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新媒體運營與傳播范文1
關鍵詞：科普信息化 科普人才 新媒體
中圖分類號：G322 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）06（c）-0231-01
科普信息化是國家信息化的重要組成部分。推動科普信息化建設，對于普及科學知識、倡導科學方法、傳播科學思想、弘揚科學精神，提高全民科學文化素質，引導廣大公眾理解科學、文明、健康的生活方式和建設創新型國家具有重大意義，是黨和國家的一項重要戰略舉措。
2007年的《關于加強國家科普能力建設的若干意見》中指出，“造就一支高素質的專兼職科普人才隊伍……適應市場化進程和現代化傳播業發展的需要， 在高校設立科技傳播專業向，跨學科培養一批科技傳播、科普創作和理論研究的創新型人才?！?013年以來，互聯網的發展之迅速，特別是移動互聯網的急速發展變化，為提高我國科普信息化工作提供了新的契機和強大的推動力，同時也對科普人才的培養及需求提出新的要求。而科普人才培養是為社會服務的，并且要順應互聯網時代對科普信息化人才的需求變化，那么現在我們需求什么樣的科普信息化人才？
1 新媒體科普運營技能
該文所說的新媒體，是指利用數字技術和網絡技術，通過互聯網及移動互聯網等傳播渠道，以電腦、手機及其他數字終端進行信息傳播的媒體形態。特別是以微信、微博為代表的新媒體時代，網絡信息真偽難辨，朋友圈及微博粉絲關注將信息進行了二次組織和傳送，傳播自由性、隨意性強的網絡生態中謠言泛濫、知識盲點多、缺乏權威聲音等特征，對科普工作來說，無疑增加了難度。在科普信息化進程過程中，如果缺乏新媒體運營技能的人才，無疑會一定程度上阻滯科普工作的總體進程。
對照新媒體運營較好的互聯網企業，其對新媒體運營人才是要求應聘者知識面廣，關心熱點新聞，有良好的編輯功底，熟悉互聯網，善于科普資源合作拓展，兼具內容選題及產品策劃，并善于組織線上線下活動等方面的綜合能力。具備新媒體科普運營技能的人才，應該充分認識并利用新媒體本身的特性，如信息量大、便捷性強、大眾參與度高、傳播速度快、隨意性強等，能使用微信、微博、微視、APP、網站等互聯網工具，善于分析數據、監測輿情、設計用戶體驗、巧用活動及互動等，改變傳統的科學傳播方式。運營人才集傳者與受者于一體的運營方式，需善于對社會熱點快速反應，及時有效甄別冗余偽信息，善于運營科學家、科普專家等精英資源，把握話語權及信息流在網絡世界里的導向，用多方求證、公益科普的態度，把握權威科普力量對互聯網及移動互聯網的社會凈化影響，拓展科學傳播的速度和廣度。2010年開始，中國科協開始面向全國、面向未來，跨學科培養高素質、復合型的科普人才，希望在2020年，培養和造就一支規模適度、結構優化、素質優良的科普人才隊伍。這支科普人才隊伍里面，注重培養跨學科的復合型科普人才，在媒介變化和科技發展如此之快的2013年及之后，復合型人才培養更需要培育適應新媒體、跨媒體的科普新媒體運營人才，以適應網絡傳播的快速變化。
2 知識型科普內容轉化能力
在現有全國高層次科普專門人才試點工作中要求，科普人才需要具備一定的科普寫作能力，能夠根據科普場館教育活動的特點，開發設計出不同類型的教材，并能夠熟練掌握實驗制作方，能夠把概念、知識點等轉化為教學實驗器材和課件。
現階段的科普人才，既要具備學科專業知識，還要對教育學、心理學、博物館學和藝術學等方面知識有一定的掌握，要求專業知識與科普知識相結合，屬于知識型的科普人才。在新媒體環境下，知識型科普人才積極轉變，更加適應科普信息化要求，將知識型科普內容轉化為符合網絡科普傳播的內容。2012年，教育部對我國本科專業新聞傳播學類新增網絡與新媒體和數字出版兩個特色專業，凸顯了互聯網時代對網絡傳播人才培養的重視?？破招畔⒒菫榱俗尶茖W在互聯網及移動互聯網上流行起來，起關鍵作用的是科學傳播的人才配備，科學傳播型人才需具備以下三種能力：一是知識的碎片化能力，能創作出適合移動互聯網傳播的片段化、連續性、活潑語境的內容；二是公眾導向型的創作能力，能從公眾關注角度找到科普熱點，從而引導科學傳播的輿論導向；三是多媒體融合形式的創新能力，能在文字、圖片、微視頻、動畫、交互頁面等各種多媒體形式下切換創作，讓內容形式更加多樣、豐富。
3 科學傳播的創造性思維素養
新媒體傳播速度之快，要求新媒體人才必須具有較高的專業素質，能夠在短時間內完成新聞信息制作把關與傳播，新媒體人才培養的專主要體現在能夠把新聞傳播理論與新媒體技術進行完美的結合，創造出有價值的新聞作品，滿足公眾的科學信息需求。科學傳播的創造性思維素養，需要具備適應傳播渠道變化，從以前的單一渠道到多渠道；適應媒體整合形式的變化，從富媒體到全媒體；具備“口碑傳播”的策劃能力，在整合營銷傳播時代，通過優質科學內容的口碑傳播，能極大程度影響公眾的態度和行為，對提高組織信息傳播能力和效能起著重要的左右。
4 結語
探尋科普信息化科普人才發展新思路，共謀網絡科普人才培養模式的新方向，促進科普信息化產業的繁榮與發展，注重移動互聯網及互聯網的微傳播人才特質，以新媒體為導向的科普才培養路徑亟待變遷與改善，規避人才進入社會的固步自封、停滯不前、脫軌市場的狀態，以更好地適應科普轉型的需要與更替。
參考文獻
[1] 李源潮.提高科普傳播水平，加快推進科普信息化[J].中國科技產業，2014（2）：8.
