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財務管理見習總結范文1
單位:淄博礦業集團有限責任公司埠村煤礦
姓名:
本人XXX,女,生于1968年9月,大學文化,現任淄博礦業集團有限公司埠村煤礦企審科副科長。1994年9月見習期滿獲得助理會計師資格,2001年10月通過全國會計專業技術資格中級資格證書考試,獲得會計師資格。2012年5月通過內部審計理論與實務培訓合格,獲得內審資格證書。2014年10月參加全國高級會計師資格考試成績達到國家合格標準?,F根據人事部、財政部“魯財會[2014]40號”文件和《山東省高級會計師資格評價試行辦法》的精神,申報評審高級會計師。
一、工作經歷
1993年7月畢業于中國煤炭經濟學院會計系會計學業,學制四年,并于同年7月參加工作。
1993年7月至1994年9月,在淄博礦務局西河煤礦財務科見習。
1994年10月至2001年9月在埠村煤礦多種經營公司工作,從事過賬務處理、報表編制、報表分析、稅務核算等工作。
2001年1月至2009年5月,分別在濟南東辰制衣有限公司、山東東辰新型墻材有限公司擔任主管會計,在任職期間,負責制定成本管理制度,規范成本核算細則;組織成本的實施與分析;建立和完善公司的財務管理制度體系,定期出具成本費用財務分析報告給管理層,為領導當好參謀和助手作用。為公司以后開展財務核算與管理工作奠定了堅實的基礎。
2009年6月至2011年8月在埠村煤礦財務科擔任成本會計,主要負責預算管理、財務分析、會計稽核等財務管理工作。
2011年9月至今,在埠村煤礦企審科擔任副科長,主要負責內部審計、礦內部財務管理方面工作,規避企業潛在的風險,為企業健康快速地發展提供有力保障。
從事財務、會計工作以來,認真執行《中華人民共和國會計法》和國家統一的會計制度、準則,以及有關財經法律、法規、規章制度,無違反財經紀律的行為,具有良好的職業道德和敬業精神。
二、學識水平
1、學習情況
財務工作需要邊工作邊學習,我一直也是這樣做的。**年9月至1993年7月,在中國煤炭經濟學院會計系會計學專業學習四年,系統學習了會計、財務管理等基礎理論知識,為畢業參加工作奠定了堅實的基礎。2001年參加了全國會計專業技術資格中級資格證書考試,并通過考試取得會計師資格。2006年6月參加會計電算化培訓教育獲得山東省計算機應用能力考核合格證書, 2014年10月參加全國高級會計師資格考試成績達到國家合格標準。
在工作過程中,我不斷進行具有針對性的學習并參加各類資格考試,學習與工作的相互促進,使我不斷提升自己的專業能力。總之,從學習情況看,已經較系統地掌握了財務、會計專業知識和理論,具備了應有的職業判斷能力,具有了履行高級會計師職務的學識水平。
2、對會計理論、專業知識的運用情況
擔任會計師以來,結合工作實際撰寫了理論文章3篇、重要審計報告3篇、業務工作總結8篇,規章制度和辦法等若干。2010年8月榮獲集團公司首屆會計知識競賽二等獎。2011年8月,由本人執筆與他人合作撰寫了《扁平化管理模式下材料稽核創新》,獲集團公司創新成果三等獎,2014年本人主筆撰寫的《全面風險管理的探索與實踐》獲得全省煤炭企業管理現代化創新成果二等獎。
在淄博礦業集團有限責任公司埠村煤礦企審科工作期間,2013年2月撰寫的文章《探討資源枯竭型煤炭企業如何進行經濟轉型》發表在《新財經》,2014年3月撰寫的文章《煤炭企業內部市場化管理研究與探索》發表在《青年時代》, 2014年7月撰寫的文章《企業經營風險規避對策研究》發表在《現代商業》。
從以上不難看出本人了解國內外財務、會計方面的發展趨勢;了解宏觀經濟政策,能夠熟練掌握并運用會計準則、財務通則以及與財務、會計工作相關的法律、法規、制度,具備了運用會計理論和專業知識解決實際工作中的問題,并將之總結形成文章的能力。
三、工作能力和工作成就
(一)規范會計核算,正確反映投入產出。
會計核算肩負著提供各項財務信息的重擔,其正確與否直接影響管理層的決策及企業的發展方向。為此,嚴格審核統計數據的正確性,并要求所有費用盡可能正確的分配到各項成本費用中。通過不斷努力,不斷規范,成本核算逐步穩定,保持了成本核算價值量的反映與統計核算單耗相一致。由于提高了成本核算的準確性及穩定性,使各產品銷售利潤的反映切合實際,為經營層生產及銷售決策提供了重要的信息。
(二)搞好財務分析,及時、準確提供真實的財務信息為企業領導決策提供客觀的依據。
成本核算是財務工作中的一個十分重要的環節,企業從計劃到采購,從庫存到生產,從銷售到財務核算,任何一個環節管理和控制不當,都無法及時準確地向領導提供成本所需的信息。針對公司現狀,通過仔細的分析和比對,提出了根據"費用對象化"的基本成本理念,通過費用歸集、費用分配、成本計算的過程來實現成本處理的業務流程,結合了成本對象、成本項目、費用要素的重要成本概念來描述整個過程,使財務管理科學化,會計核算規范化,費用控制合理化,強化監督力度,細化服務深度,使財務部門成為公司改革、發展、制訂經營計劃的好幫手。
(三)理論結合實際,創新全面預算管理。
由于預算管理是以價值量作為制訂基礎,以財務預算為紐帶對各部門經濟活動進行控制及預報,是全面預算的關鍵。預算管理作為現代企業控制成本實現公司控制成本的手段,為此重視預算編制的可行性和科學性,編制了全面預算管理規定,以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
(四)不斷完善財務管理制度,規范財務操作流程。
由本人主持起草的五個制度《埠村煤礦財務管理制度》、《埠村煤礦全面預算管理制度》、《埠村煤礦建立健全應收款項管理制度》、《埠村煤礦材料物資管理制度》、《埠村煤礦客戶信用等級管理制度》,六個規定《埠村煤礦關于加強承兌匯票管理的規定》、《埠村煤礦關于加強資金管理的規定》、《埠村煤礦全面預算管理規定》、《埠村煤礦收款收據管理規定》、《埠村煤礦關于財產及債權債務清查的規定》,《埠村煤礦關于定期進行資產清查和對賬的管理規定》;四個辦法《埠村煤礦全面對標管理辦法》《埠村煤礦內部市場化管理辦法》《埠村煤礦固定資產管理辦法》《埠村煤礦全員業績考核管理辦法》等一系列管理制度的推行,使公司財務運作趨于合理化,符合公司發展的步伐。對規范、保障公司經營活動的合規性起到重要作用。獨立編寫了2013年度風險管理報告及2014年度風險評估報告,規避企業潛在的風險,為企業健康快速地發展提供有力保障。
(五)求真務實、開拓創新,不斷提高財務管理水平
為人誠懇、謙虛、勤奮,性格開朗,富有責任感和事業心,勇于面對困難和壓力,擅于創造性地解決問題,有艱苦創業、開拓進取和團隊合作精神。熟悉企業的財務工作流程,能夠勝任企業的各項財務管理和會計工作,有較為豐富的團隊領導和管理經驗,有較強的組織協調和社會活動能力。
參加工作20多年來,從事過會計核算、財務分析、內部審計、預算管理、資產管理等工作,工作崗位也從開始的一般財務人員逐漸提升到現在的財務管理人員,具有了較豐富的工作經驗,包括4年以上的企業中層領導經歷。具備較為全面綜合的企業管理經驗,尤其在財務會計方面專業能力突出。本人具有較高的政策水平和豐富的財務會計工作經驗,能擔負起一個地區,一個部門或一個系統的財務會計管理工作,能夠草擬和解釋一個地區、一個部門、一個系統或在全國施行的財務會計法規、制度、辦法,組織和指導一個地區或一個部門、一個系統的經濟核算和財務會計工作,培養中級以上人才,具有全面履行高級會計師崗位職責的能力和水平。下面就本人符合高級會計師職稱條件的能力和工作成就作一介紹。
2002年10月,在濟南東辰制衣有限公司初期,就遇到口企業退稅工作因退稅手續不全,而面臨著年底不能退稅的困境,針對此情況,我做了大量實際的工作,通過與稅務部門溝通學習,在未經國稅局統一培訓的情況下,克服重重困難解決了出口退稅資料的整理申報,利用一個月的時間,整日加班加點,成功為企業退稅30萬元,受到領導的高度好評。
2010年,在埠村煤礦財務科工作期間,創新成本核算方法,針對埠村煤礦機構重疊現狀, 使決策層和操作層之間的中間管理層級撤銷,形成了扁平化管理。與此同時,集團公司物流也進行了體制改革,將礦上的供應科收編為物資供應公司供應站,將材料管理劃歸集團公司。由于以上兩個管理模式的轉變,將原來的成本管理工作流程打斷了,材料成本核算以及“收購制”成本管理工作也隨之發生變化。
材料管理是成本管理重點,材料核算不準確,考核不到位,成本無法得到應有的控制,從而不能提高經濟效益。面對以上問題,由財務負責人,主任會計師、成本會計經過探討,研究了一套材料核算、稽核程序。傳統的材料稽核僅停留在“稽核”的層面上,埠村礦扁平化管理模式下的材料稽核被創新賦予了更多的角色和職能。材料稽核的作用也從保證材料成本核算的準確性方面,提升到為企業增加經濟效益的層面。
財務管理見習總結范文2
作為一個新員工,在各部門輪崗實了了解相關業務以外,更重要的是了解我們的企業習慣,進而理解我們的企業性格,把個人性格融入到企業性格當中去,與企業性格持續一致的方向,為企業的發展貢獻出自我的一份助力。下面給大家分享關于實習生的工作總結,方便大家學習。
實習生的工作總結1尊敬的領導:
您好!
