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財務管理培訓計劃范文1
電力企業在當前我國的市場經濟環境下不斷受到沖擊,企業在運行時面臨著“風險與收益并存”的局面。而且,隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善,電力企業之間的競爭也越來越大,導致電力企業面臨的風險也越來越大。所以,電力企業必須開展合適于本企業的、行之有效的、全面的風險管理工作。企業可在管理的各個環節增設風險管理工作的基本流程,建立全面風險管理體系,并健全體系的內部結構,包括管理策略、理財措施、管理組織、管理信息系統和內部控制系統。電力企業進行風險管理,有助于企業培養良好的企業管理文化,提升企業的效益。
(一)全面風險管理的工作流程
要開展全面的風險管理工作,企業管理者需要對所有風險進行統籌規劃,也就是將所有風險都納入風險管理體系的范圍。實施全面的風險管理工作,需要遵循以下步驟:首先,根據企業的實際需求和發展戰略,建立全面風險管理工作的領導架構,以此建立全面風險管理的框架,并根據企業實際情況制定合適的全面風險管理方法;然后,企業可分配給各部門相應的風險管理任務,使各部門都有參與建立全面風險管理的責任分配與監控體系工作的工作人員;其次,對本企業的員工進行培訓,使其明白全面風險管理理念和實施方法,以幫助企業全面風險管理的方法和流程規范化;同時,各部門日常工作中需實施動態的風險管理,即在日常工作中監督工作是否有成效,并根據效果對風險管理的工作流程進行調整,以便風險管理的體系得到完善;此外,還要培育風險管理工作人才,建立全面風險管理的企業文化,實現在更高層次上對企業進行全面風險管理的目標。需要注意的是,在全面風險管理的所有流程中,必須保持信息溝通。
(二)電力企業開展全面風險管理的建議
1、以理論為基礎
企業要實施全面風險管理工作,參與者必須有豐富的專業知識和基礎理論知識。所以企業員工需要學習專業知識,包括與風險管理的策略方法、風險的定性分析和定量評估等,同時也要學習基礎理論知識,如數學、經濟學、管理學等。
2、結合發展戰略開展風險管理工作
風險管理人員從公司的發展戰略出發,對風險管理工作先進行總體規劃,然后再分步實施工作。方法是:從某一領域出發,在取得相關的管理經驗后再推廣到公司的其他業務領域。比如,可以以公司的財務領域為試點,進行針對對財務風險的規劃管理、定性分析、定量評估、制定應對計劃和監控等工作,在工作中提出財務風險管理的的措施,由此建立財務風險管理組織的框架并健全財務管理風險信息系統和內控系統,以此開展企業財務風險管理工作,并把風險管理工作推廣到企業的其他領域,從而培育良好的風險管理文化,為企業的風險管理戰略的實現服務。
3、培養人才
企業可制定風險管理培訓計劃,定期按計劃開展企業風險管理培訓。由于決策層、管理層、執行層及各業務部門的工作深度和廣度各不相同,培訓的內容需要有較強的針對性。以達到普及風險管理知識、提高企業全體員工的風險管理意識,從而打造一支強大有效的企業風險管理隊伍。
二、結束語
財務管理培訓計劃范文2
羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質上是企業經理最佳的投資。被稱為朝陽產業的物業管理行業,經過20多年的發展,已顯現出越來越強的生機,為適應市場經濟發展的需要,物業管理企業員工培訓工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
(一)員工培訓是物業管理企業參與市場競爭的需要
物業管理企業的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業管理企業除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓提高現有員工的素質,使其成為滿足企業需要的人才。
(二)員工培訓是物業管理企業管理者激勵員工的方法
當今社會,學習培訓已成為很多人改變自己生活和環境的重要手段,幾乎每一個人都有對學習的需求和渴望。物業管理企業內濃郁的學習氛圍,以及有效的學習政策都會對員工產生足夠強的吸引力,有利于員工隊伍的穩定。有遠見的管理者甚至還把學習培訓作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。
(三)員工培訓是物業管理企業經營管理現代化的基礎
經過20多年的發展,物業管理行業已從過去傳統的房屋協作管理轉向以委托管理方式為主的市場化經營管理。這種社會化、市場化的經營管理方式對物業管理從業人員的素質提出了較高要求。物業管理已不僅是一個勞動密集型的行業,需要有大批精通管理的優秀人才來推動它的發展。因此,員工培訓是實現物業管理企業經營管理現代化的基礎環節和可靠保證。
三、制定物業管理企業培訓規定
培訓工作對物業管理企業來說是一項長期工作,物業管理企業應結合自身情況制定培訓規定使培訓工作制度化、規范化。培訓規定主要包括培訓的目的和意義、培訓的基本內容、培訓的方法、培訓的分類、培訓的組織實施、培訓的監督管理、培訓的效果評估等內容。
四、物業管理企業培訓的內容
物業管理工作涉及內容較多,培訓工作相對復雜,但總的來說,培訓可包括三個方面的內容。
(一)企業相關知識的培訓
該類培訓是為了讓每一個員工對企業的歷史、現狀、未來規劃、管理服務理念、經營范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。
(二)物業管理工作基礎知識的培訓
該類培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業管理、物業管理相關的基礎知識。
(三)物業管理從業人員專項技能培訓
該類培訓是為了提高基層管理者及操作者的實際工作技能。
五、物業管理企業培訓計劃
