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新媒體運營核心能力范文1
［關鍵詞］移動通信 數據通信 第二代 軟交換 全IP 核心網
［中圖分類號］TN929.5 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009－5349（2012）02－0112－01
一、第二代軟交換產生的原因
移動軟交換技術已經趨于成熟，被眾多運營商視為改造基礎網絡建設的首要選擇，以及達成未來IP多媒體系的重要手段。傳統的基于時分復用模式承載的第一代移動軟交換設備，實現了呼叫控制與呼叫承載的分開，增強了對設備處理能力，并且通過大容量、高密度的分布式部署和集中運維，降低了運營商對固定資產的投入以及對人力成本的支出。與此同時，隨著新應用、新技術的不斷出現，IT、CT乃至媒體和娛樂行業正在加速融合，未來的IP多媒體系統的實現日趨迫切，這使運營商面臨新的機遇和挑戰。當前移動運營商面臨的普遍問題是主干網容量小，網絡節點資源可靠性低，產品管理平臺分散，無法支持多接入和多業務能力，特別是在運營商加速向IP多媒體系統融合之際，迫切需要功能更強大的第二代移動軟交換。
二、第二代軟交換的四大關鍵特征
總的來說，第二代移動軟交換應該具有這樣四個特征：電信級的全IP網絡架構；具有分布式計算能力的通用平臺；資源共享的高可靠性網絡；具備多接入支持和融合的業務處理能力。
（一）電信級的全IP網絡架構
移動核心網從傳統的時分復用模式網絡全面向IP模式網絡轉型，寬帶化、移動化、IP化已經成為現代通信發展的三大趨勢。只有構建了全IP的移動核心網，才能使移動網絡真正支撐移動互聯網業務。
第二代移動軟交換就是要構建全IP的電信級網絡，其中移動核心網的IP化是其中最重要也是最復雜的部分，將帶動整個移動網絡快速地從傳統分層、全互聯的復雜網絡向扁平化的分布式網絡遷移。性能的可靠性、網絡的經濟性和用戶對所提供良好業務的體驗是在IP化移動核心網建設的關注重點。
無連接的IP協議可以確保電信級網絡的可靠性。電信級IP網絡需要保證信令傳輸和承載的可靠性，以及達到網絡運營需要的故障檢測、恢復和容災。第二代移動軟交換利用流控制傳輸協議，以確保信令傳輸的可靠性；業務的優先等級，確保IP承載網絡傳輸的穩定性；毫秒級的故障檢測和快速修復技術，實現業務連續；類似傳統交換機流控機制的呼叫接入控制技術，實現業務流控。
IP技術可以構建經濟型的網絡。電信級的IP網絡通過IP流傳輸協議復用技術，傳輸資源可節省超過30%。接入網的IP化，則可以實現傳輸資源節省超過80%。而基于壓縮式即時傳輸協議的電路復用，使時分復用模式網絡承載能力增強16倍，從而確保向IP網絡遷移過程中，無需額外的時分復用模式投資。
電信級IP網絡可以提供用戶能有一個良好的業務體驗。通過加強語音質量，以及A口、Iu口IP化的技術，可以確保IP網絡在丟包、抖動和延時的情況下，用戶有一個高質量的業務體驗。
（二）分布式的通用平臺
第二代移動軟交換通過基于信息與通信技術融合的全新業務平臺，有著開放的、標準的軟交換結構，與互聯網緊密配合、同步發展。第二代移動軟交換還具有千萬級別的業務處理能力，并且隨著業務的增加進行平滑擴容，以確保運營商的原有投資不流失。
基于分布式通用技術的下一代通用平臺，使得CDMA、GSM、UMTS和IMS網絡使用同一網絡平臺。不僅增強了移動軟交換的業務處理能力，而且通過標準的軟件化組件，使網絡遷移與硬件無關。尤其是對移動網絡改造來講，通用的平臺能夠快速實現網絡平滑演進和業務平滑遷移，對運營商的投資保護至少達到80%。
（三）資源共享的高可靠性網絡
傳統移動交換機面臨著資源獨占和單點故障等問題。第二代移動軟交換通過“移動交換中心池”“MGW Pool”“SGSN Pool”乃至未來的“CSCF Pool”的組網，最大化地利用了資源、具有高可靠性的實時容災備份。
以移動交換中心池為例，相對于傳統的移動核心網與接入網之間的一對多樹型拓撲結構，第二代移動軟交換則使移動交換中心池實現了核心網與接入網的多對多網狀結構，核心網元間共享資源、互為備份。而且，第二代移動軟交換進一步提升了移動交換中心池的優勢：1.多網絡負荷分擔：由原先的一對多拓撲狀連接改成多對多網狀連接，實現資源共享，降低網絡規劃難度和維護成本，節省超過約30%的投資。2.網絡實時容災：基于網絡級的容災備份技術，如果其中一個網元出現故障，則其他任何一個網元能夠馬上進行業務管控，以保障業務的高連續性和網絡的高可靠性。3.網絡性能提升：池組網大大的降低了呼叫過程中出現的局間位置更新和互相消息切換，并且提高了核心網元的性能和用戶業務的體驗。
新媒體運營核心能力范文2
[關鍵字] IMS（IP多媒體子系統） IP技術 發展趨勢
隨著通信技術和信息應用的發展，電信業務需求正在向固定移動融合、語音與互聯網應用相結合的綜合信息服務轉變，傳統運營商面臨移動運營商與互聯網應用提供商的激烈競爭，IMS（IP多媒體子系統）作為下一代網絡控制技術的核心正引起業界廣泛的關注。
一、通信行業IMS現狀：
綜上所述，從通信行業整體運行環境分析全業務是未來發展的必然趨勢。
二、全球IMS市場發展趨勢
目前全球已有超過200個IMS商用和試商用網絡，規模商用已逐漸形成。國外主流運營商初期部署IMS主要用于固網改造、VOIP和融合業務提供，建設IMS的最終目標均為固定和移動融合的統一核心網。
三、國內IMS市場形勢分析
中國電信：在全國13個省市IMS試點已經完成；2011年4月南方10省市IMS集采開標，重點是固網網改；2011年9月份計劃剩余省份的IMS集采。廣東電信（彩色e家）和福建電信（固網網改）IMS已經商用。