我是20_年3月進步本公司的,截止9月不知不覺已經過去三個月了,我已經非常適應公司的氛圍,對本職的銷售工作,也已有了一個相對的認識,做為一名畢節畢業生的我,在此短短的試用期內,就以收益良多,我學會:
1、服從管理,用心做事。
無以規矩,無以成方圓。在企業管理中,這點尤為重要,想要成為一名優秀的員工,就必須對公司的規章制度無條件的服從,小到每日的按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發展方向,都要積極的參與支持。并且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。
2、提高職業技能,搞好同事。
想在公司得到更好的發展,就必須提高自己的職業技能,目前對對本職的工作有了一定的了解,但是對于一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作經驗方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力,并且加強分析和解決實際問題的能力;并加強提高人際關系,搞好同事,才能更好的發揮團隊精神,不給團隊拖后腿。
3、明確目標,做好職業規劃。
作為一名職場新人,入職前三年是成長的關鍵時期,做好職業規劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩扎穩打,立足現有崗位求發展。
在銷售崗位,相關的銷售技巧是不能忽視的,爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業的信息,掌握公司運作細節。為實現這一目標,可通過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。
在試用期轉正工作總結最后,我懇求領導批準我的轉正申請,而我也將把樂觀,積極的心態,始終保持在工作生活中,為實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,和公司共同成長。
實習生的工作總結2轉眼之間,三個月的試用期就要過去,回首展望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一下是我對三個月來的工作總結:
實習期的工作能夠分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理1.規范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領用全面跟蹤,方便企業更全面的了解這些價值較低物資的分布狀況,加強管理。
2.在集團財務制度的基礎上規范了_成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當期的成本。
為績效管理帶給參考依據。
3.規范商業公司財務帳套布局設置,根據商業公司特點,設置相應帳套,透過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用,能夠及時有效的反映財務數據,滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作1.認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
2.根據集團的指示,對_公司會計電算化狀況進行了備案,使財務工作貼合財政部的需要,更加規范化,為不斷提高財務工作質量而努力。
3.按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
三、財務核算與管理工作1.按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析,對各項收入監督、審核,制定相應的財務制度。
統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
2.正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務部門新的稅收申報要求,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,持續與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
3.在緊張的工作之余,加強財務部團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。
作為一個基層財務工作管理者,注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
4.作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,是集團財務管理部對外的一個窗口。
要想做好財務工作,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的狀況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、優化財務管理手段等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。
要以細為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,透過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理零死角,挖掘財務活動的潛在價值。
實習生的工作總結3時光如白駒過隙,感覺4個月的試用期轉瞬即逝。雖然時光的腳步如此匆忙,但是我也已做好了充足的準備,翹首以待,正式成為北京發那科大家庭的一員。
一、試用期工作任務完成狀況及感想。
1、7月x日至7月x日,參加公司入職培訓。
(1)工作任務
了解公司的發展歷程及企業文化;初步了解公司各業務部門的業務范圍。
(2)完成狀況
認真聽取了,人力資源的同事,關于公司從19_年成立至今的發展歷程及企業文化,尤其是核心價值觀嚴密、透明;敬業,持續。的講解。各部門領導針對本部門的業務,給大家做了細致的講解,業務講解完畢后,還傳授了大家一些實用經驗,了解業務的同時又學到了方法,感覺受益匪淺。
(3)感想
關鍵詞:矛盾
入職第一周,是充滿著各種矛盾的一周。不喜歡工服的顏色,覺得土黃或者淺黃更好,卻喜歡公司大樓的顏色,醒目、亮麗,與周圍的建筑相比顯得鶴立雞群;以前總是提醒自我不要過于自信,又因為半年沒有工作有些底氣不足;把敢想、敢說視為自我的優點,又覺得新環境要謹言慎行;諸如此類。
新的開始,在自我矛盾中,選取、前行。
2、7月x日至8月x日,各相關部門輪崗實習。
(1)工作任務
了解與物料規格、數量、交貨期相關的訂發貨流程及liuxue86sap上的操作過程;明確采購業務流程;掌握系統制造的業務流程及產能;了解物流課與到貨、發貨相關的業務流程;掌握系統的各項構成和鏈接方法。
(2)完成狀況
以上工作任務在實習期內基本完成,但是此刻一項項的看下來,有些似乎已經不太清晰了,可能是因為實習期過后就一向沒有再接觸吧。等到主計劃項目正式上線之前,有些相關資料或許還要做一下補習。
在銷售部、采購課實習過程中,我分別對兩個部門的業務提出了一點我認為還算有價值的推薦,銷售部是關于配置單,采購課是關于訂單,但其實用性還有待驗證。
(3)感想
關鍵詞:習慣
英國有句諺語:行為養成習慣,習慣構成性格,性格決定命運。這句話深刻地揭示了良好的行為習慣對人一生的重大影響。企業是由人構成的,所以這也適用于一個企業。企業的性格就是企業文化,企業的習慣就是各項規章、制度、流程。
目前,公司正在進行變革,修改、補充、完善各種規章、制度、流程,建立良好的企業習慣,這就要求我們每一個員工為了適應這種變革,改變舊習慣,養成新習慣。而作為一個新員工,在各部門輪崗實了了解相關業務以外,更重要的是了解我們的企業習慣,進而理解我們的企業性格,把個人性格融入到企業性格當中去,與企業性格持續一致的方向,為企業的發展貢獻出自我的一份助力。相反的,如果你的個人性格不能與企業性格方向一致,只能產生不利于企業前進的阻力。那么怎樣才是個人性格與企業性格方向一致呢?答案就是要讓個人習慣服從企業習慣,我想這樣的邏輯不難理解。
3、8月x日至今,主計劃相關業務學習及應用。
(1)工作任務
統計分析主計劃相關數據;協調生產計劃和采購計劃。
(2)完成狀況
因為原計劃10月份開始上線試運行的主計劃項目,由于各種原因延期到年底進行,所以目前原定的工作任務只進行到統計分析目前有的主計劃相關數據階段。
入職以來,尤其是輪崗實習工作結束之后,一向都在跟著sdi項目組的進度走,也按照領導的安排承擔了一些項目組內自我潛力所及的工作,如主計劃業務藍圖的制定、主計劃信息平臺需求的提報等。
(3)感想
關鍵詞:成長
這其實是進入公司以來貫穿始終的感受,來到一個新的環境,應對與以往工作經驗不甚相同的工作,透過不斷的學習、提高,以求盡快的適應新環境,做好新工作,成長是必然的,也是務必的。這一成長過程包括了知識的豐富、業務水平的提高、甚至是人格的提升。
這4個月以來,在領導和同事的幫忙、指導以及自我的努力下,我的知識和業務水平有了比較大的提升。與此同時,同事們對工作認真負責的態度和敬業精神又在潛移默化的影響著我。景總推薦公司員工閱讀《干法》一書,我在讀完《干法》之后,又閱讀了稻盛和夫先生的另一本著作《活法》,兩本書表達了統一的中心思想:專心致志、一心撲在日常工作上是最重要的,這才是磨煉精神、提高心性的尊貴的‘修行’。,當有人問‘人為什么來到這個世上’時,我毫不猶豫地、毫不夸耀地回答‘是為了比出生時有一點點的進步,或者說是為了帶著更美一點、更崇高一點的靈魂死去。’。同事們的影響和稻盛和夫先生在書中振聾發聵的教誨,讓我重新審視了工作的好處。最幸福的那一刻不在是拿到工資條,而是努力完成了一項工作并得到領導的認可。努力的工作向上不只是為了得到更多的報酬讓生活變的更好,更是為了讓自我的人格得到升華。
二、對企業文化的理解
前面已經談到,企業文化即是企業性格,那么我們北京發那科的性格就是嚴密、透明;敬業、持續。。
嚴密:工作細致,條理清晰;遵守規則,尊重事實。作為一名合格的主計劃員,工作細致、條理清晰是務必具備的素質,因為工作中一點小的錯誤或者誤會就有可能帶來很大的損失。遵守規則就是工作過程中要遵守公司的規章制度,按流程辦事,不僅僅自我要遵守,工作中如果遇到不按流程做事的同事也要提醒他一齊遵守。尊重事實,勇于承擔職責,錯了就是錯了,不能為了掩蓋錯誤扭曲事實,犯更大的錯誤。
透明:遇到自我無法解決或職權范圍外的問題時,及時、如實匯報到就應明白的人,以便竭盡公司所能齊力解決問題;推行流程化管理,確保內部工作清晰、溝通流暢、利于協作。主計劃是產銷之間的窗口,窗口的職能就是要不斷的和各個相關部門打交道,溝通交流,遇到的大多數問題也都是要各個部門配合解決的問題,工作中持續透明,大家才能同心協力的解決問題。
敬業:忠誠、盡責;用心主動、團結協作。北京發那科不是我職業生涯的起點,但是我真心的期望能成為我職業生涯的終點。我愿意和所有北京發那科同事一齊,為北京發那科的發展貢獻出自我全部的能量。
持續:連續的工作熱情,不斷的工作改善。我覺得這是我做的最好的一點,入職以來無論遇到什么樣的困難障礙,一向持續的飽滿的工作熱情,在工作中,也在不斷的試圖發現能改善的地方,一旦有所發現,就及時的提報給領導。