(一)培訓需求分析
1、培訓需求分析的內容
在編制培訓計劃之前,首先要對企業的培訓需求進行全面的分析,培訓需求分析主要包括三個方面的內容。
⑴組織分析
結合企業的年度經營管理發展計劃,分析企業及各部門需要哪些培訓以保正計劃的實施。
⑵任務分析
依據企業的工作內容,分析個人需要進行哪些培訓才能保證任務的完成。
⑶個人分析
依據企業的人力資源現狀,分析哪些人需要培訓,培訓的具體內容是什么。
2、需求分析的方法
⑴問卷調查法
向企業員工發出培訓需求問卷,讓員工結合企業發展戰略對企業應當組織怎樣的培訓提出建議。讓員工結合自己的工作任務提出培訓要求;讓員工結合自己的個人發展提出培訓需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養員工關心學習、熱愛學習、參與學習的熱情,既是培訓需求分析方法又是企業文化建設的重要內容,較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進行面談,根據面談了解到的信息以確定公司的整體培訓需求。
⑶會議調查法
召開培訓需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓需求。
⑷工作表現評估法
根據員工的日常工作表現以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進行培訓以提高這些方面的工作能力。
⑸報告審評法
根據各部門提供的培訓需求報告進行綜合評審以確定所需的培訓內容。
(二)制定培訓計劃. 培訓計劃是為了規定培訓工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。
1、制定程序
企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個企業的培訓計劃。
2、計劃內容
為保證培訓工作按時、按質地實施,培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。
⑴培訓目標
培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定培訓計劃的基礎,培訓目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,培訓目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。
⑵課程設置
培訓課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利于員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重,有利于提高培訓效果。
⑶培訓方式
根據培訓內容以及培訓對象的不同,可采用不同的培訓方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。
②學徒制
學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示范、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完后,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教于游戲中,通過完成事先設計好的精妙游戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。
⑥觀摩范例法
通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。
3、 培訓控制
培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。可采用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對員工進行考核,并將考核成績納入績效考評,與員工的待遇掛鉤。
4、 培訓評估
每次培訓工作結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。
六、培訓組織實施
培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心,它包括了培訓工作做什么,培訓工作如何做,培訓工作由誰來做的問題。
(一)人力資源管理部門的職能和任務
員工培訓是人力資源管理部門的主要工作內容之一,其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括:
1、確定各級人員的培訓要求,聽取各部門的培訓需求,依據培訓需求制定培訓計劃;
2、組織執行物業管理企業培訓計劃;
3、定期向上級匯報培訓費用開支情況;
4、組織實施各種培訓課程與活動;
5、做好員工的培訓檔案管理工作;
6、做好收集培訓資料,編制符合企業經營管理特點的基礎教材;
7、維護培訓設施與場地,充分開發與利用各類培訓資源。
(二)培訓分類及實施要點
分類是為了建立一個立體的培訓模式,以便有針對性地組織實施培訓工作,培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。
1、以培訓對象的不同層次分類
⑴高層管理者
①培訓目的
精通企業管理相關知識,掌握物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,了解財務管理相關知識。
②培訓內容
A、企業管理類
管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關系。
