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景區銷售實習個人總結范文1
中國旅游業正處在一個迅速發展的階段,2015年全年旅游業對GDP綜合貢獻達到了10.1%,超過了教育、銀行、汽車等產業;旅游業的直接和間接就業占全國就業總人口的10.2%,可以毫不夸張的說,旅游業已經成為中國經濟社會發展的新動能。旅游業的發展帶動了中國景區的快速成長,景區已經成為旅游業的核心組成部分,是支撐旅游業發展的中堅力量。旅游景區接待游客數量的逐年增多,對旅游景區的服務和管理水平提出了更高的要求,但是目前很多景區人員流動量大,懂得景區服務、管理與開發的專業人才缺乏,難以滿足景區發展對專業人才的需求。
青島職業技術學院旅游管理專業景區方向的建設始于2007年4月,在多年的建設過程中,不斷進行課程的創新與整合,改變了傳統景區專業教學以課堂理論知識講授的形式,采取項目引領的教學方式,校內外教師共同設計、完善和指導了一系列項目:《認知旅游景區行業項目》《編制旅游景區完全手冊項目》《旅游景區主題產品設計與銷售項目》和《景區業務流程實踐與創新項目》,使學生、學校、景區取得了共贏的結果。項目引領教學一方面在項目操作中鍛煉學生的景區知識、技能掌握情況,先做后學,學做結合;另一方面,項目成果與景區的實際需要高度一致,為合作景區提供了有效建議、成果和優秀管理人才。
一、“項目引領、校企共贏”的景區方向教學創新改革實踐主要內容
景區專業方向以項目引領教學,每學期安排一個教學項目,圍繞項目設置項目工具課程、核心課程與非核心課程,學生組成項目小組完成項目任務;每學期的項目設置根據學生學習情況步步推進,學生從景區認知、景區內部管理、景區產品設計與營銷直至景區頂崗實習實踐,使學生的知識與技能遞進發展。
第一學期設置《認知旅游景區行業項目》,主要培養學生對景區行業的基本認知,項目要求學生以小組形式分工合作選擇幾家旅游景區作為切入點進行實地調研,全面了解景區行業的歷史、現狀、焦點問題、人才需求、未來的發展趨勢、產品和服務、特色等內容。
第二學期設置《編制旅游景區完全手冊項目》,主要針對培養學生的景區內部管理能力而設置。項目要求學生針對不同類型的景區,為企業編制《旅游景區完全手冊》,包括各項制度、崗位職責、員工手冊等,以此使學生掌握景區內部的管理機構與運行機制。
第三學期設置《旅游景區主題產品設計與銷售項目》,主要針對培養學生的景區產品設計與營銷能力而設置。項目要求學生在充分調研行業實踐,掌握景區基本情況的基礎上,能夠分析景區現狀及主要客源,有針對性的為景區設計一款主題產品并撰寫營銷方案,產品及方案須契合景區現狀及發展目標,有一定的可操作性和創新。
第四、五學期設置《景區業務流程實踐與創新項目》,此項目為個人項目,主要針對培養學生的景區頂崗實踐、服務技能而設置。要求學生在景區頂崗實習期間結合工作崗位操作實際和個人實習體驗,首先對所在崗位的崗位職責、工作流程、能力要求等進行全面了解和深入認知;之后針對具體某一業務流程做出詳細流程解析,以提高服務效能為目標進行流程的重組和升級改造;然后將改造后的效果與原有的執行效果及預定改造目標進行比對分析總結,對不妥之處進行修正、完善和持續改進,提高學生的整合策劃能力,總結、反思及研究的能力。
學生在項目教學過程中,先做后學,教師不做事先安排,學生需要到旅游景區中,實地調研、編制手冊、設計和銷售產品。如果遇到困難和挫折,教師會指導學生分析原因,引導學生反思、學習和改善,從而有效解決學生校內學習內容與旅游景區實際脫節的問題。通過項目實操,學生能夠全面、系統地掌握景區知識,包括對內管理、對外營銷、產品設計等,并學會如何在實際中應用。
二、“項目引領、校企共贏”的景區方向教學創新改革實踐操作方法
(一)根據景區需要合理設置項目
在旅游管理專業景區方向設置之初,學院在進行大量調研的基礎上,明確了大多數景區目前急需產品設計與營銷策劃人才。針對此情況,教學團隊設計了《旅游景區主題產品設項目》。后來在知識傳授過程中老師發現,還應有項目作為景區內部管理知識的支撐,因此,教學團隊與校外企業兼職教師共同設計了《編制旅游景區完全手冊項目》。這兩個項目分別針對景區的對外營銷和對內管理兩個方面,構成一個完整的體系,便于學生系統掌握景區專業知識與技能。此外,我們在上述兩個項目的前后分別設置了《認知旅游景區行業項目》和《景區業務流程實踐與創新項目》,使學生能夠順利導入景區學習和通過實踐提升服務技能。
(二)校企合作教學團隊共同進行項目指導
在景區項目教學實施過程中,由校內專職教師和校外景區企業兼職教師共同組成教學團隊對學生實施校內外指導,充分發揮專兼職教師各自的優勢。校內教師主要負責項目的推進、過程監督及景區知識的講授,兼職教師在學生項目調研、產品設計、手冊編制等全過程給予實地指導,同時對項目成果提出建議與改進意見。
(三)項目實施過程“先做后學,邊做邊學,學教做合一”
改變了以往教師授課,學生聽講的傳統模式,在項目開始之初即設置項目任務,學生帶著任務到景區進行實地調研,了解景區的組織機構、產品現狀等基本情況和企業最新動態;在此基礎上校內教師為學生補充景區管理、產品設計、市場營銷等相關理論知識并指導項目過程,學生將所學理論知識應用于項目成果;景區兼職教師對學生的項目成果實地指導,并提出建議,如此循環往復,直至學生完成項目。
(四)項目成果應用于企業實際
在學生完成項目成果后,將學生編寫完成的《旅游景區完全手冊》、《旅游景區主題產品策劃書》和《景區崗位業務流程改造報告》推薦給相關景區,一方面為景區的內部管理和產品策劃提供建議和方便,另一方面極大的提高了學生的學習積極性和主動性,得到學生實踐與景區應用的雙贏效果。
三、“項目引領、校企共贏”的景區方向教學創新改革實踐創新點
(一)來自于景區實際需要的真實項目
景區方向的四個項目是在分析學生從事景區服務與管理工作所應具備的知識、能力、態度的基礎上,根據景區的實際需要設計并實施的。項目來自于行業、企業實際,改變了以往項目教學中虛擬項目的目的性、指向性不強的缺點。
(二)旅游景區兼職教師深度參與,指導項目
旅游景區的兼職教師全程參與項目設計、項目實施、項目反饋、項目考核與評價的整個過程。常州中華恐龍園景區、青島方特夢幻王國景區、青島森林野生動物世界景區、青島瑯e臺風景名勝區、青石灣生態園等旅游景區的兼職教師在項目調研、產品設計、手冊編制、頂崗實踐等全過程給予實地指導,同時對項目成果提出建議與改進意見。
(三)學生項目成果直接應用于景區經營與管理
學生針對不同景區完成項目,比如針對青島瑯琊臺風景名勝區設計了主題產品《四季瑯琊主題系列―醉美瑯琊,相約四季》與《文化瑯琊主題系列―千古瑯琊 ,傳承文化》、根據青島鴻瑞生態園的要求設計的《青島鴻瑞生態園彩繪一條街主題產品策劃》、針對日照海濱森林景區編制的《日照海濱國家森林公園景區完全手冊》等,目的明確,主題清晰,為景區的管理與產品設計提供了一定的建議和幫助。
四、“項目引領、校企共贏”的景區方向教學創新改革實踐推廣應用效果
(一)學生部分項目成果已應用于景區實踐
在多年的項目教學過程中,部分小組的項目成果已經被景區采納:如2010年,2009級景區方向學生在《青島電視觀光塔景區主題產品策劃》中,提出名塔微縮景觀展覽出售的建議,此創意被青島電視塔景區采納,設置了世界名塔專區,專門展示世界著名電視塔的模型。
2015年元旦,青島森林野生動物世界景區根據我院2013級景區方向學生設計的《“紅羊鬧新春,動物大拜年”主題活動策劃書》中的建議,在景區設立了一面心愿墻,吸引了眾多游客在墻上寫下心愿。
2016年,2014級景區方向學生為青島青石灣生態園設計了以“青石灣果仔”為主題的旅游紀念品,主要是以水果為主題的卡通公仔祥祥、悅悅、青青、詩詩、挽挽,既有“相約青石灣”的寓意,每一個公仔又代表了景區內具有代表性的水果。這一設計得到了景區極大的認可,目前已在申請專利的過程中。
(二)旅游景區主動聯系,要求與我院深度開發景區合作項目
景區方向多年來師生的共同努力得到了企業的認可,已有多個景區與我們聯系,深度開發景區項目:青島鴻瑞生態園景區希望學生為景區設計系列旅游紀念品;青島金沙灘景區希望學生協助完成編制該景區的規章制度、崗位職責、員工手冊等一系列內部管理文件;青島小珠山風景區提出校企共同合作景區課題,包括景區定位的分析及整體策劃、珠山主題線路設計、中遠期及一年期營銷推廣方案等;青島森林野生動物世界在我院協助下完成薪酬體系設計等。
(三)景區方向學生受到企業認可,實現項目教學、頂崗實習、正式就業一條龍
景區銷售實習個人總結范文2
關鍵詞:校企合作;中職旅游專業
一、引言
