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人才培訓總結范文1
一、加強組織領導，轉變思想觀念，注重營造尊重人才發展環境
今年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我們進一步認識到人才在經濟發展和社會進步中的決定性作用，高度重視人才的引進、培養、選拔和使用等工作，堅持“黨管干部”和“黨管人才”的有機統一，全縣上下形成了黨委領導統一抓、組織人事牽頭抓，有關部門協調抓，業務單位重點抓的上下聯動，整體推進的工作格局，促進了“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”社會氛圍的形成。樹立了振興經濟，人才為本的新理念，把人才工作作為促進經濟發展的大事來抓。
一是適時開展調查研究。上半年我們研究印發了《人才需求調查表》，深入到企事業單位進行調查研究。經過對90多個企事業單位的調查，了解到我縣急需各類人才750多人。其中企業需要化工、機械、生物、礦山、畜牧獸醫等專業人才105人；衛生系統需要臨床、護理、中醫、影像等專業人才52人；教育系統需要小學、初高中學科教師550人；其他行政、事業單位需要文秘、計算機等專業人才50多人。通過調研，有效掌握了我縣人才資源的需求情況，為下一步引進所需人才做好了鋪墊。
二是積極主動與企事業單位聯系，力求做到為企事業單位選好人才，為高校畢業生選好崗位。為真正做到唯才是舉，量才使用，人盡其才，才盡其用，使高校畢業生能夠找到用武之地。人才交流中心積極與各有關單位協調，于5月23日至24日參加了全市人才招聘會，共接待高校畢業生400多人，達成意向120多人。目前，宏大礦業、燕京啤酒（中京）有限公司已經組織8人進行面試，塞飛亞集團等其它企業也正在組織實施當中。
二、制定開發規劃，實施人才工程，全面提升人才整體素質
實踐使我們深深體會到，人才作為一種最基本的生活要素，必須通過人才市場經濟自身的發展規律配置，才能適應經濟發展對人才多層次、多渠道的需求，要想穩定人才，必須搞活人才，以搞活促穩定。
一是制定人才發展戰略，全面開發人才資源。確定了開發培養重點，調整了人才開局。立足長遠，著眼當前，深入調研，摸清現狀，詳征博采，科學預測，制定了人才開發總體目標和開發培養任務，為全縣人才工作的宏觀決策管理提供了依據。二是加大了永久性人才培養工作力度，不斷提高人才儲備質量，增強自我“供血”功能。積極為已就業的人才提供繼續教育的條件，使科技人員的整體素質有了較大提高，人才資源配置趨于合理。三是加大穩定人才隊伍的工作力度，積極引進急需的優秀人才，增強納賢聚才的“輸血”功能?？朔巴鈦砗蜕袝罱洝钡腻e誤思想，正確處理引進外地人才和注重本地人才培養的關系，引入競爭機制，加強宏觀調節，對已有人才政治上愛護，工作上重用，生活上關心。對專業不對口，難以發揮作用的人才，采取正確引導，理順疏通的方法，通過人才市場，積極向外推薦。通過盤活人才資源，不僅沒有使原有的人才外流，還使新進人才和本地人才沒有后顧之憂，避免了人才的浪費，使人才結構不斷趨于合理，為貧困山區經濟發展提供了有力的人才支持。
三、立足本職工作，發揮自身優勢，其他業務工作全面推進
上半年，人才交流中心在做好高校畢業生就業指導工作及人才招聘工作的同時，對所涉及的其他業務工作沒有絲毫放松，積極做好各項本職及服務性工作
（一）認真做好大中專畢業生引進、報到、登記、推薦工作。上半年，我單位共接收大中專畢業生達81人，由于畢業生就業涉及人民群眾的切身利益，是社會普遍關注的熱點和難點問題。局黨委始終把畢業生就業工作作為一件大事來抓，把“講政治、講穩定，為實施‘人才強縣’戰略提供人才保證，為社會經濟發展創造良好的環境”作為工作的出發點和落腳點。人才中心在局黨組的正確領導下，結合本區實際，把全年畢業生就業工作分為“宣傳調查、就業指導、上報計劃、核查落實”四個階段。畢業生通過與用人單位“供需見面、雙向選擇、自主擇業”的方式就業，上半年我縣有84名大中專畢業生就業，取得了良好的社會效益，深受畢業生、家長及用人單位好評。
（ 二）認真做好中心檔案管理及相關服務工作。上半年，共轉遞檔案125冊、借閱檔案14冊。接收畢業生檔案49冊。所管理檔案分類明確，存放有序，未出現丟失現象，方便了管理及查找工作。人才中心一站式服務大廳“主動、熱情、優質、高效”的服務宗旨，加強監督管理，簡化辦事程序，實行“陽光操作”，充分發揮了窗口作用。中心領導不斷加強對工作人員的教育管理，實行領導帶班制度，在人員的配備上，注重挑選那些業務精、能力強、作風好的職工作為窗口工作人員，以規范化、標準化、科學化為目標，全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、一次性告知制、上門服務制等制度，實現了以制度管人、按制度辦事，做到“一個窗口辦理、一次性告知、一條龍服務”。保證了任何時候群眾來辦事都辦得了，辦得成，辦得及時，辦得滿意。
（三）黨政機關、事業單位人員編制情況調查。為進一步強化全縣人員編制管理，推進人事、編制工作更好的為經濟社會發展服務，按照縣委、縣政府《全縣黨政機關、事業單位人員編制及職能現狀的調查方案》的要求，人才交流中心同編辦工作人員組成調查組通過采取走訪、座談、查看資料、填寫表格等方式，對縣農牧業局等27個系統和單位的人員脫崗、臨時用工、借調人員以及單位職能變化情況進行了詳細的調查。經調查發現有經貿局等5個單位存在人員脫崗問題，共脫崗37人。有環保局等6個單位存在使用臨時工問題，共計使用臨時工24人。有司法局等5個單位存在借調人員等現象，共計借調人員10人。