B、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。
D、財務知識類
學會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務管理基本指標。
④培訓方式
專題講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。
⑤組織實施
由公司人力資源管理部門直接組織實施。
⑥培訓評估
每次培訓工作結束后可通過面談法對培訓工作的效果進行評估,以便在以后的培訓中更好地采取培訓措施。
⑵中層管理者
①、培訓目的
掌握企業管理相關知識,精通物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,了解財務管理相關知識。
②、培訓內容
A、企業管理類
管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。
B、物業管理類
房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業課由 人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估,以便在今后采取更好的培訓措施。
⑶基層管理者
①培訓目的
了解企業管理基礎知識,掌握物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識。
②培訓內容
A、企業管理類
管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關系。
B、物業管理類
物業經營管理知識、建筑知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。
C、法律知識類
物業管理相關法規、建筑物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衛生管理相關法規、綠化管理相關法規。
③培訓方式
專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實施
基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。
⑤培訓評估
每次培訓工作結束后可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今后采取更好的培訓措施。
⑷基層操作人員培訓
該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程,可由各部門具體組織實施。
2、以實施培訓的不同階段分
⑴崗前培訓
①培訓目的
為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓,通過培訓認定其上崗資格。
②培訓內容
公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。
③組織實施
由公司人力資源部門組織實施。
④培訓評估
考核合格后上崗。
⑵在崗培訓
為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。
⑶轉崗培訓
為在職人員崗位輪換之前進行的培訓,目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。
3、以培訓的不同類型分
⑴學歷教育
是成人繼續教育的一種方式,公司應在工作時間上積極給予支持,如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。
⑵職業技能培訓
根據國家勞動社會保障部的有關規定,物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓并通過鑒定后取證。此類培訓一般是委托勞動部門批準的培訓機構來進行。
⑶專項培訓
為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如:為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓;為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。
七、培訓工作誤區
(一)員工培訓不重要
的管理者認為培訓工作不重要,這種觀點是非常錯誤的。員工培訓十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使企業在市場中立于不敗之地。
(二)員工培訓有風險
有的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽,因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為,其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業,最終企業只留下一些平庸的員工。
財務管理培訓計劃范文3
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂,包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限:20xx年xx月至20xx年xx月份起草各類管理制度,20xx年xx月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來后,報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障并推動業務的快速進展。招聘,表面上看是人事部的工作職責之一,但其實,它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