職業素質是勝任某一職業所具備的綜合素質,旅游從業人員是一個與人打交道的服務性行業,從業人員的內在和外在都直接為顧客所感知,因此,根據教育部制定的《關于全面推進素質,深化中等職業教育教學改革的意見》的精神,中職旅游專業的培養目標是培養能勝任導游服務、旅行社經營與管理、景區景點講解服務與管理、旅游交通、旅游飯店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等服務與管理的工作。掌握旅游管理與服務的基礎理論知識,以及相應的職業外語表達和溝通能力,具有從事本專業領域實際工作的基本技能和能力,具備德、智、體、美等方面全面發展的高素質綜合型人才。然而由于生源的特殊性,中職旅游專業的學生學習中普通存在著基礎知識薄弱,學習能力較差,口頭表達能力和書面表達能力有限,缺乏團結合作精神、心理承受能力較差。另一方面,中職旅游專業教學存在著重崗位技能培養,輕職業素養培養的思想,課程設置落后行業發展,雙師型比例過低。從世界職業教育的發展歷程來看,各國在發展過程中逐步摸索出各自的發展道路,其中校企合作是職業教育人才培養的有效途徑,特別是德國的“雙元制”、英國的“工讀交替”等為各國借鑒。21世紀以來,國家頒行了系列政策,如《國務院關于大力推進職業教育改革與發展的決定》(國發[2002]16號)、《國務院關于大力發展職業教育的決定》(國發[2005]35號)、《關于職業院校實行工學結合、半工半讀的意見》(教職成[2006]4號)、《中等職業學校學生實習管理辦法》(教職成[2007]4號)等,都對校企合作給予了強力的政策支持,中職旅游專業教育持續健康發展也應走校企合作的道路。
二、中職旅游專業校企合作的理想與現實
校企合作,顧名思義,是學校與企業建立的一種合作模式。從本質上講,校企合作是一個社會分工問題,也是一個成本分攤問題,學校、學生和企業三個主體在校企合作的模式下完美組合,三方的訴求都得到滿足,從而達到三方利益的最大化,構成多贏的結果,這就是校企合作的理想。在這種理想的狀況下,學校降低了辦學成本,達到了教學培養目標,加強了與社會需求的聯系,培養了青年教師隊伍,促進教學改革,甚至于建設成為示范性專業或學校;學生在保障自身利益的前提下,能夠通過企業真實的情境,和師傅的傳幫帶,最大程度的提高自身技能和素養,成長為企業所需要的人才,找到自己的定位;企業在這一模式里,美化了企業形象,提升了企業的社會知名度,另一方面穩定了人力資源的來源,同時,通過與職業學校保持的這種聯系,獲取研發技術上的支持等。
但是,總體上來看,愿望是美好的,現實多少有點殘酷,中職旅游專業校企合作的理想與現實存在著比較大的差距,校企合作的完美狀況,是將內外部環境理想化的結果,忽略了構建三方的本質屬性,導致在現實的應用中出現廣泛的沖突。比如,當前校企合作在法律層面上存在著未能明確實習學生與企業的法律關系,保障機制缺失,實習生在與企業的利益關系中始終處于劣勢,權益受到侵犯的問題越來越突出,一旦出現勞資糾紛,意外傷害甚至意外死亡等問題時,很難得到相應的合法賠償,這也使得許多學生和家長并不信任學校及老師,更不要說支持校企合作,學生走出校門,走進企業,學校的管理就鞭長莫及,學生一遇到困難,家長介入,要求停止實習教學,也是經常遇到的事情。除此以外,學校與企業的合作總是短期的,搜尋合作企業、進行合作協商的成本高,合作過程中,沒有制度來保證正常運行,出了問題均需要雙方甚至是三方協商一致解決,這一切,都使得校企合作無法推向更深更廣的合作區域,許多中職旅游專業的校企合作,僅停留在找企業安排學生完成實習上。
目前校企合作的理想,其實是一個近視的理想,是許多學者在校企合作方面的片面認識,校企合作遠期的理想,應該是一個建立校企合作體系,形成長效利益保證機制,形成校企合作的低中高三個層次,整體上形成一個系統,同時,這不僅僅是校企的事情,行業協會和政府部門,都負有推動校企合作的責任。
三、基于校企合作的中職旅游專業教學實踐
從現在的校企合作成功典范分析,有三種校企合作模式是值得借鑒和推廣的:(1)以企業為主的模式,學校分階段組織學生到企業進行在崗培訓與脫產學習,這種模式中,學校不必投入設施和設備的建設,學生交替在學校和企業進行學習,學生既是學習者也是工作者,但由于合作企業常常不在本地,學生往返費時,企業生產計劃和學校的教學計劃及學生的考試考證時間沖突,加大了這一模式推行的難度;(2)以學校為主的模式,采取“教學工廠”的教學組織方式,在學校中建立實訓基地,模擬企業的生產環境,甚至引入企業進行實際的運營,通過項目課程教學,實現實踐知識與理論知識的整合和交替式學習,在這種模式里,需要學校投入大量的資金,并進行后期的管理和維護;(3)以行業為主導的模式,構建“大訂單式”的人才培養模式,澳大利亞的“TAFE”模式即是這方面的楷模,是一個以政府主導,同企業行業密切合作,具有育和培訓標準,主要以職業教育與培訓為主的教育,這一模式在我國校企合作中,應用的還比較少。中職學校一般建設規模較小,生源不像一些重點本科院校那么多,自建企業成本高,除非學校有足夠的資源,不宜自建旅行社,酒店等企業,而是從服務當地經濟出發,在當地尋找企業進行合作,統籌教學和企業生產,采用邊建設、邊合作、邊改進、邊擴大的“四邊”方針,由淺入深的開展校企合作。
站在學校的角度,方式上主要采用“走出去、引進來”,包括學生和教師的走出去、引進來,具體做法是,一方面,“走出去”是讓學生走出校園,把一些課程的教學搬出教室,搬到企業中去,學生按認知階段的不同,由淺入深的進行企業和職業能力的了解、實訓、頂崗實習,同時,“走出去”也是讓教師走出校園,雙師型教師成長的障礙因素之一,就是不能在企業現場進行學習和培養,實踐技能的培養需要場地和條件,通過走出去,教師在企業進行調研、帶隊蹲點、掛職等方式,進行實操方面知識的積累,成長為真正的雙師型人才,也可以為企業員工進行理論培訓;另一方面,“引進來”是引入企業來學校共建實訓基地、引入企業人才到學校做培訓及教學、引入校企合作的技術開發等。
校企合作的層次要由淺入深,具體做法,以桂林某中職旅游專業為例,目前,該校進行的是淺層次的校企合作,比如“旅游專業-旅行社”合作,就是充分利用了桂林的地域優勢,桂林山水甲天下,有許多知名的旅游景點,也有許多規范的旅行社,學校選擇了多家旅行社進行合作,開辟以旅行社為媒介,旅游線路為載體的旅行社實習基地;“旅游專業-酒店”合作,采取請酒店的服務能手來學校教授禮儀等課程,實習時至酒店現場操作和鍛煉,讓學生在現場去體會服務的要領;“旅游專業-風景區”合作,主要是參與風景區的解說工作。將要進行的中層次的校企合作有:(1)借鑒某本科院校的做法,做前店后校模式,例如某本科院校的旅游學院與廣之旅國際旅行社合作,共同構建了在校的實驗旅行社,該社把廣之旅的旅游產品開發推廣銷售經營以及管理等一系列的操作模式全套復制運行,在這個實驗旅行社里,從前線工作人員到部門經理全部由不同年級的學生組成,他們根據個人能力競爭上崗,并各司其職,以實際市場化經營來體現自己的價值。通過這一模式,學生不但從經營中獲得了旅行社的實際操作能力,廣之旅也從中培養并儲備了一批旅游經營管理人才。(2)依托學?,F有的研究機構、職業鑒定點等資源,為旅游景區和旅行社新進員工、在崗員工等開展職業資格鑒定和在職培訓,進行小訂單培養,由企業招收的人員或委托學校進行招聘的人員,集中在學校完成理論學習、職業道德培養等,然后再到企業上崗。甚至可以借鑒物流企業的VMI管理,把企業的人力資源整體外包給學校來做,學校根據企業的發展,自主招聘學員,進行培養,建立人才庫存和進行人員調配。更深層次的校企合作,建立在雙方的戰略合作伙伴關系上,需要建立長效機制進行保證,合作的方式是項目式,校企雙方在共同的利益驅使下,依當時的市場情況,組建項目小組,形成虛擬企業,完成一個旅游開發項目或者酒店營銷策劃,雙方的人員選擇,根據項目的需求進行,其實質,為某一項目,組建一個專家組,雙方信息共享,資源共享。深層次的校企合作,跳出了校企合作以學生實習為中心的圈子,更側重于校企資源的整合,而非利用對方的資源,更側重于共同利益的尋找,是雙贏,而非零合。由淺入深的校企合作,既是一種逐步解決問題的方法,也是一個建立校企合作體系的路徑,通過由淺入深的校企合作,形成校企合作的低中高三個層次,整體上形成一個系統,達到真正意義上的校企融合。
四、結論與展望
諸多的職業學校實踐著校企合作,也總結了許多的經驗和教訓,綜觀各校的校企合作,除了外環境里法制上的缺失,校企合作還面臨著無法找到企業和學校的共同利益切入點等問題,學校和企業畢竟是兩種不同的社會領域,企業追求經濟利益最大化,校企合作中出現與現行的教學制度發生碰撞時,學校顯得無能為力,另外教學中,具體貫徹實施的教師負有重大責任,必須對每一個教學環節進行精心的計劃和準備,敷衍的走入企業,是達不到真正意義上的合作的,然而,中職旅游專業堅定不移的實行校企合作是非常必要的,要統籌各方,因地制宜,不斷的探索新的路子,才能讓校企合作發揮出應有的作用。
參考文獻:
[1] 馬成榮.校企合作模式研究.[M]教育與職業,2007089-10