（四）非公有制單位專業技術人員申報職稱工作。根據赤峰市人事局《關于印發〈20__年全市職稱工作安排意見〉的通知》 （赤人發【20__】40號）文件要求，人才交流中心已于6月1日起開展非公有制單位專業技術人員申報職稱工作。此項工作正在有條不紊的進行中。
人才培訓總結范文2
關鍵詞：高技能人才 培訓基地 校企合作體系建設 能力提升
一、國家級高技能人才培訓基地建設背景
1.新首都城市定位為儀器儀表行業發展迎來契機
十八屆三中全會以來，北京的城市戰略地位確定為“政治中心、文化中心、對外交流中心、高科技創新中心”。在京津冀產業結構戰略調整中，首都北京功能定位為走高端、高效、低排放的發展道路，新技術、新能源、新材料、節能環保、清潔燃料作為首都各企業轉型升級、高端發展的重點，這充分體現了北京市企業對高技能人才需求的迫切性。
2.儀器儀表與燃氣行業發展對高技能人才的迫切需求
儀器儀表行業是高新技術、新能源行業，是創新的源泉；天然氣作為綠色、低碳的清潔燃料，在首都能源結構調整和建設能源節約型、環境友好型城市的過程中，發揮著重要作用，其特點是“三高三低”――高技術、高投入、高產出，低能耗、低材耗、低污染。隨著“中國制造2025”戰略的實施、城市清潔能源的推廣，儀器儀表行業與燃氣行業企業高技能人才和高層次的復合型人才匱乏，熟悉、精通各學科交叉的綜合型人才匱乏，企業之間技能人才隊伍發展不均衡，工種與工種間的技術人才發展不平衡。
二、國家級高技能人才培訓基地建設依據
依據《國家中長期人才發展規劃（2010―2020年）》和《高技能人才隊伍建設中長期規劃（2010―2020年）》的文件精神，以人社部《關于實施2014年國家級高技能人才培訓基地和國家級技能大師工作室建設項目的通知》文件為指導，全面貫徹落實高技能人才振興計劃。以提高高技能人才的能力為核心，搭建電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝配工、燃氣壓縮機工三個工種的高技能人才培訓體系，提高高技能人才培訓質量；建設北京市一流的儀器儀表實訓基地與燃氣LNG/CNG高技能人才培訓基地，提升高技能人才培訓能力，為行業、企業培訓急需、緊缺的高技能人才，為促進行業企業經濟、區域經濟和產業經濟的發展做出貢獻。
三、國家級高技能人才培訓基地建設思路
借助于國家高技能人才培訓基地建設，健全管理制度，推進校企合作，實現資源共享，提升高技能人才培訓能力，為高技能人才實操訓練、職業技能競賽和職業技能鑒定提供服務。
1.融合發展需要
國家級高技能人才培訓基地建設要結合京津冀協同發展國家戰略的需要，立足儀器儀表行業調整的需要，面向北京控股集團所屬企業對高技能人才培養的需求，與高技能人才培訓方案、師資隊伍建設、課程標準、培訓裝備、評價體系等科學融合，以發展為關注點，以高技能人才培養為出發點，開展職業技能培訓。
2.凝練特色專業
以“打造特色專業，提供優質服務；突出職業技能，滿足顧客要求；推進質量管理，實現持續改進”為辦學質量方針，以工業自動化儀器儀表裝配與維修專業的電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝配工及機械設備裝配與自動控制中的壓縮機工三個職業工種建設為依托，找準專業培養方向和定位，培養一體化師資隊伍。
3.打造真實實訓環境
國家級高技能人才培訓基地建設項目要營造真實的企業環境，搭建實訓教學調度控制系統；建設分析儀器高技能人才培訓基地、燃氣LNG/CNG站高技能人才培訓基地，實現教學過程與生產過程對接，將學校文化與企業文化緊密結合，體現在培訓環境之中。
4.校企共享雙贏
深入開展校企合作，共同確定培訓模式、專業建設內容，共同研發培訓課程，共同開展師資培訓，構建能力評價體系，共建實訓基地，優勢資源共享，達到雙贏目的。
5.績效過程管理
在國家級高技能人才培訓基地建設項目實施過程中，全面實施績效管理，認真落實項目建設方案，做好項目跟蹤、績效評價，保證績效目標有效完成。
四、國家級高技能人才培訓基地建設組織保障
1.項目組織機構完善，職能分工明確
為了保障“國家級高技能人才培訓基地建設項目”的順利進行， 根據《國家級高技能人才培訓基地建設項目實施管理辦法（試行）》、人社部《關于實施2014年國家級高技能人才培訓基地和國家級技能大師工作室建設項目的通知》（人社部函[2014]54號）等文件精神，成立了由上級主管領導和專家組成的“國家級高技能人才培訓基地建設” 項目建設指導委員會，提供指導意見和咨詢服務。學校內部本著“分級管理、責任到人、專家把關”的原則，設立“國家級高技能人才培訓基地建設” 項目建設工作領導小組、項目建設管理辦公室和項目建設專項工作小組，保證國家級高技能人才培訓基地建設項目逐一落實。
2.項目制度建設和執行情況
學校在申報高技能人才培訓基地建設項目時，就制定了《國家級高技能人才培訓基地建O項目實施管理辦法》和《國家級高技能人才培訓基地建設項目經費實施細則》等管理文件。項目建設的管理原則是“分層管理、責任到人、過程監控、階段評估、定期考核”。學校自身管理制度健全，引入ISO9001國際質量管理體系。在“國家級高技能人才培訓基地”建設過程中，不斷規范完善，所有工作全部按照學校管理體系中的培訓管理制度、財務管理制度、資產管理制度、內控管理（風險管理）制度、安全生產管理制度等制度運行，保障了“國家級高技能人才培訓基地建設項目”工作規范、有序推進。
五、國家級高技能人才培訓基地建設實施