三、員工的培訓與開發
盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》,并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
具體實施時間:
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃,計劃春節前完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容:根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容:企業管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓,網絡培訓原則上時間自由安排,外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部VCD 教學或技術交流探討會原則上一個月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿,并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議,幫助其達成最終協協。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析,必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知,假如一個企業人心渙散,其發展必不長久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來的人力資源管理實踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。
公司行政部四月個人工作計劃2
一、辦公、勞保用品的管理
(一)采購方面:根據上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總,經各領導審核、批準,并統計本月各部門物品的使用情況及剩余量,按需采購,適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購,必須填寫采購申請單經審批后方可購買;多渠道進行采購,貨比三家,尋找質量最好價格最低的廠家進行采購,有效的降低采購成本。
(二)物品出庫入庫
第一:流程清晰化,梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程,對于入庫物品都要登記在冊,對應填寫入庫單,對于領出的物品必須填寫出庫單并由相關負責人簽字,辦理出庫手續,確保賬物相符;
第二:根據上月份工作過程中反映出的問題,本月份進行整理改進,保證月終報表的準確性;
第三:對于各部門辦公、勞保用品的領用,要嚴格執行“以舊換新”的措施進行管控,避免不必要的浪費。
(三)物品使用方面:采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控,便于各部門更好的制定辦公費用的標準,也有利于控制浪費現象的發生。
二、合同檔案管理
公司合同簽收后入檔,分為手寫檔案與電子檔案記錄,便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔,按各部門,按不同時間,按不同類別存檔。
三、車輛調度管理
合理調配車輛的使用,保證各部門用車的及時性、合理性,滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養,保證出車安全。
四、安全保衛管理
加大對進出廠區人員的檢查力度和進出廠區車輛的監控力度,每天例行檢查,加大夜間的巡邏次數;經常檢查廠區的電源區,保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛知識,加強保安的安保能力,整頓保安隊伍,提高保安的人員素質,確保安全無事故。
五、環境衛生與公共設施管理
財務管理培訓計劃范文4
【關鍵詞】 電力企業;會計;后續教育
財務信息化管理已經成為現代企業發展的重要方向,同樣電力企業財務信息化的發展也提升了企業的財務管理水平,其中會計人員發揮著不可替代的作用。隨著國家對企業會計人員要求的提高,會計人員的文化水平、專業技能等方面在企業的人員結構中處于較高的水平,但是隨著時代的發展,市場經濟發展日新月異,新的管理模式、新的競爭環境,不斷更新的財稅政策,要求會計人員在工作崗位上通過持續接受后續教育,更新專業知識,提高適應新型管理模式的專業技能。
一、加強會計人員后續教育的意義
(一)有利于會計人員的技能提升與知識更新
世界經濟活動的多樣性和復雜性使得財務管理和資金交易在不斷變換著方式方法,加上信息科技的廣泛應用和互聯網的多維滲入,會計理念、會計管理制度和會計核算方法等都在發生巨大的變革和更新,財會管理正在以前所未有的速度迅猛發展。會計人員作為會計從業者,是最能直觀體會和感受這股新浪潮所帶來的強烈觸動。許多舊有的會計理念被拋棄和更新,風險管理、資本運營、價值管理、投融資支持等,新的會計方法、工具和理念被不斷拋出,這無疑對會計人員的適應能力是巨大的考驗。會計人員只有不斷學習,及時充電,才能在激烈的競爭中不致被淘汰,完成自我與時代的同步更新。
(二)有利于國家會計政策的正確貫徹與執行