三、對公司的工作推薦
之前的一些工作推薦,我已經寫在周工作總結當中了,那里就不重復敘述了。那里我想提的是一點關于推薦的推薦,就是期望公司能設立提案機制,要求每一位員工按月或者按季度提交對公司有建設性的合理提案,公司對有價值的、優秀的提案給予適當的獎勵,調動每一個員工的用心性,為公司的改革、發展出謀劃策。
實習生的工作總結4時間過得飛快,為期一星期的見習生活一轉眼就過去了,現在就靜下來感觸這短暫的見習日子。下面,將我的實習個人工作總結報告如下:
在一些課堂上,我看到教學改革正悄然進行,有意識的教師正在努力體會“以學生為主體”的課堂模式。學生的創造也逐步成為教師追求的教學效果。其次,這里的教師也都在適應著多媒體教學,信息化教學,使得課堂更生動,資源更豐富,學生獲取學習資源的渠道也就更多。這是我在烏沙小學感受最深,收獲最多的。同時在指導老師的指導下,我對學校的網絡系統也有了大概的了解。
在教育教學工作上,我認識到教師與學生的交流是非常重要的。交流是形成良好師生關系的重要途徑。教師要善于交流,善于走進學生的情感世界,聆聽學生的真情實感;教師更要善于引導學生和自己交流,讓學生吐露真情。通過交流,才能了解學生的學習水平、性格特征,進而促進教學的發展。
聽了這么多節課和課后跟學生和教師的交流中,要做一名學生喜歡的教師,首先得具備一顆關心愛護學生的心。教學不止是針對部分優等生,還得兼顧后進生。對后進生的教育要堅持多表揚,少批評,多激勵,少指責的原則,保護他們的自尊心,激發他們的閃光點。課堂教學中,要鼓勵后進生積極思維,積極回答問題,對他們的答題當場給予恰當的評價,激勵他們知難而進。
可見,一名優秀教師需要具備扎實的專業知識,嫻熟的教學技能,正確的教學理念……
以上是我的實習工作總結。這次的見習,讓我從實踐中去思考自己在課堂上學到的知識,也對于理論知識有了更深刻的認識,同時為下學期的實習奠定了基礎。
實習生的工作總結5自20_年x月進入宜樂居物業以來已經有3個月之久了,在這3個月的工作和學習中,我深深的體會到作為一名優秀客服人員的艱辛和挑戰。尤其是我從未接觸過物業這個行業,物業這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明,明白自我只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。所幸的是,單位領導們尤其是我們客服部李經理給了我足夠的寬容和耐心,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發展和巨大的收獲。
工作3個多月了,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態和急躁的脾氣,在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考,語氣太過生硬,造成了許多誤會,如果不是領導及時為我指正,教會我作為物業客服的基本要求,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作;
就在這時3單元的一個業主執意要用客梯往自我家里運送瓷磚,不管我怎樣勸說,根本不去理會,而且竟然說出一些很難聽的話來教訓我,當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內哭了起來,哭的個性委屈,因為覺得為了工作我都丟了尊嚴,當著所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業主的教訓,剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情,所以一時之間難以理解,客服部李經理聽到了這個消息迅速趕到,在勸我不要哭的同時,給我耐心的講解作為一名優秀的客服工作人員的專業素質以及承受潛力,給了我極大的鼓舞和工作信心,也叫我懂得了人生難免有不如意的時候,放平心態,勇敢的去理解,這樣才能有所改變。
雖然這3個多月的時光不算長,但我已經深深被宜樂居物業氛圍所吸引。領導注重人性化管理,工作氛圍用心向上,在這樣的群體里,能夠極大地激發我的自身潛力,使我以更用心的心態投入到每一天的工作。
財務管理見習總結范文3
×××同志于××××年××月起在我單位實習,在這段時間里,不管是思想上、學習上還是工作上都在實踐中得到了鍛煉和提高,取得了長足的發展和巨大的收獲。有具備良好的業務素質,才可以很好的勝任本職工作。作為一名崗位工作上的新兵,面對各種不同的工作,我在局領導的正確領導、科室領導的悉心指導及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認真學習,虛心向老同志請教,較好的完成了各項工作任務實習期間,他工作能力突出,適應能力強,得到領導和同事們的一致肯定和稱贊。以下是對他的工作鑒定:
工作上踏實肯干,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。為人待人誠懇,作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。積極主動,態度端正。實習期間,她主動要求到各部門了解學習,努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流,她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作,還協助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。
該生綜合素質較好,業務能力較強,政治表現良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處,短短實習工作期間,能夠做到愛崗敬業,認真負責,相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望范建任同志繼續積極參加各種社會活動,不斷總結提高,為畢業后投身祖國建設打下扎實基礎通過踏踏實實的做事,認真深刻的總結和思考,我始終保持積極向上的工作態度,勤于思考,求是拓新。更加清晰認識工作的每一處細節,對自己今后的發展充滿自信,在見習期獲得的點點滴滴。
財務管理見習總結范文4
個人實結精選一
光陰似箭,時間就像一葉偏舟載著我駛向理想的彼岸,不管不顧。驀然回首,不得不感嘆時光是如此不經用,畢業以來加入********公司已有一年??v使魯迅先生認為時間的流駛可以洗滌舊跡,而我也覺得時間的流逝同樣也能沉淀夢想。我覺得我這一年的見習生活就如同人生工作狀態的縮影:從興奮到迷惘,再從迷惘到融入其中,其間不乏酸甜苦辣。然而自己也從一個喜歡憧憬未來的無知青年蛻變成了一個接受現實的成熟老人。我認為一年的實習收獲良多,其中最大的收獲就是心智的成熟。
參加工作以來,我先后被安排到*********見習。在公司領導及工人師傅的耐心教導下,我從一個對*****業一無所知的人轉變成能夠掌握產品的結構以及工藝流程,還有在生產過程中可能造成質量缺陷的因素。同時,在安全科的見習也讓我知道作為安全環保管理人員要注意哪些方面的問題?,F將一年的見習心得總結如下:
一、端正心態,戒驕戒躁,嚴格要求自己
在我看來,剛走出學校大門的工作經歷是人生中一筆巨大的財富。因為它不僅僅是角色的轉變,更重要的是心態和對自身要求的轉變。在當時那個自由散漫已泛濫成災的大學生活里,很少人能嚴格要求自己,做的很多事都是隨性而為,長期如此,就使人養成散漫的壞習慣。對于我也是如此,這些年自由的大學生活使我養成了一種自覺近乎悲慘的人格,沉默寡言且不談,內心也少有澎湃,對很多事都看得極淡極輕,火花都算不上,更不要說一往情深。有時自我反省,覺得自己似乎老氣橫秋,缺少了那么點朝氣,單調而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角,澆滅了自己青春的火焰。但加入******公司以來,全新的工作環境讓我重新找回了自己,重新思考自己的人生,重新要求自己,每天按時起床、上班,投入緊張而充實的工作中,從此不再空想主義、享樂主義,只在腳踏實地地向前走,雖然走的慢,但我覺得走得穩,心里充滿了一種踏實、厚重的感覺,于平凡的工作中逐漸找到自己的方向。
二、知識無邊界,于平凡的工作中學習新知識、掌握新技能
我于20xx年7月旬至9月底被安排到生產車間見習,先后在*****部、*******部見習,由于我所學的是環境科學專業,很少有機會接觸到與機械有關的知識,甚至不知道何為液壓油缸,更不知道它是用來做什么的,所以初入車間。感覺自己無所適從。但慶幸的是我身邊有一幫學機械的同事以及有著多年工作經驗的工人師傅。我深深地知道,生產車間是一個企業的前線,同時也關系著整個企業的生產運營狀況,在其中能學到任何地方都學不到的東西,它也能把理論順利應用到實踐的地方。比如,各個型號的產品在生產工藝上存在哪種區別,存在這種區別的原因,而這些區別是我在圖紙上看不出來的,通過在生產車間對實物進行觀摩以及動手操作,這些東西都會自然地進入自己的腦海里。同時在通過自己動手操作的時候,也能清晰地了解在工藝上哪方面的失誤會給產品質量帶來影響,從而能更好地提升產品的質量。記得有一次我在裝配油缸的時候由于缺少一個密封件,差點帶來很大的麻煩,最后在師傅的教導幫助下才予以解決。從此我更加明白千里之堤,潰于蟻穴道理,尤其對于企業生產來說,不能放過一絲的失誤。雖然在車間的見習時間只有短短的三個月,但我接觸到了之前都沒有機會接觸的領域,并掌握了一定的機械知識。理論基于實踐,實踐給予我們經驗,車間的實踐讓我受益匪淺。
20xx年10月至今,我被安排到******見習。科室,相當于一個生產的組織者與管理者。特別是安全環保管理,是一個權小責任大的工作。安全科主要負責公司安全環保方面的日常工作,工作內容比較繁瑣。在******見習的這段時間,在部門領導的耐心指導下我從一個管理者的角度了解了日常管理的細節,也知道了作為一個安環工作人員要盡量做到面面俱到,考慮各種突況。我覺得我是幸運的,2013年我公司的年度安全生產目標就是要通過安全生產標準化一級企業認證,同時也要通過ISO14001環境管理體系認證。以此為契機,我學到了很多東西,也將學會更多的東西。日常安全環保管理中,通過領導的教導,我掌握了生產現場哪些是安全隱患,可能帶來哪些后果,并如何整改如此種種,都是書本上所學不到的,只有通過實戰。
一年的見習生活結束了,此時此刻,心里百感交集,感懷時間過得太快,工作卻沒有做到自己理想的狀態,雖然學到很多東西,但也發現工作中很多不足的地方,由于工作性質的錯綜復雜性,加上自己工作經驗的匱乏,有些工作沒有融入其中,對很多東西不知道如何下手。在以后的工作中,我會多問、多看、多動手,有條不紊地融入到工作中去。
寥寥數筆,難以盡情。人生的動力緣于對前方的未知,人生快樂與否在于已知和理想的差距,我知道,人生不乏遺憾,我唯一所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄,不放棄,認真做事,踏實做人,做那個不起眼的蝸牛。我相信,這個不起眼的蝸牛最終會登上頂峰,讓萬人臣服,因為,它是一步一步走上去的。
個人實結精選二
(1)服務意識的提高
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。