中國聯通：IMS總體策略不明確，北京開試驗局，8個省份通過業軟以語音網關名義銷售布點。但集團暫無IMS集采計劃，采取跟隨策略。
中國移動：2008年下半年開始IMS試點，2009年16省開通試驗局；2010年4月，移動IMS集采開標，31省同時開工建設，份額占比63.4％。16省CORE，19省SBC，一級ENUM全部；當前已有8省份實現規模商用，友商未實現真正商用。
中國廣電：7省份部署IMS總部不牽頭，每個地市就是一個運營商；三網融合試點，僅需要基本語音和視頻業務。
目前，中國電信和中國聯通占據了絕大多數企業和家庭固話市場，雖然固定用戶裝機量持續下滑，但是固定寬帶業務是移動寬帶業務無法取代的（大帶寬、速率穩定等優勢）；廣電系統已經獲得三網融合的試點許可，與其他電信運營商相比，廣電系統具備家庭覆蓋方面的絕對優勢（城市有線電視的業務普及率超過90％）。同時，廣電系統在內容提供方面也具有很大的優勢，廣電系統需要3年左右的時間完成由有線電視提供商向電信業務提供商的轉型，可以預見到的是未來的三到五年時間，也是中國移動面臨轉型的關鍵階段?？偠灾?，國內IMS業務部署呈現群雄并起，形勢緊迫的態勢。
四、什么是IMS業務
IMS ： IP多媒體子系統（IP Multimedia Subsystem )，是在3GPP R5階段提出的一個新的域，它基于IP承載，疊加在PS（分組域）之上，為用戶提供文本、語音、視頻、圖片等不同的IP多媒體信息。其中，IP =基于IP傳輸+基于IP會話控制+基于IP業務實現，Multimedia =語音、視頻、圖片、文本等多種媒體的組合+在多種接入基礎之上具有不同能力的終端組合，Subsystem =依賴于現有網絡技術和網絡設備發展的系統+最大程度重用現有網絡系統+無線網絡把PS/GPRS網絡作為承載網絡+固定網絡把基于固定接入IP系統作為承載網絡。簡言之：IMS在IP網絡的基礎上構建一個分層、開放、融合的核心網控制架構，是一個可運營、可管理、可計費的系統。技術特點如下：
1、采用端到端的全IP網絡架構
終端與設備標識IP化：終端采用SIP URI進行標識，同時每一個終端在網絡中注冊時均對應一個IP地址；設備采用URI格式（CSCF.省略）進行標識,URI在網絡中對應一個設備的IP地址；尋址機制IP化：采用基于DNS的IP尋址路由機制：設備之間的路由基于終端和設備的URI，通過DNS將URI翻譯為IP地址，實現消息的路由；接口協議IP化：所有接口采用基于IP的信令和媒體控制協議，SIP：會話的路由和接續，Diameter：認證與鑒權、Qos交互和計費，H.248：媒體網關資源控制，RTP：媒體面協議，傳輸各類媒體流；網絡承載IP化：IMS所有核心網元與設備均承載在IP網絡上 ，用戶通過IP的方式接入IMS網絡，并使用業務。
2、支持多種接入方式與固定移動融合
IP化＋SIP＋協議轉換，實現IMS支持固定和移動多種接入方式：IMS端到端IP網絡架構，能夠支持任何基于IP的接入方式；SIP已成為IP終端（IAD/AG/IP PBX/SIP GW/SIP電話）普遍支持的協議；不支持SIP協議的終端（POTS/TDM PBX）可通過協議轉換設備接入IMS網絡 。
3、業務與控制分離，支持靈活的業務提供和快速部署
IMS打破豎井式業務部署模式，實現業務與控制完全分離；IMS在業務與控制分離的基礎上，實現業務邏輯的解耦和靈活組合。
4、歸屬地服務
區別于軟交換拜訪地控制，IMS呼叫控制和業務處理都由歸屬網絡完成，主要原因是：多媒體時代不同于GSM窄帶通信，業務特性和個性化需求豐富，很難保證拜訪地和歸屬地業務實現完全一致；易于實現特色業務擴展，促進歸屬運營商積極提供吸引客戶的特色服務。
五、IMS架構將為我們帶來什么
1、基本發展趨勢：
2、IMS業務發展優勢：
a、將路由和業務分離：
IMS繼承了軟交換分離控制和承載的優勢，可以分布式組網，并可獨立演進；
IMS進一步將業務和路由（控制層）進行了分離；滿足了運營商不斷增加和不斷更新的業務需要。
b、接入無關性：
IMS基于全網IP實現了接入的無關性；
IMS核心網采用完全基于IP的SIP信令；
IMS接入網采用IP技術，實現了底層接入的無關性。
c、融合性、開放性
向下黏合各種異構網絡、向上業務平全對外開放。
5.無漫游限制，所有業務都在歸屬網，漫游到哪里不會損失業務
首次實現了用戶體驗的移動性
1）用戶通過不同終端和接入網絡享受一致的業務體驗；
2）用戶在任何地方甚至出差到國外也享受在簽約地一致的業務體驗。
為什么原來移動網無法實現
1）2G網絡都是在漫游地觸發業務；
2）用戶體驗受限于漫游地網絡能力；
3）IMS采用了IP承載和SIP信令，漫游地只需提供接入，無需業務觸發。
總之，IMS給運營商帶來了在互聯網時代的“控制”平臺,通過移動固定融合和Internet接入方式的引入，給IMS網絡帶來了前所未有的挑戰。
六、總結
未來，IMS開放式的架構將成為運營商開展業務的根基。運營商可以將IMS業務能力與IP互聯網應用相結合，如將IMS的語音和即時消息等通信能力與SNS網站及網絡游戲結合，將IMS與IPTV相結合，利用IMS的開放性提供與互聯網相結合的更加豐富靈活的業務。同時，運營商也可以將IMS的業務能力給多個業務系統調用，如將IMS網絡的通信錄的業務能力給移動手機終端、PC軟終端共用，為用戶提供統一的業務體驗。
參考文獻：
[1]趙光磊《IMS業務國內邁入新階段 創新意識待強化》通信世界周刊 2011.6.