高技能人才培訓基地建設項目重點建設電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝調工、壓縮機工三個急需、緊缺的高技能人才培訓專業，以完善高技能人才體系建設提升高技能人才培訓能力、校企合作提升培訓能力和提煉培訓基地建設項目工作經驗三方面為主要建設內容，在校企合作、工學結合的基礎上，研究高技能人才培訓模式、課程設置、教材（工作頁）開發、校企共建培訓中心，共同參與高技能人才的研修與培訓，探索能滿足企業培訓需要的一體化師資隊伍建設的方法和途徑。
1.完善高技能人才體系建設，提升高技能人才培訓能力
（1）企業調研。筆者學校深入企業調研，走訪了76家企業，選取北京衡器廠有限公司、北京遠東儀表有限公司、北京瑞利普儀表科技有限公司等19家具有行業代表性的企業，召開企業實踐專家訪談會、培訓方案評審會，形成培訓專業調研報告。
（2）課程開發建設。國家級高技能人才培訓基地各專業與企業共同開發培訓課程，制定培訓課程標準。按照人社部一體化課程開發技術規程，開展企業調研、專家走訪，制定培訓方案、制定課程標準、制定工作頁，與企業緊密聯系，以工作過程為導向，以學員職業能力提升為核心，體現專業學習和工作時間緊密結合的“工學一體、學做合一”的特征，建立國家級高技能人才培訓基地高技能人才培訓課程體系。
（3）校企共同開發高技能人才一體化培訓方案。按照《國家技能人才培養編制指南》《一體化課程規范開發技術規程》文件要求，通過對代表性企業的調研、企業實踐專家訪談進行職業與工作任務分析、確定各層級技能人才培養目標、提取典型工作任務等工作流程，在企業實踐專家的共同參與下制定電子儀器儀表裝配工、分析儀器儀表裝調工、壓縮機工的高級工、技師、高級技師培訓方案，編制一體化培訓課程標準，設計一體化培訓項目教學工作頁。
（4）教材開發建設。建立了用于高技能人才培養的培訓教材開發機制，針對建設專業開發了以工作任務為導向的專業培訓教材，共同完成培訓課程的資源建設。結合高技能人才培訓基地建設，組織專業教師撰寫校本培訓教材。建立習題庫、試題庫及相應的管理制度，保證了培訓質量和效果。
（5）師資隊伍建設。國家級高技能人才培訓基地形成了“專業帶頭人―一體化課程負責人―骨干教師―年輕教師”四個層級教師組成的師資隊伍。通過支持教師學歷進修、提升教師專業理論水平、企業實踐、職業技能資格考核等途徑，提升專業教師的專業技能水平；通過外出培訓、外聘專家講座、教學研究、職稱評審等途徑提升專業教師的教學業務能力。
（6）效果評價。國家級高技能人才培訓基地圍繞行業企業用人標準，制定符合企業需求的評價標準，學員評價、企業評價相結合，建立以能力為核心，行業、企業共同參與的高技能人才評價模式，堅持科學性和可操作性相結合的原則，以培訓質量為核心，建立多元考核評價模式。
2.校企合作提升培訓能力
在基地建設過程中重視校企合作，與企業簽訂校企合作協議，建立大師工作室，在一體化課程教學改革的過程中堅持“三共同、三對接”的原則，即共同開發培養方案、共同開展培訓、共同完成能力評價，專業與職業崗位對接、專業課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接。始終把企業參與作為人才培養的主體，培訓課程開發過程依托于企業，并與合作企業共建校企培訓中心和技術服務中心。
六、基地建設的項目產出情況
1.高技能人才培訓體系建設情況
在國家級高技能人才培訓基地建設過程中，通過對高技能人才培訓模式、課程設置、教材開發、師資建設、培訓裝備和能力評價等方面的建設，校企合作共同構建了較為完備的高技能人才培訓體系。
2.高技能人才培訓情況
項目建設工作中，通過技師研修、崗位內部競賽、崗前培訓、職業資格鑒定等多種培訓形式，兩年建設期共培訓高技能人才6612人，完成了基地高技能人才培訓建設目標。培訓質量調查問卷統計結果顯示，學員培訓滿意率超過90%，用人單位滿意率超過95%。
3.技能競賽組織
在以“提高職業素養、成就技能人生”為主題的系列技能競賽活動中，學生獲得團體第一名3個、團體第二名3個、團體三等獎4個，學生個人55人次分獲一、二、三等獎。
4.服務社會及區域經濟建設的情況
國家級高技能人才培訓基地根據企業、社會的發展需求，按照“統籌規劃、合理布局、技術先進、資源共享”的原則，開展多元辦學，實現資源共享，互利共贏。落實北京市市委市政府關于大力開展職業培訓、促進就業工作的要求，積極拓展社會培訓，充分發揮專業輻射功能，服務于社會。
七、基地建設項目建設經驗總結
國家高技能人才培訓基地建設工作，促進了技工學校培訓工作快速發展。
1.學校培訓工作得到快速發展
技工學校今后的發展路徑，是在高端引領下堅持學制教育和社會培訓并舉。通過高技能人才培訓基地建設項目，完善了學校的高技能人才培訓體系，促進了學校培訓工作快速發展。
2.深刻理解校企合作的重要性
校企對接、高端引領，為企業急需、短缺工種提供培訓，實現校企雙贏。目前，在京津冀協同發展的形勢下，北京大量的生產制造型企業面臨轉型升級，筆者學校高技能人才培訓基地創新校企合作模式，為企業轉型、員工崗位技能水平提升提供培訓，拓展了國家級高技能人才培訓基地與企業合作的空間。
3.提升了高技能人才培訓能力
在高技能人才培訓基地建設目實施過程中，通過對行業、企業的調研，使筆者學校對于企業的培訓需求認識更為深刻，高技能人才培訓方案、培訓課程的編制能力得到提升，同時也提高了企業對學校培訓的滿意度。
參考文獻：
[1]趙志群.職業教育工學結合一體化課程開發指南[M].北京：清華大學出版社，2009.