國家會計政策是從宏觀層面對國家會計活動予以調控的手段,以更好的搜集真實有效的會計信息,便于國家宏觀經濟決策和指導規范會計行業發展。而會計人員是國家各項會計政策和指令的最終執行者,其人員素質高低直接影響會計政策的貫徹與執行效果。試想,會計人員如果理念過時、知識陳舊、能力低下,對國家會計政策的內涵和精神吃不透、拿不準,對新的會計核算方法和要求無法正確掌握;或是根本不了解最新的會計政策,照搬過去的舊方法,都會直接影響會計信息的真實性和有效性。加強會計人員的后續教育,及時向會計人員傳達和學習最新的會計政策,能夠提高會計人員對國家會計政策的認識,便于政策的正確貫徹與執行,也有利于國家和有關部門及時掌握會計人員的能力和素質水平,提高后續政策出臺的針對性。
二、當前電力企業會計人員后續教育現狀及存在的問題
(一)后續教育趨于形式,教育內容單一
由于電力企業會計人員普遍缺乏,會計日常工作事物較多,有些企業認為后續教育是個人的事,會計人員參加后續教育會影響到正常工作,不愿對后續教育進行過多的投人,部分企業對后續教育不重視。同時,隨著電力企業財務管控流程更趨規范化,會計數據分析更加精細化,會計人員的工作量也相應加大,后續教育時間安排不足,甚至僅依賴于財政部門規定的年度培訓基礎教育。而各級財政部門統一組織的后續教育,培訓內容往往停留在會計專業知識、會計法規制度、會計準則的培訓上,沒有或很少涉及會計職業道德教育內容及金融、證券等最新知識,后續教育內容簡單,起不到提高各級會計人員綜合管理水平的作用。
(二)職能部門監管薄弱,會計后續教育培訓市場管理混亂
當前我國會計人員后續教育的職能管理部門主要是各級財政部門,企事業單位也負有一定的責任,按照“分級管理,條塊結合,以塊為主”行使對會計后續教育的監督管理職責。各級財政部門在對電力企業制定年初繼續教育計劃時,缺乏對從業者的摸底調查,計劃制定離開事實依據,只能是閉門造車、沒有針對性和實用性。此外,當前我國會計培訓機構管理混亂,許多缺乏辦學條件和資質的機構摻雜其中,師資隊伍、課件質量等魚龍混雜,亂象叢生。而與此同時監管部門也沒有對后續教育效果進行跟蹤和檢查,管理缺位。
(三)會計人員后續教育培訓方式和內容不科學
孔子在談到教育問題時,曾提到要“因材施教”,針對被教育人的能力、基礎、性格、背景經歷等采取不同的施教策略。然而,擺在面前的一個不容否認的事實就是,在會計人員的繼續教育上,從管理機構到會計主體,都忽視了對會計人員的個性化教育問題。誠然,標準化教育在覆蓋范圍、縮減成本上具有不可比擬的優勢,但也會削弱繼續教育的效果。在會計人員的繼續教育上,目前許多地方只是按照職稱進行分類,而缺乏對行業、單位性質、人員年齡等的精細化管理,這種大鍋飯式的教育效果可想而知。此外,在會計教育的內容和形式上,由于重視不足、能力有限等原因,也存在內容枯燥乏味、說教性太多、實用性不足等缺點,影響了會計人員的學習熱情和效果。
三、加強會計人員后續教育的措施
(一)提高認識,加強對會計后續教育的支持和投入
電力企業在會計人員的后續教育上要有清醒的頭腦和長遠的認識,提高對會計后續教育的重視、支持和參與程度。加大對會計人員后續教育的經費投入,可以適當提高后續教育經費的提取比例,加大教育經費的專項投入和補貼。企業也應鼓勵和創造條件,合理制定會計人員輪訓計劃,錯開人員培訓時間,合理運用教育成果。會計人員自身也應提高學習意識,加強業務素質和能力培訓。
(二)強化職能部門監管,規范后續教育培訓市場
財政部門應自下而上從基層開始進行一次會計人力資源統計調查,針對電力企業會計從業者的基本信息、職務職稱、從業年限、工作內容、培訓要求等開展一次大調查、大摸底,做好會計人員情況統計分析,針對調查情況和會計工作要求制定科學、合理、有效的培訓計劃。采取“協會主導、分門別類、政府監管”的方式開展繼續教育工作。應加強機構建設,成立繼續教育領導小組,加強對繼續教育工作的統一領導和管理。同時,財政部門應聯合工商、公安、城管、教育、人社等部門,加強對會計人員繼續教育培訓機構的治理和規范,應堅持準入許可制度,制定培訓機構行業標準,加強監督檢查,嚴厲打擊辦學不規范、亂收費等違法行為。做好培訓效果跟蹤追訪,建立反饋機制。
(三)創新會計后續教育培訓模式和方法
在電力企業會計人員的后續教育培訓管理上,應注重通過創新培訓模式、培訓內容等,提高會計后續教育管理培訓的趣味性、實用性和靈活性。應針對會計人員不同的年齡、知識背景、從事行業、單位性質、個人能力、職務職稱等開設不同的會計培訓課程,提高會計人員后續教育的精細化管理水平。培訓內容應采取多種多樣、靈活有趣的方式,避免枯燥無味的理論說教,可以采取案例教學、現場模擬、學生主講等方式,提高培訓的趣味性和參與程度。建立培訓專家庫,開展精品課程比賽,加強培訓師資隊伍和精品課程建設。
四、結語
電力企業會計人員的后續教育是一項長期的過程,是提高會計人員基本素質的重要途徑,由于會計職業的特殊性,要求會計人員不斷學習,充實自己,努力提高自身素質,改變傳統的觀念,政府機構也要不斷完善教育體制,建立培訓機制,為企業會計人員的后續教育提供有力的支持。
參考文獻:
[1]李靜.試論中國企業會計人員再教育問題[J].時代金融,2013,(29).
財務管理培訓計劃范文5
3,培訓內容安排:
講授課題
共計課時
講授課題
共計課時
國內外超市發展概況,領導藝術管理培訓
2課時
賣場績效的關鍵人物——店長店長的超市日常經營管理
2課時
連鎖超市的總部與分店管理
零售業的決勝點——門店;
2課時
營業額的提升和促銷的管理
店長的管理策略:80/20法則
2課時
店長的領導模式,店長的工作職責及管理的主觀能動性----門店制勝策略
2課時
在崗培訓中系統營運報告處理
及技能考核
2課時
二,采購招商培訓計劃(3天)
1,培訓目的:鴻陽公司通過對本公司培訓體系的輸出,旨在使超市采購人員能在具體的實際操作過程中,充分爭取并運用最為優惠的交易條件,在最短的時間內,為貴公司找到最合適的供應商,采購到最質優價廉的商品.
2,培訓重點:采購的流程及具體的采購操作
3,培訓難點:怎樣在與供應商的談判中取勝,如何知道每種商品的最底價,如何"抓取"供應商各項隱性收入,談判中的幾個機會點.