[2]高娟《IMS架構創造美好未來》通信世界周刊，2011.7.
[3]尼凌飛《IMS網絡技術介紹》中國通信網，2011.10.
[4]移動集團公司《全業務基礎知識介紹》移動內刊雜志，2011.10.
新媒體運營核心能力范文3
對于運營商來說，單純的VoLTE網絡和業務已經不能滿足多元化的用戶需求，因此迫切需要像VoLTE+VoWiFi、VoLTE+RCS這樣的融合業務組網架構來實現多種通話模式和更加豐富的應用。在VoLTE網絡基礎上實現多種通話模式、原生態的多媒體業務以及豐富的融合通信業務，可以為用戶提供更高質量的服務，同時能夠促進運營商實現營收用戶雙增長。
在VoLTE網絡的商用過程中，良好的網絡運營依靠于快速故障定位和KPI的提升，VoLTE網絡涉及到終端、無線、承載網以及核心網，復雜的網絡狀況導致定位定界難度增大，運營商很可能會面臨問題定位困難、網絡評價困難、語音質量保障難、用戶體驗評價難等VoLTE運維痛點，因而如何實現端到端的、全網的快速故障定位和性能提升顯得尤為重要。
此外，隨著VoLTE業務的普及、用戶快速的增長以及用戶業務需求的多樣化，如何進行快速業務部署和上線，如何降低運營商的采購和運維成本、如何實現ICT能力全面開放以更好服務企業行業應用等，將是運營商和設備廠商的共同關注點。
作為全球領先的IMS/VoLTE/VoWiFi/云化產品解決方案供應商，中興通訊目前推出了基于LTE的多媒體業務可運營解決方案eVoLTE，該方案涵蓋了網絡質量提升、多業務融合、實現網絡演進等方面，可以全面解決運營商在VoLTE網絡規劃、部署、商用以及后續運維過程中的各種業務、功能、運維需求。
針對關鍵KQI端到端優化，提升用戶感知
針對于用戶可感知的關鍵KQI，中興通訊提供端到端的、全網性的優化技術和手段，從無線側到核心網進行全方位的網絡質量KPI提升，幫助運營商在提升用戶感知的同時實現最佳運營，此外中興通訊還為運營商提供72X信令風暴抵御手段以及業界首創的秒級恢復容災方案，以此提升網絡安全性。
無線站點用戶數提升50%，站點數減少20%，小區覆蓋半徑增加50%。通過頭壓縮和延時調度等技術，吞吐量可以提升60%左右，在大容量的場景下，可將語音用戶數提升50%；通過覆蓋提升系列功能以及頭壓縮技術，小區覆蓋半徑可以增加50%，相應站點數經過鏈路預算的仿真經驗值減少20%左右。
1秒接通呼叫，MOS>4.2，接通率>99%，掉話率
抵御72X信令風暴，秒級恢復容災方案。鑒于IMS核心網的接入無關性，終端異常、異常終端、黑客攻擊等行為均會導致信令風暴，對核心網產生巨大沖擊。針對VoLTE網絡中可能存在的信令風暴，中興通訊SBC主要采取了基于黑白灰名單和過載控制等策略，實現降低灰名單生成速率、降低非信任用戶的信令負荷、降低白名單的信令流量、避免終端短時間反復注冊、避免終端短時間重新發送呼叫和減少未注冊用戶的信令六大方面防護。中興通訊SBC多維度信令風暴防護，實測可抵御72X信令風暴。此外，中興通訊ZXUN B200支持BFD雙UP模式，容災設備上實時同步用戶注冊呼叫數據和媒體通道數據，主備倒換時間單位為秒級，可以實現呼叫不斷話，用戶無感知。
統一多業務融合體驗，增強競爭力
中興通訊多業務融合解決方案，基于IMS接入無關性，同時允許LTE、WiFi和固網用戶的接入，實現了VoLTE、VoWiFi、RCS、WebRTC以及FMC等多業務的融合，提供給客戶統一的多媒體業務體驗，增強了運營商在與OTT抗衡中的競爭力，同時實現了面向Pre-5G架構的業務架構轉型。目前業界主流運營商比較青睞VoLTE+VoWiFi、VoLTE+RCS等業務融合方式。國內運營商中國移動以VoLTE+RCS架構為基礎，通過升級終端上原有的通話、短/彩信和通訊錄三大通信入口，為用戶打造“新通話、新消息、新聯系”的三新業務。此架構保護了用戶原有通信習慣，繼承運營商基礎通信業務全球可達性和電信級服務質量，提供了功能完善、體驗優良的基礎通信服務。
端到端簡化運維，提高運維效率
VoLTE網絡涉及到終端、無線、承載網以及核心網，當發生故障或KPI指數劣化時，復雜的網絡狀況導致定位定界難度增大。
中興通訊eVoLTE方案提供端到端的運維手段，通過多網絡信令抓取、信令媒體數據關聯、歷史信令回放、Bit級精確分析多網絡信令數據等措施，結合vMAX、CTS、CHR等分析工具，快速全面地定位故障和KPI指標劣化的具體原因，進行改進和優化。除此之外，eVoLTE方案還提供智能語音質量評估和分析以及KPI監測等功能，幫助運營商簡化運維，提高運維效率。