新媒體運營與傳播范文2
關鍵詞：微傳播;新媒體;教學創新;路徑
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：CN61-1487-（2016）01-2-0038-03
根據CNNIC第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2015年6月，我國網民規模達6.68億，手機網民規模達5.94億。[1]伴隨移動互聯網的發展，中國新媒體發展進一步呈現移動化、融合化和社會化加速的態勢。在這種態勢下，基于新媒體的微傳播已經成為促進中國社會發展的新動力和主流傳播方式。這些變革和變遷重塑傳媒環境，挑戰傳統新聞教育，不少高校除在原有新聞專業中開設新媒體課程之外，還增設網絡與新媒體專業，但傳統的新媒體實務課程內容、方法及實踐體系等已不能滿足行業的新要求，為此，新媒體實務教學的創新和探索顯得十分迫切而必要。
一、構建新媒體實務課程群，不斷優化課程教學內容
目前，我國新媒體實務教學的課程多是以“新媒體實務”或者“新媒體業務”統稱，并未將“實務”以具體不同的課程劃分，在微博、微信和APP客戶端發展之初也未嘗不可，但在微傳播已經成為重要傳播方式的今天，“新媒體實務課程”應該被賦予更豐富的內涵和外延。在實際操作中，新媒體實所涵蓋的范圍非常廣泛，甚至可以說其內容具有學科交叉特征。比如，一個微信公眾號的創建、運營等是一個系統過程，包括產品策劃、設計、內容編輯與制作、形式設計、推廣、營銷等工作，涉及新聞采編、頁面制作、文案寫作、市場營銷等多種知識。
（一）以“微傳播”為主線，重新明確新媒體實務教學內容
傳統互聯網浪潮下，全國高校新聞傳播專業較早開設了網絡新聞業務課程;移動互聯網背景下，新媒體實務課也適時被眾多新聞傳播專業納入到專業課程中，雖然內容有所優化完善，但大多是在網絡新聞傳播實務課基礎上，略增手機媒體運營和傳播知識，總體內容設置基本一致。
據統計，當前關于新媒體實務方面的教材多達二十余種，出版日期多集中在近5年，這些教材編寫體例大多遵循傳統新聞教材的采寫編評邏輯，部分教材在章節上增加了博客、微博運作的內容，對移動互聯網背景下的微信、客戶端等產品鮮有涉及。例如，近年來風靡業界的HTML5動態新聞，幾乎所有教材都沒有涉及;業界發展如火如荼的數據新聞，也難以在眾多教材中覓得身影。新媒體實務教學內容也需適時延伸、優化和調整。文華學院新聞系教師及時關注和搜集相關的業界動態，通過大量典型鮮活案例，深入解讀新媒體實踐中的一系列現實問題：微博、微信、APP客戶端等新媒體平臺的特征與優勢是什么？企業如何設計一個微信公眾號或者服務號？HTML5新聞專題如何制作？數據新聞如何創新？新媒體的用戶體驗如何評價和提升？這不僅開闊了學生的視野，還與社會實踐進行了有效對接。
（二）以“小前言”貫通課程群，有效整合新媒體實務課程群
文華學院依據微傳播背景下新媒體實際運營，對新媒體實務課程進行了較系統的設計。主要體現為圍繞新媒體的寫作、策劃與制作、運營與推廣三大業務內容，開設對應主體課程，并輔以攝影攝像與非線性編輯、網頁制作與編輯、數字錄音技術、Flas制作、數據新聞制作等課程，構建新媒體實務課程群。課程群以設置上的延續性和課程間的互動性，帶動專業教學理念、教學方法和教學過程的革新。雖然在實際運營中，策劃、制作、運營、推廣很難真正分開，但從教學角度來劃分，有必要對整個運營流程進行梳理并合理規劃各部分內容。
為貫通新媒體寫作、新媒體策劃與制作、新媒體運營與推廣三個主體課程，各課程需設置一個獨立又聯系的“理論小前言”輔助學習，實現主體課程聯而不黏。
二、構建新媒體實務資源群，不斷拓展資源合作平臺
新媒體實務課程教學需要針對不同教學內容，提供不同的資源，為幫助學生更好學習這些課程，了解業界動態，在整合課程群基礎上，構建新媒體實務資源群，立體化拓展資源合作平臺，運用不同教學資源平臺詮釋教學內容、實現教學效果。新媒體實務資源群包括以新媒體（融媒體）實驗中心為基礎的硬件資源、從校園到社會的新媒體資源、從“送出去”到“請進來”的師資資源等。
（一）以校內實驗中心為基礎，充分挖掘校內新媒體實驗室資源
建設或整合已有的實驗室，構建具有媒介融合功能的交互式新媒體實驗室。文華學院新聞系對原有的實驗室及網絡環境進行改造升級，建設由微媒體+APP+戶外屏+成果數據庫構成的“技術先進、功能齊全、管理規范、質量一流”的移動數字新媒體傳播實驗實訓平臺，形成特色文科綜合實驗實訓體系。
移動數字新媒體傳播實驗實訓平臺是新媒體實務實踐教學的硬件基礎，具有較強的教學實用價值，功能涵蓋媒介融合環境下的新媒體應用，為學生提供一個仿真的、交互式的學習環境。
（二）以校內教學實踐基地為載體，充分發揮校園新媒體的作用
新媒體實務實踐教學需要穩定的教學基地，有效整合校園新媒體（包括官方新媒體如網絡電視臺、網站、微博、微信等），實現人力和設備資源共享。對于專業或者課程認知來說，這一步必不可少，也只有在校內媒體上才更容易實現。新媒體實務課程資源群建設以新媒體實驗室為基礎，從校內新媒體起步，逐步邁向校外新媒體。
