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法制觀念淡薄整改措施范文1
食品安全事關廣大老百姓的身體健康和生命安全。近年來,我州食品安全工作在州委、州人民政府的重視下,在人大、政協的關心支持下,衛生、藥監、工商、質監、農業等部門密切配合,從老百姓關心的重點工程———食品安全入手,加大了執法檢查力度。每年春節、元旦、國慶等節日都要組織執法人員對食品市場進行專項治理整頓,嚴格執行國家有關法律法規,打擊、取締危害人民群眾身體健康和生命安全的不法行為,為保護人民群眾的身體健康,凈化食品安全市場,促進彝州經濟發展和社會穩定作出了我們應有的努力。但是,我們還清醒地看到,我州食品安全工作還存在許多問題,食品安全隱患依然存在,一些食品生產、加工、經營單位和個人,法制觀念淡薄,制假、售假情況還時有發生。擾亂了正常的經濟秩序,人民群眾食品方面存在極大的不安全隱患。為了認真貫徹落實國務院、省、州政府關于實施食品放心工程的要求和指示精神,這次,州政協將組織政協委員對我州食品安全工作開展專項民主監督和檢查,充分體現了州政協對保障食品安全,保障廣大人民群眾身體健康的關心、重視。在這里,我代表州衛生局、州藥監局、州技術監督局、州工商局和州農業局五家被州政協列為民主監督的單位作如下表態:
一、統一思想,提高對食品安全工作開展民主監督重要性的認識。州政協組織對全州食品安全工作開展民主監督,是對我們各部門工作的關心、支持,是保障人民群眾身體健康,保障食品安全,落實“三個代表”重要思想的具體實踐,是對我們前一階段專項治理工作的一次檢查。我們一定把這次民主監督作為檢驗和促進工作的一個重要措施,統一思想,提高認識,按照各自職責和職能,密切配合,形成合力,共同做好食品安全的專項整治工作。
二、主動接受州政協的民主監督。州政協對食品安全工作組織的專項監督,是維護廣大人民群眾的根本利益的具體體現,是關注民生,反映社情民意的具體形式。我們一定把這次民主監督作為加強自身隊伍建設、作風建設、制度建設,認真履職,依法行政,促進工作的一次極好機會,主動地、虛心地接受民主監督,并積極配合好州政協的民主監督。
法制觀念淡薄整改措施范文2
1. 護士的法律意識和自我保護意識淡薄:護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,長期以來醫療傳統習慣使護士工作處于醫療服務的主導地位。護士只重視解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據意識,忽視證據的收集和管理。
2.查對不嚴密:查對是護士執行醫囑,實施治療和護理的必要步驟,是保障患者安全的基本手段。護士在執行醫囑時過于機械,不能準確地發現錯誤醫囑,在用藥查對中,不能認真執行三查七對及雙核對,有時執行各種治療時不攜帶治療本或治療單,有時用習慣性思維去處理執行醫囑,違背了三查七對的原則,存在潛在的安全隱患。
3. 護士的綜合知識水平偏低 :由于臨床一線工作的護士大多年資低、學歷低,流動性大等因素,在觀察病情時,因??浦R不足;臨床經驗缺乏,預見性不足;不能及時準確的判斷病情變化的先兆癥狀,造成潛在的風險隱患。如腫瘤科化療病人,對護士的穿刺要求比較高,若穿刺不成功,會引起化療藥物的外滲;而在化療期,由于高濃度藥物長時間的反復刺激血管,導致藥物的外滲,若不能及時發現藥物的外滲,致使穿刺部位組織的壞死,就會對患者造成極大的傷害;另外,化療藥物不同,使用的方法也各異,若知識缺乏就可能影響治療等。隨著新技術、新項目的大量引進與發展,護理工作中技術復雜程度高、技術要求高的服務內容越來越多,不僅對護理人員帶來較大的工作壓力,而且可能導致護理工作中技術方面的風險加大,從而影響護理安全。
4. 護理人員的配置不能滿足病人的需要 :護理人力資源的缺乏,尤其是中夜班治療護理需求增多,使護士超負荷從事繁重的工作,造成工作責任心不強,注意力不集中,環節質量無法控制,服務不到位,給病人帶來不安全感。
