助決策，同時如何利用大量管理專家的經驗總結來建立專家系統以定性輔助決策和從海量的數據，從信息中提煉知識并將其轉化為企業的利潤，進行科學的決策和推動商業智能技術的發展，本文的分析為這些問題的解決提供了一條全新的路徑。
參考文獻：
[1]李紅松.網絡系統集成技術及其應用[M].北京：科學出版社，1999.
[2]姜奇平.數字財富[M].北京：海洋出版社, 1999.
新媒體運營的知識范文5
關鍵詞 融合發展；版權運營；版權貿易；創意開發
中圖分類號G2 文獻標識碼A 文章編號1674-6708（2015）153-0016-02
1 出版單位版權運營的必要性和緊迫性
繼2008年國務院實施《國家知識產權戰略綱要》以來，2014年國務院頒布《關于加快發展對外文化貿易的意見》，2015年上半年又頒布《關于深化體制機制改革加快實施創新驅動發展戰略的若干意見》。從對知識產權的創造、運用、保護和管理，到加快發展對外文化貿易，再到發展文創產業、實施創新驅動，國家對于文創產業發展的戰略布局更加清晰，“走出去”步伐更加穩健。2015年7月，“版權專業人員職業”作為職業正式被納入《中華人民共和國職業分類大典》，再次印證國家對于文創產業、版權經濟的重視。出版單位發展文創產業，就是要不斷拓展版權利用方式，積極探索全版權運營。
2 出版單位當前的版權經營形式
2.1 開展版權貿易，實施“走出去”戰略
隨著中國加入WTO以及網絡技術的日新月異，版權貿易帶動中國出版日益融入世界大潮。對于版權貿易，我國出版屆的理解通常為：在中國內地和境外進行圖書版權的交易，即圖書版權的引進與輸出。在2010年國家新聞出版總署出臺的《關于進一步推動新聞出版產業發展的指導意見》中，明確了推動新聞出版產業“走出去”戰略。出版單位“走出去”的途徑，大多依靠版代公司開展版權貿易實現。通過版代公司這樣的圖書版權國際交易信息平臺，將可能輸出版權的圖書相關資料對外發出，以便國外出版機構能及時、準確、詳細地了解圖書版權輸出的信息，進而在國外建立自己的渠道。與此同時，對于已經建立業務往來的國外出版機構，還會尋求多種方式（如定期新書目錄），與之維持合作關系。每年的北京國際圖書博覽會（BIBF）是出版單位實現圖書版權“走出去”的重要窗口?！白叱鋈ァ睉鹇缘膶嵤槌霭鎲挝婚_拓了更為廣闊的市場，同時更有助于提升我國文化品牌的影響力、增強國家文化軟實力。然而，不得不承認，現在國內很多出版單位尤其是中小出版單位的思維依然局限于國內市場，缺乏版權運營意識，僅僅把版權輸出作為一種錦上添花的事情對待，沒有將“走出去”看作一種經營思路去開拓。
2.2 推進數字出版，拓展數字全媒體傳播
經濟的飛速發展，以及緊隨而來的IT技術和移動互聯網應用水平的不斷提高，閱讀消費市場發生急劇變化，在線閱讀、手機閱讀等數字出版載體日新月異，催生碎片化閱讀時代的到來。
目前，許多大的圖書出版單位在新興出版方面都已開始尋求發展之路，基于版權資源快速推進數字出版轉型升級，努力拓展數字全媒體傳播新業態，以適應媒體融合時代的要求。或建立數據庫、建立運營平臺、分渠道推廣，加強紙書與數字出版聯動；或推動紙電同步策劃、實施，與渠道商、運營商第三方平臺進行內容合作開展電子書經營；或嘗試開展020，移動APP、自媒體等新的傳播方式，緊盯媒體融合發展，等等。事實上，媒體形式無論怎么變，內容始終是終端讀者的需求所在。內容版權越多，越具有競爭實力。目前，出版單位在與作者簽訂圖書出版合同的時候，在版權方面都很注重拓展版權許可的范圍，尤其是獲取作品的數字版權以及其他相關衍生權利，從而為開發圖書的數字產品構建著作權基礎。然而，大多出版單位尤其中小出版單位嚴重缺乏版權的管理和運營意識，并未梳理存量版權資源，甚至并未厘清版權資源歸屬，更未建立符合自身定位及經營特色的版權資源管理體系。