4,課程內容及時間安排:
講授課題
共計課時
講授課題
共計課時
ECR--高效率的消費者反應采購的基本要求和采購控制
2課時
采購部如何協調與其他各部門關系
如何爭取供應商的更多支持
2課時
采購的目標,采購的流程,超市采購技巧與實務問:代銷是否一定優于經銷
4課時
采購部如何制定指標和進行考核如何選擇商品以增加盈利
2課時
采購管理談判前的準備,談判中的注意事項,商品采購談判要素宣傳及促銷支持
2課時
在崗培訓----如何選擇供應商
供應商所提供的商品質量及價格
由各采購召集本部供應商由培訓老師與之談判,并一招一式傳授
6課時
三,營運賣場崗位培訓內容(2.5天)
講授課題
共計課時
講授課題
共計課時
超市硬知識,軟知識培訓,服務紀律性規范,改被動服務為主動服務,要我服務為我要服務理念,
2課時
各崗位之間如何協調及配合,采集信息及反饋,盤點操作規范
如何預防超市商品損耗及贈品管理規范
2課時
商品陳列8大原則,12種陳列方法,如何運用不同的陳列方法提高商品銷售量,如何避免陳列死角,如何策劃促銷活動
3課時
如
何做好各部門業績考核----循環獎懲制度,超市經營活動評價指標,營銷考核責任,
本職工作考核內容(100分)
2課時
日常營運管理:訂貨操作流程,收貨操作規范,超市提貨流程,補貨作業管理規范,超市退貨流程,商品標價管理規范,
3課時
在崗培訓
3課時
四,倉儲與防損崗位培訓(2天)
1,培訓目的:
通過培訓使倉儲部門員工能在具體操作中掌握商品的數,質,進,出,起到真正"活
蓄水池"的作用;使防損員能夠獨立操作防損工作流程,勝任意外事件狀態下的崗位職責,最大限度地做好超市安全防損工作及與其它相關部門的協調配合.
2,培訓內容
講授課題
共計課時
講授課題
共計課時
商品儲存流程:
收貨,入庫,出庫操作流程規范,如何建檔,建卡,建帳.生鮮食品倉儲管理
2課時
防損充當的角色:
企業形象,站姿言行服務禮儀培訓,國內外防盜器材品牌介紹及原理剖析,超市防盜防損的關鍵案例介紹與分析
2課時
配送中心的營運過程:
單據流轉過程與責任人管理,配送中心的作業管理
與采購部,營運部,團購,財務部,電腦部的協調.
2課時
產生損耗的原因及處理方法,
防損部工作操作流程及特點
與監控目標選定,偷竊引起的損耗及種種表現,
如何聚焦觀察內盜,外盜現象,其現象識別及處理
2課時
倉庫工作規章制度:倉儲工作程序,平臺收貨人員工作職責,倉庫各崗位工作職責……
如何防水,防火,防鼠,防霉
收貨,商品分類,商品安全線等
制度.
2課時
超市重點區域的監管,
外盜發生現場處理程序與客訴接待,防盜報警的處理程序……
營運環節的損耗管理:
組織學員對不同案例進行實地模擬演示
2課時
五,收銀與總臺客訴崗位培訓(2.5天)
1,培訓目標:
通過收銀與總臺客訴崗位培訓,以期提高前廳服務崗位員工實際操作能力及企業形象.