全網元實現虛擬化，面向未來演進
中興通訊eVoLTE方案IMS和EPC全網元已實現虛擬化。采用先進的NFV云計算架構，使得業務與硬件解耦，實現業務網絡的自動部署和彈性伸縮，提高資源利用效率，保證系統響應速度，縮減業務的部署周期及擴容周期，幫助運營商降低TCO，并保障系統的平滑演進。具體包括以下方面。
云化開放平臺，推動網絡演進：積極參與虛擬化平臺的標準、測試和商用部署工作，為運營商打造一個更快、更開放、更高性價比的核心網絡；分布式DC部署解決方案：電信服務組件化，可以根據需要靈活部署于各級DC，與電信網絡無縫融合；ICT能力全面開放，更好服務企業行業應用：各類業務能力全方位開放，并通過能力集成&開放平臺，整合CT、IT業務能力，更好地滿足企業行業應用需要。
新媒體運營核心能力范文4
劉德良：新元文智創辦人、首席戰略咨詢專家、清華大學新經濟與新產業特約研究員、文化部中央文化管理干部學院特邀講師。曾在上市公司、投資界和創業型企業擔任高管，2009年創辦新元文智集團和新元文化產業俱樂部。近年來一直從事文化產業戰略和商業模式研究，并提供投融資咨詢服務，目前擔任10余家文化企業戰略咨詢與資本運營顧問。
文化產業正處于大變革時代
目前，文化產業處于一個大變革時代，新媒體、新介質、新形態、新平臺正推動整個文化產業，進行一場翻天覆地、脫胎換骨的變革。
出版產業：紙質媒體的出版逐漸下降，網絡文學這種數字內容出版的形式快速上升，來自于包括蘋果、聲納文學、扎客等一些數字出版公司快速崛起。
傳媒領域：以報紙、雜志為核心的傳統媒體的影響力和經營收入都在下降，包括微博、微信等新型的網絡傳播形式的快速普及成為潮流。
電視產業：受到智能電視和互聯網電視快速出擊，OTT電視技術正在應用當中，網絡視頻影響力提升。2013年度，被認為移動視頻的元年，移動視頻這一天早晚會到來，傳統電視的廣告銷售收入和收視率在逐漸下降。
電影工業：3D電影成為主流，特效制作的技術含量不斷提高，海外片沖擊力大，院線超速發展。
文化旅游產業：大型項目投資快速增加，動輒是幾十億，萬達在北京的一個綜合文化旅游娛樂項目投資規模高達260億元。
演藝產業：個別企業在連鎖經營的模式上取得了成功，品牌性的商業演出不斷涌現，高科技運用也在增強。
競爭變化：隨著產業的不斷發展變化，有些企業走在潮流之前，有些企業則逐漸被淘汰?，F在蘋果、三星、谷歌、亞馬遜這些巨頭，已經在整個全球的文化娛樂產業當中，占據了一個非常高的高度。文化產業從內容到渠道，到平臺建設，到大的生態鏈，其競爭已經發生了根本性的變化，競爭的要素、核心已經從單一的產品或業務的競爭，轉變到集中化產品生產體系，再到跨領域綜合多元化經營，以及大產業鏈的生產生態體系的競爭核心。
未來數字娛樂傳媒的核心特點：第一是科技平臺的集成化；第二是APP化，就是應用；第三是跨平臺，未來應該PC、電視、手機、iPad形成一個大的平臺，這個平臺可以實現無縫連接，每個人可以在你的平臺上，可以隨意收藏喜歡的東西，隨意在不同的平臺上看喜歡的影片、聽音樂。
數字化流程管理：在生產體系和傳播體系起到核心作用的是數字化的流程管理。文化產業企業對企業內部信息化管理還是一個空白點，我們的企業大多數采用傳統的生產模式和傳播模式來完成內容的生產和傳播，但美國迪斯尼、新聞集團等跨國文化產業集團，從內部生產到傳播到營銷的數字化流程已經完全建立起來，所以未來文化產業要貼近人們消費需求的四屏進行合一，實現跨平臺無縫銜接，通過企業內部的數字化流程管理手段，來提高企業的生產和營銷效率，滿足消費者需求，從而獲得大量的客戶，同時也能夠通過數字化管理，在生產體系當中帶來創新。
文化企業商業模式的困惑與敗因
類型
文化產業商業模式可以被分為內容創作型、渠道銷售型、現場娛樂體驗型、活動主辦型、產品生產銷售型、經濟業務型、廣告公關展示服務型、媒體經營型、平臺運營型和教育培訓型。
內容創作型：大多數影視公司、演出公司
渠道銷售型：媒體銷售公司、電影院線、劇院、網游運營公司、亞馬遜、當當網
現場娛樂體驗型：主題公園、KTV娛樂中心、電玩城、體育場館
活動主辦型：演唱會、體育賽事、選秀節目
產品生產銷售型：奧飛動漫、消費品企業及大多數娛樂設備企業
經紀業務型：藝人經紀、票務、版權等
廣告公關展示服務型：大多數廣告公司、公關公司、技術制作服務公司等
媒體經營型：大多數電視臺、報紙、雜志、戶外媒體
平臺運營型：大多數網游平臺網站、蘋果APPSTORE、亞馬遜
教育培訓型：培訓公司
困惑