人才培訓總結范文3
石油企業的培訓工作需要檢查以人為本的原則，其中以人為本是指需要從人力資源、人力資本以及人才的培養等人才隊伍建設為主要方向。在現今，企業的競爭就是人才的競爭，是企業新技術、新的利潤增長點的主要來源，因此，企業需要將人才建設放在首位，在人才隊伍的建設中，人才培訓發揮著重要的作用，其中培訓需要堅持以人為本的原則。
1 石油企業人才培訓現狀
在我國石油企業人才的培訓歷程中，跨越了幾個階段，從80年代開始以10年為一個周期，經歷了從培訓的起步階段到企業的重組和調整階段到現今為了應對跨國企業的挑戰而形成的多元化培訓要求，石油企業的人才培訓工作面臨著新機遇與新的挑戰。隨著國際化進程的不斷加快以及跨國企業在石油業務上的挑戰，造成我國的石油企業的生存環境不斷惡化，企業為了應對這一挑戰，對于人才的需求更為迫切，現今，企業需要在培訓中塑造人才隊伍，分別是針對企業在國際化環境中的企業經營管理隊伍、對原油天然氣開采、運輸、儲存的新技術研發隊伍以及身處一線能夠處理好原油開采任務的操作隊伍。以上這幾支隊伍是形成企業的骨干力量，是應對國外同行競爭并贏得競爭優勢實現我國油企具有較強的國際競爭力的跨國公司的先決條件。因此，做好企業的人才培訓工作是十分重要的，現今，各大油企都紛紛意識到這有問題，但是在發展人才培訓過程中還面臨著以下一些問題：（1）由于培訓工作所產生的經濟效益短期內無法得以展現，因此，在一些企業的管理人員中對于培訓工作還抱著可有可無的態度，或者是培訓工作僅是短期行為，缺乏長期的系統的培訓計劃，造成培訓工作無法長期持續進行。培訓工作是做為企業長期發展的保障，是滿足企業的長期發展的需求，不是一種簡單的理論學習，需要將員工的職業規劃與企業的發展有機的結合起來，促進員工與企業共同成長，使員工融入到企業的發展文化中，從而使企業可以得到長期的人才價值的回報。（2）一些企業對于培訓工作沒有明確的目的，不知道培訓工作應該針對那些員工，從而致使培訓工作缺乏針對性，也無法形成系統的培訓方案，造成培訓效果大打折扣。同時企業的培訓計劃也淪落為企業應付上級檢查的工具，而有些培訓則不是針對崗位從事者應具備的知識和技能，而是從課程入手，使得培訓工作缺乏應用的目的。（3）現今，我國的油企已經意識到了培訓的重要性，并加大了對于培訓工作的資金投入，使得對于人員的培訓方法和培訓技術都有了快速的提高，但是忽視了對于培訓工作的評估，很多的企業在對于培訓效果的評估上都沿用原先的評測方法，評估效果單一。
2 以人為本提高培訓工作的質量
現今，隨著培訓工作的不斷發展，油企的培訓工作由原來的被動需求變為現今的主動需求，培訓工作由原來的單方面理論學些演變為全方位發展，為企業培訓符合企業需求的人才。以下將就現今培訓工作提出以下幾點建議。
2.1 總結培訓的工作規律提高培訓工作質量
培訓工作需要將以人為本作為原則，遵循實際，實行全員培訓的工作方式，堅持與時俱進、改革創新的培訓方式，切實做好員工培訓工作。其中，以人為本中強調了在員工培訓成長的過程中需要堅持黨和國家的需要和員工培訓工作的統一，強調要把握員工成長規律和教育培訓的需求。同時在培訓工作中要做到理論與實踐的統一，強調一切培訓服務于實踐，要以實踐為先導，做好培訓工作，同時在培訓工作中需要不斷的總結培訓工作中的教學經驗，使其與改革創新工作相結合，堅持與時俱進。只有在培訓工作中做好以上這些才做好油企的員工培訓工作。
2.2 在油企培訓工作中建立起系統的培訓體系
現今，為了應對新時期油企所面臨的挑戰，培訓工作需要做好以下幾點：（1）培訓項目需要與國際接軌且需要以市場為向導，提高油企的效率。（2）培訓工作需要與油企的長期規劃相結合，（3）運用多種新技術來做好人才培訓工作，體現出培訓工作的多元化與智能化，（4）在培訓工作中需要注意培訓的產出比，需要坐低投入高回報。培訓機構需要在油企中體現其人才搖籃的作用，通過建立起培訓需求分析、培訓管理體系、培訓專業課程、培訓實施體系以及做好培訓結果的評估工作，只有這樣使培訓機構的需求與目標相一致，通過建立起科學的培訓教育體系，為企業培養出更多的優秀人才，促進企業的健康發展。
2.3 建立起科學的以人為本的培訓體系
在培訓工作中需要做到以人為本，人才是企業的根本，企業要想長期穩定的發展，需要依賴于廣大員工的素質的提高，通過建立起企業的長期發展規劃與油企的培訓工作相統一的方式，來做好培訓工作。要建立起科學的以人為本的培訓體系需要做好培訓方式和培訓內容的與時俱進，將原來單一的思想政治工作于油企的業務培訓轉變為思想政治、業務、文化素養、業務能力以及業務技能等相結合，培訓出符合需要的復合型人才。要建立起一套科學的培訓體系離不開師資隊伍的建設，對于從事培訓工作的老師除了熟悉現代化的教育培訓方式以及廣博的理論知識，還需要具備良好的行政管理和領導科學以及人力資源的開發等工作，使其有能力從事油企的人才培訓工作。