護理安全防范措施:
1. 定期開展護理安全教育,對容易發生護理缺陷與差錯的工作環節進行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增強責任心,做到警鐘長鳴。
2. 加強法律學習,提高自我保護意識護理安全與法律法規有著密切的關系,增強護理人員的法律意識和法制觀念。
3. 提高護士的整體素質,理人員要正確認識護理工作的重要性,不僅要加強專業理論的繼續學習,還要培養自己的操作技能,提高與病人的溝通能力。對低年資的護理人員加強基礎知識及基本操作技能培訓,加強青年護士規范化培訓和繼續教育。
法制觀念淡薄整改措施范文3
章制度,是搞好安全生產工作的關鍵?!栋踩a法》全面規定了安全
生產工作中生產經營單位的主要負責人、從業人員、工會、地方各級人
民政府、安全生產監督管理部門、安全中介機構和安全專業技術人員的
責任;詳細規定了違反《安全生產法》應承擔的民事責任和刑事責任。
這對于依法落實安全生產責任,規范生產經營單位的安全生產工作,促
進各有關部門、企事業單位建立健全安全生產責任體系,提高企業的本
質安全水平,都具有重要意義,并為追究違法人員的法律責任,遏制和
制裁各種安全生產的違法行為提供了有力的法律武器。
落實安全生產責任,是安全生產工作客觀規律的要求。同志
關于“隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山”等關于安全生產
的一系列重要指示,不僅指明了安全生產工作的根源???消除隱患;
還表明了抓安全生產的科學方法???預防為主;更指出了安全生產的
關鍵環節???強化責任。消除隱患是根本,加強防范是重點,落實責
任是關鍵。安全生產作為一個龐大的系統工程,必須保證這一系統的每
一環節、每一部位、每個工種、每個操作都到達到本質安全,才能保證
整個系統的安全生產。只有從企業主要負責人到每一個部門、每一個區
隊班組、每一個崗位操作人員,都有明確的安全生產責任,并嚴格落實
責任,嚴格按照安全規程、作業規程、操作規程“三大規程”的要求,
按照崗位責任制的規定,上標準崗,干標準活,做好每一項工作,才能
使安全生產工作真正落到實處,安全生產才能得到保障。
由于我國安全生產的法律法規體系尚不完善,安全生產缺乏法律規
范,安全生產中存在的突出問題就是:包括企業經營管理者在內的企業
員工法律意識和法制觀念淡薄,部分企業的主要領導擺不正安全與生產、
安全與效益、安全與改革、發展穩定的關系,不能把主要精力放在對安
全生產工作的領導上,片面追求經濟效益,要錢不要命;千方百計降低
生產成本,減少對安全生產的投入;放松對職工的安全培訓教育;安全
責任體系不健全,安全責任落實不到位。
《安全生產法》的實施,為解決上述問題提供了法律武器,能夠通
過法律的強制約束力,從根本上解決當前部分領導干部和從業人員在安
全生產中存在的麻痹松懈思想和僥幸心理,從法律的高度促使各級領導
干部和從業人員筑牢安全生產的思想防線,做到任何時候、任何情況下,
“安全第一”的思想不動搖,對預防事故起到了釜底抽薪的作用。
依法落實安全生產責任是解決當前安全生產中存在的“嚴不起來,
落實不下去”的重要措施。目前,70%左右的事故是“三違”造成的。
“嚴不起來”,包括了安全生產內部管理、外部監督、行政執法、事故
查處、責任追究等各個環節;“落實不下去”也包括了安全生產責任制、
安全生產工作任務、隱患監控和整改措施等方面。
貫徹落實《安全生產法》,通過法律對安全生產負責人、安全生產
管理者、安全生產者的行為提供動力和約束,強制企業建立健全上至企
業法人,下至區隊班組長、普通職工的安全生產責任體系、安全規章制
度,層層落實安全生產責任,形成上下互保的安全生產責任體系,誰主
法制觀念淡薄整改措施范文4
【關鍵詞】 護理告知 護理投訴 作用分析 對策