文化企業在發展中面臨不少困惑。第一是文化產業每年以很大幅度增長，但企業規模卻難以同步擴大；第二是如何整合分散的外部資源；第三是如何抓住真實的消費需求；第四是有的公司做很多事情，但是沒有一個事情是能夠做核心競爭力的；第五是文化產業好像很大，其實不然，比如，動漫產業號稱是600多個億，但是實際上動漫企業的總收入估計不到50個億；第六是自己認為自己的產品很好，但消費者并不買單，政府支持，市場不認帳；第七是與投資機構在溝通的時候，很難向投資機構說清楚自己的業務結構和商業模式，結果企業往往抱怨投資機構不理解自己的商業模式。
困境
文化企業商業模式的困境有八點：第一是創意的不確定性，第二是資源有依附性，第三是文化項目的創作很多是長期的但收益卻是短期的，第四是外部資源不穩定，第五是政策的變動對企業帶來的影響，第六是新技術帶來的破壞性，第七是消費需求的波動，第八是消費者的偏好把握難度較大。
失敗
正是由于上述原因，文化產業界發生了很多失敗案例。在商業模式上失敗的原因，大致可以歸納為如下的十點：
一、技術癡迷導致忽視市場真正需求：某某地鐵隧道廣告公司
二、需求不真實、議價能力過低且投入產出嚴重失衡：某某酒店雜志媒體經營企業、某某戶外廣告公司
三、產品過于簡單且快速被模仿并被超越：某某網絡社區游戲公司、某某博客網站
四、虛無夸大的模式而缺少核心競爭力：某某網絡課程銷售平臺
五、產業鏈和市場不支撐：某某體育賽事網絡視頻經營公司、某某3G影視制作公司
六、需要大量資金投入但產出不確定性太大：某某互聯網公司
七、多種業務的拼湊而缺少業務整體的把控能力：某某資源整合型媒體經營公司
八、對某幾個客戶依賴過強：某某互聯網視頻節目制作公司 九、運營體系過于復雜導致無法實現規?；杖耄耗衬畴娮由虅展?/p>
十、嚴重依賴政策資源或非市場化渠道：某某電視節目及影視制作公司
文化企業一定要真正理解并精準把握市場需求，運用多種綜合手段，在產品創新、技術應用、產品開發方面能夠適應市場需求，同時產品一定要有門檻，如果輕易被別人模仿超越，你的核心競爭力就體現不出來。一定要基于產業鏈、行業發展規律和前瞻性的分析判斷，作出有計劃、有準備、有的放矢的發展戰略。有的商業模式需要大量的資金，但產出不確定。早期的互聯網公司快速燒錢就產生了很多問題。很多公司認為把多種業務拼湊起來就能上市，但這種成功案例都是曇花一現，最后被證明是失敗的。還有公司對于一些客戶依賴性非常強，比如說廣告公司容易產生這種情況，還有運營體系過于復雜，以及嚴重依賴政策資源，或者一些渠道，這些都是文化企業在商業當中可能會產生失敗的原因。
商業模式創新的路徑和方向
八個共同特征
優秀的文化企業商業模式有著幾個共同的特征：第一，市場需求確定；第二，內部的運營管理體系系統運轉效率高；第三，可塑造比較高的競爭門檻；第四，收入驅動性強；第五，客戶價值最大化，以消費者和客戶的價值為核心；第六，上下游企業附著力強，在產業鏈中站在相對龍頭地位，能夠把上下游的企業形成一個鏈條，使這些企業形成利益共同體，企業生命力很強；第七，企業價值最大化，核心競爭優勢明顯；第八，復制難度大、復制成本高。
文化產業商業模式由六個模型組成，分別為資源組織模型、產品服務模型、運營管理模型、營銷模型、收入產生與收入結構模型以及財務模型，嚴謹的商業模式解剖圖，用于做商業模式咨詢的時候，給企業咨詢分析的時候用。
文化企業商業模式的產生來自于內部因素和外部因素，內部因素就是企業家創始人的精神追求和價值觀念，創始人和高管的結構與能力匹配。企業內部運營的模式，尤其是高層在整個經營決策到產品生產，到產品營銷是怎么一個模式，創業企業的資金規模、技術水平、以及創始人和高管的核心創立資源和核心能力。外部因素受到行業的行政管制、體制和政策、現有競爭格局和市場資源的分布狀況、行業人才培養機制和共用狀況、產品生產機制和行業營銷性構成及格局、外部資金的投入規模與偏好因素相關。 九個核心要點
文化企業商業模式成功的核心要點可以分為八種，接下來做一個較為輪廓式的說明分析。
第一，市場資源有效整合與內部運營管理的標準化。市場中有很多分散性的資源，通過有效整合，形成標準化的流程管理體系。比如華誼兄弟、光線傳媒、華策影視等企業，它們把市場化分散的資源，比如導演、編劇、演員、作家等等，通過內部形成一個嚴謹的標準化體系，能夠形成一個穩定的生產結構、生產體系，確保每年度穩定作品的產值產量，保證了作品生產的質量。
第二，品牌產品打造與強力營銷體系。比如亞洲聯創做的文化音樂劇《貓》，以及深圳華強科技集團開發的主題樂園“方特歡樂世界”，他們通過優質高端的產品，創造一個強力的營銷體系，最終塑造出一個強大的品牌，吸引消費者持續的消費。