（三）以拓展校外新媒體共建合作平臺為目標，努力實現信息互通、資源共享、人員互動
與校外新媒體共建合作平臺是校內外相互配合的重要教學實踐方式，不僅能讓學生與業界緊密相連，了解業界實際運作，還可以搭建起功能多元化、合作方式多樣化的實踐平臺，實現信息互通、資源共享、人員互動。
一方面，積極拓展校外新媒體資源平臺。校外新媒體平臺除了滿足學生的日常實踐和實習外，還可以項目合作方式共建。比如針對某官方微博或微信公眾號、APP客戶端等做個案研究，進行系統的分析診斷，提出完善的運營方案。文華學院新聞系新媒體創新團隊對襄陽日報傳媒集團“加油漢江”、“游襄陽”微信公眾號做了比較系統的分析，并拿出整體方案，就項目合作達成意向。
另一方面，激活“送出去”、“請進來”的師資資源。目前，新媒體實務課堂和業界實踐缺乏順暢溝通。新媒體實務的教師多數理論儲備充分而實踐欠缺，因此在課堂上教學時多數基于對新媒體的想象，而非從經驗層面來展開，這種紙上談兵式的教學當然不能培育出適應業界實踐的能手。可以采取“送出去”、“請進來”的方式提升師資隊伍的實踐能力?！八统鋈ァ笔枪膭詈鸵龑Ы處熥叱鲂@，到新媒體機構帶職實習，參加新媒體的一系列流程實踐業務;“請進來”是大量聘請業內人士或定期開辦講座，或擔任兼職教師，隨時帶來最新的業內資訊和經驗，此舉給課堂注入活力，讓最前沿的理念和操作技術進入課堂，教學效果顯著。為了跟上社會的需求、行業的變化，跟上媒介融合和新媒體創新的腳步，新媒體專業的師資也要重新組合搭配。專任教師與業界兼職教師搭配、相互學習，提高自身的教學能力和實踐能力。這樣高校就擁有了一支既懂理論，又有實踐能力，具有教育教學管理能力，又具備科研能力的“雙師”型的教師隊伍。
三、構建新媒體實務實踐群，不斷豐富師生實踐載體
新媒體實務教學以實踐為主，形式和層次單一的實踐模式都難以達到教學要求和目的，因此需要構建形式多樣和層次多元的實踐群，以豐富的實踐載體來保證教學效果。實踐群設計圍繞三個層次依次展開：課堂案例教學實踐、項目參與與競賽實踐、校外新媒體提升實踐。
（一）課堂案例教學實踐。案例教學歷來是一種重要的教學方式，對實踐性很強的新媒體實務課來說，亦是如此。該部分要求教師結合課堂教學組織學生參加一定的調研、策劃、設計等實踐活動，通過一系列實踐實現對典型新媒體案例的系統研究分析，為學生后續項目參與和更高層次的實踐奠定扎實的理論和實踐基礎。
（二）項目參與與競賽實踐。項目參與或參加各類競賽活動是基于前期課堂案例教學實踐的基礎上才得以實現的。項目參與式實踐模式是：項目導入，教師講授與引導，學生團隊的合作與分工，根據項目展開過程進行項目各階段內容的體驗學生形成與項目實施階段相對應的方案以組為單位進行，將成果班級分享教師點評學生完善方案教師單元總結與項目方反饋項目方案實施方案完善與實施?！绊椖繀⑴c式實踐是以項目為導向的教學方法的探索，讓學生分組承擔不同的項目任務，在完成任務的過程中讓學生充分交流，在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，提高學生的團隊協作能力。教師以項目引導和管理者身份出現，學生則以成為完成項目的主體，這就在教學過程中體現出教學、實踐和職業體驗一體化特征，有利于實現學校和行業的無縫對接?！盵2]137
鼓勵和引導學生參加微作品大賽、新媒體運營大賽等相關競賽活動，加深學生對新媒體的認識和體驗。以賽代練，既能檢驗學生專業知識的習得和專業能力養成情況，又能提高實踐活動的含金量，實現日常教學與實踐環節的融合滲透。
（三）校外新媒體提升實踐。在現有的教學體系和教學條件下，新媒體實務教學中的初級內容比較容易付諸實踐。但對于更高層面的實踐，卻難以通過純粹的教學、校內實踐以及項目實踐完成，還需要到更高層級的校外新媒體單位去實踐實戰。以微信運營實務為例，從入門期（0粉絲）、起步期（0-1000粉絲）到發展期（1000-10000粉絲），可較好地在校內實踐，并且大多是師生一手創辦微信公眾號，從策劃、設計、內容都可以體驗完成，從后臺到前端運營者也比較熟悉。一旦要涉及到真刀實槍的運營推廣和商業化，就需要到處于運營期（10000-50000粉絲）和商業期（50000以上粉絲）的微信公眾號才能真正實現。由于校內載體和自辦新媒體載體難以模擬復雜的傳播環境，因此新媒體運營推廣和商業化實現方面的實務教學只有走到真正的市場環境和社會環境中，獲得更多的實戰案例和經驗積累，才能得到真知、實現提升。
按照美國麻省理工學院和瑞典皇家工學院等四所國際知名院校提出的CDIO最新教育模式，“以練代學”和“項目化教學”可以增進學生主觀能動性，幫助他們以主動實踐的方式完成學習任務。[3]81文華學院新聞系不斷探索和豐富新媒體實務課程群，大力推進新媒體實務實踐群與專業的認知實習、專業實習和畢業實習融合創新，以多元化的實踐載體充實教師的教學活動，以多層次的實踐活動豐富學生的實踐經歷。
四、構建新媒體實務成果群，不斷創新教學實踐成果
新媒體實務教學與專業發展、師資建設、人才培養密不可分。構建新媒體實務成果群，是創新教學實踐活動和成果的重要支撐。