3 出版單位未來的版權運營模式
版權運營，即對版權進行系統的設計、計劃和控制，有效提供版權產品和服務，為著作權人帶來利益為運營方帶來效益。出版單位的版權運營離不開版權的不斷獲取、創意開發以及有效保護。
3.1 版權的不斷獲取
版權不是憑空而來的，它是文學、藝術、科學領域的作者基于特定條件的創作，需要作者腦力、體力的投入。版權來源于作者創作，不過在媒體融合發展態勢下，作者已不再只是傳統意義上的文字編著者，而是具有基本文字編著能力且善于從二維甚至三維的角度融合富媒體思路去構建作品的創作者。對于版權的獲取，出版單位首先要做的是深入挖掘作者資源、潛心培育作者團隊。其次，出版單位可以版權。目前，不少中小出版單位，受資金、人力方面的制約，版權接洽基本處于自生自滅狀態，從事版權工作的專員也往往身兼數職，無力拓展，直接導致版權資源大量閑置浪費。國內成規模的版權機構也不多，且的作品類別及推銷渠道有限。出版單位完全可以版權，不斷充實版權資源庫，以此更好地為版權運營打好基礎。
3.2 版權的創意開發
版權的創意開發就是要做好從內容創作到版權、版權產品的開發，構建從版權資源的源頭生成到版權產品和服務的用戶消費。國際上，迪士尼的創意開發非常成功，其產業涉及動漫游戲、廣告會展、文藝演出、電影電視、服飾美容、教育等，通過版權運營已成功躋身世界傳媒集團前列。再看國內，《喜羊羊與灰太狼》是一個成功運營版權的案例。從動畫片到動漫、圖書、文具乃至食品等等，廣東原創動力文化傳播有限公司通過對“喜羊羊與灰太狼”版權的創意開發，構建了一個完整的版權產業價值鏈，使得版權價值在各個領域實現最大化。還有《哈利?波特》，實現文學作品影視化，讓版權作品的商業價值和文化價值一并體現，既有效促進了文學的發展，還帶動了其他行業相關衍生品的產生。由此可見，版權的創意開發在版權運營中起著至關重要的作用。
3.3 版權的有效保護
版權是指文學、藝術、科學領域作品的作者對其作品享有的權利，包含人身權、財產權及鄰接權。在大陸法系國家，強調版權的人身性質，即人身權；而在英美法系國家，更側重版權的經濟屬性，即財產權。我國的版權保護體系建立較晚，首部《著作權》法律于1990年通過，1991年實施，2010年第二次修正。
移動互聯網時代，版權的保護對象已經突破了傳統版權法設定的保護對象。基于移動互聯網出現的侵權案例近年時有發生，如大百科全書出版社訴蘋果案、今日頭條系列案、搜狐視頻訴暴風科技案、新浪網訴鳳凰網案等等，亟待國家對于版權制度規則作出新調整，以進一步規范市場版權秩序，建設文化生態文明。
新媒體運營的知識范文6
【關鍵字】 面向大客戶 主動服務體系 被動服務體系 轉變服務理念 核心競爭力 服務與信息化深度融合 全鏈路監控MPLSVPN網絡 Q OS等級監控
一、現狀與問題論述
1.1維護管理體系現狀
1、在各大電信運營商中，面向大客戶的維護體系各有不同，但，根據調查分析，大部分都是沿襲了多年前的保守型維護體系，即被動維護體系?？蛻綦娐坊蚓W絡發生故障后，很多情況下，都是客戶第一時間進行報障，維護人員才開始對電路故障跟蹤和處理，導致時效性和客戶感知一般。隨著信息化不斷深化，電信運營商面向大客戶的被動維護體系已無法滿足客戶的需求，維護理念的轉型已勢在必行。2、缺乏專業的坐席服務，雖然，現在電信運營商都有客服人員坐席，但，因確認和處理故障原因需要一定的技術和專業知識，目前的客服坐席無法直接跟進處理。只能通過中轉或提交專業維護人員支援。
1.2監控工具不完善
1、缺少專業的全鏈路網絡監控工具，在電信運營商的各類網絡中，僅僅有運營商側的網絡監控工具，客戶側的網絡監控缺失，導致無法實現全鏈路的監控。因此，實現全鏈路網絡監控工具是打造面向大客戶的主動維護體系的基礎。2、網絡維護及故障處理過程中，缺少一個有效的工具讓客戶主動實時了解處理進度和故障原因。