第三，散落資源網絡建設與新型業務模式。分散的廣告媒體資源通過以技術為基礎，內部的流程為核心，形成了一個高價值的廣告網絡。比如像分眾傳媒、快客電視傳媒等。
第四，貼近市場需求的連鎖化經營體系。比如杭州金海岸、山水盛典，把貼近社會需求的連鎖化經營體系打造出來，實現了創造體系、產品體系和連鎖的運營、經營管理體系的完美結合。杭州金海岸在全國二十多個劇院、二十多個劇團，山水盛典在全國有十幾場大型的實體演出。
第五是上下游產業貫通和綜合收入模式。像華誼兄弟、盛大文學，盛大游戲、完美世界等等，他們在整個產業鏈當中進行貫通，從而能夠使版權和創意的價值最大化。創意是稀缺的，如果一個良好的創意沒有辦法產生系統化的運營，產生足夠大的價值，那么這個創意的成本是很高的，而且是很可惜的。
第六是跨界產品開發和綜合運營的管理體系。比如淘米網、明日陽光，明日陽光把籃球培訓、英語口語培訓和舞臺表演完美結合在一起，把美式籃球培訓原汁原味地移到了中國，受到孩子和家長一致歡迎。
第七是市場渠道建設和多元化經營業務務模式。像萬達產業集團，走的是一條市場渠道的建設和多元化經營模式之路，從電影院線到演出劇院，再到文化地產，對接電影制片、演出劇目和主題公園。
第八是技術為先，打造新興內容發行傳播平臺。一些企業通過技術手段實現了傳播平臺、內容發行平臺的打造，像視訊中國、華視傳媒、優酷土豆、百靈時代傳媒等等，把技術變成一種工具，從而實現數字內容的轉播，帶來蘋果iPod、手機等為人們提供現代化便捷貼身的娛樂工具，像唱吧、歡聚時代，都是技術到工具到用戶到平臺的例子。
第九是技術工具化的數字廣告或媒體傳播平臺。互聯網廣告公司和移動互聯網廣告公司通過技術變成一種工具，然后工具提升媒體管理平臺，為客戶提供綜合的服務，管理客戶在數字媒體上的廣告投放，提供最佳的數字媒體推廣的解決方案。
分析完成功商業模式之后，可以發現文化產業商業模式有幾個核心點，第一是資源整合，第二是內部管理系統的打造，第三是技術的工具化和技術的平臺化，第四是產業鏈綜合經營，第五是上下游產業貫通，第六是好的創意如何產生最高價值，一定在整個產業鏈當中能夠貫通，產生多元化作品，形成不同產品的形態，面對大多數消費者多層次立體化的營銷，才有可能產生最高價值。
四個思考方向
新元文智經過大量研究，也為文化企業提供了商業模式創新的四個思考方向：
第一就是認真思考產業鏈的結構。文化產業目前發生快速變革，凡是對未來的產業鏈有清晰的認識，并能夠敢于打破現有產業鏈結構的企業，一定能夠成為優秀的的企業。敢于突破現有產業制約的企業一定有大前途，所以，產業鏈價值和結構的重構，是文化產業大變革時代一個重要的課題。
第二是價值模型的顛覆替代。價值模型是指以消費者的視角去思考問題，比方說奇虎360，從收費的殺毒軟件到免費的網絡殺毒，轉變到一種依靠在先的廣告收入，這就是價值模型顛覆。
第三是用戶和工具模式的替代。改變用戶和工具模式的替代。改變用戶的消費習慣，用新的工具、新的模式去為客戶服務。
新媒體運營核心能力范文5
隨著3G的全面商用，手機正成為獲取信息和娛樂最便利的終端，成為一個可隨身攜帶的媒體中心，也成為一種能夠集所有媒體為一體的融合媒體、全媒體。對這種融合的新媒體，誰能主導、駕馭整個產業價值鏈，誰就能在未來獲得最大價值，因此這也成為當前電信、傳媒以及IT等行業暗自較勁的關鍵點。
邊融合，邊突破
手機媒體作為3G的TIME(即Telecommunication通信，Information信息，Media媒體，Entertainment娛樂，E-Commerce電子商務)時代中的M，將是電信運營企業未來的一項核心增值業務。同時，手機媒體也將為傳媒業帶來新格局，傳媒業早已開始了在這一全新領域的拓展。手機媒體不僅是傳媒業和電信業的融合，其未來發展將整合更多產業，例如IT、交通、金融、文化、娛樂等，為眾多行業都提供了一個良好的發展機遇。
健全、完善、共贏的產業價值鏈則是手機媒體未來實現發展與突破的基礎。隨著3G時代的到來，手機媒體產業價值創新系統的演變呈現出新的趨勢。
首先，產業鏈由鏈狀演變為網狀。在縱向方面，新加入環節增多，更為細分化；在橫向方面，同一環節內的企業不但數量大幅增加，而且更為專業化，例如專門針對手機媒體特點的手機臺、影視公司以及廣告商。隨著電信技術向信息技術的轉變，技術融合促成業務融合，以及行業信息化的開展，越來越多的行業都可視為手機媒體產業鏈的組成部分。