2,培訓重點及難點:
收銀與總臺客訴崗位操作規范,收銀與總臺客訴禮儀,咨詢服務,碰到問題的處理
3,培訓內容:
講授課題
共計課時
講授課題
共計課時
員工素質培訓,員工禮儀培訓,超市商品知識,忍讓品質,應變與規范能力的培養,收銀紀律,退換貨程序的執行,總臺咨詢服務的體現
2課時
收銀員,總臺客訴崗位的工作職責:
日常營運管理;售前,售中,售后服務技巧,崗位應急問題情景服務標準,顧客抱怨
處理過程基本方法和技巧
2課時
對POS機硬件檢查,系統軟件了解,上機操作,模擬銷售,"收銀六步曲",商品入袋原則,"現金,支票,購物券,信用卡管理",假鈔的識別,現場服務管理與財務管理的有機結合
2課時
收銀員,總臺客訴崗位與超市各部門崗位之間的協調配合,采集綜合信息及反饋,如何做好預防商品損耗及超市安全管理
2課時
標簽漏,錯如何管理商品退,換貨操作規范,假鈔的識別及碰到假幣時如何與顧客交涉,收銀作業錯誤處理,作廢帳單處理辦法,碰到斷電,小偷,欺詐等特殊問題的處理方法
2課時
在崗培訓
3課時
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財務管理培訓計劃范文6
本文從新任職人員培訓的模塊、新任職人員培訓的內容、新任職人員培訓的程序、新任職人員培訓的追蹤四個方面,詳細探討了當代企業應如何建立一套完善的、有效的新任職人員培訓體系。
關鍵詞:新任職;培訓
在日趨激烈的市場競爭當中,人力資源已經成為企業取得競爭優勢的最主要因素。一個企業要立于不敗之地,就必須擁有一支高素質的管理人才和技術人才的隊伍。除了投入大量的財力來拉攏人才之外,自主培訓也是將已有的人才進行一次再造、再提升的重要手段。
在整個培訓體系當中,新任職人員的培訓也是關鍵的一環。新任職人員就如同一張白紙,其可塑性很強,可提升的空間很大。搞好對新任職人員的培訓工作所產生的價值遠遠高于其他類型的培訓。因此,一個企業要搞好培訓工作,就要單獨地對新任職人員的培訓進行深入研究。應該針對新任職人員的特點,專門建立一套培訓體系。
建立一套完善的、行之有效的新任職人員培訓體系,需要包括以下幾方面的內容:新任職人員培訓的模塊、新任職人員培訓的內容、新任職人員培訓的程序、新任職人員培訓的追蹤。下面就詳細闡述一下這四部分內容。
一、新任職人員培訓的模塊
新任職培訓模塊的設立區別于專業人員培訓,針對新任職人員的特點,可以分為課程培訓、培訓活動、拓展訓練、項目調研四個部分。
1.課程培訓。課程培訓是新任職人員培訓中的一項最直接、最有效的培訓手段,是指通過現場模擬、培訓師講授等方式使新任職人員掌握相應的理論知識和專業技能的過程。
2.培訓活動。培訓活動包括參觀企業展覽室、新老員工座談等方式。參觀企業展覽室是使新任職員工了解企業發展歷程,感受企業文化的主要途徑。新老員工座談會是新任職員工通過與老員工代表互動交流,產生思想碰撞,使得新任職員工能夠更加快速地融入集體,加強對企業文化和企業管理的了解。
3.拓展訓練。拓展訓練是一種體驗式培訓,用學員的親身體驗取代了講解過程,在充滿挑戰與樂趣的項目中產生對現實工作的思考,通過模擬體驗的方式完達到課程講解無法實現的培訓效果。
4.項目調研。項目調研是指企業組織新任職人員對其各個項目、公司進行調查研究。新任職人員完成自己的調研任務后可以與其他員工對各自調研情況進行研討,最后由專家對調研結果進行點評。從而使學員系統地掌握企業的運作模式與發展情況。
二、新任職人員培訓的內容
新任職培訓的內容一般分為公共課程、專業課程兩大類。
其中公共課程包括:企業概況、企業文化、企業制度和相關政策、部門職能和崗位職責說明四部分內容。
1.企業概況。企業概況主要是指企業的發展歷程、發展戰略、組織結構等方面的情況。
2.企業文化。企業文化主要是指企業的精神塑造、經營理念、管理理念等。
3.企業制度和相關政策。其主要包括企業員工的工資福利、請銷假制度、加班制度等。
4.部門職能和崗位職責說明。其主要包括企業的組織結構、下屬公司組織架構、各個崗位的職責說明等。
通過對企業概況、企業文化、企業制度和相關政策、部門職能和崗位職責等方面的介紹,使新任職人員對該企業有一個初步的了解,并且掌握企業的規章制度。使其在日后的工作當中能夠更快地適應環境、明確工作目標、嚴格遵守企業的規章制度。