（一）開辟專業建設新路徑。課程發展以專業發展為基礎，專業培養方案與時俱進地修訂和完善體現一個專業的進步和成熟。文華學院新聞系從2007年起著手進行以媒介融合為主旨的“一專多能”型新聞傳播復合型應用人才培養的探索與實踐;2014年初，本專業將專業定位從媒介融合再向前進一步――落實到新媒體實務技能培養上，從而為媒介融合的專業定位從行業理念著陸到具體的行業崗位上，找到新的專業特色生長點。
當前，社會對新媒體人才的技能要求已從內容生產轉變到懂微博、微信、APP制作和社交媒介運營管理，簡單的新媒體課程增加和原有新聞專業改造已不能滿足眾多新媒體要求。據筆者統計，截止到2015年7月，全國已有77所高校開設了網絡與新媒體專業?；诖?，文華學院新聞系積極申報網絡與新媒體專業，加快推進新媒體實務教學建設，并對全國新媒體行業進行深入調研和分析，努力打造與同類院校新媒體專業的比較優勢。
（二）實現師生團隊教學相長。新媒體實務課程群的涵蓋寫作、策劃制作、運營推廣、動畫制作、數據挖掘等，涉及實務較廣。目前的專業教師授課尚能從事網頁制作教學，然而這種技術在實踐中已經讓位于APP制作技術和數據挖掘技術，這兩個方面可謂新聞專業教師的軟肋。為破解這個難題，文華學院在新媒體實務教學的授課教師隊伍上充分考慮課程需求，從中文、廣告、計算機專業吸納相關教師，使全校范圍內資源共享，形成相對穩定的教學團隊，團隊定期召開小組會議對課程內容進行探討和改進。
在構建新媒體實務實踐群中，文華學院新聞系對學生團隊作戰提出了明確要求，并成立了以興趣為導向的新媒體運營工作坊、數據新聞工作坊和新視聽工作坊。新媒體工作坊不是一時的團隊組合，而是有梯隊、有承接、有延續的。該工作坊堅持以教師為指導，以學生為主體，以項目參與和校外實踐為方式，積極承接與新媒體相關的實踐業務。2015年初，工作坊為襄陽日報傳媒集團“加油漢江”等多個微信公眾號所做的策劃運營方案，得到業界同仁的好評和采用。
（三）構建原創新媒體產品和案例庫。除了注重專業建設和師生團隊建設成果，原創新媒體產品的設計與制作也是一大重要成果?？梢哉f，這些新媒體產品將新媒體實務技能掌握情況運用實踐的最直觀表現。文華學院新聞系師生團隊創建了“文華新聞”官方微信、微博以及37度人物微信公眾號、楓華APP客戶端等新媒體產品，正在建立學生作品庫、課堂教學案例庫等。這些原創新媒體實務教學成果，既鍛煉了學生對新媒體產品的全程把控能力，又豐富了校園新媒體類型，實現校內外實踐資源和平臺的共享。
“這是微傳播時代的最新數據：微博賬號12億，新浪微博、騰訊微博媒體發帖2.3億條;微信賬戶6億，其中境外賬戶1億，微信日均發送160億條?！盵4]25微傳播時代，新媒體加速發展是大勢所趨，高校新聞傳播教育要努力順應新媒體發展趨勢、適應新媒體發展需求，不斷深化新媒體實務教學改革，推動專業教育創新，真正實現新媒體人才培養與社會需求無縫對接。
參考文獻：
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新媒體運營與傳播范文3
關鍵詞：校園媒體 社交媒體 華大桂聲
校園媒體是以學生為主要對象、以校園為主要傳播地點、以校園新聞采寫為主要內容的傳播媒介。近兩年來，社交媒體這一新興媒體在校園內活躍起來，到現在社交媒體在校園內的使用普及率達到90%以上，其傳播力量是巨大的。于是校園媒體開始借助這個傳播平臺，努力擴大自身在學生中間的影響力。華大桂聲近兩年先后在人人、微博和微信上建立了自己的公共主頁，并于2012年9月專門成立了一個新媒體部門來運營這些社交媒體。
一.“華大桂聲”在社交媒體上的運營技巧
（1）內容與形式的選擇
在社交媒體上一方面信息速度傳播快，一條被廣泛認可的信息往往會被迅速地轉發和傳播，影響范圍會迅速擴大；另一方面信息也比較龐雜和零碎，同學在每一條信息上所停留的時間短，所以要想擴大在同學們中間的影響力，所的內容就要與大多數同學有密切的相關性，要有一定的價值含量，且要簡短適于傳播。從華大桂聲在這些社交媒體上的運營來看，他們比較充分地考慮到了社交媒體的這一傳播特點，就其所的新聞來說，內容上很有選擇性，都是一些與同學們的生活十分貼近會引起關注的新聞，基本上沒有會議精神傳達等這種“硬新聞”，而且偏向于趣味性、娛樂性。在形式上，以簡潔明了的語言將新聞作了一個概括，后附有他們網站里的詳細報道的鏈接，既方便擴大新聞的傳播范圍，又有利于增加他們網站的瀏覽量。如果是直接把詳細的報道直接投放在社交網站上的話很有可能就因為內容過長而被直接忽略了。
另外在社交媒體上，新聞媒體的專業與權威性弱化，相互之間都是一種平等交流的關系，所以新聞媒體在社交媒體上的形象往往顯得更為活潑、親民。校園媒體本身是立足于校園，面對的對象是學生，所以在這點上表現得更為明顯。在語言上學生生活中口語化的語言，常常發一些給同學的溫馨的小提醒、小建議，讓人感覺好像它就是身邊的一位好友，更易接受它所傳播的信息。
（2）注重互動