景區銷售實習個人總結范文3
現將本次實踐活動的相關情況報告如下:
一、基本情況
實踐時間:20*年6月26日--7月3日
實踐地點:山東省*市
實踐目的:了解國情、增長才干、環保宣傳、專業實習
實踐主題:本著“迎奧運、倡環保、促和諧”的主題,通過集體組隊參加社會實踐活動,引導廣大青年大學生深入學習“三個代表”重要思想,樹立和落實科學發展觀,在實踐中認識自己,提高素質,奉獻社會。
實踐內容:
1、在幾個主要景點及生活小區開展義務環保工作,并進行環保知識的宣傳。
2、組織學生到主要的科普教育基地學習,到戚繼光紀念館進行愛國主義教育。
3、深入景點和社區向市民進行有關環境問題的問卷調查,重點了解*“限塑令”的落實情況。
4、到長城、張裕葡萄酒廠等企業進行參觀,對葡萄的種植,葡萄酒的釀造加工、包裝以及銷售等相關知識進行了重點的認識和學習。
二、社會實踐的行程概述
6月25日晚——26日早,乘坐火車從石家莊至煙臺。
6月26日上午乘車至*,下午分組到幾個主要的生活小區進行調查,宣傳環保知識。
6月27日——28日,對長島幾個重要景點進行環保宣傳、問卷調查,在長島博物館、長島國家地質館以及珍禽園等多處科普教育基地進行教育學習,并參觀了愛國主義教育基地——戚繼光紀念館,通過了解民族英雄的豐功偉績,使同學們深刻的感受到民族英雄抗擊倭寇的英雄氣概和愛國主義精神。
6月29日,在街道環保有關部門的指導下,對*市幾個生活小區進行走訪和環保宣傳,引領市民提高環保意識,積極參與環境保護活動,此外還重點在利群超市進行了環保宣傳,并對“限塑令”的落實情況進行了調查。
7月1—3日,到長城葡萄酒廠、閥門制造廠和張裕卡斯特酒莊進行了參觀學習,了解了改革開放三十年來*支柱產業的發展變化以及相關的專業知識在葡萄酒的釀造、儲藏和自動化生產包裝線等實踐中的應用。
三、實踐總結與建議
*位于山東省煙臺市,自改革開放以來堅持立足“區域經濟中心城市”目標,大力實施“搶抓機遇,巧借外力,膨脹總量,跨越發展”戰略,經濟和社會事業取得了長足發展。與此同時,面對近年來我國經濟體制的改革,旅游業的巨大變化,以及國內、國際的競爭,*是否能順利完成這一過渡,實現經濟又好又快的發展?我院本次三下鄉活動正是以“十七大”及“兩會”精神重要思想為指導,重點對*的現狀及發展前景展開調查,同時堅持“科技、文化、衛生”三下鄉的指導思想原則,內容有專業實習、知識宣講、義務環保、問卷調查、紅色教育等。
1、*概況
*碼頭
*是著名的海濱風景旅游城市和歷史文化名城:境內有以中國古代四大名樓之一的*閣為代表的多處國家重點文物保護單位;*又是全國優質釀酒葡萄、優系紅富士蘋果的主要產區,尤其是葡萄種植及葡萄酒加工享有盛名;*海珍品養殖業發達,也是全國最大的菱鲆養殖生產基地;同時境內礦產資源豐富,黃金、石灰石蘊藏廣、儲量大、品位高,是全國第三產金大市。
*的發展不僅有著先天的資源優勢,也有區位優越,交通便利:境內有港口4個,擁有5萬噸級泊位3個、萬噸級以上泊位6個,港口年吞吐量1000萬噸以上,成為連接華東地區與東北地區距離最短的“黃金水道”;有206高速公路等4條高標準國省道穿越境內,東距煙臺機場、火車站70公里,南劇情島機場、青島港200公里;山東航空公司在*建有飛機場,形成了海陸空全方位交通網絡。
2、葡萄酒相關知識的講解
對葡萄酒產業的認識和學習
葡萄酒的包裝
葡萄酒的生產線
*位于山東半島的北海岸,受海洋影響較大,冬無嚴寒,夏無酷暑,氣候涼爽,光照充足;地勢南高北低,葡萄成熟季節,南部群山擋住太平洋南來季風,空氣中濕度較小,氣溫下降平緩,成熟期持續時間長,且成熟期晝夜溫差大,有利于糖分積累。這對于發展世界頂級葡萄酒產區有得天獨厚的氣候、區位優勢,是世界七大葡萄海岸之一。近年來*依托這一優勢,大力推進葡萄標準化種植、規模化生產和葡萄酒品牌化經營,積極傾力打造中國“葡萄酒名城”,力使葡萄產業成為當地的富民產業。
在景區展開環保調查
結合我院的專業需要,我們參觀了長城葡萄酒廠和張裕卡斯特酒莊,酒廠負責人不僅向大家詳細介紹了*葡萄的品種、分布、生長等情況,還帶領我們參觀了葡萄酒的發酵、罐藏、包裝等主要生產車間,使同學對葡萄酒的生產工藝了有了深刻的了解和學習,大大開拓了同學們的視野,也積累了同學們的專業知識。
3、有關環保問題的調查結果及建議
通過對景點和生活小區的生態建設和環境保護等方面開展服務和調查,我們發現,*作為一個以旅游業為支柱產業之一的城市,客流量很大,旅游景點的環境維護有很大難度卻又十分重要,同時生活生產的廢棄物也需要處理得當,因此環境問題作為*發展過程中不可忽視的一個因素很值得關注,而這也是我們此次活動的重點。
最后根據問卷調查的結果和實地考察所得的資料,我們認為以下幾個要點必須注意:
長島輸向大陸的塑料品廢棄物
(1)要嚴格保護生態環境。從源頭抓起,嚴格執行環境保護的相關制度,控制新污染源產生,杜絕重污染源產生;全面推進工業污染、農業污染、生活污染等各類污染治理,淘汰落后生產工藝,推廣應用污染治理新技術、新設備;加強環境監理,擴大在線監測,嚴厲查處偷排、漏排等環境違法行為;嚴格*閣景區、沿海觀光帶等風景旅游區和生態保護區的保護與開發,確保生態良好。
(2)要全面開展綠化建設。加大綠化建設投入,整體推進荒山綠化、經濟林果綠化、沿河沿海沿路綠化、打造海岸防風林等綠化亮點,突出歷史文化名城特色。
有關“限塑令”的調查
(3)要加快發展循環經濟。努力促進資源的高效利用,倡導綠色消費,依靠科技進步,降低現有企業的資源消耗,發展占用和耗費資源少、環境污染低、附加值高的項目、產業鏈項目、資源再生和廢物綜合利用項目。
(4)要確保“限塑令”的有效實施。一方面要宣傳教育,提高市民對環保的自覺性,真正從內心珍惜資源、減少浪費。另一方面,還是要找到既能兼顧百姓生活便利,又環保的有效途徑。通過在*利群超市及其周邊生活小區的調查走訪我們發現:群眾對"限塑令"的知曉率和支持率比較高,消費習慣也在逐步發生改變;市區內大部分超市"限塑令"執行情況較好,也對國家實施的“限塑令”表示支持??墒?,同時我們也了解到“限塑”并不等于“禁塑”,任何人在生活中都不可能不用到塑料。因此,“限塑”是一個很漫長的過程,不僅需要每個人去自覺地執行,還需要合理的實施方案。
4、文化發展要走自己的特色
活動期間,我們到長島博物館、長島國家地質館以及珍禽園等多處科普教育基地進行了教育學習,并到戚繼光紀念館進行了紅色教育,增強同學們的責任意識和愛國主義意識,此外還在景點附近開展紅色旅游和文化調研,了解*文化發展的現狀。作為一個海濱旅游城市,*的發展突出了自己的文化特色,可是通過調查我們認為*在文化建設平臺上還有很大的潛力。
*海產紀念品
(1)全面普查全市的城鄉文化遺產,細致研究,深度挖掘,全面推廣。(2)發展文化產業。全面推進文化旅游、演藝、出版、廣告等文化產業發展。突出抓好以八仙傳說、民族英雄戚繼光等內容為題材的影視動漫業開發,擴大*文化產品的市場占有率和影響力;推動文化產業與高新技術產業的結合,提高文化產業的競爭力。(3)擴大文化交流。加大文化外宣力度,依托*文化積淀,有針對性地面向國內外集中宣傳,提高*知名度和文化影響力。(4)提升城市文明。把城市精神作為推動*持續發展的源動力,加快提高市民文明素質,普及社會公德、職業道德、家庭美德教育,不斷提高城鄉文明程度。
四、實踐收獲與體會
1、此次山東*的暑期社會實踐活動更好的鍛煉了我們的社會實踐能力,豐富我們的暑期生活。同學們不僅在實踐中深化了知識,而且受到了深刻的教育,積累了很多的社會經驗,此外在這次實踐中,通過親身所感、親眼所見、親耳所聽,對*的現狀有了一定的認識,從而有了更深入的思考。
2、通過此次活動,引導青年學生深入學習黨的十七大精神,大力弘揚和培育民族精神,樹立和落實科學發展觀。同學們在為民服務的過程中,不僅學習、宣傳和實踐了黨的路線、方針和政策,還激發和調動了同學們的愛國主義精神和環保意識,使廣大學生加深了對社會、對群眾的了解,提高對國情的認識,從而增強擁護和執行黨的基本路線的自覺性,鞏固和深化了課堂知識,鍛煉和增強了解決實際問題的能力。
3、本次活動重點通過實地考察、問卷調查、走訪相關部門等方式,對*的環境進行了調查,同時做了實地的環??破招麄骰顒??;顒又型瑢W們宣傳熱情高漲,還踴躍向游客們進行有關社會環保問題的調查,游客們大都積極配合,有的還向同學們提出了自己對環保問題寶貴的意見。通過這次活動,不僅向游客和景區工作人員宣傳了環保知識,還對景區的環境問題做了細致的調查和深入的了解,并準備向有關部門提出相關的建議。
景區銷售實習個人總結范文4
實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。它是應用寫作的重要文體之一。下面就讓小編帶你去看看雕塑實習個人報告總結范文5篇,希望能幫助到大家!