人才培訓總結范文4
近年來，電子商務在經濟活動中的地位和作用越發凸顯，甚至已成為社會經濟發展的關鍵所在。電子商務對地方經濟的發展也起到不可估量的影響，經濟學家預言：“在21世紀，要么電子商務，要么無商可務”。
為進一步優化我縣電子商務發展環境，壯大電子商務產業，著力打造電子商務綜合示范縣，中江縣順應經濟新常態，推動“全民觸網、全企入網”，在電子商務行業發展上成績突出。而隨著我縣電子商務的飛速發展，電子商務人才需求也將急劇增長，當今社會電子商務人才嚴重缺乏，人才總量不足已成為制約我縣電子商務發展的瓶頸。因此，掌握縣域電商人才實際狀況，從而完善電子商務人才培養模式，改進從業人員的學習方式、觀念，培養出更多既懂理論又有實際能力的電子商務專業復合型人才，乃是當務之急。
一、中江縣電商狀況與人才主要特征
迄今，中江縣已建成鄉鎮電商服務中心10個，會員包括種植大戶120余戶、農戶1000余戶；建成各類農村電商服務站165個，實現網上交易額1221萬元；建成標準化電子商務服務站167個，實現網上交易額1286萬元。中江縣80%的重點企業建有企業網站，45%的企業利用網站開展市場營銷，在淘寶、阿里巴巴等知名電子商務平臺開設網店，電商創業群體也呈現爆發式增長趨勢。而根據調查顯示，中江網商數量已有近千家，同比增長超過200%，從事電子商務活動的人越來越多。而我縣電商人才特征狀況總結起來主要有如下幾個方面的：
（一） 行業仍在急速擴張，人才缺口巨大。
在所有調查的企業中，我縣80%的企業存在較大招聘壓力。20%的企業招聘壓力源自企業快速成長，盡管在2017年很多電商企業進入調整期，但電商行業總體仍處在快速發展階段。而作為新型產業的電商，人才存量不足的問題也日趨明顯，電商行業的急速發展和人才供應不足是當前我縣電商發展最主要的矛盾。此一矛盾形成電子商務領域巨大的人才真空。
（二）、綜合性高級人才稀缺。
經過對中江萬鳳糧油，雙和祥以及來金燕等公司的調查發現，我縣電商人才的稀缺，最主要的表現是企業和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創新精神和創業意識的高素質全面發展的電子商務技術應用型及管理型專門人才的急需，另外，大批傳統企業進軍電子商務，也是電商項目專業人才急需的重要因素。
（三）企業人力資源管理難度增大。
就現在的狀況看，電子商務企業的干流以90后青年人為主，而90后新的職業觀、價值觀給企業管理帶來挑戰；許多企業的電商事業正處于創業期或者起步階段，因而在公司制度和鼓勵系統等方面還不健全；另一方面，電商崗位節奏快、壓力大、加班頻繁，同時又充滿新的機會，也造成了企業員工流失率高于其他行業的尷尬局面，加劇了管理難度。
（四）電商行業快速更新的知識結構對人才培訓模式的挑戰
電商產業每一天都發生著變化，這樣的特征使其知識的有效期變得非常短，我們傳統的教育培訓模式在電商人才培養中碰到很大問題。傳統人才培訓在電商行業中往往存在著以下問題：理論體系、教材和教學案例的生成具有滯后性；高校教師的知識結構無法跟上行業的變遷；傳統教育體制電商教學，與企業實踐脫節嚴重。這就要求我縣在電商人才的孵化與培訓上要打破常規，創新完善培訓模式，力爭培育出具有創新思維的，實戰能力強的電商人才。
二、傳統電商人才培養模式的主要問題
要發展我縣的電子商務，人才至關重要，“引進”和“培養”是唯一路子。然而引進電商人才也具有成本高，流動性大，治標不治本的特性，這就要求我們現目前階段要把工作重點放在“培養”上。加大力度對我縣進行電商專業化人才培訓，盡快彌補短板，是當務之急，也是必然選擇。而面對新興的電子商務，傳統的人才培訓模式卻暴露出了許多問題。企業和用人單位找不到合適的人才，眾多學校畢業的電子商務專業的學生卻處于失業狀態。
（一）、電子商務專業定位不清
電子商務是一個既寬又廣的專業，如果沒有明確的方向，清晰的定位，這個專業的建設肯定是有問題的。一些傳統、成熟的專業，如金融、會計等，都有著很明確的方向和定位。學生在學這個專業之前，就明白為什么要學這個專業，這個專業學什么，以后會從事什么工作。電子商務專業卻不一樣，目前無論從理論上還是從實踐上都處于探索階段。為什么要學？學什么？以后要做什么工作？這些問題學生都是模糊的。