1.3面臨的主要問題及挑戰
1、電信運營商為大客戶提供的產品同質性強，模仿性強，產品的不可替代性難以構成核心競爭力，必須依靠運營能力和主動服務，運維服務與信息化深度融合，獲得客戶的認可及提升客戶感知，以此提高電信運營商的核心競爭力。2、打造面向大客戶的主動服務體系，需打破現有維護體系，在規范和流程制定、推廣方面存在一定的阻力，同時，因組建專業化的主動服務坐席，增加了運維成本。3、在構建全鏈路網絡監控平臺方面，首先需要獲得客戶的支持以及安全性保障的解釋工作，同時，增加平臺的建設成本。
二、建設目標
1、編制主動服務體系管理規范和流程，電信運營商可根據現狀和需要逐步建立和完善，但要確保其專業化的演進路線。2、創建智能自助服務、專業人工坐席、新媒體服務三大面向大客戶的專業化服務窗口，坐席人員的安排一定要有技術和專業背景，能勝任直接跟蹤和處理故障的能力。3、構建端到端全鏈路綜合監控，涉及的網絡類型有MPLSVPN、MSTP、SDH、DIA、4G網絡等。本文以MPLS-VPN網絡為例構建端到端全鏈路綜合監控。
為確保監控平臺的穩定性、可擴展性、安全性等指標要求，在設計時，邏輯鏈路上，采集平臺與綜合監控服務平臺分別部署：搭建邏輯獨立的集中采集平臺，滿足多客戶VPN網絡的數據采集；監控指標主要包括MPLS VPN的PE和CE設備CPU、內存、端口狀態、流量、丟包、錯包、時延和抖動的監控；MPLS VPN的網絡路由狀態監控，包括BGP、BFD、OSPF等路由協議的監控；QOS等級監控，確保重點業務通道帶寬優先保障；網絡SLA監控和Qos服務質量策略狀態監控；承載MPLS VPN的PE設備和所用CE間的鏈路和端口的監控，實現PE-CE端到端全鏈路監控。
三、頂層設計總體架構
3.1總體框架
以智能自助服務、專業人工坐席和新媒體服務三個專業化服務窗口為牽引，整合建設電信運營商所有面向大客戶的全鏈路網絡監控信息。首先，搭建支撐運營商資源開發利用、規范標準復用、開放、共建、共用的網絡監控資源整合平臺，并依托電信運營商基礎網絡和網絡監控資源整合平臺，建設一批專業的全鏈路監控綜合子平臺如MPLS-VPN、MSTP、4G等網絡，為打造面向大客戶的主動服務新體系，提供系統支撐和監控工具。
3.2三大主動服務窗口
1、智能自助服務。智能自助服務是為客戶提供智能語音導航完成相關業務需求，系統對用戶的語音進行自然語義理解，識別用戶意圖，通過檢索并匹配統一知識庫和經驗庫的相關知識，并自動定位到相應的業務菜單節點。智能自助服務引入“語音識別引擎”、“語義分析引擎”、“文本分析引擎”、“大數據平臺”等新技術，通過將交談內容（包括語音轉文字）或者交談內容（包括語音轉文字）中的關鍵詞的提煉，通過后臺快速檢索，實時給用戶提供智能、高效的推薦信息（知識庫、服務請求、業務辦理、營銷活動等）。
2、專業人工坐席。在市場化的進程中，電信運營商必須以市場和客戶服務為核心，按照現代大客戶營銷業務發展和公司集團化運作、集約化發展和精細化管理的要求，必須在運維服務體系上進行改革和轉型，提升主動服務能力與水平，降低客戶網絡故障發生率，提高響應速度，提升客戶的感知。本論文中的人工坐席，與電信運營商現有人工坐席有一定的區隔，該坐席，強調專業和技術為準，具備直接跟蹤和處理故障的能力。具體設置可按電信運營商需求組建。
3、新媒體服務。微信、QQ、微博等新興媒體，在短短幾年時間內，用戶數已破數億大關。基于電信運營商對外主動服務窗口之一，如何合理整合這些新媒體資源，方便與客戶進行技術溝通和故障確認，對提升服務質量、豐富主動服務渠道有一定的意義。