雕塑實習報告總結1這次的實習我之所以選擇了做平面設計,是因為平時在學校文學社從事編輯排版工作,而且我也很喜歡這個職業,平時在學校也有學習相關軟件,為了自己的基礎更牢固,技術更全面,我就選擇了做平面設計(photoshop和coreldraw的使用)。
因為考慮到以畢業后有想一直從事這個行業的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種平面設計的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。
我在____公司實際實習內容是對____公司內部產品的說明書、畫冊進行排版、設計。在實習過程中有時候發現在作圖的過程中如果使用幾個小技巧,可以達到事半功倍的效果。
一個月的實習過程,讓我提高了自己,特別是像我這樣剛離開學校的實踐能力差,更需要通過多做事情來積累經驗。在工作中我能夠完成上級布置的工作,在沒有工作任務時能主動要求布置工作,做到主動學習,在工作中,我不允許自己絲毫的馬虎,嚴謹認真我時刻牢記。
一、努力學習,不斷提升理論素養
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、提高工作積極性和主動性
實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,在今后的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為社會創造更多的價值。感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助。
三、努力實踐,進行角色轉化
"理論是灰色的,生活之樹常青",只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值。也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,展現人的意志。
首先,我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。
如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷雖然很重要,但個人的業務能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。
實習使我學習的理論知識能夠和動手能力很好的結合融化,是我大學歷程非常寶貴的經驗,我會好好總結,幫助我更好的完成學業,為走出社會做更好的基礎。通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去。
雕塑實習報告總結2實習報告
指導教師:王朝陽 班級091 學號:17雕塑實習報告 實習目的:通過本實習,從歷史、文化、人類現狀全方位了解了解并認識邯鄲園林的園林設計理念、建筑風格、植物造景、雕塑設計等。同時提高自己對園林的鑒賞能力和判別能力及雕塑在現代景觀中的結合與設計。實習地點:邯鄲市林業局
實習內容:主要參與邯鄲市康德廣成的景觀設計 植物造景
植物造景,對于我們學園林的同學而言并不陌生,而且熟悉的不能再熟悉,可是當我走進邯鄲之時,車窗外所閃過的一抹抹綠色卻讓我突然有種陌生的感覺,看著車窗外那些貌似規則僵硬的植物配置但卻給我一種無比自然的感覺,我實在想象,一個鋼精水泥高度密集的城市卻又如此高的綠化率,心中不得不感嘆一句:這才是植物配置,這才是城市綠化!邯鄲植物造景獨具一格,群落分明,層次感強不管是,喬木、灌木,還是疊石與鋪裝,都令人感覺很清爽,每一處都顯得那樣自然,那樣富有深意,讓人神往,讓人迷醉,它們所表現的不僅僅是植物的美,它更多體現著歷史的韻味,深厚的文化,這種景即便是模仿也模仿不來。設計理念
1設計以人為本,體現人性化。在這里很多地方你不會感到不舒服,它的設計讓你覺得很透徹很具體,是一個休閑的好地方。
2設計符合各景區設計要求,為景區更添色彩。 3設計符合人類行為心理,令人清新舒爽。 4設計環保健康,體現人類文明更進一步。
5設計體現了現代的科技技術,更加體現人類文明。 6設計結合歷史文化,體現中國傳統文化。 廣場雕塑
(一)廣場在城市中的作用
城市設計是城市規劃和建筑設計的橋梁,從城市設計角度分析,廣場在城市中有如下的功能:
1、是城市特色的有力表述
2、是聯系建筑群體并使之成為區塊整體的核心空間;
3、弘揚地方文化、展示城市活力;
4、是城市居民、游客休憩、交往的公共空間;
5、是城市重要交通樞紐和城市形象的窗口;
6、組織城市動態交通、建立有效的交通秩序。
廣場雕塑以其飽含的藝術特質為廣場在城市中發揮其藝術空間功能推波助瀾。而對于以交通、休閑、集聚等為主要功能的廣場,雕塑的參與無疑使這些空間更具人情味,幫助它們擺脫純功能主義的冰冷形象。雕塑品以其藝術活力促進廣場空間之功能發揮的同時,廣場功能又對雕塑的主題立意、造型設計等有很大影響,是廣場雕塑創作的重要依據之一。
(二)廣場的類型
由于現代廣場形式和功能等的復合,對其進行嚴格的分類比較困難,下面試分別從三個角度進行分類:
1、按室內外空間區分:
(1)室外廣場
a、站前廣場。指海、陸、空港口前廣場,其重要功能是合理組織人車流。這是城市規模最大的交通樞紐、集散空間,構成賓客進入城市的“廳堂”,構成賓客認識該城市的第一印象。因而廣場空間要求井井有條,高質素的景觀要有較強的識別性。我國的許多城市都對這些廣場的形象建設投以精力,雕塑是常用的藝術手段。如上海虹橋機場候機大樓前的廣場上安置著一組大尺度的抽象雕塑——《飛虹》(圖1)。沈陽火車站廣場,也于八七年立起了一座紀念碑與雕塑的綜合體,以紀念當年蘇軍解放沈陽(圖2)。
b、交通廣場。這是城市內的重要交通島,其重要功能是組織車流,同時也是美化城市空間的重要環節。較大型的交通廣場也可形成區域性的市民廣場。
三、雕塑在廣場之作用
(一)廣場屬性與廣場主題
并非每個廣場都有明確的主題(如大連的三八廣場,廣州的天河城廣場等就沒什么主題性的表達),但從總體而言有主題的廣場占較大的比例(如青島五四廣場、大連虎灘廣場(圖31)等)。而廣場的主題選擇往往是以其屬性作為思考的依據。廣場屬性主要指:
1、文脈性:指從縱向角度反映城市歷史、文化傳承和城市特色。
2、環境性:有文義和狹義兩方面,文義涉及城市范圍或地區范圍,狹義則只涉及區域或工程項目之領域。
內容側重于地理位置與特點、地形地貌以及局部的地勢或建筑(自然)環境等。
3、地域性:主要指本地區的文化、氣候、風情風俗等的特色。
(二)雕塑是塑造主題廣場之重要手段廣場的主題表達可有多種形式,如日本名古屋市中心公園廣場是以噴水結合天然巖石來表現,廣州小北“花圈”交通島則以石景傳達,但雕塑還是最為常用的主題塑造方式?!暗袼茏陨碇黧w的藝術特性決定了深層人類精神能夠在雕塑實體上獲得自由存在,并強烈地向環境定向輸入這種精神,具有強大的意化、情化、美化環境功能。”雕塑較之于建筑、小品的這一特性使其在升華廣場主題,提高廣場文化品位,創造有特色之廣場空間等方面成為高效便捷之重要方式。而與其它造型藝術形式相比,其三維性又使它能夠單獨作為廣場空間架構的要素,以獨立的空間成員角色與其它空間伙伴對話。
(三)廣場雕塑與廣場空間構圖
雕塑在廣場空間構圖中所扮演的角色和發揮的效用是它與廣場進行空間對話的重要方式,也是其聯系廣場空間的邏輯紐帶,更是雕塑自身之三維特性的空間價值體現。
⒈雕塑位于廣場主要軸線上的重要地段或廣場幾何中心,以較大的尺寸(古典廣場雕塑常以較高的基座襯托)形成控制廣場空間的主要焦點,使廣場成為一個核心突出、脈絡鮮明的空間體。這種構圖手法多用于較為莊重嚴肅的城市中心廣場,市政廳廣場或是紀念性廣場。我國以前的政治性集會廣場也常用這種手法。意大利羅馬的卡比多廣場就是以中央的雕像塑造視覺中忙亂的成功例子。而且它還在當年米開朗基羅修建廣場之始發揮過重要的空間定位作用。另外,在梯形的廣場地面的中部以鋪地圖案營造了一個橢圓形的區域。這個橢圓區的心點正好是騎馬像的位置。十二角的星形連接著呈網狀擴散的花紋,把塑像簇擁在正中,鋪地圖案的加入使雕塑作為廣場視覺場之中心的魅力大大加強了。⒉雕塑在廣場入口處布局,對空間起著圍合和導向作用。
⒊是把雕塑安置在廣場與建筑間的周邊位置,避開主要的交通且有利于創造較寬而集中的活動空間。
⒋是以數座雕塑構成廣場的一個側界面,既使廣場空間有開敞的遠景效果,同時又保持封閉感。 總結:通過這次的實習,不僅積累了自己對社會生活的豐富經驗,而且對環境與雕塑的認識也在不斷提升,對園林的認識也更一步的加強,面對社會中經驗老成的前輩們也是低下頭虛心向他們看齊和學習,在面對工作中的問題也要沉下心來應對,也鍛煉了自己的口才,在對象客戶講自己的方案時沉著冷靜,條理清晰,內容也是逐漸的豐富,也充分在工作中學習到了很多關于園林樹木的認知,對現代城市園林的改造有更深一步認識。也充分有自信規劃了自己以后的人生職業道路。
我國城市建設正步入前所未有的旺盛期,這是雕塑藝術因勢發展的良好機遇。但我們也清醒地看到相當多的城市廣場雕塑,形式雷同內容膚淺主題模糊形似符號,表現蒼白,是所謂”命題式”作品業內人士斥之為“菜雕“。形成這種局面,既有雕塑創作人員文化底氣不足,藝術表現力欠缺的問題,恐怕也和主建方不尊重藝術規律,對創作設計過多干預有關。事實上唯有主建方、設計者等各個方面互相配合共同投入創作過程才能創造出精品,才能使城市廣場雕塑真正具有特定空間的導引、凝聚作用成為廣場文化之源成為公眾視域里的空間焦點。在城市雕塑的創作實踐中許多城市重視廣場雕塑的主題提煉推出了可以傳承久遠、影響深廣的藝術精品在提升城市形象的同時.也提升著城市雕塑的藝術品位。從傳統精神和歷史文化積淀中尋找適合現代環境的表現主題。在我國許多城市或歷史文明悠久或文化積淀深厚或具有光榮的革命傳統,可以發掘和概括表現的內容甚多。選擇準確的切入點進行藝術創造從而凸現廣場的歷史厚重感。
雕塑實習報告總結3畢業實習是教學計劃中的一個有機組成部分,是培養學生理論聯系實際,綜合運用所學理論知識,提高分析和解決實際問題能力,實現人才培養目標不可缺少的重要環節。通過畢業實習使我們能綜合運用所學相關理論知識參與到并提高實際操作技能。為畢業后從事其相關行業奠定良好的職業基礎。樹立良好的職業道德和服務意識,培養我們吃苦耐勞的精神,鍛煉堅強的意志品質,提高與人相處、廣泛交際的能力。將近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助!
在公司我擔任平面設計師,主要是設計一些海報,畫冊,排版,以平面設計為主。
這次實習是我們畢業前的一次綜合性的實習。本次實習為了擴展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的是問題,學校允許我們根據自己所學的知識尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,位畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。
在教師指導下,逐漸增強對軟件的認識和了解。提高專業技能,了解廣告行業的制作和運作。在工作中不斷的學習提高。把自己培養成適應企業適應公司的員工。認真并按時完成所規定實習內容,實習結束時編寫實習報告和實習感受偶,以利于鞏固實習效果和提高獨立思考能力。
在這實習過程中覺得單位的管理條例很細也很嚴,尤其對于我們設計部的要求很嚴格。我們做的是一條龍的綜合設計,初到公司,領導覺著對工作不太了解,一開始要我主要負責設計部的排版、海報,然后領導根據我的能力讓我負責廣告畫冊的版面設計,包括廣告畫冊視覺傳達中的文字;廣告畫冊視覺傳達中的色彩;廣告畫冊視覺傳達中的形象,等等。短短的幾個月,在工作的過程中體會到軟件操作的重要性和軟件運用的熟練程度。公司并不像在學校老師讓我們作業的時候有足夠的時間去慢慢想,慢慢完成,而公司對工作的要求是很嚴格的,尤其在時間的限制上,因為做的又是一條龍設計,所以要求在規定的時間內必須做出一定數量的方案!