專業課程主要是指對新任職員工進行其工作崗位所需要的專業知識和專業技術的培訓。管理部門涉及到的培訓課程包括:財務管理培訓、行政人事培訓、安全管理培訓、法律實務培訓等幾個類別。一線生產部門所涉及到的培訓課程包括:采購人員培訓、生產人員培訓、研發人員培訓、質量管理人員培訓、營銷人員培訓、市場人員培訓等。
通過專業課程的培訓,使新任職人員能夠掌握在以后工作當中必備的專業知識和專業技能。新任職人員一般為應屆大學生,他們對專業領域的知識和技能的掌握往往還停留在上學期間。這些知識很有可能是陳舊的、脫離實際應用的。沒有經過培訓就直接上崗一方面會導致新任職員工在工作中極度不適應,或者在操作上發生事故和危險。因此,對新任職人員進行專業課程培訓是一項必備的培訓環節。
三、新任職人員培訓的程序
新任職人員培訓程序一般包括四個階段,它們分別為準備階段、實施階段、評估階段和發放上崗通知。
1.新任職人員培訓的準備工作主要是指:準備培訓工作所必備的空間場所、設施、資料等條件,確定培訓的時間、地點和培訓教師。如果該企業在一段時間內進行了多次招聘,可以將這段時間內錄用的所有員工一同進行培訓。在培訓準備階段,企業的人力資源部門要與用人部門密切配合、通力合作。充分了解用人部門的培訓需求,以制定出符合用人部門實際情況的培訓計劃。
2.新任職人員培訓的實施。新任職人員培訓一般是由企業的人力資源管理部門與用人單位、部門合作進行。企業的人力資源管理部門總體負責任新任職人員培訓的策劃、組織協調、跟蹤評估等方面的工作。根據培訓內容的不同可采用集中授課、模擬實戰等培訓方式。首先由企業的人力資源部門統一組織進行公共內容的培訓。隨后,企業的人力資源部門同用人單位、部門配合開展專業技術的培訓。根據不同用人部門的培訓需求,分別對不同用人部門的新任職人員進行與之工作相對應的專業技術培訓。
3.新任職人員培訓的效果評估。新任職人員培訓效果評估一般分為考試、考核兩種形式。考試適用于對學員理論知識的掌握情況進行考察??己藙t適用于對專業技術、管理事務等方面的能力考察。考核有兩種形式,一種是制定考核表,請員工的所屬部門領導根據員工在試用期期間的工作表現進行打分或者評價;另一種是新任職人員撰寫培訓心得報告,企業的人力資源管理部門根據其培訓心得報告進行評價。
4.發放上崗通知。新任職人員通過審核后,最后由企業的人力資源部門統一發放上崗通知,作為新員工取得上崗資格的證明。
四、新任職人員培訓的追蹤
新任職人員培訓的追蹤是指在培訓結束后,企業的人力資源部門對培訓效果進行檢驗和分析。
任何一個類型的培訓都需要進行追蹤和反饋,新任職人員的培訓也不例外,一般在培訓結束后的一個月左右開始進行追蹤,追蹤的形式包括召開新員工培訓反饋會議、填寫反饋表、個人談話等。如果發現了新任職人員培訓中存在的問題,應及時采取措施,爭取在下次組織新任職人員培訓的工作中避免類似的問題再次發生。
新任職人員培訓的追蹤包括反應層面、學習層面、行為層面和績效層面四個層面。反應層面考察培訓的內容是否全面,員工是否都能夠理解等幾個方面。學習層面考察員工對培訓內容的理解和掌握情況。行為層面和績效層面考察員工在工作的行為表現,如試用期之內的員工能否快速地適應工作環境、較好的完成工作內容、達到工作要求等等。
通過對新任職人員培訓體系中的四個部分進行闡述和分析,我們可以看出,新任職人員培訓體系是針對新任職人員這一特殊人群的特點建立的一套培訓體系。其中具備了培訓目標制定、內容規劃、效果評估、效果追蹤等普通培訓應該具備的一些要素,同時也不同于其它類型的培訓。其特殊之處在于內容上進行公共課程和專業課程的劃分、形式上可采用新老員工座談等新穎的形式、以及目標上要達到用人部門的用人要求等等。這說明了企業對新任職人員的培訓工作要區別對待,要高度重視,要自立成體系??偠灾粋€企業要想在激烈的市場競爭之中掌握優質的人力資源,首先要搞好新任職人員的培訓工作。因此,打造一套屬于自己的,適用于企業自身情況的新任職人員培訓體系是勢在必行的。
參考文獻:
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