社交媒體另一個很大的特點就是互動性強，不再是一對多的單向度傳播。華大桂聲在社交媒體上的主頁最開始只是作為他們新聞網站主體的一個窗口，由于這種互動性，現在成為了一個加強與同學之間聯系的主要陣地。華大桂聲在人人、微博、微信上都對同學們的評論和留言給予及時的回復，經常發起一些討論性的話題，另外有時候一些同學還會在這些平臺上向他們提供一些新聞線索，在這種參與互動的不斷提升的過程中潛在地加深了華大桂聲在同學們心中的印象。
（3）注重原創性
華大桂聲在他們社交媒體主頁上的內容比較注重原創性，所的內容大多都是自己制作或者改造的，盡量少直接轉發別人的內容，一般轉發別人的信息比自己影響力要小得多，這樣也能夠更好地迎合同學的口味，樹立自身的形象。
二.運營效果及存在的問題
他們在社交媒體上的運營是比較有效果的，不僅增大了它的曝光率，使更多的同學認識到了華大桂聲這樣一個校園媒體，而且增強了它的親民性。很多新生都是通過社交媒體而知道他們這個校園媒體的，他們在這些社交媒體上的主頁才真正讓同學們對他們熟悉起來。據調查相對于本校的其它幾家校園媒體，同學們更傾向于選擇華大桂聲獲取校園信息，大部分選擇的理由是它在社交網站上的更新更迅速、出現的頻率更高。
新媒體運營與傳播范文4
[關鍵詞] 手機媒體 盈利模式 前景
隨著現代通信技術的日新月異,手機除了作為日常人際傳播通訊工具,其作為新興的信息傳播媒介功能也在與日俱增,已逐漸成為繼報紙、廣播、電視和網絡之后的“第五媒體”。手機媒體的商業價值與社會價值都在智能化手機不斷演進中得以實現。同時,手機媒體的發展,也是在移動通訊網絡覆蓋面的拓展及網絡增值功能的豐富背景下逐步實現的。
一、手機媒體及其概念
“手機媒體是借助手機進行信息傳播的工具;而且手機媒體是網絡媒體的延伸。手機媒體也只能成為信息海量的網絡媒體新的組成部分,否則它將面臨信息匱乏的難題?！币虼?手機媒體也成為新媒體(New Media)的重要成員,數字化新媒體是未來媒體發展的重點,是媒體傳播市場發展的趨勢和目標方向。相較傳統媒體,手機媒體具有高度便捷性,它跨越了地域和電腦終端的限制;改變了受眾傳統的靜態接收模式,增加了受眾自主選擇和信息的新機制。國內已在嘗試通過手機短信進行新聞傳播與出版活動,并積極實踐手機的媒體化,“手機正在實現由人際溝通工具向大眾媒體的跨越?！?/p>
二、手機媒體的發展現狀
一方面,從政策上看,中國的手機媒體作為新媒體的一個重要組成部分,在發展政策上受到國家的鼓勵與保護。鼓勵主要體現在,除傳播違反國家相關法律的內容外,基本上不受其他約束,國家對于新媒體持鼓勵的態度。國家對于3G網絡建設和《電信法》的推進工作給予高度重視,從基礎產業環境的角度來說,有利于新媒體的快速發展。
另一方面,傳播范圍上,手機媒體發展迅速,各種應用層出不窮。在2004 年出版的《手機:擋不住的呼喚》一書中,保羅• 萊文森對手機發展做了非常樂觀的分析,他認為人類有兩種基本的交流方式:說話和走路。但自人類誕生之日起,這兩個功能就一直被分割開來,直到手機橫空出世,將這兩種相對的功能整合起來,集于一身。手機成為信息傳播最方便的媒介。短短幾年,手機媒體已經從早期的簡單文字短信傳播的形式,向內容更豐富、表現力更強的多媒體形式過渡。手機電視、手機報、手機網站、手機游戲等應用已經對人們的日常生活起到一定的影響。受發展起步早晚,以及用戶對應用產品的應用習慣不同等影響,手機媒體應用水平參差不齊。手機報、手機小說等業務已經很好地普及,分別達到了39.6%和27.7%,但手機音頻廣播由于定位不夠準確,資費上又缺乏優勢,受到手機自帶FM模塊等應用模式的影響,業務發展一直緩慢。目前調研城市的用戶普及率只有3.5%。其主要的業務優勢來自于個性化的內容,如直接收聽互聯網廣播等。手機視頻受到互聯網視頻快速發展的影響,發展較快,在調研城市的普及率達到15.7%。手機視頻用戶使用的最大來源是互聯網,大多數的互聯網視頻中提供了手機視頻的下載功能。中國的手機電視業務最早于2004年由廣東移動發起,經過幾年的發展卻進展緩慢,即使是在發達城市,其普及率仍然只有3.8%。而手機游戲大多還停留在單機層面,通過WAP網絡聯網的手機游戲尚未形成實際氣候。
三、手機媒體盈利模式
目前,手機媒體作為新興的數字媒體,在改變人們溝通聯系手段的同時也形成了具有其新媒體屬性的盈利模式,按盈利方式可劃分為以下四類:(1)以WAP信息服務模式盈利。(2)手機廣告創收模式。(3)電子商務盈利模式。(4)手機媒體潛在價值與最新應用
1.WAP信息服務模式。
付費預讀、手機報在日本已經成為非常普遍的閱讀形式。然而具體到國內,手機報的盈利尚不具備用戶基礎與成熟市場。較可行的盈利模式是用戶在空閑時間自愿通過手機進入某個WAP站點瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網頁的同時看到廣告信息?？梢园凑沼脩魹g覽點擊手機廣告的量給予一定的獎勵回報進行推廣,諸如向用戶贈送話費、積分或贈送流量等。該運營模式也可分為兩大類:a)聯合一些WAP網站的內容提供商開展廣告業務。b)運營商自己開設WAP移動商城開展手機廣告業務。日本NTT DoCoMo公司技術交流機廣告比較成功的典范。
2.手機廣告創收模式