隨著人們對健康權利重視程度的提高,帶來了對醫療需求和期望值的提升。病人在追求疾病診治的同時,維權意識越來越強,對護理人員的職業道德、技術水平、服務質量提出了更高的要求。近幾年我們通過護理告知進行親情護理,減少護理投訴的發生,保證了護理工作的順利進行。
1 資料
1.1 一般資料 收集并整理我院自2003-2008年護理投訴32起,占32/70059,其中03-05年度占22/33848,06-08年度占10/36576。涉及護理服務17起,占53.1%;護理技術9起,占28.1%;醫療收費6起,占18.8%。我院自2006年元月始開展護理告知進行親情護理,告知前后出現的護理糾紛
護理告知前后發生護理糾紛比較圖
2 結果
經衛生統計學檢驗,X2=5.63,P
3 原因分析
3.1 缺乏有效的溝通技巧 護士缺乏溝通的理念、知識和技巧。當病人或家屬提出問題時,難以應對,說話不謹慎、生硬、不注重談話技巧;在給病人做治療及護理時,沒有進行耐心的解釋,態度冷淡,病人不能理解或愿倦配合,導致護患之間發生誤解而引起投訴;由于護理工作繁忙,對病人或家屬提出的不合理要求,不能給予耐心細致的解釋,護患之間缺乏溝通,造成病人及家屬的不理解而出現投訴現象。
3.2 護理技術操作時未告知 部分年輕護理人員缺乏臨床護理經驗,不注重學習和業務技能培訓,未告知操作的目的、意義;也有一些老護士,工作中不思進取,積極性不高,得過且過,未告知操作前、中后、應注意的事項,不能積極配合醫生治療,以至于患者滿腹牢騷而出現投訴。
3.3 服務態度不佳 缺乏主動的服務意識,缺乏服務藝術,不注重自身修養,說話隨便,不善于與患者及家屬進行交流與溝通。對病人漫不經心、態度冷漠、解釋問題無耐心,甚至訓斥病人。
3.4 責任心不強 臨床上護理工作量大,常常超負荷運行,至使一些護士身心疲憊,不安心本職工作,責任心不強,個別護士把情緒帶到工作中,很可能出現語言不當,不能做到有問必答,給病人及家屬產生不信任感。
3.5 醫療費用方面 護理人員收費標準理解不透徹,出現重復計費現象,使病人總費用高或病情未達到治療的理想效果,精神負擔及經濟負擔重,導致病人及家屬產生對抗情緒而發生投訴。
3.6 法制觀念淡薄 護士對護理行為法律性缺乏足夠的認識,缺乏護理行為的嚴肅性,護理計劃制訂缺乏病人及家屬的參與。隨著《醫療事故處理條例》的出臺,病人的自我保護意識不斷增強,在醫療護理過程中一旦病人認為損害自身利益,便會出現撤訴。
4 對策
4.1 掌握溝通技巧,建立良好的護患關系 護理人員與病人接觸的時間比醫生更多,護理人員的一言一行對患者都有著舉足輕重的作用。護理人員在告知中應讓病人感到親切、和藹、融洽;治療護理前做好解釋工作,消除病人的緊張恐懼感;治療中不斷詢問和關注病人的感覺,關心病人的心理狀況,及時疏導病人的心理障礙,使病人感到被接納、理解。增加親切感、信任感和安全感。對病人提出的疑問及時給予解決,超出護理管理工作以外問題也要主動與有關部門協調并做好解釋,以取得病人的理解和支持。
4.2 加強責任心培訓 責任心強與弱直接關系到護理質量的好與壞,組織護理人員進行嚴格的責任心培訓,加強責任意識,杜絕僥幸心理,提高敏銳的觀察力和應急處理能力,對病人的提問做到有問必答,使病人住得放心、安心。
4.3 增強服務意識 護理人員應樹立正確的價值觀,一切以病人為中心,以“一切為了病人、為了病人的一切、為了一切的病人”為宗旨,急病人所急,想病人所想,從思想上、觀念上和行動上處處體現以人為本,以病人為中心的親情服務理念。
4.4 嚴格收費標準 護理人員熟悉各項收費標準,每日將“一日清單”發放給病人,告知各項收費用途,對病人提出的疑問做好耐心細致的解釋工作,使其了解收費標準和依據,使病人對其所發生的費用感到用得放心。