通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
(2)服務水平的提高
經 過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好 的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些 要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶本田公司的)服務,他們 通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他 是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們提供乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)服務能力的提高
1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:對不起打擾一下。請用香巾。如知道客人姓名,要說:王總,請用香巾!
4、 服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:對不起打 擾一下。請用茶。如知道客人的姓名,要說:王總,請用茶。在倒茶之前一定要先說對不起打擾一下來引起客人的注意,否則客人不小心會碰到茶壺造 成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否可以點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水 及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團內部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向主人詢問是否可 以通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備個吃。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯,一聯交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯交前臺,一聯交傳菜,一聯自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、 上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客 人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明: 您的菜已經全部上齊了,請慢用!
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或 皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要馬上手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員 在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
個人實結精選三
暑假到了,為了豐富自已的閱歷,適應社會,我想在這個假期能找個實習單位,渡過一個有意義的暑假,由于這是第一次,就不知道怎么下手。還好參考從網上找到的樣板,順利的解決了這個環節。
我 應聘的崗位是實習會計,被建業公司安置到了xx-x置業有現公司。xx-x公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,兩名出納,兩名會計。此次負責我 實習的是公司出納劉愛麗,劉姐根據我的實習時間,主要是讓我了解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些會計憑證。公司采用的是金碟財務軟件,從編制 記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作 的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作。
開始單位不會讓什么,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然后是大批量的工作,數量和難度 都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位里完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是 大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學才是當務之急。
作為學習了這 么長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐了解到,這些似 乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學 到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了?,F在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。
在 實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規范性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄 式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬 的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基矗體現了會計的規范性。
在登帳過程中,首先,要根 據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其 成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
在實習期間,我曾覺得整天要 對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致雪上加霜,會計本來就是煩瑣的工作。不過慢慢 覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因 此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次會計實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
財務管理見習總結范文5
又到年底,到了述職的時候,述職報告是各級機關、團體和企事業單位的領導者或工作人員,為向有關部門的領導或所屬部門的干部、職工匯報自己任職期間的工作完成情況和履行職責情況而寫成的自我評述性的書面報告。下面就讓小編帶你去看看部門總監個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
總監述職報告1我于____年10月份加入公司,至今9個月的時間。正如單總所說,我的成長速度非常之快,1個月的試用期,4個月的項目經理,3個月的部門經理,1個月的執行總監。我常常在想,是什么讓我成長如此之快,是他人所說的良好的溝通能力和較強的執行力嗎?我不認為我有很好的溝通能力,面對陌生人,我常常不知道該如何開口,我相信也有很多人比我執行力更強。我自己認為,是因為我比任何人都懂得,我是為自己而工作,工作過程的知識積累和內心的強大是我最大的財富,如果這份工作很辛苦,但是我的辛苦工作能換來家人的幸福生活,那么我愿意付出這份辛苦,正是因為以上原因,我還比別人更努力工作。
任職項目經理期間,做了“一村一”的課程設計,得到了校領導的認可,并做了可批量生產的統一模板。
任部門經理期間,“一村一”項目已得以實施,至今每天產出4-6學時的課程已毫無問題,在此期間協調農林醫學院數10位老師跟上進度。在此期間,承接了10個小課件的設計,在當時人員不足,現有人員能力不足的情況下,7個作品獲獎,共8個獎項。
任執行總監以來,單總對我的要求只有四個:課件工廠,我已深深地記住了這四個。我常常拿傳統的工廠跟我們的課件工廠做比較,傳統工廠的基本條件是什么?要有生產模式、有人力和設備的管理規范、有生產機制和生產流程,那么課件工廠也需要具備這些條件,并且課件工廠還有自身的特殊性。
我眼中的課件工廠,在人力分配上的方針是小設計、大制作、重檢測。對比傳統的工廠生產,設計不可能很多人,有幾個精英就夠了,但是制作一定是批量的,需要較多的人力,另外,產品在出廠之前一定要經過檢測,大概是不1:3:1的關系。
這里所說的設計,并不是指單純的課程設計,結合公司的目標,產品首先要讓客戶滿意,其次要能符合自身的需要,這就需要設計人員在具備教學法和方法等專業能力的基礎上,研究nerc網站架構、學習管理系統甚至領導的喜好等等,所以,設計人員的壓力最大。制作很簡單,即模板制作、制作方法說明、批量制作。檢測也較簡單,需要說明的是,任何一個生產模式都有自身的弱點,需要針對這些弱點、容易出錯的地方重點檢測。
在生產過程中,要注重項目文檔匯編,項目文檔的匯編應包括設計方案、模板制作方案和說明、制作注意事項、內外?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽止?、检测要点家\?a href='//xuexila.com/fanwen/huiyijiyao/' target='_blank'>會議紀要等。項目文檔匯編的意義不是留下痕跡,而是為了達到任何人都可以被替代的目的,包括總監在內,不受任何人請假、離職的影響。
在邁向課件工廠的過程中,要注重團隊建設,團隊人員除了具備相應的專業知識外,要求每一位員工在工作態度上積極主動,在產品品質上做到a-a+,在解決問題的能力上,要挖掘問題背后的問題,找到問題的根源。
顯然,目前的團隊離目標還有一定差距,團隊建設的方法包括:1、培訓;2、在工作中提升;3、手把手教。一段時間內仍不能適應的,建議調崗或辭退。
要達成以上目標,需要總監以身作則、高度職業化,有較全面的專業知識,有較強的溝通能力和執行力,有較高的威信。有人跟我說,你下班就跑怎么能樹立威信,在此我有不同觀點,威信的樹立靠的不是比員工走的有多晚,而是跟做事方法、思考方式、解決問題的能力、一言一行、甚至穿著打扮有關系,天天穿著阿依蓮在公司里裝公主,就是天天加班也樹立不了威信。
我不在公司,并不代表沒有在工作,我不常失眠,但是一旦失眠一定是為了工作,我會想如何與某人溝通達到某種效果,單總交給我的新題目我該如何講,某件事怎么做效率更高等等。近一年來,我知道社會上發生了很多聳人聽聞的大事,有自然災害,有人為破壞,玉樹地震、幼兒被殺、導演被砍、非誠勿擾、快樂男聲等等,當別人跟我談起的時候我一概不知,但是這種與社會的脫節沒有讓我感到一點遺憾,正如肖老師所說,我像一個白癡一樣幸福地生活著。
我愛我的工作,我愛我的生活,我希望這種狀態能夠繼續下去。
以上,是為述職報告,請批評指正,謝謝!