在國外,手機媒體發展水平較高,相應的手機媒體廣告經營也得到了一定發展,但是在國內外各大運營商中,還沒有一種官方的、統一的運營模式,比較典型的有PUSH模式、嵌入模式。
首先,PUSH模式就是運營商向客戶定時發送廣告信息,或基于客戶瀏覽廣告后的互動行為進行回報的模式。該模式具體實施又分為單純的信息PUSH和互動的信息PUSH兩類。單純的信息PUSH模式是運營商直接向其擁有的用戶發送廣告信息。此類廣告容易引起用戶反感,近年來的垃圾短信和垃圾彩信就是單純的信息PUSH廣告,影響客戶的滿意度,因而不適合移動運營商推廣?；拥男畔USH模式是讓用戶根據自己的興趣喜好,自主選擇與移動運營商簽約,同時約定在客戶閑時由運營商向客戶發送自己定制的廣告信息。美國的Verizon Wireless和Sprint Nextel公司在開展手機廣告業務初期就是采用該方式。
其二,嵌入模式則是將廣告信息嵌入到手機終端或運營商擁有的增值業務中。手機終端嵌入主要是將廣告業務與手機終端捆綁,或者將廣告嵌入手機終端的在線小游戲中。縱觀先已運營的各手機增值業務中,廣告的實現方式主要分為內容式嵌入和客戶端嵌入兩大類。內容式嵌入方式就是在諸如手機報等增值業務內容中嵌入廣告。用戶定制帶有廣告的手機報免費,對個人用戶最好是在手機報中嵌入一些與生活息息相關的實用信息,廣告信息主要選擇用戶閑時發送。也可針對集團客戶,在來電提醒、集團彩鈴等增值業務中嵌入該公司的廣告信息等?？蛻舳饲度敕绞骄褪窃谶\營商運營的增值業務客戶端上嵌入廣告,運營方式多與MSN、QQ等客戶端一致,實現手機廣告的功能。全球著名的移動運營商Vodafone就是采用客戶端嵌入廣告的運營模式,推出與終端捆綁的手機廣告業務,并且將手機廣告作為其“移動+”戰略的重要組成部分去發展。
3.電子商務盈利模式
手機媒體的電子商務模式主要指滿易功能,并以實現最終交易為目的的電子商務式手機廣告。在該模式下,運營商可以建立交易平臺或者聯合一些購物網建立交易平臺,用戶通過手機等終端進入交易平臺,瀏覽自己感興趣的信息,在瀏覽網頁的同時看到商品等廣告信息,用戶對中意的物品進行互動式交易,最終實現手機廣告業務的交易,真正實現手機廣告的效益。同時可融合使用現有的增值業務,從接觸到手機廣告業務到最終的交易過程,全程都可以通過現有的增值業務開展交易業務,這樣在發展手機廣告業務的同時,也促進了增值業務的發展。移動運營商可以根據業務發展需要,不斷豐富手機廣告的電子交易平臺。初期“以廣告信息為中心”,逐步壯大,最終實現“融合各種移動增值業務的購物娛樂圈”,實現各種業務的互通,綜合使用現有的各種增值業務,同時也可以根據需要開發一些新的附加業務。這樣客戶不僅可以獲取產品信息,進行購物,還可以根據自己的購物經驗進行評論,發表自己的看法,為其他客戶提供廣告商品質量等信息。
4.手機媒體潛在價值與最新應用
挖掘手機媒體新應用,開展增值服務,獲取經濟效益,是手機媒體實現盈利的重要途徑。手機媒體不僅擁有了傳統媒體的內容優勢和無線互聯網絡的應用優勢,還有著巨大的市場機遇。除了傳播渠道本身介質的不同,手機媒體的顯著特點在于個性化、分眾化、定向化和互動性。手機媒體的快速發展正迅速改變著人們的日常生活方式,成為傳播、整合信息的設備,甚至是個人數字娛樂中心。在不遠的未來,手機媒體化將開創營銷藍海,產生一種全新的商業模式,掀起營銷新革命,將運用到品牌塑造、市場促銷、市場公關、客戶關系管理等等方面。比較突出的具有潛在價值的手機媒體新應用則是手機音樂與手機游戲。
其一,手機音樂增值服務移動音樂,又叫無線音樂,就是通過移動通信網絡下載音樂并在手機上播放的一類服務。手機鈴聲最早出現在日本,后來經過日本和韓國電信運營商、服務提供商和手機廠商的大力推廣,目前已經在全球范圍內成為一種非常流行的增值服務。目前全球手機鈴聲銷售額幾乎占全球音樂市場的1/10。在西方許多國家,鈴聲音樂銷售額已經超過音樂單曲光盤。而在中國,手機音樂增值服務隨著年輕族群對手機彩鈴、手機鈴聲的個性化需求的與日俱增,也吸引了越來越多的內容服務提供商(SP)搶灘這個新興市場,以空中網、TOM無線、靈通網等為代表的手機音樂SP們,通過鈴音下載、彩鈴發送以及無線排行等形式贏得了巨大的商業利潤以及品牌忠誠度。
其二,顧名思義 ,手機游戲就是可以在手機上進行的游戲。在美國,整個手機無線游戲業務的硬件、軟件以及服務所帶來的收人在2006年已達到40億美元。雖然中國的手機游戲才剛剛起步, 但NPC(Non Player Character―“非玩家控制角色”)、RPG (Role Playing Game―“角色扮演游戲”)等手機游戲已贏得了掌上一組的擁躉。2006年,中國的手機游戲的付費用戶有1,800萬。雖然在市場規模與基礎條件上都還不足以與日本、韓國市場相抗衡。但是中國市場有自己的特色和優勢:全國手機用戶數量遠超過互聯網用戶數量,另外隨著手機產品更新換代,將使用戶的手機對手機游戲的支持更好,用戶使用手機游戲會更方便,架起了用戶與游戲的接入口。憑借著手機可以隨身攜帶、隨時使用的特點,加之游戲作為休閑產品的特性,在培養用戶的使用習慣上方便許多。
四、手機媒體發展前景