（二）、課程設置欠佳
由于缺乏對電子商務在國際上領先應用以及在中國企業實際應用狀況的理解，課程設置的隨意性很大，多數學校電子商務專業設置了眾多課程，雖然本意是為了培養“多面手”，但是中國企業特別是中江縣的企業需要的是掌握傳統手段與現代手段相結合的復合型人才，而繁重的科目、割裂的教學導致學生復合上不系統、專業上不精通，因而電子商務專業學生既不符合專業嫻熟的當前要求，也不符合綜合駕控的未來要求。
（三）、缺乏技能訓練和實踐
傳統人才教學的模式是：教師以說為主，學生以聽為主。而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。作為一個應用性很強的專業，實踐環節是教學環節中非常重要的一個部分。盡管這兩年很多學校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已落后于現有的應用。另外，由于教師本身很少參與商務實際運作管理，課程的案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大限制。
三、我縣在電子商務人才培養上的方法和思路
為深入推進中江縣“電子商務進農村”綜合示范縣項目建設，切實提高中江縣域電子商務的運用能力，中江縣創新人才培訓模式，通過政企合作的方式，借助社會力量，共建應用型的電子商務人才培訓體系?？h商務局于2016年7月面向社會公開招標優秀電商服務企業為中江提供系統的電商培訓服務。成都百寶創意科技有限公司憑借良好的培訓設計方案、專業的師資團隊以及豐富的培訓經驗成功中標。
縣商務局協同縣經科局、縣農業局、縣團委、縣婦聯等有關部門以及電商培訓公司百寶創意，以《四川省電子商務進農村綜合示范工作方案》、《中江縣電子商務進農村綜合示范縣項目實施方案》文件精神為指導，開展了一系列的針對全縣有志于從事電商的企業、個人、專合社、個體戶、大學生、返鄉農民工、農村青年和相關電商管理人員的電商培訓活動，利用優秀的教學資源結合企業優秀的實踐經驗，打造人才培訓體系。截止目前，分別舉行了企業電商人才培訓、農村專業合作社電商培訓、電商知識普及培訓等各類培訓30余期，已有3000余人參與了培訓，新增網店百余家?，F在，“電子商務進農村”培訓工作仍在繼續開展，計劃培訓電商人才5000人次，并且對全縣2100個貧困戶進行有針對性的電商扶貧，力爭真正達到“全民觸網”。
（一）、樹立精準的培訓對象群體
我縣電子商務人才培育計劃是一項規模龐大、工程復雜的長期項目。在計劃實施初期，需首先搞清楚重點的培訓對象，采取正確的開展方式來落實精準培訓縣域電子商務人才。以企業、專合社電商專業人才、返鄉大學生、大學生村官、農民工、農村青年致富帶頭人及經濟困難未就業青年等群體為重點電商人才培育對象，通過政府扶持、企業交流、專家指導等集中培訓方式，來最終實現電商創業致富意愿。
（二）、擴大電商人才覆蓋范圍
自從2015年中江縣被評定為全國電子商務進農村綜合示范縣以來，中江縣域電商基礎設施環境日漸完善，貨件配送的相關物流公司也開始備受矚目。無論政府或企業，都開始通過電商渠道來積極開展電子商務入門基礎培訓，專門針對網絡意識薄弱、產品電商推廣工作經驗不足的民眾、或正當職的企業電商工作人員，進行一系列的全面推進專項電子商務培訓工作，并力爭擴大縣域電商人才覆蓋范圍。
（三）、做活電子商務實訓。
增加實訓課程所占比重。電子商務專業本身是對實訓要求較高的專業，所以根據學員實踐能力培養要求，可以合理安排與理論教學相配套的實驗課，并采取多種實踐方式，加大實踐課程學時的比重，增強學員各知識層和多種技能的培訓。增加學員的商務類課程設計實訓環節，增強學生的職業技能和就業技能。同時，結合企業與創業個人實際情況，因材施教，增強課程內容的實際操作性。我們要采取正確的開展方式來落實精準培訓我縣電子商務人才，因材施教對培養人才具有重要意義，所以進行電商培訓時要根據不同的對象選擇不同的培訓內容。例如食萃、來金燕、萬鳳這些大型企業，就應設置電子商務管理型人才課程。而針對貧困戶和電商愛好者，就應設置電商知識普及性更強的相關培訓課程，再根據不同地區不同產品因地制宜培訓，以達到培訓的最佳效果。
人才培訓總結范文5
（國網新疆電力公司信息通信公司，新疆 烏魯木齊 830026）
摘 要：人才在促進企業迅速發展過程中發揮著重要的作用，企業擁有一支素質高和專業性強的人才隊伍，可以有效的提高企業的競爭力和綜合實力，體現企業迅速發展的潛力。因此，本文就如何做好企業人才的培訓與開發展開論述。