短短的幾個月,我對廣告設計有了更深的感受和認識。設計的實用性是很重要的,它是一種良好的溝通方式。設計師應該和一個企業的領導團隊緊密相連,與設計團隊共同收集來自企業領導的反饋意見,反過來說,實踐了"外部"從"內部"而來,"內部"又源于"外部"。我們的作品,尤其是出現在公共場合的作品是不可能不被人看到的。無論它是對是錯,都不可能不看到它,而這也正是我們設計的責任所在。就這一點而言,我覺的各學科之間的交流是非常重要的。例如:平面師要用圖形的方式與公眾溝通時,就需要向建筑設計師、城市設計師、社會學家和工業設計師展示設計方案。然而,我們的設計應將人放在首位,為城市和環境考慮,對新文化有所貢獻,用一種新的美學感覺和對市民的尊重來從事設計。以前想來排版應該是一種很簡單的工作,真正實踐了才發現自己對版面文字的編排存在著很多問題,第一天做版面設計工作,對文字的大小沒有準確的尺度,領導告訴我文字處理不好,打印出來畫面是很不協調的,記的那天別人都下班了我就自己一個人忙到很晚,一個本以為很簡單的排版做了三四遍,由于公司做的主要是宣傳廣告,主要面對大眾化,不得不以全身的精力去投入工作中。
在實習的過程中,通過向領導,同事的交流和向他們虛心的學習,總結了在廣告版面設計的過程中要注意的許多方面:
(1)在版面的文字的排列方面:從文字的大小;字體的外形變化,字體筆行變化;字體外行的變化,排列的變化慢慢改進。通過改變字體外部結構特征,筆形的特征;字體筆畫間的疏密關系;或對部分筆畫進行放大縮小以及改變字的中心,使字體顯得新穎別致,在排列上打破常規的字體排列順序,使字體從而具有更強烈的視覺沖擊力。
(2)在廣告的色彩運用方面:依據廣告對象屬性的用色原則,對不同的消費者做出不同的色彩視覺信號,比如:____一般的消費者都是面對大中院校的學生,所以色彩要相對活躍,艷麗,具有青春得朝氣。依據廣告宣傳整體策劃的用色原則,為了突出企業形象、產品附加值和識別度,在廣告設計中以企業形象專用色為基本元素進行設計。
(3)場地域特征的用色原則,針對不同國家和地區的廣告設計,還有民族習俗的關系,在圖形的設計和色彩的運用上也有所考慮。為了有效的突出設計主題和廣告的表現力,在安排圖色與底色上,注意了調整圖案和底色的色彩關系,將純度,明度,色度的顏色用于品牌的文字、標識、圖形等主體要素中。在整體統一局部活潑的用色原則上,在廣告版面的設計中,注意廣告的主體色調和局部的色相對比的關系,這樣既可以把握廣告整體性又可以使畫面充滿生機活力。
(4)廣告圖象攝影和廣告插畫上,通過對商品在消費使用過程中的情景做出真實的再現,以便來宣傳商品的特征,突出商品的形象;或以攝影圖形來促發消費者的購買欲望,更直觀準確地傳達產品信息。真實的反映商品的結構、造型、材料和品質。廣告的插畫有傳統的寫實描繪逐漸向夸張、理想化和多邊化的視覺表現方向發展,重意念而輕形似,從而有助于強化廣告商品對象的特征和主題。在廣告排版制作的過程中,使用卡通形象作為產品代言人不但可以以卡通形象的活潑自由,個性化的形象贏得消費者的好感,還省去了請名人做代言的龐大廣告支出和風險。也根據版面的需要適當的運用一些抽象圖形,如圓形、方行、三角形、點、直線、折線等。形象簡潔而有秩序。有機形態比較自由、活潑而富有彈性,其構成大多采用曲線組合,也有不規則的偶發形態,如云紋、水紋、墨跡等,抽象圖形的使用必須符合內容、主題,與主題無關、牽強的形式只能誤導讀者,削弱傳播力。
對這次實習感觸良多,我把這種機會當成一種社會實踐來鍛煉自己,讓自己在實習過程中享受快樂,學習交流溝通等技巧。讓自己的各方面能力都有了一定提高,是我們對廣告行業有了更深刻的了解,對我們的學習提出了更高的要求。我也從工作中學習到了寫作技巧。在調查過程人與人的交往中,我能看到自身的價值。在實習中看到了自己的很好的一方面:執著。不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功有信心,學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。總體來說,這次的實習是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,這些經歷也能夠幫助我們更好更快的成長。
總之,這次的實習我學到了很多在學校里學不到的東西,這也就讓我覺得這幾個月的時間沒有自己白白的浪費,而是讓自己喝了很多地墨水,各方面都充實了很多,雖然一個人在外面,沒有家人的照顧,可是人總是會學著自己長大,我也是擔心第一次來到這里,是個完全陌生的地方,擔心和宿舍的人相處地可能會不習慣,不知道怎么跟別人打交道,可是事實證明我的那些擔心都是多余的了,并且我的那些多余我都把它做到了,這是讓我覺得非常欣慰的事情,跟他們這么難得地相遇并且能夠成為好朋友,而且在工作上我也能夠很好地嚴格要求自己做到規范,并且好幾次被經理夸獎很有進步,對于我而言,這樣的一句話比給我吃蜜還甜,因為能夠得到認可,從剛開始的不知道該如何下手,到后來的輕車熟路,這有一個過程,在這個過程當中我也在不斷地進步著,這也就是我的收獲了。
沒有實踐就沒有發言權,對于大學生而言,我們不應該把自己鎖在那個學術的象牙塔里,我們更應該在社會上多實踐,把我們在學校里學的知識都運用到實踐當中,只有我們親身體驗過才會有這樣的深刻體會,可以理解父母工作的辛勞,可以了解自己今后所涉及的行業的一些基本要求,這樣可以讓我們在大學畢業的時候更快地融入社會,而不是措手不及。
雕塑實習報告總結4為期三個月的實習結束了,在這三個月里我學到了許多書本上沒有的知識,書本上的東西還是要經過實踐才能夠真正的成為有用的東西。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。以便能夠達到拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力的目的。因此在我看來,實踐的迫切性和必須性是毋庸質疑的。為此我非常珍惜這個實習機會,在有限的時間里加深對各種平面設計的了解,找出自身的不足,這次實習對我來說收獲不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流方面有了不少的收獲,總體來說這次是對我綜合素質的培養,鍛煉和提高
我實習的單位是我們縣的一個經營各類廣告業務的印務公司實習,里面主要經營戶外廣告的制作,包括燈箱制作,和廣告單頁的印刷以及廣告策劃,制作。公司雖然不大,但是經營的范圍很廣泛,有幸來到這家公司實習,我感到很慶幸。開始來到公司時,不知道該作些什么,什么也插不上手,只是這里逛逛那里看看,最終還是公司給我指了條路,讓我用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終于找到事做了,于是我乖乖做起了圖片,做到不會的也有人可以教導我,這使我受益非淺。因此,在這個公司實習的大多數時間我都把精力放在軟件的學習上,在自己力所能及的范圍內,也爭取為公司盡一份力。有些時候還會做些雜務,比如打掃衛生和撕貼紙,這些并沒有誰要求我去做,但是必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在公司實習的這段時間里,由于我是的專業是文案策劃的,所以被安排在策劃部,部門負責人也會將一些小型的策劃交給我去處理一些文字方面的工作。我想這些對于一個實習生來說是太難得的鍛煉機會,因此我也十分的珍惜。在對待類似工作的同時,我也盡可能的運用自己所學的專業知識,以便達到能夠新穎的全面的展現我公司的實力以及產品或者活動的內涵,從而產生相對積極的社會影響力,因為對于新生的企業,社會影響是企業前進與生存不可忽略的一方面,是容不得怠慢的。有一次,一個小型的策劃我自己也積極爭取參與討論,我也拿出了兩套完整方案:標題正文,圖片,一群人包括總監只是聽取了,問了一些問題,雖然沒有被采納,但實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發,氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現。所有的爭論都會在交流中得到統一,在討論的氛圍中感受做為一個廣告人應該要敢于提出自己的看法,公司內部還進行了“比稿”實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試,我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適,結果卻是客戶選擇了第二套,原因很簡單,第二套方案的風險太大了。
在學校的時候通常我們會被告訴說,此時應該力爭說服客戶,以事實和數據。但是當該行為的結果還無法呈現出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權,如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內部的"比稿",使我認識到在真正的廣告運作當中,很多不可控因素使真正出現在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說并不是相對杰出的那則廣告。由此我意識到課堂書本上的經典廣告文案與現實的廣告實務還是有距離的,只有美感的文案并不能稱作好文案,只有能產生銷售力的文案才是務實的文案,才是好文案。從中我也感受到團體的精神是多么的可貴和重要。有時候還會和業務部門的一起去跑業務,雖然很累,但是收獲很大,使我的眼界開闊了不少。跑業務的人必須具有很強的人際交往能力,能說會道,而且要能把你的顧客說動,讓他心甘情愿的把定單簽下,這都是我需要去學的,在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。
在實習的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差使,每個廣告人都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業,我現在也未曾后悔過我的選擇。廣告行業是一個需要不斷學習的行業,廣告要引導消費,如果廣告制作者的思維跟不上趨勢,那么廣告的引導作用也就無從談起了。我個人認為廣告人不僅要有專攻而且還要博聞強識。經過這次實習,我了解了廣告的一些狀況,明確了自己的位置,這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據,為我走好下一步做好了基矗其次,做一個廣告文案,我深深的體會到知識面越廣文案就越做的得心應手。所以,回到學校,我還仍有很多書要看,很多東西要學。文字的東西總是相互關聯的,“運用之妙,存乎于心”。
同時作為大學生,我也了解到自身存在的不足,就是缺乏社會經驗。那么對于還是學生的我們來說,多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說,我擁有的專業知識也是很有限的,但是我對自己的專業投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學習生活過程之中,針對這次實習過程中我所暴露出的缺點和不足,類似于對于廣告設計的相關軟件的運用,對于一些文字功底的修煉還是需要一定的時間去磨練的,而且要在剩下的大學生活中更加牢固自己的專業知識,我想這才可以使自己做的更好!