總監述職報告2尊敬的公司領導及各位同仁:
你們好!
近一個時期以來,營銷中心在總公司的指導下,開展了全國區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各省區經銷商的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將__個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩定發展的。
一、“5個一”的成績客觀存在
1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系
全國區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過____家,通過深入實際的調查與溝通,我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近____家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領全國區域市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業所看重的。
2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監的總體規劃下,共有業務人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同,經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員,營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞,體現勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是全國區域市場運作的生力軍,是能夠順利啟動全國區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。
在總結上半年工作的基礎上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業務規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業務管理辦法》,該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上,進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發放以及業務開展的基本思路等作出細化標準,做到了“事事有標準,事事有保障。”
第三,形成了“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在全國區域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有__個品種,__個品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、促銷、人員重點促銷等。通過營
銷人員盡職盡責的工作,這些品種在地區級市場的普及率達到70--90%之間,在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發夯實了物質和人文基礎。
5.實現了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產品的市場開拓,相關競品品種的大流通調撥,共實現了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。
營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續性發展的物質保障是不需擔心的。
二、“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1.無透明的過程
雖然營銷中心已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,
但是,沒有形成按時匯報的機制和習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,營銷中心不能進行全面、及時的統計、規劃和協調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果大打折扣。
2.無互動的溝通
營銷中心是作為一個整體進行規劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區域的一線狀況,以便隨時調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發展的。
3.無開放的心態
同舟共濟,人人有責!市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進。我們知道,其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規劃的開發
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要線開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
三、5條建議僅供參考
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網絡的同時,做銷量,創造利潤和區域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。
2.建立金字塔式的營銷結構,推行低重心營銷策略。
在確保產品在終端“買得到”的同時,也要確保“賣得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創造讓水流出去的“出口”。
3.調整產品結構。
單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關系會更加緊密。
4.貨款分離,變被動為主動。
業務人員主動出擊,培養客戶訂貨計劃,以客戶需求為導向,按需供貨。貨由專人(專車)發送;款由對應業務人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風險;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機制。
工資:在完成基數任務的前提下,實行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領導根據個人實際工作狀況進行“模糊分配”。
獎勵(提成):經營銷中心核算后將在年底統一分配。
既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
總結:
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是的教練,不需訓練就能教會我們技能和發展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。
我們已經經歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經濟里建功立業!
我們現在的確困難,單我們決不貧窮,因為我們有可以預見的未來。
總監述職報告3尊敬的領導:
您好!
我叫______,今年月被調任為公司財務總監一職。在我擔任財務總監這三個月以來,在公司領導的關懷和全體財務工作者的幫助、支持下,我勤奮努力,思想上積極要求進步,工作上奮發努力,作風上務實創新,寬容待人、寬厚用人,各方面的能力都有了不同程度的提升,較好地完成了領導交給我的各項工作任務。
一、20____年工作回顧
(一)加強學習,提升素質
自擔任財務總監以來,我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。我深感不學習就要落后,不學習就趕不上時代潮流,不學習就不能創先爭優。因此,我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規定,會計核算暫行辦法,預算管理暫行辦法等各項規章制度,熟練掌握會計核算的各個環節,認真學習新企業會計制度,研討新問題,努力提升自身獨立解決各種問題的能力。
(二)履行職責,強化服務
工作中,作為財務總監,我率先垂范,樹立競爭意識、責任意識,認真履行崗位職責,不斷提升工作能力和服務質量。
一是加強財務管理制度建設,提升財務信息質量
根據我公司原制定的各類財務管理內控制度的實際執行情況,為進一步規范財務工作、提升會計信息的質量,對原定財務管理制度體系進行了完善,包括:財務組織機構和崗位職責、財務核算制度,采購管理制度、內部控制制度、發票管理制度、欠費管理制度。通過對財務人員的職責分工,對我公司的各類報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提升會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時通過開展的交流會的形式,解決前期工作中出現的問題,布置后期的主要工作,逐步規范各項財務行為,使財務工作的各個環節按一定的財務規則、程序有效地運行和控制。
二是加強預算核算管理,提升財務工作執行力
20____年,在上級主管部門的大力指導下,采取四項措施,強化財務預算支出管理,提升了財務工作的執行力。一是一是加強預算執行工作的組織領導,明確工作職責,建章立制,把預算管理工作切實抓好,確保完成全年支出任務;二是準確編報用款計劃。加快了項目工作進度,全面完成項目基建預算。在部門預算編制的基礎上,按時完成了20____年公司采購實施計劃草案編報工作,全面完成了20____年度預算編報工作,認真做好了集中支付賬戶用款計劃編報工作,將基本支出和項目支出按月、季度的用款計劃合理分配,力求達到均衡預算,均衡支出;三是完善預算執行動態監控機制。