其次，在手機媒體產業價值創新系統內部，各環節創造的價值被重新界定，價值和利潤在系統中發生轉移，向對價值創造起關鍵作用的環節聚集，而網絡運營環節的價值則將不斷下降，內容和應用方案將占據越來越重要的位置。每一環節的運作效率對整個系統的影響越來越大，各成員企業間聯系更為緊密，逐漸發展成以戰略聯盟、優勢互補、資源共享、流程對接和文化融合等為特征的深度合作。它們相互間的協作關鍵就在于合理的結算、利潤分配模式，只有共贏的分配方式才能保證跨行業業務的順利推進。
誰能控制用戶誰將主導價值鏈
在傳統的移動增值業務價值鏈中，電信運營商處于絕對的主導地位，通過電信網絡平臺和半封閉的業務運營環境，吸納各種內容、服務提供商在這個平臺上為終端用戶提供各種服務。收費由電信運營商代收，業務收入由運營商和各環節分成。隨著移動互聯網越來越開放，未來在手機媒體上，這種由電信運營商占絕對主導地位的產業鏈模式將被打破。在手機媒體上，除了電信運營商主導模式之外，已經出現或者將出現下列主導模式。
——終端主導模式。終端是用戶的接入口，各終端廠家都在研究如何掌控用戶。例如以蘋果iPhone為代表的AppStore網上商店模式，就是在電信運營商控制之外的。這種模式是由手機廠商建立網上商店，搭建開放的平臺，吸引各種應用提供商、開發商等將內容和應用資源上載到網上商店，用戶通過互聯網或者無線互聯網，免費或者付費將應用下載到手機上進行使用。該模式獲得極大成功后，各大終端廠商紛紛模仿，希望自己能夠在產業鏈上掌握更多的話語權。
——IT企業主導模式。未來的網絡競爭將是以平臺為核心的競爭，這種平臺能夠控制價值鏈，形成難以超越的核心競爭力。目前火熱的“云計算”、“框計算”本質上正是為了打造這樣的平臺，從而凝聚產業鏈上下游資源，通過為用戶提供一切所需的信息和服務吸納龐大的用戶資源，形成新的商業模式。兩者運用到移動互聯網上之后，用戶入口就會由這些IT企業來把控，資源也由他們來整合。
——內容商主導模式。內容為王，因此那些擁有稀缺的內容資源或者強大的內容資源整合能力的內容商也可能主導產業鏈。目前三網融合中廣電與電信對于內容的爭奪原因就在于此。以CMMB為代表的手機電視，實際上就是內容上強勢的廣電部門為主導的產業鏈模式(當然，廣電是網絡與內容混合運營的)。未來，在手機視頻業務上，擁有版權的電影公司可能對電影有著絕對的控制權，電影公司可能會自己開展手機電影服務，或者與有資質的SP合作，共同開發手機視頻與電影節目市場。
——用戶主導模式。對于UGC(用戶生成內容)，則是用戶將自己拍攝的或通過其他方式獲得的有版權的內容，通過手機或互聯網上傳至移動互聯網服務提供商的平臺，或者移動博客，供朋友或陌生人分享。目前在互聯網上，UGC是最主要的內容來源，UGC的“協同生產”締造了eBay、維基百科和MySpace。因此我們看到，在手機媒體上也如此，只要有足夠的影響力，用戶也能成為主導。
新媒體運營核心能力范文6
【關鍵詞】三網融合；多業務融合；能力提升；技術架構；IT運營支撐系統
電信運營商經過多年的IT運營支撐系統的建設，目前基本都完成了系統的整體架構，并且都遵循了eTOM的功能劃分和子系統的劃分，各個子系統見分工合作，以支撐現有業務的發展。在三網融合的環境下，電信運營商的IT運營支撐系統應當繼續遵循eTOM的體系架構，在系統能力和系統架構的靈活性上進行提升。
1.提升IT運營支撐系統能力支撐市場競爭
1.1實現快速的市場分析能力，全過程的營銷支持
三網融合環境下，IT運營支撐系統需要滿足市場競爭需要，實現全過程的營銷支持，并在擴充各種社會渠道的基礎上，實現全渠道的主動營銷和服務。全過程的營銷支持包括市場計劃、營銷活動、銷售活動、營銷/銷售成本和效果評估的閉環營銷流程。通過全方位的分析手段，確定不同的目標客戶群，通過各種主動服務工具，實現主動營銷，提供有針對性的服務。
1.2產品的靈活實現和快速能力，搶占市場先機
IT運營支撐系統需要實現靈活的產品捆綁營銷、銷售。無論是語音服務還是多媒體類的數據業務，均可以單獨營銷、銷售，也可以進行組合營銷，捆綁銷售。無論是語音服務還是多媒體類的數據業務，無論是傳統的固網的語音服務還是互聯網類服務，均可以進行組合營銷，捆綁銷售，所以IT運營支撐系統需要實現統一的靈活的產品管理能力，并針對新產品特征變化快、產品生命周期短的特點加強產品管理功能。
1.3綜合客戶服務能力，提高客戶服務質量
三網融合時代，市場競爭的加劇，業務模式更加復雜，客戶服務水平顯得至關重要。領先的服務體現于客戶的直接體驗和感知。IT運營支撐系統需要實現讓客戶無論在何時、何地，無論采用什么樣的工具、想獲得什么樣的服務都能通過一個統一的接觸平臺獲得，并能保持服務的連續性，一致性和完整性。
2.提升IT運營支撐系統能力支撐業務融合
2.1實現對三網融合后各類產品的統一管理