雕塑實習報告總結5隨著社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對于即將畢業的雕塑藝術設計專業在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業后能夠盡快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在雕塑藝術設計專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。
剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習雕塑藝術設計專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之后,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為雕塑藝術設計專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的雕塑藝術設計專業理論知識應用于實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名雕塑藝術設計專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實習。
一、實習目的及任務
經過了大學四年雕塑藝術設計專業的理論進修,使我們雕塑藝術設計專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:1.1實習目的
①為了將自己所學雕塑藝術設計專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛煉自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過雕塑藝術設計的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,并且培養自己發現問題、解決問題的能力
②通過雕塑藝術設計專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;
③通過實習,了解雕塑藝術設計專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛煉膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。1.2實習任務要求
①在雕塑藝術設計崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善于發現問題
②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;
③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會,做好工作反思,并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
2.1實習單位簡介浙江系統工程有限公司成立于________年,是一家專注于____產品和______產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業,總部及研發基地設立于________科技創業園,并在全國各地設有分支機構。
公司技術和研發實力雄厚,是國家863項目的參與者,并被政府認定為“高新技術企業”。
浙江系統工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則,薈萃業界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合,為企業提供全方位的解決方案,幫助企業提高管理水平和生產能力,使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現企業快速、穩定地發展。
公司人才結構合理,擁有多名博士作為主要的技術骨干,具有碩士、學士高\中級技術職稱的員工達800多人。為了開發出真正適合企業需求的________產品,企業特聘請雕塑藝術設計專業專家(中科院院士)作為咨詢顧問,緊密跟蹤雕塑藝術設計行業發展特點,不斷優化。2.2實習崗位簡介(概況)
a.參與雕塑藝術設計崗位的日常工作,參與組織制定單位雕塑藝術設計崗位發展規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃,儀器設備申購計劃等),并協助同事組織實施和檢查執行情況。
b.協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在雕塑藝術設計專業崗位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。
c.在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,盡可能多地了解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力,給客戶量身打造設計方案。
三、實習內容(過程)
3.1舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。
我很榮幸進入浙江系統工程有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發雕塑藝術設計專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
景區銷售實習個人總結范文5
論文關鍵詞:就業導向 高職專業實習 教學創新
酒店行業發展迅猛,許多國際酒店集團都看好中國這一龐大的市場,紛紛登陸并迅速發展。然而中國酒店業卻面臨奇特的“工荒”,招聘服務人員存在一定的難度,因此,許多酒店都將眼光盯上了旅游酒店管理專業的實習學生。使用實習生還有以下三方面的好處:一是實習學生在校已具有一定的服務意識和技能基礎,上手快、好使用;二是相對穩定,最起碼實習期間(一般5-6個月)不會離開;三是工資成本低,一般為正式員工工資的一半。因此,雖然酒店也知道,學生實習結束后大部分都不會在該行業發展,但是,高素質、低成本的實習學生還是對酒店具有很大的吸引力,一些知名的國際酒店其實習生人數甚至會占到基層服務員的60-70%。
面對酒店對實習學生的青睞有加,高職院校的專業實習狀況又是如何呢?能否平衡這種需求、能否在院校眾多的競爭中保持活力?對于高職院校來說創新專業實習教學就顯得尤為重要和關鍵。
一、高職旅游管理專業實習現狀
旅游管理專業在接受兩年的基礎和專業教育后,在第三年便進入實體企業開始為期一年的專業崗位實習和畢業實習。一般學院在選擇實習單位的時候,多是選擇本市或鄰近省市有合作關系的實習基地或旅游企業,譬如旅行社、少數旅游景點、西五星級飯店度假村和經濟型酒店。除了個別協調外基本遵循保全大局的決定,這在發揮個性上會對學生有部分限制。
為期5個月的的專業實習,學生會在單位的崗位安排上以實習生的身份頂崗工作,在業務上除了最初的適應期和培訓期都是一視同仁的,必須嚴格遵守實習單位的工作作息甚至加班加點,脫離了學校老師的管家式指導,面臨可能的差錯、批評和客人的指責,學生在實習期間表現出的不安與自我懷疑,很多情況下實習單位是觀察不到或者不予重視,因為不是“正式員工”,這就給學生們造成了心理上的“陰影”。在整個實習過程中,學生的表現基本可圈可點,有熱愛工作崗位發揮優勢完成的很好的,結束專業實習后留任了原單位,這種情況占到20%左右;有基本完成實習任務,沒有過失也沒有表揚,平穩結束實習轉換就業實習單位或方向的,這種情況占到主要的75%左右;剩下的5%表現差強人意,經常在實習期間被單位和指導老師“關照”監督,勉強甚至不能完成專業實習的。很明顯,這樣的結果不是當初院系在進行制定專業實習計劃效果目標是希望的。
二、高職院校專業實習教學現狀
作為以技能為培養目標的高職院校來說,專業實習的目的是加強學生專業技能的鍛煉和加強,所以學院基本上都安排專業實習加就業實習的模式進行,主要通過與幾家實習單位建立良好合作關系,成立實習基地,互為利益合作協作。在社會經濟快速發展、教育院?;楦偁幖ち业臍埧岈F實下,學院與實習基地或非實習基地的實習合作越來越多的呈現商業化操作的趨勢,在這種運作模式下進行專業老師制定的教學計劃和目標要求操作,主要的程序包括:制定專業實習教學計劃、聯系落實實習單位、學生實習動員與組織、明確和下發學生實習任務書、與實習單位一起選派和接送實習生到達單位并落實生活起居,最后全程進行實習管理。
對于院系專業教學來說,專業實習的目的是讓學生在實際的氛圍中感受體會,在實際工作中加強鍛煉,增加實踐工作能力和經驗,以期學生能在畢業就業時增加自身實力,獲得企業工作的青睞,而很多專業老師也在為此不斷調研、修改教學計劃、內容與方法,但實際行業工作的不足使的這些努力仍然存在許多的缺陷,導致現實的專業實習效果不理想。
三、導致教學目標與實習效果差異的原因分析
以我校為例,近兩年出乎意料地學生在畢業擇業時,10%左右的因為考到了導游證選擇近旅行社工作;有30%的同學并不很情愿地進了酒店服務行業工作;只有14%左右的同學是真心實意地到酒店中去,堅守崗位、學以致用,為酒店的發展獻出自己的一分光和熱;有18%左右的同學根本不愿意到相關的單位去,只要環境允許,寧可留待家中待業等待時機;有28%的同學面對多項選擇,如文秘接待、保險業務員、公司職員、業務銷售員等職務時,他們寧愿“跳槽”,而放棄所讀專業;以上是我校旅游管理專業的畢業生情況分析,盡管是以點概面,但也從一個側面反映出專業目標與實際效果的巨大差異,有大批的專業畢業生不愿意去對口企業就業,形成這種專業矛盾的原因可以從三方面分析。
(一)學生個人方面的原因
1.專業興趣培養缺乏
有不少學生當初選擇專業并非出于喜歡,或是專業調配或是家長強迫,而后的專業學習也沒有“既來之則安之”的努力,專業興趣不大,在專業老師平時的專業培養中也只是敷衍缺乏自我動力,這種積累的“不專業”加上平時的“不務正業”就直接導致就業時的不選專業。
2.專業崗位實習“挫折”是學生產生專業逃離心理的最直接導火線
專業實習時為了學生將專業理論應用于實踐,在行業實際中參與體會,縮短就業時與實際需要的差距,但是良好的出發點經常沒有很好的效果,使得學生在專業實習后的就業實習中偏離本專業,選擇其他行業就業工作。究其原因主要是:(1)實習生因陌生和理論與實際的差距普遍受到酒店老員工的歧視,時常遭到非議和白眼。(2)出現客人投訴時,員工往往把責任推給同組的實習生而讓自己免遭被扣發獎金的處罰。(3)老員工出于對自身工作機會的保護(害怕較高學歷的職業學院的學生畢業來工作搶了自己的工作的崗位),對實習學員講述企業的種種不是和嚴苛之處,以此來打消學生畢業就業的念頭。(4)單位上級對實習生的疏于交流和關懷,向實習生與老員工們產生利益沖突時的無助使實習生在正常的工作中有苦難言,(5)實習單位待遇不吸引人,使學生產生較大的心理落差。
3.就業嚴峻形勢的壓力
面對日益嚴峻和殘酷的就業,為了能早早地落定工作或戶口,很多學生放棄了專業而選擇易上手、能解決一些現實的實際問題并確定就業的工作;相對于需要實際工作經驗和一些職業證書的酒店基層管理、旅行社工作人員、國際國內導游乃至一些票務工作等等,業務員、營業員等工作就成了學生剛畢業時的無奈選擇。
(二)學院教學方面的原因
作為專業實習的授予方,導致理想與現實的差異的原因,院系也存在不能忽視的原因。
1.專業實習指導老師分散——精力分散、能力分散、人員分散
專業實習指導老師(或稱為帶隊老師)因為還要承擔學院課務、科研論文及其他院校事務,在對于分散在幾個不同對口企業實習的學生無法集中精力全身心管理與指導,而自身專業專長的限制決定不能對所有實習學生針對性指導;因為一些實際操作的困難,專業實習一般采用一個老師帶一個實習點的方式進行,導致無法很好地全盤考慮和協調,并且有可能產生“木桶短板”效應。
2.專業實習教學計劃與實習企業缺乏很好的溝通與協調,不夠系統
理論與行業實際總是會存在些許的差異和碰撞,由于企業經營的忙碌,接納實習生的時期基本都是旅游旺季,企業無暇與學校多次進行實習計劃的磋商和確定,而是單方面的在專業教師根據經驗或些許調研后制定的計劃內容上匆匆表示認可。在實際的實習中根據計劃來進行的學生實習內容就顯得很少,因為不切合企業實際!
(三)實習單住方面的原因
通過我對于多家實習單位的問卷調查發現,以酒店、旅行社和景區為代表的旅游企業留任實習生的比例在10—20%,希望能留任實習生,但對留任實習生的要求主要集中在學習接受能力、團隊合作創新能力和吃苦耐勞的思想準備上,比較學生調查表中相關的因素,實習單位愿意花在實習生身上的職業培訓、工作指導、職業生涯規劃等很少,甚至從基層領導到企業人事部對他們的關心因為比較老師的關心陡然降落,這就導致了獨立思維能力漸強的大學生的反感,在實習工作中不愿意或少愿意發揮創新精神和能力,團隊協作效應也就大打折扣,因為在實習學生的印象中單位就是壓榨他們,把其當做“廉價勞動力”而不是人才或者儲備人才。另外,企業因自身經營管理的原因缺乏對實習生的系統職業道德、職業能力教育與拓展。
四、專業實習教學幾點創新思考
人們對于服務行業從業人員的能力要求也有了新的標準,在競爭如此激烈的今天,高職院校若要爭取自己的生存空間,就必須以市場為導向,基于行業現狀地創新教學思維,不能固定于死板的常規教學,建立一整套適應就業需要的實踐教學體系。
(一)引導學生正確認識和深入了解本專業,激發并加深學生的專業興趣
針對學生的思想認識及觀念,利用可能的場合及活動充分發揮旅游類報刊雜志及聲像資料的宣傳與教育作用,使學生了解全國各地飯店業的管理現狀及學習他們的服務典范;這類讀物主要有《現代飯店》、《飯店世界》、《現代旅游報》、《中國旅游報》、各大著名飯店集團的網站等等。另外,可組織學生開展“酒店技能操作優秀選手”的培訓,增強他們的自信心;只有使學生的知識面得到開拓,參與到其中,才能使他們產生強烈的求知欲,促使他們能更深入地了解本專業,并利用場景教學對酒店當前存在的管理問題、員工素質問題有進一步的認識,提升他們的自覺性和改造這種不良現象的決心和責任感,了解優秀飯店集團的管理理念和先進文化理念。
(二)完善校內外實際訓練和雙師教師的實際能力的建設
首先,加強建設模擬職業崗位的實訓基地。我國各旅游院校已經具備簡單的示范操作室。但要獲得更好的教學和實訓效果示范操作室的設施設備應該更完備,以使模擬場景更接近實際這點可以建議學院建設一座具備前臺、客房、餐飲部的小型酒店,在部分固定員工之外,將日常營業作為實訓內容以外,學校的嘉賓禮儀接待、領導宴請、學生家長和其他普通客人的住宿交由他們來負責,同時進行操作技能、文藝表演等比賽,并推薦他們參加省級、國家級的同類大賽。幫助學生成立諸如“旅游協會等社團組織,讓學生在自己組織旅游活動的實踐過程中加深對理論知識的理解。
其次,對校外實訓基地應慎重進行選擇和建設。如前原因分析中所說,實習企業環境對學生的專業意識等影響很大。學院在校外實訓基地的選擇上更應選擇那些聲譽、管理良好,服務管理理念更貼合或接近專業老師授課要求,對員工的忠誠度培養比較有特色的酒店企業。另外一點就是實訓基地的選擇與建設要形成梯隊層次,從旅行社、景區景點到酒店,而接納實習生站多數的酒店則從高星級酒店到經濟型旅館,從世界連鎖飯店集團到有特色的單體酒店,旅館,形成多種多效的鍛煉層面。
再者,在于對專業實習指導老師的選擇與培養。專業實習老師的專業素質包括理論知識和實際企業工作能力過硬,專業實習指導期間校內事務的適當減少以便于專著精力于學生的實踐協調和指導。鼓勵專業教師積極參加由旅游行業、國家勞動部門組織的各類職業資格課程培訓考試并取得相應的職業資格證書,如國導證、領隊證、技師證等,并要求他們定期去旅行社、飯店等企業掛職鍛煉,以提高專業教師的實際操作能力。派遣專業教師輪流去相關院校參加短期進修、做訪問學者,以提高教師的業務水平和能力,以承擔一定的實踐任務。
(三)實施真正的“工學交替”教學模式
高職學院一直提倡“工學交替”式教學,但總是雷聲大雨點小,尤其對于旅游管理專業、酒店管理專業,“工學交替”教學對于專業教學效果將會有非常明顯的提高,這種模式教學進程分三個階段進行:
第一階段——新生第一學年,教學重點主要是培養鞏固學生的專業思想、職業意識和提高學生的職業技能上。除了進行一般常規性的認識性實習,邀請旅游行業的專家進行專題講座之外,重點放在學生的職業意識培養上,例如禮節、禮貌、儀容、儀表、儀態、服務意識、衛生習慣、勞動觀念,都是在課外時間通過活動來培養;另外,必須十分注意學生的職業著裝,塑造充滿職業氛圍的環境,讓學生時時刻刻都生活在一個旅游從業的氛圍里,每一個環節都要讓學生得到真實的感受和體驗。第一階段的理論學習以“實用”為主,不苛求知識的完整與系統性,減少基礎課程的無為學習,一切為到旅游企業實習作平穩過渡的準備.