在《媒體的未來》一書中,臺灣學者溫世仁、莊碗華曾指出“媒體傳播的終極產品就是無線寬頻網絡加上大哥大影像電話,任何人在任何時間、任何地方都可以取得各種資訊?！笨梢娛謾C比電腦更普及,比報紙更互動,比電視更便捷,比廣播更豐富,集四大媒體的優勢于一身,帶來視聽方式和傳播模式的革命。從這個意義上說,手機媒體就是以手機為中介,傳播文本、視聽、娛樂等多媒體信息的互動式傳播工具,它不是傳統媒體的延伸,也不是互聯網的補充,而是有別于傳統媒體的“第五媒體”。
手機是到目前為止所有媒體形式中最具普及性、最快捷、最為方便并具有一定強制性的媒體平臺,它的發展空間不可限量。隨著手機技術迅速向寬帶化、智能化、個人化方向發展,受眾可以在更廣闊的領域內實現多媒體信息共享和人機交互功能。更為重要的是,3G 時代的到來將會為手機媒體的“大迸發”提供無限可能。在此基礎上,用戶可以高速上網獲取多媒體新聞信息,真正做到看新聞、聽新聞?；ヂ摼W可以看作手機媒體化過程中的資源基石和支撐?！皬拈L遠來看,互聯網可以被認為是手機的副手”。3G時代的來臨將使手機媒體具有網絡媒體的所有特征,成為一種小巧的特殊電腦?！敖K端制造商諾基亞公司最近在全球11個國家(包括中國、法國、印度、日本、美國等國)進行的一項深度調研結果表明,消費者正熱切期待移動多媒體電腦時代的到來,認為未來的手機應該成為一臺移動多媒體電腦?！蹦壳爸袊謾C普及率已經超過47%,面對多樣化的手機需求,面對手機超越語音和短信的基礎功能,融合3G、數據傳輸、移動計算等多方面的業務功能,GPRS 手機、WiFi 等手機市場上已經啟動了?！笆謾C媒體”的催長劑和發展方向是3G,它代表了移動通信發展的新趨勢。隨著3G 時代的來臨,隨著技術的完善、用戶認知的不斷提高和運營模式的逐漸形成,手機將更快更好地承載目前各種媒體的傳播方式和內容,專家預測,在未來的5至8 年,3G將會在全球范圍內迅速普及,截止2009 年,3G 多媒體手機銷量已超過3.8 億部,以手機為載體的“第五媒體”以及相關產業也將隨之得到空前發展。手機媒體將逐步成為普通人在日常生活中獲得信息的重要手段,“最有資格成為第五媒體”,并最終成為“第五媒體”。
誠然,短期內由于人們使用、閱讀、收視習慣以及科技發展水平的局限,手機媒體尚不具備取代傳統媒體的絕對實力。手機媒體的發展還將面臨主管部門政策調整、傳統媒體爭搶市場與目標受眾、運營商利益權衡、技術創新與突破等眾多問題,但其發展仍然值得期待。手機媒體的市場價值已被越來越多的服務運營商、內容供應商、傳統媒體所看重,本文對其盈利模式進行了初步的探討與前景展望,而其潛在的商業價值與公益價值仍值得有識之士進一步研究與探尋。
參考文獻:
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[3]匡文波.論手機媒體的盈利模式[J]. 國際新聞界,2007,(6).
新媒體運營與傳播范文5
關鍵詞：電信業務；網絡營銷
1 精細化網絡營銷適合電信業務營銷的需要
1.1何謂精細化網絡營銷
精細化網絡營銷，就是以客戶為中心，通過網絡媒介，運用各種可利用的方式，在恰當的時間、恰當的場合，以恰當的價格。通過恰當的渠道，向恰當的顧客提供恰當的產品。
精細化網絡營銷強調“精確”和“準確”，要點在于“恰當”。
1.2精細化網絡營銷的形式
精細化網絡營銷通過對各種網絡媒介的組合、細分和關聯應用來實現，互聯網是實現精細化網絡營銷的最佳平臺，很多廣告運營商就從互聯網發展中找到了價值創新的機遇，電信運營商也同樣有著巨大的空間和前景。目前，精細化網絡營銷方式隨著互聯網技術的發展在不斷創新和豐富，如“目標關聯”、“在線對話”、“點告”、競價排名搜索等等。
1.3精細化網絡營銷理念的產生
新經濟催生精細化網絡營銷的理念和工具。當今的電信市場，消費者越來越成熟，產品差異越來越小，運營商的成本壓力不斷上升，各類新媒體尤其是網絡媒體的崛起，給運營商的營銷帶來了挑戰。團隊營銷、專人營銷、上門服務、電話營銷、推介會和前臺營銷等傳統的營銷手段日漸不足，特別是在產品傳播方面適應不了日新月異的產品更新換代和多元化的豐富內涵，20年前的口碑、10年前的電視和紙媒等傳播手段也遭遇挑戰。然而，時代創造了與時俱進的傳播渠道和方法?；ヂ摼W的出現，為各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的各種傳播方式提供了平臺，不斷創新的運營商營銷理念和方法層出不窮、日漸成熟。競價排名搜索、互聯網廣告、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時通信和手機等許多新營銷平臺陸續出現，由于其具有定制化、個性化特點和“一對一”服務能力，正成為運營商營銷的新寵。消費者不再面對單一的信息渠道，受眾開始分化，市場不斷細分，新的營銷傳播手段不斷衍生。精細化網絡營銷也在這種背景下應運而生。精細化網絡營銷方式幫助營銷者在新的傳播環境下應用新的傳播理念和傳播手段，“精密制導”和“一矢中的”的精細化網絡營銷讓產品的信息能準確到達受眾，使得市場投入有滿意的、可以衡量的回報，改變過去營銷傳播的粗放型、“地毯式轟炸”做法，營銷成本大幅下降，營銷效率極大地提高，市場競爭能力也極大增強。