將上級主管部門的“支出控制預警提示”有效地利用到日常財務工作中,做到時時監控、提醒。定期開展預算執行情況分析,查找存在的問題,認真剖析原因,提出解決方案,對影響預算執行進度的潛在問題有預見性和應對措施;四是加強財務支出管理。嚴格履行財務支出審批程序,按照本公司擬定的《公司財務支出管理辦法》對每月發生的人員工資和日常公用開支以外支出項目均嚴格執行事前審批手續,且支出票據統一要有經手人、審核人、主管財務人三人簽字后方可報銷。及時清理應付未付款項,按月或按季結算各項支出,當期費用在當期結算。需要履行公司采購程序的支出項目,早做準備,按時支付款項,確保公司采購的順利實施。
三是運用財務管理軟件,做好會計輔助核算工作
扎實做好網絡版財務管理軟件會計輔助核算業務仿真演練和推廣應用工作。組織財務人員認真學習會計輔助核算業務操作流程,熟練業務操作方法;結合實際擬定我公司會計輔助核算業務項目,充分利用計算機資源和網絡版財務管理軟件,及時進行憑證錄入、記賬、報表數據生成上報工作,認真地進行季度預算執行分析,關注日常公用支出增減變化原因,強化財務分析效果,努力提升預算管理水平,優化了核算流程。通過使用會計輔助核算模塊,堅持“優先保證”原則,優先安排了人員基本支出和保運轉的日常公用開支,嚴格壓縮招待費、會議費、車輛費用支出,力爭提升資金使用效益,達到了科學管理,提升效益,減少行政運行成本、推選定額管理的目的。
四是加強日常的財務管理,嚴格控制成本費用
根據公司年初下達的經濟責任指標,我們在分解收入指標的同時,下達了我公司成本費用計劃。隨著我公司新業務的不斷推陳出新,業務規模不斷擴大,無形中增加了財務的工作量,應收帳款、費用及各項開支不斷增大,對財務工作提出了更高的要求。
我部門加強了日常管理,主要措施有:1.嚴格執行財務制度,規范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監督。加強了日常公用經費管理,壓縮三項經費,落實減排節能工作。堅決杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為我公司增收節支。在實際工作中做到每周出應收報表,各類流水帳目做到日清月結,與市場部人員緊密配合,積極有效的回收資金。2.各項收支做到帳帳相符,帳實相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據,費用報銷具有實效性,做到監督有力。在實際工作中,大額報銷實行提前早通知,報銷金額與票據符合。倡導大家明白一個道理,集體的利益高于一切,集體與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過集體的成長來體現的。從而增強員工主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。3.嚴格執行我公司成本定額管理辦法,每季通報,加強了考核,杜絕一切不合理的開支,有效控制了支出。
五是加強經濟責任審計工作,實現“陽光”財務建設
積極按照公司年度審計計劃安排,組織專人全面完成財務審計自查任務,及時上報財務審計自查報告。并就審計的問題和建議認真地進行剖析,找出存在問題原因,及時地進行整改,并將整改落實情況上報市公司財務科。成立專門的“小金庫”清理自查領導小組,扎實做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作。根據公司年初制定的政務公開實施方案,實現“陽光”財務建設,對財務管理的重大問題和干部關心的重要事項按照省公司財務公開辦法中明確的財務公開程序、范圍、時限要求,通過會議傳達、公司內網站等多種形式適時進行公開,提升財務工作的透明度和辦事效益,實現財務管理和民主決策、民主管理、民主監督相結合,切實加強對財務項工作的督促和指導。
六是加強固定資產管理,認真做好固定資產清理工作
加強日常管理是做好固定資產管理工作的基礎。健全了固定資產管理帳簿、憑證、報表,認真執行固定資產購進、出售、調入、調出、報廢、等手續,切實加強固定資產日常管理。對公司符合條件的財產均納入固定資產進行管理,正確運用網絡版財務管理軟件中的固定資產管理系統進行業務核算,定期報送固定資產報表。優化公司資產配置,提升國有資產使用效益。年度內凡是符合固定資產管理范圍的新增資產,當月一律按其購置發票或資產調撥單登記固定資產賬簿進行管理使用。
二、工作中存在的不足
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,個人方面主要是:思想解放程度還不夠,學習上還不夠,業務上缺少創新。財政部門方面主要是:一是隨著公司做大、做強,各項管理制度有待完善。二是風險控制力度欠缺。三是公司內部各職能部門銜接不緊密,人員整體素質有待提升。四是外部銀行、稅務關系有待進一步改善。
三、20____年工作計劃
(一)個人方面:在今后的工作中,我會努力加強相關知識的學習,并在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提升效率,提升工作業績,總結經驗,從而在百尺桿頭更進一步,更好地開展今后的工作。
(二)財務部門工作方面:一是當好領導的參謀,確保完成各項指標。重點圍繞盤活資產,減少資金占用率,提升企業資產周轉速度。二是開展會計從業人員的培訓活動,提升公司會計從業人員的業務水平。三是做好風險防范管理,在確保安全前提下,實現公司利益化。四是加強與銀行、稅務機關的溝通,建立良好的銀企、稅企關系,限度地爭取銀行及稅務支持。
總之,在這三個月以來。我和財務部全體成員一起努力,做了一些工作,也取得了一定成績,但我深知,自己的履職情況,還有不盡如人意的地方。在今后的工作中,我將著力加以改進,更加嚴格要求,嚴肅紀律,同時,也懇請各位領導和職工多提出批評意見。今后我將繼續努力與公司職工一道,創造更優異的成績。
述職人:______
20____年____月____日
總監述職報告4當時光走過20____年的盡頭,抬眼新的一天已經是2011年。我們每天清晨都笑迎朝陽,朝氣蓬勃地開始工作和學習;每天晚上完成了一天的工作,或許還有一些企盼未能如愿,躺在床上嘆息光陰的吝嗇,匆匆地來,又匆匆地去……,其實,感受就是幸福,經歷就是生命。
20____年,面對國際國內環境的復雜變化,國人團結一心,開拓前進,成功舉辦上海世博會、廣州亞運會、戰勝青海玉樹強烈地震、甘肅舟曲特大山洪泥石流等重大自然災害,保持經濟平穩較快地發展,著力提高人民生活水平和質量,勝利實現“十一五”規劃確定的目標任務,經濟實力和綜合國力進一步增強,工程監理業務覆蓋了房屋建筑、市政工程、礦山、鐵路、公路等各個行業,凝聚了監理人的心血和汗水。
我進入監理行業已是第十個年頭,去年至今身兼碑林區東大街改造項目N12地段55監理部總監和雁塔區時豐姜溪花都望溪區第58項目部總監,身體力行了監理單位是專業化、社會化的咨詢服務機構,受建設方的委托,以自身的專業技術、管理技術有效地控制工程建設項目的質量、安全、進度、投資,公正地管理合同,及時地處理工程信息,協調工程參與各方的工作關系,使工程建設項目的總目標以最優地實現。項目總監的思維方式決定其工作方法。而工作方法的選擇是達到最終目標的手段的途徑。只有重視科學思維,不斷探索工程管理中的方法問題,才能提高工程管理水平,做一個優秀的項目總監。
我的思維方式:
1、堅持經驗性思維和理性思維結合
從工程管理的各種矛盾中,加強理論學習和實踐歷練,使自己的感性經驗上升到理性思維的高度,發現和探索工程建設的基本規律,從工程的整體和聯系中去發現問題的癥結,尋找解決問題的辦法。
2、堅持線性思維和開放性思維相結合,
在工程管理中,要立足于工程管理的全局,瞻前顧后,要想到工程管理的各個環節、各個方面,真正了解參建各方的實力、訴求等情況,了解工程建設的全局,處理問題既重視縱向比較,又注意橫向聯系;既了解工作對象本身,又了解工程建設與外部的聯系,做到全局在胸,分清主次,重點突出。
3、堅持精確思維和模糊思維相結合
在工程管理中,既要強調定性思維,尤其要強調精確思維,努力實現兩者有機地結合。在處理工程發生的問題時,要重視它的精確性,強調量的分析,古人云“天下大事,必做于細”,善于從復雜的工程事務中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,在工作中也不是什么問題都要精確思維。在思考解決問題的可能性和發展前景時,再考慮整個工程建設的全局時,在給下屬安排工作時只需要定性分析即可,既模糊思維。只要大方向正確、符合總體目標的要求,符合國家建設法律法規和強制性條文,具體如何做,可以給下屬自己創造空間,放權自行處理。
4、堅持直覺思維和邏輯思維相結合
直覺思維就是當出現意外的緊急情況,不允許用更多的時間加以思考時,要求項目總監立即做出決斷,不用推敲而直接做出的。這些要靠自身經歷、經驗、相關知識、經歷多、信息量大積累而提出的解決辦法的可行性、可操作性、正確性強。而邏輯思維則是按照一定邏輯規則,有概念做出的判斷而進行的思維。這種思維表現為經驗歸納或理性演繹,歸納就是把工程管理遇到的問題,多方面的因素結合成一個統一的整體,形成一種認識、一種結論。方法對了,工程管理中遇到的問題就會迎刃而解,做到事半功倍,否則會好心辦壞事,徒勞無功,造成工程管理中的風險和損失。
我的工作方法:
一是實事求是的工作方法。就是深入實際,調查研究,掌握第一手資料,對工程的情況要了如指掌,不道聽途說,不吃別人嚼過的饃,有了客觀實際的了解和把握之后,要“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的加工制作,結合工程特點,探索新的規律以及有效地解決問題的方法。
二是系統管理的工作方法。建設工程是一個大系統,它由多個子系統構成。如各參建方,建設目標、管理內容、專業分工,就監理內部而言,又有不同的工作崗位、不同的職責、不同的任務。要按系統論的原理進行管理,才不會頭痛醫頭,腳痛醫腳,才會綱舉目張,做到忙而有序,忙而有效。
三是溝通協調的工作方法。溝通協調是項目總監理的一項基本職責,也是最重要的工作方法和領導藝術。由于各方的利益不
同,認識的差異性、不協調性,甚至對立性是常常發生的。協調就要堅持導向性原則,通過協調使參建各方在總目標之下,形成共識,統一行動,協調配合,形成合力,達到多贏的目的。溝通則是實現協調的根本途徑,要考慮地點、時間,學會換位思考,會冷處理問題。通過溝通實現信息交流,各個參建單位之間,各個專業之間、各個工序之間,實現協同運轉,上下聯動,同舟共濟,合作共事,做到有序和功能最佳化的途徑。
四是精細化管理的.工作方法。目前工程管理中所以問題比較多,根源之一是粗放型管理多于精細化管理。精細化管理需要參建各方共同關注,積極支持配合,不同的人員、不同的專業、不同的工序,既要有人性化管理,包括情感上的關愛,又要令行禁止,有一定的權威,以此形成一種科學的團隊合力共同完成建設目標。