4.5 加強理論學習 定期組織護理人員進行理論知識學習和業務技能培訓,熟練掌握各??浦R和技能,不斷學習新的護理理念,提高專業素質,給患者以充分的信任感、安全感,防止差錯事故的發生,減少護患糾紛。同時定期組織護理人員學習相關法律、法規,并制定護理安全管理制度,保證護理工作的有效進行。
參 考 文 獻
法制觀念淡薄整改措施范文5
縣政府決定召開這次安全生產工作電視電話會議,主要任務是:貫徹落實國務院“打非治違”專項行動電視電話會議、省政府安全生產電視電話會議以及全市道路交通和消防安全工作會議精神,進一步組織動員全縣各級各部門,統一思想,提高認識,夯實責任,強化措施,消除各類安全隱患,確保群眾生命財產安全。剛才,縣安監局、交警大隊和消防大隊通報了有關情況,并就今后一個時期安全生產重點工作作了具體安排,我完全贊同,請大家認真抓好落實。下面,我再講三點意見:
一、警鐘長鳴,高度重視
今年一季度以來,全縣各級各部門緊扣“平安嵐皋”建設主線,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,狠抓制度建設、安全監管和隱患治理等各項工作,有效杜絕了責任事故和重特大事故發生,全縣安全生產工作保持良好態勢。但我們絕不可有絲毫麻痹僥幸心理,絕不可有半點疏忽懈怠,如果發生安全事故,既要耗費抓落實的時間和精力,又給個別家庭帶來巨大痛苦。因此,必須清醒地認識到當前安全生產面臨的嚴峻形勢。一是安嵐二級公路正在施工,道路通行不暢,安保設施缺乏;個別煤礦、花炮生產企業安全隱患整改不到位,違規作業現象時有發生;全縣機動車船和駕駛人員數量快速攀升,客運路線航線范圍廣、里程長,道路交通安全管理任務繁重;縣城人員密集場所、高層建筑不斷增多,部分房屋建筑耐火等級低、供電線路老化,城區街道狹窄、消防設施嚴重不足,火災隱患仍然存在。二是少數行業主管部門監管責任沒有落實到位,煤礦、非煤礦山、建筑施工、煙花爆竹等行業安全檢查不徹底,個別鎮辦安全隱患排查治理不深入,重排查、輕治理現象仍然存在。三是少數行業、個別單位的領導思想不夠重視,平時疏于教育,疏于管理;安全生產法規宣傳普及不到位,少數群眾消防安全和逃生自救基本常識缺乏,個別駕駛員法制觀念和安全意識淡薄,少數企業職工安全防范能力低等等。針對以上問題,各鎮辦、縣安委會各成員單位務必要引起高度重視,時刻保持清醒頭腦,時刻做到警鐘長鳴,深刻認識安全生產工作的重要性、艱巨性和長期性,切實把安全生產工作擺在當前突出位置,認真結合全國“打非治違”專項行動,突出重點行業、重點領域,及時排查安全隱患,迅速落實整改,全力以赴抓好今年安全生產各項工作。
二、突出重點,常抓不懈
(一)抓好道路交通安全。一要管好駕駛員,縣交警大隊、海事處和各鎮辦要通過組織培訓、發放資料等形式,廣泛宣傳道路安全知識和法律法規,切實提高司乘人員安全行車行船意識;縣交警大隊、海事處要從嚴管理,加大路面水面巡查管控力度,依法查處超載、超員、超速、酒駕和無證駕駛等行為。二要管好車輛船只,縣交警大隊、運管所、海事處等單位要仔細排查車輛船只安全狀況,堅決杜絕不具備從業資格的人員駕駛營運車輛,堅決杜絕安全性能不符合標準的車船運營載客;要從嚴處罰安全管理不到位、規章制度執行流于形式的運輸企業。三要管好重點路段,各鎮辦和交通局、交警大隊、公路段、海事處等單位要對交通事故多發地段和安全隱患突出地段進行一次徹底排查整治,重點隱患要限時整改,整治未完工的路段要設立警示標志。從五月一日起,縣交警大隊、運管所負責,每周向客運、出租、小面包車等駕駛員發出安全駕駛手機短信,預防不安全事故發生。
(二)抓好消防安全。一要繼續開展“清剿火患”消防安全專項治理活動,縣消防大隊要重點加強學校、醫院、賓館飯店、商場網吧、集貿市場、娛樂場所、車站、在建工程及住宅小區等人員密集場所的消防安全管理,認真組織開展火災隱患大排查大整治,不留死角、不留漏洞,徹底消除火災隱患。二要強化易燃易爆物品安全監管,縣公安、住建、消防、安監等部門要加強石油液化氣安全監管,重點抓好縣石油液化氣銷售站點、賓館飯店的安全隱患排查整治;縣質監部門要全面抓好液化石油氣充裝及銷售計量監督、壓力容器的安全監察;縣公安、安 監、住建、交通等部門要認真開展民用爆炸物品和火工器材的專項整治。各鎮辦要組織搞好轄區內消防安全隱患排查整治,確保無火災事故發生。