關鍵詞 ：企業；人才；培訓；開發
中圖分類號：D412.63 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2014）28-0164-01
為了保證企業的可持續發展，企業要建立人才儲備庫，不斷引進高精尖人才，為他們提供發揮的平臺，從根本上增強企業的綜合實力。
一、做好人才培訓前的需求分析
在進行企業培訓過程中，要切實增強人才培訓前的需求分析，從而更好地為企業服務。首先要制定制定科學合理的決策，明確企業長遠發展的目標和任務，確定企業需要的人才；其次，要根據企業的實際人資情況，合理分配企業的人力物力和財力，做好規劃安排工作；最后，在滿足企業需求后，要具體了解人才的整體結構和實際操作的情況。
在企業進行培訓過程中，要保證落實每個員工，提高他們技能水平。因此，企業要對員工的實際工作情況和績效進行合理的、認真的平復，分析和研究每個員工技能出現的差距，從而確定具體培訓的內容和類型，增強培訓的針對性和有效性；同時企業要充分了解和掌握每個員工的參加培訓的目標以及需求。同時為了有效提高企業職工的整體素質，要遵循干什么、學什么，缺什么，補什么原則，第一，要做好新員工的培訓，保證員工能夠在最短的時間內適應新工作和新崗位，通過對公司生產操作、設備管理以及安全管理等制度的學習，讓新員工能夠勝任工作；第二，對一線員工的培訓，要對員工的技能規范、崗位操作、生產技術；管理規程、安全生產等方面，進行重點培訓，同時還要結合員工的實際情況進行強化性的培訓，最大限度的提高職工的實際技能操作水平；第三，在進行專業技術人員培訓過程中，要對專業人員的知識結構和技能水平，加強員工對新技術、新工藝的培訓，從知識理論上和實際操作上兩個方面做好培訓工作；第四，在進行特種操作作業人員培訓過程中，比如電工、焊工等，要重點對他們進行安全生產、人身保護、設備管理以及危害預防等方面的培訓，同時還要參加監督安全管理部門組織的安全培訓班，從而保證特種作業人員在安全環境中進行工作。
二、人才技能培訓的方法
在進行實際培訓過程中，要結合企業的性質和行業的特點，做好對人才的培訓，要重視實效性和針對性，保證培訓的內容與實際的工作有機結合起來，具體可以采用以下方法：
第一，在崗培訓，采用這種培訓方式可以保證培訓目標明確、計劃高校、可控性強；通過培訓可以讓員工能夠參與到方案編寫策劃，保證企業內部各個工種增加技能師和高級技能師的數量，逐漸建立一支專業和具有很強創新能力的人才隊伍。
第二，案例培訓，這種培訓方式具有很強的實踐性和針對性，企業在培訓過程中，可以利用現代多媒體技術，抓拍現實生產過程中出現的典型案例，然后針對實際過程中出現問題，對企業的人才進行專門的培訓，不斷總結經驗教訓，統一員工的觀念，切實提高他們的實際操作技能水平，保證每一個員工能夠及時有效的分析和解決問題。
第三，外派和輪崗培訓。在實際的培訓過程中，企業可以選擇有培養前途的人才，讓他們帶著本單位面臨的技術難題或者問題到先進的單位進行進修和學習，加強雙方之間的交流和互動，提高他們實際解決難題的能力，尋找新的途徑，從而更好的為企業服務；同時企業可以進行內的輪崗或者換崗，讓新引進的人才能夠了解和掌握企業的生產流程的環節和步驟，做好工序和工序的銜接工作，最大限度提高企業的生產效率。
三、做好人才培訓和開發的考核評價
企業在對員工培訓后，要進行合理的考核評價，首先，進行簡單的評價，就是進行培訓后的考試，采用這種方式雖然操作簡單，但是很難取得理想的效果；其次，前后測定的評價，就是在培訓前后進行兩次測評價，對中間的差距進行效果的評價，可以設置一些的工作任務清單，對員工進行全方位和多角度的評價。最后，可以采用多重的評價方式，在正式培訓開始前，要對員工進行多次的測定，在培訓結束后，在進行多次的評價，同時對二者進行合理的對比，找出中間的差距。
綜上所述，企業要想保持良性發展就要為人才的發展和培養創造良好的環境氛圍，大力宣傳企業技能人才的實際，對先進的理念進行不斷推廣；對表現突出程的人才進行獎勵，完善相應的獎勵機制，最大限度的調動人才的工作積極性和創造性；另外，在進行人才培訓選擇過程中，要考慮員工的忠實程度和實際的工作能力，采用擇優培訓和民主推選的方式，簽訂必要的合同，維護企業和員工的利益，促進企業的可持續發展。
參考文獻：
[1] 宋杰鯤，王勝利.基于人的發展的現代企業人才培訓與開發體系[J].石家莊經濟學院學報，2008，06：53-55.