五是創新的工作方法。在工程管理中,要認真遵守國家基本建設的法律和法規和強制性條文,遵循建設的規律和工作程序。這既是履行工程監理責任和義務的基礎,也是工作創新的出發點。在當前建設工程中,完全按照規范要求進行管理是很難做到的。這就要求通過多向思維、逆向思維,打破原有的思維定式,尋求變異地提出既能解決問題,又能滿足法律法規要求、不失去原則性的工作方法,提高管理水平。
結束語:
監理企業提供的監理服務若要被建設單位所接受,那么它必須具備某種特質,以達到甚至超過建設單位預期的滿意度。借鑒儒家學說一句話叫做“致廣大而盡精微,極高明而道中庸”。前一句可解釋為建設單位對監理服務的期望,后一句可解釋為建設單位對我們監理從業人員素質方面的要求?!爸聫V大”說明建設單位希望監理方做到胸有成竹,對建設工程有居高臨下式的總體把握與認識?!氨M精微”則是建設單位希望監理方在工作中能夠事物巨細、面面俱到?!皹O高明”是對監理人員技術業務素質的要求,不僅要有高明的專業技術,還要有高明的控制手段和管理藝術?!暗乐杏埂眲t是對監理人員人文素質的要求。它的內涵相對廣泛,首先是要在恪守職業道德規范的同時,既不能顯得不近人情又不能做出格的事;其次在工作中要恰到好處,工作態度上既不懈怠也不急躁,在四大控制中既要高要求又不吹毛求疵,在協調工作中要不溫不火地妥善處理各種問題。因此,在全面推行建設項目社會監理制的今天,如何處理好監理方與建設方的關系是關系項目監理成敗的問題之一,這就要求總監以自身過硬的素質贏得建設方的信任,提升監理工作水平。
20____年是中國進入“十二五”的開局之年,全國建設工程監理會議在南京市召開,確定了未來監理行業發展的監理工作指導思想:堅持以科學發展觀為指導,以確保工程質量安全為基本要求,以完善體制機制、加強工程監理制度建設為基礎,嚴格依法監管,嚴格依法監理,認真履行監理職責,全面提高監理企業、監理人員的素質,樹立良好的企業形象和社會形象,使監理企業繼往開來,與時俱進。
總監述職報告5各位領導、各位同事:
大家好!
能在這里和大家一起探討工作、總結經驗,使我感到非常榮幸,20____年7月1日__好家園與__升超市合并,20____年9月20日,因工作需要,我從非食區調到生鮮區任部門負責人。經營方式的不同,讓我有了很大的壓力,但在超市領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名負責人的職責,圓滿完成了各項任務,得到領導的肯定和同事們的好評。在負責__市店生鮮部期間運轉良好,在同事們的團結和努力下,使生鮮區的銷售有了明顯的改善。
在4月18日閉店裝修期間,我以學習協助配合部門經理與供應商合同談簽的各項準備工作。在招商談判的過程中讓我的溝通技巧談判技巧有了一定的提高。讓我在面對供應商談判時有了一定的把握,并對公司的流程有了全面的認識。20____年6月1日我正式被公司提拔為生鮮部見習主管。從茫然失措的非食區領班到生鮮區見習主管,在領導的關懷、培養和同事們的幫助下我一步步成長起來。在籌備開業前期由我和部門經理對本部門的員工促銷進行了企業文化,商品知識。商品陳列,商品分類一系列的培訓。加強市調,深入市場了解消費者的需求,了解市場動向,分析本地的商業結構,以及合理制定
促銷計劃。對成功的開業奠定了堅實的基礎。并使我__市店生鮮部在開業第一天銷售達到145378.60元,銷售毛利11864.91元,銷售占比31.26%的好成績。近兩個月見習主管工作,讓我看到了美好家園充滿激情與挑戰的團隊,以及誠實做人、精明做事、勤奮工作、追求美好的企業文化精神。作為見習主管的我,很多時候也很茫然,但總能在困難之時得到領導和同事的支持和幫助,使我收獲很大,感觸很深。
一、__好家園生鮮銷售的基本情況
生鮮實現銷售______萬元,增長幅度為______%,實現毛利________萬多元,同比增長______萬多元,增幅____%,在非常困難的局面下取得這個成績與美好家園認真貫徹集團
公司“廉潔、高效、優質、低成本”的工作方針是分不開的。如何確保生鮮區持續良好的發展,如何在更加激烈的市場競爭和新的競爭力不斷分流客源的情況下,鞏固基礎,保持可持續發展,我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事:
1、調整品牌結構和經營方式,新引進南北干貨(果脯、密餞、水產干貨、干花、燉料)形成賣場新的增長點。
挖掘成長期商品,保證了低溫奶制品的持續高增長;歐亞、來思爾、海子(云南本地著名品牌)雙匯、思念、三全、龍鳳等強勢商品的引進優化了賣場品牌形象。
2、季節性商品及時調整陳列布局。
季節性商品采取賣場裝飾主通道堆頭擺放,顧客在濃濃的季節商品包圍下讓顧客感受到季節的變化。對于散米、雞蛋、速凍湯圓、水餃制品的陳列布局及時調整滿足了消費者的購賣需求。
二、履行的工作職責
1、加大商品的監管力度,降低商場的一些額外損耗。
加強員工培訓,并讓員工清楚收貨的注意事項,退貨的注意事項,對保質期定期檢查,對不能退換的臨期商品及時反饋,并采取一些補救措施。
我們目前的主要工作是等學習標準門店的商品經營和管理,主要學習內容包括:(1)、加強零售理論知識的學習,不斷提高為廣大顧客服務的意識;努力鉆研零售專業知識,不斷提高服務的技能。(2)學習商品的進貨及陳列管理,維護、管理好超市職責區域,做到商品新鮮、品種齊全、質量可靠、價格合理。(3)學習制訂進貨計劃,以及商品的退貨和報損的檢查。
三、工作中的幾點體會和認識
在培訓中我們要學的最重要就是商品管理,包括商品的陳列管理,促銷管理,價格管理等。所以我們必須保持歸零心態,從自身開始,從頭干起,從各方面加強自己。做為見習主管來說,我認為應從幾方面提升自己:首先,不斷加強自身的學習,努力提高工管理能力。其次,發揮表率作用,身先士卒。最后,堅持原則,按要求辦事。
四、存在的問題
一個多月,雖然在工作中取得了一定的成績,但還存在著很多不足,我不希望這些方面制約了我個人的發展和工作上的開拓創新,所以需進一步的努力學習實踐。首先是零售理論知識學習還不夠。由于整天在賣場工作,忽視了個人的理論學習,另外在學習上還欠缺多問,導致我們對零售專業程度掌握進度慢。其次是工作中有時急躁情緒克服不夠。偶爾時間任務重,要求標準高,有時急于完成工作任務,抱怨、急躁等現象有所表現,表現出心態調整還不夠完整,希望逐漸改變這些現狀。
五、以后的工作期望
接下來,我希望秉承“合力同心,共創輝煌”的核心價值觀,在食品主管和組長的帶領下,積極學習相關方面的管理工作,使自己逐漸走向成功:(1)商品陳列管理,包括生鮮商品的陳列和非生鮮商品的陳列,主要加強學習貨架商品、端架商品和堆頭商品的陳列標準和陳列方法。(2)商品訂退貨流程管理,包括訂貨流程管理和退貨流程管理,尤其期望了解電腦自動訂貨流程,以及手工制單退貨流程知識。(3)超市營運基本管理,包括如何樹立合力超市天天低價的價格形象,如何樹立合力超市豐富新鮮的環境形象,如何樹立“始于需求,止于需求”的社區形象,以及熟悉超市相關的營運管理指標。
做好營銷文章,積極擴銷創利。在營銷部的大力支持下,超市著手實施八月十五中秋節,十一黃金周的大型活動和各雙休日及常規節日的自主性營銷活動及針對各競爭勢力的對抗性營銷活動。
3:通過嚴格食品質價管理,不滿意就退換的售后和頻繁的員工技能培訓確保了服務優質;通過完善商品陳列,優化賣場布局,烘托節日氣氛確保了購物環境好;通過安全隱患的自查自改,完善防損體系確保了賣場安全經營;通過嚴格的績效考核和三工考核確保了分配合理,員工收入好。
4:狠抓精細化管理工作。超市經歷了連續幾年的高增長,大刀闊斧的蠻勁和精耕細作相比,后者成效更為突出。我們通過晨會組織全員學習《細節決定成敗》,從思想上給員工灌輸精細化管理意識。要銷售更要管好庫存周轉,今年全年未出現一起惡性庫存事件。要優質營銷企化案,更要不折不扣的執行隊伍,每次營銷活動,我們將工作內容明確細分到人,保證了營銷活動效果。要建章立制,更要有嚴格的檢查督辦體系,各柜組長、文員遞交的月度工作計劃均由賣場人事助理理順督辦,保證了各項工作的準時完成。生鮮商品、聯營商品一樣做單品管理、單品促銷是生鮮和百文兩課別銷售增長的主要原因。通過供應商主要單品、品牌的計劃考核等精細措施,為壓縮調整提供了淘汰依據。
5:建立了一支團結的、能打硬仗的、高績效的團隊。盤點壓縮調整的兩天時間里賣場全體工作人員充分展現了超市青年昂揚向上,不怕困難,能打硬仗的精神風貌。增加了賣場班子的凝聚力。為希望在超市有所發展成就未來的賣場積極分子提供了舞臺。
當然,我們也存在一些不足,主要表現在:
1:防損管理需進一步加強,杜絕放流等惡性事件,需進一步總結防損經驗。
2:超市生鮮硬件設施,照明需進一步完善,增加生鮮服務功能。
3:部分課別績效需進一步提高,文體課需加強管理。
4:超市團購需進一步強化。
回顧過去,我們信心十足,面對未來,我們永不滿足,在以后的工作中,超市將經受更加激烈的市場環境和更加繁重的調整任務,期待我們生鮮區員工以更大的工作熱情面對挑戰。按照“堂堂正正做人,勤勤懇懇做事”的行為準則著手開展各項工作。
財務管理見習總結范文6
剛踏入職場的你,不要慌張,不要懶惰,你只需要勤奮的做好工作。今天小編給大家為您整理了出納試用期總結,希望對大家有所幫助。
出納試用期總結范文一:時光荏苒,一年的見習期很快就要過去了,轉眼間又到新開始,回首過去的一年里,內心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作一年,也寫過對自己的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為__煤礦財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷的財務更新的要求,審計及局機關的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用。在領導及同事們的幫助指導下,并通過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,成為一名煤炭行業財務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。
回顧即將過去的一年,為了總結經驗,提高自我,克服不足,以及適應局機關的要求,現將一年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、會計基礎工作學習及理解