1.4精細化網絡營銷的價值和意義
1.4.1精細化網絡營銷突破了傳統營銷的局限性
傳統營銷在空間、時間和受眾等要素方面存在著不足，例如，客戶細分后營銷隊伍包括人力、物力和時間上都跟不上，利用各種媒體包括網絡媒體則又存在不確定性因素較多的大海撈針式營銷帶來的針對性差和效率低下、可控性不強等不足，特別是由于不能和客戶實時對話使得營銷成功率很低。而精細化網絡營銷突破了這些局限性，它在空間、時間、受眾細化、精確傳遞、實時對話等方面都能得以滿足，針對性強、可控性好、效率低極高。
1.4.2精細化網絡營銷提高了營銷針對性
電視、雜志、廣播、報紙、互聯網、電影、公眾場合的廣告牌等傳統營銷傳播是以大眾媒體為導向的，由于不知道目標受眾所在，所以只能采用轟炸式投放，也就是按照時間或者版面來計算成本投入。這樣就造成了媒體經營商和運營商的利益分離，運營商關心有效顧客數量；媒體經營商卻相反，關心投放時間或位置。因此，傳統的營銷傳播是由媒體經營商主導，并且難以分眾與定向，無法滿足越來越細分的市場推廣需求；重表現，輕效果；缺乏科學的評估體系；缺乏個性化的服務，運營商的利益難以得到保障，往往營銷成本很高。而消費者卻感到被強行騷擾，營銷效果不佳。而精細化網絡營銷，通過準確地識別細分客戶，有針對性地投放溝通內容，提供成效可計量的評估手段等方法，效率大大地提高。
1.4.3精細化網絡營銷具有前瞻性
精細化網絡營銷能夠有效鎖定關注互聯網的新富人群。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群體的主要組成部分，其特征是消費能力強(高消費)、文化程度高(高學歷)、網絡使用頻率高信息的整合能力強(高能力)和對新事物的接受能力強(高感度)。他們既是眾多產品和服務的目標消費群體，也是新產品、新服務的首期消費者，是消費和媒體使用的風向標，在消費的傳播鏈條中具有相當的影響力。
新媒體運營與傳播范文6
榮獲獎項:金遠獎?年度最具品牌影響力新媒體
獲獎理由:高鐵傳媒抓住中國高速鐵路建設的大好機遇,建設并運營覆蓋高端人群、影響高端城市的優質媒體。
高鐵傳媒副總經理張帆
武漢到廣州,2小時54分鐘,最高時速394公里。作為京廣高鐵的“首發陣營”,武廣高鐵創造了世界鐵路運營速度的新紀錄。同時,它也繼京津高鐵再次證明中國鐵路交通“貼地飛行”的時代已經到來。
2008年8月,京津高鐵開通,被稱為“亞洲第一站”的北京南站得到了社會的廣泛關注,站內超大LED、巨型燈箱等媒體也在沖擊著乘客的眼球;布局同類媒體還有天津站和青島站。同樣,在日前開通或即將開通的武漢站、長沙站、廣州站,各類型、規模的媒體形式也是站內亮點。上述站內媒體資源的運營方都是高鐵傳媒。
高鐵傳媒自2008年成立后便聲名鵲起,原因在于其不僅搭上了高速鐵路這條快速路,還因其在媒體創新方面的探索和實踐。媒體運營一年多,高鐵傳媒這個新媒體行業的生力軍獲得行業極大關注。在2009年底,經專家推薦,評委評選,高鐵傳媒在《廣告主》雜志舉辦的“金遠獎”評選活動中又獲得“年度最具品牌影響力新媒體獎”稱號。
為此,我們采訪到高鐵傳媒副總經理張帆。
媒體布局網絡化
“除目前北京南站、天津站和青島站,高鐵傳媒在2010年將陸續運營新廣州站、武漢站、長沙站等七大城市高速鐵路車站的媒體資源,建成聯合全國10大高端城市高速鐵路車站的媒體網絡!”作為媒體運營的主要負責人之一,張帆對未來的發展顯然充滿信心,而他積極的態度也代表了目前高鐵傳媒的狀態。
高鐵傳媒的舉動大大刺激了高鐵所經過區域的廣告業,張帆透露,在武廣高鐵未開通之前,長沙、武漢、廣州等地的廣告公司已經在與高鐵傳媒接觸,商談合作的可能性?！案哞F傳媒愿意與各區域的優秀廣告公司達成合作,共謀發展?！?/p>
媒體受眾商務化
在擁有安全、高效等優點的高速鐵路開通后,追求性價比的“高端人群”注定會成為其最忠誠的消費者。他們大多因商旅目的頻繁地在各大城市之間往來,高鐵的出現將給他們的出行帶來更多便利。而高速鐵路更加綠色環保的特點,在當前倡導低碳生活方式的背景下,也會促使這些人群選擇高鐵出行。
張帆告訴《廣告主》記者:“一方面,隨著高鐵網絡的完善,必將有更多的高端人群選擇高鐵。而未來也會有更多商務人士意識到高鐵綠色環保的優點,從而選擇高鐵出行?！?/p>
媒體發展不斷追求創新
張帆表示,高鐵傳媒加大媒體開發力度?！澳壳笆畟€站內燈箱廣告的規模已相當可觀,我們將整合各城市高鐵站內的燈箱資源,開發‘會展式燈箱’概念?！?/p>
而在LED大屏方面,高鐵傳媒更是頗費心思。在內容上,高鐵傳媒將逐步推出天氣預報、旅游信息、商務信息等,增加LED的服務功能,提升媒體關注度。在形式上,高鐵傳媒從08年末即已開始打造LED“助動式傳播”概念。
什么是“助動式傳播”?張帆解釋:“‘助動式傳播’,就是充分利用LED屏幕面積大的特點,以靜態視頻、FLASH等其它視頻方式‘助力于動態視頻廣告’,以求達到更佳的傳播效果?！?/p>