(三)抓好煙花爆竹安全監管??h安監局要強化煙花爆竹生產線的日常監管,堅決杜絕違章作業行為,繼續加強全縣煙花爆竹經營網點檢查力度,依法打擊無證經營。縣質監局要加強煙花爆竹產品質量抽查,杜絕不合格的產品進入市場。縣消防大隊要重點檢查各煙花爆竹經營網點的儲存條件、消防設施,對不按規定儲存、不符合消防要求的經營場所,依法取締。
(四)抓好煤礦和非煤礦山安全監管。一要抓好煤礦管理。縣經貿局(行辦)和各有關鎮辦要強化煤礦安全監管,加大安全隱患排查整治力度;縣國土局牽頭,相關部門配合,嚴查非法違法生產行為。二要抓好非煤礦山管理??h安監、國土、環保等部門要認真落實非煤礦山企業安全生產責任,對板石場、石料場開展全面排查,嚴防安全事故發生。
(五)抓好重點行業監管。一要加強校園安全管理??h教體局、各鎮辦要組織開展學校、幼兒園安全隱患大排查,按照“四不放過”的要求,重點抓好校舍安全、食品安全及學生往返路途安全,安全隱患必須限時整改到位。二要加強建筑施工安全監管??h住建局要加強建筑施工環節的安全巡查,重點整治施工現場管理混亂、安全制度不健全、安全防護措施不到位的現象,強化起重機械和塔吊等設備安全檢查。三要抓好旅游安全管理??h旅游、安監等部門要加強對各旅游景區、景點等游樂場地的安全監管,督促企業完善安全設施,限時整改安全隱患,做好元旦春節黃金周各項準備工作,確保游客安全。四要抓好食品藥品安全監管??h衛生、藥監、工商等部門要按照各自職能分工,切實加強對食品、藥品的安全監管,嚴防食品藥品安全事故發生。
三、夯實責任,狠抓落實
一要加強領導??h安委辦(安監局)要認真履行職責,充分發揮牽頭抓總作用,統籌協調全縣安全生產各項工作;各成員單位、各鎮辦要嚴格執行“一崗雙責”和“行政首長負責”制度,全面加強安全生產工作的組織領導。
二要夯實責任。各鎮辦、各有關部門主要負責人是本轄區、本行業安全生產第一責任人,“保一方平安”責無旁貸。要按照“誰主管、誰負責”和“屬地管理”的原則,主要領導親自抓、負總責,分管領導具體抓、負實責,正真構建“橫向到邊,縱向到底”監管網絡,切實把安全生產各項措施落到實處。
三要嚴格問責。縣安委辦(安監局)、監察局要堅決貫徹執行“一票否決”和“行政問責”有關規定,加強對各行業主管部門、各鎮辦履行安全生產監管責任的督查檢查。凡思想不重視、責任不落實,出現責任事故的,將依法追究相關人員的責任。
法制觀念淡薄整改措施范文6
【關鍵詞】 護理 安全隱患 分析及預防
中圖分類號:R47文獻標識碼:B文章編號:1005-0515(2010)11-247-01
護理安全是指在實施護理的全過程中,患者不發生法律和法定的規章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡[1]。新的《醫療事故處理條例》的實施,有利于維護患者和醫護人員及醫療機構的合法權益,保證醫療程序,促進醫學科學的發展。新形勢下護理管理者必須認真查找護理工作中的不安全因素,排除隱患,防患于未然,是保證護理管理質量的重要保證。提高護理的安全性是一個不可忽視的永久性課題,也是衡量醫院管理水平高低的標準。
1護理安全隱患的分析
1.1護士的法律意識和自我保護意識淡薄護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,長期以來醫療傳統習慣使護士工作處于醫療服務的主導地位。護士只重視解決病人的健康問題,而忽視潛在的法律問題。例如,在床頭交班時沒有顧及病人是否愿意而隨意暴露病人的軀體,有的把病人的隱私在不適宜的場合談論,這就侵犯了病人隱私權和保密權。在實際護理過程中缺乏自我保護意識和證據意識,忽視證據的收集和管理。