第二階段一一在校學習的第二學年主要是在高星級酒店實習,在這期間,學生按照實習教學大綱和酒店的培訓計劃完成實踐課教學所需的一切技能與能力,獲得實踐教學的學分(每周一個學分,共36學分)。實習結束后評出優秀實習生,樹立實踐教學標兵。這個階段主要是院系專業與實習單位的密切配合和對學生的關注,發揮企業和學生的主觀能動性。
第三階段——教學第三學年,是學生酒店管理理論與職業英語提高的關鍵一年。在這一年里,學生同時加強學習相關專業教材,用以提高自己的理論水平和職業英語能力。另外,學生還要考核各種技能證書,為就業做準備。在這一年里,學生會根據自身的發展分流,有的同學會想取得大學本科文憑和學位而努力,有的因為自身的職業能力較強會到更高的企業甚至到國外就業,這些都是他們根據實習而對自己專業學習有的新規劃,值得鼓勵。
圖1是表現“工學交替”教學模式中企業與學校實習的組織與協調過程。如圖所示,學生實習教育、實踐教學管理、辦學形式和教學計劃(培訓計劃)上都要充分發揮旅游企業和學校的積極性。
(四)相信學生的能力盡可能地讓他們參與管理
學生實習之初,在技能操作方面不如正式員工熟練細致,但他們有理論、有上進心、愿意承擔責任,敢于接受不同崗位的挑戰。因此在學生實習開始時,實習單位相關人員就應多了解、多觀察,有計劃、有組織地培養和安排部分學生逐漸參與到基礎管理之中,如可以從參加管理人員會議或向他們征詢解決問題的方法開始,哪怕只是員工之間的小組長管理,迫使他們勤思考,把自己迅速融人酒店的整體之中;通過參與,他們會加深對酒店的了解。并對酒店的一些做法或結果容易理解。對個別適應性強、頭腦靈活的實習生,在對崗位工作有了一定的成熟度后,要大膽使用,擔任管理職務,指導老師給予適時的指導,因為對實習學生的最大激勵,莫過于對他們工作的認可和信任。
實習生的管理需要實習單位和學校雙方的共同努力,但應以實習企業的管理為主。在管理上應注意實習生和正式員工之間的心理差別,實習生一般更注重被人尊重、認可,更在乎別人對自己的評價,他們往往有求知欲、敢于接受挑戰、勇于承認錯誤,因此,實習單位應根據學生的這些心理特點,采取相應的管理方法,為他們提供施展才華的舞臺;而學校也恰當的鼓勵和幫助,讓他們對專業所長的發揮更加自信。
景區銷售實習個人總結范文6
述職報告最初曾用"總結"或"匯報"的形式出現,經過一段時間的使用,并隨著干部體制改革的不斷深入和完善,逐步形成了獨具特色的體式,述職報告最終形成了一種新的應用文體。下面就讓小編帶你去看看酒店員工年終工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
酒店員工年終述職報告1尊敬的集團考核領導小組:
我是今年4月份加入______這個大家庭的,分管餐飲和園林工作,現就今年的工作做一匯報。
一、端正態度,積極融入集體大家庭。
我來______度假村之前,是在句容______風景區里自己開辦度假山莊的,由于景區規劃的調整,我的山莊停辦了。來到______度假村以后,我認識到這是中央企業,不僅追求經濟效益,也要講究社會效益,是有著很強的紀律性要求的。我自覺把自己融入到______度假村,融入到深圳公司,接受企業文化的洗禮,嚴守紀律,從不遲到,把自己的能力奉獻在崗位,奉獻給公司。
二、認真工作,努力創新,不斷提高工作業績。
接手工作后,我了解現狀,一直深入一線,把崗位設在一線。當時,我們______度假村的餐飲在消費者口中是沒有好評,一是口味差,二是上菜速度慢。
針對第一個問題,我充分認識到:一個酒店,沒有好的菜肴,幾乎就是失敗的開始。又何況我們度假村地處郊外,位置偏遠。離開了會務團隊,幾乎沒有散客來就餐,這是十分危險的信號。認識到這一狀態,我決心首先扭轉這一局面,盡快止跌回升。根據我的經驗,菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房,我發現有很多半成品的菜肴都留在冰箱中,冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求,大幅減少庫存。盡量用新鮮的。接著,我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距,親自指導廚師按照當地客人的口味要求,烹制出適合市場需求的菜肴。為了適應市場要求,改變廚師的烹飪習慣,我加強培訓,親自制作電腦幻燈片,放給廚師看。還帶領廚師外出學習,嘗嘗當地知名酒店的菜肴。引進當地的特色菜。經過一段時間的努力,度假村的菜品終于有所改觀,贏得了當地消費者的肯定,原來走失的客戶,又回來了。
針對第二個上菜慢的問題,我要求餐廳與后廚加強配合,打好時間差,提前幾分鐘走菜。在節假日期間,廚房與銷售部門加強溝通,菜單中有些耗費時間的菜就盡量不開,減少不必要的麻煩。經過改進,上菜慢的情況得到有效改觀。
在園林工作中,我要求園林部分清主次,突出重點。度假村講究景觀綠化,就要搞好日常的保潔工作,一年四季要有綠色,不同月份要有鮮花。走進______度假村,就像走進大花園,道路整潔,四季常青,鮮花繽紛,讓人賞心悅目,心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地,是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應,還有應時鮮果的采摘。上半年,這一塊我分管沒有用心,做得不好。下半年,我花費時間與園林部經理一道深入地頭田間,及時抓好草莓的栽種,保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據季節和廚房要求,合理配置種植,保證綠色蔬菜供應。
團結協作,分工不分家,為度假村整體利益努力工作
三、我自覺把個人的長處與度假村的發展結合在一起,超前思考,長遠著手。我覺得我們______度假村應該立足長遠,把自己定位提高,做一個在南京、上海周邊最好的度假村,專為高端人士服務?;谶@樣的認識,我要求拉開服務檔次,把進包箱的客人定在人均消費100元,把一些菜肴的價格與高端酒店接軌。實踐證明,客人是容易接受的。我還發揮自己擅長寫作的專長,在網上寫文章、發帖子宣傳度假村,提高美譽度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關系,把以前的老客戶帶來度假村,先后有常州、鎮江、南京、上海的客戶。句容當地政府、企事業單位的老朋友、老領導也來消費。比如:江蘇省政協、茅山道院、江蘇省環保局,句容交通局、句容宣傳部、句容江西戰友聚會、喜慶宴會等等。
我還發揮地方熟人多的優勢,幫助領導協調解決工作上的某些困難,比如協調與環保局、公安局等部門的關系。
四、廉潔清正,堅守職業道德。
我在工作中嚴格遵守職業道德,清正廉潔。一是加強學習,不斷提高思想認識,增強自覺執行黨風廉政規定的自覺性。不斷增強自律意識,提高自身思想修養,與上級保持一致,以此端正工作作風、生活作風。二是正確對待權力,認真履行好職責。切實履行好自己工作職責,嚴格執行廉潔自律規定,從不違反廉政規定和制度的行為。在公務活動中以及由本人經手的事務中,一律先請示后操作,本人不自作主張。堅決做好總經理的助手,工作做到位,但絕不越位、錯位。
五、籌劃明年,強化自我提升,為把______度假村打造成五星級酒店而努力奮斗。
圍繞“打造江南美食中心”這一宏大構想,我明年的設想是:一是追求上有高度。古人說“法乎其上,得乎其中”。我們必須樹立遠大的目標,具備巔峰意識,胸懷敢為人先的氣魄。我們是中國節能環保集團旗下的度假村,我們一定要爭創一流,勇立潮頭。______度假村位于茅山腳下,雖然距離南京半個小時,距離上海三個小時路程,但是我并不認為我們沒有競爭優勢,相反,我們的偏遠可以轉化成為我們的環境優勢。我們遠離大都市,反而擁有無污染的純凈。我們擁有自己的菜園,也就擁有綠色蔬菜。我們擁有齊全的廚師隊伍,我們擁有集團領導的傾力支持。從自然原材料到人力資源,我們能做出江南的美食!我有這樣的信心,也有這樣的能力。自信人生二百年,會當水擊三千里。向天再借五百年,打造魅力______。朝著這樣的目標奮進,即使結果沒有達到如期愿望,但我們努力了,奮斗了,我就無怨無悔。而且我相信:我們的結果也應該是八 九不離十。我們能夠而且一定能夠達到目標!