人才培訓總結范文6
【關鍵詞】 服務外包；多元化；培養系統
一、我國服務外包人才的供需現狀
服務外包是繼制造業外包之后新一輪的國際產業分工。許多國家，如印度、巴西、以色列等都將其作為一種戰略來推動。目前，我國政府也已把服務外包放到國家發展戰略中去考慮，將其定位為中國開放經濟的新亮點和自主創新的新渠道。商務部會同有關部委共同制定了促進服務外包發展的政策措施，北京、天津、大連、西安、哈爾濱、大慶等20個城市被批準為服務外包示范城市。商務部計劃，爭取在2013年前，實現承接國際服務外包業務300億美元，比2008年增長4倍多。初步估計，未來5年外包業所需實用人才達100多萬。
然而，中國外包市場尚處于萌芽階段，還沒有發展成為一個健全的外包供應市場。我國服務外包業面臨的最關鍵問題是人才瓶頸。我國雖擁有大量初級人才資源，但人才關鍵技能與合格外包人才所需技能有一定的差距。這一差距具體體現在“硬技能”（語言、服務交付能力等）和“軟技能”（實踐能力、國際經驗等）兩方面上。據麥肯錫預測，未來5年我國發展離岸服務外包將面臨34萬合格人才的缺口。整體層面上的人才缺乏只是其一，中高層人才更是嚴重短缺。調研顯示，項目經理、流程經理、市場開拓人才、IT專家是目前外包企業缺乏的主要人才。
二、服務外包人才的描述
服務外包人才可分為高層人才、中層人才和基層人才等不同層次。不同層次的人才在外包企業中發揮著不同的作用，因此，培養多層次的合格人才必須與多元化外包人才培養系統相適應。
資料來源：2009中國服務外包發展報告并經作者分析整理
三、多元化服務外包人才培養的系統構成
1.多元化的服務外包人才培養層次。現在政府在培養一般外包人才上已給予了大力扶持，但對于中高端的外包人才的培養和引進政策支持還不夠，政府應重點在中高端外包人才的培養和引進上給予更多支持。如鼓勵雇傭國外的市場人員、鼓勵引進國外的中高端人才，包括聘請退休的國外專家等。同時鼓勵外包企業將優秀的工程師派到國外進行培養，通過多種方式培養熟悉并能跨越中外文化的橋梁工程師。中層的服務外包人才培養要以高校為主。目前，我國信息技術外包（ITO）的人才培養數量和重視程度要遠高于業務流程外包（BPO）人才的培養。業務流程外包人才的培養迫切程度客觀上要求高校應加強業務流程外包的研究和提煉，總結歸納這類業務企業所需人才的獨特技能。低層次的服務外包人才培養要以職業學校為主。
2.多元化的服務外包人才培養機構。我國服務外包人才的培養機構是多元化的，高等院校、服務外包企業、服務外包基地、各類培訓機構、行業協會都積極地參與到服務外包人才的培養之中。針對不同外包人才層次，針對外包人才所處的成熟階段，各種機構的作用各有側重，相輔相成，共同實現各類機構服務外包人才培養的整體優化。服務外包園區是人才培訓基地的重要所在地。一些服務外包產業園區除了積極建設人才培訓的硬件基礎設施，也在搭建各類外包人才培訓的公共平臺。外包企業重視服務外包人才的培養。IBM、HP、埃森哲等跨國服務外包公司都在充分利用自身業務優勢和師資，積極為企業自身和外部企業進行培訓。國內的一些著名的外包企業，如東軟集團、軟通動力、中軟國際等也以自建和合作建設培訓學校、實訓基地的方式，開展服務外包人才培養活動。
很多高等院校嘗試了服務外包的課程設置，部分高校甚至成立了服務外包專業（方向）、學院。如重慶市服務外包學院經重慶市教委批準成立。目前高等院校軟件及相關專業畢業生大幅度增加，院校培訓仍是我國軟件人才的最主要來源，目前我國軟件人才總計接近80%來自高等院校和職業技術學校的軟件相關專業。他們是我國軟件行業從業人員的主體，學歷以本科為主，處于中間層次。相對來說，以BPO教育為主的院校數量較少，較有代表性的包括對外經貿大學信息學院開設了金融服務外包專業；廣東外語外貿大學“服務外包”專業，適當地培養中層人才并適度推進研究生教學，哈爾濱商業大學主要培養的是業務流程管理和項目管理的中層外包人才。
3.多元化的服務外包人才培養方式。（1）政府、高校、外包企業一體化的外包人才培養方式。服務外包示范城市享受中國中央政府在宏觀政策、投資和協調方面的扶持?？蓪訉ｍ椯Y金，用于建設公共信息平臺、人力資源開發及基礎設施和投資環境的改善。政府提供有利的政策環境，搭建一個多贏的平臺，積極推動院校與企業的合作。高?？沙浞掷脙瀯萁逃Y源，企業可依賴自身的實踐優勢，將學歷教育和技能教育有機結合在一起。以大學相關專業的學生為對象，提高大學生的學業素質和應用技能，通過學校在相關企業建立培訓基地或企業在學校建設實訓實驗室的方式，強化服務外包人才的培養。（2）服務外包培訓中心、行業協會、社會培訓機構一體化的培訓方式。2009年4月，北京等20個服務外包城市被國家認定為“中國服務外包人才培訓中心”。國家級服務外包人才培訓中心具有強大的示范作用。行業協會則是介于培訓中心和社會培訓機構的橋梁。（3）學歷與國際認證相結合的服務外包培養方式。美國BCI協會國際BPO認證證書已引入我國，該認證體系由BCI協會的全球資深教育專家、BPO專家團隊，根據BPO行業實際業務流程及BPO行業最前沿的科研成果開發而成，緊跟BPO產業發展步伐，對于整個體系進行動態更新，具有極高的專業性和權威性，使得通過認證的人才更符合BPO企業發展需要。
參考文獻
[1]中國服務外包發展報告．上海交通大學出版社，2009：41～43
[2]周激流，趙鋼．緊扣需求：全力提升服務外包人才培養能力[J]．中國高等教育．2010（8）：21～22