1.2專業技能不熟練隨著護理新觀念、新技術的不斷更新涌現,護理工作中復雜程度高、技術要求高的內容日益增多。這不僅對護理人員造成較大的壓力,而且導致護理工作中技術風險增大。從統計分析來看,低年資護士由于她們專業知識不夠豐富,技術操作不熟練,平時業務學習和專業技術培訓跟不上,容易導致操作失敗或操作錯誤而發生護理差錯。
1.3護理人員配置不合理護理人員的缺編,不能保證滿足工作基本要求而給患者造成不安全影響或隱患。當護士人手緊缺、工作超負荷時,多數護士無法適應多重角色的轉換,出現角色沖突,長此以往將使護士身心疲憊,也是構成護理工作不安全的重要原因之一[2]。
1.4以人為本服務理念欠缺在工作中責任心不強,注意力不集中,遇事容易情緒化,對患者態度生硬,有的護理人員語言、行為不當或過失給患者造成不安全感或不良后果,這些常常是造成醫療糾紛的重要因素。
2加強護理安全的措施
護理安全防范,是一個極其復雜的形成過程,在日常護理工作中,我們還要善于發現問題,分析查找原因,主動幫助病人解決問題;耐心聽取病人的主訴,滿足病人的合理需要;做好病人及家屬的衛生宣教及護患溝通工作,讓我們的護理工作得到病人及家屬的支持與監督,讓護理安全隱患消滅在萌芽狀態。為病人創造安全的住院環境、提供優質的服務,體現現代護理特色。
2.1重視在職護士的法制教育在繼續教育中廣泛開展法律知識的宣傳教育,聘請法律界的老師進行經常性規范培訓,通過法制教育,引導護士學法、懂法、知法,依法行醫,嚴格執行規章制度。讓護士認識到違法的后果,加強責任感,使護士懂得自己該做什么,如何去做,從而維護了病人和自己的權益。
2.2提高護士的整體素質加強護士規范化培訓和繼續教育對護士再學習是十分重要的,鼓勵護士參加自學考試、函授大?;虮究频脑俳逃龑W習,可選送有培訓前途的年輕護理骨干人員外出參加各類短期學習講座、學習班、進修班,不斷拓展理論水平,以了解國內外的新知識、新動態、新觀念。在醫院內每季進行三基考核,專業技術操作考試,對護理人員的成長進行動態觀察。護士還要有側重地學習心理、人文、社會科學知識,提高與病人的溝通能力。
2.3合理安排護理人力資源重視護理人員的身心健康,合理配置護理人力資源,對排班模式進行大膽的改革,對以往工作負荷大的中班、夜班,由1人改為2~3人,使護士超負荷工作的現狀得到明顯的改善。醫院還應為家住較遠的護士提供午休房,增加夜班補助等,為護士的身心健康提供保障,使護士們充分認識到自己在醫院的重要作用,使她們更加積極地努力工作,實現人生價值。
2.4定期開展護理安全討論會對科內人員變動,新護士上崗,科內護理工作內容增加等變化,有些制度落實有可能偏差。針對這種情況,定期開展護理安全教育,對容易發生護理缺陷與差錯的工作環節進行分析討論,提出整改措施,并重溫各項護理安全防范措施,增強責任心,做到警鐘長鳴。平時形成分級督促制度,發現違反操作規程與獎懲年度考核掛鉤。
2.5加強護理安全管理措施,創建護理服務的證據系統針對醫院護理安全質量方面存在的隱患,要結合醫院實際工作,制定《護理安全防范事故措施》、《護理質控標準》、《醫囑查對制度》等,規范工作流程的各個環節。質控小組要加大監控力度,發現問題及時糾正處理。加強夜間查房工作,系統地觀察護士自律性。在對護士執行規章制度操作流程的同時,必須加強證據的收集和管理,創建護理服務的證據系統[3]。規定對一些關鍵操作、創傷性的護理操作,不管病人是否選擇都要在有關記錄上簽名以示知情同意,重要的告知教育內容要在護理記錄中體現。
在醫療市場競爭日趨激烈的情況下,在《醫療事故處理條例》實施后,安全質量是患者選擇就醫最直接、最重要的標準之一。抓好護理人員的安全教育,排除隱患,提高護理質量是醫院工作質量水平提高的前提。安全是人的基本需要,同時也是護理工作的基本要求,護理安全應該受到每個護理管理者的高度重視。
參考文獻
[1]潘紹山.現代護理管理學.北京:科學技術文獻出版社,2001,349.