第二,研發上要有深度。做餐飲工作也是藝術創造。自古以來,烹飪是高深的學問,絕對不是簡單果腹的低層次勞動。我們句容北臨長江,南接天目,山清水秀,物產豐富。南北交匯的地理位置,決定了她的飲食文化是南北相融,既有淮揚菜明麗清新的特點,又有徽菜重油重色的濃郁風格。句容地方菜原汁原味,實實在在,清爽味美,深得南京人,鎮江人,經及蘇錫常都市圈客戶的喜愛。我們______有配備充足的粵菜廚師,有經驗豐富的本地人指導,如此強大的一支隊伍,應該注重菜肴的開發與研究,用粵菜廚師的烹飪技藝,做句容優質的食材,在文化上深加挖掘,爭取研發出句容風格的地方特色菜肴,引領句容美食文化,形成能夠代表句容的特色菜、招牌菜。遠景目標是做句容美食的標準制訂者,甚至依托度假村成立餐飲管理咨詢公司,在華東旅游市場上占據一席地位,形成“句容美食甲江南,最好還在______”的市場口碑。
第三,市場營銷上要有廣度。我們做餐飲的,不能守株待客。好酒也怕巷子深。明年,我們還要走出去,廣辟市場,全方位,多角度,誠邀天下客。既要做高端客戶的生意,也不忽略低端客人;既要做團隊的大單業務,也要做零散的小本生意;既要面向都市客人,也要緊盯本地食客。商務宴,婚慶宴,生日宴,聚會宴,一個不少統統接。城里客,農村客,富貴客,平民客,都是上賓全是客。
明年還要加強服務員隊伍的建設與管理,加大培訓力度,進一步提高服務員的操作技能,力爭帶出一支業務精湛、舉止大方、行動干練的服務員隊伍。在園林工作中,2017年力爭改進種植園藝,在水產養殖上下大力氣,力求突破,提高產出,扭虧為盈。
與人相處,是種緣分。能夠在集團給予我的平臺上大展身手,是我的榮幸。針對明年集團下達給我們度假村的任務指標,我們餐飲、休閑、園林這三塊承擔了750多萬,每天要做到2萬多。與以前相比,這數字很恐怖,但與市場相比,與集團的投入相比,這數字又很渺小。我們一定要將壓力變成動力,分解任務,細化指標,旺季多做活,淡季找活做,周周有任務,天天不踏空,力爭在2017年打一場漂亮的餐飲翻身仗!要么不做,要做就要做到最好!要做就要做成一流!讓中國節能環保集團、讓______度假村成為句容大地上一塊奪目耀眼的金字招牌!
在告別過去,迎接未來的征程中,我一定進一步加強學習,提高管理水平,為______度假村的美好明天奉獻自己全部的熱情與才干!
酒店員工年終述職報告2我于____年入職湘鄂情,很榮幸在____年升為特級服務員。承蒙各位領導的厚愛。今天,幸運再次降臨,我很高興能參加這次的述職。對于主管的職務我并不陌生。一年多特級服務員的工作經驗為我以后做主管打下了基礎。因為我在我的主管和領導的身邊學到了很多管理經驗。
但是今天我不是要告訴大家我學會了其他主管如何管理他們的員工。而是我通過他們的管理經驗,發現了他們優點,同時更多的看到了一些不足之處。
作為主管,我會最基本的做到關心員工,盡量去解決他們在工作和生活上遇到的困難。在物質方面提供幫助,解決生活上的急需。更重要的是當他們心情郁悶的時候,我以他們的同事和朋友的身份去安慰他。
作為主管,當我的員工遇到了不會處理的工作的時候,我會以一個老員工的身份去教他,而不是用主管的身份去責備他。當他做得好的時候我才會用主管的身份來表揚他,以激勵他做得更好。
作為主管,我會把公司的指令最準確,最簡潔的傳達給員工,以最快的速度要求員工落實。把員工的意見和建議以最快的速度傳達給公司領導,讓公司明白員工需要什么,增強員工對公司的熱愛和信賴。
作為主管,我會及時的把自己的工作經驗和其他的同事交流。同時學習其他同事的優秀經驗,更好的完成自己的工作。
作為主管,我會不斷的去學習新的知識,充實自己。熟知各項業務知識的同時,學習更多的業余知識。以身作則,把自己的的優點展示給員工,為公司培養新生力量骨干盡自己的一點綿力。
以上是我的述職報告,希望大家多多支持我。我會更加努力,做得更好。
酒店員工年終述職報告3尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
2014年3月14號,我懷著無比激動的心情加入了天寶花園大酒店這個全新的大家庭中,擔任了前廳部大堂副理的職位,轉眼間已經有9個月的時間了。從培訓到開荒,再到現在的試運營,看著酒店及大家一點一滴的成長,心里滿是溫暖與激動。從事酒店行業2年多了,雖然餐廳,前廳都有所接觸,但是真正的基層管理者在天寶還是第一次,非常感謝領導能給我一次鍛煉的機會。
前廳部是酒店的門面,是負責招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務產品、溝通與協調飯店各部門、為客人提供各種綜合服務的對客服務部門。在整個酒店運營過程中至關重要。自從擔任天寶花園大酒店的大堂副理一職,主要負責以下方面的工作。
一、酒店培訓期間
1、協助前廳部經理助理制定本部門的各項規章制度及操作程序
在酒店領導的支持與前廳部經理助理共同努力下,我們完成了本部門的相關制度及操作程序的制定,其中包括總臺、禮賓、商務中心及商場等相關崗點的日常操作及注意事項。
協助前廳部經理助理做好員工的日常培訓工作
初入酒店,很多員工對酒店前廳沒什么概念,服務經驗也是少之又少。我和前廳部經理助理憑著自己過去在酒店工作的經驗,相互總結,相互配合,擬定培訓計劃,順利完成了對員工的培訓工作。
3、與員工一起參與學習了西軟系統的操作
4、在酒店領導的帶領下與員工一起參加了酒店的開荒工作
本人也是第一次參與酒店初期的開荒工作,大家從最初的內心恐懼到后來的上下一致,共同完成任務,大家的付出和辛苦是有目共睹的。
二、酒店試運營期間
1、在酒店試運營期間,我加強了自己對酒店大堂副理一職的理解與實際操作,將在書本中學習的知識運用到實際的操作過程中去,通過不斷的實踐與努力不斷的提升自己,使自己更好更快的適應這個崗位。
在此期間我也得到酒店領導的教導與幫助,非常感謝你們
2、協助前廳部經理助理完成部門的日常運轉工作,主要負責總臺這一塊,與財務部相互配合、協調,制定相關的賬務程序及操作流程。
3、大堂副理對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協調酒店各部門與客人的關系;
對內負責維護酒店正常的秩序及安全。在試運營期間,大堂副理除了完成日常的工作,還配合前廳部經理助理完成對本部門員工的監督與配合工作。
在即將到來的2012年,我將繼續努力,針對以下幾個方面積極進行:
1、多擴充知識面,提高專業技能,學會揣摩客人的心理要求,對于客人提出的問題能靈活的解決與應對。
來酒店消費的客人來自全國各地,文化水平也層次不齊,這對大堂副理的知識面也是一種挑戰。
2、加強處理投訴的應變能力,無論哪種投訴,都要站在客人的立場上真心實意的幫助客人,在不損壞酒店利益的前提下,盡量滿足客人的要求,若實在是解決不了的問題,立即通知上級領導,在第一時間內給客人解決。
3、大堂副理在酒店的日常工作中必須要以身作則,遵守酒店的各項規章制度,嚴于律己,這樣才能監督、要求別人,同時要努力培養自信、果斷、沉著、冷靜的處事風格,在今后的工作中不斷突破自己。
以上是本人2011年的個人述職報告,當中仍有些不成熟的方面,希望各位領導及同事給予建議。并借此機會,向關心和支持我的各位領導與同事表示最真摯的感謝。
酒店員工年終述職報告4在朋友的介紹下我來到了____,得到要來____學習的消息,我很高興,很珍惜這樣的機會,我學習了五年的酒店管理,都沒有怎樣實踐過,我想一切從頭開始,這正是一個很好的機會,于是我懷著熱情的心來到了____學習,剛開始是學習文化和理論課程,我很理解____的文化,我也很樂意成為一名____人,在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的情緒來來到了____店,來的第一周我被分到了客房,自認為能夠吃苦的我已經做好的充分的準備,來到客房,主要和客房大姐學習的就是房間的清掃和鋪床工作,雖然已經做了充分的準備,但第一天還是累的只叫苦,甚至懷疑自己能不能堅持下來,在客房大姐的鼓勵下我在心里暗下決心,鼓勵自己必須要堅持,六天的客房學習中,我學會了打掃一個房間的流程,酒店內最基本的做床,衛生間清掃以及簡單的客房服務方法,使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務方法。并對餐廳的服務流程有了進一步的了解。
第三周我被分到了前臺,我很喜歡前臺接待這個工作,但我很忐忑,我不明白我能否勝任這份工作,但是令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通但是的"辛苦了"都會讓人感動,總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店構成第一印象的地方??偱_的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務項目,因此需要前臺服務人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人帶給滿意周到的服務。在學習中,我酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
實習的日子就這樣一天天結束了,這些日子我確實學到了不少東西,除了學習到一些基本的技巧和服務常識之外,更學習到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關系、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個服務員就應具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時,該經理提到了服務意識,我十分贊同他的觀點:"服務意識不但是要求服務員有著向客人帶給優質服務的觀念和愿望,同時就應對自己的同事也具有同樣的意識。
酒店員工年終述職報告5本人于2010年7月5日作為儲備干部正式入職____大酒店。根據公司對儲備干部的培養方案,首先進入管家部輪職。在管家部工作的這兩個月內,我先后在各個崗位上輪職,經過部門領導和同事的悉心指導,我了解并掌握了部門的規章制度,以及各個崗位的工作職責,快速適應并融入了該部門。
在管家部的前一個半月里,我主要作為客房服務員,負責打掃并維持房間清潔、舒適。在此期間,我熟悉了酒店房型類別及分布,熟練掌握客房清潔程序、物品清點等工作。對客服務過程中,從顧客角度著想,盡力滿足客人的需要,當受到顧客的肯定時,便感到自己的辛苦勞動也是有價值的。隨后作為客房中心文員,負責總機和服務中心電話的接聽。文員的工作比較繁瑣,除了電話的接聽、轉接外,與前臺、客房服務員及其他同事的溝通、客衣收取和送洗、房態抄寫及核對、客人消費入單、叫醒服務等都在文員的工作范圍內。初期工作中,由于業務不熟練,經常會有手忙腳亂的狀況發生,后來在領班和同事的指導幫助下,我一邊學習一邊將自己的心得體會總結并記錄下來,很快掌握了各種電話應答方式、事項處理辦法,進一步提高了多種狀況下的應變能力,同時對管家部這一酒店的核心部門也有了更深刻的認識和體會。
接下來的兩周內,我分別跟隨樓層領班、pa領班、主管、布草房制服員開展工作,每個崗位輪職兩天。領班或主管在第一天主要給我講解其工作職責以及部門相關的規定和管理制度,并在隨后的實際工作中進一步明示。在這個過程中,我加深了對管家部工作范圍內的各個崗位、各個環節之間相互作用的了解,對整個部門的運作也有了更為具體切實的感受。