(1) 認真學習執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規范和學習記賬憑證的編制,特別是對財務軟件的學習和利用,掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化,以及系統管理員的基本操作,固定資產模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。
(2)學習了局里及礦上的財務發展和核算的內部制度,重點了解我局的內部銀行的設置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解,為自己在以后的發展有了很好的基礎。
(3) 學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務報表,這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務資料。
二、費用成本、在建工程方面的學習。
(1)學習了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類,項目管理,分部門項目管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數量多,而且品種多,這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結轉成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討,我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起,再結合我們的財務總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務工作只有你自己經歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進和完善財務核算辦法。
(2)學習了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。
(3)學習在建工程的管理,及資金來源的核算管理。
由于我礦剛剛起步,需要的設備在不斷的增加,以供生產的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒有學到的,只有在實際中才能學習。通過這點我認
三、我對財務管理的總體影響及理解認識。
財務管理是利潤的管理嗎?利潤大了,企業就盈利里嗎?我認為以利潤來考核企業,第一,他沒有考慮到投入。比如說:a企業今年實現利潤100萬,b企業實現利潤150萬,你說哪個企業好,但很多人會認為當然是b企業了。其實他們是沒有考慮到投入和產出。假如a企業投入10萬,b企業投入100萬,你說那個企業好?其實這里面還要考慮財務風險,這只是我個人對財務的一點認識。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我會再接再厲,認真對待每件事。其實工作不僅僅是工作,更要學會做人,做事。你學會做人了,工作自然也會做好。
出納試用期總結范文二:時光荏苒,三個月的試用期很快就過去了,在___的這三個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺,使我得到學習和發展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導,使我很快的熟悉和融入這個大家庭?,F我將這三個月的工作情況進行如下總結:
一、試用期的基本工作內容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監容許的情況下,通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于___年__月的跨行業、多渠道發展的綜合性公司,下設___個子公司。
2、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟件的應用等,我不僅在這些工作中學習到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。
二、工作中存在的問題
雖然已經有兩年相關的工作經驗,但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現在以下兩方面:
1、專業知識的欠缺
之前就聽說財務是份干到老學到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現有的工作,但是在真正的實踐中才發現自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學習和掌握的專業知識還有很多。
2、財務軟件運用不熟練
現在的財務工作已經基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發現自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。
三、下一步的工作計劃
1、端正工作態度
在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執行能力,在最短的時間內高質量的完成領導交代的工作任務。
2、強化專業知識
除了對自己已掌握的專業知識經常的練習和鞏固,在日后還要不斷的學習專業知識,了解最新的會計準則及稅法知識,從而正確的指導日常工作,同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗,充實自己的專業知識。
3、熟練運用財務軟件
在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。
4、做好數據的電子備份
財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會涉及很多的數據文件,對數據文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數據的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時也可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
最后謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持!
出納試用期總結范文三:時光荏苒,三個月的試用期很快就過去了,在___的這三個月是我平凡的一季,也是我收獲的一季。首先感謝公司領導給予我這個平臺,使我得到學習和發展的機會,同時也感謝同事們對我的幫助和引導,使我很快的熟悉和融入這個大家庭?,F我將這三個月的工作情況進行如下總結:
一、試用期的基本工作內容
1、單位基本情況的熟悉
入職后我在部門總監容許的情況下,通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立于___年__月的跨行業、多渠道發展的綜合性公司,下設___個子公司。
2、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事,同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助,相信在以后得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作,同時也接觸了日常的辦公工作,每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的制作、支票的填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟件的應用等,我不僅在這些工作中學習到了新東西,也在工作中認識到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不斷的學習和進步。
二、工作中存在的問題
雖然已經有兩年相關的工作經驗,但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺,主要表現在以下兩方面:
1、專業知識的欠缺
之前就聽說財務是份干到老學到老的工作,自己很是不屑,以為憑借自己在學校所學的理論知識足以完成現有的工作,但是在真正的實踐中才發現自己所掌握的僅僅是冰山一角,需要學習和掌握的專業知識還有很多。
2、財務軟件運用不熟練
現在的財務工作已經基本脫離了原始的手工制作逐步向電算化、智能化過度。在這三個月的工作中我發現自己對會計電算化軟件的運用很是笨拙,這將是我日后工作的壁壘,抓緊時間對軟件的學習和練習是接下來工作的重點。
三、下一步的工作計劃
1、端正工作態度
在日后的工作中我會嚴格要求自己端正工作態度,認真對待每一項工作,杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執行能力,在最短的時間內高質量的完成領導交代的工作任務。
2、強化專業知識
除了對自己已掌握的專業知識經常的練習和鞏固,在日后還要不斷的學習專業知識,了解最新的會計準則及稅法知識,從而正確的指導日常工作,同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗,充實自己的專業知識。
3、熟練運用財務軟件
在這三個月的工作中認識到自己對財務軟件的運用并不熟練,嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟件的應用的工作勢在必行。
4、做好數據的電子備份
財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作,日常工作會涉及很多的數據文件,對數據文件做好電子備份是件很重要的事情,充分利用數據的電子備份既可以方便日后工作的查閱和借鑒,同時也可以提高工作效率。
總之,未來的路還很長,新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決定在新的崗位上再接再厲,努力工作。
最后謝謝各位領導、同事給與的幫助和支持!
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