無論是電信運營商的基本業務產品、數據業務產品、合作伙伴提供的增值產品、還是由三網融合后提供的捆綁產品，在IT運營支撐系統是一個全業務產品視圖，在全業務產品視圖的基礎上，進行產品的商品化包裝和管理，從而實現產品的最終銷售。
2.2實現對三網融合后統一的客戶服務體驗
IT運營支撐系統需從以業務為中心向以客戶為中心轉變，給客戶提供個性化的端到端客戶服務體驗。另外三網融合后，客戶之間的關系更加復雜，客戶形態更加多樣化，例如比較典型的有固話、手機、寬帶、電視用戶，IT運營支撐系統需要建立統一的客戶視圖，以實現各類用戶之間的關系識別。
2.3實現對三網融合下各類應用系統的統一認證
三網融合環境下，應用日益豐富，各類應用平臺數據眾多，實現對電信運營商自營業務應用系統及第三方合作互信系統應用的統一認證，以有效提升客戶感知和服務體驗。
2.4實現三網融合后的實時融合計費
三網融合后，計費方式更加多樣性，除了傳統的按時長、流量、月租、點播次數等方式外，還出現了按照內容計費、媒體播放時間段計費、后向計費等需求。IT運營支撐系統需要實現包括基本業務、多媒體數據業務、固網互聯網業務實時的融合計費，預付費產品和后付費產品實時的融合計費。計費系統需支持基于業務流和策略的計費，支持動態的服務組合、捆綁服務、靈活的定價和計費模式，以隨時滿足消費者的需求。
2.5實現完善的資源管理和資源準確配置能力
IT運營支撐系統需要完善資源管理和服務開通能力，完善針對FTTH等新技術的支撐，實現全自動流程。業務和終端功能多樣化，造成業務受理和開通流程復雜，資源管理系統數據準確性、精確性要求高，需要做好服務開通和服務保障能力，實現配置、激活、監控、派單的自動化，縮短服務開通和故障處理時間。加強資源管理系統建設，保證數據的準確性和及時更新，解決海量接入光纖的管理問題。
2.6加強三網融合后各類合作伙伴的管理、業務開展與服務的支撐
三網融合時代業務的成功發展比以往更依賴內容提供商等各方面的合作。在IT運營支撐系統中，需要滿足高效的合作伙伴管理及協作，需要支持對合作伙伴的代計費、代服務、代營銷，并進行統一結算，為合作伙伴提供詳細的客戶消費清單。
3.IT運營支撐系統技術架構提升策略
伴隨著三網融合環境下的市場環境、商務模式、競爭格局、業務特征、網絡技術、IT技術等方方面面的不斷變革，面對更加嚴峻和復雜的競爭環境，電信運營商不僅要關注外部環境變化帶來的機會和威脅，更要眼睛向內，積累自身獨特的資源優勢，形成有別于競爭對手、為自己所特有的核心競爭能力。
三網融合時代，為滿足復雜業務環境的支撐，要采用更加開放的技術標準來整合產業鏈中的不同業務能力，要考慮構建能力整合平臺來提供給各類合作伙伴使用，要構建產銷者開發及平臺以進軍互聯網與通信網融合的細分市場領域。電信運營商通過技術創新來打造開放、整合、安全、易用、實現與價值鏈上各相關方利益共享的業務運營IT支撐平臺，從而使得IT運營支撐系統真正成為企業的核心競爭力的必要手段。從技術架構上來講，IT運營支撐系統需要滿足以下核心能力要求。
3.1開放性
在三網融合時代，電信運營商的競爭優勢主要來自對電信產業價值鏈的創新與掌控。而這就要求IT運營支撐系統必須要具備開放性，因為只有開放性才能夠聚集、整合更多的產業鏈中的相關方（合作伙伴），才能夠構建更具競爭優勢的業務及運營整合平臺，從而能夠基于該平臺為終端客戶提供更加豐富、更具備吸引力的服務與產品。
3.2標準化
開放性的實現很大程度上取決于標準化的采用。標準化的系統更利于各相關方的系統集成與整合，標準化還有利于降低維護的復雜度與成本，降低員工的學習成本。當然，我們這里談的標準化要求是要符合業界開放性的主流標準的，而不是企業自身內部自建的私有標準。
3.3網絡化
三網融合后，電信運營商運營結構向全網一體化運營轉變、向全業務運營的復雜運營環境轉變，這對IT運營支撐系統提出了網絡化的要求，必須將原來以省為單位的IT運營支撐系統通過能力互通、網絡化改造，整合為一個一體的網絡化系統才能夠符合全網一體化的運營要求。未來的IT運營支撐系統不再是以省為核心的孤立系統，每個省都將成為網絡化一體系統中的一個運營節點與其他省系統及總部系統共同構成一個完整的全網一體化運營支撐系統，該系統能夠提供全網一體化的統一產品供給、統一服務流程、統一業務處理邏輯、統一客戶體驗等優勢特性。
【參考文獻】
[1]楊兆清.普天：攜手美國Concurrent推出三網融合解決方案[J].電視技術，2010，（04）.
[2]張德云.基于系統集成思想的通信網網絡規劃研究[J].中國新通信，2010，（07）.
